助理月度工作總結(jié)1
時(shí)間不露聲息的走過，不知不覺我來到公司快兩個(gè)月了，從剛剛進(jìn)來什么人都不認(rèn)識，到轉(zhuǎn)眼間我和同事都彼此熟悉了，時(shí)間也就這樣的過去了，作為一名新人，我明白到了要做好這份工作沒有想象中簡單，同時(shí)也大致了解到了公司的業(yè)務(wù)運(yùn)作，現(xiàn)在我對自己的工作進(jìn)行總結(jié)，內(nèi)容主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成工作，達(dá)到預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，
三、專業(yè)知識、工作能力和具體工作
我是十一月份來到公司工作，擔(dān)任公司銷售助理，由于現(xiàn)在我們公司新產(chǎn)品投入市場的時(shí)間還短，我在這個(gè)崗位還算空閑，最多的時(shí)間就是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識，讓自己更容易受本職工作，在同事的指導(dǎo)，還有部門開會過程中，看到了許多同事的優(yōu)秀表現(xiàn)，也從他們那邊學(xué)到了一些專業(yè)知識，從而在這個(gè)領(lǐng)域中也能有自己的見解。
在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、負(fù)責(zé)自己辦公桌及周邊的衛(wèi)生，讓自己和他人的工作環(huán)境不受影響。
2、認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)任務(wù)，在進(jìn)公司不久就和公司領(lǐng)導(dǎo)到河南去參加藥展會，讓我學(xué)習(xí)到了好多。
總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如個(gè)別工作做的還不夠完善，專業(yè)知識不夠，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在公司的兩個(gè)月的工作中，我得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助，這是我非常感謝他們的地方，在他們的幫助下，我快速的適應(yīng)了公司的工作，我為此感到非常的感激。
助理月度工作總結(jié)2
五月是忙碌的一個(gè)月，也是感覺自己收獲頗豐的一個(gè)月。從2日算起，30天的時(shí)間里，參加入黨培訓(xùn)、遠(yuǎn)程教育站點(diǎn)管理員培訓(xùn)共6天，在村工作22天，請假2天。主要做的工作如下：
一、參加入黨培訓(xùn)班
感受黨的教育，邁出入黨第一步 7日至9日在莘縣縣委黨校參加全縣農(nóng)村黨員納新培訓(xùn)班，重溫了黨的光輝歷史、更加深刻的了解了黨的性質(zhì)、指導(dǎo)思想和共同目標(biāo)，更加明確了黨員所具備的權(quán)利和義務(wù)，為早日成為一名合格的共產(chǎn)黨員做好了充分的準(zhǔn)備。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，自己工作的積極性和使命感進(jìn)一步加強(qiáng)了。在以后的工作中，我會以一名共產(chǎn)黨員的黨性嚴(yán)格要求自己更加貼近村民、更加努力工作。
三、狠抓計(jì)劃生育工作
這個(gè)月辦事處對計(jì)劃生育工作抓的非常嚴(yán)。我協(xié)助我村及新華社區(qū)對育齡婦女進(jìn)行摸底了解情況，督促沒有查體的到站查體、征收超生戶社會撫養(yǎng)費(fèi)、整理育齡婦女相關(guān)檔案資料。
四、熟悉郝莊
配合好中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工作 五月，我被組織調(diào)到郝莊工作，我積極通過走訪、詢問等各種形式了解郝莊村情況，適應(yīng)新的工作。中日友好醫(yī)院二期擴(kuò)建工程主要牽涉到我村的征地工作。這個(gè)月，我同村兩委其他三名成員經(jīng)常晚上做村民的思想工作，截至到19日，已與所有征地戶簽訂了協(xié)議，征地工作已經(jīng)結(jié)束。目前，清理地上物工作正緊鑼密鼓的進(jìn)行。我?guī)缀跆焯煸谡鞯噩F(xiàn)場、協(xié)助工作，并做好記錄。
五、其他工作
美國白蛾防治工作已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)刻，五月，我村通過懸掛高標(biāo)準(zhǔn)誘蛾燈、購買高枝剪等各種形式進(jìn)行防治。對我村而言，由于飛機(jī)防治涉及區(qū)域有限，人工防治仍是作主要的防治方法。另外，我還通過大喇叭、遠(yuǎn)程教育、懸掛條幅等形式配合村委會宣傳手足口病防治相關(guān)知識和校園安全相關(guān)注意事項(xiàng)。五月的工作比較多，也感覺到了累，但自己收獲了成長。進(jìn)入六月，我仍會嚴(yán)格要求自己，不放松，做好友好醫(yī)院擴(kuò)建、麥?zhǔn)盏裙ぷ鳌?/p>
助理月度工作總結(jié)3
20xx年11月21號受命于總經(jīng)理，榮幸的加進(jìn)了中匯團(tuán)體公司至今已有411天，在張和平總經(jīng)理的帶領(lǐng)和言傳身教下、先后經(jīng)歷了扶溝中匯大灑店的培訓(xùn)、籌營、營業(yè)、調(diào)整、調(diào)動等過程，使各項(xiàng)工作得以順利開展、做為一名副總經(jīng)理感受很多。現(xiàn)向您述職，請酒店領(lǐng)導(dǎo)及全體員工監(jiān)察、請您批示指正！
一、以身作則、強(qiáng)的執(zhí)行力要有計(jì)劃：
剛剛加進(jìn)一個(gè)新團(tuán)隊(duì)一切都是嶄新的，剛到基地我并沒有感到陌生，而是感受到了***、熱情、和艱苦的“味道”。張總說“做為一名治理職員、很多雙眼睛都在以不同的角度注視著你，有來自上級的、有來自同級的、有來自廣大員工的等等、所以我們必須以身作則”。這樣便開始了全體治理職員艱苦的基地生活。
籌營工作以杜總為總指揮，我和張二平副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)基地和工地及開業(yè)前的采購和市場調(diào)研工作；每當(dāng)我拖著倦怠的身體預(yù)備進(jìn)進(jìn)夢鄉(xiāng)時(shí)，張總便要給我上課，我便又進(jìn)進(jìn)了“興奮”狀態(tài)、開始了不眠之夜。在公司，我學(xué)會了治理職員要有計(jì)劃性。使我熟悉到：任何工作要想高效、正確的完成，就必須要有一個(gè)好的計(jì)劃。日志、周工作計(jì)劃總結(jié)、月度工作計(jì)劃總結(jié)、年度工作計(jì)劃總結(jié)，是治理職員必須認(rèn)真對待的一項(xiàng)工作，也是治理者必須具備的能力之一。
二、狠抓落實(shí)、下基層強(qiáng)化基礎(chǔ)治理：
酒店于年2月10日隆重開業(yè)，按張總指示：我負(fù)責(zé)餐飲部、營銷部兩大部分。做為酒店的龍頭部分，我深感責(zé)任重大。當(dāng)時(shí)員工剛從基地培訓(xùn)回來，又經(jīng)歷了非常艱苦的開荒工作，雖說員工士氣很高但究竟面臨著疲憊、慌亂、陌生的情況，再加上沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、各部位之間的配合不默契、基層治理團(tuán)隊(duì)能力欠缺等因素，雖說開業(yè)接待很成功但是離標(biāo)準(zhǔn)還有很大差距，張總要求各層治理職員必須深進(jìn)一線開展工作，一天一次經(jīng)理會議多個(gè)部分會議，固然感到疲憊不堪、但很充實(shí)，由于我知道，盡快完善基礎(chǔ)治理，是一個(gè)新開業(yè)酒店的必須。
我籌營過數(shù)家新開業(yè)酒店，我以為扶溝中匯開業(yè)是很成功的，面臨工期短、時(shí)間緊、要求高、條件苦等實(shí)際情況，在團(tuán)體公司的大力支持下，充分發(fā)揮資源共享、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、才得以酒店順利開業(yè)！
三、餐飲部工作回顧：
在酒店籌營期間我負(fù)責(zé)酒店用品的選訂，特別是餐飲部、從裝飾設(shè)計(jì)的到廚具、餐具、布草小件用品的配備及各種印刷品的設(shè)計(jì)訂制，從價(jià)格到質(zhì)量我都專心的做了對比、總體來講得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同以及開業(yè)以后的實(shí)用。
年餐飲部在部分經(jīng)理臧春贏的帶領(lǐng)下，各項(xiàng)工作得以順利開展，餐飲部是酒店職員最多的一個(gè)部分，又分為前廳后廚兩大部位，開業(yè)前期各項(xiàng)工作進(jìn)展很慢，前廳職員活動很大、員工不到半年就流失多半，讓治理一直很被動，服務(wù)、衛(wèi)生一直上不往很不理想、為經(jīng)營帶來了很多不便，前廳基層治理職員能力及經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因，我作為分管該部的副總也有一定的責(zé)任。
在籌營總指揮杜總的領(lǐng)導(dǎo)下，餐飲部開始重要的一項(xiàng)工作：菜品的定位及廚師隊(duì)伍的選用！經(jīng)多次對餐飲菜品定位的研究，餐飲部終極選用了治理、職員配置、工資都相對好的廚師隊(duì)伍，開業(yè)前期客人及領(lǐng)導(dǎo)對廚房飯菜都很滿足，讓我倍感欣慰；但經(jīng)營中依然存在很多題目、特別是“上菜慢”讓領(lǐng)導(dǎo)及客人意見很大，卻遲遲得不到解決、再加上菜品更新慢、沒有特色產(chǎn)品、這些題目一度讓餐飲走進(jìn)“四面楚歌”的被動局面。
餐飲部整體局面很被動，經(jīng)營全年虧損44。96萬元，再加上本錢治理、部分職員相繼出現(xiàn)的題目，我身為主管副總深感內(nèi)疚和慚愧。
說心里話餐飲部年走了很多彎路，治理職員及服務(wù)職員不穩(wěn)定、自己又側(cè)重于聽匯報(bào)忽視了下基層。
四、營銷部工作回顧：
開業(yè)前期我分管營銷部、于4月份上交營銷部治理權(quán)，部分經(jīng)理：劉萍，下屬兩名員工。在對扶溝市場不了解、營銷職員不專業(yè)的情況下，先后經(jīng)歷了：市場調(diào)研、市場分析、市場定位、學(xué)習(xí)、客戶造訪、席間造訪等幾個(gè)過程，營銷部的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及客戶的一致認(rèn)可和好評，除一名職員流失外、部分職員很穩(wěn)定、同時(shí)在張總的指引下發(fā)展多家信譽(yù)好的協(xié)議客戶，為酒店的正常經(jīng)營奠定了解情況很好的基礎(chǔ)，劉萍被當(dāng)選年度優(yōu)秀部分經(jīng)理。
五、演藝、KTV、客房工作回顧：
在4月份按張總指示我分管演藝、KTV的工作，下屬部分經(jīng)理分別是：張峰、趙彥強(qiáng)。兩個(gè)部分開業(yè)前期經(jīng)營情況不是很理想，是酒店的虧損部分，我又不是很專業(yè)，當(dāng)時(shí)主管了三個(gè)部分都虧損，壓力很大、一度想放棄！但經(jīng)過張和平總經(jīng)理的耐心幫助，使我的心態(tài)得到了調(diào)整，我又積極的進(jìn)進(jìn)了工作狀態(tài)，先是營銷策劃，K歌卡的推出及營銷活動不斷推廣，各項(xiàng)工作都有了明顯的進(jìn)步，但經(jīng)營業(yè)績還是虧損，6月份進(jìn)行了人事調(diào)整，楊光任KTv副經(jīng)理，經(jīng)營治理出現(xiàn)混亂，這和我的心態(tài)有一定的關(guān)系。11月份由于人事變動，劉萍任客房部經(jīng)理兼營銷部經(jīng)理，我負(fù)責(zé)協(xié)管客房部工作，在劉萍經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客房部很快進(jìn)進(jìn)工作狀態(tài)，士氣高昂、職員穩(wěn)定，經(jīng)營形勢一度上升。
1月18號接張總命令赴洛開展工作。
六、工作失誤和不足：
1、沒有很好的深進(jìn)基層開展工作，基層治理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培訓(xùn)工作不到位。
2、個(gè)人工作過于情緒化，遇事處理不夠冷靜；個(gè)人總結(jié)、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)需更加主動。
3、vIp接待能力略顯不足，上下級溝通不主動。
七、20xx年工作努力方向及展看：
展看20xx年本人需要調(diào)整心態(tài)更加主動熱情的投進(jìn)工作，果斷按上級分工要求做好分管部分的工作，努力打造培養(yǎng)執(zhí)行力強(qiáng)的基層治理團(tuán)隊(duì)、和上級總的指導(dǎo)方針保持一致，竭盡全力做好本職工作、將所分管的部分拉出“虧損”行列！
助理月度工作總結(jié)4
一個(gè)月時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)起來，主要有以下幾個(gè)方面：
一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象。嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度，時(shí)時(shí)處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點(diǎn)，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì)，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)。對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報(bào)，努力做好參謀助手，為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí)，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
三、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理。文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因?yàn)榫o張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像一句話說的是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過這種能力也與經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
四、個(gè)人方面的事情。這個(gè)月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點(diǎn)假了。我找過原因，可能真的是因?yàn)閺膶W(xué)校出來工作這個(gè)過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個(gè)孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
下一步，我將重點(diǎn)搞好以下幾方面工作：
一、強(qiáng)化服務(wù)意識，增強(qiáng)責(zé)任感、壓力感，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
二、抽出時(shí)間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁的工作作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)他人、謙虛學(xué)習(xí)的精神，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向辦公室同事學(xué)習(xí)，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時(shí)間里，我一定再接再勵(lì)，甘為人梯，做好后勤工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅(jiān)信在以后的道路上，我會走的更好！
這就是我本月的大體工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事提出寶貴意見，我會在以后的工作中積極改正，爭取做的更好，不辜負(fù)大家對我的期望，謝謝大家！
助理月度工作總結(jié)5
自從來到xxxxxxx至今已經(jīng)兩個(gè)多月了，回想自己這兩個(gè)多月所走過的路，所經(jīng)歷的事情，我多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進(jìn)行?，F(xiàn)將今年銷售部工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：
1。 負(fù)責(zé)銷售部銷售文件的管理、歸檔、整理、建檔和保管工作。
2。 客戶資料的管理工作，包括的收集整理分析，相應(yīng)信息的郵件，信息的反饋工作。
3。 負(fù)責(zé)銷售人員的銷售指標(biāo)統(tǒng)計(jì)，月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)表的制作、編寫等。
4。 協(xié)助銷售人員做好電話來訪工作。在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息等，并妥善保管。
5。 協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售部內(nèi)務(wù)，各種會議的記錄等工作。
6。 配合銷售人員做合同的起草、審批、蓋章等工作。
7。 合同款到賬后的登記，與銷售人員對賬、催款等。
8。 做好各部門的協(xié)調(diào)工作。
9。 認(rèn)真完成上級臨時(shí)交代的工作?？偨Y(jié)這兩個(gè)月來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事學(xué)習(xí)，20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
（一）努力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)和銷售人員的銷售工作。
（二）逐步接手發(fā)票，催款等工作內(nèi)容，一定做到細(xì)心無誤。
（三）銷售日常文字性單據(jù)的精確度，仔細(xì)審核。
（四）和客服部門及技術(shù)部門的溝通，不明確事情得力求明確，不了解知識得努力學(xué)習(xí)。
（五）協(xié)助銷售人員不斷開發(fā)新的客戶。
（六）努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持！ 最后，工作過程中出現(xiàn)的問題歸納為以下幾點(diǎn)：
1。對于新入職員工，公司內(nèi)部辦公軟件，流程，工作中會接觸的表格的使用，希望能夠加大培訓(xùn)力度。
2。希望技術(shù)部能在公司郵箱為每個(gè)部門設(shè)置一個(gè)群組，以便部門之間溝通發(fā)送郵件時(shí)，做到?jīng)]有遺漏。
3。部門內(nèi)部ftp，便于內(nèi)部資料的及時(shí)發(fā)放，對于新入職員工所需的工作資料及表格的隨時(shí)下載，提供方便。
總之，明年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司不斷開發(fā)新的區(qū)域，無論是對于我個(gè)人還是對于公司，我都堅(jiān)信：努力就會有收獲！！相信公司一定會走得更遠(yuǎn)，市場占有率更高，年終總結(jié)的目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，提高工作效率及質(zhì)量，所以，我有信心也有決心把明年的工作做的更好。 以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
助理月度工作總結(jié)6
xx月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶！又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做，在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
xx月最后一個(gè)月，站好最后一班崗！
助理月度工作總結(jié)7
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作；
②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；
④到每個(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過去由前臺來完成。
在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1、店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；
2、有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物（停休除外）；
3、個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象；
4、店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；
5、個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20××年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對目前的'情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴每個(gè)月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；
⑵非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；
⑶事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；
⑷店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；
⑸此外，店長在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；
⑹店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況；
⑺此辦法從20××年2月3日開始執(zhí)行。
方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長（兼職），專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看，20××年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢：
①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；
②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個(gè)月的考核情況來看，主要有以下情況：
①店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時(shí)地反映情況，如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；
②有的店長對從哪幾個(gè)方面來考核員工不太清楚，對人員的評價(jià)僅僅只限于“還可以”；針對以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1）試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2）試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報(bào)，人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3）試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：員工的自我評價(jià)、店長評價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
三、員工培訓(xùn)
在試用期三個(gè)月里，員工培訓(xùn)工作我還沒有接觸過，從這幾個(gè)月的觀察中，對于公司的員工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的看法：
1）無論什么培訓(xùn)都必須有需求，否則就沒有做培訓(xùn)的必要，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn)，可以結(jié)合市場需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。從市場需求來看，我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡單的例子，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會有一種感覺：
無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的?？梢哉f他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的，有句話說得很好：沒有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓(xùn)工作勢在必行，員工在工作時(shí)的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長也不能達(dá)到這一要求，如果店長不能做好這一點(diǎn)，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢想，為了實(shí)現(xiàn)過去所有的夢想，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。從員工的日常管理來看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn)，無論老員工還是新員工。
2）制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，包括長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn)，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。
3）為員工制定職業(yè)規(guī)劃。
有的人會問：營業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對員工有沒有幫助，現(xiàn)在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭，企業(yè)以人為本，關(guān)心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應(yīng)聘。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4）做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采納員工的意見。人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強(qiáng)市場競爭力，讓X公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
助理月度工作總結(jié)8
一、員工的考勤管理
我公司的考勤管理，現(xiàn)在的基本情況如下：
①經(jīng)理直接管理人員的請假、調(diào)班、加班等工作；
②前臺、業(yè)務(wù)部、督導(dǎo)、XX在平時(shí)的工作中對專賣店人員的工作情況和考勤狀況進(jìn)行監(jiān)督并反饋；
③平時(shí)由我不定期地采用電話和視頻監(jiān)控抽查各專賣店店長以及店員的出勤情況，并給予登記；
④到每個(gè)月底由各專賣店店長上報(bào)該店的考勤，我用表格的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，此工作過去由前臺來完成。在日常的考勤抽查中，主要存在以下問題：
1。 店長在沒有上報(bào)公司的情況下任意調(diào)整上班時(shí)間，如：把早班換成中班；
2。 有的店長利用正常上班時(shí)間來總公司辦理事物（停休除外）；
3。 個(gè)別店長有遲到、早退的現(xiàn)象；
4。 店長在沒有請假的情況下外出辦理私事；
5。 個(gè)別店長在接近下班的時(shí)候到銀行辦理業(yè)務(wù)。
由于我公司專賣店日益增多，規(guī)模不斷擴(kuò)大，專賣店分布廣，每個(gè)專賣店只有2—6人，因此，在人員管理上存在較大的困難；另外，公司從20xx年至今已經(jīng)成功地在上海開了X家專賣店，將來還要繼續(xù)擴(kuò)大門店的數(shù)目，為給以后門店的擴(kuò)張打下良好的基礎(chǔ)，對員工進(jìn)行有效地日常管理已經(jīng)成為不容忽視的問題，而其中店長的管理尤為重要，做為專賣店的店長，他是直接連接公司與各店的橋梁，如果店長不能以身作則，將會直接影響整個(gè)專賣店的人員管理，針對目前的情況，現(xiàn)提出以下方案：
方案一：進(jìn)一步完善公司的考勤制度，獎(jiǎng)懲分明，并與薪酬掛鉤。
⑴、每個(gè)月全勤者（沒有請病假、事假、遲到、早退）拿全額獎(jiǎng)金；
⑵、非全勤者拿本月80%的獎(jiǎng)金，并且有事假、病假、遲到、早退的按小時(shí)累計(jì)扣除工資；
⑶、事假、病假、遲到、早退沒有提前向公司人事部請假的按小時(shí)累計(jì)雙倍扣除工資；
⑷、店長來公司對帳或辦理公事，原則上不能用上班日，如必須用上班時(shí)間來公司辦理業(yè)務(wù)，則須到公司人事部簽到，公司按正常上班出勤對待；
⑸、此外，店長在上班時(shí)間需外出（公司除外）辦理業(yè)務(wù)的，不能占用上、下班時(shí)間。（如：某店長上班時(shí)間為7：30—20：30，7：30 必須到門店，然后再外出辦理事物，上班中途外出辦理事物的，必須在下班時(shí)間之前返回）；若有特殊原因不能按上述辦法辦理事物的，必須事先向公司人事部說明原由，公司根據(jù)其實(shí)際情況按全勤對待；若理由不充分或沒有事先向公司人事部說明原因，則按上述第⑵條辦法辦理；
⑹、店長不得隨意更改上班時(shí)間以及班次，若需要調(diào)整的必須事先向公司人事部說明情況；
⑺、此辦法從20xx年2月3日開始執(zhí)行。
方案二：每個(gè)區(qū)域選一個(gè)自律性強(qiáng)、表現(xiàn)優(yōu)秀的店長做為區(qū)域組長（兼職），專門負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)所在區(qū)域?qū)Ｙu店店長及店員的日常管理。包括：店員及店長的考勤、服裝、個(gè)人衛(wèi)生、微笑服務(wù)、勞動紀(jì)律等。
二、員工招聘、甄選、錄用、考核、離職管理工作
1、員工的招聘
從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年6月1日至8月23日，新錄用人數(shù)為44人，期間辦理離職人數(shù)為22人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：錄用人員在試用期不符合公司用人要求、員工違反勞動紀(jì)律、上班地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、員工晉升機(jī)會小等，到8月份出現(xiàn)招聘淡季，應(yīng)聘人員明顯減少，針對此情況，公司的解決辦法是在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，由此解決月餅銷售高峰期人員不足問題，除此之外，公司還可以拓寬招聘渠道，如校園招聘、職業(yè)介紹所、網(wǎng)上招聘等，招聘對象除本地人，外地人也可適當(dāng)聘用，因?yàn)橥獾厝艘灿凶陨淼膬?yōu)勢：①辦理綜合保險(xiǎn)比辦理小城鎮(zhèn)保險(xiǎn)費(fèi)用低；②外地人對社保的期望不高，如果是上海本地人，則有的人會希望找一家能辦理城保的公司。以上僅僅從招聘成本來進(jìn)行比較，當(dāng)然外地人也有明顯的不足之處，比如語言不通，這就需要在招聘的時(shí)候?qū)φZ言交流能力進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
2、試用期員工的考核
我公司目前對試用期人員的考核，主要是由店長直接把意見反饋給人事部或由人事部打電話到門店聽取店長的意見，從這三個(gè)月的考核情況來看，主要有以下情況：①、店長對試用期人員的考核缺少主動性，不能主動地、及時(shí)地反映情況，如X店就發(fā)生過試用期人員在快滿三個(gè)月時(shí)，因不符合公司用人要求被辭退，員工對此不滿，從而發(fā)生一些糾紛；②、有的店長對從哪幾個(gè)方面來考核員工不太清楚，對人員的評價(jià)僅僅只限于“還可以”；
針對以上情況，建立系統(tǒng)的考核制度和流程，加強(qiáng)公司和各店長的溝通和聯(lián)系成為必要。
方案：建立系統(tǒng)的考核制度和流程。
1） 試用期員工進(jìn)入專賣店一周后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：商品條形碼的熟記程度、對商品成分性質(zhì)的了解情況、工作態(tài)度、勞動紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部反映，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
2） 試用期員工進(jìn)入專賣店一個(gè)月后，由店長直接對其進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：收銀情況、進(jìn)貨、退貨、輸單子、對帳、盤貨能力、勞動衛(wèi)生、服務(wù)、工作態(tài)度、人際關(guān)系、勞動紀(jì)律等，考核結(jié)果由店長直接向人事部匯報(bào)，人事部可根據(jù)店長的意見多渠道地了解員工情況，對于不合格者給予交流指導(dǎo)、警告或直接辭退。
3） 試用期接近三個(gè)月時(shí)，提前10天對員工進(jìn)行考核，考核項(xiàng)目包括：員工的自我評價(jià)、店長評價(jià)意見，然后由人事部決定是否給予錄用。
以上每一個(gè)步驟，人事部都必須同各店長進(jìn)行有效的溝通，讓他們熟知自己在人員考核方面的工作內(nèi)容、工作流程及工作責(zé)任。
三、員工培訓(xùn)
在試用期三個(gè)月里，員工培訓(xùn)工作我還沒有接觸過，從這幾個(gè)月的觀察中，對于公司的員工培訓(xùn)，我也有一些個(gè)人的看法：
1） 無論什么培訓(xùn)都必須有需求，否則就沒有做培訓(xùn)的必要，因此培訓(xùn)需求分析是整個(gè)培訓(xùn)工作的核心。我公司現(xiàn)階段需要做什么培訓(xùn)，可以結(jié)合市場需要、給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表、員工的日常管理工作這三種途徑來獲得。
從市場需求來看，我公司的營業(yè)員主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量，舉個(gè)簡單的例子，我們到麥當(dāng)勞或肯德基去消費(fèi)時(shí)，都會有一種感覺：無論是到他們的任何一家專賣店，他們的服務(wù)都很好，服務(wù)模式都是一樣的。可以說他們的員工培訓(xùn)工作是做得相當(dāng)好的，有句話說得很好：沒有服務(wù)的商品是冰冷的。為了提高我們自身的競爭力，員工的培訓(xùn)工作勢在必行，員工在工作時(shí)的語言、手勢、面部表情、眼神都非常重要，而目前公司的營業(yè)員在這方面的表現(xiàn)，差距還是很大的，包括一些店長也不能達(dá)到這（本“月工作總結(jié)”由編輯：jiaokedu。com）一要求，如果店長不能做好這一點(diǎn)，他所培養(yǎng)出的新員工，同樣也是不合格的。另外，盡管公司是百年老店，我們就是閉上眼睛也會有人來買我們的月餅，但是，我們始終要牢記自己的規(guī)劃藍(lán)圖和夢想，為了實(shí)現(xiàn)過去所有的夢想，就要把每一個(gè)細(xì)節(jié)做好，一點(diǎn)一點(diǎn)去實(shí)現(xiàn)它。
給員工發(fā)放培訓(xùn)需求統(tǒng)計(jì)表是采用問卷調(diào)查的方式進(jìn)一步了解員工的培訓(xùn)需求，我公司的基層管理人員也可以從優(yōu)秀的營業(yè)員當(dāng)中通過選拔、培訓(xùn)來獲得。當(dāng)然這種途徑有利有弊，有利的一面是此類員工忠誠度高、熟悉公司的業(yè)務(wù)，而且對其它員工具有激勵(lì)的作用；不利的一面是此類員工缺少創(chuàng)造性，易造成近親繁殖，從而阻礙公司的發(fā)展，而且還存在員工之間公平競爭的問題。企業(yè)采用這種用人途徑，需要結(jié)合實(shí)際情況，是需要穩(wěn)定發(fā)展還是變革，找好公司用人要求的真正目的。
從員工的日常管理來看，員工違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象比較多，因此公司的規(guī)章制度同樣需要進(jìn)行培訓(xùn)，無論老員工還是新員工。
2） 制定企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)，包括長期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)、在職員工培訓(xùn)以及新員工的上崗培訓(xùn)，讓公司的培訓(xùn)工作有步驟、有目的地進(jìn)行。
3） 為員工制定職業(yè)規(guī)劃。有的人會問：營業(yè)員需要什么職業(yè)規(guī)劃呀？職業(yè)規(guī)劃本身也是近年來流行的新鮮名詞，各個(gè)企業(yè)為趕時(shí)髦，都紛紛效仿，趕時(shí)髦不完全都是壞事情，關(guān)鍵是對員工有沒有幫助，現(xiàn)在企業(yè)的競爭就是人才之間的競爭，企業(yè)以人為本，關(guān)心員工的未來，這樣才能吸引更多的人才來我公司應(yīng)聘。就算不能幫助他們實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)，但畫餅充饑也算是一種精神食糧，尤其對校園招聘是非常有幫助的，剛畢業(yè)的學(xué)生可塑性很強(qiáng)，可以給他們做職業(yè)規(guī)劃：從營業(yè)員到帶班、從帶班到店長、從店長到公司基層管理人員，從基層管理人員到中層管理、從中層管理到自己做老板。前途是光明的，道路是曲折的。
4） 做培訓(xùn)還有一個(gè)不得不考慮的問題就是培訓(xùn)時(shí)間必須避開公司的業(yè)務(wù)高峰期，同時(shí)還要采納員工的意見。
人力資源是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，如何更好的開展工作，還必須得結(jié)合企業(yè)的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系，從而增強(qiáng)市場競爭力，讓X公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。
助理月度工作總結(jié)9
一年很快結(jié)束了?；仡欉@一年的工作，可以說有很多地方值得回憶。作為一個(gè)行政助理，我有很多工作要做，但總覺得挺小的。這些小事在我不斷的工作中逐漸得到解決，工作能力也有了很大的提高。社會就是這樣，培養(yǎng)人的地方很多，我相信我能做好，但是這些都需要我不斷的努力，我相信我會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事的熱情幫助下，我們不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行職責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。綜上所述，主要有以下六個(gè)方面：
一、嚴(yán)格要求自己，樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的規(guī)章制度，始終把工作放在第一位，把大局放在第一位，遇有緊急任務(wù)要加班加點(diǎn)，毫無怨言。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令時(shí)，他會盡力完成。服從領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，高度重視領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一項(xiàng)工作，無論大小，始終兢兢業(yè)業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失，不打折扣，不講條件。我經(jīng)常自省自勵(lì)，進(jìn)行批評和自我批評，嚴(yán)格約束自己的言行和一舉一動，從而樹立起上班族的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)
虛心向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)工具與同崗位同事交流經(jīng)驗(yàn)，逐步提升自己。在工作中，我總是以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，學(xué)自己不懂的，問自己不懂的，借鑒別人的長處，彌補(bǔ)自己的不足。我一直保持著謙虛謹(jǐn)慎勤奮的積極心態(tài)，綜合能力有了顯著提高。
三、積極工作，完成各項(xiàng)任務(wù)
九月有一個(gè)中秋節(jié)。對于我們的服務(wù)行業(yè)來說，每個(gè)假期對我們的業(yè)務(wù)都有很大的影響。所以在節(jié)日來臨之前，要做好一切與工作相關(guān)的準(zhǔn)備。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，做好各類文件、通知、印刷、校對和溝通工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，經(jīng)常要求，經(jīng)常匯報(bào)，努力做參謀助理，對整個(gè)辦公室工作的有序開展起到了積極的作用。同時(shí)，我們經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工的思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)做出科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
四、人事管理
相對來說，我們的人事工作還有很大的改進(jìn)空間。今年出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題，就是總行不得不做好下面的留人計(jì)劃，也就是“和員工談”，但是沒有落實(shí)好，有的部門做了，但是沒有按要求做。由此可見，這件事并沒有引起管理人員的注意，我們也沒有很好地理解員工的想法，所以我們談到了如何留住人。最近幾個(gè)月，基本上新員工人數(shù)和新員工人數(shù)持平。這個(gè)月新員工人數(shù)比新員工多。由此可見了解員工思想的重要性。其中，這項(xiàng)工作沒有完成的最大原因是我沒有做好監(jiān)督工作，這是我失職的表現(xiàn)。這件事說明我執(zhí)行力不夠強(qiáng)，我會在以后的工作中加強(qiáng)這方面的能力。
五、強(qiáng)化注重細(xì)節(jié)的工作態(tài)度，強(qiáng)化語言技能，消除緊張情緒
文書工作，細(xì)心是關(guān)鍵。比如下一篇，我也會琢磨，但是大腦會因?yàn)榫o張而短路。這種表現(xiàn)就像潘總說的，就是缺乏運(yùn)籌帷幄的能力，一著急就一頭霧水。不過她說，這種能力也和經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。經(jīng)驗(yàn)多了自然就好了。
不及物動詞個(gè)人事務(wù)
今年感覺不是很有激情。領(lǐng)導(dǎo)讓我做的我都做了，和同事相處感覺挺好的，感覺比以前熟悉了。但是，我發(fā)現(xiàn)自己并沒有最初的那種待人接物的耐心，見面就笑，但是感覺有點(diǎn)假。我找過原因，可能是因?yàn)閺膶W(xué)校到工作的過渡期做得不夠好，導(dǎo)致工作疲勞綜合癥。我一直有自己小時(shí)候的樣子。
子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
助理月度工作總結(jié)10
x月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶！又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做，在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩---程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
x月-----最后一個(gè)月，站好最后一班崗！
助理月度工作總結(jié)11
時(shí)光如梭，來到xx快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作狀況作簡要總結(jié)：
一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。
1、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。
二、員工檔案資料建立。
1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。
2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新。
3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。
三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。
1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。
四、接待服務(wù)工作。
五、外來電話的接聽。
六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。
七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。
此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。
一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。
四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足：2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改善，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
助理月度工作總結(jié)12
聽聞這篇總結(jié)可能將是這學(xué)期的最后一個(gè)總結(jié)，這也意味著，這篇簡單的文字也結(jié)束我的整個(gè)大學(xué)的教助工作，總結(jié)雖結(jié)束，但是工作還是得繼續(xù)，因?yàn)槲业墓ぷ鞑辉偈侨蝿?wù)，或許更多的是懷著一顆感恩的心，感謝我的母校，感謝我的老師，感謝我的同學(xué)，感謝所有的機(jī)會和鍛煉，使我得以成長！
五月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶！又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做，在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩———×學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。
六月，最后一個(gè)月，站好最后一班崗！
助理月度工作總結(jié)13
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛?cè)肼殘龅奈襾碚f，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會時(shí)加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作事項(xiàng)總結(jié)如下：
1、維護(hù)旭景崇盛園銷售臺賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場銷售程序順利進(jìn)行。
未達(dá)目標(biāo)的工作分析上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：
首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會盡量避免。
其次，在與開發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏。
再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡量做到有條有理，主次分明。在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。3、加強(qiáng)自己在辦公自動化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
工作感悟近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開始改變當(dāng)初學(xué)生時(shí)代的我，生活習(xí)慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量。
在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
助理月度工作總結(jié)14
我是20xx年xx月份到公司的，20xx年xx月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。
一、自x年5月份月底到現(xiàn)在，承蒙公司上級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔(dān)任后勤！這幾個(gè)月我完成的情況大概如下：
1、財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄。上交總公司。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更出色。
2、至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記。庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬?，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點(diǎn)我會細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3、幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單。（當(dāng)然。價(jià)格方面是咨詢過銷售員的。）這方面主要表現(xiàn)在電話，還有qq上~。因?yàn)橹霸趪鴥?nèi)部擔(dān)任助理時(shí)，與客戶的溝通得到了鍛煉，現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了。不過前幾天因?yàn)槲掖中?，客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)，客戶不滿足。接下來的日子，我會盡量避免此類事情的發(fā)生。
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
二、以下是存在的問題
1、總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，。自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了，后來稍微了有了好轉(zhuǎn)，但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號。
2、返修貨不及時(shí)，給客戶留下不好的印象，感覺我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè)，加上沒有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對之處，還望上級領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
助理月度工作總結(jié)15
聽聞這篇總結(jié)可能將是這學(xué)期的最后一個(gè)總結(jié)，這也意味著，這篇簡單的文字也結(jié)束我的整個(gè)大學(xué)的教助工作，總結(jié)雖結(jié)束，但是工作還是得繼續(xù)，因?yàn)槲业墓ぷ鞑辉偈侨蝿?wù)，或許更多的是懷著一顆感恩的心，感謝我的母校，感謝我的老師，感謝我的同學(xué)，感謝所有的機(jī)會和鍛煉，使我得以成長！
五月是繁忙的一個(gè)月，忙著畢業(yè)的事情，忙著下學(xué)期的事情，看著熟悉的地方，聽著熟悉的聲音，敲擊熟悉的鍵盤，點(diǎn)擊的熟悉的鼠標(biāo)，留下了難舍的回憶！又是一年招新時(shí)，還記得那年，第一次走進(jìn)這個(gè)辦公室，膽怯而陌生，怕自己出錯(cuò)，因?yàn)閷τ谖覀兌?，錯(cuò)誤等于事故，所以絲毫不能放松自己，于是做事的時(shí)候務(wù)必記住，事前問清楚，事后負(fù)責(zé)任，不要沒有問清就去做，在開始的時(shí)候，舒老師總是很清楚的告訴我怎么做，還親自示范，學(xué)會了很多，漸漸的，自己開始熟悉了，愛上了這里，每次進(jìn)入辦公室，總會感覺回到家，舒老師是那般和藹，她不僅僅是老師，更是我的好朋友，很多話都可以談，像一個(gè)學(xué)姐和學(xué)弟交流，像一個(gè)長輩和晚輩指點(diǎn)，對于舒老師，我除了感謝還是感謝，沒有她的指點(diǎn)，沒有她給我的機(jī)會，也許我不會得到這些成長，再次我也要感謝我的前輩———程浩瀚學(xué)長，雖交流不多，但也從他那里學(xué)到很多，“經(jīng)歷不等于經(jīng)驗(yàn)”，這是他的工作感言，的確，也許我們一年年的工作，都是這些內(nèi)容，也許工作了就工作了，不見長進(jìn)，這就是沒有什么經(jīng)驗(yàn)，但是如果你在工作的時(shí)候，用心思考，我相信，即使在簡單的事情上，你也會有所成長的，或許經(jīng)驗(yàn)就是這樣得來的。六月—————最后一個(gè)月，站好最后一班崗！相逢是首歌，感謝學(xué)校和老師給我們提供了這樣一個(gè)崗位，讓我們得以相逢，或許以后不會相聚，但我還是記住那點(diǎn)點(diǎn)滴滴，那熟悉的地點(diǎn)，熟悉的人，熟悉的事
sobeautifulsowhite這是個(gè)季節(jié)我們將離開難舍得你就想一陣清香縈繞在我的心懷揮揮手告別歡樂無奈光陰好象流水飛快日夜也將我們的青春灌溉
統(tǒng)計(jì)學(xué)院教務(wù)助理月度工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工作總結(jié)內(nèi)容分幾部分？
1．基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質(zhì)、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務(wù)等；形勢背景包括國內(nèi)外形勢、有關(guān)政策、指導(dǎo)思想等。
2．成績和做法工作取得了哪些主要成績，采取了哪些方法、措施，收到了什么效果等，這些是工作的主要內(nèi)容，需要較多事實(shí)和數(shù)據(jù)。
3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)通過對實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
4．今后打算下一步將怎樣發(fā)揚(yáng)成績、糾正錯(cuò)誤，準(zhǔn)備取得什么樣的新成就，不必像計(jì)劃那樣具體，但一般不能少了這些內(nèi)容。
業(yè)務(wù)自傳
我于2011年7月畢業(yè)于云南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院道路橋梁工程技術(shù)專業(yè)，參加工作至今已滿三年，在這三年中我不斷加深對理論知識學(xué)習(xí)理解、不斷加強(qiáng)理論知識對實(shí)際工作的應(yīng)用。工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)和主管的培育和教導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在學(xué)習(xí)上，還是工作上都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下在這三年的工作中我收獲了很多，現(xiàn)將各項(xiàng)總結(jié)如下。
一、基礎(chǔ)理論知識。
大學(xué)期間學(xué)習(xí)了《高等數(shù)學(xué)》、《工程力學(xué)》、《結(jié)構(gòu)力學(xué)》、《工程制圖》、《CAD工程制圖》、《土質(zhì)土力學(xué)及基礎(chǔ)工程》、《工程測量》、《公路勘測設(shè)計(jì)》、《道路建筑材料》、《結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)原理》、《公路橋涵工程》、《公路施工管理》等方面的理論知識，基礎(chǔ)課程使我有了對工程結(jié)構(gòu)、工程尺寸有了一定的計(jì)算能力，專業(yè)課程使我掌握了公路各方面的知識。
參加工作以后對專業(yè)知識及相關(guān)理論知識更進(jìn)一步學(xué)習(xí)，首先學(xué)習(xí)的就是公路工程相關(guān)各項(xiàng)規(guī)范，公路相關(guān)規(guī)范是指導(dǎo)施工、控制施工質(zhì)量的依據(jù)，所以公路相關(guān)規(guī)范公路施工重要的理論知識組成部分；其次學(xué)習(xí)了公路工程有關(guān)的輔助設(shè)計(jì)軟件、輔助計(jì)算軟件、工程計(jì)算相關(guān)知識、工程測量知識。CAD在工程領(lǐng)域應(yīng)用可謂已達(dá)到成熟，在公路施工中輔助設(shè)計(jì)和輔助計(jì)算起到了很大作用，經(jīng)過三年的CAD使用我掌握了CAD的各種操作技能，方便了我對工程結(jié)構(gòu)的計(jì)算及工程圖的繪制。海地軟件是一款專業(yè)的道路設(shè)計(jì)軟件，通過對海地軟件的學(xué)習(xí)，大大提高了我對工程結(jié)構(gòu)的計(jì)算能力，縮短了計(jì)算時(shí)間。Excel在數(shù)據(jù)處理方面功能強(qiáng)大，可謂是計(jì)算的助手，通過對Excel的學(xué)習(xí)使我掌握了Excel各種功能，有了很強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理、表格制作能力。公路施工測量是公路施工的重點(diǎn)工作之一，貫穿了整個(gè)施工過程，測量的正確與否直接關(guān)系到了施工質(zhì)量好壞，正因如此我對施工測量進(jìn)行了系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)，掌握了全站儀、水準(zhǔn)儀、GPS等測量儀器的使用。然而測量的核心工作就是計(jì)算，計(jì)算的依據(jù)是各種數(shù)學(xué)公式，公路工程涉及面廣，計(jì)算數(shù)據(jù)較大，為了簡化計(jì)算過程我們使用可編程計(jì)算器來輔助我們計(jì)算，在工作中我學(xué)會了可編程計(jì)算器的編程原理及公路工程編程相關(guān)理論。
二、專業(yè)知識
公路工程施工包括了路基工程、路面工程、橋涵工程、隧道工程及交通工程，在三年的施工學(xué)習(xí)中我對公路施工相關(guān)技術(shù)有了進(jìn)一步的掌握，現(xiàn)將我掌握的專業(yè)知識分列如下：
1、路基工程
路基指的是按照路線位置和一定技術(shù)要求修筑的作為路面基礎(chǔ)的帶狀構(gòu)造物，是公路的基礎(chǔ)，路基是用土或石料修筑而成的線形結(jié)構(gòu)物。修筑在良好的地質(zhì)、水文、氣候條件下的路基。從材料上分，路基可分為土路基，石路基，土石路基三種。
參加工作時(shí)我被公司分到二級公路項(xiàng)目，該項(xiàng)目有一段700米的路基，在工程師的指導(dǎo)下我學(xué)會了路基施工的相關(guān)技術(shù)。
首先我們進(jìn)場所做的工作是施工圖紙審核，理解設(shè)計(jì)要求，同時(shí)接受設(shè)計(jì)交底，提出相關(guān)意見及問題，交底完畢后進(jìn)行復(fù)測，復(fù)測包括控制點(diǎn)測量和導(dǎo)線測量、路線中線復(fù)測、路基橫斷面測量等。復(fù)測完畢后立即整理出復(fù)測資料，其中對于路基土石方復(fù)測方量計(jì)算是施工單位的一個(gè)重點(diǎn)。
復(fù)測相關(guān)工作完畢后開始路基施工，路基施工包括填方路基施工、挖方路基施工、排水設(shè)施施工及擋墻施工。①、填方路基施工 路基施工前，應(yīng)對路基基底土進(jìn)行相關(guān)試驗(yàn)，對來源不同、性質(zhì)不同的擬作為路堤填料的材料進(jìn)行復(fù)查和取樣試驗(yàn)。土的試驗(yàn)項(xiàng)目包括天然含水量、液限、塑限、標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)試驗(yàn)、CBR試驗(yàn)等，必要時(shí)還應(yīng)做顆粒分析、比重、有機(jī)質(zhì)含量、易溶鹽含量、凍脹和膨脹量等試驗(yàn)。同時(shí)路基施工放樣也隨之展開，放樣出路基中樁、邊樁及邊坡開挖樁，放樣完畢后對公路用地范圍內(nèi)原有構(gòu)造物，根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行處理，同時(shí)對路幅范圍內(nèi)、取土坑的原地面表層腐殖土、表土、草皮等進(jìn)行清理。
各項(xiàng)準(zhǔn)備工作完畢后開始路基施工，首先我們鋪筑實(shí)驗(yàn)路段，實(shí)驗(yàn)路段長100米，實(shí)驗(yàn)路段鋪筑確定出孔隙率標(biāo)準(zhǔn)的松鋪厚度、壓實(shí)機(jī)械型號及組合、壓實(shí)速度及壓實(shí)遍數(shù)、沉降差等參數(shù)。
實(shí)驗(yàn)路段鋪筑完畢后進(jìn)行填方路基全面施工，根據(jù)實(shí)驗(yàn)路段鋪筑確定的各項(xiàng)參數(shù)進(jìn)行施工，機(jī)械選擇還應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)、土石種類及數(shù)量、地形，經(jīng)濟(jì)合理地選擇施工機(jī)械，填方路基壓實(shí)應(yīng)使用不小于18t的振動壓路機(jī)。路堤填筑應(yīng)符合下列規(guī)定。
1）性質(zhì)不同的填料，應(yīng)水平分層、分段填筑，分層壓實(shí)。同一水平層路基的全寬應(yīng)采用同一種填料，不得混合填筑。每種填料的填筑層壓實(shí)后的連續(xù)厚度不宜小于500mm。填筑路床頂最后一層時(shí)，壓實(shí)后的厚度應(yīng)不小于100mm。
2）對潮濕或凍融敏感性小的填料應(yīng)填筑在路基上層。強(qiáng)度較小的填料應(yīng)填筑在下層。在有地下水的路段或臨水路基范圍內(nèi)，宜填筑透水性好的填料。3）在透水性不好的壓實(shí)層上填筑透水性較好的填料前，應(yīng)在其表面設(shè)2～4%的雙向橫坡，并采取相應(yīng)的防水措施。不得在由透水性較好的填料所填筑的路堤邊坡上覆蓋透水性不好的填料。
4）每種填料的松鋪厚度應(yīng)通過試驗(yàn)確定。5）每一填筑層壓實(shí)后的寬度不得小于設(shè)計(jì)寬度。
6）路堤填筑時(shí)，應(yīng)從最低處起分層填筑，逐層壓實(shí)；當(dāng)原地面縱坡大于12%或橫坡陡于1:5時(shí)，應(yīng)按設(shè)計(jì)要求挖臺階，或設(shè)置坡度向內(nèi)并大于4%、寬度大于2m的臺階。
7）填方分幾個(gè)作業(yè)段施工時(shí)，接頭部位如不能交替填筑，則先填路段，應(yīng)按1:1坡度分層留臺階；如能交替填筑，則應(yīng)分層相互交替搭接，搭接長度不小于2m。
土質(zhì)路基壓實(shí)度規(guī)范的規(guī)定要求，壓實(shí)度檢測應(yīng)符合以下規(guī)定
1）用灌砂法、灌水(水袋）法檢測壓實(shí)度時(shí)，取土樣的底面位置為每一壓實(shí)層底部；用環(huán)刀法試驗(yàn)時(shí)，環(huán)刀中部處于壓實(shí)層厚的1/2深度；用核子儀試驗(yàn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)其類型，按說明書要求辦理。
2）施工過程中，每一壓實(shí)層均應(yīng)檢驗(yàn)壓實(shí)度，檢測頻率為每1000m2至少檢驗(yàn)2點(diǎn)，不足1000 m2時(shí)檢驗(yàn)2點(diǎn)，必要時(shí)可根據(jù)需要增加檢驗(yàn)點(diǎn)。
路堤填筑至設(shè)計(jì)標(biāo)高并整修完成后，通過自檢其施工質(zhì)量應(yīng)符合表《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求。②、挖方路基施工
首先放樣出路基邊坡坡口樁，邊坡開挖應(yīng)自上而下進(jìn)行，開挖過程中，保證邊坡穩(wěn)定。開挖至邊坡線前，預(yù)留一定寬度保證刷坡過程中設(shè)計(jì)邊坡線外的土層不受到擾動，每一級邊坡挖完畢一段隨即進(jìn)行刷坡處理
③、路基排水工程施工
本路段有地下排水設(shè)施是暗溝，首先挖出溝底位置，溝底必須埋入不透水層內(nèi)，溝壁最低一排滲水孔應(yīng)高出溝底至少200mm。暗溝采用漿砌片石砌筑施工，在溝壁與含水層接觸面以上高度設(shè)置多排向溝中傾斜的滲水孔，溝壁外側(cè)填筑粗粒透水性材料或土工合成材料形成反濾層。沿溝槽底每隔10～15m或在軟硬巖層分界處應(yīng)設(shè)置沉降縫和伸縮縫。暗溝頂面設(shè)置混凝土蓋板，板頂上填土厚度應(yīng)大于500mm。
邊溝和截水溝施工，④、擋土墻施工
該路段擋墻為重力式擋土墻，根據(jù)設(shè)計(jì)圖放樣出擋墻的位置，隨即進(jìn)行基坑開挖，基坑開挖分段跳槽進(jìn)行開挖，開挖至距基底30cm左右預(yù)留一部分土，完畢后施對地質(zhì)情況進(jìn)行核對，8.4.7 重力式擋土墻 1 基礎(chǔ)施工應(yīng)符合下列規(guī)定
1）應(yīng)將基底表面風(fēng)化、松軟土石清除。2）硬質(zhì)巖石基坑中的基礎(chǔ)，宜滿坑砌筑。
3）雨季在土質(zhì)或易風(fēng)化軟質(zhì)巖石基坑中砌筑基礎(chǔ)時(shí)，應(yīng)在基坑挖好后及時(shí)封閉坑底。當(dāng)基底設(shè)有向內(nèi)傾斜的穩(wěn)定橫坡時(shí)，應(yīng)采取臨時(shí)排水措施，輔以必要座漿后安砌基礎(chǔ)。
4）采用臺階式基礎(chǔ)時(shí)，臺階與墻體應(yīng)連在一起同時(shí)砌筑，基底及墻趾臺階轉(zhuǎn)折處不得砌成垂直通縫，砌體與臺階壁間的縫隙砂漿應(yīng)飽滿。
5）基坑應(yīng)隨砌筑分層回填夯實(shí)，并在表面留3%的向外斜坡。2 墻身施工應(yīng)符合下列規(guī)定
1）墻身要分層錯(cuò)縫砌筑，砌出地面后基坑應(yīng)及時(shí)回填夯實(shí)，并完成其頂面排水、防滲設(shè)施。
2）伸縮縫與沉降縫內(nèi)兩側(cè)壁應(yīng)豎直、平齊，無搭疊；縫中防水材料應(yīng)按設(shè)計(jì)要求施工。
3）泄水孔應(yīng)在砌筑墻身過程中設(shè)置，確保排水暢通，并應(yīng)保證墻背反濾、防滲設(shè)施的施工質(zhì)量。
4）當(dāng)墻身的強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)強(qiáng)度的75%時(shí)，方可進(jìn)行回填等工作。在距墻背0.5～1.0m以內(nèi)，不宜用重型振動壓路機(jī)碾壓。砌體擋土墻施工質(zhì)量應(yīng)符合表8.4.7-
1、8.4.7-2的規(guī)定。
表8.4.7-1砌體擋土墻施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
序號 檢查項(xiàng)目 1 砂漿強(qiáng)度(MPa）
允許偏差
檢查方法和頻率
不小于設(shè)計(jì)每1工作臺班2組試件 強(qiáng)度平面位置（mm）50 經(jīng)緯儀：每20m檢查墻頂外邊線5點(diǎn) 頂面高程（mm）±20 水準(zhǔn)儀：每20m檢查
2點(diǎn) 垂直度或坡度(%）
0.5
吊垂線：每20m檢查4點(diǎn) 斷面尺寸
不小于設(shè)計(jì)
尺量：每20m量4個(gè)斷面
續(xù)上表 6 底面高程（mm）
±50
水準(zhǔn)儀：每20m檢查2點(diǎn) 表面平混凝土塊、10 整度料石
塊石 片石 30
2m直尺：每20m檢查5處，每處檢查豎直和墻長兩個(gè)方向(mm）
表8.4.7-2干砌擋土墻施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
序號 1 2 3 4 5 6平面位置（mm）50 頂面高程（mm）±30 垂直度或坡度(%）0.5 斷面尺寸
不小于設(shè)計(jì)
經(jīng)緯儀：每20m檢查5點(diǎn) 水準(zhǔn)儀：每20m檢查5點(diǎn) 吊垂線：每20m檢查4點(diǎn) 尺量：每20m量4個(gè)斷面 水準(zhǔn)儀：每20m檢查2點(diǎn) 2m直尺：每20m檢查5處，檢查項(xiàng)目
允許偏差
檢查方法和頻率
底面高程（mm）±50 表面平整度(mm）50
每處檢查豎直和墻長兩個(gè)方向
橋梁工程部分
橋梁工程的施工包括了下部結(jié)構(gòu)施工、上部結(jié)構(gòu)施工、支座及附屬設(shè)施。
首先進(jìn)行的是下部結(jié)構(gòu)施工
1、樁基礎(chǔ)施工
樁基施工包括了鉆孔樁及人工挖孔，采用沖擊鉆機(jī)成孔，泥漿護(hù)壁。鋼筋籠在現(xiàn)場加工，汽車吊車配合吊裝，鋼筋籠整體放入。混凝土采用自動計(jì)量拌合站自制，混凝土泵送灌筑。施工前首先對場地進(jìn)行清理、平整，達(dá)到施工的要求。
工序簡要：平整場地→測量放線→埋設(shè)護(hù)筒→鉆機(jī)就位→鉆孔→清孔→鋼筋骨架就位→設(shè)導(dǎo)管→混凝土澆注→檢測。見附表-01 由測量工程師按照設(shè)計(jì)文件對樁位進(jìn)行認(rèn)真放樣確保樁位準(zhǔn)確無誤，并定出護(hù)樁及基面標(biāo)高。
采用鋼板制作護(hù)筒以固定樁位、保護(hù)孔口，護(hù)筒用2～4mm的鋼板制作，其內(nèi)徑大于鉆頭直徑400mm。護(hù)筒的埋設(shè)深度不小于1.5m，并埋入較堅(jiān)實(shí)的地層不小于1.5m；筒頂高出施工水位或地下水位1.5～2.0m，護(hù)筒的頂端高度在旱地時(shí)高出地面0.3m以上；護(hù)筒埋設(shè)用加壓和錘擊的方法進(jìn)行。埋設(shè)準(zhǔn)確、穩(wěn)定，護(hù)筒中心與樁位中心的偏差不大于50mm，保證鉆機(jī)沿著樁位垂直方向順利工作。護(hù)筒埋置要位置準(zhǔn)確、豎直牢固。同時(shí)，根據(jù)當(dāng)?shù)氐牡刭|(zhì)情況，準(zhǔn)備好數(shù)量充足和性能合格的粘土以做泥漿護(hù)壁。
1.4安裝鉆機(jī)
鉆機(jī)中心對準(zhǔn)樁中心，并與鉆架上的起吊滑輪在同一鉛垂線上。鉆機(jī)定位后，底座平整，穩(wěn)固，確保在鉆進(jìn)中不發(fā)生傾斜和位移。在鉆頭錐頂和提升鋼絲繩之間設(shè)置保證鉆頭自轉(zhuǎn)向的裝置，保證鉆進(jìn)中鉆具的平穩(wěn)及成孔質(zhì)量。
1.5泥漿制備
選用粘土泥漿，粘土含膠體率不低于95%，含砂率不大于4%，造漿能力不低于2.5L/Kg。制漿前，先將粘土打碎，在水中浸透并攪拌均勻，使其易于成漿，縮短攪拌時(shí)間。
1.6鉆孔
鉆孔前，檢查導(dǎo)管及拌合設(shè)備等一切準(zhǔn)備工作，開工申請得到批準(zhǔn)后即行開鉆，開孔及整個(gè)鉆進(jìn)過程中注意地質(zhì)情況變化，按不同的地質(zhì)情況控制鉆進(jìn)速度，并隨時(shí)檢查是否有偏孔和地質(zhì)異常情況，若發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)報(bào)告監(jiān)理，采取措施處理，并詳細(xì)記錄偏差、巖層類別、泥漿稠度及處理辦法、處理結(jié)果等情況。
1.7成孔質(zhì)量檢查
孔深：成孔后以測繩檢驗(yàn)，測深與顯示器之差即為沉碴厚度，其值不大于300mm。
垂直度：采用雙向垂球或孔錐測定，鉆孔垂直度偏差小于1%?？讖剑翰捎抿?yàn)孔器械測定，使其順利下至孔底，深度與測繩相同為合格。
1.8清孔
當(dāng)鉆孔達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)高后，鉆機(jī)停止鉆進(jìn)，進(jìn)行清孔，清孔方法根據(jù)具體情況采用掏渣清孔、換漿清孔或抽漿清孔等方法進(jìn)行，清孔后沉淀土厚度不得大于5cm。檢驗(yàn)合格后立即澆注C25混凝土。
1.9鋼筋籠的制作與安裝。
a.鋼筋籠采用現(xiàn)場加工。鋼筋的加工遵照《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行。
b.按施工的實(shí)際樁長來決定鋼筋的下料，本鋼筋籠一次加工到位。
c.先制定加勁箍，然后按規(guī)定的根數(shù)布置主筋，設(shè)立加勁箍，排列好后將主筋按規(guī)定間距焊死在加勁箍上，再依設(shè)計(jì)規(guī)定的間距焊接箍筋。
d.成孔驗(yàn)收第一次清孔后，利用吊車將鋼筋籠吊入樁孔，在鋼筋籠外側(cè)焊接定位鋼筋，以保證保護(hù)層的厚度。吊放鋼筋骨架入樁孔時(shí)，均勻下落，保證鋼筋籠居中。鋼筋籠頂部與護(hù)筒固定，以防灌注混凝土?xí)r鋼筋骨架上升。
1.10混凝土澆筑
鋼筋籠安裝好后，立即澆筑混凝土。根據(jù)樁徑、樁長合理選擇導(dǎo)管，混凝土輸送車運(yùn)送混凝土，導(dǎo)管澆筑混凝土。盡量縮短混凝土澆筑時(shí)間，連續(xù)作業(yè)，使?jié)仓ぷ髟谑着鷿仓幕炷寥跃哂兴苄缘臅r(shí)間內(nèi)完成。
2、橋臺擴(kuò)大基礎(chǔ)施工
橋臺基礎(chǔ)為擴(kuò)大基礎(chǔ)擴(kuò)大基礎(chǔ)，采用挖掘機(jī)為主、人工配合開挖，若有地下水，坑內(nèi)設(shè)集水坑，用抽水機(jī)抽排；采用組合鋼模板立模，攪拌機(jī)拌和、人工澆筑混凝土，插入式振搗器搗固。
基礎(chǔ)開挖土方采用人工開挖，石方采用松動爆破。裝碴采裝載機(jī)、挖掘機(jī)配合，自卸汽車運(yùn)輸。首先進(jìn)行定位測量，定出開挖寬度，按放線分塊（段）分層開挖。在基坑頂緣四周適當(dāng)距離設(shè)截水溝，防止地表水流入坑內(nèi)、沖刷坑壁，造成坍方破壞基坑?；娱_挖自上而下水平分層進(jìn)行，每層0.3m左右，邊挖邊檢查坑底寬度，不夠時(shí)及時(shí)修整，至設(shè)計(jì)標(biāo)高后，再統(tǒng)一進(jìn)行一次修坡清底，檢查坑底寬和標(biāo)高。施工時(shí)注意觀察坑緣頂面上有無裂縫，坑壁有無松散坍落現(xiàn)象發(fā)生并采取必要的措施，確保安全施工。
鋼筋加工安裝
按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行鋼筋幫扎、安裝。在安裝基礎(chǔ)鋼筋前應(yīng)對地基承載力進(jìn)行檢查，當(dāng)承載力不滿足設(shè)計(jì)要求時(shí)應(yīng)報(bào)告監(jiān)理并采取相應(yīng)的措施，當(dāng)?shù)鼗休d力達(dá)到設(shè)計(jì)要求后才能安裝基礎(chǔ)鋼筋。首先根據(jù)基礎(chǔ)鋼筋設(shè)計(jì)圖紙?jiān)诂F(xiàn)場加工鋼筋，并按照各種規(guī)格型號對鋼筋進(jìn)行編號，堆放整齊。然后按照設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場綁扎、焊接。鋼筋綁扎、焊縫、間距等嚴(yán)格按照《混凝土結(jié)構(gòu)工程施工與驗(yàn)收規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。混凝土澆筑
拌合站拌合混凝土，混凝土攪拌運(yùn)輸車運(yùn)輸，混凝土搭設(shè)溜槽或輸送泵送入模內(nèi)，分層澆筑，采用插入式振搗器振搗。
混凝土養(yǎng)生
在混凝土初凝后，養(yǎng)護(hù)為自然養(yǎng)護(hù)，每4～6小時(shí)撒水一次?；炷帘砻婵捎貌荽?，養(yǎng)護(hù)時(shí)間不少于14天。
墩臺身、臺帽施工 支架搭設(shè)及模板安裝
采用鋼管搭設(shè)工作平臺，作為安全防護(hù)使用。工作平臺應(yīng)避免與墩柱模板聯(lián)接，防止影響柱模出現(xiàn)偏位。模板采用廠制組合鋼模板。模板的外側(cè)固靠在牢固的雙層腳手架上，模板線采用海綿線塞填，以防漏漿。
1.2鋼筋加工
墩柱鋼筋按照設(shè)計(jì)要求加工制作成整體鋼筋籠，運(yùn)到墩柱位置處，在澆注接樁頭混凝土前采用吊機(jī)進(jìn)行整體安裝，仔細(xì)對準(zhǔn)墩柱中心軸線位后，用電焊與樁基鋼筋焊接固定，然后再澆注接樁頭混凝土。
1.3混凝土澆筑及養(yǎng)護(hù)
混凝土采用自動計(jì)量拌合站集中拌制，混凝土運(yùn)輸車運(yùn)輸，混凝土利用吊車吊裝入模。澆注混凝土?xí)r，為防止混凝土因高空泄落而產(chǎn)生離析，需要在柱模頂部設(shè)置漏斗，漏斗下部接掛串筒，以保證混凝土自由下落高度≯2 m，然后才能進(jìn)行混凝土澆注?；炷琳駬v采用插入式振動器進(jìn)行振搗，由施工人員進(jìn)入到模內(nèi)進(jìn)行操作，混凝土應(yīng)分層進(jìn)行，并正確控制好振搗時(shí)間，既充分使用混凝土振搗密實(shí)，使混凝土表面無蜂窩麻面和汽泡，又不因振搗時(shí)間過久，使混凝土產(chǎn)生離析。為提高混凝土后期強(qiáng)度，拆模后立即用草簾或塑料薄膜覆蓋并撒水養(yǎng)護(hù)，時(shí)間不少于14天。
2、臺帽施工 2.1模板安裝
臺帽梁底模及側(cè)模均采用新制鋼模板，以保證混凝土外表面具有較好的光潔度。模板安裝必須接縫緊密，無錯(cuò)臺現(xiàn)象，必要可用玻璃膠封堵無法避免的小板縫，嚴(yán)格控制不出現(xiàn)任何漏漿現(xiàn)象。模板安裝需嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙的尺寸進(jìn)行，尤其是標(biāo)高和軸線尺寸，嚴(yán)格控制誤差不大于規(guī)范要求。臺帽支架采用碗扣法。
2.2鋼筋制作、安裝
臺帽鋼筋制作安裝應(yīng)認(rèn)真按照設(shè)計(jì)圖紙和施工規(guī)范要求進(jìn)行，應(yīng)保證主筋的位置正確，箍筋間距均勻。
2.3混凝土施工
臺帽鋼筋、模板安裝完畢后，應(yīng)首先進(jìn)行自檢，然后報(bào)請監(jiān)理工程師驗(yàn)收簽認(rèn)后即可進(jìn)行臺帽混凝土澆注施工。臺帽混凝土采用集中攪拌站攪拌，由混凝土攪拌輸送車送至相應(yīng)的臺帽位置處，混凝土輸送泵泵送導(dǎo)管入模?；炷琳駬v采用插入式振動器，混凝土澆注按斜向分層方式進(jìn)行，確保混凝土振搗密實(shí)。澆注混凝土期間應(yīng)派專人注意觀察支架及模板情況，如果有問題應(yīng)隨時(shí)進(jìn)行加固處理。
（三）、支座施工 按照設(shè)計(jì)要求進(jìn)行支座施工。支座安裝前，檢查產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、規(guī)格尺寸是否符合圖紙要求；墩臺上放置支座部位的混凝土表面清潔，以保證整個(gè)面積上的壓力均勻；橡膠支座與上下部結(jié)構(gòu)間接觸緊密，不出現(xiàn)孔隙。
（四）、梁板施工
本標(biāo)段K67+356西林天橋上部結(jié)構(gòu)采用2×25m鋼筋混凝土Π型現(xiàn)澆連續(xù)粱，其施工方法如下：
1、施工方案
采用滿堂支架整體現(xiàn)澆混凝土；梁模板采用鋼制模板；混凝土采用拌合站拌制，泵送分層澆筑。
2、施工順序
簡要工序：支架基層加固處理→滿堂支架搭設(shè)及預(yù)壓→梁底模鋪設(shè)→底板鋼筋安裝→邊板、頂板鋼筋、預(yù)埋件安裝→邊模、頂模→混凝土澆筑→養(yǎng)護(hù)→脫模、橋面系施工。見附表-04
3、施工要點(diǎn)
采用大體積定型鋼模板，滿堂式鋼管支架；支架安裝前對地基夯實(shí)加固并采用C25混凝土厚10m進(jìn)行硬化處理，并對支架體系進(jìn)行穩(wěn)定性檢算；支架安裝完成后預(yù)壓，預(yù)壓總重量等于梁重的100%以消除支架與地基引起的非彈性變形；支架拆除分為兩次進(jìn)行，先從跨中對稱往兩端放松支架，再對稱從跨中往兩端拆，以防下拆架時(shí)產(chǎn)生過大的瞬時(shí)荷載引起不應(yīng)有的施工裂縫。
3.1支架體系 鋼筋混凝土現(xiàn)澆梁支架體系采用碗扣式腳手架，立桿間距60×60cm，橫桿120cm，U型托內(nèi)設(shè)I20工字鋼作為縱梁，縱梁上設(shè)I20工字鋼作橫梁，橫梁縱向間距60cm。支架地基換填砂礫土，腳手架立桿置于枕木上。
3.1.1支架體系搭設(shè) ①地基處理
地基處理原則：對于地表原狀土進(jìn)行夯實(shí)，對泥漿坑、橋臺基礎(chǔ)及承臺附近深挖至原狀土，然后換填天然級配砂礫，分層碾壓、夯實(shí)，使之達(dá)到要求。
②支架架設(shè)
將支架架設(shè)范圍內(nèi)的地基人工初平，然后沿橋縱向鋪設(shè)枕木，用石灰砂子將枕木找平，然后進(jìn)行排架搭設(shè)，立桿橫縱向間距60cm。排架設(shè)置剪刀撐，排架搭設(shè)做到橫平豎直，每個(gè)結(jié)點(diǎn)連接牢固。
3.1.2 支架預(yù)壓
支架搭設(shè)完成，采用在支撐頂面堆碼編織袋裝砂的方式進(jìn)行預(yù)壓，砂袋的重量須達(dá)到設(shè)計(jì)荷載的100%以上，用吊車吊裝，待支撐體系沉降穩(wěn)定以后，再重新調(diào)整支架頂面標(biāo)高。
3.2底模及側(cè)摸制安
梁體底模和側(cè)模均采用定型鋼模，汽車吊裝。為保證混凝土外觀質(zhì)量，模板錯(cuò)臺要控制在規(guī)范允許范圍內(nèi)。底模板要按設(shè)計(jì)要求預(yù)留沉降量。在底模和側(cè)模相交處側(cè)模外沿橋縱向用15×15cm方木對側(cè)模進(jìn)行加固，以防在混凝土澆筑過程中側(cè)模外移產(chǎn)生腹板底部漏漿而造成的腹板底部爛根。
3.3.鋼筋制作安裝
鋼筋按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行加工，半成品在鋼筋加工場加工；再把半成品運(yùn)至現(xiàn)場加工，并按照各種鋼筋型號進(jìn)行編號，堆放整齊。然后按照設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場綁扎、焊接。鋼筋綁扎、焊縫、主筋間距等嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
3.4混凝土澆注
混凝土澆筑是整個(gè)梁板施工中最為重要的工序，混凝土澆筑的全過程必須現(xiàn)場值班，以便解決施工中出現(xiàn)的各種問題。
注意事項(xiàng)
為確?；炷吝B續(xù)梁的剛度、耐久性及表面平順性，施工過程中嚴(yán)格控制以下項(xiàng)目：a.嚴(yán)格控制梁體截面尺寸，確保符合設(shè)計(jì)要求；
b.嚴(yán)格控制鋼筋的保護(hù)層符合設(shè)計(jì)規(guī)定； c.梁體混凝土施工縫嚴(yán)格按設(shè)計(jì)和規(guī)范處理；
d.優(yōu)化混凝土配合比，嚴(yán)格控制混凝土原材料，嚴(yán)格控制混凝土的拌制、運(yùn)輸、澆筑、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，確?；炷潦┕べ|(zhì)量。
e.梁體混凝土每片梁分層連續(xù)澆筑，每層厚度30cm左右。主要施工要點(diǎn)如下：
3.4.1混凝土澆筑振搗是關(guān)鍵?；炷翝仓耙獙φ駬v工進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)交底，振搗過程對側(cè)模要保護(hù)，采用φ50mm振搗器振搗，振搗過程中振搗器不能觸及底模與側(cè)模，振搗要做到不漏振不過振，以確保梁體的外觀質(zhì)量。梁部澆筑過程中技術(shù)人員對振搗工進(jìn)行跟蹤檢查。
3.4.2梁體頂板混凝土振搗完成后，采用木抹子人工收面成活。3.4.3 設(shè)專職試驗(yàn)人員在混凝土拌合站值班，以確?；炷吝B續(xù)供應(yīng)及其性能的均勻、穩(wěn)定?；炷翝仓F(xiàn)場安排技術(shù)人員和試驗(yàn)人員值班，認(rèn)真做好混凝土澆筑記錄。
3.4.4鋼筋密集處的混凝土的振搗是關(guān)鍵，必須振搗密實(shí)，必要采用φ30振搗棒振搗。
3.4.5梁體底模、側(cè)模要安排專人看守，重點(diǎn)是底模、側(cè)模的變形或漏漿，如發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理。
3.4.6梁部屬于大體積混凝土澆筑，要安排在合理的時(shí)間進(jìn)行，同時(shí)要做好后勤服務(wù)保障。
(五)、橋面系施工
橋面系及附屬工程包括行橋面鋪裝、防落物網(wǎng)、護(hù)欄安裝、伸縮縫等。
1、施工順序
澆筑梁板濕接縫混凝土→綁橋面鋪裝鋼筋→護(hù)欄安裝→設(shè)置伸縮縫→防落物網(wǎng)安裝。見附表-05
2、施工工藝及措施 2.1橋面鋪裝層混凝土澆筑
梁板澆筑完畢后盡快澆筑濕接縫及混凝土現(xiàn)澆層，混凝土澆筑在橋面全寬范圍內(nèi)進(jìn)行，并縱向分段連續(xù)施工，分段長度滿足在該段混凝土初凝前繼續(xù)澆筑下段混凝土。2.2橋面防水層施工
防水層施工前先把板梁表面拉毛，再按設(shè)計(jì)施作防水層。2.3伸縮縫施工
在預(yù)留凹槽內(nèi)劃出伸縮縫定位線(順縫向和垂直縫向)和標(biāo)高，使伸縮縫正確對位。
2.4防護(hù)落物網(wǎng)、護(hù)欄施工
上梁部施工完畢后即開始防落物網(wǎng)的施工。首先清理防落網(wǎng)的安裝孔，然后安裝防落物網(wǎng)。
3、橋面鋪裝施工要求
3.1為使橋面鋪裝與下面的混凝土構(gòu)件緊密結(jié)合，應(yīng)對橋面鋪裝下面的混凝土鑿毛，并用高壓水沖洗干凈。
3.2橋面設(shè)置鋼筋網(wǎng)時(shí)，應(yīng)采取措施保證其位置正確和保護(hù)層厚度，澆筑混凝土?xí)r，施工人員及機(jī)具不得踏在鋼筋網(wǎng)上。
3.3澆筑橋面混凝土前，應(yīng)在橋面范圍內(nèi)布點(diǎn)測量高程。(六)、橋臺錐體及臺背施工
1、施工順序
橋臺防水→放錐體曲線→橋臺錐體→臺背填土分層夯填→錐體護(hù)坡砌筑→橋臺錐體附屬。見附表-06
2、施工注意事項(xiàng)
2.1砌錐坡、護(hù)坡等工程，在基面或坡面夯實(shí)、整平后，開始鋪砌，保證護(hù)坡穩(wěn)定。
2.2錐坡填土與臺背填土同時(shí)施工，填土按標(biāo)高或坡度填足。橋的臺背、錐坡、護(hù)坡等各項(xiàng)填土，采用透水性土，不采用含有泥草、腐植物或凍土塊的土。填土在接近最佳含水量的情況下分層填筑和夯實(shí)，每層厚度不超過0.30m，密實(shí)度達(dá)到路基規(guī)范要求。護(hù)坡基礎(chǔ)與坡腳的連接面與護(hù)坡坡度垂直，以防坡腳滑移。片石防護(hù)的外露面和坡頂、邊口，選用較大、較平整并略加修鑿的石塊。選用較大、較平整并略加修鑿的石塊。
2.3土坡表面平順，片石護(hù)坡背后做碎石反濾層，防止錐體土方被水浸蝕變形。護(hù)坡與路肩或地面的連接平順，以利排水，以避免砌體背后沖刷或滲透坍塌。
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