第一篇：學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀心得,工程部—張建明

學(xué)習(xí)企業(yè)核心價值觀心得

—工程部—張建明

伴著純真潔凈的白雪，厚積的冬天為我提供了培訓(xùn)、思考、總結(jié)與規(guī)劃未來的時機。企業(yè)從僻處沙漠一隅如何經(jīng)過20多年的艱苦奮斗、風(fēng)雨歷程迎來了雨后彩虹的絢麗多彩，如何從勃發(fā)的西部搬到政治、文化、經(jīng)濟中心且引領(lǐng)中國建筑發(fā)展水平的首都，老一輩億利人如何在烈日炎炎的白天、黑暗無邊的夜晚、條件艱苦的沙漠中日復(fù)一日的為理想默默付出自己的青春與心血?；仡櫰髽I(yè)發(fā)展歷程，億利人以僧者虔誠般的堅守沉釀出企業(yè)“艱苦奮斗、敢為人先，鍥而不舍、忠誠執(zhí)行”的企業(yè)文化理念，因為堅信 “人定勝天”，定能讓沙漠披綠裝、紅花襯映、湖水蕩漾，定能和環(huán)境和諧相處。之所以企業(yè)的“庫布其沙漠模式”會得到政府的重視，會受到世界的矚目，得到了社會的稱贊，這不僅僅是一個民營企業(yè)盈利的途徑，因為企業(yè)就要盈利、發(fā)展，否則無法履行企業(yè)對社會的責(zé)任；更是一個功在當代，利在千秋、福祿后人的豐功偉績。這就是我們國家政府重視與世界各國政要關(guān)注的原因所在；正因為如此，也為企業(yè)贏得了無限機遇與無限光輝，成為了億利資源集團最好的名片。

企業(yè)迎著風(fēng)雨走過幾度春秋，到了更輝煌的起點，到了更大的環(huán)境去博取。億利資源集團掌舵手、領(lǐng)導(dǎo)人以機敏的睿智、超凡的氣魄縱觀世界形勢，根據(jù)法律政策分析市場、地域環(huán)境，制定循序漸進與跳躍式共存的戰(zhàn)略、方針、政策。新的環(huán)境與起點，就需要制定新時期企業(yè)核心價值觀，因為人的思想是萬物之因，播種一種觀念，就收獲一份行為；播種一種行為，就收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，就收獲一種性格；播種一種性格，就收獲一種命運，一切都始于人的觀念。所以為了走向更輝煌的輝煌，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人制定了當前時期的企業(yè)核心價值觀“厚道、共贏、領(lǐng)導(dǎo)力”，為企業(yè)注入了靈魂，從此我們要將核心價值觀深入骨髓，融入血液，與思想同在，不管歲月如何更替，不管企業(yè)掌舵人如何更換，企業(yè)的氣質(zhì)不變，這就是企業(yè)的企魂，這就是企業(yè)的精神。俗話說：創(chuàng)業(yè)如針挑土，敗業(yè)如浪淘沙，億利人不僅要守住企業(yè)二十多年扎根大漠、治沙綠化、改善自然宏大氣魄的成果、更要守住與淬煉企業(yè)“艱苦奮斗、敢為人先，鍥而不舍、忠誠執(zhí)行”的精神，重要的是精神要傳承永續(xù)，更重要的是得到升華，為企業(yè)邁向更廣闊的天地鑄就更堅實的步伐、更昂揚的斗志、更飛揚的風(fēng)采、更多的福澤社會與人民。企業(yè)核心價值觀在整個企業(yè)文化體系中居于核心的地位，是企業(yè)文化能否對企業(yè)經(jīng)營發(fā)揮正面作用的關(guān)鍵，核心價值觀的確立與落實也是企業(yè)文化塑造的核心內(nèi)容，關(guān)系到企業(yè)文化建設(shè)的成敗。企業(yè)核心價值觀的制定是否符合企業(yè)大環(huán)境的需要，多數(shù)企業(yè)在這一點上已經(jīng)有了共識，這里的大環(huán)境是指企業(yè)面對的市場、顧客、員工、國家、社區(qū)等一切對企業(yè)可以產(chǎn)生影響的因素，企業(yè)在確立自己的核心價值觀之前，應(yīng)該考慮到自己的價值觀能否滿足顧客、員工及社會的需要，與社會價值觀、道德觀念、政

治觀念能否協(xié)調(diào)，與行業(yè)環(huán)境、區(qū)域環(huán)境及人文環(huán)境能否共生，企業(yè)價值觀不僅不能和企業(yè)環(huán)境產(chǎn)生沖突，而且還應(yīng)該對企業(yè)各項環(huán)境產(chǎn)生積極的正面的影響。企業(yè)核心價值觀是否有自己的特色，任何企業(yè)都是獨一無二的，企業(yè)價值觀也一樣，為什么企業(yè)文化屬于企業(yè)的核心競爭力，就是因為它‘偷不走、買不到、分不開、離不得’，如果輕易的就能找來所謂的核心價值觀，那它還能算得上是企業(yè)的核心競爭力嗎？‘本立而道生’，所以我們企業(yè)在確立自己的核心價值觀的時候，一定要以‘自我’為中心，充分考慮到企業(yè)環(huán)境因素，為企業(yè)確立有自己特色并能促進企業(yè)發(fā)展的核心價值觀，只有這樣的價值觀才更有利于企業(yè)文化的落實并對企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)生促進作用。

企業(yè)核心價值觀制定初期，應(yīng)明確干部的價值觀和企業(yè)的價值觀吻合，企業(yè)的價值觀應(yīng)在干部的價值觀中扎根。作為企業(yè)的基層管理者如何帶領(lǐng)職工實現(xiàn)與踐行企業(yè)的核心價值觀，我認為注重以下幾點：

一、領(lǐng)導(dǎo)干部首先要充分認識企業(yè)核心價值觀的重要性。領(lǐng)軍企業(yè)的核心價值觀具有先進性、科學(xué)性、時代性、延續(xù)性，實施證明我們企業(yè)精神是具有自身特色的，而核心價值觀的誕生是符合歷史發(fā)展的趨勢，一名基層管理者只有充分認識到企業(yè)核心價值觀的重要性，才能更好地帶領(lǐng)職工為之奮斗；

二、帶領(lǐng)職工實現(xiàn)企業(yè)核心價值觀。領(lǐng)導(dǎo)干部要進一步強化責(zé)任意識，就要格盡職守、規(guī)范自己的行為，敢于發(fā)現(xiàn)矛盾，剖析矛盾、解決矛盾，就是要有前瞻力和洞察力，就是敢于管理、會于管理、敢于開罪于人，而不是推卸責(zé)任，回避問題、躲避矛盾，穿梭于權(quán)利與世俗關(guān)系之間；

三、各級領(lǐng)導(dǎo)干部要具有人格力量。所謂“人格”就是指人的素質(zhì)與知識，能力與悟性有關(guān)，并以“人格”為中軸線，影響決定一個人的事業(yè)與社會活動的效果和成敗。人格本身便是一種有價值的力量，依靠其產(chǎn)生的威望與魅力，潛移默化影響員工，凝聚自己的員工，使企業(yè)具有凝聚統(tǒng)一的氣象。

四、領(lǐng)導(dǎo)干部員工不斷加強學(xué)習(xí)，博淵知識、開拓視野、開闊心胸。毛澤東同志在《戰(zhàn)爭和戰(zhàn)略問題》一文提出“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的偉大論述，回顧企業(yè)發(fā)展歷程，我們一直處于在學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)，在實踐中學(xué)習(xí)的過程，我們不僅學(xué)習(xí)了，還針對的學(xué)習(xí)，有目的學(xué)習(xí)。企業(yè)核心價值需要全體領(lǐng)導(dǎo)、職工的認同并為之付出行動，事實證明，企業(yè)核心價值觀已是推動企業(yè)快速發(fā)展的關(guān)鍵力量之一，讓我們凝心聚力為實現(xiàn)企業(yè)核心價值而努力奮斗！

通過這次學(xué)習(xí)，我覺得真正的把企業(yè)核心價值觀融入我的血液中，必須做到幾點：

一、自省。時刻檢查自己的價值觀是否與企業(yè)一致；

二、自勵。明確差距，奮勇爭先；

三、自量。在做出每個行為或決定，是否背離了企業(yè)的核心價值觀；

四、自警。工作中，凡事都以企業(yè)的核心價值觀為準繩和原則，使自己始終保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣。

五、自強不息。做一個對企業(yè)有用的人。

為了億利資源集團的宏偉藍圖，我要時刻謹記集團的目標，以集團的利益為最高利益。我要認真刻苦學(xué)習(xí)，積極探索求知，因為億利

資源集團以高遠的規(guī)劃，努力地圖宏，雄壯我心，使我感到在這個企業(yè)當中心神有充滿斗志，充滿活力，充滿夢想，也是因為企業(yè)給了員工飛馳、實現(xiàn)夢想的舞臺。我要在這個舞臺上內(nèi)心世界變成華麗的轉(zhuǎn)變，性格要敦厚，謙和。我要把自己化成一滴清澈純凈、落地有聲的、穿透力強的水滴溶入這個企業(yè)，成為企業(yè)的一顆鉚釘。把我的公如青山、我為松柏的思想與企業(yè)的核心價值觀相融合，永為肝膽相照，從不相負。

烏蘭察布區(qū)域工程部：張建明

2012-11-10

第二篇：企業(yè)核心價值觀培訓(xùn)心得

敬愛的黨組織：

一直在想，今年的培訓(xùn)是什么內(nèi)容?企業(yè)文化、企業(yè)價值觀、制度?一直以來，企業(yè)的文化理念已被接受，但卻感空洞，總感覺有層隔膜，使之無法參透，總想去理解，但卻沒有一個肯定的答案，作為當家人的老板運用企業(yè)價值觀一心想讓基業(yè)長青，作為員工的我們也一心愿在企業(yè)實現(xiàn)價值，踏實工作，試想若干年后的我們，雖已白發(fā)，卻還能看到自己的家人子女在企業(yè)工作，在企業(yè)實現(xiàn)理想，那當是人生最大的幸福，進入企業(yè)已是第九個年頭，在這幾年時間里，我看到企業(yè)的每個人在各自的崗位工作，看到當家人為企業(yè)的壯大在用心籌劃，見到過企業(yè)經(jīng)歷雨，更看到更多一次又一次的成功和一年更比一年的輝煌，也許企業(yè)的價值觀已經(jīng)在不同的領(lǐng)域深入人心，也在年復(fù)一年中不斷的完善，但企業(yè)價值觀的核心是什么，我們?nèi)绾胃酶钊氲睦斫夂蛻?yīng)用卻一直是個心愿。曾經(jīng)在談，企業(yè)的價值觀的內(nèi)容像黨章，每年都在增加，再多幾條，一頁紙都寫不完了，再多幾條，就更難熟記和理解了，今天找到了答案，這個答案言簡卻意不簡，深刻卻不難理解，源于培訓(xùn)和接受的方式，更源于核心價值觀表述的本身，今年的節(jié)后價值觀培訓(xùn)特殊，特在一、時間短;

二、方式新;

三、易理解更易體會和應(yīng)用。就我的學(xué)習(xí)理解和個人想法收獲很多：

一、談我個人對三綱五常的理解

談三綱：

國家、客戶、企業(yè)、員工，這四者之間的利益關(guān)系，我們很容易想到，但參透卻不易了，是高于、優(yōu)于還是先于，我在一問之后也有點亂了，這四者之間的關(guān)系如何擺正，細想一來，結(jié)合企業(yè)多年來價值觀內(nèi)容的理解，當然高于更為貼切和合適，我們一直提出客戶永遠是對的、領(lǐng)導(dǎo)永遠是對的，我們更是一直在說，企業(yè)也是人，是更需要我們每個人去愛護、維護、擁護的人，是更需要我們理解的人。

談五常：

愛崗敬業(yè)是為仁：我的理解：熱愛自己的崗位，忠實自己的事業(yè)，珍惜每一次的機會。

克盡所能是為義：我的理解：我們分開來說，首先全身心的投入，在企業(yè)的工作已經(jīng)是自己生活的一部分，企業(yè)給的機會更是生命的一部分，我們當作維護自己生命一樣，做好能做的每件事，其次，我們要發(fā)揮團隊的力量，積極的配合和全力以赴，做好應(yīng)該做好的事情。

相互尊重是為禮：我的理解：從字面上看似乎有些簡單和空洞，但想到這是標準，那就是要有依，何為尊重?我個人認為在相互理解的基礎(chǔ)上，按原則、按流程和按規(guī)范做事。

放眼未來是為智：我的理解：智在兵法等上面的理解眾多，從字面更是知而矢口不說，但作為企業(yè)、作為企業(yè)的員工，智為何?一句廣告語：

第三篇：學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得

學(xué)習(xí)社會主義核心價值觀心得

黨的十八大提出，“富強、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善”24個字的社會主義核心價值觀，富強、民主、文明、和諧是國家層面的價值目標，自由、平等、公正、法治是社會層面的價值取向，愛國、敬業(yè)、誠信、友善是公民個人層面的價值準則。

社會主義核心價值觀與“仁、義、禮、智、信”的中華傳統(tǒng)道德理念密切關(guān)聯(lián)、一脈相承?？倳洀娬{(diào)：“培育和弘揚社會主義核心價值觀必須立足中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。牢固的核心價值觀，都有其固有的根本。拋棄傳統(tǒng)、丟掉根本，就等于割斷了自己的精神命脈。”這一重要論述，深刻揭示了自覺傳承包括道德理念在內(nèi)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化與大力弘揚社會主義核心價值觀之間密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。在新的時代條件下，弘揚社會主義核心價值觀，必須緊緊圍繞人這一價值主體，自覺傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的道德理念，重點做好創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換和創(chuàng)新性發(fā)展工作，使社會主義核心價值觀真正成為全社會自覺遵守的行為規(guī)范和道德準則。

作為一名普通的中國公民，一名合格的企業(yè)職工，要從“做人、生活、工作”的基本小事做起，要嚴格遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，潔身自好、推己及人、與人為善，在生活和工作中認同社會主義價值觀并指導(dǎo)自己的行為。

熱愛自己的祖國，不做有辱國家尊嚴的事；嚴格遵守職業(yè)道德，專心致力于工作，切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都需要有恒心、細心和毅力。孔子說：“人而無信，不知其可也”?？梢姡潦ハ葞熆滋熳?，對誠信的重要性的評價是多么高。誠信，是成功的源泉;誠信，是事業(yè)的開端;誠信，成就了無數(shù)的英豪;誠信，推動著社會前進的車輪;誠信也是我們威爾瑪公司的宗旨，選擇了誠信，選擇了威爾瑪就等于選擇了成功。在工作和生活中，與人為友，心懷善意，幫助他人，減少爭執(zhí)。

高爾基曾經(jīng)說：“人應(yīng)該尊重彼此之間的互相幫助，這在社會生活中是必不可少的”。是啊！生活中人與人之間要相互尊重、相互關(guān)心、相互理解，形成團結(jié)互助、平等友愛的人際關(guān)系和社會氛圍我們每一個人都離不開別人的幫助，而別人也同樣渴望我們的幫助。只有在充滿愛心，富有同情心的關(guān)愛和互助的社會中，我們才能生活得更幸福、更美滿，我們的社會才會更加和諧，更加欣欣向榮。

姜楠

2016.12.23

第四篇：學(xué)習(xí)“社會主義核心價值觀”心得

學(xué)習(xí)“社會主義核心價值觀”心得

社會主義核心價值觀，是指人們對社會主義價值的性質(zhì)、構(gòu)成、標準和評價的根本看法和態(tài)度，是人們從主體的需要和個體能否滿意主體的需要以及如何滿足主體需要的角度，考察和評價各種物質(zhì)的、精神的景象及主體的行為對個人、無產(chǎn)階級階級、社會主義社會的意義。社會主義核心價值觀，可以凝結(jié)人心。必須樹立中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神、以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀。

大學(xué)生也是需要社會主義核心價值觀教育的對象，青年大學(xué)生中存在的問題，也是社會問題。大學(xué)生也面臨著全球化發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)，面臨著社會轉(zhuǎn)型所帶來的困惑，面臨著社會主義意識形態(tài)建設(shè)能力和宣傳能力與社會發(fā)展需要不平衡對他們正確價值觀形成帶來的影響。同時，大學(xué)生正處于成長階段，正是價值觀形成時期，社會上不同的價值觀念必然會對其產(chǎn)生作用，一些大學(xué)生不同程度存在理想信念迷失、道德水平低下、誠信觀念缺失等問題，因此，對大學(xué)生進一步實施有效的社會主義核心價值觀教育，樹立正確的價值標桿，這對引領(lǐng)大學(xué)生的成長成才具有特別重要的意義。

通過分別召開以“習(xí)總書記的信”、“文明守紀”、“愛學(xué)習(xí)愛勞動愛祖國”、“節(jié)水節(jié)電節(jié)糧”、“學(xué)風(fēng)建設(shè)” 為主題的班會，讓我對社會主義核心價值觀有了更進一步的認識和心得體會。

任何價值觀念都根植于社會實踐尤其是現(xiàn)實生活之中。當前，我國經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整，思維觀念深刻變化。我們在樹立自強意識、創(chuàng)新意識、成才意識、創(chuàng)業(yè)意識，同時也帶來一些不容忽視的負面影響：理想信念模糊、價值取向扭曲、誠信意識淡薄、社會責(zé)任感缺乏、艱難奮斗精神淡化等問題。

我們同學(xué)們是滿懷理想，充滿活力與激情的群體，輕易接受社會和諧必須共同遵守的價值目標和行為規(guī)范，不易全面了解和諧社會就是通過對各種利益關(guān)系、社會矛盾的調(diào)整和處理來實現(xiàn)社會和諧與融洽。而我們要做的，是牢記“八榮八恥”，明白什么該做，什么不該做，這有利于更好地形成社會的文明道德風(fēng)尚，構(gòu)建社會主義和諧社會。

“三愛”教育我們學(xué)習(xí)是第一要務(wù)，知識永無止境，無論何時都要活到老學(xué)到老，是所謂學(xué)無止境。愛祖國，偉大的祖**親是我們生存的港灣，愛祖國不是一個空話，我們要從愛護祖國的環(huán)境，一花一草，讓我們的天空更藍，陽光更明媚。愛勞動是我們從幼兒時代就常聽到的字眼，愛勞動是中華民族的傳統(tǒng)美德，勞動可以活動我們的筋骨，讓我們的身體更加健康；勞動能磨礪我們的意志，使我們變得更加堅強；勞動能給我們帶來豐盛的食品，勞動能為我們提供優(yōu)美的環(huán)境。

勤以修身，儉以養(yǎng)德，節(jié)約為美。勤儉節(jié)約是中華民族的傳統(tǒng)美德。曾幾何時，“誰知盤中餐，粒粒皆辛苦”的詩句常在耳邊回響；曾幾何時，“一粥一飯，當思來之不易；一絲一縷，恒念物力維艱”的古訓(xùn)仍在心頭縈繞；曾幾何時，偉大領(lǐng)袖毛澤東擲地有聲的一句話：“浪費是極大的犯罪”，指引著幾代人艱苦創(chuàng)業(yè)、自力更生。節(jié)約,是一種美德;節(jié)約,是一種創(chuàng)造。中共中央總書記、國家主席習(xí)近平指出，要大力弘揚中華民族勤儉節(jié)約的優(yōu)秀傳統(tǒng)，大力宣傳節(jié)約光榮、浪費可恥的思想觀念，努力使厲行節(jié)約、反對浪費在全社會蔚然成風(fēng)。

“三節(jié)”倡導(dǎo)我們作為當代大學(xué)生，我們應(yīng)當自覺肩負起“厲行節(jié)約、反對浪費”的社會責(zé)任，樹立勤儉節(jié)約意識。勤儉節(jié)約，要從每一度電、每一滴水、每一粒糧食做起，聚沙成塔，培養(yǎng)勤儉節(jié)約的好習(xí)慣。節(jié)約一粒糧食，就是節(jié)約一片富饒的土地；節(jié)約一滴水，就是節(jié)約一畔清澈的湖澤；節(jié)約一度電，就是節(jié)約一座充盈的礦山；節(jié)約每一點，就是創(chuàng)造一筆財富?？照?wù)`國，實干興邦。浪費不以量小而為之，節(jié)約不以微小而不為，勤儉節(jié)約，細水長流。“歷覽前賢國與家，成由勤儉敗由奢”。節(jié)約是一種美德、一種遠見、一種智慧，節(jié)約更是一種境界。

學(xué)風(fēng)有二種含義，一指學(xué)校的治學(xué)精神、治學(xué)態(tài)度、治學(xué)原則；二指學(xué)生的行為規(guī)范和思想道德的集體表現(xiàn)，是學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所表現(xiàn)出來的精神風(fēng)貌?！皩W(xué)風(fēng)建設(shè)”主題班會的開展，讓我們從討論中更加深刻的認識到學(xué)風(fēng)的重要意義。學(xué)風(fēng)是學(xué)校的靈魂，這個靈魂的建設(shè)需要所有的人共同努力。《現(xiàn)代漢語詞典》的一般解釋是：學(xué)風(fēng)即“學(xué)校的、學(xué)術(shù)界的或一般學(xué)習(xí)方面的風(fēng)氣”。毛澤東同志在65年前首次提出“學(xué)風(fēng)”概念亦有一說：“所謂學(xué)風(fēng)，不但是學(xué)校的學(xué)風(fēng)，而且是全黨的學(xué)風(fēng)。學(xué)風(fēng)問題是領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)、全體干部、全體黨員的思想方法問題”?？梢?，學(xué)風(fēng)可以從兩個層面來理解，一方面它是外顯的“風(fēng)氣”，再一方面是內(nèi)蘊的“思想方法”。學(xué)風(fēng)是大學(xué)的寶貴財富，是一種巨大的精神力量和育人資源。加強學(xué)風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)良學(xué)風(fēng)，是大學(xué)改革與發(fā)展的重要內(nèi)容，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的基本保證，是大學(xué)辦學(xué)水平的根本體現(xiàn)，是大學(xué)落實科學(xué)發(fā)展觀，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的永恒主題。

我們是理想遠大、信念堅定的新一代；品得高尚、意志頑強的新一代；視野開闊、知識豐富的新一代?，F(xiàn)在，正是國家需要我們的時候，我們要努力學(xué)習(xí)，為中華之崛起而讀書。“不拋棄、不放棄”，堅持共產(chǎn)主義信念，實踐社會主義核心價值觀。目標明確了，肩上的責(zé)任更重了，我們要在建設(shè)的舞臺上奮力揮鏟，讓祖國的未來灑滿陽光！

第五篇：企業(yè)核心價值觀

關(guān)于建設(shè)華蓉企業(yè)價值觀的建議

企業(yè)價值觀是指企業(yè)及其員工的價值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

不管社會如何變化，產(chǎn)品會過時，市場會變化，新技術(shù)會不斷涌現(xiàn)，管理時尚也在瞬息萬變，但是在優(yōu)秀的公司中，企業(yè)價值觀不會變，它代表著企業(yè)存在的理由。

構(gòu)成

對于任何一個企業(yè)而言，只有當企業(yè)內(nèi)絕大部分員工的個人價值觀趨同時，整個企業(yè)的價值觀才可能形成。與個人價值觀主導(dǎo)人的行為一樣，企業(yè)所信奉與推崇的價值觀,是企業(yè)的日常經(jīng)營與管理行為的內(nèi)在依據(jù)。

企業(yè)價值觀，是指企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。從哲學(xué)上說，價值觀是關(guān)于對象對主體有用性的一種觀念。而企業(yè)價值觀是企業(yè)全體或多數(shù)員工一致贊同的關(guān)于企業(yè)意義的終極判斷。這里所說的價值是一種主觀的、可選擇的關(guān)系范疇。一事物是否具有價值，不僅取決于它對什么人有意義，而且還取決于誰在做判斷。不同的人很可能做出完全不同的判斷。如一個把判斷作為本位價值的企業(yè)，當利潤、效率與創(chuàng)新發(fā)生矛盾時，它會自然的選擇后者，使利潤、效率讓位。同樣，另一些企業(yè)可能認為企業(yè)的價值在于致富、企業(yè)的價值在于利潤、企業(yè)的價值在于服務(wù)、企業(yè)的價值在于育人。那么，這些企業(yè)的價值觀分別可稱為“致富價值觀”、“利潤價值觀”、“服務(wù)價值觀”、“育人價值觀”。

企業(yè)價值觀簡而言之，企業(yè)的價值觀就是企業(yè)決策者對企業(yè)性質(zhì)、目標、經(jīng)營方式的取向所做出的選擇，是為員工所接受的共同觀念。

（1）價值觀是企業(yè)所有員工共同持有的，而不是一兩個人所有的。（2）企業(yè)價值觀是支配員工精神的主要的價值觀。（3）企業(yè)價值觀是長期積淀的產(chǎn)物，而不是突然產(chǎn)生的。（4）企業(yè)價值觀是有意識培育的結(jié)果，而不是自發(fā)產(chǎn)生的。

地位

價值觀是企業(yè)文化的核心。菲利浦〃塞爾日利克說：“一企業(yè)價值觀

個組織的建立，是靠決策者對價值觀念的執(zhí)著，也就是決策者在決定企業(yè)的性質(zhì)、特殊目標、經(jīng)營方式和角色時所做的選擇。通常這些價值觀并沒有形成文字，也可能不是有意形成的。不論如何，組織中的領(lǐng)導(dǎo)者，必須善于推動、保護這些價值，若是只注意守成，那是會失敗的?？傊M織的生存，其實就是價值觀的維系，以及大家對價值觀的認同?！睂嶋H上，企業(yè)文化是以價值觀為核心的，價值觀是把所有員工聯(lián)系到一起的精神紐帶；價值觀是企業(yè)生存、發(fā)展的內(nèi)在動力；價值觀是企業(yè)行為規(guī)范制度的基礎(chǔ)。

靈魂

企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的靈魂，保證員工向統(tǒng)一目標前進。企業(yè)價值觀的發(fā)展與完善是一個永無止境的工作，企業(yè)的各級管理人員要認真考慮究竟什么是企業(yè)最實際、最有效的價值觀，然后不斷地檢討和討論，使這些價值觀永葆活力。事實上，這樣做有助于大家統(tǒng)一思想，步調(diào)一致，促進發(fā)展。GE的嚴厲和它強調(diào)共有價值觀，并非相互矛盾的事情，二者借來自相同的根源——企業(yè)必須掌握自己的命運。無數(shù)例子證明，企業(yè)價值觀建設(shè)的成敗，決定著企業(yè)的生死存亡.因而，成功的企業(yè)都很注重企業(yè)價值觀的建設(shè)，并要求員工自覺推崇與傳播本企業(yè)的價值觀。為了讓企業(yè)員工了解企業(yè)的價值觀，價值觀應(yīng)該用具體的語言表示出來，而不應(yīng)該用抽象難懂、過于一般化的語言來表示。

內(nèi)容

價值觀包含四個方面的內(nèi)容

1、它是判斷善惡的標準；

2、核心價值觀是這個群體對事業(yè)和目標的認同，尤其是認同企業(yè)的追求和愿景；

3、在這種認同的基礎(chǔ)上形成對目標的追求；

4、形成一種共同的境界。

提升原則 價值觀提升原則 利益共同體共同參與。

確保價值理念確實反映了公司的長遠目標。價值理念應(yīng)該激勵人心。注重價值觀的關(guān)鍵驅(qū)動因素。

找出那些會引起企業(yè)價值觀朝理想方向轉(zhuǎn)變的行為和慣例。在企業(yè)價值觀中采用能為管理運用的概念和術(shù)語。確保使用簡單易懂的語言。

確保企業(yè)價值觀的各要素能明白無誤地轉(zhuǎn)換成行為

歷史發(fā)展

在西方企業(yè)的發(fā)展過程中，企業(yè)價值觀經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變，其中最大利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀是比較典型的企業(yè)價值觀，分別代表了三個不同歷史時期西方企業(yè)的基本信念和價值取向。

企業(yè)價值觀最大利潤價值觀，是指企業(yè)全部管理決策和行動都圍繞如何獲取最大利潤這一標準來評價企業(yè)經(jīng)營的好壞。經(jīng)營管理價值觀，是指企業(yè)在規(guī)模擴大、組織復(fù)雜、投資巨額而投資者分散的條件下，管理者受投資者的委托，從事經(jīng)營管理而形成的價值觀。一般的說，除了盡可能的為投資者獲利以外，還非常注重企業(yè)人員的自身價值的實現(xiàn)。企業(yè)社會互利價值觀，是70年代興起的一種西方社會的企業(yè)價值觀，它要求在確定企業(yè)利潤水平的時候，把員工、企業(yè)、社會的利益統(tǒng)籌起來開率，不能失之偏頗。當代企業(yè)的價值觀的一個最突出的特征就是以人為中心，以關(guān)心人、愛護人的人本主義思想為導(dǎo)向。過去，企業(yè)文化也把人才培養(yǎng)作為重要的內(nèi)容，但只限于把人才培養(yǎng)作為手段。西方的一些企業(yè)非常強調(diào)在職工技術(shù)訓(xùn)練和技能訓(xùn)練上投資，以此作為企業(yè)提高效率、獲得更多利潤的途徑。這種做法，實際上是把人作為工具來看待，所謂的培養(yǎng)人才，不過是為了改進工具的性能，提高使用效率罷了。當代企業(yè)的發(fā)展趨勢已經(jīng)開始把人的發(fā)展視為目的，而不是單純的手段，這是企業(yè)價值觀的根本性變化。企業(yè)能否給員工提供一個適合人發(fā)展的良好環(huán)境，能否給人的發(fā)展創(chuàng)造一切可能的條件，這是衡量一個當代企業(yè)或優(yōu)或劣、或先進或落后的根本標志。

德國思想家康德曾經(jīng)指出，在經(jīng)歷種種沖突、犧牲、辛勤斗爭和曲折復(fù)雜的漫長路程之后，歷史將指向一個充分發(fā)揮人的全部才智的美好社會。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代和21世紀文明的真正財富，將越來越表現(xiàn)為人通過主體本質(zhì)力量的發(fā)揮而實現(xiàn)對客觀世界的支配。這就要求充分主義人的全面發(fā)展問題，研究人的全面發(fā)展，無論對于企業(yè)中的人，還是對全社會，都有著極其重要的意義。[1] 精神支柱

企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存與發(fā)展確立了精神支柱。企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與員工據(jù)以判斷事物的標準，一經(jīng)確立并成為全體成員的共識，就會產(chǎn)生長期的穩(wěn)定性，甚至成為幾代人共同信奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。當個體的價值觀與企業(yè)價值觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)的發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大的精神支柱?；咎匦?/p>

企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性。在不同的社會條件或時期，會存在一種被人們認為是最根本、最重要的價值，并以此作為價值判斷的基礎(chǔ)，其它價值可以通過一定的標準和方法“折算”成這種價值。這種價值被稱為“本位價值”。企業(yè)作為獨立的經(jīng)濟實體和文化共同體，在其內(nèi)部必然會形成具有本企業(yè)特點的本位價值觀。這種本位價值觀決定著企業(yè)的個性，規(guī)定著企業(yè)的發(fā)展方向。例如，一個把利潤作為本位價值觀的企業(yè)，當利潤和創(chuàng)新、信譽發(fā)生矛盾和沖突時，它會很自然地選擇前者，使創(chuàng)新和信譽服從利潤的需要。

導(dǎo)向規(guī)范

企業(yè)價值觀對企業(yè)及員工行為起到導(dǎo)向和規(guī)范作用。企業(yè)價值觀是企業(yè)中占主導(dǎo)地位的管理意識，能夠規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者及員工的行為，使企業(yè)員工很容易在具體問題上達成共識。從而大大節(jié)省了企業(yè)運營成本，提高了企業(yè)的經(jīng)營效率。企業(yè)價值觀對企業(yè)和員工行為的導(dǎo)向和規(guī)范作用，不是通過制度、規(guī)章等硬性管理手段實現(xiàn)的，而是通過群體氛圍和共同意識引導(dǎo)來實現(xiàn)的。

產(chǎn)生凝聚力

企業(yè)價值觀能產(chǎn)生凝聚力，激勵員工釋放潛能。企業(yè)的活力是企業(yè)整體力(合力)作用的結(jié)果。企業(yè)整合力越強，所引發(fā)的活力越強。第一，以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的言傳身教來樹立統(tǒng)一的價值觀。員工的企業(yè)價值觀并非天生，需要企業(yè)的灌輸與宣傳，經(jīng)過不斷地潛移默化后，員工才能逐漸接受并內(nèi)化為企業(yè)價值觀．在這個過程中，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的倡導(dǎo)與宣傳，宣傳工作以深化對價值觀的認識。

第二，健全配套機制，企業(yè)價值觀滲透到企業(yè)日常經(jīng)營管理過程中的每一環(huán)節(jié)。

第三，塑造企業(yè)精神。包括了一個企業(yè)所應(yīng)有的企業(yè)傳統(tǒng)，時代意識，基本信念，價值觀，理念。成功的企業(yè)都擁有自己的企業(yè)精神。

存在風(fēng)險

在塑造共有價值觀的時候，不能只看到它會帶來好處，同時也要看到可能發(fā)生的危險，主要有以下幾種：

(1)過時的危險。即當經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變化時，原來的共有價值觀仍然牢固地支配著人們的行為，妨礙企業(yè)去適應(yīng)新的環(huán)境。可以想象，一個牢固地樹立了“經(jīng)久耐用”價值觀的服裝公司，就較難適應(yīng)顧客的“時裝熱新潮”。

(2)墨守成規(guī)的危險，即不愿意或者很難抓住共有價值觀所強調(diào)的事情之外的機會。

(3)不一致的危險，即言行不一的危險。如一個總經(jīng)理，平常很有說服力地宣傳要更好地為顧客服務(wù)的價值(觀)，但每當臨近年終時，他卻只過問財務(wù)狀況而把顧客晾在一邊。

特雷斯〃迪爾和阿倫〃肯尼迪指出：對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。同樣，這些共同價值觀創(chuàng)造出公司員工的實質(zhì)意義，使他們感受與眾不同。更重要的是，這樣的價值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實實在在的東西。它是整個企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)經(jīng)營運作、調(diào)節(jié)、控制與實施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動力。[2]

判斷標準

企業(yè)價值觀是企業(yè)判斷是非的唯一標準

價值觀是價值主體在長期的工作和生活中形成的對于價值客體的總的根本性的看法，是一個長期形成的價值觀念體系，具有鮮明的評判特征。價值觀一旦形成，就成為人們立身處世的抉擇依據(jù)。美國管理學(xué)家彼得斯和沃特曼在對國際知名的成功企業(yè)深入考察后指出：研究的所有優(yōu)秀公司都很清楚它們主張什么，并認真地建立和形成了公司的價值準則。事實上，如果一個公司缺乏明確的價值準則或價值觀念不正確，我們很懷疑它是否有可能獲得經(jīng)營上的成功。迪爾和肯尼迪也指出：對擁有共同價值觀的那些公司來說，共同價值觀決定了公司的基本特征，使其與眾不同。更重要的是，這樣，價值觀不僅在高級管理者的心目中，而且在公司絕大多數(shù)人的心目中，成為一種實實在在的東西，它是整個企業(yè)文化系統(tǒng)，乃至整個企業(yè)經(jīng)營運作、調(diào)節(jié)、控制與實施日常操作的文化內(nèi)核，是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，也是企業(yè)追求成功的精神動力。

價值觀作用的最集中的體現(xiàn)便是當企業(yè)或者企業(yè)個人在企業(yè)運營過程中面臨矛盾，處于兩難選擇時應(yīng)當如何做的時候。這樣做可以，那樣做也可以，但必須有個決定，支持這個決定的便是價值觀。提倡什么？反對什么？弘揚什（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）么？抑制什么？基本商業(yè)倫理和企業(yè)精神是什么？企業(yè)信仰必須遵循產(chǎn)業(yè)社會的一般道德準則，并且，有效地處理與人類社會以及個人價值準則之間的一系列重要關(guān)系；由此來約束與激勵全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿足相關(guān)者利益。

企業(yè)價值觀是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者與企業(yè)員工判斷失誤的標準，其一經(jīng)建立，并成為全體員工的共識，就會成為長期遵奉的信念，對企業(yè)具有持久的精神支撐力。美國著名的心理學(xué)家馬斯洛指出：人的需求是有層次的，不僅有生理、安全等基本需求，而且有情感、自尊和自我實現(xiàn)等高層次精神需求。高層次精神需求一般通過以價值觀為基礎(chǔ)的理想、信念、倫理道德等形式表現(xiàn)出來。當個體的價值觀與企業(yè)價值（本文來自精品培訓(xùn)鄧正紅專欄）觀一致時，員工就會把為企業(yè)工作看作是為自己的理想奮斗。企業(yè)在發(fā)展過程中，總要遭遇順境和坎坷，一個企業(yè)如果能使其價值觀為全體員工所接受，并以之為自豪，那么企業(yè)就具有了克服各種困難的強大精神支柱。許多著名企業(yè)家都認為，一個企業(yè)的長久生存，最重要的條件不是企業(yè)的資本或管理技能，而是正確的企業(yè)價值觀。企業(yè)的命運如何最終由價值觀決定。

戰(zhàn)略管理

人們發(fā)現(xiàn)，在不同的價值觀體系下，美國的企業(yè)、日本的企業(yè)和歐洲的企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略表現(xiàn)出了明顯不一致的特征。一些企業(yè)在內(nèi)外部條件相近的情況下，發(fā)展上卻采取了完全不同的戰(zhàn)略。例如同為制藥保健品企業(yè)，巨人集團采取了多角化和極度擴張的戰(zhàn)略，三株集團采取專業(yè)化的戰(zhàn)略，通過大規(guī)模的營銷實行市場發(fā)展戰(zhàn)略，天津天士力集團提出了“中藥成果，世人共享”的理念，采取全方位創(chuàng)新，重點集中的發(fā)展戰(zhàn)略。造成他們戰(zhàn)略差異的因素很多，其中不同國家，不同公司的企業(yè)價值觀是不能忽視的重要因素。盡管研究背景不盡相同，但是許多學(xué)者的研究成果都反映了價值觀與戰(zhàn)略管理的密切關(guān)系，主要有： 1．麥肯錫的7s理論

1980年waterman，peters和phillips提出了這一理論，后來帕斯卡和阿索斯通過對日、美企業(yè)的對比研究，實證了這一理論。這一理論認為，戰(zhàn)略過程中最重要的7個因素可以用7個s開頭的英文單詞表示出來，他們是strategy(戰(zhàn)略)，structure(結(jié)構(gòu))，system(系統(tǒng))，style(作風(fēng))，staff(人員)，skills(技能)和superordinate goals(共同價值觀)。在這個模型中，起核心作用的是共同價值觀。只有這些因素形成一個和諧的整體，企業(yè)才能夠取得成功。peters和waterman在80年代出版的《追求卓越》一書中進一步明確指出：崇尚服務(wù)、質(zhì)量和創(chuàng)新是成功公司或者說是追求卓越的公司所共有的，這些價值觀提供了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，從而也成為戰(zhàn)略管理需要重點考慮的因素。2．文化五維度理論

根據(jù)荷蘭學(xué)者霍夫斯蒂德的研究，民族文化間的差異可以用五個維度來描述和比較。這個五個維度從本質(zhì)上是價值觀的五個方面，它們是：權(quán)力距離、對不確定性的逃避程度、個人/集體主義、陽剛/陰柔意識和短期/長遠取向。權(quán)力距離是指社會成員對組織中權(quán)利的不平等分布的接受程度。權(quán)利距離越大，說明企業(yè)的戰(zhàn)略決策比較的專制、獨裁，企業(yè)是集權(quán)的組織結(jié)構(gòu)，權(quán)力距離小則說明人們期望民主、分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)。

集體主義趨向下，人們傾向于接受緊密聯(lián)系的社會組織的約束，愿意把組織內(nèi)外的人加以區(qū)分。個人主義趨向下，人們則擁有獨立生活、隱私和感情獨立等價值觀。

陽剛/陰柔的意識主要反應(yīng)在對競爭的看法上，陽剛的意識鼓勵激烈的競爭，陰柔意識則強調(diào)中庸和睦，關(guān)心他人，注重生活質(zhì)量。對不確定性的逃避態(tài)度主要是對待風(fēng)險的態(tài)度，強烈回避不確定性即厭惡風(fēng)險的價值觀，一般傾向于建立一個高度正式化、制度化和等級化的組織，規(guī)避風(fēng)險。相反，甘冒風(fēng)險的價值觀則喜歡靈活和不確定性的結(jié)構(gòu)。

短期/長遠取向主要反映了人們對將來與現(xiàn)在利益進行權(quán)衡時的傾向。

五維度理論提出了影響戰(zhàn)略管理過程的具體價值觀因素。3．普拉哈德的定向思維觀點(dominantlogic)普拉哈德認為，企業(yè)在長期的經(jīng)營過程中形成了一個系列的定向思維，成為企業(yè)判斷事物價值優(yōu)劣的依據(jù)，它就像一個過濾器，使得企業(yè)在分析各種數(shù)據(jù)信息，制定戰(zhàn)略時把注意力集中于某些部分上，忽略其他的一些內(nèi)容。定向思維從本質(zhì)上是一種價值觀的體現(xiàn)。4．戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派

對價值觀對戰(zhàn)略管理的影響的研究集大成者是戰(zhàn)略管理的文化學(xué)派，該學(xué)派最重要的一個觀點是，戰(zhàn)略管理的過程是一個社會交互作用的過程，它是基于組織成員價值觀、信念和對戰(zhàn)略的理解的共享和統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，它道破了價值觀在整個戰(zhàn)略管理過程中的基礎(chǔ)作用和指導(dǎo)作用。決定因素

戰(zhàn)略管理包括三個階段：企業(yè)戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略方案的制定、評價與選擇；戰(zhàn)略實施與控制。價值觀對戰(zhàn)略管理的影響作用是滲透在每一個階段的每一個步驟中的。戰(zhàn)略分析階段 這一階段包括對企業(yè)宏觀政治、經(jīng)濟、文化環(huán)境、企業(yè)所處行業(yè)、競爭對手以及企業(yè)內(nèi)部資源能力的分析。

企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境是客觀存在并且按照其故有的規(guī)律向前發(fā)展的，企業(yè)的價值觀通過影響企業(yè)對這些客觀存在和發(fā)展趨勢的主觀判斷及認識來影響公司進行戰(zhàn)略分析。具體而言，可以有以下的表現(xiàn)：(1)企業(yè)是從市場定位出發(fā)，機會導(dǎo)向，還是從內(nèi)部的能力出發(fā)，以能力為導(dǎo)向?諾基亞從造紙商變成世界上最大的手機制造商，是市場定位選擇的結(jié)果，intel卻一直堅持在芯片領(lǐng)域發(fā)展則是充分重視企業(yè)的核心能力。

(2)對于不同的外在環(huán)境，企業(yè)的態(tài)度和判斷可能不同，是把它看成是機會還是威脅?家電進入國際市場，海爾采用先難后易的戰(zhàn)略，他們認為是威脅的地方更是機會，而很多其他家電企業(yè)則選擇了經(jīng)濟落后的第三世界國家作為其海外擴張戰(zhàn)略的主要目標。

(3)與競爭對手是一種雙贏共生的超競爭關(guān)系還是你死我活的惡性競爭關(guān)系(背后是性惡論和性善論的假設(shè))，是以競爭為主還是以合作為主。linux操作系統(tǒng)實行完全的代碼共享，這使全世界的linux軟件開發(fā)商能夠共同合作開發(fā)linux軟件，改進其性能。微軟的windows系統(tǒng)則拒絕公布關(guān)鍵的代碼，并且采用捆綁銷售等方式，推行自己的其他應(yīng)用軟件。戰(zhàn)略方案制定

這一階段包括制定企業(yè)的使命，確立戰(zhàn)略目標，最終形成戰(zhàn)略方案，進行評價和選擇。在相近的情況下不同價值觀導(dǎo)致戰(zhàn)略分析的不同結(jié)論必然產(chǎn)生不同的戰(zhàn)略方案，同時對戰(zhàn)略方案的價值判斷也會影響最終戰(zhàn)略方案選擇，具體表現(xiàn)在：

(1)公司的使命和最終目標是什么?是追求利潤最大化還是社會效益最大化?是顧客第一還是股東第一?是注重技術(shù)還是注重市場?這些問題的回答屬于企業(yè)價值觀的范疇。

(2)是重視長期利益還是看重短期利益?這是戰(zhàn)略選擇和評價的一個重要問題。國內(nèi)許多小公司沒有長遠目標，采用各種不法手段進行競爭，以在短期內(nèi)牟取暴利，但是，大多數(shù)優(yōu)秀的、有優(yōu)良傳統(tǒng)的公司都把長期利益放在第一位。

(3)鼓勵競爭還是鼓勵協(xié)作?世界上最大的幾家汽車制造商通用、福特、戴姆勒-克萊斯勒、菲亞特、三菱等通過互相持股，建立了你中有我、我中有你的密切合作關(guān)系。而inter和amd，可口可樂和百事可樂，肯德基和麥當勞的競爭卻又是針鋒相對，競爭激烈。(4)民主決策還是家長制、一言堂?很多企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候群策群力，充分調(diào)動企業(yè)職工的積極性，戰(zhàn)略的擬定是自下而上，上下結(jié)合的，有的企業(yè)則完全是老板拍板。

(5)甘于冒險，不斷創(chuàng)新還是穩(wěn)健發(fā)展，老成持重。戰(zhàn)略實施控制

戰(zhàn)略實施與控制是戰(zhàn)略管理過程的行動階段，主要包括戰(zhàn)略的發(fā)動，分解戰(zhàn)略計劃，戰(zhàn)略在經(jīng)營活動中的實施、戰(zhàn)略實施情況反饋和控制、評估。戰(zhàn)略實施的模式一般分為指揮型、變革型、合作型和文化型。不同的實施類型反映了企業(yè)價值觀的現(xiàn)實情況。(1)指揮型：顧名思義，它是老板驅(qū)動的，自上而下推動的，集權(quán)制的，符合“經(jīng)濟人”假設(shè)。

(2)變革型：這種模式是環(huán)境變化驅(qū)動的，一般是自上而下地推動的，權(quán)力比較集中，主要也是以“經(jīng)濟人”假設(shè)為前提。

(3)合作型：合作型模式是由高層管理人員和中層管理人員共同參與戰(zhàn)略的制定和實施的全過程，所以是管理層驅(qū)動，自上而下與自中分別向上向下推行相結(jié)合，有適當?shù)氖跈?quán)，把“經(jīng)濟人”假設(shè)和“自我實現(xiàn)人”假設(shè)相結(jié)合。

(4)文化型：這是在合作型的基礎(chǔ)上，動員全體員工參與制定和實施戰(zhàn)略的模式，因此是一種全員驅(qū)動的模式，自上而下和自下而上的方式相結(jié)合，充分地向下級授權(quán)，相信“自我實現(xiàn)人”的假設(shè)。

驅(qū)動管理

隨著后工業(yè)時代或者所謂知識經(jīng)濟時代的來臨，環(huán)境的迅速變化，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步從科學(xué)管理進入文化管理時代，如何調(diào)動全體員工的積極性，通過學(xué)習(xí)和創(chuàng)新來適應(yīng)環(huán)境，成為戰(zhàn)略管理的首要任務(wù)。在這種情況下，在90年代出現(xiàn)的愿景(vision)驅(qū)動式管理，開始成為一種新的戰(zhàn)略管理模式，并迅速得到推廣。

具有影響和代表性的是哈默爾和普拉哈拉德提出的所謂戰(zhàn)略意圖(strategyintent)，彼得〃圣吉提出的共同愿景(sharedvision)和柯林斯與波拉斯提出的愿景型企業(yè)(visionarycompany)。這些學(xué)者在從IBM、intel、惠普、索尼等長期獲得成功的公司的成功原因的總結(jié)中發(fā)現(xiàn)，保持核心價值觀和核心使命的不變，同時又使目標、戰(zhàn)略和行動適應(yīng)變化的環(huán)境，是企業(yè)不斷自我更新，取得長期優(yōu)秀業(yè)績的原因，而構(gòu)建與貫徹優(yōu)秀的企業(yè)愿景是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。具體而言： 企業(yè)的愿景包括兩個部分，一個是企業(yè)的核心信仰(coreideology)與未來景象(envisionedfuture)。前者包括企業(yè)的核心價值觀和核心使命，用于規(guī)定企業(yè)的基本價值觀念和存在原因，是企業(yè)長期不變的因素。后者是企業(yè)未來10年到30年里努力實現(xiàn)的宏大遠景目標和對它的鮮活描述。它們是企業(yè)去創(chuàng)造，并需要重大變革和進步才能獲得的東西。

核心信仰規(guī)定了企業(yè)的耐久性，是企業(yè)最基本持久的信念，具有內(nèi)在性，獨立于環(huán)境變化、競爭要求和管理時尚之外。核心信仰必須被企業(yè)的成員共享，是每一個員工所看重的價值，它在企業(yè)的形成過程是一個組織的自我實現(xiàn)過程，未來景象的作用是用來激勵變革與進步。它明確而有力，是人們努力的焦點，是團隊精神的催化劑，通過對宏大遠景目標的富有激情而堅定的描述，來激發(fā)員工的熱情和動力。

愿景驅(qū)動的管理模式不僅要建立一個優(yōu)秀的愿景，還需要創(chuàng)造各種有效的機制來保障核心信仰的保持和激發(fā)未來景象的變革。這些機制包括更有效的企業(yè)文化氛圍，適合企業(yè)特點的員工甄選與培訓(xùn)，企業(yè)內(nèi)部成長的領(lǐng)導(dǎo)人選擇機制以及永不滿足的自我完善、自我超越機制等。

愿景驅(qū)動是文化管理思想在戰(zhàn)略管理思想中的一個集中體現(xiàn)，它第一次把價值觀管理，企業(yè)文化的塑造和企業(yè)戰(zhàn)略管理有效地統(tǒng)一起來，使軟管理和硬管理統(tǒng)一起來，使企業(yè)制度同企業(yè)的核心信念統(tǒng)一起來，使個人的自我實現(xiàn)和組織的自我實現(xiàn)統(tǒng)一起來，把企業(yè)持續(xù)的成功和企業(yè)價值觀的長期穩(wěn)定統(tǒng)一起來?？梢灶A(yù)言，愿景式驅(qū)動管理必將成為本世紀企業(yè)戰(zhàn)略管理發(fā)展的新趨勢。主要影響

一個公司的價值觀——它贊同什么，在公司里人們相信什么——這對于它在競爭上的成功是事關(guān)重要的。事實上，價值觀驅(qū)動著企業(yè)的商業(yè)前途。一個良好的、有助于公司持續(xù)成功公司價值觀的建立是艱難的。價值觀的詞匯比較容易撰寫，但將它管理好，執(zhí)行好，讓它成為真正意義上驅(qū)動人們行為的動力，則需要公司的一把手及其管理團隊做出艱難的努力。

偽裝的“價值觀”比價值觀缺失更可怕，在企業(yè)文化建設(shè)熱潮來臨以前，專家們一致都在批判中國企業(yè)存在著“價值觀缺失癥”，實際上只是企業(yè)并沒有以組織的名義旗幟鮮明地提出自己的共同價值觀，或者說企業(yè)并沒有明確自身在企業(yè)經(jīng)營管理中所倡導(dǎo)的、遵循的基本信念和原則，但是，其在運行過程中，每一個商業(yè)行為，企業(yè)內(nèi)部的每一件事，無不反映了企業(yè)的價值觀，只是沒有明確和書面化而已。而隨著企業(yè)文化這一概念的大眾化，甚至是企業(yè)的清潔工都能“背”出公司的價值觀時，反而是一個危險的信號。

安然公司的破產(chǎn)是一個非常典型的案例，美國安然公司（Enron），這個總部設(shè)在休斯敦的世界能源巨頭，在全球500強企業(yè)之中高居第七，2000年時的生意規(guī)模過千億元，是許多美國人夢寐以求的最佳工作選擇。它曾被認為是新經(jīng)濟時代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的典范，做著實在的生意，有良好的創(chuàng)新機制?！皽贤ā⒆鹬?、誠信、卓越”是安然的價值觀，但是導(dǎo)致安然破產(chǎn)的一系列事實證明了它的“價值觀”實際上是一個偽裝，當這層偽裝被揭破后，安然神話隨之破滅，由此而失業(yè)的普通員工是最大的受害者。[3] 人際關(guān)系

企業(yè)價值觀與企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系

所謂企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系，就是人們在共同的企業(yè)實踐活動中結(jié)成的相互關(guān)系的總稱，是人們在交往中產(chǎn)生的人與人之間心理上的距離，它反映著人們追求滿足的心理狀態(tài)。人際關(guān)系是以情感為紐帶的，不同的人際關(guān)系會引起不同的情感體驗，這些不同的情感體驗又反過來淡化或加深這種人際關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系一般分為兩個層次，即正式組織人際關(guān)系和非正式組織人際關(guān)系。

1．價值觀思想認識上的統(tǒng)一是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的基石

只有在價值觀思想認識上產(chǎn)生了統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部才容易形成協(xié)調(diào)融洽的人際關(guān)系，干群之間，職工之間團結(jié)友愛，互相體貼，親密無間，消除心理上的障礙，減少矛盾糾紛，避過影響團結(jié)的暗礁，才能形成無懈可擊的群體。因此，企業(yè)內(nèi)部價值觀思想認識上統(tǒng)一后，才能產(chǎn)生同振共鳴，命運上互為一體，喜樂憂患相共，這無疑是體現(xiàn)企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個重要標志。

2．價值觀利益上的互動和協(xié)調(diào)是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的核心平等友愛，互助互利，這既是人際交往的原則，又是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的標志。所以，在企業(yè)內(nèi)部，廣大職工不僅要以極大的熱情和主動性，搞好本職工作，而且更重要的是通過價值觀利益上的互動和協(xié)調(diào)，相互提供幫助，創(chuàng)造條件，相互滿足各自的需要。只有在價值觀利益方面合理地加以協(xié)調(diào)，才是企業(yè)人際關(guān)系協(xié)調(diào)最實際的反映。相反，只講索取，不談奉獻，假公濟私，就難以談上企業(yè)良好的人際關(guān)系的建立，更不用說去發(fā)展和鞏固。

3．價值觀信息上的溝通是企業(yè)內(nèi)部健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵 企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系應(yīng)是開放的，即上情下達，下情上知，彼此溝通。職工需求什么，領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)，盡力滿足，領(lǐng)導(dǎo)希望什么，職工清楚知曉，盡職盡責(zé)，獻智出力，共謀振興企業(yè)之大業(yè)。不少企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，往往與價值觀信息溝通不夠有關(guān)。不正常不健康的企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系往往渙散團結(jié)，腐蝕心靈，使企業(yè)內(nèi)部正常的人際關(guān)系被扭曲變形，庸俗化。因此，價值觀信息上的溝通是健康人際關(guān)系形成的關(guān)鍵

4．價值觀實踐上的一致是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的保證

在企業(yè)內(nèi)部，價值觀實踐上的一致表現(xiàn)為職工服從命令，聽從指揮，步調(diào)一致。只有在價值觀實踐上達成一致，才能形成一個團結(jié)融洽，充滿溫暖的企業(yè)群體，企業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與職工關(guān)系和諧，工作就能配合默契，生產(chǎn)效率就會倍增。反之，價值觀實踐不一致，各行其是，就會給人們帶來煩惱和痛苦，影響到職工的精神狀態(tài)，使職工充沛的精力白白被內(nèi)耗，生產(chǎn)效率也自然會下降?？梢?，價值觀實踐上的一致才是企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系協(xié)調(diào)的一個真正標志。[4] 如何培養(yǎng) 1.領(lǐng)導(dǎo)者作出表率

2.通過演講,教會員工如何思索企業(yè)的價值觀 3.引發(fā)員工描述人為價值觀的內(nèi)涵.4.同員工一起找出外顯的企業(yè)價值觀 5.歸納價值觀

優(yōu)秀企業(yè)核心價值觀

普諾德的企業(yè)價值觀——“愛心、正直、創(chuàng)造、奉獻”； 中國移動——“正德厚生、臻于至善”； IBM——“幫助客戶帶來價值”；

萬有集團——讓3億人享受放心專業(yè)的法律服務(wù)； 迪斯尼——健康而富有創(chuàng)造力；

吉百利——競爭力、質(zhì)量，明確的目標，樸實，開放，責(zé)任感；

美林——客戶為本，尊重個人，團隊精神，負責(zé)的公民感，正直誠實； 惠普——尊重個人；

默克制藥——企業(yè)的社會責(zé)任感，企業(yè)各方面絕不含糊的質(zhì)量要求，科技為本的革新，誠實正直，盈利——從為人類造福的工作中盈利；

索尼——提高日本的國民文化和地位，成為行業(yè)先鋒而非跟隨著，向不可能挑戰(zhàn)，新生和鼓勵個人能力和創(chuàng)造力；

宜家——創(chuàng)新，人性化，樸實，追求大多數(shù)客戶利益和意志力； 路透社——準確，獨立，可靠和開放，及時，創(chuàng)新和以客戶為本；

美國軍隊——忠誠，負責(zé)，尊嚴，無私服務(wù)，榮譽感，正直誠實，個人精神； 摩托羅拉公司——保持高尚的操守，對人永遠地尊重；

寶潔公司——領(lǐng)導(dǎo)才能、主人翁精神、誠實正直、積極求勝和信任。[5] TCL

——價值觀：為顧客創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造機會、為社會創(chuàng)造效益 同仁堂

——宗旨：養(yǎng)生濟世、——信條：修合無人見，存心有天知、炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力 惠普公司

——價值觀：信任和尊重個人、追求卓越的成就和貢獻、在經(jīng)營活動中堅持誠實和正直、靠團隊精神達到目標、鼓勵靈活性和創(chuàng)造性 ——企業(yè)哲學(xué)：你就是公司 奧美公司

——七大宗旨：比其他同業(yè)更有效地服務(wù)于客戶、逐年提升營收利潤、維持同業(yè)的道德標準、維持推崇公司必須秉持兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的精神、提供現(xiàn)代化的服務(wù)、使奧美成為最令人振奮的工作地方、贏取社會大眾的尊敬 松下公司

——價值觀：產(chǎn)業(yè)報國、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報恩

沃爾瑪

——核心價值觀：以最低的價格換取最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù) 華為公司

——核心價值觀：以人為本、尊重個性、集體奮斗、視人才為公司最大財富而不遷就人才； 在獨立自主基礎(chǔ)上開放合作和創(chuàng)造性地發(fā)展世界領(lǐng)先的核心技術(shù)體系，崇尚創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神；愛祖國、愛人民、愛事業(yè)和愛生活，絕不讓雷鋒吃虧；在顧客、員工與合作者之間結(jié)成利益共同體。海爾集團

——核心價值觀：創(chuàng)新、以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標。

——海爾精神：無私奉獻 追求卓越：敬業(yè)報國 追求卓越；創(chuàng)造資源 美譽全球。聯(lián)想集團

——核心價值觀：成就客戶，致力于客戶的滿意與成功；創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，追求速度和效率，專注于對客戶和公司有影響的創(chuàng)新；精準求實，基于事實的決策與業(yè)務(wù)管理；誠信正直，建立信任與負責(zé)任的人際關(guān)系。國美

——價值觀：敢為人先，貢獻社會；重諾守信，誠信為本；以德為本，立德立人；任人唯賢，人員本土化；樹立品牌，注重形象?！?jīng)營理念：薄利多銷，服務(wù)當先

萬科

——宗旨：建筑無限生活

對客戶，意味著了解你的生活，創(chuàng)造一個展現(xiàn)自我的理想空間 對投資者，意味著了解你的期望，回報一份令人滿意的理想收益 對員工，意味著了解你的追求，提供一個成就自我的理想平臺

對社會，意味著了解時代需要，樹立一個現(xiàn)代企業(yè)的理想形象

——核心價值觀：創(chuàng)造健康豐盛的人生、客戶是我們永遠的伙伴、人才是萬科的資本“陽光照亮的體制”持續(xù)的增長和領(lǐng)跑

李寧

——使命：我們以體育激發(fā)人們突破的渴望和力量！致力于專業(yè)體育用品的創(chuàng)造，讓運動改變生活、追求更高境界的突破

青島啤酒

——核心精神：銳意進取、奉獻社會、——企業(yè)精神：超越自我、追求卓越

茅臺

——核心價值觀：以人為本、以質(zhì)求存、恪守誠信、團結(jié)拼搏、繼承創(chuàng)新

——企業(yè)精神：愛我茅臺、為國爭光 ——經(jīng)營理念：釀造高品位的生活 大華

——宗旨：全心全力為人居服務(wù)、——策略：滿足社會多層次需求、滿足人居改善型需求

盛大

——價值觀：溝通、創(chuàng)新、樂趣、順馳

——核心價值觀：使命般的激情；信任并尊重每一個人；永不滿足的挑戰(zhàn)精神；鼓勵創(chuàng)新、主動變革；創(chuàng)造奇跡的團隊精神；共同發(fā)展、分享成功。

遠大

——價值觀 七不一沒有：“不污染環(huán)境、不剽竊技術(shù)、不蒙騙客戶、不惡性競爭、不搞三角債、不偷稅、不行賄，沒有昧良心行為