第一篇：跨境電商將被嚴格監(jiān)管 朋友圈代購或被視為走私

跨境電商將被嚴格監(jiān)管 朋友圈代購或被視為走私

8月1日消息，從今日起，海關(guān)總署《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》開始正式實施，該公告將會對跨境電子商務(wù)企業(yè)以及個人進行監(jiān)管，讓“海淘”不再是“灰色行業(yè)”。現(xiàn)在很流行的微信朋友圈代購行為將不再合法，很可能會被納入監(jiān)管，代購將會被視為走私，一旦被舉報將會受到處罰。其實這對那些熱衷海淘的人而言是一個福音，以后可以放心的購物，不用再擔心海淘風險問題。

海淘有風險

現(xiàn)在很多年輕人都喜歡奢侈品，但是其昂貴的價格有讓年輕人難以承受，在這個契機下就出現(xiàn)了海淘。海外代購的商品非常新潮、高端，而且價格較低。其實“海淘”與“海代”之間還是有區(qū)別的，海淘是用戶直接在國外網(wǎng)站下單，然后交給轉(zhuǎn)運公司郵寄回來。而海代則是由當?shù)厝耸繀f(xié)助購買，然后統(tǒng)一發(fā)回國內(nèi)。

現(xiàn)在海外購物越來越流行，渠道也越來越多，不僅僅是淘寶，還有朋友圈以及專業(yè)代購網(wǎng)站，都能夠進行海外購物。不過稅款、郵費的定價有很大差異。而且在朋友圈以及淘寶網(wǎng)上的個人代購者存在逃稅的行為，導致貨物有被扣的風險。另外，還有一些不法商人做假代購，用海淘的名義售賣假貨。這些對消費者的利益會造成損害，存在風險。

海關(guān)監(jiān)管讓跨境電商合法化

海關(guān)總署出臺的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》在全國范圍內(nèi)開始實施，這個公告明確了電子商務(wù)企業(yè)以及個人通過海關(guān)認可，并且與海關(guān)聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)跨境交易進出境貨物、物品，需要按照該公告的規(guī)定接受海關(guān)監(jiān)管。在這樣的監(jiān)管之下，讓跨境電商合法化，成為正規(guī)的交易。同時，也逼著那些賣假貨、賣走私貨的商家不得不向正規(guī)化靠攏。

海外購物將會越來越規(guī)范

在海關(guān)監(jiān)管跨境電商后，大型的電商平臺都將會被監(jiān)管，但是朋友圈代購大多為個人行為，傳播的范圍比較小，但是數(shù)量較多，在監(jiān)管上比較困難。據(jù)了解，朋友圈代購除了假貨之外，大多是由售賣者從境外郵寄，可以被理解為自用物品，只需要繳納小額行郵稅。但是這些貨品是以商品的形式進行銷售的，如果累積到一定數(shù)量，就必須經(jīng)過海關(guān)報關(guān)，然后繳納其他稅款，否則將會被視為走私。如果想開展“海淘”或者“海代”業(yè)務(wù)，必須辦理相關(guān)手續(xù)。

大家在代購的時候會發(fā)現(xiàn)，各個商家的價格都不一樣，這主要是因為一些企業(yè)將內(nèi)銷產(chǎn)品代替出口品銷售，讓消費者也很難分辨，但是現(xiàn)在有了海關(guān)的監(jiān)管，我們可以查詢相關(guān)數(shù)據(jù)，這樣就能很好分辨是否是進口產(chǎn)品。另外，國內(nèi)有了綜合性跨境電子商務(wù)試點城市，在一些優(yōu)惠政策之下，可能會讓備貨模式不再享受行郵稅，可能會讓跨境電商的優(yōu)勢不復(fù)存在。有了海關(guān)的監(jiān)管，以后我們可以放心的進行海外購物了。

第二篇：個人代購”或被視為走私（最終版）

根據(jù)海關(guān)“56號文”的規(guī)定，今后，海外購物將提交相應(yīng)的貨物清單，辦理報關(guān)手續(xù)，個人物品將按行郵稅征稅。分析人士指出，一些經(jīng)營不規(guī)范、沒有正規(guī)進出口渠道和手續(xù)的跨境電商企業(yè)，淘寶上的眾多以海外代購為主業(yè)的淘寶店等，未來的業(yè)務(wù)將受到不小的沖擊。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)存的微信朋友圈海外代購模式也可被視為走私行為，人人可舉報。

Lu said the new regulation is expected to force private shopping representatives and small companies to quit the business or transform their business model.魯振旺說，新規(guī)定將迫使個人代購和小公司要么洗手不干，要么轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式。

個人代購就是private overseas shopping representatives，也就是私人海外代購，海外代購簡稱“海代”。這些人靠在網(wǎng)上賣免稅外國商品來賺錢。

但是海關(guān)現(xiàn)在規(guī)定，從事cross-border e-commerce(跨境電子貿(mào)易)的所有企業(yè)和個人都必須go through the process of customs declaration(走報關(guān)流程)。購買的物品將按行郵稅(行李和郵遞物品進口稅的簡稱)征稅。

這對于天貓、京東等large online platforms with proper customs declarations(走正規(guī)報關(guān)流程的大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺)是個好消息，但是對于那些在“灰色地帶”游走的個人代購卻是毀滅性打擊。

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第三篇：跨境電商進口商品監(jiān)管問題

跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 跨境電商進口商品監(jiān)管問題與對策

摘要

現(xiàn)階段電子商務(wù)在我國的發(fā)展勢不可擋，消費者逐漸接受并習慣這種新興的消費模式。使其成為拉動外貿(mào)發(fā)展政府轉(zhuǎn)型升級的又一增長點。這樣的全新的業(yè)態(tài)顛覆了傳統(tǒng)的外貿(mào)生產(chǎn)理念以及經(jīng)營管理模式。由于保稅區(qū)對于跨境電商進口模式的優(yōu)惠政策，使其具備了配送時間短、快速交易等特點，此類模式具有較強核心競爭力慢慢演變?yōu)榭缇畴娚讨髁髂Ｊ?。隨著此類新型貿(mào)易方式發(fā)展的逐漸深入，質(zhì)量安全監(jiān)管的力度和難度也隨之增加，有關(guān)政府部門即將迎接新的挑戰(zhàn)和機遇。本文首先介紹了跨境電商進口商品問題，然后論述其代表的跨境電商平臺和跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量及監(jiān)管問題,最后對如何實現(xiàn)監(jiān)管提出建議和對策。

關(guān)鍵詞: 跨境電商，商品監(jiān)管，跨境物流，電商人才

Abstract: at the present stage of development of e-commerce in our country gradually a trend which cannot be halted, consumers accept the new consumption patterns and habits.So that it has become the development of foreign trade and development of government transformation and upgrading of another growth point.This new format to subvert the traditional concept of foreign trade and business management model.The free trade zone for cross-border electricity supplier import mode of preferential policies, which has the characteristics of short delivery time, fast trading, this model has a strong core competitiveness slowly evolved into the mainstream mode of cross-border electricity supplier.With the gradual deepening of the development of this new type of trade, the intensity and difficulty of quality and safety supervision is also increasing, the relevant government departments are about to meet new challenges and opportunities.This article first introduced the issue of cross-border electricity suppliers, and then discuss the cross-border electronic business platform and its representatives, the product quality and regulatory issues of cross-border electricity suppliers, and finally on how to implement the recommendations and countermeasures.Key words: cross-border electricity suppliers, commodity regulation, cross-border logistics, electricity suppliers talent 跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策

目錄

摘要............................................................................................................................................1 Abstract......................................................................................................................................1 Key words..................................................................................................................................1 目錄............................................................................................................................................2 1

緒論....................................................................................................................................3 1.1論文研究背景...............................................................................................................3 1.2國外研究現(xiàn)狀...............................................................................................................5 1.3 國內(nèi)的相關(guān)研究..........................................................................................................5 2 跨境電商進口商品的發(fā)展現(xiàn)狀分析....................................................................................8 2.1我國跨境電商進口商品特征.......................................................................................8 2.2我國跨境電商進口商品的現(xiàn)狀分析...........................................................................8 3 跨境電商進口商品監(jiān)管方面出現(xiàn)的問題............................................................................9 3.1 技術(shù)方面......................................................................................................................9 3.2 物流體系方面............................................................................................................10 3.3 法律法規(guī)方面............................................................................................................10 3.4 商品檢測鑒定機構(gòu)方面............................................................................................11 3.5商品的質(zhì)量方面.........................................................................................................11 4 跨境電商進口商品監(jiān)管問題的對策..................................................................................12 4.1技術(shù)對策.....................................................................................................................12 4.2加強跨境物流體系.....................................................................................................13 4.3完善相關(guān)的法律法規(guī)，使具體監(jiān)管有章可循.........................................................13 4.4加強商品檢測鑒定機構(gòu)的管理監(jiān)督.........................................................................14 4.5科學監(jiān)管，嚴格筑牢進口商品的質(zhì)量底線.............................................................15 總結(jié)..........................................................................................................................................15 參考文獻..................................................................................................................................15 跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策

緒論

截止現(xiàn)在為止，跨境交易中除了亞馬遜、蘇寧、天貓等綜合性電商平臺外，還涉及了很多垂直進口電商。有關(guān)數(shù)據(jù)表明截止2014年我國電商跨境交易額約為700億美元，與同年相比漲幅在44%左右，同比增長的出口貿(mào)易約為40%，高達512億美元，進口貿(mào)易額度雖然只有200億美元左右，但是同比增長卻達到了60%。已經(jīng)擁有5000家平臺型電商，20萬家跨境電商企業(yè)。但是隨著跨境電商的發(fā)展的不斷深入，消費者陷入了維權(quán)難的尷尬境地，容易陷入“類似品牌‘偷梁換柱’的騙局里?！禘天下》曾經(jīng)對此類事件進行過報道，糾紛和矛盾出現(xiàn)以后，跨境電商平臺逃避自己應(yīng)該承擔的責任，把自己堆到第三方的立場上，把海外買家和消費者推向維權(quán)的主體當中。一旦出現(xiàn)貨不符實等相關(guān)質(zhì)量問題，在進行退換貨時過程較為繁瑣，還需要處理其產(chǎn)生的物流費、通關(guān)等問題，退貨時間較長，消費者體驗欠佳。而且海外商家品牌與跨境電商之間沒能實現(xiàn)一手貨源的對接，使得出現(xiàn)問題時得不到有效解決，增加了消費者維權(quán)的整體難度。

截止2014年根據(jù)中國電子商務(wù)的研究重心發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)來看，我國已經(jīng)造就了4.2萬億的跨境電子商交易額，與同年相比漲幅在33.3%左右，進口額度占比約為14%左右。商務(wù)部對2016年全球貿(mào)易格局預(yù)測報告顯示中國將創(chuàng)下6.5萬億元的跨境電商進口額，以超過30%的年增速發(fā)展。隨著絲綢之路經(jīng)濟帶以及21世紀海上絲綢之路政策的不斷深入，在此種社會大環(huán)境下專業(yè)人士普遍認為政府將繼續(xù)支持跨境電商行業(yè)的發(fā)展，跨進電商行業(yè)有望迎來發(fā)展黃金期。國務(wù)院對杭州的跨境電商實驗區(qū)已經(jīng)進行了批復(fù)并宣布其實驗區(qū)的正式成立。與此同時如福建、上海等先后掛牌成立了自貿(mào)區(qū)，政策上來說也逐漸解綁了跨境電商業(yè)務(wù)。

現(xiàn)階段跨境貿(mào)易電子服務(wù)試點增加到了六個，六個試點城市分別為上海、鄭州、寧波、杭州、廣州、重慶。在試點正式推行了進口食品化妝品保稅備貨模式。其所在地檢驗檢疫局結(jié)合跨境電子商務(wù)的自身特點對于進口食品化妝品提出新興的檢查辦法，并且初見成效。

1.1論文研究背景

從國家質(zhì)檢總局官網(wǎng)獲悉，2015年，質(zhì)檢總局對通過跨境電商渠道進口的兒童消費品，包括玩具、服裝、紙尿褲、餐廚具、濕巾等，進行了質(zhì)量抽查，總計抽樣654批，檢出品質(zhì)不合格217批，不合格率為33%。

其中，進口玩具共抽查124批，檢出28批產(chǎn)品存在小零件容易導致兒童窒息、或物理安全性能不合格，產(chǎn)品主要來自泰國、韓國、德國、美國等國。涉及品牌包括：little tikes(小泰克)、wonderworld（精彩世界）等。進口兒童服裝共抽查133批，檢出品質(zhì)不合格29批，主要存在服裝繩帶配件不符合標準要求、容易導致兒童窒息，以及面料跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 酸堿度不合格等問題。產(chǎn)品主要來自韓國、土耳其、美國等國。涉及品牌包括：allo&lugh（阿路和如）、boys rock(（少年搖滾）等。

另外，本次抽查中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品標簽標識或說明書不合格率較達26%，其原因是許多跨境電商經(jīng)營企業(yè)不重視中國有關(guān)產(chǎn)品標簽標識的法規(guī)或標準要求，沒有在產(chǎn)品上加貼中文標識及說明書、或在銷售網(wǎng)站上提供電子標識說明書。

國家質(zhì)檢總局表示，將繼續(xù)嚴把進口消費品質(zhì)量關(guān)，打擊假冒偽劣商品，對發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，采取下架、銷毀、退運、召回等措施，讓消費者能夠健康消費、安全消費。

根據(jù)浙江省檢驗檢疫局提供的數(shù)據(jù)，2015年，全國檢驗檢疫機構(gòu)共監(jiān)控進口跨境電商產(chǎn)品樣本14554個，監(jiān)控比例為進口總數(shù)的0.12%，基本做到了對所有進口跨境電商產(chǎn)品的全覆蓋。其中普通食品類2730個，占總監(jiān)控數(shù)的18.7%；保健食品類1976個，占總監(jiān)控數(shù)的13.6%；化妝品類7632個，占總監(jiān)控數(shù)的52.4%；輕工消費品和其他類2216個，占總監(jiān)控數(shù)的15.3%。

在以上樣本中，共監(jiān)測到不合格跨境電商產(chǎn)品1288批次，不合格率為8.8%。其中安全衛(wèi)生問題的有114批次，占總不合格數(shù)的8.8%；標識標簽問題的424批次，占不合格數(shù)的32.9%；涉及其他原因問題不合格的750批次，占比58.3%；這些不合格產(chǎn)品共涉及全國36家電商平臺。值得關(guān)注的是，由浙江檢驗檢疫局監(jiān)測的8個批次的兒童玩具和兒童汽車安全座椅，100%不合格。

檢驗檢疫部門對以上1288批次的不合格產(chǎn)品分別采取了相應(yīng)的跟蹤處置，其中：銷毀處理40批、退運處理149批、強制“下架”166批、整改后允許再次“上架”銷售933批。

在去年跨境貿(mào)易電子商務(wù)進口商品監(jiān)督抽查工作中，浙江檢驗檢疫局抽取6件帶有繩帶及小附件嬰童服裝進行檢測，檢測結(jié)果均不符合安全質(zhì)量標準要求。

抽檢的6個樣本搜集于幾大電商平臺。其中，某進口兒童上衣裝飾鉆在25N時脫落，不符合我國SN/T 1932.8-2008標準中需達到70N的規(guī)定要求；如采購于美國的兒童連衣裙的腰帶長130cm，松弛狀態(tài)下超出服裝底邊8cm，不符合ASTMF1816-1997（2009）標準要求；如韓國進口的棒棒糖童裝上衣腰部的固定繩帶長39cm，松弛狀態(tài)下超出服裝底邊22cm；懶鼠樂園的兒童上衣帽檐處的活動繩帶長124cm，均不符合我國GB/T22702-2008標準要求。雖然都是些大家不怎么注意的細微之處，但童裝類繩帶及小附件檢測不符合標準，存在嚴重窒息風險及安全隱患。

據(jù)悉，嬰童服裝繩帶及小附件質(zhì)量安全問題是歐美等發(fā)達國家多年普遍關(guān)注、嚴格監(jiān)管的重點敏感項目，因嬰童服裝繩帶及小附件不合格造成的窒息死亡事例也有相關(guān)報道。但目前因我國尚缺乏相關(guān)的強制性標準，監(jiān)管力度薄弱，造成該類質(zhì)量安全隱患問題較為普遍。

“在完善跨境電商產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)測體系上，檢驗檢疫局實施跨境電商產(chǎn)品全申報，并出臺了全國第一張風險目錄清單和重點商品重點項目清單。”浙江檢驗檢疫局副局長跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 俞一江表示，對涉及安全衛(wèi)生環(huán)節(jié)的項目實施重點監(jiān)測，并采取“神秘買家”手段，對消費者重點關(guān)注的跨境電商產(chǎn)品，進行動態(tài)監(jiān)測。

1.2國外研究現(xiàn)狀

Estrella Gomez-Herrera，Bertin Martens，Geomina Turlea（2014）三人指出現(xiàn)在歐盟地區(qū)的跨境電子商務(wù)已經(jīng)不受距離的影響了，而且跨境電子商務(wù)在歐盟成員國的國民中有著很大的接受度，有越來越多的人參與跨境電商的購物中。跨境電子商務(wù)在歐盟的發(fā)展越來越快，占據(jù)了很大一部分的貿(mào)易額。

Daqing Yao和John Whalley（2015）認為，上海自貿(mào)區(qū)的建立為中國的貿(mào)易模式改變奠定了基礎(chǔ)，旨在改變從低附加值產(chǎn)品到新型貿(mào)易類型的改變，例如：技術(shù)、品牌、質(zhì)量和服務(wù)的發(fā)展。鼓勵跨國公司在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)設(shè)立具有貿(mào)易，物流及結(jié)算完整功能的亞太區(qū)域總部。

James Agarwal和Terry Wu（2015）認為，中國企業(yè)很快適應(yīng)并且在電子商務(wù)市場上迅速擴張，一些中國企業(yè)，例如阿里巴巴和淘寶是中國電子商務(wù)的先驅(qū)者。

Marc J.Epstein認為，成功的電子商務(wù)離不開良好的品牌定位，可靠的客戶服務(wù)。一個好的品牌可以使消費者瀏覽公司的網(wǎng)頁，并且?guī)椭麄兇_保產(chǎn)品的質(zhì)量，信息的準確，以及網(wǎng)絡(luò)交易的安全性。而可靠的客戶服務(wù)包括，常見問題的清單，送貨及退換貨政策，迅速的回復(fù)及技術(shù)支持。

1.3 國內(nèi)的相關(guān)研究

董鵬（2014）提到，2013年開始，政府開始出臺政策并促進外貿(mào)電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，這一系列的政策支持為跨境電商的穩(wěn)步發(fā)展提供了保障?？缇畴娚唐脚_的崛起，將消除或削弱目前“海淘”、海外代購等存在的關(guān)稅流失、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)無法保障等缺陷。

佘建明（2015）指出，當前國家層面的立法仍未擺脫“獎出限進”的傳統(tǒng)外貿(mào)思路，進口限制偏多偏緊。諸多因素制約跨境電子商務(wù)進口業(yè)務(wù)的進一步發(fā)展。一手抓好“海代”和“境外網(wǎng)站海淘”市場整治，一手爭取法律支持，擴大“境內(nèi)平臺海淘”運作?！皟墒肿ァ睉?yīng)是促進跨境電子商務(wù)進口業(yè)務(wù)健康發(fā)展的當務(wù)之急。

蘇子豪（2015）認為產(chǎn)品質(zhì)量問題關(guān)系到廣大消費者的權(quán)益，也直接影響企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的競爭優(yōu)勢及市場占有率，關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。但是，當前眾多跨境電子商務(wù)企業(yè)為了獲取更大的銷量和市場份額，紛紛實行低價策略，而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量問題，以次充好的現(xiàn)象也屢屢發(fā)生，這嚴重制約了我國跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。做品牌，產(chǎn)品是基礎(chǔ)，所有品牌的定位、文化、價值，最后都要落地在產(chǎn)品上，要提升客戶對品牌的依賴和忠誠度，最根本的是把產(chǎn)品本身做好?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 姜紅（2009）提及到母嬰產(chǎn)品市場有著三大趨勢。趨勢一，嬰幼兒奶粉、尿布行業(yè)格局發(fā)生變化，國產(chǎn)品牌的形象岌岌可危；趨勢二，嬰幼兒服裝三四級城市成為爭奪焦點；趨勢三，網(wǎng)絡(luò)成為針對母嬰類人群的重要宣傳銷售渠道。這些趨勢都表示著跨境電商將是母嬰類產(chǎn)品的最大的聚集地。

姬瑋（2013）提到，近些年來，部分企業(yè)為追逐利益毫無企業(yè)道德可言，導致母嬰產(chǎn)品質(zhì)量問題頻發(fā)，讓眾多家長驚慌失措。而且由于對母嬰產(chǎn)品的監(jiān)管分屬于不同的職能部門，導致職能部門互相推諉，“多人管”變成了“無人管”，導致監(jiān)管力度不夠，監(jiān)管不到位，從而引發(fā)了一系列質(zhì)量問題。特別是震驚國內(nèi)外的三聚氰胺事件，使國人對國產(chǎn)奶粉徹底寒心。

廖蓁和王明宇(2014)提到，跨境電子商務(wù)是指不同國別或地區(qū)間的交易雙方(個人或企業(yè))通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺實現(xiàn)的各種商務(wù)活動，包括出口和進口兩個層面的總和。隨著電子信息技術(shù)的進步和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，跨境電商已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向，根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報告(2012)》顯示，跨境電商成為了中國商務(wù)交易市場新熱點。國際上國與國的民眾通過互聯(lián)網(wǎng)和國際快遞等先關(guān)服務(wù)，實現(xiàn)了商品的跨國銷售，開啟了無國界的網(wǎng)購大門。

跨境電子商務(wù)發(fā)展前景雖然很好，但是還存在許多發(fā)展阻礙，例如：消費者習慣問題、交易信用及安全問題、國際支付問題、物流問題等等。而這些問題都將是促進跨境電子商務(wù)更快更好發(fā)展的促進因素，幫助去完善跨境電子商務(wù)的體系，跨境電子商務(wù)的發(fā)展對于傳統(tǒng)外貿(mào)的轉(zhuǎn)型有著促進作用，已經(jīng)成為我國對外貿(mào)易新發(fā)展趨勢，同時帶給電商行業(yè)新的發(fā)展方向（廖蓁、王明宇，2014）。

林凡（2013）認為，雖然母嬰產(chǎn)品市場前景廣闊，但是由于其消費群體的特殊性使得人們對其質(zhì)量形成了高標準的要求，所以電商首先要明確此類產(chǎn)品的特殊性，其對產(chǎn)品質(zhì)量的要求絕不遜色于藥品。且從母嬰網(wǎng)購消費群體的購買特征來看，價格并不是影響選擇的首要因素，相反，產(chǎn)品的品牌和品質(zhì)保障才是消費者首要考慮的因素。要想真正贏得消費者的心，贏得更加長遠的未來，電商企業(yè)必須始終保持“正品意識”，為消費者提供有品質(zhì)保障的產(chǎn)品及完善的售后服務(wù)。中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青指出，80后消費群體進入生育高峰催熱了母嬰網(wǎng)購市場，但國內(nèi)母嬰用品安全問題頻出，導致消費者追捧國外產(chǎn)品。而一些通過私人渠道得到的“水貨奶粉”質(zhì)量又得不到保證，因此，消除消費者對母嬰產(chǎn)品質(zhì)量的擔憂，是電商迅速擴張必須跨過的“一道坎”。

劉麗娟（2013）指出，跨境電商正在改寫傳統(tǒng)外貿(mào)的鏈條，但是由于跨境電商的是新興的外貿(mào)形態(tài)，所以不可避免的存在著諸多問題。如，政策的不完善性、信息的時效性、外匯的變動性等。政策的不完善也許會讓諸多的跨境企業(yè)遇到很多的國際糾紛，信息的不及時也許會讓國內(nèi)的各大企業(yè)受到由于信息的滯怠性造成的沖擊，外匯的變動會讓跨境企業(yè)在與國外結(jié)算時產(chǎn)生一系列的麻煩等等，我國跨境電商的發(fā)展仍然任重而道遠?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 閭小黃（2014）提到，母嬰網(wǎng)絡(luò)消費市場以每年12%的高增長率滾雪球式的向前發(fā)展，市場潛力巨大。在市場需求的刺激下，如何審時度勢，順時順勢地提升自身電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌知名度和運營能力，是擺在母嬰電商面前的關(guān)鍵任務(wù)。

周紅梅、陳飛躍（2013）曾指出，早在2012年年底，寧波市政府出臺的《寧波市進出口貿(mào)易便利化試點工作實施方案》，在寧波選擇了一批企業(yè)進行試點，而自試點啟動以來，海關(guān)連同國檢、外匯管理等部門針對試點企業(yè)和特定商品出臺了多項實質(zhì)性便利化舉措，進一步優(yōu)化了進口貿(mào)易運營環(huán)境，而在目前來說，寧波跨境貿(mào)易的進口貨物通關(guān)通檢率處于全國前列。寧波保稅區(qū)相關(guān)負責人介紹說，“未來的寧波保稅區(qū)將是一個資源整合性平臺。不僅是貨物的集散地，更會是一個連接起來的多功能產(chǎn)業(yè)鏈，利用跨境貿(mào)易電商的獨特優(yōu)勢，帶來商貿(mào)體系的繁榮發(fā)展?！?/p>

秦羽、方平原（2013）則認為寧波跨境電商的前景非?？捎^，寧波市在2000就已經(jīng)被確定為國家電子商務(wù)試點城市，2011年再次成為首批國家電子商務(wù)示范城市。而在2013年底，寧波市專門成立了寧波市跨境電子商務(wù)服務(wù)試點領(lǐng)導小組，為入駐寧波保稅區(qū)的試點企業(yè)提供更好的服務(wù)。寧波跨境電子商務(wù)服務(wù)平臺的建設(shè)，將幫助跨境電商企業(yè)縮短通關(guān)時間、降低物流倉儲成本，提高利潤空間并避免灰色通關(guān)問題，為跨境出口電商企業(yè)提供通關(guān)、倉儲、物流等全程服務(wù)，更能解決收結(jié)匯和退稅的難題問題。

周哲、楊霞曉（2014）指出，由于跨境電商是電商與外貿(mào)結(jié)合產(chǎn)生的新型業(yè)態(tài)，寧波市檢驗檢疫部門通過實施“進京一次檢驗檢疫”新模式，創(chuàng)新“即查即收”、“先放后檢”驗放新機制，實現(xiàn)試點商品快速放行，這不僅節(jié)約了人力資源、還將試點進口商品發(fā)貨時間縮短至少2至3個工作日。

吳哲、黃穎川（2013）認為，中國跨境電商將是進口商品線下銷售的強力競爭者，商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2008年以來，跨境電商年均復(fù)合增長均在40%以上，2011年中國外貿(mào)電商的年增長率超過40%，2012年在外部需求疲軟、出口增速大幅度放緩的大環(huán)境下，外貿(mào)電商仍然逆勢保持著高速增長，年交易額達到2.08萬億元。董鵬、劉翠、桑杰（2014）指出，信息技術(shù)的深入發(fā)展以及貿(mào)易全球化進程的進一步深入，中國在對外貿(mào)易中逐漸形成了不可替代的作用，其重要性不言而喻，中國跨境電商的黃金時代指日可待。根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2012年全國跨境電商成交額超過2000億美元，其中跨境電商零售出口已達150億美元，遠遠高于我國其他貿(mào)易交易額的增長水平。

李艷潔（2016）提到，網(wǎng)上可以購買任何歐盟成員國的產(chǎn)品，60%的歐洲人都會進行網(wǎng)上購物，但是只有15%的人會進行跨境購物，因為存在很多不確定的問題，比如產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候如何解決；與此同時，只有8%的賣家進行跨境交易，因為28個成員國的規(guī)定不同，賣家也不想花錢找律師研究28個成員國的法規(guī)，如果歐盟內(nèi)部規(guī)定統(tǒng)一，它們就可以放心在所有成員國交易。歐盟已經(jīng)建設(shè)了一個網(wǎng)上交易救濟平臺，如果網(wǎng)絡(luò)購買的產(chǎn)品有問題，消費者可以通過這個平臺來和賣家協(xié)商，不需要找律師。此外，《聯(lián)合聲明》還表示，在各自法律允許范圍內(nèi)，繼續(xù)增進監(jiān)管機構(gòu)間的產(chǎn)品安全信息交跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 流，第一時間共享風險評估信息，尤其是合作討論新興技術(shù)或快速發(fā)展的新產(chǎn)品。繼續(xù)加強消費品安全法規(guī)、政策交流，特別是新的政策規(guī)定和重大變化。加強缺陷消費品召回管理合作，相互及時通報本國（地區(qū)）召回產(chǎn)品或危險產(chǎn)品在另外兩國（地區(qū)）的銷售情況?？缇畴娚踢M口商品的發(fā)展現(xiàn)狀分析

中國電子商務(wù)研究中心進行了調(diào)差研究，得到的數(shù)據(jù)報告是2014年我國跨境電商交易規(guī)模相當大，約4.2萬億，同比增長33.3%，數(shù)據(jù)顯示其中進口占比約14.6%。商務(wù)部調(diào)查研究后發(fā)布全球貿(mào)易格局報告預(yù)測，按照這樣的發(fā)展趨勢到2016年進出口額將增長至6.5萬億元，會以30%的年速遞增。業(yè)內(nèi)普遍認為，隨著“一帶一路”建設(shè)的不斷推進，國家政策會繼續(xù)支持跨境電商市場，黃金發(fā)展期為10年。杭州跨境電商試驗區(qū)已經(jīng)獲得國家的批準，在政策上逐步為跨境電商業(yè)務(wù)松綁。先后掛牌的有上海、天津、福建等多地自貿(mào)區(qū)。

寧波、重慶、廣州、杭州、鄭州、上海等6個國家跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點城市均開展了保稅備貨模式進口商品，進口商品主要集中在食品、化妝品、母嬰產(chǎn)品、洗化用品和部分服裝箱包，占據(jù)85%左右份額的是嬰幼兒食品、保健食品和化妝品。所在城市直屬檢驗檢疫局都在積極的研究摸索，提出了檢驗監(jiān)管措施，取得一些成績。

2.1我國跨境電商進口商品特征

中國財政部公布跨境電子商務(wù)進口商品共包括1142個八位稅號商品，之中就有服裝鞋帽、化妝品、以及配方奶粉和紙尿褲等。

主要是國內(nèi)有一定消費需求，可滿足相關(guān)部門監(jiān)管要求，且客觀上能夠以快件、郵件等方式進境的生活消費品，其中包括部分食品飲料、服裝鞋帽、家用電器以及部分化妝品、紙尿褲、兒童玩具、保溫杯等。

2.2我國跨境電商進口商品的現(xiàn)狀分析

如今，綜合起來看跨境電商進口產(chǎn)品品質(zhì)因素、產(chǎn)品價格比較低、消費多樣性三個因素。再有跨境電子商務(wù)進口的產(chǎn)品完全避開了國內(nèi)增值稅，一部分還不用繳納進口關(guān)稅，從而降低了實際價格，一些國外品牌在中國的市場定位較高，從購買跨境電商產(chǎn)品可以避開品牌溢價，還有一些國外品牌在國內(nèi)沒有銷售，只能從跨境電商哪里購買，也有一部分消費者是虛榮心的原因，盲目的購買。國內(nèi)尤其是歐、美、日、韓地區(qū)產(chǎn)品的天然信任感，認為國外消費品質(zhì)量相比國內(nèi)產(chǎn)品更好，總體在某一方面而言確實反映了一定的現(xiàn)實?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 全部跨境電子商務(wù)進口消費者35歲及以下人在中所占比重超過了80%，22-30歲人群所占比重接近總量的50%，隨著這部分人群進入收入水平的上升期，預(yù)計跨境市場規(guī)模會進一步擴大。進口產(chǎn)品的主要類別看，國內(nèi)消費者最熱衷購買的主要是服飾箱包、保健品、電子產(chǎn)品，護膚美妝、母嬰用品、等消費品。就跨境電子商務(wù)的最熱門目的地而言，消費者熱衷地區(qū)主要是歐、美日韓，占比達到75%以上，這些國家商品資源豐富、品牌知名度高、物流水平高。

但是，部分電商平臺對貨源的把控力相對較弱，由此而產(chǎn)生了假貨、仿貨現(xiàn)象，給整個進口電商行業(yè)造成了不小的負面影響。由于跨境電商進口產(chǎn)品基本都是直接或間接從境外電商平臺購買，其產(chǎn)品必然存在因國內(nèi)外使用環(huán)境和文字等方面的問題，典型代表是電器產(chǎn)品的電壓不符、保健品以及食品無中文標識等。質(zhì)量問題頻現(xiàn)。對進口產(chǎn)品的檢驗檢測結(jié)果來看，結(jié)果也很是不容樂觀，2015全國檢驗檢疫機構(gòu)檢出進口服裝檢出質(zhì)量安全不合格的有1775批，不合格原因主要為纖維成分含量、色牢度及pH值、甲醛含量、可分解芳香胺染料等，國家級機動車輛及零部件檢測重點實驗室今年共對全國各個口岸抽查的15批次進口兒童用汽車安全座椅進行了測試，檢出不合格共13批，不合格原因主要為警告標識不合格，座椅部件斷裂和說明書。跨境電商進口商品監(jiān)管方面出現(xiàn)的問題

3.1 技術(shù)方面

2012年4月7日，孫某到江蘇無錫公安機關(guān)報案稱，其支付寶登錄密碼被人修改，賬上4.7萬余元人民幣被人于當日凌晨分九次轉(zhuǎn)入浙江某科技有限公司賬戶內(nèi)。無錫網(wǎng)安支隊調(diào)取受害人網(wǎng)銀賬戶的交易記錄發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人將贓款全部用于購買虛擬貨幣銷贓洗錢。辦案民警幾經(jīng)周折終于查明犯罪嫌疑人劉某某的真實身份，并在遼寧將其成功抓獲。

因為技術(shù)的不完善，導致不法分子通過網(wǎng)絡(luò)進行犯罪，技術(shù)方面主要包括可靠性和安全等方面的因素，從而導致不法分子充分利用了電子商務(wù)的虛擬性和隱蔽性，將侵權(quán)物品轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)絡(luò)上。

目前，針對跨境電商入境消費品檢驗檢疫監(jiān)管只是出臺《質(zhì)檢總局關(guān)于加強跨境電子商務(wù)進出口消費品檢驗監(jiān)管工作的指導意見》，缺乏跨境電商入境消費品檢驗檢疫監(jiān)管工作規(guī)范及配套的制度，沒有明確具體監(jiān)管措施和操作要求，使跨境電商入境消費品監(jiān)管缺乏科學性，無法完全跟上跨境電商發(fā)展趨勢。這也造成了各地檢驗檢疫機構(gòu)在跨境電商進口商品監(jiān)管方面因缺乏現(xiàn)有法規(guī)和制度的支持，執(zhí)法的標準不統(tǒng)一，讓跨境電商入境假冒產(chǎn)地、假冒品牌的消費品有機可乘，給消費者帶來隱患。而且，跨境電商貿(mào)易糾紛解決機制尚未完善，跨境交易的維權(quán)渠道不暢，消費者的權(quán)益無法得到有效保障?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 再次，檢驗檢疫部門尚未建成與跨境電商平臺無縫對接的信息化系統(tǒng)，對入境消費品的品種類別、貨值、消費信息等情況，不能完整準確掌握，因而難以對跨境電商入境消費品實施風險評估和全面有效監(jiān)管。

3.2 物流體系方面

2011年8月，浙江杭州市中心區(qū)域的刀茅巷一圓通速遞公司郵包發(fā)生爆炸事件，造成兩人受傷。2012年2月，廣州發(fā)生“郵包炸彈”事件，收件人拆件時被炸傷。2013年11月山東濰坊圓通“奪命快遞”化學品泄露侵染其他包裹，造成1人死亡，9人中毒。這些都是快遞物流服務(wù)過程中發(fā)生的安全問題，此類問題已經(jīng)不僅僅是服務(wù)質(zhì)量無法令消費者滿意的一般性問題，而是影響到消費者生命安全的性質(zhì)嚴重的劣質(zhì)服務(wù)問題。

由于物流安全性達不到要求，使得物流行業(yè)面臨地區(qū)性集中問題。跨境物流相對于國內(nèi)物流涉及到跨境的存儲，運輸，關(guān)稅等問題，因為其基礎(chǔ)設(shè)施的不完善使得商家的跨境物流成本高、速度慢，管理效率低下，嚴重制約了跨境電商的發(fā)展，使得物流業(yè)陷入了發(fā)展困境，負面影響越來越大造成不必要資源浪費的同時，嚴重阻礙了物流業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展。

3.3 法律法規(guī)方面

原告訴稱：原告于2014年8月、9月向被告通過第三方交易平臺京東商城購買了一些嬰幼兒食品，供家庭及饋贈親友所使用。原告在使用過程中發(fā)現(xiàn)被告的產(chǎn)品沒有中文標識、標簽。原告請求法院依法判令被告退回原告貨款3734元并按照《食品安全法》第九十六條十倍賠償原告37340元。

被告辯稱：我公司在京東海外購平臺只提供代購或買手的后續(xù)服務(wù)，并不實際參與商品銷售。我公司是美國vchoice.inc公司在國內(nèi)的授權(quán)代理方，負責客戶的維護和售后工作，具體的采購和銷售都是由vchoice.inc公司完成的。然后通過行郵稅的方式寄到中國，直接或間接轉(zhuǎn)運至客戶手中。同時，在國外地區(qū)銷售的產(chǎn)品事實上并無中文標簽一說，顧客收到的產(chǎn)品都是出廠的原態(tài)。我公司只收取vchoice.inc公司大約占銷售額1%的服務(wù)費，另外，登記入駐京東商城的實際經(jīng)營主體是美國vchoice.inc公司。所以顧客要起訴應(yīng)該起訴美國vchoice.inc公司。

法院認為：被告銷售的案涉商品，包裝標簽確實不符合相關(guān)規(guī)定，其產(chǎn)品包裝上無中文標簽，依據(jù)國家質(zhì)檢總局關(guān)于加強進口嬰幼兒配方乳粉管理的公告（2013年第133號）第五條規(guī)定，應(yīng)按不合格產(chǎn)品做退貨或銷毀處理。故原告要求退還貨款之主張，本院應(yīng)予支持。至于被告辯稱其作為服務(wù)提供方，與產(chǎn)品質(zhì)量或者中文標簽沒有直接關(guān)系等主張，因其不能提供證據(jù)予以證明，且該主張與本院查明的事實不符，故本院不予采信。被告杭州**信息科技有限公司退還原告鄭**貨款3734元，于本判決生效之日起十日內(nèi)付清?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 跨境電子商務(wù)得到了國務(wù)院及各級地方政府的大力支持，但是監(jiān)管力度遠遠不夠，政策措施局限于一些規(guī)范性文件，沒有強制執(zhí)行力，沒有獲得法律層面的支持。所以現(xiàn)階段亟待解決的現(xiàn)實問題就是加強有關(guān)跨境電子商務(wù)的法律建設(shè)，使得跨境電子商務(wù)走向規(guī)范化。

3.4 商品檢測鑒定機構(gòu)方面

2015年中旬，熊某通過跨境電商平臺購買了荷蘭某品牌的奶粉9罐，發(fā)現(xiàn)所有產(chǎn)品包裝均無中文標簽說明，就此認為電商違反了我國食品安全法第六十六條，預(yù)包裝食品沒有中文標簽不得進口的規(guī)定。熊某要求電商退回購買奶粉貨款1887元，并要求電商負責10倍賠償，即人民幣18870元。協(xié)調(diào)未果，遂向法院提起了訴訟。

法院審理認為，跨境電子商務(wù)是一種新型的國際貿(mào)易方式，與傳統(tǒng)的進出口貿(mào)易有重大區(qū)別。其一，消費者在訂購時應(yīng)當向跨境電商公司提供完整、準確的個人信息；其二，跨境電商實際發(fā)生的商品進關(guān)入境環(huán)節(jié)中是以網(wǎng)購訂單、支付單和快遞單上的消費者本人名義進行通關(guān)申報；其三，商品通關(guān)的性質(zhì)是消費者個人行郵物品，而不是貿(mào)易商品。據(jù)此，法院認為該案的核心要素是電商公司是以熊某的名義和費用來處理進口事務(wù)，即熊某與電商公司之間成立的是委托合同關(guān)系，而非買賣合同關(guān)系。電商公司出售的是服務(wù)，而非商品本身，亦不承擔相關(guān)法律銷售者的法律責任。且熊某未證明因電商的過錯造成了自己的損失。故法院判決駁回原告熊某的訴訟請求。

該案例作出的司法判決的核心意義是基本理清了網(wǎng)購保稅進口跨境電商商品為“個人行郵物品”這一基本屬性。這一司法定性，或許對檢驗檢疫部門完善跨境電商執(zhí)法監(jiān)管理念和模式有很重要的啟發(fā)性意義。

3.5商品的質(zhì)量方面

（1）嬰兒傘車不合格

某電子商務(wù)有限公司于2015年4月13日報檢一批從美國進口的Disney嬰兒傘車，數(shù)量為497輛，總金額為10312.75美元。2015年7月企業(yè)提供第三方檢測報告，檢測報告顯示該商品兩處無警告標識、折疊鎖定裝置不符合國家標準。寧波出入境檢驗檢疫局保稅辦立即在跨境貿(mào)易檢驗檢疫監(jiān)管平臺鎖定相應(yīng)批次商品，并通知電商對庫存商品下架，同時啟動召回程序，聯(lián)系消費者，于去年11月完成了對該批嬰兒傘車的退運處理。

（2）奶粉無輸出國家官方證書

某電子商務(wù)公司于2015年3月從澳大利亞進口216罐A2嬰幼兒配方奶粉，總金額為5514澳元。在對該批貨物的報檢材料進行審核時發(fā)現(xiàn)無輸華乳品衛(wèi)生證書。保稅辦立即通知企業(yè)要對這批奶粉進行退運或者銷毀，并于2015年4月14日將該批貨物全部退運?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策（3）馬油無硅護發(fā)素菌落總數(shù)超標

某貿(mào)易公司2015年7月從日本進口120箱，3200瓶馬油無硅護發(fā)素，總金額為1280000日元。2015年8月企業(yè)提供第三方檢測報告，經(jīng)檢測該商品菌落總數(shù)超標。寧波出入境檢驗檢疫局保稅辦立即在跨境貿(mào)易檢驗檢疫監(jiān)管平臺鎖定相應(yīng)批次商品，并通知電商對庫存商品下架，同時啟動召回程序，聯(lián)系消費者，于去年10月完成對該批護發(fā)素的退運處理。

通過以上3個案例得出：由于每個國家對于食品的要求標準差異較大，所以一部分進口食品存在了無法達到我國食品安全健康標準的問題，還有一些進口食品無法加貼中文標簽。這些問題的出現(xiàn)是跨境電子商務(wù)發(fā)展不健全所引發(fā)的必然結(jié)果，使得質(zhì)量安全責任體制無法落到實處只能成為空口白話。而且如果電商平臺在現(xiàn)實生活中屬于境外注冊，產(chǎn)品所有權(quán)再不發(fā)生意外的情況下進入保稅區(qū)后也不會出現(xiàn)轉(zhuǎn)移的情況，這就屬于其仍然是境外企業(yè)。所以倘若出現(xiàn)安全質(zhì)量問題，由于尚未明確的電商平臺連帶責任就會造成相對人不存在的尷尬境地，使得行政執(zhí)法部門無計可施?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題的對策

4.1技術(shù)對策

隨著時代的進入和科學的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)成為人們生活中不可缺少的一部分，與此同時一部分詐騙集團正是利用網(wǎng)絡(luò)安全的不健全來盜取他人的財產(chǎn)。國內(nèi)電商在為交易信用問題頭痛時，跨境電商確因國內(nèi)供應(yīng)商的假冒偽劣及產(chǎn)品質(zhì)量問題使前進的腳步受到阻礙，不僅有因侵犯知識產(chǎn)權(quán)而被海關(guān)扣留的仿冒產(chǎn)品，更是發(fā)生國內(nèi)知名外貿(mào)電商網(wǎng)站信用欺詐事件，使得跨境電商的信用及安全問題十分顯著。跨境電商交易整個過程都是在網(wǎng)上完成的,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全及針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定的應(yīng)對措施對保證客戶信息和資金的安全至關(guān)重要，因此，加強互聯(lián)網(wǎng)的安全的建設(shè)對跨境電商的發(fā)展十分重要。

同時，我們必須針對電商自身特點制定相關(guān)技術(shù)對策，以網(wǎng)絡(luò)為紐帶進行嚴格的限定，規(guī)范電商經(jīng)營秩序，確保消費者利益不受到不法侵害。一些不法分子利用跨境電子商務(wù)的隱蔽性以及虛擬性進行侵權(quán)物品轉(zhuǎn)移。有關(guān)數(shù)據(jù)表明，在網(wǎng)絡(luò)郵寄的大背景下發(fā)生的侵權(quán)物品郵寄高達百分之八十，主要郵寄物品為奢侈品和消費品。調(diào)取資料這個過程由于是跨境交易很難順利完成。雖然快遞企業(yè)在郵寄快遞以前需要對快遞進行申報，但是由于部分快遞企業(yè)責任心不強對包裹內(nèi)物品沒有進行切實查看，只是通過單據(jù)填寫來確定快遞物品，使得不法分子有機可乘。歸根結(jié)底出現(xiàn)此類問題最主要的因素是行業(yè)規(guī)章制度不健全，監(jiān)督管理不到位所引發(fā)的。由此解決此類問題最快速有效地方法就是加緊完善行業(yè)的法律法規(guī)，從海關(guān)總署及國家質(zhì)檢總局層面，應(yīng)該建立統(tǒng)一的信息化系統(tǒng)以便加強對跨境電商進口商品的監(jiān)管?？缇畴娚踢M口商品監(jiān)管問題及對策 4.2加強跨境物流體系

關(guān)于如何做好跨境電商物流，站在自身立場上進行考量，物流配送能力的的提高是跨境電商最該解決的實際問題。與第三方物流進行合作是跨境電商常用的物流模式。倘若具備雄厚的資金支持還是建議打造海陸空一體化的自建物流聯(lián)運方式，這將大大降低物流成本，縮短物流配送時間。

接著，跨境電商企業(yè)要做好物流服務(wù)標準化和規(guī)范化的工作。物流效率和速度的提高都要以物流標準化為前提：而規(guī)范化則是指物流服務(wù)的運輸工具、包裝、裝卸、倉儲、信息等方面要采用統(tǒng)一的標準制度，以達到物流效率最大化。做好這兩點以后還要注重增值服務(wù)的延伸，以增強客戶體驗和滿意度。

最后就是要合理運用信息化技術(shù)。我們知道信息化技術(shù)具有易得性、靈活性、準確性等特點，能為跨境電商業(yè)務(wù)提供簡易、快捷、準確的信息獲取方式。所以建議跨境電商企業(yè)加強物流信息技術(shù)的引進和研發(fā)，運用信息化手段來推動供應(yīng)鏈的不斷完善，一次增強跨境電商在國際市場中的競爭能力。

以上僅僅為個人意見，而針對具體企業(yè)來說，如何做跨境電商物流還是得結(jié)合自身的實際情況來進行。不過要時刻記住的是，只有不斷改善物流現(xiàn)狀，建立良好的跨境電商物流體系，才是企業(yè)立足國際市場，掌握競爭主動權(quán)的關(guān)鍵。

4.3完善相關(guān)的法律法規(guī)，使具體監(jiān)管有章可循

對于保稅備貨模式下的化妝品和進口食品在法律許可的前提下，進行監(jiān)管制度的創(chuàng)新，通過“電商備案、產(chǎn)品登記、現(xiàn)場查驗、風險監(jiān)控、退出機制”等措施，實現(xiàn)檢驗檢疫監(jiān)管措施前置后移：審核把關(guān)前置，監(jiān)督抽檢后移，通關(guān)速度加快。以期實現(xiàn)“主體責任落實、產(chǎn)品安全可控、通關(guān)快速便捷、不合格可追溯”。我們國家要在這方面進行規(guī)劃，成立相應(yīng)的法律法規(guī)，有法可依。實行產(chǎn)品倒查制度，嚴格把關(guān)，防止不法分子有空可鉆。目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體主要有兩類：互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)提供者和采取網(wǎng)路交易手段的經(jīng)營者。工商部門要在加強“準入關(guān)”上下功夫，抓好網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營主體資格的申請、認證、核準環(huán)節(jié)的監(jiān)管，為網(wǎng)絡(luò)交易主體核發(fā)“電子執(zhí)照”。針對如何在網(wǎng)絡(luò)交易行為中判別經(jīng)營者真實身份的問題，工商部門應(yīng)當依照工商總局60號令的要求，嚴格網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)盡網(wǎng)絡(luò)準入審查的義務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者應(yīng)向服務(wù)對象索要工商執(zhí)照的原件、復(fù)印件，對沒有盡到義務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營者，工商部門要依法責任期改正或依法查處。此外，工商部門應(yīng)當積極督促各網(wǎng)絡(luò)交易平臺在網(wǎng)頁上公示營業(yè)執(zhí)照信息，使雙方，明確相對人的真實身份，杜絕雙方主體不明。同時，要強化對從事經(jīng)營性活動網(wǎng)站的專項整治，嚴厲打擊無照經(jīng)營和未經(jīng)認證擅自在互聯(lián)網(wǎng)上從事營利性銷售及服務(wù)活動的違法行為。跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 工商行政管理機關(guān)是監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)主體的市場準入、合法經(jīng)營的執(zhí)法機構(gòu)，需要積極探索建立多中心的社會公共電子監(jiān)管模式，充分發(fā)揮部門職能作用，提高網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管效能。根據(jù)當前工商行政管理體制現(xiàn)狀，仍然需要建立自上而下的統(tǒng)一監(jiān)管平臺。工商部門要積極向當?shù)攸h委政府做好網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相關(guān)工作的匯報，爭取將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管相關(guān)工作納入黨委政府的工作范疇，從政府層面建立健全網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的法律法規(guī)。需要在政府的領(lǐng)導下，制定工商部門有關(guān)網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度，建立跨地域的工商行政管理協(xié)調(diào)配合機制，將跨區(qū)域調(diào)查取證、行政處罰等工作制度化、程序化、規(guī)范化、法治化。在工商部門內(nèi)部，需要成立涉及企業(yè)登記、合同、商標、廣告監(jiān)管等多個職能的專門的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門。在工商部門外部，工商行政管理機關(guān)要加強與商務(wù)部門、電信管理部門、信息產(chǎn)業(yè)管理部門、知識產(chǎn)權(quán)管理部門、公安部門等分工協(xié)作，避免監(jiān)管越位與錯位，同時也清除網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的盲區(qū)。

4.4加強商品檢測鑒定機構(gòu)的管理監(jiān)督

以跨境電商企業(yè)備案信息和全申報信息為基礎(chǔ)，以問題為導向，加強事后監(jiān)管。以風險分析為前提，對實際生產(chǎn)中的質(zhì)量進行安全檢查，提高檢驗結(jié)果第三方的專業(yè)性和可信度。對整批入境、集中存放、電商經(jīng)營企業(yè)按訂單向國內(nèi)個人消費者銷售的消費品，按產(chǎn)品特性實施分類管理。信息是產(chǎn)品追查的依據(jù)。

基于上述分析，電子商務(wù)產(chǎn)品抽樣較一般產(chǎn)品（實體店商品或倉庫產(chǎn)品）抽樣情況更為復(fù)雜，GB/T28863-2012有局限性。本文針對制定和實施電商產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標準，提出下列建議。

在抽樣標準體系方面，由于電商產(chǎn)品的監(jiān)管涉及多個利益相關(guān)方，包括電商企業(yè)、上游生產(chǎn)企業(yè)、中間商、網(wǎng)購消費者、政府、其他利益相關(guān)者，因而電商產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)督抽樣標準應(yīng)滿足各利益相關(guān)方的需求和期望。所以，電子商務(wù)產(chǎn)品監(jiān)督抽樣方案具有多樣性，應(yīng)參照產(chǎn)品監(jiān)督抽樣標準體系，建立我國電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽樣標準體系。

在兩類風險控制方面，由于現(xiàn)有監(jiān)督抽查標準所規(guī)定的生產(chǎn)者風險α（“拒真”風險）等于或小于等于0.05，從而提高了使用者風險β（“受假”風險），使得網(wǎng)購平臺上流通的產(chǎn)品總體質(zhì)量水平降低，這也容易導致網(wǎng)上消費者購買到不符合標準的產(chǎn)品。為體現(xiàn)保證產(chǎn)品質(zhì)量和保障消費者利益的宗旨，制定標準時應(yīng)選擇合適的參數(shù)，加大對β的限制，又能保證α在理想范圍之內(nèi)（如β控制在0.05，α控制在0.1），使電商產(chǎn)品總體質(zhì)量水平得到改善。此外，適當增加樣本抽取量也有助于降低兩類風險。

在樣本確定與成本控制方面，現(xiàn)有商品質(zhì)量監(jiān)督抽查的樣本量極小，而電商產(chǎn)品總體量、流通量龐大，下單抽樣后的小量樣本的不合格判定結(jié)果難以具有代表性，樣本量極小時還有相當大的漏判風險。為提高從樣本推斷總體的不合格判定結(jié)果的信度，在檢驗成本增加不大時，可以適當增加樣本抽取量。在制定抽樣方案時，可以確定不合格判定數(shù)和電商產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗水平，結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量特性分布特點，得出合理的樣本量。另跨境電商進口商品監(jiān)管問題及對策 外，一些特殊情況如下單要求的不可控性因素（庫存量少、起售量限制等），也應(yīng)予以考慮。

在電子商務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量特性不合格判定方面，關(guān)鍵是對電子商務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量特性重要程度的合理劃分，這可以結(jié)合產(chǎn)品技術(shù)標準、電商大數(shù)據(jù)以及監(jiān)管需求等因素。不同重要程度質(zhì)量特性的不合格劃分還需要用來判定樣本的不合格類別，因而，對于計量質(zhì)量特性不合格類型的劃分，需選取合理的參數(shù)，結(jié)合規(guī)范限值，確定合適的監(jiān)督限值，恰當?shù)乇磉_不同質(zhì)量特性的要求類型（望大、望目、望小特性）；對于計數(shù)質(zhì)量特性，可以確定監(jiān)督質(zhì)量水平（p0值，一般不小于產(chǎn)品驗收時規(guī)定的質(zhì)量水平），不合格程度與監(jiān)督質(zhì)量水平同向變化，這樣有助于清晰明確地劃分計數(shù)質(zhì)量特性的不合格類型。

4.5科學監(jiān)管，嚴格筑牢進口商品的質(zhì)量底線

對跨境電商平臺企業(yè)實施屬地管理，努力構(gòu)建跨境電商追溯調(diào)查工作體系，切實將工作重心轉(zhuǎn)向質(zhì)量安全追溯調(diào)查和責任追究。

檢驗檢疫機構(gòu)之間要加強質(zhì)量安全信息互聯(lián)互通，對于發(fā)現(xiàn)的跨境電商消費品質(zhì)量安全風險，可及時通報跨境電商平臺企業(yè)所在地直屬檢驗檢疫機構(gòu)?？缇畴娚唐脚_所在地檢驗檢疫機構(gòu)負責對相關(guān)質(zhì)量安全信息開展追溯調(diào)查。

對于發(fā)現(xiàn)的一般質(zhì)量安全問題，可采取包括責任約談、責令企業(yè)整改等措施；對于多次出現(xiàn)安全質(zhì)量問題、造成嚴重不良影響的跨境電商企業(yè)，應(yīng)實施嚴格的檢驗監(jiān)管措施；對發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為追究相關(guān)責任。根據(jù)風險監(jiān)測和調(diào)查結(jié)果，檢驗檢疫機構(gòu)對于問題產(chǎn)品可采取產(chǎn)品風險預(yù)警、下架、退運、銷毀以及強制召回等措施。

總結(jié)

任何行業(yè)都是有貴族式走向平民化，傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式的技術(shù)門檻高，投入資金大，直接決定了傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式難以在民眾中普及。但是，跨境電子商務(wù)這種新型的國際貿(mào)易模式確確實實的降低了技術(shù)門檻和資金需求，在未來的時間中將得到的極大的發(fā)展。而借助傳統(tǒng)的強大的制造業(yè)，中國跨境電子商務(wù)行業(yè)將遙遙領(lǐng)先于世界各國。

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致謝

經(jīng)過幾個月左右的努力，這篇論文終于塵埃落定。我首先要感謝我的論文導師——蔣士成老師，在繁忙的工作之余耐心地指導我選題、寫作。他對學術(shù)細心、嚴謹?shù)膽B(tài)度讓人欽佩。在論文的寫作和措辭等方面他也總會以“專業(yè)標準”嚴格要求你，從選題、定題開始，然后說開題報告，文獻翻譯的撰寫，一直到最后論文的反復(fù)修改、潤色，老師始終認真負責地給予我深刻而細致地指導，幫助我開拓研究思路、理清條理。在我寫作過程中遇到疑難問題時，他都及時給予輔導，給我指引一條明路，讓我在論文的寫作時不再感到無從下手。正是蔣老師的無私幫助與熱忱鼓勵，我的畢業(yè)論文才能夠得以順利完成。

同樣，我要深深地感謝四年來和我交流過的每一位老師。他們在學術(shù)上的指導、在生活上的教誨，我會永遠銘記在心。

我還要深深地感謝四年以來一起走過的朋友們。

希望這篇畢業(yè)論文沒有讓培養(yǎng)我的老師、學校和愛我的父母、朋友失望。

第四篇：海關(guān)監(jiān)管跨境電商將會如何影響跨境電商和海外代購行業(yè)？

海關(guān)監(jiān)管跨境電商將會如何影響跨境電商和海外代購行

業(yè)？

【飛魚的回答(82票)】:目前，正式批準的跨境電子商務(wù)試點城市一共有六個，分別是上海，杭州，寧波，鄭州，重慶，廣州。前5個是第一批通過的，廣州市后來增補的，所以一般也稱為5+1 六個試點城市?？缇畴娮由虅?wù)試點的政策其實分為兩塊，一塊是出口，一塊是進口。出口：主要是針對電子商務(wù)型出口的出口退稅問題。打個比方，原來某客戶，專門做汽車用的LED燈，產(chǎn)品型號比較穩(wěn)定，每年大概推出1-2款新品。每次的貨物大概8KG, 價值300美金左右。公司有自己的電子商務(wù)平臺，每天的發(fā)貨量30件左右，全部出口。這種客戶，按傳統(tǒng)的模式，是比較難做出口退稅的，因為這種公司規(guī)模說大不大，說小不小，如果專門請各報關(guān)員，一票一票的去申報，好像不怎么劃算。而且大部分貨代公司和四大家中的兩家，正式報關(guān)需要收取報關(guān)費的，每票最少100元左右。有了電子商務(wù)試點政策以后，理論上，客戶可以一次性把500件貨物，一次性正式報關(guān)，拉到保稅區(qū)。然后國外要一件，發(fā)一件，等500件全部發(fā)完后，在結(jié)單，申請出口退稅。如此一來，避免了一票一票的申報，大大簡化了手續(xù)。按LED燈18%的退稅率，扣除自身約6%的稅務(wù)成本，大概還能得到12%左右的實惠，即300*0.12=42美金每票的額外利潤，同時不必再通過香港作為結(jié)算平臺。但政策歸政策，實際落實起來還是面臨很多麻煩，所以政策出臺快兩年了，直到今年4月份后，各地才陸陸續(xù)續(xù)有電商客戶嘗試這種方式。進口：主要針對跨境進口電商。這兩年進口電商發(fā)展很迅猛，除了個別商品是按貿(mào)易方式，正式報關(guān)進來的外，大部分是通過灰色渠道進來。因為目前中國的進口電商，最主要的產(chǎn)品是：食品，嬰兒用品類，如最大頭的奶粉，麥片，主要來自荷蘭，德國，澳大利亞。保健品類：如魚肝油，維生素，主要來自美國，澳大利亞?；瘖y品類：各種洗面奶之類的，主要來自韓國，日本。服飾，箱包：主要來自歐洲。日用品：水壺等，主要來自德國，日本等。這些產(chǎn)品里面，吃的，喝的，如果按一般貿(mào)易進口，都需要商檢，很多還涉及許可證，進口配額，廠家授權(quán)等。幾乎99%的商家都沒有這個實力去搞定這些單證。比如某個電商，每個月銷售美素奶粉5000罐左右，以為自己很牛逼，想跑去和美素談授權(quán)，結(jié)果人家門都不讓進。畢竟，比起電商，美素在大陸的正規(guī)授權(quán)商的銷售額要大得多得多。那么現(xiàn)在電商是用什么樣的方式把這些貨物弄進來的呢：一： 海外直郵。通過萬國郵聯(lián)，即當?shù)剜]政來寄遞。比如在德國，交給德國郵政，在澳大利亞，交給澳大利亞郵政，在荷蘭交給荷蘭郵政，發(fā)件方付費。然后，德國郵政，澳大利亞郵政，荷蘭郵政等，通過郵政聯(lián)盟，即萬國郵聯(lián)的郵政網(wǎng)絡(luò)，將貨物發(fā)到中國，然后由中國郵政清關(guān)派送。清關(guān)，采取個人行郵的方式來清關(guān)。這種方式的好處是，發(fā)件方便，畢竟各國都有郵政的嘛。而且這種方式運行了很多年，清關(guān)比較便捷，征稅率不高。打個比方，奶粉3-4罐，一般很少被征稅。缺點是：1 費用比較高，各國郵政都很牛逼的，沒什么客戶意思，也不怎么打折。相對比較市場化的是比利時郵政，新加坡郵政。2 速度有時很慢，經(jīng)常搞半個月，圣誕期間，甚至經(jīng)常需要一個月。二： 香港渠道。先將貨物發(fā)到香港，然后弄到內(nèi)地。因為香港是自由港，所以除了香煙，烈酒等極個別物品外，其他商品并不征稅。而且注冊個香港公司也非常簡單，大概2000塊就可以搞定，也不需要什么場地。通常，商家會把貨物，通過空運，快遞等方式，（大宗的用海運，但海運的比較少，因為很多都是快消品，而且夏天，集裝箱里面溫度很高，在海上可能被曬得內(nèi)部60度左右，很容易導致內(nèi)部物品尤其是食品，變質(zhì)或包裝發(fā)黃）運到香港，香港海關(guān)基本不管，清關(guān)很方便。然后把貨物送到物流公司的倉庫，一般在上水附近，因為那里租金便宜，而且靠近大陸。然后用各種方式弄到大陸：1 找貿(mào)易公司，熟稱報關(guān)行，正兒八經(jīng)的報關(guān)交稅進來。比如紅酒，現(xiàn)在就有很多報關(guān)行專門做紅酒的單證，大概一個月左右，把全套單證做齊，正式像海關(guān)申報，只是申報的價值可能會比實際價值略低一些。這種方式的好處是，合法合規(guī)，進來后可以放心大膽的放在柜臺里面賣，也可以放在網(wǎng)上賣，不用擔心工商查，因為都有海關(guān)稅單的。缺點是：需要交稅，稅率還不低，包括關(guān)稅和增值稅等，大部分商品需要交40%以上的稅收。另外，只能針對那些不怎么敏感的產(chǎn)品，一般食品類，奶粉類，這個路子基本走不通。2 找水客集團。這個就簡單了，深圳，香港都有這樣的水客集團，小到兩三個人，大到幾十上百個。有香港人，也有深圳戶籍人士。因為只有這兩種人，才能無限次的往來深圳，香港，同時可以辦理E通道，按個指紋就可以過關(guān)了。他們將貨物化整為零，從香港那邊拖過來。比如每次帶兩桶嬰兒奶粉，兩瓶紅酒，一個包包，一條香煙，若干零食等。弄個小推車，就這么搬過來，神奇的水軍，就用人海戰(zhàn)術(shù)，和我們的海關(guān)同志斗智斗勇。這種方式的好處是：速度比較快，你甚至可以用加錢的方式，當天讓他們把你的貨物弄進來。壞處是：海關(guān)有時會打擊整頓，這時時效就不怎么穩(wěn)定了。而且，沒有熟人介紹，你也找不到這些水客啊。3 中港車，大飛，越南車，小三通。這些說白了，就是走私啦。利用香港回來的卡車，從香港整批把貨物弄回來，或者貨物先到越南峴港，然后從廣西憑祥弄進來；或者，通過水路，用船通過汕頭等地弄回來；或者到臺灣金門，利用小三通，從廈門進來；這些個轉(zhuǎn)運公司，一個個吹牛吹得比天大，有的號稱搞定了海關(guān)人員，有的號稱搞定了部隊的軍車。但估計市場上90%以上的轉(zhuǎn)運公司拿到的都是二手，三手，四手，甚至七八手的資源。真能搞定軍隊車的大牛，會跑出來滿大街攬貨？但話說回來，蝦有蝦道，蟹有蟹道，管他拿了幾手資源，大部分轉(zhuǎn)運公司還是能把貨物弄進來的，無非速度和價格不同而已。這種方式的好處是，價格便宜，而且可以搞定大批量貨物。缺點是：非法，所以個別時候會被查沒。如果查沒，轉(zhuǎn)運公司一般會賠償成本價，需事先約定的。其次，個別時候會出現(xiàn)黑吃黑。比如莊家發(fā)現(xiàn)某款奶粉很好賣，恰好你通過他們運了一噸這個品牌的奶粉，他就給吞了，自己拿到內(nèi)地賣。然后賠償你成本價格，如100塊一桶之類的。正因為現(xiàn)有渠道的混雜，而跨境電子商務(wù)的規(guī)模越來越大，所以國家推出了跨境電子商務(wù)試點城市政策。如前文所提，在政策出臺之前，如果希望通過郵政個人行郵的方式清關(guān)，只能通過萬國郵聯(lián)。政策出臺后，則允許商家通過空運的方式，把貨物直接發(fā)到這些試點城市，然后接駁郵政或有資質(zhì)做個人物品清關(guān)的公司，進行清關(guān)派送。主要變化即：1 不一定需要通過國外郵政攬收了，而且可以批量發(fā)貨。2 國內(nèi)個人行郵的清關(guān)以郵政為主，但還批準了其它公司也可以做。同時弄了一個9610的跨境電子商務(wù)清關(guān)代碼。理論上，跨境進口電子商務(wù)需要做到：1 個人身份驗證：即收件人是個人，不可以是商家。需核對收件人身份證號碼或掃描件。2 商品備案：因為該政策是針對消費者，所以芯片啦，硬盤啦等不被許可。因此，商品理論上要提前備案。3 商家備案： 寄確保賣家身份的核實驗證，畢竟，萬一有事情，賣家要負責的嘛。4 支付流驗證：寄確保真的是個人通過銀聯(lián)也好，支付寶也好一筆一筆支付的。（目前其實沒做到這一點）5 商品價格驗證： 寄核實商品申報的價值是真實合理的。所以，當初這個政策出來的時候，很多人歡欣雀躍，認為很快會改寫中國的電子商務(wù)版圖。我當時就說，至少需要兩年。目前看來，我的判斷是正確的，因為直到今年上半年，政策出來差不多兩年，各地才真正的陸續(xù)出臺細節(jié)，處理的貨量才陸續(xù)增加。以前，都不過是試探性的小打小鬧而已。我的判斷是，在未來的1年左右，使用這個政策的，大部分還是做電商物流的物流中轉(zhuǎn)商，只不過以電商的名義來做而已。1-2年后，那些真正的電商大佬才會真正重視起來，到這個市場里面來絞殺。（PS: 菜鳥自以為自己很牛，到處去談，亂殺價，結(jié)果在很多地方碰了一鼻子灰。哪怕他們再有錢，現(xiàn)在也還是在學習階段，還需要一段時間的成長。）當然，鄭州，重慶，寧波，上海，杭州，廣州的模式又都有所有不同。郵政，和非郵政又有所不同?？偟膩碚f：郵政比非郵政企業(yè)方便得多，哪怕政策是一樣的。另外，我個人比較看好廣州模式。具體的，不是一兩句話能說得完，因為涉及很多技術(shù)細節(jié)，操作門檻等。以后有時間再詳細說。至于海關(guān)加強監(jiān)管這些，我覺得不需要過度解讀，原來該怎么辦怎么辦。至少在未來相當長的一段時間內(nèi)，代購啦，海淘啦，不會受什么實際的影響。就好比香港嬰兒奶粉出口，但每天有人照樣幾噸幾十噸的的從香港弄奶粉過來，只不過變得比原來更隱蔽而已，同時增加了轉(zhuǎn)運成本，你隨便去問問珠三角滿大街的港貨物就知道了。（在這里，順便說一下，沿海地區(qū)的寬松的經(jīng)商環(huán)境真的不是內(nèi)地短期內(nèi)可以追得上的。比如在廣州開個港貨店，工商稅務(wù)很少來管。要是在內(nèi)地，不到半個月，工商就會上門來查，問你貨物來源這啦那啦。所以，廣州，深圳港貨店特別多，隨便哪個小區(qū)附近都有。貨物大部分都是灰色渠道進來的，上面也沒貼中文標簽，都堂而皇之的在賣，消費者也不計較，工商好像也不怎么管。因此孕育了龐大的消費市場，身邊的人就沒有幾個說沒買過海外產(chǎn)品的。這也是為什么我看好廣州模式的一個原因，因為這邊人膽子大，而且經(jīng)商環(huán)境寬松，同時貼近市場，消費者也認同。當然，還有其它一些原因。）回答一下"朱亥“，因為評論里面只能寫1000字，寫不下，我就加到正文下面吧：首先，恭喜你，拿到了A輪投資。

如果我沒有理解錯的話，你的問題涉及一個最近也很火的概念，那就是“海外倉”。對海淘而言，除了價格競爭外，還有重要一點就是服務(wù)。所以現(xiàn)在很多海淘網(wǎng)站都希望建立自己的品控體系，因為一個客戶可能在一個網(wǎng)站買多種東西，比如一個法國的輕奢提包，加一罐德國的奶粉。由于目前很多網(wǎng)站不可能再每個點都有專業(yè)的買手，所謂的采購，往往是幫很多網(wǎng)站服務(wù)的，甚至買手自己就有網(wǎng)店。再這種情況下，就會帶來一些問題：一，同一個客戶買的東西，客戶在一個網(wǎng)站上下單，支付一次，但由不同的買手發(fā)貨，所以到貨的時間可能不同。給客戶的服務(wù)體驗不夠好。始終給人是平臺電商的感覺，而不是垂直電商。但其實很多電商是希望做國內(nèi)京東這樣的垂直電商的。二，包裝等，沒有統(tǒng)一的標識，給人感覺像雜牌軍。三，品質(zhì)沒法得到監(jiān)控。于是，有人就想，那我能不能在海外設(shè)立一些據(jù)點，或者海外倉，先把貨物集中到這些地方，我在這個點派駐一兩個人，對產(chǎn)品進行質(zhì)檢，然后用統(tǒng)一標識的箱子，規(guī)范包裝，統(tǒng)一發(fā)貨，給人高大上的感覺？當然可以，但也要考慮一些問題。先回答你的問題，在哪里布點？因為我不知道你們主要做什么產(chǎn)品，采購線路是怎樣的，我只能給個籠統(tǒng)的建議：澳大利亞：主要是奶粉，澳大利亞愛他美，可瑞康。保健品，像什么魚油啦，木瓜膏啦，蛋白質(zhì)粉之類的。一般設(shè)點在墨爾本或者悉尼。特別是墨爾本，華人特別多，有很多采購的莊家在那邊。而且國內(nèi)也好，香港也好，去這兩個地方的飛機也多。歐洲： 放在德國的法蘭克福和荷蘭的阿姆斯特丹。原因也很簡單，一來歐洲的海淘重貨，主要是奶粉，主要在荷蘭和德國。荷蘭的美素和牛欄，德國的愛他美。這些重貨有利于你降低物流成本，同時法蘭克福和阿姆斯特丹是歐洲的樞紐機場，國內(nèi)過去的航空資源非常豐富，回程很便宜。尤其是德國，人工雖然貴點，但做事非?？孔V。美國： 東西海岸各一個，或者就直接放在洛杉磯。美國主要是保健品，電子產(chǎn)品，輕奢品。香港： 作為自由港，香港當然是一個非常好的海外據(jù)點。選擇的條件無非兩個：靠近貨源地，物流成本地。據(jù)點選好之后，還有一些問題是需要你仔細考慮的，包括運營成本，IT系統(tǒng)設(shè)置等等。最麻煩的一點是：發(fā)貨人身份。你海外倉庫是以什么名義來發(fā)貨？是一家貿(mào)易公司，還是一家電子商務(wù)公司，還只是一個承運人。是否需要在當?shù)丶{稅？目前，很多轉(zhuǎn)運公司發(fā)貨都是非規(guī)范化操作的，商業(yè)登記證也是經(jīng)常一年一換。這些，你最好去實地操作了解一下。以上，供你參考。還是刪除有關(guān)皇崗海關(guān)人員被抓方面的信息吧，萬一是謠言，等會有人把我給抓起來，那就不值得了，嘿嘿【倪衛(wèi)清的回答(2票)】:《海關(guān)56號文，跨境政策一只靴子落地，另一只等待中-----------》各位，關(guān)注昨天迅速發(fā)出的《56號文，海關(guān)總署官方解讀》，可能很多聳人聽聞就會打消掉。個人感覺，56號文是一只靴子落地，把政策對要管誰，用什么方式監(jiān)管，界定清楚了；而且是進出兩端都界定清楚了。所以，大方向上，進口的小主體，包括消費者，和境內(nèi)小進口企業(yè)要注意了，尤其是小進口企業(yè)，注定要游走在灰色邊緣，或者到境外設(shè)立，走行郵，對天貓國際這樣的平臺發(fā)展就有利，也有能力接受監(jiān)管，對接海關(guān)系統(tǒng)，提交數(shù)據(jù)。而對于個人消費者，我感覺，誰有那么多成本去監(jiān)管界定；但是，法先立了，大家先注意一點。小老百姓該買買，不過份，想著擴大就行。接受監(jiān)管，也應(yīng)該是服務(wù)商為了完成交易，直接集成消費者信息對接海關(guān)平臺。以上為進口，56號文只能做到界定，一條進口監(jiān)管鏈條，還要等待另一只靴子落地，就是，國稅，商檢。所以，解讀有意地強調(diào)了，海關(guān)的立意是明確無誤促進跨境進口健康發(fā)展的，但是我們只管能管的（符合三個條件，主體，渠道，性質(zhì)）。其他，如常，等你們國稅，商檢，另一只靴子落地。至于，跨境出口，總得來講政策是有利的，鼓勵的，也沒有給打擊性的語氣，還是一副送溫暖的態(tài)度。但具體的申報成本，分送集報模式還是有點困難，但不打擊，有心的可以參與。郵政系統(tǒng)會繼續(xù)很滋潤，各地都在國際擴張。但，這也不會是真正的主流。未來，更多還是要以b2b2c方式去解決大部分問題。畢竟，想要賺別人的錢，總要付出的。而國內(nèi)只要有出口能增長，還有一定的出口稅收，應(yīng)該是符合相關(guān)部門，以及價值鏈的利益訴求的。整體是協(xié)調(diào)的，國內(nèi)操作方，國外監(jiān)管，國內(nèi)監(jiān)管，海外消費者，大家利益達到均衡才能長遠?！緩垥x翎的回答(1票)】:海關(guān)是要把羊群趕到自家地頭圈起來。跨境電商是要跟海關(guān)對接的，商流物流資金流合一納入監(jiān)管，也就意味著坐地收錢的有一個好路子，不然海關(guān)哪有那么大動力全國各地都在爭搶試點名額。代購必然被大部分消滅，海淘的通道必然大部分封死，等著陽光海淘到來吧，單單必睡的美好未來不遠了。當然，新聞瞎扯淡，只要代購正常報關(guān)進來，就不是走私。就怕有些代購貨是made in 廣東。?；蛘咧苯铀M來還不知死活大張旗鼓的賣 吹牛逼說自己有多大的庫存 只要一個電話 坑你的代購就可以被罰的褲衩都不剩的痛快日子也不遠了?！鹃Z敏的回答(1票)】:說白了就是，政策出臺規(guī)范市場。政府要從進口電商中收稅，而出口這一塊因為不涉及打亂國內(nèi)市場所以依然會給與較大的支持力度但是進口就不一樣了?！緩垥阅恋幕卮?2票)】:事實上跨境電商本身是為了推動B2C出口的，通過將原本分散出口的貨物集中起來，集中出口，在退稅的同時還有可能進一步降低物流成本（原來的B2C通過快遞發(fā)貨基本上不走貨物出口手續(xù)也拿不到退稅）。但是在國內(nèi)具體執(zhí)行起來，卻變成了以進口為主。由于要征收行郵稅，進口貨物價格肯定要比代購闖關(guān)進來的高，但是會比正常進口貿(mào)易低一些。我們在分析和實踐中發(fā)現(xiàn)適合跨境進口的產(chǎn)品相對較少，比如奶粉，紙尿布，食品等對安全性要求較高的，有一定的操作空間，但對于電子產(chǎn)品（更新?lián)Q代快）、奢侈品（維護價格體系）等其實是很難開展的。原文地址:知乎

第五篇：又一跨境電商公司將被收購,行業(yè)洗牌已經(jīng)開始？

又一跨境電商公司將被收購，行業(yè)洗牌已經(jīng)開始？

近日，上市公司山鼎設(shè)計股份有限公司發(fā)布公告表示，正策劃重大資產(chǎn)重組，標的資產(chǎn)為深圳市薩拉摩爾電子商務(wù)有限公司的100%股權(quán)。如果不出意外，又一跨境電商的大賣即將成為資本的囊中之物。

進入2017年以來，上市公司宣布并購跨境電商的事情頻頻發(fā)生：比如天澤信息收購有棵樹，華鼎股份并購?fù)ㄍ乜萍?，潯興控股跨境電商價之鏈等。而且收購的價格都不低：比如天澤信息收購有棵樹花了34億，華鼎股份并購?fù)ㄍ乜萍嫉慕灰讓r為29億，潯興對價之鏈的估價為16.9億。如果山鼎股份成功收購深圳薩拉摩爾，相信價格也是非常驚人的。所以我們不難看出，跨境電商市場越來越受到資本的青睞?？v觀跨境電商的發(fā)展史其時間并不長：很多人把2014年看作跨境電商的元年，但是發(fā)展非常迅速。比如深圳市薩拉摩爾電子商務(wù)有限公司成立于2015年，目前公司規(guī)模近400人。有棵樹2016年實現(xiàn)營業(yè)收入24.86億元，較上年同期增長140.74%；稅后凈利潤超過1.05億元，是稅后凈利過億的跨境電商之一。雖然跨境電商市場在短時間內(nèi)取得了非常輝煌的成就，但依舊是大而不強，處于野蠻生長的時代。大賣級別的企業(yè)性價比非常高，也難怪會受到資本的垂青。如果資本大規(guī)模的入駐跨境電商行業(yè)，會給行業(yè)帶來什么樣的變化呢？我們來分析一下：

1、市場格局變化

如果有了充足的資本，大賣們的下一步動作就是擴張。除了開拓新的領(lǐng)域外，還要擴大原有的市場份額。那么，中小賣家就要面臨著市場份額被擠壓的風險。大賣們將會不斷的控制上游產(chǎn)業(yè)鏈，從而進一步的降低生產(chǎn)成本，產(chǎn)品定價的話語權(quán)將集中在大賣手里。我們以服裝為例：假如牛仔褲一次進貨十萬條，拿貨價為10元，那么一次拿貨一千條的價格應(yīng)該在30元左右。這就是大賣和小賣的成本區(qū)別，同樣的一條牛仔褲，大賣賣20元一條還有得賺，小賣賣30元就要虧損。這就是血淋淋的現(xiàn)實。

2、選品思路變化

在跨境電商平臺上，比如亞馬遜。我們會經(jīng)?？吹揭恍徜N品，也就是我們常說的爆款。之前，中小賣家依靠跟賣利潤還是有保證的，但是隨著大賣們擁有了充足的資本后，打造爆款逐漸變成了大賣們的游戲。等爆款熱度退下來后，大賣開始數(shù)錢，小賣變成了接盤俠。而且還要面臨著亞馬遜殘酷的跟賣制度，一言不合就封店。中小賣家在選品時就不得不放棄之前的思路了，跨境電商行業(yè)的洗牌也就開始了。與其說行業(yè)殘酷，不如說資本無情。

當然，越來越多大賣家被上市企業(yè)并購，證明這個行業(yè)是有極佳的增長潛力的。大浪淘沙之后，想一夜暴富、渾水摸魚者，注定會被淘汰。有情懷的人才能走的更長遠。閱讀原文http://mp.weixin.qq.com/s/HnIuH2O3cQjaB6KJchxKIA