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      明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      時(shí)間:2019-05-12 12:20:43下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 摘要:

      一、項(xiàng)目介紹

      二、市場(chǎng)分析

      三、產(chǎn)品介紹

      四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

      五、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

      六、自身優(yōu)勢(shì)

      七、環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì)

      八、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略編輯 馬燕捧

      第二篇:明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

      一、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:明亮青少年視力保健中心

      經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類(lèi)眼藥水、營(yíng)養(yǎng)液以及其他護(hù)眼器具(燈具及坐姿矯治器)。

      資金投人規(guī)模:人民幣 18 萬(wàn)元整。

      回收期:16個(gè)月。

      項(xiàng)目概述:針對(duì)日趨嚴(yán)重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍

      擴(kuò)散,引進(jìn)美國(guó)的專(zhuān)利技術(shù),以雙焦點(diǎn)霧視近視矯治鏡為核心產(chǎn)品,配以專(zhuān)業(yè)眼藥水和眼睛營(yíng)養(yǎng)液的使用,再配合專(zhuān)用增視圖的綜合運(yùn)用,改善青少年的視力狀況,治療假性近視,減輕眼睛的疲勞程度,長(zhǎng)期系統(tǒng)地矯治近視,造福廣大青少年。通過(guò)售前和售后服務(wù),宣傳用眼科學(xué)的重要性,灌輸正確的用眼衛(wèi)生知識(shí),培養(yǎng)小顧客良好的用眼習(xí)慣,避免青少年近視狀況的惡化。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售。

      場(chǎng)地選擇:本項(xiàng)目的選址有兩個(gè)考慮:①地處文化區(qū)(學(xué)校較為集中的區(qū)域)。②成規(guī)模的生活小區(qū)。

      二、市場(chǎng)分析

      “眼睛是心靈的窗戶”,擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢(mèng)寐以求!而目前中國(guó)的青少年近視患者以每年6%的速度遞增。這是一個(gè)觸目驚心的數(shù)字,目前我國(guó)14億人口中,近視患者就有3億,而且主要為青少年。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)小學(xué)生中近視發(fā)病率22.78 %,中學(xué)生為55.22%,而大學(xué)生則高達(dá)76.74 %,我國(guó)近視發(fā)病率已居世界第二位,僅次于日本,而近視人口總數(shù)已列居世界第一!我國(guó)還有24%的兒童患有弱視,估計(jì)人數(shù)至少有1000萬(wàn)。而我市的情況尤為嚴(yán)重,中學(xué)生視力不良率約為66.5 %,小學(xué)生視力不良率約為30.38%。

      在近視眼患病率日趨增高的今天,近視不僅僅使患者本人及其家庭受害,也給社會(huì)帶來(lái)一定影響。青少年患者由于視遠(yuǎn)物模糊,上課看不清黑板上的字,參加一些體育活動(dòng)也受到一定限制,因此在一定程度上影響了學(xué)習(xí)成績(jī)和身體素質(zhì)。從小患高度近視眼的兒童,由于視力差,往往養(yǎng)成孤僻、不合群的性格,也影響了心理健康。高度近視眼還可出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥,如視網(wǎng)膜脫離、黃斑出血等,導(dǎo)致失明,從而增加了社會(huì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生品學(xué)兼優(yōu),但因患近視,報(bào)考大學(xué)時(shí)受到專(zhuān)業(yè)限制。

      (一)目標(biāo)群體分析:顧客心理分析

      1.實(shí)用型消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者最注重產(chǎn)品的效果,比較容易忽視產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家所獲榮譽(yù)及價(jià)格高低等,銷(xiāo)售人員需要從產(chǎn)品技術(shù)入手,注意語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)性,其他可相對(duì)忽略,對(duì)效果要明確肯定。

      2.時(shí)尚性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重廣告效果、所獲贊譽(yù)、品牌知名度等,銷(xiāo)售人員需要從這些方面人手打動(dòng)消費(fèi)者。

      3.謹(jǐn)慎性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品大多有所了解,或在前期使用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品,并做過(guò)產(chǎn)品比較,銷(xiāo)售人員需要誠(chéng)懇、客觀地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性,訴求產(chǎn)品的發(fā)展史、科學(xué)的發(fā)展歷程,并建議其在店內(nèi)多次試用。

      4.沖動(dòng)性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)比較注視,對(duì)其說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣應(yīng)充分肯定,并用肢體語(yǔ)言表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的信心。

      5.經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的價(jià)格,應(yīng)強(qiáng)調(diào)視力缺陷對(duì)孩子學(xué)習(xí)、工作、擇業(yè)的危害,并與其他治療途徑的費(fèi)用相比較。

      (二)近視的定義、分類(lèi)及成因

      1.近視的定義所謂近視眼就是屈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能障礙導(dǎo)致看遠(yuǎn)時(shí)光線的焦點(diǎn)不能落在視網(wǎng)膜上,而落在視網(wǎng)膜之前,所以視網(wǎng)膜上不能形成清晰的圖像。

      2.近視的分類(lèi)

      (1)按度數(shù)分:① 輕度近視:300 度以下。②中度近視:300一600度之間。③高度近視: 600 度以上。(2)按性質(zhì)分:①假性近視;②真性近視:a..單純性的真性近視(3年以上度數(shù)無(wú)變化已趨于穩(wěn)定);b.遺傳性的真性近視;c.發(fā)展性的真性近視(多年以來(lái)一直處于持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài));③混合性近視。

      3.近視的成因

      (l)內(nèi)因:①免疫系統(tǒng)能力較差;②視覺(jué)器官不良。(2)外因:①環(huán)境因素,光線不好等;②不良習(xí)慣、坐勢(shì)不正確、躺著看書(shū);③眼疲勞;④熒屏綜合。我們著重針對(duì)青少年的假性近視。

      (三)競(jìng)爭(zhēng)分析

      1992年全國(guó)防近專(zhuān)家指導(dǎo)小組成立以來(lái),防近視產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)家們進(jìn)行了大量艱苦的研制開(kāi)發(fā)工作,推向市場(chǎng)上的產(chǎn)品多達(dá)幾十種。隨著科技含量的提升,治療效果日益顯著。

      第一代產(chǎn)品:?jiǎn)我环椒ㄖ委煹漠a(chǎn)品

      1.小孔眼鏡

      戴上小孔眼鏡后,減小了角膜球面差,使視力立即提高,但并不起治療作用,摘掉后視力會(huì)立即回到原來(lái)的水平,并且長(zhǎng)期使用還會(huì)破壞兩眼的融合功能和立體視覺(jué)的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小,就可能影響立體視覺(jué)的發(fā)育,誘發(fā)斜視和弱視。所以說(shuō),戴小孔眼鏡有害無(wú)益。

      2.角膜塑型術(shù)

      (1)治療機(jī)理:角膜塑型術(shù)目前在治療近視方面比較流行,是一種特殊設(shè)計(jì)的高度透氧性硬性角膜接觸鏡,戴在近視患者角膜上,使角膜的弧度變平,即減低近視度數(shù),從而提高視力。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):角膜塑型術(shù)與目前市面上防近儀器相比較,它要求的專(zhuān)業(yè)化程度高,造價(jià)昂貴,一般都在數(shù)千元,后期投人以及護(hù)理費(fèi)用比較大,安全性能比較低,患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無(wú)須手術(shù)等優(yōu)點(diǎn)。

      3.磁療、針灸的治療方法

      經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)磁療治療方法對(duì)青少年眼部肌體生長(zhǎng)發(fā)育有障礙作用。針灸方法因一般人常無(wú)法掌握正確的位置而無(wú)法取得滿意的療效。

      第二代產(chǎn)品:綜合二種到三種方法的治療產(chǎn)品

      1.永磁按摩作用原理:利用現(xiàn)代生物磁學(xué)和傳統(tǒng)經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),通過(guò)28顆永磁按摩觸點(diǎn),作用于眼中各重要穴位,改善眼部細(xì)胞循環(huán),消除眼睛疲勞,恢復(fù)睫狀肌彈性,充分加強(qiáng)對(duì)真、假性近視、遠(yuǎn)視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。

      2.增視膏、增視儀和增視液

      (l)作用機(jī)理:增視膏內(nèi)含有多種生物活性成分,具有活血、化淤、通絡(luò)、舒經(jīng)、清肝、明目、開(kāi)竅增視、改善眼部微循環(huán)之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調(diào)節(jié)痙攣,采用高科技的增視儀通過(guò)紅、黃、綠對(duì)視網(wǎng)膜有效光譜交替閃爍刺激,激活、興奮視覺(jué)系統(tǒng),顯著提高視網(wǎng)膜黃斑部的光敏度。增視液通過(guò)角膜滲透入房水,充分營(yíng)養(yǎng)眼球,加快眼部新陳代謝,調(diào)節(jié)晶狀體生理機(jī)能,迅速恢復(fù)其生理彈性及屈光度。

      (2)優(yōu)點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)方法好。包

      括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。

      (3)缺點(diǎn):①做工差。形狀是望遠(yuǎn)鏡,黃光與紅光、綠光區(qū)分不明顯,給人一種只有紅光的感覺(jué)。②沒(méi)有吸引力,立體感不強(qiáng),沒(méi)有音樂(lè),沒(méi)有圖像。③購(gòu)買(mǎi)儀器后需要再次買(mǎi)藥,費(fèi)用較大??偨Y(jié):這一類(lèi)產(chǎn)品的通?。篈.治療范圍大,尤其提出對(duì)斜視及散光的治療;B.立即見(jiàn)效的宣傳語(yǔ);C.儀器加上不斷購(gòu)買(mǎi)的藥物價(jià)格昂貴,并不適合長(zhǎng)期保健。

      第三代產(chǎn)品:綜合五種到六種方法的治療產(chǎn)品

      1.視覺(jué)生物光譜

      (1)治療原理:是利用人

      體視覺(jué)生物光譜按摩眼睛和激活視覺(jué)細(xì)胞以及視神經(jīng),促進(jìn)眼細(xì)胞的血液循環(huán),改善視覺(jué)傳導(dǎo)功能,利用視覺(jué)生物光的節(jié)律變化誘發(fā)瞳孔反射和晶狀體調(diào)節(jié),改善眼睛的調(diào)節(jié)功能,從而達(dá)到治療作用。

      (2)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn):宣傳力度大,知名度較高,售后服務(wù)尚可。它的視窗圖為空間圖面,療效不確切,產(chǎn)品沒(méi)有形象代言人,沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店。

      2.電腦編碼脈沖

      (1)治療原理:“肝主目,腎主瞳”,肝腎失調(diào),眼睫狀肌痙攣才是內(nèi)因。采用獨(dú)有的電腦編碼脈沖,模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環(huán),針對(duì)青少年近視的外因,通過(guò)改善眼部的微循環(huán)而消除了眼疲勞,刺激肝穴位,調(diào)和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣,消除了青少年近視的內(nèi)因。藥分子滲透滋潤(rùn)晶狀體,營(yíng)養(yǎng)視覺(jué)細(xì)胞。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):①宣傳力度比較大;②外形像眼鏡,沒(méi)有圖不吸引兒童及青少年;③必須用電池,不可以插電源,藥袋可用15天必須更換,每個(gè)藥袋 30 元;④電腦脈沖刺激,需自己調(diào)節(jié),但比較痛苦,不易掌握輕重。

      第四代產(chǎn)品:采用視療、聲療、光療相結(jié)合對(duì)睫狀肌進(jìn)行調(diào)節(jié),各種方法之間互相促進(jìn),互為補(bǔ)充,達(dá)到理想的治療

      1.視覺(jué)眼保儀

      本儀器是以眼睛的運(yùn)動(dòng)生理、視覺(jué)光譜感受性、生物色覺(jué)對(duì)立機(jī)制、生物動(dòng)態(tài)響應(yīng)及視覺(jué)空間頻率調(diào)諧為依據(jù),采用微電腦技術(shù)研制的新一代視力康復(fù)綜合保健治療儀,具有使用方便、療效顯著、生動(dòng)有趣、安全可靠和絕無(wú)副作用的特點(diǎn)。

      第五代產(chǎn)品:采用雙焦點(diǎn)霧視眼鏡治療近視眼一一這就是我們所采用的核心產(chǎn)品

      眼鏡分為上下兩部分,上方利用近視鏡片矯正近視,使學(xué)生能在上課時(shí)看清黑板,便于長(zhǎng)期堅(jiān)持使用;下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片,用于在看近時(shí),鏡片可迫使睫狀肌反向調(diào)節(jié),使近視在學(xué)習(xí)過(guò)程中得以治療。其中和營(yíng)養(yǎng)液配合使用能有效的提高眼球的修復(fù)能力,增強(qiáng)看近時(shí)的調(diào)節(jié)機(jī)能。

      眼鏡還采用光學(xué)濾光原理,過(guò)濾掉電腦、電視機(jī)等有害射線,進(jìn)一步保護(hù)眼內(nèi)組織。

      該產(chǎn)品的特性:1)構(gòu)成簡(jiǎn)單、輕便,適合青少年特征。2)綜合運(yùn)用多種治療手段。3)以服務(wù)中心形式,注重長(zhǎng)期跟進(jìn),確保效用。

      四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

      1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性攻擊,是本店的主要風(fēng)險(xiǎn)

      由于本店的核心產(chǎn)品具有明顯的替換性(指針對(duì)傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)),估計(jì)會(huì)有大量的眼鏡店商家會(huì)聯(lián)手攻擊我們,以圖扼制我們的生存發(fā)展。故針對(duì)這一狀況,我們采取的方式是以服務(wù)為核心,加強(qiáng)售后服務(wù)環(huán)節(jié),從培養(yǎng)小顧客的長(zhǎng)期用眼衛(wèi)生習(xí)慣著手,堅(jiān)持綜合治療和不間斷的護(hù)眼資訊傳播為特性,以定期回訪追蹤的形式,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與,監(jiān)督小顧客的科學(xué)用眼。

      2.前期的資金投入大是風(fēng)險(xiǎn)之二

      由于產(chǎn)品及服務(wù)帶有較高的科技含量,如何令顧客認(rèn)知是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,系統(tǒng)地展開(kāi)需要一個(gè)周期,在此周期之內(nèi),虧損的壓力會(huì)影響員工的信心,能否保持高昂的士氣是存續(xù)的關(guān)鍵。

      3.專(zhuān)業(yè)人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業(yè)的技術(shù)門(mén)檻較高,驗(yàn)光技師的尋找是關(guān)鍵之一,如何擴(kuò)展業(yè)務(wù)與此緊密相連。

      五、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

      (l)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利??蛻粢灿袡?quán)要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

      (2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定:本企業(yè)應(yīng)依法與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并依法為其辦理相應(yīng)的勞動(dòng)保障手續(xù)。

      (3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),享有安全不受損害的權(quán)利。

      六、自身優(yōu)勢(shì)

      1.本人的工作經(jīng)驗(yàn)本人有14年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),曾主持策劃多項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),并有3年的少年兒童心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

      2.本人的社會(huì)資源與廣東省及廣州市的教育部門(mén)、新聞媒體及一大批省內(nèi)的眼科專(zhuān)家和眼鏡技師協(xié)會(huì)成員保持有良好關(guān)系。

      3.本人的教育背景本人大學(xué)畢業(yè),工作后負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析、開(kāi)拓及策劃有一定的特長(zhǎng)。英語(yǔ)水平較高,便于接受?chē)?guó)外最新信息,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

      4.本人的資金支持自主創(chuàng)業(yè)意愿已久,啟動(dòng)資金已基本到位。

      七、環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì)

      1.廣州的經(jīng)濟(jì)環(huán)境廣州地處開(kāi)放改革的前沿,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活富足,生活水平較高。本店的選址初步定在東山區(qū)轄內(nèi),名校云集,又屬于富中之優(yōu)?,F(xiàn)在在廣州市配一副眼鏡的均價(jià)在400元左右,差距不大的價(jià)錢(qián)而可享受更好的服務(wù),而且能矯治近視這一難題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,持續(xù)造福后代。應(yīng)該說(shuō)能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確的學(xué)習(xí)姿勢(shì)及免受不良燈光的影響,有助視力的改善。

      2.廣州的政策環(huán)境廣州的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全國(guó)最好的,這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上,為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗,廣州市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,如:從事社區(qū)服務(wù)的,三年免稅、免工商管理費(fèi),勞動(dòng)部門(mén)給予1500一2000元的創(chuàng)業(yè)扶持費(fèi)以及招工優(yōu)惠政策等。

      3.廣州的地理優(yōu)勢(shì)廣州地處珠三角的中心地帶,是省會(huì)城市,對(duì)珠三角的影響推動(dòng)力大。在形成一定的市場(chǎng)效應(yīng)后,便于吸收鄰近城市的加盟者參與經(jīng)營(yíng)及外圍客源的吸納。

      九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

      以名校云集的東山區(qū)為依托,以優(yōu)秀學(xué)生為重點(diǎn)突破口,依靠綜合配套的治療防治手段,以高科技產(chǎn)品為核心,以扶持幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目標(biāo),用兩年時(shí)間爭(zhēng)取成為青少年愛(ài)眼護(hù)眼的品牌保健中心。

      (1)首先,建立“明亮青少年視力保健中心”樣板店。選址:選在越秀北路上,附近有省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、16中等名校。

      (2)布局定位:定位成售后服務(wù)中心格局,非銷(xiāo)售店的形式,撤除柜臺(tái),功能區(qū)分成接待咨詢區(qū)、驗(yàn)光配鏡區(qū)、收銀區(qū)三大部分。而整體是以開(kāi)放式的格局??紤]到每個(gè)顧客至少一

      家有 3-5人到場(chǎng)的情形,接待咨詢區(qū)占總面積的60%。

      (3)目標(biāo)顧客分類(lèi)分別定為4--8歲、8--12歲、12--16歲三大類(lèi)別,提供分門(mén)別類(lèi)的定制服務(wù)。

      (4)擺設(shè)空間的考慮:擺設(shè)有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費(fèi)者檔案、相關(guān)證照及宣傳海報(bào)、服務(wù)公約、業(yè)務(wù)操作流程等。

      (5)服務(wù)承諾:三項(xiàng)免費(fèi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)。①免費(fèi)驗(yàn)光、測(cè)視力及愛(ài)眼咨詢。② 免費(fèi)試戴20天。(試戴期只需交押金)③免費(fèi)贈(zèng)送視力表、近視治療圖、護(hù)眼液。④ 專(zhuān)門(mén)建立長(zhǎng)期的顧客追蹤檔案,兩周回訪一次。

      (6)廣告策略:本項(xiàng)目的進(jìn)展是否順利與信息的有效擴(kuò)散緊密相連,而且由于國(guó)

      第三篇:青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

      青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1

      一、項(xiàng)目介紹。

      1、項(xiàng)目名稱:明亮青少年視力保健中心。

      2、經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類(lèi)眼藥水、營(yíng)養(yǎng)液以及其他護(hù)眼器具(燈具及坐姿矯治器)。

      3、資金投人規(guī)模:人民幣18萬(wàn)元整。

      4、回收期:16個(gè)月。

      5、項(xiàng)目概述:針對(duì)日趨嚴(yán)重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍擴(kuò)散,引進(jìn)美國(guó)的專(zhuān)利技術(shù),以雙焦點(diǎn)霧視近視矯治鏡為核心產(chǎn)品,配以專(zhuān)業(yè)眼藥水和眼睛營(yíng)養(yǎng)液的使用,再配合專(zhuān)用增視圖的綜合運(yùn)用,改善青少年的視力狀況,治療假性近視,減輕眼睛的疲勞程度,長(zhǎng)期系統(tǒng)地矯治近視,造福廣大青少年。通過(guò)售前和售后服務(wù),宣傳用眼科學(xué)的重要性,灌輸正確的用眼衛(wèi)生知識(shí),培養(yǎng)小顧客良好的用眼習(xí)慣,避免青少年近視狀況的惡化。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售。

      6、場(chǎng)地選擇:本項(xiàng)目的選址有兩個(gè)考慮:

      ①地處文化區(qū)(學(xué)校較為集中的區(qū)域)。

      ②成規(guī)模的生活小區(qū)。

      二、市場(chǎng)分析。

      “眼睛是心靈的窗戶”,擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢(mèng)寐以求!而目前中國(guó)的青少年近視患者以每年6%的速度遞增。這是一個(gè)觸目驚心的數(shù)字,目前我國(guó)14億人口中,近視患者就有3億,而且主要為青少年。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)小學(xué)生中近視發(fā)病率xx%,中學(xué)生為xx%,而大學(xué)生則高達(dá)xx%,我國(guó)近視發(fā)病率已居世界第二位,僅次于日本,而近視人口總數(shù)已列居世界第一!我國(guó)還有24%的兒童患有弱視,估計(jì)人數(shù)至少有1000萬(wàn)。而我市的情況尤為嚴(yán)重,中學(xué)生視力不良率約為xx%,小學(xué)生視力不良率約為xx%。

      在近視眼患病率日趨增高的今天,近視不僅僅使患者本人及其家庭受害,也給社會(huì)帶來(lái)一定影響。青少年患者由于視遠(yuǎn)物模糊,上課看不清黑板上的字,參加一些體育活動(dòng)也受到一定限制,因此在一定程度上影響了學(xué)習(xí)成績(jī)和身體素質(zhì)。從小患高度近視眼的兒童,由于視力差,往往養(yǎng)成孤僻、不合群的性格,也影響了心理健康。高度近視眼還可出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥,如視網(wǎng)膜脫離、黃斑出血等,導(dǎo)致失明,從而增加了社會(huì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生品學(xué)兼優(yōu),但因患近視,報(bào)考大學(xué)時(shí)受到專(zhuān)業(yè)限制。

      (一)目標(biāo)群體分析:顧客心理分析。

      1、實(shí)用型消費(fèi)者。

      此類(lèi)消費(fèi)者最注重產(chǎn)品的效果,比較容易忽視產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家所獲榮譽(yù)及價(jià)格高低等,銷(xiāo)售人員需要從產(chǎn)品技術(shù)入手,注意語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)性,其他可相對(duì)忽略,對(duì)效果要明確肯定。

      2、時(shí)尚性消費(fèi)者。

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重廣告效果、所獲贊譽(yù)、品牌知名度等,銷(xiāo)售人員需要從這些方面人手打動(dòng)消費(fèi)者。

      3、謹(jǐn)慎性消費(fèi)者。

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品大多有所了解,或在前期使用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品,并做過(guò)產(chǎn)品比較,銷(xiāo)售人員需要誠(chéng)懇、客觀地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性,訴求產(chǎn)品的發(fā)展史、科學(xué)的發(fā)展歷程,并建議其在店內(nèi)多次試用。

      4、沖動(dòng)性消費(fèi)者。

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)比較注視,對(duì)其說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣應(yīng)充分肯定,并用肢體語(yǔ)言表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的信心。

      5、經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者。

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的價(jià)格,應(yīng)強(qiáng)調(diào)視力缺陷對(duì)孩子學(xué)習(xí)、工作、擇業(yè)的危害,并與其他治療途徑的費(fèi)用相比較。

      (二)近視的定義、分類(lèi)及成因。

      1、近視的定義所謂近視眼就是屈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能障礙導(dǎo)致看遠(yuǎn)時(shí)光線的焦點(diǎn)不能落在視網(wǎng)膜上,而落在視網(wǎng)膜之前,所以視網(wǎng)膜上不能形成清晰的圖像。

      2、近視的分類(lèi)。

      (1)按度數(shù)分:

      ①輕度近視:300度以下。

      ②中度近視:300一600度之間。

      ③高度近視:600度以上。

      (2)按性質(zhì)分:

      ①假性近視;

      ②真性近視:

      a、單純性的真性近視(3年以上度數(shù)無(wú)變化已趨于穩(wěn)定);

      b、遺傳性的真性近視;

      c、發(fā)展性的真性近視(多年以來(lái)一直處于持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài));

      ③混合性近視。

      3、近視的成因。

      (1)內(nèi)因:

      ①免疫系統(tǒng)能力較差;

      ②視覺(jué)器官不良。

      (2)外因:

      ①環(huán)境因素,光線不好等;

      ②不良習(xí)慣、坐勢(shì)不正確、躺著看書(shū);

      ③眼疲勞;

      ④熒屏綜合。我們著重針對(duì)青少年的假性近視。

      (三)競(jìng)爭(zhēng)分析。

      zz年全國(guó)防近專(zhuān)家指導(dǎo)小組成立以來(lái),防近視產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)家們進(jìn)行了大量艱苦的研制開(kāi)發(fā)工作,推向市場(chǎng)上的產(chǎn)品多達(dá)幾十種。隨著科技含量的提升,治療效果日益顯著。

      第一代產(chǎn)品:?jiǎn)我环椒ㄖ委煹漠a(chǎn)品。

      1、小孔眼鏡。

      戴上小孔眼鏡后,減小了角膜球面差,使視力立即提高,但并不起治療作用,摘掉后視力會(huì)立即回到原來(lái)的水平,并且長(zhǎng)期使用還會(huì)破壞兩眼的融合功能和立體視覺(jué)的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小,就可能影響立體視覺(jué)的發(fā)育,誘發(fā)斜視和弱視。所以說(shuō),戴小孔眼鏡有害無(wú)益。

      2、角膜塑型術(shù)。

      (1)治療機(jī)理:

      角膜塑型術(shù)目前在治療近視方面比較流行,是一種特殊設(shè)計(jì)的高度透氧性硬性角膜接觸鏡,戴在近視患者角膜上,使角膜的弧度變平,即減低近視度數(shù),從而提高視力。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):

      角膜塑型術(shù)與目前市面上防近儀器相比較,它要求的專(zhuān)業(yè)化程度高,造價(jià)昂貴,一般都在數(shù)千元,后期投人以及護(hù)理費(fèi)用比較大,安全性能比較低,患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無(wú)須手術(shù)等優(yōu)點(diǎn)。

      3、磁療、針灸的治療方法。

      經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)磁療治療方法對(duì)青少年眼部肌體生長(zhǎng)發(fā)育有障礙作用。針灸方法因一般人常無(wú)法掌握正確的位置而無(wú)法取得滿意的療效。

      第二代產(chǎn)品:綜合二種到三種方法的治療產(chǎn)品。

      1、永磁按摩作用原理:

      利用現(xiàn)代生物磁學(xué)和傳統(tǒng)經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),通過(guò)28顆永磁按摩觸點(diǎn),作用于眼中各重要穴位,改善眼部細(xì)胞循環(huán),消除眼睛疲勞,恢復(fù)睫狀肌彈性,充分加強(qiáng)對(duì)真、假性近視、遠(yuǎn)視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。

      2、增視膏、增視儀和增視液。

      (1)作用機(jī)理:

      增視膏內(nèi)含有多種生物活性成分,具有活血、化淤、通絡(luò)、舒經(jīng)、清肝、明目、開(kāi)竅增視、改善眼部微循環(huán)之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調(diào)節(jié)痙攣,采用高科技的增視儀通過(guò)紅、黃、綠對(duì)視網(wǎng)膜有效光譜交替閃爍刺激,激活、興奮視覺(jué)系統(tǒng),顯著提高視網(wǎng)膜黃斑部的光敏度。增視液通過(guò)角膜滲透入房水,充分營(yíng)養(yǎng)眼球,加快眼部新陳代謝,調(diào)節(jié)晶狀體生理機(jī)能,迅速恢復(fù)其生理彈性及屈光度。

      (2)優(yōu)點(diǎn):

      營(yíng)銷(xiāo)方法好。包括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。

      (3)缺點(diǎn):

      ①做工差。形狀是望遠(yuǎn)鏡,黃光與紅光、綠光區(qū)分不明顯,給人一種只有紅光的感覺(jué)。

      ②沒(méi)有吸引力,立體感不強(qiáng),沒(méi)有音樂(lè),沒(méi)有圖像。

      ③購(gòu)買(mǎi)儀器后需要再次買(mǎi)藥,費(fèi)用較大。

      總結(jié):這一類(lèi)產(chǎn)品的通?。?/p>

      A、治療范圍大,尤其提出對(duì)斜視及散光的治療;

      B、立即見(jiàn)效的宣傳語(yǔ);

      C、儀器加上不斷購(gòu)買(mǎi)的藥物價(jià)格昂貴,并不適合長(zhǎng)期保健。

      第三代產(chǎn)品:綜合五種到六種方法的治療產(chǎn)品。

      1、視覺(jué)生物光譜。

      (1)治療原理:

      是利用人體視覺(jué)生物光譜按摩眼睛和激活視覺(jué)細(xì)胞以及視神經(jīng),促進(jìn)眼細(xì)胞的血液循環(huán),改善視覺(jué)傳導(dǎo)功能,利用視覺(jué)生物光的節(jié)律變化誘發(fā)瞳孔反射和晶狀體調(diào)節(jié),改善眼睛的調(diào)節(jié)功能,從而達(dá)到治療作用。

      (2)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn):

      宣傳力度大,知名度較高,售后服務(wù)尚可。它的視窗圖為空間圖面,療效不確切,產(chǎn)品沒(méi)有形象代言人,沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店。

      2、電腦編碼脈沖。

      (1)治療原理:

      “肝主目,腎主瞳”,肝腎失調(diào),眼睫狀肌痙攣才是內(nèi)因。采用獨(dú)有的電腦編碼脈沖,模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環(huán),針對(duì)青少年近視的外因,通過(guò)改善眼部的微循環(huán)而消除了眼疲勞,刺激肝穴位,調(diào)和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣,消除了青少年近視的內(nèi)因。藥分子滲透滋潤(rùn)晶狀體,營(yíng)養(yǎng)視覺(jué)細(xì)胞。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):

      ①宣傳力度比較大;

      ②外形像眼鏡,沒(méi)有圖不吸引兒童及青少年;

      ③必須用電池,不可以插電源,藥袋可用15天必須更換,每個(gè)藥袋30元;

      ④電腦脈沖刺激,需自己調(diào)節(jié),但比較痛苦,不易掌握輕重。

      第四代產(chǎn)品:采用視療、聲療、光療相結(jié)合對(duì)睫狀肌進(jìn)行調(diào)節(jié),各種方法之間互相促進(jìn),互為補(bǔ)充,達(dá)到理想的治療。

      視覺(jué)眼保儀:本儀器是以眼睛的運(yùn)動(dòng)生理、視覺(jué)光譜感受性、生物色覺(jué)對(duì)立機(jī)制、生物動(dòng)態(tài)響應(yīng)及視覺(jué)空間頻率調(diào)諧為依據(jù),采用微電腦技術(shù)研制的新一代視力康復(fù)綜合保健治療儀,具有使用方便、療效顯著、生動(dòng)有趣、安全可靠和絕無(wú)副作用的特點(diǎn)。

      第五代產(chǎn)品:采用雙焦點(diǎn)霧視眼鏡治療近視眼一一這就是我們所采用的核心產(chǎn)品。

      眼鏡分為上下兩部分,上方利用近視鏡片矯正近視,使學(xué)生能在上課時(shí)看清黑板,便于長(zhǎng)期堅(jiān)持使用;下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片,用于在看近時(shí),鏡片可迫使睫狀肌反向調(diào)節(jié),使近視在學(xué)習(xí)過(guò)程中得以治療。其中和營(yíng)養(yǎng)液配合使用能有效的提高眼球的修復(fù)能力,增強(qiáng)看近時(shí)的調(diào)節(jié)機(jī)能。

      眼鏡還采用光學(xué)濾光原理,過(guò)濾掉電腦、電視機(jī)等有害射線,進(jìn)一步保護(hù)眼內(nèi)組織。

      該產(chǎn)品的特性:

      1、構(gòu)成簡(jiǎn)單、輕便,適合青少年特征。

      2、綜合運(yùn)用多種治療手段。

      3、以服務(wù)中心形式,注重長(zhǎng)期跟進(jìn),確保效用。

      四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)。

      1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性攻擊,是本店的主要風(fēng)險(xiǎn)。

      由于本店的核心產(chǎn)品具有明顯的替換性(指針對(duì)傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)),估計(jì)會(huì)有大量的眼鏡店商家會(huì)聯(lián)手攻擊我們,以圖扼制我們的生存發(fā)展。故針對(duì)這一狀況,我們采取的方式是以服務(wù)為核心,加強(qiáng)售后服務(wù)環(huán)節(jié),從培養(yǎng)小顧客的長(zhǎng)期用眼衛(wèi)生習(xí)慣著手,堅(jiān)持綜合治療和不間斷的護(hù)眼資訊傳播為特性,以定期回訪追蹤的形式,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與,監(jiān)督小顧客的科學(xué)用眼。

      2、前期的資金投入大是風(fēng)險(xiǎn)之二。

      由于產(chǎn)品及服務(wù)帶有較高的科技含量,如何令顧客認(rèn)知是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,系統(tǒng)地展開(kāi)需要一個(gè)周期,在此周期之內(nèi),虧損的壓力會(huì)影響員工的信心,能否保持高昂的士氣是存續(xù)的關(guān)鍵。

      3、專(zhuān)業(yè)人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業(yè)的技術(shù)門(mén)檻較高,驗(yàn)光技師的尋找是關(guān)鍵之一,如何擴(kuò)展業(yè)務(wù)與此緊密相連。

      五、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)。

      (1)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利??蛻粢灿袡?quán)要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

      (2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定:本企業(yè)應(yīng)依法與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并依法為其辦理相應(yīng)的勞動(dòng)保障手續(xù)。

      (3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),享有安全不受損害的權(quán)利。

      六、自身優(yōu)勢(shì)。

      1、本人的工作經(jīng)驗(yàn)本人有14年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),曾主持策劃多項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),并有3年的少年兒童心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

      2、本人的社會(huì)資源與廣東省及廣州市的教育部門(mén)、新聞媒體及一大批省內(nèi)的眼科專(zhuān)家和眼鏡技師協(xié)會(huì)成員保持有良好關(guān)系。

      3、本人的教育背景本人大學(xué)畢業(yè),工作后負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析、開(kāi)拓及策劃有一定的特長(zhǎng)。英語(yǔ)水平較高,便于接受?chē)?guó)外最新信息,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

      4、本人的資金支持自主創(chuàng)業(yè)意愿已久,啟動(dòng)資金已基本到位。

      七、環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì)。

      1、廣州的經(jīng)濟(jì)環(huán)境廣州地處開(kāi)放改革的前沿,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活富足,生活水平較高。本店的選址初步定在東山區(qū)轄內(nèi),名校云集,又屬于富中之優(yōu)?,F(xiàn)在在廣州市配一副眼鏡的均價(jià)在400元左右,差距不大的價(jià)錢(qián)而可享受更好的服務(wù),而且能矯治近視這一難題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,持續(xù)造福后代。應(yīng)該說(shuō)能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確的學(xué)習(xí)姿勢(shì)及免受不良燈光的影響,有助視力的改善。

      2、廣州的政策環(huán)境廣州的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全國(guó)最好的,這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上,為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗,廣州市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,如:從事社區(qū)服務(wù)的,三年免稅、免工商管理費(fèi),勞動(dòng)部門(mén)給予1500一20xx元的創(chuàng)業(yè)扶持費(fèi)以及招工優(yōu)惠政策等。

      3、廣州的地理優(yōu)勢(shì)廣州地處珠三角的中心地帶,是省會(huì)城市,對(duì)珠三角的影響推動(dòng)力大。在形成一定的市場(chǎng)效應(yīng)后,便于吸收鄰近城市的加盟者參與經(jīng)營(yíng)及外圍客源的吸納。

      九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

      以名校云集的.東山區(qū)為依托,以優(yōu)秀學(xué)生為重點(diǎn)突破口,依靠綜合配套的治療防治手段,以高科技產(chǎn)品為核心,以扶持幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目標(biāo),用兩年時(shí)間爭(zhēng)取成為青少年愛(ài)眼護(hù)眼的品牌保健中心。

      (1)首先,建立“明亮青少年視力保健中心”樣板店。選址:選在越秀北路上,附近有省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、16中等名校。

      (2)布局定位:定位成售后服務(wù)中心格局,非銷(xiāo)售店的形式,撤除柜臺(tái),功能區(qū)分成接待咨詢區(qū)、驗(yàn)光配鏡區(qū)、收銀區(qū)三大部分。而整體是以開(kāi)放式的格局??紤]到每個(gè)顧客至少一家有3—5人到場(chǎng)的情形,接待咨詢區(qū)占總面積的60%。

      (3)目標(biāo)顧客分類(lèi)分別定為4——8歲、8——12歲、12——16歲三大類(lèi)別,提供分門(mén)別類(lèi)的定制服務(wù)。

      (4)擺設(shè)空間的考慮:擺設(shè)有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費(fèi)者檔案、相關(guān)證照及宣傳海報(bào)、服務(wù)公約、業(yè)務(wù)操作流程等。

      (5)服務(wù)承諾:三項(xiàng)免費(fèi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)。

      ①免費(fèi)驗(yàn)光、測(cè)視力及愛(ài)眼咨詢。

      ②免費(fèi)試戴20天。(試戴期只需交押金)

      ③免費(fèi)贈(zèng)送視力表、近視治療圖、護(hù)眼液。

      ④專(zhuān)門(mén)建立長(zhǎng)期的顧客追蹤檔案,兩周回訪一次。

      (6)廣告策略:本項(xiàng)目的進(jìn)展是否順利與信息的有效擴(kuò)散緊密相連,而且由于國(guó)家教委有相關(guān)規(guī)定,禁止進(jìn)學(xué)校銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,故宣傳點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)校附近,利用家長(zhǎng)接送孩子上學(xué)、放學(xué)的時(shí)候進(jìn)行溝通,達(dá)成銷(xiāo)售后再逐步擴(kuò)散。與各校的廣播室建立友好的協(xié)作關(guān)系,加強(qiáng)相關(guān)眼科知識(shí)的灌輸教育,充分利用好學(xué)校的宣傳欄張貼專(zhuān)門(mén)制作的宣傳資料進(jìn)行滲透教育。

      青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2

      一、項(xiàng)目介紹項(xiàng)目名稱:明亮青少年視力保健中心

      經(jīng)營(yíng)范圍:經(jīng)營(yíng)近視矯治鏡、近視矯治儀器及各類(lèi)眼藥水、營(yíng)養(yǎng)液以及其他護(hù)眼器具(燈具及坐姿矯治器)。

      資金投人規(guī)模:人民幣18萬(wàn)元整。

      回收期:16個(gè)月。

      項(xiàng)目概述:針對(duì)日趨嚴(yán)重的青少年近視狀況以及由此引起的眼疾的大范圍

      擴(kuò)散,引進(jìn)美國(guó)的專(zhuān)利技術(shù),以雙焦點(diǎn)霧視近視矯治鏡為核心產(chǎn)品,配以專(zhuān)業(yè)眼藥水和眼睛營(yíng)養(yǎng)液的使用,再配合專(zhuān)用增視圖的綜合運(yùn)用,改善青少年的視力狀況,治療假性近視,減輕眼睛的疲勞程度,長(zhǎng)期系統(tǒng)地矯治近視,造福廣大青少年。通過(guò)售前和售后服務(wù),宣傳用眼科學(xué)的重要性,灌輸正確的用眼衛(wèi)生知識(shí),培養(yǎng)小顧客良好的用眼習(xí)慣,避免青少年近視狀況的惡化。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售。

      場(chǎng)地選擇:本項(xiàng)目的選址有兩個(gè)考慮:①地處文化區(qū)(學(xué)校較為集中的區(qū)域)。②成規(guī)模的生活小區(qū)。

      二、市場(chǎng)分析

      “眼睛是心靈的窗戶”,擁有一雙明亮的眼睛令多少近視患者夢(mèng)寐以求!而目前中國(guó)的青少年近視患者以每年6%的速度遞增。這是一個(gè)觸目驚心的數(shù)字,目前我國(guó)14億人口中,近視患者就有3億,而且主要為青少年。據(jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)小學(xué)生中近視發(fā)病率22.78%,中學(xué)生為55.22%,而大學(xué)生則高達(dá)76.74%,我國(guó)近視發(fā)病率已居世界第二位,僅次于日本,而近視人口總數(shù)已列居世界第一!我國(guó)還有24%的兒童患有弱視,估計(jì)人數(shù)至少有1000萬(wàn)。而我市的情況尤為嚴(yán)重,中學(xué)生視力不良率約為66.5%,小學(xué)生視力不良率約為30.38%。

      在近視眼患病率日趨增高的今天,近視不僅僅使患者本人及其家庭受害,也給社會(huì)帶來(lái)一定影響。青少年患者由于視遠(yuǎn)物模糊,上課看不清黑板上的字,參加一些體育活動(dòng)也受到一定限制,因此在一定程度上影響了學(xué)習(xí)成績(jī)和身體素質(zhì)。從小患高度近視眼的兒童,由于視力差,往往養(yǎng)成孤僻、不合群的性格,也影響了心理健康。高度近視眼還可出現(xiàn)嚴(yán)重并發(fā)癥,如視網(wǎng)膜脫離、黃斑出血等,導(dǎo)致失明,從而增加了社會(huì)負(fù)擔(dān)。有些學(xué)生品學(xué)兼優(yōu),但因患近視,報(bào)考大學(xué)時(shí)受到專(zhuān)業(yè)限制。

      (一)目標(biāo)群體分析:顧客心理分析

      1.實(shí)用型消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者最注重產(chǎn)品的效果,比較容易忽視產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家所獲榮譽(yù)及價(jià)格高低等,銷(xiāo)售人員需要從產(chǎn)品技術(shù)入手,注意語(yǔ)言的專(zhuān)業(yè)性,其他可相對(duì)忽略,對(duì)效果要明確肯定。

      2.時(shí)尚性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重廣告效果、所獲贊譽(yù)、品牌知名度等,銷(xiāo)售人員需要從這些方面人手打動(dòng)消費(fèi)者。

      3.謹(jǐn)慎性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品大多有所了解,或在前期使用過(guò)類(lèi)似產(chǎn)品,并做過(guò)產(chǎn)品比較,銷(xiāo)售人員需要誠(chéng)懇、客觀地強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的差異性,訴求產(chǎn)品的發(fā)展史、科學(xué)的發(fā)展歷程,并建議其在店內(nèi)多次試用。

      4.沖動(dòng)性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氣氛及銷(xiāo)售人員的表現(xiàn)比較注視,對(duì)其說(shuō)話時(shí),語(yǔ)氣應(yīng)充分肯定,并用肢體語(yǔ)言表達(dá)對(duì)產(chǎn)品的信心。

      5.經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者

      此類(lèi)消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的價(jià)格,應(yīng)強(qiáng)調(diào)視力缺陷對(duì)孩子學(xué)習(xí)、工作、擇業(yè)的危害,并與其他治療途徑的費(fèi)用相比較。

      (二)近視的定義、分類(lèi)及成因

      1.近視的定義所謂近視眼就是屈光調(diào)節(jié)系統(tǒng)功能障礙導(dǎo)致看遠(yuǎn)時(shí)光線的焦點(diǎn)不能落在視網(wǎng)膜上,而落在視網(wǎng)膜之前,所以視網(wǎng)膜上不能形成清晰的圖像。

      2.近視的分類(lèi)

      (1)按度數(shù)分:①輕度近視:300度以下。②中度近視:300一600度之間。③高度近視:600度以上。(2)按性質(zhì)分:①假性近視;②真性近視:a..單純性的真性近視(3年以上度數(shù)無(wú)變化已趨于穩(wěn)定);b.遺傳性的真性近視;c.發(fā)展性的真性近視(多年以來(lái)一直處于持續(xù)增長(zhǎng)的狀態(tài));③混合性近視。

      3.近視的成因

      (l)內(nèi)因:①免疫系統(tǒng)能力較差;②視覺(jué)器官不良。(2)外因:①環(huán)境因素,光線不好等;②不良習(xí)慣、坐勢(shì)不正確、躺著看書(shū);③眼疲勞;④熒屏綜合。我們著重針對(duì)青少年的假性近視。

      (三)競(jìng)爭(zhēng)分析

      1992年全國(guó)防近專(zhuān)家指導(dǎo)小組成立以來(lái),防近視產(chǎn)品經(jīng)歷了一個(gè)由簡(jiǎn)單到復(fù)雜、由單一到多元、由科技含量少到科技含量多的歷程。在此基礎(chǔ)上,科學(xué)家們進(jìn)行了大量艱苦的研制開(kāi)發(fā)工作,推向市場(chǎng)上的產(chǎn)品多達(dá)幾十種。隨著科技含量的提升,治療效果日益顯著。

      第一代產(chǎn)品:?jiǎn)我环椒ㄖ委煹漠a(chǎn)品

      1.小孔眼鏡

      戴上小孔眼鏡后,減小了角膜球面差,使視力立即提高,但并不起治療作用,摘掉后視力會(huì)立即回到原來(lái)的水平,并且長(zhǎng)期使用還會(huì)破壞兩眼的融合功能和立體視覺(jué)的敏銳度。如戴小孔眼鏡者年齡很小,就可能影響立體視覺(jué)的發(fā)育,誘發(fā)斜視和弱視。所以說(shuō),戴小孔眼鏡有害無(wú)益。

      2.角膜塑型術(shù)

      (1)治療機(jī)理:角膜塑型術(shù)目前在治療近視方面比較流行,是一種特殊設(shè)計(jì)的高度透氧性硬性角膜接觸鏡,戴在近視患者角膜上,使角膜的弧度變平,即減低近視度數(shù),從而提高視力。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):角膜塑型術(shù)與目前市面上防近儀器相比較,它要求的專(zhuān)業(yè)化程度高,造價(jià)昂貴,一般都在數(shù)千元,后期投人以及護(hù)理費(fèi)用比較大,安全性能比較低,患者使用不方便。但它具有治療的適用年齡范圍比較寬、短期視力明顯提高、無(wú)須手術(shù)等優(yōu)點(diǎn)。

      3.磁療、針灸的治療方法

      經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)磁療治療方法對(duì)青少年眼部肌體生長(zhǎng)發(fā)育有障礙作用。針灸方法因一般人常無(wú)法掌握正確的位置而無(wú)法取得滿意的療效。

      第二代產(chǎn)品:綜合二種到三種方法的治療產(chǎn)品

      1.永磁按摩作用原理:

      利用現(xiàn)代生物磁學(xué)和傳統(tǒng)經(jīng)絡(luò)學(xué)說(shuō),通過(guò)28顆永磁按摩觸點(diǎn),作用于眼中各重要穴位,改善眼部細(xì)胞循環(huán),消除眼睛疲勞,恢復(fù)睫狀肌彈性,充分加強(qiáng)對(duì)真、假性近視、遠(yuǎn)視、散光、弱視、老花眼等眼疾的自然治愈力。

      2.增視膏、增視儀和增視液

      (1)作用機(jī)理:增視膏內(nèi)含有多種生物活性成分,具有活血、化淤、通絡(luò)、舒經(jīng)、清肝、明目、開(kāi)竅增視、改善眼部微循環(huán)之功效。從根本上改善因視疲勞引起的睫狀肌調(diào)節(jié)痙攣,采用高科技的增視儀通過(guò)紅、黃、綠對(duì)視網(wǎng)膜有效光譜交替閃爍刺激,激活、興奮視覺(jué)系統(tǒng),顯著提高視網(wǎng)膜黃斑部的光敏度。增視液通過(guò)角膜滲透入房水,充分營(yíng)養(yǎng)眼球,加快眼部新陳代謝,調(diào)節(jié)晶狀體生理機(jī)能,迅速恢復(fù)其生理彈性及屈光度。

      (2)優(yōu)點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)方法好。包括眼膏、眼液、按摩棒、理療、光譜治療使人有全方位的治療之感。

      (3)缺點(diǎn):①做工差。形狀是望遠(yuǎn)鏡,黃光與紅光、綠光區(qū)分不明顯,給人一種只有紅光的感覺(jué)。②沒(méi)有吸引力,立體感不強(qiáng),沒(méi)有音樂(lè),沒(méi)有圖像。③購(gòu)買(mǎi)儀器后需要再次買(mǎi)藥,費(fèi)用較大??偨Y(jié):這一類(lèi)產(chǎn)品的通?。篈.治療范圍大,尤其提出對(duì)斜視及散光的治療;B.立即見(jiàn)效的宣傳語(yǔ);C.儀器加上不斷購(gòu)買(mǎi)的藥物價(jià)格昂貴,并不適合長(zhǎng)期保健。

      第三代產(chǎn)品:綜合五種到六種方法的治療產(chǎn)品

      1.視覺(jué)生物光譜

      (1)治療原理:是利用人

      《明亮青少年視力保健中心創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》出自:體視覺(jué)生物光譜按摩眼睛和激活視覺(jué)細(xì)胞以及視神經(jīng),促進(jìn)眼細(xì)胞的血液循環(huán),改善視覺(jué)傳導(dǎo)功能,利用視覺(jué)生物光的節(jié)律變化誘發(fā)瞳孔反射和晶狀體調(diào)節(jié),改善眼睛的調(diào)節(jié)功能,從而達(dá)到治療作用。

      (2)產(chǎn)品的優(yōu)劣點(diǎn):宣傳力度大,知名度較高,售后服務(wù)尚可。它的視窗圖為空間圖面,療效不確切,產(chǎn)品沒(méi)有形象代言人,沒(méi)有設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店。

      2.電腦編碼脈沖

      (1)治療原理:“肝主目,腎主瞳”,肝腎失調(diào),眼睫狀肌痙攣才是內(nèi)因。采用獨(dú)有的電腦編碼脈沖,模擬特殊的針灸手法或輕或重著用于眼部的全息穴環(huán),針對(duì)青少年近視的外因,通過(guò)改善眼部的微循環(huán)而消除了眼疲勞,刺激肝穴位,調(diào)和肝腎功能解除眼睫狀肌痙攣,消除了青少年近視的內(nèi)因。藥分子滲透滋潤(rùn)晶狀體,營(yíng)養(yǎng)視覺(jué)細(xì)胞。

      (2)優(yōu)缺點(diǎn):①宣傳力度比較大;②外形像眼鏡,沒(méi)有圖不吸引兒童及青少年;③必須用電池,不可以插電源,藥袋可用15天必須更換,每個(gè)藥袋30元;④電腦脈沖刺激,需自己調(diào)節(jié),但比較痛苦,不易掌握輕重。

      第四代產(chǎn)品:采用視療、聲療、光療相結(jié)合對(duì)睫狀肌進(jìn)行調(diào)節(jié),各種方法之間互相促進(jìn),互為補(bǔ)充,達(dá)到理想的治療

      1.視覺(jué)眼保儀

      本儀器是以眼睛的運(yùn)動(dòng)生理、視覺(jué)光譜感受性、生物色覺(jué)對(duì)立機(jī)制、生物動(dòng)態(tài)響應(yīng)及視覺(jué)空間頻率調(diào)諧為依據(jù),采用微電腦技術(shù)研制的新一代視力康復(fù)綜合保健治療儀,具有使用方便、療效顯著、生動(dòng)有趣、安全可靠和絕無(wú)副作用的特點(diǎn)。

      第五代產(chǎn)品:采用雙焦點(diǎn)霧視眼鏡治療近視眼一一這就是我們所采用的核心產(chǎn)品

      眼鏡分為上下兩部分,上方利用近視鏡片矯正近視,使學(xué)生能在上課時(shí)看清黑板,便于長(zhǎng)期堅(jiān)持使用;下部用特殊工藝制成的近霧視鏡片,用于在看近時(shí),鏡片可迫使睫狀肌反向調(diào)節(jié),使近視在學(xué)習(xí)過(guò)程中得以治療。其中和營(yíng)養(yǎng)液配合使用能有效的提高眼球的修復(fù)能力,增強(qiáng)看近時(shí)的調(diào)節(jié)機(jī)能。

      眼鏡還采用光學(xué)濾光原理,過(guò)濾掉電腦、電視機(jī)等有害射線,進(jìn)一步保護(hù)眼內(nèi)組織。

      該產(chǎn)品的特性:1)構(gòu)成簡(jiǎn)單、輕便,適合青少年特征。2)綜合運(yùn)用多種治療手段。3)以服務(wù)中心形式,注重長(zhǎng)期跟進(jìn),確保效用。

      四、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)

      1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡性攻擊,是本店的主要風(fēng)險(xiǎn)

      由于本店的核心產(chǎn)品具有明顯的替換性(指針對(duì)傳統(tǒng)眼鏡行業(yè)),估計(jì)會(huì)有大量的眼鏡店商家會(huì)聯(lián)手攻擊我們,以圖扼制我們的生存發(fā)展。故針對(duì)這一狀況,我們采取的方式是以服務(wù)為核心,加強(qiáng)售后服務(wù)環(huán)節(jié),從培養(yǎng)小顧客的長(zhǎng)期用眼衛(wèi)生習(xí)慣著手,堅(jiān)持綜合治療和不間斷的護(hù)眼資訊傳播為特性,以定期回訪追蹤的形式,調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的參與,監(jiān)督小顧客的科學(xué)用眼。

      2.前期的資金投入大是風(fēng)險(xiǎn)之二

      由于產(chǎn)品及服務(wù)帶有較高的科技含量,如何令顧客認(rèn)知是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,系統(tǒng)地展開(kāi)需要一個(gè)周期,在此周期之內(nèi),虧損的壓力會(huì)影響員工的信心,能否保持高昂的士氣是存續(xù)的關(guān)鍵。

      3.專(zhuān)業(yè)人員的尋求是考慮之三由于眼鏡業(yè)的技術(shù)門(mén)檻較高,驗(yàn)光技師的尋找是關(guān)鍵之一,如何擴(kuò)展業(yè)務(wù)與此緊密相連。

      五、行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)

      (l)根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品和接受服務(wù)時(shí)應(yīng)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利??蛻粢灿袡?quán)要求本企業(yè)提供的商品或服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。

      (2)根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定:本企業(yè)應(yīng)依法與所招聘的員工簽訂相應(yīng)的勞動(dòng)合同,并依法為其辦理相應(yīng)的勞動(dòng)保障手續(xù)。

      (3)根據(jù)《中華人民共和國(guó)醫(yī)療器械法》的相關(guān)規(guī)定:客戶在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí),享有安全不受損害的權(quán)利。

      六、自身優(yōu)勢(shì)

      1.本人的工作經(jīng)驗(yàn)本人有14年的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),曾主持策劃多項(xiàng)市場(chǎng)推廣活動(dòng),并有3年的少年兒童心理輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

      2.本人的社會(huì)資源與廣東省及廣州市的教育部門(mén)、新聞媒體及一大批省內(nèi)的眼科專(zhuān)家和眼鏡技師協(xié)會(huì)成員保持有良好關(guān)系。

      3.本人的教育背景本人大學(xué)畢業(yè),工作后負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作,對(duì)企業(yè)管理和市場(chǎng)分析、開(kāi)拓及策劃有一定的特長(zhǎng)。英語(yǔ)水平較高,便于接受?chē)?guó)外最新信息,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。

      4.本人的資金支持自主創(chuàng)業(yè)意愿已久,啟動(dòng)資金已基本到位。

      七、環(huán)境和地理優(yōu)勢(shì)

      1.廣州的經(jīng)濟(jì)環(huán)境廣州地處開(kāi)放改革的前沿,經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),生活富足,生活水平較高。本店的選址初步定在東山區(qū)轄內(nèi),名校云集,又屬于富中之優(yōu)。現(xiàn)在在廣州市配一副眼鏡的均價(jià)在400元左右,差距不大的價(jià)錢(qián)而可享受更好的服務(wù),而且能矯治近視這一難題,從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,持續(xù)造福后代。應(yīng)該說(shuō)能為一般家庭所承受。另外配套的燈具和坐姿矯治器也能幫助小朋友保持正確的學(xué)習(xí)姿勢(shì)及免受不良燈光的影響,有助視力的改善。

      2.廣州的政策環(huán)境廣州的創(chuàng)業(yè)環(huán)境是全國(guó)最好的,這主要表現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)的政策環(huán)境上,為鼓勵(lì)下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)上崗,廣州市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策,如:從事社區(qū)服務(wù)的,三年免稅、免工商管理費(fèi),勞動(dòng)部門(mén)給予1500一20xx元的創(chuàng)業(yè)扶持費(fèi)以及招工優(yōu)惠政策等。

      3.廣州的地理優(yōu)勢(shì)廣州地處珠三角的中心地帶,是省會(huì)城市,對(duì)珠三角的影響推動(dòng)力大。在形成一定的市場(chǎng)效應(yīng)后,便于吸收鄰近城市的加盟者參與經(jīng)營(yíng)及外圍客源的吸納。

      九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

      以名校云集的東山區(qū)為依托,以優(yōu)秀學(xué)生為重點(diǎn)突破口,依靠綜合配套的治療防治手段,以高科技產(chǎn)品為核心,以扶持幫助下崗失業(yè)人員創(chuàng)業(yè)或再就業(yè)為目標(biāo),用兩年時(shí)間爭(zhēng)取成為青少年愛(ài)眼護(hù)眼的品牌保健中心。

      (1)首先,建立“明亮青少年視力保健中心”樣板店。選址:選在越秀北路上,附近有省實(shí)驗(yàn)中學(xué)、16中等名校。

      (2)布局定位:定位成售后服務(wù)中心格局,非銷(xiāo)售店的形式,撤除柜臺(tái),功能區(qū)分成接待咨詢區(qū)、驗(yàn)光配鏡區(qū)、收銀區(qū)三大部分。而整體是以開(kāi)放式的格局??紤]到每個(gè)顧客至少一家有3-5人到場(chǎng)的情形,接待咨詢區(qū)占總面積的60%。

      (3)目標(biāo)顧客分類(lèi)分別定為4--8歲、8--12歲、12--16歲三大類(lèi)別,提供分門(mén)別類(lèi)的定制服務(wù)。

      (4)擺設(shè)空間的考慮:擺設(shè)有視力表燈箱、眼球解剖圖、消費(fèi)者檔案、相關(guān)證照及宣傳海報(bào)、服務(wù)公約、業(yè)務(wù)操作流程等。

      (5)服務(wù)承諾:三項(xiàng)免費(fèi)一個(gè)專(zhuān)門(mén)。

      ①免費(fèi)驗(yàn)光、測(cè)視力及愛(ài)眼咨詢。

      ②免費(fèi)試戴20天。(試戴期只需交押金)

      ③免費(fèi)贈(zèng)送視力表、近視治療圖、護(hù)眼液。

      ④專(zhuān)門(mén)建立長(zhǎng)期的顧客追蹤檔案,兩周回訪一次。

      (6)廣告策略:本項(xiàng)目的進(jìn)展是否順利與信息的有效擴(kuò)散緊密相連,而且由于國(guó)家教委有相關(guān)規(guī)定,禁止進(jìn)學(xué)校銷(xiāo)售任何產(chǎn)品,故宣傳點(diǎn)應(yīng)放在學(xué)校附近,利用家長(zhǎng)接送孩子上學(xué)、放學(xué)的時(shí)候進(jìn)行溝通,達(dá)成銷(xiāo)售后再逐步擴(kuò)散。與各校的廣播室建立友好的協(xié)作關(guān)系,加強(qiáng)相關(guān)眼科知識(shí)的灌輸教育,充分利用好學(xué)校的宣傳欄張貼專(zhuān)門(mén)制作的宣傳資料進(jìn)行滲透教育。

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      第四篇:最新美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      最新美甲店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 隨著人們對(duì)于美的追求越來(lái)越高,美甲店已經(jīng)深入到愛(ài)美女性的生活當(dāng)中,無(wú)論是參加婚禮還是朋友聚餐,甚至出門(mén)逛街,女孩子們都愛(ài)把自己打扮的漂漂亮亮的,因此,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)開(kāi)家美甲店是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

      一、美甲行業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)如何面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。那么,靠什么來(lái)吸引顧客呢?專(zhuān)業(yè),誠(chéng)心,超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專(zhuān)業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较?。美甲店鋪經(jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品公司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。注意:美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù)能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!

      二、了解顧客心理,以及他們?nèi)绾慰创兰椎赇佅M(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):(1)看美甲店鋪的專(zhuān)業(yè)水平;(2)看美甲店鋪的服務(wù)水平;(3)看美甲店鋪的環(huán)境;(4)看美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:(1)普遍的消費(fèi)者都希望美甲店鋪在專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面有所提升;(2)一部分人希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善;(3)大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;(4)很多的消費(fèi)者都希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì);(5)也有一部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)種類(lèi)超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)我們美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改善,這也從側(cè)面反秧出我們顧客流失的原因。顧客選擇美甲店鋪的途徑;(1)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù);(2)通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;(3)通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;(4)還有的是通過(guò)看雜志,電視,廣告慕名而來(lái)的。絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。是我們每一位經(jīng)營(yíng)者都要深思的問(wèn)題。

      三、為什么美甲師的流動(dòng)性很大?(1)從業(yè)人員的年齡偏小,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn);

      第五篇:火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)

      大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)訊 火鍋店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文:

      一、項(xiàng)目背景四川的火鍋發(fā)展到今天,從火鍋的品種、檔次、規(guī)模、制作、調(diào)配、風(fēng)味等方面已經(jīng)呈現(xiàn)出了多元化的特點(diǎn),使各種從事火鍋制作并提供火鍋消費(fèi)的企業(yè)迅速發(fā)展,也引起了從事和即將投資火鍋產(chǎn)生的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者的極大熱情和興趣。但是,如何開(kāi)一家正宗的四川火鍋店,卻是門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。作為火鍋店,其基本特征與其他餐飲企業(yè)有共通之處,即生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、消費(fèi)為一體。投資者想要從事從事火鍋行業(yè),必須認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)查研究,這樣可以了解到人們需要什么類(lèi)型的火鍋,掌握風(fēng)味、特點(diǎn)、方式、地點(diǎn)、人群等信息,在特定的市場(chǎng)區(qū)域,開(kāi)辦具有特色的火鍋店,以獲得穩(wěn)定而可靠的市場(chǎng)分額。所以說(shuō)做好前期的市場(chǎng)調(diào)查,是開(kāi)火鍋店決策或投資的前提。由于火鍋店時(shí)??腿藵M座,因此快速且良好的服務(wù)是必須的。從客人一進(jìn)門(mén)的帶位、點(diǎn)菜、送菜、教導(dǎo)吃法、整理、結(jié)賬到送客等等,一點(diǎn)都不可馬虎。其中的教導(dǎo)吃法是最特別的地方,由于每一家火鍋店最吸引人的美味都是不一樣的,因此吃的方法也會(huì)不同,這時(shí)由服務(wù)員親自教導(dǎo),除了幫助客人外,更加深他們對(duì)這間火鍋店的印象。

      二、火鍋市場(chǎng)調(diào)查

      (一)對(duì)火鍋市場(chǎng)影響因素

      1、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)火鍋的影響。其中包括了消費(fèi)者對(duì)火鍋需求的增加、現(xiàn)有火鍋存在著各種檔次火鍋店的結(jié)構(gòu)性矛盾、社會(huì)發(fā)展和國(guó)家政策措施為餐飲行業(yè)發(fā)展起著巨大的推動(dòng)作用、客觀環(huán)境的變化和消費(fèi)的不穩(wěn)定等幾大方面的因素。

      2、傳統(tǒng)因素對(duì)火鍋的影響。其中包含了火鍋的歷史性、廣泛性、文化性、獨(dú)特性等。

      3、周遍環(huán)境對(duì)火鍋的影響。包括政策環(huán)境,如開(kāi)辦地的治安狀況、職能部門(mén)的效率等,基礎(chǔ)設(shè)施,如道路交通、停車(chē)位置、水電氣供應(yīng)、通信網(wǎng)絡(luò)、采購(gòu)?fù)緩?、消費(fèi)人群、金融、衛(wèi)生、勞動(dòng)等與經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的配套設(shè)施,措施優(yōu)惠,如:稅務(wù)、各類(lèi)收費(fèi)、租金、人才引進(jìn)等方面是否有優(yōu)惠政策。

      (二)客源的調(diào)查分析

      1、服務(wù)對(duì)象分析:消費(fèi)者的職業(yè)特點(diǎn):一般學(xué)生、民工、普通工薪階層,與高級(jí)白領(lǐng)、公務(wù)人員,他們的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)檔次是不同的。消費(fèi)者的年齡特征;如老年人喜愛(ài)清淡型,年輕人偏好重味型等。消費(fèi)者的性別特征:女性和男性往王對(duì)于火鍋的鍋品、口味輕重、菜品類(lèi)型等方面都有一定的差別。消費(fèi)者的地區(qū)和民族特征不同地域、不同民族的人們對(duì)于火鍋的鍋品要求千差萬(wàn)別,應(yīng)當(dāng)加以區(qū)別。當(dāng)然,由于火鍋的相互滲透性、交雜性,很多火鍋已經(jīng)被改良、創(chuàng)新,適合大多數(shù)人的口味,具有共性了,但是對(duì)于消費(fèi)者的分析必不可少。

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