第一篇：2011年10月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

2011年10月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

10月1日，****正式接管****所有倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)，我們也由一個(gè)私有企業(yè)員工一轉(zhuǎn)身變成了國(guó)有企業(yè)的員工，為此感到很榮幸也很自豪。

從9月28號(hào)開始的盤點(diǎn)及實(shí)物和數(shù)據(jù)交接，工作是很順利的交接完成，但里面還是有一點(diǎn)小小的插曲，主要表現(xiàn)在上車的自有庫(kù)存數(shù)據(jù)沒有在交接數(shù)據(jù)里面體現(xiàn)，這也是自己沒有對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)所產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有責(zé)怪我，但自己總是有難以推脫的責(zé)任以及愧疚感。自己也一定會(huì)在以后的工作中多加注意細(xì)節(jié)問題。

月初領(lǐng)導(dǎo)們決定讓我來管理這個(gè)倉(cāng)庫(kù)，對(duì)于這個(gè)重大的責(zé)任，自己剛開始真不敢答應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)們，也覺得自己沒有能力能做好這個(gè)事情，但是如果自己不去做，就是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和支持。在領(lǐng)導(dǎo)的提拔下自己也會(huì)盡自己最大的努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的所有事情。

一個(gè)月很快就過去了，在業(yè)績(jī)上倉(cāng)庫(kù)也沒有很大的改觀。就倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的一些事情及問題總結(jié)下，主要表現(xiàn)在下面幾個(gè)方面。

1.倉(cāng)庫(kù)人員的定編。（由于**25噸吊車生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到**生產(chǎn)，以前的1000臺(tái)的產(chǎn)量應(yīng)該是不會(huì)

出現(xiàn)了，領(lǐng)導(dǎo)指示物流一部的員工必須按照57人進(jìn)行定編。如果按照400臺(tái)左右的產(chǎn)量來，從表面數(shù)據(jù)看應(yīng)該是無太大問題，但是如果產(chǎn)量另行增加的話就得另加人員。倉(cāng)儲(chǔ)部現(xiàn)有人員26人，還需在人員編制中加3人，分別是輔料組1人，預(yù)裝組1人，總裝組1人。詳細(xì)人員編制請(qǐng)見后面附件的倉(cāng)庫(kù)人員編制表。）

2.倉(cāng)庫(kù)每天每組進(jìn)行20+檔物質(zhì)的循環(huán)盤點(diǎn)。（每天由各組保管員安排盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，對(duì)需盤點(diǎn)的物

質(zhì)進(jìn)行盤點(diǎn)及整理。但現(xiàn)在抽查力度不夠，領(lǐng)導(dǎo)是否能安排客服對(duì)盤點(diǎn)表的數(shù)據(jù)及實(shí)物進(jìn)行審核。）

3.現(xiàn)場(chǎng)6S的暫時(shí)安排。（托盤維修為：**單號(hào)，**雙號(hào)。每周5倉(cāng)庫(kù)整體大掃除以及叉車的清

洗注油。每天上下班責(zé)任區(qū)域的清掃。）

4.倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度及流程的擬定。（大部分按照原**物流的進(jìn)行修改。）

5.**進(jìn)口發(fā)動(dòng)機(jī)的臨時(shí)存放。（總共存放63臺(tái)，其中4臺(tái)為已經(jīng)拆包裝帶，已經(jīng)在單據(jù)上面注

明。詳細(xì)見附件。）

6.辦公室人員責(zé)任的安排未到位。（由于剛剛接手，很多事情被忽視掉，導(dǎo)致都是火燒眉毛尖

才解決問題，麻煩領(lǐng)導(dǎo)解決這個(gè)大問題，以免影響生產(chǎn)。）

7.新系統(tǒng)的上線。（在月底前未完全切換數(shù)據(jù)，但是新系統(tǒng)的上線數(shù)據(jù)和老***數(shù)據(jù)已全部核對(duì)

完畢。）

8.安全意識(shí)不到位，發(fā)生安全事故兩起。（人員都無傷害。）

對(duì)下個(gè)月的工作計(jì)劃安排如下:

1.現(xiàn)場(chǎng)6S清掃點(diǎn)檢表的制作和6S工作的強(qiáng)化。

2.倉(cāng)庫(kù)規(guī)章制度及流程的確定和粘貼。

3.倉(cāng)庫(kù)內(nèi)貨物的整理。（慢慢按供應(yīng)商進(jìn)行管理及歸類，把多庫(kù)位貨物整理到集中的庫(kù)位。滯存物質(zhì)向供應(yīng)商發(fā)明細(xì)，要求供應(yīng)商退回，否則收取高額物流費(fèi)。能否在合同中體現(xiàn)，如超過3個(gè)月未用物質(zhì)的收費(fèi)。）

4.制定各個(gè)崗位人員的考核標(biāo)準(zhǔn)。（如安全、及時(shí)率、庫(kù)容等）

5.對(duì)上線的新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)核及盤點(diǎn)核對(duì)。（新系統(tǒng)上線臺(tái)賬的跟蹤，以及在系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題進(jìn)行及時(shí)處理。）

6.對(duì)貨車進(jìn)出進(jìn)行完整的統(tǒng)計(jì)。（包括進(jìn)出的工裝數(shù)量，每天出入的時(shí)間和趟數(shù)。表格件附件。）

7.對(duì)上車輔料件進(jìn)行調(diào)賬。

8.鑒于公司現(xiàn)行運(yùn)作狀況，在技能工作崗位但無證人員上報(bào)給公司，公司審核后進(jìn)行培訓(xùn)。

9.對(duì)員工的安全，重點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。（行車安全帽佩戴，防護(hù)用品的佩戴。）

粟奕

2011年10月30日

第二篇：銷售員月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃

6月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年6月一號(hào)來到xxxx專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到xxxx這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)xxxx品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：

對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)xxxx的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們xxxx專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

第三篇：車間月工作總結(jié)與下月工作計(jì)劃

氣化車間在公司上下講安全、抓安全的大形勢(shì)下，認(rèn)真遵照公司的會(huì)議精神與指示，嚴(yán)抓、緊抓安全、不放松警惕，時(shí)刻以安全第一為原則，在五月份開展了一系列安全試車、三查四定、安全教育、人員培訓(xùn)、班組建設(shè)與管理、清潔文明等工作。

試車工作 開疆拓土 碩果累累

五月是個(gè)忙碌的月份，氣化車間主要完成的試車工作有：

(1)b#磨煤機(jī)完成了加棒調(diào)試及空投實(shí)驗(yàn)、c#磨煤完成了加棒正向調(diào)試階段邁進(jìn);(2)燒嘴冷卻水系統(tǒng)邏輯調(diào)試及循環(huán)建立(試泵自啟動(dòng));(3)a系統(tǒng)嚴(yán)格按照《a#低壓閃蒸聯(lián)運(yùn)方案》和《a#高壓系統(tǒng)氣密方案》完成了低壓閃蒸聯(lián)運(yùn)和高壓氣密試驗(yàn)工作(包括氣化爐、旋風(fēng)分離器、洗滌塔、鎖斗以及相應(yīng)管道);(4)a、b、c系統(tǒng)氧氣放空管線完成了沖洗脫脂工作;(5)真空過濾機(jī)完成安裝調(diào)試工作，具備開車條件;(6)a系統(tǒng)完成帶壓聯(lián)運(yùn)試驗(yàn)，基本具備投料試開車條件;(7)c系統(tǒng)氣化爐完成激冷環(huán)均水分布實(shí)驗(yàn)及大循環(huán)建立;(8)煤漿流量完成了標(biāo)定工作。

三查四定 消除尾項(xiàng) 迎接挑戰(zhàn)

5月10日、26日、27日、29日對(duì)磨煤系統(tǒng)、給料、氣化框架、渣水框架、過濾機(jī)廠房進(jìn)行了三查四定工作，對(duì)查出的尾項(xiàng)、技改內(nèi)容及時(shí)與施工單位進(jìn)行溝通并得到了快速解決。

安全教育 任重道遠(yuǎn) 刻不容緩

安全工作一直是氣化車間堅(jiān)持不懈、重中之重的工作之一，這項(xiàng)工作不僅關(guān)乎到車間今后的運(yùn)營(yíng)工作能否保障設(shè)備的完好及人員的生命安全，更關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)定，因此我們?cè)诎踩逃芭嘤?xùn)方面堅(jiān)持時(shí)時(shí)抓、常教育：(1)消防管線打壓查漏工作完成;(2)5月9日開展現(xiàn)場(chǎng)自救互救職業(yè)健康知識(shí)安全教育培訓(xùn);(3)5月19日進(jìn)行了職業(yè)健康體檢;(4)28、29、30日對(duì)全員進(jìn)行了為期三天的呼吸器正確使用培訓(xùn)及考核。

人員培訓(xùn) 苦練內(nèi)功 快馬加鞭

人員培訓(xùn)工作是氣化車間非常重視的工作，試開車的不斷深入以及越來越接近實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)行，對(duì)人員的技術(shù)水平在各個(gè)方面都提出了更高的要求。氣化車間緊緊抓住試車工作的間隙時(shí)間進(jìn)行員工培訓(xùn)：

(1)楊主任在繁忙的試車工作中抽出盡可能多的時(shí)間對(duì)大家進(jìn)行氣密階段系統(tǒng)帶壓閃蒸聯(lián)運(yùn)及裝置特點(diǎn)、運(yùn)行仿真課件培訓(xùn)，并在26日對(duì)工藝人員進(jìn)行了高壓氣密方案考試;(2)車間時(shí)時(shí)抓考核，督促員工時(shí)刻將安全放在首位、學(xué)習(xí)放在首位，分別在11日、12日、20日及26日對(duì)全員進(jìn)行了工藝指標(biāo)和現(xiàn)場(chǎng)巡檢方面的考試，大部分員工都能取得較好成績(jī);(3)對(duì)于車間新進(jìn)四名員工，車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)心其適應(yīng)情況和學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，責(zé)成各班組負(fù)責(zé)人抽出空余時(shí)間在不影響試車工作的同時(shí)，帶領(lǐng)各自新成員，跑流程熟悉現(xiàn)場(chǎng)，講解疑難。

班組建設(shè) 分工協(xié)作 漸漸成形

氣化車間在不斷的篩選培訓(xùn)下，班組建設(shè)得到了快速的建立和發(fā)展，人員配合更加成熟，班組長(zhǎng)的能力均得到了大幅提高，上傳下達(dá)的工作指令得到很好的執(zhí)行。

清潔文明 爭(zhēng)創(chuàng)爭(zhēng)優(yōu) 時(shí)刻保持 氣化車間一直高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求界區(qū)的清潔文明工作，堅(jiān)持常清理、時(shí)保持，講文明，曉規(guī)矩。車間全體人員定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清理，力爭(zhēng)在試車的整個(gè)過程中達(dá)到清潔文明、無泄漏，其中高壓煤漿泵更是獲得了紅旗機(jī)泵的榮譽(yù)稱號(hào)。

走進(jìn)鮮紅的六月，伴隨著全國(guó)第十一個(gè)安全月的到來，氣化車間積極響應(yīng)科學(xué)發(fā)展，安全發(fā)展的號(hào)召，從自身實(shí)際出發(fā)，自6月1日起，展開了一場(chǎng)別開生面、聲勢(shì)浩蕩的全體安全動(dòng)員，在月初開展安全培訓(xùn)教育，并進(jìn)行安全培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)考核，模擬事故現(xiàn)場(chǎng)安全急救，進(jìn)行快速、安全使用呼吸器，跑步進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施救的考核。

此外，車間六月份的工作將繼續(xù)以試開車為重點(diǎn)，在保證安全第一的前提下，加快步伐，深入開展各項(xiàng)工作，對(duì)于b、c系統(tǒng)我們將按照a系統(tǒng)試車工作中取得的各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)和工作程序，將b、c系統(tǒng)未完成的工作進(jìn)行下去，堅(jiān)持不偏離操作法、不違規(guī)操作、嚴(yán)格遵守指令等原則，圓滿完成剩下的試車工作。

為使氣化車間早日實(shí)現(xiàn)開車任務(wù)，全員上下一心齊努力，車間領(lǐng)導(dǎo)更是在百忙之中抽出時(shí)間進(jìn)行人員的心理及業(yè)務(wù)培訓(xùn)輔導(dǎo)。我們相信，氣化車間一定會(huì)以更加堅(jiān)定的步伐，大踏步前行，完成公司交予我們的各項(xiàng)任務(wù)!

第四篇：旅游管理月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃

x月份工作總結(jié)

在局領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和科室同志們的共同努力下，我們旅游質(zhì)量管理科圓滿完成了x月份工作任務(wù)?，F(xiàn)將本月工作總結(jié)如下：

1、對(duì)迎賓大酒店、京河賓館兩家酒店的星級(jí)復(fù)核改造進(jìn)度進(jìn)行了跟蹤督查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。目前，因資金短缺，改造進(jìn)度緩慢。

2、幫助大榆樹旅行社協(xié)調(diào)了工商部門、徐州市旅游局對(duì)其地址變遷變更相關(guān)手續(xù)，并已上報(bào)省旅游局。

3、完成了對(duì)沙溝湖游樂場(chǎng)及王杰紀(jì)念館的安全檢查工作。

4、檢查指導(dǎo)了全市平安景區(qū)參創(chuàng)單位臺(tái)帳建立工作。

5、調(diào)度了黃金海岸大酒店與徐州中國(guó)國(guó)際旅行社合作事項(xiàng)進(jìn)展進(jìn)度情況，目前，兩家正處洽談之中。

6、組織協(xié)調(diào)了艾山山體綠化置換相關(guān)事宜，目前，相關(guān)工作正在有序進(jìn)行中。

7、根據(jù)邳州市放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室文件精神，認(rèn)真做好了全省放心消費(fèi)創(chuàng)建惠民實(shí)事認(rèn)定申報(bào)工作。

8、對(duì)李超時(shí)紀(jì)念館進(jìn)行了一次旅游安全檢查。

9、圓滿完成了艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建自駕游基地的相關(guān)申報(bào)材料。

10、根據(jù)邳政辦發(fā)(20xx)16號(hào)《關(guān)于集中開展安全生產(chǎn)隱患排插治理行動(dòng)的通知》的文件精神，依法檢查了各涉旅企業(yè)(酒店、景區(qū)、旅行社、車船隊(duì))。

11、赴新沂馬陵山景區(qū)學(xué)習(xí)了自駕游創(chuàng)建工作經(jīng)驗(yàn)。

x月份工作計(jì)劃

1、參加徐州市旅游局舉辦的20xx版《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》培訓(xùn)。

2、迎接江蘇省旅游局來我市對(duì)艾山九龍風(fēng)景區(qū)創(chuàng)建江蘇自駕游基地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研工作。

3、迎接江蘇省旅游局來我市對(duì)邳州迎賓大酒店進(jìn)行四星級(jí)重新評(píng)定工作。

4、現(xiàn)場(chǎng)督查全市6家旅游飯店開工進(jìn)展情況。

5、對(duì)全市旅游市場(chǎng)進(jìn)行一次安全大檢查，以迎接五一黃金周的到來。

6、繼續(xù)開展平安景區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)。

7、繼續(xù)組織協(xié)調(diào)艾山山體綠化置換相關(guān)事宜。

8、完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第五篇：銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃7篇

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃1

x月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從x月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

一、x月份工作總結(jié)

x月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 “不找借口找方法”，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

二、x月工作計(jì)劃

x月份，我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括x，x還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，x月份我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有x和x和我，x和x他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于x月份我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1.先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2.加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能。

3.通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4.做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6.做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸!

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃2

20xx年過去了一半，下半年又會(huì)是一個(gè)新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，在這里，我認(rèn)為有必要對(duì)這半年的努力進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，主要是對(duì)自己上半年的目標(biāo)與行動(dòng)進(jìn)行整合，以便于看清自己、提高自己。

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點(diǎn)，首先是對(duì)的總結(jié)：

第一：總體工作業(yè)績(jī)不是很理想，年業(yè)績(jī)目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%（近二十三萬），離目標(biāo)還有一定的距離！

第二：整自我對(duì)工作熱誠(chéng)不夠高，重視度不高。

第三：對(duì)轄區(qū)分行團(tuán)隊(duì)的管理力度不夠，很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實(shí)到位。

第四：對(duì)公司的向心力不夠，很多資源沒有充分有效利用。

下面對(duì)我六月份的工作進(jìn)行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績(jī)目標(biāo)。

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進(jìn)行了又一次整合細(xì)分，租售資源信息清晰。

3、對(duì)筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表現(xiàn)在對(duì)主推盤的推薦不夠積極配合，沒有真正做到資源的合理有效利用。

4、對(duì)經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對(duì)工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。

5、沒有第一時(shí)間把握好業(yè)主及客人第一動(dòng)態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失。

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位。

7、對(duì)新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)。

8、個(gè)人自己具有一定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最后，由于自己的管理上的疏忽，以及工作上的不夠努力，所以在工作上沒什么進(jìn)展，其他組都陸續(xù)簽單了，我越來越感覺到焦急，但是越是焦急就越事與愿違，我始終相信有志者事竟成，今后我會(huì)加倍的努力，告訴自己這些都不是事，失敗是成功之母，心態(tài)要放好。對(duì)自己對(duì)團(tuán)隊(duì)也要更加的有信心！

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃3

我有幸成為xx公司營(yíng)銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié)：

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué))，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。

其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路。崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會(huì)利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)，如不虛心學(xué)習(xí)，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸。

因此，單位里的每位同事都是我的老師, 堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

(二)扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神

在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要。

“干一行，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時(shí)，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作。從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，全心做好服務(wù)保障工作

作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào)，我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥暮Ｄ想娋W(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個(gè)集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真，積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。

(四)存在問題

一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng)，技術(shù)知識(shí)了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃4

一、xx月總結(jié)

xx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會(huì)又再次劃分了區(qū)域從xx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個(gè)高度，這對(duì)我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對(duì)于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場(chǎng)出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的

總結(jié)開來xx月銷售方面有以下幾點(diǎn)：

xx月份的新客戶不多，老客戶購(gòu)買同時(shí)也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對(duì)于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對(duì)我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不找借口找方法，這個(gè)是我們公司和我個(gè)人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過態(tài)度決定一切，簡(jiǎn)單而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對(duì)于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

二、xx月工作計(jì)劃

下半年我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括大興，豐臺(tái)還有房山這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績(jī)。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有尹云和趙帥和我，尹云和趙帥他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個(gè)人也都在努力著。希望再上一個(gè)新的臺(tái)階，打造出一片新的天地。

對(duì)于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時(shí)間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

2、加強(qiáng)對(duì)于專業(yè)知識(shí)的了解以便在有客戶咨詢的時(shí)候可以做到游刃有余。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識(shí)和銷售技能

3、通過和老客戶的溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時(shí)做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個(gè)客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時(shí)候不會(huì)說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對(duì)于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時(shí)不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時(shí)擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績(jī)，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時(shí)我們都能滿載而歸！

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃5

xx月份已經(jīng)過去，在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是今年十一月一號(hào)來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到勁霸男裝這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和服裝方面的`難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對(duì)于男裝市場(chǎng)銷售了解的還不夠深入，對(duì)勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱（如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等），不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

1、在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)xxx，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購(gòu)員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬營(yíng)業(yè)額的前提。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營(yíng)業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購(gòu)員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭(zhēng)取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長(zhǎng)的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃6

一、本月：

今年的四月是充滿懷舊氣息的時(shí)節(jié)，滿大街上都是18世紀(jì)維多利亞風(fēng)格復(fù)古的裝扮。電視里也盡是一些二、三十年代的老上海故事。好象在奮勇走進(jìn)新世紀(jì)的路上，我們都有點(diǎn)累了，想法換一種方式讓自己的休息一下?；蚴乔靶l(wèi)的新時(shí)期風(fēng)格讓我們都有一些審美疲勞，我們開始懷念經(jīng)典。

服裝如此，教育亦是如此。四月我們大班級(jí)組都要展示在主題背景下的數(shù)活動(dòng)和音樂活動(dòng)。活動(dòng)既要在主題的內(nèi)容中生成，又要注意領(lǐng)域目標(biāo)的呈現(xiàn)。顯然這兩個(gè)領(lǐng)域的活動(dòng)設(shè)計(jì)對(duì)每位老師來說都是有挑戰(zhàn)性的。

在數(shù)活動(dòng)中，我們發(fā)現(xiàn)主題活動(dòng)下的音樂活動(dòng)和數(shù)活動(dòng)追求幼兒基本經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)驗(yàn)兩方面有效結(jié)合，才能達(dá)到主題目標(biāo)和領(lǐng)域目標(biāo)。這就要求教師不僅要給孩子們有數(shù)的序列知識(shí)與基本，還要豐富他們的生活經(jīng)驗(yàn)使活動(dòng)真正融入主題之中。

我們?cè)趥鹘y(tǒng)的教學(xué)中汲取精華，增加幼兒生活經(jīng)驗(yàn)，使幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)在游戲中得到提升和擴(kuò)充。展示只是學(xué)習(xí)和反思的一種手段，我們希望能通過具體的實(shí)踐積累更多的經(jīng)驗(yàn)與大家一起分享。

在音樂活動(dòng)的設(shè)計(jì)中，傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)給我們留下了許多方法和模式。長(zhǎng)期以來，我們遵循這些方法讓孩子們對(duì)音樂有了由淺入深地了解。我們不全盤否定傳統(tǒng)的教學(xué)，在音樂活動(dòng)中我們特別重視幼兒的基本經(jīng)驗(yàn)和技能，但重要的是我們追求在音樂教學(xué)過程中幼兒內(nèi)容性的學(xué)習(xí)而不是表演性的展示。所以主題背景下的音樂活動(dòng)與傳統(tǒng)的音樂活動(dòng)似曾相識(shí)，其實(shí)不然。

其實(shí)，這和衣服一樣，懷舊只是一種形式，面料和細(xì)節(jié)已經(jīng)不同了。

二、工作重點(diǎn)

本月工作重點(diǎn)：

1、主題背景下（音樂與計(jì)算）活動(dòng)的園內(nèi)展示與交流。

2、主題背景下音樂活動(dòng)《小木偶的舞蹈》、《爸爸我愛你》的反思。

三、下月工作計(jì)劃：

1、大班幼兒畢業(yè)照的拍攝。

2、觀摩音樂活動(dòng)《馬路上》、語(yǔ)言活動(dòng)《屋頂上的秘密》，評(píng)析和交流。

銷售月總結(jié)及下月工作計(jì)劃7

1、x月份北大銷售部共實(shí)現(xiàn)銷售4臺(tái)，其中解放卡車2臺(tái)。江淮和悅1臺(tái)、江淮悅悅1臺(tái)。遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成公司制定的銷售任務(wù)。

2、進(jìn)行了多次市場(chǎng)走訪工作，尤其針對(duì)延吉市內(nèi)進(jìn)行了不間斷的市場(chǎng)走訪工作，收到的效果良好。經(jīng)過不間斷的走訪成交了江淮和悅1臺(tái)。

3、本月實(shí)施了多次延吉市內(nèi)的小型車展活動(dòng)，在金達(dá)萊廣場(chǎng)、彩虹橋廣場(chǎng)、阿里郎美食廣場(chǎng)等多個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了小型車展活動(dòng)。特別是在阿里郎的美食節(jié)車展上成交了江淮悅悅1臺(tái)。取得了明顯的效果。

4、本月由于汽博會(huì)的舉行，公司的客戶進(jìn)店數(shù)量又出現(xiàn)了下降，導(dǎo)致江淮汽車的銷量不斷下滑。不過由于延吉高速鐵路開工建設(shè)，本月的卡車咨詢數(shù)量明顯提高，但是長(zhǎng)春等地的一級(jí)經(jīng)銷商互相爭(zhēng)搶客戶，價(jià)格都讓到低價(jià)，基本沒有什么利潤(rùn)可言，使公司的解放銷量也遇到明顯阻力。

5、分析銷量低迷的主要原因，我認(rèn)為還是出在北大店面的形象問題上。很多客戶還是不知道我公司經(jīng)營(yíng)江淮汽車品牌，我們已經(jīng)上報(bào)的公司外部形象的設(shè)計(jì)樣稿，希望公司領(lǐng)導(dǎo)如果覺得可行，請(qǐng)盡快批復(fù)。如此進(jìn)行下去，時(shí)間不等人，我們會(huì)損失很多客戶的。

6、本月公司商品車資源（江淮悅悅、瑞鷹、和悅）等資源嚴(yán)重不足，始終沒有到貨，尤其是悅悅車型，時(shí)間跨度太長(zhǎng)。遲遲不到車，會(huì)嚴(yán)重影響銷量。另外公司的調(diào)車流程混亂，庫(kù)存控制力下降也影響著銷量。

7、公司目前的活動(dòng)太少，屈指算來，跟去年同期相比，公司本的車展活動(dòng)、巡展活動(dòng)、市內(nèi)展示等等活動(dòng)基本沒有，客戶來電數(shù)量又不斷下降，分解的銷售部缺乏團(tuán)結(jié)和向心力，這些都是目前急需解決的問題。長(zhǎng)此以往，勢(shì)必使公司受到損失。