第一篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會(huì)科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過10多天的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。
23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交談,讓我們對(duì)行政中心有
了一個(gè)初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡(jiǎn)單的要求。要求大致有5點(diǎn)。
1、要求我們盡快的實(shí)現(xiàn)自我角色與社會(huì)形象的轉(zhuǎn)變,要嚴(yán)格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個(gè)性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認(rèn)真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會(huì)。
4、嚴(yán)格要求自己,鍛煉自己,處理好各個(gè)方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時(shí)間,所以今天就沒有正式安排工作。回校之后,我通過網(wǎng)上等資料查詢,對(duì)**行政服務(wù)中心有了一個(gè)全面的了解。**行政服務(wù)中心前身是2002年6月26日成立的**市行政審批服務(wù)中心。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《行政許可法》,建設(shè)勤政、高效的服務(wù)型政府,**市政府于2004年初決定新建高標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”辦公平臺(tái),并更名為**市行政服務(wù)中心。新中心于2004年8月31日落成并正式對(duì)外辦公。行政服務(wù)中心作為**市人民政府的派出機(jī)構(gòu),主要依據(jù)《行政許可法》對(duì)進(jìn)入中心的職能部門進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理。行政服務(wù)中心共設(shè)80個(gè)服務(wù)窗口,5至7樓為綜合辦公區(qū),中心現(xiàn)有260余名工作人員。目前有43個(gè)部門254項(xiàng)行政許可事項(xiàng)在中心辦理,如市發(fā)改委、市建委、市農(nóng)委、市稅務(wù)局、市氣象局市環(huán)保局、市規(guī)劃局、港口口岸局、交通局、水務(wù)局、市工商局、市林業(yè)局、市文化局等等。在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的通力配合下,市政府行政服務(wù)中心取得了顯著的成績(jī)。兩年來,進(jìn)中心的各部門共受理各類審批事項(xiàng)近83萬件,按期辦結(jié)率達(dá)到99%以上。我們同學(xué)被分配到了不同的部門,大概涉及到了十幾個(gè)相關(guān)部門,學(xué)習(xí)不同方面的知識(shí)。我被分到了市規(guī)劃局,規(guī)劃局主要負(fù)責(zé)審議城市發(fā)展戰(zhàn)略,城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公,主要包括5項(xiàng)許可:1.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書2.修建性詳細(xì)規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗(yàn)收5.建筑設(shè)計(jì)方案審查。而辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進(jìn)行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是物流管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡(jiǎn)單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好,有空調(diào)一直供著,非常的舒服。這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟,服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度,行政服務(wù)中心也不會(huì)有如此好的口碑吧!
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡(jiǎn)單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;二是要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上看問題,了解對(duì)方的思想觀點(diǎn);三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點(diǎn),提高溝通的技巧。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達(dá)的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識(shí)面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場(chǎng)合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力。最后,對(duì)自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?,處事也?yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn),不容許犯半點(diǎn)的錯(cuò)誤。我想如果具備了這些素質(zhì),不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會(huì)迎刃而解的。通過這段時(shí)間與這里員工的接觸,我學(xué)會(huì)了換位思考,處理問題時(shí)應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對(duì)這些不同人群,工作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù),而絕非會(huì)用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰?,因?yàn)橛械牟块T之前就遇到過一些尷尬的局面,例如遇到一個(gè)窗口前來咨詢的人蠻不講理,你不能同時(shí)對(duì)他動(dòng)粗,否則不僅影響不好,對(duì)事情的解決也不會(huì)起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實(shí),可能是因?yàn)闆]有馬上進(jìn)入角色的原因吧!后來這里的劉主任來了,他詢問了一下我的情況,問我在這里累不累,我跟他說在這里就是覺得沒有事情做,劉主任給我意見,給我講述了我在這里可以學(xué)到的東西,他讓我把那個(gè)小本子的內(nèi)容好好的看一看,了解一下在這里辦公的部門的基本情況,工作的業(yè)務(wù)范圍等等。他說如果把這些都記住了,那么對(duì)政府的基本辦公范圍程序等就會(huì)有一個(gè)差不多的了解,聽后我也覺得說的很有道理。因?yàn)橐院蟛还苁悄膫€(gè)企業(yè),都要涉
及到到政府窗口審批申報(bào)這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進(jìn)行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識(shí)掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對(duì)于這個(gè)方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識(shí)了。后來的一段時(shí)間的工作,使我學(xué)會(huì)了主動(dòng)。最后我總結(jié)出,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生來到一個(gè)公司,往往公司不會(huì)把重要的工作交給我們做。這個(gè)時(shí)候需要我們實(shí)習(xí)生做的就是,認(rèn)真主動(dòng)。主動(dòng)的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會(huì)有很多的收獲。多動(dòng)腦思考,對(duì)于自己各個(gè)方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個(gè)發(fā)面都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是同時(shí)也存在一定的不完善的地方,但這同時(shí)可能也反應(yīng)了社會(huì)的一些現(xiàn)實(shí)吧!
十天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時(shí)候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力??v使現(xiàn)在社會(huì)紛繁復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈,我也不會(huì)氣餒,我相信有夢(mèng)想就會(huì)有希望,通過我自己的努力在不久的將來我定會(huì)乘風(fēng)破浪,在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍(lán)天!我想既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程!
第二篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2007年7月23日—8月6日我們**工業(yè)大學(xué)管理與社會(huì)科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了**行政服務(wù)中心的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng)。通過10多天的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。
23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交談,讓我們對(duì)行政中心有及到到政府窗口審批申報(bào)這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進(jìn)行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識(shí)掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對(duì)于這個(gè)方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識(shí)了。后來的一段時(shí)間的工作,使我學(xué)會(huì)了主動(dòng)。最后我總結(jié)出,作為一個(gè)實(shí)習(xí)生來到一個(gè)公司,往往公司不會(huì)把重要的工作交給我們做。這個(gè)時(shí)候需要我們實(shí)習(xí)生做的就是,認(rèn)真主動(dòng)。主動(dòng)的尋找事情做,就算是真的沒有工作做的話也可以看別人怎么做,多觀察也會(huì)有很多的收獲。多動(dòng)腦思考,對(duì)于自己各個(gè)方面的發(fā)展都是有好處的。通過10天的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)政府工作的各個(gè)發(fā)面都是很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模峭瑫r(shí)也存在一定的不完善的地方,但這同時(shí)可能也反應(yīng)了社會(huì)的一些現(xiàn)實(shí)吧!
十天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時(shí)候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力??v使現(xiàn)在社會(huì)紛繁復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈,我也不會(huì)氣餒,我相信有夢(mèng)想就會(huì)有希望,通過我自己的努力在不久的將來我定會(huì)乘風(fēng)破浪,在屬于自己的領(lǐng)域創(chuàng)造一片廣闊的藍(lán)天!我想既然選擇了遠(yuǎn)方就要風(fēng)雨兼程!
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第三篇:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2007年7月23日― 8月6日我們×工業(yè)大學(xué)管理與社會(huì)科學(xué)學(xué)院20名同學(xué)有幸參加了×行政服務(wù)中心的暑期實(shí)習(xí)活動(dòng),大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。通過10多天的實(shí)踐活動(dòng),我學(xué)到了許多在學(xué)校的課本中永遠(yuǎn)也學(xué)不到的東西。此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,終身難忘。23日下午,行政服務(wù)中心的白主任接待了我們,首先他與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交談,讓我們對(duì)行政中心有了一個(gè)初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡(jiǎn)單的要求。要求大致有5點(diǎn)。
1、要求我們盡快的實(shí)現(xiàn)自我角色與社會(huì)形象的轉(zhuǎn)變,要嚴(yán)格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個(gè)性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認(rèn)真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會(huì)。
4、嚴(yán)格要求自己,鍛煉自己,處理好各個(gè)方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。由于已是下午時(shí)間,所以今天就沒有正式安排工作?!?快文網(wǎng)省略631字,正式會(huì)員可完整閱讀)…更多相關(guān)文章:大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)大學(xué)生消費(fèi)調(diào)查分析報(bào)告大學(xué)生村官的思想?yún)R報(bào)大學(xué)生5月份思想?yún)R報(bào)行政服務(wù)中心2011黨風(fēng)廉政建設(shè)工作要點(diǎn)2011年四月大學(xué)生思想?yún)R報(bào)大學(xué)生建黨90周年演講稿大學(xué)生消費(fèi)傾向調(diào)查報(bào)告行政服務(wù)中心2011年精神文明建設(shè)工作要點(diǎn)大學(xué)生五一社會(huì)實(shí)踐心得行政服務(wù)中心2011年黨建工作要點(diǎn)大學(xué)生黨員黨性分析材料大學(xué)生村官創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)心得體會(huì)市場(chǎng)服務(wù)中心冷江市場(chǎng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件保障市場(chǎng)供給預(yù)案大學(xué)生村官學(xué)習(xí)楊善洲先進(jìn)事跡心得體會(huì)究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告》。由于我的專業(yè)是物流管理,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡(jiǎn)單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填表登記、整理檔案等等工作。這里的工作環(huán)境、辦公條件很好,有空調(diào)一直供著,非常的舒服。這里的工作量并不是很多,但是通過觀察,我發(fā)現(xiàn)他們的工作是如此的嫻熟,服務(wù)的態(tài)度是如此的好。我想如果說沒有他們那么好的服務(wù)態(tài)度,行政服務(wù)中心也不會(huì)有如此好的口碑吧!這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡(jiǎn)單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流的能力。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重,魔域*;二是要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上看問題,了解對(duì)方的思想觀點(diǎn);三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點(diǎn),提高溝通的技巧,魔域*。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達(dá)的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識(shí)面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場(chǎng)合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力。最后,對(duì)自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?魔域*,處事也應(yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn),不容許犯半點(diǎn)的錯(cuò)誤。我想如果具備了這些素質(zhì),魔域*,不論什么樣的環(huán)境或是問題出現(xiàn)了,都會(huì)迎刃而解的。通過這段時(shí)間與這里員工的接觸,我學(xué)會(huì)了換位思考,處理問題時(shí)應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對(duì)這些不同人群,工作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù),而絕非會(huì)用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。這里的一位姐姐跟我說,在這里工作也得有相當(dāng)?shù)某惺苣芰Γ驗(yàn)橛械牟块T之前就遇到過一些尷尬的局面,例如遇到一個(gè)窗口前來咨詢的人蠻不講理,你不能同時(shí)對(duì)他動(dòng)粗,否則不僅影響不好,對(duì)事情的解決也不會(huì)起到什么作用。剛開始幾天的工作感覺不是很充實(shí),可能是因?yàn)闆]有馬上進(jìn)入角色的原因吧!后來這里的劉主任來了,他詢問了一下我的情況,問我在這里累不累,我跟他說在這里就是覺得沒有事情做,劉主任給我意見,給我講述了我在這里可以學(xué)到的東西,他讓我把那個(gè)小本子的內(nèi)容好好的看一看,了解一下在這里辦公的部門的基本情況,工作的業(yè)務(wù)范圍等等,魔域*。他說如果把這些都記住了,那么對(duì)政府的基本辦公范圍程序等就會(huì)有一個(gè)差不多的了解,聽后我也覺得說的很有道理。因?yàn)橐院蟛还苁悄膫€(gè)企業(yè),都要涉及到到政府窗口審批申報(bào)這一環(huán)節(jié)。所以很有必要進(jìn)行了解。于是我通過了新的一輪學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)似乎真的有所幫助,有了初步的了解。我感覺在這里不一定需要把知識(shí)掌握的多么多么的熟練,但是最起碼,對(duì)于這個(gè)方面的領(lǐng)域或多或少有了初步的認(rèn)識(shí)…(未完,全文共2726字,當(dāng)前只顯示1641字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏大學(xué)生行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告)上一篇:超聲波分公司暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告下一篇:作協(xié)慶祝國(guó)慶60周年征文相關(guān)欄目:學(xué)校大學(xué)生政府人事行政服務(wù)財(cái)政社會(huì)實(shí)踐黨務(wù)講話政務(wù)講話企業(yè)講話農(nóng)業(yè)講話紀(jì)檢講話人大講話政協(xié)講話組織講話安全講話城建講話金融講話宣傳講話黨會(huì)報(bào)告政府報(bào)告述職報(bào)告述廉報(bào)告調(diào)研報(bào)告工作總結(jié)工作匯報(bào)
第四篇:行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2012年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
——東臺(tái)市行政服務(wù)中心
南京郵電大學(xué)通達(dá)學(xué)院10004703王路
2012年的夏天,對(duì)于即將步入大三的我,參加社會(huì)實(shí)踐,是一次不可多得的機(jī)會(huì),我通過網(wǎng)絡(luò)成功應(yīng)聘,在東臺(tái)市行政服務(wù)中心進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)。懷揣著對(duì)實(shí)習(xí)的新奇與向往,我在這里度過了愉快而有意義的40天實(shí)習(xí)生活,從所謂的旁觀者變成了事件的當(dāng)事人,從懵懂世事到初步涉足社會(huì),一個(gè)全新的環(huán)境,一種另類的心情,一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),促使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作有了新的判斷和理解。行政服務(wù)中心,原名行政審批服務(wù)中心,是集信息與咨詢、審批與收費(fèi)、管理與協(xié)調(diào)、投訴與監(jiān)督于一體的綜合性行政服務(wù)機(jī)構(gòu),每日的工作需以嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊張而又充實(shí)。這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)期,拉近了我與社會(huì)的距離,同時(shí)開拓了視野,增長(zhǎng)了才干但,真的是受益匪淺。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這個(gè)信息資源共享的時(shí)代,我依靠網(wǎng)絡(luò)招到了一份行政服務(wù)工作,面試通過之后,在7月20號(hào)那天,我正式來到東臺(tái)市行政服務(wù)中心辦事處,與其他實(shí)習(xí)生一樣,成為他們的一名暑期員工。當(dāng)天下午,行政服務(wù)中心的張主任接待了我們,首先他與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交談,讓我們對(duì)行政中心有了一個(gè)初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡(jiǎn)單的要求。要求大致有5點(diǎn)。
1、要求我們盡快的實(shí)現(xiàn)自我角色與社會(huì)形象的轉(zhuǎn)變,要嚴(yán)格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個(gè)性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認(rèn)真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會(huì)。
4、嚴(yán)格要求自己,鍛煉自己,處理好各個(gè)方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。
我被分到了市規(guī)劃局,規(guī)劃局主要負(fù)責(zé)審議城市發(fā)展戰(zhàn)略,城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公,主要包括5項(xiàng)許可:1.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書2.修建性詳細(xì)規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗(yàn)收5.建筑設(shè)計(jì)方案審查。辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進(jìn)行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡(jiǎn)單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填表登記、整理檔案等等工作。
在這里實(shí)習(xí)給我的第一感覺就是:穩(wěn)——無論是哪方面,大家做事都從容有秩,繁忙中不失沉著,雜亂中不乏冷靜,能夠很好的調(diào)節(jié)疲勞,這或許就是步入工作崗位的人成熟的一面吧,少了很多浮躁的東西,多了幾分思考。
這段時(shí)間的實(shí)習(xí)使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡(jiǎn)單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流(!)的能力。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;二是要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上看問題,了解對(duì)方的思想觀點(diǎn);三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點(diǎn),提高溝通的技巧。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達(dá)的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識(shí)面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場(chǎng)合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力。最后,對(duì)自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?,處事也?yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn),不容許犯半點(diǎn)的錯(cuò)誤。
通過這段時(shí)間與這里員工的接觸,我學(xué)會(huì)了換位思考,處理問題時(shí)應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對(duì)這些不同人群,工
作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù),而絕非會(huì)用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。同時(shí),在這里工作效率也是十分重要的,重視效率才能提高工作質(zhì)量,改善自身素質(zhì),以更優(yōu)的水平服務(wù)于群眾,前輩們時(shí)效廉潔的工作態(tài)度讓我的思想受到了一次深刻的洗禮,和我那不緊不慢的性格相比,覺得自己真的浪費(fèi)了很多青春,應(yīng)該和前輩多交流,他們不論是閱歷還是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都足以成為我們前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo),以后的生活才不容易迷失方向。
其實(shí),在工作中,不止這些,還有許多同樣很重要。在工作中要自信,要克服自己膽怯的心態(tài),工作中還要不斷地豐富知識(shí),不斷促進(jìn)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
四十天的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時(shí)候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),通過這次實(shí)習(xí),我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力??v使現(xiàn)在社會(huì)紛繁復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈,我也不會(huì)氣餒,以后的我,不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
感謝東臺(tái)市行政服務(wù)中心給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我從中學(xué)習(xí),也感謝他們這一個(gè)月多來對(duì)我的照顧,謝謝!
第五篇:行政服務(wù)中心社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
2012年暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告書
——**市**縣行政服務(wù)中心
2014年的夏天,對(duì)于即將步入大二的我,參加社會(huì)實(shí)踐,是一次不可多得的機(jī)會(huì),我通過毛遂自薦在**市**縣政服務(wù)中心進(jìn)行了為期一個(gè)多月的實(shí)踐。懷揣著對(duì)實(shí)踐的新奇與向往,我在這里度過了愉快而有意義的40天實(shí)踐生活,從所謂的旁觀者變成了事件的當(dāng)事人,從懵懂世事到初步涉足社會(huì),一個(gè)全新的環(huán)境,一種另類的心情,一次難得的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會(huì),促使我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作有了新的判斷和理解。
一、行政服務(wù)中心介紹:
**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心設(shè)在**縣縣城二南路郵政大樓二樓,辦公面積達(dá)1000余平方米。中心于2009年12月1日試運(yùn)行。中心是縣委、縣政府為推進(jìn)政務(wù)公開、轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范審批行為、方便群眾辦事而設(shè)立的,為群眾、企業(yè)以及投資者提供“一站式辦公”、“一條龍服務(wù)”的綜合平臺(tái)。
中心目前有常駐單位28個(gè),非常駐單位16個(gè),共有工作人員121人,其中中心管理人員6人。納入中心集中辦理的事項(xiàng)475項(xiàng)。中心以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,把群眾“高興不高興,滿意不滿意”作為工作的出發(fā)點(diǎn)和最高標(biāo)準(zhǔn),按照“集中辦公、公開辦事”和單位圍著窗口轉(zhuǎn),窗口圍著群眾轉(zhuǎn)的運(yùn)行方式,努力實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)門辦好,交規(guī)定費(fèi)辦成,在承諾日辦結(jié)”。
中心推行公開辦事。實(shí)行“八公開”運(yùn)行方式,即公開項(xiàng)目概述、法定依據(jù)、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料、申辦前置條件、辦理程序、承諾時(shí)限、咨詢服務(wù);采取“一門受理,并聯(lián)審批,統(tǒng)一收費(fèi),限時(shí)辦結(jié)”的運(yùn)行模式。
**縣人民政府政務(wù)服務(wù)中心在各級(jí)各部門和傳神各界廣大人民群眾的大力支持與熱誠(chéng)關(guān)愛下,將不斷創(chuàng)新審批服務(wù)機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)部管理,完善服務(wù)手段,努力塑造一流環(huán)境,提供一流環(huán)境,提供一流的服務(wù),打造一流的隊(duì)伍,創(chuàng)造一
流業(yè)績(jī),竭誠(chéng)為廣大群眾、企業(yè)以及投資者提供熱情、周到的服務(wù),努力打造“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、形象更佳”的服務(wù)型政府。
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式。因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
這個(gè)信息資源共享的時(shí)代,我依靠網(wǎng)絡(luò)招到了一份行政服務(wù)工作,面試通過之后,在7月20號(hào)那天,我正式來到東臺(tái)市行政服務(wù)中心辦事處,與其他實(shí)踐生一樣,成為他們的一名暑期員工。當(dāng)天下午,行政服務(wù)中心的張主任接待了我們,首先他與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交談,讓我們對(duì)行政中心有了一個(gè)初步的了解。接下來他給我們提出了一些簡(jiǎn)單的要求。要求大致有5點(diǎn)。
1、要求我們盡快的實(shí)現(xiàn)自我角色與社會(huì)形象的轉(zhuǎn)變,要嚴(yán)格按照政府的要求做事。
2、要充分的展示良好的校訓(xùn)和個(gè)性的塑造,不斷提高自我修養(yǎng)、適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、在此期間要認(rèn)真的學(xué)習(xí),深切的感悟與體會(huì)。
4、嚴(yán)格要求自己,鍛煉自己,處理好各個(gè)方面的關(guān)系,不斷的觀察與總結(jié)。
5、最后還要有一定的思考,最好是能夠提出自己的建議。
我被分到了市規(guī)劃局,規(guī)劃局主要負(fù)責(zé)審議城市發(fā)展戰(zhàn)略,城鎮(zhèn)體系規(guī)劃、城市總體規(guī)劃等。而我們這里屬于窗口辦公,主要包括5項(xiàng)許可:1.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書2.修建性詳細(xì)規(guī)劃方案審查3.建設(shè)用地規(guī)劃許可證4.建設(shè)工程規(guī)劃許可證和重要工程規(guī)劃驗(yàn)收5.建筑設(shè)計(jì)方案審查。辦公的流程大致都是由窗口辦公,然后到局里進(jìn)行審批或者研究,最后再回歸到窗口核發(fā)出去。由于我的專業(yè)是市場(chǎng)營(yíng)銷,所以工作的性質(zhì)與我的專業(yè)學(xué)習(xí)不是很掛鉤。所以每天我都是幫忙做一些簡(jiǎn)單的工作,比如收發(fā)件的輸入與輸出,打印、填
表登記、整理檔案等等工作。
在這里實(shí)踐給我的第一感覺就是:穩(wěn)——無論是哪方面,大家做事都從容有秩,繁忙中不失沉著,雜亂中不乏冷靜,能夠很好的調(diào)節(jié)疲勞,這或許就是步入工作崗位的人成熟的一面吧,少了很多浮躁的東西,多了幾分思考。
這段時(shí)間的實(shí)踐使我真正的經(jīng)歷了公務(wù)員們的辦公生活,每天的工作流程基本相同,從處理簡(jiǎn)單的文件到應(yīng)付復(fù)雜的事情,每天的工作都是很繁忙的。我懂得了要想在這里成為一名合格的公務(wù)員或者是良好的員工需要具備很多的素質(zhì)。首先,要具有良好的溝通與交流(!)的能力。應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是要注意溝通中雙方的互惠和相互尊重;二是要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的立場(chǎng)和觀點(diǎn)上看問題,了解對(duì)方的思想觀點(diǎn);三是要積極地在矛盾和沖突中找共同點(diǎn),提高溝通的技巧。第二,要具有非常好的耐心與責(zé)任心。第三,要具有良好的口語表達(dá)的能力。首先要敢于說,這也是練好口才的前提;其次要做到有話可說(需要廣泛的知識(shí)面),這也是練好口才的基礎(chǔ);再次是要善于說話,注意什么場(chǎng)合說什么話,注重語言的得體。第四,能熟練的掌握word、excel、ppt等辦公軟件。熟練掌握這些辦公軟件是進(jìn)入企事業(yè)單位的必備條件。第五,要具有處理棘手問題時(shí)隨機(jī)應(yīng)變的能力。最后,對(duì)自己的業(yè)務(wù)要相當(dāng)?shù)氖煜?,處事也?yīng)該非常的嚴(yán)謹(jǐn),不容許犯半點(diǎn)的錯(cuò)誤。
通過這段時(shí)間與這里員工的接觸,我學(xué)會(huì)了換位思考,處理問題時(shí)應(yīng)該設(shè)身處地的為別人想一想,而且不能一味的以權(quán)力壓人,有事說事,還要公事公辦。據(jù)我觀察來這里工作的人是形形色色,有素質(zhì)高的企業(yè)老板,也有素質(zhì)不是很高的小市民。面對(duì)這些不同人群,工作人員只有耐心細(xì)致的為其服務(wù),而絕非會(huì)用有色眼睛看人,以確保來到這里的人都能滿意而歸。同時(shí),在這里工作效率也是十分重要的,重視效率才能提高工作質(zhì)量,改善自身素質(zhì),以更優(yōu)的水平服務(wù)于群眾,前輩們時(shí)效廉潔的工作態(tài)度讓我的思想受到了一次深刻的洗禮,和我那不緊不慢的性格相比,覺得自己真的浪費(fèi)了很多青春,應(yīng)該和前輩多交流,他們不論是閱歷還是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)都足以成為我們前進(jìn)的風(fēng)向標(biāo),以后的生活才不容
易迷失方向。
其實(shí),在工作中,不止這些,還有許多同樣很重要。在工作中要自信,要克服自己膽怯的心態(tài),工作中還要不斷地豐富知識(shí),不斷促進(jìn)認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展。
四十天的實(shí)踐很快就結(jié)束了,在離開行政服務(wù)中心的時(shí)候,我非常的不舍得。作為一名在校大學(xué)生,馬上要進(jìn)入大三的學(xué)習(xí)生活中,我非常珍惜這次來之不易的實(shí)踐機(jī)會(huì),通過這次實(shí)踐,我覺得自己成熟了很多,懂得了許多做人與做事的道理,也看到了自己身上的不足,從而更加明確了以后奮斗的目標(biāo)與前進(jìn)的動(dòng)力。縱使現(xiàn)在社會(huì)紛繁復(fù)雜,競(jìng)爭(zhēng)激烈,我也不會(huì)氣餒,以后的我,不僅要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,提高自己的競(jìng)爭(zhēng)能力。
感謝東臺(tái)市行政服務(wù)中心給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)讓我從中學(xué)習(xí),也感謝他們這一個(gè)月多來對(duì)我的照顧,謝謝!