第一篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。

一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。

二、幫助企業(yè)發(fā)展方面：為市工業(yè)污水處理廠協(xié)調(diào)資金1000萬元，保證了污水處理廠的順利試運(yùn)行。為2家造紙企業(yè)和岳村喬溝村爭(zhēng)取上級(jí)環(huán)保專項(xiàng)補(bǔ)助資金190萬元。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體

第二篇：環(huán)保局企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)

**市環(huán)保局在企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)中，不走過場(chǎng)出實(shí)招，按照“講、樹、促”教育活動(dòng)要求，扎實(shí)開展工作，環(huán)境保護(hù)各項(xiàng)工作有了積極進(jìn)展。

一、項(xiàng)目審批方面：除本市級(jí)審批外，積極協(xié)調(diào)省市環(huán)保部門為我市審批項(xiàng)目33家，審驗(yàn)排污許可證156家，全部送證上門。其中位于我市岳村趙寨的河南和信建材有限公司，是我國(guó)中西部最大煤矸石綜合利用項(xiàng)目，在環(huán)保審批過程中，局成立專項(xiàng)服務(wù)組，明確專人、自帶車輛、協(xié)調(diào)省市、全程服務(wù)，保證了項(xiàng)目的順利審批。

三、為企業(yè)解決困難方面：幫助24家耐材企業(yè)規(guī)范焦油廢水暫存池，解決焦油廢水處理利用難題；協(xié)調(diào)省放射源廢源收貯庫對(duì)2家水泥廠鈷、銫放射源進(jìn)行收貯，消除企業(yè)安全隱患。

四、為企業(yè)答疑解詢方面：今年以來12369環(huán)保熱線共受理投訴咨詢387件，全部處理到位，贏得了企業(yè)好評(píng)。

五、作風(fēng)建設(shè)方面：7月17日，該局召開干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，決定在全局集中開展為期3個(gè)月的干部職工思想作風(fēng)集中建設(shè)活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能、提高素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)型環(huán)保隊(duì)伍建設(shè)，為企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)創(chuàng)造新的載體。

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第三篇：環(huán)保局開展企業(yè)服務(wù)年

規(guī)范項(xiàng)目管理 服務(wù)企業(yè)發(fā)展

2011年，衛(wèi)輝市環(huán)保局在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下積極創(chuàng)新工作思路以優(yōu)質(zhì)環(huán)評(píng)服務(wù)優(yōu)化全市經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。

一、為了更好服務(wù)企業(yè)服務(wù)基層，專門召開黨組會(huì)議，著手制定工作方案，局主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與方案的起草工作，并且同局其他班子成員反復(fù)開會(huì)進(jìn)行研究討論，確定以提高服務(wù)水平和辦事效率為目標(biāo)，全局上下聯(lián)動(dòng)，服務(wù)企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極為企業(yè)排憂解難。方案明確提出以建設(shè)項(xiàng)目、企業(yè)服務(wù)為重點(diǎn)工作內(nèi)容，做到服務(wù)企業(yè)具體化和人性化，不脫離實(shí)際，不搞形式主義。各科室也結(jié)合本科室的實(shí)際制定了相應(yīng)的工作方案。并印制環(huán)保宣傳資料。為了提高服務(wù)工作的針對(duì)性，環(huán)保局統(tǒng)一印制了1000套《環(huán)保服務(wù)手冊(cè)》，在深入企業(yè)過程中發(fā)放到各個(gè)企業(yè)。

二、服務(wù)工作從優(yōu)，力求為企業(yè)和群眾提供熱情、微笑、嚴(yán)謹(jǐn)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)個(gè)別項(xiàng)目企業(yè)認(rèn)為自己的項(xiàng)目影響很小，對(duì)需要編制環(huán)境影響報(bào)告表表示不理解；有些企業(yè)的項(xiàng)目需要報(bào)送至上級(jí)環(huán)保局辦理，而有些企業(yè)由于選址或者受產(chǎn)業(yè)政策限制和其它原因不能辦理。對(duì)于要補(bǔ)充資料及需報(bào)送市局審批的項(xiàng)目，我局工作人員耐心做好指引，并指明辦理流程和相關(guān)政策的解釋工作；對(duì)于不能審批的項(xiàng)目，把法律法規(guī)及相關(guān)政策耐心解釋給企業(yè)，既做好了服務(wù)，又不放松審批標(biāo)準(zhǔn)。

三、在法定規(guī)定的審批期限基礎(chǔ)上對(duì)外承諾大大縮減審批時(shí)限。為了進(jìn)一步方便群眾辦事，加快環(huán)評(píng)審批進(jìn)度，環(huán)評(píng)審批時(shí)限在法定時(shí)限一半的基礎(chǔ)上進(jìn)一步縮短，實(shí)行特事特辦，符合要求的，當(dāng)天辦結(jié)；在提高效率的同時(shí)，加強(qiáng)“兩高一資”（高耗能、高污染、資源性）項(xiàng)目從嚴(yán)把關(guān)，提高項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻。

四、為助推全市1個(gè)省級(jí)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和三個(gè)專業(yè)園區(qū)的發(fā)展，我局創(chuàng)新工作方法，變監(jiān)管為服務(wù)，深入各集聚區(qū)內(nèi)項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)生產(chǎn)一線，了解建設(shè)、生產(chǎn)需求，提供便捷服務(wù)。在項(xiàng)目咨詢階段，審批人員提前介入，對(duì)項(xiàng)目基本情況進(jìn)行初步了解；在環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件編制過程中提前介入，主動(dòng)與環(huán)評(píng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，提出合理化建議，加快環(huán)評(píng)編制速度；在受理前，提前進(jìn)行公示，提前起草好審批審查意見，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、快捷的審批服務(wù)。對(duì)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)內(nèi)無重要污染因子或污染因子單一的社會(huì)事業(yè)、服務(wù)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及簡(jiǎn)易機(jī)械加工類項(xiàng)目的環(huán)評(píng)，直接辦理。目前共審批建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件 57件，其中省批項(xiàng)目1件，市批項(xiàng)目23件，本級(jí)審批33件。

五、深化企業(yè)服務(wù)工作。王志華局長(zhǎng)經(jīng)常帶領(lǐng)局各主要科室有關(guān)同志下基層、下企業(yè)。先后深入世界500強(qiáng)企業(yè)百威英博集團(tuán)投資27億元的百萬噸啤酒生產(chǎn)基地、北新集團(tuán)建材股份有限公司投資5.6億元的紙面石膏板生產(chǎn)線項(xiàng)目、伯馬集團(tuán)投資5.2億元的年產(chǎn)40萬噸鎂鈣合成材料及其制品項(xiàng)目等新建項(xiàng)目工地進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，了解企業(yè)基本情況、存在的問題和需要解決的困難，為企業(yè)排憂解難。

我局針對(duì)百威英博集團(tuán)提出省廳環(huán)評(píng)批復(fù)問題，派專人入住鄭州幫助企業(yè)解決問題并要求在鄭州的環(huán)保局工作人員的吃住自行解決，不給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)。在市政府和環(huán)保局的共同努力下已順利拿到省廳批復(fù)，目前已開工建設(shè)。北新集團(tuán)建材、伯馬集團(tuán)建設(shè)項(xiàng)目沒有容量無法開工建設(shè)，王志華局長(zhǎng)親自跑市局協(xié)調(diào)容量促進(jìn)項(xiàng)目早落地。

六、加強(qiáng)與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）的溝通聯(lián)動(dòng)，主動(dòng)上門服務(wù)，指導(dǎo)和幫助已出具相關(guān)環(huán)保審批、環(huán)保預(yù)審手續(xù)的企業(yè)，辦理和補(bǔ)全相關(guān)手續(xù)、依法報(bào)批，并積極提供法律咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、環(huán)境監(jiān)測(cè)等環(huán)保服務(wù)，督促和指導(dǎo)企業(yè)落實(shí)相應(yīng)的污染防治“三同時(shí)”措施，為企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)保許可、試生產(chǎn)運(yùn)行、環(huán)保“三同時(shí)”驗(yàn)收提供全程服務(wù)。

七、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理方面存在的主要問題：

1、產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)因資金不足，基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境保護(hù)設(shè)施建設(shè)滯后。

2、三個(gè)專業(yè)園區(qū)個(gè)別規(guī)劃不到位和項(xiàng)目布局不合理。致使園區(qū)在發(fā)展過程中環(huán)境保護(hù)規(guī)劃缺位，間接影響了產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

3、對(duì)企業(yè)和投資者宣傳不到位問題。有一些企業(yè)負(fù)責(zé)人不了解國(guó)家環(huán)保法律法規(guī)、不清楚建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理的要求，不知道在什么階段如何辦理環(huán)評(píng)和“三同時(shí)”驗(yàn)收審批手續(xù)。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)管委會(huì)和三個(gè)專業(yè)園區(qū)做進(jìn)一步溝通，力爭(zhēng)年底前完成三個(gè)園區(qū)規(guī)劃環(huán)評(píng)工作和產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)和污染治理設(shè)施工作。

按照市委、市政府的要求，我局將盡進(jìn)一步公開透明審批程序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。提升建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理水平。通過服務(wù)企業(yè)服務(wù)活動(dòng)，徹底轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)工作的實(shí)效性，要逐家逐戶深入企業(yè)，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。日常服務(wù)工作中堅(jiān)決杜絕門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象，絕不搞吃、拿、卡、要，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。環(huán)保工作專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)精深，作為政府部門的干部職工更要大膽實(shí)踐，勇于創(chuàng)新，進(jìn)一步明確職能定位，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，拓展作為空間，把發(fā)揮部門職能與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)合得更緊些、更好些，力求在實(shí)效性上取得新突破。要進(jìn)一步貼緊靠實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、新農(nóng)村建設(shè)、招商引資等重點(diǎn)工作，履行職能，奮力作為。通過努力做了一定的工作，取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求和自己年初確定的目標(biāo)相比仍有不小的差距。在今后的工作中要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化措施，力爭(zhēng)工作取得更大的成效。

第四篇：環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總

結(jié)

環(huán)保局創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)階段工作總結(jié)

為鞏固“機(jī)關(guān)效能——項(xiàng)目建設(shè)年”活動(dòng)成果，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)創(chuàng)業(yè)水平，創(chuàng)最佳優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，營(yíng)造服務(wù)創(chuàng)業(yè)濃厚氛圍，拓展全民創(chuàng)業(yè)的廣度和深度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)趕超發(fā)展，根據(jù)《江西省開展服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》以及市、縣開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作要求，認(rèn)真搞好創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)?，F(xiàn)將我局開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、建立完善重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制

為了切實(shí)保障我縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境

總量指標(biāo)的需要，更好地服務(wù)于全縣“項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略”，促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起，經(jīng)縣有關(guān)部門共同協(xié)商，決定建立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商制度。

——建立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商部門

縣環(huán)保局與縣發(fā)改委、縣工信委成立縣重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。除上述縣政府有關(guān)部門建立相對(duì)固定的協(xié)商關(guān)系外，縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組還可根據(jù)需要，邀請(qǐng)對(duì)口單位以外的縣政府有關(guān)部門參與協(xié)商。

——重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商的主要內(nèi)容和形式

重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商主要著眼于鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)謀劃重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，尤其是符合國(guó)家規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、環(huán)保政

策的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、精深加工工業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施、節(jié)能減排、生態(tài)環(huán)保、自主創(chuàng)新、民生工程等方面的重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。

1、交流信息，通報(bào)情況。涉及重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的有關(guān)情況及資料，應(yīng)及時(shí)抄送和交換。

2、列席會(huì)議。協(xié)商各方召開的涉及重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的重要業(yè)務(wù)會(huì)議，應(yīng)視情況邀請(qǐng)對(duì)方參加。

3、調(diào)查、考察、研討論證?？h政府有關(guān)部門制定工作規(guī)劃、計(jì)劃、方案及其它重大措施前，盡可能事前通報(bào)，在決策前征詢協(xié)商方的意見，或共同研討論證。

協(xié)商務(wù)方在工作中應(yīng)積極支持配合，可根據(jù)工作需要聯(lián)合進(jìn)行考察、論證，或開展聯(lián)合調(diào)查。

4、答復(fù)和反饋。協(xié)商各方提出的有關(guān)問題要及時(shí)給予答復(fù)和反饋。

——重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目環(huán)境總量指標(biāo)協(xié)商的程序

1、每初，協(xié)商各方召開會(huì)議，商定工作計(jì)劃，年終對(duì)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃要從實(shí)際出發(fā)，量力而行，循序漸進(jìn)，逐步使協(xié)商工作經(jīng)?；⒅贫然?。

2、協(xié)商務(wù)方每季度協(xié)商一至兩次，每次協(xié)商活動(dòng)，由縣污染減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人主持，參加人員視情況確定。協(xié)商的時(shí)間、地點(diǎn)，由縣環(huán)保局確定。

3、協(xié)商以研究切實(shí)可行的工作措施為主，講究質(zhì)量，注重實(shí)施。

4、每次協(xié)商活動(dòng)要力求規(guī)范化，有文字記載，并形成書面材料，根據(jù)需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)報(bào)告和向有關(guān)單位發(fā)送。

5、對(duì)需要協(xié)商的重大問題或重要意見、建議，在部門之間難以解決的，可提請(qǐng)縣政府進(jìn)一步協(xié)商。

6、為了便于經(jīng)常聯(lián)系，協(xié)商各有關(guān)部門應(yīng)指定人員，負(fù)責(zé)具體聯(lián)系工作，并在本制度實(shí)施起十日內(nèi)，將聯(lián)系人姓名及電話號(hào)碼報(bào)縣環(huán)保局總量辦。

二、建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

——貫徹落實(shí)整體情況 圍繞中共縣委、縣人民政府《關(guān)于開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)的實(shí)施方案》，制定本系統(tǒng)實(shí)施方案時(shí)，為更有效地健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系，提出“五個(gè)突破”，即：一是思想觀念有新的突破。緊緊圍繞我縣塑料制品、特種紙業(yè)、汽摩配件、竹木深加工等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)做文章、做大產(chǎn)業(yè)群，做長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，招商項(xiàng)目有新的突破；二是創(chuàng)新體制機(jī)制有新的突破。對(duì)于涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴(kuò)大內(nèi)需的重點(diǎn)項(xiàng)目和重大產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目，形成“綠色通道”上有新的突破；三是在項(xiàng)目審批時(shí)效上取得新的突破；四是抓項(xiàng)目為載體，推進(jìn)綠色生態(tài)創(chuàng)建有新的突破；五是抓創(chuàng)業(yè)促管理，在能力建設(shè)上有新的突破。在建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系方面，目標(biāo)明確，即：對(duì)涉及民生工程、基礎(chǔ)設(shè)施等擴(kuò)大內(nèi)需的項(xiàng)目，實(shí)施“5+2”和“白+黑”工作機(jī)制，為全縣27個(gè)招商團(tuán)體開辟快捷的環(huán)境管理服務(wù)措施，在做好全縣招商引資的好參謀時(shí)，印發(fā)了1000份

《縣環(huán)境保護(hù)局“項(xiàng)目攻堅(jiān)年創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”開展環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理和咨詢服務(wù)告知書》下發(fā)給我縣招商引資團(tuán)隊(duì)、企業(yè)及相關(guān)人員。

——具體目標(biāo)任務(wù)完成情況

局黨政班子深入開展全民創(chuàng)業(yè)大動(dòng)員，大力開展“項(xiàng)目攻堅(jiān)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)，具體落實(shí)宜發(fā)[]31號(hào)文件規(guī)定，制定了《縣環(huán)境保護(hù)局2010年招商引資工作考核考評(píng)辦法》，成立了環(huán)保局兩個(gè)招商引資小組，落實(shí)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、組長(zhǎng)、副組長(zhǎng)、牽頭單位及招商計(jì)劃數(shù)。到目前為止，與招商局共同引進(jìn)宜興市天和包裝有限公司投資總額5000萬元項(xiàng)目一個(gè)，該項(xiàng)目于8月30日舉行開工典禮；與縣政協(xié)辦公室共同引進(jìn)楊州瑞輝化纖制品有限公司投資總額億元項(xiàng)目一個(gè)。根據(jù)《縣建立健全投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)施方案》工作要求，在環(huán)保局環(huán)保專業(yè)人員缺乏情況下，具體落實(shí)環(huán)保股服務(wù)于全縣招商團(tuán)體，搞好環(huán)評(píng)把關(guān)和環(huán)評(píng)審批，跟蹤服務(wù)等投資創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作。

三、進(jìn)一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境 ——貫徹落實(shí)《意見》情況 認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共撫州市委、撫州市人民政府關(guān)于創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的意見》的實(shí)施意見精神，主要經(jīng)驗(yàn)是：推進(jìn)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招商引資和建設(shè)管理工作?？h環(huán)保局環(huán)保股是我局行政審批職能股，環(huán)境管理行政審批實(shí)行“兩集中”，即環(huán)保行政審批集中到環(huán)保股，環(huán)保股有關(guān)行政審批事項(xiàng)集中到縣行政服務(wù)中心。第一，進(jìn)一步建立健全并落實(shí)“三項(xiàng)制度”。第二，全面落實(shí)縣環(huán)保局優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境公開承諾書。即：

1、行政審批效率化。一是繼續(xù)落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、行政審批超時(shí)默許制、缺席默認(rèn)制等制度，對(duì)編制環(huán)境影響報(bào)告書的項(xiàng)目7個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，編制環(huán)境影響登記表的項(xiàng)目當(dāng)日辦結(jié)；二是開辟綠色審批通道。對(duì)政府確定的重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和重點(diǎn)外商投資項(xiàng)目進(jìn)入“綠色通道”。行政審批時(shí)限：報(bào)告書5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，登記表當(dāng)日辦結(jié)；三

是特事特辦。對(duì)向上爭(zhēng)項(xiàng)目、爭(zhēng)資金及由上級(jí)環(huán)保部門審批材料齊全預(yù)審項(xiàng)目，特事特辦、即到即辦；四是提前介入。在項(xiàng)目立項(xiàng)、選址、審批、建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)提前介入，主動(dòng)服務(wù)，變坐等審批為提前參與，上門服務(wù)，只設(shè)路標(biāo)，不設(shè)路障。

2、效能服務(wù)制度化。把企業(yè)發(fā)展和維護(hù)群眾環(huán)境權(quán)益作為服務(wù)的重點(diǎn)，為企業(yè)和群眾服務(wù)滿腔熱情，做到無事不擾、有求必應(yīng)、態(tài)度可親、形象可信，真正做到“支持創(chuàng)業(yè)真心實(shí)意、服務(wù)企業(yè)關(guān)愛有加、環(huán)境維權(quán)盡職盡責(zé)”。

3、行政執(zhí)法人性化。堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法和人性化操作相結(jié)合，推行行政告誡，對(duì)初次一般違法并能主動(dòng)糾正，積極消除危害后果的案件，只告誡不處罰。

4、政務(wù)工作陽光化。利用媒體、政務(wù)網(wǎng)等形式將工作職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、工作程序和工作時(shí)限向服務(wù)對(duì)象公開，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

5、隊(duì)伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。深入推進(jìn)環(huán)保隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)、業(yè)務(wù)、制度“五 大建設(shè)”，提高監(jiān)督管理能力和服務(wù)創(chuàng)業(yè)

水平，做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)、快捷、周到的服務(wù)，堅(jiān)決杜絕“中梗阻”現(xiàn)象。

6、反腐倡廉經(jīng)?；?yán)格執(zhí)行廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)和完善腐敗風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警防控體系建設(shè)，處處以身作則，時(shí)時(shí)做好表率，對(duì)企業(yè)和群眾的服務(wù)無私無償，不圖回報(bào)，絕對(duì)禁止“吃、拿、卡、要、報(bào)、占”的不正之風(fēng)，堅(jiān)決杜絕收取企業(yè)的禮金、禮券等違法行為。實(shí)行舉報(bào)投訴責(zé)任制，環(huán)保工作人員凡是被群眾舉報(bào)投訴的，經(jīng)查證存在“冷、橫、硬、刁難、推諉、不作為”等問題的，實(shí)行誡勉談話，并上門道歉、公開作檢查，情節(jié)嚴(yán)重的，調(diào)離崗位。

深入推進(jìn)政務(wù)公開。全面貫徹執(zhí)行《政府信息公開條例》，不斷創(chuàng)新載體，完善內(nèi)容，規(guī)范程序，強(qiáng)化監(jiān)督。具體做法是：一是通過環(huán)保局政務(wù)公開網(wǎng)公開了環(huán)保局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”實(shí)施方案；在政務(wù)公開網(wǎng)內(nèi)公開了環(huán)保局2010年有關(guān)規(guī)章、制度等共86項(xiàng)。二是環(huán)保局環(huán)保股、環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)公開了“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)措施、服務(wù)承諾書。三是實(shí)行掛牌上崗。在辦公樓四樓政務(wù)公開走廊上設(shè)立了環(huán)保局工作人員服務(wù)聯(lián)系網(wǎng)，局長(zhǎng)、黨組書記、副局長(zhǎng)公開了職責(zé)分工、聯(lián)系部門和聯(lián)系電話；干部職工落實(shí)“監(jiān)管重點(diǎn)污染企業(yè)”、“聯(lián)系鄉(xiāng)或工業(yè)園區(qū)”具體名單，為創(chuàng)業(yè)服務(wù)對(duì)象服務(wù)實(shí)行對(duì)號(hào)入座。

——解決影響創(chuàng)業(yè)環(huán)境突出問題 圍繞開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”主題活動(dòng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高辦事質(zhì)量，營(yíng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，我們具體做法是：一是認(rèn)真組織全局干部職工學(xué)習(xí)。對(duì)照“中梗阻”十個(gè)方面的表現(xiàn)進(jìn)行檢查；二是組織股級(jí)干部參加縣舉辦的學(xué)習(xí)班，三名股級(jí)干部學(xué)習(xí)認(rèn)真，寫心得體會(huì)，并在局“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”宣傳欄目?jī)?nèi)進(jìn)行交流；三是用制度約束人。進(jìn)一步建立和完善機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)機(jī)關(guān)《辦事規(guī)則》進(jìn)行進(jìn)一步完善。目前已經(jīng)完善了機(jī)關(guān)18項(xiàng)《辦事規(guī)則》。

及時(shí)向縣效能辦上報(bào)我局開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)的工作做法。

四、深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè) ——學(xué)習(xí)方面 召開動(dòng)員大會(huì)

2010年1月12日首先傳達(dá)了省委召開的機(jī)關(guān)效能建設(shè)電視電話會(huì)議精神，明確了2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)主題是開展“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)；其二認(rèn)真組織全局干部職工深刻領(lǐng)會(huì)縣委書記邱建國(guó)和縣長(zhǎng)蘇建國(guó)在縣委十二屆十次全體會(huì)議暨總結(jié)表彰和項(xiàng)目攻堅(jiān)年、創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話精神 其他學(xué)習(xí)動(dòng)員情況

設(shè)立了縣環(huán)保局“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀暨項(xiàng)目攻堅(jiān)——?jiǎng)?chuàng)業(yè)服務(wù)年”學(xué)習(xí)園地。通過學(xué)習(xí)園地廣泛開展學(xué)習(xí)動(dòng)員，張貼了縣效能辦印發(fā)的13條創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)宣傳標(biāo)語。在辦公四樓政務(wù)公開欄上懸掛了“深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)——扎實(shí)開展創(chuàng)業(yè)服務(wù)年活動(dòng)”橫幅標(biāo)語。組織學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持周一的例會(huì)學(xué)習(xí)制度，把學(xué)法1 2 下一頁

第五篇：銀行企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)工作總結(jié)專題

“三有”理念保增長(zhǎng) 六大舉措謀發(fā)展

作為金融管理部門，人行新密市支行積極落實(shí)省、市關(guān)于“企業(yè)服務(wù)年”的活動(dòng)安排，不但認(rèn)真負(fù)責(zé)地服務(wù)好自身分包企業(yè)，還著眼全市發(fā)展，著力資金支持，全力貫徹適度寬松的貨幣政策，強(qiáng)力引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投入，助推全市企業(yè)出困境、保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、增活力。

一、圍繞資金點(diǎn)，拓展服務(wù)面

企業(yè)的當(dāng)前問題是保增長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)問題是求發(fā)展。金融在緩解企業(yè)當(dāng)務(wù)之急上起到了輸血功效。長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上，金融還發(fā)揮資金的導(dǎo)向和調(diào)節(jié)功能，助推企業(yè)建立長(zhǎng)期發(fā)展的“造血”機(jī)制。為此，人行在開展“企業(yè)服務(wù)年”活動(dòng)中堅(jiān)持做到三個(gè)“有”：

1、有信心。溫總理講：“信心比貨幣和黃金更金貴?！庇行判木陀辛α?，有信心就有希望。首先，銀行對(duì)企業(yè)有信心，新密市企業(yè)改制早，結(jié)構(gòu)好，受沖擊小，在信貸上，敢于下決心，敢于早出手。其次，企業(yè)有自信，面對(duì)危機(jī)，積極應(yīng)對(duì)，調(diào)產(chǎn)品、調(diào)結(jié)構(gòu)、調(diào)產(chǎn)量、調(diào)市場(chǎng)，科學(xué)運(yùn)作資金。

2、有感情。銀行已確立保企業(yè)就是保增長(zhǎng)、保穩(wěn)定、保就業(yè)、也是保自己的意識(shí)，面對(duì)企業(yè)的困難和壓力，實(shí)施“雪中送炭”法，不搞“釜底抽薪”計(jì)。支持企業(yè)發(fā)展，是銀行的永恒責(zé)任；解決企業(yè)困難，確保企業(yè)生存，是銀行的現(xiàn)實(shí)責(zé)任，金融系統(tǒng)與企業(yè)同甘共苦，共存共榮，支持企業(yè)度難關(guān)，真正知企情、解企難、辦實(shí)事、求實(shí)效，積極主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)。

3、有效率。堅(jiān)持特時(shí)事特辦、特事特辦，在調(diào)查到位的前提下，高效率地向企業(yè)提供信貸支持。一是對(duì)企業(yè)提出的貸款申請(qǐng)，迅速的進(jìn)行調(diào)查，該解決的解決，該建議的建議。二是對(duì)已經(jīng)簽訂合同和承諾的貸款，迅速組織資金到位。三是主動(dòng)開展貸款營(yíng)銷，在企業(yè)上門之前先上企業(yè)的門，為企業(yè)找問題、出主意、伸援手，以積極的姿態(tài)幫助企業(yè)迎戰(zhàn)危機(jī)。

二、拓寬融資路 增加信貸額

1.促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速

各金融機(jī)構(gòu)積極落實(shí)國(guó)家已出臺(tái)的貨幣政策，在貸款總量和增量指標(biāo)上，單列中小企業(yè)信貸指標(biāo)，促使小企業(yè)信貸投放增速高于全部貸款增速;簡(jiǎn)化貸款程序，降低貸款門檻，向上級(jí)行爭(zhēng)取下放審批權(quán)限，縮短審批時(shí)限；單獨(dú)安排信貸規(guī)模，重點(diǎn)滿足符合產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策，有市場(chǎng)、有效益、有發(fā)展前景的企業(yè)流動(dòng)資金的需要。針對(duì)我市中小企業(yè)特點(diǎn)，開發(fā)適合中小企業(yè)特點(diǎn)的產(chǎn)品及服務(wù)，不斷創(chuàng)新票據(jù)融資、貨押融資、動(dòng)產(chǎn)融資、知識(shí)產(chǎn)權(quán)融資等業(yè)務(wù)，采取靈活便利做法，提高中小企業(yè)融資效率。

2.設(shè)立小額貸款公司

由政府部門牽頭，對(duì)小額貸款公司的主發(fā)起人進(jìn)行調(diào)查、考察和篩選及材料申報(bào)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)程序和要求，組建小額貸款公司，努力打造中小企業(yè)融資服務(wù)新平臺(tái)，為完善和改進(jìn)“三農(nóng)”服務(wù)、緩解中小企業(yè)融資難以及規(guī)范民間融資行為探索有效渠道。

3.建立欠款大戶通報(bào)制度，營(yíng)造良好信用環(huán)境

該行積極建立中小企業(yè)信用檔案，截止目前已達(dá)230多戶。同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)管部門、司法部門和政府職能部門之間的協(xié)調(diào)配合，建立欠款大戶通報(bào)制度，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)清收不良欠款，打擊逃廢債務(wù)行為，營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境，為中小企業(yè)融資創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。

4.鼓勵(lì)民間資本組建擔(dān)保機(jī)構(gòu)

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大力發(fā)展中小企業(yè)信用擔(dān)保業(yè)。根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r，組織行業(yè)擔(dān)保協(xié)會(huì)，出臺(tái)設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)辦法，在稅收等方面提供優(yōu)惠政策。

5.設(shè)立信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金

由政府安排專項(xiàng)資金用于扶持中小企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè)。設(shè)立中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專項(xiàng)資金，用于對(duì)擔(dān)保機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供融資擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償。

6.搭建中小企業(yè)融資合作平臺(tái)

由政府主導(dǎo)，對(duì)符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、科技含量高、投資項(xiàng)目大的項(xiàng)目向商業(yè)銀行推介。