第一篇：灣里區(qū)行政服務中心民主生活會情況綜合報告

灣里區(qū)行政服務中心民主生活會情況綜合報告

一、民主生活會召開的基本情況

灣里區(qū)行政服務中心黨支部民主生活會與于2012年4月19日下午在中心會議室召開，會議由黨組書記、主任王金保同志主持，參加會議的有：副主任金燕龍，副主任洪海濱；列席會議的有：中心綜合業(yè)務科科長劉晴川，中心監(jiān)察科科長王淑華，公共資源交易中心副主任王小李。會議的主題是“作風大轉變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”。會上組織學習了《全區(qū)“作風大轉變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”集中整治活動實施方案》（灣辦字[2012]4號），會議通報了在會前征求到的黨員群眾意見匯總情況。領導班子成員向會議匯報交流學習和工作調研情況，分析形勢，查找問題及原因，總結經(jīng)驗教訓，提出下一步改進工作的意見建議，并認真開展了批評和自我批評。

二、民主生活會的特點

1、準備充分。為了認真開好這次領導班子民主生活會，中心黨組高度重視，結合單位實際，確定了““作風大轉變、效能大提速、環(huán)境大優(yōu)化”這一民主生活會主題；通過設置意見箱，征求意見函等形式廣泛征求了各方面意見及建議；會前，領導班子各成員都進行了充分準備，各自都按要求形成了書面發(fā)言材料；班子成員間開展了富有成效的交心談心

活動。

2、剖析深刻。在這次領導班子學習實踐科學發(fā)展觀專題民主生活會上，行政服務中心領導班子3名成員認識明確，態(tài)度端正，都從各自的分工和系統(tǒng)工作的實際出發(fā)，認真分析匯報和交流了學習、工作和調查研究情況，既總結了經(jīng)驗，又查找了存在問題及根源，還提出了下一步改進提高工作的意見建議，思想剖析深刻，問題查找準確，意見建議中肯，落實措施有力。

3、會議氣氛活躍，主題突出。這次中心領導班子民主生活會始終在積極熱烈的氣氛中進行，會議民主氛圍濃厚，大家都暢所欲言，會議主題突出，緊扣學習實踐科學發(fā)展課題，緊扣如何搞好服務，優(yōu)化我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展環(huán)境這一目標，有針對性地展開了匯報和交流。

4、開展批評與自我批評動真格，說真話。班子成員都認真地開展了批評與自我批評，沒有流于形式，成員之間敢于說真話，言語中肯，體現(xiàn)出中心班子之間和諧、團結、有戰(zhàn)斗力。

三、民主生活會的成效

1、認真查找和梳理出了影響我區(qū)行政服務中心科學發(fā)展的突出問題：

（1）思想觀念解放不夠，實質授權不到位。目前進駐的28家單位普遍向首席代表進行了授權，但少數(shù)部門還是要回

單位由分管領導、主要領導簽批。導致窗口受理，后臺辦理，沒有實行行政審批專用章，起不到“一站式”服務的作用，存在效率低下等問題。

（2）隊伍結構不優(yōu)，管理手段缺乏。個別單位把接近退休年齡、文化素質較低的同志派到中心，工作激情不高，運用網(wǎng)絡辦公的水平不高。由于中心工作人員由各單位派駐，事權財權全部在派出單位，在執(zhí)行工作紀律方面有一定的差距。盡管中心制定了規(guī)章制度，每月評選紅旗窗口和先進個人，并且堅持每月召開例會進行強調要求，但仍然存在個別遲到、早退、串崗、脫崗等現(xiàn)象。

（3）在作風建設方面。一是辦事拖拉,時間觀念不強；二是難辦、棘手或職責不清的事情，互相推諉，工作責任心不強；三是工作人員不能“一口清”，辦事者易跑回頭路,群眾觀念不強；四是管理中存在看人辦事的情況，生人辦事態(tài)度冷淡，服務熱情不高；五是苦樂不均，作風漂浮，工作主動性不強；六是執(zhí)紀不夠嚴肅規(guī)范，管理不夠嚴格。

（4）在機關管理方面。一是遵守工作紀律不夠嚴格，不同程度存在著上班遲到、早退、中途溜號和工作時間串崗脫崗干私事等現(xiàn)象。二是遵守會議紀律不夠嚴格，有無故不參加上級召開的會議現(xiàn)象。三是黨組織生活、學習制度堅持不夠正常，黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用沒能充分發(fā)揮。

2、查找出了存在問題的根源：

（1）學習理論和業(yè)務知識不深入，思想跟不上發(fā)展了的新形勢，業(yè)務跟不上變化了的新情況。

（2）深入調查研究不夠，缺少解決“三個中心”發(fā)展瓶頸的措施和辦法。

（3）深入基層抓落實不夠，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心工作不夠有力。

（4）對各窗口單位沒有強有力的制約機制，有的的窗口形同虛設，窗口人才缺乏，干事創(chuàng)業(yè)活力不足，很多業(yè)務仍在原單位辦理。

2012年4月24日

第二篇：灣里區(qū)行政服務中心公安窗口服務指南

灣里區(qū)行政服務中心公安窗口服務指南

一、項目名稱 集會游行示威審批

申報材料：①負責人的合法有效身份證件及復印件；②書面申請（應說明集會游行示威的目的、方式、標語、口號、人數(shù)、車輛數(shù)、使用音響的種類與數(shù)量，起止時間、起點、地點、路線等）。

工作時限：2個工作日

法律依據(jù)：《中華人民共和國集會、游行、示威法實施條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——審批

二、項目名稱

民用爆炸物品購買許可證

申報材料：①工商營業(yè)執(zhí)照或者企事業(yè)單位法人證書；②《爆破作業(yè)單位許可證》或者其它合法使用的證明；③購買單位的名稱、地址、銀行帳戶；④購買的品種、數(shù)量和用途說明。

工作時限：3個工作日

法律依據(jù)：《中華人民共和國民用爆炸物品安全管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發(fā)證

三、項目名稱

民用爆炸物品運輸許可證

申報材料：①民用爆炸物品生產(chǎn)企業(yè)、銷售企業(yè)、使用單位及進出口單位分別提供《民用爆炸物品生產(chǎn)許可證》、《民用爆炸物品銷售許可證》、《民用爆炸物品購買許可證》或者進出口批準證明；②運輸民用爆炸物品的品種、數(shù)量、包裝材料和包裝方式；③民用爆炸物品的特性、出現(xiàn)險情的應急處置辦法；④運輸時間、起始地點、運輸線路、經(jīng)停地點。

工作時限：3個工作日

法律依據(jù)：《中華人民共和國爆炸物品安全管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發(fā)證

四、項目名稱

焰火晚會煙花爆竹燃放許可

申報材料：①書面申請；②煙火晚會煙花爆竹燃放工程審批表；③燃放現(xiàn)場圖；④燃放單位的《焰火晚會煙花爆竹燃放許可證》、營業(yè)執(zhí)照正本復印件；⑤焰火晚會煙花爆竹燃放員、保管員、押運員等作業(yè)證件；⑥所承接工程的實施設計方案；⑦燃放工程合同；⑧安全組織機構設置、安全管理制度和應急處置預案。

工作時限：20個工作日

法律依據(jù)：《煙花爆竹安全管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——審批。

五、項目名稱 煙花爆竹運輸許可證

申報材料：①承運人從事危險貨物運輸?shù)馁Y質證明；②駕駛員、押運員從事危險貨物運輸?shù)馁Y格證明；③危險貨物運輸車輛的道路運輸證明；④托運人從事煙花爆竹生產(chǎn)、經(jīng)營的資質證明；⑤煙花爆竹的購銷合同以及運輸煙花爆竹的種類、規(guī)格、數(shù)量；⑥煙花爆竹的生產(chǎn)質量和包裝合格證明；⑦運輸車輛牌號、運輸時間、起始時間、行駛線路、經(jīng)停地點。工作時限：3個工作日

法律依據(jù)：《煙花爆竹安全管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發(fā)證。

六、項目名稱

大型群眾文化體育活動安全許可

申報材料：①承辦者合法成立的證明以及安全責任人的身份證明；②大型群眾性活動方案及其說明，2個或者2個以上承辦者共同承辦大型群眾性活動的，還需提交聯(lián)合承辦的協(xié)議；③大型群眾性活動安全工作方案；④活動場所管理者同意提供場所的證明；⑤依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，有關主管部門對大型群眾性活動的承辦者有資質、資格要求的，還需提交有關資質、資格證明；⑥個人舉辦大型活動的，應提交申請人及相關工作人員的合法身份證明。

工作時限：7個工作日

法律依據(jù)：《大型群眾性活動安全管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發(fā)證。

七、項目名稱

特種行業(yè)許可證（包括旅店業(yè)、印刷業(yè)、刊刻業(yè)、音像制品出租復制、桑拿按摩等）

申報材料：①申請報告；②特種行業(yè)申請登記表；③消防合格證明；④法人的有效身份證件及無犯罪前科證明；⑤經(jīng)營場所方位圖、平面圖、建筑結構圖；⑥房產(chǎn)證明或租賃協(xié)議；⑦從業(yè)人員登記表；⑧各項治安、消防安全管理制度；⑨其他材料。

工作時限：20個工作日

法律依據(jù)：《中華人民共和國行政許可法》、《江西省特種行業(yè)治安管理條例》、《旅館業(yè)治安管理辦法》、《印鑄刻字業(yè)暫行管理條例》、《南昌市公共娛樂場所治安管理條例》

收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：申請——核查——發(fā)證。

八、項目名稱 公章刊刻

申報材料：①企業(yè)：營業(yè)執(zhí)照：事業(yè)單位等：上級主管部門介紹信；②法人代表身份證原件及復印件；③經(jīng)辦人身份證原件及復印件（注：更新印章須上交舊印章；公章遺失補辦，需提供登報聲明作廢）。

工作時限：即辦

法律依據(jù)：《社會團體印章管理規(guī)定》、《印鑄刻字業(yè)暫行管理規(guī)定》。

收費依據(jù)及標準：免費 辦事流程：受理——辦結。

九、項目名稱

企業(yè)申請購買第二類、第三類易制毒化學品

申報材料：①易制毒化學品購買申請表；②購貨方與供貨方之間合法有效的購銷合同；③購買企業(yè)的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件；④購買企業(yè)的企業(yè)法人身份證明復印件；⑤稅務登記證復印件；⑥開戶銀行以及開戶帳號；⑦單位開具的合法使用證明。

工作時限：即辦

法律依據(jù)：《易制毒化學品管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：受理——審核——發(fā)證。

十、項目名稱

企業(yè)申請運輸?shù)诙悺⒌谌愐字贫净瘜W品 申報材料：①易制毒化學品運輸申請表；②購貨方與供貨方之間合法有效的購銷合同；③申請運輸?shù)钠髽I(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件；④申請運輸企業(yè)的法人身份證明復印件；⑤稅務登記證復印件；⑥開戶銀行以及開戶帳號；⑦持購貨方申請的易制毒化學品購買許可備案證明原件。

工作時限：3個工作日

法律依據(jù)：《易制毒化學品管理條例》 收費依據(jù)及標準：免費

辦事流程：受理——審核——發(fā)證。

十一、項目名稱 往來港澳通行證（探親）

申報材料：①往來港澳地區(qū)申請表；②申請人戶口本復印件；③申請人身份證復印件；④港澳親屬關系證明；⑤港澳親屬身份證復印件；⑥港澳親屬回鄉(xiāng)證復印件。

工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據(jù)：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十二、項目名稱 往來港澳通行證（商務）

申報材料：①企業(yè)港澳商務簽注備案申請表；②赴港澳商務人員備案表；③企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件；④組織機構代碼證復印件；⑤國稅稅務登記復印件；⑥地稅稅務登記復印件；⑦上一納稅憑證復印件；⑧社保局出具的在職職工化名冊原件及復印件；⑨委托書及被委托人身份證復印件；⑩企業(yè)法人代表身份證、戶口本原件及復印件；⑾備案人員身份證原件及復印件；⑿責任書。工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據(jù)：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十三、項目名稱 臺灣居民往來大陸通行證

申報材料：①內地居民往來臺灣地區(qū)申請表；②申請人戶口本復印件；③申請人身份證復印件；④申請人入臺許可證復印件；⑤臺灣親屬關系證明；⑥臺灣親屬身份證復印件；⑦臺灣親屬臺胞證復印件。

工作時限：申、換、補領證件為12個工作日；簽注為10個工作日。

法律依據(jù)：《中華人民共和國公民出境、入境管理法》 辦事流程：受理——審核——上報

十四、項目名稱 身份證辦理

申報材料：憑申辦人的第一代居民身份證（申、補領人員除外）和戶口薄、身份證照片。

工作時限：60個工作日

法律依據(jù)：《中華人民共和國居民身份證法》。

收費依據(jù)及標準：申領、換領居民身份證工本費20元/證，丟失補領、損壞換領居民身份證工本費40元/證（發(fā)改價格[2003]2322號。

辦事流程：當事人——核對信息交費——確認簽名。

十五、項目名稱 臨時身份證辦理 申報材料：派出所提供的《申領臨時身份證報告表》。工作時限：即辦

法律依據(jù)：《中華人民共和國臨時居民身份證管理辦法》。收費依據(jù)及標準：10元/證（發(fā)改價格[2003]2322號）。辦事流程：當事人——公安窗口——發(fā)證。

十六、項目名稱 更換戶口薄 申報材料：個人申請 工作時限：即辦

收費依據(jù)及標準：5元/本（贛價費字[2000]46號）。辦事流程：受理——辦結。

十七、項目名稱 戶口遷移證

申報材料：①準予遷入證明或入學通知書等；②戶口簿。工作時限：即辦

收費依據(jù)及標準：6元/張（贛價費字[1992]201號）。辦事流程：受理——辦結。

第三篇：北京市昌平區(qū)綜合行政服務中心

北京市昌平區(qū)綜合行政服務中心

事項辦理告知卡

北京市昌平區(qū)衛(wèi)生局

辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊

事項須知

一、事項名稱： 辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊

二、事項類型：

三、法律依據(jù)：

1.《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》(1998年6月26日中華人民共和國主席令第5號)

2.《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊暫行辦法》（1999年7月16日衛(wèi)生部令第5號）

四、辦理條件：

取得執(zhí)業(yè)(助理)醫(yī)師資格證的人員

五、所需材料：

1.持北京醫(yī)師資格證書申辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊者應提交材料：

⑴《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊申請審核表》 ⑵二寸免冠正面半身照片一張

⑶醫(yī)師資格證、職稱證、身份證核實原件留復印件

⑷北京二甲以上醫(yī)療機構出具的6個月內一般體檢項目合格體檢表（含肝功化驗單及心電圖單）⑸擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構聘書

⑹擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證副本復印件（注冊執(zhí)業(yè)范圍應與該醫(yī)療機構診療科目相符合）

⑺獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后兩年內未注冊者，申請注冊時還應提交北京市培訓合格證明。2.持外地醫(yī)師資格證書在北京申辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊者應提交材料：

⑴頒發(fā)醫(yī)師資格證書的當?shù)厥。ㄊ校┬l(wèi)生廳局證明材料 ⑵原執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構上級衛(wèi)生行政部門開具的未辦理醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊的證明

⑶《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊申請審核表》 ⑷二寸免冠正面半身照片一張

⑸醫(yī)師資格證、職稱證、身份證核實原件留復印件⑹擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構聘書、⑺擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證副本復印件（注冊執(zhí)業(yè)范圍應與該醫(yī)療機構診療科目相符合）

⑻北京二甲以上醫(yī)療機構出具的6個月內一般體檢項目合格體檢表（含肝功化驗單及心電圖單）⑼獲得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格或執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格后兩年內未注冊者，申請注冊時還應提交北京市培訓合格證明。3.軍隊轉業(yè)、復員、退休轉地方人員換領《醫(yī)師資格證書》者應交材料：

⑴軍隊醫(yī)師換領地方《醫(yī)師資格證書》申請表一式三份 ⑵居民身份證或戶口本原件及復印件一式三份

⑶軍隊出具的換領《醫(yī)師資格證書》的介紹信 ⑷地方安置證明

⑸軍隊《醫(yī)師資格證書》原件及復印件一式三份 ⑹2寸照片4張

注：西醫(yī)類：到北京市衛(wèi)生局醫(yī)政處換領《醫(yī)師資

格證書》；中醫(yī)類：到北京市中醫(yī)管理局醫(yī)政處換領《醫(yī)師資格證書》。

3.軍隊轉業(yè)、復員、退休轉地方人員換領資格證書后，申辦醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊者應提交材料： ⑴《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊申請審核表》 ⑵二寸免冠正面半身照片一張

⑶醫(yī)師資格證、職稱證、身份證核實原件留復印件 ⑷北京二甲以上醫(yī)療機構出具的6個月內一般體檢項目合格體檢表（含肝功化驗單及心電圖單）⑸擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構聘書

⑹擬執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證副本復印件（注冊執(zhí)業(yè)范圍應與該醫(yī)療機構診療科目相符合）

六、辦理程序：

申請→受理→審核審批→制證發(fā)證

七、承諾辦結時限：30個工作日

八、收費標準及依據(jù)：該事項不收費

九、窗口咨詢電話：

十、中心網(wǎng)址：

十一、監(jiān)督投訴電話：

第四篇：行政服務中心領導班子民主生活會記錄8.15

行政服務中心領導班子民主生活會記錄

時間：

地點：中心會議室

參加人員：

會議主持人：

會議記錄人：會議開展情況：

一、分別宣讀對照檢查材料。

1、宣讀班子對照檢查材料。

2、宣讀個人對照檢查材料。

3、宣讀個人對照檢查材料。

4、宣讀個人對照檢查材料。

二、班子成員互相提意見。

1、對提出的意見：

（1）、學習流于形式，缺乏主動性。

（2）、和窗口人員溝通不到位。

（3）、臉皮薄，對個別違紀該通報的不通報，該批評的不批評。

2、對提出的意見：

（1）、業(yè)務不夠精通，本身抓業(yè)務，對各單位審批項目及流

程不是很熟悉，和市“八個統(tǒng)一”對照不夠準確。

（2）、下基層少，下鄉(xiāng)少，下基層一線調查研究少，對市場及門店走訪都是自己帶人去的。

（3）、去分中心檢查沒有按時間要求，有時檢查流于形式，沒有提出嚴厲批評。

三、對中心群眾路線教育實踐活動開展情況進行評價并提出要求。

總體來看，行政服務中心群眾路線教育實踐活動開展情況還是比較好的，領導很重視，措施很到位，中心作為窗口單位，理應成為群眾路線教育實踐活動的重點，接下來，希望中心同志把群眾路線教育實踐活動當作一項嚴肅的政治任務，真正抓實、抓好、抓出成效。

第五篇：行政服務中心黨員領導干部民主生活會情況匯報

行政服務中心黨員領導干部民主生活會情況匯報

根據(jù)高組通【2011】22號文件要求，高淳縣行政服務中心（以下簡稱“中心”）于8月20 日組織召開了黨員領導干部民主生活會，中心共有黨員5名，參加民主生活會的4名,1名因公請假。中心黨支部書記主持會議，黨員干部對本次民主生活會都十分重視，按照預定方案，會前進行了認真學習，開展了調查研究，思想認識深化到位，發(fā)言緊扣實踐主題，既有學習體會和對過去工作的回顧總結，又深入開展批評與自我批評，不僅找準和擺出了班子和個人在工作作風、服務理念、廉潔自律等方面存在的問題，而且分析了原因，明確制定了整改措施和努力方向。現(xiàn)將有關情況匯報如下：

一、會前準備

為了開好本次民主生活會，會前做了精心準備：一是認真組織學習了胡錦濤總書記向楊善洲學習的重要指示，學習了楊善洲同志的共產(chǎn)黨人精神；學習了胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的重要講話，回顧了中國共產(chǎn)黨90年的光輝歷程和取得的偉大成就。二是進行了調查研究，走訪企業(yè)和基層，召開客商座談會，征求意見、建議，發(fā)放征求意見表，征詢客商、服務對象的意見、建議，發(fā)放意見表40多份，回收37分，滿意率為88.5%。三是開展了談心交心活動，相互溝通思想，統(tǒng)一認識，轉變觀念，進一步明確發(fā)展方 向。四是確定了本次民主生活會的重點議題：認真查找領導班子和黨員干部在工作作風、服務理念、廉潔自律等方面存在的突出問題，圍繞促進全面神會“雙學雙爭”主題實踐活動，在涉企和為民服務上進一步提速增效，提升工作效能，為服務經(jīng)濟發(fā)展，實現(xiàn)“經(jīng)濟更加繁榮，生態(tài)更加文明、文化更加靈秀、社會更加和諧”的奮斗目標多做貢獻。五是全體黨員按照要求認真準備了發(fā)言提綱。

二、關于開展批評與自我批評的情況

會上，全體黨員態(tài)度誠懇，踴躍發(fā)言，暢談學習體會，本著對行政服務工作的高度負責的精神和求真務實的態(tài)度，總結了今年以來的中心各項工作取得的成績和存在的問題。黨員領導干部還帶頭開展批評與自我批評，認真查擺在工作作風、服務理念、廉潔自律方面存在的問題，主要有：一是學習和創(chuàng)新不足；二是工作中有畏難情緒，與部門主動溝通少；三是對自身要求不嚴格，有時脾氣急躁，存在好人主義；四是平時工作部署多，與同事談心少。同時，實事求是的指出其他黨員干部存在的缺點和不足，其他黨員也結合自身實際，進行了批評和自我批評，并提出改進意見，明確努力方向。

三、下一步整改意見

根據(jù)民主生活會征求意見，黨員同志自我剖析和相互批評以及各自提出的整改意見，下一步著重在以下五個方面進行強化：

1、強化中心的政治理論、業(yè)務學習。

強化并完善中心文化建設，在中心營造濃厚的學理論、學業(yè)務的學習氛圍，通過學習武裝頭腦，開拓視野，增長知識，提升中心群體綜合素質。全面深化“雙學雙爭”主題實踐活動，增強全體干部職工的服務意識；通過創(chuàng)先爭優(yōu)評選，引導各個窗口、每一位工作人員爭創(chuàng)紅旗窗口，爭做先進個人，提高窗口的服務水平和服務質量，提升行政服務窗口形象。

2、強化創(chuàng)新意識。

要在工作思路、工作方法、管理機制等方面不斷創(chuàng)新，推動中心 工作不斷上臺階；（1）“兩集中兩到位”工作得到落實，使窗口真正成為能辦事、辦成事的窗口；（2）網(wǎng)上審批受理，“扎口收費一票制”等工作進一步落實到位，以提高辦事效率；（3）完善大廳管理機制，增強制度執(zhí)行力，提升大廳工作人員的精、氣、神；（4）深入基層，走訪企業(yè)，傾聽企業(yè)和群眾意見建議，將服務內容、服務舉措不折不扣落實到位；（5）切實提高“12345”呼叫中心工單辦結“兩率”，努力打造“12345”熱線服務民生新品牌。

3、強化工作落實力度。

對于縣委、縣政府的重大部署和決策，中心一定要不折不扣抓落實，建立健全壓力傳導機制，使各項工作細化到科室，責任到個人。

4、強化服務意識。

一方面在辦證大廳內強化為民、為企服務的意識，在服務理念、服務方法、服務措施上不斷創(chuàng)新提高。優(yōu)化流程、精簡環(huán)節(jié)，程序暢通，實現(xiàn)“一單通”、“無障礙”式服務。另一方面做到服務與監(jiān)督并重，堅持《公務活動守紀回執(zhí)制度》、《企業(yè)“寧靜生產(chǎn)日”制度》、《涉企檢查備案制》、《涉企處罰備案制》和《行政處罰自由裁量基準制度》等制度，推進行政執(zhí)法行為規(guī)范化。同時認真查處軟環(huán)境建設中存在的“中梗阻”、不作為、亂作為等問題，維護高淳良好投資環(huán)境。

5、強化廉潔自律。

大力推進“陽光”審批，把廉潔自律作為中心和全體工作人員必須遵守的鐵紀律，狠抓長效管理，做到警鐘長鳴。

高淳縣行政服務中心

2011-8-22 抄報:縣紀委、縣委組織部 抄送：存檔