第一篇:淺析企業(yè)文化策劃產(chǎn)生的作用
淺企文析業(yè)化
策產(chǎn)的劃生作
用 企業(yè)文化策劃作為企業(yè)文化管理咨詢的延伸,從服務(wù)品牌理念體構(gòu)建,到支 撐理念的服務(wù)接觸點(diǎn)、運(yùn)營(yíng)控制點(diǎn)、服務(wù)產(chǎn)品等的規(guī)劃與設(shè)計(jì),我們能夠基于客 戶的全面需求,構(gòu)筑有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)品牌與服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部職工 有一定的促進(jìn)作用。一企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。首先,從戰(zhàn)略高度看,企業(yè)文化可以明顯地將該企業(yè)與其他企業(yè)區(qū)分開來(lái),可以傳達(dá)該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念并以形象的視覺(jué)形式宣傳企業(yè),可以提高企業(yè)員工對(duì) 企業(yè)的認(rèn)同感和企業(yè)士氣。其次,從經(jīng)濟(jì)的角度看,只有實(shí)現(xiàn)物質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展 和經(jīng)濟(jì)的發(fā)達(dá),然后才能有文化的昌盛,這是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的一般規(guī)律。當(dāng)前,我國(guó)正進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段,群眾的文化消費(fèi)也將進(jìn)入更加旺盛時(shí) 期。企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品中的精神文化含量愈高,其經(jīng)濟(jì)附加值也就愈高。再次,從文化的角度看,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,文化在保持其意識(shí)形態(tài)屬 性的同時(shí),其產(chǎn)業(yè)屬性也越加明顯。最后,文化作為一種精神力量,也越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。隨
著社會(huì)的規(guī)范化發(fā)展,人類文化素養(yǎng)的進(jìn)一步提高,文化在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的作
用確實(shí)越來(lái)越突出,甚至?xí)哂腥中缘臎Q定意義。
因此,面對(duì)文化與經(jīng)濟(jì)相互
交融的發(fā)展趨勢(shì),我們應(yīng)當(dāng)切實(shí)把握好企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)濟(jì)的辯證關(guān)系,更好地
發(fā)揮文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的支撐作用。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的影響
首先,企業(yè)文化影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)中生產(chǎn)要素的質(zhì)量。
尤其影響作為生產(chǎn)要素中
最重要的因素
———
創(chuàng)業(yè)者和普通勞動(dòng)者的素質(zhì)。勞動(dòng)者具有什么樣的文化背
景,有著什么樣的價(jià)值觀念,會(huì)極大地影響他們對(duì)待生產(chǎn)勞動(dòng)的態(tài)度從而影響到
工作的質(zhì)量。
所以精神氣質(zhì)是人力資本的不可忽視的組成部分。
是否具有堅(jiān)忍不
拔、百折不撓的創(chuàng)業(yè)精神,是否能夠承受創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的辛勞,這和文化有著十分密
切的關(guān)系。
衡量一種文化能否對(duì)創(chuàng)業(yè)有積極的促進(jìn)作用,核心的標(biāo)志在于這種文
化能否培育大批具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)能力的企業(yè)家。
其次,企業(yè)文化能夠提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力。
首先,企業(yè)文化有助于明確企
業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略,根據(jù)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策、國(guó)際規(guī)則
策劃書寫作
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等外部因素的變化,結(jié)合本企業(yè)實(shí)際,明確企業(yè)發(fā)展目標(biāo),提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重大
方針與計(jì)劃,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)類型,確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向以及它的競(jìng)爭(zhēng)地位,避
免盲目跟隨別人,造成決策失誤。
企業(yè)文化有助于提高企業(yè)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新能力,建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè),全面提升企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新能力,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展
創(chuàng)造條件。
學(xué)習(xí)能力是企業(yè)生命力之根、競(jìng)爭(zhēng)力之本、創(chuàng)造力之源。
要建設(shè)學(xué)習(xí)
型企業(yè),樹立憂患意識(shí),著力增強(qiáng)獲取知識(shí)、傳遞知識(shí)和發(fā)明、反思、推廣、執(zhí)
行的能力。
要拓展企業(yè)獲取外部知識(shí)的渠道,探索企業(yè)內(nèi)部知識(shí)分享的辦法。
要
在重視經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí),提升經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力,并轉(zhuǎn)化成企業(yè)組
織學(xué)習(xí)能力。創(chuàng)新能力是企業(yè)生存與發(fā)展的必然保證。
最后,企業(yè)文化能夠打造企業(yè)名牌文化,確保名牌之樹常青。
為了使企業(yè)文
化更好地托舉和支撐名牌,使之產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,企業(yè)必須在精
神文化、行為文化、器物文化這三個(gè)方面進(jìn)行名牌文化的培育,確保名牌擁有豐
厚的文化底蘊(yùn)支撐。
是在精神文化層面上,要強(qiáng)化名牌意識(shí)。
在行為文化層面上,要狠抓名牌管理。
名牌管理是指企業(yè)為創(chuàng)造和保持名牌而在制度文化方面對(duì)企業(yè)
組織及員工的各種行為所做的規(guī)范和約束,它是創(chuàng)造名牌的組織基礎(chǔ)和制度保
證。
在器物文化層面上,要打造名牌品質(zhì)。
名牌品質(zhì)既包括產(chǎn)品的高質(zhì)量、高性
能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等,又包括商標(biāo)的名稱、樣式以及產(chǎn)品外觀包裝等要素。為此,要
隨時(shí)了解和滿足消費(fèi)者的需求,積極參加質(zhì)量認(rèn)證工作,按照國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)保證
產(chǎn)品質(zhì)量,并重視研發(fā)投入,以保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高。
三、企業(yè)文化活動(dòng)對(duì)推動(dòng)職工文化建設(shè)的意義
職工文化與企業(yè)文化存在密切聯(lián)系。
企業(yè)文化是一種管理理論,即所謂的文
化管理。
職工文化既是企業(yè)文化的載體,同時(shí)也進(jìn)一步促進(jìn)了人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、大
力實(shí)施職工素質(zhì)建設(shè)工程
(即全面提高職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技
術(shù)技能素質(zhì)和健康素質(zhì))
等一系列活動(dòng)的開展和普及。
職工文化活動(dòng)的開展,將
在一定程度上對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的深入和落實(shí)起到積極的推動(dòng)作用。
第二篇:IT企業(yè)文化應(yīng)該產(chǎn)生什么
IT企業(yè)文化應(yīng)該產(chǎn)生什么
中國(guó)的不少IT企業(yè)都喜歡弄個(gè)體現(xiàn)企業(yè)精神的口號(hào),這似乎已經(jīng)形成了一種習(xí)慣。企業(yè)精神并不是什么很玄的東西,以前國(guó)有企業(yè)就有這樣的習(xí)慣。至于“口號(hào)”和“精神”兩張皮能不能捏到一起,口號(hào)的制造者也許并不那么關(guān)心。不過(guò),這樣做的好處倒是很明顯:對(duì)外宣傳可以糊弄一下“行外人”,對(duì)內(nèi)可以讓員工更自愿地加班加點(diǎn)。企業(yè)口號(hào)用得較多的是“求實(shí)”、“敬業(yè)”、“以人為本”、“創(chuàng)新”、“開拓”、“進(jìn)取”等等。然而,似乎管理層更多地是在文意上下工夫,很少能真正運(yùn)用到企業(yè)的實(shí)踐之中。比如“敬業(yè)”,主管們認(rèn)為就是加班,不停地加班表明工作賣力。其實(shí)加班是一種假象,用來(lái)掩飾效率低下或不合理的流程,對(duì)IT行業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。程序員們常常一個(gè)開發(fā)組夜以繼日地關(guān)在一個(gè)賓館房間里不停地編程序,甚至把客戶也拖進(jìn)去。這應(yīng)該是軟件工程學(xué)的畸形表現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理或系統(tǒng)分析師是絕不會(huì)讓他的團(tuán)隊(duì)這樣工作的,因?yàn)樗麄児芾淼氖怯兄腔鄣娜硕皇菬o(wú)知的機(jī)器。出色的軟件項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠創(chuàng)造“軟件流水線”,他們就是IT企業(yè)的將軍。物色這樣的人、為他們提供一個(gè)發(fā)揮的環(huán)境,才是企業(yè)高層需要下大力氣做的事情。就像通用公司總裁韋爾奇那樣,給手下的經(jīng)理們充分發(fā)揮才能的空間,這才是“以人為本”的精要所在。IT企業(yè)文化中有兩點(diǎn)也許是不可或缺的,那就是活力和時(shí)代精神。技術(shù)型的企業(yè)也是以盈利為基礎(chǔ)的,它必須具備整體的持續(xù)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力,并不斷新陳代謝,保持有張有弛的活力。中國(guó)的多數(shù)國(guó)有及部分民辦IT企業(yè)都是靠政策扶持或政府輸血而生存的,還有的是借助名牌學(xué)府的名聲,利用偽高科技的概念在證券市場(chǎng)大肆圈錢,過(guò)得有滋有味。這是輸血獲得的生命力,一旦放到公平的市場(chǎng)環(huán)境中,這些企業(yè)幾乎沒(méi)有活下去的可能?;盍κ亲园l(fā)的,它是企業(yè)文化的高級(jí)體現(xiàn),使得企業(yè)能夠不斷地接受環(huán)境的沖擊和考驗(yàn),而且具備免疫能力。企業(yè)文化并非一時(shí)一刻的短期行為。說(shuō)白一點(diǎn),企業(yè)文化必須符合以客戶為中心、以可預(yù)期的未來(lái)市場(chǎng)為導(dǎo)向,并適應(yīng)環(huán)境可持續(xù)發(fā)展的原則。適應(yīng)環(huán)境并非指盲從當(dāng)前的市場(chǎng)熱點(diǎn),而是順從并引導(dǎo)市場(chǎng)的未來(lái)走向?,F(xiàn)在,IT行業(yè)依然處在充滿夢(mèng)想的時(shí)代,但I(xiàn)T企業(yè)必須結(jié)束它們的浪漫了。建立一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)文化,比保持某種專業(yè)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),也許更重要一些。因?yàn)椋爱a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型”將是許多IT企業(yè)面臨的下一個(gè)挑戰(zhàn)。
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第三篇:企業(yè)文化作用
【摘要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點(diǎn)等方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化,并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)以及企業(yè)文化在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的作用等幾個(gè)方面結(jié)合案例來(lái)論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化,海爾文化。
【引言】21世紀(jì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來(lái)越大,成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下,對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化,可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史,無(wú)一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域,也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)最具挑戰(zhàn)性的一環(huán),它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中,也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說(shuō)明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān),決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化,自然也就成為當(dāng)前的熱門話題,也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤?企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系?企業(yè)文化究竟會(huì)在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢?本文將就此展開討論。
1關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過(guò)程
1.1企業(yè)文化的定義
什么是企業(yè)文化呢,美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛(ài)德加.沙因EDGAR.SCHEIN)認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過(guò)程中形成的,為大多數(shù)成員所認(rèn)同的,并教用來(lái)育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)
國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來(lái)的,以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。
我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的,具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí),形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。
1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式
企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分,從管理的角度看,企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段,因此,企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容,還具有作為管理手段的內(nèi)涵。
首先,企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài),并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。
其次,企業(yè)文化是一種組織文化,有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的,與無(wú)組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。
再次,企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程和管理活動(dòng)中逐漸形成的,離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),就不可能有企業(yè)文化的形成,更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。
企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣,主要有:①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。
1.3企業(yè)文化的內(nèi)容
企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問(wèn)題:
第一、如何看待顧客;第二,如何看待員工;第三、如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng);第四、如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任;第五、如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng);第六、如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。
1.4企業(yè)文化的三個(gè)層面及其聯(lián)系
企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇,企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來(lái)的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念,并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個(gè)層面理解企業(yè)文化,外層是企業(yè)物質(zhì)文化,包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等,以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等;中層是企業(yè)制度文化,包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等;內(nèi)層是企業(yè)精神文化,包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向,以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個(gè)層面中,物質(zhì)文化是基礎(chǔ),制度文化是關(guān)鍵,精神文化是核心和靈魂。
1.5企業(yè)文化的特點(diǎn)
企業(yè)文化作為一種文化,他具有以下幾個(gè)特點(diǎn):
1.5.1獨(dú)特性、企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè),每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍,企業(yè)精神,經(jīng)營(yíng)理念,有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀,因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的,有其特點(diǎn)。
1.5.2難交易性、企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來(lái)教育新成員的一套價(jià)值體系(包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。)甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系,能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展,但他出自甲企業(yè),不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同,也不一定能適合乙企業(yè),對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。
1.5.3難模仿性
現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)創(chuàng)新可以模仿,但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性,是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系
因此,企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉,是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。
任何企業(yè)都是有文化的,沒(méi)有沒(méi)有文化的組織,只有不同文化的組織。
2現(xiàn)代企業(yè)文化的特征
2.1速度文化
由于互聯(lián)網(wǎng)的普及,現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來(lái)越快,新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來(lái)越緊,新產(chǎn)品的生命周期越來(lái)越短,而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比,而且期望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念,在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。
2.2學(xué)習(xí)文化
近十年來(lái),人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng),老知識(shí)很快過(guò)時(shí),知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代,使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年,尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè),如果只顧及眼前的利益,不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新,就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化,成立兩三年就“關(guān)門大吉”!IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明:培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過(guò)有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力,不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu),才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。
2.3創(chuàng)新文化
創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無(wú)我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變,變則通,通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí),制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì),根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。
2.4虛擬文化
新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中,無(wú)形資產(chǎn)所占的比例越來(lái)越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過(guò)技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無(wú)形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境,例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn),并為企業(yè)帶來(lái)大量的有形資產(chǎn)。
2.5融合文化
現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過(guò)去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系,要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組,做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來(lái),市場(chǎng)活動(dòng)中常??梢钥吹竭@樣一種情形,某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目,由于規(guī)模太大,涉及面廣,任何一個(gè)企業(yè)都無(wú)法獨(dú)自完成,所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo),再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合,共同完成,只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。
3企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用,是企業(yè)的靈魂。
3.1企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
最近的研究認(rèn)為,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指,在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者,包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù),并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力研究專家金碚的觀點(diǎn))。
國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面:第一層面是產(chǎn)品層,包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力;第二層面是制度層,包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度;第三層面是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確,價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同,在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中,企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感,員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。
企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能:
3.1.1凝聚功能。
企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè),“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,幫助員工了解公司的政策;調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。
3.1.2 導(dǎo)向功能。
導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無(wú)錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī),其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式,認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源泉;隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展,該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。
3.1.3激勵(lì)功能。
激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),把人們的潛在智慧誘發(fā)出來(lái),使員工的能力得到充分發(fā)揮,提高
各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。例如美國(guó)通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo),但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),而且將指標(biāo)與去年同期比較,若沒(méi)有完成指標(biāo),會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒(méi)有完成的原因,是環(huán)境因素還是個(gè)人問(wèn)題。如果是個(gè)人問(wèn)題,分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步,并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過(guò)程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰,這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。
3.1.4是約束功能。
企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。
如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初,各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無(wú)現(xiàn)成的模式,在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了大量問(wèn)題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度,各輔助部門對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí),員工對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況,公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后,又以品質(zhì)改善為主題,開展了“96我的提案”活動(dòng)以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過(guò)程中存在的各種影響品質(zhì)的問(wèn)題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。公司也開始起用新口號(hào)——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過(guò)一年多的品質(zhì)革新活動(dòng),公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高,在同年12月韓國(guó)LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎(jiǎng)。
3.1.5塑造形象作用。
優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。
3.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)
眾所周知,物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭,但是企業(yè)文化卻是生生不息的,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來(lái),眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩,強(qiáng)化職業(yè)化管理,把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍,形成合力,以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說(shuō)沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng),但沒(méi)有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒(méi)有文化就好像沒(méi)有靈魂,沒(méi)有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈,因而無(wú)法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問(wèn)題,文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問(wèn)題。從這個(gè)意義上說(shuō),中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè),成為長(zhǎng)壽公司,與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。
如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的企業(yè)文化,它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,最終走進(jìn)失敗的深淵。
國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè),在短期內(nèi),由于一些原因,企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是,這種狀況不會(huì)持久,這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn),由于沒(méi)有企業(yè)文化的引導(dǎo),企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤散沙一樣,最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。在80年代,陜西省有好幾家知名的電器企業(yè),如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷,但是由于管理落后,沒(méi)有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化,不注重創(chuàng)新,最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。
3.3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。
在當(dāng)今社會(huì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才,并留住人才,對(duì)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。
中國(guó)加入世貿(mào)組織后,跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿?。在中?guó)本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪資源和市場(chǎng)的同時(shí),越來(lái)越多的中國(guó)本土優(yōu)秀人才也成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的目標(biāo)。這就使人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化?!?/p>
如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn),只會(huì)造成員工沒(méi)有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),長(zhǎng)此以
往,形成惡性循環(huán),對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。
一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明,在跨國(guó)公司中,89%的辭職人員說(shuō),他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。
我們來(lái)看一下寶潔公司的例子:在寶潔公司,企業(yè)會(huì)幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至20年的未來(lái)。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,使員工有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺(jué)。
優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的,它會(huì)使員工非常熱愛(ài)集體,有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個(gè)海爾的案例:
1.在海爾流傳著一個(gè)故事:有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作,她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán),這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮,3年之后得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候,她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說(shuō)明了什么呢?只有一點(diǎn),就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛(ài)這個(gè)集體。
2.前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事:有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生,在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾,到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。可是不久,他就給張瑞敏總裁寫了一封信,他的信上說(shuō),我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作,收入很高,但是我總覺(jué)得我缺了點(diǎn)什么,我仔細(xì)地想缺什么?缺的是文化,缺的是團(tuán)隊(duì)精神,缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。
通過(guò)海爾的案例1,我們可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感,以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的,它的力量確實(shí)超出想象。案例2中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間,他通過(guò)對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理,收入很高,但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中,員工的離職率是非常低的,這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。
對(duì)于知識(shí)型員工來(lái)說(shuō),物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知,人類的需要是分層次的,由低到高。它們是:生理的需要,安全的需要,尊重的需要,社交的需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求,當(dāng)物質(zhì)滿足了之后,就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此,作為企業(yè),單純靠高薪,高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無(wú)法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用,使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。
企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中,真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過(guò)對(duì)公司的企業(yè)文化的了解,認(rèn)識(shí),選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。
4.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。
現(xiàn)在我們來(lái)看以下幾個(gè)問(wèn)題
1)為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。
2)為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙
3)為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過(guò)程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn),導(dǎo)致變革成效不佳。
4)為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離(文化虛脫),為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高(心理契約的天然缺陷)。
5)為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。
【結(jié)束語(yǔ)】綜上所述,企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭,惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無(wú)形的生產(chǎn)力,一種潛在的生產(chǎn)力,無(wú)形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào),互相補(bǔ)充、互相促進(jìn),使兩者同步運(yùn)行,建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來(lái),一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。
第四篇:企業(yè)文化作用
文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的、全體員工共同遵循的價(jià)值觀和不斷革新的文化傳統(tǒng)。以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化,是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分,對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展來(lái)說(shuō)是一種具有神奇作用的內(nèi)在動(dòng)力。實(shí)踐證明,企業(yè)文化的功能是不可忽視的。
企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、規(guī)范協(xié)調(diào)功能和效益功能,良好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來(lái)不可估量的財(cái)富與人氣。如同仁堂的“仁德”精神本意為仁者愛(ài)人,也有恭謹(jǐn)、寬厚、信實(shí)、勤敏、慈惠之意,亦泛指同仁堂人堅(jiān)持真理、正義的品行和“先難而后獲”對(duì)社會(huì)多做貢獻(xiàn)的理想追求,發(fā)揚(yáng)“仁德精神 ”,對(duì)內(nèi)可以修身、敬業(yè)、求人和;對(duì)外可以報(bào)效國(guó)家,奉獻(xiàn)社會(huì)。而“濟(jì)世養(yǎng)生”是仁德的最高境界和目標(biāo),表明同仁堂作為醫(yī)藥企業(yè)以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為已任,以誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)之道,以愛(ài)國(guó)愛(ài)人之心,仁藥仁術(shù)之本,取信于民,造福人類。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德,濟(jì)世養(yǎng)生”的同仁堂精神,建立了“以人為本, 開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍,不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。秉承 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力” 的同仁堂古訓(xùn);以誠(chéng)信取信于市場(chǎng),以優(yōu)良的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)面向市場(chǎng),以不斷的科技創(chuàng)新求發(fā)展。翻開同仁堂的歷史,濃厚的文化氣息感人至深,可以說(shuō)同仁堂的歷史是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史,透過(guò)同仁堂濃厚的文化,就可以理解正是同仁堂擁有著如此優(yōu)良的質(zhì)量觀、信譽(yù)觀、人才觀、形象觀、人和激勵(lì)觀和創(chuàng)新發(fā)展觀,才使同仁堂跨越三個(gè)世紀(jì)仍保持青春。
相反,以自身利益為核心目標(biāo)的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來(lái)短期的利益,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來(lái),這樣自私自利的企業(yè)看終會(huì)自取滅亡。北京東來(lái)順店面勾兌“鮮榨果汁”的事件就足以表明這一點(diǎn)。北京東來(lái)順店面該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成,1扎成本大多控制在10元左右,售價(jià)卻達(dá)五六十元。然而該店食品添加劑備案表中其標(biāo)注自制飲料不使用添加劑。這種欺騙消費(fèi)者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤(rùn)最大化為價(jià)值觀的企業(yè)文化所導(dǎo)致,最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運(yùn)。類似的企業(yè)還有很多,如前兩年鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奶粉事件。
由此可見,盡管企業(yè)文化看不見摸不著,且經(jīng)濟(jì)效益不能立竿見影,但它在潛移默化中影響著企業(yè)的各種行為,決定著企業(yè)的命運(yùn)走向,只有從企業(yè)文化的宏觀角度看待企業(yè)的生存和發(fā)展,審時(shí)度勢(shì),探索道路,適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,充分控制和利用環(huán)境的有利條件和企業(yè)內(nèi)部潛力,才能使企業(yè)向高效、健康的方向發(fā)展。
第五篇:企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化的作用
企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力,其主要作用有6個(gè)。
企業(yè)文化,是指一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,把企業(yè)內(nèi)部全體員工結(jié)合在一起的理想信念、價(jià)值觀念、管理制度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總和。它以全體員工為對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)和文化娛樂(lè)、交心聯(lián)誼等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。企業(yè)文化能夠激發(fā)和凝聚員工的歸屬感、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,是企業(yè)的靈魂和精神支柱。
實(shí)踐表明,企業(yè)文化滲透于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度和員工行為之中,是現(xiàn)代企業(yè)的靈魂和持久動(dòng)力,其作用主要有:
1.導(dǎo)向作用。企業(yè)的管理理念、規(guī)章制度、企業(yè)精神、行為規(guī)范等能引導(dǎo)員工的行為取向,能把企業(yè)員工的行為動(dòng)機(jī)引導(dǎo)到企業(yè)目標(biāo)上來(lái),為解決企業(yè)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)、領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的矛盾等,開辟了一條現(xiàn)實(shí)可行的道路。企業(yè)目標(biāo)是引導(dǎo)員工統(tǒng)一行動(dòng)的一面旗幟,使廣大員工明了企業(yè)追求的目標(biāo),也就深刻地認(rèn)識(shí)到自身工作的意義,并為此作出不懈的努力和奉獻(xiàn)。因此,在制定企業(yè)目標(biāo)時(shí),應(yīng)該融進(jìn)企業(yè)員工的事業(yè)心和成就感。
2.約束作用。當(dāng)企業(yè)中個(gè)別員工的行為與企業(yè)中約定俗成的東西不一致時(shí),這種氛圍的感染力便會(huì)對(duì)他造成一種壓力,使他不得不與大多數(shù)人趨同,進(jìn)而調(diào)整自己的思想行為,以達(dá)到與企業(yè)整體環(huán)境的協(xié)調(diào)一致。
3.凝聚作用。是指從企業(yè)的各個(gè)方面,將其成員團(tuán)結(jié)起來(lái),形成一種向心集中、聚合、凝結(jié)的合力。
4.激勵(lì)作用。企業(yè)文化的核心是確立共同的價(jià)值觀念,員工滿足物質(zhì)需要的同時(shí),也渴望得到精神需要的滿足。員工作出較大貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)時(shí),企業(yè)應(yīng)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。通過(guò)樹立榜樣,立典型、評(píng)先進(jìn)、營(yíng)造良好的企業(yè)風(fēng)氣,有利于對(duì)廣大員工形成深刻而持久的激勵(lì)作用。
5.調(diào)適作用。是指它可以為企業(yè)員工創(chuàng)造一種良好的環(huán)境和氛圍的功能和能力。
6.輻射作用。企業(yè)文化不僅在本企業(yè)發(fā)揮作用,而且還不斷向社會(huì)發(fā)散和輻射各種企業(yè)信息,使人們對(duì)企業(yè)的名稱、標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品、服務(wù)等有一個(gè)較為完整的認(rèn)識(shí),有助于在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的美譽(yù)度和消費(fèi)者對(duì)其的信任度。