關(guān)于周記范文1
今天已經(jīng)是星期天了,但是媽媽依然還是叫我呆在家里好好學(xué)習(xí)??墒?,我的心早已經(jīng)飛向那栽滿又大又甜的草莓的地方了。于是,我情不自禁地唱起了一首傷心的歌:“我沒自由、失自由,傷心痛心眼淚流……”突然間媽媽對我說:“小濠,你真的非常想去草莓場摘草莓嗎?”我連忙點點頭并且說:“是”?!澳蔷涂烊グ伞眿寢屨f。
于是,我與弟弟就馬上騎自己的'“寶馬”以360公里秒的速度去到了草莓場。我們先停好車后就馬上下草莓場摘草莓了。我們就像兩個餓狼一樣,一看到“食物”就馬上狼吞虎咽地吃起來了。我不說你還不知道,一說出來就嚇了你一跳,我們居然做出那種事——吃完場主三畝地的草莓;不過你可不要誤會了,我們只是各在場主的每一畝地吃完兩斤草莓而已。
到了最后,我與弟弟一致認為如果不買兩、三斤草莓回家那也太對不起場主與媽媽了。于是,我們通過剛才吃過那么多的草莓一致認為第三畝地的草莓是最好的,因為它又大又甜。于是,我們就馬上開始動工了,我們選了又大又甜的草莓裝在剛才進來時場主給我們的那兩個盤子。直到裝滿為止我們才依依不舍地離開草莓場,把草莓端到收銀臺去付錢,經(jīng)過一稱是3、5斤,我付了14元錢后就帶“勝利品”回家給家人嘗一嘗。
這就是我快樂的周末!每位讀者們,你們也有過這樣的周末嗎?如果你們也被你的媽媽叫在家里學(xué)習(xí)而你也想出來輕松一下子的話,那你就不防使用我的那一招,我可是不介意的!
關(guān)于周記范文2
“開飯嘍!開飯嘍!”我們正在爭先恐后地搶飯吃,笑聲不斷從樹林傳來。哈哈,是我們四年級一班在大堤上野炊哩!
周四早上我們在老師的帶領(lǐng)下,排著整齊的`隊伍,來到大堤,先鋪桌布,放包,組長讓我,劉櫻琳。魏依婷,林珊珊去撿柴,副組長和王子軒生火,等我們來了,他們的準備工作也做完了。我們找了三塊磚,壘在了一起,中間也有一塊磚,我們把柴放了進去,點燃了柴,組長要安排我們做事了,“張譯文,謝軍明輪流炒飯,劉櫻琳放作料,林珊珊放柴,別讓火滅了。”開始炒飯,先放一些油進去,等到油燒開了,再把飯放進去,然后用鏟子炒飯。想要好吃的話就應(yīng)該多炒幾分鐘,再用鏟子反復(fù)翻炒,再放味精,麻辣香,等作料快沒了時,沿著鍋邊灑水,最后放火腿,炒幾分鐘后就可以吃了。
我們炒完后給老師吃,老師夸我們做的很好吃,我們心里很高興,再看看別的小組,何生慧組沒了火還在炒,沒了水,把一大瓶水全灑了進去,變成了“稀飯”。哈哈,讓人捧腹大笑。還有一個組向我們請教呢!我們心理別提多高興了!
同學(xué)們一起做飯真好吃!下次春游時,我們提高難度,進行燒烤,讓我們一起期待吧!
關(guān)于周記范文3
像往年的秋天,中山下起了瀝瀝小雨,雖然不大,但乘著風(fēng)刮在臉上卻是生疼生疼的。
今天是星期天,同宿舍的同學(xué)都回家了。我獨自一人呆在靜寂的宿舍里,在幽暗的燈光中細細的傾聽了窗臺外的雨聲,心無來由的感到一陣后怕,怕這幽暗的燈光,靜寂的宿舍,還有外面清晰的.雨聲。不知道從何時開始,寂寞的滋味在我的生命中變成了害怕,曾幾何時,寂寞是我人生的重要組成部分,慢慢的從寂寞中學(xué)會墮落,學(xué)會洗滌自己的痛楚,開始漸漸的把寂寞當成一種享受,一個人的幸福。每種事情,每種感覺的產(chǎn)生總有它的原因與源頭,寂寞當然也不例外。我想我的寂寞是從一張床開始,一張一個人睡的床,一張由一個8歲孩子的眼淚浸透了的床開始。我不明白,當時的黑夜那偌大的床板競?cè)莶幌乱粋€孩子痛哭時的眼淚,盡管我可以真切的感受到木板床給我?guī)淼哪欠N漆黑空洞。我清晰的聽到了眼淚掉落在干凈的地板上類似珠子般清脆的聲音。
此后的日子里,我對床有了一種特殊的感情,在幼小的我的眼里它不僅是可以容納我小小身體的容器,更是我感情的發(fā)泄地。在每個無人陪伴的夜晚我可以與棉被相擁而眠,床給予了我足夠的安全感;遇到無名的憂傷時,可以一個人抱著被子痛哭。一個人的寂寞無處不在,但我喜歡,因為這棉被,著床不會離我而去的,一直以來,我太害怕失去了。
今夜,擁被而眠,聽著秋夜的蟲鳴聲,在秋涼的夜里感到了一絲絲的溫暖和安全感。寂寞的感覺需要一個人慢慢的面對。
關(guān)于周記范文4
在我的心里,母愛就像條柔滑的綢帶,輕輕的,柔柔的,暖暖的,它總是陪伴在我的身邊,讓我感到無比得溫暖。
我是一個活潑、開朗、頑皮的`小女孩,因此,給這個和睦的家庭里也添了不少“麻煩”。
記得在我9歲那年,爸爸到山東出差,回來時,還給我?guī)Я艘幌涞氐氐赖赖臇|北大紅棗。我看到了,立刻垂涎三尺,高興得又蹦又跳。母親看出了我的心思,便拿了些棗子去了廚房清洗,我也飛快地奔了過去。誰知沒留意腳下滑了一跤,一頭撞到了桌子角上,頓時鮮血不停地往下流,我痛得“哇哇”大哭起來,母親二話沒說,顧不上穿外衣,就抱著我去了人民醫(yī)院。
醫(yī)生看了后說:“要縫兩針”。剛平靜的我聽到“要縫兩針”這四個字,眼淚又情不自禁地流了下來。母親輕輕摸著我的頭安慰我:“沒事的,不就是縫兩針嘛,別怕!疼的話就抓住母親的手?!?/p>
其實我知道,母親比我更傷心,更著急,只是把情緒掩藏在了心里??p好兩針后,母親向醫(yī)生道了謝,并向醫(yī)生了解注意事項后,帶著我向醫(yī)院大門走去。
剛走了一段路,母親便帶著微笑對我說:“今天也累了,我來背你吧。”我那時還不懂事,好奇地問:“母親,那你不累嗎?”母親說:“母親不累,上來吧?!?/p>
說著,母親蹲了下來,我趴了上去,再一次感受到了像陽光般柔和、像絲綢般輕柔,好溫暖,好像傷口也不再痛了。漸漸地,我睡著了……
啊,還有什么比得上母親的背溫暖?還有什么能比得上這深深的母愛呢?
關(guān)于周記范文5
世界上最偉大的就是母愛 ,母親在無時無刻地關(guān)心著我們。我們是在母愛中長大的。生活中,當我們屢遭失敗,將要放棄時,是母親不停地鼓勵著我們前進;當我們成功時,母親的告誡使我們有虛心前行。我們怎能忘記凝聚在我們身上的深深的母愛呢?
有一次晚上,我發(fā)了高燒。深夜母親來給我蓋被子,一摸我的額頭是多么的燙。于是,母親趕緊把我叫醒,讓我穿上衣服。騎上自行車,帶著我向醫(yī)院騎去。那晚非常的冷。母親還不時的問我 :“女兒,冷不冷?!?/p>
這時,我模糊地看到母親頭上流露著那顆顆汗珠。這時,我想變成一條毛巾為母親擦干汗珠;我又多想變成一輛電動車不讓母親那樣吃勁的騎著。到了醫(yī)院,護士說 :“必須輸液。” 母親說 “ 那就輸液吧!”母親就去收費處,交了錢等我輸完液,母親才跟我一起走了。
母親不但對我在生活中無微無至的關(guān)懷,而且對我的學(xué)習(xí)也十分關(guān)心。
有一次,我的作文不會寫了。我告訴了母親,于是母親就和我一起思索起來,到了深夜母親才想起來了。于是,母親告訴了我寫的'方法。到了第二天,老師把我的作文當范文在課堂上讀。我知道,這里凝聚著母親那沉甸甸的汗水。
啊!母愛是無私的,不需回報,是無法報答的,是深沉的。母親,讓我大聲的告訴您 :“我愛您!”
關(guān)于周記范文6
記得剛上三年級時,學(xué)校準備開展“低碳生活,變廢為寶”為主題的活動。提倡同學(xué)們低碳生活,將廢舊的東西利用起來變成有用的東西。這一下可樂壞了同學(xué)們,他們收集了許多廢舊報紙、易拉罐、硬紙殼、廢碟片、啤酒瓶……認真地剪裁、制作,使那些廢品經(jīng)過他們精心策劃,竟變成了一件什“稀世珍寶”。有花花綠綠的筆筒、美麗可愛的相冊、小巧玲瓏的筆記本電腦、活靈活現(xiàn)的足球……
作品在校園里一展出就吸引了大家的眼球,學(xué)生、老師、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)……一批又一批的觀賞者,真是絡(luò)繹不絕。一件件獨具心材的作品使每一位觀眾都贊不絕口。
“真好看!”一位帶眼鏡的姐姐一邊贊嘆一邊將光盤相冊捧在手中左看看右瞧瞧。
“哇!筆記本電腦?!币粋€虎頭虎腦的弟弟叫道。
“現(xiàn)在小學(xué)生真厲害,我好好看看他們怎么做的,回去教兒子也做?!币晃荒贻p老師佩服地說。
……
更精彩的是,我們用碎布、紙杯、廢線……通過自己的`靈巧小手,奇思妙想縫制的裙子,穿在自己的身上,邁著模特步,在校園的舞臺上一展自己的風(fēng)采。觀看的同學(xué)們激動地從凳子上站起來,嘴里不停地說著什么,掌聲久久地回繞在校園的每個角落。
這次活動,不僅讓同學(xué)們對環(huán)保有了更深了解,而且讓他們從生活中細碎的事物上發(fā)現(xiàn)其閃光點,增強了同學(xué)們的環(huán)保意識,更激發(fā)了學(xué)生的創(chuàng)新意識。
“啪!”校園往事的書合上了,當你回憶校園生活時,就請打開這本書,尋找那美好的校園往事吧!
關(guān)于周記范文7
我的家鄉(xiāng)在黑龍江省七臺河市勃利縣大四站的一個小鎮(zhèn),自從我到了石家莊念書來以后,家鄉(xiāng)的變化便一無所知,不過在我的印象中,我還記得家鄉(xiāng)的那些美麗的景色和要好的.朋友們,是他們陪我度過了美好的童年生活。
我家鄉(xiāng)的小河套,水流不大,是我們這些男孩子在那里學(xué)游泳最好的地方。還未到游泳的季節(jié),我們這些孩子就急不可耐的下河玩水了。我們滿身圖滿了泥巴,在河水中打著滾,河邊洗衣服的女人在笑我們這些光屁股的孩子。我們還幫她們撿起被河水沖走的衣服。還有家鄉(xiāng)的水庫那是最讓我難忘的地方,每當夏天我放假時,父親經(jīng)常和我家鄰居帶上我去水庫釣魚去。我愿意去釣魚不是因為我能釣到魚,而是讓我最喜歡的是那種水天一色的景色,那粼粼的波光中的山影。這是人同自然和諧相處的最好體現(xiàn)了!讓人感覺到這個世界真美好!我記憶最深的一次是我和一位同學(xué),我倆有共同愛好。就是攀登最高峰。當我們學(xué)校組織春游登山時,其他同學(xué)放棄向前面最高峰的沖鋒,而只有我倆沒有放棄,當我倆登到最高處時,看到山角下的人如同螞蟻哪樣小,放眼遠望無限美景盡收眼里。
我們都會認為自己的故鄉(xiāng)最好。我也真誠祝愿我的故鄉(xiāng)越來越美好,鄉(xiāng)土人情風(fēng)味越來越濃!我真的希望能?;氐郊亦l(xiāng)看看!
關(guān)于周記范文8
今天我到婆婆家看見了一只小花貓,它的毛雪白雪白的,還有一小塊一小塊的棕色的毛,它真是可愛極了,而且跟我特別好呢,說來也有點奇怪,每當我撫摸它時她就會喵喵喵的叫,就像見到了它的主人似的,但是要是別人碰到它時它就變得很兇,有時還會咬人家呢。有時我跟它說話她好像聽得懂似的,我說小花貓跟我來吧,它就喵喵叫的跟我后面了。它還特別喜歡吃魚,我今天喂了它好多魚,每當我拿魚給它吃時,它好像很感激似的,又是喵喵叫了幾聲才低下頭吃。
我一直都很喜歡貓,因為貓會抓老鼠,為人類除害。貓有一雙明亮的眼睛,即使伸手不見五指的夜晚也能看清東西,而且它的耳朵很靈,再小的`聲音都聽得見。貓的胡子還可以用來測量老鼠洞呢。貓還有抓子,用來逮老鼠。它的腳上有一塊肉墊,走路輕聲慢步的。
今天我要離開婆婆家跟小花貓說再見時,它還有點依依不舍的樣子,用它明亮的眼睛看著我,緊跟我身邊喵喵喵的叫,好像是跟我說再見了。
從今天開始我就更喜歡貓了。
關(guān)于周記范文9
時間,一種看不見東西,對于某些人來說,似乎永遠也用不完;而對于某些人來說,時間十分寶貴,十分短暫、有限。那么你們捫心自問,你自己有沒有浪費時間,有沒有用好每一分每一秒。
老師跟我們講了一個故事,說是兩個智商相同人,他們擁有時間一樣,為什么一個人成績好,而另一個人成績差呢?就似我們班上人一樣,為什么有些人成績好,有些人成績差?相信大家都知道答案,因為有些人沒有用好、用對時間。當那些人在教室外玩耍時,在家里丟下作業(yè)看電視時,一些懂得珍惜時間人則在學(xué)習(xí)。這就是答案,這就是不珍惜時間后果!
俗話說得好:“少年壯不努力,老大徒傷悲。”我想,我們正處于學(xué)習(xí)關(guān)鍵階段,如果我們不好好珍惜時間,貪玩好耍,沒學(xué)好知識,將來我們能在那里找工作?那么只有做苦力活。那時就已經(jīng)晚了,我們只有只有“徒傷悲”了,現(xiàn)在不珍惜時間,不好好學(xué)習(xí),將來受害是我們自己呀!所以我們要珍惜時間,努力學(xué)習(xí),把握好每一分每一秒,將來找個好工作,為祖國做出貢獻呀!
關(guān)于周記范文10
我終于是小學(xué)生了,我感覺比上幼兒園好多了。有那么多新老師還有那么多新同學(xué)。
我在1年級8班,咱們班主任姓王,是一位非常和藹可親的老師。大概30多歲,衣著很樸素,說話的時候總是面帶笑容,我非常喜歡她。
數(shù)學(xué)老師姓張,是一位很嚴厲的老師。只要同學(xué)們上課的.時候不遵守紀律就會沖咱們發(fā)火,我和小朋友們都很害怕她。
美術(shù)老師姓龔,也是一位很溫柔的老師,大概有50多歲,臉上都有皺紋了,頭發(fā)都花白了。似乎非常喜歡咱們,從不發(fā)脾氣。還經(jīng)??湮耶嫷煤芎?。我很高興,可愛上美術(shù)課呢。
體育老師是咱們班劉煜坤的爸爸 ,他長得又瘦又高的,怨不得是體育老師那,雖然只上過五節(jié)體育課,但是我已經(jīng)喜歡上了體育課,因為在體育課上,不用回答問題,不用很緊張。
音樂老師姓鄭,是一位很漂亮 的女老師,聲音很好聽,音樂課很好玩,又唱又跳真開心哪。
還有媽媽辦公室的老師,我都非常喜歡,他們也非常喜歡我,因為我很活潑可愛,也給他們帶去了快樂。
關(guān)于周記范文11
今天一大早,媽媽就叫我起床,叮嚀說要去考試了,于是我趕快起床,帶著一顆忐忑不安的心出發(fā),媽媽火速的開車帶我到考場。
一進去試場,就看見人山人海,人潮熙來攘往,趕快先選一個座位坐下復(fù)習(xí),復(fù)習(xí)一下單字,過了幾分鐘,老師就帶我們到樓上考試,由于我考的是高級的,所以我心中緊張萬分。
叮咚叮咚!考試時間到了,老師先講解試卷內(nèi)容,并確認身分。第一節(jié)是測驗聽力,由音響播出題目,我們寫下答案,這個單元我最沒把握,隨著播放的英文單字,手中的筆也跟著起舞,飛快的寫下答案,不過有的不會,有的不太確定;第二節(jié)是閱讀與寫作,要仔細看題目,并專心作答;而第三單元是——口說,我覺得最難,因為是一對一對話,所以我的心跳跳得比平常更快,隨著心情高低起伏,我的講話速度也開始有點結(jié)結(jié)巴巴。老師會問你一些個人資料、圖片找出不同的地方、看圖說故事……,有的問題我回答不出來,有的不知道在問什么?
終于結(jié)束了三項能力測驗,心中像是放下了一塊大石頭,可以放松、緩和一下心情。這時我的肚子已經(jīng)發(fā)出“咕嚕咕?!钡穆曇簦銮杀粙寢屄犚娏?,于是,媽媽決定帶我去吃“好料的`”,好好補償我已快餓扁的肚子。
今天的英語能力測驗,讓我發(fā)現(xiàn)自己的
英語,其實不錯,但缺乏對話練習(xí),所以這次非常沒有自信可以過關(guān),我應(yīng)該檢討并努力練習(xí),還可以有進步的機會。
關(guān)于周記范文12
時間匆匆而過,眨眼間兩節(jié)有趣的“成語表演課”便過去了,但是至今我還是記憶猶新。成語表演第一次我們在下面“群魔亂舞”,第二次則是一對一的表演,一個人演,一個人才。表演時,同學(xué)們總是會作出一些十分夸張、搞笑的動作,弄得我捧腹大笑。
最然我印象深刻的就是潘杰斌和林彬陽表演的“破鏡重圓”。我細節(jié)他們的表演:他們是好朋友,有一天打架了,后來又和好了,可是他們和好是,潘杰斌抱了一下林彬陽,由于沒有準備,林彬陽一下子倒在地上,更像在打架了。
還有李路正猜的絡(luò)繹不絕,我們一群人在一個口子進進出出沒有停過,可他愣是猜不出來,還撓后腦勺。
記得還有一個成語是穩(wěn)如泰山,每個人都在扎馬步,而且都蹲的很低,似乎永遠也不會倒似的,可上面那位仁兄愣是猜不出來,此時,我想起一部電影,叫《功夫之王》中,一個人學(xué)武功扎馬步也很低,他師傅就說他在拉屎,于是我也模仿他師傅的口氣:“你們拉屎??!”最后上面的'仁兄才緩緩轉(zhuǎn)過頭去,一看是穩(wěn)如泰山,一下子跳了起來。
其實大多數(shù)人都這樣,才得到的人沾沾自喜,猜不到的人一下子跳了起來,后悔自己怎么沒有想到呢?
我們六年級的學(xué)習(xí)如此緊張,是因該適當?shù)姆潘梢幌铝?,但是,大家可千萬不要以放松為借口玩游戲哦!
關(guān)于周記范文13
夜市熱愛繁華,燈紅酒綠。時不時炸開的鞭炮與絢麗的煙花又增添了許多喜慶的氣氛??爝^年了,到處都差不多是這樣。
在步行街上乞討的人忽地就多了,夾雜在行人中。乞討也是一種工作么?看他們碗中那稀落而零丁的錢,我想,即將乞討者說盡甜言,道完蜜語,也當不了我冷不伶丁的一句“拜年!拜年!”
天是晴朗極了,閑得實在是無事可做的我在大街上溜達。不是為了打望,也不是為了買什么東西。漫無目標也游走,在寒假期間,我大多時候是如此的。
平日里非常少聽得到鳥叫聲了。清晨時能聽到。在新年的清晨,它們比第一縷陽光更先到來。
上墳山是我們這邊的.習(xí)俗,大多集中在新年第一天或清明節(jié)時。上山就免不了燒紙錢?;馃梅浅M?。對上輩人來說,這是寄托對死者的思念;而這一輩人多將其當作節(jié)約用紙的反面教材,運氣好時還能引出森林火災(zāi)。我就運氣好過一次。當發(fā)現(xiàn)火情時,我逞能地沖了上去?;鸩淮?,我與父親加上另外一個人,把火給滅了。
與大多數(shù)同齡人相同,我并不喜歡同父母一起出門。但過年時,我則非常反常,其實也是為了壓瑞錢而在努力。記得一次出席別人的婚禮,主持人問新郎,“新娘漂亮嗎?”“漂亮。”“交杯酒好喝嗎?”“好喝?!薄斑€想不想再喝?”
“想?!?/p>
直到一陣笑聲之后,新郎才將最后一年答案改為“不想?!边@一個冷笑話。
其實,在寒假中,我也學(xué)到些東西,就因為能學(xué)到東西,所以人才會長大。
關(guān)于周記范文14
又是一周過去了,這單位已經(jīng)實習(xí)了兩個月了,一切都步入了正軌,就像一個真正的上班族,上班—回家,慢慢的開始適應(yīng)這個社會,融入這個這個社會。
本周的我主要的任務(wù)是去現(xiàn)場測量,之后還是學(xué)習(xí)品茗軟件。周一,我和同事去了胥口的巖石嶺水庫測量數(shù)據(jù)。據(jù)說,這個巖石嶺水庫的重建工程去年就已經(jīng)完成了,但是缺少圖紙,工程款被扣了很多錢,所以找我們代理公司補圖紙。因此我們?nèi)ガF(xiàn)場測量數(shù)據(jù)。周二,我和同事去了東洲新沙島去測量道路綠化面積。這個也是以往的工程的但是業(yè)主把工程報到審計局,審計局派我們單位來審計,所以我們?nèi)y量綠化的面積,由于有些綠化的植物死了,因此對我們測量造成了很多的困難,同時綠化的面積不是規(guī)則的面積,我們只能當它是規(guī)則的面積估算。整整一天都在測量綠化的'面積和數(shù)一些重要的植物。周三到今天我主要還是學(xué)習(xí)品茗軟件為主,同時繼續(xù)熟悉定額的計算規(guī)則。我經(jīng)過現(xiàn)場測量之后,了解到了一些測量的小技巧,同時也了解一些重要的事項。這周收獲良多,主要到現(xiàn)場去看得多學(xué)的多了。
努力,繼續(xù)努力,加油,繼續(xù)加油!為了美好的明天,奮斗奮斗奮斗!
關(guān)于周記范文15
沉悶得一周已經(jīng)過去,新的一周又來了。夏季最難過得就是暑伏天氣,這個星期是在是頭伏,每天最高氣溫都將達到33度以上,這樣得天氣對于我一個80多公斤的胖人來說,實在是太痛苦了,整日以來沒精打采的.,晚上11多鐘才能睡著,早上6點就得起床,我實在太難受了,可是在7月31號早晨,對于我們公司來說是個難忘得早晨,一件天大的事情誕生了,和我一起在公司住得一名老員工,在早晨起來把我們公司的貨物信息買給了我們隔壁得競爭對手,后來事情敗露了,根據(jù)公司規(guī)定,他的結(jié)局可想而知了,他被開除了。他是一名中共黨員,當了五年兵的人啊,居然練最基本的職業(yè)道德都不具備,他白活了五十五年啊,如果不是他和老板有親戚,早就被送進派出所了。我們業(yè)務(wù)經(jīng)理和我說過一句話,我認為夠我一輩子用的了,就是“先學(xué)會做人,在學(xué)會做事”。連做人都不會就更別提做事了,這句話太有哲理了,以后再找工作,必須得線做人,“人之初,性本善”。必須對人保持一顆善良的心。這樣才能得到別人得信任和賞識,這樣才不會被社會淘汰。
浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院頂崗實習(xí)周記
(一)時間:2016年5月21日-2016年5月27日
實習(xí)內(nèi)容:
這一周是我開始實習(xí)的第一周,我所在的是一家小鎮(zhèn)里的超市,地點是在陜西省安康市紫陽縣洄水鎮(zhèn)新街36號洄水商貿(mào)中心。這一周呢我學(xué)習(xí)了商品基本信息的入庫和收銀崗位的操作。其實副店長更多的是管理門店后臺數(shù)據(jù)和門店運營,不能管錢這一方面的事情。舉一個例子,我們從西安進貨經(jīng)常會有一些新貨,我們要把它的12位條形碼還有名稱售價全部入庫。這樣才能在收銀前臺里刷的出來。這一周對于我來說很多的是不適應(yīng),不適應(yīng)每天都要很早的起來,因為要提前開門開業(yè),面對不一樣的顧客也要不一樣的對待。有許多顧客會刁難你,其實心里都有許多不開心的因素,感覺其實還是在學(xué)校里更加舒服,更加輕松。不過我們畢業(yè)之后肯定還是找工作的,同時還要找住宿的地方,所以有時候真的會比較煩。由于一開始我什么都不會,我不能處理好許多事情,所以我很多時候只能給店長打一下下手。什么事情他都會先操作一邊給我看我邊看邊學(xué)習(xí)。在我空閑的時間,我會直接在收銀前臺收銀或者幫忙把貨物擺到貨架上。收銀的時候有時候會收現(xiàn)金,有時候會有一些人選擇微信支付。我們要把打出的小票重新留一份以便晚上打樣的時候好清點收銀數(shù)目。除了每天8.00開業(yè)清點好錢箱里留好800元,還有晚上21.00打樣算好收銀帳目。就是必要時候把沒有入庫的商品入庫,分配好店里人員的工作。這差不多就是副店長基本工作。最難的就是合理協(xié)調(diào)自己的時間和工作的搭配。
實習(xí)感受:
感受就是真正做零售行業(yè)的時候才知道它的難處,要服務(wù)好顧客的同時考慮好如何提高店里的利潤,像是一個很普通的棒棒糖的定價,無論是多一毛錢的定價還是少一毛錢的定價都會影響到顧客的體驗,最終導(dǎo)致顧客是否選擇買這一個棒棒糖。
我在這一周里我發(fā)現(xiàn)店里的店員都很愿意幫助他人,無論是顧客還是店員,像我身為剛進來的新人,即使因為我是有非同尋常的身份,還是還是和他們相處的很融洽,他們也毫不在意我的身份有什么話該開玩笑都毫不做作,我覺得這才是一個店里應(yīng)該有的氣氛,大家一起同一個目標努力,沒有勾心斗角的同時都互相和對方相處的很好,這樣也給顧客一種很舒服的感受。
浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實習(xí)周記
(二)時間:2016年5月28日-2016年6月3日
實習(xí)內(nèi)容:
這周主要學(xué)習(xí)的是在鞏固收銀技能的前提下歸納大概哪一類商品的銷售水平,舉一個例子,像是這個星期溫度也還是挺冷的。生活小百貨像是熱水袋還有暖寶寶都是熱銷的產(chǎn)品,我就要負責歸納出這一類產(chǎn)品什么價位比較受歡迎然后顧客喜歡搭配什么商品這都需要統(tǒng)計出來。這對于我來說是不同的領(lǐng)域,以前以為收銀只是負責收錢找零,再不過就是整理一下其他的東西。不過這也給了我很大的啟示,一個完整運作的體系里面的每一個單位都是不容忽視的,別人會的東西我也需要會。上一個星期開始時,我收銀的速度很慢,因為我對POS機上的按鍵根本就不熟悉,還有就是各種銀行卡的刷卡方式也是不同的。我經(jīng)常忘記刷完銀行卡后把小票回收,最后導(dǎo)致晚上交賬的時候數(shù)目對不清楚。還有在超市里還有一小部分東西的條碼是刷不出來的。這就是要考驗收銀員的臨產(chǎn)應(yīng)變能力,我要求不能影響顧客的體驗,我會直接和說:不好意思,這有一個商品刷不出來,請你稍等一會,我去問一下其他人這件商品的價格。雖然做法并不是死的但是都是在不影響顧客體驗的前提下去做出應(yīng)對。
比如店里有許多小朋友的零食像是薯片,其中一個口味能夠刷的出來,但是其他口味就是刷不出來的,許多顧客帶著小朋友來買東西付款時總會質(zhì)疑商品價格的問題,往往這個時候就是先安慰顧客的心理,告訴顧客價格方面并不來問題并且向顧客說不好意思,如果顧客實在不開心的話也可以給小朋友一個棒棒糖什么的會讓顧客開心一些。
實習(xí)感受:
收銀這個崗位并不是收銀那么簡單,在收銀操作已經(jīng)鞏固的情況下還需要完成其他額外任務(wù),像是觀察顧客神情以做出各類應(yīng)變,心理要大概統(tǒng)計一下店里哪一類商品比較熱銷,在我們的課本里就學(xué)到過A類產(chǎn)品,B類產(chǎn)品,以及C類產(chǎn)品都有不同的營銷策略。因為我是副店長的身份在收銀崗位實習(xí),我還有考慮不同商品是否可以組合在一起銷售的可能。但是最最最重要的就是收銀員的臨時應(yīng)變能力一定要好,每天都要面對不同的人,每個人都是不一樣的脾氣不一樣的喜好??偠灾欢ㄒ岊櫩腕w驗好,才能保持老顧客的同時,增加新顧客。
浙江機電職業(yè)技術(shù)學(xué)院工學(xué)結(jié)合實習(xí)周記
(三)時間:2016年6月4日-2016年6月10日
實習(xí)內(nèi)容:
轉(zhuǎn)眼就到了第三周了,值得一說的是工作需要的相應(yīng)的技能都熟悉都差不多了,無論是收銀還是整理商品的速度都快樂很多,還認識了一些顧客,算是一半的認識吧,有時候在路上看到了都會打招呼。
這周學(xué)習(xí)的主要是怎么把各種商品的信息入庫到電腦里,包括價格條碼名稱供貨商信息等,這屬于店內(nèi)信息管理最基礎(chǔ)的部分。這周我主要把店里一一部分刷不出來的東西都入庫到電腦里,考慮到收銀員在收銀的時候刷不出來就很麻煩了。把商品信息入到電腦里主要有4個步驟。第一步是把商品對應(yīng)的條碼還有名稱輸入到后臺里。第二步就是創(chuàng)建新的供貨商或者找到舊的對應(yīng)的供貨商新增新品。第三步是通過供貨商的供價來確定店里的售價,這一步是最重要的一步,一般我們定價都是高出供價百分之30至百分之40只有。除了個別1元錢的東西是百分之20以外幾乎其他所有的東西都差不多按照這個標準定價。這一步也是最影響顧客是否選擇購買的一部。不過有一些生活必需品像是鹽米油都是國家統(tǒng)一定價的,我們沒有權(quán)利定價。第四步就是打印商品的標價簽。標價簽的作用主要是放在店里該商品的前面,讓顧客知道這個東西是多少錢的,重量等。其實我在剛開始弄這個的時候也弄錯了好幾個,是在后面賣出去這個商品時發(fā)現(xiàn)會員價居然比原價還有貴一些,是我入價錢的時候沒有仔細,不小心把會員價和原價的位置弄反了。
除了商品信息入庫學(xué)習(xí)方面,我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀按鍵的位置及說明。將原來不完善的部分進行了完善,使收銀更加的流暢順利
實習(xí)感受:
我發(fā)現(xiàn)自己的收銀pos機的按鍵還是記得不熟,存在混淆的情況,主要是收銀做的不夠多的原因。我覺得一味的只看按鍵是沒有用的,更重要的是需要收銀進行實踐操作,畢竟“實踐出真知”嘛。我本來都是晚上6點后開始收銀,以后可以提早一些。
這周我還鞏固學(xué)習(xí)了收銀點單,這周收銀時比上周好了一點,相對而言熟練了一點,而且我發(fā)現(xiàn)收銀時可以對顧客親切一點,不要對每個顧客都說一樣的話,最好能為每一位提供個性化服務(wù)。也可以讓顧客也能有個參考。總之就是收銀時要讓顧客感到輕松。
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(四)時間:2016年6月11日-2016年6月17日
實習(xí)內(nèi)容:
到了第四周了,這周主要記住并對比的是一些供貨商的供貨價,還有查看該供貨商的商品是否快過期了,如果有快過期的東西要提前聯(lián)系換一些時期好的貨物,這要保證商品的日期在可控的范圍內(nèi),擺貨的原則就是先進先出的選擇,以前進的日期比較近的貨要優(yōu)先擺出來賣掉,剛進的貨要放在里面一些把放在外面的舊貨先賣掉;這一周開始早上來得早不忙的話我會把收銀的桌子都擦一擦,然后柜臺里面拖一下,而且這一周店長額外交了我一些基礎(chǔ)的辦公操作,比如怎么按規(guī)定的要求打印文件,掃描還有蓋章的方式等,就打印文件的方式來說,我就學(xué)會了單面到雙面,雙面到單面的幾種不同的打印方式,值得一說的是掃面是一種盡快的把紙質(zhì)稿轉(zhuǎn)換成電子稿的程序,對于我們經(jīng)常需要看更改商品信息的人這是不可或缺的。
實習(xí)感受:
說實話這幾周熬過來也真的是有點不容易,感覺不是我自己想要的那種生活,有點單調(diào)無趣,我向往的是那種有創(chuàng)造力有自己自由時間的那種生活,在自己的時候可以干自己想干的事情,甚至于在去自己想去玩的地方也可以賺一些零花錢。這才是我向往的生活。可現(xiàn)在的自己每天工作時間都不固定,有時候早上六點就要起來出發(fā)去上班,有時候又要晚上十點才下班慢悠悠的回家。真的不喜歡這個樣子的生活。
不清楚是工作還是其他的原因,感覺說話有一點吃力,說很大的聲音也說不出來了??偸怯X得喉嚨里有東西,鼻根處有鼻涕似的想咳出來也啥都沒有。我想不出來這是怎么了。想回家看看醫(yī)生這是怎么回事,可是每天都要上班根本沒有去醫(yī)院的機會,這也是工作歷練的一部分吧,要獨立自主不要太依賴別人。先立德再立業(yè)再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現(xiàn)在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點,會比以前為人處事了。
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(五)時間:2016年6月17日-2016年6月23日
實習(xí)內(nèi)容:
這周是頂崗實習(xí)的第五周,也可以說是學(xué)習(xí)完后的正式開始的第一周,這一周,其實和前一周都差不多,有的時候也很閑,其實我還是喜歡忙一些好,無聊的時候就看看書或者看手機。上班的基本內(nèi)容,首先是做一下店內(nèi)的日常清潔,擦一下消防盒、擦一下高架柜的表面。之后,基本上店長就會給我上線收銀。這一周我上的基本上都是12.00-21.00的班。所以,早上會有兩個收銀的伙伴,方便到了中午11點多的時候可以輪換著休息。有時候看著其他人忙碌的樣子我卻閑的要命都有一些過意不去,然后就去問問她們有沒有需要幫忙的地方,他們也很樂意和我說話看我無聊也會把一些小事情交給我像是幫忙拿一些工具或者幫顧客稱一些散貨,雖然她們說著不好意思其實有時候很忙也會需要別人幫忙的,這周上班的時候大多時候時候都要站著,腿難免也會有些吃力,畢竟一天要站上好幾個小時,所以這周的前兩天上班會感到腳特別的累。
實習(xí)感受:
這周的工作還算好,每天都過的挺開心的,可是有好幾個店員都要回家了,因為差不多他們也要休假了。挺羨慕他們的,可以回家每天也不會有那么多煩吶,不過我也怕一直待在家里,怕自己呆家里太悠閑會這樣墮落下去,想要更努力的去試著生活,不用每天都那么不踏實,還有很多的地方想要去,學(xué)會更多的事情,其他那些明明已經(jīng)很優(yōu)秀但依舊十分努力的人我更要追上他們。我覺得我晚班打烊的速度也存在問題,還是太慢了,我覺得這跟我不會抓住空閑時間預(yù)打烊有很大的關(guān)系。預(yù)打烊可以做掉很多東西,只要預(yù)打烊充分的話,晚班打烊就會很輕松。我想我需要抓住顧客少的時候充分做好預(yù)打烊。
上星期經(jīng)常打印的時候把字體大小給弄錯了,為了不讓自己下次再犯同樣的的錯誤,每次犯錯的時候我都會銘記在心,這樣就能夠讓自己不斷進步,工作和大學(xué)生活還是有很大的差距的,工作必須要全神貫注才行。
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(六)時間:2016年6月24日-2016年6月30日
實習(xí)內(nèi)容:
這一周的班可以說還是挺多的,而且這邊的天氣還是很冷,感覺要是在低幾度就要下雪的感覺,而且每天都是八個小時以上的班,所以說這周的班還是挺辛苦的。這周我主要訓(xùn)練了我收銀的的速度,之前老是因為收銀的速度不夠快被別人埋怨。所以我主要訓(xùn)練收銀時候的刷商品,刷商品的時候要首先觀察好有多少商品在裝在袋子里挑選一個合適的袋子免得耽誤后面收銀的時間,刷東西的時候可以看一下有沒有便宜的東西,像是一塊錢的東西我往往都是數(shù)一下數(shù)量直接輸入錢數(shù)就好了,這樣極大的省去的不必要一個一個刷的時間。其次就是一些很重的東西像是大米還有油,這些東西要拿到柜臺上刷是十分麻煩的,你只要記住多少錢直接把錢打進去就好了。這樣也節(jié)約了很多了時間。顧客很多的時候就不會引起排隊
實習(xí)感受:
我們的這個行業(yè)比較特殊,是經(jīng)常接觸到客戶的服務(wù)零售行業(yè),在工作的過程的真的很容易碰到那種無理取鬧的顧客,他們經(jīng)常出有那種十分奇怪的要求,像是根本沒有的東西,他非要這個東西,我們和他說了沒有,他居然還聽不懂,我不知道是我的解釋有問題還是他的理解能力有問題,但是我們還是要微笑著和他好好解釋,盡力滿足他的要求。真的體會到服務(wù)行業(yè)的不容易,但是相對于回報還是客觀的,想起在上課時候老師說的一句話,未來的行業(yè)一定要有自己的特色,不然根本不可能成功,也不能從那么多競爭者中脫穎而出。做好自己的特色還有服務(wù),一定可以吸引很多顧客,積攢出自己的人脈還有老顧客。這樣自己的生意也可以也做越大。讓我深有體會!在收銀的時候我要好好觀察其他同事收銀的方法還有說話的話術(shù),好好提高自己爭取學(xué)到更多的東西。
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(七)時間:2016年7月1日-2016年7月7日 實習(xí)內(nèi)容:
這周是第七周,這周我和店長去了西安批發(fā)市場去進貨,感覺去進一次貨真的很累,以為路上來回的時候就很麻煩差不多要一整天的時間,意味著要在西安呆個好幾天,真的體會到那些經(jīng)常出差的人的辛苦。其實我很喜歡收銀點單一定崗位,因為每天都可以接觸到很多人,認識到不同的人。當然,去進貨的話也可以認識很多人見識到很多事情,進貨的時候優(yōu)先考慮的是供貨價,其次可能就是運貨還有商品質(zhì)量,不過也經(jīng)常會朋友一些老鄉(xiāng)沒,我們會更樂意去照顧老鄉(xiāng)的生意,老鄉(xiāng)們也會盡可能的給我們多一些優(yōu)惠。但是許多供貨商還是十分狡猾的,比如在送東西的時候,他會在一整箱里面少給你幾個東西,你也很難發(fā)現(xiàn),要不就是在供貨單子上把數(shù)量寫多一些這個你也是很難發(fā)現(xiàn)的。
不過大部分的供貨商還是很誠信的,這一些供貨商也是我們長期合作的對象,和他們合作我們也很放心也更開心,工作的時候要一絲不茍,私底下玩的時候要放得開,勞逸結(jié)合才能把工作做的更好,學(xué)的更多。
實習(xí)感受:
對了,在這周早上去上班的路上發(fā)生了車禍,地上全都是血。希望人沒事吧,她和我和你都是為了生活而努力的人,都挺不容易的。生命真的脆弱,人有生老病死,也有旦夕禍福。平時在路上的時候多小心一些總不是壞事。像是每天這樣上班每天這樣小心翼翼的確還是賺這么一點錢真的感覺自己得不償失。自己的能力也確實不足,別人用一半的精力就能賺到自己好幾倍的工資,心里挺不平衡的但卻一點辦法都沒有。這時候真的超級想開學(xué),找到自己想要做的事情,自己喜歡也能賺錢的事情,這也許真的是世界上幸福的事情之一了。好好提高自己完善自己!
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(八)時間:2016年7月8日-2016年7月14日
實習(xí)內(nèi)容:
這個星期天氣開始悶熱起來,從西安回來之后要開始對新貨整理,首先要把新貨都先整理好擺到貨架上,然后才是對商品進行入庫,核對好商品的保質(zhì)期后要把以前日期靠前的東西擺在外面的那一層保證先進先出的原則不然到時候全部放在最里面都過期我們都不知道。進的貨里面也有一些是原來就有的貨,我們要看一下這一次的進價是否和以前的一樣,如果進價漲了我們的零售價一般也會調(diào)整。很多時候其實這些都是供貨商應(yīng)該告訴我們的,但是就是不會告訴我們怕我們不在買他們的東西。其實幾毛錢的差價我們并不會選擇其他人的商品。
在收銀的時候會經(jīng)常想碰到外國人怎么辦,而我的英語又不是很好,只會說hello,DO you want this? Hot? Take away?等等。也許他們會用手勢和我們交流。真心感受到英語的重要性,讓自己可以解決這些問題。
實習(xí)感受:
我發(fā)現(xiàn)也許是因為我們店面是位于寫字樓還有小區(qū)的交叉口,每天來的客人都是大不相同的,但是也有一大部分的老顧客。有一些顧客都是帶著小朋友過來,小朋友都不太懂事,喜歡到處跑到處跳,還大吵大鬧的。而他們的父母依舊我行我素,不管他們的小孩子,仿佛這就是在他們自己家里一樣??墒俏覀冇植荒苋フf他們,讓他們不要讓小朋友亂叫。就怕他們反過來投訴我們說我們服務(wù)態(tài)度不好。我們很多時候真的是有苦說不出來啊。
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(九)時間:2016年7月15日-2016年7月21日
實習(xí)內(nèi)容:
這周是第九周了天氣都挺不錯的,然而有工作在身不能出去玩,這周的主要工作是管理店員他們的工資卡,主要就是看他們是否有請假的時間還有遲到或者早退的情況,一般遲到15分鐘之類我們都是扣除半小時的工資,要是超出15分鐘了就要扣一個小時的工資了。不過比較特別的是這段時間推出了很有特色的小百貨搭配例如我們把洗衣粉還有臉盆水桶搭配在一起,因為這一些商品的進價都是比較低的,我們把它們搭配在一起的話提高幾塊錢的售價也依舊有很高的利潤,我們在收銀的時候就要注重推薦這一種類商品就會說要不要看一下洗衣服送臉盆水桶的,有一些正好想買的顧客都會買然后又推薦給其他人間接的帶動了店里的銷售額,我想這也是營銷手段的一種哦。這一星期我在收拾的時候會撿到顧客遺落的東西。可能是一本書還有他們已經(jīng)付過錢的東西。我都在懷疑他們怎么會那么不小心。所以待人一定要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!把東西歸還給顧客的時候一定要和顧客核對清楚,萬一把其他人的東西給了他就不好了。
實習(xí)感受:
這周也差不多就這樣,家和店兩點一線,雖然忙,但是也能在從中找到只有自己才能體會的樂趣,比如:有許多可愛的小朋友,有的時候也想放松一下自己,但是一想到店里的情況就知道現(xiàn)在還不行,他們需要我,因為我在這里的緣故有一些收銀員只上半天的班。這周就如往常一樣,雖然忙,但是依舊可以忙里偷閑寫下這篇周記。等閑下來,找個時間約幾個朋友,一起去玩。有時候也在思考,自己為什么要這么忙,看著別人的空間朋友圈都在秀去別的地方旅游的照片,后來想著想著也就釋懷了,每個人有每個人的生活,我就是這樣啊,閑不下來,我喜歡忙一點。
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(十)時間:2016年7月22日-2016年7月28日
實習(xí)內(nèi)容:
這周有一位顧客的手機丟了,然后她就來我們店里來找說是在我們店里買東西丟的。我們找了收銀前臺還有其他可能丟在的角落都沒有,最后只能去查監(jiān)控。這也是我第一次接觸監(jiān)控,在店長的操作下我們找到了那個人來我們店里的時候可以很清楚的看到她進來的時候手里并沒有拿著手機。所以能確定并不是在我們店里丟的。最后她也沒有辦法就去其他地方找了。有這次真的體會到監(jiān)控的重要性,有很多弄不清楚的事情就可以通過監(jiān)控來解決。如果發(fā)生糾紛也可以查看監(jiān)控。所以這事情之后我就向店主學(xué)習(xí)了怎么操作監(jiān)控,其實還是很簡單的,只要記得要看的時間點是多少然后輸入操作員的賬號就可以查看回放的監(jiān)控,如果想要導(dǎo)出的話就稍微麻煩一些,首先準備好U盤在總盤找到當天日期的文件導(dǎo)出,但只能導(dǎo)出一整天的不能選定某一個小時的。
實習(xí)感受:
其實吧,十周,七十天,560小時的工作時長,說多不多,說少也不少,從剛開始僅僅是收拾整理商品的的小菜鳥開始,到后面開始收銀崗位的操作,商品的入庫,中間經(jīng)歷了太多太多。從剛開始的不習(xí)慣,心想:憑什么要我干這種活?到后面店里客流量一多便主動出來幫忙。我的心智也開始慢慢成熟了起來。每天似乎在重復(fù)著做一些事情,可這一切卻仍然對我充滿了新鮮感。
遇到事情會習(xí)慣用在自己家店的習(xí)慣來解決,但后來發(fā)現(xiàn)其實不同的店的處理方式會是不同,每一家店的習(xí)慣也都是不同的,也許在我們店里行得通的道理在他們這里就是不行的。我做任何事情一定要先問清楚問好要做什么應(yīng)不應(yīng)該做這是十分重要的一個環(huán)節(jié),不然有可能到最后你就是幫了別人的倒忙。
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(十一)時間:2016年7月29日-2016年8月5日
實習(xí)內(nèi)容:
第十一周了,本來以為可以放假休息幾天的,店里也很缺人我也很不好意思和他們說我想要休息幾天。這一周的工作也就是收銀要么就是入一下商品,此刻的我已經(jīng)完全適應(yīng)了店里的節(jié)奏,可以應(yīng)對高峰期的客流量,收銀的時候從容的應(yīng)對顧客很多的情況。雖然長時間高壓力的收銀很累,但是時間卻是過得最快的一個崗位,收完一單大概要45分鐘左右,高峰的時候要連續(xù)收接近20單,其中不包括可能顧客對商品疑問耽誤的時間,為了不讓后面的顧客埋怨我一般都盡量提高我的速度。這些更要花我很多的精力去做。一個高峰過去,差不多就過去了接近兩個小時,但是整個過程里幾乎感覺不到時間的流逝,一直在做事情,一直手中停不下來。
如果我是在收銀崗位,花費的更多是精神力,很多顧客你要花費口舌和他去解釋商品的價格還有詢問保質(zhì)期在什么地方。有些顧客只在門店做活動的時候來。而且,那天還有顧客在排隊的時候抱怨說很慢,但是那天顧客真的很多,而且大家都是按順序來的,所以那位顧客也只能等。不過后來她又催了一回,我表示很加快速度,但是我必須服務(wù)完我的每一位顧客。
實習(xí)感受:
這一周有許多許多的活動,多的我都記不過來。工作量一下大量好多,不但同時要記住活動內(nèi)容還有記住相對活動對應(yīng)的搭配商品以及他們折扣的力度,每次收銀的時候都可以顧客提醒活動,誘導(dǎo)他們?nèi)ベ徺I這些商品,我自己的想法雖然這樣很大程度的提高了銷售額增加了利潤,但是卻導(dǎo)致了顧客體驗降低。
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(十二)時間:2016年8月6日-2016年8月12日
實習(xí)內(nèi)容:
這個星期很開心,因為認識了一位店里的顧客并且成為了朋友,有時候我們會約這下班后一起去河邊走一走散散步,她呢就住在我工作的地方的對面??吹某鰜硭芟矚g吃零食,時不時都會看到她來店里來消費,所以有認識那么一個新朋友真的挺開心呢。她說她在銀行工作,主要是做的會計的工作,感覺她的工作也是很累的吧,畢竟在銀行的會計她的工作量也是十分大的,每天都要應(yīng)付很多的人,不過和我們的區(qū)別就是我們是服務(wù)業(yè),他們更多的是經(jīng)濟金融方面的。我和她交流都會了解到自己以前不了解的事情。像是哪一些股票值得關(guān)注,還有哪一國的貨幣增值了或者減價了。以前自己都幾乎接觸不到的東西都會了解到。真的收獲很多。工作對我來講似乎總是充滿了新鮮感,她說最主要的工作是幫忙對會計報表審計報告進行復(fù)核。雖然我都聽不懂但是感覺很復(fù)雜的樣子,他也和我解釋了一下,復(fù)核工作主要包括對報告正文、報表以及附注的核對。
實習(xí)感受:
有時候收銀的時候會接觸一些白領(lǐng)級別的人,都是看著很有文化素養(yǎng)有知識的人,和他們接觸都至少簡單輕松很多,他們不會故意刁難我們,有一次我們店里來了一個兇巴巴的女的,非要刁難我們。說什么無線網(wǎng)絡(luò)不能用還說我們用她的流量下載要我們賠償她的流量費真的是無法理解,明明很小的一件事情非要刁難我們,而且穿著也是很邋遢的一個女的,有些時候真的從外表就能看出一個人的性格。生活中也是那種越?jīng)]錢的人越?jīng)]素質(zhì),有錢的人反而有素質(zhì)一些。
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(十三)時間:2016年8月13日-2016年8月19日
實習(xí)內(nèi)容:
這周馬上就要做勞動節(jié)的活動了,我們要提前告知顧客這些活動的開始日期還有大概哪一些商品會有活動。所以店長告訴我們收銀的時候都有一些固定的話術(shù)比如下一周我們有勞動節(jié)的活動哦,店里的大多數(shù)商品都有打折,到時候一定要來哦,然后可以讓他們告訴鄰居什么的。雖然不是什么時候都會有用。而且話術(shù)雖然是死的,但是人是活的,你說那些話的時候神情要自然,仿佛真的為了對方好,其實也是為了自己店里的銷售?,F(xiàn)在知道很多的方法和竅門,知道有些話要說,有些話可說可不說??偟脕碚f,從剛進來到現(xiàn)在我還是成長了很多的,自己我能夠獨立的處理一些事情。活動大多數(shù)就是打折,而打折是打價格戰(zhàn),是所有營銷策略里最最差勁的手段。因為打折只會帶來一時的營業(yè)額上漲,是企業(yè)快速攏錢的方法。但是這種完全不適用于所有的情況,因為體驗營銷做的是顧客體驗,將顧客體驗看的比什么都重要,而打折只會使顧客體驗大打折扣,使顧客得不到原有的高質(zhì)量的服務(wù)體驗。而打價格戰(zhàn)帶來的顧客都是價格導(dǎo)向型的,他們會非常容易流失,只要有同類企業(yè)打折,他們一定就會影響別的顧客。
實習(xí)感受:
收銀點單的時候我經(jīng)常會忘記把小票給顧客,當然大多數(shù)的顧客都不會要小票,但是也有那種會要求要小票的顧客,有一天就是我忘記把小票給顧客,顧客發(fā)現(xiàn)我沒有給他之后就回來找我要他的小票,可是那時候我早就把小票不知道丟在哪里去了,我只好向店長求助,他是到總電腦那里找到單子然后打印出來,最后還是批評了我,告訴我一定要把小票給顧客,顧客完全可投訴我,我也明白了事情的重要性。以后每次收銀都很小心。畢竟小票是很重要的票據(jù)。
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(十四)時間:2016年8月20日-2016年8月27日
實習(xí)內(nèi)容:
這周是最后一周,這周我主要的崗位也還是收銀或者給電腦入庫新的商品。其主要任務(wù)還是收銀,現(xiàn)在已經(jīng)完全可以自己獨立做好這個位置,顧及好收銀和稱重的搭配,同時招呼好后面排隊的顧客。現(xiàn)在幾乎已經(jīng)沒有顧客埋怨我收銀收的慢了。人很多的時候我還會去幫助他詢問顧客還需要需要其他什么東西或者
大部分顧客都會愿意和我聊上幾句,也會碰到以前也在店里工作過的人,他和我講他的假期很大一部是就是在店里的兼職工作,也給了他很多的經(jīng)驗和成長,我十分慶幸我也能在這里工作,給我了與他人不一樣的經(jīng)歷。實習(xí)感受:
一起工作的有一些人呢,其實不太喜歡,感覺他們的做事風(fēng)格有點奇怪,同時有點自以為是,明明很簡單的一些事情出舉手之勞就能完事,非要搞得很復(fù)雜,明明花一句話的功夫就能幫忙解決的問題,非要什么忙都不幫你,讓你一個人丟臉。一個人自己覺得,覺得明明是一起上班人。除了這些外,我還體會到如果晚班打烊時能夠完成的事情就盡量不要留到第二天早班,因為這樣會給第二天早上上班的人造成負擔的。而我也體會到如果自己能做的而且不麻煩的話,最好盡量都順著做掉,因為也許我的舉手之勞能夠使其他伙伴輕松很多。
萬事都沒有簡簡單單就能成功的。更多是腳踏實地認認真真的做事情才能獲得成功,想到這些我對未來的路至少也有了一些把握至少也有了一點自己想要的方向,讓別人接受自己,讓自己更加優(yōu)秀!這感謝同事們對我的友好,感謝同事們對我的不厭其煩,感謝同事們教我的各種小技巧,讓我從一個什么都不知道的咖啡白癡變成咖啡制作師。中間經(jīng)歷的不止有歡聲笑語,也有酸甜苦辣,這些滋味,也許只有體會過的人才會懂。在這里我學(xué)習(xí)到了很多,我想在答辯回去之后我也許還是會來這里上班,因為在這里可以接觸到許多不同的人當然有好有壞,不過好的人會多很多的,在這些時間里,我還結(jié)識了許多朋友。認識了年齡段差很多的人。他們給了我許多啟示讓我知道很多我之前在學(xué)校里接觸不到的東西,我真的很開心。