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      房產(chǎn)銷售人員的10大忽悠絕招

      時(shí)間:2019-05-12 12:21:10下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:房產(chǎn)銷售人員的10大忽悠絕招

      房產(chǎn)銷售人員的10大忽悠絕招

      1.樓盤(pán)報(bào)價(jià) 可疑的“起”字

      “均價(jià)10000元/m2,現(xiàn)在推出30套保留單位,特惠價(jià)8000元/m2起?!边@樣的價(jià)格無(wú)疑是相當(dāng)誘人的,問(wèn)題是當(dāng)有興趣的買(mǎi)家到了銷售現(xiàn)場(chǎng)時(shí),往往就會(huì)被銷售人員告知:“8000元/m2的單位只有兩套,已經(jīng)賣(mài)完了,但我們還有9000元/m2以上的單位,既然都來(lái)了,還是看看吧?!?/p>

      還有一種方式是把“滯銷房”包裝成“珍藏版”,明明是長(zhǎng)期賣(mài)不動(dòng)的房子,一旦打出“珍藏、限量?jī)?yōu)惠發(fā)售”這樣的口號(hào),消費(fèi)者便會(huì)樂(lè)呵呵地還以為自己揀了大便宜,沒(méi)想到卻是陳年舊貨了。有關(guān)人士提醒消費(fèi)者,看到“珍藏、限量版”這樣的宣傳時(shí),一定要以電話詢問(wèn)的方式問(wèn)清楚到底是新貨還是舊盤(pán),這樣就能少跑些冤枉路,減少損失。

      2.裝修標(biāo)準(zhǔn) “灌水”嚴(yán)重

      目前標(biāo)榜“隨樓附送每平方米數(shù)千元超豪華裝修”的樓盤(pán)比比皆是,到底是不是貨真價(jià)實(shí)呢?相信不少買(mǎi)家都不甚了解。不過(guò),當(dāng)你寧愿放棄這高檔裝修而以毛坯收樓時(shí),發(fā)展商是死活不肯照裝修價(jià)減免其中的樓價(jià)的,頂多也就減個(gè)1000元/m2。可見(jiàn)裝修標(biāo)準(zhǔn)“價(jià)值灌水”相當(dāng)嚴(yán)重。

      購(gòu)買(mǎi)了某大型小區(qū)的張小姐擔(dān)心地提出,在與發(fā)展商簽訂的購(gòu)房合同附件里,沒(méi)有明確標(biāo)明裝修標(biāo)準(zhǔn),比如所用材料的品牌、規(guī)格、等級(jí)等,也沒(méi)有明確說(shuō)明裝修標(biāo)準(zhǔn)參考的是哪一套樣板房的交付標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,張小姐的擔(dān)心是可以理解的。對(duì)此,有專家建議,買(mǎi)樓時(shí)不妨將樣板房的裝修標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)都進(jìn)行拍照,同時(shí)記錄下所用材料的品牌、規(guī)格等,即使開(kāi)發(fā)商到時(shí)以“發(fā)展商有權(quán)以同等標(biāo)準(zhǔn)之建筑材料及設(shè)備替代”作為搪塞,但買(mǎi)家自己握有證據(jù),更有利于保障自己的權(quán)益。

      3.距離 10分鐘?開(kāi)車!

      “地鐵上蓋”、“到天河只需5分鐘”這些描述樓盤(pán)交通便捷的用詞,相信不少消費(fèi)者都耳熟能詳,而樓盤(pán)的位置圖也會(huì)把附近的標(biāo)志性建筑物標(biāo)示出來(lái),讓人感覺(jué)到樓盤(pán)離繁華市區(qū)或者交通樞紐相當(dāng)近,但至于實(shí)際距離是多少,則大部分樓盤(pán)的銷售人員都不會(huì)告知你一個(gè)真實(shí)的數(shù)字。當(dāng)消費(fèi)者按圖索驥前往地鐵站或者市中心時(shí),往往“10分鐘的距離”走了30分鐘還未見(jiàn)到地鐵口的影子。這就是所謂的“距離謊言”。

      據(jù)了解,盡可能在語(yǔ)言和圖示上縮短物業(yè)與市中心的實(shí)際距離,這種表述近年來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)階段的變化:開(kāi)始是使用不實(shí)的里程誤導(dǎo)客戶,明明是10公里,樓書(shū)上卻寫(xiě)成5公里;后來(lái)隨著廣告監(jiān)管嚴(yán)厲了,就開(kāi)始使用含糊的時(shí)間概念,譬如“10分鐘車程到某地”;到最近,有些樓盤(pán)創(chuàng)造了一種“米計(jì)量表述法”,比如某項(xiàng)目距離地鐵站是3公里距離,還是挺遠(yuǎn)的,但發(fā)展商會(huì)巧妙地轉(zhuǎn)換計(jì)量單位,說(shuō)成是“僅3000米”,買(mǎi)家一聽(tīng),嘩,真的“近在咫尺喔!”

      為避免被誤導(dǎo),買(mǎi)家一定要記住“耳聽(tīng)為虛眼見(jiàn)為實(shí)”,最好進(jìn)行一番實(shí)地察看,這樣,樓盤(pán)的交通是否真方便就能了然于胸了。

      4.配套承諾 拍完胸口不兌現(xiàn)

      許先生居住的小區(qū)已經(jīng)交樓很多年了,但小區(qū)籃球場(chǎng)比標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)小了至少1/4,這與當(dāng)初樓盤(pán)銷售時(shí)稱“配有標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)”的宣傳嚴(yán)重不符。還有一些小區(qū)標(biāo)榜有“園林泳池”,但實(shí)際上建成后卻沒(méi)有;說(shuō)社區(qū)內(nèi)配套有小學(xué),但入住三年了小學(xué)還沒(méi)開(kāi)建?? 社區(qū)配套設(shè)施是買(mǎi)家購(gòu)房的重要參考因素,所以大多數(shù)開(kāi)發(fā)商都在宣傳上作出很多承諾。專家提醒消費(fèi)者,發(fā)展商對(duì)于小區(qū)配套設(shè)施的宣傳單張及口頭承諾都是沒(méi)有法律效力的。如果買(mǎi)家很看重某項(xiàng)小區(qū)配套,必須在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)之前,先看合同中有無(wú)關(guān)于此項(xiàng)配套的約定。如果沒(méi)有,可要求發(fā)展商以書(shū)面形式寫(xiě)下來(lái),以備日后有理有據(jù)維權(quán)。

      5.公布業(yè)績(jī) 開(kāi)盤(pán)必“售罄”

      一些開(kāi)發(fā)商在報(bào)業(yè)績(jī)的時(shí)候,往往喜歡用“開(kāi)盤(pán)即售罄”、“開(kāi)盤(pán)銷售逾九成”的字眼,這在樓價(jià)漲勢(shì)猛烈的時(shí)候表現(xiàn)得尤其明顯,以至于不少買(mǎi)家一看銷售數(shù)字,就生怕自己只能挑“貨尾”了,于是買(mǎi)房簡(jiǎn)直如同“搶房”。當(dāng)然這也不排除確實(shí)有樓盤(pán)賣(mài)得非常紅火,但也有一些開(kāi)發(fā)商刻意制造成交活躍的氣氛給買(mǎi)家進(jìn)行心理加壓。

      在如今市場(chǎng)成交比較清淡的時(shí)期,開(kāi)發(fā)商的報(bào)業(yè)績(jī)措辭仍會(huì)出現(xiàn)“九成”、“售罄”這樣的字眼,但細(xì)心的人會(huì)發(fā)現(xiàn),這和之前已大不相同,在“九成”或“售罄”的前面都會(huì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)毓谝浴氨敬瓮曝浟俊被蛘呤恰笆着曝浟俊保馑际恰拔宜傅牟⒉皇撬胸浟堪 ?。從這點(diǎn)改變看,也算是樓市信息披露中的一個(gè)進(jìn)步吧。

      6.“優(yōu)惠”名目多 真假難辨

      某大盤(pán)舉行推盤(pán)優(yōu)惠活動(dòng),但張小姐因?yàn)橥獬鲥e(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)。半月后,她驚喜地發(fā)現(xiàn),優(yōu)惠時(shí)間延長(zhǎng)了,于是她趕緊下了定。但又過(guò)了一個(gè)月,她發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠還有,甚至比自己買(mǎi)的時(shí)候更便宜。她非常困惑:“這到底是什么‘優(yōu)惠’呀?真的還是假的?”

      在樓市前景不太明朗的現(xiàn)在,樓盤(pán)優(yōu)惠可謂“一年四季都有”。不僅優(yōu)惠時(shí)間延長(zhǎng)了,優(yōu)惠的品種也琳瑯滿目:有“倒計(jì)時(shí)的優(yōu)惠、附送豪華裝修、一口價(jià)、前N名買(mǎi)家可享受一定程度的折扣”等等。到底用何種方式買(mǎi)樓才最“著數(shù)”?事實(shí)上,即使買(mǎi)家不太符合某種優(yōu)惠折扣的條件,但只要表現(xiàn)出足夠的誠(chéng)意,銷售人員也可“順利申請(qǐng)到應(yīng)得的優(yōu)惠”。就像“有機(jī)會(huì)獲送10年管理費(fèi)”的優(yōu)惠,到底誰(shuí)有“機(jī)會(huì)”?怎么才能獲???買(mǎi)家可謂一頭霧水,恐怕只有發(fā)展商心里最明白。

      7.銷控表 紅色的誘惑

      樓盤(pán)在銷售時(shí)都會(huì)貼出銷控表,表上用紅色圓點(diǎn)標(biāo)明該套商品房已售。若購(gòu)房者看到表上紅彤彤一片時(shí),往往會(huì)感到該樓盤(pán)的銷售形勢(shì)真是一片紅火啊,能選擇的商品房已不多了,只能欲購(gòu)從速了。而實(shí)際上,銷控表的紅點(diǎn)也是有“水分”的,一些開(kāi)發(fā)商有意將其中的一些商品房做了“銷售控制”,將未售出的單位也標(biāo)為“已售”,造成銷售形勢(shì)大好的假象,迫使購(gòu)房者趕快下單。但同時(shí)也會(huì)留出一部分單位作為“未售”,以免買(mǎi)家失望而歸。

      8.手機(jī)短信廣告 看上去很“抵”

      時(shí)下,各種群發(fā)的樓市手機(jī)短信十分泛濫,其中不少短信廣告存在著虛假成分。這些虛假的短信廣告有個(gè)共同的特點(diǎn),就是價(jià)格水分太大或者夸大優(yōu)惠力度。樓盤(pán)通過(guò)這種價(jià)格低廉的廣告手段來(lái)吸引消費(fèi)者,根本無(wú)需為廣告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。而當(dāng)消費(fèi)者去到樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),銷售人員往往以“不知情”或者“優(yōu)惠已結(jié)束”來(lái)搪塞。

      9.“前10位” 永遠(yuǎn)的“幸運(yùn)兒”

      “推出××套特惠單位”、“前10位購(gòu)房者享受××折”也是目前樓盤(pán)銷售慣用的促銷手法。不過(guò),這些所謂的“限量?jī)?yōu)惠”經(jīng)常是“大眾優(yōu)惠”而已。例如“特價(jià)單位”幾乎所有都是,其目的在于吸引消費(fèi)者前來(lái)看樓。而經(jīng)常看到的“前10位購(gòu)房者享受××折”,其實(shí)只要購(gòu)房的都會(huì)享受到折扣,不知情的消費(fèi)者還以為撿了便宜呢。

      10.Sales說(shuō):“有人也想要這套”

      “逼”買(mǎi)家下定的方法有很多,比如不給他們有充分考慮權(quán)衡的時(shí)間,讓其匆匆購(gòu)房;在與客戶洽談的時(shí)間里,售樓人員互相配合著打“假電話”,或假裝成顧客,假裝有很多人都想要這套單位的樣子;或是在客戶稍微猶豫的時(shí)候,馬上把房子介紹給另外的購(gòu)房者,營(yíng)造緊張氣氛,進(jìn)行“逼購(gòu)”,讓購(gòu)房者盡快下單。

      第二篇:房產(chǎn)銷售人員自我鑒定

      房產(chǎn)銷售人員自我鑒定范文(精選4篇)

      一般來(lái)說(shuō),自我鑒定即是自我總結(jié),寫(xiě)自我鑒定可以讓我們審視自身,因此十分有必須要寫(xiě)一份自我鑒定哦。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編幫大家整理的房產(chǎn)銷售人員自我鑒定范文(精選4篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      房產(chǎn)銷售人員自我鑒定1

      參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)光,在這段時(shí)光里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。

      作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)光,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

      我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)!

      房產(chǎn)銷售人員自我鑒定2

      本人于20xx年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來(lái),在自己做銷售人員的時(shí)候通過(guò)自己的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì).為自己后來(lái)的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷方針政策.熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤(pán)的銷售動(dòng)向。隨時(shí)掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件.把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向,并且能理解和解決員工的實(shí)際問(wèn)題,所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠(chéng)跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力和良好的執(zhí)行力,所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來(lái)更輝煌業(yè)績(jī)的。

      工作以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的`全力幫助下、無(wú)私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績(jī):

      1、保質(zhì)保量完成了本領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益

      2、工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬(wàn)眾一心的氣氛感染下,沒(méi)有氣餒,使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成。

      3、雖然取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力……

      房產(chǎn)銷售人員自我鑒定3

      時(shí)光飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間,一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)光就這樣落下帷幕了。帶著依戀,帶著不舍,我離開(kāi)了我生平第一次實(shí)習(xí)的地方,而留給我的卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有消逝。同事的友情,上司的關(guān)懷,工作的艱巨等等這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴都是從書(shū)本上找不到的,但是卻是最真實(shí)的,最接近生活的。

      我實(shí)習(xí)的單位是仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司。仙游縣楓亭小城鎮(zhèn)建設(shè)有限公司經(jīng)營(yíng)范圍有房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)銷售、物業(yè)管理、綠化工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。先后開(kāi)發(fā)了怡園小區(qū);怡沁園高尚小區(qū);楓情新村小區(qū);仙游首家音樂(lè)主題藝術(shù)家園——“海濱家園”小區(qū);“麗景濱江”小區(qū)。秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心價(jià)值觀,努力打造“莆田最具完整價(jià)值的房地產(chǎn)公司”,致力于為社會(huì)創(chuàng)造文明、和諧、溫馨、優(yōu)雅的居住文化及人文環(huán)境。

      我實(shí)習(xí)的崗位招商專員助理,把我實(shí)習(xí)時(shí)間分為了兩個(gè)階段:第一階段(前二個(gè)星期)的實(shí)習(xí)任務(wù)主要是了解房地產(chǎn)公司的運(yùn)作情況,做一些辦公室工作;第二階段(后三個(gè)星期)的工作地點(diǎn)改在售樓部,主要任務(wù)是協(xié)助其他同事銷售樓盤(pán)。下面分為兩個(gè)階段介紹我的實(shí)習(xí)生活和學(xué)習(xí)收獲。第一階段,辦公室工作:我到該公司報(bào)到的時(shí)候,公司正在發(fā)展二期項(xiàng)目的前期市場(chǎng)調(diào)查,所以我在辦公室里主要配合其他同事收集匯總各方面資料以及對(duì)每一步工作做小結(jié)。同時(shí)我還做一些自己力所能及的工作,比如打印文件、接聽(tīng)電話等等日常性的工作,這些工作比較瑣碎,但是它需要非常細(xì)致的完成,在工作期間我沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的失誤,應(yīng)該說(shuō)還是比較理想的完成了任務(wù)。

      “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。很多時(shí)候覺(jué)得自己沒(méi)有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無(wú)關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績(jī)時(shí),會(huì)有來(lái)自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是我從中學(xué)到了很多知識(shí),關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

      (一)自學(xué)能力

      “在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。學(xué)校所學(xué)到的東西都是理論,和實(shí)際脫節(jié)是比較嚴(yán)重的。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。

      (二)工作很辛苦

      每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的時(shí)間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來(lái)。而在學(xué)??梢运瘧杏X(jué),實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。

      (三)同事相處

      踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門(mén)的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。所以交流溝通十分重要,交流溝通是一種智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個(gè)人發(fā)展的需要,也是時(shí)代和社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)。

      總結(jié)

      經(jīng)過(guò)一個(gè)多月艱苦而又快樂(lè)的實(shí)習(xí)旅程,我滿載而歸,我不僅僅學(xué)會(huì)到了房地產(chǎn)的更多知識(shí),把房地產(chǎn)營(yíng)銷的理論和實(shí)際緊密的聯(lián)合起來(lái),我們得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗(yàn)與自信,我們不再害怕社會(huì)激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)的到,來(lái)我們現(xiàn)在喜歡上了暴風(fēng)雪的洗禮,我們會(huì)真誠(chéng)的對(duì)待以后的每一件事和每一個(gè)人,實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來(lái)自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備,相信有了這次實(shí)習(xí)的成功經(jīng)歷,我們會(huì)在以后的崗位上走的更穩(wěn)做得更好。

      房產(chǎn)銷售人員自我鑒定4

      我熱愛(ài)銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習(xí)與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。

      參加房地產(chǎn)銷售已經(jīng)有兩年的工作時(shí)間,在這段時(shí)間里經(jīng)過(guò)自己的磨練,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我已成為一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有了比較深的認(rèn)識(shí),并且仍然在不斷努力,使自己的能力更上一層樓。

      作為房產(chǎn)銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于20xx年與20xx公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合x(chóng)x公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

      我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,日漸完善。使自己成為銷售領(lǐng)域的一名精英,和公司共同發(fā)展,創(chuàng)造美好未來(lái)!


      第三篇:房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)

      房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)模板

      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為******企業(yè)的每一名員工,我們深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

      ****是******銷售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,****很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,****同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,****同志積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,****同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

      200*年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部,**同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,****同志立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與****同志和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

      200*年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。

      第四篇:房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)

      從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時(shí)間,在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

      (一)不做作,以誠(chéng)相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽(tīng)你的,反之,你所說(shuō)的一切,都將起到反效果。

      (二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

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      (三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

      (四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài),他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞,資源無(wú)窮無(wú)盡。

      (五)確定自己的身份,我們不是在賣(mài)房子,而是顧問(wèn),以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán),都可以增加客戶的信任度。

      (六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

      自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

      一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。

      二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

      現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

      在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。

      第五篇:房產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)

      篇一:經(jīng)典的房地產(chǎn)銷售員工作總結(jié)

      房地產(chǎn)銷售員年終工作總結(jié) 一年的工作已接近尾聲,在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真對(duì)照,逐條檢查,客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn),在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指點(diǎn)和幫助下,正視工作中的缺點(diǎn)和不足,積極發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成績(jī),努力做到克服不足,保持成績(jī),基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié):

      一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況

      1.完成情況綜述(具體情況由你自定)

      2.未完成情況分析并說(shuō)明(具體情況由你自定)

      3.職業(yè)精神

      剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

      看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開(kāi)始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽(tīng)客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

      隨著工作的深入,現(xiàn)已開(kāi)始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說(shuō):“客戶是上帝”,招待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹(shù)立好公司形象。

      就總體的工作感受來(lái)說(shuō),我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

      二.本期工作的改進(jìn)情況

      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

      2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出**火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的??傊?,幾個(gè)月來(lái),我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī),但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

      以上是我今年的工作總結(jié)。

      總結(jié)人:

      年月 日篇二:房地產(chǎn)銷售員年終個(gè)人工作總結(jié)1 xx房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn)公司銷售人員個(gè)人工作總結(jié)

      本是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,我作為xx有限公司的銷售人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。

      剛到xx公司xx項(xiàng)目時(shí),對(duì)房地產(chǎn)銷售方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快對(duì)公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)有了一定的了解。作為銷售部中的一員,我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以平時(shí)本人重點(diǎn)注意提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

      此外,在做好本職工作的同時(shí),還要廣泛了解整個(gè)xx乃至全國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,力爭(zhēng)盡快成為一名合格的銷售人員。

      針對(duì)已經(jīng)過(guò)去半年的2011年的銷售工作,從公司銷售部門(mén)以及個(gè)人兩個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):

      一.本人對(duì)于在xx地產(chǎn)顧問(wèn)有限公司xx銷售部工作的一點(diǎn)感想和回顧

      本人所處的xx項(xiàng)目的營(yíng)銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上我覺(jué)得存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作,作為我們銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后我將會(huì)通過(guò)參加公司組織的銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整會(huì)更進(jìn)一步地來(lái)努力提升自己。由于作為xx地產(chǎn)的開(kāi)發(fā)商在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上與我公司存在磨合,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和交流,這一問(wèn)題已得到了解決。

      我認(rèn)為,如果協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)導(dǎo)致工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,這讓我頗有些積重難返的感覺(jué),好像有時(shí)候有一些建議或意見(jiàn),但卻無(wú)從述說(shuō),現(xiàn)在知道了問(wèn)題的嚴(yán)重性,我將會(huì)努力改正,力求工作中目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示開(kāi)發(fā)商方面,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,對(duì)我們銷售人員來(lái)說(shuō),無(wú)疑是利大于弊。

      會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是就我覺(jué)得,我們公司銷售部的內(nèi)部會(huì)議效果感覺(jué)不是特別理想,就此,我在想這是否與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上是不是不明確有關(guān)系?在這里我誠(chéng)心建議公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能積極與開(kāi)發(fā)公司在高層會(huì)議上能夠溝通好,這樣會(huì)更有利于我們下游銷售人員對(duì)于本職工作問(wèn)題的了解與對(duì)問(wèn)題的的解決。

      二. 對(duì)于這一年來(lái)的銷售狀況和體會(huì)以及個(gè)人銷售中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題客戶心里在想什么?他們有著怎樣的需求?他們對(duì)你的產(chǎn)品及你個(gè)人有哪些看法,這些都是我在xx半年來(lái)作為銷售人員所需要考慮的問(wèn)題,不僅要在溝通之前對(duì)客戶的這些心理進(jìn)行分析,而且在每一次溝通結(jié)束之后我也盡量對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)后續(xù)分析,我覺(jué)得只有這樣才能在接下來(lái)的溝通活動(dòng)中更準(zhǔn)確地把握客戶的內(nèi)心需求,從而達(dá)到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進(jìn)行溝通之后,我覺(jué)得自己進(jìn)行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過(guò)程中取長(zhǎng)補(bǔ)短,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),不斷使自己的銷售技能得到改善.對(duì)此,我深有感觸,比如,在銷售過(guò)程中,我覺(jué)得把我客戶心理動(dòng)態(tài)是決定銷售質(zhì)量的一個(gè)至關(guān)重要的因素,銷售工作實(shí)際上也是要特別講究技巧的一門(mén)學(xué)問(wèn),一下就我在銷售過(guò)程中遇到的一種銷售情況作為一個(gè)例子展開(kāi)說(shuō)明:

      某日,銷售處。

      客戶:這個(gè)戶型的二十樓的一平方多少錢(qián)呀? 我:這個(gè)戶型現(xiàn)在是xxxx元一平方。

      客戶:太貴了!能不能便宜一點(diǎn)? 我:沒(méi)辦法的,這個(gè)戶型你看它的朝向以及所處整個(gè)樓盤(pán)的位置,就知道這個(gè)價(jià)格絕對(duì)是物超所值,而且,再加上現(xiàn)在是xx節(jié)日,這已經(jīng)是最優(yōu)惠的實(shí)在價(jià)格了,不能便宜了。

      客戶:那我還是再看看吧。

      我覺(jué)得這樣回答是錯(cuò)誤的。在遇到客戶直接問(wèn)價(jià)格的時(shí)候,第一反應(yīng)應(yīng)該是確認(rèn)客戶了解這個(gè)產(chǎn)品之后才可以談價(jià)格、直接問(wèn)價(jià)的就是價(jià)格導(dǎo)向的客戶在回答價(jià)格以后,客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣,銷售人員沒(méi)有任何解釋的空間,客戶也不給銷售人員機(jī)會(huì)來(lái)解釋產(chǎn)品的技術(shù)或獨(dú)到的領(lǐng)先之處。根據(jù)我的工作經(jīng)驗(yàn),我覺(jué)得應(yīng)該回答如下:

      我:您真是好眼力,您看中這個(gè)戶型是獨(dú)一無(wú)二的,而且這套房子在整個(gè)樓盤(pán)中的位置可以說(shuō)是最好的,不過(guò),價(jià)格可不便宜,挺貴的!此時(shí),要暫停,將沉默留給客戶。客戶會(huì)急于要追問(wèn)到底多少錢(qián)呀? 我:要不說(shuō)您眼力好呢,這個(gè)戶型,xxxx元一平。此時(shí),客戶的回答一定是這樣的兩種。

      a客戶:是不便宜。那么為什么這么貴呢? b客戶:您這3480元就叫貴了?真是開(kāi)玩笑,這不算貴。對(duì)于第二種,我已經(jīng)贏得了這個(gè)客戶,而對(duì)于第一種的回答正好給我一個(gè)解釋產(chǎn)品性能的機(jī)會(huì),順理成章。

      稍微總結(jié)一下要點(diǎn),我發(fā)現(xiàn):客戶直接問(wèn)價(jià)后的答復(fù)要知難而上,先說(shuō)貴,等客戶繼續(xù)問(wèn)貴是多少的時(shí)候,再回答具體的價(jià)格。

      同時(shí),在具體工作中,我必須檢討自己,我有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的 聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

      在通過(guò)像這樣一系列的總結(jié)之后,我就會(huì)了解到自己先前在溝通中的哪些表現(xiàn)不夠好,哪些表現(xiàn)比較出色.了解這些是不斷改進(jìn)自己的基礎(chǔ),我相信只要我愿意不斷改進(jìn)不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會(huì)在今后的溝通活動(dòng)中做得更好.現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了,在上半年的工作中,本人私傭銷售了二十多套,總銷額約為3千萬(wàn)。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)xx這個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

      在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績(jī)單。

      祝愿您

      工作順利,身體健康,家庭和睦!

      銷售部員工: xxx 敬上!篇三:2015房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)

      2015房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)

      關(guān)于2015房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)

      房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)一

      在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。我是銷售部門(mén)的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

      房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

      下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出火爆場(chǎng)面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款,每一筆帳目都相得益彰,無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán),而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

      這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)二

      在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。

      經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。

      第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開(kāi)。

      第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。第五、多從客戶的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。

      第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。

      對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

      房地產(chǎn)銷售人員年終工作總結(jié)三

      20xx年2月26日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了俊地潤(rùn)豐房地產(chǎn)代理有限公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—尚城街區(qū)做置業(yè)顧問(wèn)。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會(huì)!因之前從未接觸過(guò)房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場(chǎng)有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識(shí)和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!他們讓我認(rèn)識(shí)到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。

      經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20xx年1月23日項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)了,我預(yù)約了16個(gè)號(hào),共6套,但最后僅成交了一套。

      其中工作中存在的問(wèn)題分析如下:

      1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。

      2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;

      3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動(dòng);

      4、缺少統(tǒng)一說(shuō)辭,面對(duì)顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。

      新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):

      1、明年公司的任務(wù)是4.5個(gè)億,我給自己的任務(wù)是5千萬(wàn),一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。

      2、加強(qiáng)銷售技巧;努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。

      3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;

      4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。20xx年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒(méi)有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房?jī)r(jià)也是漲降中來(lái)回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過(guò)相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會(huì)取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20xx年的工作。

      走過(guò)動(dòng)蕩的20xx年,迎來(lái)輝煌的20xx年。在未來(lái)的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂(lè)有約。

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