第一篇：企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析

企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析

近些年來，企業(yè)文化咨詢已經(jīng)成為管理咨詢重要的一部分，其中文化理念的提煉又是企業(yè)文化咨詢的重中之重。幾乎所有做過文化咨詢的企業(yè)都有詳細的關(guān)于愿景、使命和核心價值觀和經(jīng)營理念等的表述，甚至許多未做過文化咨詢的企業(yè)也有自己的一整套經(jīng)營哲學和管理方式。

然而，在筆者從事文化咨詢的幾年中，很驚訝的發(fā)現(xiàn)，即使在那些做了系統(tǒng)文化咨詢的企業(yè)，你也很少能找到一家企業(yè)既清晰又完整的表述了文化理念。絕大多數(shù)企業(yè)的文化理念提煉既不完整又缺乏邏輯，經(jīng)常是十幾、二十個理念扎堆在一起，每句話看似都很有道理，看完后卻一頭霧水，不知所云。其中的關(guān)鍵就在于這些企業(yè)在提煉文化理念時缺乏一套系統(tǒng)的梳理方法，除了眾所周知的使命、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀等，其他具體而微的經(jīng)營哲學和管理理念更多是零敲碎打，紛亂拼湊而成，這一現(xiàn)象即使在華為基本法、海爾文化、華僑城憲章等經(jīng)典文本中也未能避免，當然對于這些早期的文本我們不能求全責備，那時能引入企業(yè)文化這一概念已屬不易。

那么，現(xiàn)在的企業(yè)在提煉文化理念時是否應(yīng)該遵循一個邏輯框架？抑或有沒有這樣的一個邏輯框架能夠涵蓋企業(yè)文化的基本內(nèi)容，并得以清晰完整的表述。筆者在咨詢過程中總結(jié)了一套有關(guān)企業(yè)文化理念提煉的邏輯框架，拋磚引玉，供大家參考。

文化理念總概

企業(yè)文化理念的提煉通常可分為兩大部分：第一部分是核心理念，也就是我們通常所說的使命、愿景、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨和核心價值觀等，一些企業(yè)還有經(jīng)營理念、管理理念、經(jīng)營哲學等各種說法，雖然未盡統(tǒng)一，但總體而言，因為數(shù)量少，較易理解。......More↓↓↓

第二篇：企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析.

企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析

關(guān)鍵字：企業(yè)文化

免費范文網(wǎng)，近些年來，企業(yè)文化咨詢已經(jīng)成為管理咨詢重要的一部分，其中文化理念的提煉又是企業(yè)文化咨詢的重中之重。

幾乎所有做過文化咨詢的企業(yè)都有詳細的關(guān)于愿景、使命和核心價值觀和經(jīng)營理念等的表述，甚至許多未做過文化咨詢的企業(yè)也有自己的一整套經(jīng)營哲學和管理方式。

然而，在筆者從事文化咨詢的幾年中，很驚訝的發(fā)現(xiàn)，即使在那些做了系統(tǒng)文化咨詢的企業(yè)，你也很少能找到一家企業(yè)既清晰又完整的表述了文化理念。絕大多數(shù)企業(yè)的文化理念提煉既不完整又缺乏邏輯，經(jīng)常是十幾、二十個理念扎堆在一起，每句話看似都很有道理，看完后卻一頭霧水，不知所云。其中的關(guān)鍵就在于這些企業(yè)在提煉文化理念時缺乏一套系統(tǒng)的梳理方法，除了眾所周知的使命、愿景、企業(yè)精神和核心價值觀等，其他具體而微的經(jīng)營哲學和管理理念更多是零敲碎打，紛亂拼湊而成，這一現(xiàn)象即使在華為基本法、海爾文化、華僑城憲章等經(jīng)典文本中也未能避免，當然對于這些早期的文本我們不能求全責備，那時能引入企業(yè)文化這一概念已屬不易。

那么，現(xiàn)在的企業(yè)在提煉文化理念時是否應(yīng)該遵循一個邏輯框架？抑或有沒有這樣的一個邏輯框架能夠涵蓋企業(yè)文化的基本內(nèi)容，并得以清晰完整的表述。筆者在咨詢過程中總結(jié)了一套有關(guān)企業(yè)文化理念提煉的邏輯框架，拋磚引玉，供大家參考。免費范文網(wǎng)，文化理念總概

企業(yè)文化理念的提煉通?？煞譃閮纱蟛糠郑旱谝徊糠质呛诵睦砟?，也就是我們通常所說的使命、愿景、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨和核心價值觀等，一些企業(yè)還有經(jīng)營理念、管理理念、經(jīng)營哲學等各種說法，雖然未盡統(tǒng)一，但總體而言，因為數(shù)量少，較易理解。......More↓↓↓ 《企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析》來源于免費范文網(wǎng)，歡迎閱讀企業(yè)文化理念大綱之邏輯剖析。

第三篇：企業(yè)文化之人才理念

企業(yè)文化之人才理念

農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

人才理念——德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先。

人才——隊伍建設(shè)的魂

呂志強

“德才兼?zhèn)洌缘聻楸荆匈t用能，績效為先?！边@是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價值觀指導(dǎo)下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書記提出的選人用人要“堅持德才兼?zhèn)?、以德為先”相一致，體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認真貫徹十六字人才理念，對于選人用人、加強員工隊伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。

十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標準，也是引領(lǐng)員工隊伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植，首先要正確理解其精神實質(zhì)。筆者認為這十六字是嚴密的有機整體，排序科學，邏輯性極強，既不可分割孤立地看，也不可隨意調(diào)整排序，當嚴格按邏輯思維來正確理解，自覺力行。正確理解十六字人才理念，首先要正確理解“德才兼?zhèn)?，以德為本”，搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說，“才者，德之資也；德者，才之帥也?！笨梢?，“德”，是“才”的靈魂和導(dǎo)向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統(tǒng)帥。因此，“德才兼?zhèn)?，以德為本”，正確地把握應(yīng)當是既重“德”又重“才”，以德為先，以德為本，“德”與“才”既不可片面強調(diào)，也不可等量齊觀，惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。這里無論是“德”與“才”，孤立地去講，難免陷入形而上學。因為孤立地講“德才兼?zhèn)洹睙o法分清何是“本”，孤立地講“以德為本”，又難以看出“才”之重要，最終都會破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。

緊接著要正確理解“尚賢用能，績效為先”。顯然，崇尚賢士啟用能人，與“德才兼?zhèn)洹币幻}相承，而且用“績效為先”這個標準來衡量，使“尚賢用能”落到實處。

總之，前八個字落到“以德為本”上，后八個字落實到“績效為先”上，使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。

值得指出的是，“德才兼?zhèn)洹辈⒎鞘菍θ瞬诺那笕焸?，而是農(nóng)行發(fā)展的人才大計，是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來說，用人講“德”，主要是將人品放在第一位。這里的“德”，首要的是堅持鄧小平教導(dǎo)的“所謂德，最主要的就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)?！甭鋵嵉睫r(nóng)行業(yè)務(wù)上，主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛崗，始終遵循黨和國家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī)，這是政治品質(zhì)，是“德”之靈魂。再是勤政清廉，艱苦奮斗，嚴于律己，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢侈之風，帶頭講黨性、重品行、作表率，有良好的公德和私德，深受員工擁戴。而用人講“才”，主要是指具有履行崗位職責的一流水平或超群技能。因此，在選人用人才時，“德”看主流，用人重德；“才”看專長，用人所長?！暗虏偶?zhèn)洹?，不要被“唯才是舉”所迷惑，有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無“才”無“德”，應(yīng)堅決不用。

誠然，鑒別人才的“德”與“才”，會有一個過程，而且與“才”相比，“德”的識別更難一些，“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”。因此，必須要建立健全科學民主的選拔任用機制，以防考察失真，用人失當。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程，更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。

“德”和“才”絕非與生俱來，而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實施總行部門副總經(jīng)理、省市分行行長助理的公開選拔，項俊波董事長對獲得提任的16人集體談話時曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)洹弊詈玫陌俗中逕挿ā４送?，農(nóng)行這些年來實施的公開招聘、專題培訓(xùn)、上掛下派、出國深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評價等長效機制，認真貫徹執(zhí)行中央新近出臺的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責任追究辦法（試

行）》等四項監(jiān)督制度，都有利于培育一流人才。

人才興，則事業(yè)興。筆者堅信，在十六字人才理念的引領(lǐng)下，作為國際化大型公眾持股的農(nóng)行，員工隊伍人才濟濟，精英輩出，未來的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。

以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展

周楓

銀行業(yè)的競爭在很大程度上依賴于人才的競爭，人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先?！钡娜瞬爬砟钣兄诳茖W選拔和合理使用人才。在這16字中，“德才兼?zhèn)洹?是農(nóng)行選拔人才的標準，但適用中還要注重“以德為本”。

以德為先是農(nóng)行上市后對人才的必然要求?！疤煨薪?，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！惫磐駚矶汲缟小暗隆?，因為德是才的靈魂，決定才的作用方向。銀行是高風險行業(yè)，各種風險無處不在，上市后的農(nóng)行不僅要以優(yōu)良的業(yè)績支撐投資者信心，更要保持良好的社會公眾形象；同時，公司治理對農(nóng)行的經(jīng)營管理提出了更高要求，農(nóng)行需要責任心強、作風好、業(yè)務(wù)精的有德之才?？v觀銀行業(yè)，由“德”引發(fā)的案件觸目驚心，由此造成的經(jīng)濟、聲譽損失難以彌補，前車之鑒一定要引以為戒。社會各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”，要想讓“大象”肌體強健，必須以德為先，減少各種人為的道德風險，實現(xiàn)經(jīng)營安全，農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠。擁有44萬名員工的農(nóng)行無異于一艘巨輪，只有以德為先，尚賢用能才能順利遠航。以德為先也是對自己的職業(yè)生涯和人生負責?！拔┵t惟德，能服于人”，“德”歷來是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場競爭中，只有恪守正直、誠信、忠誠的品行，堅持依法經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾，才能促進業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展；只有誠心待人、坦誠做事、忠于職守，才能贏得客戶信賴、占領(lǐng)市場；只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風，才能凝聚人心，打造和諧進取的團隊。無論從事什么職業(yè)和崗位，“德”都意味著正直、公道、平和，時刻以德要求自己，才能獲得強大的精神支持，自覺鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格，才能愛崗敬業(yè)、無私奉獻，最終抵達成功。

“大行德廣 伴您成長”，農(nóng)行以“德”踐行社會責任和使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報股東成就員工……尚“德”從來都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)，尚“德”也造就了一批批有德之士：“行長楷?！滨U江兮、“金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全的“二蘭”、春風化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績斐然的新生代女行長朱燁……他們無不以德昭人、以德動人，在農(nóng)行不同的崗位上實現(xiàn)了自己的人生價值。

上市后的農(nóng)行為人才提供了一個更加廣闊的舞臺，“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融機構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗，農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士，做一個有德之才，實現(xiàn)抱負。

發(fā)掘每個人的價值

李興華

員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營中的“第一要素”，只有最大限度地發(fā)揮每個員工的才能，并使每個人各盡所能，創(chuàng)造最大的價值，才能保證又好又快的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，做好人才的培養(yǎng)和使用，為農(nóng)行建立起充滿生機的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵機制和環(huán)境，充分挖掘人才資源，培育人才優(yōu)勢，打造一支具有良好品質(zhì)和專業(yè)知識技能的員工隊伍。

實現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展，必須大力倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念，并在實際工作中將其貫徹好、落實好。筆者建議，在為大學生和各類人才成長提供廣闊的空間，努力營造尊重知識、尊重人才良好氛圍的要求下，要做好以下幾方面工作。

一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機會，通過知人善任、舉賢薦能的用人之道，積極為大學生和各類人才提供廣

闊的成長平臺，讓大學生員工到管理部門和營業(yè)網(wǎng)點任職或到管理崗位工作，并積極向上級行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢，充分理解并尊重員工實現(xiàn)自我價值的愿望和訴求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價值實現(xiàn)的需求，幫助員工制定和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，積極鼓勵自學成才，使具備特長的員工能夠脫穎而出，讓他們感到工作有希望，創(chuàng)業(yè)有前途，自覺提升對農(nóng)行的忠誠度。三是積極倡導(dǎo)有作為才有地位、有貢獻才有收入、有能力才有發(fā)展的理念，對默默無聞埋頭苦干的員工及時予以重用，對取得各方面工作成績的員工給予重獎；對工作長期無長進、無起色的實行懲戒，實現(xiàn)從“要我來干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動力，增強員工的進取精神。

總之，優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動不同層次上各類人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學生員工的積極性，使其各顯其能，人盡其才，是增強農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)給員工提供比較充分的事業(yè)發(fā)展階梯，讓員工根據(jù)自身特點主動地選擇自己喜愛的工作，讓其更好地發(fā)揮才智，較好地適應(yīng)新的工作，并不斷地選擇下一步努力方向，從而充分發(fā)揮自己的潛力。

這些對于單位和員工而言是一個雙贏的策略。就員工而言，事業(yè)發(fā)展前景光明，目標明確，責任感、成就感和積極性都會增強；就單位而言，不僅留住了人才，也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢。對德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，應(yīng)不論年齡和資歷，予以委以重任，如有的年齡較大的員工老當益壯，在自己心愛的崗位上發(fā)揮著骨干作用，感染并鼓勵了不少青年員工。在實際工作中，還要以先進的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導(dǎo)人、鼓勵人、鞭策人，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)，注重培育共同價值觀，凝聚員工的力量，用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績，與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。

工資單里的喜悅

陳悅

“您好：您的尾號為XXX的銀行卡/賬戶08月10日（轉(zhuǎn)存績效工資）XXX元，余額為XXX元。”由短信知道二季度績效工資已經(jīng)到賬，而且足足比網(wǎng)點平均水平高出了近1倍，農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理吳阿姨的心中無疑是開心的。在農(nóng)行工作20年，與其說是工齡資格，倒不如說是令人折服的業(yè)績使她成為網(wǎng)點每個員工心里、口里當然的“前輩”。

翻開東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單，存款、個人按揭貸款、壽險、電子產(chǎn)品、理財產(chǎn)品……林林總總十多項指標，每項都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核，明碼標價。換句話說，員工每實現(xiàn)一筆有效營銷，就能清楚地計算出自己的計價收入，績效管理的激勵導(dǎo)向作用可見一斑。而吳阿姨就是憑借在個人按揭貸款營銷中的突出業(yè)績成了所在網(wǎng)點本季度績效考核中的佼佼者。

一直以來，常熟支行始終奉行“業(yè)績論英雄，收入憑貢獻”績效管理和分配原則，在發(fā)展成果惠及全員的同時，突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的骨干，特別是拓展營銷能力強、貢獻大、拓展維護客戶多的前臺業(yè)務(wù)人員傾斜。為此，支行每年都根據(jù)經(jīng)營目標考核體系，修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營銷計價工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點績效工資分配辦法指導(dǎo)意見》，逐級明晰考核分配。同時將基層網(wǎng)點的績效收入與所在單位經(jīng)營目標責任制得分充分掛起鉤來，通過激勵約束機制的不斷完善和收入分配的導(dǎo)向、杠桿作用，將績效激勵與全行的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營目標有機結(jié)合起來，確?？冃Ч芾砼c全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向，有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面較快發(fā)展。截至7月末，支行本外幣存款總量達412億元，連續(xù)13年總量、增量份額位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。

此外，為了進一步提高績效考核的科學性，支行還積極在考核細化上下功夫，如在今年制定出臺的《常熟市支行個貸產(chǎn)品計價考核辦法》中，明確提出了個人按揭貸款營銷計價要與任務(wù)進度、與貸款客戶的個人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營銷情況掛鉤，與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤，充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營銷原則。在進一步確立“薪酬市場化”、實行“陽光操作”的同時，支行還將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競聘、職位調(diào)整以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯的規(guī)劃，努力打造管理和專業(yè)

崗位序列晉升的“雙通道”。

變大的膽量

楊勝永

小盧的“膽量”很小，大家都說他是“小姑娘”，因為自己膽小怕事，他從不敢與人爭吵。

我認識小盧是在2003年初，當時我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理，小盧在機構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”，個子不高，身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會上，我有意讓小盧發(fā)言，想讓他表現(xiàn)表現(xiàn)，可好，他足足憋了五分鐘時間，滿臉通紅，結(jié)果只說了幾個字“我要上廁所”就走開了，引得同事一陣哄笑；還有一次，我讓他在幾位部室領(lǐng)導(dǎo)面前匯報工作情況，他邊說邊打抖，我叫他不要緊張，但匯報結(jié)束后，他已經(jīng)大汗淋漓，衣服都濕透了。其實，小盧平時工作很認真，責任心強，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，只是膽小而已。2005年我離開了清收中心，到其他部門工作，從此與小盧來往少了，也很久沒有和他聯(lián)系。

今年3月的一個晚上，我正在加班趕寫一份匯報材料，忽然手機響了。接通電話，電話里傳來一句問候：“楊哥，您好！我是小盧，還記得我嗎？”還好，我聽得出小盧的聲音，只聽他說：“楊哥，我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風險經(jīng)理競聘，你看我行嗎？”我說：“好呀，行呀，你一定行！”原來，此前他已參加上級行的風險經(jīng)理統(tǒng)一考試，給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議，他誠懇地采納，并非常感動。

今年春天的一個上午，經(jīng)過篩選后，來自百色市11個縣支行和1個城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級分行機關(guān)的19名客戶經(jīng)理，在百色分行8樓會議室進行了派駐縣級的風險經(jīng)理競聘演講，競聘采取公平、公正、透明、嚴格的選拔程序進行打分。當小盧上臺演講時，我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好，表現(xiàn)自然，思路清晰，幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒有了，演講獲得了評委的掌聲。不久的一天，機關(guān)大樓門口的公示欄邊圍了很多同事，我走近一看，原來是對這次風險經(jīng)理競聘12名入圍擬任聘人員進行公示，小盧名列榜中。如今，他已成為一名百色分行派駐縣里的風險經(jīng)理。

在小盧報到后的一天晚上，他給我打來電話，說他過去很膽小，但這幾年來，農(nóng)行的人事改革力度很大，很多崗位都是通過競聘方式選拔的，他這幾年克服了自身很多困難，積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革，主動參與競聘，自我鍛煉，通過這個平臺，他把自己的才華展示出來，對于這次競聘能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認可，他一再感謝我的鼓勵。我告訴他：“你感謝農(nóng)行的用人機制吧，只要你是一塊金子，有才能，在哪都會發(fā)光，都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻?！笔堑模”R現(xiàn)在不再膽小，這是農(nóng)行給了他一個練“膽量”的環(huán)境和用人平臺，這種任人唯賢的機制，加之自身的努力，讓小盧成功了。我為他高興，也希望他更加努力工作，盡職盡責，敬業(yè)愛崗，做好風險管理工作，為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責。

新的一天開始了，我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班，心里充滿信心，因為，今天的農(nóng)行比昨天好，明天的農(nóng)行一定會更加美好！

對于農(nóng)行來講，人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力，必須堅持以人為本，強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學的選拔機制引進人才，以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才，以豐富的培訓(xùn)和教育機制提升人才素質(zhì)，全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍，在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工的同步成長，為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。

第四篇：企業(yè)文化之員工理念

你來工作究竟是為了什么

你工作多久了?你的崗位好做么?有沒有覺得自己沒有得到應(yīng)有的待遇?有沒有覺得工作像一團亂麻，和同事交接都是一種痛苦?有沒有覺得這份工作就是為了養(yǎng)家糊口，熬熬時間就過去了?你從工作中得到你想要得到的了么?你每天開心么? 你有沒有想過，你為什么不快樂，為什么會有這些問題? 其實這樣的結(jié)果都是我們自己選擇的，我們每天做的最多的事情，就是選擇。

每天，每一刻我們都在做這樣那樣的決定，我們可以漫不經(jīng)心，也可以多花些心思，成千上萬的小選擇積累起來，就決定了最終我們是個什么樣的人。

有人會說我命苦啊，沒得選擇，如果你認為“去微軟還是去IBM”，“買法拉利還是買保時捷”，“當銷售副總還是當廠長”，這種才叫選擇的話，的確你沒有什么選擇，大多數(shù)人都沒有什么選擇。但每天你都可以選擇是否為客戶服務(wù)更周到一些，是否對同事更耐心一些，是否把工作做得更細致一些，是否把情況了解得更清楚一些，是否把不清楚的問題再弄清楚一些…… 生活，不會直接給你一疊現(xiàn)金，也不會拱手送你個經(jīng)理做做，但他每天都在給你選擇的機會，給你改變自己人生的機會，你永遠都有選擇。你選擇做什么，你選擇怎么做? 的確，并不是你的每一份努力都會得到收獲，并不是你的每一次堅持都會有人欣賞，并不是你的每一滴汗水都能得到公正的回報，并不是你的每一個善意都能被理解……這個，就是普通人的世道。你我都是普通人，我們不會一買彩票就中五百萬，不會睡一覺就變成比爾蓋茨或者李嘉誠。作為普通人，在工作時，一定會遇到問題，尤其是溝通的問題，與同事溝通，與領(lǐng)導(dǎo)溝通，與客戶溝通，當溝通不順，矛盾產(chǎn)生時，我們怎么辦，是選擇苦惱焦慮甚至是歇斯底里，還是撒潑打滾無理取鬧。

溝通的問題是每個公司都存在的問題，這是無法改變的現(xiàn)實。難道你換個環(huán)境，就能保證遇到的所有人都和你心有靈犀？所以與其選擇抱怨、推卸，不如選擇就在當下把問題解決掉，學會將心比心和理解寬容。有的時候你覺得問題無法溝通，事實上，那只是“你覺得”。20來歲的普通年輕人，沒有錢，沒有事業(yè)，只有蓬勃的欲望，所以我們更需要珍惜眼前的一切，用謙和的態(tài)度去磨練自己的心胸，去學會溝通與寬容；用饑渴的態(tài)度去汲取一切可以利用的資源，去積累可以幫助自己成長的經(jīng)驗。只有這樣，我們才能在選擇來臨時，扼住命運的咽喉。

第五篇：企業(yè)文化之人才理念

企業(yè)文化之人才理念

農(nóng)業(yè)銀行核心價值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

人才理念——德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先。

人才——隊伍建設(shè)的魂

呂志強

“德才兼?zhèn)洌缘聻楸?，尚賢用能，績效為先?！边@是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心價值觀指導(dǎo)下的五大相關(guān)理念中的人才理念。這與胡錦濤總書記提出的選人用人要“堅持德才兼?zhèn)?、以德為先”相一致，體現(xiàn)了我黨一貫的選人用人思想。認真貫徹十六字人才理念，對于選人用人、加強員工隊伍建設(shè)有著重要的現(xiàn)實和長遠意義。

十六字人才理念是農(nóng)行選人用人必須遵循的首要標準，也是引領(lǐng)員工隊伍建設(shè)的指南。要使這十六字人才理念落地深植，首先要正確理解其精神實質(zhì)。筆者認為這十六字是嚴密的有機整體，排序科學，邏輯性極強，既不可分割孤立地看，也不可隨意調(diào)整排序，當嚴格按邏輯思維來正確理解，自覺力行。

正確理解十六字人才理念，首先要正確理解“德才兼?zhèn)洌缘聻楸尽?，搞清“德”與“才”的辯證關(guān)系。司馬光在《資治通鑒》中說，“才者，德之資也；德者，才之帥也?！笨梢姡暗隆?，是“才”的靈魂和導(dǎo)向，“德”靠“才”來施展，“才”靠“德”來統(tǒng)帥。因此，“德才兼?zhèn)?，以德為本”，正確地把握應(yīng)當是既重“德”又重“才”，以德為先，以德為本，“德”與“才”既不可片面強調(diào)，也不可等量齊觀，惟有在“德”的引領(lǐng)下，“才”越高越好。這里無論是“德”與“才”，孤立地去講，難免陷入形而上學。因為孤立地講“德才兼?zhèn)洹睙o法分清何是“本”，孤立地講“以德為本”，又難以看出“才”之重要，最終都會破壞“德”與“才”的辯證關(guān)系。

緊接著要正確理解“尚賢用能，績效為先”。顯然，崇尚賢士啟用能人，與“德才兼?zhèn)洹币幻}相承，而且用“績效為先”這個標準來衡量，使“尚賢用能”落到實處。

總之，前八個字落到“以德為本”上，后八個字落實到“績效為先”上，使“德”與“才”、“賢”與“能”變得更具操作性。

值得指出的是，“德才兼?zhèn)洹辈⒎鞘菍θ瞬诺那笕焸洌寝r(nóng)行發(fā)展的人才大計，是農(nóng)行事業(yè)發(fā)展之需要。通常來說，用人講“德”，主要是將人品放在第一位。這里的“德”，首要的是堅持鄧小平教導(dǎo)的“所謂德，最主要的就是堅持社會主義道路和黨的領(lǐng)導(dǎo)?！甭鋵嵉睫r(nóng)行業(yè)務(wù)上，主要顯現(xiàn)在敬業(yè)愛崗，始終遵循黨和國家及農(nóng)行的一系列政策法規(guī)，這是政治品質(zhì)，是“德”之靈魂。再是勤政清廉，艱苦奮斗，嚴于律己，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢侈之風，帶頭講黨性、重品行、作表率，有良好的公德和私德，深受員工擁戴。而用人講“才”，主要是指具有履行崗位職責的一流水平或超群技能。因此，在選人用人才時，“德”看主流，用人重德；“才”看專長，用人所長。“德才兼?zhèn)洹?，不要被“唯才是舉”所迷惑，有“德”少“才”、有“才”缺“德”、無“才”無“德”，應(yīng)堅決不用。

誠然，鑒別人才的“德”與“才”，會有一個過程，而且與“才”相比，“德”的識別更難一些，“試玉要燒三日滿，辨材須待七年期”。因此，必須要建立健全科學民主的選拔任用機制，以防考察失真，用人失當。這不僅關(guān)系到人才的發(fā)展前程，更關(guān)系到農(nóng)行事業(yè)之興衰。

“德”和“才”絕非與生俱來，而是重在后天培育。記得兩年前農(nóng)行在全行范圍內(nèi)實施總行部門副總經(jīng)理、省市分行行長助理的公開選拔，項俊波董事長對獲得提任的16人集體談話時曾以“立德、立志、立行、立信”八字箴言相贈。筆者以為這是農(nóng)行人“德才兼?zhèn)洹弊詈玫陌俗中逕挿?。此外，農(nóng)行這些年來實施的公開招聘、專題培訓(xùn)、上掛下派、出國深造、內(nèi)部交流等方法及探索建立和完善富有公開、公正、公示的選人用人、監(jiān)督評價等長效機制，認真貫徹執(zhí)行中央新近出臺的《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作責任追究辦法（試行）》等四項監(jiān)督制度，都有利于培育一流人才。

人才興，則事業(yè)興。筆者堅信，在十六字人才理念的引領(lǐng)下，作為國際化大型公眾持股的農(nóng)行，員工隊伍人才濟濟，精英輩出，未來的農(nóng)行必然成為城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融企業(yè)。

以德為本論人才尚賢用能促發(fā)展

周楓

銀行業(yè)的競爭在很大程度上依賴于人才的競爭，人才的選拔任用取決于人才理念。農(nóng)行“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先?！钡娜瞬爬砟钣兄诳茖W選拔和合理使用人才。在這16字中，“德才兼?zhèn)洹?是農(nóng)行選拔人才的標準，但適用中還要注重“以德為本”。

以德為先是農(nóng)行上市后對人才的必然要求?！疤煨薪?，君子以自強不息；地勢坤，君子以厚德載物?！惫磐駚矶汲缟小暗隆保驗榈率遣诺撵`魂，決定才的作用方向。銀行是高風險行業(yè)，各種風險無處不在，上市后的農(nóng)行不僅要以優(yōu)良的業(yè)績支撐投資者信心，更要保持良好的社會公眾形象；同時，公司治理對農(nóng)行的經(jīng)營管理提出了更高要求，農(nóng)行需要責任心強、作風好、業(yè)務(wù)精的有德之才?？v觀銀行業(yè)，由“德”引發(fā)的案件觸目驚心，由此造成的經(jīng)濟、聲譽損失難以彌補，前車之鑒一定要引以為戒。社會各界盛贊農(nóng)行上市“大象也能起舞”，要想讓“大象”肌體強健，必須以德為先，減少各種人為的道德風險，實現(xiàn)經(jīng)營安全，農(nóng)行才能穩(wěn)健行遠。擁有44萬名員工的農(nóng)行無異于一艘巨輪，只有以德為先，尚賢用能才能順利遠航。

以德為先也是對自己的職業(yè)生涯和人生負責?！拔┵t惟德，能服于人”，“德”歷來是最重要的從業(yè)資格。在激烈的市場競爭中，只有恪守正直、誠信、忠誠的品行，堅持依法經(jīng)營、誠實履行服務(wù)承諾，才能促進業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展；只有誠心待人、坦誠做事、忠于職守，才能贏得客戶信賴、占領(lǐng)市場；只有秉持高尚的品格、優(yōu)良的作風，才能凝聚人心，打造和諧進取的團隊。無論從事什么職業(yè)和崗位，“德”都意味著正直、公道、平和，時刻以德要求自己，才能獲得強大的精神支持，自覺鍛造職業(yè)道德和職業(yè)品格，才能愛崗敬業(yè)、無私奉獻，最終抵達成功。

“大行德廣 伴您成長”，農(nóng)行以“德”踐行社會責任和使命：面向“三農(nóng)”服務(wù)城鄉(xiāng)、賑災(zāi)捐款熱心公益、回報股東成就員工……尚“德”從來都是農(nóng)行的優(yōu)良傳統(tǒng)，尚“德”也造就了一批批有德之士：“行長楷模”鮑江兮、“金融赤子”饒才富、誓死保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全的“二蘭”、春風化雨般優(yōu)質(zhì)服務(wù)的柯茜茜、業(yè)績斐然的新生代女行長朱燁……他們無不以德昭人、以德動人，在農(nóng)行不同的崗位上實現(xiàn)了自己的人生價值。

上市后的農(nóng)行為人才提供了一個更加廣闊的舞臺，“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國際金融機構(gòu)”的美好愿景鼓舞著廣大員工為之奮斗，農(nóng)行正以更寬廣的胸襟和宏大氣魄吸引有志之士，做一個有德之才，實現(xiàn)抱負。

發(fā)掘每個人的價值

李興華

員工是業(yè)務(wù)經(jīng)營中的“第一要素”，只有最大限度地發(fā)揮每個員工的才能，并使每個人各盡所能，創(chuàng)造最大的價值，才能保證又好又快的發(fā)展。因此，在人力資源管理中，要堅持德才兼?zhèn)涞脑瓌t，做好人才的培養(yǎng)和使用，為農(nóng)行建立起充滿生機的、有利于人才脫穎而出的和人盡其才的激勵機制和環(huán)境，充分挖掘人才資源，培育人才優(yōu)勢，打造一支具有良好品質(zhì)和專業(yè)知識技能的員工隊伍。

實現(xiàn)農(nóng)行與員工的共同發(fā)展，必須大力倡導(dǎo)“德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績效為先”的人才理念，并在實際工作中將其貫徹好、落實好。筆者建議，在為大學生和各類人才成長提供廣闊的空間，努力營造尊重知識、尊重人才良好氛圍的要求下，要做好以下幾方面工作。

一是在培養(yǎng)鍛煉上提供機會，通過知人善任、舉賢薦能的用人之道，積極為大學生和各類人才提供廣闊的成長平臺，讓大學生員工到管理部門和營業(yè)網(wǎng)點任職或到管理崗位工作，并積極向上級行推薦使用。二是發(fā)揮員工的特長和優(yōu)勢，充分理解并尊重員工實現(xiàn)自我價值的愿望和訴求，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展和價值實現(xiàn)的需求，幫助員工制定和實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃，積極鼓勵自學成才，使具備特長的員工能夠脫穎而出，讓他們感到工作有希望，創(chuàng)業(yè)有前途，自覺提升對農(nóng)行的忠誠度。三是積極倡導(dǎo)有作為才有地位、有貢獻才有收入、有能力才有發(fā)展的理念，對默默無聞埋頭苦干的員工及時予以重用，對取得各方面工作成績的員工給予重獎；對工作長期無長進、無起色的實行懲戒，實現(xiàn)從“要我來干工作”到“我要?搶?抓工作”的轉(zhuǎn)變，有效激發(fā)廣大員工的內(nèi)在工作動力，增強員工的進取精神。

總之，優(yōu)化人力資源配置，充分調(diào)動不同層次上各類人才、特別是近幾年考入農(nóng)行的大學生員工的積極性，使其各顯其能，人盡其才，是增強農(nóng)行活力的源泉。在經(jīng)營管理過程中，應(yīng)給員工提供比較充分的事業(yè)發(fā)展階梯，讓員工根據(jù)自身特點主動地選擇自己喜愛的工作，讓其更好地發(fā)揮才智，較好地適應(yīng)新的工作，并不斷地選擇下一步努力方向，從而充分發(fā)揮自己的潛力。

這些對于單位和員工而言是一個雙贏的策略。就員工而言，事業(yè)發(fā)展前景光明，目標明確，責任感、成就感和積極性都會增強；就單位而言，不僅留住了人才，也因員工能力的提高而獲得了人力資源優(yōu)勢。對德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀員工，應(yīng)不論年齡和資歷，予以委以重任，如有的年齡較大的員工老當益壯，在自己心愛的崗位上發(fā)揮著骨干作用，感染并鼓勵了不少青年員工。在實際工作中，還要以先進的農(nóng)行企業(yè)文化熏陶人、引導(dǎo)人、鼓勵人、鞭策人，幫助員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，培養(yǎng)“平和、勤奮、敬業(yè)、向上”的健康心態(tài)，注重培育共同價值觀，凝聚員工的力量，用自己的青春、才華和熱情創(chuàng)造一流的業(yè)績，與農(nóng)行共同走向更加美好的明天。

工資單里的喜悅

陳悅

“您好：您的尾號為XXX的銀行卡/賬戶08月10日（轉(zhuǎn)存績效工資）XXX元，余額為XXX元?！庇啥绦胖蓝径瓤冃ЧべY已經(jīng)到賬，而且足足比網(wǎng)點平均水平高出了近1倍，農(nóng)行蘇州常熟東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行客戶經(jīng)理吳阿姨的心中無疑是開心的。在農(nóng)行工作20年，與其說是工齡資格，倒不如說是令人折服的業(yè)績使她成為網(wǎng)點每個員工心里、口里當然的“前輩”。

翻開東南經(jīng)濟開發(fā)區(qū)支行這季度的員工考核清單，存款、個人按揭貸款、壽險、電子產(chǎn)品、理財產(chǎn)品……林林總總十多項指標，每項都根據(jù)崗位定任務(wù)、定考核，明碼標價。換句話說，員工每實現(xiàn)一筆有效營銷，就能清楚地計算出自己的計價收入，績效管理的激勵導(dǎo)向作用可見一斑。而吳阿姨就是憑借在個人按揭貸款營銷中的突出業(yè)績成了所在網(wǎng)點本季度績效考核中的佼佼者。

一直以來，常熟支行始終奉行“業(yè)績論英雄，收入憑貢獻”績效管理和分配原則，在發(fā)展成果惠及全員的同時，突出向業(yè)務(wù)經(jīng)營管理的骨干，特別是拓展營銷能力強、貢獻大、拓展維護客戶多的前臺業(yè)務(wù)人員傾斜。為此，支行每年都根據(jù)經(jīng)營目標考核體系，修訂和完善《工資總額分配辦法》、《產(chǎn)品營銷計價工資考核辦法》和《基層網(wǎng)點績效工資分配辦法指導(dǎo)意見》，逐級明晰考核分配。同時將基層網(wǎng)點的績效收入與所在單位經(jīng)營目標責任制得分充分掛起鉤來，通過激勵約束機制的不斷完善和收入分配的導(dǎo)向、杠桿作用，將績效激勵與全行的長期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營目標有機結(jié)合起來，確?？冃Ч芾砼c全行主體業(yè)務(wù)的發(fā)展同向，有效推動了業(yè)務(wù)經(jīng)營的全面較快發(fā)展。截至7月末，支行本外幣存款總量達412億元，連續(xù)13年總量、增量份額位居當?shù)赝瑯I(yè)前列。

此外，為了進一步提高績效考核的科學性，支行還積極在考核細化上下功夫，如在今年制定出臺的《常熟市支行個貸產(chǎn)品計價考核辦法》中，明確提出了個人按揭貸款營銷計價要與任務(wù)進度、與貸款客戶的個人網(wǎng)銀、短信通、貸記卡、存貸雙贏、手機銀行、基金等產(chǎn)品的綜合營銷情況掛鉤，與貸款效益、貸款質(zhì)量掛鉤，充分體現(xiàn)量質(zhì)并舉的綜合營銷原則。在進一步確立“薪酬市場化”、實行“陽光操作”的同時，支行還將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于崗位競聘、職位調(diào)整以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯的規(guī)劃，努力打造管理和專業(yè)崗位序列晉升的“雙通道”。

變大的膽量

楊勝永

小盧的“膽量”很小，大家都說他是“小姑娘”，因為自己膽小怕事，他從不敢與人爭吵。

我認識小盧是在2003年初，當時我在農(nóng)行廣西百色分行不良貸款清收中心任副總經(jīng)理，小盧在機構(gòu)改革中調(diào)到清收中心工作。小盧給我的第一印象就是“膽小”，個子不高，身體單薄。記得在一次不良資產(chǎn)清收分析會上，我有意讓小盧發(fā)言，想讓他表現(xiàn)表現(xiàn)，可好，他足足憋了五分鐘時間，滿臉通紅，結(jié)果只說了幾個字“我要上廁所”就走開了，引得同事一陣哄笑；還有一次，我讓他在幾位部室領(lǐng)導(dǎo)面前匯報工作情況，他邊說邊打抖，我叫他不要緊張，但匯報結(jié)束后，他已經(jīng)大汗淋漓，衣服都濕透了。其實，小盧平時工作很認真，責任心強，業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，只是膽小而已。2005年我離開了清收中心，到其他部門工作，從此與小盧來往少了，也很久沒有和他聯(lián)系。

今年3月的一個晚上，我正在加班趕寫一份匯報材料，忽然手機響了。接通電話，電話里傳來一句問候：“楊哥，您好！我是小盧，還記得我嗎？”還好，我聽得出小盧的聲音，只聽他說：“楊哥，我想?yún)⒓影偕中信神v縣里的風險經(jīng)理競聘，你看我行嗎？”我說：“好呀，行呀，你一定行！”原來，此前他已參加上級行的風險經(jīng)理統(tǒng)一考試，給我打電話正是要我?guī)退纯囱葜v稿。我給他提了些建議，他誠懇地采納，并非常感動。

今年春天的一個上午，經(jīng)過篩選后，來自百色市11個縣支行和1個城區(qū)業(yè)務(wù)部、二級分行機關(guān)的19名客戶經(jīng)理，在百色分行8樓會議室進行了派駐縣級的風險經(jīng)理競聘演講，競聘采取公平、公正、透明、嚴格的選拔程序進行打分。當小盧上臺演講時，我發(fā)現(xiàn)他的演講發(fā)揮得很好，表現(xiàn)自然，思路清晰，幾年前的“膽小”形象已經(jīng)沒有了，演講獲得了評委的掌聲。不久的一天，機關(guān)大樓門口的公示欄邊圍了很多同事，我走近一看，原來是對這次風險經(jīng)理競聘12名入圍擬任聘人員進行公示，小盧名列榜中。如今，他已成為一名百色分行派駐縣里的風險經(jīng)理。

在小盧報到后的一天晚上，他給我打來電話，說他過去很膽小，但這幾年來，農(nóng)行的人事改革力度很大，很多崗位都是通過競聘方式選拔的，他這幾年克服了自身很多困難，積極響應(yīng)百色分行的人事制度改革，主動參與競聘，自我鍛煉，通過這個平臺，他把自己的才華展示出來，對于這次競聘能夠得到領(lǐng)導(dǎo)們的認可，他一再感謝我的鼓勵。我告訴他：“你感謝農(nóng)行的用人機制吧，只要你是一塊金子，有才能，在哪都會發(fā)光，都能為農(nóng)行事業(yè)發(fā)展作貢獻?！笔堑?，小盧現(xiàn)在不再膽小，這是農(nóng)行給了他一個練“膽量”的環(huán)境和用人平臺，這種任人唯賢的機制，加之自身的努力，讓小盧成功了。我為他高興，也希望他更加努力工作，盡職盡責，敬業(yè)愛崗，做好風險管理工作，為農(nóng)行事業(yè)穩(wěn)健發(fā)展盡責。

新的一天開始了，我嘴里哼著《在希望的田野上》這首歌曲去上班，心里充滿信心，因為，今天的農(nóng)行比昨天好，明天的農(nóng)行一定會更加美好！

對于農(nóng)行來講，人才資源應(yīng)該說已成為第一資源。農(nóng)行要尋求可持續(xù)發(fā)展的能力，必須堅持以人為本，強調(diào)和重視發(fā)揮人的價值和作用。通過科學的選拔機制引進人才，以富有人性化的管理機制關(guān)心和愛護人才，以豐富的培訓(xùn)和教育機制提升人才素質(zhì)，全力打造高素質(zhì)、有品位的員工隊伍，在農(nóng)行穩(wěn)步發(fā)展的同時，實現(xiàn)員工的同步成長，為農(nóng)行獲取源源不斷的內(nèi)在動力和支撐。