第一篇：醫(yī)院等級評審之呼吸內(nèi)科工作制度

呼吸內(nèi)科工作制度

(一)(二)

(三)(四)建立健全各項規(guī)章制度，并確保其可以真正得到落實。定期對科室工作人員進行專業(yè)知識的培訓。對科室工作人員定期考核，考核合格后方可上崗。對病人進行傳染病尤其是肺結(jié)核甄別，并采取及時、正確的救

治、轉(zhuǎn)診措施。

(五)認真執(zhí)行消毒隔離制度?？剖也季?、分區(qū)合理，人流、物流合理，所有物品、區(qū)域的標識與標志明確、清楚。保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生，潔、污物品分開放置。

(六)嚴格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。醫(yī)

護人員每診療、護理一個病人和接觸污染物品后，應嚴格按照手衛(wèi)生規(guī)范及時進行手的清洗和消毒；必要時戴手套。

(七)嚴格執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理條例》，認真做好醫(yī)療廢物的分類收

集、登記、轉(zhuǎn)運、處理等工作。

(八)認真貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條

例》，指定專人負責傳染病報告工作(尤其肺結(jié)核)。醫(yī)務(wù)人員必須了解、掌握傳染病病種及分類、不同傳染病的報告時限和內(nèi)容要求，及時、準確報告?zhèn)魅静?。要及時將傳染病報告卡和床染病信息報預防保健科或醫(yī)院總值班室，并與醫(yī)院感染管理科溝通。必要時，可直接向所在衛(wèi)生行政部門和疾病預防控制部門報告。對排除傳染病的，要及時修正報告。

(九)與疾病預防控制機構(gòu)密切配合，開展有關(guān)肺結(jié)核的宣傳教育工

作。

(十)醫(yī)院要為工作人員提供必要的工作條件，配合必要的防護物

品，盡量防止和避免職業(yè)暴露，一旦發(fā)生職業(yè)暴露，能立即采取補救措施。

第二篇：醫(yī)院等級評審門診工作制度

醫(yī)院等級評審門診工作制度匯編

目錄

一、門診管理工作制度...................................................................二、門 診 首 診 負 責 制...........................................................三、門診部會議制度.......................................................................四、門診疑難病會診制度...............................................................五、縮短患者等候時間的措施及規(guī)定...........................................六、門診危重患者優(yōu)先處置措施...................................................七、醫(yī)師出診管理規(guī)定和管理措施...............................................八、門診流量監(jiān)測與醫(yī)療資源調(diào)劑措施.......................................九、門診與輔助檢查之間的協(xié)調(diào)機制...........................................十、門診突發(fā)事件應急預案.........................................................十一、門診部便民措施...................................................................十二、門診高峰應急預案...............................................................十三、門診預約診療管理制度

一、門診管理工作制度

一、業(yè)務(wù)副院長分工領(lǐng)導門診工作，科主任加強對本科門診的業(yè)務(wù)技術(shù)領(lǐng)導，各科確定一名主治醫(yī)師以上業(yè)務(wù)人員協(xié)助科主任負責本科的門診工作。

二、參加門診工作的醫(yī)護人員，應由有經(jīng)驗的醫(yī)師和護士擔任。

三、各級醫(yī)師必須按時到崗，如有特殊情況本人不能出門診，應提前向門診部報告，并作出妥善安排。門診部應對醫(yī)師出診情況進行考核。

四、各級醫(yī)師對患者要進行認真檢查，按省衛(wèi)生廳規(guī)定格式記載門診病歷，門診部和科主任應定期檢查，上報分管院長，并送至有關(guān)科室。

五、各科必須認真執(zhí)行首診負責制，不得推諉病人。對疑難重癥病人或病人復診兩次仍不能確診者，應及時請上級醫(yī)師診治或會診。對尚未確診的危重病人應按急診處理。對高熱病人、急重病人、老人及確有困難的病人，應提前安排就診。

六、門診檢查科室應接醫(yī)院規(guī)定出具報告，必須做到字跡清楚、準確、及時，報告應五有一簽名。

七、加強檢診，做好分診、導診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

八、根據(jù)醫(yī)院條件和有關(guān)規(guī)定，制定門診手術(shù)范圍，醫(yī)師要加強對換藥室、治療室檢查指導，門診手術(shù)室必須嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

九、門診醫(yī)師在保證療效的前提下，積極采用經(jīng)濟、便宜的檢查和治療，合理檢查、合理用藥，盡可能減輕患者的負擔，實行藥物不良反應報告制度，在藥物使用過程中如發(fā)現(xiàn)不良反應，應根據(jù)相關(guān)規(guī)定及時報告。

十、門診各科室應與病房加強聯(lián)系，以便根據(jù)病情及病床使用情況，有計劃地收容患者住院治療。

十一、門診工作人員對病人要關(guān)以本貼、態(tài)度和謁、文明禮貌、耐心正確解答問題，盡量簡化手續(xù)，尊重病人的人格與權(quán)力。

十二、門診各科室根據(jù)本專業(yè)特點，建立必要的規(guī)章制度，各種治療常規(guī)、操作規(guī)程以及崗位責任制，并認真做好登記、統(tǒng)記報表等工作。

十三、各科室參加門診工作的醫(yī)務(wù)人員，在醫(yī)務(wù)科和門診部統(tǒng)一領(lǐng)導下進行工作。認真執(zhí)行院、科規(guī)章制度，嚴守工作崗位，實行病房兼管門診的科室必須明確要求，安排好人力。

二、門 診 首 診 負 責 制

一、對所有門診患者，首診醫(yī)師必須認真進行有關(guān)的診查和處理，對不宜轉(zhuǎn)院診治的重?；颊呓M織力量就地搶救。

二、對非本科室范疇重危疾病患者和邊緣性疾病患者，首診醫(yī)師均不得推診，對非本科室疾病患者，應詳細詢問病史，進行必要的體格檢查，認真書寫門診病歷，并耐心向患者介紹其病情及應去就診的科室。

三、對邊緣性疾病患者，首診醫(yī)師應負責診療并進行記錄，必要時，可請有關(guān)科室會診，嚴禁相互推諉。

四、危重患者如非本科室診治范圍，首診醫(yī)師應首先對患者進行一般搶救，并馬上通知有關(guān)科室值班醫(yī)師，在接診醫(yī)師到來后，向其介紹病情及搶救措施并做好記錄后方可移交急診醫(yī)師。

五、如遇復雜病例，需兩科或更多科室協(xié)同搶救時，首診醫(yī)師應首先進行必要的搶救，并通知醫(yī)務(wù)科或總值班，以便立即調(diào)集各有關(guān)科室值班醫(yī)師，共同搶救治療。

三、門診部會議制度

一、門診科主任會：由分管院長主持，門診部行政管理范圍內(nèi)的各科室主任參加，每月一次。傳達上級指示，匯集門診工作情況，檢查門診制度執(zhí)行情況，研究和安排工作。對門診部不能解決的問題，向分管院長匯報或與有關(guān)科室協(xié)商解決。

二、門診聯(lián)席會：由分管院長主持，各臨床科室特邀代表，各醫(yī)技科室主任、后勤管理部門負責人參加。一般每季度召開一次，內(nèi)容包括征集對門診工作的意見和建議，臨床、醫(yī)技工作中需協(xié)調(diào)解決的部分。

三、業(yè)務(wù)協(xié)商會：由門診部組織。在門診工作中涉及兩個科室或兩個科室以上的問題，召集相關(guān)科室負責人協(xié)商解決。

四、門診疑難病會診制度

一、門診病人就診，須經(jīng)治醫(yī)師詳細檢查后仍不能明確診斷，或因病情危重、疑難復雜而不能立即確診及處理的，應提出會診要求。

二、經(jīng)治醫(yī)師應遵循“首診負責制”原則，在完成病史詢問、體格檢查、書寫較詳細的門診病歷和初步診斷后，才能提出會診要求。

三、應邀科室的會診醫(yī)師，在復核申請科室的病史、檢查資料后提出會診意見，完成對病員的診療和處理，嚴禁以任何理由誰諉病人。

四、對病情危重、疑難復雜，或有多種疾病，涉及多個專業(yè)的，應邀請相關(guān)專家或?qū)＜医M共同會診，在復核申請科室的病史，檢查資料后提出對病員的診療和處理的會診意見。

五、到應邀科室會診的病人，不需要重新掛號。

五、縮短患者等候時間的措施及規(guī)定

為切實提高診療效率，縮短患者就診等候時間，改善患者就診體驗，根據(jù)上級文件精神，結(jié)合兄弟醫(yī)院成功經(jīng)驗及我院工作實際，特制定本規(guī)定。

一、采用不同醫(yī)院檢查結(jié)果互認制度，凡通過安徽省衛(wèi)生廳質(zhì)量認證的醫(yī)院所出具的檢查結(jié)果在其有效時間內(nèi)不再重復檢查，其采信度等同于本院所出具檢查結(jié)果。本院醫(yī)生不得以非本院檢查為理由進行重復檢查。

二、檢驗標本安排專人及時送檢，縮短病人等待檢查結(jié)果時間。

三、堅持全年錯時工作制，住院病人安排在非門診高峰期間檢查。

四、進一步做好預約診療試點工作，加大預約診療的宣傳力度，開展多渠道預約診療工作，引導患者走預約診療之路，引導患者不同時間段就診，減少就診高峰峰值，通過有序診療縮短患者等待檢查結(jié)果的時間。

五、門診醫(yī)生每次只能叫一個患者進入診室就診，不得同時呼叫多個病人，保證門診就診秩序與質(zhì)量，通過縮短患者就診時間以減少患者等待檢查結(jié)果的時間。

六、影像檢查、超聲檢查、化驗檢查等實行24小時服務(wù)制度，通過全天候提供檢查保證患者隨到隨做，防止積壓患者，以有效縮短患者等待檢查結(jié)果時間。

七、所有醫(yī)技科室及其它輔助檢查科室都設(shè)專人負責檢查結(jié)果查詢。

八、體檢病人檢查盡量在健康體查部完成（包括B超、心電圖、心臟超聲等），通過有效分流，減少醫(yī)技科室就診患者數(shù)量，縮短患者等候檢查結(jié)果時間。

九、對于危急診病人開通檢查綠色通道，需要采集標本者要求迅速采集標本，及時進行檢驗，檢驗值班人員將急診檢驗結(jié)果報告單及時電話告知送檢病區(qū)或主管醫(yī)師，輔助主管醫(yī)師判斷病情，使病人得到及時救治。

十、各醫(yī)技科室必須向病人承諾取報告時間，急診患者最遲半小時出報告。

十一、導診護士提前15分鐘上班，負責指導病人填寫病人就診信息單，掛號人員提前15分鐘上班，縮短病人掛號排隊時間。

六、門診危重患者優(yōu)先處置措施

為切實做好急診患者的搶救及后續(xù)治療工作，提供快速、有序、有效和安全的診療服務(wù)，盡最大可能保證患者的生命安全，讓人們真正感受到“救死扶傷、治病救人”的革命人道主義精神,保證病情危重患者能夠得到及時、有效地搶救治療，制定優(yōu)先處置制度。

一、建立優(yōu)先處置通道，符合條件者及時啟動優(yōu)先處置通道。進入“優(yōu)先處置通道”的病人，是指各種休克、昏迷、心肺驟停、嚴重心律失常、急性重要臟器功能衰竭垂危者。

二、“優(yōu)先處置通道”的工作要求及診療程序：  1．急診科必須對所有急診病人實行24小時應診制和首診負責制。

2．送入急診搶救室的病人，是否進入“優(yōu)先處置通道”，由搶救室的當班醫(yī)生根據(jù)病情決定。凡進入“優(yōu)先處置通道”的病人，不需辦理掛號、候診等手續(xù)，立即給予搶救，提供全程服務(wù)。

3．進入“優(yōu)先處置通道”的病人，各有關(guān)科室必須優(yōu)先診治和簡化手續(xù)，各科室間必須密切配合，相互支持。4．危重患者優(yōu)先入院搶救，由急診科醫(yī)生、護士護送，后補辦住院手續(xù)。

5．各專業(yè)科室每日預留1至2張床位。 6．全院職工必須執(zhí)行我院設(shè)立急診“優(yōu)先處置通道”的決定，凡對進入“優(yōu)先處置通道”的病人，如有發(fā)現(xiàn)推諉病人或呼叫不應、脫崗離崗的個人及科室，按相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。7．對群體傷及突發(fā)公共衛(wèi)生事件病情危重者，急診科在積極救治的同時要上報行政總值班，必要時上報主管副院長、院長及衛(wèi)生局。

七、醫(yī)師出診管理規(guī)定和管理措施

為了加強門診管理，提高門診工作效率，方便患者就醫(yī)，改善門診醫(yī)療秩序，對醫(yī)師出診規(guī)定如下：

一、門診出診醫(yī)師一般為主治醫(yī)師及以上職稱醫(yī)師，特殊情況時由病房同等職稱醫(yī)師出診；專家門診需按《專家門診準入、退出制度》實施。

二、“門診醫(yī)師排班表”每月由各科室安排后上交門診部，不得隨意更改，如有特殊情況需要變動需提早3天與門診部聯(lián)系。

三、門診出診醫(yī)師應按照“門診醫(yī)師排班表”按時出診，不得無故停診。

四、如遇出差、開會等特殊原因不能按時出診時，應事先征得科主任同意，并提前3天通知門診部，以便及時公告，及時暫停預約掛號。

五、長期門診坐診醫(yī)師按醫(yī)院上班時間準時出診。從病房派出的專家門診醫(yī)師逢出診日應提前做好病房工作，確保按時出診，不得無故遲到、早退、脫崗，半個工作日應診量不超過35人次（個別科室除外）。

六、出診醫(yī)師如遇特殊情況需延遲出診時間的，須在當日早7:00、下午1:00之前告知門診部。

七、無故擅自停診，無故遲到、早退、脫崗，按《門診醫(yī)師考核細則》扣分，與績效工資掛鉤。

八、門診流量監(jiān)測與醫(yī)療資源調(diào)劑措施

為了保證我院的門診醫(yī)療質(zhì)量，人就診、檢查、治療、取藥的等候時間，提高病人對門診診療工作的滿意度，特制定本辦法。

1.門診流量監(jiān)測

<1>門診流量監(jiān)測應包括以下信息：每個科室的出診醫(yī)生人數(shù)、科室總掛號人次、醫(yī)生已接診人次和尚未接診人次，還應包括超聲科、門診藥房、檢驗抽血處等醫(yī)技科室的相關(guān)數(shù)據(jù)，如窗口數(shù)、總檢查取藥人數(shù)、已完成人數(shù)、等候人數(shù)。<2>我院對門診流量實行實時監(jiān)測，由門診辦公室負責。上午10:30及下午4:00各監(jiān)測一次。<3>門診辦公室應定時巡查門診各樓層，對門診流量實行實地監(jiān)測。

2.醫(yī)療資源調(diào)劑

<1>門診辦公室有權(quán)對全院醫(yī)療資源進行調(diào)劑，以滿足門診工作的需要。

<2>各臨床科室、各醫(yī)技科室應積極配合門診辦公室的醫(yī)療資源調(diào)劑工作，15 分鐘內(nèi)按要求派遣醫(yī)生或其他工作人員支援門診工作。

<3>門診辦公室根據(jù)門診流量監(jiān)測獲得的等候診療的病人數(shù)量、實際提供服務(wù)的醫(yī)生數(shù)或窗口數(shù)、每個醫(yī)生或窗口接待病人的平均速度，判斷為尚未診療的病人提供服務(wù)需要的時間，決定是否需要增加工作人員或服務(wù)窗口。

<4>對于偶發(fā)的大量病人等候診療的事件，門診辦公室通知相關(guān)科室主任或住院部增派醫(yī)生或增加窗口支援門診工作。<5>如果某個科室經(jīng)常出現(xiàn)大量病人等候診療的事件，門診辦公室應協(xié)同該科室開展質(zhì)量改進項目，通過流程重建等措施解決問題。

<6>如遇單位體檢等特殊情況，輔助科室應及時根據(jù)門診部安排調(diào)配人員。

九、門診與輔助檢查之間的協(xié)調(diào)機制

門診患者病種復雜，涉及人員復雜，出現(xiàn)意外情況多，需要多科室通力合作，特別是輔助檢查科室的協(xié)調(diào)配合。根據(jù)門診工作的需要制定協(xié)調(diào)機制。

一、門診部與輔助檢查科室保持密切聯(lián)系與溝通。雙方定期召開座談會溝通與交流工作中存在的問題，必要時醫(yī)務(wù)科參加。不斷完善協(xié)作機制，促進工作的改進，更好的滿足門診患者診療的需要。

二、門診患者的普通檢查項目一般在上午檢查完畢，出具報告特殊的不超出24小時。急診檢查按醫(yī)院規(guī)定半小時出具報告。特殊的檢查項目按規(guī)定的期限完成。出現(xiàn)特殊意外情況的，輔助檢查科室與門診醫(yī)師聯(lián)系說明情況。

三、輔助檢查科室查出門診患者有危急值時，應按醫(yī)院《危急值的報告制度與程序》向門診醫(yī)生及時報告說明。

四、重癥監(jiān)護室患者病情需要如輸血、化驗、CT、B超等檢查，各科室積極協(xié)調(diào)配合，按“綠色通道”辦理。

五、加強與患者及家屬溝通，如遇到家屬情緒激動，對診療項目或方式不理解，甚至可能發(fā)生過激行為的，相互傳遞信息，互相協(xié)助進行溝通，必要時通知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科處理。

六、門診部發(fā)生了突發(fā)意外事件，就近就快的輔助檢查科室立即協(xié)助處理，盡可能的把突發(fā)事件控制在萌芽狀態(tài)。并根據(jù)事件性質(zhì)向相關(guān)職能科室或分管院長報告。

七、輔助檢查科室開展的新項目應及時與門診聯(lián)系，說明檢查的方法和臨床意義，有利于門診醫(yī)生的診療需要和患者康復的需要。

十、門診突發(fā)事件應急預案

為確保新門診樓安全、有序、高效的運行，依法妥善處置突發(fā)事件，保護患者、醫(yī)院及醫(yī)務(wù)人員的合法權(quán)益，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，制定本預案如下：

（一）成立門診突發(fā)事件應急處置小組

組 長：郭啟峰

副組長：宋錫峰 項陽

組 員：門診各科室主任

（二）突發(fā)事件類別及風險分級

突發(fā)事件主要為停電、停水、火警、電梯運行意外、病情變化、醫(yī)療投訴與糾紛、日常生活意外（燙傷、摔倒、墜床）及突發(fā)公衛(wèi)事件等方面。根據(jù)突發(fā)事件性質(zhì)、人數(shù)以及不良結(jié)果的程度，將突發(fā)事件風險分為三級： 一級風險：

1、患方投訴醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度。

2、質(zhì)疑醫(yī)務(wù)人員診療行為的正確性和有效性。

3、丟失錢財報案投訴的。

4、發(fā)生日常生活意外；

5、小范圍停電、停水。

6、電梯運行意外未造成嚴重后果。

7、出現(xiàn)暈厥等情形。

以上情況經(jīng)耐心解釋及簡單處理，未造成嚴重后果。

二級風險：

1、患方來門診投訴人數(shù)少于10人，占據(jù)門診診療、辦公場所，干擾正常醫(yī)療秩序，對醫(yī)務(wù)人員人身安全構(gòu)成威脅。

2、患方對門診科室的診療過程提出質(zhì)疑，經(jīng)解釋無效，影響其他病人診療的行為。

3、出現(xiàn)停電、小面積起火影響門診工作的正常開展。

4、日常生活意外造成較嚴重后果。

5、電梯運行意外出現(xiàn)嚴重擠壓傷、骨折等情況。

三級風險：

1、突發(fā)公衛(wèi)事件（甲乙類傳染病、群發(fā)食物中毒、重大交通事故等）或突發(fā)事件造成嚴重后果，如：電梯運行或者樓層摔死病人、重大火災、觸電身亡等。

2、患方來院投訴人數(shù)超過10人，聚眾占據(jù)門診診療、辦公場所，嚴重干擾醫(yī)院工作。

3、侮辱、誹謗、威脅、毆打醫(yī)務(wù)人員或者侵犯醫(yī)務(wù)人員人身自由、干擾醫(yī)務(wù)人員正常生活。

4、停尸鬧喪，拒絕將尸體移送太平間或殯儀館，在門診大廳設(shè)靈堂、擺花圈，拉橫幅等行為。

5、患方在門診內(nèi)實施打、砸、搶等行為，造成物品損壞等情形。

（三）發(fā)生突發(fā)事件的處置及報告

1、發(fā)生一級風險的突發(fā)事件由當事人或科室報告門診辦公室，門診辦公室派人負責協(xié)調(diào)溝通，必要時請保安人員協(xié)同處理。

2、發(fā)生二級風險的突發(fā)事件，各部門負責人報告門診辦公室和保衛(wèi)科。屬醫(yī)療糾紛方面的以門診辦公室、醫(yī)務(wù)部工作人員為主負責與患方溝通協(xié)調(diào)，治安方面則由保衛(wèi)科協(xié)調(diào)處理，應急處置小組全體成員立即趕赴現(xiàn)場組織調(diào)查，其他科室及其他職能部門配合。如門診辦公室不能協(xié)調(diào)處理可以移交醫(yī)務(wù)部醫(yī)療投訴辦公室處理，必要時分管院長出面處置，3、發(fā)生或估計會發(fā)生三級風險的突發(fā)事件，門診辦公室和保衛(wèi)科趕赴現(xiàn)場處理。迅速組織足夠力量保安人員，在向分管院長報告的同時，向110、119或派出所報警（情況緊急時，醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)務(wù)部工作人員直接報警），了解情況后并向醫(yī)院主要領(lǐng)導報告。

4、發(fā)生突發(fā)事件后，當事人或第一責任人（首先發(fā)現(xiàn)情況者）根據(jù)突發(fā)事件類別包括停電、停水、火警、電梯運行意外、病情變化、醫(yī)療投訴與糾紛、日常生活意外等，啟動相關(guān)預案。門診辦公室及保衛(wèi)科根據(jù)突發(fā)事件風險級別啟動本預案，防止事態(tài)進一步擴大。

（1）門診辦公室、保衛(wèi)科、后勤等相關(guān)部門人員應及時趕赴現(xiàn)場處理。

（2）門診辦公室、有關(guān)科室和保衛(wèi)科應當立即進行初步調(diào)查、核實，向家屬做好解釋工作，如實向院領(lǐng)導報告有關(guān)情況，組織相關(guān)醫(yī)務(wù)人員采取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害。

（3）保衛(wèi)科工作人員，應采取有力措施，維護現(xiàn)場秩序，保護醫(yī)務(wù)人員及門診其他患者的人身安全和醫(yī)院公共財物的安全。負責三級風險突發(fā)事件報警，并向警方提供有關(guān)患方人員違法鬧事的證據(jù)。與民警共同做好患方的教育疏導工作，引導患方依法處理突發(fā)事件。

5、發(fā)生重大突發(fā)公衛(wèi)事件，由院部統(tǒng)一指揮，啟動相關(guān)預案。

十一、門診部便民措施

全體醫(yī)務(wù)人員堅決貫徹“以病人為中心”全心全意為病人服務(wù)的宗旨，做好以下工作：

1.各科室醫(yī)生、護士要熱情、主動、耐心的解答病人提出的問題，做到首問負責制。

2.門診大廳設(shè)有導醫(yī)咨詢臺，做好病人就診指南、衛(wèi)生宣教、健康指導、免費發(fā)放相關(guān)健康教育資料。3.免費提供飲用水及一次性水杯，為行動不便的老人、傷殘患者提供輪椅就醫(yī)（需交押金或身份證）。4.門診大廳設(shè)有電子滾動屏，公布診療信息，公開物價、提供明細。

5.門診提供免費電話、手機充電及借用針線、老花鏡。

6.急診或老年病人、重癥及殘疾患者優(yōu)先就診。在病人沒有家屬陪同的情況下，協(xié)助病人就診、交費、檢查、取藥。

7.門診各層大廳設(shè)投訴電話公示牌，方便病人與醫(yī)院溝通。

8.成立門診客戶投訴接待室，負責接待來訪病人及家屬，協(xié)調(diào)、處理糾紛、投訴、建議、表揚等。9.本院開展預約門診，預約方式：電話預約和現(xiàn)場預約（門診醫(yī)師預約病人下次就診時間、住院醫(yī)師在病人出院當天預約病人下次來門診復診時間），電話預約的地方：門診三樓導診臺電話：4862497。

十二、門診高峰應急預案

為維護醫(yī)院正常運作，加強門診管理，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全，從而切實貫徹“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，特制訂門診在高峰期的應急預案。

一、門診各科室就診病人在等候時間預計超過1小時，應立即啟動本預案。

二、發(fā)生需啟動預案的情況時，由科室負責人上報門診主任，再由門診主任上報醫(yī)務(wù)科及行政總值班。

三、臨床科室應急服務(wù)措施：

1、開足診室，有序分流病人。

2、由醫(yī)務(wù)科調(diào)派病房醫(yī)生支援門診，給予人力保障。

3、增派門診導醫(yī)，維護秩序，幫助分流病人。

四、窗口服務(wù)應急措施：（掛號收費、出入院處、藥房）

1、開足窗口，增加機動窗口。

2、安排休息人員或出休人員延時加班。

3、增派志愿者，指引病人進行分流。

五、醫(yī)技科室應急服務(wù)措施：

1、開足診室，有序分流病人。

2、由醫(yī)務(wù)科協(xié)調(diào)，實行門診病人、住院病人措施檢查（急診病人除外）

六、實行彈性工作制，做到提前上班、中午連班、晚上拖班。

七、按不同檢查項目分流病人，引導病人可先選擇其他項目檢查。

十三、門診預約診療管理制度

為貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見，有針對性地解決群眾反映突出的看病難問題，積極推進預約診療服務(wù)工作，改善醫(yī)院系統(tǒng)服務(wù)功能，規(guī)范我院預約診療服務(wù)，制定我院管理制度。

一、門診部負責預約掛號服務(wù)的監(jiān)督和管理。

二、預約掛號必須采取實名制。

三、預約掛號適用于初診、復診和社區(qū)轉(zhuǎn)診患者。

四、預約掛號方式包括窗口手工預約、電話預約。

五、預約掛號范圍包括專家門診、?？崎T診和普通門診。

六、掛號室專用窗口辦理電話預約掛號注冊手續(xù)、復診預約手續(xù)、領(lǐng)取預約號，專職負責人為：高萍。

七、掛號室工作職責

1、公示我院專家門診和?？崎T診信息；

2、公示我院預約掛號須知、預約流程及預約電話；

3、更新每日預約掛號號表，根據(jù)預約登記（手工、復診、社區(qū)、電話等），準確出號；

4、做好醫(yī)患雙方失約的補救工作；

八、嚴格執(zhí)行我院門診管理制度，專家不得隨意停診。若因故需停診必須提前一周將科主任簽字批準的停診申請單交到掛號室備案（病假除外）。

九、復診預約由門診接診醫(yī)師或病房主管醫(yī)師根據(jù)病情在患者就診或出院當日予以預約登記，開具門診/出院復診預約單，分時段確定預約時間，囑咐患者到掛號室辦理預約手續(xù)，就診當日取號。

十．醫(yī)技科室（檢驗、CT、磁共振、動態(tài)心電圖、結(jié)腸鏡）實行分時段預約檢查。

十一、我院與對口支援的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心之間開通預約掛號通道，提供?？崎T診預約號。

第三篇：三級醫(yī)院等級評審---醫(yī)院黨務(wù)工作制度

黨委會工作制度

1、堅持集體領(lǐng)導和個人分工相結(jié)合的原則，委員要充分發(fā)表自己的意見。對重大問題要在充分醞釀討論的基礎(chǔ)上通過表決形成決議。當意見分歧雙方人數(shù)相當時，可再次復議或報請上級黨委決定。

2、黨委會要認真貫徹黨的路線、方針、政策，研究落實上級黨委文件精神；對辦院方向，精神文明建設(shè)和行業(yè)作風建設(shè)，思想政治工作，統(tǒng)戰(zhàn)及群團組織建設(shè)，干部任免、調(diào)動和獎懲，重要財務(wù)支出，大型設(shè)備購置，規(guī)模較大的基建維修項目論證，群眾福利等重大問題；以及上級領(lǐng)導機關(guān)規(guī)定應由黨委負責的問題進行討論。

3、黨委成員要不斷加強思想、組織和作風建設(shè)，堅持密切聯(lián)系群眾，多為群眾辦實事，辦好事，堅持深入調(diào)查研究，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，提高工作效率。

4、研究討論紀委提請黨委研究或決定的重要問題。

5、召開黨委會必須有半數(shù)以上委員參加，委員之間要經(jīng)?；ネㄓ袩o，交流信息，及時掌握全院各項工作進展情況。

6、黨委對醫(yī)院行政業(yè)務(wù)工作實行保證監(jiān)督，屬于行政業(yè)務(wù)具體問題由院務(wù)會討論、院長決策。

紀檢委工作制度

1、維護黨的章程，檢查醫(yī)院對黨的路線、方針、政策和決議的貫徹落實情況。

2、協(xié)助黨委研究和解決醫(yī)院黨風方面存在的問題，每半年對全院進行一次檢查，年末進行一次大檢查，并向院黨委和衛(wèi)生局紀檢委匯報。

3、協(xié)助院黨委搞好黨政班子廉政建設(shè)，做好對同級班子和黨員的監(jiān)督工作。

4、協(xié)助院黨委采取多種形式對黨員的黨性、黨風、黨紀教育，還要經(jīng)常了解黨員遵紀守法情況。

5、在認真搞好民主評議黨員的基礎(chǔ)上，并要妥善處置不合格黨員，每年進行一次。

6、認真管理黨員的控告申訴，以及群眾對黨員的檢舉控告，并要搞好黨員違紀案件的處理。

7、經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系群眾，調(diào)查研究，不斷提高政策水平和解決問題的能力。

黨委辦公室工作制度

１、認真貫徹落實黨的路線、方針、政策，組織全院職工進行政治理論學習，不斷提高思想政治素質(zhì)。

２、負責完成黨委的工作計劃、總結(jié)，組織起草黨委各種文件及科室月工作要點，做好會議記錄。

３、加強和改善黨的思想政治工作，制定思想政治工作計劃，檢查監(jiān)督計劃的實施，不斷研究探索思想政治工作的規(guī)律、特點和方法，總結(jié)思想政治工作經(jīng)驗。

４、抓好黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。在組織發(fā)展中，本著“成熟一個發(fā)展一個”的原則，堅持發(fā)展黨員公示制和責任追究制，嚴格黨員標準，保證質(zhì)量，并搞好積極分子培養(yǎng)考核。

５、負責抓好宣傳報道、來信來訪、普法學習及統(tǒng)戰(zhàn)工作。６、抓好支部書記的自身建設(shè)工作，每月定期召開支部書記月例會。７、定期召開科室會議，傳達醫(yī)院精神，研究布置總結(jié)科室工作。８、圍繞黨委中心工作，搞好調(diào)查研究，為領(lǐng)導決策提供參考意見。９、及時完成黨委及上級部門安排的各項工作。

院級黨員領(lǐng)導干部參加雙重組織生活制度

1、每位院級黨員領(lǐng)導干部除按時參加黨組學習、民主生活會外，都要參加所在黨支部、黨小組的組織生活，自覺接受黨組織和黨員的監(jiān)督，因工作忙不能參加者事先請假，事后補課。

2、在黨委、黨支部、黨小組生活會上，每個院級黨員領(lǐng)導干部都要以普通黨員身份，主動向各級黨組織和黨員匯報自己的思想和工作情況。

3、堅持領(lǐng)導班子半年一次民主生活會制度，交流思想，溝通感情，理順關(guān)系，增進團結(jié)，提高班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。每次生活會要抓住一兩個突出問題進行整改。

院黨委民主生活會制度

為了加強黨的組織制度建設(shè)，健全黨內(nèi)民主，加強黨內(nèi)監(jiān)督，發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本制度。

1、民主生活會的主要內(nèi)容：

民主生活會主要是圍繞貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議的情況；加強領(lǐng)導班子自身建設(shè)，實行民主集中制的情況；艱苦奮斗，清正廉潔，遵紀守法的情況；堅持群眾路線，改進領(lǐng)導作風，深入調(diào)查研究，密切聯(lián)系群眾的情況及其他重要問題，結(jié)合領(lǐng)導班子成員的自身情況，進行檢查、總結(jié)，統(tǒng)一認識，開展批評與自我批評。

2、參加民主生活會人員

院黨委（支部）委員。根據(jù)會議內(nèi)容和實際需要，可適當確定列席人員。

3、召開會議的要求：

民主生活會每半年進行一次，原則上要在規(guī)定的時間內(nèi)自行安排時間進行。如因特殊原因不能按時召開的，要及時向上級黨委說明情況，并及時進行補開。

4、民主生活會要把握以下環(huán)節(jié)： 1)做好會前準備工作。

民主生活會召開前，黨組織主要領(lǐng)導應確定開會時間和主要議題，并提前將會議議題上報上級黨委，待同意后，再把會議時間和議題通知參加會議的每個成員，并要求認真準備發(fā)言提綱。對因工不能參加會議的要交書面發(fā)言材料。

黨組織在會前，應采取多種形式，廣泛聽取黨內(nèi)外群眾意見，并將意見整理歸納后在生活會上予以通報，并提出整改措施，給群眾答復。班子成員之間要開展談心活動，溝通思想，做好引導工作，防止矛盾激化。

2)參加會議的成員應本著團結(jié)——批評——團結(jié)的方針，圍繞會議主題，開展批評與自我批評，要實事求是地指出各自的缺點和不足，分清是非，提高認識，嚴以律己，寬以待人。黨政主要領(lǐng)導同志，要增強民主意識，帶頭開展批評與自我批評，依靠班子自身的力量解決班子成員內(nèi)部的矛盾和問題。列席人員可以對領(lǐng)導班子及其成員提出意見和建議。

3)要針對生活會上檢查的問題，制定整改措施，在適應的范圍內(nèi)向干部和群眾通報，接受群眾監(jiān)督。

4)民主生活會的檢查與考核

上級黨員領(lǐng)導干部要按分工和紀委、黨委部門的同志，在必要時應參加基層黨組織民主生活會。紀委、黨委部門要每年檢查、調(diào)閱一次基層民主生活會記錄，對基層班子召開民主生活會情況予以通報。

院領(lǐng)導班子聯(lián)系群眾制度

1、每個班子成員要努力發(fā)揚黨的實事求是、密切聯(lián)系群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，轉(zhuǎn)變作風，深入基層，樹立領(lǐng)導就是服務(wù)的思想。

2、堅持醫(yī)療和行政查房制度，把問題解決在基層，為一線服好務(wù)。

3、堅持每周一院長接待日制度，接待患者和職工的來訪，認真聽取群眾意見，做好群眾的思想工作。

4、定期調(diào)研，分析黨員和職工群眾的思想動態(tài)，研究解決新問題、新情況，把聯(lián)系群眾情況做為考核評價領(lǐng)導班子的重要內(nèi)容。

5、關(guān)心群眾生活，積極主動為職工群眾解決一些實際問題和生活上的困難。

院領(lǐng)導班子學習制度

１、院領(lǐng)導班子成員要加強學習，堅持自學與集中學相結(jié)合，不斷拓寬知識面，提高政治、業(yè)務(wù)水平和決策能力。

２、班子成員要按時參加院理論中心組學習，每季度集中學習一次，時間不少于半天。３、要按時參加支部組織的政治理論學習，要求職工學習的，領(lǐng)導班子要帶頭學。４、要制定學習計劃，理論中心組學習由黨委書記主持，黨委辦公室安排具體學習時間。５、堅持理論聯(lián)系實際的原則，結(jié)合工作、思想和改革等實際問題，邊學習、邊改進、邊提高。

6、每年組織一到兩次參觀學習，學習兄弟單位有關(guān)醫(yī)院改革、精神文明、醫(yī)院管理等方面的先進經(jīng)驗。

黨員教育制度

1、運用黨課的形式堅持對黨員進行黨的基本知識、黨的基本路線、方針、政策教育，不斷提高廣大黨員素質(zhì)，發(fā)揮好先鋒模范作用。

2、運用現(xiàn)代化的聲像設(shè)備和活潑多樣的教育形式把黨課搞活，從實際出發(fā)，注意教育效果。

3、要堅持必要的理論灌輸教育，不斷提高黨員的政治理論水平，突出抓好黨性、黨風、黨紀和法制教育，做廉潔的表率，端正黨風。

4、黨辦制定出黨課教育計劃，按計劃落實講課人，落實講課內(nèi)容，寫出黨課教材，聯(lián)系黨員思想實際進行有針對性的教育。

5、注意抓好正反典型教育，向先進人物學習，弘揚正氣，以反面典型為鏡子，警鐘長鳴。

“三會一課”制度

1、支部委員會，每月召開一次以上。由黨支部書記主持。主要內(nèi)容是：學習黨的路線、方針、政策；討論決定重大事情；總結(jié)部署工作；研究黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正和自身建設(shè)問題。

2、黨員大會，每季度召開一次。由支部書記主持。主要內(nèi)容是：學習上級黨組織有關(guān)文件，傳達會議精神；通報支部工作情況，聽取黨員意見和建議，部署工作；討論通過黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正事宜。

3、黨小組會，每月召開1-2次。由黨小組長主持。主要內(nèi)容是：學習上級組織有關(guān)文件；匯報黨員個人思想和工作情況，開展批評與自我批評；醞釀黨員發(fā)展、轉(zhuǎn)正情況。

4、黨課，每季度進行一次。參加人員為全體黨員和入黨積極分子。授課內(nèi)容是：傳達黨的文件，黨紀黨風和黨的有關(guān)知識教育、表彰先進人物、播放有教育意義的電視錄相等。

５、黨委班子生活會每半年召開一次。

支委會生活會每半年召開一次。黨小組生活會每半年召開一次。

民主評議黨員制度

根據(jù)省委組織部印發(fā)的《民主評議黨員工作細則》，特制定我院民主評議黨員制度如下：

1、根據(jù)中央和省市委的要求，每年進行一次民主評議黨員工作。

2、民主評議黨員工作要把對黨員的教育、管理、監(jiān)督融為一體，與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員建功立業(yè)”等活動相結(jié)合。黨支部、小組隨時記載黨員在上述活動中的表現(xiàn)，作為評議時的依據(jù)。

3、民主評議黨員工作要緊緊圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心，通過教育、考核和評價每個黨員在醫(yī)療實踐中發(fā)揮先鋒模范作用的情況，不斷解決黨員隊伍中存在的與黨的基本路線和黨章要求不相適應的問題以及消極腐敗行為，提高黨員素質(zhì)，純潔黨員隊伍，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為促進醫(yī)院改革提供堅實的組織保證。

4、民主評議黨員要正確運用批評與自我批評的武器，堅持原則，實事求是，與人為善，達到自我教育，自我提高，互相幫助，共同進步的目的。

5、所有黨員都應參加所在支部的民主評議活動。黨員干部要帶頭觸及矛盾，找準問題，虛心聽取別人意見，自覺接受黨內(nèi)外群眾的監(jiān)督。

6、民主評議黨員的基本內(nèi)容是：

（１）是否具有堅定的共產(chǎn)主義信念，認真履行黨員義務(wù)，按時交納黨費，參加黨的組織生活；能否貫徹執(zhí)行黨的基本路線及方針政策，在政治上同黨中央保持一致，并腳踏實地做好本職工作，全心全意為人民服務(wù)。

（２）是否刻苦學習思想政治理論，鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷更新知識，精益求精，成為技術(shù)和工作骨干，挑大梁，做模范，為事業(yè)發(fā)展和三個文明建設(shè)做出貢獻。

（３）是否解放思想、勇于探索，站在改革前列，維護改革大局，正確處理國家、集體和個人三者利益關(guān)系，做到個人利益服從黨和人民的利益，局部利益服從整體利益，在個人利益同黨和人民的利益發(fā)生矛盾時，自覺犧牲個人利益。

（4）是否切實地執(zhí)行黨的決議，嚴守黨紀、政紀、國法、廉潔自律、克己奉公，自覺抵制不正之風，杜絕“吃、拿、卡、要”和“冷、硬、頂、推”等問題，有高尚的醫(yī)德醫(yī)風。

（５）是否密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，艱苦奮斗，是否團結(jié)協(xié)作，關(guān)于團結(jié)不同意見的人一道工作。

7、民主評議黨員要評出格次，對優(yōu)秀黨員通過適當?shù)姆绞竭M行表彰獎勵，對基本不合格黨員限期一年改正，對不合格黨員應視情況給予處分，直至開除黨籍。

8、預備黨員同正式黨員一樣參加民主評議活動，但不定格次。經(jīng)評議確實不具備黨員條件的，可提前取消預備黨員資格。

黨支部書記月會制度

支部書記月會是及時貫徹黨委決議，互相溝通情況和協(xié)調(diào)各項工作的會議，為了開好這個會，特做如下規(guī)定：

１、每月第一周周二上午為支部書記月會，會議時間一般不超過兩小時。２、會議由黨委書記或黨辦主任主持，黨辦成員，各基層支部書記參加會議。

３、每兩周一次工作會議，各支部向黨委匯報半個月來工作完成的情況和下兩周的工作要點，會上黨委書記或黨辦部署有關(guān)工作。

４、定期組織學習、培訓，拓展知識面，交流學習體會，總結(jié)工作經(jīng)驗，探索工作新方法、新途徑。

５、做好會議記錄，需要各部門協(xié)作完成的任務(wù)，做出明確分工，確定完成期限和標準。

黨支部委員會制度

１、支部委員會在支部大會召開前或休會期間，負責領(lǐng)導和處理支部的日常工作，確定支部大會議題和內(nèi)容。

２、支委會每月召開一次（特殊情況除外），由黨支部書記主持，專人負責記錄。３、會議內(nèi)容：

（１）貫徹落實院黨委和支部黨員大會的決議；（２）制定月、季、年工作計劃和完成的措施；（３）聽取支部委員所分管工作的匯報；

（４）研究分析黨員、職工的思想狀況，提出教育措施；

（５）研究確定非黨積極分子，制定發(fā)展計劃，做好發(fā)展黨員和預備黨員轉(zhuǎn)正等項工作；（６）討論黨支部的其它有關(guān)事宜；

４、支委會要堅持民主集中制的組織原則，堅持重大問題集體討論決定，在集體領(lǐng)導下，堅持以支部委員分工負責，做好支部工作。

５、支委民主生活會每季度召開一次，由支部書記主持，專人負責記錄，黨辦每半年檢查一次生活會記錄。

６、支委生活會要圍繞貫徹黨的方針政策和上級指示精神，以及廉政建設(shè)、黨風黨紀等情況，開展批評與自我批評，溝通思想，交換意見，及時糾正工作中的失誤，增強支部班子的團結(jié)。

７、支委會要認真做好記錄，黨辦定期檢查考核支部工作完成情況，并作為支部升級達標的依據(jù)。

支部黨員大會制度

支部黨員大會是支部的領(lǐng)導機關(guān)，為了更好地執(zhí)行黨章的有關(guān)規(guī)定，發(fā)揚黨內(nèi)民主，發(fā)揮支部黨員大會的作用，特做如下規(guī)定：

１、支部黨員大會一般每季度召開一次（特殊情況例外），由黨支部書記主持。２、會議內(nèi)容：

（１）學習討論黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，以及黨委和上級黨組織的決議指示，結(jié)合實際制定措施。

（２）討論和批準支委會工作報告。

（３）討論、決定對黨員的表彰和處分，接收新黨員和預備黨員的轉(zhuǎn)正。

（４）選舉支部委員會和出席上級黨代表大會的代表；討論撤換不稱職的支部委員和黨員代表。（５）討論決定黨支部的其它重大問題。

３、會前要由支委會確定會議議題，議題要明確，中心要突出，并將會議內(nèi)容和要求事先通知全體黨員。

４、會議必須充分發(fā)揚民主，黨員對支部工作要充分發(fā)表意見，認真討論，并提出批評和建議，最后按少數(shù)服從多數(shù)的原則，做出決議。決議必須經(jīng)實到會正式黨員的半數(shù)以上通過，方能有效。

５、支部黨員大會做出的決定，會后要抓落實，凡涉及需要保密的，任何人不得向外傳播。６、支部黨員大會上要認真做好會議記錄，黨辦每半年檢查一次。

黨小組會議制度

１、黨小組會是黨員組織生活的重要組成部分，是組織實現(xiàn)黨支部的決議，保證黨支部各項任務(wù)完成的基礎(chǔ)。２、黨小組會一般每月召開兩至三次（特殊情況除外），由黨小組長主持。３、活動內(nèi)容：

（１）學習馬列主義、毛澤東思想，學習鄧小平理論，學習“三個代表”和黨的路線、方針政策及決議，學習黨的基本知識，時事政治，法律法規(guī)和文化科學知識。學習有關(guān)文件，傳達上級指示。

（2）傳達支部決議，討論貫徹上級有關(guān)文件精神。

（3）分析黨小組每個黨員所包保的職工思想狀況，了解群眾的意見和要求，制定相應措施。（4）協(xié)助黨支部做好黨員民主評議工作，非黨積極分子的教育考察，接收新黨員和預備黨員的教育、考察和轉(zhuǎn)正工作。

（5）黨員匯報思想、工作，學習和執(zhí)行黨的決議情況，組織督促黨員按時參加黨的各種活動，按時交納黨費。

（6）小組會要盡可能安排得形式多樣，內(nèi)容豐富，達到即豐富黨員生活，又教育黨員的目的。（7）每季度召開一次黨小組生活會，會前要確定一兩個中心議題，通知全體黨員做好準備，會上黨員領(lǐng)導干部要帶頭開展批評與自我批評，會后要開展談心活動，把會上和會下結(jié)合起來，達到弄清思想、幫助同志，增強團結(jié)的目的。

４、黨辦每半年檢查一次，檢查結(jié)果作為評先進黨小組的主要依據(jù)。

積極分子培養(yǎng)考核系列制度

確定積極分子制度

1、凡申請入黨者，必須向黨組織提出書面申請，經(jīng)過三個月以上時間考核后，符合積極分子條件，方能吸收為積極分子。

2、一般積極分子由黨小組或團組織向黨支部推薦，支委會經(jīng)過認真衡量和審議，確定入黨積極分子，在支部黨員大會上公布，并上報黨辦備案，及時領(lǐng)取《積極分子登記表》，由黨支部按項目填寫，并妥善保管。

3、重點積極分子由支委會提名，支部黨員大會討論，上報黨辦。

4、計劃發(fā)展對象由支委會提名，支部黨員大會討論，上報黨辦進行超前考核，審查討論后確定。整頓積極分子隊伍制度

1、黨支部、黨辦年末分析研究積極分子隊伍及管理教育情況，及時解決存在問題。

2、黨支部年末進行集中整頓，包括思想整頓、組織整頓，要求堅持標準，嚴格篩選、調(diào)整，不斷擴大積極分子隊伍，提高素質(zhì)。

3、制定發(fā)展計劃，落實培養(yǎng)措施。一般積極分子指定一名正式黨員負責培養(yǎng)，重點積極分子和計劃發(fā)展對象應指定兩名正式黨員負責培養(yǎng)，黨支部按規(guī)定對積極分子進行培養(yǎng)教育，對表現(xiàn)突出、符合黨員條件的，經(jīng)嚴格考核，支委會認真討論后，納入下一年發(fā)展計劃?？己藢憣嵵贫?/p>

1、建立考核檔案。凡是積極分子都要建立考核檔案，對積極分子的入黨申請書、自傳、思想?yún)R報、積極分子登記表、政審材料及本人向黨組織交待、說明問題的材料等有關(guān)材料都要裝入檔案，由黨支部妥善保管。

2、嚴格考核、寫實。對一般積極分子每年考察寫實一次，對重點積極分子每半年考察寫實一次，對計劃發(fā)展對象每季度考察寫實一次?？己藢憣嵱牲h小組進行，考核后要及時填入《積極分子考察表》，并簽字蓋章。

3、考核寫實要突出本人特點，切忌千篇一律，黨小組對積極分子每年、對重點積極分子每半年、計劃發(fā)展對象每季度要進行一次面對面的講評。談話與匯報制度

1、一般積極分子每年以書面形式向黨組織匯報一次思想、工作情況，重點積極分子每半年匯報一次，計劃發(fā)展對象每季度匯報一次。

2、對提出入黨申請者，黨支部要派人談話，進行鼓勵，提出要求。

3、對積極分子，特別是重點積極分子和計劃發(fā)展對象，培養(yǎng)人要每月談一次話，肯定成績，指出缺點，明確努力方向。

4、黨支部要定期聽取黨小組、培養(yǎng)人的匯報，督促檢查工作。積極分子管理教育制度

1、黨的積極分子日常管理工作由黨支部負責，集中培訓由黨辦負責。

2、支部要有組織、有計劃地組織積極分子活動，每月活動一次，要有記錄。

3、經(jīng)常組織積極分子參加黨內(nèi)學習、會議和活動，經(jīng)常分配給他們一定的社會工作或艱巨的任務(wù)，交任務(wù)，壓擔子，使其在實踐工作中經(jīng)受鍛煉和考驗。

4、對表現(xiàn)一般和有問題的積極分子由黨支部書記負責談話，有針對性地教育。嚴格履行入黨手續(xù)制度

1、吸收積極分子入黨，要按規(guī)定進行培養(yǎng)、考察。

2、對發(fā)展對象要實行超前考核，采取個別談話、民主測評等形式，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見。

3、必須經(jīng)過短期集中培訓和黨的基礎(chǔ)知識考核。

4、嚴把入口關(guān)。黨支部對發(fā)展對象必須做到材料齊全，手續(xù)完備上報黨辦；黨辦審查有關(guān)材料，嚴格考察，切實把好每一道“關(guān)口”，嚴格堅持黨員標準，審查后將材料上報局黨辦審查，確定是否履行入黨手續(xù)并通知支部。

5、接收新黨員入黨必須經(jīng)過支部大會討論，并作出決議。

6、黨委審批新黨員后，要及時通知黨支部。支部書記要找新黨員談話，通知黨組織批準日期、入黨時間、預備期限、怎樣交納黨費、編入黨小組過組織生活。黨辦要及時為預備黨員舉行入黨宣誓。

預備黨員教育考核系列制度

考核寫實制度

1、建立預備黨員考核檔案，設(shè)預備黨員考察表。

2、考核由黨小組進行，季度考核寫實一次，及時填入《預備黨員考察表》并簽字蓋章。

3、考核寫實要突出本人特點，內(nèi)容要具體，分析要深刻，每個季度都能看出進步的幅度，避免空話套話，考察發(fā)現(xiàn)問題，及時幫助教育。談話和匯報制度

1、黨支部書記、黨小組長要經(jīng)常找預備黨員談心，了解思想、工作和履行黨員義務(wù)情況，轉(zhuǎn)達黨內(nèi)外群眾意見和反映。

2、預備黨員應通過組織生活、個別談心或書面材料等形式，每個季度向黨組織匯報一次思想、工作、學習情況。

3、支委會要定期聽取黨小組的匯報，掌握新黨員的質(zhì)量。預備黨員管理制度

1、預備黨員的管理教育工作由黨支部負責，集中培訓由黨辦負責。

2、嚴密黨的組織生活，預備黨員要自覺參加黨的組織生活，自覺接受黨內(nèi)生活的鍛煉和黨組織的幫助與監(jiān)督。

3、對外單位調(diào)入的預備黨員要加強管理，轉(zhuǎn)正前要把原單位的表現(xiàn)了解清楚。培養(yǎng)教育制度

1、舉辦新黨員學習班，有計劃地進行教育。

2、通過上黨課進行黨的基本知識、黨員標準、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風、黨的路線、方針、政策、黨風黨紀、廉政建設(shè)及怎樣做一名合格的共產(chǎn)黨員的教育。

3、進行實際考核。分配預備黨員一定的社會工作和交辦具體任務(wù)，在實際工作中進行考察了解，考察結(jié)果作為能否轉(zhuǎn)為正式黨員的依據(jù)。嚴格履行轉(zhuǎn)正手續(xù)

1、預備黨員在預備期滿前及時提出轉(zhuǎn)正申請。

2、預備黨員轉(zhuǎn)正必須在預備期滿后分別召開黨小組會及支部大會，申請轉(zhuǎn)正的預備黨員必須到會。

3、預備黨員轉(zhuǎn)正前要采取民主測評、個別談話等形式廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見。

4、嚴把轉(zhuǎn)正關(guān)，嚴格審查預備黨員轉(zhuǎn)正有關(guān)材料，考察預備黨員的表現(xiàn)，了解入黨時黨支部大會提出的缺點，克服改正情況，全面衡量是否具備轉(zhuǎn)正條件。

5、預備黨員轉(zhuǎn)正前必須參加新黨員宣誓，參加黨的基本知識測驗。

6、黨委審批預備黨員轉(zhuǎn)正后，要及時通知支部，支部書記和組織委員要同新黨員談話，通知審批結(jié)果及黨齡起始時間，并向支部黨員大會宣布。發(fā)展黨員工作責任制度

為做好發(fā)展黨員工作，我們對積極分子和預備黨員采取了“五級管理責任制”。即黨委、黨辦、黨支部、黨小組、培養(yǎng)人五級管理，各負其責。

黨委：負責指導發(fā)展黨員工作，審定發(fā)展計劃，定期召開黨委會研究、布置和檢查發(fā)展黨員工作，并嚴格按程序?qū)徟l(fā)展對象及預備黨員轉(zhuǎn)正事宜。

黨辦：負責掌握積極分子隊伍狀況，對積極分子和預備黨員集中培訓，對計劃發(fā)展對象、預備黨員轉(zhuǎn)正進行超前考核，嚴格履行入黨手續(xù)，嚴把入口關(guān)，對基層黨支部組織發(fā)展工作定期檢查、考核。

黨支部：負責積極分子和預備黨員的培養(yǎng)、教育和考察工作，管理好檔案。黨小組、培養(yǎng)人：負責對積極分子和預備黨員的日常培養(yǎng)、考核、寫實等項工作。黨委書記責任制

1、要把發(fā)展黨員工作納入黨委工作日程，定期研究、布置和檢查，保證發(fā)展黨員工作的指導思想和政策方針的貫徹落實。

2、加強對發(fā)展黨員工作的宏觀指導，審定發(fā)展計劃。

3、要深入基層調(diào)查研究，了解新情況，總結(jié)新經(jīng)驗，把發(fā)展黨員工作提高到一個新水平。

4、定期聽取黨辦對發(fā)展黨員工作情況的匯報，認真分析、研究積極分子、預備黨員的培養(yǎng)、考察及公示情況，及時解決存在問題。

5、主持召開黨委會，嚴格審查發(fā)展對象和預備黨員轉(zhuǎn)正的材料，認真聽取考察人的匯報，逐一討論、審批。組織干事責任制

1、切實做好發(fā)展黨員的基礎(chǔ)工作，把著力點放在挑選、培養(yǎng)和考察積極分子上，不斷壯大隊伍，提高素質(zhì)。

2、定期檢查、指導基層支部對積極分子、預備黨員的培養(yǎng)、教育、考察和積極分子隊伍整頓等項工作。定期把發(fā)展黨員工作特別對新黨員質(zhì)量和計劃執(zhí)行情況向黨委匯報。

3、抓好積極分子、預備黨員的集中培訓，定期舉辦積極分子、預備黨員學習班，進行黨的基本知識、黨員標準、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和黨風黨紀等方面教育。

4、經(jīng)常深入基層和積極分子、預備黨員交朋友、談心，了解他們的思想狀況，有針對性地做好思想政治工作。

5、對黨支部上報的計劃發(fā)展對象進行超前考核，全面衡量，根據(jù)考核情況，擬定發(fā)展計劃，向黨委匯報。

6、對發(fā)展對象、預備黨員要嚴格履行入黨和轉(zhuǎn)正手續(xù)，認真審查支部上報的材料，保證手續(xù)健全、材料齊備。

7、嚴格按照發(fā)展黨員公示制度的要求對發(fā)展對象進行公示，及時向黨委匯報公示結(jié)果。

8、向黨委匯報考察情況，黨委討論后作出決議，及時辦理手續(xù)，通知黨支部。黨支部書記（組織委員）責任制

1、把發(fā)展黨員工作做為一項經(jīng)常性工作，切實納入支部的工作日程，認真抓好。

2、要深入宣傳、全面貫徹新時期發(fā)展黨員工作的指導思想和方針，切實搞好發(fā)展黨員工作。

3、年末對積極分子隊伍進行思想整頓和組織整頓，搞好積極分子隊伍建設(shè)，認真做好發(fā)展黨員的基礎(chǔ)工作，把著力點放在挑選、培養(yǎng)和考察積極分子上，不斷壯大隊伍，提高素質(zhì)。

4、定期分析、研究積極分子隊伍建設(shè)和預備黨員的思想工作情況，及時解決存在問題。

5、建立檔案。將積極分子、預備黨員的有關(guān)材料裝入檔案，妥善保管。積極分子調(diào)動工作時，原黨支部將其檔案材料及時全部轉(zhuǎn)給調(diào)入單位黨組織。

6、制定發(fā)展計劃，落實培養(yǎng)措施。對一般積極分子指定一名正式黨員負責培養(yǎng)，對重點積極分子、計劃發(fā)展對象指定兩名正式黨員負責培養(yǎng)。

7、定期檢查、指導黨小組對積極分子、預備黨員考察、寫實工作以及對重點積極分子、計劃發(fā)展對象、預備黨員定期講評工作。

8、有計劃、系統(tǒng)地組織積極分子、預備黨員進行學習，通過參加組織學習會議、分配社會工作等多種形式，交任務(wù)、壓擔子，使其在實際工作中經(jīng)受鍛煉和考驗。

9、定期聽取黨小組長和培養(yǎng)人的匯報，經(jīng)常檢查他們的工作，不斷總結(jié)發(fā)展黨員工作的新經(jīng)驗。

10、嚴格履行入黨和轉(zhuǎn)正手續(xù)，做到手續(xù)健全，材料齊備，上報黨辦。黨小組長責任制

1、在黨支部的領(lǐng)導下，認真貫徹落實新時期發(fā)展黨員工作的指導思想和方針，切實搞好組織發(fā)展基礎(chǔ)工作。

2、認真落實對積極分子、預備黨員培養(yǎng)、考察措施，做好經(jīng)常性的培養(yǎng)、教育和考察工作，定期檢查培養(yǎng)人的工作。

3、對提出入黨申請的人，要及時找其談話，經(jīng)過考核，確認符合積極分子條件，由小組黨員討論，并向黨支部推薦。根據(jù)積極分子成熟情況，可向黨支部建議將其列入重點積極分子或計劃發(fā)展對象。

4、認真考核寫實。對一般積極分子每年考察、寫實一次；重點積極分子每半年考察、寫實一次；計劃發(fā)展對象每季度考察、寫實一次；督促培養(yǎng)人及時填寫《積極分子考察表》。要經(jīng)常找積極分子談話，轉(zhuǎn)達黨內(nèi)外群眾意見。

5、對預備黨員每個季度黨小組講評一次，認真填寫《預備黨員考察表》，及時組織黨小組討論，提出預備期滿能否轉(zhuǎn)為中共正式黨員的意見，形成材料，上報黨支部。培養(yǎng)人責任制

1、認真了解和考察所負責培養(yǎng)的積極分子、預備黨員對黨的認識、入黨動機、思想素質(zhì)、現(xiàn)實表現(xiàn)，政治歷史、家庭成員和聯(lián)系密切的主要社會關(guān)系的情況，并如實向黨小組、黨支部匯報。

2、經(jīng)常對所負責培養(yǎng)的積極分子、預備黨員進行黨章、黨綱和黨的基本知識等方面教育，幫助提高對黨的認識，端正入黨動機。

3、經(jīng)常找所負責培養(yǎng)的積極分子、預備黨員談心，了解其思想情況，肯定成績，指出缺點和努力方向，并轉(zhuǎn)達黨員和群眾的意見、反映，定期考察寫實，及時填寫《積極分子、預備黨員考察表》。

4、定期向黨小組、黨支部匯報所負責培養(yǎng)的積極分子、預備黨員的培養(yǎng)、教育和考察情況，根據(jù)積極分子成熟情況，向黨小組或黨支部建議列為重點積極分子或計劃發(fā)展對象。

思想政治工作制度

1、思想政治工作在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導下，黨、政、工、青、婦齊抓共管，形成行政抓條，黨務(wù)抓塊，工青抓活動，書記院長抓全面的強有力的思想政治工作體系。

2、院黨委要把思想政治工作擺到重要議事日程上，討論決定思想政治工作計劃，檢查實施情況，分析職工隊伍的思想狀況，并解決工作中的問題。

3、黨委實行思想政治工作四級責任制：（1）黨委包支部班子成員；

（2）支部委員包科主任、護士長和黨小組長；（3）黨小組長包本組黨員；

（4）黨員包群眾（按責任區(qū)落實到人頭）；

4、加強政工干部隊伍建設(shè)，配齊配強政工干部隊伍。堅持政工干部例會制度，以會代訓，提高政工干部思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。使政工干部具有八種能力：

（1）具有分析判斷和概括能力；（2）具有一定的組織和領(lǐng)導能力；

（3）具有溝通和協(xié)調(diào)左右之間，上下之間及內(nèi)部外部之間關(guān)系的能力；（4）具有一定的知人善任、辨別是非、果斷處事的能力；（5）具有頭腦清醒、思維敏捷、遠見卓識的應變能力；（6）具有不畏艱險、敢抓敢管、開拓進取的能力；

（7）具有懂業(yè)務(wù)、會管理，把思想工作做到業(yè)務(wù)工作中的結(jié)合能力；

5、思想政治工作原則：

（1）堅持實事求是，理論聯(lián)系實際的原則；（2）堅持思想政治工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的原則；（3）堅持身教重于言教，身教言教相結(jié)合的原則；（4）堅持思想工作同解決群眾切身利益相結(jié)合的原則；（5）堅持物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵相結(jié)合的原則；（6）堅持表揚與批評相結(jié)合的原則；

（7）堅持思想教育與必要的組織處理相結(jié)合原則；

6、思想政治工作方法 六必談方法

（1）出現(xiàn)違紀現(xiàn)象必談；（2）思想上出現(xiàn)反復波動時必談；（3）家庭和本人生活上遇到困難時必談；（4）工作遇到困難和矛盾時必談；（5）婚喪嫁娶生育時必談；（6）有成績受到表揚時必談； 五必訪方法

（1）職工生病住院時必訪；

（2）家庭發(fā)生矛盾或生活有困難時必訪；（3）婚喪嫁娶生育時必訪；（4）無故曠工必訪；

（5）出現(xiàn)違章違紀現(xiàn)象時必訪； 三結(jié)合方法

（1）組織教育和家庭教育相結(jié)合；（2）解決思想問題和實際困難相結(jié)合；（3）嚴格解決和耐心細致的說服教育相結(jié)合； 典型教育方法

（1）注重培養(yǎng)典型、樹立典型、宣傳典型。

（2）組織全院職工向先進典型人物學習，趕超先進，弘揚正風正氣。靈活多樣方法

思想政治工作力戒死板教條，要盡量多組織一些報告會，演講會、知識競賽、參觀、訪問、開展豐富的文體活動等豐富多彩的教育形式，寓教于文、寓教于樂。既要發(fā)揚傳統(tǒng)好的方法，又要靈活、務(wù)實、創(chuàng)新。

職工隊伍思想狀況分析制度

１、為使思想政治工作有地放矢，講求實效，每半年要對全院職工隊伍的思想狀況進行一次分析，及時掌握職工的思想動態(tài)，有針對性地做好思想政治工作。

２、由各黨支部負責，以黨小組為單位，組織黨員分析職工思想狀況，把分析的情況向黨支部匯報。各黨支部匯總之后向院黨委匯報，并由院黨委和各支部書記共同分析全院的職工思想傾向。

３、每個黨員要對責任區(qū)內(nèi)所包群眾的思想變化、職工家庭成員間、夫妻關(guān)系以及生活狀況做到心中有數(shù)，對重點幫教對象要重點分析。

４、針對存在的問題，采取解決措施，制定教育計劃，化消極因素為積極因素。

５、進一步落實思想政治工作責任制，做好過細的思想政治工作，廣泛開展談心活動，并積極解決職工的實際問題，減少后顧之憂。

６、每半年召開一次職工隊伍思想狀況分析會，院黨委對全院職工的思想狀況進行重點分析，研究解決的辦法，制定加強教育的措施。

職工政治理論學習制度

1、凡全院在職職工，都必須參加黨的路線、方針、政策以及形勢任務(wù)等政治理論學習，樹立學習工作化，工作學習化，終身學習的理念，不斷提高全體職工的政治覺悟，思想素質(zhì)、理論水平和道德水準。

2、規(guī)定每月最后一周周三為政治理論學習日，一般不超過兩個小時。

3、由黨委辦公室制定出政治理論學習計劃，按計劃組織學習。

4、采取集中學習與分散學習相結(jié)合的方法，集中學習由院里統(tǒng)一組織全院性的理論輔導，形勢報告和教育錄像等，分散學習以支部為單位，由支部書記組織本支部職工按計劃學習、討論。

5、建立學習考勤制度，因病因事不能參加者，應提前向黨委或黨支部請假，做好個人學習筆記，學習情況每半年檢查一次。

6、各支部建立學習記錄本，記錄參加學習情況、學習內(nèi)容和討論情況。

黨建工作檢查匯報制度

1、醫(yī)院黨委每年要結(jié)合院內(nèi)開展的各項活動對各支部工作進行一次全面檢查，各支部要每季度向院黨委匯報工作情況。

2、檢查和匯報的主要內(nèi)容： 1）支部班子建設(shè)情況；

2）黨員的管理教育和模范作用情況； 3）黨組織生活落實情況； 4）黨風、黨紀情況；

5）黨的積極分子培養(yǎng)教育和新黨員發(fā)展情況。

3、檢查方法：

1）查閱支部會議記錄和小組會議記錄； 2）聽取支部書記和小組長的匯報； 3）征求黨內(nèi)外意見。

4、黨支部每半年對各小組進行一次檢查，黨員結(jié)合自己的思想工作和學習等情況，每季度向小組匯報一次。

5、黨委和支部要及時通報檢查情況，表揚先進，批評落后，促進黨建各項工作的落實。

黨費收繳使用管理制度

黨費的收繳、管理和使用是黨的建設(shè)中一項十分嚴肅的工作。只有認真做好這項工作，努力實現(xiàn)黨費管理和使用工作的制度化，規(guī)范化，標準化，才能發(fā)揮黨組織在黨的建設(shè)中的服務(wù)作用。根據(jù)中組部和中共吉林省委組織部《關(guān)于黨費收繳、管理和使用的細則》及我院所屬黨組織的情況，特制定本制度。

凡有固定收入的黨員，必須按工資比例交納黨費。

沒有經(jīng)濟收入或交納黨費有困難的黨員，由本人提出申請，經(jīng)黨支部批準，可以少交或免交黨費。

黨員交納黨費的有關(guān)規(guī)定：

1)新入黨的黨員交納黨費的時間應該從支部大會通過為預備黨員之日開始交納黨費，原是共青團員的預備黨員，在預備期間只交黨費，不交團費，如果當月交了團費，可以從下一個月開始交納黨費。

2)流動黨員在外期間，憑正式組織關(guān)系向外出所在黨組織交納黨費。黨員出國定居，從停止黨籍之日起即停止交納黨費。

3)持黨員組織關(guān)系證明信的黨員，應向黨組織關(guān)系所在的黨支部交納黨費。黨費的收繳辦法：

1)各支部要由組織委員（不設(shè)委員會的由支部書記承擔）堅持按月收繳黨費。離退休黨支部可以每季上繳一次黨費，時間必須在每季度最后一個月的25日前完成上繳黨費的工作。

2)黨員應自覺地向所在黨組織交納黨費。如有特殊情況不能親自交納或不能按月交納時，經(jīng)所在黨支部委員會同意，可以委托其黨員代交、予交、補交、補交時間不得超過6個月。

3)交納黨費是黨員的義務(wù)，黨員應自覺履行，對無故不交納黨費的黨員要及時進行批評教育、限期改正，并及時向上級黨組織報告。對進行批評教育后仍舊不交納黨費的，根據(jù)《黨章》連續(xù)六個月不交納黨費者按自行脫黨處理的規(guī)定進行處理。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”制度

“創(chuàng)先爭優(yōu)”即黨內(nèi)開展的創(chuàng)先進黨支部，先進黨小組，爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的活動。

1、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動要緊緊圍繞增強黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力、增強黨員的先進意識，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，保證醫(yī)院各項任務(wù)完成來進行。

2、“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以為期限。每年的年初到年終，做到季度檢查，半年初評，全年總結(jié)表彰。采取自檢與統(tǒng)一檢查相結(jié)合的方法。

3、制定考核細則，評比條件，每年進行充分修改填入新的內(nèi)容，收到實際效果。

4、黨委和支部要高度重視，要加強領(lǐng)導，黨委委員要抓好分管支部的工作，堅持質(zhì)量，抓好典型，注重效果。

5、“創(chuàng)先爭優(yōu)”的評選方法，優(yōu)秀黨員由黨小組評議，黨支部審議通過，院黨委審批，先進黨小組由黨支部推薦，先進黨支部和先進黨小組是黨委根據(jù)日常考核和半年初評，年末總評情況，綜合平衡、審定。

第四篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)

醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)

在醫(yī)院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成2010年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務(wù)，并且在以往的基礎(chǔ)上又向前邁了一大步。

一、醫(yī)療工作

（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）

二、教學工作

1.全年常規(guī)大課教學任務(wù)順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和專科前列。

2.全年順利完成03-

7、05-1實習；04-

7、06-1見習等臨床帶教任務(wù)。積極

參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務(wù)。

3.完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃；

4.完成內(nèi)科進修生講座教學任務(wù)。

5.按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務(wù)：

① 學生考試出題工作；

② 研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；

③ 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；

④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課；

⑤ 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。

6.積極參加教學改革工作，本獲得的教改項目有：

① 獲華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作；

② 申報的《形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。

7.教學獲獎情況：

① 積極參加本院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。

② 一位老師獲華中科技大學2010～2010立德樹人獎（首屆全校10人）。

③ 一位老師獲華中科技大學2010～2010學教學質(zhì)量優(yōu)秀一等獎（全校10人）。

④ 因呼吸科本教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09教學先進集體獎，三位老師獲09協(xié)

和醫(yī)學教學先進個人。

三、科研工作

科研項目完成年內(nèi)指標：

1.全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內(nèi)課題。

2.中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1項目、衛(wèi)生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項，及3項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費萬元。

3.經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中護理11篇），sci論文5篇。會議交流論文10篇。

4.出席國際學術(shù)會議4人次，國內(nèi)學術(shù)會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術(shù)講座8人次。

四、專著出版

1.主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，2010年，isbn 978–7–117–11937-5。

2.主編《主任醫(yī)師、教授查房叢

書呼吸科疑難問題解析》，江蘇科學技術(shù)出版社，2010年，isbn978-7-5345-6659-2。

3.主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社，2010年，isbn 978-7-03-024696-7。

五、其他工作

1.自XX年“非典”后，常有與呼吸科密切相關(guān)的重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生，而今年開始的h1n1暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯好轉(zhuǎn)的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務(wù)，出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在h1n1的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務(wù)重的情況，但仍完成了09年醫(yī)療工作指標。

2.今年我科牽頭在全省啟動了“結(jié)核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關(guān)方面的多中心臨床研究。

3.積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關(guān)方面的好評。

4．注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設(shè)。繼續(xù)反復多次在科會上強調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關(guān)案例教育大家自律尊法守紀。

5．今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結(jié)核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關(guān)科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。

六、還有

等等。

第五篇：醫(yī)院呼吸內(nèi)科工作總結(jié)

在醫(yī)院黨政領(lǐng)導及各有關(guān)職能部門的有效指導下，呼吸科通過全科醫(yī)護人員的共同努力，已完成2010年醫(yī)院下達的醫(yī)、教、研等各項工作任務(wù)，并且在以往的基礎(chǔ)上又向前邁了一大步。

一、醫(yī)療工作

（三個大表顯示一大串數(shù)據(jù)，此處省略）

二、教學工作

1.全年常規(guī)大課教學任務(wù)順利完成，沒有出現(xiàn)教學事故。多名教師參與了pbl教學工作，參與人數(shù)及力度繼續(xù)保持在內(nèi)科和?？魄傲?。

2.全年順利完成03-

7、05-1實習；04-

7、06-1見習等臨床帶教任務(wù)。積極參與完成了實習醫(yī)生臨床技能操作指導課的授課任務(wù)。

3.完成研究生畢業(yè)論文答辯工作，完成09級博士和碩士研究生招生計劃；

4.完成內(nèi)科進修生講座教學任務(wù)。

5.按時保質(zhì)完成了上級交給的臨時教學任務(wù)：

① 學生考試出題工作；

② 研究生入學試卷（診斷學、內(nèi)科學）評判工作；

③ 完成8年制教學呼吸系統(tǒng)疾病教學指南編寫；

④ 為華科大校醫(yī)院與洪山區(qū)衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)醫(yī)療培訓班講課；

⑤ 本科生湖北省臨床綜合技能比賽、首屆華科大醫(yī)學生臨床技能比賽及全國首屆醫(yī)學生臨床技能比賽的賽前培訓與指導工作。

6.積極參加教學改革工作，本獲得的教改項目有：

① 獲華中科技大學教材編寫資助，主持《呼吸系統(tǒng)疾病學》與《內(nèi)科醫(yī)師實習指南》的書稿編寫工作；

② 申報的《形成性評價在醫(yī)學生實習教學中的研究與實踐》獲華科大“教學質(zhì)量工程”第三批教學研究項目立項。

7.教學獲獎情況：

① 積極參加本院級青年教師講課比賽，本科室兩位老師通過內(nèi)科范圍內(nèi)青年教師講課選拔賽，再參加院級比賽雙雙獲得一等獎，并代表第一臨床學院參加大學青年教師講課，一位老師比賽獲一等獎。

② 一位老師獲華中科技大學2010～2010立德樹人獎（首屆全校10人）。

③ 一位老師獲華中科技大學2010～2010學教學質(zhì)量優(yōu)秀一等獎（全校10人）。

④ 因呼吸科本教學工作成績突出，呼吸科再次獲得臨床一系09教學先進集體獎，三位老師獲09協(xié)和醫(yī)學教學先進個人。

三、科研工作

科研項目完成年內(nèi)指標：

1.全科申報國家自然科學基金項目8項，并積極申報省部級、校級及院內(nèi)課題。

2.中標項目：國家杰出青年基金1項、國家教委博士點基金1項目、衛(wèi)生部專項基金課題2項、湖北省自然科學基金1項，及3項臨床藥物實驗觀察，獲各類科研經(jīng)費325.6萬元。

3.經(jīng)初步統(tǒng)計，全科醫(yī)護人員全年共發(fā)表研究論文27篇（其中護理11篇），sci論文5篇。會議交流論文10篇。

4.出席國際學術(shù)會議4人次，國內(nèi)學術(shù)會議14人次，國內(nèi)專業(yè)學習班10人次，受邀參與專業(yè)學術(shù)講座8人次。

四、專著出版

1.主編《胸膜疾病手冊》，人民衛(wèi)生出版社，2010年，isbn 978–7–117–11937-5。

2.主編《主任醫(yī)師、教授查房叢書呼吸科疑難問題解析》，江蘇科學技術(shù)出版社，2010年，isbn978-7-5345-6659-2。

3.主編《睡眠及睡眠呼吸障礙學》，科學出版社，2010年，isbn 978-7-03-024696-7。

五、其他工作

1.自XX年“非典”后，常有與呼吸科密切相關(guān)的重大公共衛(wèi)生事件發(fā)生，而今年開始的h1n1暴發(fā)流行自3月分開始，仍沒有明顯好轉(zhuǎn)的跡象。在這場曠日持久的戰(zhàn)斗中，我科承擔了省內(nèi)、市內(nèi)及院內(nèi)繁重的會診任務(wù)，出色地完成了省、市及涉外h1n1病例的排查和救治工作。其他人員也默默無聞地做了大量的工作，如不分晝夜都是隨叫隨到、毫不推諉地分赴一線認真排查可疑病例，甚至深夜里有可疑病人需緊急排查，都自費打車從家中趕來及時會診病人，使病人得到及時正確的處置。同時，在h1n1的影響下，我科呈現(xiàn)人手少、任務(wù)重的情況，但仍完成了09年醫(yī)療工作指標。

2.今年我科牽頭在全省啟動了“結(jié)核性胸膜炎全身激素使用的療效觀察”的臨床研究，也是目前世界上首個相關(guān)方面的多中心臨床研究。

3.積極配合醫(yī)院開展的定期院內(nèi)病例大討論的活動，由我科主持及配合胸外科主持病例大討論各1次，得到了相關(guān)方面的好評。

4．注重醫(yī)德醫(yī)風等行風教育與建設(shè)。繼續(xù)反復多次在科會上強調(diào)反商業(yè)賄賂的重要性與必要性，以媒體報道的相關(guān)案例教育大家自律尊法守紀。

5．今年科室加強了科普宣傳力度，針對常見多發(fā)病，利用國際哮喘日、copd日、戒煙日及世界結(jié)核病日等有影響的時間在報刊、雜志上發(fā)表相關(guān)科普文章，并在電臺、報刊咨詢電話進行現(xiàn)場咨詢，在本院和社區(qū)舉辦“支氣管哮喘康復教育”與“copd診療及預防”知識講座等，既宣傳了疾病防治知識，也宣傳了科室學科及專家。

六、還有

等等。