第一篇:我和企業(yè)文化之感恩企業(yè)
我 與 企 業(yè) 文 化
————之 感 恩 企 業(yè)
白云凝結(jié)降雨,它是在感謝太陽;小樹開花結(jié)果,它是在感謝大地;小鳥反哺母親,它是在感謝生命——享受美好生活的我們應(yīng)該感謝什么呢?答案就是,帶給我們溫暖快樂的機械工業(yè)總公司這個大家庭!
人是社會的人,人的一切活動離不開社會大集體。我們永遠都是集體的感情澆灌,因此,我們需要集體,我們離不開集體,具體到當(dāng)下,就是我們離不開青島市機械工業(yè)總公司!
企業(yè)是一個大家庭,我們都是它的一個小分子,我們需要依托它這個大分子,它也離不開我們這些小分子。只有我們這些小分子團結(jié)在一起,共同努力共同奮斗,才會有大分子的發(fā)展壯大,也只有大分子發(fā)展壯大了,我們這些小分子的依靠才會更加堅固,生活也才能更美好!
這個道理很簡單,也是眾所周知的,但它更深層次的含義則是——感恩與奉獻!
作為總公司所屬企業(yè)的一名員工,我知道自己是最微小的那個分子,當(dāng)然我也相信,不論我這個小分子再怎么渺小,都是不可或缺的。同樣,我這個小分子也懂得感恩,也在奉獻。沒有豪言壯語,沒有驚天動地,只是用我自己最大的愛心奉獻自己所有的能量??赡苁莻魉鸵粡垐蠹?,可能是掃起一粒紙屑,也可能是下雨天路過企業(yè)時進去看看門窗是否關(guān)好,晚上下班離開前關(guān)掉走廊里照明燈等。微不足道也好,無關(guān)緊要也罷,但求每件小事都用心做好,每次嘗試都努力完成。不是有句話說,不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海嗎?我相信,積少成多就是進步,日積月累就會成功!
人或重于泰山,或輕于鴻毛。在這物欲橫飛的經(jīng)濟時代,我們不求榮華富貴,不去追名逐利,但求立足總公司長遠的發(fā)展,堅守我們各自的崗位,努力做好自己的本職工作,就是對企業(yè)最大的奉獻和最好的感恩,同時也就實現(xiàn)了我們自己最大的人生價值!
實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準,同樣也是考驗個人行為價值的唯一標(biāo)準,所以,一切重在行動。就讓總公司這個大家庭來考驗我的信念——我感恩,我存在!我奉獻,我快樂!
第二篇:企業(yè)運作之企業(yè)文化
物業(yè)公司文化建設(shè)方案
一、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境及其相應(yīng)的文化需求分析
當(dāng)今世界,物業(yè)管理市場競爭越來越激烈,而物業(yè)管理產(chǎn)品與生產(chǎn)技術(shù)卻越來越均質(zhì)化,這就要求,任何一個物業(yè)管理企業(yè),要想生存與發(fā)展,就必須一方面繼續(xù)提高物業(yè)管理服務(wù)的技術(shù)專業(yè)水平,另一方面,在細分市場的前提下,提供個性化產(chǎn)品與服務(wù),以個性化企業(yè)文化塑造企業(yè)品牌個性。而后者已經(jīng)成為當(dāng)今物業(yè)管理市場的主要競爭力。物業(yè)管理有限公司的企業(yè)核心競爭力是“個性化”。“個性化”的本質(zhì)是創(chuàng)新,是通過創(chuàng)新實施差別化市場競爭戰(zhàn)略。
公司的企業(yè)核心競爭力就是由個性化的人在個性化文化理念氛圍中,運用個性化創(chuàng)新力創(chuàng)造出個性化管理服務(wù)。
形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價值觀,培養(yǎng)符合企業(yè)價值觀要求并具備相當(dāng)技能物業(yè)人,建設(shè)創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強的核心團隊,創(chuàng)造一流的品牌文化,將我物業(yè)塑造成“中國物業(yè)王”。
要做到物業(yè)之王,必須從以下幾個方面著手:
1、形成與公司發(fā)展相適應(yīng)的、并隨著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整而調(diào)整的企業(yè)核心價值觀體系
2、建立以企業(yè)價值觀與物業(yè)專業(yè)技能為框架的培訓(xùn)體系
3、配合辦公室繼續(xù)建立、完善以市場為導(dǎo)向的激勵性人力資源管理機制
4、確立公司在物業(yè)管理理論研究領(lǐng)域的領(lǐng)先地位
5、建設(shè)一支物業(yè)管理理念模式研究創(chuàng)新的專家顧問隊伍
6、建設(shè)一支符合企業(yè)價值觀與物業(yè)管理技能要求的員工隊伍
7、建設(shè)一支“創(chuàng)新力強、凝聚力強、競爭力強、事業(yè)心強”的四強核心團隊
二、文化設(shè)計
我們企業(yè)文化建設(shè)基本指向是:“繼續(xù)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)理論,形成企業(yè)文化建設(shè)新機制、新模式、新格局,內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象,深化企業(yè)品牌的文化底蘊,帶動公司管理機制與模式創(chuàng)新,為公司的市場發(fā)展戰(zhàn)略提供文化資源與精神資源支持?!?/p>
(一)文化核心層
是指滲透在全體員工之中的意識形態(tài),包括理想信念、道德規(guī)范、價值取向、經(jīng)營理念等。企業(yè)精神是對企業(yè)理念、企業(yè)價值觀的提煉,是公司員工傳統(tǒng)的應(yīng)有的區(qū)別于其他物業(yè)公司的價值核心。四句分別表明我們處理對員工與員工的關(guān)系、對簡單平凡的工作、對風(fēng)云變幻的市場、對同行業(yè)者的關(guān)系時公司任何員工都具有和應(yīng)該具有的精神,也是對公司標(biāo)識的合理解釋。
1、經(jīng)營理念:“創(chuàng)造五個價值?!薄翱蛻羰俏覀兊淖詈脗髅??!?/p>
闡釋:專業(yè)化的服務(wù)、規(guī)范化的管理是我們?nèi)俚氖侄?為客戶、員工、企業(yè)、行業(yè)、社會創(chuàng)造價值,我們才能得到客戶認可、員工熱愛、企業(yè)認同、同行欣賞、社會承認;客戶認可我們的作為,就成為我們自然的、最好的傳播媒體,他們?yōu)槲覀冏鍪澜缫涣鞯氖袌鲂麄鳌?/p>
2、企業(yè)使命(核心理念、愿景):改善居民居住環(huán)境,提升生活品質(zhì)
3、企業(yè)宗旨:“營造理想生存空間,提升現(xiàn)代生活品質(zhì),造福生態(tài)民眾社會?!标U釋:宗旨也就是使命,從行業(yè)性質(zhì)看,物業(yè)管理公司就是要通過對房屋、綠化、衛(wèi)生、公共設(shè)施設(shè)備以及安全的維護維修保養(yǎng)保障,營造理想生存環(huán)境。但生存是最低基本要求,對生活的高品位追求才是時代的發(fā)展方向,民眾對服務(wù)態(tài)度、質(zhì)量,社區(qū)文化的高要求就是表現(xiàn)之一。現(xiàn)代生活方式多樣化是必然趨勢,但無論何種生活方式,提升品位則是我們一切努力不約而同的方向,也是我們可以有所作為的。另外我們的管理目標(biāo)之一,毫無疑問,應(yīng)當(dāng)是人類與生態(tài)環(huán)境的和諧統(tǒng)一,這也是目前我們能夠想到的最理想的生存境界。三句話,從生存到生活,再從生活到生態(tài)民眾社會,是遞進的追求,是物業(yè)企業(yè)遞進的責(zé)任境界要求。
4、工作信念:“追求精彩每一天?!皼]有枯燥的工作,只有平庸的人?!?/p>
闡釋:物業(yè)管理工作是單調(diào)的,大多是簡單重復(fù)的工作。但在**人眼里,沒有枯燥與乏味,只有無盡的創(chuàng)造、無窮的樂趣。我們每天都在即興創(chuàng)作出優(yōu)良的管理服務(wù),每一款給付的服務(wù),都是世間罕有的藝術(shù)精品。微笑的藝術(shù),愛心的藝術(shù),專業(yè)的藝術(shù),使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會把工作作得越來越簡單,越來越枯燥無味,越來越?jīng)]有意義。精彩生活每一天,是我們工作生活的態(tài)度,也正是有了我們,社區(qū)生活的每一天都會更加精彩。
5、道德規(guī)范:“誠信為人,敬業(yè)愛崗”
闡釋:物業(yè)工作人員以誠信為做人立業(yè)之本,對客戶、同事、親人、朋友等都要誠心誠意,做老實人,說老實話,辦老實事;要信任他人,欣賞他人,關(guān)心他人、幫助他人,并講求信譽;信任人,也要爭取讓別人也信任自己。我們富有創(chuàng)造性地投入自己的本職工作,相信自己的工作能為他人、為企業(yè)、為社會作貢獻,同時也是為自己創(chuàng)造價值。
6、服務(wù)理念
我們始終堅持“顧客滿意經(jīng)營”的理念,為商戶提供高質(zhì)素物業(yè)管理服務(wù),并根據(jù)服務(wù)需求的變化,不斷改進服務(wù)手段和方式。盡心為客戶著想,盡力讓客戶滿意
闡釋:公司要發(fā)展,我們就要善待客戶。我們的客戶不僅是業(yè)主、住戶,還有地產(chǎn)發(fā)展商等,這些都只是外部客戶?,F(xiàn)代客戶服務(wù)理念中除了外部客戶外,還將公司員工視為公司的內(nèi)部客戶,要求象對外部客戶一樣對待內(nèi)部客戶。內(nèi)部客戶滿意,自然把笑容帶給外部客戶。沒有心里樂開花卻臉皮如霜打的怪物。一切以客戶為中心,以人文主義的精神,象對待家人一樣,善待員工,善待業(yè)主,善待發(fā)展商,全力做好每一件事情。內(nèi)外客戶的滿意度是衡量我們工作優(yōu)劣的標(biāo)準。
7、質(zhì)量方針客戶滿意,超越國優(yōu),追求卓越?!?/p>
闡釋:我們以客戶滿意為最高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準,力爭超越“國優(yōu)”,創(chuàng)造卓越的質(zhì)量標(biāo)準。
(二)中層文化
主要體現(xiàn)為公司的規(guī)章制度、組織機構(gòu)方式、員工行為方式、,這些也都反映了公司的價值取向。
1、工作作風(fēng)與行為方式:“說就說,干就干;說干就干,干就干好闡釋
這既是我物業(yè)的工作方法與態(tài)度要求,也是工作效率要求,更是工作質(zhì)量要求。我物業(yè)人員是“秀才”加“兵”于一身。決策時,暢所欲言,集思廣益;工作時,雷厲風(fēng)行,追求卓越,追求第一。不是被動地完成任務(wù),而是主動地創(chuàng)造成果;
2、服務(wù)行為方式
物業(yè)管理處于第三產(chǎn)業(yè),屬于服務(wù)性行業(yè)。優(yōu)良的服務(wù)是當(dāng)今企業(yè)競爭的重要砝碼。服務(wù)性行業(yè)以服務(wù)為業(yè),是本分;以服務(wù)制勝,是戰(zhàn)略。協(xié)作包括兩個基本點,一是協(xié)助別人,這是真正將企業(yè)利益置之于個人利益之上的根本標(biāo)志。是作為企業(yè)人的最基本的道德與素質(zhì)要求。二是請別人協(xié)助。這是承認、欣賞別人的最好表示。個人主義、小集團主義是協(xié)作的大敵。對內(nèi)與同事協(xié)作,對外與同行、客戶協(xié)作,才能為大家爭取最廣闊的生存空間與良好氛圍。
3、企業(yè)文化建設(shè)組織、職能與運作機制:“建立網(wǎng)絡(luò)化企業(yè)文化建設(shè)組織”: 首先,成立企業(yè)文化部,負責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)理論創(chuàng)新、發(fā)展規(guī)劃、活動策劃、組織企業(yè)文化考核以及企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)制度的制定等工作,構(gòu)造出公司企業(yè)文化建設(shè)運作中心;其次,成立了企業(yè)文化研究會,主要由各職能部門負責(zé)人及企業(yè)文化建設(shè)骨干組成,定期研討企業(yè)文化建設(shè)理論,審議企業(yè)文化建設(shè)方案,組織落實企業(yè)文化建設(shè)項目等,將行政力通過非職能組織方式運作起來,實現(xiàn)職能化與非職能化的有機結(jié)合,使企業(yè)文化建設(shè)得到可行的組織保障。組織企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)小組,由企業(yè)文化聯(lián)絡(luò)員組成,主要負責(zé)協(xié)助企業(yè)文化部上傳下達的聯(lián)絡(luò)工作,負責(zé)業(yè)主、員工的意愿調(diào)查和建議收集,組織各類宣傳稿件,監(jiān)督企業(yè)文化建設(shè)項目進程,參與企業(yè)文化效果考核。這樣,我們就構(gòu)建了縱橫相連的企業(yè)文化組織網(wǎng)絡(luò),使每位員工成為這一組織網(wǎng)絡(luò)的一個網(wǎng)結(jié),牽一發(fā)而動全身,大大提高了企業(yè)文化建設(shè)功效。例如,一個員工對公司企業(yè)文化提出一個建議構(gòu)思,很快通過聯(lián)絡(luò)員反饋至企業(yè)文化部,企業(yè)文化部通過調(diào)查、研究予以采納認為應(yīng)當(dāng)立即執(zhí)行的,可以提出方案,提請企業(yè)文化研究會審議通過,并將任務(wù)分配以文件形式下達給各責(zé)任人,由聯(lián)絡(luò)員負責(zé)跟蹤監(jiān)督,企業(yè)文化部組織考核驗收,而考核成績作為決定年終獎金的重要參考依據(jù),從而形成一套比較完善的非職能化組織管理系統(tǒng)。
4、企業(yè)文化建設(shè)制度:
包括:
1、《企業(yè)文化建設(shè)組織制度》
2、《企業(yè)文化項目管理制度》
3、《企業(yè)文化培訓(xùn)制度》
4.《企業(yè)文化考核制度》等相關(guān)配套制度
(三)表層文化
是指公司文化的外顯部分,例如公司的標(biāo)識、廠容廠貌、服裝等直觀的企業(yè)形象以及企業(yè)員工的待人接物、服務(wù)等行為方式與行為習(xí)慣。
1、企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、整潔
2、工作服裝統(tǒng)一整齊,員工待人接物和善友好,積極,服務(wù)周到熱心
3、將企業(yè)的核心價值觀念書寫在醒目的地方、工作服上
4、公司的氛圍良好,人與人之間友好和諧的相處
(三)企業(yè)文化建設(shè)和傳播
企業(yè)文化的核心是企業(yè)價值觀,關(guān)鍵在于建立一整套有效的落實機制,需要高層強力推動,全體參與與配合。我們相信,在大家的共同努力下,物業(yè)人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為世界一流的風(fēng)尚,物業(yè)的品牌必定成為世界一流的品牌。公司提供的《物業(yè)市場發(fā)展與我們的策略》所提供的對物業(yè)管理市場的深刻分析與公司所議定的明晰、科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,為我們展現(xiàn)出波瀾壯闊的市場前景,明確的自我認知和市場定位,理想遠大的宏偉藍圖和堅定信心,大膽、新穎、細密、審慎的戰(zhàn)略措施與步驟。對國際國內(nèi)市場風(fēng)云變幻的敏銳把握、為實現(xiàn)理想而擬定的科學(xué)策略和堅定不移的信心決心,構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的廣闊背景與動力引擎。
1、招聘員工時注重應(yīng)聘者的吃苦耐勞精神、外表整潔、動作靈活麻利、待人接
物和藹可親
2、定期開展員工學(xué)習(xí)培訓(xùn),解釋企業(yè)價值觀,員工講述個人對價值觀的理解、如何融入工作。
3、定期對工作進行簡要總結(jié),進行表揚和批評,表揚和批評以文化價值觀、企業(yè)制度為依據(jù)。員工受到的表揚或批評計入年終考核,與個人薪酬掛鉤。
4、價值觀念的物化
1)企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、整潔,2)將企業(yè)的核心價值觀念書寫在醒目的地方如工作服、工作帽子以及其他一些工作器具上
第三篇:企業(yè)文化---企業(yè)之魂
企業(yè)文化---企業(yè)之魂
經(jīng)濟的發(fā)展已經(jīng)進入知識經(jīng)濟時代,企業(yè)之間的競爭也上升到了新的高度,即企業(yè)文化的競爭。企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映。如果說企業(yè)是一個有機體的話,企業(yè)的文化就是這個有機體的靈魂。中小企業(yè)想在激烈的競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須營造培育先進的企業(yè)文化,努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的改革發(fā)展,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、向心力和競爭力,營造積極健康的發(fā)展環(huán)境。縱覽國內(nèi)外知名企業(yè)、跨國集團早已各自擁有適合自己的企業(yè)文化,不僅給企業(yè)帶來了豐厚的經(jīng)濟效益,而且指引著企業(yè)的發(fā)展。1995年海爾集團收購青島線星電廠,沒有投入資金,卻使它起死回生,其原因就是應(yīng)用海爾的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是什么?即企業(yè)內(nèi)每個員工共同擁有的價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)愿景和團隊意識,并且指引企業(yè)發(fā)展的一種文化氛圍。
價值觀念------時間就是金錢,質(zhì)量就是生命。
可以說,人生就是為了價值的追求,價值觀念決定著人生追求行為,企業(yè)的價值觀是企業(yè)全體職工共同的價值準則。只有在共同的價值準則基礎(chǔ)上才能產(chǎn)生企業(yè)正確的價值目標(biāo)。有了正確的價值目標(biāo)才會有奮力追求價值目標(biāo)的行為,企業(yè)才有希望。因此,企業(yè)價值觀決定著職工行為的取向,關(guān)系企業(yè)的生死存亡。
企業(yè)精神-----精益求精,安全生產(chǎn),質(zhì)量第一。
是指企業(yè)基于自身特定精心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌,企業(yè)文化的核心,在整個企業(yè)文化中起著支配的地位。企業(yè)精神
以價值觀念為基礎(chǔ),以價值目標(biāo)為動力,道德風(fēng)尚、團隊意識和企業(yè)形象起著決定性的作用。可以說,企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
企業(yè)愿景------力爭同行業(yè)第一品牌。
何謂企業(yè)愿景?是指企業(yè)的長期愿望及未來狀況,組織發(fā)展的藍圖,體現(xiàn)組織永恒的追求,斷地激勵著企業(yè)奮勇向前,拼搏向上。
團隊意識-----步調(diào)統(tǒng)一,服從命令聽指揮。
團體意識是企業(yè)內(nèi)部凝聚力形成的重要心理因素。企業(yè)團體意識的形成使企業(yè)的每個職工把自己的工作和行為都看成是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)一個組成部分,使他們對自己作為企業(yè)的成員而感到自豪,對企業(yè)的成就產(chǎn)生榮譽感,從而把企業(yè)看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗,自覺地克服與實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)不一致的行為。
建設(shè)發(fā)展企業(yè)文化需要一個相當(dāng)長的時間,需要企業(yè)中的每一個人都參與進來,首先,對全體員工進行企業(yè)文化培訓(xùn)。其次,樹立和培養(yǎng)典型人物。再次,以企業(yè)文化理念與價值觀為導(dǎo)向,制定管理制度。提出以下幾點建設(shè)企業(yè)文化的方法;
1.在每天的上班前和下班前用若干時間總結(jié)宣講公司的價值觀念,定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業(yè)要求,又如何改進;
2.把企業(yè)文化的核心觀念寫成標(biāo)語,張貼于企業(yè)顯要位置;樹立先進典型,學(xué)習(xí)榜樣;
3.聘請老師對企業(yè)員工進行培訓(xùn),并且組織外出參觀學(xué)習(xí);
4.在企業(yè)內(nèi)部流傳有關(guān)企業(yè)的故事,在企業(yè)陳列一切與企業(yè)發(fā)展相
關(guān)的物品,來建設(shè)企業(yè)文化;
5.適當(dāng)舉行文體活動,在這些活動進行中貫穿企業(yè)文化的價值觀;
6.招聘一些新的員工,給企業(yè)帶來新的文化氛圍;
7.企業(yè)員工互相評價同事工作狀態(tài),也評價自己做的如何,并由同事評價自己做得如何,以此擺明矛盾,消除分歧,改正缺點,發(fā)揚優(yōu)點,明辨是非,以使員工達到最佳工作狀態(tài);
8.所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩,在企業(yè)文化形成的過程當(dāng)中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為對員工的行為有很大的影響。
9.適當(dāng)舉行軍事訓(xùn)練,將軍人的特性滲透到企業(yè)文化中,用軍事化管理來加強員工之間的團隊意識和協(xié)作能力。
綜上,建設(shè)企業(yè)文化不僅需要員工積極參與,努力學(xué)習(xí),積極融入集體,增援團隊意識,還是一個長期的過程。企業(yè)文化的建立,不僅對企業(yè)發(fā)展起到極大的推動和引導(dǎo)作用,對個人而言也是一個質(zhì)的提升,于公于私都是百利而無一害。
企業(yè)在追求卓越的道路上,需要有建設(shè)適合自己的文化,才能指引自身在激烈的市場競爭中立于不敗之地。只有企業(yè)中每個員工積極地參與建設(shè),才能早日使我們的企業(yè)穩(wěn)定快速的發(fā)展,做大做強,直至成為同行業(yè)第一品牌。
第四篇:企業(yè)之靈魂---企業(yè)文化
企業(yè)之靈魂---企業(yè)文化
一個追求利潤最大化的企業(yè),想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟效益,就要不斷增加對本企業(yè)忠誠的客戶群體,提高他們對本企業(yè)的信賴度,因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說,良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,而良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化所散發(fā)的人文力量在于它可以為員工創(chuàng)造一個具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實現(xiàn)自我價值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。而且能通過建立共同的價值觀念、企業(yè)目標(biāo),把員工凝聚在企業(yè)的周圍,使員工具有使命感和責(zé)任感,自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上,把個人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行文的共同方向上,從而凝結(jié)成推動企業(yè)發(fā)展的巨大動力。
建設(shè)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的凝聚作用。企業(yè)文化就似一根紐帶,把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起,使每個職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽感。企業(yè)文化的這種凝聚作用,尤其在企業(yè)危難之際和創(chuàng)業(yè)開拓之時更顯示出巨大的力量。我們應(yīng)該大力宣傳、倡導(dǎo)“廠榮我興,廠衰我辱,我與工廠共存”的主人翁感,大力宣傳、倡導(dǎo)“我的一份努力,就是工廠發(fā)展的一個希望”的責(zé)任意識,使職工和企業(yè)形成一個“命運共同體”,發(fā)揮聰明才智、渡難關(guān),勇創(chuàng)業(yè),成為企業(yè)提升核心競爭力的源泉。
建設(shè)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的激勵作用。企業(yè)文化強調(diào)“以人為本”,目的是通過激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性,促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。任何一個企業(yè),離開了“人”這一決定性的因素,就談不上生存發(fā)展。多年來企業(yè)發(fā)展的實踐證明,正是我們重視了職工這一群體作用的發(fā)揮,形成了重視人、尊重人的良好氛圍,起到了無形的激勵作用,職工的參與意識、整體意識、全局意識、發(fā)展意識得到了有效的發(fā)揮。尤其是在市場競爭加劇、企業(yè)生存發(fā)展遇到前所未有的挑戰(zhàn)的當(dāng)今時代,經(jīng)營闖市場,產(chǎn)品爭優(yōu)質(zhì),管理常創(chuàng)新,科技創(chuàng)優(yōu)勢,人才重培養(yǎng),職工的危機意識、憂患意識和工作熱情,轉(zhuǎn)化為一股強大的動力。這股動力,為企業(yè)帶來了無限的生機和活力,成為企業(yè)提升核心競爭力的可靠保證。
建設(shè)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的約束作用。對職工的約束,制度約束是必要的,“沒有規(guī)矩,不能成方圓”。但是,制度約束是一種“硬”約束,具有強制性。如何使這種強制性轉(zhuǎn)化為職工的自覺行為,企業(yè)文化的作用必不可少。就是通過企業(yè)文化建設(shè),在職工這一群體中培養(yǎng)出與制度的“硬”約束繼而實施對行為的自我控制。
建設(shè)企業(yè)文化,發(fā)揮企業(yè)文化的塑形作用。企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容,是企業(yè)狀況在社會上的整體反映。多年來,把企業(yè)形象建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,大力開展人才隊伍建設(shè),規(guī)范職工文明行為,以職工形象樹整體形象;實行名牌精品戰(zhàn)略,全力提高產(chǎn)品加工質(zhì)量,以產(chǎn)品形象樹整體形象;積極進行技術(shù)開發(fā),不斷推陳出新,提高科技含量,以科技優(yōu)勢樹整體形象;在改革中實現(xiàn)管理創(chuàng)新,在發(fā)展中進一步提升管理水平,以高效管理整體形象;營造優(yōu)美的廠容廠貌,創(chuàng)建團結(jié)向上的團隊精神,以企業(yè)環(huán)境樹整體形象,這一系列的整體形象的樹立,擴大了工廠的美譽度,成為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn),成為企業(yè)提升核心競爭力的外在展現(xiàn)。
企業(yè)文化有著博大的內(nèi)涵。企業(yè)必須建立完善的企業(yè)文化建設(shè)機制,形成不畏風(fēng)險、大膽創(chuàng)新的企業(yè)文化,以應(yīng)對新的更大的挑戰(zhàn)。
第五篇:企業(yè)文化之我談
企業(yè)文化之我談
什么是企業(yè)文化?余世維在他的著作《企業(yè)變革與企業(yè)文化》中講的很清楚:企業(yè)文化——是一種公司上下共有的價值觀,最終要融入思想與行為。
企業(yè)文化是企業(yè)在解決生存和發(fā)展的問題中產(chǎn)生的,以企業(yè)家精神為主導(dǎo),以群體意識為主體,被企業(yè)成員認為有效,并共同遵守的一系列價值觀、信念、準則、規(guī)范。它解決了一直困擾我們的三個問題——我們?yōu)槭裁创嬖??我們要到哪里去?我們該如何做?我們?yōu)槭裁创嬖??講的是企業(yè)的使命,也就是我們所肩負的責(zé)任,而且是終極責(zé)任。其實,很多企業(yè)并不清楚自己為什么存在,所以搞清楚這個問題是企業(yè)文化管理的本源問題。我們要到哪里去?回答這個問題,就是企業(yè)的愿景。一個領(lǐng)導(dǎo),一個組織能不能描繪一個激動人心的長遠目標(biāo),讓我們的員工感知到,觸摸到,這是一個領(lǐng)導(dǎo)、一個組織應(yīng)該首先要做的,也是應(yīng)該具備的愿景規(guī)劃能力。只有這樣,我們企業(yè)的員工才愿意感覺跟著你干,在這個企業(yè)里才有發(fā)展?jié)摿?,才有奔頭。我們?nèi)绾巫??講的就是企業(yè)的核心價值觀。它告訴員工,你該做什么,不該做什么,該怎么做,不該怎么做?這一點才是最重要的。
現(xiàn)在,許多企業(yè)都在建設(shè)自己的企業(yè)文化,但不少企業(yè)對企業(yè)文化的理解比較片面和淺顯。他們將企業(yè)文化往往等同于企業(yè)文體活動,員工業(yè)余生活,如員工文藝會演、員工文體活動等等。
再有,就是把企業(yè)文化變成幾條抽象的文化和經(jīng)濟學(xué)的概念,如團結(jié)、進取、拼搏、奮進、效率、質(zhì)量等詞匯是企業(yè)宣傳材料中描述企業(yè)文化出現(xiàn)頻次最高的。
實際上,企業(yè)文化是企業(yè)特定的文化氛圍、價值理念、思維方式與行為規(guī)范的統(tǒng)一體,其中最核心的內(nèi)容是價值理念與行為規(guī)范這兩個方面。
企業(yè)文化中的價值理念與行為規(guī)范是一個不可分的整體,二者相互聯(lián)系、相互作用、缺一不可。價值理念中蘊涵著應(yīng)有的行為規(guī)范,行為規(guī)范以價值理念為指導(dǎo)。企業(yè)文化的作用似乎看不見,但作用很大,它可以讓企業(yè)在發(fā)展中以文化驅(qū)動經(jīng)濟,從而使企業(yè)不斷壯大發(fā)展。企業(yè)文化不是簡單的我們過去觀念中的政治思想工作,而是一種向上的積極的理想與現(xiàn)實緊密結(jié)合的價值理念。
企業(yè)文化不是像“抽水機”那樣,靠別人把員工的積極性和創(chuàng)造力抽取出來;也不是像“榨汁機”那樣,靠外力把員工的聰明才智擠出來,而是應(yīng)該像噴泉那樣,讓員工的能力和潛在的智慧自然而然地噴涌出來。這就是進行企業(yè)文化建設(shè)的真正涵義。
張鈺飛
二〇一四年三月二十一日