第一篇：2014年云南省公務(wù)員招聘考試面試沖刺題

航帆培訓(xùn)祝您事業(yè)有成！

1.你進(jìn)入一個新的單位，這個單位工作要求專業(yè)性很強，而單位同事都是老同事，領(lǐng)導(dǎo)對工作要求嚴(yán)格，喜歡標(biāo)新立異，并且性格急躁。問你應(yīng)該如何工作？

【測評要素】人際關(guān)系

【答題要點】

（１）對領(lǐng)導(dǎo)要尊重、支持。對領(lǐng)導(dǎo)的個性，要迅速適應(yīng)，而不能讓領(lǐng)導(dǎo)的個性適應(yīng)自己。

（２）加強專業(yè)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平，才能適應(yīng)本職工作。

（３）多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。

2.下面有一個故事，請你聽后說一下你的感想：小李去銀行取款，營業(yè)員付款時多付了２００元錢，小李把２００元錢退還營業(yè)員，營業(yè)員不收，說是沒有多給。原來銀行有規(guī)定，出現(xiàn)差錯扣除當(dāng)月獎金１０００余元。

【測評要素】綜合分析能力

【答題要點】

（１）這個故事說明了制度對人的行為會產(chǎn)生直接的影響。

（２）銀行職員所以拒不承認(rèn)，主要原因在于銀行的懲罰機制有問題。（３）要重視制度建設(shè)。

3.請說一段關(guān)于扶貧的話，內(nèi)容要感人，積極向上其中包含下列詞語，順序可以打亂。

鍵盤、趙本山、待遇、伊拉克、老虎。

【測評要素】應(yīng)變能力

【答題要點】

周末我坐在家里瀏覽網(wǎng)頁，隨意敲擊著鍵盤，忽然發(fā)現(xiàn)了一個網(wǎng)頁，內(nèi)容是關(guān)于趙本山的，如同大家所知道的一樣，趙本山是我們黑土地走出去的著名笑星，他在成名前后的作品都離不開一個詞——農(nóng)民。由此我想到了我國的農(nóng)民待遇還很差，有很多的沒有土地的農(nóng)民，他們沒有社會保障，沒有醫(yī)療保險，這些農(nóng)民的生活十分貧困，政府給予的失地補貼只能解決一時的生活，并不是長遠(yuǎn)之計。現(xiàn)在伊拉克處于戰(zhàn)爭之中，戰(zhàn)爭猛于老虎啊！伊拉克人民因為戰(zhàn)爭的原因生活十分貧困，可是我國有些農(nóng)民的生活竟然比伊拉克的人民還貧困。我們一定要改變這種現(xiàn)狀。如果我工作以后有了能力一定要幫助貧困農(nóng)民，即使我的能力只能幫助一個農(nóng)民，我也會做的，使他家的生活得到改善，如果每個有條件的人都可以這樣做，那我們的和諧社會建設(shè)進(jìn)程一定會加快。

4.現(xiàn)在應(yīng)屆大學(xué)生都要下基層鍛煉實習(xí)，現(xiàn)要求由你組織培訓(xùn)，請問你如何設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容，為什么？

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答題要點】

（１）培訓(xùn)內(nèi)容：基層社情民情、經(jīng)濟狀況、習(xí)俗傳統(tǒng)、機構(gòu)設(shè)置、工作制度、工作經(jīng)驗。

（２）這些都是基層鍛煉所必備的知識，對社情民情不了解，會導(dǎo)致工作缺乏針對性；不了解機構(gòu)設(shè)置、工作制度，就無法通過組織渠道處理工作；不學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗，就不能迅速地熟悉工作。

相關(guān)考試信息請留意航帆網(wǎng)！

第二篇：2014年云南省公務(wù)員招聘考試面試考前沖刺題

航帆培訓(xùn)祝您考試順利！

1.你工作表現(xiàn)好，單位空缺一個副科長的職位，大家都認(rèn)為會是你升職，后來卻是另一個人，你怎么辦？

【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系

【答案要點】

（１）出現(xiàn)這種情況很正常，我會尊重、接受并服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的決定。

（２）升職的不是我，證明我還沒有達(dá)到這個職務(wù)的基本要求，還需要進(jìn)一步提升。在今后的工作中，我會不斷的開展自我批評，不斷的反思自己工作中的失誤，查找自己的不足。虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和建議，聽取同事們的建議，一如既往地完成自己的本職工作。

（３）衷心地祝賀那位升職的同事，在今后的工作中，我會傾力支持他的工作，與他搞好關(guān)系，不會因這件事而影響正常工作的開展。

（４）劉少奇同志曾經(jīng)說過，職務(wù)沒有貴賤，只是分工不同。無論擔(dān)任何種職務(wù)，我們?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不會改變。所以，正確處理個人利益與集體利益之間的關(guān)系，樹立大局意識，在集體利益實現(xiàn)的過程中實現(xiàn)個人利益，是我們政府工作人員必須要做到的。只有這樣，我們才能擔(dān)負(fù)起更重要的職責(zé)，完成更重大的任務(wù)，才能實現(xiàn)為人民服務(wù)的目標(biāo)。

2.薄一波同志問周恩來總理，對于鄧小平和劉伯承兩位同志他們的工作方法有什么評價，周恩來總理說：鄧小平同志做工作是舉重若輕，而劉伯承同志是舉輕若重。請談?wù)勀銓Α芭e重若輕”和“舉輕若重”這兩種工作方法的看法。

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

（１）我覺得這兩種工作方法各有千秋，都值得我們在實際的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)并加以借鑒。

（２）“舉重若輕”是形容深謀遠(yuǎn)慮，膽魄過人，面對困難、險境時從容不迫，應(yīng)對自如，有泰山崩于前而色不變之氣概；“舉輕若重”多用來指人慮事周全，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作中善于見微知著，常于細(xì)微之處見功夫，平凡之中現(xiàn)驚奇。舉重若輕與舉輕若重，可以說是兩種截然不同的辦事風(fēng)格，也可以說是相輔相成的兩種工作方法。

（３）在平時的工作中我們要善于學(xué)習(xí)鄧小平同志的舉重若輕的工作方法，注重培養(yǎng)各種能力，善于學(xué)習(xí)，具有開拓意識和不服輸?shù)木?，不要懼怕困難，敢于迎難而上。同時也要學(xué)習(xí)劉伯承元帥的舉輕若重的工作方法，善于觀察，勤于思考，考慮問題全面，工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

3.一個女孩得了白血病，需要移植骨髓，養(yǎng)父母只好去請求她的親生父母，希望他們捐獻(xiàn)骨髓，但她的親生父母不愿意捐助骨髓。如果要你去勸說她的親生父母，你怎么去做？

【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力

【答案要點】

（１）對女孩父母的實際情況展開調(diào)查，了解他們不愿意捐助骨髓的真實原因。（２）根據(jù)調(diào)查的情況，制訂一個切實可行的親情攻略方案。

（３）多次與女孩的親生父母進(jìn)行談心，方式靈活地了解他們的想法，取得他們的信任。

（４）與能夠?qū)ε⒂H生父母產(chǎn)生影響力的人進(jìn)行良好的溝通，說服他們?nèi)プ雠陨峡荚囆畔⒂珊椒W(wǎng)為您提供！

航帆培訓(xùn)祝您考試順利！

孩親生父母的工作。

（５）對女孩的親生父母進(jìn)行動之以情，曉之以理的說服，并發(fā)動社會力量對女孩獻(xiàn)出愛心，以此來換回女孩親生父母的責(zé)任心和親情意識。

4.汶川大地震，有人冒名領(lǐng)取救災(zāi)物資。為了使后續(xù)救災(zāi)物資發(fā)放的有序進(jìn)行，你如何做出一個更好的發(fā)放救災(zāi)物資的方案？

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

（１）就冒領(lǐng)情況進(jìn)行調(diào)查，查出冒領(lǐng)的原因。

（２）查閱需要救助單位和個人的詳細(xì)資料，做好備案，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。（３）對已領(lǐng)取救災(zāi)物資的單位和個人的紀(jì)錄進(jìn)行整理，并且進(jìn)行核實。（４）成立救災(zāi)物資管理小組，嚴(yán)格紀(jì)律，分工明確，責(zé)任到人。

（５）學(xué)習(xí)國家關(guān)于救災(zāi)物資管理與發(fā)放的具體規(guī)定，對于違反規(guī)定的工作人員，視其情節(jié)輕重，給予處理。

（６）嚴(yán)格物資領(lǐng)取程序，明確工作細(xì)則，做好領(lǐng)取救災(zāi)物資的記錄，對于冒領(lǐng)救災(zāi)物資的單位或個人，進(jìn)行通報批評。

5.社會上有人認(rèn)為“限塑令”沒見多大成效，反而加大了消費者負(fù)擔(dān)，談?wù)勀銓Α跋匏芰睢钡目捶ā?/p>

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

（１）對于限塑令的頒布實施，我們要正確的理解和對待?！跋匏芰睢钡念C布實施，給人們生活上帶來了一定不便或者增加了小部分額外開銷，這是不爭的事實。但是，大家一定要明確的是：限塑令不是要改變塑料袋的免費或收費，而是要通過收費的方式讓人們無法再對大量使用塑料袋無動于衷并心安理得，由此來激發(fā)人們長期被“免費使用”所蒙蔽的責(zé)任意識，并最終通過廣泛被激發(fā)的責(zé)任意識來達(dá)到減少使用塑料袋的目的。

（２）料袋等塑料制品造成的“白色污染”危害，已經(jīng)到了相當(dāng)嚴(yán)重的程度，超薄塑料購物袋是“白色污染”的主要來源，因此“限塑令”可以有效遏制“白色污染”，對保護自然景觀和生態(tài)環(huán)境具有重要的作用和意義。

（３）政府要加大使用塑料袋浪費資源和污染環(huán)境的宣傳力度，讓“環(huán)境保護，人人有責(zé)”的理念在人們心中生根發(fā)芽。同時加強對塑料產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊不法企業(yè)，把“限塑令”真正落實到位。與宏大的環(huán)保價值相比，“限塑令”給居民所帶來的不方便，只是暫時的。想一想小小塑料袋所蘊含的宏大的環(huán)保價值，暫時的不方便一定會隨著大家良好的環(huán)保意識的樹立和習(xí)慣的養(yǎng)成而消失。汶川大地震極大激發(fā)了我們對手足同胞的責(zé)任意識，希望這種責(zé)任意識在小小塑料袋中同樣能得到完美體現(xiàn)，讓我們每個人都行動起來，努力承擔(dān)一小份環(huán)保命題下的宏大責(zé)任。

以上考試信息由航帆網(wǎng)為您提供！

第三篇：2014年云南省公務(wù)員考試面試沖刺題

航帆培訓(xùn)004km.cn祝您事業(yè)有成！

1.感情留人、事業(yè)留人、待遇留人這三者誰最重要？為什么？ 【答題要點】

（１）的確，引進(jìn)人才不容易，留住人才、用好人才更不容易。

（２）對于人才來說，事業(yè)就是感召力，環(huán)境就是吸引力，服務(wù)就是凝聚力。（３）我認(rèn)為這三者對留住人才都很重要，不同人在不同的情況下所做出的選擇會略有差別，通常更多的人才更看重的是事業(yè)。

（４）應(yīng)在全社會形成尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛圍，把人才的重點工作放到優(yōu)化環(huán)境上來，加快政府職能轉(zhuǎn)變，建立健全各類人才在住房、子女教育、社會保障等方面的相關(guān)政策，切實解決他們在工作和生活中遇到的實際困難和問題，為各類人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成“拴心留人”、具有親和力的人才環(huán)境。

2.廣電總局嚴(yán)禁各地方臺在黃金時間播出含有暴力，兇殺，色情的電視，但實際效果不大，你怎么看？ 【答題要點】（１）電視臺播放暴力、兇殺、色情等內(nèi)容，會嚴(yán)重影響青少年的身心健康發(fā)展，不利于他們的健康成長。對社會治安問題也產(chǎn)生較大的負(fù)面影響。（２）首先是因為地方電視臺受利益的驅(qū)動，通過迎合觀眾的偏好，提高收視率，從而增加廣告收入；其次是由于監(jiān)督不到位，沒有完整的監(jiān)督體系；此外，還有打擊處罰力度不大等。（３）相關(guān)部門應(yīng)采取相應(yīng)對策對地方電視臺的行為進(jìn)行規(guī)范。要增加群眾的監(jiān)督，完善監(jiān)督機制，把內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督相結(jié)合；其次加大相關(guān)的打擊力度；還要在群眾中進(jìn)行相關(guān)教育，讓他們自覺進(jìn)行抵制。

（４）總之，新聞媒體對人民大眾生活的各方面影響較大，一定要想方設(shè)法凈化相應(yīng)的信息窗口，給群眾以正確的導(dǎo)向。

第十三章

２００８年安徽省公務(wù)員錄用考試

面試真題及解析

3.人生有限和事業(yè)無限，你有什么看法？ 【測評要素】綜合分析能力 【答案要點】

（１）人生有限，指的是人的生命是有限的；事業(yè)無限，指的是人要進(jìn)行的事業(yè)是無限的。有限和無限是辯證統(tǒng)一的，我們要正確面對。（２）莊子曾經(jīng)說：“吾生亦有涯，而知亦無涯，以有涯逐無涯，殆矣！”人的生命只有一次，面對有限的生命，人要懂得自己應(yīng)該追求什么，應(yīng)該放棄什么；要清楚地認(rèn)識到自己能做什么，想做什么，需要做什么，在自己的專業(yè)領(lǐng)域里做精、做細(xì)、做強、做到最好就夠了。

（３）作為人民的公仆，我們決不可放棄對真理的追求，我們一定樹立正確的人生觀和價值觀，把有限寓于無限之中，把我們有限的生命投入到我們所進(jìn)行的社會主義事業(yè)當(dāng)中去，全心全意地為人民服務(wù)，努力做到情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀，做一名新時期新時代人民信任和擁護的公務(wù)員，當(dāng)我們白發(fā)蒼蒼的時候，我們也會像保爾柯察金那樣非常自豪地說：“人最寶貴的是生命，生命屬于每個人只有一次。人的一生應(yīng)當(dāng)這樣度過?；厥淄?，不應(yīng)虛度年華而悔恨，也不因碌碌無為而羞愧，臨終時能說：我的整個生命和全部精力都獻(xiàn)給了世界上

更多考試信息請上航帆網(wǎng)查詢！航帆培訓(xùn)004km.cn祝您事業(yè)有成！

最壯麗的事業(yè)——為人類的解放而斗爭?！?/p>

4.你是新進(jìn)的公務(wù)員，你和同事關(guān)系出現(xiàn)問題，你該怎么處理？ 【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系 【答案要點】

（１）進(jìn)行批評和自我批評，從自我找因素，進(jìn)行深刻反思，查找自己在性格、工作方法、講話方式等方面存在著不足的地方。向經(jīng)驗豐富的老同志請教，接受他們的指點，彌補自己的不足。

（２）尋找適當(dāng)?shù)臅r機，與和我發(fā)生沖突的同事進(jìn)行溝通，就產(chǎn)生誤解的問題委婉地說明自己的觀點，真誠地向他道歉，取得同事的諒解。

（３）在以后的工作中，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，注意團結(jié)同事，尊重和聽取同事的意見，保持謙虛謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，做到既堅持了原則，又保持了工作方法的靈活變通。

（４）和諧的人際關(guān)系是順利開展工作的基礎(chǔ)。所以，在工作中，我們一定要樹立團隊意識，創(chuàng)建和諧的工作環(huán)境，為更好的開展工作打下良好的合作基礎(chǔ)。

5.節(jié)日期間，公共場所人口流動較大，安全隱患高，你有什么對策？ 【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力 【答案要點】（１）節(jié)日期間，協(xié)同公安、消防、醫(yī)院等部門成立公共場所安全保護指導(dǎo)小組，分工明確，責(zé)任到人，公布公共場所安全領(lǐng)導(dǎo)小組電話，加大監(jiān)督力度，確保公共場所的秩序以及流動人口的人身、財產(chǎn)安全。

（２）加大公共場所安全意識的宣傳力度，一旦安全事故發(fā)生，能夠在第一時間里展開自救，降低事故險度系數(shù)。

（３）根據(jù)公共場所的實際情況，召開由公安、消防、醫(yī)院、市政管理部門、民眾、專家、保險公司等所參加的聽證會，就保障公共安全問題聽取各方意見，制訂長效機制。

（４）學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗，明確公共場所責(zé)任人的責(zé)任，提高防范意識，加強防范措施，降低事故發(fā)生率。（５）對公共場所的安全防范工作進(jìn)行定期檢查，嚴(yán)懲違反公共場所安全規(guī)定的單位。

更多考試信息請上航帆網(wǎng)查詢！

第四篇：2014年云南省公務(wù)員招聘考試面試模擬題

航帆培訓(xùn)004km.cn祝您考試順利！

1.對于目前某些“高考考場”在高考期間開空調(diào)的做法，你有什么看法。追問：你認(rèn)為該事件反映了那些更深層次的問題？ 【測評要素】綜合分析能力 【答題要點】

（１）這種做法，體現(xiàn)了地方教育部門在高考工作中開始注重以人為本的理念。（２）高考是我國第一大考，在目前的教育體制下，它決定了考生前途，關(guān)系到千萬家庭的悲喜。由于高考安排在夏天，在以往的考試中，因天氣過熱而導(dǎo)致考生無法正常發(fā)揮甚至?xí)瀳龅默F(xiàn)象時有發(fā)生。因此，在高考期間開放空調(diào)體現(xiàn)了服務(wù)考生的新理念。

（３）但是，開放空調(diào)目前缺乏統(tǒng)一的安排與機制，對于落后地區(qū)的考生來說，教室沒有空調(diào)可以開放，只好忍受夏天的高溫。而發(fā)達(dá)地區(qū)的考生就可以享受空調(diào)待遇。這在一定程度上會影響高考的公平性。

（４）這種現(xiàn)象反映的深層次問題，仍然是我國教育資源配置不平衡，教育公平性有待提高。

2.目前一些農(nóng)貿(mào)市場出現(xiàn)臟、亂、差的情況，如一些商家使用高音喇叭制造噪音擾民。假如你是一位市場工作人員，請你就這種情況做一次調(diào)查?！緶y評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點】

（１）農(nóng)貿(mào)市場臟亂差的現(xiàn)象確實存在，個別地區(qū)還比較嚴(yán)重。作為市場工作人員，肩負(fù)著市場管理的職責(zé)。具體來講，我會根據(jù)調(diào)查工作的一般流程，從以下幾個環(huán)節(jié)展開。

（２）我要根據(jù)調(diào)查目的制定調(diào)查計劃。包括調(diào)查的內(nèi)容，調(diào)查的范圍，調(diào)查對象，調(diào)查的形式，調(diào)查人員的組成，調(diào)查所需資金等，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度。

（３）進(jìn)行調(diào)查的準(zhǔn)備。根據(jù)制定的調(diào)查計劃，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員；落實調(diào)查所需資金；與商家聯(lián)系，請他們配合調(diào)查工作。

（４）深入市場，對臟亂差現(xiàn)象進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查記錄；召開座談會，以面對面的方式得到直接的、第一手的資料。

（５）撰寫總結(jié)報告，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。通過撰寫總結(jié)報告，一方面對調(diào)查情況匯總；另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力，以利于以后更好地開展工作。

3.在一次夏令營的活動中，突然發(fā)生山體滑坡，假設(shè)你是這次夏令營活動的領(lǐng)隊老師，你會如何處理？

【測評要素】應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力 【答題要點】

（１）碰到這種情況，要冷靜處理，務(wù)必確保同學(xué)們的生命安全。

（２）根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，馬上成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工；召集全體隊員緊急開會，說明情況。（３）撤離組負(fù)責(zé)帶領(lǐng)隊員以最快的速度安全撤離危險地帶，各小組組長負(fù)責(zé)本小組隊員的安全撤離。

（４）思想工作組負(fù)責(zé)做好大家的思想工作，消除緊張，有序撤離。（５）醫(yī)療組負(fù)責(zé)對撤離過程中出現(xiàn)的傷病員提供緊急救助。

航帆培訓(xùn)祝您生活愉快！航帆培訓(xùn)004km.cn祝您考試順利！

（６）機動組負(fù)責(zé)應(yīng)急支持各組工作。

（７）我負(fù)責(zé)在第一時間向上級匯報情況，協(xié)調(diào)所有撤離工作，在所有隊員安全撤離之后再撤離。

4.有一天一上班，科長讓你去辦件個人的私事，結(jié)果副科長安排你寫今年的工作總結(jié)，同時呢，一位老同志讓你替他開一個不重要的會議，會期半天。你怎么安排？

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力，人際關(guān)系 【答題要點】（１）在工作中遇到這種情況是難免的，我會妥善處理，把領(lǐng)導(dǎo)交代的工作做好。（２）我會首先認(rèn)真閱讀材料，認(rèn)真構(gòu)思，打好腹稿；然后去替科長辦事情，辦完之后替同事開會，在休息期間我會再對工作總結(jié)的總體構(gòu)思與框架進(jìn)行認(rèn)真思考。

（３）在開完會后，我會馬上回到辦公室，開始集中精力寫工作總結(jié)。如果下班之前還沒有寫完，就加班加點，務(wù)必在副科長規(guī)定的時間內(nèi)完成任務(wù)。

航帆培訓(xùn)祝您生活愉快！

第五篇：2014年云南省公務(wù)員招聘考試面試模擬題

航帆培訓(xùn)祝您考試順利！

1.你喜歡寫一些關(guān)于單位的新建議給領(lǐng)導(dǎo)，但每次都石沉大海，你會怎么做？

【測評要素】協(xié)調(diào)人際關(guān)系

【答案要點】

這種情況的出現(xiàn)，原因有很多，我會以一個積極的心態(tài)面對。

（１）首先我會開展自我批評，從我自身查找原因：是否是因為我提建議的方式不夠妥當(dāng)，是否是因為我提的建議不具備很強的可行性，是否是我提出的建議不符合我們單位的實際，還是因為我的建議太幼稚，做法太盲目等等，如果是這些原因的話，我會及時改正，多向老同志們請教，多向身邊的同事們學(xué)習(xí)，及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取自己在各方面得到迅速提高。

（２）如果不是這些原因，我也不會埋怨，發(fā)牢騷。因為有可能是最近領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)比較繁忙，還沒有抽出時間看我的建議，如果是這種情況，我會平心靜氣，耐心等待領(lǐng)導(dǎo)的回應(yīng)；

（３）總之，無論是何種原因，我都會認(rèn)真對待，正確處理的。在以后的工作中，我會尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁，在高質(zhì)量完成本職工作的同時，積極關(guān)心本單位的建設(shè)，爭取做一個領(lǐng)導(dǎo)放心、同事信任、群眾滿意的公務(wù)員。

2.雪災(zāi)過后社會討論的熱點是如何解決外來工春運的問題，請談?wù)勀愕囊庖姡?/p>

【測評要素】綜合分析能力

【答案要點】

雪災(zāi)過后的春運的任務(wù)會更加艱巨，鐵路部門和地方政府應(yīng)該加以重視，進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)，并加強管理，使外來工能夠平安順利回家。所以，在解決外來工春運的問題上應(yīng)該對以下幾個方面進(jìn)行重視：

（１）交通運輸部門要細(xì)化完善應(yīng)急機制，防止出現(xiàn)災(zāi)后突發(fā)事故。（２）增設(shè)外來工專門窗口，穩(wěn)定票價，嚴(yán)厲打擊販票倒票行為。

（３）公安等執(zhí)法部門認(rèn)真做好車站、機場等春運部門的秩序維護工作，防止出現(xiàn)擁擠、混亂、超載現(xiàn)象，保證外來工的人身安全和財產(chǎn)安全，嚴(yán)厲打擊違法犯罪。

（４）提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)境，穩(wěn)定物價，對趁機抬高物價的行為，政府部門應(yīng)予以嚴(yán)厲的打擊。

（５）衛(wèi)生部門、民政部門、公安等部門要團結(jié)協(xié)作，共同做好在雪災(zāi)中受困群眾的食品、安全、衛(wèi)生保護工作。

3.西北的同行要來本局學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給你去組織，你怎么開展？

【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，我一定高質(zhì)量完成這項任務(wù)。首先，制定詳細(xì)、周密的組織接待計劃，報請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其次，領(lǐng)導(dǎo)比準(zhǔn)后，嚴(yán)格按照計劃執(zhí)行。

（１）根據(jù)來學(xué)習(xí)的人數(shù)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容，制定開展工作的日程表。成立接待小組，明確分工。落實學(xué)習(xí)活動所需要的資金和車輛、預(yù)訂好賓館。和對方保持聯(lián)系，以防止時間和計劃出現(xiàn)變動。

（２）按照對方到達(dá)的時間和方式，安排車輛及時去機場或者車站去迎接，然后將其安排到既定的賓館內(nèi)，就學(xué)習(xí)的過程、生活等方面的工作向組隊前來學(xué)習(xí)的負(fù)責(zé)人介紹清楚并征求帶隊領(lǐng)導(dǎo)的意見。

（３）安排一個小型的歡迎會，并請局領(lǐng)導(dǎo)講話。按照工作的日程安排，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地引導(dǎo)對方到指定的地點進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流工作，（４）在學(xué)習(xí)結(jié)束后，舉辦一個小型歡送會，并及時購買返程機票或者火車票，更多考試信息請上航帆網(wǎng)查詢！

航帆培訓(xùn)祝您考試順利！

送來訪團安全歸程。完成任務(wù)后，以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)如實匯報接待和學(xué)習(xí)情況；認(rèn)真總結(jié)，為以后開展類似工作積累經(jīng)驗。

4.群眾向你反映了情況，根據(jù)實際，你認(rèn)為反映的意見基本不切實際，但無論如何向群眾介紹都不被接受，其中有人的情緒還比較激動，你怎么辦？

【測評要素】協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

（１）遇到這種情況，我會保持冷靜，理性處理。

（２）向群眾道歉，安撫情緒比較激動的群眾，調(diào)整工作思路和方式。

（３）深入實地，就群眾反映的情況展開調(diào)查，查找事情發(fā)生的主要原因，制定解決問題的方案。

（４）與群眾就實際問題進(jìn)行溝通，是群眾的誤解的，我會耐心的向群眾說明情況，講清楚國家的具體政策。如果是我們工作中的失誤，我會向群眾道歉，并向群眾保證把他們反映的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo)，一定要讓群眾相信，政府會給他們一個明確的答復(fù)并解決他們反映的問題的。

（５）把群眾反映的問題和調(diào)查處理情況如實向領(lǐng)導(dǎo)報告并認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，爭取做一個讓群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)放心的公務(wù)員。

5.局里有個出國深造的機會，深造回來就有升遷的機會。你和另一位同事無論在學(xué)歷、背景、能力等等方面都不相伯仲，你會怎么突出自己而爭取到這個機會？

【測評要素】協(xié)調(diào)能力

【答案要點】

英國著名哲學(xué)家培根說：善于識別與把握時機是極為重要的。遇到這樣的好機會，我當(dāng)然不會放棄。

（１）保持良好的心態(tài)，堅持公平競爭的原則，謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，以認(rèn)真踏實的工作態(tài)度做好本職工作，在具體的工作中展示我的工作能力和發(fā)展?jié)摿?，絕對不搞歪門邪道。

（２）在實際工作中，如果出現(xiàn)需要與我產(chǎn)生競爭的那位同事合作的情況，我會一如既往的本著謙虛認(rèn)真的態(tài)度與之合作，并積極向那位同事學(xué)習(xí)，做到優(yōu)勢互補，共同把工作做好。

（３）更加注意提高自己的團隊合作意識，創(chuàng)建良好的工作氛圍，取得領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

（４）提高駕馭全局的能力和創(chuàng)新意識，提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素質(zhì)，勇挑重任，顧全大局。

更多考試信息請上航帆網(wǎng)查詢！