第一篇：企業(yè)的核心價值觀是第一生產(chǎn)力

企業(yè)的核心價值觀是第一生產(chǎn)力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化，特別是我國加入WTO后，通過企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)理念的營造來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，將引發(fā)我國企業(yè)界越來越多人士的關(guān)注，因為企業(yè)不僅面臨國內(nèi)企業(yè)的競爭，還要和國際跨國公司進(jìn)行競爭。美國著名管理學(xué)家沙因在《企業(yè)文化生存指南》(The corporate culture survival guide)一書中指出:大量案例證明，在企業(yè)發(fā)展的不同階段，企業(yè)文化再造是推動企業(yè)前進(jìn)的源動力，企業(yè)文化是核心競爭力。在很長一段時間里，什么是企業(yè)的核心競爭力這個問題，成為人們爭論的焦點(diǎn)，有人說高新科技是企業(yè)的核心競爭力，也有人說企業(yè)制度是企業(yè)核心競爭力，后來理論界形成了這樣的共識一企業(yè)的核心競爭力是一種最難模仿的能力。沙因在《組織文化與領(lǐng)導(dǎo)》、迪爾在《新企業(yè)文化》、茨威爾在《創(chuàng)造基于能力 的企業(yè)文化》中都談到這個問題。

經(jīng)濟(jì)學(xué)+倫理學(xué)=良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序

中國加入WT0，無論企業(yè)還是政府首先面對的挑戰(zhàn)是全球化的全新的游戲規(guī)則。從目前我國建立市場經(jīng)濟(jì)秩序所暴露出的問題看，企業(yè)的惡性競爭、不講商業(yè)道德、信用危機(jī)、拜金主義等愈演愈烈，導(dǎo)致了社會信用整體水平下降，從而造成一種很難治愈的社會創(chuàng)傷。這些現(xiàn)象更深層的原因與地方保護(hù)主義、政府職能的錯位以及體制上的不完善有關(guān)。經(jīng)濟(jì)學(xué)諾貝爾獎得主諾思說過:“自由市場經(jīng)濟(jì)制度本身并不能保證效率，一個有效率的自由市場制度，除了需要一個有效的產(chǎn)權(quán)和法律制度相配合之外，還需要在誠實(shí)、正直、公正、正義等方面有良好道德的人去操作這個市場?！边@就是說如果一個企業(yè)或社會，“普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識，普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重，普遍缺乏系統(tǒng)的敬業(yè)精神”，那么就存在著“失敗基因”，到一定程度就會造成市場經(jīng)濟(jì)秩序失范。許多經(jīng)濟(jì)學(xué)家指出，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的工具性價值或曰工程學(xué)價值只關(guān)心最基本的邏輯問題，而不甚關(guān)心人類的最終目的以及什么東西能夠維系公正的社會秩序。誠然，我們不能否認(rèn)追求工具性價值的經(jīng)濟(jì)學(xué)對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)，但是，它忽視了與倫理相關(guān)的人類實(shí)際行為，使腐敗、欺詐蔓延。這并不是說沒有倫理考慮的方法就必定使經(jīng)濟(jì)學(xué)失敗，而是說通過更多、更明確地關(guān)注影響人類行為的倫理學(xué)思考能夠使經(jīng)濟(jì)和社會得到盡可能的協(xié)調(diào)的發(fā)展(Hicks，1984)。隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)之間隔閡的不斷加深，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的貧困化現(xiàn)象(Amarty Sen，1987)。這一分離造成了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的一大缺陷，即經(jīng)濟(jì)學(xué)中極為狹隘的自利行為假設(shè)阻礙了它對一些非常有意義的經(jīng)濟(jì)關(guān)系的關(guān)注。主流經(jīng)濟(jì)學(xué)把理性的人類行為等同于選擇的內(nèi)部一致性(internal consistency of choice)，并把它等同于自利最大化的合理性，使得反經(jīng)濟(jì)信用現(xiàn)象一一制售假冒偽劣商品、偷稅騙稅、走私騙匯等不法行為屢禁不止。從反經(jīng)濟(jì)信用行為的泛濫中我們應(yīng)當(dāng)看到把經(jīng)濟(jì)學(xué)和倫理學(xué)結(jié)合起來研究已刻不容緩。經(jīng)濟(jì)的有序和政治的清明都有賴于此。

企業(yè)不正當(dāng)競爭導(dǎo)致企業(yè)信用乃至社會信用滑坡

一些企業(yè)既是正常市場經(jīng)濟(jì)的破壞者，它又免不了成為受害者，正如馬克思所抨擊的那樣“主動態(tài)一眨眼變成了被動態(tài)”。這種破壞誠實(shí)信用的“病毒”具有很強(qiáng)的傳遞性功能，當(dāng)被害企業(yè)A被坑而利益受損或成為不正當(dāng)競爭的犧牲品時，它為了使本企業(yè)免受損失或少受損失，就有可能轉(zhuǎn)嫁危機(jī)，用同樣的方法去損害企業(yè)B的利益，當(dāng)企業(yè)B發(fā)現(xiàn)自己成為受害者時，它有可能用同樣的方法把“病毒”傳給C，接著，C傳給D，D傳給E，三角債、“不賴白不賴”像流感那樣流行開來，交易行為甚至倒退到“一手交錢，一手交貨”的最原始狀態(tài)，使全社會的企業(yè)信譽(yù)滑坡，這應(yīng)當(dāng)引起我們高度的警惕。社會信用是需要社會成員共

1同遵守的，如果每個人都采取不同于占優(yōu)的、更合作的策略，他們的目標(biāo)反而能夠得到更大的滿足。的確，根據(jù)“自我目標(biāo)”選擇，每個人都應(yīng)該采取非合作的策略，但其結(jié)果卻比采取合作策略要差(AmartySen，1987)。在許多應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中都存在這類問題，在現(xiàn)實(shí)生活中也存在與之相類似的問題。例如，工業(yè)生產(chǎn)能力的提高依賴于所有人的努力，但就個人而言，選擇不努力工作可能更有利于享受其他人的成果。同理，選擇反經(jīng)濟(jì)信用、欺詐可能更方便地實(shí)現(xiàn)自己眼前的既得利益，但其結(jié)果總比采取誠信、合作的策略要愚蠢。博弈理論的行為實(shí)驗研究也顯示出偏離自我目標(biāo)選擇的情況(Lave，1962，Rapoport，1965)，使整體利益的增加，反而促進(jìn)了每一個人的個人目標(biāo)的更大滿足(Baumol，1952，Watkins，1985)。要在全社會強(qiáng)化信用意識，必須杜絕對自利行為假設(shè)(assumption of self interested behavior)的濫用。在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中，經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)的嚴(yán)重分離以及這一分離(不是全部原因，至少是部分地)造成了反經(jīng)濟(jì)信用一一自利、無視商業(yè)信用思潮的泛濫。一種已經(jīng)得到普遍認(rèn)同的觀點(diǎn)是，在有限重復(fù)的“囚徒的困境”中不會出現(xiàn)合作行為，因為，在某一輪博弈中，如果一方不做出自利的目標(biāo)選擇，他就只能等到下一輪。而新的研究表明，在有限重復(fù)的“囚徒的困境”博弈中，合作行為是普遍存在的(Amartya Sen，1988)。

核心價值觀是第一生產(chǎn)力

技術(shù)、高科技可以學(xué)，制度可以制定，但企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。在這個意義上說，企業(yè)理念才是最終意義上的第一核心競爭力。而企業(yè)倫理、企業(yè)信用、企業(yè)商譽(yù)是企業(yè)理念不可或缺的基本要素，如果說一個企業(yè)一開始就是以圈錢為其核心價值觀，把消費(fèi)者的利益拋在一邊，那么這個企業(yè)是不可能維持長久的。惟有誠信至上，企業(yè)才能百年不衰。英籍美國學(xué)者查爾斯?漢普頓和阿爾方斯?特龍佩納對美、英、德、意、瑞典、日本、新加坡等12個國家15000名企業(yè)經(jīng)理的調(diào)查指出，不同的企業(yè)在創(chuàng)造財富的過程中都受到各自獨(dú)特的價值體系的影響，但是有一點(diǎn)是相同的，那就是絕大多數(shù)的企業(yè)經(jīng)理人都認(rèn)識到，從事“反經(jīng)濟(jì)信用行為”的企業(yè)，其成本大大增加了，因為在現(xiàn)代社會信息傳播的速度極快，社會輿論的監(jiān)督力度也在不斷增強(qiáng)，企業(yè)一旦做出“反經(jīng)濟(jì)信用行為”，幾乎馬上就會被曝光，它的最重要的無形資產(chǎn)一一商譽(yù)就會受到重創(chuàng)。而我國的許多企業(yè)經(jīng)理人還沒有完全認(rèn)識到這一點(diǎn)，這與市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá)程度和法制建設(shè)的完備程度有關(guān)。如果現(xiàn)代企業(yè)不講商譽(yù)、不講經(jīng)濟(jì)信用，與它的社會地位也是極不相稱的?，F(xiàn)代企業(yè)有雄厚的資金、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的管理人員，應(yīng)當(dāng)而且能夠承擔(dān)企業(yè)的倫理責(zé)任和相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)信用。講求企業(yè)信用是一種責(zé)任，其目的不是為了單純的利潤，利潤應(yīng)當(dāng)是履行企業(yè)信用的自然回報。因此，著名管理學(xué)家克拉倫斯?沃爾頓說:“企業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該用一種全局觀來看待企業(yè)的責(zé)任，因為在這種觀點(diǎn)之下，企業(yè)被看成是講信用、講商譽(yù)、講道德的組織而不是賺錢的機(jī)器。”企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價值觀。

任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))，產(chǎn)品競爭力是企業(yè)競爭力的最直接體現(xiàn)，圍繞產(chǎn)品競爭力做文章是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競爭力是由技術(shù)競爭力所決定的，所以說技術(shù)是第一競爭力。而技術(shù)競爭力是由制度競爭力所決定的，制度高于技術(shù)，制度是第一競爭力。認(rèn)識到此還遠(yuǎn)未結(jié)束，這是因為，制度無非是物化了的理念的存在形式，沒有正確的理念就沒有科學(xué)的制度，因此，理念高于制度，理念才是第一競爭力?？傊砟顩Q定制度，制度決定技術(shù)，技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念，才具有最強(qiáng)的競爭力。先進(jìn)的企業(yè)在于導(dǎo)人先進(jìn)的理念，海爾集團(tuán)的張瑞敏在1984年企業(yè)虧損147萬的創(chuàng)業(yè)年代，首先提出的就是企業(yè)文化先行、企業(yè)理念先行?，F(xiàn)代企業(yè)的競爭已從產(chǎn)品平臺的表層競爭轉(zhuǎn)向深層次的理念平臺的競爭。

企業(yè)信用、企業(yè)業(yè)績對企業(yè)競爭力青重要影響

近15年來，美國《財富》雜志每年都邀請8000余名高級管理者、非執(zhí)行董事及金融分析家對年銷售額在5億美元以上的300家企業(yè)作企業(yè)信用和企業(yè)業(yè)績相關(guān)度的評估和研究。評估的內(nèi)容包括管理質(zhì)量、產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、創(chuàng)新能力、希望長期投資的價值、金融狀況的可靠性、吸引開發(fā)并留住人才的能力、對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任、企業(yè)商譽(yù)和企業(yè)信用帶來的企業(yè)形象狀況。這些指標(biāo)反映了企業(yè)利益相關(guān)者認(rèn)為最重要的企業(yè)信譽(yù)所涵蓋的內(nèi)容。從以往的調(diào)查結(jié)果看，80%的利益相關(guān)者認(rèn)為管理質(zhì)量是最重要的指標(biāo)，但是，近年來選擇“對社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任、企業(yè)商譽(yù)和企業(yè)信用帶來的企業(yè)形象狀況”上升為首要指標(biāo)，而且這個指標(biāo)與企業(yè)經(jīng)營業(yè)績呈正函數(shù)關(guān)系。

美國哥倫比亞大學(xué)商學(xué)院《跨國公司競爭力》課題組在研究世界500強(qiáng)時發(fā)現(xiàn):它們樹立的企業(yè)核心理念幾乎很少與商業(yè)利潤有關(guān)。在惠普公司1999年的年度報告中，專門有一節(jié)講到惠普的核心價值觀:為了公司的發(fā)展，我們努力創(chuàng)造和革新，但是有些東西是亙古不變的，這就是我們企業(yè)的價值觀:我們對人充分信任和尊重，我們追求高標(biāo)準(zhǔn)的貢獻(xiàn)，我們將始終如一的情操與我們的事業(yè)融為一體，我們通過團(tuán)隊通過鼓勵靈活和創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)一我們致力于科技的發(fā)展是為了增進(jìn)人類的福利。摩托羅拉公司把“誠信為本和公正”作為自己的核心理念，要求企業(yè)的每個經(jīng)理人員和員工“保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)尊重。”福特公司的核心價值觀中有一項是:讓每一個人都用得起汽車。福特對這個理念進(jìn)行了說明一一“我將為一個偉大的目標(biāo)建造每一輛汽車，它要很便宜，使得那些沒有很高收入的人也能買得起，從而使他們能與家庭一起分享上帝賜予我們的快樂時光，那時每個人都能購買，每一個人都能夠擁有，為此，我們要為大量的工人在更好的收入下工作?！边@些公司提出的理念似乎與自己的商業(yè)利潤無關(guān)，更強(qiáng)調(diào)的是一種誠信對待用戶和員工的情節(jié)。在這些公司看來，這個世界外在的東西一元論是錢、權(quán)力、還是法律制度，都不可能為人提供持續(xù)不斷的力量源泉。你可以將你的成功建立在員工暫時對金錢或權(quán)勢的屈從上，但是你不可能從屈從中得到真正的創(chuàng)造力和對企業(yè)遠(yuǎn)景的忠誠。企業(yè)短期的繁榮可以通過許多方式獲得，但是企業(yè)持續(xù)增長的力量卻只能從人類幾千年來價值公理中獲得。波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中從盈利能力角度解釋了企業(yè)的成敗。他認(rèn)為，產(chǎn)業(yè)競爭的五種力量的相互作用，會反映在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過利潤大小來判斷。但是，企業(yè)最終的競爭力取決于它在一系列價值中如何進(jìn)行價值選擇，共有價值觀一誠信的理念才是企業(yè)競爭力的動力源。

如何建立我國企業(yè)的核心價值觀

首先，在企業(yè)文化建設(shè)中，要狠抓企業(yè)信用體系建設(shè)，建立并強(qiáng)化全社會、特別是企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人的商譽(yù)意識和經(jīng)濟(jì)信用意識，注重權(quán)利與義務(wù)相統(tǒng)一的思想建設(shè)和制度建設(shè)。

商譽(yù)意識和經(jīng)濟(jì)信用意識是建立在社會公平交易、公正交易基礎(chǔ)之上的。假、冒、偽、劣產(chǎn)品充斥市場、虛假廣告亢害消費(fèi)者是違背公平交易、公正交易的結(jié)果。要鏟除假、冒、偽、劣產(chǎn)品充斥市場、虛假廣告亢害消費(fèi)者的現(xiàn)象，就必須從思想上到制度上建立和強(qiáng)化人們的公平交易、公正交易意識。要讓更多的企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理人認(rèn)識到:重視企業(yè)商譽(yù)和企業(yè)信用，可以贏得更多的合作者，贏得他們更多的信賴和支持;企業(yè)講商譽(yù)、講信用可以為自己創(chuàng)造更多的商機(jī)和企業(yè)效益。

其次，每個企業(yè)要從自身做起，積極營造公平競爭的市場經(jīng)濟(jì)秩序。要繼續(xù)深入開展嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品犯罪活動的聯(lián)合行動，與騙取出口退稅和逃匯騙匯等犯罪活動作堅決的斗爭，堅持不懈地打擊走私販私違法犯罪活動。打假、防偽、杜絕虛假廣告是一項系統(tǒng)的社會工程，政府、企業(yè)和消費(fèi)者是承擔(dān)這個系統(tǒng)工程的三大主力，如何協(xié)調(diào)三方共同行動，更有效地進(jìn)行打假、防偽工作?這需要建立能協(xié)調(diào)政府管理部門、企業(yè)經(jīng)營者和廣大消費(fèi)者打假防偽行動的平臺。最后，要建立企業(yè)信用管理系統(tǒng)和企業(yè)的信用評價系統(tǒng)，這對于建設(shè)一個公平競爭和有效運(yùn)行的市場秩序，對企業(yè)核心競爭力的培育至關(guān)重要。國外的經(jīng)驗證明，實(shí)施企業(yè)信用管理系統(tǒng)和企業(yè)信用評價系統(tǒng)，采用企業(yè)信用管理系統(tǒng)，對于強(qiáng)化社會信用意識、建立社會信用體系、防范金融風(fēng)險發(fā)揮著重要的作用。

實(shí)施企業(yè)信用管理系統(tǒng)和企業(yè)的信用評價系統(tǒng)，首先必須從“5C”即企業(yè)品格(character)、能力(capacity)、資本(capital)、擔(dān)保(collateral)、環(huán)境(condition)這些信用要素(credit factor)來提高企業(yè)信用水平，在強(qiáng)化企業(yè)信用管理基礎(chǔ)建設(shè)的同時，提高信用結(jié)算的百分率，因為與現(xiàn)匯結(jié)算方式相比，信用結(jié)算可大大提高企業(yè)競爭力，西方企業(yè)貿(mào)易的90%都是信用結(jié)算，現(xiàn)匯結(jié)算不到10%，信用結(jié)算是主流，而我國信用結(jié)算只占20%。嚴(yán)重阻礙了貿(mào)易的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展。

要建立企業(yè)信用的理念系統(tǒng)、管理制度和組織機(jī)構(gòu)，就必須實(shí)施“5C”管理制度，“5C”諸要素中，企業(yè)品格是最核心的要素，它是指企業(yè)和管理者在經(jīng)營活動中形成的企業(yè)倫理、企業(yè)品德、企業(yè)行為和企業(yè)作風(fēng)，它在很大程度上決定企業(yè)信用的好壞，更重要的是，它決定著企業(yè)理念的正確與否和企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)大與否。

第二篇：執(zhí)行力是企業(yè)第一生產(chǎn)力

在《馬哲》中我們學(xué)到過：人類改造自然的能力就是生產(chǎn)力；在《鄧小平》理論中我們了解到：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力；在現(xiàn)在學(xué)術(shù)《財富論》中有流傳著一句話：資本是第一生產(chǎn)力。隨著時代的發(fā)展，生產(chǎn)力的宗旨“創(chuàng)造能力”沒有改變，然而決定生產(chǎn)力高低的條件一直在改變。

今天我是結(jié)合本公司的發(fā)展和預(yù)測，得出“執(zhí)行力是公司第一生產(chǎn)力”，有正確的地方希望大家給予肯定，不足或者不對之處，希望大家給予指點(diǎn)。

做銷售的人都知道，一般能做到以下兩點(diǎn)：技術(shù)壟斷和銷售創(chuàng)新，公司就可能做大做強(qiáng)，長久不衰。這兩個詞看起來簡單，其實(shí)做起來很難。做什么事情都是剛開始模仿，后來居上超越。所以技術(shù)想壟斷必須是多年的研究，銷售想創(chuàng)新必須多實(shí)踐。在現(xiàn)在商業(yè)中很多行業(yè)，尤其是基礎(chǔ)性行業(yè)，技術(shù)都比較透明，銷售模式更透明，所以現(xiàn)在很多大公司起步就很厲害做的看上去很好，靠的就是有雄厚的資本，這就應(yīng)驗現(xiàn)代財富論里的話：資本是第一生產(chǎn)力。

打江山容易守江山難。強(qiáng)有力的資本，讓企業(yè)很快發(fā)展起來，但是要守住這份基業(yè)，執(zhí)行力應(yīng)當(dāng)是當(dāng)仁不讓。更快更有效的執(zhí)行力是一個企業(yè)快速、持續(xù)、長久發(fā)展的根本。近幾年質(zhì)量事件層出不窮，很多大公司的質(zhì)量事件不是在知道情況下謀取利益而導(dǎo)致的，都是在防備狀態(tài)下發(fā)生的。例如三鹿、雙匯、蒙牛，公司在質(zhì)量方面領(lǐng)導(dǎo)肯定是經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，但是出現(xiàn)問題很定是執(zhí)行人員沒做到位，所以對公司安排的重視程度--高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力，就顯得非常重要。談完生產(chǎn)談銷售，大公司銷售方案不成功的也不在少數(shù)。例如，霸王涼茶（代言人甄子丹）、順茶（葛優(yōu)）、娃哈哈helio-c、康師傅水等。霸王涼茶和順茶廣告效應(yīng)很好，市場卻沒見東西；hello-c是廣告也好，市場也做得好，銷量更好，但是第二年很多市場不見產(chǎn)品了；康師傅水是沒有根據(jù)市場進(jìn)行改革生產(chǎn)高檔次水。這些品牌都是大公司，不可能沒有很強(qiáng)的銷售團(tuán)隊，存在的問題都是執(zhí)行力的問題。霸王、順茶執(zhí)行力出現(xiàn)在市場操作沒跟的上廣告效應(yīng)，hello-c執(zhí)行力出現(xiàn)在市場問題或公司問題沒得到及時解決（肯定是銷售部跟各地區(qū)的代理商或跟董事會出現(xiàn)了問題），康師傅執(zhí)行力出現(xiàn)在市場新品給自己造成壓力，沒有及時改革創(chuàng)新。

在此提到的大企業(yè)出現(xiàn)的發(fā)展問題，不可能他們不能預(yù)預(yù)測到或看不到，都是因為執(zhí)行力不暢，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不利。

以上提到的質(zhì)量和銷售問題只是舉了兩方面重要的例子，其實(shí)執(zhí)行力在創(chuàng)造價值過程中是無處不在的，采購、生產(chǎn)、銷售、售后等產(chǎn)業(yè)鏈中，每一個細(xì)節(jié)都跟執(zhí)行力有關(guān)系。例如，執(zhí)行力的強(qiáng)弱表現(xiàn)在采購的好壞、快慢，技術(shù)的突破與否，生產(chǎn)產(chǎn)量高低，銷售上級對下級安排的是否合理、下級對上級安排的執(zhí)行好壞、下級對市場問題的反應(yīng)對錯以及上級對下級反應(yīng)問題的解決快慢與對錯等等。

在現(xiàn)代社會，跟創(chuàng)造財富有關(guān)的行為都可以稱得上是執(zhí)行力。所以執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)的高低，從根本上影響著企業(yè)各個環(huán)節(jié)以及企業(yè)的發(fā)展。因此高效率的執(zhí)行力是推動企業(yè)乃至推動市場經(jīng)濟(jì)的第一生產(chǎn)力。

尊生公司銷售部-張京

第三篇：科學(xué)是第一生產(chǎn)力

標(biāo)題：科學(xué)是第一生產(chǎn)力

班級：金融工程131學(xué)號：1305030235姓名：魏雪嬌

摘要

21世紀(jì)是人類發(fā)展史中一個燦爛輝煌的時代。近幾個世紀(jì)以來，人類的智慧在科學(xué)與技術(shù)上發(fā)揮得淋漓盡致，人們利用科技推動了生產(chǎn)力的巨大發(fā)展，使我們的生活發(fā)生了根本性變化?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，世界各國更加注重科技的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：科學(xué)技術(shù) 生產(chǎn)力 發(fā)展

正文

科技是第一生產(chǎn)力，自古至今都是不變的道理。在古代，農(nóng)耕工具和農(nóng)耕技術(shù)的進(jìn)步，手工業(yè)技術(shù)的革新，在很大程度上促進(jìn)了封建社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，推動的人類文明的進(jìn)步。到了近現(xiàn)代，科技的發(fā)展迅速，并逐步滲透和作用于生產(chǎn)過程中，經(jīng)濟(jì)取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步。經(jīng)過兩次世界大戰(zhàn)和三次工業(yè)革命，我們進(jìn)入了現(xiàn)在的知識經(jīng)濟(jì)時代，生產(chǎn)力高度發(fā)展，世界聯(lián)系緊密，越來越依靠科技。

江澤民同志也指出：科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，而且是先進(jìn)生產(chǎn)力的集中體現(xiàn)和主要標(biāo)志?？茖W(xué)技術(shù)是人類社會進(jìn)步的重要標(biāo)志，是生產(chǎn)力發(fā)展的重要動力。首先，一部世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展史就是先進(jìn)生產(chǎn)力替代、淘汰落后生產(chǎn)力的歷史，決定這一進(jìn)程的直接原因是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步。尤其到了近代，科學(xué)技術(shù)從生產(chǎn)力的非獨(dú)立因素變成了相對獨(dú)立的因素，并越來越顯示出其重要性其次，用科學(xué)技術(shù)改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，大幅度地優(yōu)化我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展，將是我國先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)揮作用的重要方式。再次，科技領(lǐng)域的每一個突破，都會帶動一大批新興產(chǎn)業(yè)的建立和發(fā)展，如激光技術(shù)。高科技及其產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，也深刻地改變了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)面貌，如半導(dǎo)體技術(shù)。20世紀(jì)80年代以來，發(fā)展高科技及其產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一股世界性潮流。一個國家或民族的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、綜合國力、生活質(zhì)量、國際競爭力以及在世界政治格局中的低位，無不取決于科技的發(fā)展，特別是高新技術(shù)的發(fā)展。

總之, 當(dāng)今科技的進(jìn)步日新月異, 并迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力改變著整個社會的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu), 對當(dāng)代生產(chǎn)力的發(fā)展和社會的進(jìn)步起著越來越重要的作用?，F(xiàn)代社會生產(chǎn)力水平的高低越來越取決于科技水平的高低?？萍汲蔀槠髽I(yè)的源頭活水, 科技進(jìn)步成為富國強(qiáng)國之源。在現(xiàn)代社會中, 科技要發(fā)展, 要立于世界民族之林, 必須走科教興國之路。因此, 鄧小平指出: 大量的歷史事實(shí)已證明，理論研究一旦獲得重大突破, 遲早會給生產(chǎn)和技術(shù)帶來極其巨大的進(jìn)步。當(dāng)代自然科學(xué)正以空前的規(guī)模和速度應(yīng)用于生產(chǎn)使社會物質(zhì)生活的各個領(lǐng)域面貌一新。特別是電子計算機(jī)、控制論和自動化技術(shù)的發(fā)展, 正在迅速提高生產(chǎn)自動化的程度, 同樣數(shù)量的勞動力, 在同樣的勞動時間里, 可以生產(chǎn)出比過去多幾十倍幾百倍的產(chǎn)品。社會生產(chǎn)力這樣巨大的發(fā)展, 勞動生產(chǎn)力有這樣大幅度的提高, 靠的是什么, 最主要的是靠科學(xué)技術(shù)的力量。他還說: 實(shí)現(xiàn)四個現(xiàn)代化, 關(guān)鍵是科技的現(xiàn)代化。沒有現(xiàn)代科技, 就不可能建設(shè)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代國防。沒有科技的高速度發(fā)展，也就不可能有國民經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。

當(dāng)今時代，科學(xué)技術(shù)特別是高技術(shù)正日益成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的決定性力量，成為綜合國力競爭的焦點(diǎn)。國家核心競爭力越來越表現(xiàn)為對智力資源和智慧成果的培育、配置、調(diào)控能力，表現(xiàn)為對知識產(chǎn)權(quán)的擁有、運(yùn)用能力。在知識和科技創(chuàng)新方面占據(jù)優(yōu)勢，就能在綜合國力競爭中占據(jù)更有利的戰(zhàn)略地位。充分發(fā)揮科學(xué)技術(shù)“第一生產(chǎn)力”的作用，是實(shí)現(xiàn)我國社會主義現(xiàn)代化戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。

參考文獻(xiàn):

《鄧小平文選》

《當(dāng)代科學(xué)技術(shù)及其應(yīng)用》

《微觀經(jīng)濟(jì)學(xué): 現(xiàn)代觀點(diǎn)》

第四篇：企業(yè)核心價值觀

關(guān)于建設(shè)華蓉企業(yè)價值觀的建議

企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

不管社會如何變化，產(chǎn)品會過時，市場會變化，新技術(shù)會不斷涌現(xiàn)，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價值觀不會變，它代表著企業(yè)存在的理由。

構(gòu)成

對于任何一個企業(yè)而言，只有當(dāng)企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。

企業(yè)價值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一事物是否具有價值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業(yè)，當(dāng)利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時，它會自然的選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業(yè)可能認(rèn)為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤、企業(yè)的價值在于服務(wù)、企業(yè)的價值在于育人。那么，這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務(wù)價值觀”、“育人價值觀”。

企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標(biāo)、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

（1）價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個人所有的。（2）企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。（3）企業(yè)價值觀是長期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的。（4）企業(yè)價值觀是有意識培育的結(jié)果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。

地位

價值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦〃塞爾日利克說：“一企業(yè)價值觀

個組織的建立，是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標(biāo)、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于推動、保護(hù)這些價值，若是只注意守成，那是會失敗的?？傊?，組織的生存，其實(shí)就是價值觀的維系，以及大家對價值觀的認(rèn)同。”實(shí)際上，企業(yè)文化是以價值觀為核心的，價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力；價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

靈魂

企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標(biāo)前進(jìn)。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作，企業(yè)的各級管理人員要認(rèn)真考慮究竟什么是企業(yè)最實(shí)際、最有效的價值觀，然后不斷地檢討和討論，使這些價值觀永葆活力。事實(shí)上，這樣做有助于大家統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，促進(jìn)發(fā)展。GE的嚴(yán)厲和它強(qiáng)調(diào)共有價值觀，并非相互矛盾的事情，二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運(yùn)。無數(shù)例子證明，企業(yè)價值觀建設(shè)的成敗，決定著企業(yè)的生死存亡.因而，成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價值觀的建設(shè)，并要求員工自覺推崇與傳播本企業(yè)的價值觀。為了讓企業(yè)員工了解企業(yè)的價值觀，價值觀應(yīng)該用具體的語言表示出來，而不應(yīng)該用抽象難懂、過于一般化的語言來表示。

內(nèi)容

價值觀包含四個方面的內(nèi)容

1、它是判斷善惡的標(biāo)準(zhǔn)；

2、核心價值觀是這個群體對事業(yè)和目標(biāo)的認(rèn)同，尤其是認(rèn)同企業(yè)的追求和愿景；

3、在這種認(rèn)同的基礎(chǔ)上形成對目標(biāo)的追求；

4、形成一種共同的境界。

提升原則 價值觀提升原則 利益共同體共同參與。

確保價值理念確實(shí)反映了公司的長遠(yuǎn)目標(biāo)。價值理念應(yīng)該激勵人心。注重價值觀的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。在企業(yè)價值觀中采用能為管理運(yùn)用的概念和術(shù)語。確保使用簡單易懂的語言。

確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為

歷史發(fā)展

在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀，分別代表了三個不同歷史時期西方企業(yè)的基本信念和價值取向。

企業(yè)價值觀最大利潤價值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標(biāo)準(zhǔn)來評價企業(yè)經(jīng)營的好壞。經(jīng)營管理價值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴(kuò)大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價值觀。一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員的自身價值的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)社會互利價值觀，是70年代興起的一種西方社會的企業(yè)價值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來開率，不能失之偏頗。當(dāng)代企業(yè)的價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛護(hù)人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。西方的一些企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資，以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實(shí)際上是把人作為工具來看待，所謂的培養(yǎng)人才，不過是為了改進(jìn)工具的性能，提高使用效率罷了。當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不是單純的手段，這是企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個適合人發(fā)展的良好環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，這是衡量一個當(dāng)代企業(yè)或優(yōu)或劣、或先進(jìn)或落后的根本標(biāo)志。

德國思想家康德曾經(jīng)指出，在經(jīng)歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復(fù)雜的漫長路程之后，歷史將指向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代和21世紀(jì)文明的真正財富，將越來越表現(xiàn)為人通過主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實(shí)現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義。[1] 精神支柱

企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大的精神支柱?；咎匦?/p>

企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認(rèn)為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎(chǔ)，其它價值可以通過一定的標(biāo)準(zhǔn)和方法“折算”成這種價值。這種價值被稱為“本位價值”。企業(yè)作為獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點(diǎn)的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個把利潤作為本位價值觀的企業(yè)，當(dāng)利潤和創(chuàng)新、信譽(yù)發(fā)生矛盾和沖突時，它會很自然地選擇前者，使創(chuàng)新和信譽(yù)服從利潤的需要。

導(dǎo)向規(guī)范

企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達(dá)成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運(yùn)營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實(shí)現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)的。

產(chǎn)生凝聚力

企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)整合力越強(qiáng)，所引發(fā)的活力越強(qiáng)。第一，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來樹立統(tǒng)一的價值觀。員工的企業(yè)價值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價值觀．在這個過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作以深化對價值觀的認(rèn)識。

第二，健全配套機(jī)制，企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一環(huán)節(jié)。

第三，塑造企業(yè)精神。包括了一個企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)，時代意識，基本信念，價值觀，理念。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。

存在風(fēng)險

在塑造共有價值觀的時候，不能只看到它會帶來好處，同時也要看到可能發(fā)生的危險，主要有以下幾種：

(1)過時的危險。即當(dāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變化時，原來的共有價值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境?？梢韵胂螅粋€牢固地樹立了“經(jīng)久耐用”價值觀的服裝公司，就較難適應(yīng)顧客的“時裝熱新潮”。

(2)墨守成規(guī)的危險，即不愿意或者很難抓住共有價值觀所強(qiáng)調(diào)的事情之外的機(jī)會。

(3)不一致的危險，即言行不一的危險。如一個總經(jīng)理，平常很有說服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價值(觀)，但每當(dāng)臨近年終時，他卻只過問財務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。

特雷斯〃迪爾和阿倫〃肯尼迪指出：對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣，這些共同價值觀創(chuàng)造出公司員工的實(shí)質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。更重要的是，這樣的價值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西。它是整個企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動力。[2]

判斷標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)價值觀是企業(yè)判斷是非的唯一標(biāo)準(zhǔn)

價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。價值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。美國管理學(xué)家彼得斯和沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認(rèn)真地建立和形成了公司的價值準(zhǔn)則。事實(shí)上，如果一個公司缺乏明確的價值準(zhǔn)則或價值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。迪爾和肯尼迪也指出：對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。更重要的是，這樣，價值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實(shí)實(shí)在在的東西，它是整個企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作、調(diào)節(jié)、控制與實(shí)施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動力。

價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是價值觀。提倡什么？反對什么？弘揚(yáng)什（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會的一般道德準(zhǔn)則，并且，有效地處理與人類社會以及個人價值準(zhǔn)則之間的一系列重要關(guān)系；由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。

企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)員工判斷失誤的標(biāo)準(zhǔn)，其一經(jīng)建立，并成為全體員工的共識，就會成為長期遵奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。美國著名的心理學(xué)家馬斯洛指出：人的需求是有層次的，不僅有生理、安全等基本需求，而且有情感、自尊和自我實(shí)現(xiàn)等高層次精神需求。高層次精神需求一般通過以價值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當(dāng)個體的價值觀與企業(yè)價值（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工所接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強(qiáng)大精神支柱。許多著名企業(yè)家都認(rèn)為，一個企業(yè)的長久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價值觀。企業(yè)的命運(yùn)如何最終由價值觀決定。

戰(zhàn)略管理

人們發(fā)現(xiàn)，在不同的價值觀體系下，美國的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下，發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè)，巨人集團(tuán)采取了多角化和極度擴(kuò)張的戰(zhàn)略，三株集團(tuán)采取專業(yè)化的戰(zhàn)略，通過大規(guī)模的營銷實(shí)行市場發(fā)展戰(zhàn)略，天津天士力集團(tuán)提出了“中藥成果，世人共享”的理念，采取全方位創(chuàng)新，重點(diǎn)集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多，其中不同國家，不同公司的企業(yè)價值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同，但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系，主要有： 1．麥肯錫的7s理論

1980年waterman，peters和phillips提出了這一理論，后來帕斯卡和阿索斯通過對日、美企業(yè)的對比研究，實(shí)證了這一理論。這一理論認(rèn)為，戰(zhàn)略過程中最重要的7個因素可以用7個s開頭的英文單詞表示出來，他們是strategy(戰(zhàn)略)，structure(結(jié)構(gòu))，system(系統(tǒng))，style(作風(fēng))，staff(人員)，skills(技能)和superordinate goals(共同價值觀)。在這個模型中，起核心作用的是共同價值觀。只有這些因素形成一個和諧的整體，企業(yè)才能夠取得成功。peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一書中進(jìn)一步明確指出：崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說是追求卓越的公司所共有的，這些價值觀提供了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點(diǎn)考慮的因素。2．文化五維度理論

根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究，民族文化間的差異可以用五個維度來描述和比較。這個五個維度從本質(zhì)上是價值觀的五個方面，它們是：權(quán)力距離、對不確定性的逃避程度、個人/集體主義、陽剛/陰柔意識和短期/長遠(yuǎn)取向。權(quán)力距離是指社會成員對組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大，說明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨(dú)裁，企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，權(quán)力距離小則說明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

集體主義趨向下，人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會組織的約束，愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個人主義趨向下，人們則擁有獨(dú)立生活、隱私和感情獨(dú)立等價值觀。

陽剛/陰柔的意識主要反應(yīng)在對競爭的看法上，陽剛的意識鼓勵激烈的競爭，陰柔意識則強(qiáng)調(diào)中庸和睦，關(guān)心他人，注重生活質(zhì)量。對不確定性的逃避態(tài)度主要是對待風(fēng)險的態(tài)度，強(qiáng)烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險的價值觀，一般傾向于建立一個高度正式化、制度化和等級化的組織，規(guī)避風(fēng)險。相反，甘冒風(fēng)險的價值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。

短期/長遠(yuǎn)取向主要反映了人們對將來與現(xiàn)在利益進(jìn)行權(quán)衡時的傾向。

五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過程的具體價值觀因素。3．普拉哈德的定向思維觀點(diǎn)(dominantlogic)普拉哈德認(rèn)為，企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成了一個系列的定向思維，成為企業(yè)判斷事物價值優(yōu)劣的依據(jù)，它就像一個過濾器，使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息，制定戰(zhàn)略時把注意力集中于某些部分上，忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價值觀的體現(xiàn)。4．戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派

對價值觀對戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派，該學(xué)派最重要的一個觀點(diǎn)是，戰(zhàn)略管理的過程是一個社會交互作用的過程，它是基于組織成員價值觀、信念和對戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，它道破了價值觀在整個戰(zhàn)略管理過程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。決定因素

戰(zhàn)略管理包括三個階段：企業(yè)戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略方案的制定、評價與選擇；戰(zhàn)略實(shí)施與控制。價值觀對戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個階段的每一個步驟中的。戰(zhàn)略分析階段 這一階段包括對企業(yè)宏觀政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境、企業(yè)所處行業(yè)、競爭對手以及企業(yè)內(nèi)部資源能力的分析。

企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是客觀存在并且按照其故有的規(guī)律向前發(fā)展的，企業(yè)的價值觀通過影響企業(yè)對這些客觀存在和發(fā)展趨勢的主觀判斷及認(rèn)識來影響公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析。具體而言，可以有以下的表現(xiàn)：(1)企業(yè)是從市場定位出發(fā)，機(jī)會導(dǎo)向，還是從內(nèi)部的能力出發(fā)，以能力為導(dǎo)向?諾基亞從造紙商變成世界上最大的手機(jī)制造商，是市場定位選擇的結(jié)果，intel卻一直堅持在芯片領(lǐng)域發(fā)展則是充分重視企業(yè)的核心能力。

(2)對于不同的外在環(huán)境，企業(yè)的態(tài)度和判斷可能不同，是把它看成是機(jī)會還是威脅?家電進(jìn)入國際市場，海爾采用先難后易的戰(zhàn)略，他們認(rèn)為是威脅的地方更是機(jī)會，而很多其他家電企業(yè)則選擇了經(jīng)濟(jì)落后的第三世界國家作為其海外擴(kuò)張戰(zhàn)略的主要目標(biāo)。

(3)與競爭對手是一種雙贏共生的超競爭關(guān)系還是你死我活的惡性競爭關(guān)系(背后是性惡論和性善論的假設(shè))，是以競爭為主還是以合作為主。linux操作系統(tǒng)實(shí)行完全的代碼共享，這使全世界的linux軟件開發(fā)商能夠共同合作開發(fā)linux軟件，改進(jìn)其性能。微軟的windows系統(tǒng)則拒絕公布關(guān)鍵的代碼，并且采用捆綁銷售等方式，推行自己的其他應(yīng)用軟件。戰(zhàn)略方案制定

這一階段包括制定企業(yè)的使命，確立戰(zhàn)略目標(biāo)，最終形成戰(zhàn)略方案，進(jìn)行評價和選擇。在相近的情況下不同價值觀導(dǎo)致戰(zhàn)略分析的不同結(jié)論必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略方案，同時對戰(zhàn)略方案的價值判斷也會影響最終戰(zhàn)略方案選擇，具體表現(xiàn)在：

(1)公司的使命和最終目標(biāo)是什么?是追求利潤最大化還是社會效益最大化?是顧客第一還是股東第一?是注重技術(shù)還是注重市場?這些問題的回答屬于企業(yè)價值觀的范疇。

(2)是重視長期利益還是看重短期利益?這是戰(zhàn)略選擇和評價的一個重要問題。國內(nèi)許多小公司沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，采用各種不法手段進(jìn)行競爭，以在短期內(nèi)牟取暴利，但是，大多數(shù)優(yōu)秀的、有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司都把長期利益放在第一位。

(3)鼓勵競爭還是鼓勵協(xié)作?世界上最大的幾家汽車制造商通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒、菲亞特、三菱等通過互相持股，建立了你中有我、我中有你的密切合作關(guān)系。而inter和amd，可口可樂和百事可樂，肯德基和麥當(dāng)勞的競爭卻又是針鋒相對，競爭激烈。(4)民主決策還是家長制、一言堂?很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候群策群力，充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，戰(zhàn)略的擬定是自下而上，上下結(jié)合的，有的企業(yè)則完全是老板拍板。

(5)甘于冒險，不斷創(chuàng)新還是穩(wěn)健發(fā)展，老成持重。戰(zhàn)略實(shí)施控制

戰(zhàn)略實(shí)施與控制是戰(zhàn)略管理過程的行動階段，主要包括戰(zhàn)略的發(fā)動，分解戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)略在經(jīng)營活動中的實(shí)施、戰(zhàn)略實(shí)施情況反饋和控制、評估。戰(zhàn)略實(shí)施的模式一般分為指揮型、變革型、合作型和文化型。不同的實(shí)施類型反映了企業(yè)價值觀的現(xiàn)實(shí)情況。(1)指揮型：顧名思義，它是老板驅(qū)動的，自上而下推動的，集權(quán)制的，符合“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)。

(2)變革型：這種模式是環(huán)境變化驅(qū)動的，一般是自上而下地推動的，權(quán)力比較集中，主要也是以“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)為前提。

(3)合作型：合作型模式是由高層管理人員和中層管理人員共同參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施的全過程，所以是管理層驅(qū)動，自上而下與自中分別向上向下推行相結(jié)合，有適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，把“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)和“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)相結(jié)合。

(4)文化型：這是在合作型的基礎(chǔ)上，動員全體員工參與制定和實(shí)施戰(zhàn)略的模式，因此是一種全員驅(qū)動的模式，自上而下和自下而上的方式相結(jié)合，充分地向下級授權(quán)，相信“自我實(shí)現(xiàn)人”的假設(shè)。

驅(qū)動管理

隨著后工業(yè)時代或者所謂知識經(jīng)濟(jì)時代的來臨，環(huán)境的迅速變化，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步從科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時代，如何調(diào)動全體員工的積極性，通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來適應(yīng)環(huán)境，成為戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。在這種情況下，在90年代出現(xiàn)的愿景(vision)驅(qū)動式管理，開始成為一種新的戰(zhàn)略管理模式，并迅速得到推廣。

具有影響和代表性的是哈默爾和普拉哈拉德提出的所謂戰(zhàn)略意圖(strategyintent)，彼得〃圣吉提出的共同愿景(sharedvision)和柯林斯與波拉斯提出的愿景型企業(yè)(visionarycompany)。這些學(xué)者在從IBM、intel、惠普、索尼等長期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價值觀和核心使命的不變，同時又使目標(biāo)、戰(zhàn)略和行動適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長期優(yōu)秀業(yè)績的原因，而構(gòu)建與貫徹優(yōu)秀的企業(yè)愿景是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。具體而言： 企業(yè)的愿景包括兩個部分，一個是企業(yè)的核心信仰(coreideology)與未來景象(envisionedfuture)。前者包括企業(yè)的核心價值觀和核心使命，用于規(guī)定企業(yè)的基本價值觀念和存在原因，是企業(yè)長期不變的因素。后者是企業(yè)未來10年到30年里努力實(shí)現(xiàn)的宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)和對它的鮮活描述。它們是企業(yè)去創(chuàng)造，并需要重大變革和進(jìn)步才能獲得的東西。

核心信仰規(guī)定了企業(yè)的耐久性，是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨(dú)立于環(huán)境變化、競爭要求和管理時尚之外。核心信仰必須被企業(yè)的成員共享，是每一個員工所看重的價值，它在企業(yè)的形成過程是一個組織的自我實(shí)現(xiàn)過程，未來景象的作用是用來激勵變革與進(jìn)步。它明確而有力，是人們努力的焦點(diǎn)，是團(tuán)隊精神的催化劑，通過對宏大遠(yuǎn)景目標(biāo)的富有激情而堅定的描述，來激發(fā)員工的熱情和動力。

愿景驅(qū)動的管理模式不僅要建立一個優(yōu)秀的愿景，還需要創(chuàng)造各種有效的機(jī)制來保障核心信仰的保持和激發(fā)未來景象的變革。這些機(jī)制包括更有效的企業(yè)文化氛圍，適合企業(yè)特點(diǎn)的員工甄選與培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部成長的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機(jī)制以及永不滿足的自我完善、自我超越機(jī)制等。

愿景驅(qū)動是文化管理思想在戰(zhàn)略管理思想中的一個集中體現(xiàn)，它第一次把價值觀管理，企業(yè)文化的塑造和企業(yè)戰(zhàn)略管理有效地統(tǒng)一起來，使軟管理和硬管理統(tǒng)一起來，使企業(yè)制度同企業(yè)的核心信念統(tǒng)一起來，使個人的自我實(shí)現(xiàn)和組織的自我實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一起來，把企業(yè)持續(xù)的成功和企業(yè)價值觀的長期穩(wěn)定統(tǒng)一起來?？梢灶A(yù)言，愿景式驅(qū)動管理必將成為本世紀(jì)企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。主要影響

一個公司的價值觀——它贊同什么，在公司里人們相信什么——這對于它在競爭上的成功是事關(guān)重要的。事實(shí)上，價值觀驅(qū)動著企業(yè)的商業(yè)前途。一個良好的、有助于公司持續(xù)成功公司價值觀的建立是艱難的。價值觀的詞匯比較容易撰寫，但將它管理好，執(zhí)行好，讓它成為真正意義上驅(qū)動人們行為的動力，則需要公司的一把手及其管理團(tuán)隊做出艱難的努力。

偽裝的“價值觀”比價值觀缺失更可怕，在企業(yè)文化建設(shè)熱潮來臨以前，專家們一致都在批判中國企業(yè)存在著“價值觀缺失癥”，實(shí)際上只是企業(yè)并沒有以組織的名義旗幟鮮明地提出自己的共同價值觀，或者說企業(yè)并沒有明確自身在企業(yè)經(jīng)營管理中所倡導(dǎo)的、遵循的基本信念和原則，但是，其在運(yùn)行過程中，每一個商業(yè)行為，企業(yè)內(nèi)部的每一件事，無不反映了企業(yè)的價值觀，只是沒有明確和書面化而已。而隨著企業(yè)文化這一概念的大眾化，甚至是企業(yè)的清潔工都能“背”出公司的價值觀時，反而是一個危險的信號。

安然公司的破產(chǎn)是一個非常典型的案例，美國安然公司（Enron），這個總部設(shè)在休斯敦的世界能源巨頭，在全球500強(qiáng)企業(yè)之中高居第七，2000年時的生意規(guī)模過千億元，是許多美國人夢寐以求的最佳工作選擇。它曾被認(rèn)為是新經(jīng)濟(jì)時代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范，做著實(shí)在的生意，有良好的創(chuàng)新機(jī)制?！皽贤?、尊重、誠信、卓越”是安然的價值觀，但是導(dǎo)致安然破產(chǎn)的一系列事實(shí)證明了它的“價值觀”實(shí)際上是一個偽裝，當(dāng)這層偽裝被揭破后，安然神話隨之破滅，由此而失業(yè)的普通員工是最大的受害者。[3] 人際關(guān)系

企業(yè)價值觀與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系

所謂企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，就是人們在共同的企業(yè)實(shí)踐活動中結(jié)成的相互關(guān)系的總稱，是人們在交往中產(chǎn)生的人與人之間心理上的距離，它反映著人們追求滿足的心理狀態(tài)。人際關(guān)系是以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會引起不同的情感體驗，這些不同的情感體驗又反過來淡化或加深這種人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系一般分為兩個層次，即正式組織人際關(guān)系和非正式組織人際關(guān)系。

1．價值觀思想認(rèn)識上的統(tǒng)一是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的基石

只有在價值觀思想認(rèn)識上產(chǎn)生了統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部才容易形成協(xié)調(diào)融洽的人際關(guān)系，干群之間，職工之間團(tuán)結(jié)友愛，互相體貼，親密無間，消除心理上的障礙，減少矛盾糾紛，避過影響團(tuán)結(jié)的暗礁，才能形成無懈可擊的群體。因此，企業(yè)內(nèi)部價值觀思想認(rèn)識上統(tǒng)一后，才能產(chǎn)生同振共鳴，命運(yùn)上互為一體，喜樂憂患相共，這無疑是體現(xiàn)企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個重要標(biāo)志。

2．價值觀利益上的互動和協(xié)調(diào)是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的核心平等友愛，互助互利，這既是人際交往的原則，又是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的標(biāo)志。所以，在企業(yè)內(nèi)部，廣大職工不僅要以極大的熱情和主動性，搞好本職工作，而且更重要的是通過價值觀利益上的互動和協(xié)調(diào)，相互提供幫助，創(chuàng)造條件，相互滿足各自的需要。只有在價值觀利益方面合理地加以協(xié)調(diào)，才是企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)最實(shí)際的反映。相反，只講索取，不談奉獻(xiàn)，假公濟(jì)私，就難以談上企業(yè)良好的人際關(guān)系的建立，更不用說去發(fā)展和鞏固。

3．價值觀信息上的溝通是企業(yè)內(nèi)部健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)是開放的，即上情下達(dá)，下情上知，彼此溝通。職工需求什么，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，盡力滿足，領(lǐng)導(dǎo)希望什么，職工清楚知曉，盡職盡責(zé)，獻(xiàn)智出力，共謀振興企業(yè)之大業(yè)。不少企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，往往與價值觀信息溝通不夠有關(guān)。不正常不健康的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系往往渙散團(tuán)結(jié)，腐蝕心靈，使企業(yè)內(nèi)部正常的人際關(guān)系被扭曲變形，庸俗化。因此，價值觀信息上的溝通是健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵

4．價值觀實(shí)踐上的一致是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的保證

在企業(yè)內(nèi)部，價值觀實(shí)踐上的一致表現(xiàn)為職工服從命令，聽從指揮，步調(diào)一致。只有在價值觀實(shí)踐上達(dá)成一致，才能形成一個團(tuán)結(jié)融洽，充滿溫暖的企業(yè)群體，企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系和諧，工作就能配合默契，生產(chǎn)效率就會倍增。反之，價值觀實(shí)踐不一致，各行其是，就會給人們帶來煩惱和痛苦，影響到職工的精神狀態(tài)，使職工充沛的精力白白被內(nèi)耗，生產(chǎn)效率也自然會下降?？梢?，價值觀實(shí)踐上的一致才是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個真正標(biāo)志。[4] 如何培養(yǎng) 1.領(lǐng)導(dǎo)者作出表率

2.通過演講,教會員工如何思索企業(yè)的價值觀 3.引發(fā)員工描述人為價值觀的內(nèi)涵.4.同員工一起找出外顯的企業(yè)價值觀 5.歸納價值觀

優(yōu)秀企業(yè)核心價值觀

普諾德的企業(yè)價值觀——“愛心、正直、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”； 中國移動——“正德厚生、臻于至善”； IBM——“幫助客戶帶來價值”；

萬有集團(tuán)——讓3億人享受放心專業(yè)的法律服務(wù)； 迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；

吉百利——競爭力、質(zhì)量，明確的目標(biāo)，樸實(shí)，開放，責(zé)任感；

美林——客戶為本，尊重個人，團(tuán)隊精神，負(fù)責(zé)的公民感，正直誠實(shí)； 惠普——尊重個人；

默克制藥——企業(yè)的社會責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠實(shí)正直，盈利——從為人類造福的工作中盈利；

索尼——提高日本的國民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨著，向不可能挑戰(zhàn)，新生和鼓勵個人能力和創(chuàng)造力；

宜家——創(chuàng)新，人性化，樸實(shí)，追求大多數(shù)客戶利益和意志力； 路透社——準(zhǔn)確，獨(dú)立，可靠和開放，及時，創(chuàng)新和以客戶為本；

美國軍隊——忠誠，負(fù)責(zé)，尊嚴(yán)，無私服務(wù)，榮譽(yù)感，正直誠實(shí)，個人精神； 摩托羅拉公司——保持高尚的操守，對人永遠(yuǎn)地尊重；

寶潔公司——領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實(shí)正直、積極求勝和信任。[5] TCL

——價值觀：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機(jī)會、為社會創(chuàng)造效益 同仁堂

——宗旨：養(yǎng)生濟(jì)世、——信條：修合無人見，存心有天知、炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力 惠普公司

——價值觀：信任和尊重個人、追求卓越的成就和貢獻(xiàn)、在經(jīng)營活動中堅持誠實(shí)和正直、靠團(tuán)隊精神達(dá)到目標(biāo)、鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 ——企業(yè)哲學(xué)：你就是公司 奧美公司

——七大宗旨：比其他同業(yè)更有效地服務(wù)于客戶、逐年提升營收利潤、維持同業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)、維持推崇公司必須秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的精神、提供現(xiàn)代化的服務(wù)、使奧美成為最令人振奮的工作地方、贏取社會大眾的尊敬 松下公司

——價值觀：產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報恩

沃爾瑪

——核心價值觀：以最低的價格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù) 華為公司

——核心價值觀：以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才； 在獨(dú)立自主基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。海爾集團(tuán)

——核心價值觀：創(chuàng)新、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。

——海爾精神：無私奉獻(xiàn) 追求卓越：敬業(yè)報國 追求卓越；創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球。聯(lián)想集團(tuán)

——核心價值觀：成就客戶，致力于客戶的滿意與成功；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新；精準(zhǔn)求實(shí)，基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理；誠信正直，建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系。國美

——價值觀：敢為人先，貢獻(xiàn)社會；重諾守信，誠信為本；以德為本，立德立人；任人唯賢，人員本土化；樹立品牌，注重形象。——經(jīng)營理念：薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先

萬科

——宗旨：建筑無限生活

對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺

對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象

——核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生、客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴、人才是萬科的資本“陽光照亮的體制”持續(xù)的增長和領(lǐng)跑

李寧

——使命：我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量！致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓運(yùn)動改變生活、追求更高境界的突破

青島啤酒

——核心精神：銳意進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會、——企業(yè)精神：超越自我、追求卓越

茅臺

——核心價值觀：以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠信、團(tuán)結(jié)拼搏、繼承創(chuàng)新

——企業(yè)精神：愛我茅臺、為國爭光 ——經(jīng)營理念：釀造高品位的生活 大華

——宗旨：全心全力為人居服務(wù)、——策略：滿足社會多層次需求、滿足人居改善型需求

盛大

——價值觀：溝通、創(chuàng)新、樂趣、順馳

——核心價值觀：使命般的激情；信任并尊重每一個人；永不滿足的挑戰(zhàn)精神；鼓勵創(chuàng)新、主動變革；創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊精神；共同發(fā)展、分享成功。

遠(yuǎn)大

——價值觀 七不一沒有：“不污染環(huán)境、不剽竊技術(shù)、不蒙騙客戶、不惡性競爭、不搞三角債、不偷稅、不行賄，沒有昧良心行為

第五篇：企業(yè)核心價值觀

企業(yè)核心價值觀

TCL ——價值觀： 為顧客創(chuàng)造價值 為員工創(chuàng)造機(jī)會 為社會創(chuàng)造效益

同仁堂

——宗旨： 養(yǎng)生濟(jì)世 ——信條：修合無人見，存心有天知

炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力

惠普公司

——價值觀：

信任和尊重個人

追求卓越的成就和貢獻(xiàn)

在經(jīng)營活動中堅持誠實(shí)和正直 靠團(tuán)隊精神達(dá)到目標(biāo) 鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 ——企業(yè)哲學(xué)： 你就是公司

奧美公司

——七大宗旨：

比其他同業(yè)更有效地服務(wù)于客戶

逐年提升營收利潤 維持同業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)

維持推崇公司必須秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的精神 提供現(xiàn)代化的服務(wù)

使奧美成為最令人振奮的工作地方

贏取社會大眾的尊敬

松下公司

——價值觀：產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報恩

沃爾瑪

——核心價值觀：

以最低的價格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)

華為公司

——核心價值觀：

以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才；在獨(dú)立自主基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。

海爾集團(tuán)

——核心價值觀：

創(chuàng)新。以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標(biāo)。

——海爾精神：

無私奉獻(xiàn) 追求卓越；敬業(yè)報國 追求卓越；創(chuàng)造資源 美譽(yù)全球。

聯(lián)想集團(tuán)

——核心價值觀：

成就客戶—致力于客戶的滿意與成功

創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新—追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新 精準(zhǔn)求實(shí)—基于事實(shí)的決策與業(yè)務(wù)管理 誠信正直—建立信任與負(fù)責(zé)任的人際關(guān)系

國美

——價值觀： 敢為人先，貢獻(xiàn)社會 重諾守信，誠信為本 以德為本，立德立人 任人唯賢，人員本土化 樹立品牌，注重形象

——經(jīng)營理念： 薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先

萬科

——宗旨：建筑無限生活

對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺 對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象 ——核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生 客戶是我們永遠(yuǎn)的伙伴 人才是萬科的資本 “陽光照亮的體制” 持續(xù)的增長和領(lǐng)跑

李寧

——使命：

我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量！

企業(yè)文化的構(gòu)成可以分為三個層面：

1、精神文化層：包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。

2、制度文化層：企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營銷理念，生產(chǎn)理念等。

3、物質(zhì)文化層：包括廠容、企業(yè)標(biāo)識、廠歌、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)的價值觀可以有很多，當(dāng)企業(yè)面對企業(yè)管理的各層面時，都可以有價值觀的判別 問題，但企業(yè)的核心價值觀只能有一條，關(guān)鍵之處要重點(diǎn)將核心價值觀單獨(dú)提煉出來，同時圍繞核心價值觀再進(jìn)行分解，形成在核心價值觀支持下的能夠?qū)β毮軐游幕I(yè)務(wù)層文化及亞文化形成指導(dǎo)的各個價值觀體系。那什么是企業(yè)核心價值觀？簡單地說，企業(yè)核心價值觀就是企業(yè)在企業(yè)哲學(xué)的統(tǒng)率下，為追求愿景、實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以踐行的、指導(dǎo)企業(yè)上下形成共同行為模式的精神元素，是企業(yè)用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則，是指企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。核心價值觀是企業(yè)哲學(xué)的重要組成部分，它是解決企業(yè)在發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的一系列準(zhǔn)則，是企業(yè)文化生長的土壤！三大衡量標(biāo)準(zhǔn) 核心價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當(dāng)企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運(yùn)營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當(dāng)如何做的時候。核心價值觀來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。而實(shí)際上，這也就是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和基本要素。真正的企業(yè)核心價值觀必需符合如下標(biāo)準(zhǔn)：

1、它必需是企業(yè)核心團(tuán)隊或者是企業(yè)家本人發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言，是企業(yè)家在企業(yè)經(jīng)營過程中身體力行并堅守的理念。

2、核心價值觀必需是真正影響企業(yè)運(yùn)作的精神準(zhǔn)則，是經(jīng)得起時間考驗的，因此它一旦確定下來就不會輕易改變

3、所謂核心，就是指最重要的關(guān)鍵理念。企業(yè)家的誤解

企業(yè)文化的核心是第一項，即：精神文化層：包括企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)理念、企業(yè)道德等。

中國企業(yè)在建立核心價值觀經(jīng)常有一些錯誤的理解，喜歡大而全，所以請一些所謂的專業(yè)人士撰寫出一本本理念手冊，殊不知這些理念可能只是嘩眾取寵的漂亮文字而已，結(jié)果是誤導(dǎo)了員工又難于形成價值觀體系。偉大的企業(yè)懂得無論在什么時候都會遵守基本的商業(yè)倫理，懂得權(quán)衡長遠(yuǎn)利益與短期利益的利弊，知道為了獲取更多的錢而如何放棄錢。恪守商業(yè)倫理，堅持基本的商業(yè)信條，從長遠(yuǎn)出發(fā)，甚至為此不惜成本，這才是未來中國企業(yè)核心價值觀的代表。企業(yè)文化是企業(yè)哲學(xué)的外在表達(dá)，企業(yè)哲學(xué)是塑造企業(yè)文化的根本。通常，企業(yè)會在企業(yè)文化的企業(yè)理念系統(tǒng)部分，詳細(xì)地闡述其關(guān)于企業(yè)哲學(xué)的三大命題：那就是“是什么，成為什么”“為什么存在”“如何存在”，也就是愿景、使命及核心價值觀三個概念。而核心價值觀是毋庸置疑的基礎(chǔ)。要弄清企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)，必須弄清以下兩個概念：其一，企業(yè)文化不是老板文化，也不是企業(yè)家文化，無論在企業(yè)發(fā)展的哪一個階段。文化是一個群體概念，文化現(xiàn)象是群體現(xiàn)象。其二，企業(yè)文化實(shí)施最重要的支點(diǎn)是企業(yè)哲學(xué)以及核心價值觀，只有抓住這一點(diǎn)緊緊不放，才能在企業(yè)文化建設(shè)中突現(xiàn)自身的企業(yè)特色。如果不是這樣，則我們所講的企業(yè)文化就是一種假文化！文化是一個企業(yè)的靈魂。如果企業(yè)沒有一個具有凝聚力的文化，這個企業(yè)很難發(fā)展；而企業(yè)文化一旦被創(chuàng)造出來，其價值和意義就會超越企業(yè)，也超越員工心理，它不僅為企業(yè)所創(chuàng)造，它也創(chuàng)造著企業(yè).