第一篇：清華大學高長勇老師《企業(yè)文化建設與落地實務》

清華大學總裁研修班講授《企業(yè)文化建設與落地實務》精品

課程

高長勇老師再次受邀到清華大學農牧企業(yè)高級總裁研修班，為學們員講授了《企業(yè)文化建設與落地實務》精品課程，參加此次學習的學員是來自國內農牧行業(yè)各個企業(yè)的企業(yè)家及高層管理人員，課程從企業(yè)文化理念提煉、建設、落地等方面講授，實戰(zhàn)實用，深受學員們的歡迎，此次授課取得圓滿成功。

高長勇老師長期受聘于清華、北大、農大、暨大等高?？偛醚行薨嗍谡n，是國內著名實戰(zhàn)管理培訓師，企業(yè)文化建設專家，主要研究企業(yè)文化相關課題，課程深受企業(yè)家的歡迎！

企業(yè)文化是一種精神文化，它是向心力，能夠把整個企業(yè)凝聚在一起,這也是為什么這些年企業(yè)家越來越關注企業(yè)文化建設的原因。

高長勇老師分享：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。

課后，企業(yè)家們表示對此次企業(yè)文化的培訓課程感動震撼，從來沒有聽過這么實戰(zhàn)的文化課程，此次學習被高長勇老師實戰(zhàn)的課程內容和激情的授課方式而感染，并希望有機會再次參加高長勇老師的精彩課程學習，此次課程取得圓滿成功。

第二篇：中國移動《企業(yè)文化建設與落地實務》-高長勇老師

高長勇老師河南平頂山移動《企業(yè)文化建設與管理》培訓項目取得圓滿成功，獲得了各位學員的一致好評。企業(yè)全體中高層管理人員參加了此次培訓。

企業(yè)文化必須通過管理來落地。企業(yè)文化不是空的，不僅僅是墻上的口號，也不僅僅是制度上的規(guī)定，更不是總裁天天講就是做文化了，企業(yè)文化需要通過有目的的管理手段在具體的管理活動中，教育員工，教育干部，轉變大家的思想觀念。

高老師的授課形式豐富多彩，課上高老師把學們員分為四個小組，通過小組競賽的方式，讓學員們在互動中更加深刻的理解企業(yè)文化管理的內容和方法。

高長勇老師文化功底深厚，把儒家、墨家、道家、法家、兵家、縱橫家、佛家、陰陽家、醫(yī)家九大系統(tǒng)給大家做了闡述，讓大家在企業(yè)服務

短時間內對中國文化的有了非常清晰的認識。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。積極向上的企業(yè)文化，能夠凝聚人心，降低企業(yè)溝通成本，提高企業(yè)管理效率，能夠吸引優(yōu)秀的人才，提升企業(yè)的品牌和公司的核

心競爭能力。相信平頂山移動一定能夠通過企業(yè)文化的不斷突破，實現(xiàn)企業(yè)更快的發(fā)展。

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第三篇：企業(yè)文化建設與落地

第一講：“修道”——企業(yè)內圣外王之道

追本朔源：企業(yè)文化的定性、來源與分支/民族文化、地域文化、行業(yè)文化/企業(yè)文化的內外部環(huán)境/戰(zhàn)略思考與現(xiàn)實背景/企業(yè)變革與文化管理/企業(yè)文化的六項功能//企業(yè)競爭——實力和智慧的較量/企業(yè)家：設計師、牧師和教練/踐行：優(yōu)秀的企業(yè)文化/中小企業(yè)文化/企業(yè)文化建設的誤區(qū)/企業(yè)文化路在何方

第二講“找魂”——企業(yè)安身立命之魂

核心：企業(yè)價值觀(塑造價值觀、創(chuàng)新價值觀、共享價值觀)/靈魂：企業(yè)精神(企業(yè)之精、氣、神、企業(yè)家精神、氣質性格)/律尺：企業(yè)道德(商業(yè)倫理、行為方式)/標志：企業(yè)形象(企業(yè)形象集成、企業(yè)形象設計、企業(yè)形象維護)/統(tǒng)帥：企業(yè)哲學(企業(yè)哲學素養(yǎng)、企業(yè)哲學提煉)

第三講：“趨勢”——企業(yè)文化聚焦與走勢

變革文化/人本文化/整合文化/智慧文化/學習文化/和諧文化/信譽文化/自然文化/

第四講：“途徑”——企業(yè)文化基本架構

一個根本/兩項原則/三個作之/四個階段/五行相生/六大重點/七種方法/八大步驟

第五講：“融合”——母子文化相生之道

集團公司文化與子公司文化的關系：堅持三個統(tǒng)一/避免三個誤區(qū)/把握兩個特性/

企業(yè)文化融合的五大原則：

(一)引領發(fā)展原則

(二)循序漸進原則

(三)協(xié)調統(tǒng)一原則

(四)求同存異原則

(五)持續(xù)創(chuàng)新原則

企業(yè)文化融合方式：一是選擇復制方式/二是選擇滲透模式/三是選擇先并存后融合方式

第六講：“落地”——企業(yè)文化建設重點

五大系統(tǒng)：

(一)培訓宣貫系統(tǒng)：企業(yè)文化策略研討營/企業(yè)文化大討論/企業(yè)文化先導師(催化師)培訓/骨干員工培訓

(二)組織管理系統(tǒng)：企業(yè)文化推委會/企業(yè)文化職能管理部門/母子公司的分工管理/企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃/企業(yè)文化評估

(三)制度匹配系統(tǒng)：企業(yè)文化與企業(yè)制度對接/制度文化匹配性審查報告/管理人員行為規(guī)范/員工行為規(guī)范

(四)文化傳播系統(tǒng)：企業(yè)報刊/企業(yè)畫冊/宣傳片/文化展墻/優(yōu)秀使命故事集/局域網(wǎng)/短信平臺/廣告宣傳

(五)活動載體系統(tǒng)：重大儀式/主題活動/班前班后會/文體活動 匯師經(jīng)紀

第四篇：企業(yè)文化建設與落地：有效塑造企業(yè)文化

1.緊跟策略要求企業(yè)采用哪種管理體制？ √

A B C D 金字塔結構 扁平化

科層式

三點式

正確答案： B 2.下列哪一項不是現(xiàn)代企業(yè)人才管理的要素？ × A B C D 有意愿

有能力

有機會

有資源

正確答案： D 3.EAP計劃指的是什么？ √

A B C D 員工心理援助計劃

員工家庭關懷計劃

員工身體關注計劃

員工心理資助計劃

正確答案： A 4.下列關于用頭腦風暴法提煉企業(yè)文化這一做法說法錯誤的是？ √

A B C D 重數(shù)量

重質量

主題關聯(lián)性

正確性

正確答案： B 5.用塑造未來法提煉企業(yè)文化適合哪種類型的企業(yè)？ √

A B 正在發(fā)生變革的企業(yè)

剛成立的新型企業(yè) C D 需要突破和革新的企業(yè)

行業(yè)頭部大企業(yè)

正確答案： A 多選題

6.企業(yè)在不同發(fā)展階段要采取的市場策略有哪些？ √ A B C D 緊跟策略

優(yōu)質策略

學習策略

創(chuàng)新策略

正確答案： A B D 7.緊跟對手的競爭策略強調企業(yè)需要具備哪些要素？ √

A B C D 快速應對

執(zhí)行能力

擁抱變化

穩(wěn)健沉著

正確答案： A B C 8.創(chuàng)新型策略對企業(yè)文化的要求是什么？ √

A B C D 激勵創(chuàng)新

建立容錯試錯機制

幫助員工創(chuàng)新

懲罰創(chuàng)新失敗的員工

正確答案： A B C 9.企業(yè)文化在精神層的主要內容有哪些？ × A B C D 企業(yè)的精神

企業(yè)的價值觀

企業(yè)的夢想

企業(yè)的目標 正確答案： A B 10.企業(yè)的牽引機制包含哪些方面的制度建設？ √ A B C D 崗位職責

績效指標

工資獎金

發(fā)展前景

正確答案： A B D

第五篇：企業(yè)文化建設與落地執(zhí)行的認識和思考

企業(yè)文化建設與落地執(zhí)行的認識和思考

隨著改革開放和市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,我國企業(yè)文化建設理論上與實踐上取得了很大成績，對建設我國特色社會主義建設和促進國民經(jīng)濟發(fā)展都起到了積極作用。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。一個沒有自己企業(yè)文化的企業(yè)其經(jīng)營往往是隨波逐流的，其員工也沒有主人翁意識，這樣的企業(yè)很難在市場上長久生存下去。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟大潮中，企業(yè)將面臨激烈的競爭和巨大的機遇，企業(yè)要想發(fā)展并在競爭中立于不敗之地，必須高度重視企業(yè)文化建設，充分發(fā)揮企業(yè)文化在市場競爭中的作用。

企業(yè)文化的興起是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的一個新里程，是管理思想的一次革命。但追根溯源，關于企業(yè)文化的形成，還需從日本經(jīng)濟的崛起和美國人對文化的反思開始。在許多美國人心目中，日本只是一個國土資源缺乏的彈丸小國。但是就是這個小國，1980年的生產總值卻占世界總值的8.6%，躍居世界經(jīng)濟強國之列，這使美國感到經(jīng)濟霸主地位受到威脅，也開始了加強對日本企業(yè)的研究。

日本企業(yè)飛速崛起隨之與美國企業(yè)展開了一系列競爭，在汽車、鋼鐵、電子等行業(yè)美國受到很大挫折。美國人在研究了日本之后，認識到：美國經(jīng)濟增長速度低于日本的原因，不是科學技術部發(fā)達，也不是財力、物力缺乏，而是因為美國的企業(yè)管理沒有日本好。美國要重振經(jīng)濟雄風，必須對美國傳統(tǒng)的經(jīng)濟文化和傳統(tǒng)管理方式進行深刻認真的調整，建立起真正具有美國精神的企業(yè)文化。于是，美國企業(yè)興起了追求卓越、重塑美國的熱潮。紛紛以日本企業(yè)文化為基礎，結合自身文化背景、經(jīng)濟體制等因素來致力于本國的企業(yè)文化。

可以說，企業(yè)文化的實踐始于日本。日本運用企業(yè)文化指導企業(yè)經(jīng)營管理，第1頁

并取得了成功經(jīng)驗。美國學者對日本的企業(yè)文化實踐經(jīng)驗進行調查、總結、研究，并進行理論的概括，上升到一個理論高度，使之成為可以指導美國企業(yè)管理改革的管理理論。其后，日本學者又從美國學者的研究出發(fā)，致力于企業(yè)文化研究，試圖從本國的企業(yè)文化實踐中提取理論。以后歐洲各國紛紛效仿，就這樣，全世界范圍內的企業(yè)文化研究得以興起和發(fā)展。

那么，讓我們根據(jù)我們國家的國情與本人自己的工作經(jīng)歷和經(jīng)驗，來談談怎么建設企業(yè)文化和文化的認識與文化落地的思考。

1、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化客觀存在于每個企業(yè)之中，有些積極的文化促進了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種新的管理理論提出，它已經(jīng)超越了一般意義上的企業(yè)之中的文化現(xiàn)象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是企業(yè)文化？自企業(yè)文化理論誕生以來，中外許許多多管理學者對企業(yè)文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：

A、是企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產生一個企業(yè)的企業(yè)文化，而且企業(yè)文化表明企業(yè)的風格，如激進、保守、迅猛等，這些風格是企業(yè)中行為、言語、活動的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。

B、是企業(yè)文化還是企業(yè)中人們做事的方式，是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。

C、是企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念?？梢娖髽I(yè)文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單的分解，不是企業(yè)中自然形成的一般意義上的企業(yè)中的文化，它有著嚴格的內涵和外延。它的實質就是以人為中心，以文化引導為

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根本手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。

企業(yè)文化是企業(yè)長期生產、經(jīng)營、建設、發(fā)展過程中形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領域和全部時空文秘部落。

2、企業(yè)文化的特征

人文性：企業(yè)文化的人文性就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內外一切活動都是以人為中心的。企業(yè)文化作為一種管理哲學，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的、以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。

社會性：企業(yè)文化是企業(yè)這個經(jīng)濟社會群體的共同的價值取向、行為準則、生活信息等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。

團隊性：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產經(jīng)營活動中，逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的。

個異性：每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個性性、殊異性特色。從生產設備到經(jīng)營品種，從生產工藝到經(jīng)營規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業(yè)文化都不可能有持久的強大的生命力。

綜合性：企業(yè)文化的綜合性，它實質上是精華的吸收與再創(chuàng)造，包括生產新的文化，企業(yè)文化的綜合性越強，生命力就越強。

規(guī)范性：企業(yè)文化是由企業(yè)內部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)具有整合功能。要求企業(yè)內個人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關的思想和行為應當符合企業(yè)的共同價值觀，與企業(yè)文化認同一致。

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時代性：企業(yè)文化是時代的產物，又隨著時代的前進而不斷演化著自己的形態(tài)。不同的的時代具有不同的企業(yè)文化同一企業(yè)在不同時代文化也有不同特點。可見時代特點感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時代風貌。

民族性：任何企業(yè)文化，從一定意義上說，都比定時某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。民族文化教育是企業(yè)文化的根，企業(yè)文化體現(xiàn)民族文化的特色，企業(yè)文化的發(fā)展往往從民族文化中吸取營養(yǎng)。

3、企業(yè)文化的原則

美國企業(yè)文化專家勞倫斯?米勒在《美國企業(yè)精神——未來企業(yè)經(jīng)營的八大原則》一書中指出：幾乎美國的每個大公司，都在發(fā)生企業(yè)文化的變化，老的企業(yè)文化在衰變，新的企業(yè)文化在產生，美國的企業(yè)具有強烈的競爭意識，這種精神可以包括在八大基本價值之中。

目標原則：成功的企業(yè)必須具備有價值的目標。共識原則：企業(yè)成功與否，看它能否聚集眾人的能力。

卓越原則：卓越不是指成就，而是一種精神，一種動力，一種工作倫理，培養(yǎng)追求卓越的精神。

一體原則：全員參與，強化組織的一體感。成效原則：成效是激勵的基礎。

實證原則：即強調科學的態(tài)度，善于運用事實、數(shù)據(jù)說話。親密原則：即相互信任、互相尊重，團隊精神。

正直原則：正直就是誠實，以負責、認真的態(tài)度進行工作。

許多美國跨國公司都能堅持各自獨特的企業(yè)文化，同時也都能體現(xiàn)美國企業(yè)精神中的八大原則。

寶潔：核心價值觀就是寶潔人、領導才能、誠實、正直、積極求勝、信任。

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公司堅信寶潔的所有員工始終是公司最為寶貴的財富，是核心價值觀的核心。

強生信條：富有團隊協(xié)作精神他們深知個人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。不斷學習，他們知道一個人的競爭能力還反映在他的學習能力上，他們會利用一切機會學習、吸收新的思想和方法，他們會從錯誤中吸取教訓，從錯誤中學習，不再犯相同的錯誤。

4、企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂

A、從戰(zhàn)略高度看，企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來，可以傳達該企業(yè)的經(jīng)營理念并以形象的視覺形式宣傳企業(yè)，可以提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感和企業(yè)士氣。

B、從經(jīng)濟的角度看，只有實現(xiàn)物質生產力的發(fā)展和經(jīng)濟的發(fā)達，然后才能有文化的昌盛，這是經(jīng)濟社會發(fā)展的一般規(guī)律。當前，我國正進入全面建設小康社會的新階段，群眾的文化消費也將進入更加旺盛時期。企業(yè)生產出的產品中，精神文化含量越高，其經(jīng)濟附加值也就越高。

C、從文化的角度看，隨著社會主義市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，文化在保持其意識形態(tài)屬性的同時，其產業(yè)屬性也越加明顯。一方面，在文化產品生產和服務的過程中，價值規(guī)律、市場機制等經(jīng)濟因素的作用越來越大，文化產業(yè)和社會化大生產已成為現(xiàn)實，文化產業(yè)已普遍具有生產、流通、交換、消費等市場條件下經(jīng)濟運行的基本特點；另一方面，隨著高新技術尤其是數(shù)字技術、網(wǎng)絡技術的廣泛運用，文化產品的生產效率將越來越高，文化傳播的力度將越來越大，文化的覆蓋面將越來越廣，文化的表現(xiàn)力和感召力將會得到空前的發(fā)揮。

D、文化作為一種精神力量，也越來越成為經(jīng)濟社會發(fā)展的重要動力。隨著社會的規(guī)范化發(fā)展，人類文化素養(yǎng)的進一步提高，文化在綜合國力競爭中的作

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用確實越來越突出，甚至會具有全局性的決定意義。因此，面對文化與經(jīng)濟相互交融的發(fā)展趨勢，我們應當切實把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟的辯證關系，更好地發(fā)揮文化在經(jīng)濟發(fā)展中的支撐作用。

5、企業(yè)文化對企業(yè)競爭力產生的重大影響

A、企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟中生產要素的質量。尤其影響作為生產要素中最重要的因素———創(chuàng)業(yè)者和普通勞動者的素質。勞動者具有什么樣的文化背景，有著什么樣的價值觀念，會極大地影響他們對待生產勞動的態(tài)度從而影響到工作的質量。所以精神氣質是人力資本的不可忽視的組成部分。是否具有堅忍不拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神，是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動的辛勞，這和文化有著十分密切的關系。衡量一種文化能否對創(chuàng)業(yè)有積極的促進作用，核心的標志在于這種文化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。

B、企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟活動的軟環(huán)境。從具體內容來看，企業(yè)文化表現(xiàn)為與民眾參與經(jīng)濟活動過程中有關的思想理念、價值標準和精神狀態(tài)，即民眾個體的價值觀和意識形態(tài)，這是企業(yè)文化的微觀內容；企業(yè)文化也包括鼓勵并支持民眾參與經(jīng)濟活動的環(huán)境和制度，這是它的宏觀內容。在硬件條件一定的前提下，企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的主要決定因素就是一個企業(yè)的軟環(huán)境。軟環(huán)境本質上是人的素質問題，軟環(huán)境的好壞影響到市場秩序、投資水平和經(jīng)濟發(fā)展的可持續(xù)性。

C、企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟的產業(yè)結構。具體來說又表現(xiàn)在兩個方面，第一，特定的文化類型決定了特定的企業(yè)組織形態(tài)。第二，文化的類型決定了產品的品質。勞動者的文化水平、道德水平、個人愛好以及鑒賞能力，都有可能摧毀或者挽救一個產業(yè)。第三，消費者的水平將是產品競爭力的主要因素。消費者已經(jīng)不再是被動的產品的接受者和使用者，消費意識和消費品味對企業(yè)的產品

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開發(fā)和技術改造產生強大的影響。好的消費者是一種競爭力的源泉，是一種重要的資源。

6、企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力

A、企業(yè)文化有助于明確企業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略，根據(jù)國內外市場環(huán)境、國家政策、國際規(guī)則等外部因素的變化，結合本企業(yè)實際，明確企業(yè)發(fā)展目標，提出實現(xiàn)目標的重大方針與計劃，確定企業(yè)經(jīng)營業(yè)務類型，確定產業(yè)發(fā)展方向以及它的競爭地位，避免盲目跟隨別人，造成決策失誤。

B、企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學習與創(chuàng)新能力，建設創(chuàng)新型企業(yè)，全面提升企業(yè)的技術創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力，為實現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展創(chuàng)造條件。學習能力是企業(yè)生命力之根、競爭力之本、創(chuàng)造力之源。要建設學習型企業(yè)，樹立憂患意識，著力增強獲取知識、傳遞知識和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)行的能力。要拓展企業(yè)獲取外部知識的渠道，探索企業(yè)內部知識分享的辦法。要在重視經(jīng)營者個人學習能力的同時，提升經(jīng)營團隊的學習能力，并轉化成企業(yè)組織學習能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。企業(yè)可在全球范圍內同行業(yè)中尋找戰(zhàn)略伙伴，通過持有外國公司股權，跨越式提升研發(fā)水平。加強與科研院所、大專院校的合作，推動產學研結合，實現(xiàn)雙贏。積極參與國際國內專業(yè)標準制定工作?？梢源罅ν七M企業(yè)制度創(chuàng)新，使具備實力和條件的企業(yè)，積極爭取上市。企業(yè)上市不僅僅是解決一個企業(yè)融資的問題，更重要的是為企業(yè)引進一套外部規(guī)范機制，提升企業(yè)整體管理水平，改善企業(yè)形象。

C、企業(yè)文化有助于積極推進國際化戰(zhàn)略。目前，國家實行積極鼓勵企業(yè)“走出去”的政策，企業(yè)推進國際化戰(zhàn)略提供了重要機遇，有利于化解人民幣持續(xù)升值和國際貿易摩擦帶來的市場風險。大量中小企業(yè)要抓住機遇，增強承接國

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際產業(yè)轉移的能力，積極引進與消化吸收國際先進管理與技術，善于利用國際資本、人才等資源和市場，采取合作、合資等方式，提高國際化水平和國際競爭能力。但在合作、合資過程中，要謹防“國際化陷阱”，注意規(guī)避風險。

7、企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化，確保名牌之樹常青

為了使企業(yè)文化更好地托舉和支撐名牌，使之產生更大的經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)必須在精神文化、行為文化、器物文化這三個方面進行名牌文化的培育，確保名牌擁有豐厚的文化底蘊支撐。

A、是在精神文化層面上，要強化名牌意識。名牌意識是指企業(yè)領導和員工主動追求名牌、培育名牌、發(fā)展名牌的意識。它是名牌文化的核心，是企業(yè)實施名牌戰(zhàn)略、創(chuàng)造名牌產品的前提。具體講，名牌意識又包括追求卓越的進取意識、科技創(chuàng)新意識、社會責任意識、品牌形象意識、大市場的意識和現(xiàn)代營銷意識等。一旦將這些意識植入企業(yè)愿景、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)作風等等領域中，就會影響企業(yè)全局并貫穿于企業(yè)的全部活動過程，那么企業(yè)離名牌就不遠了。

B、是在行為文化層面上，要狠抓名牌管理。名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對企業(yè)組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束，它是創(chuàng)造名牌的組織基礎和制度保證。狠抓名牌管理，就意味著必須把名牌愿景轉化為企業(yè)宗旨，融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，細化為經(jīng)營方向、經(jīng)營目標，成為職業(yè)理想，再具體輸入到企業(yè)各項管理制度之中，尤其是企業(yè)員工錄用制度、工作規(guī)程、員工行為規(guī)范等，用制度激勵員工創(chuàng)造名牌業(yè)績；狠抓名牌管理，還意味著必須樹立典型榜樣，加強員工培訓，讓員工知曉、領悟名牌文化的真諦，使員工具備追求卓越的思維習慣，進而產生創(chuàng)造名牌的心理需求。

C、是在器物文化層面上，要打造名牌品質。名牌品質既包括產品的高質量、第8頁

高性能、優(yōu)質服務等，又包括商標的名稱、樣式以及產品外觀包裝等要素。打造名牌品質，首先要狠抓產品質量，包括提供一流的售后服務，這是名牌的生命。為此，要隨時了解和滿足消費者的需求，積極參加質量認證工作，按照國際質量標準保證產品質量，并重視研發(fā)投入，以保證產品質量穩(wěn)步提高。

8、完善制度管理

完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎和保障企業(yè)文化是一種管理理論，是企業(yè)管理不斷發(fā)展的成果，企業(yè)文化的管理功能是從兩方面得以實現(xiàn)的，其一，通過體現(xiàn)并承載員工共同信奉并付諸實施的價值理念的各項管理制度，制度的實施，是硬性的管理部分；其二，企業(yè)價值理念的文化道德約束作用。但是，在企業(yè)文化建設中，企業(yè)文化的管理功能常常被忽視，其結果，一方面，只重視精神文化的“建設”，因此，產生了以職工思想政治工作代替企業(yè)文化建設，宣傳教育和灌輸企業(yè)核心價值觀、企業(yè)精神等成為主要手段的現(xiàn)象；另一方面，不考慮本企業(yè)管理的實際，想通過照搬其他企業(yè)的企業(yè)文化理念完成企業(yè)落后管理的兌變；這都是對企業(yè)文化的片面認識所致。因此，企業(yè)文化建設，必須處理好企業(yè)文化和管理的關系，完善的制度管理是企業(yè)文化管理的基礎和保障。沒有完善的基礎管理，文化管理只能是紙上談兵，張瑞敏在總結海爾成功經(jīng)驗時曾說：人是生產力中最活躍的因素，制度約束是基本保證，只有實現(xiàn)從無序管理向嚴格制度管理邁進，并逐漸向自主管理過渡，才能使企業(yè)真正走上良性發(fā)展的道路。因此，在企業(yè)文化建設中，在塑造核心價值觀的同時，必須把核心價值理念融入到企業(yè)制度中，在制度的執(zhí)行中，強化企業(yè)的價值觀念，規(guī)范企業(yè)行為，進而形成良好的企業(yè)行為（包含員工行為）規(guī)范。

由于歷史上我們對泰勒制和科學管理原理的片面理解和簡單化批判，而改革開放之后我們又被發(fā)達國家那些表面的最為時尚和現(xiàn)代的管理思想所吸引，第9頁

從而忽略和沒有真正認識支撐現(xiàn)代工業(yè)體系的標準化的流程管理。在本單位經(jīng)營管理、產品設計與生產管理中，存在管理不規(guī)范、制度執(zhí)行不利、缺乏指導員工的標準工作流程、沒有形成規(guī)范的員工行為準則等管理薄弱現(xiàn)象，必須補上科學管理這一課，建立完善的基礎管理體制。

9、在繼承基礎上要不斷創(chuàng)新企業(yè)文化

基于企業(yè)文化理論，繼承性和創(chuàng)新性同屬于企業(yè)文化的屬性，在企業(yè)文化建設務實中，必須處理好兩者的關系，在繼承基礎上要創(chuàng)新企業(yè)文化。繼承就是對現(xiàn)有的企業(yè)文化應該采取批判與繼承的態(tài)度，取其精華，去其糟粕，特別要善于挖掘和提煉本企業(yè)的精神文化。創(chuàng)新就是在繼承的基礎上，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經(jīng)驗并融入到本企業(yè)文化之中，塑造出新的企業(yè)文化。也可以說，企業(yè)文化建設過程就是不斷繼承和創(chuàng)新的過程。日本松下電器公司就十分注重薈萃世界優(yōu)秀企業(yè)文化，它規(guī)定在國外的子公司有研究各國企業(yè)文化的使命，子公司領導人回國述職或參加培訓，首先要報告所在國家和地區(qū)企業(yè)文化的特點。對于外來的企業(yè)文化，也不能簡單地采取“拿來主義”，而應持認真鑒別、分析研究、選擇吸收的態(tài)度。要搞清楚哪些是優(yōu)秀的，哪些是適用于自己的。同時，汲取別人的長處、精華，還必須進行一番改造，才能適用于自己的企業(yè)。

10、在共性的基礎上要塑造本企業(yè)獨特的企業(yè)文化

以人為本的企業(yè)哲學，強調以人為中心，激發(fā)人的主動性和自覺性，最大限度發(fā)揮員工的聰明才智。實現(xiàn)企業(yè)的目標，同時實現(xiàn)員工的全面發(fā)展，企業(yè)文化的實質決定了企業(yè)文化基礎的一致性。但是，在外部，因國家、民族、地域、行業(yè)的不同，在內部，因發(fā)展歷史、類型、性質、規(guī)模、心理背景、人員素質等因素的差異，每個企業(yè)在發(fā)展過程中，必然形成具有本企業(yè)特色的價值觀、經(jīng)營準則、工作作風、道德規(guī)范、發(fā)展目標。因此，即便在企業(yè)文化理論

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基礎上具有一致性，在管理實踐中，它的獨特性仍然會保留，在一定條件下獨特性越明顯，其內聚力越強。所以，文化建設重點是在共性的基礎上要塑造本企業(yè)獨特的企業(yè)文化。

11、在灌輸?shù)幕A上要身體力行

企業(yè)的核心理念只有從倡導到踐行再到形成習慣，最后溶入到員工的血液以至成為信仰，良好的企業(yè)文化才能真正建立起來。從企業(yè)文化實踐看，領導的身體力行尤為重要。領導的帶頭作用體現(xiàn)在帶頭灌輸企業(yè)理念和帶頭執(zhí)行企業(yè)制度。聯(lián)想集團有定期的高層文化布道會，灌輸聯(lián)想理念，海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時說：“第一是設計師，在企業(yè)發(fā)展中使組織結構適應企業(yè)發(fā)展；第二是牧師，不斷地布道，使員工接受企業(yè)文化，把員工自身價值的體現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結合起來?！笨梢姡瑢τ谄髽I(yè)高層管理者來說，如何讓員工認同公司的文化，灌輸是重要手段之一。企業(yè)文化建設的核心是認同，認同的關鍵在于參與，實效在于執(zhí)行。海爾的質量觀念是“砸冰箱”砸出來的，對收購企業(yè)的文化移植是制度執(zhí)行出來的。郭為在聯(lián)想因工作的失誤曾在全體職工大會上做檢查，柳傳志、楊元慶都曾因上班遲到在樓門前罰站，聯(lián)想的作風是領導帶頭執(zhí)行出來的。新的企業(yè)理念和企業(yè)行為方式，只有經(jīng)過灌輸——執(zhí)行——再灌輸——再執(zhí)行這樣多次反復過程，才能被員工所接受。領導帶頭，身體力行是關鍵。

12、總結

企業(yè)文化就是決策層意志和行為在企業(yè)管理實際中和員工認識中的投影。建設企業(yè)文化，最主要的內容不是讓員工知道該怎樣做，而是要讓領導們清醒和明白怎么做、以及這么做的意義和代價。從企業(yè)文化的意識形態(tài)來說，通過宣傳媒介、強化教育等形式進行文化氛圍的營造和烘托固然是個辦法，但實際

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上影響員工行為的卻絕不是這些，而是決策者、管理者的管理意識、管理行為，所以說，企業(yè)文化與企業(yè)管理之間的關系不是“文化促管理”，而是“管理促文化”——至少在未形成固有的良性的企業(yè)文化氛圍之前，管理行為的輻射力是決定企業(yè)文化的主要途徑。比如說企業(yè)倡導誠信，可在管理規(guī)定和經(jīng)營實踐中卻處處以“人之初、性本惡”的觀點為行為準則，這樣引導出的文化氛圍勢必是適得其反的。其實，企業(yè)文化是不需要特別去建設的，它與企業(yè)的制度建設、執(zhí)行力建設、管理行為等同生同息，所謂的文化就是這些行為在企業(yè)人眾中的反饋和折射。那些為了文化而文化的所謂宣傳冊、口號，其實不要也罷。否則的話，要了又做不到，只會動搖軍心，在員工心中鬧鬧笑話！

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