第一篇：企業(yè)文化和企業(yè)倫理論文

華南農(nóng)業(yè)大學(xué)期末考試試卷

2010-2011年第1學(xué)期考試科目：企業(yè)文化和企業(yè)倫理

學(xué)號： 200831050205姓名： 陳欽浩班級：人力2班學(xué)院專業(yè)年級：經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人力資源管理評卷人：李樺 成績：____________________________________________________________________

廣州基層管理人員和一般員工在企業(yè)文化

感知上的差異性研究

摘要：本文通過用SPSS軟件提供的交叉列聯(lián)、相關(guān)分析、回歸分析等功能，對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)

行了實(shí)證研究，用以分析廣州各個(gè)公司的一般員工與基層管理者對企業(yè)文化認(rèn)知上的差異

性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 SPSS 差異性 基層管理者 一般員工

企業(yè)文化是企業(yè)員工共有的價(jià)值體系，它體現(xiàn)了企業(yè)核心價(jià)值觀念。企

業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思

維模式和行為模式，或者說是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出

來的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要

創(chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)

員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的不斷提高、一個(gè)能夠積

極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。當(dāng)我們遇到問題時(shí)，企業(yè)文化為我們提供

正確的途徑來約束員工的行為--什么是我們該做的，什么是我們不該做的--并對

問題進(jìn)行概念化、定義、分析和解決。

以往對企業(yè)文化的研究，主要是針對“它是什么”——員工對企業(yè)文化的理解，“它有什么用”——企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響等等，對于職員與管理者

兩者對企業(yè)文化感知差異性這方面的研究則相對較少。而這一問題的研究結(jié)果恰

恰關(guān)系到企業(yè)文化是否能得到廣泛員工的擁護(hù)，管理者是不是能夠進(jìn)一步制定出

切合實(shí)際的企業(yè)文化。如果缺少這反面的實(shí)證分析，哪怕管理者對他制定的企業(yè)

文化如何信心飽滿，到頭來也極有可能是自己的一廂情愿，起不到一絲作用。因此，企業(yè)文化的感知差異性分析對制定企業(yè)文化的管理者來說也是必不可少的一步。

一、研究假設(shè)

由于每個(gè)人對企業(yè)文化的理解都具有主觀性，實(shí)際上的差異將是多種多樣的，直接進(jìn)行研究也將是極其復(fù)雜且耗時(shí)耗力的。為了把這一問題簡單化處理，特將各種感知差異性分為形象差異和抽象差異兩種。顧名思義，形象差異即是對企業(yè)文化具體表現(xiàn)形式上不同的理解，抽象差異即是對企業(yè)文化概念上不同的理解。

假設(shè)1.一般員工在抽象差異方面比形象差異更明顯。假設(shè)2.基層管理者與一般員工在抽象差異方面更明顯。假設(shè)3.無論是抽象差異還是形象差異對管理者來說都不明顯。

二、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

本研究采用問卷形式來獲取一般職工與基層管理者對企業(yè)文化感知差異的相關(guān)信息。問卷形式由于具有簡單易懂，成本低等特點(diǎn)可以容易獲取所需要的各種信息。為了排除不同地域的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣對本實(shí)驗(yàn)的影響，所有問卷都是來自廣州各大公司企業(yè)的員工。

本次研究發(fā)出的問卷經(jīng)過挑選后，共有137份問卷符合實(shí)驗(yàn)要求。其中一般職工87份，占63.5%，基層管理人員50份，占36.5%

三、假設(shè)檢驗(yàn)。

由于本研究測試控制變量（基層管理者、一般員工）是否與觀察變量（抽象差異和形象差異）分別呈顯著相關(guān)關(guān)系，同時(shí)考慮到實(shí)驗(yàn)主體對各要素的刺激程度測試有一定的不準(zhǔn)確性和較大的難度，本研究采用定類尺度，進(jìn)行信度檢驗(yàn)和卡方分析。

首先進(jìn)行信度分析：

如下圖所示，如果信度大于0.7就符合，第一個(gè)略小于0.7，但總體較大，所以不影響，說明信度較好，可靠性較高。由此可知以下兩個(gè)個(gè)維度都通過信度檢驗(yàn)。

分別進(jìn)行交叉表分析和卡方分析

四、研究結(jié)論。

經(jīng)過一系列分析，得出了有意義的結(jié)論：（1）一般員工在企業(yè)文化感知上對抽象差異方面比形象差異更明顯。（2）基層管理者與一般員工在企業(yè)文化感知上對抽象差異方面更明顯。

五、建議。

1.變企業(yè)管理者文化為企業(yè)整體的文化。

在企業(yè)文化的宣傳和落實(shí)中,重視職工文化的培養(yǎng)和提升,有利于走出企業(yè)管理者文化的誤區(qū),變管理者文化為企業(yè)職工整體的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體文化素質(zhì)的提升。

2.變管理者的單向命令為職工和管理者雙向的交流。

員工對周圍的人際關(guān)系、企業(yè)對員工的態(tài)度、企業(yè)為其自我發(fā)展提供的空間和條件等問題上也有要求,而且這些方面的要求是否滿足在很大程度上影響著員工的勞動(dòng)積極性。只有溝通才能更好的建立和推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展，才能更好的符合企業(yè)自身的實(shí)際情況，而不是管理者一味的命令和執(zhí)行。

3.讓企業(yè)文化由“企業(yè)利益”變?yōu)楦尤诵缘摹叭宋陌l(fā)展”

著重職工文化發(fā)展,有利于轉(zhuǎn)變管理者的以“企業(yè)利益”為中心的企業(yè)文化為以“人文發(fā)展”的企業(yè)文化。當(dāng)職工合法權(quán)益和個(gè)人合理需求得到滿足時(shí)，職工會(huì)更好的發(fā)揮自身的主能動(dòng)性，從而促進(jìn)企業(yè)文化的整體協(xié)調(diào)化和發(fā)展。

4.發(fā)展員工文化可以促進(jìn)員工之間，員工和管理層之間的溝通。

發(fā)展員工文化在促進(jìn)員工與員工，員工與管理者交流溝通發(fā)面有著巨大的作用。管理者通過和員工良好暢通的溝通，可以及時(shí)修正企業(yè)文化中阻礙企業(yè)發(fā)展的弊端，有利于企業(yè)文化的及時(shí)修正和企業(yè)的良好發(fā)展。

第二篇：企業(yè)文化與企業(yè)倫理

企業(yè)文化建設(shè)導(dǎo)論

朱必祥企業(yè)文化的含義、性質(zhì)特征、要素結(jié)構(gòu)和作用功能

1.1企業(yè)文化概念和企業(yè)文化的性質(zhì)特征

一、企業(yè)文化理論的產(chǎn)生

企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代初產(chǎn)生的新的企業(yè)管理理論。它的標(biāo)志就是1981年和 1982年間美國管理學(xué)界出版的四部名著。這四部新著是：

第一部是由威廉·大內(nèi)的《Z理論——美國企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》。

第二部是R.帕斯卡爾和A.阿索斯合寫的《日本企業(yè)管理藝術(shù)人》。

第三部是著名的麥肯錫管理咨詢公司的小羅伯托.沃特曼和托馬斯.彼德斯合寫的《尋求優(yōu)勢——一美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn)》。

第四部是泰倫斯·狄爾和愛倫·肯尼迪兩位學(xué)者通過大約6個(gè)月的時(shí)間，對近80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查后，合寫的《企業(yè)文化》一書?！镀髽I(yè)文化》的問世，標(biāo)志著企業(yè)文化理論的誕生，標(biāo)志著管理理論全面進(jìn)入了一個(gè)新的歷史階段。

在這些著作中，美國學(xué)者、專家們表達(dá)了這樣一個(gè)共同的思想，即企業(yè)的興衰存亡，居第一位的因素，并不是嚴(yán)格的規(guī)章制度，更不是電子計(jì)算機(jī)等硬技術(shù)工具，而是企業(yè)文化。一切管理方法和工具，只有在優(yōu)秀企業(yè)文化的融合中才能發(fā)揮出最佳的效果。他們認(rèn)為，美國企業(yè)必須進(jìn)行改革并培養(yǎng)以企業(yè)精神為主的企業(yè)文化，才能超過美國。

企業(yè)文化理論的產(chǎn)生還與組織理論的發(fā)展有關(guān)。

二、文化與組織文化的概念

文化（Culture）一詞來源于古拉丁語（Cultura），本意是指農(nóng)業(yè)活動(dòng)，即“耕作土地”，逐漸演變而含有“教習(xí)”、“開化”且與野蠻狀態(tài)相區(qū)別的“文雅、修養(yǎng)、高尚”的含義。一般而言，文化有廣義和狹義兩種理解，廣義的文化是指人類 在社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，狹義的文化是指社會(huì)的意識(shí)形態(tài)，以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、行為方式等物化的精神。文化具有民族性、多樣性、相對性、積淀性、延續(xù)性和整體性的特點(diǎn)。

組織文化是指組織在長期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、行為規(guī)范和思維模式的總和。

三、企業(yè)文化概念

關(guān)于什么是企業(yè)文化如同關(guān)于什么是文化一樣，眾說紛紜，定義解釋繁多。我可以從諸多的企業(yè)文化定義中，概括歸納出企業(yè)文化的基本含義：企業(yè)文化是以企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中逐步形成與發(fā)展的帶有本企業(yè)特征的企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)即價(jià)值觀念和思維方式為核心所生成外化的企業(yè)行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神文化即它的價(jià)值觀念、思維方式。

四、企業(yè)文化的性質(zhì)與特征

我們認(rèn)為要想比較完整地把握企業(yè)文化的內(nèi)涵必須側(cè)重理解企業(yè)文化所具有的如下性質(zhì)和特征：

（1）企業(yè)文化是現(xiàn)代管理理論

（2）企業(yè)文化是一種亞文化

（3）企業(yè)文化是一種主體文化

1.2 企業(yè)文化的要素結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容

一、企業(yè)文化的要素結(jié)構(gòu)

（1）企業(yè)文化的要素

迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書中認(rèn)為，企業(yè)文化包括5大要素，即“價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗儀式、文化網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)環(huán)境” R.帕斯卡爾和A.阿索斯在《日本企業(yè)管理藝術(shù)人》中提出了企

業(yè)管理的“七因素”結(jié)構(gòu)，又稱為“7S”結(jié)構(gòu)。

（2）企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)層次

從系統(tǒng)的觀點(diǎn)來看，企業(yè)文化可以分為物質(zhì)層、制度層、行為層和精神層，對應(yīng)于企業(yè)物質(zhì)文

化、企業(yè)制度文化、企業(yè)行為文化和企業(yè)精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化居于外層，也是企業(yè)文化的物質(zhì)

載體；企業(yè)行為文化處于淺層，是企業(yè)文化的運(yùn)動(dòng)過程；企業(yè)制度文化居于中間層，是精神觀念文

化與行為、物質(zhì)文化層的轉(zhuǎn)化、過渡的中介與橋梁；企業(yè)精神文化處在核心層，它是內(nèi)在的、觀念的、穩(wěn)定的文化，對其它三個(gè)層次的企業(yè)文化起支配作用。

二、企業(yè)文化的基本內(nèi)容

最能體現(xiàn)企業(yè)文化特征的是企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)形象，這構(gòu)成了企業(yè)文化的基本內(nèi)

容。

（2）企業(yè)價(jià)值觀

企業(yè)價(jià)值觀是以企業(yè)為主體的價(jià)值觀念，是一種企業(yè)人格化的產(chǎn)物，是指企業(yè)內(nèi)部絕大多數(shù)人

所持有的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀具有不同的層次和類型，而優(yōu)秀的組織總會(huì)追求崇高的目標(biāo)、高尚的社會(huì)責(zé)任和卓越創(chuàng)新的信念。如美國百事可樂公司認(rèn)為“順利是最重要的”；日本三菱公司主張“顧

客第一”；日本TDK生產(chǎn)廠則堅(jiān)持“為世界文化產(chǎn)業(yè)做貢獻(xiàn)”。

（3）企業(yè)形象

對企業(yè)形象影響較大的因素有以下五個(gè)方面。

第一，服務(wù)（產(chǎn)品）形象。

第二，環(huán)境形象。

第三，企業(yè)員工形象。

第四，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者形象。

第五，企業(yè)社會(huì)形象。

1.3企業(yè)文化的功能

完整的強(qiáng)有力的與企業(yè)組織系統(tǒng)和諧的企業(yè)文化在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理中具有以下的功能。

一、企業(yè)文化的導(dǎo)向功能

企業(yè)文化的導(dǎo)向作用體現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值觀念和思維方式，包括理想信念對企業(yè)員工的行為方向引

導(dǎo)和立場選擇。

二、企業(yè)文化具有整合功能

在共同的價(jià)值觀念和思維方式的導(dǎo)向下，企業(yè)文化對組織中的分化、離心及小團(tuán)體利已主義傾

向起到控制、協(xié)調(diào)、約束的整合功能。其

一、它可以對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)規(guī)章制度起到補(bǔ)充乃至替代作

用，提供“非結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)手段”；其

二、它可以減弱企業(yè)員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的矛盾沖突，調(diào)整利益關(guān)系；其

三、它可以消解組織結(jié)構(gòu)高度形式化、層級化帶來的組織內(nèi)部機(jī)制不靈等組織病，提供企業(yè)創(chuàng)新的原動(dòng)力。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)章制度一方面規(guī)范了企業(yè)員工的行為，但是另一方面，如果沒

有企業(yè)精神文化的整合，企業(yè)規(guī)章制度不能內(nèi)化為企業(yè)員工的自覺行為，就會(huì)起到負(fù)面作用。

三、企業(yè)文化的激勵(lì)功能

企業(yè)文化的激勵(lì)作用在于，一方面，它促進(jìn)了個(gè)體激勵(lì)的效果，有助于企業(yè)員工對某些需求感

到滿足，因?yàn)榻邮芷髽I(yè)文化導(dǎo)向的員工或減少了激勵(lì)相容的障礙，有利于管理者激勵(lì)方式的正確選

擇；另一方面，企業(yè)文化提供了企業(yè)員工的“精神家園”，有助于企業(yè)員工產(chǎn)生“安身立命”的歸屬感，有助于企業(yè)員工認(rèn)識(shí)、滿足于追求工作的價(jià)值意義，使企業(yè)的組織行為成為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的手段，而不是停留在企業(yè)員工是只是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段上，有助于形成企業(yè)員工與企業(yè)共生共榮的精神文化共同體。

四、企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)功能

在前三種企業(yè)文化直接功能發(fā)揮的基礎(chǔ)上，必然會(huì)產(chǎn)生提高企業(yè)經(jīng)營管理效率的經(jīng)濟(jì)功能。因?yàn)槠髽I(yè)文化的作用，有效地組織實(shí)施了企業(yè)組織戰(zhàn)略與計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織目標(biāo)；有效地減少、避免了管理監(jiān)督成本；有效地發(fā)揮了企業(yè)員工的自覺性，克服或減少了團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中的“偷懶”、“搭便車”等機(jī)會(huì)主義行為的效率損失；有效地提高了企業(yè)員工人力資源素質(zhì)，即提高了企業(yè)組織人力資本存量水平，提高了人力資源生產(chǎn)要素的產(chǎn)出水平，這正是企業(yè)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)的完全一致的目標(biāo)。

2企業(yè)文化建設(shè)的必要性、原則和方法

2.1企業(yè)文化建設(shè)的必要性

一、企業(yè)文化不是自然生成的二，是由管理活動(dòng)的雙重性決定的。

三，是由社會(huì)化大生產(chǎn)管理組織特征決定的四、是由人力資源管理的特殊性決定的2.2 企業(yè)文化建設(shè)的原則

一、個(gè)性原則

二、先進(jìn)性原則

三、群眾性原則

四、實(shí)踐性原則

2.3企業(yè)文化建設(shè)方法

在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，要克服兩種傾向：一是一切任其自然發(fā)展的自然主義方法，二是主觀主義的“設(shè)計(jì)”方法，正確的方法，應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合。

一、企業(yè)文化診斷

二、企業(yè)文化的提煉

三、企業(yè)文化的強(qiáng)化

四、企業(yè)文化的豐富發(fā)展

3企業(yè)文化建設(shè)中若干問題

一、形式與內(nèi)容，現(xiàn)象與本質(zhì)

二、傳統(tǒng)文化與企業(yè)文化

三、民族文化與企業(yè)文化

四、政治文化與企業(yè)文化

主要參考文獻(xiàn)

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第三篇：企業(yè)倫理與企業(yè)文化研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要（范文）

企業(yè)倫理與企業(yè)文化研討會(huì)會(huì)議紀(jì)要

（二○○五年四月十六日）

2005年4月16日，“企業(yè)倫理與企業(yè)文化研討會(huì)”在廣州珠江啤酒集團(tuán)有限公司舉行，會(huì)議由省倫理學(xué)學(xué)會(huì)主辦，珠啤集團(tuán)協(xié)辦。出席會(huì)議的有學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長、省委黨校哲學(xué)部主任吳燦新教授，副會(huì)長、省社科院副院長劉小敏研究員，副會(huì)長馮益謙教授，秘書長陳創(chuàng)生教授等十余名省倫理學(xué)界知名學(xué)者、專家以及珠啤集團(tuán)有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。會(huì)議規(guī)模不大卻別開生面，學(xué)者們不僅就企業(yè)倫理的一些理論問題展開熱烈的討論交流，更著重圍繞珠啤集團(tuán)企業(yè)文化與企業(yè)倫理建設(shè)實(shí)踐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提升認(rèn)識(shí)并建言獻(xiàn)策。

會(huì)議開始，企業(yè)方面首先介紹了珠啤集團(tuán)的概況?！瓕W(xué)者們就此進(jìn)行了熱烈的討論，現(xiàn)將會(huì)議內(nèi)容綜述如下：

（1）企業(yè)倫理的地位及作用。與會(huì)者一致認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)是社會(huì)的基礎(chǔ)，企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞，而企業(yè)文化是當(dāng)代最高水平的企業(yè)經(jīng)營管理模式，其核心組成部分即是企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)倫理觀念則是企業(yè)價(jià)值觀的靈魂所在。加強(qiáng)企業(yè)倫理建設(shè)，除了對深化社會(huì)主義精神文明建設(shè)具有重大促進(jìn)作用外，對企業(yè)自身來說，不僅可以為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)提供道義支撐，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)立法，為企業(yè)發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力，而且可以為企業(yè)塑造良好的社會(huì)形象，帶動(dòng)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

（2）企業(yè)倫理內(nèi)容分類。學(xué)者們對此提出了各自不同的看法，……

（3）公共關(guān)系與環(huán)境道德。有學(xué)者指出，……

（4）綠色與誠信的兩大理念。作為一家大型現(xiàn)代化啤酒企業(yè)，為消費(fèi)者提供自然、綠色、健康的啤酒飲品是珠啤的企業(yè)宗旨所在。學(xué)者普遍同意，應(yīng)將產(chǎn)品生產(chǎn)的綠色追求提升為企業(yè)的核心價(jià)值追求，將綠色所象征的健康與活力體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)外的工作生活環(huán)境、管理的規(guī)章制度、組織與個(gè)人的精神面貌等方方面面上去。關(guān)于企業(yè)誠信，在一般性討論之外，學(xué)者們對于珠啤集團(tuán)主動(dòng)出擊所打擊假冒偽劣商品的做法進(jìn)行了理論的概括。指出，所謂誠信，并非意味著僅僅誠實(shí)守信、獨(dú)善其身即可，而要在與環(huán)境阻礙因素的斗爭中實(shí)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)。

（5）應(yīng)對國際與發(fā)揚(yáng)優(yōu)良品種?！?/p>

此外，與會(huì)代表還就具體的企業(yè)倫理規(guī)范、倫理培訓(xùn)、精神激勵(lì)、企業(yè)家的道德形象等諸多問題進(jìn)行了深入交流。

第四篇：企業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任論文

企業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任方面的研究是為了促進(jìn)社會(huì)市場更好地發(fā)展。下面就隨小編一起去閱讀企業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任論文，相信能帶給大家?guī)椭?/p>

企業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任論文【1】

摘要：

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)商業(yè)倫理建設(shè)愈發(fā)重要。本文從商業(yè)倫理的角度，對惠普質(zhì)量門案例進(jìn)行了分析，最后從政府、企業(yè)、社會(huì)公眾三方面得出結(jié)論。

關(guān)鍵詞：

商業(yè)倫理 惠普質(zhì)量門 社會(huì)責(zé)任

一、引言

古人曾講：修身、齊家、治國、平天下。企業(yè)的經(jīng)營管理者和企業(yè)也同樣需要修身。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)的命運(yùn)不再只是單純依靠利潤的多少。商業(yè)倫理的建設(shè)愈加重要，企業(yè)更加注重提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。一定程度上來說，商業(yè)倫理與企業(yè)命運(yùn)和前途休戚相關(guān)，這就要求中國企業(yè)家必須高度重視商業(yè)倫理精神的塑造和企業(yè)道德規(guī)范（企業(yè)倫理）的重建。當(dāng)前企業(yè)存在的目的不再是單純的“贏利”，也不是簡單的“股東財(cái)富最大化”。真正聰明的企業(yè)家、真正追求健康可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、真正追求從優(yōu)秀到卓越的企業(yè)必須把商業(yè)倫理建設(shè)放在重要的戰(zhàn)略地位?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮”，中國企業(yè)家的責(zé)任任重道遠(yuǎn)。本文采用理論研究和案例分析相結(jié)合的方法，從商業(yè)倫理的角度看我國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

二、案例描述

2008年，惠普因“顯卡門”名噪一時(shí)，大量用戶投訴惠普筆記本有顯卡缺陷，出現(xiàn)了花屏、藍(lán)屏、黑屏、分屏等問題，代表機(jī)型為DV2000和V3000。2008年7月，惠普公開承認(rèn)某些型號的電腦顯卡存在一些質(zhì)量問題，并向個(gè)人電腦廠商撥付一部分款項(xiàng)，由其處理相關(guān)的顯卡問題。2009年7月惠普被媒體曝出“閃屏門”，電腦開機(jī)后屏幕下方有條亮線閃動(dòng)，逐漸引發(fā)全屏閃動(dòng)，有此問題的機(jī)型多達(dá)近10款，包括6531s、6530b、6535s、CQ40、CQ45等型號筆記本。2009年11月中旬，一個(gè)顧客使用了僅僅一個(gè)月的惠普4416S筆記本，在按照說明書正常使用的情況下主板被燒，找到售后要求換機(jī)卻遭到拒絕。后經(jīng)記者協(xié)調(diào)，惠普才最終為用戶免費(fèi)換機(jī)。此事報(bào)道后，立即引來200多位該型號筆記本用戶投訴，原因均是新購筆記本主板被燒。針對惠普4416S筆記本主板投訴的集中爆發(fā)，曾一度導(dǎo)致該型號主板全國缺貨長達(dá)數(shù)月，但惠普以是個(gè)例為由，僅同意主板被燒用戶更換主板后延長保修期，而在美國惠普采取了普遍的延保服務(wù)，并支付消費(fèi)者的來回運(yùn)費(fèi)。2010年，中央電視臺(tái)315晚會(huì)在央視1套黃金時(shí)間再次曝光惠普的“三大質(zhì)量門”事件，在晚會(huì)中，央視表示惠普把消費(fèi)者的權(quán)益完全拋在了腦后，僅僅按照自己一廂情愿指定的規(guī)則進(jìn)行售后服務(wù)，并將其稱為“潛規(guī)則”，同時(shí)聲稱惠普在華的售后服務(wù)與我國三包法完全背道相馳。針對央視在315晚會(huì)曝光的種種問題，惠普中國信息產(chǎn)品集團(tuán)總經(jīng)理張永利在2010年03月17日表示，惠普嚴(yán)格遵守執(zhí)行中國有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的相關(guān)規(guī)定，在某些方面甚至超過三包規(guī)定的要求。還表示，按照用戶維修記錄與三包規(guī)定，對其進(jìn)行延保服務(wù)，但不會(huì)對這些產(chǎn)品進(jìn)行召回。

三、案例分析

首先，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是惠普公司（HP）的七大經(jīng)營戰(zhàn)略之一，是公司整體架構(gòu)中密不可分的一部分。但恰恰是這樣的企業(yè)出現(xiàn)了令人難以想象的“三大質(zhì)量門”事件。從中可以看出，惠普的企業(yè)社會(huì)責(zé)任并不是表面上宣傳的那樣，它存在著致命的不足?；萜詹⒉皇侨藗冞^去認(rèn)為的那樣是一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)。其次，惠普對“三大質(zhì)量門”事件的回應(yīng)也令人感到心寒，對于“三大質(zhì)量門”事件，它趨利避害，避重就輕，盡可能的推卸責(zé)任，相互推諉。對于有問題的筆記本僅僅發(fā)布客戶關(guān)懷計(jì)劃，按照用戶維修記錄和三包規(guī)定對用戶延期保修，并沒有召回問題筆記本，被指“徒有其表”；甚至將筆記本的故障問題毫無理由的怪罪于蟑螂，遭到了冷嘲熱諷；回應(yīng)筆記本故障問題時(shí)都回避召回話題，被批“打太極”。“三大質(zhì)量門”使惠普中國市場的品牌認(rèn)知度和贊美度遭到了前所未有的打擊。其實(shí)，企業(yè)好比是一個(gè)人，人犯錯(cuò)誤（產(chǎn)品出現(xiàn)問題）并不可怕，可怕的是不敢承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，面對自己的錯(cuò)誤不去反思和改正，而是一味的逃避和推諉、推卸責(zé)任?；萜諏Α叭筚|(zhì)量門”的回應(yīng)給了公眾虛偽、毫無誠意的印象，讓消費(fèi)者對惠普更加喪失了信心。這樣在敷衍客戶的同時(shí)，也只會(huì)遭到客戶的唾棄。那么，我們?nèi)绾螐幕萜铡叭筚|(zhì)量門”事件中汲取教訓(xùn)，從商業(yè)倫理角度看企業(yè)的社會(huì)責(zé)任呢？

第一，政府的引領(lǐng)。近年來，政府對企業(yè)社會(huì)責(zé)任愈加重視。2003年，已經(jīng)強(qiáng)調(diào)，“以道德為支撐，以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以法律為保障”，構(gòu)建中國的社會(huì)誠信體系。這說明政府早已轉(zhuǎn)變觀念，依法治國和以德治國相結(jié)合。我國政府正努力構(gòu)建一個(gè)誠信道德、商業(yè)文明的社會(huì)，并在推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，做了很多。但這些還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，政府急需完善法律法規(guī)對企業(yè)進(jìn)行最強(qiáng)有力的監(jiān)督，防止企業(yè)發(fā)生違法犯罪行為。

第二，對于企業(yè)而言，首先要樹立質(zhì)量至上的理念。產(chǎn)品質(zhì)量，關(guān)乎消費(fèi)者切身利益。在市場競爭激烈的今天，企業(yè)要想脫穎而出，起碼要保證質(zhì)量，以質(zhì)量求生存、謀發(fā)展。其次，要堅(jiān)持誠實(shí)守信，講道德?！皠?chuàng)建信用經(jīng)濟(jì)，造就新一代儒商”，這是中華儒商國際會(huì)議論壇根據(jù)現(xiàn)實(shí)發(fā)出的倡議。誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本，市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，沒有誠實(shí)守信的社會(huì)環(huán)境，就沒有安全高質(zhì)量的產(chǎn)品。最后，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持把消費(fèi)者的利益作為生產(chǎn)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把社會(huì)效益放在首位，堅(jiān)持社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。

第三，對于社會(huì)公眾而言，發(fā)揮監(jiān)督手段尤為重要，作為消費(fèi)者，是企業(yè)生存賴以依靠的對象。公眾的監(jiān)督既可以將問題通過政府設(shè)立的咨詢點(diǎn)或“市長熱線”反映給政府，也可以通過輿論監(jiān)督，當(dāng)前，輿論自由已經(jīng)有了極大地改善，公眾可以在媒體上對現(xiàn)今社會(huì)存在的弊病進(jìn)行揭露和評判。輿論的力量是巨大的，加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的進(jìn)一步開放，想必在未來的日子里會(huì)有更大的現(xiàn)實(shí)意義。

中國自古以來就崇尚倫理道德，當(dāng)前，企業(yè)遵循商業(yè)倫理，履行必要的社會(huì)責(zé)任，不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，也是整個(gè)社會(huì)和諧和持續(xù)發(fā)展的需要。愿我們的企業(yè)管理者能夠牢記中國先賢“君子愛財(cái)，取之有道”的古訓(xùn)，用實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)倫理社會(huì)責(zé)任論文【2】

關(guān)于“組織是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任”的爭論在管理學(xué)領(lǐng)域已存在將近一百年的時(shí)間了，在二十世紀(jì)三十年代之前，這個(gè)爭論始終沒有一起人們的重視和關(guān)注，直到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束后，人們才逐步認(rèn)識(shí)到了組織社會(huì)責(zé)任的重要性。組織社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)過程至今經(jīng)歷了利益最大化管理階段、信托人管理階段、生活質(zhì)量管理階段三階段。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任是企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利潤的同時(shí)，還需要對社會(huì)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任和義務(wù)——及維護(hù)并提升全社會(huì)的福利水準(zhǔn)。組織中的倫理行為，通俗點(diǎn)講就是職業(yè)道德問題。管理倫理帶有很強(qiáng)的主觀意識(shí)，又是在是與非之間很難決斷，更多受公眾輿論和社會(huì)壓力的影響，而不是與合法行為一樣，有著明確的法律和法規(guī)約束。

隨著中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，管理學(xué)在當(dāng)代中國企業(yè)中的應(yīng)用也越來越廣泛。由于社會(huì)中的一系列的任務(wù)都是由社會(huì)公共組織來承擔(dān)的，而這些公共組織要取得成功，就需要進(jìn)行有效率地管理。在中國當(dāng)代企業(yè)的經(jīng)營管理中組織應(yīng)怎樣承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，以及企業(yè)如何在日常經(jīng)營運(yùn)作中堅(jiān)持正確的管理倫理觀。

一、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的含義

一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，是指一個(gè)企業(yè)在創(chuàng)造自身商業(yè)經(jīng)濟(jì)利潤和對股東負(fù)責(zé)的同時(shí)，還需要考量到其他的社會(huì)利益。企業(yè)在其經(jīng)營活動(dòng)中，不僅需要關(guān)注股東利益，還需要關(guān)注包括債權(quán)人、職員、消費(fèi)者、供應(yīng)商和社會(huì)組織等利害關(guān)系人。因?yàn)檫@些利害相關(guān)人的利益與企業(yè)的經(jīng)營運(yùn)作息息相關(guān)，所以作為企業(yè)必須保護(hù)好這些利害相關(guān)人的利益。

（二）決定企業(yè)社會(huì)責(zé)任的因素

企業(yè)對待社會(huì)責(zé)任的態(tài)度是受到各種因素和干擾的，有些因素是能夠促進(jìn)性的，可以增強(qiáng)企業(yè)對社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的意愿；而另一些因素則是消極性的，這些因素會(huì)削弱企業(yè)在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意愿。積極因素方面有企業(yè)的社會(huì)形象、長期利潤、組織系統(tǒng)、規(guī)范行為等，這些因素可以促使企業(yè)為了在社會(huì)上贏得良好的聲譽(yù)，得到長期穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)對人才的吸引，為企業(yè)留住優(yōu)秀的人才，以及避免企業(yè)遭遇違法和不道德的行為。消極因素方面有股東利益、行為衡量、成本等問題，參與社會(huì)公益活動(dòng)，勢必將增加企業(yè)的財(cái)務(wù)支出，減少股東的既得利潤。有些企業(yè)在行業(yè)中處于龍頭地位或者企業(yè)本身已經(jīng)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)具有很大的影響力，如果在涉及社會(huì)領(lǐng)域，參與處理社會(huì)問題，追逐社會(huì)地位，企業(yè)所擁有的權(quán)利就會(huì)產(chǎn)生過度膨脹得現(xiàn)象。

（三）怎樣加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任

一方面，需要要建立相對應(yīng)的信息披露渠道，利用社會(huì)的輿論壓力和群眾監(jiān)督的方式，促進(jìn)企業(yè)承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的情況要通過相關(guān)的信息披露渠道及時(shí)向社會(huì)公布。這樣不但可以使那些自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)的認(rèn)可，提升企業(yè)及其商品的知名度，樹立企業(yè)良好的公眾形象，促進(jìn)自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任企業(yè)的發(fā)展。而且又能讓不自覺履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)得到社會(huì)公眾的監(jiān)督和批評，敦促其履行相應(yīng)社會(huì)責(zé)任。另一方面，政府有關(guān)部門需要加強(qiáng)對不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的懲處力度，一旦有企業(yè)沒有履行其應(yīng)該承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，就必須對其追究責(zé)任。而且，政府執(zhí)法部門要強(qiáng)化對不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)的法律約束和管理，讓損害和破壞企業(yè)和社會(huì)利益的不法企業(yè)得到應(yīng)有的法律制裁。

二、企業(yè)的管理倫理

（一）管理倫理的含義

管理倫理又稱之為“商業(yè)倫理”和“經(jīng)濟(jì)倫理”。管理倫理是指在企業(yè)經(jīng)營管理的全過程中，把倫理原則和倫理觀念滲透和融合在決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等環(huán)節(jié)之中，從而形成企業(yè)獨(dú)有的道德觀和價(jià)值觀。企業(yè)的管理在本質(zhì)意義上是對人事的管理，所以管理就得研究人們之間的關(guān)系和人們的行為機(jī)制。

（二）管理倫理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)里每一個(gè)人的參與和付出自己的努力，而且企業(yè)里的每一個(gè)人也是社會(huì)大眾了解一個(gè)企業(yè)的一個(gè)渠道。所以存在一個(gè)合理的企業(yè)方向也是在企業(yè)的整個(gè)管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理分配的重要的條件，從而達(dá)到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。企業(yè)的管理包括人力管理和物質(zhì)管理，合理的管理配置是使這兩個(gè)因素都發(fā)揮它們的最大的用處。這一管理的實(shí)現(xiàn)，很大程度上的主導(dǎo)于企業(yè)管理人員的管理倫理。一方面要達(dá)到人力管理的合理，這就要管理人的素質(zhì)要得到提高，因?yàn)樵谟行дJ(rèn)識(shí)到個(gè)體的在企業(yè)中的重要性，有了個(gè)人存在重要認(rèn)識(shí)，所以能建立起一種積極向上的敬業(yè)精神，所以才可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造，實(shí)現(xiàn)倫理道德關(guān)系的協(xié)調(diào)。管理人員拿倫理手段來調(diào)起動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性以及個(gè)人的創(chuàng)造。同時(shí)市場經(jīng)濟(jì)的主體是企業(yè)，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的主體是員工，所以要正確地調(diào)動(dòng)起企業(yè)員工的積極性和創(chuàng)新性，時(shí)期便成為企業(yè)的優(yōu)勢。相關(guān)實(shí)數(shù)據(jù)證明物質(zhì)是被用來調(diào)動(dòng)積極性的引火索。

（三）如何加強(qiáng)企業(yè)的管理倫理建設(shè)

首先要發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督的作用，使企業(yè)在制度下健康的發(fā)展，以法治企，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的道德建設(shè)。因?yàn)橹皇堑赖录s束它是一種軟約束，但是如果將我們的道德觀念上升到法律的高度，用國家法來執(zhí)行，可以讓員工普遍認(rèn)同，增加其權(quán)威性，達(dá)到到社會(huì)公眾認(rèn)可的東西。增強(qiáng)道德結(jié)構(gòu)性，使其變?yōu)榫唧w而明確法本文由論文聯(lián)盟http://004km.cn收集整理律條文，讓道德達(dá)到結(jié)構(gòu)化和有法可依。用法對企業(yè)道德行來限制它，讓企業(yè)的道德行為結(jié)構(gòu)化。其次加強(qiáng)企業(yè)員工道德引導(dǎo)，提高員工們道德水平，企業(yè)道德引導(dǎo)是企業(yè)道德得以轉(zhuǎn)化為員工的高尚品質(zhì)，對企業(yè)管理實(shí)踐發(fā)生作用。當(dāng)代中國企業(yè)發(fā)展迅速，有越來越多的企業(yè)成為世界五百強(qiáng)企業(yè)之一但是企業(yè)的社會(huì)道德倫理沒有跟上，所以我們中國企業(yè)就該承擔(dān)起自身的社會(huì)道德責(zé)任，為社會(huì)的發(fā)展建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

第五篇：企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

企業(yè)倫理學(xué)習(xí)心得

一個(gè)學(xué)期又接近尾聲，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)了林老師的企業(yè)倫理學(xué)，由于之前學(xué)習(xí)了林老師的管理學(xué)和生產(chǎn)與運(yùn)作管理，并且收獲頗多，因而對于企業(yè)倫理學(xué)我也是抱著期待來的。果然老師沒有讓我失望，在林老師聲情并茂的講解下，對于企業(yè)在管理中的諸多倫理文化的運(yùn)用，我有了深層次的理解。

林老師把中國傳統(tǒng)文化與企業(yè)倫理相結(jié)合，說文解字，用獨(dú)特的方式向我們解釋了“倫理”二字：倫：從人，輩也，明道也。理：從立，治立也。合二為一：倫理是指事物交互過程中根據(jù)各自特性而形成的一種準(zhǔn)則和規(guī)范。由此我們可以看出倫理問題的研究不能僅僅以“倫”為對象，更應(yīng)該以研究事物的內(nèi)在規(guī)律、本質(zhì)，再進(jìn)行相應(yīng)的規(guī)范研究。

在企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)過程當(dāng)中，對于倫理分析的幾大工具印象深刻。

1、功利主義：認(rèn)為對于一項(xiàng)決策或行動(dòng)來說，重要的是他們的結(jié)果，因?yàn)橹挥薪Y(jié)果才能真正反映出我們是如何對待他人的，這是要遵循的是利益至上原則：“一項(xiàng)決策或行動(dòng)，只有當(dāng)他以最低的成本，對他人造成最小的傷害，為大多數(shù)人創(chuàng)造最豐厚的利益時(shí)，才是正確的，適當(dāng)?shù)摹薄?/p>

2、顯要義務(wù)論：認(rèn)為對于一項(xiàng)決策或行動(dòng)來說，重要的是其原始的意愿（弘揚(yáng)完美品德），因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不可能對所以可能的結(jié)果進(jìn)行精確的預(yù)測和估計(jì)。“一項(xiàng)決策或行動(dòng)，只是當(dāng)我們能夠預(yù)期，每個(gè)人在相同情形，愿意做出相同的決策，采取相同的行動(dòng)時(shí)，才是正確的，適當(dāng)?shù)模词剐袆?dòng)能增加人的品德完善程度。

3、相稱理論，從目的、手段、后果三方面評價(jià)道德，目的是衡量道德重要尺度，實(shí)現(xiàn)手段的不同同樣決定行為的德性，后果可以佐證德性，但絕不是德性的全部，所謂相稱是指行為人所期望的善的效果超過可能不被行為人的惡的效果。運(yùn)用到企業(yè)中，就可以認(rèn)為，不危及員工安全比為員工提供照看小孩的服務(wù)更重要，排放污水比不為即將失業(yè)的員工舉辦工作培訓(xùn)更不道德。

4、公平分配：規(guī)則的實(shí)施要對每個(gè)人一致，即每人享有的機(jī)會(huì)和權(quán)益相同，有了公平第一的信念，在我們選擇了正確和適當(dāng)?shù)臎Q策與行動(dòng)以后，社會(huì)中處于最不利地位的人們，其生活標(biāo)準(zhǔn)較以前將會(huì)有所改善?！?/p>

縱觀我們身邊的企業(yè)，有幾個(gè)能符合這四大工具的分析呢。網(wǎng)上有一個(gè)戲謔中國人的一天的一個(gè)段子——早上醒來,用二甘醇超標(biāo)的田七牙膏刷刷牙, 再用發(fā)臭的藍(lán)藻水洗臉, 給孩子沖一杯添加了三聚氰胺和激素的牛奶, 自己喝黑作坊的豆?jié){, 吃根地溝油炸的油條外加一個(gè)蘇丹紅咸蛋, 或是廢紙箱當(dāng)肉餡的包子, 就點(diǎn)兒廢舊油漆桶里腌的泡菜, 吃飽喝足,準(zhǔn)時(shí)趕到假煙廠上班, 在山塞機(jī)上偷看股票:從6124點(diǎn)跌到1240.46點(diǎn)。中午，和同事到餐廳吃飯，點(diǎn)盤避孕藥催大的香辣膳魚，一盤臭水溝撈來的龍蝦，還有個(gè)敵敵畏噴過的小白菜，盛碗陳化糧的毒米飯，老板還上了杯重金屬超標(biāo)100倍的碧螺春??，算賬的時(shí)候168（太黑了，還不打折）吉利，老板又找回了張假幣。晚上，回家蒸盤瘦肉精的死豬肉，涼拌福爾馬林泡的海蜇皮，抓個(gè)加漂白粉的饅頭，喝上兩杯甲醇的白酒??。要睡覺的時(shí)候，被剛裝修完的甲醛嗆得眼淚真流，只好把腦袋蒙到黑心棉被里。想到房子還有四十萬貸款加利息，輾轉(zhuǎn)反側(cè)到天半亮也沒睡著，找安眠藥吃了半瓶也沒用，含在嘴里，哦，還好是糯米粉………

毫無疑問，出現(xiàn)一次又一次的食品安全問題，政府難脫其責(zé)，食品安全方面的法律法規(guī)不健全，監(jiān)管執(zhí)行形同虛設(shè)，這是政府最大的失職。但是，除了政府職能的缺失外，我們的企業(yè)是不是也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任？他們是否有社會(huì)良知、身體里是否流淌著“道德血液”不能不讓人懷疑。因此，要解決食品安全這一關(guān)系億萬群眾身體健康和生命安全的重大民生問題，既要靠政府部門的有力監(jiān)督也要靠企業(yè)的道德自律，而且更多的是靠企業(yè)自律。

在我看來，企業(yè)之所以道德淪喪是因?yàn)樗麄冊凇袄迸c“義”的權(quán)衡選擇中出了問題，簡單的說就是見利忘義。功利價(jià)值與倫理價(jià)值是人類價(jià)值天平上兩種最基本，也是根本的價(jià)值取向。但是，功利價(jià)值與倫理價(jià)值取向的內(nèi)在矛盾，決定了企業(yè)經(jīng)營中企業(yè)功利性和倫理性間的對立。不良企業(yè)就是在追逐利的過程中迷失自我，拋棄了企業(yè)社會(huì)責(zé)任。我國現(xiàn)在實(shí)行的是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)。既然講市場，就必然也會(huì)講功利。市場存在，交換就會(huì)存在，也就必然存在著以私有財(cái)產(chǎn)為基礎(chǔ)的市場交換。而私有資產(chǎn)要增值，就有必然會(huì)涉及到“利”。但是部分企業(yè)在不斷的、狂熱的、幾近偏執(zhí)的對“功利”的追求，使之忽視了對于社會(huì)責(zé)任的擔(dān)待，把人性最基本的良知拋棄到不知哪個(gè)世界角落里，甚至忘記了自己最初的根本。他們或忽視或忘記或不安分最終會(huì)把自己也逼入了一個(gè)尷尬境地，前途必將一片黑暗。

同時(shí)，這類只追求利，不顧及義的企業(yè)，從根本上忘記了他們所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。這與儒家思想中的以義利和是完全背道而馳的。從長遠(yuǎn)利益看，以義為先，可能會(huì)使企業(yè)暫時(shí)損失一定的利益，但其公益行為必能為企業(yè)營造一個(gè)良好的輿論環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而開辟廣闊的發(fā)展前景，這于企業(yè)實(shí)在是有百利而無一害的。反之，若企業(yè)局限于短期利益，制造偽劣商品，做虛假廣告，可能使企業(yè)獲取暴利，但這種破壞公共利益的行為必會(huì)使企業(yè)的聲譽(yù)和形象一落千丈，到頭來只能被消費(fèi)者冷落，被市場淘汰，或受到法律的嚴(yán)懲。

對于我國的這類企業(yè)，我希望他們能夠隨著時(shí)間、實(shí)力的變化，不斷增強(qiáng)道德高度。正如老師所講的企業(yè)倫理實(shí)踐需要一定的步驟，希望他們能夠首先做到守法——不做不能做的事；然后守住道德底線——不做不應(yīng)該做的事；其次守住道德中線——做力所能及的事；最后守住道德綠線——做應(yīng)該做的事。在兩難時(shí)，做更重要的事，但提出補(bǔ)償措施，在特定環(huán)境下，做得比要求的、同行的更好。期盼著我國的企業(yè)能夠?qū)⒆非笞陨砝媾c貢獻(xiàn)于社會(huì)緊密結(jié)合起來，積極參與發(fā)展公共事業(yè)，樹立良好的企業(yè)形象，講求“誠實(shí)”、“守信”的商業(yè)道德，力求利己又利人，至少是利己不損人。正當(dāng)?shù)淖非笞陨淼呢?cái)富，而不以犧牲人民利益成為其發(fā)展的墊腳石。

企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人，也是一個(gè)社會(huì)責(zé)任人。作為經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)活動(dòng)的直接目的是追求利潤的最大化，講求企業(yè)經(jīng)營效益；作為社會(huì)責(zé)任人，企業(yè)在追求利潤最大化的同時(shí)，應(yīng)以社會(huì)責(zé)任為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)活動(dòng)歸根到底是人的活動(dòng)，學(xué)習(xí)企業(yè)倫理，也是對人的一種道德教育，通過企業(yè)成員的道德素質(zhì)的提升從而影響企業(yè)倫理。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)有助于理解企業(yè)及其成員的責(zé)任，做出合乎道德的決策。作為管理者責(zé)任重大，研究表明，在影響員工道德選擇的因素中，上司的行為是影響最大的因素，因此，管理者不僅負(fù)有從事合乎道德的行為的責(zé)任，還有引導(dǎo)下屬從事合乎道德的行為的責(zé)任。對于個(gè)人來說，管理者的倫理觀念即個(gè)人素養(yǎng)。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)教會(huì)我們?yōu)槿颂幨乐馈?/p>