第一篇：會(huì)展策劃與管理結(jié)課論文

會(huì)展策劃與管理結(jié)課論文

淺析會(huì)展人才培養(yǎng)問(wèn)題

姓名：陳永婷

班級(jí)：旅游管理1101

學(xué)院：文法學(xué)院

授課教師：張娜

摘要：會(huì)展業(yè)作為蘊(yùn)藏巨大商機(jī)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)在我國(guó)已經(jīng)步入迅速發(fā)展的成長(zhǎng)期，高速發(fā)展的會(huì)展業(yè)對(duì)人才的需求最為迫切，會(huì)展人才成為當(dāng)下支撐會(huì)展業(yè)蓬勃發(fā)展的基石，也是擎起會(huì)展業(yè)未來(lái)的旗手。縱觀我國(guó)的會(huì)展市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人的競(jìng)爭(zhēng)。會(huì)展市場(chǎng)的發(fā)展需大批高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才，只有一流的人才才能創(chuàng)造一流的事業(yè)。只要把這個(gè)問(wèn)題解決了其他的問(wèn)題也就迎刃而解了。所以，我選擇這個(gè)議題來(lái)寫(xiě)

關(guān)鍵詞：中國(guó)會(huì)展業(yè)會(huì)展人才

一.我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

伴隨著會(huì)展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升，會(huì)展已經(jīng)成為第三產(chǎn)業(yè)中最具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)之一。2011年，我國(guó)會(huì)展業(yè)直接產(chǎn)值達(dá)3016億元。商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2012年10月統(tǒng)計(jì)，全國(guó)舉辦會(huì)展2000多，僅上年就達(dá)六百多個(gè)會(huì)展。全國(guó)舉辦展覽6830場(chǎng)，展出面積8120平方米；50人以上的專(zhuān)業(yè)會(huì)議64.2萬(wàn)場(chǎng)，同比增長(zhǎng)17.4%；萬(wàn)人以上的節(jié)慶活動(dòng)6.5萬(wàn)場(chǎng)，較上年同期增長(zhǎng)3%。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，會(huì)展業(yè)在國(guó)家的發(fā)展地位越來(lái)越重要，國(guó)外會(huì)展企業(yè)不斷進(jìn)入中國(guó)，中國(guó)會(huì)展業(yè)必定取得巨大的成就。

二.會(huì)展企業(yè)人力資源存在的問(wèn)題

2.1人力需求不均衡。會(huì)展行業(yè)由于淡旺季區(qū)分明，因而業(yè)務(wù)的高峰與低谷期的人力需求有非常大的差距。這種不均衡使得不少企業(yè)對(duì)究竟雇多少員工感到束手無(wú)策。

2.2崗位職責(zé)與工作定額的不確定性。會(huì)展行業(yè)雖然屬于服務(wù)行業(yè)，相對(duì)于發(fā)展比較成熟的其他服務(wù)行業(yè)，如酒店業(yè)，其內(nèi)部業(yè)務(wù)流程遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有酒店那么成熟和規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)仍需處理大量突發(fā)事件，很多時(shí)候高層管理人員承擔(dān)了“救火隊(duì)”的任務(wù)，使得客戶(hù)需求不能得到及時(shí)的反饋和滿(mǎn)足。不少企業(yè)對(duì)此只能采取“拍腦袋”的方法來(lái)決定，造成現(xiàn)場(chǎng)因人力不足而影響服務(wù)質(zhì)量或因人力冗余而造成效率低下、人力浪費(fèi)的情況時(shí)有發(fā)生。

2.3缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。會(huì)展行業(yè)由于涉及的配套服務(wù)眾多，各類(lèi)服務(wù)又有其自身的特殊性，因此，制定一套行之有效的激勵(lì)約束機(jī)制實(shí)在不易，現(xiàn)有的一些企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制無(wú)法起到激勵(lì)員工的作用。

2.4管理人員管理技能欠缺。會(huì)展企業(yè)按現(xiàn)代企業(yè)管理模式運(yùn)作的比較少，尚未形成成熟的管理模式，主要依靠管理人員自身的管理經(jīng)驗(yàn)，管理水平參差不齊。

2.5員工缺乏敬業(yè)精神和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)感。對(duì)展覽企業(yè)來(lái)說(shuō)，一個(gè)展覽項(xiàng)目的起步到成熟至少需要3~5年的時(shí)間，員工的頻繁流動(dòng)和敬業(yè)精神的缺失，不僅意味著對(duì)企業(yè)有著重要價(jià)值的員工經(jīng)驗(yàn)的流失，同時(shí)意味著較為長(zhǎng)效的中長(zhǎng)期員工考核與獎(jiǎng)勵(lì)、員工培訓(xùn)變?yōu)椴豢赡?企業(yè)和員工對(duì)雙方的合作無(wú)法作長(zhǎng)期規(guī)劃。

三．解決對(duì)策——中國(guó)會(huì)展業(yè)人才培養(yǎng)

3.1 依托相關(guān)專(zhuān)業(yè)，設(shè)立會(huì)展方向

綜觀現(xiàn)有高校開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，幾乎都是在相關(guān)專(zhuān)業(yè)下設(shè)立會(huì)展方向，雖然這種模式顯得有點(diǎn)“名不正，言不順”，但它至少有兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)：一是能降低開(kāi)辦一個(gè)新專(zhuān)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)，并為正式開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)；其次是可以充分發(fā)揮每個(gè)學(xué)?，F(xiàn)有的學(xué)科優(yōu)勢(shì)。通過(guò)分析會(huì)議或展覽會(huì)項(xiàng)目的運(yùn)作流程，不難發(fā)現(xiàn)和會(huì)展管理相關(guān)度較高的專(zhuān)業(yè)主要有6個(gè)，即旅游管理、廣告設(shè)計(jì)、企業(yè)管理、物流管理、國(guó)際貿(mào)易和商務(wù)外語(yǔ)。因此，在當(dāng)前的會(huì)展教育大背景下，國(guó)內(nèi)有條件的高校在開(kāi)辦會(huì)展專(zhuān)業(yè)時(shí)，是否可以考慮與上述6個(gè)專(zhuān)業(yè)中的某一個(gè)或幾個(gè)結(jié)合?；蛘哒f(shuō)，在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才時(shí)，各個(gè)院校應(yīng)側(cè)重本校學(xué)生在會(huì)展流程中某個(gè)環(huán)節(jié)知識(shí)和能力的培養(yǎng)。

3.2推進(jìn)產(chǎn)學(xué)結(jié)合，校企合作辦學(xué)

會(huì)展專(zhuān)業(yè)是一門(mén)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，因而在辦學(xué)的過(guò)程中，高校必須與會(huì)展公司或行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)媒體等緊密聯(lián)系，至于操作方式則應(yīng)依據(jù)具體情況而定，如有一家或幾家公司投資，學(xué)校負(fù)責(zé)組織教學(xué)和日常管理，采取董事會(huì)制的辦學(xué)模式等。但無(wú)論什么樣的模式，高校和公司都可以在以下4個(gè)方面開(kāi)展合作：

（1）公司為會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)；

（2）專(zhuān)業(yè)教師在公司兼職，以不斷豐富自身知識(shí)、提高實(shí)際操作能力和及時(shí)掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)，從而為教學(xué)和科研積累更多的經(jīng)驗(yàn)和素材

（3）學(xué)校提供場(chǎng)地和組織教學(xué)活動(dòng)，協(xié)會(huì)會(huì)展公司/行業(yè)協(xié)會(huì)開(kāi)展員工培訓(xùn)，條件成熟時(shí)還可以合作開(kāi)發(fā)面向社會(huì)的培訓(xùn)項(xiàng)目。

（4）采取縱向課題或公司委托等形式，組織公司人員和高校教師對(duì)會(huì)展業(yè)的某些問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究或?yàn)楣鹃_(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研等。

3.3高起點(diǎn)高規(guī)格，開(kāi)辦獨(dú)立專(zhuān)業(yè)

對(duì)與會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育而言，這里的高起點(diǎn)是指從新開(kāi)辦獨(dú)立的專(zhuān)業(yè)，并在培養(yǎng)方式上體現(xiàn)國(guó)際化的思維和本土化操作；所謂高規(guī)格，即指重點(diǎn)培養(yǎng)高級(jí)策劃和管理人才，且所有人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合能力應(yīng)符合市場(chǎng)需要。這種辦學(xué)模式更具前瞻性，但必須解決兩個(gè)問(wèn)題，即資金和師資。換一種思路講，國(guó)內(nèi)現(xiàn)急需一至幾所開(kāi)辦會(huì)展管理專(zhuān)業(yè)的品牌學(xué)校，以“星火燎原”之勢(shì)。這些學(xué)校在會(huì)展專(zhuān)業(yè)發(fā)展上西區(qū)中歐商學(xué)院、長(zhǎng)江商學(xué)院等國(guó)際上一些著名的商學(xué)院的辦學(xué)模式，“聘請(qǐng)一流師資、設(shè)置科學(xué)課程、培養(yǎng)精英人才”。這或許能成為中國(guó)會(huì)展教育的突破口因?yàn)閲?guó)內(nèi)會(huì)展人才培養(yǎng)確實(shí)需要新理念和大手筆。

四．企業(yè)會(huì)展人才培養(yǎng)對(duì)策

目前，我國(guó)會(huì)展人才存在很大缺口，但從不同類(lèi)型會(huì)展人材的需求來(lái)看，緊缺程度有很大的不同。因此，在進(jìn)行會(huì)展人才培養(yǎng)時(shí)，既要制定人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略計(jì)劃，也要根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，對(duì)特別緊缺的人才采取非常時(shí)期的特殊培養(yǎng)措施。在制訂人才培養(yǎng)計(jì)劃時(shí)，要考慮不同人才之間的結(jié)構(gòu)和比例，以免造成人才培養(yǎng)的結(jié)構(gòu)失衡和浪費(fèi)，并引起人才供給的結(jié)構(gòu)性

短缺，應(yīng)將不同會(huì)展人才的結(jié)構(gòu)比例保持在一個(gè)合理和適度的范圍內(nèi)。

1、加強(qiáng)在職人員培訓(xùn)

2、會(huì)展服務(wù)人員的培訓(xùn)分為4種：

（1）業(yè)務(wù)培訓(xùn);

（2）專(zhuān)業(yè)拓展培訓(xùn);

（3）職業(yè)道德培訓(xùn);

（4）法律意識(shí)培訓(xùn)。

五．結(jié)合自身實(shí)際

會(huì)展的一個(gè)重要特點(diǎn)是“展示性”。從展會(huì)策劃、展品運(yùn)輸、展位設(shè)計(jì)、展臺(tái)搭建都是一系列復(fù)雜而操作性較強(qiáng)的工作。因此，實(shí)操性教學(xué)成為專(zhuān)業(yè)教學(xué)的主要內(nèi)容，實(shí)景教學(xué)是會(huì)展教學(xué)必不可少的方法。這種教學(xué)法，能使學(xué)生增加“直接”體驗(yàn),在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)；能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和探索的熱情, 提高學(xué)生的綜合素養(yǎng), 培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。實(shí)景教學(xué)的方式有多種，我們認(rèn)為主要是“實(shí)地參展” 和“模擬展廳”兩種。下面僅就這兩種方式的教學(xué)方案作如下初步設(shè)計(jì)。

（一）“實(shí)地參展”

“實(shí)地參展”，并不是組織學(xué)生走馬觀花式的參觀，而是指組織學(xué)生先擬定自己身份參與展會(huì)，再利用課余時(shí)間參觀實(shí)際展會(huì)，進(jìn)行比較分析和學(xué)習(xí)。教師將自己的角色從傳統(tǒng)的“傳道、授業(yè)、解惑”向“學(xué)習(xí)顧問(wèn)、教練與主持人”的方向轉(zhuǎn)換，關(guān)注學(xué)生和社會(huì)的實(shí)際需要，對(duì)學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程進(jìn)行發(fā)動(dòng)、督導(dǎo)、幫助、控制和評(píng)價(jià)。

1、擬定參展身份。將學(xué)生隨機(jī)抽簽分為若干項(xiàng)目小組，明確不同的任務(wù)和職責(zé)。例如，①招展項(xiàng)目組，主要建立展覽目標(biāo)參展商數(shù)據(jù)庫(kù)、劃分展區(qū)和展位、制定招展價(jià)格的制定、制定招展方案、編制展覽招展函、編制展覽參展商手冊(cè)、建立展覽目標(biāo)觀眾數(shù)據(jù)。②招商項(xiàng)目組，主要制定展覽招商方案、編制展覽觀眾邀請(qǐng)函。③參展商組，主要任務(wù)是報(bào)展、確定展臺(tái)面積和位置、選擇展品、撰寫(xiě)主題創(chuàng)意與展臺(tái)設(shè)計(jì)案、編寫(xiě)人員選派培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)、編寫(xiě)布展與撤展計(jì)劃書(shū)。④專(zhuān)業(yè)觀眾組，主要是制定日程計(jì)劃、弄清楚展覽會(huì)的舉辦地點(diǎn)、有關(guān)線路、開(kāi)放時(shí)間、天氣狀況、相關(guān)活動(dòng)等。各項(xiàng)目組長(zhǎng)首先把本組的工作計(jì)劃交給指導(dǎo)教師，然后組織項(xiàng)目成員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、方案設(shè)計(jì)、方案討論。在這個(gè)過(guò)程中，指導(dǎo)教師只是一個(gè)項(xiàng)目顧問(wèn)，充分發(fā)揮了學(xué)生渴求專(zhuān)業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性和能動(dòng)性，同時(shí)還提高學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

2、課堂演示。各項(xiàng)目組根據(jù)自己的職責(zé)，將小組的設(shè)計(jì)方案展示出來(lái)。如專(zhuān)業(yè)觀眾組把參觀計(jì)劃演示出來(lái)；參展商組同學(xué)把設(shè)計(jì)的展位布置方案展示出來(lái)。然后，由同學(xué)們對(duì)各項(xiàng)目組的設(shè)計(jì)方案展開(kāi)充分討論，提出修改、補(bǔ)充意見(jiàn)，并評(píng)選出優(yōu)秀方案。這個(gè)過(guò)程，不僅有利于培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，還能培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

3、實(shí)地參觀。各項(xiàng)目組成員根據(jù)實(shí)地參觀的情況，對(duì)比參觀前小組所制定的方案，準(zhǔn)備撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。例如，參展商組可實(shí)際調(diào)查某一汽車(chē)廠商的展位布置情況、人員雇傭和培訓(xùn)情況（包括車(chē)模、接待人員、宣傳人員、展臺(tái)搭建人員等）、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)安排情況（如觀眾調(diào)查問(wèn)卷發(fā)放、表演活動(dòng)等），將以上情況的具體信息收集起來(lái)，整理成文。

4、總結(jié)加工。實(shí)地參觀后, 學(xué)生要將活動(dòng)的心得體會(huì)寫(xiě)成小論文，并將活動(dòng)過(guò)程的有關(guān)資料（包括所攝照片）加工整理，匯集成冊(cè)。首先在校園內(nèi)舉辦專(zhuān)題展覽, 然后將文稿和照片投給相關(guān)報(bào)社。

這樣，同學(xué)們有機(jī)會(huì)親身感受展會(huì)期間的管理和服務(wù)，并進(jìn)行展會(huì)實(shí)地調(diào)研活動(dòng)，讓學(xué)生在校學(xué)習(xí)理論之余，能夠擴(kuò)展實(shí)踐知識(shí)；同時(shí)可以拓寬學(xué)生的視野，增加同學(xué)們的課外知識(shí)，豐富同學(xué)們的課余生活。

六．結(jié)論

1.會(huì)展教育為會(huì)展業(yè)提供多元化的人力資源和專(zhuān)業(yè)化的支持 ,是會(huì)展業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。我國(guó)要早日步入會(huì)展經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的行列必須要以教育為本 ,大力發(fā)展會(huì)展專(zhuān)業(yè)教育。在教育目標(biāo)上應(yīng)構(gòu)建多層次、全方位的人才培養(yǎng)體系;在教育內(nèi)容上應(yīng)以實(shí)現(xiàn)綜合性、實(shí)用性、系統(tǒng)性復(fù)合人才為目標(biāo);教育模式上強(qiáng)調(diào)會(huì)展行業(yè)、企業(yè)與高等院校的多方位合作等 ,從而培養(yǎng)出適應(yīng)中國(guó)會(huì)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的新世紀(jì)會(huì)展人才。

2.同時(shí)加強(qiáng)會(huì)展理論研究，探討會(huì)展經(jīng)濟(jì)規(guī)律，通過(guò)新的理念和思維全面提高會(huì)展服務(wù)從業(yè)人員的素質(zhì)，已經(jīng)成為促進(jìn)中國(guó)會(huì)展業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展、全面提高中國(guó)會(huì)展業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的當(dāng)務(wù)之急。

參考文獻(xiàn)

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2.季春紅.會(huì)展人才培養(yǎng)——重應(yīng)用還是重研究.中國(guó)貿(mào)易報(bào)，2012.7

3.馬伯韞.會(huì)展業(yè)興起專(zhuān)業(yè)人才前景好.北京青年報(bào).2013.4

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5.馬原.中國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析.2010.10

第二篇：會(huì)展禮儀結(jié)課論文

會(huì)展禮儀課結(jié)課論文

我看會(huì)展禮儀中的參展禮儀

2014.12.08

姓名：。。

學(xué)號(hào)：。。

班級(jí)：。。。

我看會(huì)展禮儀中的參展禮儀

在展會(huì)中，對(duì)于展商來(lái)說(shuō)不僅僅是要設(shè)計(jì)好展位，擺放好展品那么簡(jiǎn)單，參展禮儀也是非常重要的。沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)禮儀知識(shí)的熏陶，有可能導(dǎo)致達(dá)不成交易，參展失敗。相反，如果能夠做好禮儀準(zhǔn)備，在接待、洽談、服務(wù)上讓你的客戶(hù)滿(mǎn)意，也能夠促成交易的達(dá)成。下面是從展會(huì)基本禮儀規(guī)范，客戶(hù)接待禮儀，客戶(hù)溝通禮儀三個(gè)方面介紹我對(duì)參展禮儀的認(rèn)識(shí)。

一、展會(huì)基本禮儀規(guī)范

第一，要努力維護(hù)整體形象。參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個(gè)部分所構(gòu)成。展示之物的形象，主要由展品的外觀、展品的質(zhì)量、展品的陳列、展位的布置、發(fā)放的資料等構(gòu)成。用以進(jìn)行展覽的展品，外觀上要力求完美無(wú)缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選秀，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力。工作人員的形象，則主要是指在展覽會(huì)上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問(wèn)題。在一般情況下，要求在展位上工作的人員應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙。

第二，要時(shí)時(shí)注意待人禮貌。在展覽會(huì)上，不管它是宣傳型展覽會(huì)還是銷(xiāo)售型展覽會(huì)，參展單位的工作人員都必須真正地意識(shí)到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠(chéng)地服務(wù)則是自己的天職。展覽一旦正式開(kāi)始，全體參展單位的工作人員即應(yīng)各就各位，站立迎賓。不允許遲到、早退，無(wú)故脫崗、東游西逛，更不允許在觀眾到來(lái)之時(shí)坐、臥不起，怠慢對(duì)方。當(dāng)觀眾走近自己的展位時(shí)，不管對(duì)方是否向自己打了招呼，工作人員都要面含微笑，主動(dòng)地向?qū)Ψ秸f(shuō)：“您好!歡迎光臨!”隨后，還應(yīng)面向?qū)Ψ?，稍許欠身，伸出右手，掌心向上，指尖直指展臺(tái)，并告知對(duì)方：“請(qǐng)您參觀”。當(dāng)觀眾離去時(shí)，工作人員應(yīng)當(dāng)真誠(chéng)地向?qū)Φ酪浴爸x謝光臨”，或是“再見(jiàn)。

第三，要善于運(yùn)用解說(shuō)技巧。解說(shuō)技巧，主要是指參展單位的工作人員在向觀眾介紹或說(shuō)明展品時(shí)，所應(yīng)當(dāng)掌握的基本方法和技能。具體而論，在宣傳性展覽會(huì)與銷(xiāo)售性展覽會(huì)上，其解說(shuō)技巧既有共性可循，又有各自的不同之處。在宣傳性展覽會(huì)與銷(xiāo)售性展覽會(huì)上，解說(shuō)技巧的共性在于：要善于因人而宜，使解說(shuō)具有針對(duì)性。與此同時(shí)，要突出自己展品的特色。在實(shí)事求是的前提下，要注意對(duì)其揚(yáng)長(zhǎng)避短，強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有”之處。在必要時(shí)，還可邀請(qǐng)觀眾親自動(dòng)手操作，或由工作人員為其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范。此外，還可安排觀眾觀看與展品相關(guān)的影視片，并向其提供說(shuō)明材料與單位名片。通常，說(shuō)明材料與單位名片應(yīng)常備于展臺(tái)之上，由觀眾自取。

二、客戶(hù)接待禮儀

迎來(lái)送往，是社會(huì)交往接待活動(dòng)中最基本的形式和重要環(huán)節(jié)，是表達(dá)主人情 誼、體現(xiàn)禮貌素養(yǎng)的重要方面。尤其是迎接，是給客人良好第一印象的最重要工 作。給對(duì)方留下好的第一印象，就為下一步深入接觸打下了基礎(chǔ)。迎接客人要有 周密的布署，應(yīng)注意以下事項(xiàng)。

第一、對(duì)前來(lái)訪問(wèn)、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國(guó)、外地客人，應(yīng)首先了解對(duì) 方到達(dá)的車(chē)次、航班，安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因，相應(yīng)身份的主人不能前往，前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。第二、主人到車(chē)站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人，應(yīng)提前到達(dá)，恭候客人的到來(lái)，決不能遲到讓客人久等?？腿丝吹接腥藖?lái)迎接，內(nèi)心必定感到非常高興，若迎接來(lái)遲，必定會(huì)給客人心里留下陰影，事后無(wú)論怎樣解釋?zhuān)紵o(wú)法消除這種失職和不守信 譽(yù)的印象。

第三、接到客人后，應(yīng)首先問(wèn)候“一路辛苦了”、“歡迎您來(lái)到我們這個(gè)美 麗的城市”、“歡迎您來(lái)到我們公司”等等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B，如果有名 片，可送予對(duì)方。注意送名片的禮儀：

1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交換名片時(shí)，雙手遞上，身體可微微前傾，說(shuō)一句 “請(qǐng)多關(guān)照”。你想得到對(duì)方名片時(shí)，可以用請(qǐng)求的口吻說(shuō)：“如果您方便的話(huà)，能否留張名片給我？”

2、作為接名片的人，雙手接過(guò)名片后，應(yīng)仔細(xì)地看一遍，千萬(wàn)不要看也不 看就放入口袋，也不要順手往桌上扔。

第四、迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙忙準(zhǔn)備交通工具，那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。

第五、主人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好住宿，幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間，同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施，將活動(dòng)的計(jì)劃、日程安排交給客人，并把準(zhǔn)備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。

第七、接待人員帶領(lǐng)客人到達(dá)目的地，應(yīng)該有正確的引導(dǎo)方法和引導(dǎo)姿勢(shì)。

1、在走廊的引導(dǎo)方法。接待人員在客人二三步之前，配合步調(diào)，讓客人走在內(nèi)側(cè)。

2、在樓梯的引導(dǎo)方法。當(dāng)引導(dǎo)客人上樓時(shí)，應(yīng)該讓客人走在前面，接待人 員走在后面，若是下樓時(shí)，應(yīng)該由接待人員走在前面，客人在后面，上下樓梯時(shí)，接待人員應(yīng)該注意客人的安全。

3、在電梯的引導(dǎo)方法。引導(dǎo)客人乘坐電梯時(shí)，接待人員先進(jìn)入電梯，等客 人進(jìn)入后關(guān)閉電梯門(mén)，到達(dá)時(shí)，接待人員按“開(kāi)”的鈕，讓客人先走出電梯。

4、客廳里的引導(dǎo)方法。當(dāng)客人走入客廳，接待人員用手指示，請(qǐng)客人坐下，看到客人坐下后，才能行點(diǎn)頭禮后離開(kāi)。如客人錯(cuò)坐下座，應(yīng)請(qǐng)客人改坐上座（一般靠近門(mén)的一方為下座）。

三、客戶(hù)溝通禮儀

展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)笑容非常重要海外觀眾一般路過(guò)展位都會(huì)向咨詢(xún)臺(tái)人員抱以善意的笑容并且問(wèn)好,在問(wèn)好的時(shí)候要有眼神交流，表示禮貌。在與顧客交談過(guò)程中，最好先耐心地聽(tīng)觀眾自己講對(duì)產(chǎn)品的需求以及特別的要求，不要在一開(kāi)始就大談自己的公司，要針對(duì)觀眾的需要介紹相應(yīng)的內(nèi)容。主要有以下注意事項(xiàng)

第一、不要坐著。展覽會(huì)期間坐在展位上，給人留下的印象是：你不想被人打擾。例如在咨詢(xún)臺(tái)附近的人員最好是站立的而不是端坐的，當(dāng)有觀眾表示出對(duì)你們企業(yè)有興趣的時(shí)候主動(dòng)地去詢(xún)問(wèn)是否有需要解答的地方。

第二、不要在展位上吃東西。那樣會(huì)顯得漠不關(guān)心，而且你吃東西時(shí)潛在顧客不會(huì)打擾你。

第三、不要以貌取人。展覽會(huì)上惟一要注重儀表的是參展單位的工作人員，顧客都會(huì)按自己的意愿盡量穿著隨便些，如牛仔褲、運(yùn)動(dòng)衫、便褲，什么樣的都有。所有，不要因?yàn)轭櫩痛┲S意就低眼看人

第四、不要聚群。如果你與兩個(gè)或更多參展伙伴或其他非潛在顧客一起談?wù)?，那就是聚群。在參觀者眼中，走近一群陌生人總令人心里發(fā)虛。在你的展位上創(chuàng)造一個(gè)溫馨、開(kāi)放、吸引人的氛圍。

第五、要滿(mǎn)腔熱情。常言說(shuō)得好，表現(xiàn)得熱情，就會(huì)變得熱情，反之亦然。如果你一副不耐煩的樣子，你就會(huì)變得不耐煩，而且討人嫌。

第六、要善用潛在顧客的名字。人們都喜歡別人喊自己的名字。努力記住潛在顧客的名字，在談話(huà)中不時(shí)提到，會(huì)讓他感到自己很重要。

在會(huì)展活動(dòng)中，參展期間是企業(yè)主要活動(dòng)的一部分，因此參展禮儀也非常重要。公司的每位成員都要做好最基本的禮儀規(guī)范，做好重要客戶(hù)接待工作和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)溝通工作。禮儀也是企業(yè)在展會(huì)中與其它展商區(qū)別開(kāi)來(lái)形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的重要因素，無(wú)論什么工作，終究是人與人的交往，讓顧客滿(mǎn)意就是讓自己滿(mǎn)意。

第三篇：會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)論文題目匯總

會(huì)展策劃與管理專(zhuān)業(yè)論文題目匯總

1、體驗(yàn)車(chē)展所帶動(dòng)的汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)方式探討

2、試論xxx展覽館發(fā)展

3、對(duì)“xxx展覽會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)管理的若干思考

4、試論農(nóng)副產(chǎn)品展覽在浦東舉辦的可行性

5、淺論展臺(tái)設(shè)計(jì)的制作與搭建

6、淺析xxx展會(huì)生存創(chuàng)新之路

7、關(guān)于xxx公司模特走秀拍片淡旺季對(duì)比

8、淺析xxx公司采購(gòu)部構(gòu)架和參展采購(gòu)流程

9、淺談上海會(huì)展行業(yè)中會(huì)議業(yè)的發(fā)展前景與存在問(wèn)題——以xxx公司為例

10、做好Lighting Show接待工作的重要意義

11、淺析會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)對(duì)會(huì)展企業(yè)發(fā)展的影響——以xxx公司為例

12、對(duì)xxx會(huì)展中心場(chǎng)館閑置問(wèn)題的思考

13、展會(huì)信息的失真及防范對(duì)策

14、現(xiàn)今上海平面廣告公司要如何完善才能脫穎而出

15、試論中小快遞如何在夾疑中生存并在會(huì)展業(yè)中圈地

16、由08新春農(nóng)副產(chǎn)品大聯(lián)展淺談農(nóng)展館會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)策略

17、會(huì)展設(shè)計(jì)在廣告設(shè)計(jì)中的應(yīng)用

18、展館中的生態(tài)化設(shè)計(jì)

19、如何使展臺(tái)在展會(huì)中最具吸引力

20、淺議上海有機(jī)食品展覽現(xiàn)狀

21、松江xxx公司倉(cāng)管文件管理

22、淺議助理會(huì)展師理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用

23、淺談xxx賓館的會(huì)議接待業(yè)務(wù)

24、金融危機(jī)下的會(huì)展與物流——以xxx快遞公司為例

25、淡談xxx酒店會(huì)議市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理

26、論上海會(huì)展業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的環(huán)保問(wèn)題

27、上海xxx展SWOT分析研究

28、上海xxx展生存創(chuàng)新之路

29、淺談網(wǎng)上展覽會(huì)的發(fā)展前景——以xxx為例

30、淺談上海xxx博覽中心場(chǎng)館的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

31、上海國(guó)營(yíng)會(huì)展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略分析——以xxx公司為例

32、淺談主辦方如何提高展會(huì)質(zhì)量――以xxx展覽會(huì)為例

33、淺析xxx展覽會(huì)的項(xiàng)目管理

34、淺析上海會(huì)展業(yè)客戶(hù)關(guān)系管理

35、概述xxx博覽會(huì)的招展工作

36、楊浦區(qū)政府官員因公出訪會(huì)務(wù)條件調(diào)查研究

37、上海國(guó)際xxx博覽會(huì)的SWOT分析及營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策

38、淺談xxx會(huì)展中心營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新策略

39、淺談中國(guó)國(guó)際花卉園藝展的發(fā)展——以上海國(guó)際會(huì)展中心為例

40、深度挖掘文化促進(jìn)xxx會(huì)展業(yè)的發(fā)展

41、淺析影響會(huì)展舉辦的主要因素

42、如何與參展商溝通展出創(chuàng)意

43、淺談多種技術(shù)在xxx展中的應(yīng)用

44、上海國(guó)際會(huì)議中心協(xié)調(diào)和改善會(huì)議高峰期和低谷期的途徑

45、淺議會(huì)展業(yè)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為

46、淺析展后服務(wù)在展會(huì)項(xiàng)目流程管理中的重要性

第四篇：《電視節(jié)目與欄目策劃》結(jié)課論文

電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目策劃中的娛樂(lè)新元素

《電視節(jié)目與欄目策劃》結(jié)課論文

眾所周知，資訊和娛樂(lè)作為電視的兩大核心功能，在電視高度發(fā)展的今天越發(fā)顯示出其重要的意義。由于觀眾有各種的心理需求，也就相應(yīng)的催生出各種不同的節(jié)目類(lèi)型，在這些紛繁的節(jié)目類(lèi)型中，電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目是電視節(jié)目體系中最多元化的節(jié)目形態(tài)之一。

電視綜藝節(jié)目是這樣界定的：“集音樂(lè)、歌舞、小品、戲曲、雜技等多種文藝形式于一體，在一定時(shí)間長(zhǎng)度內(nèi)按照特定的主題或線索，采用主持人現(xiàn)場(chǎng)串聯(lián)、字幕串聯(lián)、現(xiàn)場(chǎng)采訪等方式，運(yùn)用視聽(tīng)語(yǔ)言，將現(xiàn)場(chǎng)演出用電視化手段與傳播的時(shí)效性、新聞的紀(jì)實(shí)性、文學(xué)藝術(shù)的表現(xiàn)性融為一體、具有娛樂(lè)、趣味、知識(shí)、【1】宣傳、審美相結(jié)合的特點(diǎn)?！?/p>

然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，電視綜藝節(jié)目也發(fā)生著潛移默化的變化，如果單一按照固定的模式和概念去研發(fā)新的電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目，不免會(huì)落入庸俗和止步不前的困境。所以，隨著對(duì)綜藝娛樂(lè)節(jié)目的新元素的挖掘，應(yīng)該不斷的更新電視綜藝娛樂(lè)類(lèi)節(jié)目的策劃內(nèi)容，應(yīng)該做到與當(dāng)前娛樂(lè)文化環(huán)境相匹配，以適應(yīng)越來(lái)越走向多元化、娛樂(lè)化的電視綜藝娛樂(lè)欄目的發(fā)展要求。在這里，就不得不提出娛樂(lè)新元素的這一概念。當(dāng)然這一概念并非獨(dú)創(chuàng)，它已經(jīng)被很多相關(guān)電視專(zhuān)業(yè)所討論過(guò)，所以在此僅僅是我的一些簡(jiǎn)要的看法。

在國(guó)內(nèi)眾多的電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目中，收視率居高者不勝枚舉。然而，一個(gè)電視娛樂(lè)節(jié)目如何在這些紛繁的電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目重脫穎而出，就成為了眾多電視臺(tái)研發(fā)綜藝娛樂(lè)新節(jié)目時(shí)首要思考的問(wèn)題。因此，對(duì)于娛樂(lè)新元素的使用就成為了革新電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目的一種必要而不可或缺的方式之一。我大概總結(jié)了兩種方式來(lái)闡述我對(duì)于創(chuàng)造電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目新元素的看法。

其一，增加娛樂(lè)類(lèi)型項(xiàng)目。電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目一直致力于對(duì)形式和題材規(guī)則的挖掘，使得同類(lèi)型的節(jié)目越來(lái)越多，一些觀眾已經(jīng)不難滿(mǎn)足于現(xiàn)有的娛樂(lè)節(jié)目規(guī)則。所以，很多電視娛樂(lè)節(jié)目卻開(kāi)始回歸紀(jì)實(shí)觀念，一些“真人秀”類(lèi)型的節(jié)目大量生成，并成了電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目中的佼佼者。比如中央電視臺(tái)舉辦的《青年歌手大賽》就是一檔很優(yōu)秀的“真人秀”類(lèi)的電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目，它以紀(jì)實(shí)的風(fēng)格觀念使一場(chǎng)本來(lái)并不具太大賣(mài)點(diǎn)的比賽成為一種國(guó)民娛樂(lè)項(xiàng)目，贏得了很好的收視效應(yīng)的同時(shí)也使眾多省市電視臺(tái)衍生出多個(gè)相似類(lèi)型的歌手選秀節(jié)目，帶動(dòng)了整個(gè)電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目的發(fā)展。此外，近期還有“脫口秀”等新的娛樂(lè)項(xiàng)目更多的使用到新的類(lèi)型節(jié)目中，使得娛樂(lè)類(lèi)型項(xiàng)目變得更加紛繁豐富，帶動(dòng)了整個(gè)電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目的革新和進(jìn)步。

其二，增加娛樂(lè)新手段。新技術(shù)越來(lái)越多地滲透到電視節(jié)目的制作之中，節(jié)目的制作時(shí)間、空間限制越來(lái)越少。許多的節(jié)目開(kāi)始走出演播室，來(lái)到城市的各個(gè)角落。大為的改觀了原來(lái)節(jié)目只是演播室綜藝的單一狀態(tài)。并且，開(kāi)發(fā)了新的觀眾互動(dòng)的模式，比如觀眾短信參與節(jié)目，網(wǎng)絡(luò)報(bào)名，電話(huà)連線甚至采用網(wǎng)友自由拍攝的錄像等等手段，增強(qiáng)了觀眾與電視節(jié)目的互動(dòng)參與，使得電視節(jié)目更加具有大眾參與性，大大的提高了節(jié)目原本的吸引力。

古話(huà)有云：凡事豫則立，不豫則廢。這告訴我們不論做什么事，事先有準(zhǔn)備，就能得到成功，不然就會(huì)失敗。對(duì)于電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目更是如此，只有前期研究和準(zhǔn)備工作，才能做好一個(gè)優(yōu)秀的電視節(jié)目。同時(shí)，對(duì)于電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目中的娛樂(lè)新元素的使用也不能盲目，而是應(yīng)該在研究和創(chuàng)新之后得出，所以電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目的新元素是前期研究的創(chuàng)造性結(jié)果，也是走出電視綜藝娛樂(lè)節(jié)目困境的主要方法。【1】趙玉明 王福順，《廣播電視辭典》，北京廣播學(xué)院出版社1999年版，第133頁(yè)

第五篇：會(huì)展策劃與管理_復(fù)習(xí)題

《會(huì)展策劃與管理》復(fù)習(xí)題(專(zhuān)科)

一、名詞解釋 1.會(huì)展

會(huì)展是會(huì)議、展覽、展銷(xiāo)等集體活動(dòng)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是指在一定地域空間內(nèi)，由多個(gè)人集聚在一起形成的，定期或不定期的，制度或非制度的集體性和平活動(dòng)。

2、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)主體

包括政府、會(huì)展企業(yè)、參展商和媒體、包括交通、通信、銀行、餐飲、酒店、旅游、廣告、策劃甚至是會(huì)計(jì)事務(wù)所和律師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)。

3、參展商

參展商是受會(huì)展組織者邀請(qǐng)，通過(guò)簽訂參展協(xié)議書(shū)等方式，于特定時(shí)間在展出場(chǎng)所展示產(chǎn)品或者服務(wù)的主體。

4、會(huì)展文案

會(huì)展文案又稱(chēng)為會(huì)展文書(shū)，是圍繞會(huì)議或者展覽而產(chǎn)生的各種書(shū)面文字材料的總稱(chēng)。

5、會(huì)展危機(jī)

會(huì)展業(yè)在發(fā)展過(guò)程中面臨的諸如財(cái)務(wù)問(wèn)題、人才問(wèn)題、突發(fā)情況等，都屬于會(huì)展危機(jī)。

6、會(huì)展品牌

會(huì)展品牌是能使一個(gè)會(huì)展與其他會(huì)展相區(qū)別的某種特定的標(biāo)志，是具有一定規(guī)模，能代表這個(gè)行業(yè)內(nèi)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，能反映這個(gè)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，能對(duì)該行業(yè)有指導(dǎo)意義并具有較強(qiáng)影響力的會(huì)展。

7、UFI認(rèn)證

國(guó)際展覽聯(lián)盟認(rèn)證，它是迄今為止世界展覽業(yè)最重要的國(guó)際性組織。

8、節(jié)事活動(dòng)

專(zhuān)指各種節(jié)日和盛事的慶祝和舉辦成為核心吸引力的一種旅游形式。

9、會(huì)展服務(wù)要素

會(huì)展服務(wù)的要素：參展商、會(huì)展組織者、會(huì)展場(chǎng)館、觀眾等。

10、會(huì)展旅游

指借助舉辦各種類(lèi)型的會(huì)議、展覽會(huì)、博覽會(huì)、交易會(huì)、招商會(huì)、文化體育、科技交流等活動(dòng)，吸引游客前來(lái)洽談貿(mào)易、信息溝通和文化交流，同時(shí)帶動(dòng)交通、旅游、商貿(mào)等多項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種旅游活動(dòng)。

11、會(huì)展策劃

會(huì)展企業(yè)根據(jù)收集和掌握的信息，對(duì)會(huì)展項(xiàng)目的立項(xiàng)、方案實(shí)施、品牌樹(shù)立和推廣、會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展、會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)及會(huì)展管理進(jìn)行總體部署和具有前瞻性規(guī)劃地活動(dòng)。

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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12、主辦者

主辦者是具有規(guī)定的資格并策劃發(fā)起展會(huì)的各種機(jī)構(gòu)

13、展覽會(huì)招展文案

展覽會(huì)招展方案是對(duì)招展工作的總體規(guī)劃，是在招展策劃的基礎(chǔ)上，為展位營(yíng)銷(xiāo)而制定的具體執(zhí)行方案

14、辦展機(jī)構(gòu)

辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)和新聞媒體等。

二、單項(xiàng)選擇

2.世界近代工業(yè)展覽會(huì)的開(kāi)端是(B)A.1851年，英國(guó)倫敦舉辦的“萬(wàn)國(guó)工業(yè)大展覽會(huì)” B.1798年，在法國(guó)舉辦的工業(yè)產(chǎn)品大眾展 C.1942年，遷川工廠出品展覽會(huì) D.1909年，武漢勸業(yè)會(huì)

3.以下哪個(gè)屬于會(huì)展活動(dòng)的基本形式（C）A.榷場(chǎng) B.集市 C.奧運(yùn)會(huì) D.墟

3.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A.展覽會(huì)是歐洲興起的近代展覽的形式，主要?dú)v史原因還是歐洲的工業(yè)革命 B.博覽會(huì)是規(guī)模大、內(nèi)容廣泛、展出者和參觀者眾多的展覽會(huì) C.會(huì)展的起源可以追溯到集市

D.會(huì)展起源于歐洲，展覽會(huì)是它早期的一種形式 4.被譽(yù)為世界博覽會(huì)之母的是（C）A.新加坡 B.法國(guó)巴黎 C.德國(guó)萊比錫 D.希臘雅典

5.品牌推薦會(huì)的特點(diǎn)是(D)

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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（1）規(guī)模較小、會(huì)期較短（2）與會(huì)者分邀約非邀約兩種（3）目的僅限于品牌推廣或新品發(fā)布

（4）照顧周全，氣氛溫馨，重在提供更多的空間

A.(1)(2)(3)B.(2)(3)(4)C.(1)(2)(4)

D.(1)(3)(4)6.在展覽設(shè)施方面，（C）稱(chēng)得上是世界“頭號(hào)會(huì)展強(qiáng)國(guó)”

A.美國(guó)

B.英國(guó)

C.德國(guó)

D.中國(guó) 7.自1988年北京國(guó)際印刷技術(shù)展覽會(huì)展覽會(huì)通過(guò)UFI認(rèn)證至今，中國(guó)已有60多個(gè)展覽會(huì)通過(guò)UFI認(rèn)證，數(shù)量位居世界第（D）位

A.1

B.2

C.3

D.4 8.在會(huì)展策劃中，常用的施工圖制作軟件是(B)A.Photoshop

B.AutoCAD

C.Indesign

D.Flash 9.適用于大型戶(hù)外廣告展示的方式是(B)A.易拉寶

B.噴繪

C.快印

D.寫(xiě)真 10.（B）是成功舉辦一個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的核心環(huán)節(jié)。

A．宣傳工作

B．營(yíng)銷(xiāo)工作

C．贊助工作

D．定價(jià)工作 11.下列哪項(xiàng)不屬于德國(guó)知名的會(huì)展城市（D）

A慕尼黑

B法蘭克福

C杜塞爾多夫

D奧蘭多 12.會(huì)展立項(xiàng)可行性分析的第一步是（C）A會(huì)展項(xiàng)目生命力分析 B財(cái)務(wù)分析 C市場(chǎng)環(huán)境分析 D風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

13.下列哪些不屬于VI策劃設(shè)計(jì)必須把握的基本原則（D）

A同一性

B差異性

C文化性

D獨(dú)立性 14.曾被形容為“超級(jí)管家”似物業(yè)服務(wù)的展覽會(huì)是（C）

A昆明世界園藝博覽會(huì)

B北京奧運(yùn)會(huì)

C上海世博會(huì)

D成都西博會(huì) 15.（A）是策劃書(shū)的開(kāi)篇稿，主要闡述此次招商策劃的目的、主要構(gòu)思、策劃的主體層次等。A序言

B緒言

C前言

D編者按 16.作為會(huì)展業(yè)的重要組成部分，（C）在提升城市形象、促進(jìn)市政建設(shè)、創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益等方面具有特殊的作用。

A旅游

B城市規(guī)劃

C大型會(huì)議

D酒店服務(wù) 17.下列哪項(xiàng)屬于特大型節(jié)事活動(dòng)（A）

A世界杯

B西班牙斗牛節(jié)

C F1賽車(chē)

D摩納哥游艇節(jié) 18.2002年7月烏克蘭國(guó)際航展空難現(xiàn)象屬于（C）

A人才危機(jī)

B信用危機(jī)

C安全危機(jī)

D財(cái)務(wù)危機(jī)

19.會(huì)議預(yù)算要從實(shí)際出發(fā)，預(yù)算會(huì)議所需的交通費(fèi)用、餐宿費(fèi)、場(chǎng)地租用費(fèi)、會(huì)議資料等一些固定支出，通常要遵照“（D）”的會(huì)議原則操作。

A團(tuán)結(jié)、求實(shí)

B求實(shí)、創(chuàng)新

C低成本

D節(jié)約、高效 20.藝術(shù)品拍賣(mài)會(huì)上預(yù)設(shè)了保留價(jià)的商品在未達(dá)到保留價(jià)時(shí)（B）A拍賣(mài)師可以落錘

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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B拍賣(mài)師不可以落錘 C征求競(jìng)買(mǎi)人意見(jiàn) D征求管理人員意見(jiàn)

16.下列哪個(gè)不屬于會(huì)展市場(chǎng)主體（D）

A會(huì)展組織者

B參展商

C觀展者

D會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)者 17.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A備展期間辦展方和參展商是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 B備展期間辦展方和參展商是管理和被管理的關(guān)系

C 辦展方在備展期間有為參展商提供合同范圍內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目的義務(wù) D辦展方在備展期間沒(méi)有行使管理職能的權(quán)力

18.（C）于1925年在意大利米蘭成立，并將總部設(shè)在法國(guó)巴黎，其核心任務(wù)是對(duì)國(guó)際性展會(huì)進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證。

A BPA Worldwide

B VI

C UFI

D BI 19.下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（C）A奢侈品是相對(duì)概念 B其價(jià)值被廣泛認(rèn)可 C可以長(zhǎng)期供給

D價(jià)格彈性、收入彈性都較高 20.“捐款門(mén)”、“水源門(mén)”、“抵制門(mén)”等事件的發(fā)生說(shuō)明（C）是危機(jī)事件的“助燃劑”。A危機(jī)控制

B危機(jī)預(yù)警

C網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播、轉(zhuǎn)載

D不守誠(chéng)信 21.亞洲會(huì)展業(yè)發(fā)展排名第一的國(guó)家是（D）

A中國(guó)

B韓國(guó)

C日本

D新加坡 22.由農(nóng)民（包括漁民、牧民等）以及其他小生產(chǎn)者為交換產(chǎn)品而自然形成的市場(chǎng)，我們稱(chēng)之為（C）

A廟會(huì)

B展覽會(huì)

C集市

D博覽會(huì) 23.豐富會(huì)展信息、擴(kuò)展展會(huì)的展示功能、強(qiáng)化展會(huì)發(fā)布、延生展會(huì)貿(mào)易、吸引潛在參展企業(yè)和觀眾、提升展會(huì)檔次和擴(kuò)大展會(huì)影響、活躍展會(huì)氣氛是（D）的七大功能。

A會(huì)展

B展臺(tái)布置

C場(chǎng)館建設(shè)

D會(huì)展相關(guān)活動(dòng)

24.會(huì)展項(xiàng)目可行性分析研究是指在會(huì)展投資決策之前，對(duì)擬建項(xiàng)目進(jìn)行全面的（C）分析論證，并對(duì)其作出可行或者不可行明確評(píng)價(jià)的一種科學(xué)方法。

A理論

B實(shí)踐

C技術(shù)經(jīng)濟(jì)

D預(yù)期效益 25.具有規(guī)定的資格并策劃發(fā)起展會(huì)的各種機(jī)構(gòu)稱(chēng)為（A）

A主辦者

B參展商

C觀展者

D承辦者 26.下列哪個(gè)不屬于會(huì)展市場(chǎng)主體（D）

A會(huì)展組織者

B參展商

C觀展者

D會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)者 27.下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（D）

A備展期間辦展方和參展商是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系 B備展期間辦展方和參展商是管理和被管理的關(guān)系

C 辦展方在備展期間有為參展商提供合同范圍內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目的義務(wù) D辦展方在備展期間沒(méi)有行使管理職能的權(quán)力

28.（C）于1925年在意大利米蘭成立，并將總部設(shè)在法國(guó)巴黎，其核心任務(wù)是對(duì)國(guó)際性展會(huì)進(jìn)行權(quán)威認(rèn)證。

A BPA Worldwide

B VI

C UFI

D BI

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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29..下列哪項(xiàng)錯(cuò)誤（C）A奢侈品是相對(duì)概念 B其價(jià)值被廣泛認(rèn)可 C可以長(zhǎng)期供給

D價(jià)格彈性、收入彈性都較高 30.“捐款門(mén)”、“水源門(mén)”、“抵制門(mén)”等事件的發(fā)生說(shuō)明（C）是危機(jī)事件的“助燃劑”。A危機(jī)控制

B危機(jī)預(yù)警

C網(wǎng)絡(luò)媒體的信息傳播、轉(zhuǎn)載

D不守誠(chéng)信

三、多項(xiàng)選擇

1.會(huì)展的功能有（ABCD）A帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 B提升區(qū)域整體形象 C整合營(yíng)銷(xiāo)功能 D集聚功能

2.會(huì)展相關(guān)活動(dòng)的原則（ABD）A有助于吸引目標(biāo)客戶(hù)群 B 要盡量切合展會(huì)的主題 C 要盡量迎合觀眾的心理 D要有助于提高展會(huì)效果

3.會(huì)議策劃的意義在于（ABD）A提供會(huì)議決策方案

B保證會(huì)議活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益 C為會(huì)議決策提供科學(xué)依據(jù) D塑造會(huì)議品牌形象

4.下列屬于展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)文案的是（AD）

A招展文案

B參展手冊(cè)

C展會(huì)評(píng)估總結(jié)文案

D觀眾邀請(qǐng)函 5.下列屬于頂級(jí)奢侈品的是（CD）

A LV的包包

B香奈兒的香水

C飛機(jī)

D游艇

6.下列屬于我國(guó)的一級(jí)會(huì)展中心城市的是（AD）

A北京

B成都

C深圳

D廣州

7.下列哪些屬于會(huì)展項(xiàng)目可行性研究的內(nèi)容（ABCD）A市場(chǎng)環(huán)境

B會(huì)展項(xiàng)目生命力分析

C會(huì)展執(zhí)行方案分析

D會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析

8.會(huì)展活動(dòng)主辦者主要包括（ABCD）

A政府部門(mén)

B行業(yè)協(xié)會(huì)

C公司

D企業(yè) 9.下列哪些屬于Keller所提出來(lái)的分析品牌個(gè)性的六個(gè)維度之一（ABCD）A Creative（創(chuàng)意）

B Collaborative（合作）C Passionate（熱情）D Agile（敏捷）

10.大型會(huì)展活動(dòng)的保潔服務(wù)特點(diǎn)有（ABD）A服務(wù)時(shí)間長(zhǎng)、勞動(dòng)強(qiáng)度大

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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B高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求

C人員數(shù)量較多、難于管理 D特殊區(qū)域保潔難度大

11.按性質(zhì)可將會(huì)展分為（AB）

A貿(mào)易型

B消費(fèi)型

C綜合型

D專(zhuān)業(yè)型 12.下列哪些屬于會(huì)展項(xiàng)目財(cái)務(wù)分析內(nèi)容（ABCD）A預(yù)測(cè)、估算和分析會(huì)展項(xiàng)目的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) B編制和分析財(cái)務(wù)報(bào)表

C進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，進(jìn)行不確定性分析 D得出財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)結(jié)論

13.營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容創(chuàng)新需要從哪三個(gè)方面入手（BCD）

A做好宣傳

B強(qiáng)調(diào)服務(wù)

C主體創(chuàng)新

D產(chǎn)品創(chuàng)新 14.品牌定位過(guò)程需要進(jìn)行以下哪些方面的分析（BCD）A內(nèi)部環(huán)境分析 B需求環(huán)境分析 C自身情況分析 D競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析

15.會(huì)議的作用有（ABCD）

A集思廣益、科學(xué)決策、國(guó)際交流、跨文化溝通 B發(fā)揚(yáng)民主、動(dòng)員群眾、宣傳教育

C傳達(dá)信息、資源共享、學(xué)習(xí)交流、開(kāi)拓思路 D協(xié)調(diào)矛盾、統(tǒng)一思想、促進(jìn)生產(chǎn)、推動(dòng)工作

四、簡(jiǎn)答題

1、藝術(shù)品與奢侈品的區(qū)別？

藝術(shù)品在數(shù)量上具有唯一性，而奢侈品是可以重復(fù)制作的；藝術(shù)品可以使用各種材料，而奢侈品的材質(zhì)一般比較昂貴且稀少；藝術(shù)品將求率性和理性相結(jié)合，注重個(gè)體創(chuàng)造；而奢侈品的生產(chǎn)已經(jīng)走向成熟化，以群體制作為主；藝術(shù)品是奢侈品中的極致。2.拍賣(mài)師與保留價(jià)的基本規(guī)則？

拍賣(mài)主持：拍賣(mài)師應(yīng)于拍賣(mài)前宣布拍賣(mài)規(guī)則和注意事項(xiàng)、原則上按照拍賣(mài)圖錄號(hào)的順序依次進(jìn)行拍賣(mài)、拍賣(mài)標(biāo)的無(wú)保留價(jià)的應(yīng)在拍賣(mài)前予以說(shuō)明。保留價(jià)不能對(duì)競(jìng)買(mǎi)人公布，屬于涉密內(nèi)容。

3.展會(huì)名稱(chēng)由哪三個(gè)方面內(nèi)容組成，并舉例說(shuō)明？

展覽會(huì)的名稱(chēng)一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識(shí)。如“第93屆中國(guó)出口商品交易會(huì)”，如果按上述三個(gè)內(nèi)容對(duì)號(hào)入座，則基本部分是“交易會(huì)”，限定部分是“中國(guó)”和“第93屆”，行業(yè)標(biāo)識(shí)是“出口商品”。4.CI系統(tǒng)的構(gòu)成？

MI:（Mind Identity）理念識(shí)別 BI：（Behavior Identity）行為識(shí)別 VI：（Visual Identity）視覺(jué)識(shí)別

5.會(huì)展展示設(shè)計(jì)需要考慮的因素很多，主要的原則有哪些？

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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目的性

（1）處理好參展商與設(shè)計(jì)師的關(guān)系（2）處理好藝術(shù)表現(xiàn)和展臺(tái)展示的關(guān)系（3）處理好形象展示和開(kāi)展業(yè)務(wù)的關(guān)系（4）處理好展覽設(shè)計(jì)與展覽其它工作的關(guān)系 藝術(shù)性

（1）要求展臺(tái)具有魅力.賞心悅目，給人以良好的感覺(jué)，留下深刻的印象（2）要求展臺(tái)反映展出企業(yè)的形象.傳達(dá)展出者的意圖（3）要求展臺(tái)能吸引參觀者的注意和興趣 功能性

（1）具有對(duì)外工作的功能（2）具有內(nèi)部工作的功能（3）具有輔助功能

6.如何選擇新品發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)？

在確定新品上市發(fā)布會(huì)的時(shí)機(jī)之前，應(yīng)明確一點(diǎn)：應(yīng)確認(rèn)新品上市發(fā)表緊迫性的最佳時(shí)機(jī)。要避開(kāi)節(jié)日與假日，避開(kāi)本地的重大活動(dòng)，避開(kāi)其他單位的發(fā)布會(huì)，還要避開(kāi)與新聞界的宣傳報(bào)道重點(diǎn)相左或撞車(chē)。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)選擇是企業(yè)新品發(fā)布會(huì)取得成功的保障。7.珠寶拍賣(mài)會(huì)與展銷(xiāo)會(huì)的區(qū)別？

第一點(diǎn)、珠寶拍賣(mài)會(huì)是現(xiàn)代珠寶市場(chǎng)交易的最高形式。拍賣(mài)會(huì)所拍賣(mài)的珠寶商品比展銷(xiāo)會(huì)的展品要求更高，它應(yīng)該是罕見(jiàn)而稀有的珍貴品種。無(wú)論質(zhì)地、工藝、造型、完美度、藝術(shù)性、歷史性等方面都要具有真正的價(jià)值，否則就不會(huì)受歡迎，更談不上轟動(dòng)。在拍賣(mài)會(huì)上通過(guò)公開(kāi)競(jìng)價(jià)的方式，來(lái)發(fā)掘并實(shí)現(xiàn)珠寶的真正價(jià)值和保值功能。

第二點(diǎn)、歷來(lái)拍賣(mài)會(huì)的買(mǎi)家，都是把競(jìng)拍的珠寶作為傳統(tǒng)性收藏物，視其無(wú)與倫比的觀賞性和保值性，從中獲取最高境界的升華，表現(xiàn)出自身富有的精神滿(mǎn)足。當(dāng)前，在新興的國(guó)內(nèi)珠寶拍賣(mài)會(huì)上，由于參與競(jìng)拍的珠寶檔次不高，所以在短期內(nèi)尚難達(dá)到上述的高境界要求。

第三點(diǎn)、珠寶展銷(xiāo)會(huì)是眾多展銷(xiāo)會(huì)中的一種，是一種活躍市場(chǎng)的銷(xiāo)售形式。商家們?cè)谝欢ǖ牡攸c(diǎn)、一定的時(shí)間范圍內(nèi)，集中推出珠寶首飾的新型款式和質(zhì)地上乘的展品，通過(guò)廣告宣傳吸引顧客參觀選購(gòu)。買(mǎi)家和賣(mài)家聚在一起，雙方對(duì)市場(chǎng)反饋交換看法，互傳信息，預(yù)測(cè)市場(chǎng)的新走向。珠寶展銷(xiāo)會(huì)為提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮，推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展，作出了積極貢獻(xiàn)。

8.什么是奢侈品？

人類(lèi)對(duì)奢侈品最初的認(rèn)識(shí)就是稀有的、昂貴的、能夠提供奢侈享受的物品。奢侈品是指消費(fèi)者對(duì)某件特定商品預(yù)期會(huì)給自己帶來(lái)的體驗(yàn)價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于該商品具有的使用價(jià)值的一類(lèi)特殊商品。

9.會(huì)議發(fā)言的類(lèi)型?

傳達(dá)式/講課式、匯報(bào)式、審議式、討論交流式 10.1.5米原則和2：8原則分別是什么意思？

1.5米原則：最佳的視聽(tīng)設(shè)備高度為底部距離地面為1.5米高；2：8原則：最佳的視聽(tīng)距離為視聽(tīng)設(shè)備高度的2倍-8倍距離 11.德國(guó)與美國(guó)辦展模式的不同？

德國(guó)式是指展覽場(chǎng)地和展覽設(shè)施者可以同時(shí)是展覽會(huì)的主辦者和組織者，他們?cè)诤荛L(zhǎng)一段

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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歷史潮流時(shí)期內(nèi)成為辦展主體。同時(shí)，展覽市場(chǎng)上，還有為數(shù)不少的專(zhuān)業(yè)商協(xié)會(huì)組織和專(zhuān)業(yè)展覽組織者，他們可以向展覽場(chǎng)地所有者租用展覽場(chǎng)地；美國(guó)式是指展覽場(chǎng)地的所有者與展覽會(huì)的組織者截然分開(kāi)，展覽館出租展覽場(chǎng)地和設(shè)施，沒(méi)有自己的展覽項(xiàng)目，而展覽會(huì)組織者一般沒(méi)有自己的展覽館，辦展時(shí)需要從展覽場(chǎng)地的所有者那里租用展覽館和相設(shè)施。

12.我國(guó)會(huì)展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀？

從展館特征來(lái)看，以上海、廣州、北京為核心的三大區(qū)域擁有我國(guó)大部分展館，展館規(guī)模在迅速擴(kuò)大。從地區(qū)分布來(lái)看，會(huì)展場(chǎng)館主要分布在華東地區(qū)、中南和港澳臺(tái)地區(qū)、華北地區(qū)三大區(qū)域。其中華東地區(qū)占40%，中南和港澳占據(jù)25%、華北地區(qū)占據(jù)15%，這三部分占據(jù)了全國(guó)80%的會(huì)展場(chǎng)館。從展會(huì)特征來(lái)看，一些城市的中小展減少或停辦，京滬穗三地仍然是展會(huì)數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模的主戰(zhàn)場(chǎng)；出口交易會(huì)和出國(guó)參展受?chē)?guó)際金融危機(jī)影響較大；與“外貿(mào)下滑、內(nèi)需增長(zhǎng)”的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)相對(duì)應(yīng)，終端消費(fèi)類(lèi)展覽會(huì)增長(zhǎng)明顯；會(huì)展業(yè)持續(xù)活躍，品牌化態(tài)勢(shì)逐漸形成；國(guó)際合作有序，合作層次和范圍有所拓寬。13.節(jié)事活動(dòng)的特點(diǎn)？

節(jié)事活動(dòng)具有文化性

節(jié)事活動(dòng)具有地方性 節(jié)事活動(dòng)具有短期性 節(jié)事活動(dòng)具有參與性 節(jié)事活動(dòng)具有多樣性 節(jié)事活動(dòng)具有交融性

五、論述題

1.請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹會(huì)展的分類(lèi)，你是如何認(rèn)識(shí)會(huì)展的特點(diǎn)、功能和本質(zhì)的？

會(huì)展的分類(lèi)按性質(zhì)分可分為①貿(mào)易性質(zhì)②消費(fèi)性質(zhì)，按內(nèi)容分可分為①綜合展覽②專(zhuān)業(yè)展覽，按規(guī)模分：國(guó)際、國(guó)家、地區(qū)、地方展以及單個(gè)公司、單個(gè)人的獨(dú)家展；按時(shí)間分：①定期展覽②不定期展覽③長(zhǎng)期展，三個(gè)月、半年，常設(shè)④短期展，不超過(guò)一個(gè)月。會(huì)展的特點(diǎn)在于它的無(wú)形性、同一性、不可重復(fù)性、綜合性與集聚性、科學(xué)性與前沿性、直觀性與藝術(shù)性、互動(dòng)性與交流性、國(guó)際性與文化性等。從本質(zhì)上來(lái)看會(huì)展是一種流通的媒介，從空間運(yùn)動(dòng)的角度：會(huì)展是聚集經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。（分類(lèi)正確給5分，特點(diǎn)正確給3分，本質(zhì)正確給2分）

2.結(jié)合實(shí)例，簡(jiǎn)述色彩在會(huì)展展示空間設(shè)計(jì)中的應(yīng)用？ 色彩在會(huì)展展示室內(nèi)構(gòu)圖中?？梢园l(fā)揮特別的作用：

可以使人對(duì)某物引起注意，或使其重要性降低。

色彩可以使目的物變得最大或最小。色彩可以強(qiáng)化室內(nèi)空間形式，也可破壞其形式。

色彩可以通過(guò)反射來(lái)修飾。色彩可用于強(qiáng)化品牌形象，如杰克瓊斯的店鋪多采用黑白灰的色調(diào)，強(qiáng)調(diào)“酷”的元素，從而體現(xiàn)其產(chǎn)品的定位

3.請(qǐng)論述項(xiàng)目立項(xiàng)策劃書(shū)的編寫(xiě)要求？ 展會(huì)名稱(chēng)：展覽會(huì)的名稱(chēng)一般包括三個(gè)方面的內(nèi)容：基本部分、限定部分和行業(yè)標(biāo)識(shí)。如“第93屆中國(guó)出口商品交易會(huì)”，如果按上述三個(gè)內(nèi)容對(duì)號(hào)入座，則基本部分是“交易會(huì)”，限定部分是“中國(guó)”和“第93屆”，行業(yè)標(biāo)識(shí)是“出口商品”。策劃選擇展會(huì)的舉辦地點(diǎn)，包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：一是展會(huì)在什么地方舉辦，二是展會(huì)在哪個(gè)展館舉辦。策劃選擇展會(huì)在會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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哪個(gè)展館舉辦，就是要選擇展會(huì)舉辦的具體地點(diǎn)。具體選擇在哪個(gè)展館舉辦展會(huì)，要結(jié)合展會(huì)的展覽題材和展會(huì)定位而定。另外，在具體選擇展館時(shí)，還要綜合考慮使用該展館的成本的大小如何、展期安排是否符合自己的要求以及展館本身的設(shè)施和服務(wù)如何等因素。辦展機(jī)構(gòu)是指負(fù)責(zé)展會(huì)的組織、策劃、招展和招商等事宜的有關(guān)單位。辦展機(jī)構(gòu)可以是企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、政府部門(mén)和新聞媒體等。根據(jù)各單位在舉辦展覽會(huì)中的不同作用，一個(gè)展覽會(huì)的辦展機(jī)構(gòu)一般有以下幾種：主辦單位、承辦單位、協(xié)辦單位、支持單位等。辦展時(shí)間是指展會(huì)計(jì)劃在什么時(shí)候舉辦。辦展時(shí)間有三個(gè)方面的含義：一是指舉辦展的具體開(kāi)展日期。二是指展會(huì)的籌展和撤展日期。三是指展會(huì)對(duì)觀眾開(kāi)放的日期。展會(huì)的展品范圍要根據(jù)展會(huì)的定位、辦展機(jī)構(gòu)的優(yōu)劣勢(shì)和其他多種因素來(lái)確定。辦展頻率是指展會(huì)是一年舉辦幾次還是幾年舉辦一次，或者是不定期舉行。展會(huì)規(guī)模包括三個(gè)方面的含義：一是展會(huì)的展覽面積是多少，二是參展單位的數(shù)量是多少，三是參觀展會(huì)的觀眾有多少。展會(huì)定位就是要清晰地告訴參展企業(yè)和觀眾本展會(huì)“是什么”和“有什么”，具體地說(shuō)，展會(huì)定位就是辦展機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的資源條件和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，通過(guò)建立和發(fā)展展會(huì)的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使自己舉辦的展會(huì)在參展企業(yè)和觀眾的心目中形成一個(gè)鮮明而獨(dú)特的印象的過(guò)程。展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃是在時(shí)間上對(duì)展會(huì)的招展、招商、宣傳推廣和展位劃分等工作進(jìn)行的統(tǒng)籌安排。它明確在展會(huì)的籌辦過(guò)程中，到什么階段就應(yīng)該完成哪些工作，直到展會(huì)成功舉辦。展會(huì)進(jìn)度計(jì)劃安排得好，展會(huì)籌備的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作就能有條不紊地進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃是展會(huì)開(kāi)幕后對(duì)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行有效管理的各種計(jì)劃安排，它一般包括展會(huì)開(kāi)幕計(jì)劃、展會(huì)展場(chǎng)管理計(jì)劃、觀眾登記計(jì)劃和撤展計(jì)劃等?，F(xiàn)場(chǎng)管理計(jì)劃安排得好，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)將井然有序，展會(huì)秩序良好。展會(huì)相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃是對(duì)準(zhǔn)備在展會(huì)期間同期舉辦的各種相關(guān)活動(dòng)作出的計(jì)劃安排。與展會(huì)同期舉辦的相關(guān)活動(dòng)最常見(jiàn)的有技術(shù)交流會(huì)、研討會(huì)和各種表演等，它們是展會(huì)的有益補(bǔ)充。

4.試論計(jì)算機(jī)圖形圖像處理技術(shù)對(duì)會(huì)展策劃與實(shí)施的影響？ ? 通過(guò)計(jì)算機(jī)可以完成展示效果圖，從而使其形象更為直觀

? 通過(guò)計(jì)算機(jī)設(shè)計(jì)一系列會(huì)展視覺(jué)元素，使會(huì)展品牌形象更為統(tǒng)一 ? 通過(guò)計(jì)算機(jī)制圖技術(shù)設(shè)計(jì)施工圖，使會(huì)展實(shí)施更加便捷

5.請(qǐng)論述新加坡為什么能夠成為亞洲第一大會(huì)展國(guó)家？

優(yōu)勢(shì)：①新加坡地理位置適合搞國(guó)際會(huì)展，在以新加坡為中心的三小時(shí)飛行距離內(nèi)，有2.5億人口活動(dòng)，每年僅中轉(zhuǎn)旅客就達(dá)250多萬(wàn)，新加坡正處在這樣一個(gè)樞紐的位置。②交通發(fā)達(dá)，目前新加坡有64家國(guó)際航空公司的航線，可直飛50個(gè)國(guó)家的154個(gè)城市。③政府的支持與開(kāi)放，新加坡旅游局的展覽會(huì)議署建于1974年，主要任務(wù)是協(xié)助、配合會(huì)展公司開(kāi)展工作，向國(guó)際上介紹新加坡搞國(guó)際會(huì)展的優(yōu)越條件，促銷(xiāo)在新加坡舉辦的各種會(huì)展。新加坡展覽會(huì)議署不是管理部門(mén)，只是協(xié)調(diào)配合，而且不向新加坡的會(huì)展公司收取任何費(fèi)用。在新加坡舉辦會(huì)展沒(méi)有任何管理法規(guī)，舉辦展會(huì)也不需要任何審批手續(xù)。④基礎(chǔ)設(shè)施良好，新加坡博覽中心就是有政府背景的新加坡港務(wù)集團(tuán)投資建立的。博覽中心展覽面積達(dá)6萬(wàn)平方米。一家德國(guó)公司稱(chēng)，這里是除日本之外在亞洲最好的展館，頂棚高，無(wú)柱子，很適合舉辦大型機(jī)械展覽。這里有地鐵站，有三條高速公路相通，有大型停車(chē)場(chǎng)。還有新加坡第二大的廚房（第一大的廚房在機(jī)場(chǎng)），可同時(shí)供一萬(wàn)人用餐，可供參展商不同檔次商務(wù)用餐。這與國(guó)內(nèi)展覽參展商常常只能蹲在地上吃盒飯大不一樣。每年場(chǎng)地出租率達(dá)45％。另一處非常有特色的展覽會(huì)場(chǎng)是新加坡國(guó)際會(huì)議與展覽中心（新達(dá)城），是80年代由11位香港商業(yè)巨子向李光耀總理提議建立的。新加坡深受漢文化影響，風(fēng)水學(xué)盛行，這個(gè)建筑群是典型風(fēng)水學(xué)的體現(xiàn)，4座45層和一座18層的大樓環(huán)立，象征人的五指，中間一座世界上最大的噴泉，寓財(cái)源滾滾之意。所有建筑物的雨水都匯集起來(lái)用作灌溉花草和洗車(chē)之用，既環(huán)保又有象征

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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肥水不外流之意。據(jù)了解，新達(dá)城建成的第二年就賣(mài)出了兩棟樓，收回了投資。該中心總層面積10萬(wàn)平方米，新加坡最大的無(wú)支柱會(huì)議大廳就建在這里，可容納1.2萬(wàn)名會(huì)議代表，還配備先進(jìn)的翻譯、通訊、傳播系統(tǒng)。每年在這里舉辦的各種會(huì)議、展覽等活動(dòng)有1200多個(gè)，許多國(guó)際高峰會(huì)議都在這里舉行，由于該中心非上市公司不披露財(cái)務(wù)情況，但該中心有出租寫(xiě)字樓、大型商場(chǎng)、展覽場(chǎng)、會(huì)議館、停車(chē)場(chǎng)等多項(xiàng)收入，效益應(yīng)該相當(dāng)不錯(cuò)。⑤一大批會(huì)展市場(chǎng)主體的存在，例如國(guó)際上最大的會(huì)展公司勵(lì)展集團(tuán)亞洲總部就設(shè)在新加坡。這些會(huì)展市場(chǎng)主體非常專(zhuān)業(yè)，并且力創(chuàng)自己的品牌，不濫做會(huì)展，重視參觀者的質(zhì)量而不是數(shù)量，這些理念對(duì)于新加坡辦展來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是其成功的一大因素。

6.簡(jiǎn)述會(huì)展標(biāo)志設(shè)計(jì)的要點(diǎn)？

要點(diǎn)一：標(biāo)志的形象要正確傳達(dá)會(huì)展內(nèi)容

要點(diǎn)二：標(biāo)志的形象通俗易懂、簡(jiǎn)單大方、具有凝聚力 要點(diǎn)三：標(biāo)志的色彩搭配合理 要點(diǎn)六：標(biāo)志易于擴(kuò)展應(yīng)用

會(huì)展策劃與管理復(fù)習(xí)題

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