第一篇：堅(jiān)定信心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)（大全）

堅(jiān)定信心誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)

共同開(kāi)創(chuàng)銀企合作的新局面

------在長(zhǎng)治市郊區(qū)銀企洽談會(huì)上的發(fā)言

霍家工業(yè)有限公司董事長(zhǎng)霍松勤

（2009年6月30日）

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位企業(yè)家：

大家好！

今天，我能夠參加長(zhǎng)治市郊區(qū)召開(kāi)的銀企洽談會(huì)，感到非常榮幸！也非常激動(dòng)！召開(kāi)這樣的會(huì)議，充分說(shuō)明區(qū)委、區(qū)政府對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展給予了高度重視，對(duì)解決中小企業(yè)的融資難問(wèn)題傾入了超常的心血，對(duì)金融系統(tǒng)加大資金投入寄予了殷切的希望。對(duì)此，我代表霍家工業(yè)有限公司全體員工，向政府為企業(yè)和銀行搭建這樣一個(gè)交流平臺(tái)深表感謝！當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)還在繼續(xù)蔓延，并對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了一定的影響。今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，提出了樹(shù)立五種意識(shí)，突出五個(gè)重點(diǎn)，這在當(dāng)前金融危機(jī)這個(gè)“非常時(shí)期”就等于抓住了核心和要害，抓住了關(guān)鍵和重點(diǎn)，抓住了先機(jī)和潛力，抓住了基礎(chǔ)和根本，抓住了前提和保證。今天召開(kāi)這樣的會(huì)議就是“樹(shù)立五種意識(shí)、突出五個(gè)重點(diǎn)”的具體體現(xiàn)，這和中央“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”政策是一脈相承的。

多年來(lái)，我們霍家工業(yè)有限公司堅(jiān)持以人為本，科學(xué)發(fā)展，固定資產(chǎn)達(dá)到了12.5億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值11億元，1

現(xiàn)已發(fā)展成為集化工、發(fā)電、PVC樹(shù)脂等多種經(jīng)營(yíng)為一體的省級(jí)民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，先后榮獲了“長(zhǎng)治市先進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園區(qū)”、“長(zhǎng)治市十大民營(yíng)企業(yè)集團(tuán)”、“全省百?gòu)?qiáng)民營(yíng)企業(yè)”、國(guó)家級(jí)“守合同重信用企業(yè)”等多種榮譽(yù)稱號(hào)。取得這樣的成績(jī)，是區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各銀行和信用聯(lián)社大力支持的結(jié)果，在此我代表霍家工業(yè)有限公司深表感謝。

促進(jìn)郊區(qū)和諧發(fā)展，需要我們共同努力；迎戰(zhàn)金融危機(jī)，更需要我們政府、銀行、企業(yè)攜手并肩作戰(zhàn)。在這個(gè)非常時(shí)期，我們的企業(yè)遇到了前所未有的困難，也正是在這個(gè)非常時(shí)期，我們也得到了政府、銀行和信用聯(lián)社的鼎力相助。去年以來(lái)，我們堅(jiān)定信心，迎戰(zhàn)危機(jī)，強(qiáng)化管理，節(jié)能降耗，使我們公司基本上維持了正常運(yùn)轉(zhuǎn)。時(shí)至今日，我們的發(fā)展態(tài)勢(shì)是越來(lái)越好。一年來(lái)，也就是在我們最困難的時(shí)候，工行、商行和信用聯(lián)社給予了我們大力支持，使我們公司度過(guò)了難關(guān)，并走出了困境。這次，他們?cè)谕甑幕A(chǔ)上又加大了對(duì)我們企業(yè)的支持力度，工行新增3000萬(wàn)元貿(mào)易融資授信，并承諾對(duì)我公司新上2×300MW煤矸石綜合利用發(fā)電項(xiàng)目貸款15億元，商行新增1000萬(wàn)元流動(dòng)資金，信用聯(lián)社新增13000萬(wàn)元授信規(guī)模資金，這將會(huì)使我們的企業(yè)發(fā)展錦上添花，步入一個(gè)良性循環(huán)健康發(fā)展路子。我們企業(yè)的健康發(fā)展也將會(huì)有力地促進(jìn)銀企雙方實(shí)現(xiàn)共贏。為此，我們一定要在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：

一、密切銀企魚(yú)水關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙贏雙榮。目前，國(guó)家的金融信貸政策取向已轉(zhuǎn)變?yōu)榉鰞?yōu)限劣，各銀行已成為自負(fù)盈虧的企業(yè)，政府在企業(yè)向銀行貸款中也只是起到協(xié)調(diào)的作用。因此，企業(yè)真正要想獲得銀行貸款，還要靠企業(yè)自身，靠經(jīng)營(yíng)和管理、靠產(chǎn)品和市場(chǎng)，贏得銀行支持的主動(dòng)權(quán)最終還在企業(yè)。為此，我們一定要牢固樹(shù)立合作意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，主動(dòng)加強(qiáng)與銀行的聯(lián)系、溝通和銜接。要通過(guò)真誠(chéng)、廣泛的交流，爭(zhēng)取銀行的了解、理解和支持，深化合作，加快發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏雙榮。

二、用好用活信貸資金，實(shí)現(xiàn)最大效益。我們一定要增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)，在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目上要緊扣產(chǎn)業(yè)政策，在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品上要緊貼市場(chǎng)，積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，選準(zhǔn)投資重點(diǎn)，提高投資回報(bào)率。要精打細(xì)算，加強(qiáng)對(duì)資金使用的管理，把有限的資金用在刀刃上，使之發(fā)揮最大的效益。千方百計(jì)用好、用活資金，達(dá)到少投入、多產(chǎn)出、講效益的目的。要按照約定時(shí)間及時(shí)還本付息，把企業(yè)辦成“誠(chéng)信”企業(yè)，堅(jiān)決遏制不良債務(wù)的發(fā)生。

三、堅(jiān)定信心迎戰(zhàn)危機(jī)，確保健康發(fā)展。一年來(lái)，非常時(shí)期的發(fā)展，已經(jīng)給我們積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我們有政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和銀行的大力支持，我們一定能夠堅(jiān)定信心，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，通過(guò)一系列的節(jié)能降耗措施，降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)出效益；我們要以敏銳的市場(chǎng)洞察力，緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整發(fā)展方向，最大限度地開(kāi)足馬力，使企業(yè)走上健康發(fā)展之路。

我們的困難是暫時(shí)的，我們的發(fā)展是必然的。只要有我們政府、銀行和企業(yè)的聯(lián)手，就沒(méi)有克服不了的困難，我們就能度過(guò)難關(guān)，走上和諧發(fā)展的新路子。

謝謝大家！

第二篇：堅(jiān)定信心

堅(jiān)定信心 加強(qiáng)合作 推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)新一輪增長(zhǎng)

━━在世界經(jīng)濟(jì)論壇２００９年年會(huì)上的特別致辭

中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院總理 溫家寶

（２００９年１月２８日）

尊敬的施瓦布主席，女士們，先生們：

很高興出席世界經(jīng)濟(jì)論壇２００９年年會(huì)，并發(fā)表特別致辭。首先，我要感謝施瓦布主席的盛情邀請(qǐng)和周到安排。本屆年會(huì)意義特殊，在歷史罕見(jiàn)的國(guó)際金融危機(jī)之中，各國(guó)政要、企業(yè)家和專家學(xué)者聚集在這里，圍繞“重塑危機(jī)后的世界”這一主題，共同探討維護(hù)國(guó)際金融穩(wěn)定、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的舉措，探索全球綜合治理之道，既有重要的現(xiàn)實(shí)意義，也體現(xiàn)了會(huì)議舉辦者的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。各方面熱切期盼從這里聽(tīng)到富有智慧的聲音，凝聚戰(zhàn)勝危機(jī)的力量。我們有責(zé)任向世界傳遞信心、勇氣和希望。我預(yù)祝本屆年會(huì)取得成功！

我們正在經(jīng)歷的這場(chǎng)國(guó)際金融危機(jī)，使世界經(jīng)濟(jì)陷入上世紀(jì)大蕭條以來(lái)最困難的境地。各國(guó)和國(guó)際社會(huì)紛紛采取積極應(yīng)對(duì)措施，對(duì)提振信心、緩解危機(jī)、防止金融體系崩潰和世界經(jīng)濟(jì)深度衰退起到了重要作用。這場(chǎng)危機(jī)的原因是多方面的。主要是：有關(guān)經(jīng)濟(jì)體宏觀經(jīng)濟(jì)政策不當(dāng)、長(zhǎng)期低儲(chǔ)蓄高消費(fèi)的發(fā)展模式難以為繼；金融機(jī)構(gòu)片面追逐利潤(rùn)而過(guò)度擴(kuò)張；金融及評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)缺乏自律，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)信息和資產(chǎn)定價(jià)失真；金融監(jiān)管能力與金融創(chuàng)新不匹配，金融衍生品風(fēng)險(xiǎn)不斷積聚和擴(kuò)散?！俺砸粔q，長(zhǎng)一智”。我們必須從中認(rèn)真吸取教訓(xùn)，正確處理儲(chǔ)蓄與消費(fèi)的關(guān)系，金融創(chuàng)新與金融監(jiān)管的關(guān)系，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，從根本上找到化解危機(jī)之策。坦率地說(shuō)，這場(chǎng)危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成較大沖擊，我們正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要是：外部需求明顯收縮，部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，城鎮(zhèn)失業(yè)人員增多，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行的壓力明顯加大。

中國(guó)作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的大國(guó)，在危機(jī)中采取了積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們把擴(kuò)大國(guó)內(nèi)有效需求特別是消費(fèi)需求作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基本立足點(diǎn)。及時(shí)調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向，果斷實(shí)施積極的財(cái)政政策和適度寬松的貨幣政策，迅速出臺(tái)擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求的十項(xiàng)措施，陸續(xù)制定和實(shí)施一系列政策，形成了系統(tǒng)完整的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的一攬子計(jì)劃。一是大規(guī)模增加政府支出和實(shí)施結(jié)構(gòu)性減稅。中國(guó)政府推出了總額達(dá)４萬(wàn)億元的兩年計(jì)劃，規(guī)模相當(dāng)于２００７年中國(guó)ＧＤＰ的１６％，主要投向保障性安居工程、農(nóng)村民生工程、鐵路交通等基礎(chǔ)設(shè)施、生態(tài)環(huán)保等方面的建設(shè)和地震災(zāi)后恢復(fù)重建，既有“十一五”規(guī)劃內(nèi)加快實(shí)施的項(xiàng)目，也有根據(jù)發(fā)展需要新增的項(xiàng)目。這個(gè)計(jì)劃經(jīng)過(guò)了科學(xué)論證，在資金保證上作了周密安排，其中中央政府計(jì)劃投資１．１８萬(wàn)億元，并帶動(dòng)地方和社會(huì)資金參與建設(shè)。中國(guó)政府還推出了大規(guī)模的減稅計(jì)劃，主要是全面實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型，出臺(tái)中小企業(yè)、房地產(chǎn)交易相關(guān)稅收優(yōu)惠政策等措施，取消和停征１００項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，一年可減輕企業(yè)和居民負(fù)擔(dān)約５０００億元。二是大頻度降息和增加銀行體系流動(dòng)性。中央銀行連續(xù)五次下調(diào)金融機(jī)構(gòu)存貸款利率，其中一年期存、貸款基準(zhǔn)利率累計(jì)分別下調(diào)１．８９和２．１６個(gè)百分點(diǎn)，大幅度減輕企業(yè)財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。連續(xù)四次下調(diào)存款準(zhǔn)備金率，大型金融機(jī)構(gòu)累計(jì)下調(diào)２個(gè)百分點(diǎn)，中小型金融機(jī)構(gòu)累計(jì)下調(diào)４個(gè)百分點(diǎn)，共釋放流動(dòng)性約８０００億元，使商業(yè)銀行可用資金大幅增加。出臺(tái)一系列金融促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的政策措施，擴(kuò)大貸款總量，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對(duì)“三農(nóng)”、中小企業(yè)等方面的金融支持。三是大范圍實(shí)施產(chǎn)業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃。我們抓住機(jī)遇全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化升級(jí)，制定汽車、鋼鐵等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的調(diào)整和振興規(guī)劃，既著眼于解決企業(yè)當(dāng)前存在的困難，又致力于產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。采取有力措施，推進(jìn)企業(yè)兼并重組，淘汰落后產(chǎn)能，發(fā)展先進(jìn)生產(chǎn)力，提高產(chǎn)業(yè)集中度和資源配置效率。我們鼓勵(lì)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步和技術(shù)改造，支持企業(yè)廣泛應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開(kāi)發(fā)適銷對(duì)路產(chǎn)品，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平。我們不斷完善和落實(shí)金融支持政策，健全信用擔(dān)保體系，放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入，支持中小企業(yè)發(fā)展。四是大力推進(jìn)科技創(chuàng)新和技術(shù)改造。加快實(shí)施國(guó)家中長(zhǎng)期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，特別是１６個(gè)重大專項(xiàng)，突破一批核心技術(shù)和關(guān)鍵共性技術(shù)，為中國(guó)經(jīng)濟(jì)在更高水平上實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供科技支撐。推動(dòng)發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)群，創(chuàng)造新的社會(huì)需求，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。五是大幅度提高社會(huì)保障水平。我們加快完善社會(huì)保障體系，繼續(xù)提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金，提高失業(yè)保險(xiǎn)金和工傷保險(xiǎn)金標(biāo)準(zhǔn)，提高城鄉(xiāng)低保、農(nóng)村五保等保障水平，提高優(yōu)撫對(duì)象撫恤和生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。今年中央財(cái)政用于社會(huì)保障和就業(yè)的資金投入增幅將大大高于財(cái)政收入增速。我們積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，力爭(zhēng)用三年時(shí)間基本建成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，初步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，預(yù)計(jì)三年內(nèi)各級(jí)政府將為此投入８５００億元。我們堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展教育，正在制定《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》，今年將進(jìn)一步提高農(nóng)村義務(wù)教育公用經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，加大對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助，提高中小學(xué)教師待遇，繼續(xù)促進(jìn)教育公平和優(yōu)化教育結(jié)構(gòu)。我們實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，特別是出臺(tái)了促進(jìn)高校畢業(yè)生和農(nóng)民工就業(yè)的各項(xiàng)政策措施，進(jìn)一步開(kāi)辟公益性就業(yè)崗位，千方百計(jì)減緩金融危機(jī)對(duì)就業(yè)的影響?？偟目?，這些重大政策措施，注重標(biāo)本兼治、遠(yuǎn)近結(jié)合，綜合協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)，把擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求、調(diào)整振興產(chǎn)業(yè)、推進(jìn)科技創(chuàng)新、加強(qiáng)社會(huì)保障結(jié)合起來(lái)，把增加投資和刺激消費(fèi)結(jié)合起來(lái)，把克服當(dāng)前困難和促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來(lái)，把拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和改善民生結(jié)合起來(lái)，對(duì)于動(dòng)員全社會(huì)力量共同應(yīng)對(duì)危機(jī)，起到了關(guān)鍵性作用。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)總體上是好的。經(jīng)過(guò)努力，在戰(zhàn)勝兩場(chǎng)突如其來(lái)的特大自然災(zāi)害的同時(shí)，２００８年中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了平穩(wěn)較快發(fā)展。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)９％，居民消費(fèi)價(jià)格基本穩(wěn)定；糧食連續(xù)五年豐收，總產(chǎn)量達(dá)到５．２８億噸；城鎮(zhèn)新增就業(yè)１１１３萬(wàn)人，城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)增加；金融體系穩(wěn)健運(yùn)行，銀行體系流動(dòng)性和信貸資產(chǎn)質(zhì)量保持在較好水平。作為一個(gè)發(fā)展中大國(guó)，中國(guó)把自己的事情辦好，有利于提振對(duì)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的信心，有利于減緩國(guó)際金融危機(jī)擴(kuò)散蔓延趨勢(shì)，有利于增加中國(guó)的進(jìn)口和對(duì)外投資，拉動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，給其他國(guó)家提供更多發(fā)展機(jī)遇和就業(yè)機(jī)會(huì)。中國(guó)經(jīng)濟(jì)保持平穩(wěn)較快發(fā)展，對(duì)維護(hù)國(guó)際金融穩(wěn)定和促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。

女士們，先生們：

中國(guó)經(jīng)濟(jì)能不能繼續(xù)保持平穩(wěn)較快發(fā)展？有些人可能會(huì)有疑慮。我可以給大家一個(gè)肯定的回答：我們對(duì)此充滿信心。我們的信心來(lái)自哪里？信心來(lái)自中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本面沒(méi)有改變。由于我們正確判斷形勢(shì)、及時(shí)果斷調(diào)整宏觀經(jīng)濟(jì)政策，中國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然保持了平穩(wěn)較快發(fā)展。我們制定并實(shí)施的既應(yīng)對(duì)當(dāng)前困難又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一攬子計(jì)劃，開(kāi)始見(jiàn)到效果，今年將發(fā)揮更大作用。信心來(lái)自中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長(zhǎng)期趨勢(shì)沒(méi)有改變。我們?nèi)蕴幱谥匾獞?zhàn)略機(jī)遇期，在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化快速推進(jìn)中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)、環(huán)境保護(hù)和生態(tài)建設(shè)、社會(huì)事業(yè)發(fā)展，蘊(yùn)藏著巨大的需求和增長(zhǎng)潛力，它將有力支撐中國(guó)經(jīng)濟(jì)在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)繼續(xù)保持較高速度增長(zhǎng)。信心來(lái)自中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有改變。經(jīng)過(guò)３０年改革開(kāi)放，我們建立了良好的物質(zhì)、技術(shù)和體制基礎(chǔ)。勞動(dòng)力資源豐富、素質(zhì)較高、成本較低；國(guó)家財(cái)政收支狀況良好，金融體系穩(wěn)健，社會(huì)資金充裕；我們有集中力量辦大事的制度優(yōu)勢(shì)、和諧安定的社會(huì)環(huán)境。更為重要的是，我們樹(shù)立了以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展理念，始終堅(jiān)持改革開(kāi)放，始終奉行互利共贏的開(kāi)放戰(zhàn)略，找到了一條符合中國(guó)國(guó)情、順應(yīng)時(shí)代潮流的正確發(fā)展道路；我們的人民擁有堅(jiān)韌不拔、自強(qiáng)不息、百折不撓的精神與意志，正是這些優(yōu)秀品質(zhì)，使歷史悠久的中國(guó)在逆境中煥發(fā)更加強(qiáng)勁的生命力。同時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外部環(huán)境沒(méi)有根本改變，求和平、謀發(fā)展、促合作是當(dāng)今世界發(fā)展不可阻擋的潮流，國(guó)際分工格局調(diào)整中蘊(yùn)藏著新的機(jī)遇。我們完全有信心、有條件、有能力繼續(xù)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，繼續(xù)為世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。女士們，先生們：

國(guó)際金融危機(jī)是一場(chǎng)全球性的挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝這場(chǎng)危機(jī)要靠信心、合作和責(zé)任。堅(jiān)定信心是戰(zhàn)勝危機(jī)的力量源泉。信念的力量，遠(yuǎn)比想象的更為強(qiáng)大。國(guó)際社會(huì)和各國(guó)的當(dāng)務(wù)之急，是繼續(xù)采取一切必要的措施，盡快恢復(fù)市場(chǎng)信心。在經(jīng)濟(jì)困難面前，各國(guó)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前景有信心，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人和各國(guó)人民對(duì)自己的國(guó)家有信心，企業(yè)對(duì)投資有信心，個(gè)人對(duì)消費(fèi)有信心，比什么都重要。務(wù)實(shí)合作是戰(zhàn)勝危機(jī)的有效途徑。在經(jīng)濟(jì)全球化條件下，大家的命運(yùn)已緊緊聯(lián)系在一起，誰(shuí)也離不開(kāi)誰(shuí)。金融危機(jī)檢驗(yàn)著國(guó)際社會(huì)加強(qiáng)合作的誠(chéng)意和水平，考驗(yàn)著我們的智慧。只有加強(qiáng)合作，攜手努力，同舟共濟(jì)，才能有效應(yīng)對(duì)危機(jī)。承擔(dān)責(zé)任是戰(zhàn)勝危機(jī)不可或缺的重要基礎(chǔ)。各國(guó)政府堅(jiān)定、勇敢、負(fù)責(zé)地承擔(dān)起責(zé)任，對(duì)于穩(wěn)定金融秩序、防止危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響加深，十分重要。政治家要有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，既要對(duì)自己的國(guó)家和人民負(fù)責(zé)，也要對(duì)國(guó)際社會(huì)負(fù)責(zé)。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)抓緊落實(shí)２０國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人金融市場(chǎng)和世界經(jīng)濟(jì)峰會(huì)以來(lái)達(dá)成的廣泛共識(shí)，不僅要采取更加積極有效的措施渡過(guò)當(dāng)前難關(guān)，而且要努力推動(dòng)建立公正、合理、健康、穩(wěn)定的世界經(jīng)濟(jì)新秩序。為此，我提出以下意見(jiàn)。

一是深化國(guó)際經(jīng)貿(mào)合作，推進(jìn)多邊貿(mào)易體制健康發(fā)展。歷史經(jīng)驗(yàn)告訴我們，越是危機(jī)關(guān)頭越要堅(jiān)持開(kāi)放與合作。貿(mào)易保護(hù)主義不僅會(huì)加大危機(jī)的嚴(yán)重程度，還會(huì)使危機(jī)持續(xù)更長(zhǎng)時(shí)間，是損人不利己的行為。要積極推進(jìn)貿(mào)易投資自由化便利化。中國(guó)堅(jiān)定地支持推動(dòng)多哈回合談判早日達(dá)成平衡的結(jié)果，建立公平、開(kāi)放的多邊貿(mào)易體制。作為多邊貿(mào)易體制的重要補(bǔ)充，積極推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程。二是推動(dòng)國(guó)際金融體系改革，加快建立國(guó)際金融新秩序。這場(chǎng)危機(jī)充分暴露了現(xiàn)有國(guó)際金融體系和治理結(jié)構(gòu)的缺陷。要加快主要國(guó)際金融組織治理結(jié)構(gòu)改革，建立合理的全球金融救助機(jī)制，增強(qiáng)履行職責(zé)的能力。增加發(fā)展中國(guó)家在國(guó)際金融組織中的發(fā)言權(quán)和代表性，積極發(fā)揮其在維護(hù)國(guó)際和地區(qū)金融穩(wěn)定等方面的作用。鼓勵(lì)區(qū)域貨幣金融合作，充分發(fā)揮地區(qū)資金救助機(jī)制作用。穩(wěn)步推進(jìn)國(guó)際貨幣體系多元化。

三是加強(qiáng)國(guó)際金融監(jiān)管合作，防范金融風(fēng)險(xiǎn)積聚和擴(kuò)散。各國(guó)金融當(dāng)局應(yīng)加強(qiáng)信息交流與溝通，加大對(duì)全球資本流動(dòng)的監(jiān)測(cè)力度，防范金融風(fēng)險(xiǎn)跨境傳遞。擴(kuò)大國(guó)際金融體系監(jiān)管的覆蓋面，特別要增強(qiáng)對(duì)主要儲(chǔ)備貨幣國(guó)家的監(jiān)督，建立及時(shí)高效的危機(jī)早期預(yù)警系統(tǒng)。制定合理有效的金融監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)，完善會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、資本充足要求等各類監(jiān)督制度。加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和中介組織的監(jiān)管，增強(qiáng)金融市場(chǎng)和各類金融產(chǎn)品透明度。

四是切實(shí)保護(hù)發(fā)展中國(guó)家利益，促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展。國(guó)際社會(huì)特別是發(fā)達(dá)國(guó)家要承擔(dān)應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，盡量減少國(guó)際金融危機(jī)對(duì)發(fā)展中國(guó)家造成的損害，幫助發(fā)展中國(guó)家保持金融穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。國(guó)際金融組織應(yīng)該通過(guò)放寬貸款條件等措施，及時(shí)救助有需要的發(fā)展中國(guó)家。積極推進(jìn)國(guó)際減貧進(jìn)程，特別要加大對(duì)最不發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的援助力度，增強(qiáng)他們的自我發(fā)展能力。

五是協(xié)同應(yīng)對(duì)全球性問(wèn)題挑戰(zhàn)，建設(shè)人類共有的美好家園。面對(duì)氣候變暖、環(huán)境惡化、疫病和自然災(zāi)害、能源資源和糧食安全、恐怖主義蔓延等關(guān)系人類生存和發(fā)展的問(wèn)題，任何國(guó)家都無(wú)法置身事外，也難以單獨(dú)應(yīng)對(duì)，國(guó)際社會(huì)必須加強(qiáng)合作，共同應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

這里，我再次重申，中國(guó)將始終不渝地謀求和平的發(fā)展、開(kāi)放的發(fā)展、合作的發(fā)展。中國(guó)愿意繼續(xù)與國(guó)際社會(huì)一道，積極維護(hù)國(guó)際金融穩(wěn)定、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展，積極應(yīng)對(duì)各種全球性風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，為實(shí)現(xiàn)世界的和諧與可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

女士們，先生們！嚴(yán)冬終將過(guò)去，春天就要來(lái)臨。讓我們堅(jiān)定信心，加強(qiáng)合作，共同推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)新一輪增長(zhǎng)！

謝謝大家！

第三篇：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)

為維護(hù)雙方的共同發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶的共同利益，共同營(yíng)造一個(gè)讓消費(fèi)者放心的消費(fèi)環(huán)境，為創(chuàng)建一個(gè)和諧、祥和的多彩城，依據(jù)雙方簽訂的《西園市場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U合同》特簽訂本責(zé)任書(shū)：

一、強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí)。守法經(jīng)營(yíng)，決不利用非法手段謀取不正當(dāng)利益，不準(zhǔn)強(qiáng)買強(qiáng)賣，不準(zhǔn)污辱、謾罵、刁難顧客，做到文明經(jīng)商，禮貌待客。依法按章繳納各種稅費(fèi)。

二、提高商品信譽(yù)。嚴(yán)把商品進(jìn)貨、驗(yàn)收關(guān)，不制作假冒偽劣產(chǎn)品，不銷售損害消費(fèi)者身心健康的產(chǎn)品，不損害消費(fèi)者利益，保證商品質(zhì)量。提倡明碼實(shí)價(jià)、透明銷售，杜絕虛高原價(jià)、拉托迷惑、欺騙消費(fèi)者行為。銷售活動(dòng)要“真實(shí)、公正、透明”，商品宣傳內(nèi)容不得夸大其辭，不做虛假?gòu)V告，不得誤導(dǎo)和欺騙消費(fèi)者，不得設(shè)置消費(fèi)陷阱和任何附加條款限制，切實(shí)保證消費(fèi)者的利益。

三、維護(hù)合法權(quán)益。認(rèn)真履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和各項(xiàng)服務(wù)承諾，熱情答復(fù)客戶的各類咨詢，妥善解決提出的實(shí)際問(wèn)題。依法承擔(dān)對(duì)所售商品的修理和退換責(zé)任，保證售后服務(wù)水平，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。熱情接待來(lái)訪客戶，并在最短時(shí)間內(nèi)處理相關(guān)事宜直至客戶滿意而歸，向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

四、恪守職業(yè)道德。樹(shù)立良好的職業(yè)道德，做到守法經(jīng)營(yíng)、以德經(jīng)商、誠(chéng)信為本，友好合作，公平競(jìng)爭(zhēng)，不為自身利益而損害他人的合法權(quán)益。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、見(jiàn)利忘義、商業(yè)欺詐等不道德行為，接受政府有關(guān)部門及廣大消費(fèi)者的監(jiān)督，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。積極做好旺季市場(chǎng)銷售，適應(yīng)消費(fèi)市場(chǎng)的變化，進(jìn)行品牌引進(jìn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整，滿足消費(fèi)者對(duì)商品多層次、多樣化的需求和消費(fèi)者對(duì)購(gòu)物過(guò)程的體驗(yàn)，讓消費(fèi)者乘興而來(lái)，滿意而歸。

五、維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。要樹(shù)立以人為本的經(jīng)營(yíng)理念和大局意識(shí)，弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信，保持良好安全秩序。嚴(yán)格遵守市場(chǎng)有關(guān)管理規(guī)定，做到營(yíng)業(yè)時(shí)間不打撲克、下棋、睡覺(jué)、聚集聊天、打架斗毆，不在商鋪?zhàn)赓U面積范圍以外的公共場(chǎng)地?cái)[放商品及其它物品占道經(jīng)營(yíng)，不大音量開(kāi)放音響及高聲叫賣，而影響他人正常經(jīng)營(yíng)。

六、落實(shí)商鋪門前衛(wèi)生“三包”（包衛(wèi)生清潔，包經(jīng)營(yíng)秩序，包治安互防）制度，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，防止發(fā)生交通擁堵和秩序混亂等問(wèn)題，切實(shí)保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)環(huán)境安全清潔和秩序井然。商鋪門前衛(wèi)生區(qū)域以通道中線為衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，對(duì)出現(xiàn)門前衛(wèi)生臟、亂、差和發(fā)生亂扔垃圾者似情節(jié)輕重處罰商鋪責(zé)任人（現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者）50至300元。

七、自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督。遵循市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的公開(kāi)性原則，自覺(jué)接受工商、稅務(wù)、質(zhì)監(jiān)、安全、新聞媒體等相關(guān)方 面和消費(fèi)者的公共監(jiān)督，杜絕采取不正當(dāng)手段逃避檢查和監(jiān)督，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)不僅要關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益，而且要重視社會(huì)效益的觀念，強(qiáng)化對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任，維護(hù)利益相關(guān)者合法權(quán)益，積極熱心公益事業(yè)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

八、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)如下問(wèn)題承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，并依據(jù)發(fā)生的情節(jié)輕重予以處罰直至清除出場(chǎng)、收回商鋪；

1、商鋪內(nèi)經(jīng)營(yíng)秩序混亂，占用通道經(jīng)營(yíng)，人多混亂，購(gòu)物通道無(wú)法正常通行，以致于經(jīng)常丟東西。

2、對(duì)商品加價(jià)率太高，同樣的商品要比其他市場(chǎng)的價(jià)格高出近50%。

3、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶拉托現(xiàn)象嚴(yán)重，經(jīng)常會(huì)誤導(dǎo)很多前來(lái)的顧客產(chǎn)生一些盲目購(gòu)物的情況。

4、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶服務(wù)態(tài)度惡劣，不但銷售時(shí)的承諾不能兌現(xiàn)，而且語(yǔ)言還非常粗暴。

5、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶存在經(jīng)營(yíng)道德問(wèn)題，如將購(gòu)物顧客遺忘的物品居為己有等。

八、對(duì)投訴、反映售后服務(wù)方面出現(xiàn)的如下問(wèn)題視情節(jié)輕重承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，并依據(jù)發(fā)生的情節(jié)輕重予以處罰直至清除出市場(chǎng)、收回商鋪；

1、商品偽劣。

2、服裝類縮水、掉色現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

3、所售商品售貨憑證上未填寫(xiě)日期，造成顧客無(wú)法調(diào)換。

九、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶（包括轉(zhuǎn)租商鋪現(xiàn)經(jīng)營(yíng)戶）有違反合同、合同附件、協(xié)議、責(zé)任書(shū)、通知、公告等法律文書(shū)規(guī)定的行為之一時(shí)，西園市場(chǎng)管理公司可依據(jù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶造成的影響程度和損失大小，按照誰(shuí)經(jīng)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，用其保證金進(jìn)行支付或者賠償，當(dāng)經(jīng)營(yíng)保證金余額不足以支付時(shí)由經(jīng)營(yíng)業(yè)戶承擔(dān)。對(duì)于嚴(yán)重違反規(guī)定者視情節(jié)輕重予以處罰，嚴(yán)重者直接收回商鋪。

1、商鋪在營(yíng)業(yè)期間，發(fā)生的違反本責(zé)任書(shū)任何條款之一。

2、商鋪在轉(zhuǎn)租期間，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在營(yíng)業(yè)期間（包括所雇傭員工）所發(fā)生的違反本責(zé)任書(shū)任何條款的，經(jīng)營(yíng)業(yè)戶承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任。西園市場(chǎng)管理公司將按照有關(guān)規(guī)定予以處罰，嚴(yán)重者終止轉(zhuǎn)租協(xié)議、扣除保證金并清除出市場(chǎng)。

3、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間，若發(fā)生治安案件、影響市場(chǎng)形象、聲譽(yù)，欺行霸市、強(qiáng)買強(qiáng)賣、拉托、不按照市場(chǎng)規(guī)定調(diào)貨、換貨、出現(xiàn)商品質(zhì)量等問(wèn)題，將按照規(guī)定輕者予以處罰，嚴(yán)重者終止轉(zhuǎn)租協(xié)議、扣除保證金并清除出市場(chǎng)。

4、經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)，禁止給顧客存放任何貨物包裹，若在營(yíng)業(yè)期間發(fā)生存貨包裹丟失，無(wú)論任何原因，應(yīng) 賠償顧客。

5、轉(zhuǎn)租商鋪，必須符合市場(chǎng)規(guī)定的區(qū)域品種，現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶在經(jīng)營(yíng)期間，不得變更規(guī)定的區(qū)域品種，否則視為違約，將按照有關(guān)規(guī)定予以處理。

十、本責(zé)任書(shū)為《西園市場(chǎng)商鋪?zhàn)赓U合同》附件，共同執(zhí)行。

誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則，也是企業(yè)的信譽(yù)之源、立業(yè)之本、發(fā)展之基。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會(huì)，必須把誠(chéng)實(shí)守信作為核心價(jià)值觀和首要行為規(guī)范，在產(chǎn)品、質(zhì)量、服務(wù)、管理等方面，堅(jiān)持做到對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對(duì)合作伙伴負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)取信于社會(huì)和廣大消費(fèi)者，為構(gòu)建誠(chéng)信、文明、和諧的商業(yè)環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

創(chuàng)造和諧的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不僅僅是市場(chǎng)的事，也關(guān)系到全體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶、消費(fèi)者，是全社會(huì)共同的事。讓我們攜起手來(lái)，以誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信的服務(wù)、誠(chéng)信的態(tài)度、誠(chéng)信的價(jià)格，共鑄誠(chéng)信，聯(lián)手打造誠(chéng)信市場(chǎng)，共同營(yíng)造和諧、誠(chéng)信、文明的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，推動(dòng)我們共同的事業(yè)蒸蒸日上！

西園市場(chǎng) 商鋪位置： 法人代表： 責(zé)任人：

年 月 日

第四篇：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)

為了加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，維護(hù)正常的醫(yī)療秩序和藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料的經(jīng)營(yíng)秩序，防止商業(yè)賄賂行為發(fā)生，我公司在XX市范圍內(nèi)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中，鄭重承諾做到如下幾點(diǎn)：

一、與醫(yī)院在業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中，嚴(yán)格遵守《藥品管理法》、藥品、醫(yī)用耗材集中招標(biāo)采購(gòu)有關(guān)政策及規(guī)程，主動(dòng)向縣糾紛風(fēng)辦、縣糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)辦公室提供企業(yè)資質(zhì)證明材料，接受、配合、支持相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。在本單位積極開(kāi)展反商業(yè)賄賂宣傳教育工作，規(guī)范銷售行為，做到康潔自律。

二、與醫(yī)院在業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中，不給予醫(yī)院回扣，不向醫(yī)院相關(guān)人員饋贈(zèng)禮品、業(yè)務(wù)回扣費(fèi)、有價(jià)證券、現(xiàn)金、購(gòu)物卡等；在工作時(shí)間到指定科室與醫(yī)院相關(guān)人員洽談業(yè)務(wù)，不進(jìn)入臨床科室、門診科室向醫(yī)務(wù)人員或私下向臨床醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行任何形式的促銷活動(dòng)；不借故到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)工作人員家中訪談或向介紹人提供各種好處。

三、在銷售活動(dòng)中，自覺(jué)遵守國(guó)家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，不以次充好、降低產(chǎn)品質(zhì)量，不銷售假劣藥品，不過(guò)票、不掛靠經(jīng)營(yíng)及超范圍經(jīng)營(yíng)藥品，做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)；掛網(wǎng)藥品貨源充足，保證及時(shí)供應(yīng)。

四、如遇醫(yī)院相關(guān)工作人員（含配偶、子女）向我方暗示 或索要錢、物、禮品等，我方應(yīng)予拒絕，并如實(shí)向XX市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室或市糾風(fēng)辦反映情況。

五、在與醫(yī)院簽訂購(gòu)銷合同時(shí)，明確業(yè)務(wù)員1-2名，明確的業(yè)務(wù)員必須是公司聘用的正式員工；明確采購(gòu)配送的品種、規(guī)格、價(jià)格、回款時(shí)間、違約責(zé)任；與醫(yī)院簽訂產(chǎn)品購(gòu)銷合同后，及時(shí)將《XX市藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用材料購(gòu)銷情況回執(zhí)》交市糾風(fēng)辦。

六、此承諾書(shū)與購(gòu)銷合同一并執(zhí)行。

七、我公司如違反以上任一條款，自愿立即終止在XX市范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)往來(lái)購(gòu)銷合同，接受XX市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市糾風(fēng)辦將我公司記不良記錄，取消在XX市范圍內(nèi)銷售資格2年的處理。

八、本承諾書(shū)一式四份，承諾人、XX市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市糾風(fēng)辦、相關(guān)醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門各執(zhí)一份，作為監(jiān)督依據(jù)。此承諾書(shū)自簽訂之日起生效，有效期

至

****年**月**日。

承諾人（單位蓋章）

公司法定代表人：

****年**月**日

第五篇：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)

誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)

為了強(qiáng)化旅游協(xié)會(huì)行業(yè)自律作用，共同努力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，維護(hù)行業(yè)根本利益，塑造西安旅游服務(wù)單位“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”良好形象，西安旅游協(xié)會(huì)與其會(huì)員單位協(xié)商同意，達(dá)成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)協(xié)議如下：

一、西安旅游協(xié)會(huì)及其會(huì)員單位應(yīng)強(qiáng)化為政府、為旅游行業(yè)、為旅游企業(yè)、為社會(huì)服務(wù)的功能，更好地發(fā)揮行業(yè)自律作用，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為促進(jìn)西安旅游產(chǎn)業(yè)的更快發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

二、西安旅游協(xié)會(huì)應(yīng)充分發(fā)揮其職能作用，為旅游企業(yè)，為會(huì)員單位辦實(shí)事，做好事，密切聯(lián)系會(huì)員單位，積極主動(dòng)地協(xié)助或直接出面為他們排憂解難，維護(hù)會(huì)員單位的正當(dāng)權(quán)益。

三、雙方保證自覺(jué)遵守旅游協(xié)會(huì)行規(guī)行約，以誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、規(guī)范服務(wù)善待八方來(lái)客，共同承擔(dān)規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序、維護(hù)旅游者合法權(quán)益的責(zé)任，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，認(rèn)真處理游客投訴。

四、恪守職業(yè)道德，信守合同的約定，西安旅游協(xié)會(huì)及其各會(huì)員單位必須信守相互之間簽署的服務(wù)合同，在旅游接待服務(wù)中實(shí)行接待服務(wù)責(zé)任制，確保接待服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持買誰(shuí)的票，進(jìn)誰(shuí)的門，誰(shuí)就為游客負(fù)責(zé)，不得欺客宰客，欺行霸市。

五、自覺(jué)規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，共同維護(hù)根本利益。不使用“黑

車”、“野導(dǎo)”，不同“黑社”、“黑店”開(kāi)展業(yè)務(wù)往來(lái)，不得脅迫游客參觀、購(gòu)物、就餐、乘車及消費(fèi)，不得出售假冒偽劣商品或變質(zhì)有異味的食品飲料，堅(jiān)持實(shí)行明折明扣，倡導(dǎo)公平交易，反對(duì)價(jià)格欺詐。

六、嚴(yán)格執(zhí)行法人對(duì)法人的勞務(wù)傭金支付制度，嚴(yán)禁企業(yè)或個(gè)人私自收授回扣。

七、自覺(jué)維護(hù)西安旅游協(xié)會(huì)聲譽(yù)，接受西安旅游協(xié)會(huì)的監(jiān)督、指導(dǎo)，配合并接受西安旅游協(xié)會(huì)對(duì)游客投訴所進(jìn)行的調(diào)查和調(diào)解。

八、積極參加并支持西安旅游協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)有益活動(dòng)，主動(dòng)完成上級(jí)旅游協(xié)會(huì)及本會(huì)委托交辦的各項(xiàng)工作，提供有關(guān)資料和信息。

九、此協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，經(jīng)雙方簽字（蓋章）后生效。

西安旅游協(xié)會(huì)會(huì)員單位名稱（蓋章）簽字（蓋章）法人代表簽字

二○○五年月日二○○五年月日