第一篇:塑造企業(yè)文化重在落實
塑造企業(yè)文化重在落實
我們知道,企業(yè)文化是一個團隊在完成一項事業(yè)的過程中所形成的共同的理想信念、價值觀念和行為準(zhǔn)則。然而,一些企業(yè)為了塑造“文化形象”,在脫離企業(yè)實際情況下,“總結(jié)”了一套“經(jīng)營理念”或“企業(yè)精神”,由于沒有被員工認(rèn)可,也就不可能使企業(yè)文化建設(shè)得到落實。
企業(yè)文化的建設(shè)必須落到“實”處,而不是空中閣樓,虛無縹緲。那么,我們的企業(yè)為何要重視企業(yè)文化建設(shè)呢?如何塑造一個有自己特色的企業(yè)文化?如何做才能讓企業(yè)文化建設(shè)落到實處呢?筆者結(jié)合本單位的實際情況談一點粗淺的認(rèn)識。
一、企業(yè)文化建設(shè)必須要高度重視落實
企業(yè)文化是一門新興的管理科學(xué)。世界500強勝出的根本原因,就在于這些企業(yè)均有自己獨特的文化并已形成了員工的自覺行動,就是憑借企業(yè)的這種文化力,才保持了企業(yè)的長年不衰。
我國社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)是市場經(jīng)濟發(fā)展的一個新階段,是一種新的歷史形式。為了適應(yīng)經(jīng)濟環(huán)境的這些變化,企業(yè)應(yīng)該主動參與市場競爭的變革、整合、創(chuàng)新和發(fā)展。因為原有的企業(yè)文化和經(jīng)營管理模式受到了各種挑戰(zhàn),必須在體制改革、市場運作和企業(yè)文化建設(shè)等方面進行創(chuàng)新,以取得良好的社會效應(yīng)和經(jīng)濟效益。然而一些企業(yè)在文化建設(shè)方面仍然滯后,原有企業(yè)文化的慣性仍然占主導(dǎo)地位,難以滿足市場競爭和體現(xiàn)員工現(xiàn)代價值觀的雙重要求。目前,隨著國際金融危機的迅速蔓延,經(jīng)濟市場必將再次受到百年一遇的嚴(yán)重影響,加之市場的日益飽和,產(chǎn)品的日趨同質(zhì)化,服務(wù)的可攀比性加大等均已迫使競爭升華到更高的層面。毫不夸大地說:企業(yè)文化的競爭現(xiàn)在已經(jīng)決定了企業(yè)的興衰。我們的許多企業(yè)也在大力進行企業(yè)文化建設(shè),編制了精美、完整的企業(yè)文化手冊,設(shè)計了漂亮、規(guī)范的企業(yè)形象識別系統(tǒng),經(jīng)過大張旗鼓的宣傳和貫徹實施后,卻發(fā)現(xiàn)廣大員工對企業(yè)文化并不真正理解和認(rèn)同,也無法將企業(yè)的核心價值觀落實到具體行動中去。也有一些企業(yè)貌似強大,常在媒介曝光,企業(yè)成立時間
不長,但知名度節(jié)節(jié)攀升,社會授予的榮譽也光芒四射,霎那間變成了“優(yōu)秀企業(yè)”。但卻在一次“小事件”中一蹶不振,黑幕逐層被揭開,原來問題重重,輝煌頓成昨日黃花。其實,企業(yè)的危機誰也沒有先知先覺,冰凍三尺非一日之寒。企業(yè)的失敗在于管理,管理的缺陷在于文化。真正有效的企業(yè)文化不是虛無縹緲的玄虛,不是空洞的教育,更不是標(biāo)語口號,而應(yīng)該能實實在在地“落地生根”,才能在激情的言語和實際的行動之間找到共鳴。企業(yè)文化雖然意義深遠(yuǎn),博大精深,為了產(chǎn)生無窮的動力,就一定要落到實處,讓員工能夠真實感受到、親身體會到,才能上下同心,行動一致,產(chǎn)生向心力和凝聚力。否則就是“忽悠人”。
中石油東方地球物理公司在企業(yè)文化建設(shè)方面就卓有成效。該企業(yè)十分重視企業(yè)文化建設(shè)并注重落實工作,在與國際知名物探企業(yè)同臺競技中,為了打造具有國際競爭力的一流地球物理公司,部署了“全球化、數(shù)字化、一體化”的競爭戰(zhàn)略,始終堅持“以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)”的科學(xué)發(fā)展觀,以“誠信、業(yè)績、創(chuàng)新、和諧、安全”的企業(yè)價值觀為核心,不斷培育“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,全員參與了企業(yè)文化建設(shè),內(nèi)化于心,固化于制,外化于行,把具有時代特征和公司特色的企業(yè)文化不斷地、持續(xù)地轉(zhuǎn)化為凝聚力、向心力和競爭力,使該企業(yè)在短短的幾年內(nèi)成為了世界級物探公司之一。
二、企業(yè)文化建設(shè)要注重自己的特色和企業(yè)實際
企業(yè)文化在建設(shè)發(fā)展中必須要聯(lián)系企業(yè)的實際,要有自己的特色?!疤厣本褪且粋€企業(yè)的文化個性,是這個企業(yè)在文化上與其他企業(yè)不同的特性。它只為這個企業(yè)所有,只適用這個企業(yè),是這個企業(yè)生存、發(fā)展條件及其歷史延續(xù)的反映。假如把企業(yè)看作是一個生命體,那企業(yè)文化就是它的思維方式和行為舉止。現(xiàn)實生活中沒有完全相同的兩個人;同樣,完全相同的兩個企業(yè)文化也難以尋覓。建設(shè)企業(yè)文化應(yīng)對不同的價值觀念進行分析整合、精心提煉出最適應(yīng)本企業(yè)發(fā)展、最有價值的精神,而不是簡單地效仿別人。國內(nèi)外的優(yōu)秀企業(yè),都是具有鮮明的文化個性的企業(yè)。提到IBM公司就想到“IBM就是服務(wù)”的企業(yè)精神,提到諾基亞就會立刻想到“科技以人為本”,提到沃爾瑪就知道“低價銷售、保證滿意”,這些企業(yè)的成功就在于企業(yè)文化適合企業(yè)現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競爭力和持續(xù)發(fā)展的源動力,應(yīng)該是學(xué)不走、帶不跑、散不掉的,就像一個人所具有的特質(zhì)一樣是不可復(fù)制的,是一個人的性格。企業(yè)文化不是說在嘴上,寫在紙上,貼在墻上的口號而已,而應(yīng)該落實到實際行動中,讓他人感嘆而不能及的。如《亮劍》中的李云龍,典型的中國式的農(nóng)民,只有樸素的語言和實際的行動,他創(chuàng)造了“狹路相逢勇者勝”的亮劍精神,帶出了一支強悍之師,取得了可歌可泣的戰(zhàn)績。我們不得不感嘆文化的力量,不得不反思企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。只說不做的企業(yè)文化是“偽”企業(yè)文化,說多做少的企業(yè)文化是“忽悠”企業(yè)文化,能鮮明落到實處的企業(yè)文化才是真正的企業(yè)文化,就像海爾集團的張瑞敏砸冰箱,為客戶提供五星級服務(wù)一樣,真正把企業(yè)所倡導(dǎo)的文化落到了實處,看的見、摸得著,才充滿了魅力。東方地球物理公司在企業(yè)文化建設(shè)方面就重視聯(lián)系企業(yè)的實際,該企業(yè)注重企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營的融合,加強對大慶精神、鐵人精神的研究、宣傳和教育工作,先后建成了各具特色、富有成效的“安全文化”、“環(huán)保文化”、“廉潔文化”、“班站文化”等。該企業(yè)建立了自己的企業(yè)宗旨:“奉獻能源,創(chuàng)造和諧”,追求:“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的企業(yè)精神,號召員工牢記“矢志找油,當(dāng)好主力軍;持續(xù)創(chuàng)新,再做新貢獻?!钡南蠕h責(zé)任,堅定不移、矢志不渝地以找油找氣為己任,以強烈的責(zé)任感與奉獻精神,科學(xué)的態(tài)度,卓越的能力,創(chuàng)新的品質(zhì),為用戶降低勘探風(fēng)險,找到更多油氣。保障國家能源安全,全力推動石油工業(yè)的發(fā)展。履行好經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任,發(fā)展成果惠及員工,回報社會。
東方地球物理公司在實施企業(yè)文化建設(shè)過程中,十分注重突出自己的特色,提出了很有針對性的“五個一工程”建設(shè),即:創(chuàng)一批金字品牌,展示企業(yè)形象;樹立一批典型人物,引導(dǎo)職工樹立共同價值觀;提煉一批理念格言,進一步詮釋企業(yè)精神、企業(yè)宗旨和企業(yè)核心經(jīng)營管理理念;總結(jié)一批典型案例和故事,不斷提升企業(yè)文化建設(shè)水平;生產(chǎn)一批精神文化產(chǎn)品,不斷推進企業(yè)文化建設(shè)取得新進展。
三、落實企業(yè)文化建設(shè)必須處理好五個環(huán)節(jié)
為了使企業(yè)文化建設(shè)切實落實到實處,真正得到員工的一致認(rèn)同,至少要處
理好以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié):
1、政治思想工作是企業(yè)文化建設(shè)的有效武器。企業(yè)文化建設(shè)離不開思想政治工作。員工對企業(yè)文化的認(rèn)識,要靠正確的思想教育去統(tǒng)一;企業(yè)文化建設(shè)氛圍的形成,要靠思想政治工作去強化;企業(yè)精神、經(jīng)營理念等共同價值取向的培育、提煉、升華,要靠有力的思想政治工作去保證;企業(yè)文化的發(fā)展進步,要靠思想政治工作去推動促進。
建設(shè)企業(yè)文化,要把思想政治工作放在首位。思想政治工作是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一。如果在企業(yè)文化建設(shè)過程中,企業(yè)高層片面強調(diào)自我實現(xiàn),強調(diào)個人價值的實現(xiàn),就容易誘發(fā)個人主義、利己主義、功利主義等腐敗思想。如果沒有思想政治工作的正確引導(dǎo)教育,其副作用是不可低估的。所以我們必須堅持不懈地對員工進行正確的思想學(xué)習(xí)教育,用科學(xué)理論武裝員工,堅決摒棄低級趣味、腐朽庸俗的世界觀、價值觀。
建設(shè)企業(yè)文化,要著眼于提高隊伍整體素質(zhì)。員工隊伍的素質(zhì)決定著企業(yè)文化建設(shè)的水平。思想或文化的素質(zhì)都不高的企業(yè),是不可能產(chǎn)生優(yōu)秀的企業(yè)文化的。東方地球物理公司作為專業(yè)從事石油勘探的企業(yè),技術(shù)領(lǐng)先是該企業(yè)的立身之本,由于該企業(yè)的員工長年野外施工,工作條件異常艱苦,承受著物質(zhì)和精神方面的雙重壓力;因此,該企業(yè)十分重視員工隊伍建設(shè),在品牌隊伍建設(shè)上做了大量卓有成效的工作,他們按照內(nèi)部優(yōu)秀、管理一流、用戶認(rèn)可、業(yè)績突出的總體要求,深入在物探隊范圍內(nèi)開展?fàn)巹?chuàng)“東方先鋒”活動,不斷把東方先鋒評比活動擴展到了班組、科技團隊。目前,“東方先鋒”物探隊品牌已經(jīng)深入員工,并被用戶所認(rèn)可,產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟和社會效果。
塑造企業(yè)文化,就是要通過思想政治工作這個好方法,把企業(yè)員工的個人價值觀引到企業(yè)價值觀上,引導(dǎo)員工溶入到企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),使企業(yè)精神形成員工的精神支柱;把員工的思想和命運與企業(yè)的興衰聯(lián)系起來,使員工有歸屬感和向心力,聚合員工的能力和才智,達(dá)到員工與企業(yè)共同處在“上下同欲者勝”的境界之中。
2、企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)文化的“航標(biāo)”。加強企業(yè)文建設(shè),首先需要企業(yè)和領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、管理者從思想和認(rèn)識上深刻理解其重大意義,并形成行為習(xí)慣、思維模式、做事風(fēng)格,進而影響企業(yè)核心骨干、企業(yè)團隊,最終形成企業(yè)管理制度,達(dá)到全員貫徹落實的目的,促使企業(yè)文化深入到企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等每一個環(huán)節(jié)之中。
企業(yè)文化不是開幾次會就能產(chǎn)生的,也不是靠員工自覺就可以建設(shè)好的,它來源于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的世界觀和方法論。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是榜樣,是企業(yè)文化的影子,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的所作所為不斷地影響著員工,逐漸被員工所接受,就會影響員工的行為、習(xí)慣,員工的行為。所以說企業(yè)領(lǐng)袖、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不僅是企業(yè)文化的首倡者和領(lǐng)頭羊,更是企業(yè)文化的“航標(biāo)”,是員工的楷模和典范。
通過行為的影響,可以使企業(yè)文化實現(xiàn)從文字到行動的轉(zhuǎn)化,并產(chǎn)生積極的影響,從而達(dá)到企業(yè)盈利的最終目的。通過行為影響,也可以使員工從內(nèi)心接受并認(rèn)可企業(yè)的文化、價值觀,從而轉(zhuǎn)化成一種自發(fā)的動力和行為習(xí)慣,形成一種力量,而這種力量,是依靠制度管理所遠(yuǎn)非能及的。
3、建立相對公平的薪酬福利體系是企業(yè)文化建設(shè)的基本物質(zhì)基礎(chǔ)。我們談企業(yè)文化建設(shè)和落實,決不可以離開“以人為本”的思想和原則。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,員工與企業(yè)之間最基本的關(guān)系就是勞動關(guān)系,員工付出智力或體力勞動,從企業(yè)獲取相應(yīng)的報酬來滿足自己的生活所需,這是員工對企業(yè)最基本和最原始的人性需求。清晰、穩(wěn)定、相對公平的薪酬福利體系可以給員工安全感和依賴度,是員工安心工作的基本前提,也是企業(yè)文化建設(shè)的基本物質(zhì)保證。
企業(yè)文化的塑造必須體現(xiàn)以員工為本,由于企業(yè)員工滿足了自己的物質(zhì)需求,才有可能認(rèn)同和接受企業(yè)文化。只有這樣,企業(yè)才能更好地激發(fā)員工的工作熱情和積極性,才能形成有效的人性化的激勵和約束機制,為員工提供良好的自我實現(xiàn)的工作氛圍和發(fā)展機會。由于員工在企業(yè)中的基本物質(zhì)需求得到滿足,員工才可能感覺自己受到了重視和尊重,才有可能將更大的精力投入到企業(yè)的工作中,激發(fā)其更大的創(chuàng)造性,最后形成整個企業(yè)的良好風(fēng)氣,形成具有特色的企業(yè)文化。同時,企業(yè)文化也對員工產(chǎn)生著無形的約束,它依靠其形成的行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、形象標(biāo)準(zhǔn)和各項約定俗成,培養(yǎng)員工形成良好的習(xí)慣。
4、合理、規(guī)范的制度化管理是企業(yè)文化建設(shè)的基本行為保障。企業(yè)文化通過員工共同的價值觀和行為規(guī)范,對企業(yè)的戰(zhàn)略也可以形成良好的溝通環(huán)境和默契;企業(yè)制度化管理則具有一種強制力,可以使員工在企業(yè)制定的游戲規(guī)則里工作、生活,從而形成一種良好習(xí)慣;企業(yè)制度管理的不斷完善又能確保企業(yè)的正常管理持續(xù)穩(wěn)定。
如果一個企業(yè)形成了員工自覺遵守企業(yè)制度的企業(yè)文化,那么這個企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就容易進行;否則,該企業(yè)的制度化建設(shè)和管理就會出現(xiàn)障礙,甚至造成企業(yè)制度化建設(shè)和管理無法持續(xù)。為此,加強企業(yè)文化的建設(shè),只強調(diào)用企業(yè)理念引導(dǎo)員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要建立一整套合理、規(guī)范的管理制度,將“以人為本”的文化理念清晰、深入貫徹到企業(yè)的各項基礎(chǔ)管理工作之中;柔性的企業(yè)理念應(yīng)該用剛性的制度去保障,這樣才能明確告訴員工什么是不能做的,是企業(yè)反對的。制度本身的作用是制約,它可以讓員工達(dá)到企業(yè)對員工要求的一個基本底線,經(jīng)過常抓不懈,才能克服和改變少數(shù)人的人性弱點,保護大部分的正常利益,形成良好的行為慣性。目前,國內(nèi)一些企業(yè)大力度地進行合理、規(guī)范的制度化管理,這是企業(yè)文化建設(shè)的基本行為保障,從根本上改變了“說你行你就行不行也行,說不行就不行行也不行”的人治化管理機制。
5、系統(tǒng)、專業(yè)化的人力資源管理工作是企業(yè)文化建設(shè)的核心。一個好的企業(yè)是“鐵打的營盤、流水的兵”,所謂的‘鐵打的營盤’就是企業(yè)文化,它是在企業(yè)管理過程中,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營特點和發(fā)展需要,受社會主義市場經(jīng)濟文化背景和意識形態(tài)的影響,經(jīng)過企業(yè)有意識地進行提煉、修正、升化,并通過長期努力培養(yǎng)形成的一種文化觀念和精神成果。企業(yè)文化的建設(shè)就是對人的持續(xù)建設(shè),是一個長期堅持努力積累的過程,這就需要系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作為支撐,從導(dǎo)向、凝聚、激勵、約束、輻射、穩(wěn)定六大方面持續(xù)對員工進行從理念到動作的反復(fù)導(dǎo)入、修正和培訓(xùn),通過共同價值的不斷引導(dǎo)來塑造員工,潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化。系統(tǒng)、專業(yè)的人力資源管理工作具有連續(xù)性和穩(wěn)定性,會從員工進入企業(yè)的第一天起,持久的在員工內(nèi)心深處發(fā)揮積極引導(dǎo)作用,是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
總之,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的根本所在,必須要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展變化和實際情況,真真切切地抓落實。正如一句廣告詞“只選對的,不買貴的”,適合企業(yè)特點,具有鮮明特色的、能促進企業(yè)持久發(fā)展的企業(yè)文化就應(yīng)該努力塑造,常抓不懈。
第二篇:塑造企業(yè)文化(范文模版)
企業(yè)的理念高度決定了企業(yè)經(jīng)營思想高度,思想決定企業(yè)的文化和價值觀,價值觀決定企業(yè)的使命和品味,企業(yè)的品味決定企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化是一種組織文化 ,它是企業(yè)的靈魂 ,優(yōu)秀的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志。優(yōu)秀企業(yè)文化核心競爭力的重要部分 ,是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉 ,同時可以促進人類文明向前發(fā)展。要塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化首先要突出自身特點 ,借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化 ,取其精華 ,為我所用;要不斷創(chuàng)新 ,與時俱進 ,保持時代先進性;同時不要操之過急 ,要水到渠成;要摒棄錯誤觀念 ,完善文化內(nèi)
涵。也就是說,如果缺乏了深邃的思想作為保障,任何組織、團隊,企業(yè)、機構(gòu),都將在一定程度上受阻,這就要求組織需要看到發(fā)展的本質(zhì),思想是發(fā)展的前提,擁有現(xiàn)代與時俱進思維模式,才能建立高效益、效率的現(xiàn)代經(jīng)濟體。
企業(yè)文化是存在于企業(yè)之中的共同的價值觀和以共同的價值觀為核心形成的準(zhǔn)則、企業(yè)形象的集合體。它是一個企業(yè)的靈魂和精神支柱,對企業(yè)發(fā)生凝聚作用、激勵、協(xié)調(diào)、約束和形象塑造作用。
企業(yè)的理念文化是用以指導(dǎo)企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的群體意識和價值觀念。
企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向,簡言之,即對事物的判斷標(biāo)準(zhǔn)。因為有了這一判斷標(biāo)準(zhǔn),所以,員工者知道什么是重要的,什么是可有可無的,什么是該做的,什么是不該做的,什么是可貴的,什么是要拋棄的。
打造優(yōu)秀的文化,是一個復(fù)雜而長期的系統(tǒng)工程。一般而言,企業(yè)文化需經(jīng)歷5個發(fā)展階段,第一是生存階段,企業(yè)為生存奮斗,價值取向以目標(biāo)為導(dǎo)向;第二是企業(yè)家代表企業(yè)文化階段,以規(guī)則為基礎(chǔ);第三是團隊代表企業(yè)文化階段,以績效作為基礎(chǔ),厚實的績效幫助企業(yè)構(gòu)建系統(tǒng)能力;第四是員工代表企業(yè)文化,以創(chuàng)新為導(dǎo)向;第五是企業(yè)文化真正形成階段,這個階段以愿景為導(dǎo)向,企業(yè)具有了核心價值能力,可以用文化凝聚所有人,從而獲得強有力的競爭地位。
目前,我國大部分企業(yè)依然在企業(yè)家文化階段,也有少部分企業(yè)具有以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的文化,更少的企業(yè)在第四階段,并且,我國還沒有企業(yè)具備競爭性文化。因此,打造優(yōu)秀企業(yè)文化需要立足現(xiàn)實、統(tǒng)籌考慮、長遠(yuǎn)規(guī)劃、長期打造。
第一,要注重塑造企業(yè)核心價值觀。核心價值觀是企業(yè)在經(jīng)營過程中堅持不懈、努力使全體員工都必需信奉的信條,體現(xiàn)了企業(yè)核心團隊的精神,也是企業(yè)家身體力行并堅守的理念。企業(yè)文化的核心是價值觀,表現(xiàn)為行為,即:企業(yè)的凝聚力,員工對企業(yè)的忠誠度、責(zé)任感、自豪感、精神面貌和職業(yè)化行為規(guī)范。企業(yè)文化建設(shè)始于核心價值觀的精心培育,終于核心價值觀的維護、延續(xù)和創(chuàng)新。這是成功企業(yè)不變的法則。為此,應(yīng)當(dāng)注重以下方面:一要著力挖掘自身文化。要注意從企業(yè)特定的外部環(huán)境和內(nèi)部條件出發(fā),把共性和個性、一般和個別有機地結(jié)合起來,總結(jié)出本企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營風(fēng)格,挖掘出本企業(yè)長期形成的寶貴的文化資源,在企業(yè)精神提煉、理念概括、實踐方式上體現(xiàn)出鮮明的特色,形成既具有時代特征又獨具魅力的企業(yè)文化。二要著力博采
眾長。廣泛借鑒國外先進企業(yè)的優(yōu)秀文化成果,大膽吸取世界新文化、新思想、新觀念中的先進內(nèi)容,揚長避短,為我所用。三要根據(jù)塑造形成的核心價值觀指導(dǎo)企業(yè)的實際行動。
第二,要重點打造以主業(yè)為核心的品牌。企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的品牌與企業(yè)的整體形象聯(lián)系在一起,是企業(yè)的“臉面”或“標(biāo)識”。
第三,要充分體現(xiàn)以人為本的理念?!耙匀藶楸尽笔瞧髽I(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)信守的重要原則。企業(yè)要在企業(yè)文化建設(shè)過程中牢固樹立“以人為本”的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業(yè)的方針,把尊重人的個性、關(guān)注人的價值、激發(fā)人的潛能,作為企業(yè)文化建設(shè)的立足點。在企業(yè)文化建設(shè)中,應(yīng)堅持以人為中心,用科學(xué)的機制激勵人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人。要讓員工有榮譽感、成就感和歸宿感,有家的溫暖。
同時,要尊重全體員工的首創(chuàng)精神,在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有步驟地發(fā)動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容,認(rèn)同企業(yè)的核心理念,形成上下同心、共謀發(fā)展的良好氛圍。
第四,要強化企業(yè)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化過程中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。
與此同時,企業(yè)要深入調(diào)研、制定規(guī)劃,認(rèn)真梳理整合各項工作任務(wù),分清輕重緩急,扎實推進。要著力將核心價值觀轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化規(guī)范,通過梳理完善相關(guān)管理制度,對員工日常行為和工作行為進行細(xì)化,逐步形成企業(yè)文化規(guī)范,以理念引導(dǎo)員工的思維,以制度規(guī)范員工的行為,使企業(yè)全體員工增強主人翁意識,做到員工與企業(yè)“風(fēng)雨同舟、合力共贏”,真正實現(xiàn)“人企合一”,充分發(fā)揮核心價值觀對企業(yè)發(fā)展的強大推動作用。
第五,加強企業(yè)和員工的融合,增強企業(yè)發(fā)展壯大的強大動力。企業(yè)和員工是實現(xiàn)企業(yè)共同價值的共同體。建設(shè)企業(yè)文化,要發(fā)揮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工兩個積極性,做到心心相印、同心同德,形成“積極進取、團結(jié)向上、齊心協(xié)力、共同作為”的良好企業(yè)文化環(huán)境,使企業(yè)成為真正具有核心競爭力的優(yōu)秀企業(yè),在市場經(jīng)濟的大潮中立于不敗之地。
第三篇:如何塑造企業(yè)文化
如何塑造企業(yè)文化
摘 要
企業(yè)文化是一種組織文化,它是企業(yè)的靈魂,企業(yè)自身的企業(yè)文化是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分,是企業(yè)常勝不衰的營養(yǎng)源泉,同時可以促進人類文明向前發(fā)展,如何塑造企業(yè)文化成為了當(dāng)代企業(yè)發(fā)展過程中不容忽視的一個問題。本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義,并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題,同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀,最后給出了一些對策建議。
關(guān)鍵詞 塑造 企業(yè)文化 意義 程序 現(xiàn)狀 對策建議
目 錄 塑造企業(yè)文化的重要意義............................................3
1.1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分.............................3 1.2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰.................................3 2 塑造企業(yè)文化的程序................................................4
2.1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解.......................4 2.2 梳理文化理念...............................................4 2.3 文化理念的宣傳貫徹和落實...................................4 3 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題....................................4
3.1 企業(yè)文化塑造的目的.........................................4 3.2 企業(yè)核心價值觀的評估.......................................5 3.3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作...................................6 4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析.......................................6
4.1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象.........6 4.2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示.......6 4.3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng).............................7 4.4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性...................7 5.如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化...........................................7
5.1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化,取其精華,為我所用.................7 5.2 不斷創(chuàng)新,與時俱進,保持時代先進性.........................7 5.3 不要操之過急,要水到渠成...................................8 5.4 摒棄錯誤觀念,完善文化內(nèi)涵.................................8 結(jié) 論..............................................................9 參 考 文 獻.........................................................9塑造企業(yè)文化的重要意義
1.1 企業(yè)文化是核心競爭力的重要部分
優(yōu)秀企業(yè)文化可以充分調(diào)動員工積極性,促進人力資源轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本,從而提高勞動生產(chǎn)率,增強競爭力,走向國際化。而企業(yè)文化有其突出的主文化,主文化又體現(xiàn)的是一種核心價值觀,它可以形成統(tǒng)一的價值取向和行為方式,進而凝聚成核心競爭力。沒有文化的企業(yè)是不成熟的企業(yè),沒有先進文化的企業(yè)稱不上世界級的企業(yè)。試想,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,如果沒有先進的管理哲學(xué)和經(jīng)營理念如何去統(tǒng)帥企業(yè)的千軍萬馬,如何將個人的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)保持一致,實現(xiàn)最大化的經(jīng)營合力?綜觀國際大公司的經(jīng)營理念,已不完全是追求利潤最大公司的經(jīng)營理念,已不完全是追求利潤最大化或是股東權(quán)益最大化,而大多是透過企業(yè)生態(tài)論,為顧客、職工、股東和其他全體關(guān)系人創(chuàng)造整體價值。只有為顧客創(chuàng)造價值,才能積極有效地開發(fā)和創(chuàng)造市場;只有為職工創(chuàng)造價值,才能保證職工與企業(yè)價值同步增長,最終保證企業(yè)價值的實現(xiàn)。為股東創(chuàng)造價值固然最重要,但是為債權(quán)人、供貨商、代理商、社會環(huán)境、企業(yè)社區(qū)等創(chuàng)造價值,絕對不容忽視。因此,決定競爭優(yōu)勢的根本力量,是如何以優(yōu)秀的企業(yè)文化去吸引全球最優(yōu)秀的人才,去創(chuàng)辦世界最優(yōu)秀的企業(yè)。
1.2 企業(yè)文化可以使企業(yè)長盛不衰
優(yōu)秀的企業(yè)文化是可持續(xù)發(fā)展的動力源泉和有效保證,可以在無聲無息中延長企業(yè)的生命周期。企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象,可以說每一個成功的公司,都必須有自己企業(yè)文化作為后盾。先進的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè).就是因為先進企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競爭的要求、更具有生命力。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到企業(yè)文化的重要,整個企業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化,沒有一套較成功的文化的企業(yè),生命力是有限的。塑造企業(yè)文化的程序
2.1 使員工對企業(yè)文化及其作用有共同的理解
可以通過講座、媒體、參觀的方式統(tǒng)一大家的認(rèn)識;其次,明確企業(yè)文化建設(shè)的目的。目的不同,企業(yè)文化建設(shè)的要求就不一樣;有的是塑造企業(yè)高品位形象;有的是改變企業(yè)現(xiàn)存的不良風(fēng)氣;還有的是為了打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的員工隊伍。
2.2 梳理文化理念
由于業(yè)文化的核心是共有的價值觀,因此,在員工對企業(yè)文化大致有所了解以后,就可以著手企業(yè)文化理念的梳理。它包括:先聘請專家對高層進行訪談,然后通過問卷或座談或訪談,討論或?qū)<乙龑?dǎo)等形式縮小員工認(rèn)識上的差異,形成理念初稿,再圍繞基本理念,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、管理理念、和公共關(guān)系理念。這個過程可能需要反復(fù)多次。.
2.3 文化理念的宣傳貫徹和落實
短期宣傳可以通過召開企業(yè)文化宣傳專題會議、優(yōu)秀員工引導(dǎo)其他員工、板報、組織案例討論、樹榜樣等形式進行;長期宣傳印刷企業(yè)文化宣傳手冊,達(dá)到人手一份,要求員工反復(fù)學(xué)習(xí)。企業(yè)文化不是企業(yè)門面的裝飾品,而是指導(dǎo)員工行動的指南。因此還必須要求付諸行動,使企業(yè)的行為與理念保持一致 企業(yè)文化塑造的應(yīng)注意的關(guān)鍵問題
3.1 企業(yè)文化塑造的目的
對企業(yè)文化塑造應(yīng)該報一種什么樣的期望,企業(yè)文化究竟能夠給企業(yè)帶來什么成果?根據(jù)比較成熟的企業(yè)文化理論,可以把它歸納為一句話:即企業(yè)文化塑
造的目的在于保證企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中持續(xù)發(fā)展,可以分為如下三個部分。3.1.1 企業(yè)文化塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境
企業(yè)的首要使命和最主要的使命就是要生存,要生存就必須適應(yīng)周邊的環(huán)境,并且當(dāng)環(huán)境變化時,還必須能夠適應(yīng)。企業(yè)文化塑造主要通過提高企業(yè)成員的凝聚力和企業(yè)對外部環(huán)境的影響力來實現(xiàn)這個目的。3.1.2 企業(yè)文化是為了企業(yè)經(jīng)營績效的提高
企業(yè)要想主動地適應(yīng)環(huán)境變化,就必須有自己的企業(yè)文化,并且使之不斷完善與更新,來推動企業(yè)戰(zhàn)略和管理變革,等到環(huán)境逼迫企業(yè)變革的時候才有所動作,為時已晚。
3.1.3 企業(yè)文化是為了將企業(yè)的生命周期延遲長
任何事物都有生命周期,人類無法改變這個規(guī)律,但可以將這個周期的時間延長。企業(yè)文化主要通過兩種方式延長企業(yè)的生命周期,一是通過企業(yè)文化的不斷創(chuàng)新來長期保證企業(yè)對環(huán)境的主動適應(yīng),二是通過企業(yè)文化的傳承,使企業(yè)避免受到個人及其它不利因素的影響。
3.2 企業(yè)核心價值觀的評估
企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位,是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵。核心價值觀的確立與落實是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容,關(guān)系到企業(yè)文化塑造的成敗。在確立和落實企業(yè)核心價值觀之前,企業(yè)對自己的核心價值觀要有充分的認(rèn)識。
3.2.1 企業(yè)核心價值觀是否是企業(yè)真正的價值觀
企業(yè)在確立企業(yè)核心價值觀之前,應(yīng)該反問一下自己,那是不是你真正的價值觀,你是不是已經(jīng)有了去貫徹落實這個價值觀的思路和決心。比如企業(yè)確立以人為本的價值觀,那么就要反思一下,你是不是出于內(nèi)心的對員工的尊重,你準(zhǔn)
備通過哪些方式來落實這個價值觀。
3.2.2 企業(yè)核心價值觀是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要
多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識,這里的大環(huán)境包括企業(yè)所面對的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等可以對企業(yè)產(chǎn)生影響的一切因素。企業(yè)應(yīng)該考慮自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要,與社會價值觀、道德觀念、政治觀念能否協(xié)調(diào),與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生,企業(yè)價值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突,還應(yīng)該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的影響。
3.3 由誰來做企業(yè)文化塑造工作
企業(yè)文化工作涉及到企業(yè)的方方面面,在傳統(tǒng)的企業(yè)組織架構(gòu)下,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和工會系統(tǒng)肩負(fù)者企業(yè)文化方面的職能,很多企業(yè)都沒有專門的企業(yè)文化部門,而對企業(yè)文化稍微重視的企業(yè),也只是將其掛靠在人力資源部門、工會或營銷部門,也就造成了企業(yè)文化工作不系統(tǒng)、不持續(xù),進而使企業(yè)文化工作成了擺設(shè),不能為企業(yè)帶來任何價值,甚至對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生負(fù)面影響。
4.我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀分析
4.1 多數(shù)企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是打造公司形象和品牌形象
這些企業(yè)一般在進行企業(yè)文化工作之前就會讓人們知道他要做企業(yè)文化了,并且其企業(yè)文化工作本身也大都是為了公司宣傳所需要。
4.2 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化的目的是灌輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或上級的指示
這些企業(yè)中,企業(yè)文化工作主要就是宣傳領(lǐng)導(dǎo)本人和領(lǐng)導(dǎo)的指示,甚至把吹捧領(lǐng)導(dǎo)作為企業(yè)文化塑造的主要工作。
4.3 部分企業(yè)塑造企業(yè)文化是為了跟風(fēng)
因為大家都在做,且還是美國、日本傳過來的理論,多少應(yīng)有些好處吧,憑什么我們不做,至于目的作用什么的,以后再去考慮。
4.4 部分企業(yè)塑造的企業(yè)文化缺乏目的性和針對性
為了企業(yè)的長期發(fā)展,這些企業(yè)的立意都比較高,也按照塑造的程序走,可以說中國企業(yè)在短短二十多年的時間里,在企業(yè)文化塑造方面作了較多的有意義的探索,但在企業(yè)文化塑造的成功案例卻不多,有的企業(yè)在興旺的時候把企業(yè)文化當(dāng)作口頭禪,而一旦遭遇危機,卻又發(fā)現(xiàn),企業(yè)最缺乏的仍是企業(yè)文化。有的企業(yè)確立了一整套冠冕堂皇的價值理念體系,但只要一認(rèn)真起來,就不難發(fā)現(xiàn)其中的表里不一。
5.如何塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化
5.1 借鑒國內(nèi)外先進企業(yè)文化,取其精華,為我所用
企業(yè)文化要學(xué)會繼承。不是學(xué)形,而是要學(xué)神。繼承的不是表面的東西,而是實質(zhì)的東西。企業(yè)文化在于企業(yè)精神的塑造,形成企業(yè)的一種共識。
5.2 不斷創(chuàng)新,與時俱進,保持時代先進性
優(yōu)秀的企業(yè)文化需要創(chuàng)新,企業(yè)文化是不斷發(fā)展的。11CL創(chuàng)業(yè)初期就提出“廉潔奉公、思想統(tǒng)一、雷厲風(fēng)行、富有成效”的企業(yè)口號。1993年初,TcL提出“團結(jié)開拓、艱苦拼搏”的企業(yè)精神,并為企業(yè)精神作了明確定義。為了企業(yè)下一步求得更大的發(fā)展,TCL重新確定了企業(yè)的核心價值觀,并系統(tǒng)表述為:企業(yè)經(jīng)營目標(biāo):創(chuàng)中國名牌,建一流企業(yè)。經(jīng)營宗旨:為顧客創(chuàng)造價值,為員工創(chuàng)造機會,為社會創(chuàng)造效益。企業(yè)精神:敬業(yè),團隊,創(chuàng)新。
5.3 不要操之過急,要水到渠成
企業(yè)文化形成非短時之功,需要長時間潛移默化和滲透到心靈深處,才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。企業(yè)家對企業(yè)決定性作用無可否定,因此企業(yè)家特質(zhì)、個人魅力、工作風(fēng)格和經(jīng)營哲學(xué)均對企業(yè)文化的形成具有重大影響。企業(yè)文化一般由企業(yè)家倡導(dǎo),以企業(yè)全體員工集體意識為基礎(chǔ),達(dá)到全企業(yè)的共識和認(rèn)同,最終融合為全體企業(yè)人的默契、習(xí)慣和氛圍。有時還須進行洗腦,然后強化灌輸教育,這個過程很艱難。在塑造企業(yè)文化過程中要注意引導(dǎo)非正式組織,調(diào)動其積極性,并且與企業(yè)黨政思想工作、營造“凝聚力工程”結(jié)合在一起。
5.4 摒棄錯誤觀念,完善文化內(nèi)涵
企業(yè)文化有許多誤區(qū)。一是企業(yè)文化口號化。即把類似于拼搏、奉獻、求實創(chuàng)新等標(biāo)語口號寫在紙上、貼在墻上,而不去落實在企業(yè)日常行為中。二是企業(yè)文化的文體化。認(rèn)為企業(yè)文化就是開展各項活動,如歌詠會、運動會等等,這些活動固然對提高員工的凝聚力和參與企業(yè)活動的熱情是必須的。但由于沒有統(tǒng)一的理念,往往流于形式,導(dǎo)致一陣風(fēng),掀起一陣熱,造成人力、物力和財力的浪費。企業(yè)文化成為僅具蠱惑力的口號。是不可能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)長久穩(wěn)定發(fā)展的。三是企業(yè)文化的表象化。認(rèn)為企業(yè)文化就是美化、凈化、香化,創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境、統(tǒng)一識別系統(tǒng)等等。這些曲解或片面觀點,必須盡快糾正。否則真正的企業(yè)文化難以形成,對企業(yè)的發(fā)展極為不利,所謂的“企業(yè)文化”也難以長久存在下去。我們要扎扎實實對照優(yōu)秀企業(yè)文化的幾個特征,一步一步向前推進,塑造企業(yè)自身的核心價值觀念,營造出特有的管理氛圍,真正形成獨具特色的、優(yōu)秀的企業(yè)文化。
結(jié)
論
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是區(qū)別于競爭對手的最根本標(biāo)志,企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要部分,本文重點闡述了塑造企業(yè)文化的重要意義,并分析了塑造企業(yè)文化的程序和企業(yè)文化塑造過程中應(yīng)注意的一些問題,同時并論述了我國我國企業(yè)文化塑造的現(xiàn)狀,最后給出了一些對策建議,相信有一定的參考作用。
參 考 文 獻
[1] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業(yè).經(jīng)濟管理文摘,2002(13).[2] 李華,王正斌.地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù).經(jīng)濟管理文摘,2002(15).[3] 王正斌,地緣文化差異下我國企業(yè)的跨國商務(wù).2002(15).[4] 孫秋柏,唐志丹,孫耀唯.培育具有國際競爭力的世界級企業(yè).經(jīng)濟管理文摘, 2002(13).[5] 黃婕.企業(yè)文化與企業(yè)績效.商場現(xiàn)代化,2008(20).[6] 楊輝.淺析企業(yè)文化提升企業(yè)核心競爭力的機理.航天標(biāo)準(zhǔn),2008(4).[7] 蔣潔,喻勇.論個性化企業(yè)文化的塑造.成都航空職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報, 2005(3).[8] 李波.青島啤酒的品牌管理研究.2005.[9] 趙鐵成.論企業(yè)文化與企業(yè)績效的關(guān)系.天水師范學(xué)院學(xué)報,2004(6).[10] 劉素梅,周恩毅.企業(yè)文化建設(shè)之我見.西安建筑科技大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2003(3).
第四篇:企業(yè)文化重在建設(shè)
企業(yè)文化重在建設(shè)
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企業(yè)文化是企業(yè)在物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)長期實踐中逐步形成的企業(yè)群體意識和企業(yè)價值觀念。從廣泛意義來講,只要有人活動的地方就有文化,只要有企業(yè)就有企業(yè)文化。所不同的是,自然狀態(tài)的企業(yè)文化與自覺的系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)有著根本意義的不同。開展企業(yè)文化建設(shè),必須堅持重在建設(shè)的原則。必須重視主體思想建設(shè)。任何一個企業(yè)都已經(jīng)存在和正在塑造著企業(yè)文化形象,但不一定每個企業(yè)都開展了企業(yè)文化建設(shè)活動。這首先取決于對企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、意義、實現(xiàn)條件和工作方式的認(rèn)識,關(guān)鍵取決于領(lǐng)導(dǎo)者的自覺意識和職工的參與意識。領(lǐng)導(dǎo)者的意識必須是自覺的和正確的。自覺的意識來自于對加強企業(yè)文化建設(shè)重要意義的認(rèn)識,企業(yè)文化是促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大的精神動力和無形財富。隨著企業(yè)競爭的終極化和企業(yè)管理精神的人格化,明智的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)越來越重視職工素質(zhì)的提高和創(chuàng)造寬松和諧的條件。無論是松下的管理精神,還是豐田的“有路就有豐田車”,紅塔集團“天下有玉煙,天外還有天”之類的訓(xùn)條,都會喚起企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者加強企業(yè)文化建設(shè)的強烈欲望。正確的意識來自于對企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容和方式、方法的認(rèn)識。在現(xiàn)代企業(yè)的實踐中,企業(yè)文化建設(shè)似乎成了一種新的時尚,但對企業(yè)文化的本質(zhì)和內(nèi)容卻有著不同的認(rèn)識,其中也不乏表面化、單一化的問題。企業(yè)文化建設(shè)是有意識、有目標(biāo)的深層次的戰(zhàn)略措施和管理行為,它的基本內(nèi)容有三個方面:第一是企業(yè)精神建設(shè),它的直接目的是形成具有本企業(yè)特色的群體意識和價值觀念并為全體職工所自覺遵守;第二是企業(yè)制度建設(shè),它的直接目的是形成具有本企業(yè)特色的管理制度和管理環(huán)境,并在提高管理水平的過程中使全體職工感受到個人價值的充分實現(xiàn);第三是樹立企業(yè)形象,它的直接目的是提高企業(yè)美譽度和社會聲望、品牌價值。有了對企業(yè)文化建設(shè)基本內(nèi)容的正確認(rèn)識,就不難領(lǐng)會到企業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì):用共同的理想去激勵職工,用文化的手段去改善管理,用有效的傳媒去樹立形象。領(lǐng)導(dǎo)者有了這樣的主體思想,并有效地引導(dǎo)職工,認(rèn)真部署,積極組織實施,企業(yè)文化建設(shè)才能全面系統(tǒng)地開展。
必須重視目標(biāo)建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程而不是一件具體的工作。因此,考核評價其成果時目標(biāo)比指標(biāo)更加實用。一般來講,指標(biāo)是具體的,必須量化,而目標(biāo)則是總體的,允許用非量化的手段去評價。然而,這種合理的解釋,往往被無限引申,使得企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)更加虛化。文化的功能是戰(zhàn)略性的,價值不具備即顯性,形態(tài)是比較務(wù)虛的,但實施的過程必須是具體的、實在的。這就決定了企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系必須是宏觀與微觀、總體與具體的結(jié)合。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具化過程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。企業(yè)文化目標(biāo)體系的建設(shè),還包括考評機制的建設(shè)。在確立目標(biāo)體系時,要充分注意考評方式的可行性。對于可以量化的目標(biāo)盡可能量化,對于不能量化的目標(biāo)則參考量化機制變換考評角度。比如,在考評弘揚企業(yè)精神這項要求的實現(xiàn)程度時,首先應(yīng)注意到三個方面,一是開展了多少這樣的活動,職
工參與情況如何;二是職工對企業(yè)形勢任務(wù)和方針目標(biāo)理解和領(lǐng)會得怎樣;三是在各方面工作中是否經(jīng)常強調(diào)發(fā)揚企業(yè)精神的重要性。當(dāng)然這些不是檢驗弘揚企業(yè)精神的根本標(biāo)準(zhǔn),但通過這些具體的標(biāo)準(zhǔn),我們可以大體知道這一目標(biāo)的實現(xiàn)程度。
必須加強工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)黨、政、工、青各方面的共同任務(wù)。在工作中,部門與車間、部門與部門之間存在著互動關(guān)系。遵循企業(yè)文化建設(shè)的自身規(guī)律要求,將各部門以一定的程序固定下來,形成工作網(wǎng)絡(luò),這是加強企業(yè)文化建設(shè)的基本要求,是克服企業(yè)文化建設(shè)工作無序的前提和保證。企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)是由企業(yè)黨政工領(lǐng)導(dǎo)和主抓部門負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,而負(fù)責(zé)具體組織、協(xié)調(diào)、綜合、督促工作的是一個擔(dān)負(fù)主要工作的主抓部門,要嚴(yán)格按照工作條例和具體分工,理順好主抓部門與其它各部門的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)涉及部門多、、范圍廣,工作角度不同,承擔(dān)企業(yè)文化建設(shè)具體工作,各方面在工作中必須保持默契的配合,都要做主角又都要做配角。比如宣傳部,在總體工作和對外宣傳等方面是主抓部門,但在制度建設(shè)、環(huán)境建設(shè)等方面就是配合部門。分工不同,所處的位置不同,但相互配合是必須做到的。做到縱向貫通,橫向配合,企業(yè)文化建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)就會逐步完善。
(原載雜志1999年第7期)
第五篇:企業(yè)文化重在落地生根
企業(yè)集團文化重在“落地生根”
很多企業(yè)建立了核心價值觀,設(shè)計了企業(yè)形象,完成了企業(yè)識別系統(tǒng),但就是效果不佳,沒有形成預(yù)想的企業(yè)文化。究其根源,問題在于企業(yè)文化該如何落地生根?企業(yè)文化之所以不優(yōu)秀,缺失的是執(zhí)行力,企業(yè)文化的關(guān)鍵在于執(zhí)行。
落地生根,是企業(yè)集團文化建設(shè)成敗的重要決定因素。它的重點在于使集團文化的“核心價值理念”在成員企業(yè)中成功落地,并開花結(jié)果。換言之,就是努力把富有特色的企業(yè)文化流程化、制度化,實現(xiàn)從理念到行動、從抽象到具體、從口頭到書面的“落地”,使企業(yè)文化理念外化于形、內(nèi)化于心、固化于制,實現(xiàn)制度、行為、形象的完整融合。
企業(yè)文化的源頭來自于企業(yè)管理層在經(jīng)營管理實踐中的深層次思考。企業(yè)高層在思考過程中,構(gòu)建了企業(yè)的核心價值觀、基本理念和行為準(zhǔn)則。它通過一定的方式傳達(dá)出去,為員工所接受,并在將其貫徹于企業(yè)的經(jīng)營管理制度和經(jīng)營管理過程中,體現(xiàn)于員工的行為,這就是企業(yè)文化的實質(zhì)。
縱觀國內(nèi)兼并重組的大型企業(yè)集團,其勢波瀾壯闊,其形波瀾不驚,其效聚變倍增,一切都源于重視集團企業(yè)文化,注重文化融合,使企業(yè)文化在企業(yè)“落地生根”,成為企業(yè)發(fā)展之魂。
這些企業(yè)集團,通過召開“企業(yè)標(biāo)志推介會”、“企業(yè)標(biāo)志應(yīng)用推廣會”,提出企業(yè)上下應(yīng)用標(biāo)志的具體規(guī)定和基本要求。通過企業(yè)內(nèi)部報紙、電視臺、網(wǎng)站等宣傳陣地,以一個統(tǒng)一的形象、統(tǒng)一的聲音,對內(nèi)開展有針對性的理念教育,統(tǒng)一視覺形象,組織豐富多彩的文體活動,推進技術(shù)進步,開展科技創(chuàng)新等,增進內(nèi)部品牌共識、文化融合。對外,通過企業(yè)的整體識別,以耳目一新的統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)志使企業(yè)在與社會聯(lián)系,為社會服務(wù)的過程中,樹立良好的企業(yè)形象。
企業(yè)理念不能光寫在紙上,必須內(nèi)化于心,被廣大職工接受、認(rèn)同并成為他們自身思想、工作、生活的自覺行動,才是真正的企業(yè)文化。有的企業(yè)集團在確立了核心價值體系之后,在全集團范圍充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、標(biāo)語、櫥窗等多種方式方法對核心價值體系進行宣傳,并利用學(xué)習(xí)會、研討會、推廣會、故事會、展覽會、歌舞會等形式,有計劃、分層次、分專題、多形式地進行學(xué)習(xí)宣貫,使核心價值理念真正內(nèi)化于心,并轉(zhuǎn)化為發(fā)自內(nèi)心而采取的行動。
環(huán)境對于人們有著潛移默化的巨大影響。有些企業(yè)集團從促進職工全面發(fā)展的角度出發(fā),不斷加大投入,加快優(yōu)化職工的生活、生產(chǎn)環(huán)境,營造整潔優(yōu)美、健康向上的文化環(huán)境和工作氛圍。在下屬的各個子公司、部門都有相應(yīng)的企業(yè)理念標(biāo)語,展示出企業(yè)獨特的企業(yè)精神、企業(yè)形象和行為規(guī)范,在潛移默化中規(guī)范著每個職工的思想和行為。春風(fēng)化雨,潤物無聲。每一棟整潔的廠房、每一片清新的綠地、每一個亮麗的廣告牌、每一道多彩的霓虹燈,都會成為集團企業(yè)文化風(fēng)景線,使文化理念變得可聽、可視、可感,潛移默化地對職工發(fā)生作用,促進著文化內(nèi)化,最終促進職工的全面發(fā)展。
企業(yè)是由一個個有血有肉、有各自思想的職工構(gòu)成,他們的行為方式、工作風(fēng)格才是這個企業(yè)真正企業(yè)文化的表現(xiàn)形式。把這一“心
靈契約”加以固化,使全體職工認(rèn)同的價值到真正踐行共同價值,讓企業(yè)文化不至于“雙腳懸空”和“云中漫步”,就要以創(chuàng)新制度文化為載體,在管理體系中賦予文化靈魂和內(nèi)涵。這些成功的企業(yè)集團,圍繞既定的企業(yè)目標(biāo),從參與國內(nèi)國際競爭和企業(yè)實際出發(fā),及時把企業(yè)文化戰(zhàn)略的目光投向戰(zhàn)略文化、誠信文化、創(chuàng)新文化、安全文化、質(zhì)量文化等系列文化制度構(gòu)建和完善上來,以先進的文化理念推進企業(yè)管理精細(xì)化,推進生產(chǎn)過程科學(xué)化、生產(chǎn)方式文明化、經(jīng)濟效益最大化和社會效益最佳化,努力在國內(nèi)國際兩個市場上建立競爭優(yōu)勢。同時,把企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和全方位管理之中,以子公司和所屬單位各具特色的制度文化創(chuàng)新為豐富內(nèi)涵,舉綱帶目,在整個企業(yè)集團形成與企業(yè)管理緊密結(jié)合的行之有效、豐富多彩、各具優(yōu)勢的企業(yè)文化管理體系。以把企業(yè)文化落實到具體生產(chǎn)單位為重要依托,推進企業(yè)文化落地,使之融入到各個單位的生產(chǎn)過程,落實到一線職工崗位實踐,成為打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和培育高素質(zhì)人才的巨大力量。
管理深處是哲學(xué),執(zhí)行背后是文化。事實證明,物質(zhì)資源不斷衰化,唯有文化生生不息。一個企業(yè)集團,只有讓集團文化在企業(yè)內(nèi)落地生根,才能在市場競爭中勇立潮頭,長足發(fā)展。