第一篇：淺談企業(yè)文化對石油企業(yè)管理的推動作用

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淺談企業(yè)文化對石油企業(yè)管理的推動作用 作者：劉海民

來源：《沿海企業(yè)與科技》2006年第02期

[摘 要]企業(yè)文化作為一種新的管理理論和方式的逐漸興起，已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的根本性戰(zhàn)略。如何讓企業(yè)文化推動企業(yè)管理工作，獲得巨大的經(jīng)濟(jì)效益，是當(dāng)今石油企業(yè)面臨的一個(gè)重要課題。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化；管理；石油企業(yè)

[中圖分類號]F270．7

[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A

第二篇：企業(yè)文化對企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化是在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式，具有延續(xù)性的共同認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。

八十年代，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到了文化差異對企業(yè)管理的影響，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融合——企業(yè)文化。它是企業(yè)發(fā)展到一定階段，企業(yè)管理人將其在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段關(guān)于經(jīng)營理念、基本假設(shè)等達(dá)成的共識用于教育新成員，并在此過程中將全體員工的價(jià)值認(rèn)同和行為方式進(jìn)行整合成統(tǒng)一的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，從而形成了獨(dú)具特色的文化管理模式，以文化的力量推動企業(yè)的長期發(fā)展。

1.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)人力資源管理的影響

在當(dāng)今社會，知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對企業(yè)的管理來說是非常重要的，因?yàn)檫@些是能夠推動企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經(jīng)成為當(dāng)前國際競爭的一個(gè)重要方面。中國加入世貿(mào)組織后，使人才爭奪日益國際化，然而在這個(gè)人才爭奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化”。

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對員工進(jìn)行培訓(xùn)，長此以往，對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。在世界許多優(yōu)秀的企業(yè)中，企業(yè)會幫助員工制定自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為他們設(shè)計(jì)自己的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對人才的吸引力可想而知。這樣可以使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力以及領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)方式也是緊密相連的，只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具備了偉大的人格魅力以及人性化的領(lǐng)導(dǎo)方式才是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

2.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)戰(zhàn)略的影響

經(jīng)濟(jì)全球化使世界經(jīng)濟(jì)的競爭對企業(yè)的經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、思想道德、制度建設(shè)和行為規(guī)范，都將是一種嚴(yán)峻的考驗(yàn)。因此，許多國家的政府和企業(yè)都紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，以適應(yīng)撲面而來的全球化經(jīng)濟(jì)浪潮。要想在經(jīng)濟(jì)全球化中生存并有所作為的企業(yè)，沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化，就難以在世界大市場中占有一席之地。企業(yè)文化是創(chuàng)造和諧的企業(yè)氛圍和優(yōu)良的企業(yè)環(huán)境，使企業(yè)能夠在新世紀(jì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前得以穩(wěn)定、健康發(fā)展的根本保證。

3.優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷的影響

隨著營銷組合內(nèi)容的不斷發(fā)展充實(shí)，人員、公共關(guān)系都成為營銷組合中的新內(nèi)容。而公共關(guān)系的一個(gè)核心目標(biāo)即是樹立良好的組織形象。優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使雇員和消費(fèi)者之間的關(guān)系，可以有助于雇員感到自己這個(gè)角色在整個(gè)公司形象中的重要性和個(gè)人責(zé)任感，讓雇員感到“自己擁有這個(gè)組織”，并通過與顧客的接觸，讓顧客知道他們的這種感情，從而在潛移默化中使顧客加深對這個(gè)組織的良好印象，更加信任依賴這個(gè)組織。這樣消費(fèi)者的任何細(xì)小的要求都會很快反饋回組織，使組織依據(jù)原始的信息反饋來改進(jìn)自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以此來成功滿足顧客的需求。這樣就會形成一個(gè)良性循環(huán)的發(fā)展模式?？梢?，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)營銷有著非常重要的作用。

在新的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代到底如何有效地激發(fā)組織的創(chuàng)新和創(chuàng)建成功的學(xué)習(xí)型組織早已成為現(xiàn)代管理的兩大主題。全球化和網(wǎng)絡(luò)化的到來使得企業(yè)為了適應(yīng)新形勢不得不進(jìn)行一系列的革新，如何成為學(xué)習(xí)型組織將成為新的管理革命的重要內(nèi)容。企業(yè)要通過學(xué)習(xí)最終提高企業(yè)的競爭力。

第三篇：《論企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用》

論企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)管理、企業(yè)文化、三個(gè)層面、作用

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化可分為精神和行為文化層、管理及經(jīng)營文化層、物質(zhì)文化層三個(gè)層面。本文將以企業(yè)文化的這三個(gè)層面對企業(yè)管理所起的作用為線索，展開企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用的論述。

正文：

企業(yè)文化是指企業(yè)在實(shí)踐中，逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念。它是企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營目的、經(jīng)營方針、價(jià)值觀念、經(jīng)營行為、社會責(zé)任、經(jīng)營形象、經(jīng)營準(zhǔn)則、經(jīng)營作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)等的總和。它是企業(yè)個(gè)性化的根本體現(xiàn)，同時(shí)也是企業(yè)生存、競爭、發(fā)展的靈魂。

企業(yè)文化往往是一個(gè)企業(yè)所有員工共同的價(jià)值觀的體現(xiàn)，同時(shí)也反映在一個(gè)企業(yè)中人們行為規(guī)范的約束條件。所以，企業(yè)文化對員工具有導(dǎo)向功能、激勵功能、凝聚功能、約束功能等功能。同時(shí)企業(yè)文化可分為三個(gè)層面：精神和行為文化層、管理及經(jīng)營文化層、物質(zhì)文化層。其中，企業(yè)的精神層是其它層的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的核心；管理制度層約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè)；而企業(yè)的物質(zhì)層為制度層和精神層提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。而三個(gè)

層面的企業(yè)文化對員工的影響都是通過不同的途徑的，并且所得到的效果也各不相同。

企業(yè)文化中的精神和行為文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化中的企業(yè)精神和行為文化的構(gòu)成包括：企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)論理、廠歌朝訓(xùn)、警言警句、道德規(guī)范、文明公約、規(guī)范用語等。

企業(yè)文化中的精神和行為文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用，主要是通過潛移默化的方式的。在企業(yè)文化第一層面的長久影響下，企業(yè)員工會逐漸形成統(tǒng)一的發(fā)展認(rèn)識和價(jià)值觀。同時(shí)在該影響下，企業(yè)員工對企業(yè)的規(guī)章制度有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識，從而會形成主動的自律性。對現(xiàn)代企業(yè)管理起到最根本的作用。例如，“松下”公司的口號是：不求第一，只求更高質(zhì)量！從而“松下”公司內(nèi)部員工形成了一種精益求精的技術(shù)開發(fā)精神。

所以企業(yè)文化中的精神和行為文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用，是深層次的、間接的、軟性的，并且對企業(yè)管理所起的作用是最巨大的。

企業(yè)文化中的管理及經(jīng)營文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化中的管理及經(jīng)營文化，主要是指企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念：包括人本理念（重才、選才、育才、用才的理念）、經(jīng)營理念（市場、競爭、營銷、生產(chǎn)、質(zhì)量、理財(cái)?shù)壤砟睿⒇?zé)任理念（對員工、對客戶、對股東、對合作伙伴、對社會

等）。

企業(yè)文化中的管理及經(jīng)營文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用，是在三個(gè)層面中對企業(yè)管理所起的作用是最直接的。因?yàn)樵搶用嬖谄髽I(yè)文化的三個(gè)層面中是屬于最表層的、最表面化的。例如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的獎罰制度、企業(yè)的經(jīng)營理念等等，在企業(yè)中一般是以明文標(biāo)榜的方式向企業(yè)員工表明的。所以企業(yè)文化該層面對企業(yè)管理所起的作用主要是具有強(qiáng)制性的、硬性的，也是最直接的。例如，有的企業(yè)任人唯賢，有的卻任人唯親；而有的企業(yè)營銷策略是以產(chǎn)品包裝為主，有的卻是以產(chǎn)品質(zhì)量為主；有的企業(yè)發(fā)展方向是走低技術(shù)高產(chǎn)量路線，有的卻是走高技術(shù)低產(chǎn)量路線等等，這些都是不同企業(yè)的企業(yè)文化的第二層面有所區(qū)別的原因。

企業(yè)文化中的物質(zhì)文化層對現(xiàn)代企業(yè)管理的作用

企業(yè)文化中的物質(zhì)文化的構(gòu)成包括：廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)產(chǎn)品、文化傳播網(wǎng)絡(luò)。

企業(yè)文化的該層面對現(xiàn)代企業(yè)管理所起的作用同樣是通過軟性的方式起作用的。例如企業(yè)的工廠規(guī)模、員工宿舍的大小與布置、企業(yè)標(biāo)志性建筑、企業(yè)廣告等等，都可以引起企業(yè)員工的凝聚力和自豪感，從而充分調(diào)節(jié)出員工的積極性和工作熱情。其中勞斯萊斯的雙“R”企業(yè)標(biāo)志和其產(chǎn)品的“展翅天使”都是杰出代表，它們可以在無形中就可以引起該企業(yè)員工的認(rèn)同感、自豪感和歸屬感。

由以上可見，企業(yè)文化對現(xiàn)代企業(yè)管理是起到有形或無形的強(qiáng)大作用的。但是企業(yè)文化不是在企業(yè)剛建立之初就會自動形成的。企業(yè)文化必須是經(jīng)過企業(yè)本身長期的、有規(guī)劃性培養(yǎng)才得以形成的。同時(shí)企業(yè)文化也是可發(fā)展的、可變的，而企業(yè)文化也現(xiàn)代企業(yè)管理之間可以是相互促進(jìn)的，也可以是相互抵觸的，所以在企業(yè)發(fā)展過程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者最好就是把握好企業(yè)文化的發(fā)展方向，同時(shí)調(diào)節(jié)好企業(yè)文化和企業(yè)管理之間的關(guān)系。只有這樣才可以讓企業(yè)得到快速而長足的發(fā)展。

第四篇：企業(yè)文化對企業(yè)的推動作用

企業(yè)文化對企業(yè)生存發(fā)展的功能和作用

梁寧

企業(yè)文化是指一個(gè)企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動中逐漸形成的，具有企業(yè)自身特色的群體意識（共識），以及由這個(gè)群體意識產(chǎn)生的價(jià)值觀念、思維方式、道德取向、經(jīng)營思想、企業(yè)精神、管理理念等等。它源于企業(yè)，是對企業(yè)歷史和現(xiàn)存生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動的集中反映和高度濃縮，內(nèi)在地存在于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。在建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)的過程中，一個(gè)企業(yè)若想保持旺盛的生命力，必須做到物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、同步推進(jìn)。偏廢任何一方，都會影響企業(yè)的競爭力和創(chuàng)造力，也會阻礙企業(yè)的發(fā)展。作為一種先進(jìn)的管理思想，企業(yè)文化本身所具備的獨(dú)特功能使它成為兩個(gè)文明建設(shè)之間的結(jié)合點(diǎn)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)成了建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要環(huán)節(jié)，是現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)工程之一。

企業(yè)文化是中國先進(jìn)文化的重要組成部分，它的主要功能是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，核心是隱藏在企業(yè)經(jīng)營管理行為背后的一整套價(jià)值觀念。同其它意識形態(tài)一樣，它對一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理乃至市場戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展起著能動的反作用。即如果提煉得當(dāng)，總結(jié)科學(xué)、反映企業(yè)實(shí)際，又符合時(shí)代潮流和代表了企業(yè)發(fā)展的方向，它會對企業(yè)的生存發(fā)展起著內(nèi)在的、整體的推動作用，以及導(dǎo)向和整合功能。它以強(qiáng)烈的企業(yè)群體意識和濃烈的文化氛圍規(guī)范著人們的行為，影響著人們的思想，代表了企業(yè)的形象和方向，是企業(yè)參與市場競爭的一面旗幟。

它的作用主要體現(xiàn)在五個(gè)方面：

1、思維導(dǎo)向：企業(yè)文化是全體員工共同的價(jià)值觀念和思維方式。盡管企業(yè)工作千頭萬緒，但企業(yè)內(nèi)部長期形成的一些共同的思維方式和行為習(xí)慣，能對企業(yè)員工的行為甚至思維形成一種導(dǎo)向作用。

1一方面，企業(yè)文化能對企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略形成一種導(dǎo)向作用。如高居2002年世界企業(yè)500強(qiáng)榜首的美國沃爾瑪公司，它的經(jīng)營戰(zhàn)略是以價(jià)廉物美的商品吸引消費(fèi)者。所以在它創(chuàng)立之初就不像其它競爭者一樣主要爭奪大城市的市場，而是走向城鎮(zhèn)和中小城市建立連鎖超市，走 “農(nóng)村包圍城市”的道路，而且千方百計(jì)降低成本，以最低的價(jià)格讓利于消費(fèi)者，方便群眾。從而不斷地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展與擴(kuò)張。節(jié)約成本，讓利于民，在滿足消費(fèi)者的需要中實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長成為企業(yè)幾十萬員工的共識。并形成了企業(yè)的企業(yè)文化和基本經(jīng)營戰(zhàn)略延續(xù)到現(xiàn)在，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用。另一方面，它能對企業(yè)員工行為和思想具有導(dǎo)向作用。如赤天化長期以來非常重視企業(yè)管理的重要作用。形成了“一一八六三”的管理模式，“管理也是生產(chǎn)力”的管理理念，“人人都是管理者，人人都是被管理者”的管理思想，形成了一個(gè)系統(tǒng)的管理文化，使管理在赤天化深入人心，家喻戶曉，形成一種濃厚的企業(yè)文化氛圍。

2、凝聚功能：企業(yè)文化好比一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的磨擦和消耗，形成良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力用在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展上。它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力，能引導(dǎo)全體員工把個(gè)人目標(biāo)和理想系在同一目標(biāo)和信念上，朝著一個(gè)共同的方向努力。長壽公司的一個(gè)很重要的特點(diǎn)就是有很強(qiáng)的凝聚力，員工對企業(yè)充滿認(rèn)同感和歸屬感。企業(yè)文化的目標(biāo)就是通過人本化的管理來統(tǒng)一思想，凝聚人心，鼓勵職工艱苦創(chuàng)業(yè)，從而使企業(yè)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下立于不敗之地。創(chuàng)造于1926年的民生實(shí)業(yè)公司，創(chuàng)建初期僅有一艘70噸的小客輪，30名員工。但20年后，就在官僚資本和外國企業(yè)的重重包圍中發(fā)展成為我國最大的一家民營輪船公司。擁有大船148艘，員工9000多人，發(fā)展之所以如此迅速就是創(chuàng)始人盧作孚非常人的作用，重視企業(yè)的凝聚力。他提出一個(gè)著名的口號：“公司問題，員工來解決，職工問題，公司來解決”，并把它印在輪船的床單和茶杯上，既鼓勵員工積

極參與公司的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營管理，也提醒管理人員為員工解決實(shí)際困難。培養(yǎng)員工與公司共存共榮的集體意識，從而贏得了員工的心，員工把企業(yè)看到自己的家，一心一意地企業(yè)的生存發(fā)展而工作，創(chuàng)造了良好的經(jīng)營業(yè)績。美國有一家生產(chǎn)電器的公司，在一次雷擊中遭受巨大損失，瀕臨破產(chǎn)。但是由于平時(shí)公司具有很強(qiáng)的凝聚力，與地方社區(qū)關(guān)系也處得很好。在公司遭受如此滅頂之災(zāi)后的公司，公司全體員工紛紛所自己的積蓄交給公司，作為股份，當(dāng)?shù)鼐用褚惨幻婧粲跽豌y行支持這家企業(yè)，一面為企業(yè)重新生產(chǎn)作各種準(zhǔn)備。在大家的支持下，這有公司迅速恢復(fù)了生產(chǎn)，獲得了新生。這充分體現(xiàn)了企業(yè)文化的巨大凝聚力。海爾公司有一個(gè)女工叫王俊成，在冰箱一廠干了三年，21歲得了白血病。彌留之際，她的最后一個(gè)要求是“我要最后看一看我的企業(yè)，我的崗位”。企業(yè)為了滿足她的愿望，讓她的靈柩在冰箱廠前面停留一刻鐘。什么是企業(yè)凝聚力，我想這就是凝聚力。上面幾個(gè)就是最好的例子。

3、激勵功能：一方面，企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地維護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)，激勵他們?yōu)槠髽I(yè)的興旺而努力工作。這種例子到處都是，愈是發(fā)展得好的企業(yè)，文化氛圍愈濃的企業(yè)，企業(yè)文化的激勵功能就愈大，員工的榮譽(yù)感和責(zé)任心也就愈強(qiáng)。另一方面，企業(yè)文化中的某一些反映企業(yè)發(fā)展規(guī)律和前進(jìn)方向的東西也有很強(qiáng)的激勵功能。海爾的人才理念是“人人是人才，賽馬不相馬”。就是說海爾選拔人才的機(jī)制不是靠某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的慧眼，而是采取一種公平合理的競爭機(jī)制。你是不是人才，有多大本事，不靠你吹牛皮，也不靠你學(xué)歷有多高，老子官有多大，而全靠你干，憑你在工作中的表現(xiàn)和能力。就是說，是驢是馬，拉出來溜溜。每個(gè)月，他們都要公布要招聘的崗位，都可以競爭公司擬招聘的崗位。也可以申請事先進(jìn)入公司的后備人才庫，作為公司參考。這樣一大批好學(xué)上進(jìn)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的一線工人轉(zhuǎn)入管理崗位，一批年輕有為的大

學(xué)畢業(yè)生經(jīng)過基層鍛煉走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，現(xiàn)在海爾員工平均年齡32歲，干部更年輕，26歲。這種選人用人的制度，本身就是一種文化。企業(yè)文化的激勵功能就充分體現(xiàn)了出來。

4、規(guī)范作用：企業(yè)文化的價(jià)值觀念、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則，能對企業(yè)員工起到心理和行為上共同受約束的作用，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。像赤天化制訂了系列規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，長期堅(jiān)持嚴(yán)格管理，規(guī)范員工行為，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，讓員工把企業(yè)管理的內(nèi)容牢記在心中，落實(shí)在行動上。讓全公司員工、家屬隨時(shí)隨地都感覺到濃郁的管理文化氛圍。如十多年如一日地堅(jiān)持在報(bào)表中寫“仿宋字”，生產(chǎn)現(xiàn)場的“溝見底，軸見光，設(shè)備見本色”等等，大到經(jīng)營管理，小到一草一木，誰違反了企業(yè)的規(guī)定，都進(jìn)行嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核，該獎該罰，及時(shí)兌現(xiàn)。從大處著眼，從小處著手，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，用行動告訴大家公司提倡什么，反對什么，自己該做什么，倡導(dǎo)積極的價(jià)值導(dǎo)向，形成了良好的企業(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)。外來人員都說赤天化人生活質(zhì)樸，行為規(guī)范，是用錢買不來的寶貴資源，也是學(xué)不會，帶不走的東西。這就是企業(yè)文化長期規(guī)范的結(jié)果

5、滲透效應(yīng)：這主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的外部作用上。良好的企業(yè)文化在外有巨大的影響力、震撼力和滲透力。它能把企業(yè)的經(jīng)營思想，管理哲學(xué)和服務(wù)理念通過企業(yè)的宣傳和一系列的活動傳達(dá)給消費(fèi)者和老百姓，從而提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，樹立一流的企業(yè)形象，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。什么是知名度，就是外界了解企業(yè)的程度，什么是美譽(yù)度，就是外界的人對企業(yè)的印象好壞程度。有些企業(yè)知名度很高，但給大家的印象不好。如臭名昭著的英國東印度公司名聲雖然很大，但很臭。所以，企業(yè)的知名度很重要，但美譽(yù)度更重要。滲透效應(yīng)就是企業(yè)的美譽(yù)度能在社會上產(chǎn)生廣泛的影響和認(rèn)同感，比如許多人只要看到“真誠到永遠(yuǎn)”，就會聯(lián)想到海爾，想到海爾，就會想到他的服務(wù)以及他們的創(chuàng)新

思路。這連許多小孩了都知道。這說明他們已經(jīng)把他們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，對消費(fèi)者的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，以及在經(jīng)營戰(zhàn)略方面一系列的新思路融入到他們的企業(yè)文化當(dāng)中，所以海爾文化才有如此大的影響力和震撼力。大打廣告可以提高企業(yè)的知識度，但美譽(yù)度卻必須要企業(yè)文化來塑造和支撐。有的人以為企業(yè)文化就是“大鳴大放”，大打廣告，結(jié)果是使廣告費(fèi)血本無歸，元?dú)獯髠?，有的甚至一蹶不振。以前中央電視臺標(biāo)王山東秦池老總說，他每天向中央電視臺送進(jìn)去一臺桑塔納，每天就可以開回來一輛奔馳車，以為廣告就可以包打天下，決定一切。并不注意企業(yè)文化的構(gòu)建和企業(yè)內(nèi)長的成長。殊不知，好景不長，秦池很快出現(xiàn)了經(jīng)營問題，被淘汰出了市場。另外如三株，鄭州亞細(xì)亞、巨人集團(tuán)等等都是一些經(jīng)營失敗的反面例子。

許多成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，一流的企業(yè)必須有一流的企業(yè)文化。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)是提高核心競爭力的戰(zhàn)略選擇，是企業(yè)市場競爭的根本動力。

第五篇：和諧的企業(yè)文化對推動企業(yè)發(fā)展的作用（定稿）

我在網(wǎng)上查閱了一下企業(yè)文化的概念，有人這樣概括：企業(yè)文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和，是一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織在自身發(fā)展過程中，形成的以價(jià)值為核心的、獨(dú)特的文化管理模式，是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設(shè)的反映。可以說企業(yè)文化所反映的是一個(gè)具體企業(yè)的精神、風(fēng)格和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。對企業(yè)文化這一內(nèi)涵有教授又通俗地總結(jié)了七方面：一是風(fēng)俗、習(xí)慣、輿論，二是思維方式，三是行為準(zhǔn)則，四是價(jià)值觀念，五是精神境界，六是作風(fēng)，七是待人藝術(shù)。

在如今的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場競爭的社會里，企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)的管理思想和方法被越來越多的企業(yè)已經(jīng)意識到：沒有企業(yè)文化的創(chuàng)新，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新就不能持久。那么，如何才能系統(tǒng)地認(rèn)清企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系，更好地通過發(fā)揮企業(yè)文化的作用帶本文來自文秘之音，海量精品免費(fèi)文章請登陸 004km.cn查看動企業(yè)整體發(fā)展呢？成功的關(guān)鍵就在“文化力量”逐一轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧a(chǎn)力量”的這個(gè)轉(zhuǎn)變過程。每個(gè)企業(yè)都有自己的特點(diǎn)，結(jié)合好自己企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇地去實(shí)踐那些理論，取其精華，去其糟粕，辨證地繼承成熟的經(jīng)驗(yàn)，但又要勇于開拓創(chuàng)新，善于發(fā)掘適合自己特點(diǎn)的方式方法。那么，又如何把握現(xiàn)有的和諧的先進(jìn)的企業(yè)文化，來更好地促進(jìn)企業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展呢？有專家也這樣的總結(jié)了幾條經(jīng)驗(yàn)，我很贊同，并且我們的領(lǐng)導(dǎo)也這樣做的很好：

一、實(shí)施“情感化”管理，激發(fā)員工的主觀能動性和創(chuàng)造性。

具體來講，就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現(xiàn)文化管理的親和力，其核心是激發(fā)職工的積極性，消除職工的消極情緒，通過情感的雙向交流和溝通實(shí)現(xiàn)有效的管理。“情感化”管理應(yīng)該細(xì)化到“走動管理”和“傾聽管理”及“溝通管理”。

“走動管理”：意為讓管理人員深入生產(chǎn)現(xiàn)場，了解情況，解決問題，在與員工的更多接觸中，言行一定要發(fā)端于心，加強(qiáng)感情溝通，培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，建立一種敬業(yè)和諧的合作氛圍。企業(yè)管理人員善于進(jìn)行充滿人情味的情感管理，就是為企業(yè)注入減少內(nèi)耗、理順人際關(guān)系的“潤滑劑”。

“傾聽管理”：管理者要認(rèn)真傾聽員工的意見，創(chuàng)造機(jī)會讓員工們充分發(fā)表意見。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的形勢是與每個(gè)職工休戚相關(guān)的，公司的每一步發(fā)展都要讓每個(gè)職工理解，員工只有知情明理，才能立足崗位，全身心地投入到工作中去。

“溝通管理”：企業(yè)管理人員與員工之間的親密感只能建立在相互尊重、互相理解的基礎(chǔ)上。管理者與被管理者只有設(shè)身處地接納對方的思維，才能理解對方的行為，溝通才可以有效，“管理透明化”將最大限度地調(diào)動員工的生產(chǎn)積極性。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)個(gè)人才智與集體合作和諧統(tǒng)一。

這就要求企業(yè)的管理者和全體員工必須具有較強(qiáng)的合作精神和協(xié)調(diào)能力，而合作精神和協(xié)調(diào)能力只能通過相應(yīng)文化氛圍的培養(yǎng)和相應(yīng)價(jià)值觀念的陶冶才能形成，團(tuán)隊(duì)精神的形成則是培養(yǎng)合作精神和協(xié)調(diào)能力的基礎(chǔ)。企業(yè)的管理者和全體員工只有相互理解、相互支持，才能配合各類資源形成合力。缺乏團(tuán)隊(duì)精神的支持，企業(yè)的發(fā)展不可能成功，個(gè)人的目標(biāo)也難以實(shí)現(xiàn)；沒有個(gè)人的首創(chuàng)精神，團(tuán)隊(duì)精神也會失去其發(fā)展動力。

三、是要重視企業(yè)文化載體的建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)必須通過一定的物質(zhì)手段和載體在生產(chǎn)經(jīng)營中表現(xiàn)出來。雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)是企業(yè)文化賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，必須塑造以企業(yè)核心價(jià)值觀為靈魂的企業(yè)物質(zhì)文化，搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)、新穎精美的包裝等樹立良好的企業(yè)形象，創(chuàng)造出能夠充分體現(xiàn)企業(yè)文化的良好生產(chǎn)環(huán)境，使廣大員工本文來自文秘之音，海量精品免費(fèi)文章請登陸 004km.cn查看真正感受到工作的愉快，并以員工形象為載體，展示企業(yè)特有的優(yōu)秀文化氛圍，加大企業(yè)文化設(shè)施的物質(zhì)投入，豐富員工的文化生活，形成一種健康向上的精神風(fēng)貌，塑造出鮮明的企業(yè)視覺識別系統(tǒng)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的榮譽(yù)感和認(rèn)同感，從而促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展。

四、是倡導(dǎo)“學(xué)中干、干中學(xué)”，促進(jìn)“會干事、干成事

企業(yè)文化的核心是企業(yè)理念。企業(yè)理念由幾條簡練的語句變?yōu)閱T工的內(nèi)心共鳴和自覺行為，需要經(jīng)過較長的消化過程：第一，感性認(rèn)識。通過召集員工大會，宣講企業(yè)文化，傳播企業(yè)文化，讓員工有感性認(rèn)識。第二，理解領(lǐng)悟。各單位、部門的領(lǐng)導(dǎo)、先進(jìn)模范用自己的行動體現(xiàn)企業(yè)理念，引導(dǎo)員工領(lǐng)悟企業(yè)文化。第三，員工實(shí)踐。員工自覺地將企業(yè)文化融入到自己的大腦思維中，貫徹到自己的日常行為中，對企業(yè)文化產(chǎn)生認(rèn)同感和自我實(shí)現(xiàn)的成就感，從而最大限度地發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，樂于為企業(yè)做奉獻(xiàn)。第四，開展規(guī)范企業(yè)崗位工作活動。明確崗位應(yīng)知應(yīng)會、技術(shù)要求、操作流程和目標(biāo)責(zé)任，制定崗位職業(yè)道德規(guī)范，開展崗位技能培訓(xùn)、崗位知識競賽和技術(shù)比武活動，評選崗位技術(shù)標(biāo)兵，樹立比學(xué)趕超的標(biāo)桿，掀起崗位學(xué)習(xí)、崗位練兵、崗位成才高潮使員工樹立愛崗敬業(yè)精神，立足崗位，爭創(chuàng)一流業(yè)績。

等等上述這些專家教授的概括、總結(jié)以及經(jīng)驗(yàn)，我們不難看出：的的確確是企業(yè)中存在文化，文化中產(chǎn)生力量，企業(yè)文化有推動企業(yè)各項(xiàng)工作全面發(fā)展的強(qiáng)大作用，且推動技術(shù)創(chuàng)新，關(guān)系到企業(yè)做強(qiáng)、做大、做優(yōu)、做長。今天我們又談到“和諧”，當(dāng)然就更為重要，和諧的企業(yè)文化將是企業(yè)生存和發(fā)展的源動力之一。當(dāng)然我們的企業(yè)也是符合這一發(fā)展規(guī)律的。