第一篇：澧縣火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院工會(huì)工作職責(zé)

澧縣火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院工會(huì)工作職責(zé)

1．在院黨支部和上級(jí)工會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，遵循黨的基本路線和工會(huì)工作指導(dǎo)方針，實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的工作制度，重大問題集體討論決定。

2．根據(jù)廣大會(huì)員的意愿、要求，依照工會(huì)法和工會(huì)章程獨(dú)立自主地開展工作，履行維護(hù)、建設(shè)、參與、教育職能，發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁、紐帶作用。

3．承擔(dān)職代會(huì)日常工作機(jī)構(gòu)的任務(wù)，代表和組織會(huì)員依照法律規(guī)定參加衛(wèi)生院的民主管理和民主監(jiān)督，健全民主管理制度。

4．對(duì)衛(wèi)生院制定發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃、改革方案等重大決策聽取和反映會(huì)員意見，提出建議，使之完善；決策形成后，宣傳動(dòng)員群眾貫徹執(zhí)行。配合有關(guān)方面進(jìn)行民主評(píng)議干部工作。

5．堅(jiān)持原則、不謀私利，熱心為會(huì)員說話辦事，維護(hù)全體會(huì)員的合法權(quán)益，組織動(dòng)員全體會(huì)員積極開展勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)革新和技術(shù)協(xié)作活動(dòng)，積極參加醫(yī)療衛(wèi)生改革、完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生院的任務(wù)目標(biāo)。

6．配合衛(wèi)生院黨政做好會(huì)員的思想政治工作。以多種形式對(duì)會(huì)員進(jìn)行進(jìn)行愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義的教育，進(jìn)行民主與法制、組織紀(jì)律和職業(yè)道德教育等，建設(shè)一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的職工隊(duì)伍。

7．圍繞衛(wèi)生院醫(yī)療任務(wù)和中心工作，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，表彰先進(jìn)，樹立典型，總結(jié)、推廣經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)會(huì)員群眾增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁責(zé)任感，積極參加衛(wèi)生院的改革和發(fā)展，完成好本職工作，努力培養(yǎng)高素質(zhì)人才、創(chuàng)造高水平成果。

8．堅(jiān)持民主協(xié)商和群眾路線的工作方法，密切聯(lián)系會(huì)員群眾，動(dòng)員和依靠廣大會(huì)員加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，提高工作水平，增強(qiáng)活力，把工會(huì)辦成“職工之家”。

9．關(guān)心群眾的生活福利問題，參與有關(guān)群眾切身利益的制度、政策、辦法的制定并監(jiān)督其實(shí)行。及時(shí)了解和向有關(guān)方面反映群眾的意愿與要求，并盡力協(xié)助解決。努力滿足廣大會(huì)員的業(yè)余文化生活需求，積極開展健康向上的文娛、體育、講座、聯(lián)誼等活動(dòng)及組建各類群眾性團(tuán)體，引導(dǎo)會(huì)員群眾養(yǎng)成文明、科學(xué)的生活方式，促進(jìn)身心健康。做好女職工權(quán)益維護(hù)工作。

10．審查和批準(zhǔn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收支情況，經(jīng)費(fèi)工作審查報(bào)告，做到工會(huì)經(jīng)費(fèi)量入為出，精打細(xì)算，帳目公開。

11．搞好工會(huì)的組織建設(shè)，做好按期換屆選舉工作和日常會(huì)員發(fā)展工作，做好工會(huì)檔案資料的收集、整理、管理工作。

第二篇：火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院工會(huì)工作計(jì)劃

二O一二年火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院工會(huì)工作計(jì)劃

2012年我院工會(huì)工作總的指導(dǎo)思想：在上級(jí)工會(huì)和衛(wèi)生院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞衛(wèi)生院中心工作，帶領(lǐng)全體工會(huì)會(huì)員以創(chuàng)新的精神，加強(qiáng)工會(huì)組織的建設(shè)，增強(qiáng)為職工服務(wù)的意識(shí)和為衛(wèi)生院建設(shè)的意識(shí)。求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，全面開創(chuàng)衛(wèi)生院工會(huì)工作新局面。

一、積極履行工會(huì)的基本職責(zé)，抓住重點(diǎn)，做好各項(xiàng)常規(guī)工作

抓住工會(huì)工作的群眾性特點(diǎn)，進(jìn)一步確立為全體會(huì)員服務(wù)的理念，堅(jiān)持面向大多數(shù)職工；進(jìn)一步完善職代會(huì)制度，依法規(guī)范職代會(huì)組織，確保每年召開兩次較高質(zhì)量的職工代表大會(huì)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)職代會(huì)制度建設(shè)，維護(hù)職工的民主權(quán)益。按時(shí)召開好職代會(huì)。繼續(xù)加強(qiáng)職代會(huì)在促進(jìn)民主參與、民主決策、民主監(jiān)督方面的制度建設(shè)，繼續(xù)加強(qiáng)職代會(huì)的程序建設(shè)，確保職代會(huì)議事的規(guī)范性和結(jié)果的合法性，做好意見的匯總和反饋工作。組織職工代表繼續(xù)做好對(duì)衛(wèi)生院中層干部的民主測(cè)評(píng)工作。

2、深入群眾，傾聽和傳遞職工呼聲，重視對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)的研究，及時(shí)了解職工工作、生活的新變化和新需要，通過開展多種多樣的活動(dòng)，積極引導(dǎo)職工健康發(fā)展；充分發(fā)揮工會(huì)委員和工會(huì)小組長(zhǎng)的作用，及時(shí)收集職工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題，對(duì)重要的情況通過院務(wù)會(huì)、院周會(huì)、職代會(huì)等時(shí)機(jī)及時(shí)反映，并積極提出建議。

3、以維護(hù)職工合法權(quán)益為著眼點(diǎn)，努力建設(shè)穩(wěn)定、和諧的勞動(dòng)人事關(guān)系，要切實(shí)履行基本職責(zé)，凡是涉及職工切身利益和實(shí)際困難的事，再小也竭盡全力去辦，為職工群眾解難，是工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要不斷增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力和凝聚力。

4、積極開展群眾性的文體活動(dòng)，促進(jìn)職工的身心健康。積極響應(yīng)市總工會(huì)、衛(wèi)生系統(tǒng)工會(huì)的各項(xiàng)指示，為職工參加各類文體活動(dòng)創(chuàng)造必要的條件和建立有效的激勵(lì)機(jī)制，以充分調(diào)動(dòng)職工參與運(yùn)動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

5、繼續(xù)進(jìn)行“巾幗獻(xiàn)愛心”的活動(dòng)，做好對(duì)困難職工的慰問及病假職工的探望；繼續(xù)做好送溫暖工程。

6、繼續(xù)組織好慶?！叭恕惫?jié)、勞動(dòng)節(jié)、護(hù)士節(jié)、春節(jié)等各類節(jié)日慶?；顒?dòng)。

二、加強(qiáng)工會(huì)組織的自身建設(shè)，積極開創(chuàng)工會(huì)工作新局面

1、進(jìn)一步加強(qiáng)工會(huì)建設(shè)，以會(huì)代訓(xùn)，結(jié)合工作會(huì)議，組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué) 1

習(xí)有關(guān)理論和上級(jí)會(huì)議精神，切實(shí)提高為群眾服務(wù)的思想意識(shí)和從衛(wèi)生院發(fā)展出發(fā)的大局觀念，以提高素質(zhì)和能力。

2、定期召開工會(huì)委員會(huì)議，研究工會(huì)工作。進(jìn)一步規(guī)范工作程序，提高工作質(zhì)量和效率。做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)、活動(dòng)有規(guī)程、工作有記錄、建檔齊全、對(duì)檔及時(shí)完整。注意傾聽職工的意見和要求。充分調(diào)動(dòng)全體工會(huì)會(huì)員的積極性和參與意識(shí)。

3、找準(zhǔn)工會(huì)組織在衛(wèi)生院中的位子，理順衛(wèi)生院黨政工在衛(wèi)生院工作中關(guān)系。進(jìn)一步發(fā)揮工會(huì)組織的作用，密切聯(lián)系群眾，協(xié)助黨政做好有關(guān)工作。

三、增強(qiáng)衛(wèi)生院管理的透明度，推進(jìn)院務(wù)公開工作深入開展積極協(xié)助黨政認(rèn)真開展院務(wù)公開工作，年初認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，要做到真公開、全面公開。要在強(qiáng)化管理上下功夫，做到圍繞重點(diǎn)、突出焦點(diǎn)、責(zé)任到人、措施到位、不走過場(chǎng)、不流于形式，要加大宣傳力度，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。

四、緊緊圍繞衛(wèi)生院中心工作，積極開展優(yōu)質(zhì)、滿意服務(wù)

以衛(wèi)生院為中心，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。奉獻(xiàn)愛心服務(wù)，營(yíng)造舒心環(huán)境，提供放心醫(yī)療。做到服務(wù)到位保障有力，完成衛(wèi)生院、上級(jí)工會(huì)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。繼續(xù)做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”、“崗位能手”、“巾幗文明示范崗”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)的評(píng)比工作。

五、評(píng)優(yōu)創(chuàng)先，提高工會(huì)委員工作積極性

為工會(huì)工作上一個(gè)臺(tái)階，要充分調(diào)動(dòng)工會(huì)委員，工會(huì)小組長(zhǎng)的工作積極性，鼓勵(lì)大家為工會(huì)工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，共同把工會(huì)工作規(guī)范化。年終做好優(yōu)秀工會(huì)小組長(zhǎng)，文體活動(dòng)積極分子，優(yōu)秀通訊員獎(jiǎng)，金點(diǎn)子獎(jiǎng)等評(píng)比工作。

總之，在2012年的工會(huì)工作中，一定要把職工的呼聲作為第一信號(hào)，把職工的需要作為第一選擇，把職工的利益作為第一考慮，把職工滿意作為檢驗(yàn)工作的第一標(biāo)準(zhǔn)。

第三篇：火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院三好一滿意總結(jié)

澧縣火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院

開展“三好一滿意”活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)《澧縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展 “三好一滿意”活動(dòng)安排及2011年工作方案》的要求，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)等及我院工作實(shí)際，我院及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)籌部署，研究制定了《“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》并加以實(shí)施，現(xiàn)將活動(dòng)具體開展情況總結(jié)如下：

一、明確工作責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

活動(dòng)得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視，按照要求，我院及時(shí)成立了“三好一滿意”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由施安洲院長(zhǎng)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)金平、車瀾、熊紹國(guó)任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，衛(wèi)生院各科室負(fù)責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)金平兼任?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員責(zé)任明確，領(lǐng)導(dǎo)小組包科室，對(duì)“三好一滿意”活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、督促、檢查。

二、精心制訂方案，確保工作有序開展

對(duì)照《澧縣衛(wèi)生系統(tǒng)開展 “三好一滿意”活動(dòng)安排及2011年工作方案》的要求，我院召開活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，結(jié)合我院的實(shí)際，討論并制訂了《火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案》。隨即我們召開全院職工大會(huì)，傳達(dá)衛(wèi)生局文件精神，公布我院“三好一滿意”活動(dòng)實(shí)施方案。提出目標(biāo)，明確責(zé)任，將活動(dòng)的開展構(gòu)思進(jìn)行了廣泛宣傳，讓每一名醫(yī)務(wù)工作者明確什么是“三好一滿意”活動(dòng)，我們?cè)撛鯓佑眯袆?dòng)達(dá)到“三好一滿意”。全院干部職工思想上的統(tǒng)一，確保了活動(dòng)的有序開展。

三、公開承諾立目標(biāo)，多方監(jiān)督看成效

我院設(shè)立了“三好一滿意”活動(dòng)宣傳專欄，公開我院的活動(dòng)方案，公布衛(wèi)生院為民辦實(shí)事的承諾。在門診部張貼宣傳標(biāo)語，在S302省道上拉上活動(dòng)橫幅，在電子顯示屏上全天候滾動(dòng)播放活動(dòng)宣傳語，這樣迅速將活動(dòng)推展開來?；顒?dòng)中，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組邀請(qǐng)鎮(zhèn)人大代表、政協(xié)委員、退休教師、村組干部、病人家屬為活動(dòng)監(jiān)督員，全程監(jiān)督并點(diǎn)評(píng)我院活動(dòng)開展情況。對(duì)監(jiān)督員的建議我院匯總分析，并有針對(duì)性的進(jìn)行相關(guān)整改，收到較好的效果。每月月末，我院及時(shí)將一個(gè)月的活動(dòng)情況匯總整理，將活動(dòng)簡(jiǎn)況進(jìn)行宣傳，編印“三好一滿意”活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)并及時(shí)報(bào)送縣衛(wèi)生局“三好一滿意”活動(dòng)辦公室。

四、弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律

1、我院堅(jiān)持每月一次全院性的職業(yè)道德教育講座，力爭(zhēng)提高全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)。進(jìn)一步貫徹落實(shí)《火連坡鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》、《火連坡院務(wù)公開制度》等。

2、注重法紀(jì)廉政教育，衛(wèi)生院設(shè)立投訴箱、投訴電話0736---3766229），充分利用群眾舉報(bào)等形式進(jìn)行監(jiān)督。開展無記名問卷調(diào)查等方式，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督管理，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿意”。開展工作以來，沒有發(fā)現(xiàn)一例醫(yī)務(wù)人員收受紅包、回扣等損害群眾利益、破壞醫(yī)院形象的不良行為。

3、大力推行“合理用藥、合理檢查、合理治療、合理收費(fèi)”工作規(guī)范，加強(qiáng)培訓(xùn)教育，嚴(yán)格進(jìn)行考核，轉(zhuǎn)變醫(yī)療服務(wù)理念，建立以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意等為主要內(nèi)容的績(jī)效考核體系，檢查各科室，走訪各病房，月底將檢查結(jié)果匯總，在會(huì)議上進(jìn)行通報(bào)，并按細(xì)則要求進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

4、實(shí)行惠民政策，為貧困患者減免費(fèi)用。對(duì)低保戶、特困戶在我院就醫(yī)住院的病人，均可享受減免醫(yī)藥費(fèi)用。

五、加強(qiáng)人文關(guān)懷，提升服務(wù)水平

1、為廣大就醫(yī)患者提供更方便、更快捷的咨詢，我院開通網(wǎng)絡(luò)郵箱hlpwsy@163.com、電話咨詢預(yù)約、QQ互動(dòng)等，不同形式的開展咨詢服務(wù)，臨床科室醫(yī)生24小時(shí)手機(jī)開機(jī)，解答就醫(yī)患者的健康咨詢服務(wù)，咨詢熱線0736---3766137。

2、護(hù)理部積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。我院積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，取得患者及社會(huì)的廣泛好評(píng)。自活動(dòng)開展以來，我院多次召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)工作會(huì)議，在護(hù)士長(zhǎng)皮曉燕的帶領(lǐng)下，促使護(hù)士轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，由被動(dòng)護(hù)理轉(zhuǎn)為主動(dòng)護(hù)理，使護(hù)士走進(jìn)病房，主動(dòng)了解病人需求，改變了護(hù)患關(guān)系。

3、優(yōu)化服務(wù)流程，方便群眾看病就醫(yī)。我院地處湘鄂邊界、澧縣西北部，省道S302穿境而過。除本鎮(zhèn)居民外，外地病人較多。結(jié)合我院實(shí)際，我院重點(diǎn)抓好醫(yī)院掛號(hào)、收費(fèi)、藥房、門診等窗口建設(shè)，在門診大廳張貼了溫馨的就醫(yī)流程圖、各科室設(shè)置平面圖，方便了群眾就醫(yī)。在住院部、門診部放有飲水機(jī)，改善了服務(wù)設(shè)施，美化了服務(wù)環(huán)境，方便病人就醫(yī)。

4、服務(wù)公開透明，保障群眾看病就醫(yī)知情權(quán)。各種信息我院及時(shí)進(jìn)行公開，或通過宣傳欄，或通過火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院網(wǎng)站，或通過大廳電子顯示屏等，聘請(qǐng)兼職信息員，加強(qiáng)了我院信息化建設(shè)。合理布局衛(wèi)生院各功能科室，今年我院擴(kuò)大了門診防疫室，正在改擴(kuò)建住院大樓，這些信息我們均向社會(huì)及時(shí)進(jìn)行公布。我院6月份全面啟動(dòng)藥品零利潤(rùn)銷售，并通過廣播、標(biāo)語等多種形式向社會(huì)公開醫(yī)藥費(fèi)用信息，真正做到了收費(fèi)公開透明，群眾看病就醫(yī)明白消費(fèi)。

5、落實(shí)新農(nóng)合政策，農(nóng)村五保對(duì)象在衛(wèi)生院住院基本醫(yī)療費(fèi)用全免；今年組織醫(yī)療骨干免費(fèi)為65周歲以上居民及特困居民進(jìn)行了健康體檢，并建立了健康檔案。我院9月份借機(jī)開展“健康周”活動(dòng)，受到上級(jí)好評(píng)。并得到《常德日?qǐng)?bào)》等媒體的報(bào)道

六、規(guī)范診療行為，強(qiáng)化質(zhì)量管理

1、提高臨床醫(yī)師服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)流程，細(xì)化醫(yī)師接診流程。我院修定了《火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師接診制度》，要求值班醫(yī)師接病人就診，如需要各項(xiàng)臨床檢查，由值班醫(yī)師親自將就醫(yī)患者帶到檢查室進(jìn)行檢查，確保就醫(yī)患者就醫(yī)安全。

2、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度，對(duì)全院的臨床醫(yī)師進(jìn)行手術(shù)資格審核，今年選派一名住院部醫(yī)師到常德市第一人民醫(yī)院進(jìn)修，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我院強(qiáng)化手術(shù)病人的質(zhì)量管理，確保醫(yī)療、手術(shù)安全。針對(duì)我院醫(yī)療水平，我院聘請(qǐng)專家到我院對(duì)全院臨床醫(yī)技人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救應(yīng)急能力的培訓(xùn)，不斷提高全員現(xiàn)場(chǎng)急救綜合性應(yīng)急能力，突發(fā)公共衛(wèi)生事件的反應(yīng)能力和處理能力。

3、認(rèn)真抓好醫(yī)療質(zhì)量安全各項(xiàng)制度落實(shí)，增強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全責(zé)任意識(shí)。我院始終以醫(yī)療質(zhì)量為核心，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部管理和基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓十三項(xiàng)核心制度，強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。

4、我院嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)、醫(yī)師查房、疑難病例討論等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全核心制度，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》、《手術(shù)安全核對(duì)制度》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)分級(jí)分工管理》，規(guī)范病歷書寫、手術(shù)安全核對(duì)和分級(jí)管理工作，重點(diǎn)抓好運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全；嚴(yán)格促進(jìn)合理用藥、合理檢查、合理治療，引導(dǎo)病人合理就醫(yī)，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)；建立暢通、高效的急診“綠色通道”，嚴(yán)格落實(shí)“先救治、后收費(fèi)”規(guī)定，提高急危重癥患者搶救成功率?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)醫(yī)院處方、醫(yī)囑進(jìn)行隨機(jī)抽查，解決抗菌藥物濫用問題。

5、每月開展醫(yī)療質(zhì)量評(píng)議會(huì)。對(duì)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。建立了處方、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、合理檢查等考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。

七、評(píng)議中整改，群眾滿意是目標(biāo)

“群眾滿意”是我們的最終目標(biāo)，也是我們開展“三好一滿意”活動(dòng)的初衷和目的。

我院認(rèn)真做好了患者滿意度調(diào)查，贏得患者滿意。通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；對(duì)他們提出的意見或建議，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。

全面開展民主評(píng)議行風(fēng)，讓社會(huì)滿意。通過扎實(shí)的工作，聘請(qǐng)監(jiān)督員全程監(jiān)督，定期點(diǎn)評(píng)我院的“三好一滿意”活動(dòng)，點(diǎn)評(píng)中進(jìn)行整改，贏得群眾的滿意和認(rèn)可，贏得社會(huì)的理解和支持。我們的活動(dòng)在《常德日?qǐng)?bào)》、《常德市衛(wèi)生局網(wǎng)》進(jìn)行了的報(bào)道，收到了較好的社會(huì)反響。

八、各種活動(dòng)為載體，衛(wèi)生院呈現(xiàn)新氣象

借活動(dòng)的東風(fēng)，我院強(qiáng)化制度建設(shè)、服務(wù)建設(shè)、質(zhì)量建設(shè)，并借建黨九十周年開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)演講比賽，送醫(yī)下村進(jìn)組活動(dòng)，健康體檢活動(dòng)，健康知識(shí)講座等。通過開展“三好一滿意”活動(dòng)，我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提升，服務(wù)水平不斷提高，群眾滿意率不斷上升?？傮w看來職工宗旨意識(shí)和群眾觀念不斷加強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)和方便群眾問題不斷加強(qiáng)；服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)作風(fēng)的改變，服務(wù)流程的簡(jiǎn)化，便民服務(wù)措施的落實(shí)，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，樹立了良好的醫(yī)院服務(wù)形象。從健全醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系、糾紛隱患排查整改、應(yīng)急保障體系等核心制度，確保了醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，杜絕了因責(zé)任心問題導(dǎo)致醫(yī)療事故發(fā)生。嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，樹立了行業(yè)新風(fēng)正氣。

為了真正使“三好一滿意”落到實(shí)處，取得實(shí)效，今后我們要針對(duì)存在的問題，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)化職工服務(wù)理念教育，樹立先進(jìn)典型，大力宣傳典型。強(qiáng)化活動(dòng)內(nèi)涵，活動(dòng)要與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、衛(wèi)生院管理年和深化醫(yī)療衛(wèi)生改革的各項(xiàng)工作結(jié)合起來。建立相關(guān)制度的長(zhǎng)效機(jī)制，真正取得良好實(shí)效。

第四篇：澧縣火連坡鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議第一階段小結(jié)

澧縣火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作宣傳發(fā)動(dòng)階段小結(jié)

開好頭是成功的一半，根據(jù)澧縣衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)<澧縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案>的通知》要求，我院立即對(duì)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作進(jìn)行了部署。召開班子成員會(huì)、職工會(huì)，商量方案，營(yíng)造民主評(píng)議的良好氛圍，積極引導(dǎo)全院干部職工深化對(duì)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，不斷增強(qiáng)參與的積極性與主動(dòng)性，取得了一定的效果，現(xiàn)將具體工作小結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任

根據(jù)澧縣衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)<澧縣衛(wèi)生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)民主評(píng)議工作實(shí)施方案>的通知》要求和部署，我院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議宣傳發(fā)動(dòng)工作已經(jīng)告一段落。5月27日，我院積極響應(yīng)、積極行動(dòng)，迅速召開了院班子成員會(huì)議，研究成立了政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，形成了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，院長(zhǎng)負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)。5月28日召開衛(wèi)生院職工會(huì)，要求各科室及職能部門各負(fù)其責(zé)，初步形成全體醫(yī)護(hù)人員廣泛參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作格局。

機(jī)構(gòu)成立之后，我院迅速開展了各項(xiàng)工作，認(rèn)真研究制訂和下發(fā)了《澧縣火連坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》。就指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)議對(duì)象、評(píng)議內(nèi)容、評(píng)議方法、組織考核、時(shí)間安排做出了明確要求。明確了各科室責(zé)任人是政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的直接責(zé)任人，切實(shí)做到“思想認(rèn)識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)、工作措施”三到位，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保證政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的落實(shí)。

二、召開動(dòng)員大會(huì)，做好宣傳發(fā)動(dòng)

5月28日，我院召開了動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹衛(wèi)生系統(tǒng)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作會(huì)議精神及《澧縣衛(wèi)生局民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》工作要求，初步營(yíng)造了活動(dòng)氛圍。我院民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)院長(zhǎng)施安洲同志對(duì)我院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行了動(dòng)員講話。他在動(dòng)員會(huì)上認(rèn)真講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的目的意義；講清開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與建設(shè)和諧社會(huì)的關(guān)系；講清政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議與深入開展治理商業(yè)賄賂的關(guān)系，幫助大家克服對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的模糊認(rèn)識(shí)和不良情緒，增強(qiáng)參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的意識(shí)和自覺性。隨后，政風(fēng)行風(fēng)辦公室主任、工會(huì)主席皮小群同志對(duì)衛(wèi)生院政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作作了具體安排和部署。

三、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍

為擴(kuò)大宣傳，形成聲勢(shì)，我院運(yùn)用多種形式進(jìn)行深入宣傳。一是在醫(yī)院門診

懸掛民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳標(biāo)語，公開舉報(bào)電話與設(shè)置舉報(bào)信箱，營(yíng)造濃厚的評(píng)議氛圍；二是通過工作簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)生護(hù)士工作站等各種宣傳陣地，通報(bào)我院行評(píng)工作開展情況，部署下一步工作要求，引導(dǎo)大家提高對(duì)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作重要性的認(rèn)識(shí)。三是在醫(yī)院宣傳欄設(shè)置政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)專欄，通過宣傳先進(jìn)典型事跡,讓社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議有一個(gè)認(rèn)識(shí),同時(shí)對(duì)醫(yī)務(wù)人員工作有所了解，營(yíng)造良好的宣傳輿論氛圍。

四、做好工作承諾，接受社會(huì)監(jiān)督

我院結(jié)合實(shí)際，積極制定了政風(fēng)行風(fēng)工作公開承諾內(nèi)容，通過宣傳欄向外發(fā)布。此外，我們還創(chuàng)造性的將醫(yī)院承諾和個(gè)人承諾分別開來。印制了醫(yī)務(wù)人員承諾書，要求每名在一線工作的醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人承諾、對(duì)醫(yī)院承諾、對(duì)社會(huì)承諾，讓他們把承諾的壓力化為工作的動(dòng)力，促進(jìn)醫(yī)院行評(píng)工作的深入開展。聘請(qǐng)了政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、評(píng)議代表，接受他們及社會(huì)其他人士的監(jiān)督。

在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作上，當(dāng)前我院積極組織部署與宣傳發(fā)動(dòng)，但我們也看到存在的一些不足，出現(xiàn)的問題我們將逐步通過后階段工作進(jìn)行改進(jìn)與完善。

二○一二年五月三十日

第五篇：澧陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院創(chuàng)建情況匯報(bào)

堅(jiān)定中醫(yī)信念弘揚(yáng)中醫(yī)精神科學(xué)發(fā)展中醫(yī)事業(yè) 澧陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院2010-2012年中醫(yī)藥工作情況匯報(bào)

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家：

首先熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作，下面，就澧陽鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作作一個(gè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)：

一、基本情況

澧縣澧陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一所集醫(yī)療、基本衛(wèi)生服務(wù)和醫(yī)療教學(xué)為一體的綜合性醫(yī)院。澧陽鎮(zhèn)轄區(qū)人口近20萬，有25個(gè)村衛(wèi)生室，醫(yī)院現(xiàn)有職工270人，衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員240人，有中醫(yī)藥專業(yè)技術(shù)人員25人，占全院醫(yī)藥人員總數(shù)的24％，其中副高職稱3人，中級(jí)職稱10人。擁有進(jìn)口螺旋CT、彩超等大中型醫(yī)療設(shè)備50多臺(tái)件。醫(yī)院設(shè)有中醫(yī)科等20多個(gè)臨床科室及功能科室?，F(xiàn)開設(shè)病床150張，2011年門診量突破10萬人次，收治住院病人6500人次，總收入達(dá)到3200萬元。

二、做法與成效

歷年來，我院十分重視中醫(yī)工作，始終堅(jiān)持中西結(jié)合的工作方針，現(xiàn)以初步形成了中醫(yī)藥特色突出、西醫(yī)優(yōu)勢(shì)明顯、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效、群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，在保障人民群眾身體健康方面發(fā)揮了重要作用。在開展創(chuàng)建中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位以來，按照縣委縣政府、縣衛(wèi)生局創(chuàng)建工作總體部署，扎實(shí)有效開展了創(chuàng)建工作，健全鞏固了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)體系，組織開展了中醫(yī)藥特色?？?、中藥房達(dá)標(biāo)建設(shè)工作，大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，發(fā)揮中醫(yī)藥在常見病、多發(fā)病的醫(yī)療救治和治未病方面的特色優(yōu)勢(shì)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的中醫(yī)藥服務(wù)，加強(qiáng)中醫(yī)藥人才引進(jìn)及培養(yǎng)，強(qiáng)化中醫(yī)藥基礎(chǔ)質(zhì)量和醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)，強(qiáng)化

中醫(yī)藥文化建設(shè)，熔鑄中醫(yī)思想，凝煉中醫(yī)內(nèi)涵。

（一）貫徹落實(shí)中醫(yī)藥工作的政策措施

將中醫(yī)藥工作納入衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo)，注重在基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)中充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用，并認(rèn)真組織實(shí)施。成立了院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的創(chuàng)建中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案，定期研究工作，并組織實(shí)施。保證了開展中醫(yī)藥服務(wù)所需的基本設(shè)施設(shè)備和人員培訓(xùn)等中醫(yī)藥服務(wù)工作的投入；將縣政府縣衛(wèi)生局下?lián)艿膶ｍ?xiàng)經(jīng)費(fèi)用于中醫(yī)藥預(yù)防保健工作。積極執(zhí)行中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目納入農(nóng)村合作醫(yī)療支付范圍的優(yōu)惠政策，中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目（包括中醫(yī)藥適宜技術(shù)）、中藥品種（包括中藥飲片、中成藥、中藥注射劑）納入新農(nóng)合補(bǔ)償范圍。降低了中醫(yī)藥服務(wù)起付線、提高補(bǔ)償比例，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供純中醫(yī)藥服務(wù)的降低起伏線100元；補(bǔ)償比例提高10個(gè)百分點(diǎn)，引導(dǎo)參合農(nóng)村居民選擇應(yīng)用中醫(yī)藥服務(wù)。嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度，嚴(yán)格中藥飲片、中成藥、中藥注射劑的使用管理，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)藥臨床技術(shù)操作規(guī)范等中醫(yī)藥相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。將在基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)中開展中醫(yī)藥服務(wù)、應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)等發(fā)揮中醫(yī)藥作用情況納入工作考核目標(biāo)。

（二）加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

衛(wèi)生院把中醫(yī)藥發(fā)展擺在重要位置。將中醫(yī)科作為一級(jí)臨床科室獨(dú)立設(shè)置，設(shè)立疼痛科住院病室。25個(gè)村衛(wèi)生室有10個(gè)設(shè)立了中醫(yī)診室和其他中醫(yī)臨床診室（包括針灸、推拿、理療、康復(fù)、養(yǎng)生保健室等），其他村衛(wèi)生室能西會(huì)中。同時(shí)，在裝修裝飾上體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色，形成相對(duì)完善的中醫(yī)藥服務(wù)。

根據(jù)中醫(yī)臨床診室設(shè)置情況配備中醫(yī)診療設(shè)備，衛(wèi)生院配備了包括針灸治療床、推拿治療床、推拿治療凳、針灸器具、火罐、TDP神燈、中藥?kù)F化吸入設(shè)備、刮痧板、電針儀、艾灸儀、智能通絡(luò)治療儀、頸腰椎牽引設(shè)備、中藥熏蒸設(shè)備等。村衛(wèi)生室40％配備電針儀、TDP神燈和中醫(yī)治療包（箱）（內(nèi)含針灸器具、刮痧板、罐具、艾條）等中醫(yī)診療設(shè)備。

我院設(shè)置了中藥房，配備了中藥飲片柜（藥斗）、藥架（藥品柜）、調(diào)劑臺(tái)、藥戥、電子秤、消毒鍋、標(biāo)準(zhǔn)篩等，配備的中藥飲片有428種；配備了自動(dòng)煎藥機(jī)，為患者提供煎藥服務(wù)。40％村衛(wèi)生室配備中藥飲片達(dá)到了100種，70%的村衛(wèi)生室配備了50種以上中成藥，以提供中醫(yī)藥服務(wù)為主。中醫(yī)藥物處方和非藥物療法人次數(shù)占總處方數(shù)比例超過了30%。同時(shí)縣衛(wèi)生局建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)中醫(yī)藥業(yè)務(wù)協(xié)作機(jī)制，采取“定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)、免費(fèi)進(jìn)修、專家查房、巡回醫(yī)療、對(duì)口支援”等多種形式對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)指導(dǎo)，我院積極參與，認(rèn)真組織，扎實(shí)推進(jìn)，充分發(fā)揮了協(xié)作機(jī)制中中轉(zhuǎn)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。

（三）加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)

我院配備中醫(yī)藥人員占醫(yī)藥人員總數(shù)的24％，有10個(gè)村衛(wèi)生室有1名中醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生，其他是能西會(huì)中的鄉(xiāng)村醫(yī)生。對(duì)村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院醫(yī)藥人員進(jìn)行了中醫(yī)藥知識(shí)與技能培訓(xùn)。對(duì)村衛(wèi)生室、衛(wèi)生院醫(yī)藥人員開展《國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南（中成藥）》、《中成藥臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》、《中藥注射劑臨床應(yīng)用指南》培訓(xùn)，制定實(shí)施鼓勵(lì)臨床類別醫(yī)師參加中醫(yī)類學(xué)歷教育、鼓勵(lì)西學(xué)中等政策措施。引進(jìn)了兩名中醫(yī)針灸專業(yè)人員。

（四）在基本公共衛(wèi)生服務(wù)充分發(fā)揮中醫(yī)藥作用

開展了九種中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，根據(jù)居民不同體質(zhì)開展健康指導(dǎo)，并在居民健康檔案中予以記錄。運(yùn)用中醫(yī)藥理論知識(shí)在飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、運(yùn)動(dòng)鍛煉等方面對(duì)居民開展養(yǎng)生保健知識(shí)宣教等中醫(yī)藥健康教育。發(fā)放中醫(yī)藥健康教育資料，每年發(fā)放4種有中醫(yī)藥內(nèi)容的健教處方，播放2種有中醫(yī)藥內(nèi)容的音像資料。宣傳欄每年出刊4次中醫(yī)藥健康教育內(nèi)容。每年開展1次公眾中醫(yī)藥健康咨詢活動(dòng)。每年舉辦4次中醫(yī)藥健康知識(shí)講座，引導(dǎo)社區(qū)居民學(xué)習(xí)和掌握中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)和中醫(yī)藥養(yǎng)生方法。積極運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法（包括飲食起居、情志調(diào)攝、食療藥膳、產(chǎn)后康復(fù)等），開展優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健等計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)以及孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健等孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)。針對(duì)轄區(qū)老年人、婦女、兒童以及亞健康人群等重點(diǎn)人群制定中醫(yī)藥養(yǎng)生保健方案，指導(dǎo)開展具有中醫(yī)藥特色的食療藥膳、情志調(diào)攝、運(yùn)動(dòng)功法、體質(zhì)調(diào)養(yǎng)等養(yǎng)生保健活動(dòng)。運(yùn)用中醫(yī)藥知識(shí)和方法，開展多種慢性?。ǜ哐獕翰　?型糖尿病、冠心病等）患者健康管理服務(wù)，對(duì)相關(guān)危險(xiǎn)因素進(jìn)行中醫(yī)藥行為干預(yù)。充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，積極參與傳染病的預(yù)防工作。制定了包括手足口病、甲流等傳染病的中醫(yī)藥預(yù)防控制方案。

（五）在基本醫(yī)療服務(wù)中注重運(yùn)用中醫(yī)藥方法

運(yùn)用中藥、針灸、推拿、火罐、敷帖、刮痧、熏洗、等中醫(yī)藥方法辨證治療常見病、多發(fā)病。運(yùn)用中西結(jié)合治療毒蛇咬傷每年200余例，有效率為99.8％；利用中西結(jié)合針對(duì)心腦血管、腎病、糖尿病的治療研究也取得了一定進(jìn)展；門診中醫(yī)處方（包括中藥飲片、中成藥和中醫(yī)非藥物處方）數(shù)占處方總數(shù)比例超過

30%。將中醫(yī)藥納入康復(fù)體系，應(yīng)用中醫(yī)藥康復(fù)手段，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，對(duì)中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病進(jìn)行康復(fù)治療。

大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。中醫(yī)藥人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，確定我院開展基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組及實(shí)施方案，有專門的示教室，配置視頻會(huì)議系統(tǒng)、錄音錄像等設(shè)施設(shè)備，近3年安排不少于200人次20學(xué)時(shí)的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣培訓(xùn)。建立中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣小組，建立完善中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣業(yè)務(wù)指導(dǎo)長(zhǎng)效機(jī)制。分類開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，發(fā)放《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》第一冊(cè)系列叢書，重點(diǎn)向臨床類別醫(yī)師推廣臨床簡(jiǎn)易、安全的中醫(yī)藥適宜技術(shù)和中成藥合理應(yīng)用知識(shí)。發(fā)放《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》第二冊(cè)系列叢書，重點(diǎn)向中醫(yī)類別醫(yī)師推廣針灸、刮痧、拔罐、敷貼、推拿、熏洗、等臨床常用的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。鄉(xiāng)村醫(yī)生、衛(wèi)生院臨床、中醫(yī)藥人員做到了人手一冊(cè)。

（六）提高中醫(yī)藥服務(wù)滿意率和知曉率

轄區(qū)居民中醫(yī)藥常識(shí)知曉率不低于90%。醫(yī)務(wù)人員對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)內(nèi)容知曉率不低于85%，對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)滿意率不低于85%，對(duì)中醫(yī)藥相關(guān)政策知曉率不低于85%。

三、存在問題

（一）基礎(chǔ)條件仍然較差，信息化建設(shè)還比較落后，中醫(yī)藥服務(wù)能力依然薄弱，中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢(shì)發(fā)揮還不夠，服務(wù)群眾的能力有待進(jìn)一步提高。

（二）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不夠優(yōu)化，中醫(yī)藥學(xué)科帶頭人和中醫(yī)臨床骨干比較缺乏，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥人才存在“斷層”現(xiàn)象。

（三）中醫(yī)藥發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)不足，嚴(yán)重制約了中醫(yī)藥與時(shí)俱進(jìn)。

（四）中醫(yī)藥體制還不健全，管理機(jī)制還不順暢。

這些困難和問題都不同程度地制約了我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。

為科學(xué)發(fā)展中醫(yī)藥，結(jié)合衛(wèi)生院的實(shí)際，今后我院重點(diǎn)抓好以下五方面工作。一是進(jìn)一步抓好中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，完善中醫(yī)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，特別是村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)藥網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。加強(qiáng)中醫(yī)藥特色?？平ㄔO(shè)，努力提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。二是進(jìn)一步抓好中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)，突出人才培養(yǎng)重點(diǎn)，完善分配激勵(lì)制度，充分發(fā)揮現(xiàn)有中醫(yī)藥人才作用，穩(wěn)定中醫(yī)藥人才隊(duì)伍。三是進(jìn)一步抓好中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣，不斷擴(kuò)大應(yīng)用范圍，建立適宜技術(shù)推廣長(zhǎng)效機(jī)制。四是進(jìn)一步抓好中醫(yī)藥文化建設(shè)與傳播，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在全社會(huì)形成“用中醫(yī)、信中醫(yī)、愛中醫(yī)”的良好氛圍。五是進(jìn)一步爭(zhēng)取中醫(yī)藥政策的支持。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，澧陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院在中醫(yī)藥發(fā)展方面做了一些工作，取得了一點(diǎn)成績(jī)，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，離各位領(lǐng)導(dǎo)、專家和群眾的要求還很遠(yuǎn)。中醫(yī)藥是中華民族的傳統(tǒng)瑰寶，發(fā)展中醫(yī)藥對(duì)保障群眾健康，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，促進(jìn)社會(huì)和諧具有重要意義，作為基層衛(wèi)生院的醫(yī)務(wù)工作者我們責(zé)無旁貸，責(zé)任重大，任重道遠(yuǎn)，我們一定以創(chuàng)建全省中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣為契機(jī)，圍繞“中醫(yī)藥”凝聚共識(shí)，聚焦“中醫(yī)藥”謀劃工作，緊扣“中醫(yī)藥”開展服務(wù)，為科學(xué)發(fā)展中醫(yī)藥，保障群眾健康而努力奮斗！

謝謝大家

澧縣澧陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院

2012年7月