第一篇：網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)怎么樣

網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)怎么樣

雙十一購(gòu)物狂潮讓很多人看到了電商行業(yè)中蘊(yùn)藏的商機(jī)，借助電商平臺(tái)自主創(chuàng)業(yè)前景到底怎么樣呢？相信這是電商時(shí)代創(chuàng)業(yè)者的普遍疑問(wèn)，那么接下來(lái)就由天逸國(guó)際為你分析一下吧。

我們可以從兩個(gè)方面來(lái)看，第一現(xiàn)在消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣，就以你身邊的朋友為例，前幾年朋友們會(huì)約在一起逛街購(gòu)物，可是近幾年你發(fā)現(xiàn)朋友之間的話題發(fā)生改變了嗎？比如你看到朋友的服飾很漂亮，進(jìn)行詢問(wèn)的時(shí)候，她們的回答都是在某某個(gè)網(wǎng)站買到的價(jià)格便宜的商品，約在一起逛街購(gòu)物的次數(shù)逐漸減少。通過(guò)這一實(shí)際情況我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是生活在大都市還是小鎮(zhèn)上的人群，消費(fèi)方式都有所轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是十分受歡迎的。

第二點(diǎn)是從具體的數(shù)據(jù)來(lái)看，去年，中國(guó)兩大電商平臺(tái)，淘寶商城和天貓的商品交易總價(jià)值達(dá)到了人民幣1萬(wàn)億，約合1530億美元。在上月的“雙十一”網(wǎng)購(gòu)節(jié)中，這兩大平臺(tái)在22小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)銷售額突破人民幣300億元，約合49億美元。短短幾天消費(fèi)者創(chuàng)造出的龐大數(shù)字還不足以說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的受歡迎程度嗎？

如果，電子商務(wù)行業(yè)日新月異，發(fā)展速度非常迅速，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的成本小，操作簡(jiǎn)單，門檻低成為創(chuàng)業(yè)者的最佳選擇，天逸國(guó)際致力于電子商務(wù)領(lǐng)域，多年來(lái)，幫助各地不同的客戶實(shí)現(xiàn)了他們的財(cái)富夢(mèng)想，如果你想在電商領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，找一個(gè)靠譜的平臺(tái)，就來(lái)了解一下天逸國(guó)際吧。

第二篇：網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

《網(wǎng)絡(luò)步行街計(jì)劃書(shū)》

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

一、項(xiàng)目宗旨：

全力打造一個(gè)安全、方便、和諧的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

二、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合，傳統(tǒng)店鋪與虛擬網(wǎng)絡(luò)超市結(jié)合，人際網(wǎng)絡(luò)推銷與網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷結(jié)合。網(wǎng)羅最熱門的暢銷產(chǎn)品，打造一個(gè)精品的垂直式的購(gòu)物平臺(tái)。

三、目標(biāo)市場(chǎng)

我們的目標(biāo)市場(chǎng)，主要是那些愛(ài)好上網(wǎng)，年輕活力的青年、中年人群;辦公室上班族，工廠工人他們喜歡網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物愿意嘗試新鮮事物但很多人沒(méi)有時(shí)間購(gòu)物，大量買入，降低生活成本的人；那些收入有限，卻有很多支出，所以他們渴望賺錢，卻苦于沒(méi)有資金、沒(méi)有人脈，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)；還有那些想在淘寶、拍拍等平臺(tái)開(kāi)店卻沒(méi)有貨源的掌柜們。

四、各部門職能和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

1、經(jīng)理:負(fù)責(zé)公司的發(fā)展戰(zhàn)略制定與操控。

2、采購(gòu)：負(fù)責(zé)商品的采購(gòu)。

3、推廣：負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。市場(chǎng)分析，招商，商品價(jià)格，積分，分銷返利制定。

4、物流：商品分揀，及時(shí)準(zhǔn)確把物品送到顧客手中,及時(shí)退換貨，外省可與物流公司合作。

5、技術(shù)：負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)。

6、財(cái)務(wù)：負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算。

7、客服：負(fù)責(zé)客服以及售后服務(wù)。

8、投訴：監(jiān)督所有職位運(yùn)營(yíng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題。

一、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)環(huán)境

中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模繼續(xù)呈現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展的趨勢(shì)。截至2017年1月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到7.31億人，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)6.95億.中國(guó)手機(jī)用戶使用率前五的應(yīng)用分別：微信、淘寶、手機(jī)百度和支付寶.均為BAT公司的產(chǎn)品.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物位列十大網(wǎng) 絡(luò)應(yīng)用之一，標(biāo)志著以電子商務(wù)為代表的實(shí)用性網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用已經(jīng)在網(wǎng)民生活中占據(jù)一定的地位。

據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)經(jīng)過(guò)近10年來(lái)的發(fā)展和培育，2016年取得了快速的發(fā)展，市場(chǎng)整體交易規(guī)模超20萬(wàn)億，增速與去年基本持平；中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額中，9家核心企業(yè)占比為72.9%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物入口向內(nèi)容類平臺(tái)轉(zhuǎn)移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速；移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)集中度依然很高，2016年阿里無(wú)線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%。

電子商務(wù)行業(yè)：2016年中國(guó)電商市場(chǎng)交易規(guī)模超20萬(wàn)億，增速與去年基本持平艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模20.2萬(wàn)億元，增長(zhǎng)23.6%。其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)23.9%，本地生活O2O增長(zhǎng)28.2%，成為推動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重要力量。

2016年電子商務(wù)市場(chǎng)細(xì)分行業(yè)結(jié)構(gòu)中，B2B電子商務(wù)合計(jì)占比超過(guò)七成，仍然是電子商務(wù)的主體；中小企業(yè)B2B、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線旅游交易規(guī)模的市場(chǎng)占比與2015年相比均有小幅提升。

B2B電商行業(yè)

（一）市場(chǎng)規(guī)模：2016年中國(guó)中小企業(yè)B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模超230億元，同比增長(zhǎng)17%

最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)中小企業(yè)B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模為235.9億元，同比增長(zhǎng)17.1%。整體而言，中小企業(yè)B2B平臺(tái)服務(wù)營(yíng)收規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。分析認(rèn)為，2016年中國(guó)中小企業(yè)B2B運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模受以下三方面影響： 1.資本環(huán)境：

截至2016年12月中旬，全年共有共有169家B2B企業(yè)獲得總額超過(guò)150億元融資，中小企業(yè)B2B依然處在資本風(fēng)口。2.進(jìn)出口市場(chǎng)影響：

艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)進(jìn)出口總值24.3萬(wàn)億元人民幣，同比下降1.1%，外貿(mào)環(huán)境對(duì)中小企業(yè)的跨境貿(mào)易產(chǎn)生了一定的影響 3.B2B運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)服務(wù)的戰(zhàn)略布局：

2016年較多企業(yè)進(jìn)行了業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略調(diào)整，探索多元化發(fā)展。阿里巴巴提高會(huì)員收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)始關(guān)注平臺(tái)盈利；敦煌網(wǎng)將對(duì)加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)入駐的規(guī)范；慧聰網(wǎng)則增加在不同細(xì)分領(lǐng)域的資本布局；科通芯城成立硬蛋平臺(tái)，探索智能硬件藍(lán)海。此外，這些B2B平臺(tái)繼續(xù)加大在線上交易、O2O及互聯(lián)網(wǎng)金融等B2B2.0業(yè)務(wù)的投入，整合供應(yīng)鏈資源，新的盈利點(diǎn)刺激平臺(tái)營(yíng)收規(guī)模的增長(zhǎng)。

（二）市場(chǎng)集中度：2016年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)較集中

從營(yíng)收規(guī)模來(lái)看：阿里巴巴一家獨(dú)大，加上其他幾家主流B2B企業(yè)，市場(chǎng)份額占比超過(guò)70%，市場(chǎng)較為集中。

（三）市場(chǎng)份額：2016年核心Top9企業(yè)營(yíng)收份額超70%，阿里巴巴穩(wěn)居首位 在2016年中國(guó)中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收市場(chǎng)份額中，9家核心企業(yè)占比為72.9%。其中：

1.阿里巴巴占B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)營(yíng)收的比例為47.5%，穩(wěn)居首位，繼續(xù)領(lǐng)跑中小企業(yè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)；

2.環(huán)球資源和金泉網(wǎng)位列第二、第三，平臺(tái)占比分別為5.6%、5.1%，市場(chǎng)份額均有所提高；

3.敦煌網(wǎng)和慧聰網(wǎng)分別為第四、第五，占比為4.8%和4.6%，敦煌網(wǎng)和慧聰網(wǎng)2016均有業(yè)務(wù)調(diào)整，政策落地到變現(xiàn)仍需一段時(shí)間；其他B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商表現(xiàn)相對(duì)平穩(wěn)，市場(chǎng)份額變化較小。

（四）企業(yè)分析：2016年核心Top9企業(yè)中阿里巴巴競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯

在2016年中小企業(yè)B2B電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)均保持穩(wěn)定的增速。核心Top9企業(yè)中阿里巴巴營(yíng)收規(guī)模最大，且保持與其他企業(yè)同等的增速，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)明顯；網(wǎng)盛生意寶增速最高，約為其他企業(yè)一倍，競(jìng)爭(zhēng)潛力大；其余企業(yè)2016年?duì)I收規(guī)模和增速大致相當(dāng)，保持穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)力。

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)

（一）產(chǎn)業(yè)鏈：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物入口向內(nèi)容類平臺(tái)轉(zhuǎn)移，跨境、垂直行業(yè)創(chuàng)業(yè)公司發(fā)展快速

（二）市場(chǎng)規(guī)模：2016中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模近5萬(wàn)億，在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比超14%

根據(jù)艾瑞咨詢，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)4.7萬(wàn)億元，較去年增長(zhǎng)23.9%，增速放緩。

艾瑞分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展日益成熟，各家電商企業(yè)除了繼續(xù)不斷擴(kuò)充品類、優(yōu)化物流及售后服務(wù)外，也在積極發(fā)展跨境網(wǎng)購(gòu)、下沉渠道發(fā)展農(nóng)村電商。在綜合電商格局已定的情況下，一些企業(yè)瞄準(zhǔn)母嬰、醫(yī)療、家裝等垂直電商領(lǐng)域深耕，這些將成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)發(fā)展新的促進(jìn)點(diǎn)。

（三）細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模：2016年跨境進(jìn)口零售、生鮮、電商服務(wù)商市場(chǎng)增速均明顯高于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速

2016年跨境進(jìn)口零售、生鮮、電商服務(wù)商市場(chǎng)增速均明顯高于網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)增速，其中，跨境電商、生鮮電商等熱門領(lǐng)域帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展；電商服務(wù)商的發(fā)展為傳統(tǒng)品牌的線上零售提供了有力的基礎(chǔ)支撐服務(wù)。

跨境進(jìn)口零售市場(chǎng)方面，隨著2014年下半年進(jìn)口零售電商政策的放開(kāi)，大量?jī)?nèi)貿(mào)電商和創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌入進(jìn)口零售電商市場(chǎng)。2015年，該市場(chǎng)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1184.3億元，增長(zhǎng)率為111.9%，在進(jìn)口電商中的滲透率達(dá)13.2%。2016年，跨境電商政策收緊，行業(yè)增速下調(diào)，預(yù)計(jì)在86%左右。未來(lái)，穩(wěn)定的市場(chǎng)需求仍將推動(dòng)進(jìn)口零售電商市場(chǎng)保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。

中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)發(fā)展迅速，平均每年保持80%以上的增長(zhǎng)率。滲透率方面，其占農(nóng)產(chǎn)品零售總額的比例僅3.4%。未來(lái)仍有較大空間。艾瑞預(yù)計(jì)2018年，中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)交易規(guī)模將突破2000億元，滲透率達(dá)7%。2016年，中國(guó)品牌電商服務(wù)商市場(chǎng)交易規(guī)模超400億，同比增長(zhǎng)率66%。未來(lái)，隨著傳統(tǒng)品牌，尤其海外品牌不斷入駐中國(guó)電商平臺(tái)，中國(guó)品牌電商服務(wù)商市場(chǎng)仍將保持高于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的增速，預(yù)計(jì)在2018年超過(guò)千億。

（四）市場(chǎng)結(jié)構(gòu)：2016年中國(guó)B2C占比達(dá)55%，較2015年提高3個(gè)百分點(diǎn)

艾瑞咨詢的研究數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)中B2C市場(chǎng)交易規(guī)模為2.6萬(wàn)億元，在中國(guó)整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模中的占比達(dá)到55.3%，較2015年提高3.2個(gè)百分點(diǎn)；從增速來(lái)看，2016年B2C網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)增長(zhǎng)31.6%，遠(yuǎn)超C2C市場(chǎng)15.6%的增速。

艾瑞分析認(rèn)為，本過(guò)后，B2C市場(chǎng)占比仍將持續(xù)增加。隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的成熟，產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)水平逐漸成為影響用戶網(wǎng)購(gòu)決策的重要原因，未來(lái)這一訴求將推動(dòng)B2C市場(chǎng)繼續(xù)高速發(fā)展，成為網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的主要推動(dòng)力。而C2C市場(chǎng)具有市場(chǎng)體量大、品類齊全的特征，未來(lái)也仍有一定的增長(zhǎng)空間。

（五）消費(fèi)場(chǎng)景：2016年移動(dòng)端交易額占比達(dá)71%，滲透率持續(xù)提升

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物在整體網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物交易規(guī)模中占比70.7%，同比增長(zhǎng)15.3%。

艾瑞分析認(rèn)為，智能手機(jī)和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的普及、移動(dòng)端碎片化的特點(diǎn)及更加符合消費(fèi)場(chǎng)景化的特性使用戶不斷向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移。此外，各家企業(yè)持續(xù)加強(qiáng)移動(dòng)端商品運(yùn)營(yíng)、豐富內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，不斷提高用戶轉(zhuǎn)化、留存和復(fù)購(gòu)是移動(dòng)端持續(xù)滲透的重要原因。

艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，2016年中國(guó)移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)3.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)57.9%，依舊保持較高速增長(zhǎng)。

艾瑞分析認(rèn)為，未來(lái)幾年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)購(gòu)仍保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。移動(dòng)端隨時(shí)隨地、碎片化、高互動(dòng)等特征使購(gòu)物受時(shí)間、空間限制更小，消費(fèi)行為變得分散，隨著移動(dòng)購(gòu)物模式的多樣化，社交電商、直播、VR、O2O等與場(chǎng)景相關(guān)的購(gòu)物方式和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用將成為驅(qū)動(dòng)移動(dòng)購(gòu)物發(fā)展的增長(zhǎng)點(diǎn)。

（六）市場(chǎng)集中度：網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)企業(yè)集中度高，頭部企業(yè)市場(chǎng)份額超3/4

從網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物企業(yè)市場(chǎng)集中度來(lái)看，平臺(tái)模式的淘寶和天貓一家獨(dú)大，在整體網(wǎng)購(gòu)交易規(guī)模中占比76.0%。京東、唯品會(huì)等第二梯隊(duì)企業(yè)相較淘寶和天貓的市場(chǎng)規(guī)模仍存在較大差距。長(zhǎng)尾企業(yè)數(shù)量眾多，隨著跨境、生鮮等垂直領(lǐng)域的火熱，仍有大量初創(chuàng)企業(yè)涌現(xiàn)。

（七）市場(chǎng)份額：B2C市場(chǎng)天貓、京東繼續(xù)保持優(yōu)勢(shì)，其他典型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈 從市場(chǎng)份額來(lái)看，B2C市場(chǎng)中，天貓的市場(chǎng)份額位居第一，京東占比有所增長(zhǎng)。與2015年相比，京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)的份額有所增加。從增速來(lái)看，京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)的增速高于B2C行業(yè)31.6%的整體增速。

移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)集中度依然很高。從企業(yè)份額來(lái)看，2016年阿里無(wú)線依然穩(wěn)居首位，占比82.6%，但較2015年下降1.6個(gè)百分點(diǎn)；京東占比增長(zhǎng)1.8%至7.5%，蘇寧占比小幅提升，其他企業(yè)占比相對(duì)平穩(wěn)或略有小幅下降。消費(fèi)者往移動(dòng)端轉(zhuǎn)移，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蘑菇街等時(shí)尚電商的移動(dòng)端在整體交易額占比中均達(dá)超八成。社交電商、直播、O2O等新興電商的發(fā)展和農(nóng)村市場(chǎng)的開(kāi)拓，使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

（八）企業(yè)分析：中等企業(yè)拉動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)，淘系A(chǔ)PP用戶粘性較高

目前，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)中，京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)等幾家中等規(guī)模企業(yè)的增速最高，有力拉動(dòng)行業(yè)增長(zhǎng)。體量位于頭部的淘寶，增速相對(duì)較緩慢。

艾瑞mUsertracker監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，阿里系的淘寶、天貓、閑魚(yú)及唯品會(huì)、小米商城等購(gòu)物App的用戶覆蓋率和用戶使用次數(shù)均較高，手機(jī)京東用戶覆蓋率很高，但用戶使用次數(shù)占比相對(duì)較低，卷皮、聚美、貝貝、蘇寧易購(gòu)等App的用戶粘性同樣有待提高。

電商行業(yè)熱

（一）新零售打通物流、選品、會(huì)員等方面，傳統(tǒng)零售品牌優(yōu)勢(shì)漸顯

2016年，零售業(yè)線上線下一體化加速。2016年天貓雙11，共100萬(wàn)家門店參加，包括蘇寧、優(yōu)衣庫(kù)、GAP、索菲亞、百安居等。線上線下的融合，體現(xiàn)在物流、選品、會(huì)員等方面，對(duì)線上、線下購(gòu)物的不足實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)。具體方式包括線上下單、線下提貨；基于地理位置人群特征數(shù)字化選品；AR購(gòu)物；線上線下會(huì)員打通等各個(gè)方面。

在不同類型品牌中，傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢(shì)漸顯。根據(jù)艾瑞電商店鋪綜合實(shí)力榜TOP150，傳統(tǒng)品牌占比約為淘品牌的兩倍，數(shù)量明顯占優(yōu)。此外，傳統(tǒng)品牌在訪問(wèn)、關(guān)注、商品、物流等各環(huán)節(jié)的綜合表現(xiàn)，明顯高于淘品牌。

（二）電商流量成本走高，“直播+網(wǎng)紅+電商”成為行業(yè)風(fēng)口。

電商用戶增長(zhǎng)放緩，用戶紅利逐漸下降，但電商平臺(tái)與商戶增長(zhǎng)仍然非?？欤斐闪髁揩@取成本越來(lái)越高。網(wǎng)紅憑借其意見(jiàn)領(lǐng)袖的號(hào)召力，能夠?yàn)殡娚唐脚_(tái)帶來(lái)巨大的免費(fèi)且精準(zhǔn)的流量，迅速成為行業(yè)風(fēng)口。

2016年3月，淘寶推出直播功能，使用戶不退出直播的情況下即可購(gòu)買；6月，蘇寧易購(gòu)啟動(dòng)紅人網(wǎng)購(gòu)直播間；618，京東與斗魚(yú)合作的“龍蝦激戰(zhàn)之夜”網(wǎng)紅直播，拉動(dòng)618期間京東生鮮自營(yíng)產(chǎn)品的銷售，訂單量達(dá)到去年同期6倍。

（三）中國(guó)SaaS-B2B市場(chǎng)將迎來(lái)高速發(fā)展階段

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)放緩帶來(lái)的壓力迫使企業(yè)進(jìn)行變革。隨著供給側(cè)改革的推進(jìn)，傳統(tǒng)企業(yè)除了在生產(chǎn)技術(shù)渠道等方面進(jìn)行更新，也開(kāi)始關(guān)注企業(yè)管理模式的變革，放棄粗放式管理，尋求降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效率的新方式。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為此提供了條件，隨著大數(shù)據(jù)積累和云計(jì)算能力的成熟，低成本，模式便利的SaaS企業(yè)服務(wù)開(kāi)始受到企業(yè)和投資人的追捧。

SaaS模式的優(yōu)勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：（1）軟件部署時(shí)間短，且無(wú)需承擔(dān)部署失敗的風(fēng)險(xiǎn)；（2）企業(yè)可減少在軟件許可和硬件維護(hù)等方面的投資；（3）SaaS服務(wù)打破空間的限制，用戶可以在任何地方接入試用。

（四）優(yōu)化資源配置，共享經(jīng)濟(jì)相關(guān)行業(yè)快速發(fā)展

中國(guó)共享經(jīng)濟(jì)行業(yè)主要集中在金融、生活服務(wù)、交通出行、生產(chǎn)能力、知識(shí)技能、房屋短租等六大領(lǐng)域。共享出行領(lǐng)域的滴滴、摩拜、ofo是2016年市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。電商巨頭紛紛搶占市場(chǎng)，阿里巴巴將旗下閑置物品交易平臺(tái)“閑魚(yú)”和“拍賣”業(yè)務(wù)合并，58趕集獨(dú)立推出“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”、京東也發(fā)力“拍拍二手”；閑魚(yú)和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)更雙雙進(jìn)入APP月度獨(dú)立設(shè)備數(shù)Top15榜單。

艾瑞分析認(rèn)為，共享模式可從供給側(cè)優(yōu)化閑置資源使用權(quán)，資源的快速流動(dòng)和高效配置正在改變消費(fèi)者的觀念：不求擁有，但求所用。分享經(jīng)濟(jì)目前面臨不少挑戰(zhàn)，包括交易誠(chéng)信及安全的約束、政策監(jiān)管的障礙等，未來(lái)政府應(yīng)著力健全這方面的制度。預(yù)測(cè)今后共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向主要以車、房等高價(jià)值的閑置資源和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化且基于人的服務(wù)兩個(gè)方向?yàn)橹鳌?/p>

（五）消費(fèi)升級(jí)，跨境電商、生鮮電商受用戶歡迎

2016年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物人均消費(fèi)額突破萬(wàn)元大關(guān)，隨著網(wǎng)購(gòu)用戶品牌意識(shí)不斷加強(qiáng)，購(gòu)買高品質(zhì)跨境商品的需求也日益擴(kuò)大。在2015年中國(guó)進(jìn)口零售電商行業(yè)爆發(fā)的情況下，2016年中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)仍保持80%以上的高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)規(guī)模超2000億元，天貓國(guó)際、京東全球購(gòu)、唯品國(guó)際等綜合電商平臺(tái)與網(wǎng)易考拉、小紅書(shū)、洋碼頭等垂直電商均有不俗的表現(xiàn)。

隨著居民生活質(zhì)量不斷提升，消費(fèi)者對(duì)食品品質(zhì)、安全、便捷性方面提出了更高的需求，為生鮮電商的發(fā)展孕育了空間。在平均每年保持80%以上的增長(zhǎng)率的基礎(chǔ)上，2016年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到近千億。百度、阿里、騰訊、京東 等企業(yè)開(kāi)始通過(guò)投資、自建等方式在生鮮領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)布局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)模式越發(fā)多元，涌現(xiàn)了B2C、O2O、F2C等多種模式。

概念界定

●網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物定義：借助網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)商品或服務(wù)從商家/賣家轉(zhuǎn)移到個(gè)人用戶（消費(fèi)者）的過(guò)程，在整個(gè)過(guò)程中的資金流，物流和信息流，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)有網(wǎng)絡(luò)的參與，都稱之為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。

●B2C定義：B2C即BusinesstoCustomer的縮寫(xiě)，其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”，即企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購(gòu)物環(huán)境——網(wǎng)上商店，消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上支付等消費(fèi)的行為。

●C2C定義：C2C即CustomertoCustomer的縮寫(xiě)，是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，比如一個(gè)消費(fèi)者有一臺(tái)電腦，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易，把它出售給另外一個(gè)消費(fèi)者，此種交易類型就稱為C2C電子商務(wù)。

統(tǒng)計(jì)口徑

●網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物統(tǒng)計(jì)口徑：艾瑞統(tǒng)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模指國(guó)內(nèi)用戶在國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站的所有零售訂單的總金額。零售指企業(yè)（單位、個(gè)體戶）通過(guò)交易直接售給個(gè)人、社會(huì)集團(tuán)作為最終消費(fèi)，而非生產(chǎn)、非經(jīng)營(yíng)用的商品的活動(dòng)，包括售給居民個(gè)人和企事業(yè)單位的生活和公共消費(fèi)（如辦公用品），但不包括售給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)用于生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)的商品、售給商業(yè)單位用于轉(zhuǎn)賣的商品。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)包含跨境進(jìn)口、不包含跨境出口業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模為C2C交易規(guī)模和B2C交易規(guī)模之和。

●交易規(guī)模統(tǒng)計(jì)口徑：指在電商平臺(tái)上產(chǎn)生的所有訂單的總金額，包括取消、拒收、退貨的訂單。

三、項(xiàng)目業(yè)務(wù)范圍

1、我們的網(wǎng)站選擇的主營(yíng)業(yè)務(wù)主要有：（1）食品日用品；（2）數(shù)碼產(chǎn)品；（3）化妝品；（4）兒童用品；（5）生鮮食品；（6）服裝；

21（7）其他。

四、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣

仔細(xì)分析調(diào)查報(bào)告，我們不難發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)民消費(fèi)習(xí)慣日趨成熟，不再把價(jià)格當(dāng)作唯一參考的今天，B2C網(wǎng)站相較于C2C模式將具備更多的優(yōu)勢(shì)。

食品日用品，我們公司主營(yíng)業(yè)務(wù);數(shù)碼產(chǎn)品更換頻率高;化妝品利潤(rùn)高，女性對(duì)化妝品的需求大;兒童用品，現(xiàn)在家庭都是幾代人看護(hù)一個(gè)孩子，消費(fèi)潛力大;生鮮食品前景非常好；服裝生活必須品；其他商品，是為了豐富產(chǎn)品庫(kù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。

事實(shí)上，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)一步步走進(jìn)人們的生活，各大電子商務(wù)網(wǎng)站之間的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸由現(xiàn)如今單純的價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)，逐漸向著更加良性的方向發(fā)展。提升用戶體驗(yàn)將成為企業(yè)制勝的關(guān)鍵。B2C模式中賣方資源集中，專業(yè)性強(qiáng)，如果能夠妥善利用這些優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶信任度和提升購(gòu)物體驗(yàn)，必然能夠在將來(lái)創(chuàng)造更輝煌的成績(jī)。

五、營(yíng)銷策略

對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站尤其是新成立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站要在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，需要做更多工作，其中最關(guān)鍵和核心的是要解決以下7大要素：

1、產(chǎn)品定位

定位：討論適合的模式，以本地為主，兼全國(guó)的思路 招商：讓本地所有的商家供貨，豐富商品種類 采購(gòu)：全國(guó)采購(gòu)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品（方便運(yùn)輸）

2、品牌信用

建立品牌信用，注重口碑效應(yīng)

3、營(yíng)銷推廣

圖片推廣，定期印刷促銷類宣傳品，在人口密集區(qū)張貼購(gòu)物海報(bào)（可以聯(lián)合商家共同出資）

分銷推廣：建立分銷制度，根據(jù)業(yè)績(jī)提成

商品推廣：購(gòu)買商品參與抽獎(jiǎng)，與廠家聯(lián)合特價(jià)商品促銷（每件商品都可以做個(gè)抽獎(jiǎng)碼，中獎(jiǎng)人可以設(shè)定）

加盟店推廣：新開(kāi)店鋪交適當(dāng)?shù)谋ＷC金或加盟費(fèi)，免費(fèi)鋪貨系統(tǒng)免費(fèi)使用（需要提供企業(yè)或個(gè)人信用報(bào)告，可以店鋪掃碼購(gòu)物，免費(fèi)送貨上門）網(wǎng)店推廣：通過(guò)淘寶，美團(tuán)，餓了么等線上開(kāi)店積累顧客 劉世斌的移動(dòng)購(gòu)物車概念可以參考

Wifi推廣：在人口多的地方安裝wifi熱點(diǎn)，或者共享現(xiàn)有的wifi，免費(fèi)獲取用戶資源

活動(dòng)推廣;經(jīng)常舉行晚會(huì)或唱歌比賽推廣（費(fèi)用可分?jǐn)偟缴唐窂S家）

網(wǎng)紅推廣：利用社交平臺(tái)，發(fā)布視頻或產(chǎn)品，如美食節(jié)目，添加食品調(diào)味品，旅游節(jié)目可添加戶外用品或食品廣告。

4、網(wǎng)站建設(shè)

目前商城系統(tǒng)有shopnc商城和微信商城系統(tǒng)，二者個(gè)有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn) 微信使用頻率高用戶數(shù)量龐大，可考慮微信第三方開(kāi)發(fā)。自建或委托

5、物流配送

及時(shí)高效將商品配送到用戶手中

在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，電子商務(wù)網(wǎng)站需要向消費(fèi)者配送相關(guān)物品，物流系統(tǒng)的完善性將為電子商務(wù)帶來(lái)更好的口碑宣傳和良好的用戶感受。

6、售后服務(wù)

在完成網(wǎng)上電子商務(wù)交易后，還需要提供良好的售后服務(wù)保障。尤其是對(duì)單 23 價(jià)比較高、功能比較復(fù)雜的產(chǎn)品。

為進(jìn)一步加強(qiáng)用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴程度和信心，吸引用戶后續(xù)購(gòu)買，我們會(huì)對(duì)加盟商家嚴(yán)格審核，并且建立一套專門的售后服務(wù)體系，并且我們承諾對(duì)商品負(fù)責(zé)到底，讓顧客沒(méi)有后顧之憂。

7、客戶關(guān)系維護(hù)

在一個(gè)購(gòu)買周期結(jié)束后，網(wǎng)站還需要根據(jù)積累起來(lái)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)定期做客戶關(guān)系維護(hù)。了解用戶需求及滿意度，并改進(jìn)網(wǎng)站后續(xù)服務(wù)。

我們會(huì)建立一整套合理完善的積分獎(jiǎng)懲制度，所有我們的用戶都會(huì)有一個(gè)在我們網(wǎng)站的唯一的身份，只要在我們的網(wǎng)站購(gòu)物或者是參加其他的活動(dòng)都可以得到一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)，如果違反了我們的規(guī)定也要得到相應(yīng)的懲罰，以此來(lái)規(guī)范我們的網(wǎng)站秩序，為用戶創(chuàng)造一個(gè)安全、愉快、和諧的購(gòu)物環(huán)境。

六、盈利方式

1、平臺(tái)直接銷售。我們的網(wǎng)站平臺(tái)不只提供代理批發(fā)，也提供零售，我們會(huì)以產(chǎn)品種類、價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等優(yōu)勢(shì)不斷吸引越來(lái)越多的消費(fèi)人群，在我們的平臺(tái)購(gòu)物，以實(shí)現(xiàn)增收。

2、收取交易傭金（根據(jù)供貨商的交易數(shù)額，收取一定的傭金）

3、大客戶批發(fā)。我們的網(wǎng)站提供批發(fā)業(yè)務(wù)。憑借我們的產(chǎn)品種類、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)優(yōu)勢(shì)我們會(huì)得到越來(lái)越多的批發(fā)商青睞。

4、網(wǎng)站廣告。隨著我們網(wǎng)站的不斷壯大，我們的瀏覽量，用戶數(shù)量都會(huì)不斷增加，當(dāng)我們的網(wǎng)站到了一定得規(guī)模我們可以在保證網(wǎng)站整體和諧的基礎(chǔ)之上，投放廣告位，以實(shí)現(xiàn)增收。

5、商家入駐收費(fèi)。當(dāng)我們的網(wǎng)站達(dá)到了一定的規(guī)模，在行業(yè)中有一定的影響力以后，我們可以根據(jù)入駐商家的情況收取一定得加盟費(fèi)用和認(rèn)證費(fèi)用。

6、大數(shù)據(jù)。通過(guò)一段時(shí)間的購(gòu)物數(shù)據(jù)分析，可以得出用戶的購(gòu)買信息，產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)，為廠家提供產(chǎn)品生產(chǎn)信息。

7、衍生品互聯(lián)網(wǎng)+。如金融，保險(xiǎn)，醫(yī)療，健康等。

七、開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1、網(wǎng)站建設(shè)：

2、尋找加盟商：貫穿始終

3、推廣宣傳：

4、試運(yùn)營(yíng)（上線測(cè)試）：

5、回訪完善網(wǎng)站功能：

6、正式上線：

7、推廣宣傳:

8、回訪用戶進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能:

9、網(wǎng)站功能基本完善，各項(xiàng)業(yè)務(wù)步入正軌：

10、融資降低風(fēng)險(xiǎn)：

八、財(cái)務(wù)預(yù)算 1．系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用： 2．推廣費(fèi)用： 3.物流費(fèi)：

九、結(jié)束語(yǔ)：

我們滿足了商家對(duì)更多利潤(rùn)的追求，讓網(wǎng)商可以無(wú)本萬(wàn)利。

我們滿足了消費(fèi)者節(jié)省享受的消費(fèi)需求，更讓消費(fèi)者變花錢為投資，消費(fèi)即經(jīng)營(yíng)，讓他們也有機(jī)會(huì)參與社會(huì)財(cái)富的分配。

更有相當(dāng)一部分人，他們?cè)跊](méi)有雄厚資金，沒(méi)有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有創(chuàng)富能力，卻有一顆不甘心，他們通過(guò)加盟我們而實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)，走上了成功之路……

以上僅觀點(diǎn)僅代表個(gè)人

羅立鵬

2017年9月3日

第三篇：大學(xué)生網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

大學(xué)生網(wǎng)上商城創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、執(zhí)行摘要

無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

二、項(xiàng)目介紹

經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：

1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里。你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站。你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪。你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。開(kāi)店如何選擇店鋪的“黃金寶地”

4、進(jìn)貨?？梢詮哪煜さ那篮推脚_(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5、登錄產(chǎn)品。你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。通常網(wǎng)站會(huì)提供起始價(jià)、底價(jià)、一口價(jià)等項(xiàng)目由賣家設(shè)置。假設(shè)賣家要出售一件進(jìn)價(jià)100元的衣服，打算賣到150元。如果是個(gè)傳統(tǒng)的店主，只要先標(biāo)出150元的價(jià)格，如果賣不動(dòng)，再一點(diǎn)點(diǎn)降低價(jià)格。但是網(wǎng)上競(jìng)價(jià)不同，賣家先要設(shè)置一個(gè)起始價(jià)，買家從此向上出價(jià)。起始價(jià)越低越能引起買家的興趣，有的賣家設(shè)置1元起拍，就是吸引注意力的好辦法。但是起始價(jià)太低會(huì)有最后成交價(jià)太低的風(fēng)險(xiǎn)，所以賣家最好同時(shí)設(shè)置底價(jià)，例如定105元為底價(jià)，以保證商品不會(huì)低于成本被買走。起始價(jià)太低的另一個(gè)缺點(diǎn)是可能暗示你愿意以很低的價(jià)格出售該商品，從而使競(jìng)拍在很低的價(jià)位上徘徊。

如果賣家覺(jué)得等待競(jìng)拍完畢時(shí)間太長(zhǎng)，可以設(shè)置一口價(jià)，一旦有買家愿意出這個(gè)價(jià)格，商品立刻成交，缺點(diǎn)是如果幾個(gè)買家都有興趣，也不可能托高價(jià)錢。賣家應(yīng)根據(jù)自己的具體情況利用這些設(shè)置。

6、營(yíng)銷推廣。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務(wù)。顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易。成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。大學(xué)畢業(yè)生悄然掀起網(wǎng)上開(kāi)店熱潮

9、評(píng)價(jià)或投訴。信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

10、售后服務(wù)。這一點(diǎn)不用多說(shuō)了，完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。筆者通過(guò)三大競(jìng)爭(zhēng)策略助你選好產(chǎn)品。物以稀為貴，選擇商品一定不能選擇那些到處都能買到的商品，那些商品既然到處都能買到，買家為什么還要來(lái)買你的，你再加上郵寄費(fèi)，肯定比別處的貴了。即使能賣出去，也賺不了錢。你要找些少見(jiàn)的商品，那樣自然有人花大價(jià)錢來(lái)買你的商品了。

這里也就應(yīng)用了差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略。其次就是利用地區(qū)價(jià)格差異來(lái)賺錢。許多商品在不同的地區(qū)，價(jià)格相差很多，例如電器類，廣東等沿海城市要比內(nèi)陸便宜許多，而收藏品在古都城市又比沿海便宜的多，所以各位要從自己的身邊著眼，找找自己身邊盛產(chǎn)而其他地方?jīng)]有的商品，這樣才能賣個(gè)好價(jià)錢!這里也就應(yīng)用了成本領(lǐng)先策略。做熟不做生，盡量不要涉足你不熟悉，如果你:熱愛(ài)手工，熱愛(ài)十字繡，熱愛(ài)手繪，熱愛(ài)創(chuàng)造性的事情，不妨開(kāi)個(gè)相關(guān)的DIy店鋪。特色店鋪到哪里都是受歡迎的。因?yàn)樘厣臇|西少，所以容易吸引人。如果你:對(duì)攝影非常在行，喜歡數(shù)碼類產(chǎn)品，不管自己有沒(méi)有實(shí)體店鋪，都可以在這方面嘗試一下。最重要的是努力成為這個(gè)領(lǐng)域的專家。主動(dòng)回答會(huì)員的問(wèn)題，提供會(huì)員你售賣商品的相關(guān)知識(shí)。時(shí)間長(zhǎng)了，口碑效應(yīng)好了，大家一想到這方面的購(gòu)物，就會(huì)首先想到你?？傊總€(gè)人都有自己的特長(zhǎng)的。任何時(shí)候，學(xué)會(huì)淋漓盡致地發(fā)揮自己的特長(zhǎng)很重要，不要拿自己的短處去拼別人的長(zhǎng)處。這里也就應(yīng)用了專業(yè)化的相對(duì)創(chuàng)新策略。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。

5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。

6)網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。

網(wǎng)上花店開(kāi)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)完整版

一、項(xiàng)目背景千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著美好,特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對(duì)生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費(fèi)近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢(shì)，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們?cè)谙嗷ソ涣鲿r(shí)更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧網(wǎng)站長(zhǎng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報(bào)率以搶占市場(chǎng)，以滿足個(gè)性消費(fèi)為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店品牌優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。是十分可行的。

二、公司項(xiàng)目策化

1.提供鮮明，公司使命

有效，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的青鳥(niǎo)將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2.公司目標(biāo)

立足地大，服務(wù)武漢，輻射華中。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。

本公司將用一年的時(shí)間在武漢的消費(fèi)者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。當(dāng)模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)。

三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析

1.行業(yè)分析

地質(zhì)大學(xué)青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站是由在校大學(xué)生推出的面向650萬(wàn)在校大學(xué)生的垂直網(wǎng)站，因此目標(biāo)消費(fèi)者定位為在校大學(xué)生。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學(xué)的總站外，在湖北各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費(fèi)群以湖北各高校大學(xué)生為重點(diǎn)，將來(lái)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)，以中國(guó)地質(zhì)大學(xué)為例，各類在校生近2萬(wàn)人，則投入8校共有近20萬(wàn)的目標(biāo)消費(fèi)者，而最新的統(tǒng)計(jì)表明，全國(guó)在校大學(xué)生有650萬(wàn)左右，這樣的市場(chǎng)規(guī)模是相當(dāng)龐大的，而且考慮到將來(lái)在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠(chéng)客戶這一現(xiàn)實(shí)，目標(biāo)市場(chǎng)的容量將是相當(dāng)可觀的2.調(diào)查結(jié)果分析

本公司對(duì)武漢的各高校大學(xué)生為重點(diǎn)進(jìn)行客戶分析，主要采取問(wèn)卷調(diào)查和個(gè)別訪談的方式。此次我們共發(fā)出問(wèn)卷50份，收回37份。由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多，但還是從一定程度上反映了廣大消費(fèi)朋友的消費(fèi)心理和需求

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買行為

⑵購(gòu)買行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種

⑶在校大學(xué)生沒(méi)有固定的購(gòu)買模式，購(gòu)買行為往往隨心所欲

⑷接受和吸收新事物的能力強(qiáng)，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性

⑸影響產(chǎn)品購(gòu)買的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等

⑹購(gòu)買行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在教師節(jié)，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后

3.目標(biāo)客戶分析

在校大學(xué)生購(gòu)買一般不問(wèn)價(jià)格，但從網(wǎng)上定單來(lái)看側(cè)重于中檔價(jià)位。在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲，如大多數(shù)訂購(gòu)1支,3支,19支,21支等等，在教師節(jié)這一天往往以班級(jí)人數(shù)為單位訂購(gòu)鮮花。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等

四、經(jīng)營(yíng)策略

1.小組成員

黃金金主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的制作和維護(hù)

蔣文敏主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

李鑫主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與項(xiàng)目規(guī)劃

王鵬主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查和結(jié)果分析

2.營(yíng)銷策略分析

2.1品牌策略

網(wǎng)站建設(shè)初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查和大膽預(yù)測(cè)，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合的設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新

2.2價(jià)格策略

青鳥(niǎo)網(wǎng)上花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足。既走價(jià)格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費(fèi)者的需求2.3促銷策略

⑴宣傳策略

利用學(xué)校廣播站，報(bào)欄，宣傳欄免費(fèi)宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢(shì)宣傳和突出形象，并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務(wù)方面

網(wǎng)上花店的服務(wù)必須是一流的，對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式

①打感謝電話或發(fā)E-mAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡

②無(wú)條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴

③設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品，掌握消費(fèi)者需求的第一手資料

④第一次訂購(gòu)的客戶將收到隨花贈(zèng)送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開(kāi)會(huì)員沙龍，交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問(wèn)題

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)檔案，客戶重復(fù)訂購(gòu)時(shí)只要輸入名字，客戶的其他信息便自動(dòng)調(diào)入系統(tǒng)

2.4渠道建設(shè)

就目前來(lái)看，網(wǎng)上花店主要是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營(yíng)銷網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)

3.網(wǎng)上花店策略實(shí)施

1.市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國(guó)地質(zhì)大學(xué)西校區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在3000人以上，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月。該模式成功后，以ASP的形式在分站推廣。先在已經(jīng)建成的另外7個(gè)分站試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)3到6個(gè)月的運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余的市場(chǎng)

2.重點(diǎn)宣傳客戶，宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主，他們對(duì)流行感興趣，往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流，而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)的工科學(xué)生，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達(dá)到宣傳效果

3.現(xiàn)場(chǎng)促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點(diǎn)宣傳日期，在此之前，將宣傳單分發(fā)至學(xué)生宿舍。宣傳內(nèi)容包括

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于校園主干道上，數(shù)量為3-5條，以青鳥(niǎo)花店網(wǎng)址和校園花店隆重推出為題搭配懸掛

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺(tái)，擺放3-5臺(tái)微機(jī)，可以上網(wǎng)查詢并訂購(gòu);放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場(chǎng)送出

⑶請(qǐng)學(xué)校廣播站播發(fā)青鳥(niǎo)花店宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日

⑷為營(yíng)造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫(xiě)有青鳥(niǎo)花店網(wǎng)址的綬帶，進(jìn)行解說(shuō)，并組織抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)?wù)呖梢袁F(xiàn)場(chǎng)訂購(gòu)20元以下的鮮花，由網(wǎng)站付款

⑸在宣傳當(dāng)天，請(qǐng)與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道，如武漢晚報(bào)，各地方電視臺(tái)等

五，營(yíng)銷效果預(yù)測(cè)與分析

1.營(yíng)業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷售額在1000元以上

2.支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會(huì)達(dá)到20%,我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付

3.訂貨方式

E-mAIL定單，直接進(jìn)入青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)，電話訂購(gòu)。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購(gòu)

4.客戶特點(diǎn)

年輕化，100%為青年人，以男性學(xué)生為主;他們信譽(yù)高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象

5.消費(fèi)特點(diǎn)

60元以下的鮮花最受歡迎

6.信息基礎(chǔ)設(shè)施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機(jī)的形式存在的，故公司暫時(shí)不需要具備信息方面的硬件設(shè)施。對(duì)于信息軟件的開(kāi)發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè)，公司將通過(guò)內(nèi)部成員中計(jì)算機(jī)較好的同學(xué)和招聘有這方面特長(zhǎng)的成員來(lái)共同完成。B2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，但是現(xiàn)實(shí)中要達(dá)到這一點(diǎn)卻很困難。

六、經(jīng)營(yíng)成本預(yù)估

1.原則

把每一分錢用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢的價(jià)值

2.初期投資

這一時(shí)期，資金主要用于外購(gòu)整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù),產(chǎn)品采購(gòu)，系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和維護(hù)，前期宣傳，物流配送等方面上。預(yù)計(jì)需要人民幣2萬(wàn)元左右。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運(yùn)作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間

3.第二期投資

這一階段我們的服務(wù)將輻射各大高校和武漢市區(qū)。，服務(wù)的內(nèi)容會(huì)有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸

七、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

1.系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機(jī)的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，資金的充裕，我們會(huì)考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后，公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測(cè)試。系統(tǒng)的完備無(wú)疑是一個(gè)測(cè)試，完善，再測(cè)試，再完善的過(guò)程，直至系統(tǒng)功能達(dá)到公司預(yù)期的要求

2.系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實(shí)現(xiàn)電子商城的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實(shí)際情況做出圖解說(shuō)明六大模塊：系統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)流程，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

八、項(xiàng)目小結(jié)

1.主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學(xué)生朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，運(yùn)營(yíng)機(jī)制，項(xiàng)目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃。另外，在系統(tǒng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃方面，公司也結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)方面的文獻(xiàn)，也結(jié)合了課堂上所學(xué)的電子商務(wù)的知識(shí)，做出了適合公司的網(wǎng)站運(yùn)作流程和設(shè)計(jì)流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案。

最重要的是，針對(duì)目前鮮花市場(chǎng)上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計(jì)了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購(gòu)鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設(shè)立了論壇，不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿足社會(huì)不同年齡層次消費(fèi)者的需求

2.不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計(jì)劃，資金方面存在嚴(yán)重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計(jì)劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì)盡量地去充實(shí)，完善之。在網(wǎng)站設(shè)計(jì)，制作方面，由于我們小組成員對(duì)與此相關(guān)的知識(shí)了解得不夠多，致使我們?cè)诰W(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)有很大的困難，但是經(jīng)過(guò)我們的共同努力和協(xié)作，青鳥(niǎo)花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本網(wǎng)站一定會(huì)得到進(jìn)一步的完善。

第四篇：網(wǎng)上商城簡(jiǎn)介

商城簡(jiǎn)介

簡(jiǎn)介

斯浦瑞（qipei168.com），全稱斯浦瑞電氣商城，是由鄭州斯浦瑞汽配有限公司于2014年創(chuàng)建的全國(guó)最大的網(wǎng)上汽車配件交易平臺(tái)，自創(chuàng)立起已經(jīng)與國(guó)內(nèi)四十多家名優(yōu)汽配生產(chǎn)廠家建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，從而使公司在全國(guó)二十幾個(gè)省市數(shù)百家優(yōu)秀客戶銷售中有了充足且高品質(zhì)的貨源保證。

斯浦瑞電器商城提供10大類約上千種商品，品類包括：起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、電瓶、雨刮電機(jī)、起動(dòng)機(jī)零部件、發(fā)電機(jī)零部件、連動(dòng)桿、雨刮臂、燈、電子電器（如：閃光器、行車記錄儀、點(diǎn)煙器、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)等）。

發(fā)展歷程： 二OO三年：誕生2003

4月18日 鄭州斯浦瑞汽配有限公司注冊(cè)成立。

二OO四年：轉(zhuǎn)變2004

1月起 對(duì)公司所代理品牌進(jìn)行整理，整頓，確立“專注于高端品牌”的經(jīng)營(yíng)方針

二OO五年：品牌2005

4月 自主品牌——“斯浦瑞”商標(biāo)注冊(cè)成功，開(kāi)始實(shí)施品牌化戰(zhàn)略。

9月16日 上海斯浦瑞汽車電氣有限公司注冊(cè)成立。

二OO六年：重生2006年

3月 斯浦瑞公司實(shí)現(xiàn)產(chǎn)權(quán)獨(dú)立，與輝縣彈簧廠正式分離，開(kāi)始二次創(chuàng)業(yè)。

4月19日 新鄉(xiāng)斯浦瑞汽車零部件有限公司注冊(cè)成立

二OO七年：崛起2007

1月起 與襄樊東風(fēng)公司建成戰(zhàn)略合作關(guān)系，同年?yáng)|風(fēng)2802電機(jī)銷售突破4000臺(tái)。

與廣東強(qiáng)華就配件代理達(dá)成戰(zhàn)略合作關(guān)系。

二OO八年：整頓2008

1月起 改變?cè)型ㄟ^(guò)中間商的銷售模式，確立了以省內(nèi)為重點(diǎn)的直銷方針。

二OO九年：省內(nèi)大開(kāi)發(fā)2009

7月 大功率電機(jī)進(jìn)入豫新空調(diào)，大功率電機(jī)事業(yè)部開(kāi)始運(yùn)作。12月 山東聊城魯豫汽車電氣有限公司注冊(cè)成立

二O一O年：奮進(jìn)2010

1月 客車主機(jī)及備件事業(yè)部成立。

3月 與襄樊東風(fēng)合作成立簽約成立鄭州辦事處，河南省大功率電機(jī)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)進(jìn)入實(shí)質(zhì)運(yùn)作。

8月 鄭州四元汽車部件有限公司注冊(cè)成立。

二0一二年：企業(yè)轉(zhuǎn)型

企業(yè)商城網(wǎng)站開(kāi)始建設(shè)測(cè)試

二0一四年：正式上線

經(jīng)過(guò)兩年的努力商城網(wǎng)正式開(kāi)始運(yùn)營(yíng)

核心價(jià)值觀：

以誠(chéng)信共贏為榮，以無(wú)信自利為恥；以胸懷全局為榮，以自私本位為恥； 以超越挑戰(zhàn)為榮，以退縮止步為恥； 以成果論薪為榮，以無(wú)果論薪為恥。

公司愿景：

打造中國(guó)汽配超市航母

公司目標(biāo)：

做國(guó)內(nèi)最大的起動(dòng)機(jī)發(fā)電機(jī)渠道供應(yīng)商

公司使命：

為國(guó)內(nèi)外用戶提供起動(dòng)機(jī)、發(fā)電機(jī)最專業(yè)、最全面的解決方案 經(jīng)營(yíng)宗旨： 為客戶提供品質(zhì)優(yōu)異的產(chǎn)品和超越期望的服務(wù)；

為員工提供施展抱負(fù)的平臺(tái)和公平滿意的薪酬。

為股東提供穩(wěn)定安全的回報(bào)和盡職盡責(zé)的承諾。

為人類承擔(dān)慈善人道的義務(wù)和社會(huì)和諧的責(zé)任。

公司精神：

敢于夢(mèng)想 勇于拼搏 重于成果

第五篇：網(wǎng)上商城畢業(yè)論文

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院

畢業(yè)論文

題目：網(wǎng)上商城

院系：軟件學(xué)院

專業(yè)：軟件技術(shù)

年級(jí)：09級(jí)

班級(jí)：

學(xué)號(hào)： 姓名：

指導(dǎo)老師：

I

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

摘要

隨著Internet技術(shù)的發(fā)展，人們的日常生活已經(jīng)離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)。未來(lái)社會(huì)人們的生活和工作將越來(lái)越依賴于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，越來(lái)越數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化、虛擬化。電子商務(wù)也隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日益和人們的生活貼近。Internet的發(fā)展歷程以及目前的應(yīng)用狀況和發(fā)展趨勢(shì)，可以充分的相信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將極大的改變我們的生活方式和工作方式，甚至社會(huì)價(jià)值觀也會(huì)發(fā)生某種變化。

本設(shè)計(jì)嘗試用mvc模式和mysql數(shù)據(jù)庫(kù)在網(wǎng)絡(luò)上架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的電子商務(wù)網(wǎng)站，本系統(tǒng)共分兩個(gè)部分:前臺(tái)用戶部分和后臺(tái)管理部份。在前臺(tái)用戶部分中,包括用戶在線注冊(cè)、定購(gòu)商品、瀏覽商品、查詢商品信息等操作;后臺(tái)管理部分包括:商品信息的管理、用戶訂單的管理、普通管理員的管理、客戶的管理各種即時(shí)信息的發(fā)布管理。作為一個(gè)購(gòu)物系統(tǒng),系統(tǒng)的安全性和實(shí)現(xiàn)購(gòu)物的方便性是很重要的,在安全性方面,系統(tǒng)主要考慮了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性,以及用了用戶注冊(cè)和密碼等措施。

關(guān)鍵詞：數(shù)碼商品；網(wǎng)上銷售；用戶管理；數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

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商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

Abstract With Internet technology development, the People's Daily life has been tied to the Internet.The future society people's life and work will rely more and more on the development of digital technology, more and more digital, network, electronic, virtualization.Electronic commerce also along with the development of the network increasingly and people's lives close to.The development of Internet and the present application status and development trend, can fully believe that network technology will greatly change the way we live and work, even the way society values will also some change.This design to try MVC pattern and mysql database on the network architecture a dynamic e-commerce sites, this system is divided into two parts: front desk user part and backend department copies.In the foreground to users, including users part of online registration and ordering goods, browse goods, inquires the commodity information such as operating;Background management includes: commodity information management, customer order management, general administrator management, the customer management various instant information release management.As a shopping system, the system's security and realize the convenience shopping is important in safety, system, main consideration the data storage, and the safety of the user registration and password with such measures.Keywords: digital goods；online sales；user management； database design

II

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

目錄

第1章 緒論......................................................1

1.1 研究背景......................................................1 1.2 目前網(wǎng)上商城在國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r..................................2 1.3 本文主要研究目的和內(nèi)容........................................3

第2章 系統(tǒng)分析.................................................4

2.1 可行性分析....................................................4 2.2 系統(tǒng)功能圖....................................................4 2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析..............................................5 2.4 系統(tǒng)用例圖....................................................5 2.5 MVC模式.......................................................5

2.5.1 MVC模式介紹.................................................5 2.5.2 JSP中的MVC模式.............................................6

第3章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)...............................................8

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析................................................8 3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)............................................8 3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)...........................................10 3.4 JSP連接MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的步驟....................................12 第4章 功能模塊分析............................................15 4.1 登錄功能模塊.................................................16 4.2 會(huì)員注冊(cè).....................................................18 4.3 修改個(gè)人信息.................................................20 4.4 搜索相關(guān)物品.................................................20 4.5 購(gòu)物車的實(shí)現(xiàn).................................................21

III

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

4.6 本章總結(jié).....................................................22 總結(jié)..............................................................23 致謝..............................................................24 參考文獻(xiàn)........................................................25

IV

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

第1章 緒論

目前，網(wǎng)絡(luò)正以一種前所未有的沖擊力在影響著人類的活動(dòng)，包括人類的生產(chǎn)和日常生活。網(wǎng)絡(luò)的誕生和發(fā)展，顛覆了傳統(tǒng)的信息傳播方式，沖破了存在于傳統(tǒng)交流方式中時(shí)間和空間的種種壁壘，極大地改變了人類從物質(zhì)到精神、從形式到內(nèi)容、從生產(chǎn)到生活的各種活動(dòng)，并且給人類帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。

而本次設(shè)計(jì)的任務(wù)是，構(gòu)建一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，采用的主要技術(shù)是基于服務(wù)器端的JSP、Java的組件JavaBean，以及網(wǎng)頁(yè)編程語(yǔ)言HTML。

JSP是Java Server Page的縮寫(xiě)，是由Sun Microsystems公司倡導(dǎo)、許多公司參與建立一種動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，它在動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的建設(shè)中有強(qiáng)大而特別的功能。JSP是一種服務(wù)器端HTML(或XML)嵌入Java代碼的腳本語(yǔ)言，是開(kāi)發(fā)Web動(dòng)態(tài)網(wǎng)站快速而有效的工具，JSP的技術(shù)的優(yōu)勢(shì)：

1.JSP技術(shù)是用Java語(yǔ)言作為腳本語(yǔ)言的。Java語(yǔ)言是成熟的、強(qiáng)大的、易擴(kuò)充的編程語(yǔ)言。

2.高效性與安全性。JSP在執(zhí)行前先被編譯成字節(jié)碼，字節(jié)碼由Java虛擬機(jī)解釋執(zhí)行，比源碼解釋效率高。

3.可維護(hù)性。由于JSP技術(shù)是一種開(kāi)放的、跨平臺(tái)的結(jié)構(gòu)，因此Web服務(wù)器、平臺(tái)及其他組件能很容易升級(jí)或切換，且不會(huì)影響JSP基本的應(yīng)用程序。

4.穩(wěn)定性。5.產(chǎn)品的多樣性。

目前，在國(guó)內(nèi)JSP還是一種較新的技術(shù)。但JSP+Servlet+JDBC+JavaBean目前已經(jīng)成為開(kāi)發(fā)電子商務(wù)平臺(tái)的主流技術(shù)。隨著國(guó)內(nèi)與國(guó)際的接軌，JSP必將成為網(wǎng)站開(kāi)發(fā)技術(shù)的首選。

1.1 研究背景

電子商務(wù)，就是在網(wǎng)上開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。它是以電子交易為手段，完成金融、商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

物品、服務(wù)、信息等價(jià)值的交換，是快速而有效地進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的最新方法。電子商務(wù)的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的一手交錢一手交貨的模式，使得商業(yè)模式發(fā)生了很大的變化。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和Internet互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日益普及,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到電子商務(wù)對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理和個(gè)人生活所帶來(lái)的巨大影響。它滿足企業(yè)、商人和消費(fèi)者對(duì)提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量、加快服務(wù)速度、降低費(fèi)用等方面的需求，也幫助企業(yè)和個(gè)人通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢和信息檢索為企業(yè)下一步的發(fā)展方向提供支持。借助電子商務(wù)，企業(yè)和個(gè)人，企業(yè)和企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易和全過(guò)程的服務(wù)。

電子商務(wù)代表著未來(lái)貿(mào)易方式的發(fā)展方向，其應(yīng)用和推廣將給社會(huì)和經(jīng)濟(jì)帶來(lái)極大的效益。具有強(qiáng)大生命力的現(xiàn)代電子交易手段己越來(lái)越被人們所認(rèn)識(shí)，發(fā)達(dá)國(guó)家在這方面有很多年的發(fā)展歷史，發(fā)展中國(guó)家也正在加緊制定總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力促進(jìn)電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭(zhēng)在越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的地位。因此，對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物技術(shù)的研究和實(shí)現(xiàn)，以及搭建一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)上商店是很重要的。

1.2 目前網(wǎng)上商城在國(guó)內(nèi)外發(fā)展?fàn)顩r

無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外，電子商務(wù)都還處于起步階段。最近幾年電子商務(wù)得到了迅速的發(fā)展。盡管各個(gè)國(guó)家具體情況不同，但是基于對(duì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的預(yù)測(cè)，各國(guó)政府都很重視電子商務(wù)，并且積極地發(fā)展電子商務(wù)。

在發(fā)達(dá)國(guó)家，電子商務(wù)的發(fā)展非常迅速，通過(guò)Internet進(jìn)行交易己成為一種潮流?；陔娮由虅?wù)所連帶出的商品交易方案、電子結(jié)賬方案和信息安全方案等，已逐步成為國(guó)際信息技術(shù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。隨著電子商務(wù)的日益發(fā)展，產(chǎn)生了虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)絡(luò)廣告等新興信息產(chǎn)業(yè)，從側(cè)面反應(yīng)了電子商務(wù)正在對(duì)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生著深刻的影響。

在電子商務(wù)過(guò)程中，通過(guò)人與電子通訊方式的結(jié)合，極大地提高了商務(wù)活動(dòng)的效率，減少了不必要的中間環(huán)節(jié)。同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展也將轉(zhuǎn)變政府的行為。在電子商務(wù)逐漸變的流行的時(shí)代里，當(dāng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，銀

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文

行實(shí)現(xiàn)金融電子化，以及消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上消費(fèi)的同時(shí)，也將對(duì)政府管理行為提出新的要求，國(guó)外在這方面有很好的法律法規(guī)加以約束，防止商業(yè)欺詐行為。國(guó)內(nèi)在這方面做的就沒(méi)有國(guó)外的好，沒(méi)有一定的規(guī)范加以約束，我們經(jīng)?？梢钥吹揭恍┫M(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買的東西和實(shí)際不一樣，發(fā)現(xiàn)上當(dāng)后我們也無(wú)能為力。

在國(guó)外，XML技術(shù)已經(jīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域里得到廣泛應(yīng)用。由于它具有自描述性、內(nèi)容與顯示相分離、獨(dú)立于平臺(tái)等特點(diǎn)，并且提供了一套跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨程序語(yǔ)言的數(shù)據(jù)描述方式，已逐漸成為科學(xué)與業(yè)務(wù)應(yīng)用中數(shù)據(jù)表示及Web應(yīng)用中數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)格式。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)外對(duì)Jsp技術(shù)的研究已經(jīng)形成了熱潮，紛紛研究如何利用MVC架構(gòu)及其相關(guān)工具來(lái)開(kāi)發(fā)功能強(qiáng)大的新型應(yīng)用程序。

為此，用Jsp+sevlet+Javabean技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)一個(gè)網(wǎng)上商店是很有必要的。

1.3 本文主要研究目的和內(nèi)容

目前在線購(gòu)物雖然迅猛發(fā)展，但是作為電子商務(wù)一個(gè)重要模型之一的B2C模式卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于B2B的發(fā)展，原因很多，但其中一個(gè)重要的原因是電子商務(wù)平臺(tái)不能全面的解讀電子商務(wù)，使電子商務(wù)只停留于形式，單純起到網(wǎng)上交易的目的，雖然我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)有很多個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站，但真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)功能的卻少之又少，更不要說(shuō)真正開(kāi)發(fā)電子商務(wù)功能，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)了。甚至于有很多是為了迎合電子商務(wù)發(fā)展而單純建立一個(gè)界面，放幾件商品，后臺(tái)的工作完全不存在。因此開(kāi)發(fā)一個(gè)功能全面，適合我國(guó)商務(wù)特色的，經(jīng)濟(jì)實(shí)用的B2C電子商務(wù)平臺(tái)是非常需要和必要的。

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第2章 系統(tǒng)分析

2.1 可行性分析

本系統(tǒng)擬采用MVC和Mysql分別作為前端和后端的開(kāi)發(fā)工具。

首先，技術(shù)可行性。本系統(tǒng)僅需要一臺(tái)裝有Office軟件的計(jì)算機(jī)即可，對(duì)機(jī)器本身沒(méi)有太高的要求，一般當(dāng)前學(xué)?；騻€(gè)人電腦完全可滿足要求。對(duì)于軟件技術(shù)要求，現(xiàn)在的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言已非常成熟，要運(yùn)用HTML樣式,圖形圖象制作工具來(lái)制作生動(dòng)活潑的網(wǎng)頁(yè)及美觀的圖形文件或動(dòng)畫(huà)文件。

其次，經(jīng)濟(jì)可行性。由于本系統(tǒng)是為學(xué)生學(xué)習(xí)使用的系統(tǒng)，裝上該應(yīng)用軟件，即可使用系統(tǒng)，系統(tǒng)成本主要集中在系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)上，當(dāng)系統(tǒng)投入運(yùn)行后可以為學(xué)校節(jié)約大量的人力，物力。所帶來(lái)的效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)成本。在經(jīng)濟(jì)上完全可行。

第三，操作可行性。界面設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮管理人員的習(xí)慣，使得操作簡(jiǎn)單；數(shù)據(jù)錄入迅速、規(guī)范、可靠；統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確；制表靈活；適應(yīng)力強(qiáng)；容易擴(kuò)充。

2.2 系統(tǒng)功能圖

圖2.1 系統(tǒng)功能圖

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2.3 系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析

通過(guò)對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物業(yè)務(wù)和流程進(jìn)行調(diào)研，深入研究和分析了系統(tǒng)的功能，并對(duì)系統(tǒng)功能模塊的進(jìn)行劃分，開(kāi)始時(shí)用戶和管理員都需要登錄，系統(tǒng)驗(yàn)證合法性和身份，分別進(jìn)入不同的界面和系統(tǒng)，關(guān)閉瀏覽器即結(jié)束。得到如圖2.2所示的網(wǎng)上商城系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程圖。

圖2.2 2.4 系統(tǒng)用例圖

用例圖包含系統(tǒng)、參與者和用例三種模型元素，根據(jù)系統(tǒng)功能圖分析，參與者包括用戶和管理員，用戶功能包括注冊(cè)、登錄、購(gòu)買商品和瀏覽商品，管理員功能包括管理訂單、管理商品（增加、刪除、修改、查詢）和管理個(gè)人信息，得出系統(tǒng)用例圖如圖2.3所示。

2.5 MVC模式

2.5.1 MVC模式介紹

模型-視圖-控制器（model-view-controller），簡(jiǎn)稱MVC。MVC是一種先進(jìn)

商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)論文 的設(shè)計(jì)模式，是Trygve Reenskaug教授于1978年最早開(kāi)發(fā)的一種設(shè)計(jì)模板或

圖2.3 基本結(jié)構(gòu)，其目的是以會(huì)話形式提供方便的GUI支持。MVC設(shè)計(jì)模式首先出現(xiàn)在Smalltalk編程語(yǔ)言中。

MVC是一種通過(guò)三個(gè)不同部分構(gòu)造一個(gè)軟件或組件的理想方法： 1）模型（model）用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的對(duì)象。

2）視圖（view）向控制器提交所需數(shù)據(jù)、顯示模型中的數(shù)據(jù)。

3）控制器（controller）負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)邏輯操作，即控制器根據(jù)視圖提 出的要求對(duì)數(shù)據(jù)做出處理，將有關(guān)結(jié)果存儲(chǔ)到模型中，并負(fù)責(zé)讓模型和視圖進(jìn)行必要的交互，當(dāng)模型中的數(shù)據(jù)變化時(shí)，讓視圖更新顯示。從面向?qū)ο蟮慕嵌瓤?，MVC結(jié)構(gòu)可以使程序更具有對(duì)象化特性，也更容易維護(hù)。在設(shè)計(jì)程序時(shí)，可以將某個(gè)對(duì)象看成“模型”，然后為“模型”提供恰當(dāng)?shù)娘@示組件，即“視圖”。在MVC模式中，“視圖”、“模型”和“控制器”之間是松耦合結(jié)構(gòu)，便于系統(tǒng)的維護(hù)和擴(kuò)展。

2.5.2 JSP中的MVC模式

在JSP技術(shù)中，“視圖”、“模型”和“控制器”的具體實(shí)現(xiàn)如下： 1）模型 一個(gè)或多個(gè)Javabean對(duì)象，用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，Javabean主要提供

簡(jiǎn)單的setXXX方法和getXXX方法，在這些方法中不涉及對(duì)數(shù)據(jù)的具體

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處理細(xì)節(jié)，以便增強(qiáng)模型的通用性。

2）視圖 一個(gè)或多個(gè)JSP頁(yè)面，其作用主要是向控制器提交必要的數(shù)據(jù)和

為模型提供數(shù)據(jù)顯示，JSP頁(yè)面主要用HTML標(biāo)記和Javabean標(biāo)記來(lái)顯 示數(shù)據(jù)。

3）控制器 一個(gè)或多個(gè)servlet對(duì)象，根據(jù)視圖提交的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)處理

操作，并將有關(guān)的結(jié)果存儲(chǔ)到Javabean中，然后servlet使用重定向 方式請(qǐng)求視圖中的某個(gè)JSP頁(yè)面更新顯示，即讓該JSP頁(yè)面通過(guò)使用 Javabean標(biāo)記顯示控制器存儲(chǔ)在Javabean中的數(shù)據(jù)。MVC模式的結(jié)構(gòu)如圖2.3所示。

圖2.4 MVC模式

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第3章 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)需求分析

針對(duì)一般網(wǎng)上商城交易的需求，得出如下需求信息。用戶：

? 瀏覽和購(gòu)買商品 ? 注冊(cè)和登錄 ? 修改個(gè)人信息 管理員：

? 對(duì)商品進(jìn)行增加、修改、刪除和查詢的操作 ? 對(duì)訂單進(jìn)行管理 ? 修改個(gè)人信息

針對(duì)本系統(tǒng)功能分析，總結(jié)出如下的需求信息。

? 用戶和管理員，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)：用戶ID、用戶名、密碼、電子郵件、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址、類型

? 商品，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)：物品編號(hào)、NAME、手機(jī)制式、系列、簡(jiǎn)介、上架日期、照片、價(jià)格、庫(kù)存數(shù)量

? 訂單，包括數(shù)據(jù)項(xiàng)：訂單序號(hào)，送貨人姓名，送貨人聯(lián)系方式，收貨人姓名，收獲人聯(lián)系方式，收貨人地址，訂單總價(jià)，購(gòu)買的物品

3.2 數(shù)據(jù)庫(kù)概念結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

從系統(tǒng)中規(guī)劃出的實(shí)體有：用戶、管理員、商品、訂單。

實(shí)體之間關(guān)系的E-R圖如圖3.1所示。

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圖3.1 實(shí)體之間的關(guān)系

用戶和管理員實(shí)體的E-R圖如圖3.2所示

圖3.2 用戶和管理員實(shí)體E-R圖

商品實(shí)體E-R圖如圖3.3所示

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圖3.3 商品實(shí)體E-R圖

訂單實(shí)體E-R圖如圖3.4所示

圖3.4 訂單實(shí)體E-R圖

3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

合理的數(shù)據(jù)庫(kù)表的設(shè)計(jì)應(yīng)該是在滿足需求的前提下，使數(shù)據(jù)的重復(fù)量最小，盡量按照關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)理論方法來(lái)設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，減少數(shù)據(jù)的冗余。設(shè)計(jì)一個(gè)名字是webshopping的數(shù)據(jù)源。根據(jù)圖3.1系統(tǒng)E-R圖設(shè)計(jì)庫(kù)中的表。

1)我用的是My SQL 數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名是：root，密碼是：123。

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2)用SQL數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建了3個(gè)表：person、Shop、dingdan等一些商品分類的各個(gè)詳細(xì)信息表和表與表之間的關(guān)系。然后分別在表中輸入列名等數(shù)據(jù)，分析好數(shù)據(jù)的安排后注意表之間的聯(lián)系，屬性相對(duì)應(yīng)。

物品信息表

圖3.5 物品信息表

用戶和管理員表

圖3.6 用戶表

訂單信息表

圖3.7 訂單信息表

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3.4 JSP連接MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)的步驟

圖3.8 JSP中使用數(shù)據(jù)庫(kù)

方法、步驟：

1.加載MySQL的驅(qū)動(dòng)程序：mysql-connector-java-5.0.8.jar;把此文件放在tomcat的lib目錄下；

應(yīng)用程序加載SQLServer驅(qū)動(dòng)程序代碼：

Try{ Class.forName(“com.sql.jdbc.Driver”)} Catch(Exception e){} 2.和指定的數(shù)據(jù)庫(kù)建立連接

Try{ String uri=”jdbc:mysql://localhost:3306/webshopping”;Con=DriverManager.getConnection(uri,”root”,”123”);} Catch(SQLException e){ } 3.實(shí)現(xiàn)類Database.java。package tom.servlet;public class Database {

Connection con=null;//聲明Connection引用 Statement stat;

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ResultSet rs;int count;public Database(){

try {

} try { con

= Class.forName(“com.mysql.jdbc.Driver”);

System.out.println(“連接成功...”);System.out.println(“加載異常：”+e.getMessage());} catch(Exception e){ DriverManager.getConnection(“jdbc:mysql://localhost/shopshop?useUnicode=true&characterEncoding=GBK”,“root”,“123”);

}

} stat=con.createStatement();System.out.println(“獲得連接異常：”+e.getMessage());} catch(SQLException e){ public void selectDb(String sql)//查詢 {//聲明select方法

try {//對(duì)SQL語(yǔ)句進(jìn)行轉(zhuǎn)碼

} catch(Exception ei){//捕獲異常，并打印出來(lái) System.out.println(“selectDb”);//sql=new String(sql.getBytes(“ISO-8859-1”));rs=stat.executeQuery(sql);

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} } } public int insertDb(String sql)//插入或刪除/修改 {

} try {//對(duì)SQL語(yǔ)句進(jìn)行轉(zhuǎn)碼

//sql=new String(sql.getBytes(“ISO-8859-1”));count=stat.executeUpdate(sql);} {//捕獲異常，并打印出來(lái)

System.out.println(“insertDb”);} //返回參數(shù)

catch(Exception ei)

return count;

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第4章 功能模塊分析

本網(wǎng)站的項(xiàng)目目錄結(jié)構(gòu)如圖4.1所示。

圖 4.1 webshopping 項(xiàng)目的目錄結(jié)構(gòu)

本網(wǎng)站瀏覽時(shí)可用:

基本用戶：（用戶名：aaa、密碼：123）； 管理員：（用戶名：gly、密碼：123）。

由于頁(yè)面較多，這里抽出比較具有代表性的頁(yè)面來(lái)介紹，主要有

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注冊(cè)、登錄、對(duì)信息的查詢、修改、刪除和購(gòu)物車。

4.1 登錄功能模塊

用戶登錄,登錄成功后會(huì)在頂部顯示用戶的姓名，若失敗則提示用戶“用戶名或密碼錯(cuò)誤”。如圖4.1所示。

實(shí)現(xiàn)代碼為：

if(name.length()==0||name==null)

{

} else if(ps.length()==0||ps==null){

} else {

String sql=“select * from person”;db=new Database();db.selectDb(sql);try {

String logname=“s”;String password=“s”;String type=“s”;while(db.rs.next()){ logname=db.rs.getString(1).trim();loginbean.setmessage(“請(qǐng)均輸入用戶名、密碼”);response.sendRedirect(“index.jsp”);loginbean.setmessage(“請(qǐng)均輸入用戶名、密碼”);response.sendRedirect(“index.jsp”);

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}

} password=db.rs.getString(2).trim();type=db.rs.getString(6).trim();{

} else {response.sendRedirect(“glIndex.jsp”);

break;} ??

loginbean.setsuccess(“true”);loginbean.setmessage(“");

response.sendRedirect(”index.jsp“);break;if(logname.equals(name)&&password.equals(ps)&&type.equals(”用戶“))if(logname.equals(name)&&password.equals(ps)&&type.equals(”管理員“))if(loginbean.getsuccess()==”false“){ loginbean.setmessage(”登錄名或密碼錯(cuò)誤！“);

} catch(Exception e){System.out.println(”登錄異常“);}

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圖4.1主頁(yè)面

4.2 會(huì)員注冊(cè)

點(diǎn)擊“去注冊(cè)？”會(huì)進(jìn)入此界面zhuce.jsp。根據(jù)提示填寫(xiě)完畢后點(diǎn)擊“提交”，用戶注冊(cè)成功后會(huì)直接轉(zhuǎn)到主頁(yè)面index.jsp。如圖4.2所示。????

else if(!userId.equals(”“)&&!ps.equals(”“))//設(shè)置注冊(cè)的sql{ sql=”insert

into 語(yǔ)句

person(userId,password,userName,youxiang,dizhi,type)values('“+userId+”','“+ps+”','“+name+”','“+youxiang+”','“+dizhi+”','用戶')“;

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} db=new Database();int i=db.insertDb(sql);//執(zhí)行sql語(yǔ)句 if(i==1)//注冊(cè)成功 { } else //失敗 { } response.sendRedirect(”zhuce.jsp“);response.sendRedirect(”index.jsp“);????

圖4.2會(huì)員注冊(cè)

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4.3 修改個(gè)人信息

點(diǎn)擊“個(gè)人信息”，進(jìn)入geRenxx.jsp界面，根據(jù)提示進(jìn)行修改，完畢點(diǎn)擊“保存”即可，如圖4.3所示。

Sql語(yǔ)句為：sql=”update person set password='“+ps+”',userName='“+ name+”',youxiang='“+youxiang+”',dizhi='“+dizhi+”' where userId='“ +userId+”'“;4.4 搜索相關(guān)物品

點(diǎn)擊“最新品牌”，進(jìn)入xianshi.jsp界面，點(diǎn)擊“訂購(gòu)”購(gòu)買即可。不可重復(fù)購(gòu)買同一部手機(jī)，如果想購(gòu)買多部同種手機(jī)，可在購(gòu)物車中修改購(gòu)買數(shù)量。如圖4.4所示。

Sql語(yǔ)句為： sql=”select * from shop where YEAR(now())-YEAR(shopTime)<2“;

圖4.3查看個(gè)人信息

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圖4.4顯示商品

4.5 購(gòu)物車的實(shí)現(xiàn)

點(diǎn)擊“購(gòu)物車”，進(jìn)入viewshop.jsp界面，可以查看自己購(gòu)買的物品，修改購(gòu)買數(shù)量，刪除不想購(gòu)買的物品，計(jì)算購(gòu)買物品的總價(jià)，最后提交訂單。如圖4.5所示。

String whichPage=request.getParameter(”whichPage“);

int page=xsbean.getshoppage();int u=xsbean.getU();if(whichPage==null||whichPage.length()==0){

String button=request.getParameter(”action“);if(button==null||button.length()==0){ String shopId=request.getParameter(”id“);String shopName=request.getParameter(”name“);

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}

} String shopPrice=request.getParameter(”price“);shopId=new String(shopId.getBytes(”ISO-8859-1“));shopName=new String(shopName.getBytes(”ISO-8859-1“));shopPrice=new String(shopPrice.getBytes(”ISO-8859-1“));int k=xsbean.getK();//已訂購(gòu)k+1本書(shū)籍

int i=xsbean.getI();//購(gòu)物車二維數(shù)組的大小，隨k的變k++;if((k+1)%5==0){

} xsbean.setK(k);xsbean.setBuy(shopId, shopName, shopPrice);page=1;xsbean.setshoppage(page);response.sendRedirect(”xianshi.jsp");i=i+5;xsbean.setI(i);化而變化

4.6 本章總結(jié)

本章介紹了各個(gè)頁(yè)面，和它的功能。以及實(shí)現(xiàn)的sql語(yǔ)句。要想吸引更多的用戶，系統(tǒng)的界面必須要美觀、有特色、友好，功能要健全。一個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，經(jīng)驗(yàn)是最重要的，經(jīng)驗(yàn)不足，就難免會(huì)有許多考慮不周之處。

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總結(jié)

本文通過(guò)本系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)，從而得出下列結(jié)論：

（1）學(xué)習(xí)一門新技術(shù)，最重要的是實(shí)踐，只有多動(dòng)手才能盡快掌握它。（2）一個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，經(jīng)驗(yàn)是最重要的，經(jīng)驗(yàn)不足，就難免會(huì)有許多考慮不周之處。

（3）要想吸引更多的用戶，系統(tǒng)的界面必須要美觀、有特色、友好，功能要健全。不過(guò)由于經(jīng)驗(yàn)不足，我設(shè)計(jì)的圖形界面比較簡(jiǎn)單。只是對(duì)基本功能進(jìn)行了開(kāi)發(fā)。

（4）本次開(kāi)發(fā)，我參考了很多本系統(tǒng)的例子，吸取了一些別的本系統(tǒng)的長(zhǎng)處，對(duì)自己的畢業(yè)設(shè)計(jì)進(jìn)行了完善，但是還有很多的不足之處，有待以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)。

實(shí)踐證明，本系統(tǒng)有著很好的發(fā)展前景，經(jīng)測(cè)試運(yùn)行。本文所制作的系統(tǒng)界面友好、使用靈活、操作簡(jiǎn)單、功能齊全、表現(xiàn)方式獨(dú)特，已基本具備了成熟的技術(shù)理論。在這個(gè)過(guò)程中，不僅大大提高了我的自學(xué)能力而且讓我對(duì)ASP.NET的學(xué)習(xí)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。由于是獨(dú)立完成在畢業(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程遇到了很多的困難，我求教了不少老師和同學(xué)，在這個(gè)過(guò)程中讓我體會(huì)到了，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。

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致謝

本文的研究工作是在我的導(dǎo)師們的精心指導(dǎo)和悉心關(guān)懷下完成的，從論文的選題、系統(tǒng)的需求分析，系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)、文章的體系結(jié)構(gòu)，到論文的定稿的每個(gè)環(huán)節(jié)，老師都在百忙之中給予了細(xì)心指導(dǎo)和熱情幫助。老師淵博的知識(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的作風(fēng)，使我深受啟迪，終身受益，也是我不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)取的楷模。值此答辯之際，特向老師致以最衷心的感謝和崇高的敬意。

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)過(guò)程中，我的一些同學(xué)都給我提供很大的幫助，在此表示感謝。

在此，向所有關(guān)心和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事和家人表示由衷的謝意。衷心地感謝在繁忙工作中評(píng)閱論文和參加答辯的各位老師。

我還要感謝我的母校，以及在大學(xué)兩年生活中給予我關(guān)心和幫助的老師和同學(xué)，是他們教會(huì)了我專業(yè)的知識(shí)和做人的道理。通過(guò)這次畢業(yè)論文我還明白了作為一名計(jì)算機(jī)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生，我們要會(huì)的不僅僅是編寫(xiě)代碼，更重要的是要有整體把握系統(tǒng)設(shè)計(jì)的能力。我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷完善自己，為我最熱愛(ài)的母校爭(zhēng)光，為自己翻開(kāi)輝煌的新篇章。

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參考文獻(xiàn)

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