第一篇:企業(yè)管理認識實習報告
實習報告書專用紙實習目的:
對企業(yè)的管理有個整體的了解,增強感性認識;激發(fā)學生對企業(yè)管理的興趣,培養(yǎng)學生在今后學習中的主動性和積極性;學習企業(yè)先進的管理方法。
實習要求:
1.理論聯(lián)系實際,通過實習了解企業(yè)的各部門運轉方式,鞏固和擴展所學知識.2.熟悉企業(yè)各種管理方法的具體應用以及這些管理方法的實施手段.3.了解企業(yè)不同部門之間管理的不同特點,分析各種管理手段的優(yōu)勢與不足.4.通過咨詢、查閱資料等方式,了解企業(yè)管理的基本狀況.5.學習現(xiàn)場工作人員的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神,培養(yǎng)正確的勞動觀念和工作能力.2 實習過程:
(一)11月15號上午,我們滿懷激動地心情去參加實習動員大會,動員大會的主要內容是總體介紹我們這個周的大體流程以及實習的內容、任務和目的,希望我們通過本次實習,能加強我們的管理和自理意識。
11月15日下午兩點半,我們前往坐落在海州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)的連云港
市飛雁毛毯有限責任公司。第一次參觀企業(yè),既新鮮又彷徨,企業(yè)的實際操作是怎樣的呢?自己所學的理論知識能否用上?思緒還未收回,目的地就到了??
據(jù)了解,該公司擁有固定資產2.1億元,占地面積180畝,職工1100人,主營業(yè)務有毛毯、地毯和床上用品等,產品遠銷歐美、非洲、大洋州及日本、韓國、東南亞等國家和地區(qū)。
一下車,我們就直奔車間,參觀了產品制造的整個過程,第一車間是定
型,第二車間是印花,第三車間是包裝,手工和自動化操作相結合,過程流暢有序。生產車間相當大,隨著工序的不同而加以劃分,員工素質較高,制造過程相當投入。每個車間都有一個黑板公布當天的出勤情況和生產過程的相關問題及注意事項,可見其安全設施和管理都比較到位。就短短的一個小時參觀時間,我能感覺到員工的向心力、凝聚力比較強。一個企業(yè)的興旺發(fā)達,必須要有一個和諧的集體。
(二)11月16日下午,程濤主任給我們大家做了題為《市場營銷》的報告。作為連云港樂天瑪特的人力資源主管,程主任以超市管理為例,做了深入全面的分析。他首先從超市的選址入手,綜合考慮地理、人口、交通、周邊商業(yè)、必要的停車條件和其他因素等六大條件。其次,從商品陳列的經(jīng)驗規(guī)律入手,重點闡述了商品配置的方法,促銷的手段。還對物流、市場競爭、顧客服務做簡單的介紹。最后,程主任列舉了成為一名優(yōu)秀的管理者應具備的素質。企業(yè)內部所有的工作內容和職位類別中,雖然各種工作和各類職位在對相關專業(yè)性知識和技能要求上自有千秋,但管理者這個職位卻是對個人品性要求最高的一個職位,因為人的工作是最復雜微妙的工作,需要以脫俗的心態(tài)去全身心的投入其中。我認為一個優(yōu)秀的管理者需要具備以下方面的素質:
一、公正、忠信、堅定勇敢的意志力
二、對人性的正確、全面的了解以及廣博的知識
三、親和力和優(yōu)秀的人際關系處理技巧
四、實現(xiàn)人力資源有效管理的專業(yè)知識和職業(yè)能力
五、高度和格局,有寬容心
(三)11月17號下午兩點,我們開始了新的旅程-中復連眾,它是連云
港市唯一的國有企業(yè),該公司的全稱為中復連眾復合材料有限公司。首先引入眼簾的是一個很小但又很精致的風力發(fā)電模型,細細參觀感覺這個公司的占地面積很大,很雄偉。
下車后我們站成兩隊,先是公司的人力資源部的管理員給我們大致介紹
了這個公司建立以來的歷史:它成立于1989年,初建時事集體型小企業(yè),直到1997年改制為連云港玻璃鋼集團有限公司,屬于國有企業(yè),它的總部設立在北京。還對生產規(guī)模有初步了解:除了連云港總部外,在沈陽、哈密、包頭、酒泉也設立分公司,另外在德國Sinoi公司設立了海外研發(fā)中心,可知這是一個中外合作型大企業(yè)。這種公司主要研制的產品類別有:a.手扶制品(環(huán)保產品)b.玻璃鋼管道c.玻璃鋼儲罐d.汽品e.風力葉片。該公司主要負責制造風力葉片。
該企業(yè)有一個理念和一個精神,理念:和諧,效益,責任。精神:眾心
矢志,爭創(chuàng)一流。目前的狀況,在同行業(yè)中的排名:全國第一,亞洲第一,世界第二。發(fā)電原理是把風能轉化為動能,再由動能轉化為電能的過程。
隨后我們就在車間主任的帶領下,參觀了企業(yè)的生產車間,這是最基本的車間同時也是最主要的車間。生產流程圖為:鋪層-灌注-安裝、合模-加
熱固化-噴漆成品。這個公司的主要客戶有華銳、東方、金風、上海電氣,市場占有率為30%,管理模式是6s。我還看到了車間兩條經(jīng)典標語:沒有做不到,只有想不到;眼到、手到、心到,一個不良也逃不掉;品質是生產出來的,不是檢驗出來的。葉片的原料來源,主要是進口德國的樹脂等技術含量較高的原料。
該次經(jīng)歷真的讓我受益匪淺??!
(四)11月18日下午,連云港市企業(yè)文化學會會長李萬來給我們做了題為《現(xiàn)代企業(yè)文化》的報告。從李會長精彩的演說中,我們了解了企業(yè)文化理論誕生背景及經(jīng)過,企業(yè)文化的屬性,企業(yè)文化內涵及結構,價值觀和現(xiàn)代企業(yè)文化派生的一些文化現(xiàn)象。企業(yè)文化誕生于管理比較,企業(yè)中主體人的變化,帶來管理方式演變。就企業(yè)的文化屬性看,它是一門新興的管理科學,任何組織都有自己的組織文化。企業(yè)文化中最核心、最重要、最靈魂、最能打動人心的內涵就是企業(yè)價值觀。價值觀重在認同,只有形成核心的價值觀才能形成核心的競爭力。一個企業(yè)的生死存亡的決定權在于價值觀,價值觀是人們在事物面前,不假思索的終極判斷,它決定人們的態(tài)度和行為。還提出一句經(jīng)典名言:時間就是金錢,效率就是生命。企業(yè)文化是“人心”的呼喚,正確理解“以人為本”思想,把“人本管理”向“心本管理”發(fā)展。企業(yè)文化的范圍相當寬泛:包括服務文化,品牌文化,執(zhí)行文化,學習型文化,感恩文化等。企業(yè)文化是企業(yè)在一定的歷史條件下,在運轉和發(fā)展過程中形成的包括企業(yè)經(jīng)營思想、價值標準、企業(yè)作風、傳統(tǒng)習慣、道德倫理、精神風貌、行為規(guī)范和規(guī)章制度的有機整體。建設企業(yè)文化,運用企業(yè)文化,從而能加強企業(yè)管理,促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的深層次推動力,是企業(yè)“一只看不見的手”,它無時不在、無時不有,它融會在企業(yè)的觀念和行為中,潛移默化地發(fā)揮著巨大作用,甚至決定著企業(yè)的興衰成敗。在當今時代,如果說沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊,那么沒有文化的企業(yè)就是沒有希望的企業(yè)。因此,我們要高度重視企業(yè)文化建設,尤其是建設優(yōu)秀的企業(yè)文化。只有這樣,才能不斷增強企業(yè)的綜合競爭力,在經(jīng)濟全球化的嚴峻形勢下永遠立于不敗之地。要經(jīng)營一所企業(yè),要管理好企業(yè),必須制定一個人人都能認可的企業(yè)文化,只有樹立正確的企業(yè)文化,企業(yè)才能在世界上有立足之地!
(五)11月19日下午,來自鹽城悅達企業(yè)的王樹華總經(jīng)理給我們做了題為《管理》的報告。從王總風趣幽默的演講中,我對管理有了更深層次的了解。管理,即管人、管事、管己。管人是管理的最重要的因素,事先要做好五項研究:1.人的需求層次-----不同層次的人有不同的需求;2.霍桑實驗----人性化管理的開始:a.工人是經(jīng)濟人,也是社會人;b.企業(yè)中存在非正式組織;c.管理的關鍵
在于提高工人的滿意度;3.中國人的”臉””面”觀;4.量人施政----不同的背景,需要不同的管理文化.5.《天下無賊》看管理:3>45.同時管理者也要做好四大角色:a.做一個導師:用使命激勵員工;b.做一個牧師:改變觀念,激發(fā)淺能;c.做一個設計師:設計高效的業(yè)務流程;d.做一個統(tǒng)帥:打造一支富有戰(zhàn)斗力、創(chuàng)新力和凝聚力的團隊。關鍵還要做好十項工作:1.使命驅動;2.理念引導;3.給予尊重;4.給予機會;5.給予榮耀;6.制造快樂;7.充分溝通;8.愛心關注;9.團隊建設;10.賞罰分明.管事是管理的核心,分為宏觀管理和微觀管理.宏觀管理又細分出三大業(yè)務:核心業(yè)務;成長業(yè)務和種子業(yè)務;微觀管理則具體為四項內容:做什么;怎么做;做好做壞的結果和文化推動.管理自己是管理的最高境界:要想管住自己,需要把每一件簡單的事情都做好,并保持樂觀的心態(tài).管己做人“十字”:謙、寬、慎、止、誠、公、毅、學、思、行。管理是一門藝術,管事是一門科學,管己是一種修煉.要學好管理學,我們既要立足于課本知識,又要不拘泥于書本.”紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行.”
3.學習心得體會
經(jīng)過為期一周的企業(yè)管理認識實習,讓我接觸到很多學校沒教授過的知識,也懂得了一些為人處世的辦法。通過聆聽企業(yè)家和各類管理專家的專題報告,我了解了企業(yè)的基本情況,尤其是管理方面的成功經(jīng)驗;通過現(xiàn)場參觀企業(yè)的各個管理部門和生產車間,我感受到實踐的力量。具體的收獲:了解了企業(yè)概況及企業(yè)的發(fā)展前景;企業(yè)的組織形式、機構設置;企業(yè)管理基礎工作的具體內容和表現(xiàn)形式。企業(yè)的人力資源管理制度,包括企業(yè)的勞動報酬制度、勞動用功制度、干部任用制度等。企業(yè)其他各項管理。包括產品銷售管理、質量管理、生產管理、財務管理等。所實習企業(yè)的文化建設。包括企業(yè)文化的特點、表現(xiàn)形式等,以及企業(yè)管理創(chuàng)新方面的情況。我每天都是按時聽報告,參觀廠,盡管只有五天時間,但我很珍惜這次實習工作,所以我每天都堅守在“崗位”上。這次實習,由于才疏學淺,我很多時候都只是聽別人將,親身做的事情其實并不多,不過看得多了,多少也會對自身所處的崗位和工作有所了解。我現(xiàn)在只是一個大二的學生還沒有那么多的經(jīng)驗,所以我需要耐心的去聆聽各位經(jīng)理給我們講的報告,相信在以后的實踐過程中我會把他們的建議落到實處。
我認為認識實習,是在我們完成部分專業(yè)基礎課的基礎上進行的,它不
在意我對專業(yè)知識得到的多少,是我們了解本專業(yè)的一次認識活動,是進一步學習專業(yè)基礎課和專業(yè)課的基礎??偟膩碚f,我們的這次認識實習是有意義的,讓我們開始越來越關心自己的將來,初步明確了本專業(yè)將來要涉及的方面和自己未來的努力方向。這樣的實習正是我們所希望要的。我堅信此次的認識實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身有益,在我今后的學習中以至于今后的工作中都將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所得到的知識,在未來的學習和工作中,利用他們或是學習或是創(chuàng)造,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。
實習早已結束,回顧實習生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的?;仡^總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了管理方面的很多知識,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎?;旧线_到了學校要求的實習目的。以上只是我在實習過程的一些所見所想,希望回到學校后會更加充實知識,努力讓自己成為學有專攻的人才。
第二篇:企業(yè)管理認識實習報告
一、前言
在學校領導及老師的組織帶領下,我們商學院進行了為期一周的企業(yè)管理認識實習。實習時間是2013年6月17日至6月21日(本學期第十七周)。實習地點是飛雁毛毯有限責任公司和太陽雨太陽能有限公司。實習過程主要分為下面幾個階段:6月17日,在學校的會議中心黃海廳,由連云港淮海電器集團總經(jīng)理王樹華給大家做了“管理管什么”的報告;6月18日,大家來到飛雁毛毯有限責任公司進行參觀,工作人員帶領我們參觀了各個車間,讓大家了解了毛毯生產的流程;6月19日,學校邀請了浙江商會副會長、連云港清泰化工有限公司總經(jīng)理張達平為大家作報告,主題為“九型人格在職場和情場中的應用之基礎概論”;6月20日,太陽雨太陽能有限公司的銷售部部長以“在營銷大潮中尋找自己的定位——正確的經(jīng)營觀念與科學的營銷方法”為題為大家做了精彩的報告;6月21日,大家參觀了太陽雨太陽能有限公司,觀看了展廳、樣品、實驗室,通過解說人員的講解,大家對太陽雨公司的企業(yè)文化和太陽能熱水器的發(fā)展及技術有了一定的了解。
二、實習企業(yè)簡介
(一)飛雁毛毯有限責任公司
連云港飛雁毛毯有限責任公司是目前國內規(guī)模較大的毛毯專業(yè)生產廠家之一。公司于2002年3月正式投產,主要生產單、雙層超柔毛毯、剪花地毯、地墊、浴室三件套等系列產品,年產毛毯600多萬條,95%以上用于直接出口,產品已遠銷遠銷歐美、南非、加拿大、澳大利亞、日韓和東南亞等國家和地區(qū)。公司位于連云港市海州開發(fā)區(qū),占地面積180畝,建筑面積30000多平方米,職工1100人。公司固定資產2.1億元,年出口創(chuàng)匯進入連云港市前十強、位居連云港市市屬工業(yè)企業(yè)第一位。近年來,公司圍繞“體制創(chuàng)新”和“科技創(chuàng)新”的主題,以傳統(tǒng)毛毯的現(xiàn)代化、國際化為努力方向,運用現(xiàn)代研究的新工藝、新助劑、新輔料不斷提升傳統(tǒng)毛毯的技術內涵。毛毯產品色澤高雅,選料上乘,手感豐滿,檔次多,規(guī)格全,以其特有的技術和工藝在國際市場上享有盛譽,走在了全國毛毯行業(yè)的前列。公司注重技術進步和新產品開發(fā),擁有各類專業(yè)技術人員200多人,其多項產品獲得市科技進步獎,生產工藝及部分項目也獲得國家發(fā)明專利。公司不斷加強技術改造,具有先進的制造能力,擁有充足的機器設備。公司不斷強化質量管理,于2004年通過ISO9001-2000質量管理體系標準認證,整套的生產設備,先進的生產工藝,嚴格的質量管理保證了產品完全符合國家標準。
(二)太陽雨太陽能有限公司
太陽雨太陽能有限公司是專業(yè)從事太陽能應用產品的技術研究、生產制造和市場推廣的省級高新技術企業(yè),是中國最大的太陽能熱水器出口產品制造基地,目前產品已遠銷英
國、法國、德國、韓國等60多個國家和地區(qū)外貿出口居全國同行第一。“太陽雨”牌真空管太陽能熱水器先后榮獲“中國名牌”和“國家免檢”產品稱號,并首批通過國家“金太陽”產品認證。2004年總銷量躍居全行業(yè)第二以來,企業(yè)綜合競爭力一直穩(wěn)居國內同行三甲。公司擁有員工1000余名,工程技術人員占員工總數(shù)的30%以上。公司的主要產品有:太陽能熱水器(系列)、全玻璃真空集熱管(系列)、大型太陽能與建筑結合的系統(tǒng)集熱工程。太陽能熱水器生產線具有國內領先水平,并擁有二十多項自主知識產權。公司自成立以來一直積極推行全面質量管理,在同行業(yè)中率先全面通過ISO9001、ISO14001、國家CCC認證,并通過歐盟CE認證和韓國國家認證等國際性認證。公司還先后榮獲 “中國太陽能行業(yè)著名品牌”、“江蘇省高新技術企業(yè)” 等多種榮譽稱號。
三、實習企業(yè)管理評價
這次參觀的兩個公司,讓我見識到了企業(yè)管理的魅力所在。企業(yè)管理使企業(yè)的運作效率大大增強;讓企業(yè)有明確的發(fā)展方向;使每個員工都充分發(fā)揮他們的潛能;使企業(yè)財務清晰,資本結構合理,投融資恰當;向顧客提供滿足的產品和服務;樹立企業(yè)形象,為社會多做實際貢獻。
我們首先參觀的飛雁毛毯公司擁有充足的機器設備,在生產上主要采取機器化,所以工作得員工不在于數(shù)量多少,而在于擁有很高的專業(yè)度,能夠控制好機器。而飛雁毛毯在這方面做得非常好,它擁有各類專業(yè)技術人員200多人,其中有享受國務院特殊津貼專家1人、高級工程師4人,工程師23人,助理工程師25人。加強員工的素質,不僅有利于保障機器生產的效率,也有助于公司對于新產品新工藝的開發(fā)。我們在參觀時也發(fā)現(xiàn),在車間的墻上都貼著車間的管理規(guī)定和工作章程,這種管理的條例化,使得員工在工作時必須遵循一定的標準,從而保證了產品的質量。而在車間門口,還張貼了車間安全管理網(wǎng)絡圖、危險源和職業(yè)危害監(jiān)控卡、事故隱患和職業(yè)危害應急救援處理卡等,以及責任人、范圍、職責、任務、獎懲規(guī)定,圖紙雖小,卻為排除車間安全隱患和保障員工人身安全起到了重要作用。同時,全面考慮員工的安全和實行對員工的獎懲制度,不僅可以提高員工的生產積極性,也能優(yōu)化企業(yè)管理。
在太陽雨太陽能有限公司,我們發(fā)現(xiàn)它很注重企業(yè)文化的培養(yǎng)。公司建立了展示企業(yè)文化和產品的展廳,它展示的既是一種歷程,也是一份驕傲,它有利于員工傳承企業(yè)精神,形成企業(yè)的核心凝聚力。太陽雨在用人上有自己獨特的原則,堅持“人人是人才,能者上,庸者下,平者讓”的人才觀和六種人不能用,這強調了企業(yè)員工的素質,也有利于激發(fā)員工不斷提升自我的能力。公司的核心價值觀是誠信、責任、感恩,企業(yè)的價值觀就是企業(yè)的文化核心,它能為員工樹立共同的價值觀和行為準則,指導大家的行為,提高企業(yè)的凝聚力,這無疑有利于企業(yè)管理目標的實現(xiàn)。誠信體現(xiàn)在公司在銷售時堅持先賣信譽,后賣
產品;責任體現(xiàn)在公司充分承擔社會責任,為人們的綠色節(jié)能做貢獻;感恩體現(xiàn)在公司樂于回報社會,熱心公益事業(yè),這些都為太陽雨公司樹立了良好的企業(yè)形象。在技術上,太陽雨公司也保持著國內乃至國際先進水平,這樣保證了產品在同行業(yè)中的強勁競爭力。
四、實習的收獲體會
自從走進大學,距離工作就不遠了,學校在學習管理專業(yè)知識過程中,組織我們進行認識實習,能夠擴大我們與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高我們的能力,有助于我們在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化。認識實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環(huán)節(jié)。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的經(jīng)驗知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,了解一個企業(yè)是怎樣進行工作的,怎樣進行生產的。
同時,我也在實習中充分認識了自己,為自己今后的發(fā)展制定了一些目標。首先,專業(yè)知識要學得扎實透徹,在業(yè)余時間還要增加和豐富自己各方面的知識,不斷地提升自己。其次,要把理論和實際結合起來,不斷增強自己的社會實踐能力,做到學以致用。知識是無窮無盡的,社會也在不斷的發(fā)展中,我們只有不斷地提高和完善自己,才能使自己跟上時代的步伐,戰(zhàn)勝更多的挑戰(zhàn)。
致謝
短短一周的實習卻讓自己獲益匪淺。首先感謝學校領導老師對我們的關心與幫助,精心組織了此次實習活動。在這里我充分理解實踐與理論結合的重要性,通過這次實習使我的身心得到鍛煉。同時感謝實習單位及實習單位的工作人員熱情的接待,帶我們參觀公司,耐心詳細的為我們講解各方面的知識。這次實習中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗與知識,它將成為我一生的財富。
第三篇:企業(yè)管理認識實習報告
企業(yè)管理認識實習報告
實習是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,也是我們走向工作崗位的第一步。下面,小編為大家整理了企業(yè)管理認識實習報告,希望你能喜歡!歡迎參考借鑒。
企業(yè)管理認識實習報告一
實習簡介
1、實習目的:在大學畢業(yè)之際,畢業(yè)實習是極為重要的實踐性學習環(huán)節(jié),通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會從事人力管理工作奠定良好的工作基礎。在大學里,我們學習的專業(yè)課程主要是人力管理專業(yè)的六大板塊方面的理論知識,只有通過實實在在的實習,才能發(fā)現(xiàn)我們自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力的工作內容及性質,在實踐中結合理論加深對專業(yè)的認識和總結,將專業(yè)知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的理論知識運用到工作中去,為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎。
2、實習單位:XXX股份有限公司
3、實習時間:XXXX年XX月XX日 XX月XX日
實習單位簡介
XXX股份有限公司成立于XXXX年XX月,是以生產汽車零部件、專用車為主的民營企業(yè)集團,總資產超過40億元,員工4000多人,是廣州較大的汽車零部件制造企業(yè)之一。現(xiàn)擁有十家子(分)公司和合資企業(yè),具有較強的機械加工、模具制造、汽車飾件制造、沖壓、焊接、鍛造能力。方盛公司確立了 合作、超越、誠信、發(fā)展 的經(jīng)營理念,樹立 團結、奉獻、學習、創(chuàng)新 的員工精神,明確了 不斷進步、成為優(yōu)秀 的方針目標,倡導先做人后做事、奮發(fā)有為的價值取向,為公司持續(xù)發(fā)展奠定了企業(yè)文化的基石。十幾年來在公司規(guī)劃的引導和企業(yè)文化的激勵下,實現(xiàn)了快速健康發(fā)展,由過去只為東風柳汽單一配套到同時面向上汽通用五菱、東風公司、一汽解放、北汽福田、宇通客車、金龍客車等知名企業(yè)提供配套。汽車零部件福獅牌 專用汽車在市場上已具有一定的市場影響力和品牌知名度。
實習過程和內容
在這一個半月的實習工作中,雖然有很多辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。第一天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以汽車銷售為主的,有很多有關汽車的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種。因為公司做業(yè)務壓力比較大,員工流動性非常大,來應聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
在這一個多月中,我的主要工作內容是協(xié)助管理部的同事們做各項人事及日常行政工作,包括絡招聘,現(xiàn)場招聘,電話預約面試,公司的新員工入職培訓,各種培訓的實施及入職,離職等手續(xù)的辦理。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司管理部的具體工作和專業(yè)技能,進一步把大學的理論知識與實際工作相結合,拓展了自己所學的專業(yè)知識,讓自己受益匪淺。
(1)招聘方面:因為自己剛接觸這份人事工作,所以,很多情況下自己都處于一個學習和摸索的狀態(tài),可能很多工作都是做的不夠到位!招聘工作的大致內容是在上招聘站篩選求職簡歷,并預約通過簡歷篩選的求職者來公司面試,給到公司應聘者進行簡單初試,因為我們主要是招聘業(yè)務員,比較注重個人形象和言談舉止,通過者再推薦到各需求部門經(jīng)理處進行復試。因為公司人員流動性大,也就意味著招聘任務比較重,所以每個月都要參加幾次大型現(xiàn)場招聘會,但目前這個時間段人才市場人才供需情況來看,屬于淡季,因而到人才市場找工作的人比較少,質量也不是很好。有些求職者只是處于觀望狀態(tài),有好的機會或工作就選擇跳槽;有的求職者只是投了簡歷,約定好了面試卻選擇放棄,可能因為工作地點或薪資待遇或家庭問題;有些求職者面試通過了也選擇放棄,可能因為對公司的一些銷售政策或壓力。綜合這些情況,導致每次絡招聘和現(xiàn)場招聘的最后效果來看都不是很好,所以,招聘任務對自己來說,任重而道遠!
(3)其他方面:人事工作的內容很廣泛,每個公司的具體工作也各不相同。在公司實習期間,除了負責招聘與培訓工作之外,還協(xié)助同事辦理入職手續(xù),包括合同的簽訂,廠牌的辦理和住宿的辦理等;以及離職手續(xù)、員工異動手續(xù)辦理等;建立和整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;公司員工活動的組織與實施,如銷售公司的第二屆足球賽,營銷杯 籃球賽。其中包括賽前的海報與橫幅的宣傳,活動經(jīng)費的預算與申請,活動的主持等;
四實習單位問題和建議
通過這一個多的實習,我對人力的專業(yè)有更深刻的認識。同時,我覺得公司在一些細節(jié)方面還有待提高!
第一,對于我們剛到公司實習或入職的人員應該要安排明確的 老員工 來帶 新員工,安排明確的任務給我們做。因為剛到公司的人員對公司的工作不熟悉,對工作等周圍的環(huán)境也不能很快的適應,所以不能這樣讓我們在公司漫無目的的工作,感覺就是 打雜,得不到公司的認可,給新員工心理上對公司造成很大的不良影響;
第二,應該部門領導應該多跟新員工進行交流與溝通,人性的關懷,讓新員工有家的感覺,這樣才會踏踏實實安心下來工作;每個新員工都會有犯錯的時候,所以我希望領導在指出員工錯誤的同時,更多的是給予支持與教導!
第三,在招聘過程中,太夸大公司的薪酬福利,帶有 忽悠 的意思!我很明白這站在公司的角度來說,是最大范圍的吸引社會人才到公司工作,從短期效益來說很有效。但是我覺得站在求職者的角度,最后只會是給雙方造成更大的損失。求職者進入公司后一般發(fā)現(xiàn)公司的各方面與自己的期望值相差太大的話,一般都會選擇離職或自離,這樣公司的招聘任務還是沒有實現(xiàn),還會給公司造成不良的社會聲譽!所以,我覺的在招聘過程中應該對求職者相對坦誠寫,解除求職者心里的一些顧慮,讓他們能夠有心理準備!
第四,公司應該也要在銷售政策上適當做出些調整!為什么公司的人員流動性這么大,為什么會有這么多人員抱怨公司不外乎有些求職著 三心二意,但肯定公司政策方面也有些不足,所以適時政策調整,可以減少公司員工的流動,減少招聘成本和培訓成本,也有利于公司人才的長期培養(yǎng)。
第五,關于離職這塊,公司很少有離職面談。一般的話,員工離職就是領導簽個字,交接下工作,員工就這樣走了!我覺得應該采用離職面談,加強對離職原因進一步了解,一方面可以通過面談可以知道員工的一些內心想法,發(fā)現(xiàn)離職的原因是員工自身因素還是公司因素或者公司外部因素,這樣可以及時發(fā)現(xiàn)問題,做出調整,挽留一些員工,減少以后的員工流失率及離職率!
實習體會
從踏入公司的那一天起,我意識到我的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。實踐是檢驗真理的唯一標準 從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成領導,曾經(jīng)同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領導的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,領導的眼色同事的嘲諷。失落時的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。諺語有云: 紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識},關于做人,做事,做學問。
在實習過程中發(fā)現(xiàn),理論與實際是有很大差距的??赡芪覀冊诖髮W里學的知識根本就很難運用到工作中來,或者根本行不通!同時,走到社會中去,形形色色的人都有,有些比較坦誠,有些城府很深,有些資歷很深,因而對于不同類型的人用同一種方式去溝通是很難行得通的!所以,在與他人言談舉止方面都要不斷提升自己,抱著 空杯 的狀態(tài)去學習,不要覺得自己的學歷很高就很了不起,只有拿得出實實在在的業(yè)績,才能說服別人!
世界上沒有隨隨便便的成功,只有努力付出了才會有回報!我深知自己的職業(yè)之路還很長,所以在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠取長補短,爭取在各方面取得更大的進步。來到這里工作,不論在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。在以后的工作中我將更加努力上進。企業(yè)管理認識實習報告二
一、實習目的
進入21世紀后, 在深刻認識到人在社會經(jīng)濟活動中的地位、作用的基礎上,人力在企業(yè)發(fā)展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什么是人力管理,更要在實習過程中去體會企業(yè)的人力管理,體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心,實現(xiàn)以人為中心的管理。為第三學年的人力專業(yè)課程的學習打下堅實的基礎。
二、實習內容
第一階段:首先了解XX集團的企業(yè)文化,以便在其人力部實習時跟大家更好的配合。
第二階段:制作公司本部及六個二級單位員工檔案,從最原始最基本的信息了解人力。最新人力管理實習報告最新人力管理實習報告。
第三階段:和指導老師及領導交流,結合公司實際了解和掌握人力管理理概念、部分實際戰(zhàn)略實施。
第四階段:收集相關資料,結合公司實際,通過實習調查,了解我國人力管理的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢;發(fā)現(xiàn)問題,結合所學的理論知識,和指導老師進行請教和探討。
第五階段:實習總結與思考,撰寫實習報告。
三、實習心得
在書本上所謂人力管理,就是指運用現(xiàn)代化的科學方法,對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?、控制和協(xié)調,充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實現(xiàn)組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念,直到這次有幸到人力部實習,在實際的運用中我漸漸感受到了人力是如何在一個偌大的企業(yè)中發(fā)揮著它舉足輕重的作用。而人力部主要負責人力開發(fā)和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
我曾滿心滿目的期望,也曾以為人力的工作原來很簡單,但我很堅定,無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的文件處理,我都要認認真真的去做,這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數(shù)堆文件堆得我的桌面重重疊疊,我很苦惱,坐在辦公電腦面前時間長了(基本一坐就是半天,出去工作餐短暫的一個小時左右),脖子酸了,眼睛花了,重復單調繁瑣的檔案管理工作,讓我厭倦,甚至想放棄,但當我看到整齊的文件盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做數(shù)據(jù)處理底稿??我也看到了工作的果實來之不易!我頓然有了種飄然的感覺,那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業(yè)中,我對人力的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛煉。
當然,這個過程中我也曾遇到過很多困難,我前所未有的深刻的體會到了能力的重要性,這里所指的能力不僅指自身已具備的能力,更重要的是自學、應急的能力,工作中的事情不是每一件我們都做過,都會做,很多的時候是你在平日或是在學習生涯中沒有涉及的,那時候便是體現(xiàn)一個人自學能力的時候了,如何在最短的時間內高效的學會并且完成任務成了當務之急。同時,具備良好的心理素質也是非常重要的,也許電腦一個小小的零部件故障都可能成為你工作中的攔路虎。遇事沉穩(wěn),不驕不躁,要一步一步腳踏實地的走。
四、實習總結
為時一個月的實習期,我做的工作內容變化不大,但我將自己這期間的經(jīng)歷化為了五個階段,每個階段我都有不同的感受不同的收獲,歸為一句就是認識上有進步。一個月下來,我心里默許著這次實習的任務總算基本完成了。最新人力管理實習報告默認分類。帶著實習將盡未盡的余熱回到校園,我頓然對大三的學習有了更高的激情。這次實習,是我第一次如此“親近”社會的實習,除了對人力管理工作有了更進一步的認識以外,對我適應社會也是大有裨益的。當今社會,科學、信息技術的日新月異,我們只有在不斷的學習中才能進步。對了,它還教會了我方方正正做人,實實在在的做事。
第四篇:企業(yè)管理認識實習報告2
企業(yè)管理認識實習報告
一、前言
(一)實習時間:2012年6月18日
(二)實習單位:湘潭市九華經(jīng)濟區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司、興業(yè)太陽能有限公司
(三)實習過程:
1、6月18日上午,在本校進行實習動員,做下午企業(yè)實習的相關準備。下午在本校聽講有關企業(yè)管理方面的講座。
2、6月19日下午,在本校聽湘潭市彈簧公司董事長講座。
3、6月20日上午,到實習企業(yè)進行實習。首先我們來到的是湘潭市九華經(jīng)濟區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司,這是一家經(jīng)國家相關部門批準注冊的數(shù)碼、電腦型的企業(yè),主營DVD、VCD、激光頭,公司位于湖南省湘潭九華經(jīng)濟示范區(qū)。公司負責人熱情的接待了我們,帶領我們參觀了無塵、防靜電的生產車間,并且為我們介紹了公司的相關特色產品,公司在市場營銷管理方面的情況,人力資源管理和財務管理方面的大概情況。通過他們的詳細講解,基本了解了該公司關于管理方面的相關情況,同時對所學的理論知識有了更深刻的理解。隨后,我們來到了湘潭市興業(yè)太陽能公司,這是一個專業(yè)從事太陽能技術、建筑節(jié)能技術及相關功能性新材料研發(fā)制造的高新技術企業(yè)集團,我們有幸參觀了公司的展覽廳,聽取了負責人介紹各種核心技術,了解了各種高科技產品。
二、實習企業(yè)簡介
(一)愛銘數(shù)碼電子有限公司
帶著滿腦的疑惑和對此次實習的各種好奇,以及即將把理論知識與實踐緊密聯(lián)系起來的興奮,我們迫不及待的前往實習工廠。此次實習的地點是湘潭市九華經(jīng)濟區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司(韓國三星光電分社)和湘潭市興業(yè)太陽能公司,湘潭市九華經(jīng)濟區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司是一家經(jīng)國家相關部門批準注冊的數(shù)碼、電腦型的企業(yè),主營DVD、VCD、激光頭,公司位于湖南省湘潭九華經(jīng)濟示范區(qū)。湘潭市興業(yè)太陽能公司是一個專業(yè)從事太陽能技術、建筑節(jié)能技術及相關功能性新材料研發(fā)制造的高新技術企業(yè)集團。愛銘數(shù)碼堅持市場導向、顧客核心,與全球眾多知名家電供應商建立了緊密的合作關系,通過高層互訪、B2B、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓等形式,打造價值共創(chuàng)、利益共享的高效供應鏈。與此同時,堅持創(chuàng)新經(jīng)營,拓展服務品類,愛銘數(shù)碼承諾“品牌、價格、服務”一步到位,通過B2C、聯(lián)名卡、會員制營銷等方式,為消費者提供質優(yōu)價廉的家電
商品,并多次召開行業(yè)峰會與論壇,與國內外知名供應商、專家學者、社會專業(yè)機構共同探討行業(yè)發(fā)展趨勢與合作策略,促進家電產品的普及與推廣,推動中國家電行業(yè)提升與發(fā)展。目前,愛銘數(shù)碼營的商品包括DVD、VCD、激光、等品類(包括自主產品),上百個品牌,2萬個規(guī)格型號。
(二)湖南興業(yè)太陽能科技有限公司
湖南興業(yè)太陽能科技有限公司是集團投資15億元在湖南湘潭九華工業(yè)示范區(qū)投資興建的產業(yè)園,主要為集團公司的“玻璃深加工、幕墻及鋁合金加工、大型集熱工程、光伏發(fā)電系統(tǒng)工程、太陽能工業(yè)化住宅”5大業(yè)務領域提供生產制造平臺。園區(qū)占地面積375畝,設計產值50億。公司占地面積約33萬平方米,建成15萬平方米高標準現(xiàn)代化廠房,設立光伏及光熱配套產品的生產事業(yè)部:● 太陽能晶硅電池生產;● 現(xiàn)代化標準組件封裝生產;● 光伏配套玻璃深加工、BIPV夾膠、中空組件加工;● 光伏配套的鋁型材加工;●光熱產品藍膜、吸熱板的生產加工。興業(yè)太陽能湖南產業(yè)園在2011年6月30日,實現(xiàn)太陽能電池、光伏組件、玻璃和鋁合金配套的投產。湖南興業(yè)太陽能科技有限公司以集團“產業(yè)規(guī)?;芾憩F(xiàn)代化,人才專業(yè)化”的人才戰(zhàn)略為指導,引進國內外先進的生產設備,建立科學的產品質量管理體系,逐步完善各項現(xiàn)代化的管理指標,力爭打造中南最大的光伏制造企業(yè),以優(yōu)秀的品質、高效的管理與廣大客戶共謀可持續(xù)發(fā)展。湖南興業(yè)太陽能科技有限公司落戶九華示范區(qū),必將加快湖南新能源產業(yè)的發(fā)展,有利于將長株潭城市群納入國家節(jié)能建筑示范城市,探索能源資源節(jié)約型和生態(tài)環(huán)境保護型城市發(fā)展模式,成為推動“兩型社會”建設的重要支點。
三、實習企業(yè)管理小評
這次參觀的兩個公司,讓我見識到了企業(yè)管理的魅力所在.公司根據(jù)組織的規(guī)模和其工作任務性質,仔細分析需要哪些工作崗位以及相應的管理職務,認真研究每個職務應承擔的職責及擔任該職務的人員應具備的素質要求,是組織結構設計的基礎性工作。組織結構設計一般由基層開始。就像我們參觀的愛銘電子公司,作為一個大型加工制造企業(yè),就從一個生產班組開始,并設置組長職位來安排、指導、分配組內的工作任務并負責檢查工作質量,協(xié)調工作之間的銜接與配合,考核工作績效。層次結構分明,管理工作有序得當。
人力資源是愛銘數(shù)碼的核心競爭力,愛銘數(shù)碼將人力資源視為企業(yè)長久發(fā)展的戰(zhàn)略資本,建立了系統(tǒng)化的招聘選拔、培訓培養(yǎng)、考核激勵與發(fā)展規(guī)劃體系。秉承人品優(yōu)先、能力適度、敬業(yè)為本、團隊第一的用人理念,堅持自主培養(yǎng),內部提拔的人才培養(yǎng)方針,愛銘數(shù)碼先后實施了1200工程、總經(jīng)理梯隊、采購經(jīng)理梯隊、店長梯隊、督導梯隊、銷售突擊隊、藍領工程等10多項人才梯隊計劃,倡導員工與企業(yè)共同成長、長遠發(fā)展。
從引進培養(yǎng)、考核任用到溝通激勵、發(fā)展規(guī)劃,興業(yè)太陽能為員工建立了完善的招聘選拔、培訓培養(yǎng)、薪資增長、住房資助等配套計劃。為提高員工綜合素質與管理能力,打造學習型企業(yè),興業(yè)太陽能建立了企業(yè)文化、業(yè)務能力與領導力三大培訓領域,涵蓋入職、在職、脫崗以及廠商聯(lián)合人才培訓、校企合作、外部機構合作等多種形式的培訓體系。堅持激勵為先,大膽提拔,建立了涵蓋員工福利、各類獎勵、晉升和發(fā)展等全方位的激勵體系;同時,通過制度化的各類員工活動,倡導家庭式的氛圍,提升團隊凝聚力。
這次實習,實踐與理論的意義的差距讓我從新開始思考,我以后的職業(yè)生涯與職業(yè)技能.實際操作的差異讓我倍覺能動能力的重要性,同時溝通也是人生的一大課題:作為一名會計不但要與本公司本部門溝通好關系,還要溝通好與各個部門的關系,更重要的是要與銀行溝通好關系,如此更加方便平日的業(yè)務順利流轉,做通每一個環(huán)節(jié)的溝通工作實屬必要。因此成為一名專業(yè)的會計人員不但要專業(yè)技能強還要溝通能力強,更重要的是要對平日的工作做到一絲不茍,嚴謹以待。
現(xiàn)今社會處于經(jīng)濟低迷和金融風暴的影響下,全民企業(yè)開始新一輪的企業(yè)規(guī)劃與調整工作,當然財務部門做好財務管理,及時提供有效地報表與數(shù)據(jù)分析是至關重要的。由此會計的工作也開始變得更加得重要和得到公司高層的重視與關注。這也對會計人員的本身專業(yè)技能和職業(yè)素質產生了更大的挑戰(zhàn)。當然作為一名會計從業(yè)人員不但要做好本職工作還要不斷地充實自己,提高職業(yè)素養(yǎng)與個人品質。
四、實習的收獲體會
管理作為一項重要的社會活動,貫穿于人類社會發(fā)展的各個階段,滲透到政治,經(jīng)濟,文化,教育,軍事等各個領域。管理是指一定組織中的管理者在特定的組織內外環(huán)境的約束下,運用計劃、組織、領導、控制和創(chuàng)新等職能對組織的資源進行有效整合和利用,協(xié)調他人的活動,使他人同自己一起實現(xiàn)組織的活動過程。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,讓會計學成為炙手可熱的行業(yè),也成為企業(yè)、公司等日常經(jīng)營必不可少的。會計是對會計單位的經(jīng)濟業(yè)務從數(shù)和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟管理活動的重要組成部分。會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作,是加強經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的重要手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)
濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。在學習了《基礎會計》、的基礎課程之后,以為自己有關會計的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我掌握了很多,認為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。
但是,經(jīng)過短暫一天的實習,真正走進公司,走進生產車間,了解了公司的管理模式。我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不可能用書本知識來衡量操作的,終于體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。沒有實踐,或者我永遠都不會以為會計工作是如此的嚴謹認真,也不會以為作為一名會計人員,需要比其他工作更多的細心與耐心。隨著會計制度的日臻完善,對會計人員的高度重視和嚴格要求,作為將步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必須嚴于自身的專業(yè)素質修養(yǎng),培養(yǎng)較強的會計工作的實踐操作能力。經(jīng)過一學期的專業(yè)學習后,在把握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,我校組織會計專業(yè)的學生于2012年6月20日到湘潭市九華經(jīng)濟區(qū)愛銘數(shù)碼電子有限公司(韓國三星光電分社)和湘潭市興業(yè)太陽能公司進行了為期一天的專業(yè)實習。
首先愛銘負責人帶領我們參觀了無塵、防靜電的生產車間,耐心地向我介紹了公司的生產管理情況,財務管理情況的詳細內容。包括一些日常生產中的認識管理,公司的基本業(yè)務、往來賬目的登記、會計科目的設置以及各類科目的具體核算內容,然后又向我講解了作為會計人員上崗所要具備的一些基本知識要領,對我所提出的疑難困惑,她都耐心解釋,尤其是在會計的一些基本操作,給予了相當細心的指導。在該工廠,我們看到了相關的工作人員穿著整齊,帶著各種顏色的帽子,給人一種嶄新的感覺。經(jīng)負責人解釋,員工佩戴不同顏色的帽子,表示不同級別與工作內容的工作人員。
接著來到湘潭市興業(yè)太陽能公司,負責人帶領我們參觀了公司的展覽廳,聽取了負責人介紹各種核心技術,了解了各種高科技產品。此外,我們還了解了該公司相關管理工作。由于這次實習是以參觀實習,知識講解為主,重點了解企業(yè)的計劃和管理部門、市場營銷管理方面情況、生產管理情況、企業(yè)物資管理情況、人力資源管理情況、財務管理情況,我們首先是在負責人的帶領下參觀了公司的生產車間,了解了公司的基本情況,管理模式,初步接觸了公司各種管理工作。通過短短一天時間會計管理的實踐學習,我對會計工作中必不可少的基本流程有了不小程度的了解,在公司負責人的耐心、詳細的解說下,我對公司的各種管理情況有了基本的了解。同時,利用與負責人的私下交流,我們還了解了該公司的管理模式,以及公司一些具體的管理方案,學習了更多關于管理方面的知識,積累了一些管理的經(jīng)驗。
此次管理的實習,雖然時間不長,并且以參觀和聽講解為主,但我同樣感覺自己獲益匪淺,第一次走出課堂,到公司參觀學習,讓我們感覺到社會的氣息,“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的封建時代早已過去,新型社會的我們,必須走出校園,放寬視野,打開追求先進文化與知識的大門,吸取外界優(yōu)異文化,爭當有志向,有抱負的有為青年。第一次與公司負責人直接交流,真正了解了目前社會上需要的會計專業(yè)人才該擁有的知識,同時也知道我們作為管理學院學生該掌握的基本能力。第一次真正了解公司的各種管理工作,讓自己積累了更多的實踐經(jīng)驗,為以后更好的在公司工作打好夯實基礎。第一次進入工廠里面,我們真正見識到了機器大生產的無窮魅力,也了解到現(xiàn)代科技水平的迅猛發(fā)展。
通過這次企業(yè)管理實習,我們認識了企業(yè)管理的實際問題,同時也提高了組織管理認識。了解了兩大公司的基本情況,市場營銷管理情況,企業(yè)物資管理情況,人力資源管理情況以及企業(yè)生產管理情況等等,對企業(yè)管理有了一個全面和理性的認識。相信這將對我們管理學院的學生今后的學習帶來很大的幫助。
致謝 在愛銘數(shù)碼和興業(yè)太陽能短短的會計管理實習轉瞬即逝,回眸望去,當初實習之前滿腦的疑惑以及剛踏進公司的興奮與激動還時時浮現(xiàn)在腦海中,但短短一天的實習也自己獲益匪淺。首先感謝學校領導老師對我們的關心與幫助,精心組織了此次實習活動。在這里我充分理解實踐與理論知識結合的重要性,在大學期間我學到的知識是朦朧的概念,從未親身體驗,然而通過這次實習使我身心得到鍛煉,在現(xiàn)場我們要拿出百分百的精神氣,全身心投入工作,雖然以后的道路很長,但我仍會繼續(xù)努力,創(chuàng)造一個美好的明天,再次感謝老師們的栽培。
同時感謝實習單位及實習單位的老師熱情的接待我們,帶我們參觀公司,耐心詳細的為我們講解各方面的知識,解決我們的各種疑惑。這次實習中,我得到了許多寶貴的經(jīng)驗與知識,我明白,今天的收獲既離不開公司領導和實習單位的老師的耐心教誨,在這里,我要再次感謝公司的領導和接待我們的老師,是你們給了我們一個實踐的機會,讓我們把理論知識與實踐緊密的聯(lián)系起來,進一步明確了以后的發(fā)展道路。
經(jīng)濟與管理學院 會計1101班葉娟
2012年6月22日
第五篇:企業(yè)管理認識實習總結報告
企業(yè)管理認識實習總結報告
企業(yè)管理認識實習過后的企業(yè)管理認識實習總結報告應該怎么開展呢下面就隨小編一起去閱讀企業(yè)管理認識實習總結報告,相信能帶給大家啟發(fā)。
篇一:企業(yè)管理認識實習總結報告
一、實習目的或研究目的
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。
3.本次實習對我完成畢業(yè)設計和實習報告起到很重要的作用。
二、實習內容
重慶禮邦藥物開發(fā)有限公司,座落于重慶人和鎮(zhèn)北部新區(qū)高新園,是一家專業(yè)從事化學藥物以及藥物中間體的研究、生產和銷售的現(xiàn)代化高科技企業(yè)。公司具備完善的學科配套,下設綜合管理部,財務室,藥物注冊管理部,情報中心,化學合成室,制劑室,分析部及市場開發(fā)部等部門。公司現(xiàn)有員工50余人,平均年齡30歲左右,均具有本科以上學歷,科研人員具有碩士15名,占公司研發(fā)人員的30%左右,且具有5年以上藥物開發(fā)資歷的人員占科研人員的70%。
其中,作為質量保證體系的分析部有員工20余名,均具有分析化學或藥物分析本科以上學歷, 其中80%以上的人員有五年以上的相關工作經(jīng)驗.另外,實驗室擁有國內外先進的各種儀器設備,如:電子天平3臺,精密PH 計、旋光儀,UV,IR,Agilent及島津的高效液相色譜儀6臺,氣相2臺,瑞士萬通的卡爾費休水分儀等先進的儀器設備。高素質的人員結構配上高端的各種分析設備,使我們產品的質量得到了有效完備的保證。
公司生產基地位于重慶長壽化工園區(qū),占地面積100畝,擁有先進的生產設備和分析設備,生產過程嚴格按照國家食品藥品監(jiān)督管理局GMP規(guī)定的要求進行控制。
重慶禮邦藥物開發(fā)有限公司研究的重點領域集中在:
(1)抗生素藥物(主要包括:青霉素系列、頭孢菌素系列和碳青霉烯系列);
(2)抗病毒藥物(主要包括:抗肝炎病毒藥物藥物).公司名為“禮邦”,顧名思義“禮儀之邦”。我們將以科學的管理、專業(yè)的技術、優(yōu)質的產品和熱情﹑周到的服務,努力贏得客戶的信任和尊敬,立志做“國內領先,國際知名”的企業(yè)!
1.了解了有關重慶禮邦公司的相關信息及有關重慶福安集團的有關信息,知道了禮邦公司是重慶福安集團旗下的一家研發(fā)公司,了解了其兄弟公司重慶慶余堂制藥有限公司及福安制藥公司
2.參觀了公司廠房及員工宿舍
三、實習總結或體會
通過此次的實習參觀,我了解到了制藥公司是怎么回事,了解到了以前覺得很神秘的開發(fā)機構是什么,了解到其實我們還有很多東西需要學習
篇二:企業(yè)管理認識實習總結報告
實習地點:
1:臺州開元大酒店(駐地實習):浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習)
實習目的:通過進廠實地實習,了解企業(yè)生產經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結構,加強管理理論與實踐的結合.實習時間:20XX62020XX820
1.企業(yè)介紹
1.浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產汽車雨刮器總成、暖風電機總成、鼓風電機總成、風扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風水箱、喇叭等產品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了ISO9002、國際質量體系認證。
公司創(chuàng)建于1997年,位于汽摩配之都浙江省瑞安市,并于XX年在吉林成立吉林瑞鵬汽車電器有限公司,形成以汽車暖風機總成為主產品的生產基地。公司總占地面積4897m2,建筑面積9800m2,現(xiàn)有職員400余人,其中大專以上學歷100人,技術人員150人,高中級技術職稱40人,產值達8000余萬元,集產品開發(fā)、試制、生產和銷售為一體。
公司主要產品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權。
經(jīng)過多年的發(fā)展,公司已形成了自己的市場優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、人才優(yōu)勢和地理優(yōu)勢。為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地,公司不斷完善創(chuàng)新機制,構筑人才平臺,建立和諧的客戶關系以及提高產品質量和做好全方位的服務,使公司在新產品的研制和市場開發(fā)等方面處于國內同行業(yè)領先地位。公司以優(yōu)惠的價格、可靠的質量,高度的信譽獲得國內外客戶的一致好評與青睞。XX年,公司被一汽聯(lián)合銷售集體列為“首屆理事會單位”。XX年,被汽車零部件聯(lián)合銷售集團評為“名優(yōu)產品生產企業(yè)”。被全國汽車零部件雙百推展委員會列入“全國雙百汽車零部件推展品牌企業(yè)”。XX年,被瑞安市命名為“汽摩配之都功勛企業(yè)”。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠?!盀楦黝惼嚿a優(yōu)良品質的配件,以真誠的服務贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2.臺州開元大酒店
臺州開元大酒店是開元旅業(yè)集團躊地區(qū)連鎖發(fā)展的第七家酒店,酒店地處臺州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中心,位于臺州市東環(huán)大道458號,毗鄰臺州市政府,距離黃巖機楊10公里,距離甬臺溫高速公路黃巖出口20公里,交通便利,酒店部投資億元.按四星級標準設計建造.XX年5月,臺州開元大酒店建成并開始試營業(yè),酒店占地24畝,建筑面積4萬余平方米,樓高9層,共擁有各類豪華客房372套,大小餐廳7個,可容納1000余人同時就餐,康體娛樂設施齊全,包括大劇場,KTV包廂,棋牌室,健身房,桑拿中心等數(shù)十個娛樂項目,擁有不同規(guī)模的會議室11個,多功能配備八聲道同聲傳譯,酒店目前為臺州市檔次最高,規(guī)模最大,設施最齊全的旅游涉外飯店之一,酒店所在地區(qū)集江.海,山于一體,無論商務會議,旅游觀光,休閑度假均能令賓客倍感尊榮與舒適.酒店管理實行部經(jīng)理負責制,酒店總經(jīng)理對酒店整體的經(jīng)營管理活動統(tǒng)一領導,全面負責,酒店的重大方針,政策由總經(jīng)理提交店務會議討論決定,報集團公司批準后實施,酒店設總經(jīng)理,副總經(jīng)理以及各部門經(jīng)理,經(jīng)理助理,領班組成酒店的管理層,酒店下設10個部門,分別為人力部,財務部,安全部,工程部,客房部,前廳部,康樂部,餐飲部,公關部,銷售部.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.臺州開元大酒店在開元旅業(yè)集團的間接領導下,本著以服務為基礎,以人本為宗旨,以品牌為核心,以連鎖為模式,以市場為先導,以學習為動力,以綠色為形象,以文化為風骨的經(jīng)營觀念,依托集團公司的綜合管理和投資平臺,以飯店業(yè)為主導產業(yè),塑造強勢品牌,實施連鎖化經(jīng)營,積極發(fā)展房地產產業(yè),形成具有競爭力的房地產業(yè)特色,導入導入和孵化相關產業(yè),強化產業(yè)結合優(yōu)勢構建產業(yè)聯(lián)動發(fā)展體系,力爭在未來5年內,構建高效運行的綜合管理和投融資平臺,擁有15家以上的飯店的國內一流的飯店管理公司和省內最具特色和長性的房地產公司,形成總銷售收入超過20億的全國性企業(yè)集團.二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領先的廣東省XX,XX年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或寶馬通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內地更為發(fā)達,與內地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當大的比例,這與其當?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P的,當?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農民,也可以出售田地使用權于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是常客,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內地城市的酒店無可比擬的.三.實習體會
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關注。創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎設施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風景質量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞!所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當?shù)氐牡赜蛭幕L土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當?shù)氐穆糜?,比如在當?shù)剡M行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
4.絡營銷
互聯(lián)給酒店營銷帶來了什么它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)?;ヂ?lián)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領先于市場。酒店通過互聯(lián)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術,把酒店整體的設施設備、內部環(huán)境裝飾、各種特色服務等在互聯(lián)上動態(tài)地表現(xiàn)出來??腿丝梢愿?、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的站,是酒店在互聯(lián)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的站,可以讓客人在站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行上預訂,為集團提供的“一站式服務”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到上共享?;ヂ?lián)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售絡,有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián),單體酒店可以通過跟各訂房合作,同樣實現(xiàn)共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應,但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
它讓酒店看到很多新的機會。互聯(lián)的到來,給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動?;ヂ?lián)有利于酒店拓展?jié)撛诳蛻羰袌?,使全球營銷成為可能?;ヂ?lián)打破了時間和空間的限制,覆蓋了整個世界。酒店通過互聯(lián)可以將自己的信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過上瀏覽,馬上獲得酒店的所有信息,甚至立即完成上購買?;ヂ?lián)營銷擴大了酒店的市場范圍,大大提高了酒店的營銷能力.四.小結
通過這次為期一個月的短期駐地實習和走訪實習,使我比較全面地直觀地了解了企業(yè)的生產經(jīng)營過程,認識到管理實踐的重要性.為今后的理論學習進一步打下堅實礎.同時,在實習的過程中,也結識了很多同事和朋友.篇三:企業(yè)管理認識實習總結報告實習目的 為了真正做到理論和實踐相結合,也為了能更詳細地了解工商管理這一專業(yè)的真正內涵,通過對企業(yè)實際的調查、研究,熟悉外貿實務的具體操作程序,增強感性認識,初步培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際的能力和分析問題與解決問題的能力。真正做到融會貫通,切實達到實習的目的。
實習時間
——
實習單位
福州A貿易有限公司
實習內容
實習期間,我的崗位是管理培訓生。我了解到了這個崗位的職責,工作內容,并參與策劃了公司的各項活動,并提出了自己的想法。根據(jù)相關的各種貿易法律與慣例,結合實際情況,以貿易的基本過程為主線,針對貿易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。
在此期間,我進一步學習了公司管理、物流、營銷等方面的知識,對企業(yè)經(jīng)營有了深層次的感性與理性的認識。我的工作得到了實習單位充分的肯定和較好的評價?,F(xiàn)將主要實習情況報告如下:
公司的概況
在通過一個簡單而嚴肅的面試后我來到了福州A貿易有限公司實習。福州A貿易有限公司位于福州市區(qū)西洋路,規(guī)模并不大,但是個麻雀雖小,五臟俱全的公司。很早就聽別人說,學會干服裝,做什么外貿都沒有問題。這句話得到了我的實習指導:鄭仁俊—福州A貿易有限公司總經(jīng)理的認同。他告訴我,服裝做起來真的非常復雜,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服裝的外貿流程,那么將來做其他外貿都是駕輕就熟的。
今天是實習的第一天,鄭經(jīng)理帶著我參觀了整個公司,讓我對公司的整體情況有了初步的了解。福州A貿易有限公司老板就是總經(jīng)理,共有182名員工。包括以下幾個部門:辦公室、進出口部、生產技術部、質量檢驗部、財務部、總務部六個部門。辦公室負責文件資料;進出口部負責采購原材料,辦理出口業(yè)務及管理原料庫,成品庫;生產部負責制定生產計劃,負責管轄兩個生產車間;質量檢驗部負責原材料以及產品生產過程中的各工序產品的檢驗及成品的檢驗工作;財務部負責往來賬項,工商稅務工作;總務部負責伙房、安全、衛(wèi)生等工作。
總經(jīng)理親自抓市場工作,幾乎天天接待客戶。洽談、攬客戶、接訂單、發(fā)貨都是進出口部業(yè)務員的工作。進出口部人最多,每一個產品有一個人負責接訂單、登記,并把訂單傳到生產部,任務完成后再由該業(yè)務員負責發(fā)貨到福州港,每類產品有一個業(yè)務員負責采購原材料。
具體的工作
辦公室和生產技術部
畢竟是個在校大學生,沒有工作經(jīng)驗。所以我一進公司先被安排在辦公室,給公司打文件,制表格。確實有些枯燥無味。一周后才被管生產的副經(jīng)理帶到生產技術部,并將生產流程逐一給我介紹了一遍。生產技術部有6個人各負其責。生產車間的設備全都是縫紉機、包縫機。一個車間約有100人,全是年輕女工,操作比較簡單,縫紉機前有一塑料管,加工好的產品都推到前邊的管中。車間里設備放置非常整齊,生產有序,都實現(xiàn)定置管理,工作環(huán)境非常好,衛(wèi)生、整齊、明亮。工人都穿統(tǒng)一的工作服,帶工作帽。
在生產技術部待了幾天,每天轉一轉車間,剩余時間在辦公室里。我覺得工人的工作表面看挺輕松,其實是挺累的。坐在機器前,一坐就是半天,有時為了趕活兒還要加夜班。往往一天都要工作十幾個小時。公司實行計件制,只有多干活才能多賺錢。工人都是農村的。個別也有下崗職工,大都來自偏遠的農村,每月只掙八九百元。
我曾經(jīng)問過副經(jīng)理怎樣才能把一個企業(yè)管理好。他說當老板只要明白三條就行了,一條是老板要有市場,二是會核算成本,三是會用人。當時我覺得他說的太簡單了,但現(xiàn)在體會一下,還是很有道理的?!皶萌恕彼囊馑际菚盟@樣的管生產的人,我覺得“會用人”還包括工人,如何關心他們,如何調動他們的積極性,不能把工人都看成是經(jīng)濟人。
進出口部
進出口部是公司的核心部門,由經(jīng)理親自負責。經(jīng)理幾乎每天都到,客戶來了有翻譯陪同,洽談,參觀工廠,吃飯。作為業(yè)務員每天按其職責工作,采購的原材料主要是布、線、袋子、拉鏈、紙箱等。供方大都是經(jīng)常合作單位,電話聯(lián)系,傳真定貨單,到時業(yè)務員負責接貨等事宜。顧客要貨時直接把定單傳真過來,定單上有品名、合同號、數(shù)量等。有時帶有圖樣,標有尺寸、花色、質量要求、包裝要求、支付期限等,都是外語需翻譯成中文,然后再把它傳到生產部門生產出樣品,經(jīng)由顧客確認后才進行生產。
由于和公司進出口部的業(yè)務員關系處的好,我一邊觀察不明白就問,很快我就熟悉了他們業(yè)務上的工作流程,業(yè)務員們的素質較高,一般都大學畢業(yè),他們的工資比工人高,一般都在1500元以上,在這里我一般跟隨業(yè)務員去送貨,由于有些產品要出口,所以相當麻煩,需報關,報檢,辦理出口手續(xù)。
進出口部的工作人員大都是年輕人,25歲左右,待人熱情,有朝氣,但也有牢騷,有怨氣。也許都是年輕人容易溝通,再加上我不是公司正式員工,可以隨時過來幫忙兼學習,因此了解了不少人情世故:譬如如何與顧客打交道,如何與機關人員打交道等。
質量檢驗部
在企業(yè)實習期間,有幸碰上公司貫徹實施ISO9000族標準。ISO9000族標準是國際標準組織編制的關于質量管理和質量保證方面的標準,幫助各種類型和規(guī)模的組織實施并運行的有效的質量管理體系的依據(jù),也是認證機構審核的依據(jù)。質量要求組織首先要制定質量方針,制定與質量方針相適應的質量目標,并將質量方針和質量目標貫徹到組織的全部員工,是全體員工都有為實現(xiàn)組織的方針、目標作貢獻的意識。
我們公司為建立質量管理體系,不惜重金聘請老師給領導、員工講課,并按照標準的要求結合企業(yè)的實際對公司質量體系所要求的過程進行了識別,重新設置了機構并編寫了程序文件。我感覺這確實是好事,領導有眼光。產品質量好是對企業(yè)、對用戶都有好處,但在實施過程中確實也存在不少困難。標準規(guī)定的質量活動記錄需要填寫,而且要求及時、準確、清晰、完整,而填寫記錄的人認為麻煩不樂意填,車間也有不會填寫記錄的。
我認為,之所以會出現(xiàn)這種情況。一是企業(yè)人員的素質比較低,不具備實施標準的水平,二是企業(yè)領導不夠重視,還不是真正懂得實施ISO9000標準的意義。不管怎么說,想貫徹,畢竟還是個好事,說明企業(yè)有了初步的認識,總有一天會將ISO9000族標準貫徹到實處。
5實習心得相信所有的實習生都和我一樣,在實習結束的時候都會感嘆時間逝去得如此之快。兩個月的時間,說長不長,說短也不短。直到今天,第一步跨進福州A貿易有限公司的記憶還是那么的清晰?;蛟S,短短兩個月的歷練,別人還無法從我身上感受到我的成長,但是我自己深知自己得到了什么。
和面試那天的侃侃而談相比,實習的第一天用“怯懦、膽小”來形容是再確切不過了。
記得剛進福州A貿易有限公司的那天,因為是新人,沒有什么事情能幫得上手,所以坐在座位上的我只好對著一本公司報表發(fā)呆。小心翼翼地向旁邊的同事詢問有無事務可幫忙??粗蠹颐Φ貌灰鄻泛酰谵k公室最前面的我像一只可憐的刺猬似的縮著,希望有人來接近,但又害怕接近別人??赡苓@正是大學生剛剛接觸社會,接觸工作時的狀況吧。不知道其他各位實習生的實習生活是怎么開始的,我的實習生活就在這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的狀態(tài)下拉開了序幕。
剛進公司,感受最深的一句話就是:事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。
剛來到公司不久我們接到一筆歐洲的訂單。經(jīng)理非常重視這筆訂單,要大家全力以赴。雖然我只是個實習生,但是也要把自己當作是正式的員工投入到工作中。說實話,當初心里挺有壓力的。當時的我深怕自己的外語以及辦事能力不足以勝任這么重要的活動??墒羌热贿M來了,就有擔負起責任的義務。
在辦公室工作的幾天里,我要負責與歐洲的客戶保持聯(lián)系,電話、傳真、郵件所有現(xiàn)代化的辦公手段我?guī)缀跞蒙狭?,目的只有一個,就是更好地完成自己負責的這項任務。說實話,在這之前,我還沒有自己收發(fā)過傳真,還沒有如此頻繁地使用過電子郵件??墒亲詮慕邮诌@項工作以后,感覺自己真的由一個學生成為了工作者。在打每一通電話之前,我都為對話內容打過草稿,生怕一個不經(jīng)意的語言錯誤,就會導致工作的失敗?,F(xiàn)在回想起來,我深刻感受到了責任的重量。借用辦公室李主任的話,事情辦不好,無外乎兩個原因,一個是能力不夠,一個是責任心不強。領導能將工作交給我,我相信我的能力是夠的,如果工作做不好,那就只能歸咎于責任心的問題了。所以承擔起責任,可以說是我實習以來學會的第一樣東西。
豐富的思想。這里的思想,不是我自己的思想,而是我在實習期間所見識到的各種各樣讓我受益良多的思想。
在實習期間,我參加了不少的會議。我以前曾經(jīng)覺得,這種小公司里面的會議,應該都是比較沉悶的,老板一手遮天??墒鞘聦崊s完全相反。在我旁聽過的所有會議中,熱烈的討論比比皆是。例如就公司生產排程的問題,幾乎每個人都會提出自己的意見,說出自己的看法,集思廣益,敲定最后的計劃。相對這些大的方面,在平常的工作中許多新鮮的想法也讓我受益良多。例如請客戶就餐的問題,在這之前,我自己能想到的問題無非就是餐桌上菜式要多,菜式不能重復等問題,而完全不能像前輩一樣考慮到某些地方的客戶有不同生活習慣的問題。他們對自己的工作乃至生活態(tài)度都有自己的一套理念??磥砉皇恰拔宜脊饰以凇?。
“人人有事做,事事有人跟”。
在簽完合同的生產籌備階段,許多工作都分配到部門甚至是個人去完成。這樣的工作安排讓我感受到了每個部門每個個人的價值。有人說,實現(xiàn)不了自己的價值就會感覺不到自己的存在感,我想,在這次會議活動中,每個人都被安排到自己最適合的崗位上去了,每個人都能發(fā)揮自己最優(yōu)秀的一面,人人有事做,事事有人跟,同時分工不分家,各部門各同事之間互相幫助,我相信這就是each and every的價值。
這次實習,對我而言,算是一次名副其實的“圓夢行動”。
首先,這次實習,實現(xiàn)的是我體會工作的愿望。在大學讀了這么多年的書,深知課本上的知識和社會實踐的差距。作為我們學管理的學生,最需要的就是用身體力行去實踐,去培養(yǎng)能力。
第二,就是滿足了我充實自己的愿望。剛剛進到公司的時候,聽到同事們把各個貿易流程說得那樣簡單,把和政府、客戶打交道說得那樣輕松,我著實佩服了一把。老實說,在實習之前,我老覺得政府官員高不可攀,客戶個個苛刻無情。這回好了,以后知道該怎么與他們交往。
第三,實習幫我實現(xiàn)的,就是朝著自主創(chuàng)業(yè)的道路邁進了一步。我很希望能通過這次實習,鍛煉自己,讓自己有機會成為一名企業(yè)家。
這次實習,我感覺自己像海綿一樣汲取著接觸到的所有知識。每次開會,我都在一旁安靜地旁聽,這并不是浪費時間,而是在成長。如何發(fā)傳真,如何翻譯,如何籌備工作,如何分工,如何接機,如何送機,如何接待客戶,在公司接觸到的一切,都是我成長的養(yǎng)料。
我非常慶幸自己能在這里結交到這么多寶貴的朋友。這些朋友不僅包括一起實習的同學們,還有同事,甚至還包括我們可愛的領導。是你們陪伴我度過了這兩個月寶貴的時光,你們是我實習中最大的收獲。
管理建議書
針對出口部的建議
出口部存在一些問題:一是分工太明確,缺乏相互幫助的精神,在有些人忙的時候有些人卻閑著。二是老板與職工的矛盾不能及時解決。我想這些問題如果解決了,對將來企業(yè)的發(fā)展將大有裨益。
質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得成功,首先要確保企業(yè)自身產品的優(yōu)質質量。公司在去年剛開始向市場推廣時,對自身服裝的質量要求不很嚴格。雖然在剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居服裝市場一席之地,但不到半年,市場回饋給公司的是質量不過關,許多服裝出現(xiàn)了大大小小的質量問題,給企業(yè)的品牌形象帶來了很大影響。
公司應該吸取了去年的教訓,在服裝質量上下大功夫,成立具有專業(yè)水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線管理。服裝質量得到了保障,自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度,從而加強了客戶對公司的忠誠度。
要慎重選擇代理經(jīng)銷商
公司在選擇代理經(jīng)銷商時曾經(jīng)吃過虧。在沒有充分調查了解代理人便草率與其開展合作,導致一筆應收賬款無法收回,給公司造成了不小的損失。
因此公司今后在選擇代理經(jīng)銷商時不僅要注重對其“量”的分析,更要對其進行“質”的分析。嚴格挑選代理人,不要急功近利,給公司留下后患。做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協(xié)助終端嚴格貫徹特許經(jīng)營的模式,不能只圖一時之快,以為終端一開張就萬事大吉,就可以坐收漁利;于是就不管不顧,任由經(jīng)銷商去擺弄。這樣公司直營的市場優(yōu)勢就蕩然無存,不僅嚴重影響品牌的當?shù)厥袌鲂蜗?,面且給該市場的后續(xù)發(fā)展設下了難以逾越的障礙。因此,公司應當注意慎重選擇代理人。