第一篇：企業(yè)文化之我認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化之我認(rèn)識(shí)

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的，被該企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是企業(yè)員工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)實(shí)踐中培育起來(lái)，并且共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱。

對(duì)二十一世紀(jì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，“企業(yè)文化”已不再是一個(gè)陌生的名詞，自從我國(guó)引進(jìn)國(guó)外“企業(yè)文化”開(kāi)始，不少企業(yè)家就對(duì)其進(jìn)行研究與探索。然而因企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模及起步不同使得這些企業(yè)的文化各有千秋。企業(yè)文化并不是外國(guó)公司的專利，在國(guó)內(nèi)一些發(fā)展的有歷史的企業(yè)都有一個(gè)良好的文化的傳承，這個(gè)傳承其實(shí)就是企業(yè)文化的前身，這個(gè)企業(yè)文化是指引企業(yè)發(fā)展和傳承的一個(gè)重要的參考的指標(biāo)。企業(yè)形成良好的企業(yè)文化可以讓員工有集體榮譽(yù)感，并熱愛(ài)著企業(yè)。企業(yè)文化可以使一個(gè)企業(yè)敗落，也可以使一個(gè)企業(yè)興盛或者持續(xù)發(fā)展。企業(yè)文化能夠協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系。

我們可以看出企業(yè)文化的重要性：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)活動(dòng)中的一個(gè)統(tǒng)帥，是企業(yè)行動(dòng)的指南。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，它具有一種無(wú)法替代的核心作用。所以，一個(gè)成功的企業(yè)，它一定有非常優(yōu)秀的企業(yè)文化。相反，沒(méi)有企業(yè)文化的企業(yè)，是那些失敗的企業(yè)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。由于企業(yè)文化注重人的因素，更注重一種精神的力量，因此能激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性，使其圍繞企業(yè)的目標(biāo)發(fā)揮自己的聰明才智。所以企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提煉企業(yè)精神、樹(shù)立企業(yè)管理風(fēng)格、塑造好企業(yè)形象。企業(yè)文化是引領(lǐng)企業(yè)良好發(fā)展的文化基礎(chǔ)，發(fā)展的導(dǎo)向和企業(yè)的精神，所以一個(gè)成功的企業(yè)必然有其發(fā)展精髓的企業(yè)文化。

第二篇：企業(yè)文化之我談

企業(yè)文化之我談

什么是企業(yè)文化？余世維在他的著作《企業(yè)變革與企業(yè)文化》中講的很清楚：企業(yè)文化——是一種公司上下共有的價(jià)值觀，最終要融入思想與行為。

企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問(wèn)題中產(chǎn)生的，以企業(yè)家精神為主導(dǎo)，以群體意識(shí)為主體，被企業(yè)成員認(rèn)為有效，并共同遵守的一系列價(jià)值觀、信念、準(zhǔn)則、規(guī)范。它解決了一直困擾我們的三個(gè)問(wèn)題——我們?yōu)槭裁创嬖冢课覀円侥睦锶?？我們?cè)撊绾巫?？我們?yōu)槭裁创嬖?？講的是企業(yè)的使命，也就是我們所肩負(fù)的責(zé)任，而且是終極責(zé)任。其實(shí)，很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在，所以搞清楚這個(gè)問(wèn)題是企業(yè)文化管理的本源問(wèn)題。我們要到哪里去？回答這個(gè)問(wèn)題，就是企業(yè)的愿景。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)組織能不能描繪一個(gè)激動(dòng)人心的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，讓我們的員工感知到，觸摸到，這是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)組織應(yīng)該首先要做的，也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣，我們企業(yè)的員工才愿意感覺(jué)跟著你干，在這個(gè)企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿?，才有奔頭。我們?nèi)绾巫觯恐v的就是企業(yè)的核心價(jià)值觀。它告訴員工，你該做什么，不該做什么，該怎么做，不該怎么做？這一點(diǎn)才是最重要的。

現(xiàn)在，許多企業(yè)都在建設(shè)自己的企業(yè)文化，但不少企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的理解比較片面和淺顯。他們將企業(yè)文化往往等同于企業(yè)文體活動(dòng)，員工業(yè)余生活，如員工文藝會(huì)演、員工文體活動(dòng)等等。

再有，就是把企業(yè)文化變成幾條抽象的文化和經(jīng)濟(jì)學(xué)的概念，如團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、拼搏、奮進(jìn)、效率、質(zhì)量等詞匯是企業(yè)宣傳材料中描述企業(yè)文化出現(xiàn)頻次最高的。

實(shí)際上，企業(yè)文化是企業(yè)特定的文化氛圍、價(jià)值理念、思維方式與行為規(guī)范的統(tǒng)一體，其中最核心的內(nèi)容是價(jià)值理念與行為規(guī)范這兩個(gè)方面。

企業(yè)文化中的價(jià)值理念與行為規(guī)范是一個(gè)不可分的整體，二者相互聯(lián)系、相互作用、缺一不可。價(jià)值理念中蘊(yùn)涵著應(yīng)有的行為規(guī)范，行為規(guī)范以價(jià)值理念為指導(dǎo)。企業(yè)文化的作用似乎看不見(jiàn)，但作用很大，它可以讓企業(yè)在發(fā)展中以文化驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)，從而使企業(yè)不斷壯大發(fā)展。企業(yè)文化不是簡(jiǎn)單的我們過(guò)去觀念中的政治思想工作，而是一種向上的積極的理想與現(xiàn)實(shí)緊密結(jié)合的價(jià)值理念。

企業(yè)文化不是像“抽水機(jī)”那樣，靠別人把員工的積極性和創(chuàng)造力抽取出來(lái);也不是像“榨汁機(jī)”那樣，靠外力把員工的聰明才智擠出來(lái)，而是應(yīng)該像噴泉那樣，讓員工的能力和潛在的智慧自然而然地噴涌出來(lái)。這就是進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的真正涵義。

張鈺飛

二〇一四年三月二十一日

第三篇：企業(yè)文化之我思

企業(yè)文化之我思

【摘要】：一般而言,很多國(guó)內(nèi)企業(yè)較易偏重在短期速成效益的達(dá)成，只重視快速回收，缺少長(zhǎng)期企業(yè)文化價(jià)值導(dǎo)向的厚植耐心，使內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)發(fā)展藍(lán)圖的認(rèn)同變得膚淺、不容易凝聚向心力、對(duì)企業(yè)展翼能量也會(huì)相對(duì)較弱勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】：誠(chéng)信、敬業(yè)、禮貌、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)。

誠(chéng)信——誠(chéng)信是為人之道，是立身處事之本。

“誠(chéng)”即誠(chéng)實(shí)誠(chéng)懇，主要指主體真誠(chéng)的內(nèi)在道德品質(zhì)；“信”即信用信任，主要指主體“內(nèi)誠(chéng)”的外化?！罢\(chéng)”更多地指“內(nèi)誠(chéng)于心”，“信”則側(cè)重于“外信于人”。孟子說(shuō)“誠(chéng)者，天之道也，誠(chéng)之者，人之道也。”“誠(chéng)者天之道，誠(chéng)之者人之道?！闭\(chéng)信是一種人人必備的優(yōu)良品格。講誠(chéng)信的人，處處受歡迎；不講誠(chéng)信的人，人們會(huì)忽視他的存在；所以，我們每個(gè)人都要講誠(chéng)信。

那在企業(yè)文化中為什么把誠(chéng)信放在第一位,又為什么要求我們講誠(chéng)信呢？

第一、創(chuàng)業(yè)的第一桶金與誠(chéng)信密不可分。

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)艱辛的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中要經(jīng)歷很多考驗(yàn)。只有堅(jiān)持到最后才能取得成功，在這許多考驗(yàn)中堅(jiān)持誠(chéng)信便是關(guān)鍵的一關(guān)，因?yàn)檎\(chéng)信是創(chuàng)業(yè)的根基。

李嘉誠(chéng)常說(shuō)：“你必須以誠(chéng)待人，別人才會(huì)以誠(chéng)相報(bào)”。他從一名貧窮的打工仔到華人超級(jí)富翁，他開(kāi)創(chuàng)的商業(yè)神話初期就是靠誠(chéng)信靠信譽(yù)。

第二、誠(chéng)信是獲得貸款的前提。

從企業(yè)來(lái)看，無(wú)論是創(chuàng)辦之初，還是經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，都可能存在資金短缺的時(shí)候。那籌集資金的辦法之一就是銀行貸款。從家庭和個(gè)人來(lái)看，生活的改善助學(xué)金的申請(qǐng)最好的辦法也是貸款。所以無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中信用十分關(guān)鍵。

在上海的時(shí)候，我了解到如果你為了逃避或者為了省時(shí)間而去翻越地鐵的柵欄，那你的這一行為將會(huì)讓你付出無(wú)法在上海貸款買(mǎi)房以及下一代無(wú)法在一類公立學(xué)校讀書(shū)的代價(jià)。第三、誠(chéng)信是合作的基礎(chǔ)

將誠(chéng)信的概念推廣到商業(yè)往來(lái)中，就是要求建議雙方信守合約，如期履行各方的義務(wù)。在商業(yè)活動(dòng)中必須講求合作，因?yàn)橹挥泻献鞑拍軒?lái)雙贏的局面。而合作的基礎(chǔ)就是誠(chéng)信。紅頂商人胡雪巖創(chuàng)辦的“江南藥王府”、“阜康錢(qián)莊”在民間留下了許多千古佳話，他的“戒欺”就被世人奉如經(jīng)典。

第四、誠(chéng)信是正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的守則。

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，誠(chéng)實(shí)守信既是立業(yè)之道，又是是游戲規(guī)則和競(jìng)爭(zhēng)手段。海爾總裁張瑞民就說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)要永遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)，就是要真誠(chéng)到永遠(yuǎn)。”

第五、誠(chéng)信可以給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)期利益。

誠(chéng)信是企業(yè)的無(wú)形價(jià)值，是企業(yè)的一張“金質(zhì)名片”，對(duì)比于同類企業(yè)如果他信譽(yù)卓著那么他就比對(duì)手具有更強(qiáng)的獲利能力。

市場(chǎng)上企業(yè)的興衰告訴我們，至關(guān)重要的還是用誠(chéng)信換來(lái)的信譽(yù)和口碑。實(shí)踐證明，盡管企業(yè)有大小之分，經(jīng)營(yíng)的品種和經(jīng)營(yíng)方式也千差萬(wàn)別，但只要有良好的信譽(yù)和口碑，就擁

有了一筆巨大的無(wú)形財(cái)富，因?yàn)橹挥兄v誠(chéng)信，才能聚人氣、拓財(cái)源。

企業(yè)活動(dòng)的目的，都是為了追求效益的最大化。但效益從何而來(lái)？效益是從被稱為“上帝”的顧客中來(lái)，而要贏得顧客，就必須樹(shù)立誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念。

“做人先于經(jīng)商，人品重于商品”。要做到誠(chéng)信，就要糾正單純追求利潤(rùn)的觀點(diǎn)，摒棄抵制經(jīng)營(yíng)中的短斤缺兩、背信棄義、弄虛作假、以次充好和坑蒙拐騙等不良行為。

回到我們每一個(gè)人，只有從我做起，從點(diǎn)滴做起，把誠(chéng)信貫穿到管理和經(jīng)營(yíng)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，人人講誠(chéng)信，一個(gè)和諧文明的團(tuán)隊(duì)才能真正形成。

敬業(yè)——在工作中只有敬業(yè)才能卓有成效。

敬業(yè)這個(gè)詞其實(shí)很好詮釋但真要?jiǎng)庸P去寫(xiě)還是費(fèi)了一些周折，我覺(jué)得還是談一個(gè)大學(xué)時(shí)期老師給我們說(shuō)過(guò)的一個(gè)案例來(lái)引入吧...知名的沃爾瑪商場(chǎng)要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買(mǎi)包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來(lái)的錢(qián)，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開(kāi)。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷!”

第二位女孩一進(jìn)來(lái)，也遇到相同的情況，只見(jiàn)她笑瞇瞇地接了錢(qián)，但是她也沒(méi)有用它去買(mǎi)煙，因?yàn)殁n票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無(wú)奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買(mǎi)了一包煙，還把找回來(lái)的錢(qián)，全交給了老板。不過(guò)，如此盡職賣(mài)力的第二位面試者，卻沒(méi)有被老板錄用。

輪到第三位女孩面試，一接到錢(qián)時(shí)就發(fā)現(xiàn)錢(qián)是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請(qǐng)老板重新?lián)Q一張。老板開(kāi)心地接過(guò)假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對(duì)方式。第一個(gè)面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會(huì)用情緒來(lái)處理事情的人，任誰(shuí)也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬(wàn)一真的遇到重大問(wèn)題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因?yàn)樵谶@件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。

引入這個(gè)例子就是希望大家去討論，畢竟我是一個(gè)新人對(duì)于公司各位，我想我沒(méi)有資格告訴大家什么叫做敬業(yè)，但我個(gè)人認(rèn)為敬業(yè)就是樂(lè)業(yè)、愛(ài)崗，對(duì)工作精益求精、日清日畢、說(shuō)做就做、堅(jiān)決執(zhí)行。

敬業(yè)不僅是一個(gè)詞匯，敬業(yè)更是一種理念、一種行為模式，一種可以實(shí)施的公司計(jì)劃，敬業(yè)是一條通向卓越公司的陽(yáng)光大道，敬業(yè)成就卓越。敬業(yè)精神是人們對(duì)自己所選擇職業(yè)的高度認(rèn)同和熱愛(ài)，它是一種職業(yè)素質(zhì)，是全心全意、盡職盡責(zé)、堅(jiān)定信念和探索及奉獻(xiàn)精神的代名詞;造就一大批具有高度敬業(yè)精神的員工，也是現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。

禮貌——中國(guó)文化認(rèn)為，禮是人與動(dòng)物相區(qū)別的標(biāo)志。

禮貌，是人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮貌是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)。對(duì)公司來(lái)說(shuō)也是對(duì)外形象的展示，所以說(shuō)我們企業(yè)的一線員工在接洽客戶的時(shí)候就是我們企業(yè)對(duì)外的第一印象，我們是否有信心為公司把控好

交際禮儀的第一關(guān)。公司職員的儀容儀表是一點(diǎn)，儀態(tài)舉止也是一點(diǎn)，一動(dòng)一靜雙管齊下那我們可以說(shuō)有信心。

說(shuō)個(gè)自己的例子，曾今有一次有幸與某位德高望重的將軍共坐一席，開(kāi)席后我們舉杯共飲，談笑甚歡，待到盡興之時(shí)有人想請(qǐng)將軍題字為今宵助興，可表達(dá)之時(shí)言辭不夠雕琢有些許輕薄之意，場(chǎng)面不禁有尷尬之氣氛，此刻我的旁坐兄起身舉杯說(shuō)道：“晚輩誠(chéng)請(qǐng)某將軍賜字留墨念想”。將軍聽(tīng)后欣然一笑，很爽快的答應(yīng)了我這位朋友的要求，可見(jiàn)公務(wù)禮儀在關(guān)鍵時(shí)候的重要性。

從這件事我感悟到人生真的有很多東西需要去學(xué)習(xí)、去體會(huì)，只有在平時(shí)心中裝有這些知識(shí)我們?cè)陉P(guān)鍵時(shí)候才會(huì)得到眷顧，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。

團(tuán)結(jié)——為了集中力量實(shí)現(xiàn)共同理想或完成共同任務(wù)的聯(lián)合。

我們大家小時(shí)候都聽(tīng)過(guò)三個(gè)和尚和三只螞蟻的故事，故事的結(jié)局就是三個(gè)和尚沒(méi)水喝和三只螞蟻來(lái)搬米，這兩首童謠，講了兩種截然不同的結(jié)果?！叭齻€(gè)和尚”之所以“沒(méi)水喝”，是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”，正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。從“人不如蟻”中，我們得到什么啟示呢？我個(gè)人認(rèn)為，團(tuán)結(jié)協(xié)作是一切事業(yè)成功的基礎(chǔ)，個(gè)人和集體只有依靠團(tuán)結(jié)的力量，才能把個(gè)人的愿望和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，超越個(gè)體的局限，發(fā)揮集體的協(xié)作作用，產(chǎn)生1+1>2的效果。

我們講團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，有必要研究狼的成功捕獵過(guò)程。狼是群動(dòng)之族，攻擊目標(biāo)既定，群狼起而攻之。頭狼號(hào)令之前，群狼各就其位，各施其職，嚎聲起伏而互為呼應(yīng)，默契配合，有序而不亂。頭狼昂首一呼，則主攻者奮勇向前，佯攻者避實(shí)就虛而后動(dòng)，后備者厲聲而嚎以壯其威……。獨(dú)狼并不強(qiáng)大，但當(dāng)狼以集體力量出現(xiàn)在攻擊目標(biāo)之前，卻表現(xiàn)強(qiáng)大的攻擊力。在狼成功捕獵過(guò)程的眾多因素中，嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作是其中最明顯和最重要的因素。

那狼的“團(tuán)結(jié)協(xié)作精神”能否應(yīng)用到我們的工作中？我個(gè)人認(rèn)為，我們?cè)谕粋€(gè)單位工作，每個(gè)人的工作，都有相對(duì)的獨(dú)立性，又都與全局相關(guān)聯(lián)，如果一個(gè)人只顧自己，不顧他人，不肯與他人協(xié)作，勢(shì)必會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和整體形象。人們常說(shuō)：立足本行如下棋，輸贏系于每個(gè)棋子，“一招不慎，滿盤(pán)皆輸”，如果整個(gè)棋局都輸了，再有力量的棋子也沒(méi)有什么用了。

那么，怎樣做到團(tuán)結(jié)協(xié)作呢？一是建立和諧關(guān)系，創(chuàng)設(shè)良好的人際氛圍。心理學(xué)認(rèn)為，如果我們能與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間形成和諧的信賴的關(guān)系，那么我們和同事、領(lǐng)導(dǎo)相處的氣氛就會(huì)更融洽，更有助于形成相互尊重、理解的工作氛圍和友好寬松的工作環(huán)境，可以最大限度地發(fā)揮我們的聰明才智和工作熱情。對(duì)我們?nèi)嗽O(shè)部門(mén)來(lái)講，就是要領(lǐng)悟好領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和工作要求，主動(dòng)請(qǐng)示和匯報(bào)工作；虛心向兄弟部門(mén)學(xué)習(xí)，搞好與其他部門(mén)的協(xié)作配合，多交流、多協(xié)調(diào)、互相幫助、共同提高；搞好公司內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，不盛氣凌人，不欺上瞞下，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上；協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，把工作的主動(dòng)性與針對(duì)性、實(shí)效性統(tǒng)一起來(lái)，秉承“團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，共同進(jìn)步”的宗旨，做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。二是積極開(kāi)展集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。參加集體活動(dòng)、可以增強(qiáng)我們的團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。在遇到困難的時(shí)候就能集體想辦法、出主意，做到“三個(gè)臭皮匠，頂過(guò)諸葛亮”，積聚集體的智慧和力量。三是營(yíng)造你追我趕、力爭(zhēng)上游的工作氛圍。必要的競(jìng)賽活動(dòng)是保持團(tuán)隊(duì)銳氣的必要條件，它能促使我們?cè)趯W(xué)習(xí)上更努力、工作上更用心、作風(fēng)上更頑強(qiáng)，從而加快前進(jìn)的步伐。我們提倡團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神和互補(bǔ)精神，就是要在目標(biāo)一致的前提下團(tuán)結(jié)起來(lái)，攜手協(xié)作，力爭(zhēng)出一流的成績(jī)。同時(shí)，我們要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)，力戒同貴相害，同美相妒，同行成冤家。四是充分信任同事和周?chē)娜?。信任別人是一種良好的美德。在與同事相處時(shí)，一定要給予充分的信任，同時(shí)自己要謙虛一點(diǎn)、微笑一

點(diǎn)、寬容一點(diǎn)、主動(dòng)一點(diǎn)。當(dāng)前，要克服工作的各種困難，圓滿完成既定的各項(xiàng)任務(wù)，就是要搞好團(tuán)結(jié)協(xié)作，把工作做得更好。

同心山成玉，協(xié)力土變金。成功，需要克難攻堅(jiān)的精神，更需要團(tuán)結(jié)協(xié)作的合力。一個(gè)企業(yè)，如果組織渙散，人心浮動(dòng)，人人自行其是，甚至搞“窩里斗”，何來(lái)生機(jī)與活力？又何談干事創(chuàng)業(yè)？在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里，個(gè)人再有雄心壯志，再有聰明才智，也不可能得到充分發(fā)揮！只有懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作的人，才能明白團(tuán)結(jié)協(xié)作對(duì)自己、對(duì)別人、對(duì)整個(gè)企業(yè)的意義，才會(huì)把團(tuán)結(jié)協(xié)作當(dāng)成自己的一份責(zé)任。

忠誠(chéng)——能力可以用文憑、績(jī)效來(lái)證明，人品用什么來(lái)證明呢？答案是忠誠(chéng)最重要。我認(rèn)為，忠誠(chéng)關(guān)聯(lián)于敬業(yè)，照應(yīng)于誠(chéng)信，敬業(yè)是忠誠(chéng)的外在體現(xiàn)，誠(chéng)信是忠誠(chéng)的條件之

一。忠誠(chéng)的員工是享受工作，他工作是為了自己的信仰為了實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，如果企業(yè)發(fā)揮了他的才華，他會(huì)加倍的奉獻(xiàn)，會(huì)懂得感恩。

說(shuō)一個(gè)自己經(jīng)歷的故事，2011年的一天我獨(dú)自去商會(huì)下屬皮草公司做調(diào)研，在我經(jīng)過(guò)一個(gè)圍墻時(shí)，聽(tīng)到兩個(gè)人在吵架，于是停下腳步仔細(xì)聽(tīng)。有很多人在說(shuō)話，其中兩個(gè)對(duì)吵的聲音最大。“這些皮料還可以利用，你當(dāng)垃圾賣(mài)掉就不對(duì)！”一個(gè)人說(shuō)?！澳阌植皇穷I(lǐng)導(dǎo)，你少管閑事！”另一個(gè)人說(shuō)。“我不是領(lǐng)導(dǎo)我也管定了！”“你管了也沒(méi)人獎(jiǎng)勵(lì)你！”“我不需要獎(jiǎng)勵(lì)，我是公司的員工，愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)就是我的原則，我要什么獎(jiǎng)勵(lì)？”

吵鬧中，我聽(tīng)明白了，一個(gè)人要把皮料當(dāng)成垃圾賣(mài)掉，一個(gè)人認(rèn)為皮料還可以利用不讓賣(mài)。我有必要出面解決這件事，當(dāng)我走進(jìn)廠時(shí)，大吃一驚，反對(duì)買(mǎi)皮料的工人，已經(jīng)被打傷了！但他卻堅(jiān)決擋著皮料的車(chē)不讓走。這件事得到了解決，賣(mài)皮料的工人收到了懲罰，而阻擋賣(mài)皮料的工人堅(jiān)決不肯接受獎(jiǎng)勵(lì)，他說(shuō)：“我覺(jué)得作為公司員工，理所當(dāng)然要維護(hù)公司的利益，如果我接受了獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)性質(zhì)就變了，好像我是沖著獎(jiǎng)金來(lái)的。”說(shuō)完我眼眶一下子就濕潤(rùn)了。

“愛(ài)惜公司財(cái)產(chǎn)就是我的原則，作為公司員工，理所當(dāng)然要維護(hù)公司的利益?！?這種理念，將因一個(gè)人根植于一群人，一位普通的工廠職工說(shuō)出這樣話，真是難能可貴，這不僅是勤儉節(jié)約的美好品德，更體現(xiàn)了對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和珍視。

細(xì)細(xì)想來(lái)，忠誠(chéng)是一種愛(ài)崗敬業(yè)的態(tài)度，忠誠(chéng)是一種人生信仰，忠誠(chéng)是一種對(duì)企業(yè)的感恩，她是一筆十分寶貴的財(cái)富。

忠誠(chéng)于企業(yè)，我們會(huì)擁有意想不到的收獲，忠誠(chéng)于企業(yè)，我們的職業(yè)生涯即便平凡也注定難忘，忠誠(chéng)于企業(yè)，我們也將因德操高尚而盡享人生樂(lè)趣……

最后，感謝大家能夠堅(jiān)持看完，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這么一個(gè)鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)于今后的工作我會(huì)以這五個(gè)詞（誠(chéng)信、敬業(yè)、禮貌、團(tuán)結(jié)、忠誠(chéng)）為指導(dǎo)，去完善我們?nèi)嗽O(shè)部門(mén)的工作，成為公司人力資源的第一道把關(guān)者，和大家一起體驗(yàn)企業(yè)文化的內(nèi)涵，做到文化落地、讓各部門(mén)凝心聚力、為我們更美好的明天去奮斗！

人社部

滕翼

2013年12月4日

第四篇：我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

我對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一．什么是企業(yè)文化

企業(yè)文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。

職工文化，也稱企業(yè)職工文化，是與企業(yè)文化相對(duì)應(yīng)的文化形態(tài)，職工文化以職工為本，是一種素質(zhì)文化，企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。[1]

企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。

二．企業(yè)文化如此重要我們又應(yīng)當(dāng)如何如何塑造企業(yè)文化

要塑造企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)先了解其要素，迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。所以我們可以從這幾個(gè)方面是塑造企業(yè)文化。

1.共同價(jià)值觀。價(jià)值觀就是人們對(duì)于事物、目標(biāo)總的看法和根本觀點(diǎn)。企業(yè)的共同價(jià)值觀是指企業(yè)組織成員或群體成員分享著同一價(jià)值觀念。一個(gè)成功的企業(yè)必然有一個(gè)明確的價(jià)值觀念，企業(yè)每一個(gè)員工都愿意遵循的清楚主張即價(jià)值觀。我國(guó)老一代的民族企業(yè)家盧作孚（民生輪船公司的創(chuàng)始人）提倡“個(gè)人為事業(yè)服務(wù)，事業(yè)為社會(huì)服務(wù)，個(gè)人的服務(wù)是超報(bào)酬的，事業(yè)的服務(wù)是超經(jīng)濟(jì)的。”從而樹(shù)立起“服務(wù)社會(huì)，便利人群，開(kāi)發(fā)產(chǎn)業(yè)，富強(qiáng)國(guó)家”的價(jià)值觀念，這一為民為國(guó)的價(jià)值觀念促進(jìn)了民生公司的發(fā)展。

2.行為規(guī)范。它包括企業(yè)制度、企業(yè)使命。企業(yè)的行為規(guī)范是指企業(yè)群體所確立的行為標(biāo)準(zhǔn)，它是企業(yè)全體人員整體行為的一致性和制度化作為表現(xiàn)形式。

企業(yè)制度是在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)中所形成的，對(duì)人的行為帶有強(qiáng)制性，并能保障一定權(quán)利的各種規(guī)定。從企業(yè)文化的層次結(jié)構(gòu)看，企業(yè)制度屬中間層次，它是精神文化的表現(xiàn)形式，是物質(zhì)文化實(shí)現(xiàn)的保證。

企業(yè)使命是指企業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。是指企業(yè)的根本性質(zhì)和存在的理由，說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域、經(jīng)營(yíng)思想，為企業(yè)目標(biāo)的確立與戰(zhàn)略的制定提供依據(jù) 3.企業(yè)形象。企業(yè)形象的“形”是外在因數(shù)，“象”為企業(yè)形象的內(nèi)在因數(shù)。企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，由外部特征表現(xiàn)出來(lái)的企業(yè)的形象稱表層形象，如招牌、門(mén)面、徽標(biāo)、廣告、商標(biāo)、服飾、營(yíng)業(yè)環(huán)境等，這些都給人以直觀的感覺(jué)，容易形成印象；通過(guò)經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的形象稱深層形象，它是企業(yè)內(nèi)部要素的集中體現(xiàn)，如人員素質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力、管理水平、資本實(shí)力、產(chǎn)品質(zhì)量等

4.英雄人物，企業(yè)英雄是指在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的一批具有較高思想文化水平、業(yè)務(wù)技術(shù)能力和優(yōu)秀業(yè)績(jī)的勞動(dòng)模范、先進(jìn)骨干分子或英雄人物等。企業(yè)英雄人物是企業(yè)精神的體現(xiàn)，是企業(yè)行為和群體行為規(guī)范化和合理化的優(yōu)秀代表。使無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴企業(yè)精神實(shí)踐的集中反映，是企業(yè)組織力量的縮影，是企業(yè)文化的樞紐。企業(yè)英雄把企業(yè)的價(jià)值觀人格化了，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，散發(fā)著迷人的光和熱。是企業(yè)精神的偉大實(shí)踐者，為員工樹(shù)立楷模，并成為員工效仿的對(duì)象。企業(yè)英雄也決不是超凡脫俗的人，他們就是我們之中的一員，也是企業(yè)平凡的典型，英雄能做到的，每一個(gè)員工也都能做到，至少能學(xué)到他的那種精神；他是企業(yè)的象征，他能夠使消費(fèi)者相信公司的每一個(gè)員工都是這樣的。他激勵(lì)著員工奮發(fā)向上，也促進(jìn)著企業(yè)績(jī)效的提高，他的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)高度重合。

5.文化活動(dòng)。企業(yè)文化活動(dòng)是指企業(yè)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的需要，結(jié)合企業(yè)員工的需要和特點(diǎn)，所開(kāi)展的各種文化活。提高企業(yè)員工的文化素質(zhì)和勞動(dòng)技能開(kāi)展的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)；為開(kāi)發(fā)企業(yè)員工智力，培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和成就感，開(kāi)展的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)；為培養(yǎng)和提高企業(yè)員工藝術(shù)審美水平和藝術(shù)創(chuàng)造能力開(kāi)展的文學(xué)藝術(shù)活動(dòng)；為豐富企業(yè)員工的精神生活，陶治員工情操的娛樂(lè)活動(dòng)，為培養(yǎng)企業(yè)員工拼搏精神，增強(qiáng)體質(zhì)開(kāi)展的體育競(jìng)技活動(dòng)；為使員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的感情，加深對(duì)企業(yè)福利環(huán)境和文化氛圍的依戀，開(kāi)展的福利性活動(dòng)；為使員工樹(shù)立起主人翁意識(shí)，強(qiáng)化和確立共同理想和企業(yè)意識(shí)開(kāi)展的思想性活動(dòng)，等等。

三．企業(yè)文化作用

1.企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

2．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。

3．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

4．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。

5．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。

企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性和特色，具有相對(duì)獨(dú)立性，每個(gè)企業(yè)都有其獨(dú)特的文化淀積，這是由企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理特色、企業(yè)傳統(tǒng)、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)員工素質(zhì)以及內(nèi)外環(huán)境不同所決定的。企業(yè)在一定的時(shí)空條件下產(chǎn)生、生存和發(fā)展，企業(yè)文化是歷史的產(chǎn)物。企業(yè)文化的繼承性體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是繼承優(yōu)秀的民族文化精華。二是繼承企業(yè)的文化傳統(tǒng)。三是繼承外來(lái)的企業(yè)文化實(shí)踐和研究成果。企業(yè)文化的相融性體現(xiàn)在它與企業(yè)環(huán)境的協(xié)調(diào)和適應(yīng)性方面。企業(yè)文化反映了時(shí)代精神，它必然要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境、文化環(huán)境以及社區(qū)環(huán)境相融合。企業(yè)文化是一種以人為本的文化，最本質(zhì)的內(nèi)容，就是強(qiáng)調(diào)人的理想、道德、價(jià)值觀、行為規(guī)范在企業(yè)管理中的核心作用，強(qiáng)調(diào)在企業(yè)管理中要理解人，尊重人，關(guān)心人。注重的全面發(fā)展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用機(jī)制激勵(lì)人，用環(huán)境培育人。企業(yè)文化是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體，人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展密不可分，引導(dǎo)企業(yè)職工把個(gè)人奮斗目標(biāo)融于企業(yè)整體目標(biāo)之中，追求企業(yè)的整體優(yōu)勢(shì)和整體意志的實(shí)現(xiàn)。創(chuàng)新既是時(shí)代的呼喚，又是企業(yè)文化自身的內(nèi)在要求。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往在繼承中創(chuàng)新，隨著企業(yè)環(huán)境和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的變化而改革發(fā)展，引導(dǎo)大家追求卓越，追求成效，追求創(chuàng)新。

綜上所述，企業(yè)文化是一種具有時(shí)代特色的經(jīng)營(yíng)管理方式，是牽引著企業(yè)運(yùn)行的靈魂。努力構(gòu)建企業(yè)文化，把它轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，這才是企業(yè)長(zhǎng)久持續(xù)發(fā)展的最有力的保證。

第五篇：企業(yè)文化認(rèn)識(shí)

淺談對(duì)企業(yè)文化的理解

文化，是企業(yè)的靈魂和根本，是企業(yè)核心價(jià)值理念的體現(xiàn)，總之，企業(yè)發(fā)展，文化先行。

重新梳理和提煉的企業(yè)文化，是在不同時(shí)期、不同階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人審時(shí)度勢(shì)，立足于當(dāng)下、著眼于未來(lái)的重大決策性調(diào)整，樸實(shí)而大氣，全面而精細(xì)，給人更多的是信心和期待。

一：對(duì)公司使命的認(rèn)識(shí)

單從字面意思上講，連續(xù)3個(gè)做，很好地詮釋了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的決心與魄力；社會(huì)、顧客、員工是我們經(jīng)營(yíng)所面對(duì)的對(duì)象和客體，非常準(zhǔn)確地找準(zhǔn)了點(diǎn)、定好了位；3個(gè)需要充分體現(xiàn)了我們以市場(chǎng)為導(dǎo)向，滿足不同經(jīng)營(yíng)對(duì)象的實(shí)際需求；創(chuàng)新、養(yǎng)生、平臺(tái)是我們經(jīng)營(yíng)所要走的道路、方式方法；良企、美食、平臺(tái)是所要達(dá)到的目標(biāo)和高度，體現(xiàn)了驕龍的責(zé)任。

從整句話分析，層次錯(cuò)落有致，感覺(jué)極佳。創(chuàng)新良企——不管是業(yè)態(tài)、消費(fèi)模式、菜品結(jié)構(gòu)、服務(wù)、管理等多維角度，取得了重大突破和革新，是對(duì)創(chuàng)新最充分的詮釋；誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，做良心買(mǎi)賣(mài)、健康食品，我們驕龍一直在堅(jiān)持、一直在做；同時(shí)也體現(xiàn)了企業(yè)追求的是良性循環(huán)的發(fā)展之道，前期加盟業(yè)務(wù)的停止到后續(xù)經(jīng)營(yíng)模式的不斷完善調(diào)整，都一一得到了印證；養(yǎng)生美食——民以食為天，食以安為先，顧客的消費(fèi)理念和傾向在不斷變化，由原來(lái)的吃飽/好，單方面追求菜品的色、香、味、型、器，到現(xiàn)在的吃營(yíng)養(yǎng)、健康、養(yǎng)生，而我們驕龍從套餐結(jié)構(gòu)、搭配、融合、研發(fā)、化驗(yàn)等諸多環(huán)節(jié)，都很好迎合了顧客的需求；創(chuàng)業(yè)平臺(tái)——企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，一再?gòu)?qiáng)調(diào)和重申，驕龍不是他一個(gè)人獨(dú)有的事業(yè)，是大家全員共同的事業(yè)，通過(guò)全員持股、管理崗位激勵(lì)分紅等舉措，為大家實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和個(gè)人價(jià)值創(chuàng)造了各種有力條件。

二：對(duì)公司愿景的理解

企業(yè)愿景是企業(yè)的夢(mèng)想和目標(biāo)，是我們一直在追尋的一種結(jié)果，而讓驕龍開(kāi)遍全球，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人精心設(shè)計(jì)的宏偉藍(lán)圖，不單單局限于中國(guó)，而是放眼于世界；讓驕龍家人都有一家店，真正讓員工當(dāng)家作主，使勤奮上進(jìn)、做出貢獻(xiàn)的員工體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，同時(shí)也收獲了物質(zhì)、精神財(cái)富，提高了個(gè)人的社會(huì)地位。

三：對(duì)公司核心價(jià)值觀的理解

以人為本——是對(duì)企業(yè)使命的進(jìn)一步概括和解讀，真正體現(xiàn)企業(yè)要全力滿足顧客、員工、合作商等群體的不同需求的決心；共同發(fā)展——強(qiáng)調(diào)重在合作，實(shí)現(xiàn)共贏；財(cái)富共享——通過(guò)崗位分紅、全員持股、加盟連鎖等方式，分享了驕龍事業(yè)帶來(lái)的巨大財(cái)富；回報(bào)社會(huì)——詮釋了驕龍承擔(dān)了一份社會(huì)責(zé)任；

四：經(jīng)營(yíng)理念的理解

科學(xué)發(fā)展的理念，顯示了企業(yè)的進(jìn)步，而合理充分的利用科學(xué)，用科學(xué)來(lái)武裝企業(yè)、提速企業(yè)，也是企業(yè)發(fā)展的必由之路。

李基朋