第一篇：商業(yè)銀行網(wǎng)上商城策劃方案

商業(yè)銀行網(wǎng)上商城策劃方案

一、方案簡述

本方案是針對企業(yè)進行電子交易管理的完整電子商務(wù)平臺解決方案。建設(shè)銀行網(wǎng)上電子商務(wù)系統(tǒng)，是以服務(wù)于集團企業(yè)的業(yè)務(wù)過程優(yōu)化再造（外向型ＢＰＲ）為目標(biāo)，全面提升信息系統(tǒng)的技術(shù)內(nèi)涵，實現(xiàn)'以產(chǎn)品為中心向以客戶服務(wù)為中心'的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，達到對外充分適應(yīng)、快速反應(yīng)，對內(nèi)高效溝通、快速決策。當(dāng)今社會，作為經(jīng)營戰(zhàn)略的重要部分，很多大型企業(yè)已經(jīng)開始借助互聯(lián)網(wǎng)的力量，建立部署自己的網(wǎng)絡(luò)交易平臺?；贗NTERNET的交易管理和銷售平臺，將給企業(yè)帶來了無限商機，同時對企業(yè)的管理和經(jīng)營提出了更高的要求。信息是影響企業(yè)管理和經(jīng)營決策的命脈，實現(xiàn)了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關(guān)系，建立完善的供應(yīng)體系、分銷體系，使企業(yè)對物流和資金流的運轉(zhuǎn)具有更高質(zhì)量的控制，對市場的預(yù)測更加科學(xué)準(zhǔn)確，從而提高企業(yè)的市場競爭能力。實現(xiàn)集團企業(yè)信息流、物流與金流'三流合一'將是大型企業(yè)信息化發(fā)展的目標(biāo)。在這里，e-admin團隊總結(jié)了幾點相關(guān)的建設(shè)策劃方案。

加速促進網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)

對于以網(wǎng)絡(luò)交易為主的企業(yè)來說，通過INTERNET平臺拓展、整合業(yè)務(wù)是加快發(fā)展的必由之路。加速促進網(wǎng)絡(luò)交易和業(yè)務(wù)，讓交易的平臺更加的廣泛，交易的人數(shù)也會不斷的提高，這樣的市場，建設(shè)銀行才能更好的跨越其中，將新的工具意念傳達和營銷出來。通過更新管理思想、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、降低管理成本，實現(xiàn)對銷售體系更全面、更及時、更有效的監(jiān)控、分析和利用。使企業(yè)能迅速掌握信息，并對市場需求的變化做出反應(yīng)。從而增進了公司與下級經(jīng)銷商及客戶間的聯(lián)系，以最短的供應(yīng)鏈、最快的反應(yīng)速度、最低的成本、個性化的產(chǎn)品、方案與服務(wù)，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。

實現(xiàn)多點信息互動

建立在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業(yè)的各個分支機構(gòu)，建立基于全國范圍的企業(yè)內(nèi)部信息交互、和資源共享的網(wǎng)絡(luò)，緊密結(jié)合企業(yè)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過程和管理過程。這樣做有利益信息的流動，將網(wǎng)上商城的品牌效應(yīng)深入人心，人人得知。

建立完整的交易體系

從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產(chǎn)品、定貨、運輸、交付等各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，進行有效的管理，幫助企業(yè)控制銷售業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業(yè)的盈利能力。這點是從網(wǎng)絡(luò)商城的盈利狀況進行的分析。

以完整的倉儲、物流管理作為支撐

靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統(tǒng)，是企業(yè)分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業(yè)有效地組織貨源，調(diào)節(jié)產(chǎn)品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。

加強客戶關(guān)系的管理

通過業(yè)務(wù)過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業(yè)務(wù)流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產(chǎn)品的生存周期內(nèi)的，完整的全過程服務(wù)。

二、系統(tǒng)功能

網(wǎng)上銷售B2B

現(xiàn)代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標(biāo)顧客的需要和欲望為出發(fā)點的。但是，在技術(shù)和成本限制的'雙刃劍'下，營銷者只能將目標(biāo)顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產(chǎn)品和服務(wù)，無法實現(xiàn)針對目標(biāo)顧客個人的營銷及服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，使得有關(guān)數(shù)據(jù)庫處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就為企業(yè)（甚至較小的營銷者）采用網(wǎng)絡(luò)營銷，搜集、編輯、整理和分析其目標(biāo)顧客的數(shù)據(jù)資料，進而能夠以目標(biāo)化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質(zhì)需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現(xiàn)和心理上的愉悅。

B2B電子商務(wù)則是企業(yè)謀生存、求發(fā)展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網(wǎng)上平臺，將提供企業(yè)提高效率、速度、改革并創(chuàng)造新價值的新的驅(qū)動途徑。B2B電子商務(wù)是一個以信息交換為技術(shù)基礎(chǔ)、以價值鏈的理論系統(tǒng)為理論基礎(chǔ)的一個在供應(yīng)商、生產(chǎn)商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉(zhuǎn)移、多方共贏的生態(tài)圈的綜合電子商務(wù)平臺。

網(wǎng)上銷售B2B電子商務(wù)系統(tǒng)有以下功能模塊：互動型營銷網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)平臺、統(tǒng)一的用戶認(rèn)證系統(tǒng)、營銷業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上業(yè)務(wù)流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風(fēng)險控制、事務(wù)警示處理系統(tǒng)、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。

網(wǎng)上銷售B2C

網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)為最終用戶提供的網(wǎng)上銷售企業(yè)產(chǎn)品的系統(tǒng)。具有先進完備的網(wǎng)上購物功能和強大的后臺管理功能。企業(yè)可以利用本系統(tǒng)迅速建起具有網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務(wù)銷售系統(tǒng)；同時可利用網(wǎng)上銷售B2C的后臺管理系統(tǒng)維護和運作網(wǎng)上商務(wù)。為企業(yè)提供操作簡便、靈活維護的網(wǎng)上產(chǎn)品銷售工具。

網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)是企業(yè)的零距離網(wǎng)上直銷，實現(xiàn)基于web的產(chǎn)品定制與導(dǎo)購功能。網(wǎng)上銷售B2C系統(tǒng)的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務(wù)、電子支付等，以及后臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產(chǎn)品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務(wù)平臺不僅擁有強大的電子商務(wù)功能，而且具有了使電子商務(wù)向智能化、個性化、定制化發(fā)展的巨大潛力。

網(wǎng)上集市

網(wǎng)上集市將買賣雙方聯(lián)系在一起從而大大提高市場效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產(chǎn)生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業(yè)，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經(jīng)濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PART系統(tǒng)，這一以中介服務(wù)功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應(yīng)商聯(lián)系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統(tǒng)能自動將這一需求通知該部件的供應(yīng)商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，并通過該系統(tǒng)訂貨和查詢訂單信息。

一個富有活力和廣闊發(fā)展空間的電子商務(wù)解決方案，不應(yīng)該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺+服務(wù)平臺+交易平臺的全功能的場所，而且，這個方案還應(yīng)該是開放與通用、立體與智能的網(wǎng)狀商業(yè)貿(mào)易平臺，能夠使企業(yè)的內(nèi)部資源管理系統(tǒng)與外部商業(yè)環(huán)境實現(xiàn)無縫的連接，使企業(yè)對內(nèi)、外部資源進行整合的把握，我們稱之為電子化網(wǎng)上集市。

為滿足企業(yè)利用Internent實現(xiàn)對供應(yīng)商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務(wù)需求。該電子化交易市場作為緊密連結(jié)著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協(xié)作，并不受時間地域行業(yè)的限制，在技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)的支撐下，它能夠協(xié)助企業(yè)以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務(wù)模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業(yè)模式中最根本的環(huán)節(jié)和最主要的、最普遍的交易方式。

三、方案特點

構(gòu)建完整的業(yè)務(wù)和交易體系

除了展現(xiàn)在客戶端瀏覽器'可見'的業(yè)務(wù)以外，根據(jù)業(yè)務(wù)需要為客戶提出了完整的前后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)解決方案，包括對企業(yè)間交易、產(chǎn)品采購、銷售管理、庫存管理、業(yè)務(wù)過程監(jiān)控等各方面。

實現(xiàn)業(yè)務(wù)過程可跟蹤

銷售人員和管理人員在整個業(yè)務(wù)過程中可以實時監(jiān)控各種業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)情況和事件，系統(tǒng)提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業(yè)避免問題的發(fā)生。例如：訂單是否需要加快執(zhí)行，供應(yīng)商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協(xié)議是否已近到期日，是否需要重新談判等。

面向用戶的企業(yè)信息門戶

系統(tǒng)提供了企業(yè)內(nèi)部信息采集和管理系統(tǒng)，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發(fā)布平臺，供企業(yè)及相關(guān)信息的采編和發(fā)布使用。通過信息發(fā)布平臺，用戶可以構(gòu)建多種多樣的專題信息組。

e-admin團隊相信，這樣的明天會更好！

e-admin團隊

2009-3-24

第二篇：2015網(wǎng)上商城完整策劃書方案

某國內(nèi)領(lǐng)先數(shù)碼配件商城完整策劃方案

XX數(shù)碼配件商城策劃方案

概 要

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及化，電子商務(wù)也日益普及開來，越來越多的人們開始選擇網(wǎng)絡(luò)購物這種簡單而又快捷的購物方式。在網(wǎng)上交易量較大的商品類別中，數(shù)碼配件產(chǎn)品無疑是其中突出而又發(fā)展迅猛的一類。我們在淘寶、拍拍等一搜索便可以發(fā)現(xiàn)大量的數(shù)碼配件產(chǎn)品銷售商家，但是為了買得安心、買得放心，越來越多的消費者更傾向于在較為正規(guī)、大型的網(wǎng)店中購買而非個人開設(shè)的C2C網(wǎng)店。在這樣的情況下，獨立的、有自己專有品牌的B2C數(shù)碼配件專營店的開設(shè)，正在成為發(fā)展趨勢，如淘寶新開設(shè)的B2C淘寶商城，又如時下正火的數(shù)碼產(chǎn)品專營商城—京東商城，我們從中不難發(fā)現(xiàn)其蘊含著的巨大市場前景。

目前國內(nèi)市場，數(shù)碼配件行業(yè)在中國互聯(lián)網(wǎng)上，還沒有一個網(wǎng)上商城專門針對數(shù)碼配件產(chǎn)品進行網(wǎng)上銷售。這對 XX數(shù)碼配件商城來說，機遇和挑戰(zhàn)共存，是否能打破傳統(tǒng)銷售模式，是否能形成行業(yè)優(yōu)勢，在最近的幾年也是XX數(shù)碼配件商城是否騰飛的關(guān)鍵。

第一章 市場分析

本章將從電子商務(wù)分析XX數(shù)碼配件商城的市場潛力和目標(biāo)客戶群體。

網(wǎng)上購物可以被認(rèn)為是電子商務(wù)的一部分。廣義上講，電子商務(wù)是指一種依托現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，集金融電子化、管理信息化、商貿(mào)信息網(wǎng)絡(luò)化為一體，旨在實現(xiàn)物質(zhì)流、資金流、與信息流和諧統(tǒng)

某國內(nèi)領(lǐng)先數(shù)碼配件商城完整策劃方案

一的新型貿(mào)易方式，是貿(mào)易過程的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。簡單的理解，就是利用電子技術(shù)進行商業(yè)行為。

企業(yè)對個人用戶即B2C模式，相當(dāng)于現(xiàn)實生活中的“商場”或“專店”。商業(yè)機構(gòu)利用先進的通信和計算機網(wǎng)絡(luò)的三維圖形技術(shù)，把現(xiàn)實的商業(yè)街搬到網(wǎng)上，并通過建立網(wǎng)站，在線發(fā)布信息和提供數(shù)據(jù)庫檢索向用戶介紹和銷售產(chǎn)品；消費者使用瀏覽器進行諸如瀏覽、購買、定單發(fā)送、支付等；最后由商家將產(chǎn)品送到消費者手中。

經(jīng)濟學(xué)一般假定人是追求利潤最大化的理性經(jīng)濟人。對于消費者來說，則以付出最小成本得到最大效用的滿足為目標(biāo)。在這個過程中，機會成本將是人們做出抉擇的重要依據(jù)。這里的機會成本，是為了得到某種東西所放棄的東西，既包括貨幣價格也包括其他的任何非貨幣的成本，比如時間等等。網(wǎng)上購物能夠興起并相對穩(wěn)定發(fā)展，是由于相對于傳統(tǒng)購物方式，它能夠降低消費者的機會成本，同時也降低銷售者（B2C中的企業(yè)）的機會成本，達到雙贏。

從消費者角度講，不受“營業(yè)時間”的限制，足不出戶就可看到全國各地的商品，可以使用信用卡網(wǎng)上支付，某些網(wǎng)站還提供送貨上門服務(wù)，同時還有不少商品是相對便宜的，節(jié)約了大量的時間和金。[實例：中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》包括電子郵箱和網(wǎng)上購物兩部分，是CNNIC在中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r宏觀統(tǒng)計調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對本互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)的熱點問題，推出了與普通大眾關(guān)系最緊密的業(yè)務(wù)應(yīng)用的專項調(diào)查。熱點報告有關(guān)網(wǎng)上購物的調(diào)查分析顯示，相對于傳統(tǒng)購物方式，網(wǎng)上購

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物在三個方面優(yōu)勢明顯，53.9%50.1%的人認(rèn)為價格便宜44.8%的認(rèn)為可以購買到本地沒有的物品。] B2C時代。面向最終消費者的電子商務(wù)，成功范例為亞馬遜，京東商城，標(biāo)志著互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)時代的來臨。2005年中國國內(nèi)的B2C的市場異?；钴S，易趣淘寶的迅速崛起，告訴大家商業(yè)運作是可行的，人類社會的商業(yè)發(fā)展是從最初的易貨貿(mào)易到零售再到企業(yè)的大宗交易，互聯(lián)網(wǎng)也從零售開始，網(wǎng)上零售體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，同時減少了交易的流通環(huán)節(jié)。B2C 模式的直接受益人是最終消費者，由于互聯(lián)網(wǎng)的互動特性，任何人可以通過網(wǎng)絡(luò)挑選商品，貨比三家，討價還價。XX數(shù)碼配件商城目前比較適合成為完全意義的B2C的提供商主要基于以下幾點原因：

打破規(guī)范的傳統(tǒng)零售渠道和地域性差別，為客戶提供一個互動，便捷的購物方式。

擴大市場占有率，降低產(chǎn)品銷售的成本，快速為終端客戶服務(wù)。便于企業(yè)管理，及時了解用戶反饋信息，并建立完善的網(wǎng)上銷售，配送，服務(wù)機制。

目前國內(nèi)的整體經(jīng)濟環(huán)境正處于非常好的時機，中國的Internet市場呈現(xiàn)高速的發(fā)展。XX數(shù)碼配件商城本身就是依托卡士金科技香港有限公司，擁有一個完善的產(chǎn)行銷網(wǎng)絡(luò)，并且利用第三方運輸公司完成了貨物配送體系，可以說有著開展大規(guī)模的電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)。而且作為卡士金科技香港有限公司在中國數(shù)碼保護配件行業(yè)的領(lǐng)先地位，完全有能力建立數(shù)碼配件行業(yè)的門戶商務(wù)商城，為數(shù)碼配件

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行業(yè)的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商建立一個面向終端客戶的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。因此XX數(shù)碼配件商城應(yīng)以終端客戶和經(jīng)銷商為目標(biāo)客戶群，在數(shù)碼配件行業(yè)內(nèi)部迅速成為第一個B2C的數(shù)碼配件交易提供商。

第二章 商業(yè)運作模式

本章將從網(wǎng)站的建設(shè)，市場營銷策略，網(wǎng)站收益來源等方面綜合描述XX數(shù)碼配件商城的商業(yè)運作模式及多種促進企業(yè)價值增長的策略分析。

2.1 初期目標(biāo)

電子商務(wù)的實現(xiàn)是一個循序漸進的過程。根據(jù)目前數(shù)碼配件行業(yè)的現(xiàn)狀，商城在建設(shè)初期應(yīng)該主要實現(xiàn)以下幾個目標(biāo)：

2.1.1站點功能建設(shè)

從站點功能建設(shè)方面應(yīng)以交易為核心，會員制為基礎(chǔ)，吸納優(yōu)秀數(shù)碼產(chǎn)品經(jīng)銷商為增長點。

垂直服務(wù)于XX數(shù)碼配件商城的目標(biāo)客戶，可以直接在網(wǎng)上進行如產(chǎn)品查詢，訂單交易，網(wǎng)上支付及貨物的運輸查詢等真正意義上的商務(wù)活動。

水平服務(wù)于XX數(shù)碼配件商城的經(jīng)銷商，提供完善的后臺管理，便利的產(chǎn)品展示維護平臺。

XX數(shù)碼配件商城在吸納了眾多會員，形成固定的消費群體，以及數(shù)碼配件行業(yè)經(jīng)銷商的加盟。我們能為終端客戶提供品種、規(guī)格、價位最全的產(chǎn)品，并逐步成為行業(yè)內(nèi)最大的網(wǎng)上交易平臺。

2.1.2交易規(guī)范的建立

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交易規(guī)范的建立是指此網(wǎng)站功能在經(jīng)營運作中所需的管理和經(jīng)營相關(guān)原則，包括多方面的內(nèi)容，其中必不可少的內(nèi)容有：

會員申請章程：描述企業(yè)申請成為會員的具體注冊內(nèi)容，應(yīng)包括雙方責(zé)任，會員權(quán)益，系統(tǒng)提供的服務(wù)，會員注冊信息等。

XX數(shù)碼配件商城交易流程標(biāo)準(zhǔn)：選購商品-> 加入購物車-> 選擇配送方式-> 去收銀臺-> 填寫(確認(rèn))收貨人信息-> 選擇付款方式->完成支付->購物完成

交易管理規(guī)范：由于網(wǎng)絡(luò)提供B2C的電子交易功能，會員在網(wǎng)上進行商務(wù)活動時應(yīng)遵守的規(guī)范條例，訂單或合同范本，相關(guān)法律責(zé)任等。

2.2 站點建設(shè) 2.2.1 申請域名

網(wǎng)站域名的申請關(guān)系到公司的定位，而且與將要建的以B2C行業(yè)交易為市場定位和發(fā)展方向的公司性質(zhì)相符，因此選擇以.com 為結(jié)尾的國際商業(yè)組織的頂級域，由于公司定位同時要向海外市場發(fā)展，因此選擇名稱應(yīng)以英文縮寫并能描述公司業(yè)務(wù)主要方向為宗旨?？梢酝瑫r申請多個域名指向網(wǎng)站，如已經(jīng)申請的域名：XX.com 申請寓意：adapt品牌在歐洲數(shù)碼市場具有很強的知名度，得到用戶的普遍認(rèn)可。我們希望在中國市場延續(xù)adapt品牌輝煌，并期望打造成為中國最大的數(shù)碼配件商城。

中文商城名稱、LOGO、相應(yīng)域名待定。

2.2.2 選擇網(wǎng)站運行模式

網(wǎng)站的運營模式選擇與費用預(yù)算有關(guān)，通常需有以下幾方面的考慮：

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1服務(wù)器托管：

將服務(wù)器托管于電信部門，其優(yōu)勢是起步速度快，相對費用低，對辦工環(huán)境要求不高。缺點是不利于網(wǎng)站的維護和升級，內(nèi)容更新速度慢。費用從每月近一萬元人民幣十兆共享帶寬起步，隨網(wǎng)絡(luò)要求增高此費用會大大增加。2開發(fā)與服務(wù)外包：

將網(wǎng)站全部或部分技術(shù)，制作，開發(fā)與服務(wù)外包，甚至包括系統(tǒng)升級與維護，其優(yōu)點是最大程度減少了公司的技術(shù)風(fēng)險，起步快，可以得到最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與運作模式，投入比較均衡。缺點是對第三方在技術(shù)上產(chǎn)生依賴，但可籌劃逐步在自身條件成熟的情況下分步接管力所能及的技術(shù)環(huán)節(jié)。3自建網(wǎng)站：

在公司辦公環(huán)境建立機房，從電信部門申請專線入戶自建網(wǎng)站。優(yōu)點是對系統(tǒng)有最大的可控性，缺點是啟動費用大，相關(guān)的技術(shù)及維護人員如要達到市場先進水平和標(biāo)準(zhǔn)難度很大，啟動時間漫長。機房需有恒溫防靜電等裝修條件，專線的帶寬申請應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上判斷流量，最低為64K，專線的帶寬直接影響客戶的上網(wǎng)速度。

XX數(shù)碼配件商城處于起步階段，根據(jù)會員人數(shù)相對較少，技術(shù)和維護人員相對匱乏的基本狀況，前期階段已經(jīng)與國內(nèi)領(lǐng)先的網(wǎng)上商店系統(tǒng)提供商ShopEx開展合作，采用其專用服務(wù)器及網(wǎng)上商店系統(tǒng)，能夠有效保護個人資料及信息的安全，并且支持?jǐn)?shù)據(jù)的傳輸加密。可以為客戶提供舒適安全的網(wǎng)上購物環(huán)境。同時我們可以大大降低系統(tǒng)

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開發(fā)及維護成本。

外部選用shopEx系統(tǒng)以最快的速度發(fā)布網(wǎng)站，發(fā)展會員，內(nèi)部通過ADSL專線的方式上網(wǎng)維護系統(tǒng)內(nèi)容。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)展到一定階段后，有比較固定增長的和交易時，可同時采用專線入戶和托管主要服務(wù)的方式相結(jié)合，托管實時信息服務(wù)器，研發(fā)及系統(tǒng)內(nèi)容的更新可在系統(tǒng)內(nèi)部完成后更新主服務(wù)器信息。

2.2.3 選擇商業(yè)運營模式

根據(jù)前文所述對XX數(shù)碼配件商城市場的分析和Internet 的發(fā)展，我們確定網(wǎng)站的商業(yè)運作模式應(yīng)建立在會員制為基礎(chǔ)的產(chǎn)品銷售網(wǎng)站(B2C模式)交易的門戶站點。

就此商業(yè)運作模式而言，網(wǎng)站應(yīng)具備以下基本條件：

一套集網(wǎng)上購物，商品管理，流量統(tǒng)計，廣告管理，系統(tǒng)分析為一體的強大的網(wǎng)上商城系統(tǒng) 目前采用的shopEx網(wǎng)上商店系統(tǒng)完全具備以上條件。

2.2.4 規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)容

系統(tǒng)在發(fā)布所有功能性信息的同時還應(yīng)注重發(fā)布網(wǎng)站自身的介紹，介紹應(yīng)簡潔清楚，方便初次瀏覽的用戶了解網(wǎng)站內(nèi)容和操作指南，讓用戶方便的完成網(wǎng)上購物。系統(tǒng)內(nèi)容應(yīng)從幾個方面描述：網(wǎng)站介紹，主要產(chǎn)品欄目，會員申請辦法，網(wǎng)上購物流程，網(wǎng)站服務(wù)內(nèi)容，聯(lián)系方法，支付配送方式等。

2．3 市場策略

為了迅速吸引用戶，提高市場價值，公司應(yīng)在對外宣傳上制定完整的

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計劃以保證會員數(shù)量的逐步增加，市場價值不斷增長。由于XX數(shù)碼配件商城是B2C為核心的購物網(wǎng)，因此為保證客戶上網(wǎng)交易，市場宣傳主要可以采用以下幾種方式：

網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳，網(wǎng)上購物的用戶中90%來至于20-35歲的人群，而他們是互聯(lián)網(wǎng)用戶的主體，所以，主要針對龐大的網(wǎng)絡(luò)用戶，進行有針對性地網(wǎng)絡(luò)推廣：登錄搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)廣告、交換鏈接/廣告互換、進行企業(yè)注冊、在各大行業(yè)論壇中發(fā)布軟文等。

利用網(wǎng)站進行獎勵式促銷：開展獎勵性網(wǎng)上促銷活動，在短時間內(nèi)吸收人氣。

利用公司內(nèi)部的媒體宣傳：借助公司內(nèi)部的官方網(wǎng)站、產(chǎn)品手冊等宣傳商城。

XX數(shù)碼配件商城電子商務(wù)網(wǎng)的市場策略從發(fā)布之日起應(yīng)分為兩個階段進行：

第一步是吸引會員階段，由于會員是整個網(wǎng)絡(luò)的運作成敗的重要指標(biāo)，因此應(yīng)以最快的速度建立在數(shù)碼配件行業(yè)的認(rèn)知程度。于首期入網(wǎng)的會員應(yīng)給予優(yōu)惠來促進網(wǎng)站訪問和交易量，這個階段的市場活動應(yīng)基于全面的網(wǎng)絡(luò)推廣。當(dāng)系統(tǒng)具備一定數(shù)量的固定會員和完善的銷售配送服務(wù)后，市場宣傳方式可逐步轉(zhuǎn)為更具體的工作和更廣泛的區(qū)域，為了鞏固和吸引已經(jīng)數(shù)碼消費群體，可在商城活動上采用優(yōu)惠式促銷的方法吸引用戶，吸引第二批會員。有了一定的會員基礎(chǔ)，XX數(shù)碼配件商城的優(yōu)勢和價值才可以充分的體現(xiàn)。第二階段應(yīng)以提高行業(yè)知名度為目的，吸納優(yōu)秀數(shù)碼配件供應(yīng)商，擴充產(chǎn)品類型、品牌類

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型、增加產(chǎn)品量，為客戶提供品種齊全的數(shù)碼配件商品。

2.4 收益來源

系統(tǒng)的收益來源主要通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體現(xiàn)，可包括諸多方面：（1）本公司產(chǎn)品及代理產(chǎn)品為商城銷售主要收入。（2）加盟銷售商收取特許經(jīng)營費。

（3）廣告銷售：網(wǎng)站的廣告空間應(yīng)收取相應(yīng)的廣告費。

2.5 合作伙伴策略

中國俗話說“一個好漢三個幫”?；ヂ?lián)網(wǎng)時代可以說把這句老話體現(xiàn)得淋漓盡致。合作伙伴包括多種類型，如戰(zhàn)略伙伴、商業(yè)伙伴、技術(shù)伙伴、后勤伙伴、行業(yè)伙伴、金融伙伴等等。

XX數(shù)碼配件商城電子商務(wù)網(wǎng)的合作伙伴策略可以分兩個階段：

2.5.1建設(shè)和發(fā)展階段

XX數(shù)碼配件商城在發(fā)展初期，由于在行業(yè)內(nèi)外知名度小，凝聚力還不夠強，因此必須有目的，有計劃地主動與行業(yè)內(nèi)外的機構(gòu)，企業(yè)，以及各種行業(yè)協(xié)會組織等建立合作伙伴關(guān)系。主要目的是在最短時間內(nèi)，依靠各種有利條件，把自身建立成為知名度大，凝聚力強的專業(yè)數(shù)碼配件行業(yè)商城。建議的合作伙伴包括：

商業(yè)伙伴：嚴(yán)格意義上講，所有數(shù)碼配件行業(yè)的企業(yè)都是XX數(shù)碼配件商城的商業(yè)伙伴。大家彼此合作，共同收益。要與國內(nèi)主要其他B2C網(wǎng)站建立商業(yè)伙伴關(guān)系，包括alibaba.com，360buy.com等。與之合作，可以擴大XX數(shù)碼配件商城電子商務(wù)網(wǎng)的覆蓋面以及商業(yè)機會源泉。不僅有利于XX數(shù)

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碼配件商城在國內(nèi)增加知名度與商機，而且會促進XX數(shù)碼配件商城在國際上的發(fā)展。

行業(yè)伙伴：凡是與數(shù)碼配件行業(yè)有關(guān)的公司企業(yè)都是XX數(shù)碼配件商城的合作對象。這種合作可以大大加強XX數(shù)碼配件商城吸收會員，壯大影響的針對性和成功率。

技術(shù)伙伴： 與商城系統(tǒng)提供商shopEx開展協(xié)助，商城前臺模板的設(shè)計，后臺的數(shù)據(jù)安全性，訪問流量、訂單管理等，盡量多的取得技術(shù)支持。

金融伙伴：伴隨中國網(wǎng)上購物電子支付狀況的較大改善，為了便利客戶網(wǎng)上購物，有必要開通多種網(wǎng)上購物支付平臺，如：騰訊的財富通，淘寶的支付寶，還有網(wǎng)上銀行，手機支付平臺。商城后臺要做好多種支付平臺接口，與支付平臺商加強合作。

2.5.2成熟與鞏固階段

在XX數(shù)碼配件商城發(fā)展成為國內(nèi)具有影響力的行業(yè)門戶之后，其自身凝聚力將大大增強。這時會有大量行業(yè)公司企業(yè)自動上門要求與XX數(shù)碼配件商城建立合作伙伴關(guān)系，以謀求自身發(fā)展利益。在此階段，XX數(shù)碼配件商城將具備選擇合作對象的權(quán)利。而選擇合作伙伴的原則將以能否為XX數(shù)碼配件商城帶來直接收入為主要標(biāo)準(zhǔn)。同時很可能需要加入后勤類的物流配送合作伙伴以適應(yīng)日益增長的產(chǎn)品的交易活動。

第三章 競爭和風(fēng)險因素

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在項目啟動之前考慮存在的競爭與風(fēng)險因素是很有必要的，有利于我們認(rèn)清形式，完善不足，減少風(fēng)險因素，盡快把我們的購物商城穩(wěn)健的推廣出去。

3.1 同行業(yè)潛在競爭

數(shù)碼配件行業(yè)目前還沒有專業(yè)的購物網(wǎng)站，目前的競爭還不激烈，如果其中企業(yè)中有建設(shè)類似站點的想法，就將與我們的站點形成競爭。因此，為避免此種情況的發(fā)生，我們應(yīng)首先迅速發(fā)展自己，把我們在數(shù)碼配件行業(yè)的前瞻的優(yōu)勢來轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站的能動力，把握市場與未來的先機。

3.2 管理風(fēng)險

XX數(shù)碼配件商城對與我們來說屬于一個新的商業(yè)模式，因此不管多出色的管理人才都面臨新商業(yè)模式的挑戰(zhàn)。如何把管理者的管理經(jīng)驗和管理才能最大程度地發(fā)揮到新的商業(yè)模式中，并創(chuàng)造出符合數(shù)碼配件行業(yè)特點的管理方法是XX數(shù)碼配件商城經(jīng)營能否成功的關(guān)鍵。要降低管理風(fēng)險，我們要建立學(xué)習(xí)能力強的管理團隊，通力協(xié)作，不斷總結(jié)經(jīng)營過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外成功經(jīng)驗。

3.3 資金風(fēng)險

充足的資金是成功企業(yè)發(fā)展的最重要的前提條件之一。但在發(fā)展初期，由于要平衡收入與規(guī)模發(fā)展速度，公司的收入肯定不能滿足公司發(fā)展的資金需求。因此，XX數(shù)碼配件商城將在一定時期內(nèi)依靠公司資金資源進行發(fā)展。

3.4 競爭優(yōu)勢

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XX數(shù)碼配件商城公司組建XX數(shù)碼配件商城在行業(yè)內(nèi)占有非常強的優(yōu)勢。首先是我們所了解的行業(yè)內(nèi)第一個起步建設(shè)網(wǎng)上商城的公司，具備良好的行業(yè)關(guān)系和行業(yè)知識，了解行業(yè)市場。同時XX數(shù)碼配件商城依托于卡士金科技香港有限公司在行業(yè)中供產(chǎn)銷的基礎(chǔ)。

第四章 人員配置及資金預(yù)算

在商城發(fā)展的起步階段，人員配備相對較少。隨著業(yè)務(wù)的增加，商品規(guī)模的擴大，人員按需擴充。

4.1 人員配置

初期階段：

項目組織策劃負(fù)責(zé)人 1名 網(wǎng)絡(luò)推廣人員 1名 網(wǎng)站設(shè)計維護 1名 商品更新管理員 1名 客服 1名 物品配送 1名

4.2資金預(yù)測

初期階段：

資金主要投入以下方面：1、2、3、人員工資

商城系統(tǒng)+域名空間費用 網(wǎng)上推廣費用

把握機遇 努力進取 通力協(xié)作

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以致力打造中國最大的數(shù)碼配件商城而奮斗

方案設(shè)計員：sky21sj 13

第三篇：網(wǎng)上商城的策劃營銷方案

網(wǎng)上商城的策劃營銷方案

德意志銀行近日發(fā)布報告稱，預(yù)計中國個人消費電子商務(wù)市場，包括“企業(yè)對個人”（B2C）以及“個人對個人”（C2C）市場，在未來五年的復(fù)合年增長率將達42％，市場總規(guī)模于2014年將達人民幣1.523萬億元，占國內(nèi)零售總額的7.2％。與此同時，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率將上升至59.3％，個人用戶總數(shù)將達8.12億。

德意志銀行認(rèn)為，在未來五年間，中國消費者將更重視互聯(lián)網(wǎng)上商家的物流服務(wù)及其他增值服務(wù)能力，相比而言，產(chǎn)品種類的豐富程度以及對某項產(chǎn)品的深入程度則略顯次要。

一件事物的發(fā)展，必然是由內(nèi)因和外因，兩種力量共同促成的。因此，為了給貴網(wǎng)上商城拿出一個切實有效，既容易短期見效，又有益長遠發(fā)展的推廣營銷方案，我將從內(nèi)因和外因兩個方面展開。

（一）內(nèi)因，立足長遠，堅持可持續(xù)發(fā)展內(nèi)因，從網(wǎng)上商城自身的建設(shè)、優(yōu)化和不斷完善，以及使用體驗角度來談網(wǎng)上商城策劃營銷方案，因為只有一個真正適合消費者的網(wǎng)上商城才會滿足客戶的需求，才能經(jīng)的起時間的考驗，才能建立起客戶的忠誠度，也才會越做越好，取得長遠的利好發(fā)展。

有錢人對產(chǎn)品或者服務(wù)的價格并不敏感，只要有好的產(chǎn)品和服務(wù)，他們會趨之若騖。因此，要想從有錢人身上“掏腰包”，必須抓住他們的“心”。因此，要針對不同的目標(biāo)消費群體，不斷充實完善網(wǎng)上商城的內(nèi)容和服務(wù)。

根據(jù)產(chǎn)品定位的消費群體，實施不同的營銷服務(wù)策略。根據(jù)有關(guān)研究表明，因為服務(wù)不當(dāng)造成的顧客流失率與市場份額、經(jīng)營規(guī)模、單位成本

及其他許多與競爭優(yōu)勢有關(guān)的因素相比，對企業(yè)贏利功能的影響更大一些。顧客流失率的變化對企業(yè)利潤的變化有著極大的影響。因此，著眼提高現(xiàn)有顧客的滿意度，降低流失率，組織實施服務(wù)營銷質(zhì)量管理，就具有特別重要的意義。要想降低現(xiàn)有顧客的流失率，企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品市場定位，針對不同的消費群體，采取差異化多元化的營銷服務(wù)策略。

一、網(wǎng)購的主要消費者有以下幾類：

根據(jù)權(quán)威機構(gòu)調(diào)查顯示，有63%的中國網(wǎng)民曾在網(wǎng)上購物，其中大部分是白領(lǐng)和高校學(xué)生。這其中女性占有很大比例，她們熱愛生活、追求時尚，成為網(wǎng)購的主要推動力量。

1、白領(lǐng)以及高收入者：網(wǎng)購鐘情方便快捷35至44歲之間的網(wǎng)民都比16至24歲或55至64歲之間的網(wǎng)民更可能上網(wǎng)購物。主要是看中網(wǎng)購的方便快捷。他們（她們）知識層次較高，經(jīng)濟收入可觀，但工作繁忙，閑暇時間不多，因此，豐富的產(chǎn)品信息和方便快捷的購物方式是他們（她們）選擇網(wǎng)購的主要原因。

2、家庭主婦和學(xué)生：網(wǎng)購看重價格便宜她們注重勤儉持家，喜歡在網(wǎng)上尋找比商場更便宜的商品；高校學(xué)生思想活躍，接受新興事物快，他們（她們）把網(wǎng)購當(dāng)成時尚，把網(wǎng)上淘寶當(dāng)作快樂，一定要不辭辛勞地淘到最便宜的東西。

3、重度消費者：網(wǎng)購看好產(chǎn)品豐富。的人群，主要分為兩大類：一類是理性購物的“專業(yè)人士”。他們（她們）上網(wǎng)前已經(jīng)非常清楚自己需要什么，并且只購買自己想要的東西。所需產(chǎn)品要么是所在城市的終端不易買到，要么是不愿意花費時間東走西逛。

他們（他們）有一套識別產(chǎn)品的方法，不用擔(dān)心購物安全，但只有找到合適的產(chǎn)品才出手。另一類是狂熱購物者。他們（她們）把購買產(chǎn)品當(dāng)作消遣，購物頻率高，最富于冒險精神，喜歡遨游在產(chǎn)品網(wǎng)上海洋的感覺。

通過優(yōu)質(zhì)差異化的服務(wù)，提高顧客滿意度和建立顧客忠誠度，具有非常重要的現(xiàn)實意義?！胺?wù)營銷”是一種通過關(guān)注顧客個性需求，進而提供差異化服務(wù)，最終實現(xiàn)有利的交換的營銷手段。企業(yè)所做服務(wù)活動都要以消費者的需求為中心，將服務(wù)滲透到消費者那里，堅持提供一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)。這可以增加產(chǎn)品的吸引力，提高競爭力，加強溝通，與客戶共同進步，共同得益，從而實現(xiàn)商家和消費者的“多贏”局面。

二、喜歡網(wǎng)購的N種理由費者選擇網(wǎng)購的根本原因。

1．購物的便利性產(chǎn)品廣告的狂轟亂炸，不用奔波于商超、專柜之中，只需根據(jù)自己的喜好與需要，尋找自己鐘情的品牌、產(chǎn)品和服務(wù)，“網(wǎng)羅天下”、“貨比萬家”，輕松作出最適合自己的決定。，是一種很時尚的購物方式，因此深受那些在快節(jié)奏中生存的人們的歡迎。

2．選擇的豐富性網(wǎng)購的貨源渠道多樣，產(chǎn)品體系豐富，很少有缺貨的情況。如果逛商場、看專柜，這些產(chǎn)品幾天時間都逛不完，還未必能找到自己心儀的產(chǎn)品。

3．決策的自主性完全取決于自己的判斷。買家還可以查看網(wǎng)民對產(chǎn)品品質(zhì)、實際效果的相關(guān)評價，綜合評定核心信息后，做出客觀決策。

4．服務(wù)的個性化現(xiàn)的問題，提供一對一的個性化服務(wù)。這種貼身的個性化服務(wù)，不斷積累著消費者的忠誠度。

5．價格優(yōu)勢明顯61.3%的網(wǎng)民選擇網(wǎng)上購物的原因歸結(jié)為價格便宜。在網(wǎng)站，產(chǎn)品價格一般會比傳統(tǒng)渠道的銷售價格低10-30%。但網(wǎng)購的貨源渠道繁雜，水貨、假貨屢見不鮮，消費者一定要擦亮眼睛。因此，貴公司的網(wǎng)上產(chǎn)品一定要有良好的信譽的保證。

6．全天候銷售服務(wù)12小時營業(yè)制），很少提供全天候銷售服務(wù)。網(wǎng)上購物則不同，完全是24小時在線，企業(yè)可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)獲得商機，消費者也可以24小時淘自己心儀的商品。

7．客情維護方便快捷億萬網(wǎng)民瞬間聚合在一個特定的網(wǎng)站，甚至特定的產(chǎn)品身上。

總結(jié)：綜上所述，貴公司的網(wǎng)上商城一定要具有以上的特點：購物的便利性、選擇的豐富性、決策的自主性、服務(wù)的個性化、價格優(yōu)勢明顯、全天候銷售服務(wù)、客情維護方便快捷來滿足購物者的需求。因為，這是一般網(wǎng)店都應(yīng)該具有的，如果貴公司的網(wǎng)上商城連這些最基本的都保證不了，那么客戶一定會有很強的心里落差，第一印象不好，就會很容易產(chǎn)生抵觸情緒，從而放棄在貴公司網(wǎng)店的購買，就算短期的大量宣傳可避免無人問津的尷尬，但這不利長遠健康發(fā)展；同時，更難建立起客戶對貴公司網(wǎng)上商城的忠誠度。

三、傳播方式。要充分利用產(chǎn)品圖片、價格信息及其它相關(guān)元素，促使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生購買意識。

說明等。如果把購物網(wǎng)站比作傳統(tǒng)意義上的“終端”，那么，網(wǎng)上的產(chǎn)品圖片就是貨架上的商品，相關(guān)說明性文字就是價格標(biāo)簽和終端宣傳物料。所不同的是，傳統(tǒng)終端傳播方式是主動與被動相結(jié)合，先通過產(chǎn)品包

裝、柜臺陳列吸引消費者眼球，再通過導(dǎo)購員的說服和現(xiàn)場促銷讓消費者產(chǎn)生購買行為。而網(wǎng)上購物的傳播方式是在虛擬的空間中進行，買賣雙方無法謀面，消費者只能通過網(wǎng)上的相關(guān)信息做出判斷。這就要求賣家要充分利用產(chǎn)品圖片、價格信息及其它相關(guān)元素，促使消費者對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，進而產(chǎn)生購買意識。

四、物流配送及時，保證費用低廉。網(wǎng)上購物的物流成本過高，一直是困擾網(wǎng)購發(fā)展的重要因素之一，貴公司要盡量降低客戶的物流配送成本，并且物流配送要及時，極大縮短配送周期。

當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C網(wǎng)站，不僅自己進貨，還管理著全國的物流體系，卓越網(wǎng)也建設(shè)了自己的物流中心，形成一整套物流配送體系，直接保障商品質(zhì)量。B2B以及企業(yè)網(wǎng)上商城的物流一般都是通過企業(yè)自有的渠道物流體系來完成。所以，貴公司要建立起自己良好的物流體系和強大的配送能力。

五、售后服務(wù)，提高附加值。

《消費者權(quán)益保護法》、《合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量保護法》等相關(guān)規(guī)定中尋找法律支持，由執(zhí)法部門比照處理。

體系又不完善，導(dǎo)致網(wǎng)上購物的交易欺詐、弄虛作假等事件頻繁發(fā)生。因此，公司可以從這里作為一個突破口，快速樹立起自己的良好口碑。

許多人知道,購買產(chǎn)品不僅買的是那些看得見的實物,還有那些看不見的售后服務(wù).這也就是產(chǎn)品的附加值.產(chǎn)品的附加值越高,在市場上就越有競爭力,就越受消費者歡迎.因此,企業(yè)要贏得市場就要千方百計地提高產(chǎn)品的附加值.在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務(wù)手段已經(jīng)遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷,有效,即時的24小時網(wǎng)上服務(wù),是一個全新體現(xiàn)

項目附加值的方向。

要實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而與競爭對手形成明顯的優(yōu)勢突出的差異化服務(wù)，需要培養(yǎng)一批高素質(zhì)的員工。高素質(zhì)的員工好比企業(yè)服務(wù)的門面，給人一個好的第一印象就能俘獲人心。要培養(yǎng)高素質(zhì)的員工就要實施標(biāo)準(zhǔn)化管理，這對提高服務(wù)質(zhì)量有著不可低估的價值。

具備了以上的要求之后，再就是豐富網(wǎng)站的營銷結(jié)構(gòu)模式，來更進一步增加網(wǎng)上商城對顧客的黏性度。

這樣一方面有利益鞏固現(xiàn)有客戶，同時，另一方面有利于發(fā)展新客戶，形成引力，讓網(wǎng)上商城的人氣越聚越網(wǎng)，形成良性發(fā)展!

六、網(wǎng)站營銷模式1.網(wǎng)店定位：

要給網(wǎng)上商城一個明確的目標(biāo)消費群體定位，并且圍繞這些消費群體而展開網(wǎng)站的建設(shè)。一定要站在消費者的使用體驗角度來構(gòu)建網(wǎng)站，讓網(wǎng)站充滿人性化和良好的使用體驗效果。

2.營銷模式結(jié)構(gòu)圖電子商務(wù)網(wǎng)站+網(wǎng)店（淘寶、易趣、拍拍）+博客

第四篇：網(wǎng)上商城招商方案教案

網(wǎng)上商城的招商方案

目錄

1、商城網(wǎng)站建立的定位、、、、、、、、、、、1

2、商城網(wǎng)站建立的貿(mào)易價值剖析、、、、、、、、、1

3、網(wǎng)上商城功用概述、、、、、、、、、、、、、、1

4、網(wǎng)上商城功能模塊、、、、、、、、、、、、、、2

5、網(wǎng)上商城招商加盟模式、、、、、、、、、、、7

6、網(wǎng)上商城招商加盟費用、、、、、、、、、、、、8

7、二手市場買賣細則、、、、、、、、、、、、、、9

8、網(wǎng)上商城推廣方法、、、、、、、、、、、、10

9、網(wǎng)上商城招聘、、、、、、、、、、、、、、、、11 1.商城網(wǎng)站建立的定位：

我們的網(wǎng)上商城建立在為閱讀者與網(wǎng)站一切人建立起一個收集平臺，閱讀者或潛在客戶在這個平臺上可以進行整個買賣、交流進程，與商務(wù)型網(wǎng)站比擬，網(wǎng)上商城網(wǎng)站的營業(yè)更依靠于互聯(lián)網(wǎng)，基于互聯(lián)收集發(fā)賣，消費者根本都起原于網(wǎng)上。電子商城的訂購功 用更強壯，集批發(fā)、零售、團購及在線付出等功用于一體的訂單創(chuàng)立與費用付出。

（1）、以自力域名在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)上商城，集發(fā)賣、效勞、資訊一體化的電子商務(wù)平臺；

（2）、依托此商城展開綜合性的收集營銷運動，推行網(wǎng)站，樹立身牌；

（3）、樹立起優(yōu)越的數(shù)據(jù)/使用集成接口。2.商城網(wǎng)站建立的貿(mào)易價值剖析：

一次投資進行網(wǎng)上商城網(wǎng)站建立后，您便可以完成：

（1）、產(chǎn)物發(fā)賣：7*24小時永不關(guān)門的產(chǎn)物展現(xiàn)、商品發(fā)賣平臺；

（2）、訂單起原：供應(yīng)自助式的訂單填寫導(dǎo)游，前史訂單追溯，在線比價等多種發(fā)賣效勞。添加了發(fā)賣效勞程度，還降低了發(fā)賣效勞的人力本錢；

（3）、售后效勞：保存前史賬單有助于增強顧客的消費體驗，用戶消費行為剖析。在網(wǎng)站上供應(yīng)相關(guān)產(chǎn)物的有關(guān)常識，運用闡明、選購指南等指導(dǎo)、協(xié)助消費者購置產(chǎn)物；

（4）、品牌價值：在訂單、投訴、購置指南等方面仔細的體驗有助于培育網(wǎng)站顧客的品牌忠實度。

3.網(wǎng)上商城功用概述：

我們的商城網(wǎng)站建立方案首要面向于分歧行業(yè)不必產(chǎn)物發(fā)賣的使用需求進行量身訂制型功用開拓，凡間包羅有以下功用：

1、會員注冊、登錄，樹立完好的會員材料庫；

2、支撐前史訂單存檔；

3、治理員發(fā)布、治理商品信息、上傳圖片等；

4、支撐商品多級分類檢索、要害詞恍惚查找；

5、支撐價錢的治理，包羅市場價、批發(fā)價等；

6、會員積分與會員品級設(shè)置；

7、便利快捷的購物車、購物指南、網(wǎng)上付出；

8、可編纂的訂購闡明；

9、后臺訂單集中治理，網(wǎng)站會員消費記載等；

10、網(wǎng)站布告、留言板、新口上市、促銷新聞等。

4、網(wǎng)上商城功能模塊、5 6

5.商城招商加盟模式

網(wǎng)上商城誠邀各位電子商務(wù)精英和初入電子商務(wù)平臺的商家共筑充滿無限商機的未來，一同攜手進駐商城實現(xiàn)雙贏！

5．1運營模式

本網(wǎng)上商城是集合性電子商務(wù)平臺，商家加盟網(wǎng)上商城可以產(chǎn)品生產(chǎn)商或是個人身份加入會員，并提供自產(chǎn)或自存商品。網(wǎng)上商城所有產(chǎn)品均來自加盟會員，本網(wǎng)上商城僅提供網(wǎng)絡(luò)購物平臺及相關(guān)中介服務(wù)。

貨物將按照加盟會員提供的商品進行自主排布，會員商品可自由買賣，本網(wǎng)上商城不再提供貨品網(wǎng)絡(luò)信息更新與發(fā)布。凡加盟會員可按照加盟合約獲取屬于自己的獨立商鋪一個，會員可按照自己的想法和要求對店鋪進行布置和信息發(fā)布。真正實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源的獨立分配，并且便于商家自由管理貨品及發(fā)布信息的管理。同時又最大限度實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)資源分配過后的資源強力整合和共享。

5．2加盟條件

本網(wǎng)上商城實行會員制，加盟商家根據(jù)與商城簽訂電子合約的方式獲取會員資格。加盟會員條件如下：

（一）遵守我國現(xiàn)行法律法規(guī)，從事正當(dāng)行業(yè)買賣且未有不良或違反法律法規(guī)行為記錄的法人、組織和自然人；

（二）所提供出售商品符合國家有關(guān)規(guī)定，禁止出售違法違規(guī)及侵害消費者利益的不合格商品；

（三）商家對簽約合同內(nèi)所附屬信息的真實性、完整性和合法性提供保證責(zé)任；

（四）按照加盟合約要求，切實履行所簽署認(rèn)可的義務(wù)條款。

（二）繳費加盟方式，使得網(wǎng)上商城內(nèi)部加盟商更加勤于關(guān)注自己店鋪以及網(wǎng)上商城的整體效益。伴隨交易量的持續(xù)上升，加盟商可獲盈利也隨之增多，同時網(wǎng)站受關(guān)注度和點擊率將持續(xù)攀升。良性的互動效應(yīng)，將給加盟商提供更為廣闊的商業(yè)機遇和市場。

（三）加盟商一次性付費加盟之后，按相應(yīng)等級可獲取優(yōu)惠的特色性服務(wù)。如購物券和廣告位，將同期轉(zhuǎn)換為加盟商自持可用資產(chǎn)。5.3操作流程

（一）商家加盟之前先認(rèn)真閱讀本網(wǎng)上商城的服務(wù)條款和注意事項，認(rèn)可本商城的運營模式之后可具體查看商城網(wǎng)頁界 面和獨立商鋪實際功能。詳細了解過后確認(rèn)符合加盟條件并與本網(wǎng)上商城服務(wù)人員取得聯(lián)系。

（二）商家按照合約要求簽訂加盟合同，并實繳加盟費用。本網(wǎng)上商城根據(jù)實繳記錄確認(rèn)商家加盟會員身份，并協(xié)同指導(dǎo)商家如何操作獲取獨立商鋪。

（三）本網(wǎng)上商城提供相關(guān)服務(wù)和監(jiān)督管理，商家可在獲取獨立商鋪之后按照自己要求和意愿發(fā)布貨品信息和交易待售商品。

（四）加盟會員信息管理權(quán)歸屬本網(wǎng)上商城，商城對旗下各獨立商鋪享有管轄權(quán)。同時將按照合同約定履行提供網(wǎng)絡(luò)空間資源和相關(guān)技術(shù)服務(wù)以及其他服務(wù)條款，此外還將切實對商場內(nèi)獨立店鋪交易和商品進行合法性監(jiān)督

6、網(wǎng)上商城招商加盟的費用 【第一種旗艦型，費用1680元】 服務(wù)：提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源，一件代發(fā)貨

淘寶店鋪裝修（提供10套裝修風(fēng)格），提供店鋪管理,店鋪信譽提升到3鉆，全天店小二服務(wù)，加盟后達到五百個訂單返還1000元加盟費，1年服務(wù)時間！

【第二種創(chuàng)業(yè)型，費用2800元】 服務(wù)：提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源，一件代發(fā)貨 淘寶店鋪裝修（提供20套裝修風(fēng)格），提供店鋪管理,店鋪信譽提升到4鉆，提供店鋪宣傳推廣一個季度,全天店小二服務(wù)，加盟后達到五百個訂單返還1500元加盟費，有訂單補貼，年終獎勵2000元，還有銷售返利點5%，2年服務(wù)時間！

【第三種皇冠型，費用4800元】

服務(wù)：提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源，一件代發(fā)貨，不限套數(shù)店鋪裝修風(fēng)格，信譽提升到皇冠，提供店鋪宣傳推廣一個季度,加盟后達到五百個訂單返還2000元加盟費，有訂單補貼，年終獎勵4000元，還有銷售返利點5%，提供前兩種套餐所有服務(wù)，獨享VIP客服服務(wù)指導(dǎo) 并且獨享特供專區(qū)商品，2年服務(wù)時間！

【第四種鉆石型，費用9600元】

服務(wù)：提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的貨源，一件代發(fā)貨，不限套數(shù)店鋪裝修風(fēng)格，并贈送三個月拓展版旺鋪，信譽提升到3皇冠 一年店鋪宣傳廣告服務(wù)，直通車指導(dǎo)，加盟后達到五百個訂單返還8000元加盟費，有訂單補貼，年終獎勵8000元，還有銷售返利點5% 提供前三種套餐所有服務(wù)，獨享VIP客服及美工服務(wù)指導(dǎo)，并且獨享特供專區(qū)商品，5年服務(wù)時間

7、二手市場買賣細則 7．1二手市場買賣規(guī)定

（1）.二手市場只為大家提供一個交易場所，其他的具體交易行為以及交易后果不負(fù)任何責(zé)任。

（2）本二手市場只允許買賣之間互換、買賣二手商品，不允許商家在這里發(fā)布與買賣無關(guān)的商品廣告。

（3）.本二手市場宗旨是為商家提供服務(wù)、交流平臺，達到節(jié)約社會，個人資源再次利用，降低生活成本的目的。

（4）本二手市場由租售商鋪，向商家抽取提成方式經(jīng)營。（5）不允許任何欺騙的行為，商家要具有自我保護的意識。7.2賣家

（1）.賣家所出售物品必須為閑置物品（二手），一旦發(fā)現(xiàn)賣家有任何違規(guī)行為，本市場有權(quán)停止賣家在本市場的交易活動。

（2）.賣家須將姓名，聯(lián)系電話，商品名，定價以及一些商品介紹告知我們（填寫清楚“商品目錄”）。注意基本信息要填寫完整，以便工作人員統(tǒng)計。

（3）.賣家必須對所賣貨品明碼標(biāo)價,交易方式可以由雙方協(xié)商決定,并對貨品進行必要的說明。

（4）.賣家在出售前應(yīng)該對物品的數(shù)量,質(zhì)量,功能進行測試,保證物品的數(shù)量,質(zhì)量和功能正常。賣家必須指出所售貨物所存在的明顯缺陷,不得故意隱瞞。

（5）.商鋪費定為100元，部分位置較好攤位以拍賣形式?jīng)Q定價錢。商鋪價格確定之后不再改動，賣家需在上線前開始前支付商鋪費。

（6）.本二手市場將從每件售出的貨品單價中抽取20%的費用。7.3買家

（1）.本市場所賣所有物品均無退換（以買賣雙方自愿為準(zhǔn)），因此購買時買家最好現(xiàn)場檢查所買物品的功能。

（2）.買家如遇嚴(yán)重質(zhì)量問題應(yīng)連同賣家及工作人員共同協(xié)商解決，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。

8、網(wǎng)上商城推廣方法

8.1 公司在技術(shù)上給你的網(wǎng)站做SEO優(yōu)化，排名在首頁或者靠前置頂。

8．2搜索引擎，是將你商城的關(guān)鍵字關(guān)鍵詞進行綁定和搜索，達到一個無意識和自主的效果，就類似我們在網(wǎng)上搜索一些東西也可以看到其他的廣告是一樣的！8．3微博，微信營銷，這個主要起到的是一個無限轉(zhuǎn)載的作用，讓更多的網(wǎng)民知道你的商城，瀏覽量上升的同時也會有訂單的收益！

8.4郵件群發(fā)，這個主要是把你商城的一些優(yōu)惠活動或者一些新品等以郵件的形式發(fā)給一些網(wǎng)購群體，讓他們給你去增加商城的人氣，從而收益！8.5 友情鏈接，這是一種免費大師也很有效的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式，可以形成互助式推廣聯(lián)盟，達到互推互利的效果！

8.6海報宣傳，在當(dāng)?shù)卦谛^(qū)或者人口密集的地方去張貼下海報，此方法具有區(qū)域性，效果好。

8.7 通過自己的親朋好友進行口碑宣傳。形成一個一傳十十傳百的效應(yīng),此方法效果最佳

8.8可以選擇在網(wǎng)吧里進行廣告宣傳，在網(wǎng)吧的機子上把主頁設(shè)成自己網(wǎng)站的首頁，需要與網(wǎng)吧有好的關(guān)系或者出一些費用。

8.9現(xiàn)金劵是最直接收益最快的一種方式，直接把現(xiàn)金劵給一些同事或者朋友，讓談們用此劵在商城消費，現(xiàn)金劵是當(dāng)現(xiàn)金使用的，既可以給朋友一個實惠，還可以幫助你帶動客戶源起到一個宣傳的效果！

9、網(wǎng)上商城的招聘

第五篇：網(wǎng)上商城促銷活動方案

網(wǎng)上商城促銷活動方案

一、活動目的拉動銷售，傳播品牌

二、活動時間

2011年12月20日至2012年1月20日

三、活動主題

ANYWALK體驗季，時尚特權(quán)發(fā)放！

四、活動內(nèi)容

（一）、微博活動

1、活動方式

轉(zhuǎn)發(fā)微博并@三個微博好友，即可獲得時尚體驗特權(quán)，上網(wǎng)上商城購物時截圖給客服，立減200元。

2、微博內(nèi)文參考

參考內(nèi)文一：

AnyWalk體驗季：也許你有一萬個理由去大商場敗家，也有十萬個理由去美食街腐敗，但在AnyWalk，只有一個理由給你怦然心動的時尚體驗，即日起送出AnyWalk時尚體驗特權(quán)，上AnyWalk淘寶商城（http://anywalk.tmall.com）購物立減200元！只需關(guān)注我，轉(zhuǎn)發(fā)本條并@三個微博好友，即可獲得！

參考內(nèi)文二：

AnyWalk體驗季：撞色說不定能開辟一個新天地，小牛皮和絨毛皮的搭配細膩而有質(zhì)感。體驗時尚趣味的變幻無窮，關(guān)注AnyWalk官方微博，轉(zhuǎn)發(fā)本條并@三個微博好友，即可獲得時尚體驗特權(quán)！上AnyWalk淘寶商城（http://anywalk.tmall.com）購物立減200元！

參考內(nèi)文三：

本拉登和卡扎菲都死于非命，金正日居然也掛了，當(dāng)然，這些跟你都沒關(guān)系。最郁悶的是，防輻射服根本不防輻射，坑爹啊。還好我們在娘胎里就練就了百毒不侵。最高興的，是AnyWalk居然發(fā)放時尚特權(quán)，只要粉一個，轉(zhuǎn)發(fā)@三個朋友就能獲得，上淘寶商城（http://anywalk.tmall.com）買就送200啊有木有，親。

（二）、特權(quán)體驗券

1、活動方式

獲得AnyWalk時尚特權(quán)體驗券，登錄AnyWalk網(wǎng)上商城，選購時聯(lián)系客服提交體驗特權(quán)碼，即可享受時尚特權(quán)，購物立減200元。

2、活動細則

A、本券僅限AnyWalk網(wǎng)上商城使用

淘寶商城網(wǎng)址：http://anywalk.tmall.com；

B、購買時請向客服人員出示特權(quán)碼；

C、每張體驗券僅限購一件商品；

D、本特權(quán)不與商城的其他活動同時進行；

E、本券不找零，不兌換現(xiàn)金

3、宣傳單頁

主題：時尚體驗季，百萬特權(quán)禮！

參考內(nèi)文1： “犀利哥”和“拾荒帝”都已經(jīng)過氣了，要HOLD住全場，除了時髦跳

脫的混搭以外，還有嚴(yán)謹(jǐn)精致的老派紳士FANR。當(dāng)然，如果你喜歡享受目光的焦點，深色風(fēng)衣加上一條銷魂的紫色塑身褲，再來雙深棕色反毛皮大頭靴是最好不過的選擇。以上這些AnyWalk全都有得選！即日起持特權(quán)卡到淘寶商城AnyWalk店（網(wǎng)址：200元現(xiàn)金優(yōu)惠特權(quán)，總共500萬啊親，敢不敢再給力點??？

參考內(nèi)文2：“即時體驗，立馬可得”！歡樂冬季，時尚不冬眠，AnyWalk 500萬特權(quán)發(fā)

放，HOLD住全場。2011年12月10日——2012年1月20日，登入AnyWalk網(wǎng)上商城（http://anywalk.tmall.com）憑本卡消費，即送200元現(xiàn)金優(yōu)惠；特權(quán)獨享，馬上行動！