第一篇：英文翻譯材料

債權(quán)人（商業(yè)銀行）視角的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系設(shè)計框架

———基于工業(yè)工程理論

嚴化川

(東南大學(xué),江蘇南京210000，中信銀行南京分行，江蘇南京210000)

摘要：每個企業(yè)都是一個復(fù)雜的、有生命力和連續(xù)變化的“社會—技術(shù)”系統(tǒng)。系統(tǒng)本身與周圍環(huán)境有著物質(zhì)和能量的交換。在公司進行財務(wù)活動的過程當(dāng)中，最為典型的“物質(zhì)和能量”交換便是現(xiàn)金的交換。現(xiàn)金的流動帶動了公司相關(guān)的供應(yīng)鏈和價值鏈的正常運轉(zhuǎn)。公司的籌資、投資和股利分配三大理財活動構(gòu)成企業(yè)現(xiàn)金交換的完整過程。作為企業(yè)融資的主要提供者的商業(yè)銀行，面對為數(shù)眾多的數(shù)額巨大的資金需求者，深刻感到單純以企業(yè)個體信譽或?qū)ζ髽I(yè)狀況的主觀判斷和經(jīng)驗估測作為貸款的依據(jù)，必然身陷泥潭，血本無歸。因此債權(quán)人（商業(yè)銀行）必須對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行自主的評價。本文基于工業(yè)工程理論，對債權(quán)人（商業(yè)銀行）視角的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系設(shè)計框架進行淺析，以期基于此框架所設(shè)計的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系能夠幫助債權(quán)人實現(xiàn)維護自身利益的目標。

關(guān)鍵詞：

中圖分類號：F832 文獻標識碼：A 文章編號：1008-4428（2009）08-71-0

3企業(yè)業(yè)績的測試、評價與改進，是組織系統(tǒng)管理的重要組成部分。作為企業(yè)融資的主要提供者的商業(yè)銀行，面對為數(shù)眾多的數(shù)額巨大的資金需求者，深刻感到單純以企業(yè)個體信譽或?qū)ζ髽I(yè)狀況的主觀判斷和經(jīng)驗估測作為貸款的依據(jù)，必然身陷泥潭，血本無歸。因此債權(quán)人（商業(yè)銀行）必須對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行自主的評價，并且作為企業(yè)業(yè)績的評價主體，必須基于自己的視角構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系，以滿足自身對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的需求。

基于債權(quán)人視角的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系的框架結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)由評價理念、評價程序、評價方法和評價指標共同構(gòu)成，它是商業(yè)銀行以防范信用風(fēng)險和操作風(fēng)險為目標的內(nèi)控制度的重要環(huán)節(jié)。

一、確立正確的評價理念

管理首先是一種理念，管理的實踐是一項系統(tǒng)工程，管理是在一定的理念指導(dǎo)下為了實現(xiàn)現(xiàn)實目標的系統(tǒng)工程。

評價理念是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的基本原則，是整個評價體系運行的前提。根據(jù)工業(yè)工程的基本原理，我們應(yīng)當(dāng)確立系統(tǒng)變異的觀點，從全局 整體系統(tǒng)思考的觀點，以及價值定向的觀點。

（一）系統(tǒng)或過程/流程變異的觀點

分析和掌握系統(tǒng)或過程/流程變異的觀點是工業(yè)工程建立有效的測量系統(tǒng)的重要出發(fā)點。

設(shè)計企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系，需要考慮組織背景對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價的影響。這里所說的組織背景是指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動所面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境，包括外部環(huán)境、技術(shù)、組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)模、文化等變量。

工業(yè)工程理論提出：企業(yè)是一個復(fù)雜的，有生命，連續(xù)變化，“今天和昨天不一樣”的大系統(tǒng)，具有時變的動態(tài)特征。近些年來，經(jīng)濟全球化使企業(yè)變得更加復(fù)雜化和動態(tài)化，企業(yè)面對市場變化、競爭規(guī)則、經(jīng)濟、市場和資源條件都同已有的經(jīng)驗極不同，企業(yè)面臨著日益增大的商務(wù)風(fēng)險，并且這種風(fēng)險還處在不斷變化當(dāng)中。

因而在設(shè)計企業(yè)業(yè)績評價體系時，我們必須按照工業(yè)工程所指出的那樣，利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法和量化分析掌握系統(tǒng)或過程/流程的變異，了解變異的本質(zhì)，并對之實施管理控制。鑒于了解工作性能/業(yè)績方面統(tǒng)計思考起著更加關(guān)鍵的作用，我們應(yīng)當(dāng)按照以下要點進行統(tǒng)計思考：

1、所有的工作都是相互關(guān)聯(lián)的過程或流程的一部分。

2、變化（變異或變差）總是存在于每個過程/流程中。

3、85%以上的問題是過程流程變化造成的。

4、過程決策必須建立在合適的過程數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上。

（二）從全局/整體進行系統(tǒng)思考的觀點

工業(yè)工程遵循系統(tǒng)論與系統(tǒng)工程與分析的觀點，處理任何問題都必須從全局/整體、全過程、全壽命的角度進行調(diào)查、測試、研究、分析、評價與決策，按全潛力發(fā)揮為準繩，匹配、整合、系統(tǒng)地集成規(guī)劃、實施與測評。

從全局/整體進行系統(tǒng)思考的觀點，就是指設(shè)計企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系時，不僅需要注意系統(tǒng)要素的完整性，而且要注意系統(tǒng)要素之間的關(guān)聯(lián)性。一切事物都是相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的，系統(tǒng)是一個整體，有一定的運行環(huán)境和一定的壽命期。工業(yè)工程理論指出：系統(tǒng)是由相互關(guān)聯(lián)的功能實體組成的，構(gòu)成系統(tǒng)的組元是相互關(guān)聯(lián)與相互作用的，形成協(xié)同機制支配下的自組織整體?；趥鶛?quán)人視角的企業(yè)業(yè)績評價體系包括評價理念，評價程序方法和評價指標等基本要素，如果系統(tǒng)要素不完整，缺少任何一個基本要素都可能影響評價系統(tǒng)實施的效果和效率，如果要素之間不協(xié)調(diào)，甚至矛盾，那么也會限制業(yè)績評價系統(tǒng)作用的有效發(fā)揮。

因此，我們必須按照工業(yè)工程的觀點，在組織業(yè)績測量系統(tǒng)的設(shè)計與運行時抓住系統(tǒng)的改進和優(yōu)化，使組織系統(tǒng)整體達到更好的業(yè)績。

（三）價值定向的觀點

工程活動是價值定向的，在工程活動中的人———物關(guān)系主要是價值關(guān)系。評價工程活動的標準是價值標準。

一個系統(tǒng)是有‘目的’的。公司治理的利益相關(guān)者理論告訴我們，經(jīng)濟價值是由這樣一些人創(chuàng)造的，這些人自愿聚集在一起，通過合作來改善各自的現(xiàn)狀。債權(quán)人作為利益相關(guān)者，首先應(yīng)當(dāng)是具有自我利益保護動機的現(xiàn)實社會主體，其不僅應(yīng)與企業(yè)之間存在著直接的利益關(guān)系，而且應(yīng)具有自我利益保護的愿望和訴求。

商業(yè)銀行基于債權(quán)人視角的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系理所當(dāng)然地應(yīng)當(dāng)以實現(xiàn)債權(quán)人的價值目的為標尺。我們在建立企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價體系時，無論是評價指標的選擇還是評價方法的確定，都要從債權(quán)人的利益角度出發(fā)去設(shè)計，以衡量債權(quán)人價值實現(xiàn)為導(dǎo)向。工業(yè)工程關(guān)于企業(yè)的目的不再只是“為老板賺錢”，而是“使受益者完全滿意”（TSS，Total Stakenolder Satisfaction）。為了達到TSS，企業(yè)的目標是“將來同現(xiàn)在一樣賺錢”，以凈利潤、投資回報率、現(xiàn)金流三個指標度量企業(yè)業(yè)績，用產(chǎn)銷量、庫存和運行費用測度企業(yè)的運作，以“產(chǎn)銷量最大化，庫存與運行費用最小化”作為優(yōu)化企業(yè)運作的目標判據(jù)的論述，已經(jīng)讓我們找到了企業(yè)目標與債權(quán)人利益的契合點。

構(gòu)建符合債權(quán)人利益和需求的企業(yè)業(yè)績評價體系，并且通過這種評價影響企業(yè)的業(yè)績結(jié)果。從而充分利用自己的資源優(yōu)勢以及企業(yè)的“資源依賴”。根據(jù)一個組織依賴收益相關(guān)者的程度取決于特殊資源對組織的重要性，以及掌握資源的人對資源的壟斷程度，乃至這些人對資源的分配的決定權(quán)的原理，促使企業(yè)組織對債權(quán)人利益給予更多的關(guān)注和重視。促進企業(yè)管理真正“使受益者完全滿意”。從而達到保障債權(quán)人利益的目標。

二、設(shè)計科學(xué)的評價程序和方法

商業(yè)銀行對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績評價方法在實施時通常都是以企業(yè)對外提供的財務(wù)報告為主要的信息來源進行財務(wù)分析。究竟應(yīng)當(dāng)怎樣進行財務(wù)分析，在財務(wù)分析中又應(yīng)該怎樣注意什么問題，工業(yè)工程關(guān)于組織系統(tǒng)業(yè)績/性能的測定的有關(guān)論述給我們指明了一條科學(xué)的路徑。工業(yè)工程理論指出：一個組織的管理系統(tǒng)可以由三個要素組成，即：誰進行管理，管理什么，和如何實現(xiàn)管理。循著這條路徑，我們可以按照以下程序和方法對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績進行分析。

（一）系統(tǒng)了解企業(yè)的會計政策

工業(yè)工程理論精辟地指出：“業(yè)績測定與會計方法相關(guān)”。企業(yè)會計方法是由企業(yè)的會計政策決定的。所謂會計政策，是指企業(yè)進行會計核算和編制會計報表時所采用的具體原則、方法和程序。進一步說，企業(yè)的會計政策，是指企業(yè)對會計原則以及報告的原則和程序的決策。

會計準則的實施，企業(yè)經(jīng)理人員有了相當(dāng)大的選擇會計程序的權(quán)力。在實際生活中，由于利益驅(qū)動甚至個人偏好等原因，這種權(quán)力甚至存在濫用的可能，因而使得對于企業(yè)會計政策及其變更的了解更加成為必要。

會計變動與企業(yè)風(fēng)險的變化密切相關(guān)。不同的會計人員從相同的事實中得到并提供不同的會計數(shù)據(jù)，其理由是會計人員可自由地在一套會計程序中作出選擇，并且不得不進行主觀估計（如折舊）。

由此可見，進行財務(wù)分析的前提就是系統(tǒng)地了解企業(yè)的會計政策，構(gòu)成這些會計政策的會計程序和方法，以及會計程序的差異、會計程序的變動以及會計政策變更的理由，并且密切注意有關(guān)會計程序的使用和它對收益的影響。

（二）努力跟蹤企業(yè)的會計循環(huán)，為財務(wù)分析提供真實的依據(jù)

當(dāng)我們了解了企業(yè)采用的全部重大會計政策，以及企業(yè)會計處理方法的變更情況、變更原因及其對財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的影響之后，為要正確地進行財務(wù)分析，我們還必須努力跟蹤企業(yè)的會計循環(huán)。

會計信息的產(chǎn)生過程是一個輸入———輸出系統(tǒng)。會計信息生產(chǎn)過程可以看成將輸入（I）、轉(zhuǎn)換/變換（T）成輸出（O）的系統(tǒng)。其輸入包括原始資料數(shù)據(jù)，輸出包括會計報表及其相關(guān)信息，變換可以通過會計核算來實現(xiàn)。

這一過程用會計術(shù)語來表達就是“會計循環(huán)”。會計循環(huán)是指企業(yè)在每一會計期間由分析經(jīng)濟業(yè)務(wù)、編制會計憑證開始、經(jīng)過記帳、試算、調(diào)整、結(jié)算至決算報表的全部會計過程。我們只有跟蹤企業(yè)的會計循環(huán)，對于跟蹤檢查中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)失真，不論是無意間的技術(shù)性錯誤，抑或是精心籌劃的編造，都應(yīng)予以調(diào)整，以使提供進行財務(wù)分析的會計數(shù)據(jù)達到計算上正確合理，含義上科學(xué)規(guī)范這種完全意義上的真實。

跟蹤檢查的主要目標應(yīng)當(dāng)歸結(jié)到企業(yè)的財務(wù)狀況特別是資金狀況上。財務(wù)狀況是經(jīng)營狀況的綜合反映，資金狀況是財務(wù)狀況的直接反映。可對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的資金、成本、盈利這幾個方面總括起來進行統(tǒng)一評價，現(xiàn)金流轉(zhuǎn)所體現(xiàn)的企業(yè)的變現(xiàn)能力與償債能力，是企業(yè)流動性強弱的的基本構(gòu)成要素。

企業(yè)的流動性依賴于符合要求的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)。沒有流動性的企業(yè)是沒有活力的、甚至要倒閉的企業(yè)。

基于上述理解基礎(chǔ)上經(jīng)過跟蹤與檢查的會計信息才是進行財務(wù)分析有用的信息。

需要指出的是，上述跟蹤和檢查，當(dāng)然常常可以通過社會審計來進行。但是，如果僅僅依存于企業(yè)公布的財務(wù)報表，僅僅將分析的范圍局限在外部，那我們分析的結(jié)果將在很大程度上受公布報表所包含的資料的數(shù)量和質(zhì)量的制約，分析的結(jié)果將完全取決于報表的可靠性，而這樣做的結(jié)果，已經(jīng)為許多事實證明往往是很不可靠的。

因此按照銀行信用風(fēng)險的管理包括的貸款風(fēng)險管理，審貸分離，貸后管理，貸款稽核等相關(guān)的要求，深入實際進行調(diào)查就顯得十分必要了。

（三）在聯(lián)系中研究財務(wù)指標

工業(yè)工程理論指出：構(gòu)成系統(tǒng)的組元是相互關(guān)聯(lián)與相互作用的，形成協(xié)同機制支配下的自組織整體。企業(yè)的經(jīng)營活動是相互聯(lián)系錯綜復(fù)雜的，各評價指標之間存在著邏輯關(guān)系、因果關(guān)系與行為關(guān)系等，必須在聯(lián)系中研究財務(wù)指標，把各種財務(wù)指標有機地聯(lián)系起來，科學(xué)地進行財務(wù)分析。

事實表明，在財務(wù)分析中，任何一項財務(wù)比率都不足以判斷企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。只有分析了一組比率，才能作出合理的判斷。而對一個企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的綜合評價，則更需要從多重角度進行。

同時，在會計核算中，即使企業(yè)已經(jīng)力求會計核算的準確性，但是由于有些經(jīng)濟業(yè)務(wù)本身就具有不確定性，因而需要根據(jù)經(jīng)驗判斷作出估計，這就使得會計報表提供的信息常常具有近似的性質(zhì)。因此對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與財務(wù)狀況的認識，還需要在生動活潑的經(jīng)濟實踐中尋找答案。

工業(yè)工程理論提出：當(dāng)代不斷爆出的公司丑聞都和測量業(yè)績的數(shù)據(jù)相關(guān)，所以必須保證測量業(yè)績的可靠性。測量系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的清晰度（能見度）已經(jīng)成為增強辨識的測量系統(tǒng)的關(guān)鍵組元。時間和質(zhì)量不再是組織業(yè)績/性能的唯一指標，在今天，業(yè)績/性能應(yīng)該擴展為：效率、效益、生產(chǎn)率、財務(wù)業(yè)績、工作壽命質(zhì)量、顧客滿意和革新等。顯而易見，對于企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的評價并不能僅僅局限

在進行財務(wù)分析的范圍內(nèi)。

（四）堅持綜合評價，實現(xiàn)評價多維化

在我們重點研究了業(yè)績評價的財務(wù)會計方法以后，我們還必須強調(diào)指出，評價企業(yè)業(yè)績僅靠財務(wù)會計信息是遠遠不夠的，為了準確全面的評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，我們還必須掌握和分析企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理、客戶、質(zhì)量管理、職工、綜合社會貢獻等方面的信息，并相應(yīng)地設(shè)計諸如領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，基礎(chǔ)管理水平，市場占有率與客戶滿意度，行業(yè)發(fā)展狀況及企業(yè)地位，企業(yè)經(jīng)濟前景，環(huán)保等方面的非財務(wù)指標，構(gòu)成一個包含財務(wù)指標和非財務(wù)指標的多維的評價指標體系，實行“評價多維化”。采用多維化的評價指標體系將可以避免管理者因為推崇一個評價指標而忽視其他指標包含的信息。研究表明，非財務(wù)指標能夠提供關(guān)于貸款人行為的財務(wù)指標以外的增量信息，從而可以更準確客觀地評價企業(yè)經(jīng)營業(yè)績（例如，客戶滿意度指標與公司未來的財務(wù)業(yè)績顯著正相關(guān)，等等）。既然評價企業(yè)業(yè)績的指標體系是由財務(wù)指標和非財務(wù)指標所組成，因而我們除了采用財務(wù)分析方法之外，還必須系統(tǒng)地采用統(tǒng)計分析和業(yè)務(wù)分析的方法，以及其他工程技術(shù)的社會調(diào)查的方法。為從生動活潑的經(jīng)濟實踐中去對企業(yè)業(yè)績作出客觀綜合的評價，我們尤其要重視工業(yè)工程有關(guān)方法改進的工具———提問技術(shù)的運用。從工業(yè)工程的角度看，提問技術(shù)是指通過實際調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題，研究與分析問題，尋找解決問題的突破點/或系統(tǒng)解決方案的技術(shù)和方法。它包括，選擇被調(diào)查的對象的規(guī)則，向被調(diào)查對象提問問題的內(nèi)容，提問的步驟與程序，問題設(shè)計，調(diào)查結(jié)果的處理與分析等，它是一門工業(yè)工學(xué)科的特有的技術(shù)方法。

我們應(yīng)當(dāng)抓住企業(yè)組織業(yè)績中質(zhì)量、工作壽命質(zhì)量、效益、革新、可獲利性等關(guān)鍵因素，按照工業(yè)工程有關(guān)工作設(shè)計與組織業(yè)績測量的方法，與業(yè)績評價的財務(wù)會計方法有機地結(jié)合起來，形成一個有機的系統(tǒng)評價方法體系，以全面有效地實現(xiàn)我們的評價企業(yè)業(yè)績的目標。

三、設(shè)計與選擇恰當(dāng)?shù)闹笜伺c指標組合基于債權(quán)人視角的企業(yè)業(yè)績評價的指標體系是由若干指標并且將這些指標分別按照它們各自的性質(zhì)特征組合成多個指標組加以構(gòu)成的。

工業(yè)工程認為，一個系統(tǒng)是有“目的”的，且可以有一個或多個目的。設(shè)計的困難在于是多目標的（包括經(jīng)濟、技術(shù)、管理、政治、社區(qū)、環(huán)境與社會等的目標）動態(tài)優(yōu)化或近優(yōu)化。因此我們在設(shè)計選用評價指標時應(yīng)注意把握以下幾點：

1、企業(yè)是一個復(fù)雜的經(jīng)濟體，為了實現(xiàn)對其業(yè)績的多因素、多角度評價，業(yè)績評價方法體系應(yīng)選擇多項評價指標進行定量與定性兩方面的分析判斷。為了全面、準確地評價企業(yè)業(yè)績，不僅要考慮物質(zhì)層面，也要考慮精神層面，不僅要考慮定量的財務(wù)指標，而且要考慮定性的非財務(wù)指標。

2、財務(wù)狀況是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)和靜態(tài)的貨幣反映，包括所有資產(chǎn)、負債、資本、損益的增減變化情況和結(jié)果。上述范圍內(nèi)任何一個數(shù)據(jù)的變化都會在另一相關(guān)方面顯示出來，甚至引起連鎖反應(yīng)，如果某一方面的變化多次重復(fù)發(fā)生，就會引起企業(yè)財務(wù)狀況發(fā)生重大的（良性或惡性的）變化。指標的設(shè)計與選擇應(yīng)從資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、循環(huán)速度、增值能力和籌資方式等多角度對企業(yè)的財務(wù)狀況加以全面的反映。

3、現(xiàn)金流是連接各項生產(chǎn)經(jīng)營活動之間、各項資產(chǎn)之間、資產(chǎn)與權(quán)益之間的紐帶，是企業(yè)生存的命脈，發(fā)展的血液?，F(xiàn)金流指標相對于資產(chǎn)、成本費用、利潤等更客觀更科學(xué)更能綜合反映管理活動和財務(wù)管理的成效。信用這種經(jīng)濟活動的基本特征是償還性。它的運動過程是借債還債的統(tǒng)一?，F(xiàn)代公司制的有限責(zé)任制度是和債務(wù)償還原則密不可分的。契約，尤其是債務(wù)及其它付現(xiàn)契約的履行，這是流動性概念的實質(zhì)所在。因此基于債權(quán)人（商業(yè)銀行）視角的企業(yè)業(yè)績評價指標體系尤其要突出企業(yè)償債能力和現(xiàn)金流動狀況的指標。

4、工業(yè)工程強調(diào)，一切事物是相互關(guān)聯(lián)、相互依賴的。因此，我們評價一個企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績，必須把這個企業(yè)置于它所處的經(jīng)營環(huán)境和行業(yè)之中，從企業(yè)所運營行業(yè)的相對增長狀況、企業(yè)相對于行業(yè)的增長狀況，反映行業(yè)競爭環(huán)境的供求狀況，產(chǎn)品替代性，行業(yè)壁壘等方面設(shè)計與選擇指標，以反映企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位及其效果。

5、工業(yè)工程理論指出：一個組織的管理系統(tǒng)可以由三個要素組成，即：誰進行管理、管理什么和如何實現(xiàn)管理。我們之所以反復(fù)引用，并且認為它給我們指明了一條科學(xué)的路徑，就是因為無論評價主體還是評價對象（在本文中分別指作為債權(quán)人的商業(yè)銀行和作為債務(wù)人的企業(yè)）都有一個“誰進行管理、管理什么和如何實現(xiàn)管理”的問題。因此我們考察評價企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績時就特別要關(guān)注企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)、企業(yè)財務(wù)人員的素質(zhì)等問題，并且也要特別關(guān)注企業(yè)滿足經(jīng)濟行為、商業(yè)道德等基本準則方面的指標。因為一個企業(yè)的“管理結(jié)果”“管理績效”總是和這個企業(yè)的“管理方式”聯(lián)系在一起的。

第二篇：英文翻譯

英語三級翻譯輔導(dǎo)習(xí)題

1.各吹各的號，各唱各的調(diào)。

2.每逢假日的下午，我總要漫游周圍的鄉(xiāng)村。

3.暴風(fēng)雨把小屋沖壞，他們只好住在一個窯洞里。

4.要不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力營建良好的開發(fā)環(huán)境。

5.深秋，冷雨霏霏，屋里靜悄悄的。他們看了一下午的書。

6.Liberty is more important than life.（英譯漢）

答案：

1.各吹各的號，各唱各的調(diào)。轉(zhuǎn)載自:考試大[Examda.Com]

She works as a bilingual secretary for an insurance company.4.去年我一天洗兩次澡，早晚各一次。

I used to take a bath twice a day last year，morning and night.5.坦白地說，面試后我一直認為這個職位不適合我。

Frankly speaking，I have been thinking that the position is not right for me after the

interview.6.Some people assert that nothing is impossible.Such people should get a grip on

reality and understand it‘s impossible to create another Universe.In more down-to-earth

terms，it’s impossible to know with any certainty whether you will live or die tomorrow.（英譯漢）

一些人斷言沒有什么事是不可能的。這些人應(yīng)該把握現(xiàn)實，知道再造一個宇宙是不可能的。更現(xiàn)實的 說法是不可能明確地知道明天你會活著還是會死。

get a grip on抓住，控制，管束

1.八成他不會來了。

Most probably he isn，t coming.2.他巴不得立刻見到你。

He is very anxious to meet you immediately.3.這刀不會留下任何疤痕。轉(zhuǎn)載自:考試大-[Examda.Com]

The cut will not leave any scar.4.孩子成了他唯一的安慰。

The child became her only consolation.5.非常感謝貴公司的錄用，但我不得不拒絕這份工作。

I really appreciate your offer，but I must decline it.6.Things aren’t even starting to take shape yet.（英譯漢）

八字還沒有一撇.1.顯然你錯了?？荚嚧笳搲?/p>

It is clear you were wrong.2.仔細看看信的地址是否寫對了。

Care should be taken to see that the letter is properly addressed.3.現(xiàn)在全廠上上下下都普遍認為工廠必須進行改革。

It is now generally accepted that reform is necessary in the factory.4.這兒是頭兩卷，第三卷下個月出版。

Here are the first two volumes，the third one to come out next month.5.我們不知不覺地朝公園走去。公園就在人行橋那邊，橋下很深的地方，洶涌的河水滾滾流過。Somehow our path took us toward the park across the footbridge high above the rolling

waters of the river.6.The man who is above his business may one day find his business above him.（英譯漢）

不屑于干自己工作的人，終會有一天發(fā)現(xiàn)自己不配干那份工作。

1.為了找房子，不知花費我多少時間，受過多少閑氣。

In my long seeking for lodging，I often met with a snub.2.樹是那樣高，筆直，而又整齊的特別可愛！因為是松樹和杉樹的原故，所以四時都是綠油油的。Standing tall and erect before me in neat array was a forest of evergreen pines and

firs.3.自己在樹底下行走，如果把風(fēng)景看得太嚴重了，倒反沒有什么趣味?？荚嚧笳搲?/p>

While walking in the shade of the trees，I preferred not to focus my attention

exclusively on the scenery.4.最有意思的是自己慢慢地在后面走，看著人家一個個地從樹蔭下經(jīng)過。

I found it most interesting to watch，by slowing down my pace，other people walking

ahead of me one after another.6.We‘ve all done something in our lives us we are ashamed of，some of us have fallen

for the wrong man，some have let go of the right women，there’re those who have

humiliated their parents and those who have failed their children.Yes，we‘ve all made

mistakes that diminish us and those we love.But there is redemption if we try to learn from

those mistakes and grow。（英譯漢）

我們都做過一些自己都感到慚愧的事。有些人愛錯了人，有些人錯過了愛；有些孩子使父母丟臉，也 有些家長讓孩子失望。是的，我們都犯過錯，使自己和愛人蒙羞。但如果我們試著從s這些錯誤中吸取教 訓(xùn)并成長，就還有挽回的機會。

A： Bill Mcphee。我會盡快帶他來見你。

Bill Mcphee.I’ll bring him around to see you soon.B： 我們會懷念和你一起共事的時光。

We’ll miss doing business with you.A： Bill Mcphee是個好人。你們會和他相處得很好的。

Bill Mcphee is a good man.You’ll get along with him very well.6.With the rapid development of Taiwan’s economy，a lot of social problems have come

to pass.（英譯漢）

隨著臺灣經(jīng)濟的快速發(fā)展許多社會問題產(chǎn)生了

1.這架班機正點起飛吧？

Is the plane on schedule？

2.準備好機票與登機牌。

Let’s get our tickets and boarding pass ready.3.如果有退票的，請通知我。

Please notify me if there is any cancellation.4.請于起飛前一小進到達機場。

Please be at the airport at least one hour before departure？

You’ll be late if you don’t arrive in one hour before leaving.5.我需要提前多少天付款訂票？

How long in advance of the flight must I pay to confirm the booking？

6.Promises are often like the butterfly，which disappear after beautiful hover。（英譯

漢）

承諾常常很像蝴蝶，美麗地盤旋然后不見。

1.我們應(yīng)該不遺余力地美化我們的環(huán)境。請訪問考試大網(wǎng)站http:///

We should spare no effort to beautify our environment.2.在建立個人網(wǎng)站前，先問問自己，為什么想要一網(wǎng)站，想要達到的目標是什么。

Before you build a personal site，ask yourself why you want one，and what you want to

accomplish.3.在造訪一個提供網(wǎng)站空間服務(wù)的網(wǎng)站時，你會看到種類繁多的方案可供選擇，哪一種價位可以給 你多少網(wǎng)絡(luò)空間及多大的傳輸流量。

When you visit the site of a Web host，you’ll see a wide variety of plans-so much

space and so much network traffic for so much money.4.典型的網(wǎng)站包括圖像、文字及圖片，比較精心制作的網(wǎng)站還有動畫、影像、聲音和其他額外的內(nèi) 容。

Web site typically contain graphics，texts and pictures，while more elaborate ones

include animation，video，audio and other extras.5.關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計，有許多是很吸引人的，也有許多則令人泄氣。

There are many things about Web sites that are appealing and many that are just plain

frustrating.6.Pizza came to the U.S.with Italian immigrants;the first U.S.pizzeria opened in

1905，and pizza became one of the nation’s favourite foods after World War Ⅱ。It is now

popular worldwide.（英譯漢）

比薩隨著意大利移民引進美國；1905年第一家美國比薩店開業(yè)了，第二次世界大戰(zhàn)后比薩成為全美國 最喜愛的食物之一?，F(xiàn)在比薩暢銷全世界。

1.只要走一下就到了嗎？

Is it within walking distance？

2.我兒子騎在我肩上看游行。

My son rode pickaback on me to watch the parade.3.其實我一點都不喜歡我現(xiàn)在的工作。

The fact of the matter is I’m not enjoying my new job at all.4.他有邊吃飯邊抽煙那讓人討厭的習(xí)慣。

He has the irritating habit of smoking during meals.5.如果我今早沒忘了把油箱加滿，我們不會沒油的。

If I hadn’t forgotten to fill up the tank this morning，we wouldn’t be out of gas.6.Are there any charter flights？（英譯漢）

有包機航班嗎？

1、A：有什么我可以為您效勞的嗎？

Is there anything I can help you with？

B：是的，我想知道你是否可以幫我找到一些這個城市的旅游指南，或許也要一張公路地圖。Yes，I was wondering if you could help me find some travel guides for this city.And

maybe also a rode map，too.A：我們有各種不同的那個題材的書。有些相當(dāng)概扣，而其他的則比較專業(yè)化。

We have a variety of books on that subject.Some are quite general while others are more

specialized and specific，B：我想概括性的就可以了。我只是要在這兒停留幾天。但我想要那種多多少少能使我感覺到這個城 市的東西。

I think the generalized ones would do.I’m only staying here for a couple of days.But

I want something that can give me more or less the feel of the city.A：那樣的話，也許這本書可以。它有很多圖片，而且容易閱讀，里頭也有公路地圖。

In that case，maybe this book will do.It has a lot of pictures and is easy to read.There are also road maps in it.B：太好了！我買這一本。

That’s perfect.I’ll buy this one.（英譯漢）

2、At Christmas the air is filled with carols.圣誕節(jié)的時候到處都可以聽到圣誕頌歌。

1.我認為年輕人應(yīng)該能夠有自己作決定的自由和空間。

I think young people should have the freedom and the space to make their own decisions.2.由于奧運會規(guī)模越來越大，為了大多數(shù)的城市將沒有能力舉辦。來源：考試大

The Olympic Games are growing so big that most cities may not be able to host them in

future.3.當(dāng)奧運會結(jié)束后，所有累積的專業(yè)經(jīng)驗就消失，使下一屆主辦城市必須一切從零開始。Currently，once the Games are finished，all the gathered expertise vanishes and the

next city has to begin from scratch.4.除了一般大學(xué)程度的課程之外，盧浮學(xué)院也提供大眾免費的夜間藝術(shù)史課程。

The Ecole du Louvre，in addition to its regular university-level curricula，offers

free public evening classes in art history.5.你會相信咖啡有助于保護你的腦部免收一種危險的退化性疾病的侵襲嗎？

Would you believe coffee and help protect your brain from a dangerous degenerative

disease？

6.The two of us sit on chairs and stare upward and around until closing time，watching

the sun illuminate the stained glass panes deep red，blue，gold，and a near blinding

white.On the way out，someone coughs，and the sound goes on and on—acoustics in this

chapel are remarkable.（英譯漢）

我們倆坐在椅子上向上及四周凝視直到教堂關(guān)門，看著太陽照亮窗格中的彩色玻璃，有深紅、藍色、金色，及眩目的白色。離開時，有人咳嗽，回音繚繞再繚繞—可見這座教堂里的音響效果是多么棒。

1.她的行為深深地刺痛了我的心。{來源：考{試大}

I am deeply offended by her conduct.2.穩(wěn)定性帶來的好處有可能被夸大。

It is possible to overstate the benefits of stabilization.3.這事若是事實，它將給我們造成許多麻煩。

If true，this will cause us a lot of trouble.If it is true，this will cause us a lot of trouble.4.任何政府忽視這一點都將付出巨大的代價。

Any government which is blind to this point may pay a heavy price.5.許多市民抱怨城市的公交車太少，以至于他們要花很長時間等一輛公交車，而車上可能已滿載乘客Many city residents complain that it is so few buses in their city that they have to

spend much more time waiting for a bus，which is usually crowded with a large number of

passengers.6.Love is the greatest refreshment in life。

愛情是生活最好的提神劑。

1.大家最好養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。

You‘d better form the habit of studying.2.別把這兩個近義詞混淆了。

Don’t mix up this pair of synonyms.3.給出這個詞的同義詞和反義詞。

Give the synonym and antonym of this word.4.他臉皮厚，從來不在乎別人講什么。

He is thick-skinned and never cares what others say.5.面試時，有些面試者會有夸大的傾向。

During the interview，some interviewees tend to exaggerate.6.You’re really too good for me.（英語）

我真的配不上你。

1.一項調(diào)查顯示婦女歡迎退休。

An investigation shows that female workers tend to have a favorable attitude toward

retirement.2.我最近利用了一點時間采訪成功的專業(yè)人士，談?wù)勊麄冏铍y忘、最有效的學(xué)習(xí)經(jīng)驗。

I recently spent time asking effective professionals about their most memorable and

effective learning experiences.3.我的目的，是要找出成人教育的最佳方式。{來源：考{試大}

My goal was to find out what works best when it comes to adult education.4.那么為什么在適合成人的訓(xùn)練方式與公司的訓(xùn)練部門實際所提供的訓(xùn)練之間會有如此的斷層呢？So why is there such a disconnect between what works for adults and is offered by

corporate training departments？

5.在世界各地，極少數(shù)的訓(xùn)練人員在從事他們的工作時，具備有充分的學(xué)習(xí)方面的知識。Very few trainers，in world over，come to their work with much knowledge about

learning.6.What I discovered is that adults are remarkably similar in how they learn best： The

most unforgettable and transformative learning occurs through personal experience，group

support and/or mentoring.（英譯漢）

我發(fā)現(xiàn)，成人學(xué)習(xí)最有效的方式其實非常類似：最難忘、帶來最深遠改變的學(xué)習(xí)經(jīng)驗，均是通過個人 的體會、小組支持或者良師的啟發(fā)。

第三篇：英文翻譯

物流企業(yè)績效評價

摘要：隨著實踐的發(fā)展與學(xué)術(shù)、媒體的關(guān)注和刺激, 物流企業(yè)績效評價系統(tǒng)得到了很好的發(fā)展，而基于經(jīng)濟增加值和平衡計分卡(BSC)方法的物流企業(yè)績效評價就此產(chǎn)生。該系統(tǒng)通過相關(guān)的測試和線性回歸被給予了實證，就長遠的眼光而言，經(jīng)濟增值是這個系統(tǒng)最重要的目的。為了得到高的經(jīng)濟效益，這四個方面包括財務(wù)、顧客、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)和成長都將有巨大意義。經(jīng)濟附加值在企業(yè)的戰(zhàn)略目標和企業(yè)價值的相關(guān)性上占據(jù)絕對的重要地位。在研究企業(yè)績效的線性回歸數(shù)據(jù)中有經(jīng)濟附加值、運行費用、審計報告和員工的內(nèi)部控制的教育比等數(shù)據(jù)，他們被用來代表了前面四個方面。其中，財務(wù)和企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程有量化的系數(shù)與理論分析一致。

關(guān)鍵詞：績效評估、物流、經(jīng)濟附加值、平衡計分卡(BSC)

1緒論

隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流企業(yè)不斷的成長和壯大。對于股東來說，一個問題迫切需要解決的問題產(chǎn)生了，即如何對其物流企業(yè)進行有效而科學(xué)的績效評價。雖然這個行業(yè)具有很大的利潤空間，里面有巨大的財富，但是該物流企業(yè)經(jīng)濟附加值到底有多大，而如何又能創(chuàng)造出來，作為股東又能獲得多少報酬這些都是令人棘手的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)績效評價以企業(yè)財務(wù)報表作為分析的基礎(chǔ)，在一定程度上反映了企業(yè)為股東創(chuàng)造財富的能力和企業(yè)生存、發(fā)展的能力，但是人們只使用財務(wù)數(shù)據(jù)來支持他們的判斷從而就缺乏注意到其他措施,特別是忽視股權(quán)成本由股東的投資。在本文中,我們基于平衡計分卡(BSC)建造一個評價指標系統(tǒng)，并圍繞EVA作為物流企業(yè)績效評價的指標體系，把經(jīng)濟增值作為一種主要的目標來對物流企業(yè)進行績效評價，并衡量企業(yè)的股東獲得的真正的財富。然后，本文提供實例證明這個系統(tǒng)的有效性。本文是組織結(jié)構(gòu)如下：第二章相關(guān)的理論知識；第三部分建立評價體系根據(jù)通過EVA建立指標體系和介紹使用的平衡計分卡方法；四章和第五章對上面介紹的績效評價方法給予實證；第六部分總結(jié)結(jié)論。文獻回顧

2.1物流績效評價

物流績效評價在物流管理中是一個非常重要的問題?？茖W(xué)而準確的評價的結(jié)果可以讓人們知道他們昨天的工作收獲了什么，明天又將要做些什么。

許多外國的日報都聚焦在這三個方面1)介紹應(yīng)具有的特性，個性 2)該方法需要涉及到的員工3）該企業(yè)要選擇的方法步驟。而一個建立水平軸的反映國際物流組織所規(guī)定的服務(wù)質(zhì)量和性能和垂直軸代表特定服務(wù)對客戶的重要性的矩陣式相當(dāng)困難的。

指定物流績效指標分成三個廣闊的領(lǐng)域，包括有形成分、實施途徑和信息操作。近年來,人們越來越重視企業(yè)的獨特的環(huán)境行為或公司的策略。有些論文試圖為廠商解決如何面對日益變化的市場的問題，這些論文可以動態(tài)地解決這一問題的績效衡量選擇,卻不是依靠一個靜態(tài)群的措施。

在中國,物流企業(yè)績效評價研究的主要內(nèi)容有：1)選擇的措施；(2)評價的方法；3)績效評價體系。一個正確的績效評價系統(tǒng)通常包含許多個部分。其中，王，楊兩個人研究的內(nèi)容，他們在乎費用、效率、風(fēng)險、客戶管理，而魏強調(diào)物流企業(yè)的競爭和發(fā)展能力。在這些 系統(tǒng)中，最常用的措施都是相關(guān)的，比如收入、成本、供應(yīng)、訂單交付延遲時間，指令反饋的精度等。支持以上的理論分析且已應(yīng)用于物流企業(yè)的方法有很多，比如模糊分類方法，主成分分析方法，利用數(shù)據(jù)包絡(luò)分析方法等。盡管這些方法都已經(jīng)有一些高質(zhì)量的研究成果，但是它們卻很少關(guān)注公司的策略問題。

2.2平衡計分卡方法

平衡計分卡方法是由羅伯特·卡普蘭和大衛(wèi)·諾頓提出并形成的。它是一種將戰(zhàn)略非財務(wù)指標添加到傳統(tǒng)的給管理者看的財務(wù)指標，同時要求均衡的組織中的表現(xiàn)的框架結(jié)構(gòu)的績效評價方法。經(jīng)過多年的發(fā)展,它成長成為一種全戰(zhàn)略規(guī)劃和管理的績效評價方法，該方法包括四個方面：財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長。見表一：

在卡普蘭和諾頓建立平衡計分卡以后，有些文章開始逐漸將平衡計分卡在應(yīng)用在物流績效評價之中。布魯爾和斯潘通過對先前的平衡積分卡的修改，進而推出一套可用于供應(yīng)供應(yīng)鏈績效評價的BSC，他們建立的框架包括供應(yīng)鏈管理(SCM)的目標、最終客戶利益、財務(wù)收益、SCM提高；根據(jù)平衡計分卡模型,劉和王給出了一個3 + 1的模型，這其中的物流績效評估包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部操作和學(xué)習(xí)四個方面；在孫的導(dǎo)師的論文中，他將平衡積分卡方法與網(wǎng)絡(luò)程序分析（ANP）相結(jié)合來對企業(yè)進行績效評價，該方法以物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略作為評價標準，并建立了網(wǎng)絡(luò)程序分析模型（ANP），由此可以量化績效評價的影響和便于定量矩陣的反饋。

這些文章都試圖添加戰(zhàn)略信息并將其轉(zhuǎn)化為物流績效評估的部分,從而使評價結(jié)果對物流企業(yè)來說更合理的、更有用。但是平衡計分卡模型在物流企業(yè)績效評價上的應(yīng)用物流才只是個開始，遠非十全十美。再者，很少的研究報告能告訴我們包括股東企業(yè)為自己創(chuàng)造的真正的價值。

2.3 經(jīng)濟附加值(EVA)

股東對企業(yè)的投資，然而傳統(tǒng)意義上的利潤不可能告訴我們分與多少股東與其投資相符的紅利，繼而股東權(quán)益得不到強制性保證。投資的機會成本解釋了為什么股東選擇投資A公司而不是B公司的原因，然而沒有效益的投資，誰還會繼續(xù)。因此忽視利潤的分配會導(dǎo)致重大決策失誤。

EVA作為商標是由其開發(fā)者,斯特恩·斯圖爾特和其公司在20世紀80年代注冊的。EVA具有很大的吸引力的優(yōu)勢是因為EVA與傳統(tǒng)的利潤相比較，EVA的計算措施以考慮股本的機會成本為主。以這個方式而言，股東投資就等同于作為貸款的債權(quán)人。已經(jīng)有實證研究支持這個增量，EVA信息內(nèi)容的價值相關(guān)性要高于其他的一些行業(yè)的措施。在這同時，EVA有助于制定有效的激勵管理，從這個角度來說,EVA的應(yīng)用對反映出準確的財務(wù)績效從而解決股東和管理的代理問題做出了重大貢獻。

盡管EVA的應(yīng)用受到如此多的贊揚,但是它卻還沒有來得及在物流行業(yè)廣泛應(yīng)用。EVA未能得到物流行業(yè)應(yīng)用的主要原因是因為物流企業(yè)有著其自身的特殊性和特征。在本文中，我們設(shè)法把EVA和平衡計分卡模型結(jié)合在一起建立一個物流企業(yè)績效評價系統(tǒng)。

3基于EVA和BSC的績效評價系統(tǒng)

戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展和成功至關(guān)重要的因素，其中企業(yè)中最盛行的一個策略是公司價值的最大化。策略導(dǎo)向BSC，價值強調(diào)EVA，兩者的結(jié)合可以讓企業(yè)的績效評價對齊企業(yè)的戰(zhàn)略。3.1根據(jù)斯坦·斯圖爾特定義，EVA一般相當(dāng)于一個真正的經(jīng)濟效益評估，該評估糾正并調(diào)整了正確會計編號。這個基本關(guān)系式為：

在(1)中，NOPAT代表網(wǎng)上營業(yè)利潤稅后、IC卡代表公司資本總額聯(lián)合會代表加權(quán)平均資本成本(包括資本投資股東和債權(quán)人)。

考慮到高的離職率和現(xiàn)金流的物流，我們做出對(1)做出調(diào)整，得到方程(2)，如下：

其中：NCFO代表凈現(xiàn)金流量從操作、收益；在權(quán)責(zé)發(fā)生制下，ATInt稅后利潤；TA代表總資產(chǎn)(包括債務(wù)和股權(quán))；AcctAdj特殊調(diào)整的項目，包括商譽、津貼作為壞帳等。3.2戰(zhàn)略圖

除了EVA，BSC還需要其他更多的指標去聯(lián)系其框架結(jié)構(gòu)的目標，以及物流企業(yè)的特點。我們需要從很多的案例中分析出三者之間的關(guān)系，然后再做合理的決策。而BSC提供了一個很好的工具來完成這一過程，這個工具名為戰(zhàn)略圖，下面給出了一個物流企業(yè)的戰(zhàn)略圖。

認識到戰(zhàn)略目的作為戰(zhàn)略圖的首要任務(wù)是很重要的,因為戰(zhàn)略目的代表和指導(dǎo)整個發(fā)現(xiàn)并建立企業(yè)戰(zhàn)略的過程。EVA反映了一個物流企業(yè)中，股東價值創(chuàng)造的真實的增量，因此它是從財務(wù)角度來看的最主要的指標，同時它又是由成本和收入的增長兩個關(guān)鍵項目支持的，在財務(wù)角度下,我們能夠了解需要做出哪些工作來實現(xiàn)EVA。物流企業(yè)必須實現(xiàn)客戶滿意度和保證新客戶的產(chǎn)生，這需要高的營業(yè)額和較短的交貨時間。學(xué)習(xí)和成長伴隨著人類、信息和組織資本。這是最低的觀點，然而它卻不能被忽視。物流企業(yè)的無形資產(chǎn)是最強大的和可持續(xù)的滿足股東要求的方式。箭頭的效果是由低到高的角度,反映了“拉”的聯(lián)系，這個從低到高的改進需要很長一段時間,但是它將從根本上大幅度的改變公司并給公司一個光明的前途。

3.3方法的選擇和EVA的指導(dǎo)作用

在選取具體方法進行績效評價之前，戰(zhàn)略圖為我們提供了一種語言來描述的策略，戰(zhàn)略圖還為物流企業(yè)給出了一個走向成功的合理的道路。當(dāng)利益相關(guān)者對物流公司的包括管理、股東、銀行家、潛力投資者等方式進行績效評價的時候，他們想要清晰并且容易的工作。根據(jù)卡普蘭和諾頓，太多的方法讓用戶感到困惑，還增加了運營成本。所以按照戰(zhàn)略地圖的關(guān)鍵詞，我們可以列出物流企業(yè)績效評價方法的名單，如表2。他們并不適合所有的公司,但是可以針對某些典型的物流企業(yè)。

在這些績效評估方法中，EVA代表最終的結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)前沿，主要是因為它的經(jīng)濟意義。根據(jù)在戰(zhàn)略地圖對這些運行過程的描述，作為一個高效、創(chuàng)造價值的企業(yè)將把較高效用的EVA作為其財務(wù)評價的結(jié)果。

4假設(shè)發(fā)展

盡管我們基于EVA和BSC對物流企業(yè)績效評價的方法進行了描述，同時簡述了EVA 與其他方法的的關(guān)系和不同點，但是EVA就真的滿足企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的目標么？EVA就真的能在BSC系統(tǒng)的傳統(tǒng)績效評價方法中占據(jù)主導(dǎo)地位？

所有的相關(guān)信息可以根據(jù)市場效率的假設(shè)反映在股票市場，上市公司價值幾乎跟股票價格是一樣的，物流企業(yè)也不能例外，雖然中國的股票不可能有市場效率高，但是從1997年的實證表明它已經(jīng)開始弱化。再者,股票市場的迅速發(fā)展,所以對于物流企業(yè)而言，市場本身和波動股票價格將會更加重要。企業(yè)價值最大化的戰(zhàn)略目標將被大眾在一般在長期的目標下等同于市場回報最大化。接著，讓我們假設(shè)1：H1）EVA相比傳統(tǒng)的凈收益回報，與市場回報具有顯著的關(guān)系。

作為績效評價體系的最終結(jié)果，EVA應(yīng)該和其他在BSC四部分有效的措施有重要的關(guān)聯(lián)度。因此我們得到假設(shè)2：H2)EVA和其他績效評價措施相關(guān)。

5數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的結(jié)果

在績效評價系統(tǒng)中，大多數(shù)的措施都是內(nèi)部的信息，例如加工時間順序，所以我們不能讓我們所需要的所有的數(shù)據(jù)去完成實證檢驗。我們對應(yīng)一個觀點一種手段，包括EVA在內(nèi)的手段，包括運行成本、第一五客戶、收益率、審計的內(nèi)部控制報告與員工教育的比例。我們找到46家上市物流企業(yè)在上海和深圳股票交易作為案例來進行實證檢驗。因為從2007年起，新的會計準則生效,我們計算的數(shù)字調(diào)查數(shù)據(jù)集中于2008年，我們通過刪除缺失數(shù)據(jù)或極端異常的數(shù)據(jù)得到36個觀察結(jié)果，這些觀察已經(jīng)被編制到財務(wù)信息服務(wù)數(shù)據(jù)庫中。

審計報告的內(nèi)部控制是一種兩分法，當(dāng)內(nèi)部控制報告可以獨立審計，則為1；若不可，其值為0。一個沒有獨立的外部審計意見內(nèi)部報告缺乏目的評價，不夠支撐一個高品質(zhì)內(nèi)部運作過程。為了減少數(shù)據(jù)上的差異，我們縮小2008年設(shè)立的EVA及操作成本總額，這五個描述性統(tǒng)計結(jié)果變量見表3：

所有的物流企業(yè)有負面的EVA，就是說他們不再繼續(xù)為股東創(chuàng)造價值，它迫切需要公司向績效評價體系增加新的EVA。上表中的客戶平均收入的比是0.3558，代表前5個客戶為物流企業(yè)貢獻了三分之一的收入。我們發(fā)現(xiàn)了大部分公司都沒有審計的內(nèi)部控制報告，顯示相對薄弱的內(nèi)在力量。在員工受教育方面有最低標準偏差，它的均值是0.1838，這放映了物流企業(yè)內(nèi)部人員受教育程度較低。

根據(jù)表

4、EVA具有顯著的正相關(guān)關(guān)系與市場回報,支持假設(shè)1a。在同一時間，得到一個微不足道的凈利潤與市場回報，符合假說意向書。也有EVA和凈利潤之間明顯的關(guān)系，但相關(guān)是消極的，可以看出傳統(tǒng)的利潤指標的問題。

用線性回歸的假設(shè)2進行處理，處理結(jié)果如表5：

但是審計內(nèi)部控制報告得到了顯著的正面相關(guān)性，符合我們的預(yù)測；其中前五客戶收入與EVA比沒有明顯關(guān)系；教育的比例為顯著負系數(shù)，雖然得到這些，但是它們不能提供進一步的證據(jù)來支持假設(shè)2。因為這些結(jié)果所采取的措施為客戶、學(xué)習(xí)和成長的觀點更多的是根據(jù)內(nèi)部信息，而不是我們所選定的對于財務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的內(nèi)容，所以我們沒有合理的代理。我們收集的數(shù)據(jù)來自于公眾物流企業(yè)的報告，因為種種原因，可能會有偏見。最后，我們可以做一個結(jié)論：假設(shè)2部分支持。

6結(jié)論

出于學(xué)術(shù)和實踐的重要意義，我們建立一個基于EVA及平衡記分卡的績效評價體系的為物流企業(yè)星星有效的績效評價。從長遠的眼光來研究，將EVA放在作戰(zhàn)略地圖首位，其他財政，客戶，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，學(xué)習(xí)和成長等指標用來輔助。然后我們給每個因素包括EVA定義指標：分別是運營成本、前五客戶收益率、內(nèi)部控制報告和員工受教育的程度。

K相關(guān)測試支持EVA和戰(zhàn)略目標之間的一致性，另外，我們用線性回歸發(fā)現(xiàn)運營成本顯著的負系數(shù)，審計的內(nèi)部控制報告得到了顯著的正面，基本符合了我們的預(yù)測，其中前五客戶與EVA收入比沒有明顯關(guān)系，受教育教育的比例有顯著的負系數(shù)關(guān)系。

因此，我們覺得基于EVA和平衡計分卡的績效評價體系是很重要的，它可以幫助物流企業(yè)關(guān)注戰(zhàn)略目標，積極為股東創(chuàng)造價值的增量，并且基于內(nèi)部信息分析未來的需要。

第四篇：英文翻譯

我的筆記本電腦

我現(xiàn)在已經(jīng)十一歲了，每年都會收到爸爸媽媽送給我的禮物，可是最讓我心儀的禮物就是今年春節(jié)他們送給我的筆記本電腦，因為他帶給了我許多快樂。

我的家里已經(jīng)有了一臺臺式電腦，雖然它也可以上網(wǎng)、玩游戲、聽音樂，但是它有一個缺點，這個缺點是它不能移動。而我的筆記本電腦就不存在這個問題了，它是我一個形影不離的小伙伴，在家，不管我在客廳、臥室、甚至在衛(wèi)生間我都能看我喜歡的英語動畫片；出去旅游時，我會把它帶在身邊，聽我喜歡聽的音樂，讓漫長的旅途不再寂寞。

我的筆記本電腦長得非常精致，有暖金色的外觀，13英寸液晶顯示屏，它的功能特別強大，兼?zhèn)淞伺_式機的所有功能，而且它的速度比臺式電腦快好幾倍，它真是我學(xué)習(xí)和生活的小助手。

在我的同學(xué)中，很少有人擁有自己的筆記本電腦，我一定要珍惜它，充分發(fā)揮它的作用。

My Laptop computer

I have already eleven years old,I get a lot of gifts from my parent,butI like they give me the Laptop computer the best beacause it give plenty of happy.I have a desktop computer at home, although it can also surf the Internet, play the games, listen to music, but it has a fault, the downside is that it can't move.And my laptop computer don't have this problem, it is the friend a inseparable, in the home, whether I'm in the sitting room, bedroom, even in the toilet I can watching English cartoons I like;Go out to travel, I will put it with them,listen to a lot of music with the tipe, long a journey no longer lonely.My laptop computer looks very delicate, have a warm golden appearance, 13 inches LCD screen, it is particularly powerful, with all the functionality of the desktop and its speed is faster than a desktop computer for several times, it was my study and life ?

In my class,there are only a few student have laptop computer,I must treasure it.

第五篇：英文翻譯

人工智能埃丹：工程設(shè)計，分析和制作的人工智能

很多公司企圖提高定制當(dāng)今競爭激烈的全球市場，都利用產(chǎn)品系列和平臺基礎(chǔ)來開發(fā)產(chǎn)品的種類、縮短交易時間和增加收入。一個成功的產(chǎn)品系列的關(guān)鍵是這個產(chǎn)品平臺通過添加，刪除，或用一個或多個模塊用一個或者多個維度的具體目標利基市場來得到產(chǎn)品平臺或者擴展產(chǎn)品平臺。這項初步工程設(shè)計領(lǐng)域在過去十年中迅速成熟，本文提供了一個研究活動發(fā)生在這段時間進行基于大批量定制的產(chǎn)品開發(fā)平臺產(chǎn)品族系列綜合評述的設(shè)計。用一種產(chǎn)品系列來評估產(chǎn)品平臺杠桿策略的技術(shù)通常用于審查和度量評估產(chǎn)品平臺和產(chǎn)品系列的有效性。特別強調(diào)的是優(yōu)化方法和人工智能技術(shù)協(xié)助的產(chǎn)品系列設(shè)計方法和基于平臺的產(chǎn)品開發(fā)。基于web的產(chǎn)品平臺定制系統(tǒng)仍需要討論。學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的例子就是之前在前文中強調(diào)了的產(chǎn)品系列和產(chǎn)品平臺的好處。本文討論的結(jié)論是運用潛在的研究領(lǐng)域幫助構(gòu)建產(chǎn)品系列的制造和設(shè)計之間的橋梁。

當(dāng)今競爭激烈的全球市場重新定義著許多公司做生意的方式。這種新形式的競爭優(yōu)勢是大規(guī)模定制，而且正如pine說的“一種新的查看競爭業(yè)務(wù)的方式，這種不以犧牲效率，有效性和花費的方式進行識別和實現(xiàn)個人客戶最主要的需要和需求?！痹趐ine對大規(guī)模定制的開創(chuàng)性探索中，他認為“消費者可能已經(jīng)不再被這個巨大的同質(zhì)市場聚集在一起，但是個人的需求可能與眾不同并且這些需求是可以確定和滿足的。”他把越來越多的注意力放在產(chǎn)品的種類和客戶來滿足市場的飽和度和提高客戶滿意度的需求：新產(chǎn)品必須不同于市場上現(xiàn)有的產(chǎn)品，并且盡可能的滿足客戶的需求。作為市場產(chǎn)生的動力，從汽車行業(yè)研究的和實證調(diào)查制造公司確認的這些結(jié)果來看，佩特森和猶梅里補充說明“正如許多公司知道的那樣全球化市場的興起已經(jīng)從根本上改變了競爭，那就是強制壓縮產(chǎn)品的開發(fā)時間，努力增加產(chǎn)品的種類?！鳖愃频闹黝}被沃克曼貫穿了這篇文章（1997），他在歐洲為“客戶驅(qū)動”市場研究行業(yè)的反應(yīng)。

社會的發(fā)展、技術(shù)的進步、產(chǎn)品的更新、生活節(jié)奏的加快等等一系列的社會與物質(zhì)的因素，使人們在享受物質(zhì)生活的同時，更加注重產(chǎn)品在“方便”、“舒適”、“可靠”、“價值”、“安全”和“效率”等方面的評價，也就是在產(chǎn)品設(shè)計中常提到的人性化設(shè)計問題。

所謂人性化產(chǎn)品，就是包含人機工程的的產(chǎn)品，只要是“人”所使用的產(chǎn)品，都應(yīng)在人機工程上加以考慮，產(chǎn)品的造型與人機工程無疑是結(jié)合在一起的。我們可以將它們描述為：以心理為圓心，生理為半徑，用以建立人與物(產(chǎn)品)之間和諧關(guān)系的方式，最大限度地挖掘人的潛能，綜合平衡地使用人的肌能，保護人體健康，從而提高生產(chǎn)率。僅從工業(yè)設(shè)計這一范疇來看，大至宇航系統(tǒng)、城市規(guī)劃、建筑設(shè)施、自動化工廠、機械設(shè)備、交通工具，小至家具、服裝、文具以及盆、杯、碗筷之類各種生產(chǎn)與生活所創(chuàng)造的“物”，在設(shè)計和制造時都必須把“人的因素”作為一個重要的條件來考慮。若將產(chǎn)品類別區(qū)分為專業(yè)用品和一般用品的話，專業(yè)用品在人機工程上則會有更多的考慮，它比較偏重于生理學(xué)的層面；而一般性產(chǎn)品則必須兼顧心理層面的問題，需要更多的符合美學(xué)及潮流的設(shè)計，也就是應(yīng)以產(chǎn)品人性化的需求為主。

人機工程學(xué)是一門新興的邊緣科學(xué)。它起源于歐洲，形成和發(fā)展于美國。人機工程學(xué)在歐洲稱為Ergonomics，這名稱最早是由波蘭學(xué)者雅斯特萊鮑夫斯基提出來的，它是由兩個希臘詞根組成的。“ergo”的意思是“出力、工作”，“nomics”表示“規(guī)律、法則”的意思，因此，Ergonomics的含義也就是“人出力的規(guī)律”或“人工作的規(guī)律”，也就是說，這門學(xué)科是研究人在生產(chǎn)或操作過程中合理地、適度地勞動和用力的規(guī)律問題。人機工程學(xué)在美國稱為“Human Engineering”（人類工程學(xué)）或“Human Factor Engineering”（人類因素工程學(xué)）。日本稱為“人間工學(xué)”，或采用歐洲的名稱，音譯為“Ergonomics”，俄文音譯名“Эргнотика”在我國，所用名稱也各不相，有“人類工程學(xué)”、“人體工程學(xué)”、“工效學(xué)”、“機器設(shè)備利用學(xué)”和“人機工程學(xué)”等。為便于學(xué)科發(fā)展，統(tǒng)一名稱很有必要，現(xiàn)在大部分人稱其為“人機工程學(xué)”，簡稱“人機學(xué)”?！叭藱C工程學(xué)”的確切定義是，把人—機—環(huán)境系統(tǒng)作為研究的基本對象，運用生理學(xué)、心理學(xué)和其它有關(guān)學(xué)科知識，根據(jù)人和機器的條件和特點，合理分配人和機器承擔(dān)的操作職能，并使之相互適應(yīng)，從而為人創(chuàng)造出舒適和安全的工作環(huán)境，使工效達到最優(yōu)的一門綜合性學(xué)科。

參考文獻

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山東交通學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）

AI EDAM: Arti?cial Intelligence for Engineering Design, Analysis and Manufacturing

In aneffort to improve customization for today’s highly competitive global mar ketplace, many companies are utilizing product families and platform-based product development to increase variety, shorten lead times, and reduce costs.The key to a successful product family is the product platform from which it is derived either by adding, removing, or substituting one or more modules to the platform or by scaling the platform in one or more dimensions to target specific market niches.This nascent field of engineering design has matured rapidly in the past decade, and this paper provides a comprehensive review of the flurry of research activity that has occurred during that time to facilitate product family design and platform-based product de velopment for mass customization.Techniques for identifying platform leveraging strategies within a product family are reviewed along with metrics for assessing the effectiveness of product plat forms and product families.Special emphasis is placed on optimization approaches and artificial intelligence techniques to assist in the process of product family design and platform based product development.Web-basedsystems for product platform customization are also discussed.Examples from both industry and a cademia are presented throughout the paper to highlight the benefits of product families and product platforms.The paper concludes with a discussion of potential areas of research to help bridge the gap between planning and managing families of products and designing and manufacturing them.Today’s h igh ly competitive global mark etplace is redefining the way many companies do business.The new form ofcompetitive advantage is mass customization, and is, as Pine~1993a, p.xiii!says, ―a new way of viewing business competition , one that makes the identification and fulfillment of the wants and needs of individual cu stomers paramount without sacrificing efficiency, effectiveness, and low costs.‖In his seminal text on mass customization, Pine ~1993a,p.6!argues that ―customers can no longer be lumped together in a huge homo geneous market, but are individuals whose individual wants and needs can be ascertained and fulfilled.‖ He attributes the increasing attention on product variety and customer demand to the saturation of the market and the need to improve customer satisfaction: newproducts must be different from what is already in th e market and must meet cu stomer needs more comp letely.Sand-erson and Uzu meri ~1997, p.3!add that ―the emergence of global markets has fundamentally altered competition as many firms have known it‖ with the resulting market dynamics ―forcing the compression of product development times and expansion of product variety.‖ Findings from studies of the automotive industry ~Womacketal., 1990;MacDuffieetal., 1996;Alford et al., 2000!and empirical su rveys of manufacturing firms ~Chinnaiah et al., 1998;Duray et al.,2000!confirm these trends.Similar themes pervade th e tex t by Wortmann et al.~1997!, who examine industry’s response in Europe to the ―customer-driven‖ market.The social development and technological progress, product updates, rhythm of life pace, and so on a series of social and physical factors, so that people in the enjoyment of material life at the same time, pay more attention to products in the “convenience”, “comfortable”, “reliable”, “value”, “security” and “efficiency evaluation, is often mentioned in the product design, personalized design.山東交通學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）

The so-called user-friendly products that includes the man-machine engineering products, as long as it is ”person“ used in products should be considered in the man-machine engineering, product design and ergonomics is undoubtedly together.We can be described as: Center for psychological, physiological radius in order to build a harmonious relationship between people and things(products), maximum to tap potential, comprehensive balanced use of muscle, protection of human health, so as to improve the productivity.Only from the category of industrial design, to aerospace systems, urban planning, construction, automatic chemical plant, machinery and equipment, transport, small furniture, clothing, stationery and flower pots, cups, bowls and chopsticks, such as production and life to create the ”objects“, in the design and manufacture must take the ”human factor“ as an important condition to consider.If the products of distinguished professional supplies and general supplies and professional activities in the man-machine engineering will have more consideration, it is more emphasis on in physiology level;and general products must balance the psychological problems, need to be more in line with the aesthetics and the trend of the design, that is, should be to the needs of the product humanization.Ergonomics is a rising edge science.It originated in Europe, formed and developed in the United States..Ergonomics in Europe known as ergonomics, the name of the first is by Poland scholar Ya J Tele Bo J J Kiti, it is composed of two Greek roots.The meaning of ”ergo“ is ”output,“ and nomics said the meaning of ”law, rule.Therefore, ergonomics meaning is“ people contribute to the rules ”or“ working rules ”.That is to say, the subject is the research in the production or operation of reasonable, moderate labor and force of law of.Ergonomics in the United States known as “Engineering Human”(Human Engineering)or “Factor Engineering Human”(Human Factor Engineering).Japan, known as the “human engineering”, or the European name, transliterated as “Ergonomics”, Russian transliteration names “middle, in this paper the author, with large K” in our country, with the name of a also varied, with “human engineering”, “human engineering”, “Ergonomics”, “equipment using learning” and “Ergonomics”.For the development of subject, it is necessary to unify the name

山東交通學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）

of the subject.Now most people call it ergonomics.“.The exact definition of ”Ergonomics" is the humanenvironment system as the basic research object, the use of physiological science, psychology and other related disciplines of knowledge, according to the conditions and characteristics of man and machine, a reasonable allocation of human and machine bear operation functions, and mutual adaptation, in order to create the comfortable and safe working environment for people, to optimize the efficiency of a comprehensive discipline.山東交通學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文）

REFERENCES

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