第一篇：李道合--解析怎么有效的推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

解析怎么有效的推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

績(jī)效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)以及員工按著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)努力，形成合力最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的完成，從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

績(jī)效管理優(yōu)化管理和業(yè)務(wù)流程是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的任務(wù)

企業(yè)管理包含對(duì)人的管理以及對(duì)事的管理，對(duì)人的管理主要是激勵(lì)約束問(wèn)題，對(duì)事的管理就是流程問(wèn)題。所謂流程，就是指一件事情或者一個(gè)業(yè)務(wù)如何運(yùn)作，涉及因何而做、由誰(shuí)來(lái)做、如何去做、做完了傳遞給誰(shuí)等幾個(gè)方面的問(wèn)題。管理流程是指為了控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、提高對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)速度，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施最終提高顧客滿意度和企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力并達(dá)到利潤(rùn)最大化和提高經(jīng)營(yíng)效益的目的的流程。業(yè)務(wù)流程是為達(dá)到特定的價(jià)值目標(biāo)而由不同的人分別共同完成的一系列活動(dòng)?；顒?dòng)之間不僅有嚴(yán)格的先后順序限定，而且活動(dòng)的內(nèi)容、方式、責(zé)任等也都必須有明確的安排和界定，以使不同活動(dòng)在不同崗位角色之間進(jìn)行轉(zhuǎn)手交接成為可能。一個(gè)企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)流程的規(guī)劃會(huì)對(duì)企業(yè)的利益有很大的影響，極大的影響著企業(yè)的運(yùn)行效率甚至命運(yùn)。

有效的績(jī)效管理能使各級(jí)管理者都從公司整體利益以及工作效率出發(fā)，企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施提高業(yè)務(wù)處理的效率，能在上述幾個(gè)方面不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使組織運(yùn)行效率逐漸提高，在提爿組織運(yùn)行效率的同時(shí)，逐步優(yōu)化公司管理流程和業(yè)務(wù)流程。

二、績(jī)效管理推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，本身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，它是對(duì)企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略等等。優(yōu)秀合理的企業(yè)戰(zhàn)略可以保證企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化。企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施還可以有效地利用資源，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的最優(yōu)化目標(biāo)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。在企業(yè)發(fā)展思路和戰(zhàn)略明晰，組織結(jié)構(gòu)確定的前提下，企業(yè)戰(zhàn)略需要被轉(zhuǎn)化為企業(yè)階段性目標(biāo)和計(jì)劃，并且在此基礎(chǔ)上形成各個(gè)部門(mén)的目標(biāo)和計(jì)劃，繼而形成員工個(gè)人的目標(biāo)和計(jì)劃，才能得到貫穿落實(shí)，而績(jī)效管理則是促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)的主要方法?？?jī)效管理將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行層層分解，管理者和員工就部門(mén)和個(gè)人目標(biāo)及績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分溝通，雙方達(dá)成一致意見(jiàn)，并以這些目標(biāo)和計(jì)劃作為對(duì)部門(mén)和員工進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。

績(jī)效管理能促進(jìn)和協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)以及員工按著企業(yè)預(yù)定目標(biāo)努力，李道合：中國(guó)電銷(xiāo)之神。15年外企、民企銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。擁有跨國(guó)公司、民營(yíng)企業(yè)銷(xiāo)售冠軍的背景經(jīng)歷。銷(xiāo)售怪才，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售管理、瞬間優(yōu)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、直復(fù)式營(yíng)銷(xiāo)有獨(dú)到見(jiàn)解。

曾在戴爾、友邦、FIRSTCITY等多家知名企業(yè)擔(dān)任銷(xiāo)售及銷(xiāo)售管理崗位。曾獲跨國(guó)集團(tuán)FIRSTCITY亞洲區(qū)TOP Sales大獎(jiǎng)，為集團(tuán)亞洲區(qū)唯一獲此殊榮男士。曾以驚人的業(yè)績(jī)獲得某管理咨詢集團(tuán)年度銷(xiāo)售總冠軍稱號(hào)。常年銷(xiāo)售冠軍出身。注意，不是偶爾的成功，而是持續(xù)成為銷(xiāo)售冠軍。15余年外企、民企、國(guó)企銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。社會(huì)榮譽(yù)：盛世科特勒營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院特聘教授，中華培訓(xùn)講師網(wǎng)、中華內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)首席營(yíng)銷(xiāo)教練，現(xiàn)任北京天下伐謀管理咨詢有限公司高級(jí)合伙人、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院院長(zhǎng)。形成合力最終促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成，從而保證企業(yè)近期發(fā)展目標(biāo)以及遠(yuǎn)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第二篇：環(huán)縣合道初級(jí)中學(xué) 李香香

美麗園丁·慶陽(yáng)市農(nóng)村薄弱學(xué)科教師培訓(xùn)心得

李香香 環(huán)縣合道初級(jí)中學(xué)

本次培訓(xùn)是“美麗園丁教育基經(jīng)會(huì)”為我們搭載的千載難逢的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)2016年7月25日我們慶陽(yáng)市農(nóng)村薄弱學(xué)科教師100名體育老師有幸到美麗的古都西安，教師的搖籃地，陜西師范大學(xué)參加項(xiàng)目培訓(xùn)，半個(gè)月85個(gè)學(xué)時(shí)的授課時(shí)間，我們筆記滿滿，收獲滿滿，感覺(jué)有萬(wàn)語(yǔ)千言要和各位同仁分享交流，可我又如何能把大師的思想和智慧表達(dá)完整？只好將點(diǎn)滴的記錄和感想加以整理呈現(xiàn)給大家，誠(chéng)懇期待你們的批評(píng)與指導(dǎo)。

一，深厚的文化底蘊(yùn)能讓人變得年輕

學(xué)習(xí)期間，我們有幸聆聽(tīng)了十一位師大教授、研究生導(dǎo)師的課。從課前介紹中我們獲知他們多是在專業(yè)學(xué)科領(lǐng)域很有成就的專家學(xué)者，課堂上他們個(gè)個(gè)聲音響亮，激情洋溢：談科研素養(yǎng)、師德修養(yǎng)、說(shuō)政史、聊人生，在操場(chǎng)帶我們了解各種體能訓(xùn)練手段，從師德修養(yǎng)到科學(xué)素養(yǎng)再到教科研方法，他們講起來(lái)都睿智風(fēng)趣，雅俗共賞，舉手投足間無(wú)不散發(fā)著智慧的魅力。一百位學(xué)員靜靜的享受著這精神的滋養(yǎng)，忍不住驚呼：聽(tīng)的過(guò)癮，雖然他們有的年齡都已經(jīng)50多歲。

是的，“腹有詩(shī)書(shū)氣自華”，對(duì)于他們這些有著深厚文化底蘊(yùn)的人來(lái)說(shuō)，年齡永遠(yuǎn)都只是一個(gè)符號(hào)！

二，要有工作處事的人格修養(yǎng)

客觀來(lái)說(shuō)，教授給學(xué)員上培訓(xùn)課，時(shí)間上多一點(diǎn)少一點(diǎn)，效果的好與差，應(yīng)該是無(wú)礙大局的。然而那些給我們講課的教授，無(wú)一?！按笈啤保赫n前他們都早到幾分鐘與學(xué)員們親切的溝通；課間休息的十多分鐘，也總有學(xué)員詢問(wèn)這樣那樣的問(wèn)題，看他們卻一點(diǎn)也不厭煩，總是微笑著做出各種解答；末了，還不忘加一句：“這只是個(gè)人看法，僅供參考，若有什么還需共同探討，回去每一個(gè)老師都可打我的電話…，最后都留下自己的聯(lián)系方式。虛懷若谷，不能不讓人心生敬仰！

由于是假期的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)班的時(shí)間安排的非常之緊：一個(gè)禮拜中間僅留一個(gè)下午的時(shí)間自由活動(dòng)。意外的是，班主任通知30號(hào)晚上需要補(bǔ)課，原因就是一位教授在原來(lái)安排好的時(shí)間要出差可能趕不回來(lái)，對(duì)方做了充分的準(zhǔn)備，主動(dòng)要求補(bǔ)上的！有人唏噓：這必要嗎？那晚，學(xué)員們還都按要求去了。史兵教授對(duì)《體育教學(xué)方法梳理與應(yīng)用》兩個(gè)多小時(shí)的解讀，時(shí)而高亢，時(shí)而低沉，時(shí)而典雅，時(shí)而通俗，讓大家聽(tīng)得如癡如醉，忘卻了蚊蟲(chóng)的叮咬；雖需時(shí)時(shí)去擦額頭的汗珠，卻無(wú)一中途退場(chǎng)。千年等一回，不虛此行！

我震撼了：他們的做法絕非興趣使然，那一絲不茍，謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，絕對(duì)是一生的錘煉與堅(jiān)守，是其人格修養(yǎng)的重要組成！

三，提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)提高自身修養(yǎng)

各位專家名師，淵博的理論知識(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，透徹分析中國(guó)教育現(xiàn)狀，發(fā)展方向，課程改革等方面，很大提高了思想認(rèn)識(shí)。其中感悟最深的是各名師教授嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木礃I(yè)精神。“道德”每次培訓(xùn)，我們都會(huì)聽(tīng)到“師德修養(yǎng)”，“善之本在教，教之本在師”，簡(jiǎn)單的十個(gè)字，道出了“教師”這兩個(gè)字沉甸甸的內(nèi)涵，更到出師德修養(yǎng)的重要。教師的基本職責(zé)和道德義務(wù)就是教書(shū)育人，“師德”為師之本。培訓(xùn)第一天，楊泳教授就進(jìn)行了關(guān)于師德修養(yǎng)的專題講座，著重從教是職業(yè)道德的本質(zhì)和師德現(xiàn)狀進(jìn)行了講述奉獻(xiàn)，最后提出“修德的價(jià)值在于生長(zhǎng)，生長(zhǎng)的關(guān)鍵在于堅(jiān)守，堅(jiān)守的期盼在于收獲，讓我們?cè)谛薜?、生長(zhǎng)和堅(jiān)守在收獲體面、有尊嚴(yán)的人生”。簡(jiǎn)單質(zhì)樸的幾句話道出了師德修養(yǎng)在于用心，在于堅(jiān)守，只為尊嚴(yán)。而我將始終踐行“師德源于心，立德在于行”的理念，堅(jiān)守師德。我相信，只要我們真心熱愛(ài)教育事業(yè)，真心關(guān)愛(ài)學(xué)生成長(zhǎng)，我們一定能以良好的師德贏得學(xué)生的愛(ài)戴和社會(huì)的尊敬。

如杜世敏、康喜來(lái)、程輝、張鎬四位術(shù)課老師在炎熱的天氣下還親自做示范，指導(dǎo)實(shí)踐操作，學(xué)會(huì)學(xué)透，加以應(yīng)用；在觀摩教學(xué)中各位專家課堂準(zhǔn)備充分打造高效課堂，各位老師在課結(jié)束之后都免費(fèi)把自己的課件分享給我們，對(duì)我們貧困地區(qū)的教學(xué)和體育科研有很大的幫助?？傊ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)，感受到一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，結(jié)合自身，我們?cè)诮虒W(xué)中的精神和態(tài)度，有時(shí)因?yàn)闂l件所限就偷懶不給學(xué)生認(rèn)真授課，應(yīng)付教學(xué)，這極大提高了學(xué)生體育綜合能力的提高，通過(guò)學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)資源在我們的生活中到處存在，比如一根跳繩就可以引變出好幾種練習(xí)手段，只是我們的惰性使然，是我們?nèi)鄙侔l(fā)現(xiàn)，少于探索。

四，走出盲區(qū)解除困惑

在平時(shí)的教育教學(xué)中，老師們對(duì)撰寫(xiě)論文非常困惑，認(rèn)為難寫(xiě)。經(jīng)老師指導(dǎo)，掌握了要點(diǎn)，有了一定的見(jiàn)解與思路，知道從什么方向去研究從哪些方面確實(shí)選題，之后如何調(diào)查研究，如何做記錄，如何從統(tǒng)計(jì)學(xué)的方面去做數(shù)據(jù)，從而完成一片具有說(shuō)服力的

論文。我們平時(shí)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我們的教學(xué)課堂，借鑒參考文獻(xiàn)，做一項(xiàng)長(zhǎng)期記錄，得以整理歸納就是一篇論文。課改，體育會(huì)考的變化使我們對(duì)體育教學(xué)有些迷芒困惑，池愛(ài)平教授從不同方面給我們做出了指導(dǎo)分析，使我們有了一定認(rèn)識(shí)，參考方向，對(duì)今后教學(xué)有一定指導(dǎo)作用，程輝老師也從他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中給我們總結(jié)了如何用不同的練習(xí)手段對(duì)一項(xiàng)體育項(xiàng)目進(jìn)行探索，增加它的趣味性使學(xué)生不再覺(jué)得枯燥，讓學(xué)生愛(ài)上體育。

五，深入反思，盡力打造高校課堂

在今后的教學(xué)中應(yīng)深入反思認(rèn)真研究課程目標(biāo)，做到所授知識(shí)心中有數(shù)，充分利用實(shí)踐教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)體育，重視體育的思想認(rèn)識(shí)，提高他們的體育綜合能力，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生在快樂(lè)趣味中掌握知識(shí)。

六，學(xué)會(huì)歸納，提升自身價(jià)值

在平時(shí)教學(xué)中我們傳授給學(xué)生是零碎的知識(shí)，有時(shí)我們也做了歸納與總結(jié)，但是我們還沒(méi)有形成一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)體系，這也是我們與名師的差距，在今后的教學(xué)中努力歸納總結(jié)，使學(xué)科知識(shí)在腦海中形成較完整的體系，提升自己教學(xué)水平，提高自身價(jià)值。

總之，此次“美麗園丁工程”陜西師范大學(xué)之旅如同打開(kāi)了一扇窗子讓我看到了一個(gè)更廣闊更多彩的世界。說(shuō)真的，在短暫的時(shí)間里要學(xué)會(huì)掌握很多知識(shí)是不現(xiàn)實(shí)的也不可能的，但是通過(guò)聽(tīng)，看，討論，交流使我們看到了差距學(xué)到了方法。

第三篇：中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略管理如何推進(jìn)實(shí)施

中小企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略管理如何推進(jìn)實(shí)施

一個(gè)很小或剛起步的企業(yè)通常是人員很少，老板下達(dá)指令員工直接執(zhí)行，而執(zhí)行結(jié)果老板馬上就可以看到，快速有效。而企業(yè)發(fā)展到一定時(shí)期，組織擴(kuò)大，部門(mén)增加、細(xì)化，此時(shí)再由老板親自抓所有部門(mén)，就顯得力不從心了。而隨著發(fā)展企業(yè)原有的規(guī)章制度也無(wú)法有效戰(zhàn)略管理擴(kuò)大后的企業(yè)，生產(chǎn)、采購(gòu)、人力資源等管理方式都要更加科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)，否則企業(yè)自身一團(tuán)糟，怎樣參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，并獲得勝利呢?而很多企業(yè)主只關(guān)心市場(chǎng)，只關(guān)心怎么能賺更多的錢(qián)，怎樣發(fā)展的更快。往往忽視了企業(yè)自身的戰(zhàn)略管理。就好像一個(gè)高性能的火車(chē)頭卻帶著一列破舊的車(chē)廂一樣。企業(yè)發(fā)展時(shí)戰(zhàn)略管理跟不上發(fā)展，是中國(guó)中、小企業(yè)最容易遇到的問(wèn)題之一。

戰(zhàn)略管理是一個(gè)中、長(zhǎng)期的目標(biāo)，而戰(zhàn)術(shù)則是為了達(dá)到這一目標(biāo)而采取的手段，手段自然以目的為導(dǎo)向。而戰(zhàn)略管理也非一層不變，要根據(jù)市場(chǎng)情況實(shí)時(shí)監(jiān)控或進(jìn)行調(diào)整，時(shí)刻保持戰(zhàn)略管理的正確性，如第一段中提到的馬車(chē)的案例，因重大變革導(dǎo)致市場(chǎng)情況發(fā)生質(zhì)變，這時(shí)就要順應(yīng)市場(chǎng)，調(diào)整戰(zhàn)略管理。

很多中、小企業(yè)本行業(yè)地位還沒(méi)有穩(wěn)固就開(kāi)始覬覦一些高利潤(rùn)的行業(yè)，急于將企業(yè)所謂的做大，而高昂的經(jīng)驗(yàn)成本與資源不足的風(fēng)險(xiǎn)往往讓盲目擴(kuò)張的企業(yè)付出沉重的代價(jià)。一些行業(yè)的高利潤(rùn)蛋糕看起來(lái)的確誘人，但不見(jiàn)得適合所有人來(lái)吃，經(jīng)驗(yàn)的門(mén)檻、渠道的門(mén)檻、人才的門(mén)檻、資金的門(mén)檻、人脈的門(mén)檻??初進(jìn)一個(gè)行業(yè)的企業(yè)生命力是最脆弱的，任何一個(gè)方面的短板都可能帶來(lái)致命的后果，而高利潤(rùn)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也是最激烈的。

小企業(yè)中基本是老板管錢(qián)，企業(yè)再大一點(diǎn)就設(shè)一個(gè)出納和會(huì)計(jì)，而似乎出納的工作就是對(duì)進(jìn)出的錢(qián)做下收、發(fā)與記錄，會(huì)計(jì)則是應(yīng)付稅務(wù)機(jī)關(guān)的。企業(yè)再大些，設(shè)立了財(cái)務(wù)部，而這個(gè)部門(mén)似乎和企業(yè)沒(méi)什么相干，開(kāi)會(huì)中很少見(jiàn)財(cái)務(wù)經(jīng)理發(fā)言，也很少有老板去征求他們的意見(jiàn)，財(cái)務(wù)部成了很多企業(yè)的“冷宮”只有企業(yè)資金出了問(wèn)題，才急忙找財(cái)務(wù)部，而到了這個(gè)時(shí)候公司的損失已經(jīng)不可避免，甚至是更加嚴(yán)重的問(wèn)題。

上個(gè)世紀(jì)90年代風(fēng)光無(wú)限，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍步全國(guó)，營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍達(dá)到15萬(wàn)人的三株集團(tuán)，其失敗的表面原因是一篇負(fù)面報(bào)道，而背后的真正原因則是資金鏈的斷裂。三株在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上取得了成功，卻忽視了人員戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題。企業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí)掩蓋了這些問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，這些弊端則暴露出來(lái)。

垮在財(cái)務(wù)問(wèn)題上的企業(yè)很多。我們?cè)撘源藶殍b，在把主要精力放在市場(chǎng)的同時(shí)，關(guān)注一下財(cái)務(wù)問(wèn)題，比如企業(yè)老版要看得懂財(cái)務(wù)中對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響最大的幾個(gè)報(bào)表——資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)分配表。這樣可以經(jīng)常了解、把握企業(yè)的資金流向和動(dòng)態(tài)，不至于出現(xiàn)大的偏差。而對(duì)財(cái)務(wù)部也應(yīng)重視起來(lái)，生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議都要財(cái)務(wù)部門(mén)參加，以便在涉及資金問(wèn)題時(shí)能及時(shí)提出意見(jiàn)，免得到了執(zhí)行階段，財(cái)務(wù)部才告訴你沒(méi)錢(qián)可以調(diào)用。

第四篇：ERP能確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施嗎

ERP能確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施嗎？

管理企業(yè)要的是實(shí)實(shí)在在的手段和方法，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從來(lái)不是管理理念、理論和方案框架的較量，當(dāng)今的中國(guó)企業(yè)需要的東西很多，而最基本的末過(guò)于能不折不扣地執(zhí)行經(jīng)營(yíng)意圖，有效地將戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的能力。

為了有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，眾多的企業(yè)管理者進(jìn)行了種種的努力，嘗試了不少的方法、技術(shù)和工具，但其結(jié)果對(duì)于大部分的中國(guó)企業(yè)來(lái)講，是乎得到更多的是隔靴搔癢，意猶未盡的感受。特別是在信息技術(shù)越來(lái)越廣泛地被應(yīng)用到企業(yè)管理實(shí)踐中的現(xiàn)在，信息化在企業(yè)管理實(shí)踐中扮演什么樣的角色，企業(yè)管理者需要什么工具才能使管理和經(jīng)營(yíng)變得更得心應(yīng)手，是我們需要冷靜思考和研究的，也是本文想探討和試圖明確的內(nèi)容。

中國(guó)企業(yè)管理的文化背景

管理企業(yè)需要我們深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)。

企業(yè)首先是一架追逐利潤(rùn)的機(jī)器，它因此而來(lái)、為此而生，離開(kāi)了利潤(rùn)企業(yè)也就壽終正寢了。同時(shí)企業(yè)又是一個(gè)人的集合體，它源于人，行于人，為了人。作為一個(gè)由社會(huì)的人所組成的有機(jī)體，企業(yè)的行為從根本上將取決于它所處的社會(huì)文化環(huán)境以及由此產(chǎn)生的人們對(duì)價(jià)值的取向。

管理企業(yè)需要管理人，管理人就須了解人，了解人就必須了解決定人行為的價(jià)值觀，而人的價(jià)值觀又與社會(huì)文化背景密不可分。因此，我們?cè)谡劰芾砬白詈孟纫黄饋?lái)審視一下我們企業(yè)的文化背景。

中國(guó)企業(yè)管理和變革所面對(duì)的企業(yè)文化背景有如下幾方面不可回避的特點(diǎn)：

在儒家思想的主導(dǎo)下，中國(guó)式的管理主張從個(gè)人的修身做起，每一個(gè)人都要先把自己管好，成為組織中有用的一份子，然后才有資格來(lái)從事管理。因此，沒(méi)有個(gè)人修行的管理者將很難形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)并實(shí)現(xiàn)出色業(yè)績(jī)。

中國(guó)人只有依附感，沒(méi)有普遍性的歸屬感。從依附感產(chǎn)生歸屬感，是善于領(lǐng)導(dǎo)的成果也是優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)很重要的氛圍。由于中國(guó)人隨機(jī)應(yīng)變，因時(shí)制宜的表現(xiàn)，一旦時(shí)過(guò)境遷，彼此的互信互賴稍有變化，便很容易由歸屬感退回到依附感。

中國(guó)人的陰陽(yáng)文化，認(rèn)為有陰即有陽(yáng)，兩者雖屬矛盾，卻可以化解而不必沖突、對(duì)立和分裂。中國(guó)五千年的歷史文化形成了中國(guó)人的包容性，表現(xiàn)在求大同的同時(shí)尊重并包容少數(shù)的小異。但其方式則采取保持既不贊成也不反對(duì)的心態(tài)來(lái)包容一切并在包容中同化一切。因此，中國(guó)文化對(duì)外來(lái)的新管理思想從主觀上是不會(huì)采取積極開(kāi)放的方式去接納和深刻地吸收的。

若非理念相同，很不容易做到以人為主而又能夠密切配合，把工作做好。中國(guó)式管理首重道不同，不相為謀；力求因道結(jié)合，彼此志同道合，理念相同，方能夠同心協(xié)力。因此，對(duì)于企業(yè)管理者，“搭班子”確是第一要?jiǎng)?wù)。

重視把人際或人群和倫理合在一起，建立一種差別性的人倫關(guān)系并在這種關(guān)系上相互制衡。

中國(guó)式管理的交互主義，秉持“二合一”的態(tài)度，將個(gè)人主義和集體主義這兩種極端的做法，合在一起，形成“在集體中完成個(gè)人”的合理主義。

因此，在這樣的文化背景下要達(dá)成出色的管理業(yè)績(jī)，管理者尚需良好地把握員工在社會(huì)文化背景下所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人價(jià)值觀的責(zé)任和能力。

中國(guó)企業(yè)的壓力和困惑

在過(guò)去10年間，商業(yè)活動(dòng)的復(fù)雜水平和全球競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度一直在飛快地加劇。供應(yīng)商、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)在都在一個(gè)密切聯(lián)系的全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中運(yùn)作，這中間充滿了商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。技術(shù)爆炸再加上由客戶驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品和服務(wù)的生命周期銳減，使得對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行管理的挑戰(zhàn)變得越來(lái)越巨大。

在這樣一種開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境中，中國(guó)企業(yè)的整體能力及運(yùn)營(yíng)水平與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)相比差距巨大。由中國(guó)企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)參照瑞士洛桑國(guó)際管理學(xué)院(IMD)和達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)的理論框架和指標(biāo)體系，選取82個(gè)指標(biāo)對(duì)中國(guó)最大的1000家工業(yè)企業(yè)進(jìn)行的總體競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)，說(shuō)明了中國(guó)企業(yè)在世界工業(yè)領(lǐng)域所處的不利位置。

低下的競(jìng)爭(zhēng)力，卻又不得不面對(duì)搏殺，中國(guó)企業(yè)殘酷地面臨唯一選擇：迅速提升自己的競(jìng)爭(zhēng)能力，否則出局。中國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力低，除了整體技術(shù)水平以及工業(yè)基礎(chǔ)落后以外，另一個(gè)重要原因是中國(guó)企業(yè)缺乏適合自己的精細(xì)化、平衡化的系統(tǒng)管理方法。

也許中國(guó)的絕大部分企業(yè)還沒(méi)有系統(tǒng)嚴(yán)密的戰(zhàn)略論證和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)過(guò)程，但每一個(gè)企業(yè)都不缺乏戰(zhàn)略的思考和經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)，因此戰(zhàn)略管理的能力至少現(xiàn)在還不是中國(guó)企業(yè)最嚴(yán)重的或缺。

而在管理的操作層面即業(yè)務(wù)的過(guò)程控制層面，中國(guó)企業(yè)卻有兩大嚴(yán)重的或缺：第一是管理人員更系統(tǒng)化的管理技能；第二是充分和高質(zhì)量的管理信息以及適用的管理工具。

所幸的是，對(duì)于這兩個(gè)嚴(yán)重或缺，我們的企業(yè)都或多或少地體會(huì)到了其影響對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性。為彌補(bǔ)這個(gè)缺失，不少企業(yè)已經(jīng)在積極地探索和實(shí)踐，尋求解決的方案，其間也有了一些令人興奮的成功案例。但是，對(duì)于大部分的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)卻又面臨了一個(gè)新的困惑，那就是在靠企業(yè)自我思考無(wú)法排解疑難時(shí)，而不得不面對(duì)眼花繚亂的管理理念信息，五花八門(mén)的各種管理方法、手段的宣傳、推薦以及好像一夜間冒出了許多懷揣靈丹妙藥能為企業(yè)把脈診病的神醫(yī)似的企業(yè)管理應(yīng)用系統(tǒng)市場(chǎng)，從而攪得難以正常的思考并做出正確的判斷決策。

BPR、管理變革、兼并/重組、ERP、CRM、SCM??；國(guó)際五大咨詢公司、國(guó)際IT服務(wù)提供商、國(guó)內(nèi)各類(lèi)咨詢公司??；SAP、Oracle、??，太多對(duì)企業(yè)管理需求響應(yīng)的應(yīng)用解決方案使得企業(yè)的決策者莫衷一是。

面對(duì)這樣的困惑和因此多少有些盲目決策實(shí)施的管理應(yīng)用項(xiàng)目以失望和失敗告終，企業(yè)的管理之路如何走，已成了不少企業(yè)決策者痛苦的迷茫。不過(guò)如果我們企業(yè)的決策者能對(duì)自己的企業(yè)作一番關(guān)于戰(zhàn)略和執(zhí)行的深刻思考，將企業(yè)組織從肌體到精髓都明了在胸，然后再做彌補(bǔ)管理或缺的決策，想必將能夠正確的判斷企業(yè)與要達(dá)到的目標(biāo)相配比的真正所需。因此，我們的企業(yè)現(xiàn)在更需要思考，更需要有責(zé)任心、有事業(yè)心、開(kāi)放學(xué)習(xí)型的積極思考。

企業(yè)運(yùn)作管理最基本的通則

企業(yè)的所有活動(dòng)都以其價(jià)值為核心。價(jià)值的實(shí)現(xiàn)需要通過(guò)對(duì)有明確目標(biāo)的業(yè)務(wù)過(guò)程進(jìn)行有效地管理和控制。由戰(zhàn)略、管理和運(yùn)作三個(gè)層面的內(nèi)容所組成的企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)，是通過(guò)獲得其預(yù)期目標(biāo)的方式而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的。

企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的宗旨和目標(biāo)；劃定了主要的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域并確定了企業(yè)資源配置的原則。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理則是為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)企業(yè)基本活動(dòng)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制，它是企業(yè)整個(gè)運(yùn)作活動(dòng)質(zhì)量、效率的核心和保障。而由產(chǎn)品或服務(wù)的直接提供活動(dòng)如產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)所構(gòu)成的企業(yè)運(yùn)作層面，通過(guò)物流帶動(dòng)資金流而完成產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值增值的過(guò)程，并以顧客支付商品價(jià)格而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值和收益。

企業(yè)管理活動(dòng)無(wú)論其處在戰(zhàn)略、管理還是運(yùn)作層面，都可以看作一個(gè)包含計(jì)劃/規(guī)劃、組織實(shí)施、檢查分析、調(diào)整的循環(huán)過(guò)程。而對(duì)此過(guò)程的實(shí)施就是所有企業(yè)運(yùn)作管理的最基本的通行原則。

計(jì)劃階段要解決目標(biāo)、必要性和可行性問(wèn)題；組織實(shí)施是執(zhí)行；檢查則是對(duì)業(yè)務(wù)對(duì)象針對(duì)實(shí)施內(nèi)容所進(jìn)行的“測(cè)量”；“測(cè)量”的結(jié)果提供了進(jìn)行調(diào)整的信息反饋，根據(jù)信息進(jìn)行控制即形成了管理的運(yùn)作循環(huán)。這個(gè)循環(huán)將在各個(gè)層次上、各個(gè)時(shí)間點(diǎn)持續(xù)不斷的進(jìn)行，并構(gòu)成企業(yè)管理持續(xù)改進(jìn)的基本要素。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，除了ERP我們更需要什么？

對(duì)于當(dāng)前以變化、客戶和競(jìng)爭(zhēng)為特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，企業(yè)從戰(zhàn)略、管理到運(yùn)作各層次的活動(dòng)都越來(lái)越需要信息技術(shù)的支撐。ERP軟件成為構(gòu)建企業(yè)信息平臺(tái)的核心，由于應(yīng)用意識(shí)和應(yīng)用環(huán)境的因素，ERP軟件作為主要業(yè)務(wù)的信息支撐平臺(tái)，在企業(yè)運(yùn)作中所起的作用還遠(yuǎn)不夠充分。我們經(jīng)常碰到這樣的情況，即在公司內(nèi)部建立起來(lái)的甚至是優(yōu)秀的ERP系統(tǒng)卻絲毫沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)期望的商業(yè)價(jià)值。

實(shí)施成功的ERP系統(tǒng)能及時(shí)提供所有基本的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，我們可以在系統(tǒng)中方便地管理供應(yīng)商；可以隨時(shí)獲得真實(shí)的物料需求量；也可以查詢時(shí)實(shí)的庫(kù)存數(shù)據(jù)；下達(dá)切實(shí)可行的生產(chǎn)計(jì)劃；并可獲得與業(yè)務(wù)同步的財(cái)務(wù)信息，但是這些信息卻不能直接地反應(yīng)出所有的業(yè)務(wù)過(guò)程是否正在一步步將戰(zhàn)略目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。而且也很少有人能深入思考如何使用這些可獲得的信息，使之與企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)聯(lián)系在一起，通過(guò)這些信息所反應(yīng)的業(yè)務(wù)過(guò)程特別是收益產(chǎn)生過(guò)程的績(jī)效狀態(tài)與目標(biāo)間的差異，及時(shí)地對(duì)過(guò)程進(jìn)行調(diào)控并時(shí)時(shí)證實(shí)公司戰(zhàn)略的現(xiàn)實(shí)性。

管理的過(guò)程就是實(shí)現(xiàn)受控，管理的目的是保證公司業(yè)務(wù)的運(yùn)行結(jié)果與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收益和股東的價(jià)值。要達(dá)到這個(gè)目的，企業(yè)有效的財(cái)務(wù)管理和績(jī)效管理手段將成為一個(gè)重要的保障。

因此，為將企業(yè)富有遠(yuǎn)見(jiàn)的目標(biāo)和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，我們更需要一個(gè)關(guān)注管理執(zhí)行能力、連貫、平衡和整體的計(jì)劃和控制系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)能通過(guò)有效而整合地利用一系列主要工具和技術(shù)為管理者生成高質(zhì)量的管理信息，使管理者清晰地知曉所管理的業(yè)務(wù)過(guò)程其績(jī)效與預(yù)期目標(biāo)和戰(zhàn)略一致的程度，從而避免在獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)賽中行動(dòng)的漫無(wú)目的。

中國(guó)企業(yè)急需適用的管理手段，但我們文化中的消極包容性以及儒家思想對(duì)管理者個(gè)人修行的要求和依賴，使得再優(yōu)秀的管理手段都將面臨很高的接納成本，因此，我們?cè)跊Q定要進(jìn)行企業(yè)的管理變革時(shí)一定須將人的因素充分地考慮，除了利用20/60/20規(guī)律管理人力資源并有效營(yíng)造變革氣氛以外，物色和組建一個(gè)有充分活力和學(xué)習(xí)精神的“內(nèi)部顧問(wèn)”團(tuán)隊(duì)將是戰(zhàn)略執(zhí)行和核心能力建設(shè)的關(guān)鍵。

實(shí)現(xiàn)有效戰(zhàn)略執(zhí)行的工具——自愈機(jī)制和整合績(jī)效管理系統(tǒng)

如何具體地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃和控制系統(tǒng)？

企業(yè)在實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略和收益目標(biāo)的管理活動(dòng)中，需要利用各種途徑和手段來(lái)建立和提升核心的業(yè)務(wù)能力。其中一個(gè)最重要的途徑是建立企業(yè)管理的自愈機(jī)制；一個(gè)最重要的手段是整合績(jī)效管理系統(tǒng)。

企業(yè)的外部環(huán)境是多變的，而企業(yè)一切的管理內(nèi)容都是為了滿足和適應(yīng)外部環(huán)境的需求和壓力。企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)必須是一個(gè)對(duì)外部敏感和反應(yīng)快速的閉環(huán)系統(tǒng)，它需要建立一個(gè)良好的測(cè)量和反饋機(jī)制以滿足對(duì)外部環(huán)境持續(xù)變化的跟隨。同時(shí)能夠?qū)⒆约和ㄟ^(guò)不斷的嘗試所培養(yǎng)的處理變化的能力(新技能和新見(jiàn)識(shí))系統(tǒng)化和制度化。企業(yè)自愈機(jī)制將使企業(yè)在外部環(huán)境快速變化面前富有彈性和活力。

企業(yè)自愈機(jī)制可以通過(guò)企業(yè)管理動(dòng)力模型來(lái)建立。特別是當(dāng)企業(yè)引入管理咨詢時(shí)，更需要關(guān)注通過(guò)咨詢過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移來(lái)建立和完善企業(yè)管理的自我調(diào)節(jié)機(jī)制。

整合績(jī)效管理(IPM)系統(tǒng)是在ERP實(shí)施的基礎(chǔ)上，優(yōu)秀企業(yè)所采用的管理工具。它通過(guò)理解預(yù)期績(jī)效、計(jì)劃和實(shí)施、進(jìn)展檢查、精練行動(dòng)以及重新確認(rèn)戰(zhàn)略五個(gè)管理過(guò)程將戰(zhàn)略、衡量標(biāo)準(zhǔn)、組織/結(jié)構(gòu)、過(guò)程和管理、技術(shù)、技巧和能力、獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可、文化和溝通八個(gè)組成部分有機(jī)的聯(lián)接在一起。ERP是它實(shí)現(xiàn)信息收集、報(bào)告、分析和建模的技術(shù)手段。

整合績(jī)效管理是用來(lái)幫助驅(qū)動(dòng)未來(lái)績(jī)效和戰(zhàn)略意圖實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的。它的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括：

1.理解現(xiàn)有和潛在市場(chǎng)上贏利能力的真正來(lái)源

2.通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程有效管理資源

3.將目標(biāo)和行動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，使各個(gè)層面上的員工知道企業(yè)對(duì)他們的期望以及企業(yè)將如何衡量他們的貢獻(xiàn)

4.很容易地在合適的地點(diǎn)合適當(dāng)時(shí)間向合適的人提供信息

整合績(jī)效管理將通過(guò)IPM實(shí)施方法在企業(yè)建立起來(lái)。

因此，為了打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，在實(shí)施ERP系統(tǒng)的同時(shí)，還必須采用以上兩種管理的手段，才能確保企業(yè)戰(zhàn)略(價(jià)值和收益)得到有效地實(shí)現(xiàn)。

在當(dāng)今以快速取勝的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，先行者將實(shí)現(xiàn)明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

第五篇：李江濤教授：解析企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則

李江濤教授：解析企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本原則

企業(yè)對(duì)于戰(zhàn)略管理的實(shí)施需要遵循一定的實(shí)施原則，以保障自身的戰(zhàn)略可以在市場(chǎng)中順利的實(shí)施。本文對(duì)實(shí)施戰(zhàn)略管理的基本原則總結(jié)如下：

一、信息原則

信息是決策的重要基礎(chǔ),它在決策中具有十分重要的作用。只有全面準(zhǔn)確地掌握了與戰(zhàn)略管理有關(guān)的信息,才有可能做出正確的戰(zhàn)略決策。戰(zhàn)略決策過(guò)程實(shí)際上是一個(gè)信息收集、加工和轉(zhuǎn)換的過(guò)程。因此,面對(duì)復(fù)雜的戰(zhàn)略決策,一定要充分發(fā)揮各類(lèi)咨詢組織的“外腦”作用,充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工參與戰(zhàn)略決策的積極性,起到“集思廣益”的作用。

二、系統(tǒng)原則

系統(tǒng)原則要求戰(zhàn)略管理必須正確處理好局部利益和整體利益的關(guān)系、眼前利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系，必須對(duì)其各項(xiàng)指標(biāo)的利害得失進(jìn)行全面衡量、綜合分析，使部分功能和目標(biāo)服從于戰(zhàn)略創(chuàng)新系統(tǒng)的總體最優(yōu)目標(biāo)。

三、可行原則

可行原則是指運(yùn)用科學(xué)的程序、方法和技術(shù)對(duì)戰(zhàn)略管理方案進(jìn)行可行性推斷,預(yù)測(cè)方案的可行性。戰(zhàn)略管理要想獲得成功必須具有可行性,可行性是指在現(xiàn)有的主客觀條件下,戰(zhàn)略管理能夠?qū)嵤┑某潭燃靶Ч?它是衡量戰(zhàn)略管理決策正確性的標(biāo)志。

四、動(dòng)態(tài)原則

戰(zhàn)略管理決策是由創(chuàng)新主體做出的,而作為創(chuàng)新主體的人受其所掌握的信息不全及認(rèn)知能力不足所限,難免會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)戰(zhàn)略管理方案本身就有錯(cuò)誤,但在實(shí)施前沒(méi)有發(fā)現(xiàn);有時(shí)由于環(huán)境條件的變化,使得原本有效的戰(zhàn)略管理方案不再有效;有時(shí)由于戰(zhàn)略管理實(shí)施過(guò)程中的操作失誤,需要加以修正。這些都證明戰(zhàn)略管理是一個(gè)發(fā)展變化的動(dòng)態(tài)過(guò)程,因此,在戰(zhàn)略管理過(guò)程中只有貫徹動(dòng)態(tài)原則,才能保證戰(zhàn)略管理的成功。