第一篇：美芝裝飾企業(yè)文化策劃書(shū)

（大綱）

美芝裝飾企業(yè)文化策劃書(shū)

為什么需要企業(yè)文化

要理解為什么需要企業(yè)文化，我們首先要知道什么是企業(yè)文化。企業(yè)文化就是企業(yè)自身信奉的價(jià)值理念，經(jīng)營(yíng)宗旨和道德行為規(guī)范的綜合體現(xiàn)，并且這些因素要在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中實(shí)際奉行或者說(shuō)按照這些因素的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

企業(yè)文化主要包含兩個(gè)大的范疇，一個(gè)是企業(yè)的精神文化，它是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同擁有的企業(yè)理想、信念、價(jià)值觀和道德規(guī)范的綜合體現(xiàn)，也可以說(shuō)企業(yè)文化是企業(yè)的精神核心；另外一個(gè)范疇的企業(yè)文化則更廣泛，包括企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過(guò)程中形成的共同價(jià)值觀、企業(yè)理想目標(biāo)、基本行為準(zhǔn)則、制度管理規(guī)范、外在形式表現(xiàn)等，它是企業(yè)意識(shí)形態(tài)、物質(zhì)形態(tài)、制度形態(tài)等文化的復(fù)合體，可以說(shuō)這個(gè)才是完整的企業(yè)文化，包含有精神性的層面以及所有的表現(xiàn)形式，在企業(yè)的生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展中，企業(yè)文化將起到靈魂的作用。

企業(yè)文化代表了一個(gè)企業(yè)的形象，最直觀的指標(biāo)就是外界對(duì)該企業(yè)的看法。影響外界對(duì)該企業(yè)看法的因素包含有企業(yè)的視覺(jué)識(shí)別因素和企業(yè)的行為識(shí)別因素。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)的一切外在視覺(jué)（標(biāo)志、服裝等等）可以看到的因素都影響著外界的看法，比如我們常見(jiàn)到的一些LOGO一眼看到，就馬上聯(lián)想到這個(gè)品牌的形象等等：企業(yè)的行為識(shí)別因素主要關(guān)注的是企業(yè)的行為方式，因?yàn)槠髽I(yè)的價(jià)值觀決定了企 1

業(yè)的行為方式，從大的方面來(lái)說(shuō)，涉及企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中的目標(biāo)、運(yùn)作方式、對(duì)社會(huì)公德的遵守等，從小里說(shuō)，企業(yè)選擇什么樣的員工、每一個(gè)企業(yè)的員工的工作態(tài)度、處事方式、精神面貌都可以反映企業(yè)文化的內(nèi)容。舉個(gè)例子，在中國(guó)很火爆的企業(yè)海底撈，最近也來(lái)到了深圳，這個(gè)企業(yè)的員工在工作的時(shí)候往往都面帶自然的笑容，隨時(shí)和客人平和而且平等的溝通，這就直接反映了該企業(yè)的文化是一種平等的，寬容的文化，而這樣的表現(xiàn)很容易傳遞給外界的顧客，感染顧客，從而形成很良性的企業(yè)形象認(rèn)知。

企業(yè)文化的價(jià)值

（增加內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化能給企業(yè)帶來(lái)的直接價(jià)值和利益）企業(yè)文化的價(jià)值是多方面的，從企業(yè)內(nèi)部來(lái)說(shuō)，這是指導(dǎo)企業(yè)大的行為規(guī)范的基本規(guī)則，企業(yè)文化在員工凝聚力上有著不可替代的作用，企業(yè)文化也是能否吸引符合本企業(yè)要求人才加盟的重要因素；從外部來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化獲得的社會(huì)認(rèn)同和認(rèn)知是無(wú)形的企業(yè)資產(chǎn)，良好的企業(yè)形象在和同行的競(jìng)爭(zhēng)中必然更容易獲得客戶的認(rèn)可，這些潛在的價(jià)值甚至是一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展的根本因素，海底撈的火爆和達(dá)芬奇、蒙牛、歸真堂等危機(jī)就是企業(yè)形象的成功和危機(jī)的最佳范例。

企業(yè)文化的具體表現(xiàn)

第一：加強(qiáng)企業(yè)管理，制定合理、科學(xué)、人性的管理模式

第二：指導(dǎo)企業(yè)定位、制定企業(yè)發(fā)展方向，全面監(jiān)控企業(yè)的整

體行為、彌補(bǔ)在運(yùn)行中產(chǎn)生的問(wèn)題和漏洞。

第三：增強(qiáng)員工凝聚力，建立和諧的員工合作模式，刺激員工

最大限度的發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性。

第四：傳遞良好的企業(yè)形象。

第五：構(gòu)建優(yōu)美的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，改善辦公、生活條件。

第六：建立良好的人才管理機(jī)制，為員工提供更全面的培養(yǎng)培

訓(xùn)，一方面留住人才，一方面吸引人才。

第七：從道德的層面約束企業(yè)行為，增強(qiáng)社會(huì)公德意識(shí)。

對(duì)美芝公司企業(yè)文化建設(shè)的建議

對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化的硬件和軟件，結(jié)合的方針政策和實(shí)際情況，在此提出個(gè)別建議：

確立公司核心價(jià)值觀

一切企業(yè)文化均圍繞公司的核心理念進(jìn)行建設(shè)

美芝核心價(jià)值觀：

美芝愿景：

美芝使命：

美芝理念：

美芝精神：

美芝作風(fēng)：

美芝人本：

美芝經(jīng)營(yíng)原則：

美芝的社會(huì)責(zé)任：

啟動(dòng)企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)

可以考慮植入動(dòng)畫(huà)因素、卡通形象、(形象可以考慮健康、陽(yáng)光的施工工人或者設(shè)計(jì)師等)

行為識(shí)別系統(tǒng)以及視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng):

行為識(shí)別系統(tǒng)的確立:

行為識(shí)別系統(tǒng)的建設(shè):

視覺(jué)形象系統(tǒng)設(shè)計(jì):

視覺(jué)形象系統(tǒng)推廣:

視覺(jué)形象產(chǎn)品設(shè)計(jì):

制作美芝APP軟件：

啟動(dòng)企業(yè)制度文化建設(shè)

（此項(xiàng)由企業(yè)行政部門(mén)具體制定，可以由我公司予以一定的參考建議）

制度保障實(shí)現(xiàn)公司理念的目的。

清理和梳理公司的各項(xiàng)制度；

修改完善規(guī)章制度；

對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估；

根據(jù)制度執(zhí)行情況，再修改完善，匯編成冊(cè)，形成新的制度體系。

制度體系

行政管理制度 包括：文件管理制度、檔案管理制度等。

人事管理制度 包括：工資制度、考核制度、聘任制度、培訓(xùn)制度等。激勵(lì)約束制度 包括：獎(jiǎng)懲制度、晉升制度等。

文化建設(shè)管理制度 包括：品牌管理制度、形象管理制度、員工素質(zhì)提升

崗位職責(zé)制度 包括：崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等。

啟動(dòng)公司內(nèi)部文化傳播系統(tǒng)

使用內(nèi)部文化傳播系統(tǒng)，將本企業(yè)的文化體系，最大限度的傳遞給所有的員工，獲得員工的認(rèn)同。

發(fā)行定期內(nèi)部刊物，建立信息走廊，設(shè)置公司文化論壇。

創(chuàng)作公司歌曲

公關(guān)活動(dòng)、造勢(shì)活動(dòng)、公益活動(dòng)等

定期舉辦文娛活動(dòng)：包括鼓勵(lì)員工寫(xiě)作、繪畫(huà)、攝影等等文藝活動(dòng)，并進(jìn)行一定的評(píng)比，予以獎(jiǎng)勵(lì)

美芝裝飾企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)程計(jì)劃

一：確立企業(yè)核心價(jià)值觀

日期：

美芝內(nèi)部發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷

日期：

邀請(qǐng)有關(guān)專家、媒體傳播舉行研討，對(duì)美芝企業(yè)文化內(nèi)涵進(jìn)行

探討

日期：

確立企業(yè)核心價(jià)值觀，報(bào)請(qǐng)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)執(zhí)行

二：建設(shè)企業(yè)文化資料庫(kù)立即開(kāi)始，同步進(jìn)行。

三：設(shè)計(jì)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)（VI）

四：應(yīng)用企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)：定制產(chǎn)品、定制美芝APP軟件等五：全面啟動(dòng)美芝企業(yè)文化傳播

第二篇：成都創(chuàng)美家裝飾企業(yè)文化

成都床美家裝飾企業(yè)文化

成都創(chuàng)美家裝飾工程有限公司成立的目的：建立一個(gè)長(zhǎng)期為客戶提供舒適環(huán)境及推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)價(jià)值的生命型企業(yè)。

我們應(yīng)盡自身最大努力使我們的企業(yè)始終具備領(lǐng)先、完善、向上的組織體系、文化體系和經(jīng)營(yíng)思想。這是我們成功的根本。

一、成都創(chuàng)美家裝飾組織體系

應(yīng)當(dāng)弱化個(gè)人對(duì)企業(yè)的絕對(duì)作用，反對(duì)個(gè)人英雄主義及個(gè)人在企業(yè)當(dāng)中的絕對(duì)權(quán)力。

企業(yè)內(nèi)部應(yīng)建立相互幫助、推動(dòng)，相互制約、監(jiān)督的勻衡力量。

堅(jiān)決強(qiáng)調(diào)完善的制度對(duì)企業(yè)的作用，使得企業(yè)的每一位員工都有相應(yīng)的制度指導(dǎo)其工作。

依靠完備的企業(yè)制度付予和制約企業(yè)人員的權(quán)力，保障所有員工的應(yīng)有權(quán)益及自由。

企業(yè)鼓勵(lì)和保障所有員工的言論自由，每一位員工，無(wú)論職位高低，均有為企業(yè)發(fā)展提出個(gè)人見(jiàn)意的權(quán)力和義務(wù)。

企業(yè)的制度，在企業(yè)內(nèi)部等同于國(guó)家的法律，所有員工都應(yīng)受到制度的約束。企業(yè)應(yīng)作到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。

企業(yè)應(yīng)建立依賴法律保障的完備的制度保障體系，以維護(hù)制度的絕對(duì)權(quán)力。

二、成都創(chuàng)美家裝飾文化體系

為客戶提供舒適的環(huán)境是我們共同的心愿。

成都創(chuàng)美家裝飾有限公司的每一位員工應(yīng)當(dāng)將企業(yè)利益作為最高利益。每 一位員工都應(yīng)為企業(yè)的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量，以企業(yè)的發(fā)展壯大為榮。

以身在和睦、自由、有生命力的企業(yè)為榮。

應(yīng)當(dāng)具備先有企業(yè)這個(gè)大家，再有自身小家的遠(yuǎn)見(jiàn)及自制力。

企業(yè)文化體系雖是無(wú)形的，但應(yīng)是無(wú)限的。超越時(shí)間和地域的概念，超越個(gè)人、團(tuán)體和國(guó)家的概念。

文化體系，將使我們每一個(gè)人的思想息息相通，使我們每一個(gè)人情感緊緊相

連，使我們每一個(gè)人的行為相互協(xié)調(diào)，使我們每一個(gè)人的知識(shí)相互補(bǔ)充。將使我們成為一個(gè)永不可摧的精神統(tǒng)一體。

我們必須擺脫困擾我們心靈的貴賤差別和雇傭觀念，永遠(yuǎn)維系人與人、員工與企業(yè)的平等與互助。

我們堅(jiān)信敬業(yè)精神是維護(hù)企業(yè)、個(gè)人、社會(huì)共同利益的基本條件，永遠(yuǎn)將不敬業(yè)行為視為墮落和愚昧。

我們尊重每個(gè)人的特殊才能和特別貢獻(xiàn)，永遠(yuǎn)反對(duì)平均主義。

我們尊重每個(gè)人的工作權(quán)力和勞動(dòng)成果，永遠(yuǎn)倡導(dǎo)優(yōu)秀員工終身制，并持續(xù)改善福利，使之永遠(yuǎn)處于本地區(qū)、本行業(yè)最高水平。

我們信奉顧客至上的商業(yè)道德，永遠(yuǎn)把滿足顧客根本愿望作為我們企業(yè)活動(dòng)的核心。

我們拋棄束縛科技進(jìn)步的保守思想，永不間斷地研究、學(xué)習(xí)和吸收新技術(shù)，并以最快的速度將新技術(shù)應(yīng)用于產(chǎn)品和服務(wù)。

我們樹(shù)立堅(jiān)定而清醒的質(zhì)量觀念，永遠(yuǎn)不忽視產(chǎn)品質(zhì)量鏈中的任何環(huán)節(jié)，在企業(yè)的軟硬件環(huán)境中體現(xiàn)出嚴(yán)格的質(zhì)量水準(zhǔn)，以此從根本上造就每一個(gè)與我 們產(chǎn)品直接或間接相關(guān)人員的認(rèn)真工作習(xí)慣。

我們珍惜自然資源和人類財(cái)富，永遠(yuǎn)反對(duì)任何形式、任何規(guī)模的浪費(fèi)。我們視任何有意或無(wú)意的浪費(fèi)為犯罪。我們必須使自己的精神境界和經(jīng)濟(jì)實(shí)力一天比一天進(jìn)步。

三、成都創(chuàng)美家裝飾經(jīng)營(yíng)思想

企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌比短期的利潤(rùn)重要。

企業(yè)的安全比企業(yè)的規(guī)模重要。

產(chǎn)品和服務(wù)的更加完善是一切事業(yè)的基礎(chǔ)。

產(chǎn)品完美來(lái)源于嚴(yán)格的管理、技術(shù)創(chuàng)新。

向上、長(zhǎng)遠(yuǎn)、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕?jīng)營(yíng)態(tài)度是企業(yè)得以生存和發(fā)展的保障。

一些企業(yè)之所以短壽，之所以出現(xiàn)危機(jī)，不一定是經(jīng)營(yíng)不努力，而是過(guò)多的拘泥于生產(chǎn)與銷售、利潤(rùn)，卻忽略了企業(yè)的最終目的是建立人類社區(qū)，或者說(shuō)企業(yè)的最終目標(biāo)就是企業(yè)本身。

企業(yè)有經(jīng)濟(jì)型公司和生命型公司之分，經(jīng)濟(jì)型公司只為利潤(rùn)而管理，生命型公司則為生存而管理。

成都創(chuàng)美家裝飾有限公司的全體員工將撥開(kāi)阻礙我們視野的短期利益和一時(shí)的得失，拒絕任何短期行為，永遠(yuǎn)看清企業(yè)及個(gè)人的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。成都創(chuàng)美家網(wǎng)址：

第三篇：GMCC美芝公司簡(jiǎn)介

GMCC美芝公司簡(jiǎn)介

GMCC美芝是專業(yè)化研發(fā)、生產(chǎn)、銷售旋轉(zhuǎn)式、活塞式等冷凍冷藏、環(huán)境空氣調(diào)節(jié)用壓縮機(jī)的精密制造企業(yè)，產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于各類空調(diào)、冰箱、冷柜、熱泵熱水器、抽濕機(jī)、干衣機(jī)、冷藏汽車、飲水機(jī)設(shè)備等領(lǐng)域。美芝創(chuàng)建于1995年，是全球最大的空調(diào)壓縮機(jī)和最具成長(zhǎng)性的冰箱壓縮機(jī)制造企業(yè)。目前，GMCC美芝在國(guó)內(nèi)有4個(gè)生產(chǎn)基地，分別是位于廣東順德的廣東美芝制冷設(shè)備有限公司、廣東精密制造有限公司，以及位于安徽合肥的安徽美芝制冷設(shè)備有限公司、安徽蕪湖的安徽美芝精密制造有限公司，自2006年起，GMCC美芝空調(diào)壓縮機(jī)產(chǎn)銷規(guī)模持續(xù)雄居全球第一。目前，GMCC美芝空調(diào)用旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)的市場(chǎng)占有率超過(guò)25%，年產(chǎn)能已達(dá)到4500萬(wàn)臺(tái)。2012年，GMCC美芝全球營(yíng)業(yè)額超過(guò)85億元。

“面向未來(lái)，美芝始終不渝地追求以知識(shí)創(chuàng)新和積累為前提的內(nèi)涵集約式可持續(xù)發(fā)展，堅(jiān)持不懈地鍛造基于產(chǎn)品、人才、效率、速度和規(guī)模的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！盙MCC美芝已不滿足于“量”的增長(zhǎng)，而不斷追求“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變。秉承“責(zé)任、創(chuàng)新、技術(shù)品質(zhì)”之發(fā)展核心，在強(qiáng)化可持續(xù)發(fā)展理念的同時(shí)，高瞻遠(yuǎn)矚的美芝人打造堅(jiān)實(shí)的科研實(shí)力基礎(chǔ)，建立了完善的自主研發(fā)體系和產(chǎn)品體系，擁有適應(yīng)全球各地區(qū)制冷器具基本需求的定速和變頻產(chǎn)品，并通過(guò)了CCC、TUV、UL、CSA、VDE等各項(xiàng)權(quán)威認(rèn)證。2006年，GMCC美芝投入巨資建立了國(guó)家認(rèn)定的技術(shù)實(shí)驗(yàn)中心，獲得多項(xiàng)國(guó)際權(quán)威認(rèn)證，進(jìn)一步提升其科研實(shí)

力。

在環(huán)保冷媒方面，GMCC美芝在業(yè)內(nèi)最早推行環(huán)保冷媒研究的壓縮機(jī)企業(yè)之一，早在2000年開(kāi)始就已率先推出了當(dāng)時(shí)的R407C新冷媒，2003年推出了R410A冷媒壓縮機(jī)，2007年開(kāi)始對(duì)于CO2、R290環(huán)保冷媒進(jìn)行研發(fā)，2011年其R290環(huán)保冷媒壓縮機(jī)生產(chǎn)線獲得聯(lián)合國(guó)示范生產(chǎn)項(xiàng)目，2012年率先推出了R32環(huán)保冷媒壓縮機(jī)。GMCC美芝現(xiàn)已成為全球環(huán)保冷媒技術(shù)最先進(jìn)、應(yīng)用最成熟、發(fā)展最全面的壓縮機(jī)企業(yè)之一。

在節(jié)能變頻方面，早在2003年就推出了R410A直流變頻壓縮機(jī)，是國(guó)內(nèi)最早推出直流變頻壓縮機(jī)的企業(yè)之一，2012年7月份其變頻壓縮機(jī)的累計(jì)銷量已突破3000萬(wàn)臺(tái)，對(duì)于空調(diào)行業(yè)節(jié)能變頻技術(shù)的發(fā)展起到了重要推動(dòng)作用。

在低碳能效提升方面，與10年前相比，GMCC美芝壓縮機(jī)如今的能效提升超過(guò)10%。按照GMCC壓縮機(jī)目前的銷售規(guī)模，相當(dāng)于2012年總計(jì)省電超過(guò)32億度電，也相當(dāng)于一年減少二氧化碳排放250萬(wàn)噸。

在綠色制造技術(shù)方面，美芝公司擁有完善的能源管理制度，將能源消耗指標(biāo)納入部門(mén)考核中，并形成了三漏問(wèn)題點(diǎn)自查及巡查機(jī)制；同時(shí)，美芝在內(nèi)部生產(chǎn)中推行的中水回用、中央空調(diào)節(jié)能改造、生物制節(jié)能鍋爐改造、空壓機(jī)集成控制改造、中外爐余熱利用改造等項(xiàng)目，對(duì)于生產(chǎn)過(guò)程中的節(jié)能減排極有成效。2012年，GMCC單臺(tái)壓縮機(jī)的能耗較2011年減少15%。

第四篇：2008年述職報(bào)告美芝

2008年述職報(bào)告

---------謝支：劉美芝 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位伙伴：大家現(xiàn)在好！

還沐浴在秋高氣爽丹桂飄香的季節(jié)，還沉浸在收獲億元區(qū)的喜悅之中。。。不知不覺(jué)卻己走進(jìn)了立冬的日子，踏上了09年的高速列車。此時(shí)此刻2008年的一幕幕回蕩眼前，清理零亂的思緒做以下匯報(bào)，向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及伙伴簡(jiǎn)單陳述一年來(lái)的工作。

08年曾經(jīng)多少次跌倒在路上失去了方向，曾經(jīng)多少次折斷過(guò)翅膀破滅了夢(mèng)想，但如今我己不再感到彷徨與迷茫，我的生命得到了怒放，就像飛翔在遼闊天空就像穿行在無(wú)邊的曠野，擁有了掙脫一切的力量；一年的汗水、淚水讓我收獲了甘露與喜悅，堅(jiān)定了我繼續(xù)走下去的信心和勇氣。

一、組訓(xùn)？是協(xié)助主管經(jīng)理貫徹上級(jí)意圖（執(zhí)行力），促進(jìn)各項(xiàng)

管理工作系統(tǒng)化規(guī)范化動(dòng)作的人。組訓(xùn)的定位？是做在經(jīng)

理的前面，站在經(jīng)理的后面，充當(dāng)各級(jí)營(yíng)銷主管的參謀長(zhǎng)

和執(zhí)行官。組訓(xùn)的角色定位？是伙伴的老師、主管的參謀、人際的橋梁、精神的堡壘、士氣的核心。。

（一）做好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理主管的助手，適時(shí)的把控與追蹤

“開(kāi)門(mén)紅紅一年，開(kāi)門(mén)順順一年”，當(dāng)08開(kāi)門(mén)紅的號(hào)角還未吹響之際，美芝就協(xié)助林峰經(jīng)理及各部經(jīng)理投入到緊張的開(kāi)門(mén)紅戰(zhàn)役當(dāng)中。因?yàn)榱址褰?jīng)理剛上任到謝支公司抓個(gè)險(xiǎn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)許多狀況不太清楚，再加上同業(yè)的干擾團(tuán)隊(duì)狀況不太穩(wěn)定，我就配合林經(jīng)理來(lái)把團(tuán)隊(duì)的關(guān)系與

1一些事情一點(diǎn)點(diǎn)捋順，讓謝支個(gè)險(xiǎn)一點(diǎn)點(diǎn)順起來(lái)，讓鴻鷹慢慢活過(guò)來(lái)，最終一股做氣騰飛藍(lán)天，再次鞏固了謝支西部霸主的地位。通過(guò)一季度開(kāi)門(mén)紅工作思路的調(diào)整以及基礎(chǔ)管理抓的比較到位，再加上我們上下一心對(duì)“外來(lái)者”的有力反擊，雖然開(kāi)門(mén)紅做的不算太好，但也取得了不錯(cuò)的成績(jī)，對(duì)穩(wěn)定隊(duì)伍的發(fā)展以及接下來(lái)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。4月份緊跟市公司步伐投入“巨象行動(dòng)”的大增員活動(dòng)中，美芝配合各級(jí)主管及帶領(lǐng)組訓(xùn)積極的去調(diào)動(dòng)大家增員的熱情，使謝支在此次大增員活動(dòng)中收獲頗多，做好新、老人之間的溝通與追蹤，使得侯秀英老師如愿踏上高峰會(huì)的豪華游輪；慢慢步入良性循環(huán)的軌道之后，美芝又和經(jīng)理們一起想到我們要乘勢(shì)而上把開(kāi)門(mén)紅欠下的賬補(bǔ)回來(lái)把伙伴們丟掉的利益再奪回來(lái)，讓團(tuán)隊(duì)及個(gè)人都能真正實(shí)現(xiàn)“創(chuàng)富08”的夢(mèng)想，所以我們上下通力配合去搞好每一場(chǎng)產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)，最終功夫不負(fù)有心人，再加上美芝適時(shí)有效的追蹤最終取得了良好的成績(jī)收獲累累碩果：無(wú)論是5、6聯(lián)動(dòng)的“喜迎奧運(yùn)圣火 登泰山游青島”、還是7、8月份“歡樂(lè)方特游”以及最后9、10總攻的“北京歡迎您”的各項(xiàng)勞動(dòng)方案中我謝支都是獲得名額較多的，為團(tuán)隊(duì)為自己爭(zhēng)回了面子贏得了贊譽(yù)收獲了利益，最值得可喜的是截止10月28日謝支保費(fèi)突破億元大關(guān)，真正實(shí)現(xiàn)了年初提出的“創(chuàng)建億元區(qū)謝支基礎(chǔ)年”的夢(mèng)想，為09年我們真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的億元區(qū)打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)，美芝為謝支而驕傲為生為謝支人而自豪，因?yàn)槲抑涝谶@美麗的豐碑上面也一定有美芝的名字，有了這樣的收獲08年所有的酸苦所有的付出都是值得的，所有的委屈與無(wú)奈都在此刻化做一杯甘甜的喜酒一飲而盡。

（二）做一個(gè)積極正面的有熱情有正氣的人，做伙伴的知心人 工作中美芝的原則是：事繁勿慌，事閑勿荒，有言必信，無(wú)欲則剛，和若春風(fēng)，肅若秋霜，取象于錢(qián)，外回內(nèi)方，感恩于懷，忠誠(chéng)于心。用積極的心態(tài)來(lái)迎接每一個(gè)黎明，用寬容的微笑來(lái)面對(duì)每一位伙伴，用清靜的心來(lái)聆聽(tīng)每一位伙伴的心聲，用敏銳的眼睛來(lái)洞察團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)，用我的真誠(chéng)與樂(lè)觀去樹(shù)起團(tuán)隊(duì)的精神文化，為伙伴排憂解難為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理出謀劃策，鼓舞伙伴的士氣與斗志，讓一切消極負(fù)面的思想到了這里就是走進(jìn)了死胡同，重新走出來(lái)的是陽(yáng)光的一面，使得團(tuán)隊(duì)有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

A：對(duì)于新人是時(shí)時(shí)給予關(guān)注和鼓勵(lì)，幫助他們?cè)O(shè)定目標(biāo)一點(diǎn)點(diǎn)的去達(dá)成去超越為他們贏得堅(jiān)定走下去的信心；

B：對(duì)于老人根據(jù)不同的情況給予正確的幫助與引導(dǎo)，為他們盡量多解決一些看起來(lái)雖小卻很重要的煩雜之事，讓他們有更多的精力與時(shí)間投入到展業(yè)當(dāng)中，讓他們放心、輕松的去面對(duì)市場(chǎng)與客戶，收獲一個(gè)又一個(gè)成績(jī)與驚喜。

（三）修練為人做事的能力與胸圍，江郎才盡時(shí)，把心掏出來(lái)，去架起溝通、協(xié)調(diào)、發(fā)展的橋梁

組訓(xùn)要內(nèi)練胸圍外練能力，當(dāng)江郎才盡時(shí)，把一顆真誠(chéng)火熱的心掏出來(lái)，這樣才能去搭架一條內(nèi)、外勤之間、上下級(jí)之間、伙伴之間溝通、協(xié)調(diào)與發(fā)展的橋梁。

美芝知道，每一個(gè)人都是需要被尊重與認(rèn)同的，無(wú)論你處在一個(gè)

怎樣的角色之中，都應(yīng)該本著一個(gè)原則：“在人之上把人當(dāng)人，在人之下把己當(dāng)人”這是一個(gè)道德底線。做為內(nèi)、外勤之間的一個(gè)橋梁經(jīng)常會(huì)遇到伙伴到我這里訴苦說(shuō)在內(nèi)勤那里受氣了，也有內(nèi)勤跟我訴苦說(shuō)伙伴的無(wú)理取鬧，當(dāng)這些問(wèn)題來(lái)臨時(shí)我們不能選擇逃避只有好好的解決，這樣才不負(fù)大伙對(duì)你的信任，一年當(dāng)中大大小小也遇到了不少這樣的問(wèn)題，但每一次都能巧妙的化解，讓矛盾慢慢消除最終令大家都比較滿意；當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)指令不能很好執(zhí)行下去時(shí)，當(dāng)伙伴有情緒有問(wèn)題要向領(lǐng)導(dǎo)反映時(shí)，美芝如果知道了都會(huì)先將問(wèn)題攬下來(lái)與大家一起溝通解決，盡量不讓領(lǐng)導(dǎo)與伙伴起正面的太大的沖突；實(shí)在遇到棘手的問(wèn)題解決不了的，那我也會(huì)一直參與到這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中來(lái)配合領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)理們盡快很好的解決。

二、工作是功與過(guò)并駕齊驅(qū)的，摸索中成長(zhǎng)的（一）由于種種原因很多培訓(xùn)、會(huì)議不能參加，導(dǎo)致許多文件

精神和方案精髓不能很正確的理解與把握，使得有些伙伴與成功失之交臂；

（二）學(xué)習(xí)力度不夠，對(duì)《基本法》《精英章程》不夠熟沒(méi)能

更好的讓更多的伙伴利益最大化；

（三）做為組訓(xùn)應(yīng)該是：站著能講、座著能寫(xiě)、睡著能想。。。

但這一年來(lái)由于孩子小加之忙于幕后工作導(dǎo)致久別于講臺(tái)，沒(méi)時(shí)間看書(shū)學(xué)習(xí)，不能熟練的操作電腦制作好的教案，不能主講產(chǎn)說(shuō)會(huì)，不能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力減輕負(fù)擔(dān)，還辛勞我們的林峰經(jīng)理以及其他組訓(xùn)真是深感愧疚；

（四）以忙為借口導(dǎo)致有些方案不能急時(shí)兌現(xiàn)，搞到最后給領(lǐng)

導(dǎo)帶來(lái)很大的為難；

（五）有時(shí)分工不細(xì)致不明確以及有時(shí)控制不了自己急躁的情緒，引起不少的誤會(huì)和不滿；

三、展望未來(lái)，豪情滿懷；優(yōu)秀謝支人人愛(ài)，有我參與更精彩

（一）在和諧謝支的主題引導(dǎo)下，帶好組訓(xùn)隊(duì)伍，工作、責(zé)任到人，規(guī)范合理化運(yùn)作，真正彰顯“細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤”的內(nèi)涵文化，為謝支09年實(shí)現(xiàn)又好又快的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)最大的力量；

（二）在尹杰經(jīng)理提出的“想到 做到 得到”的正確思想的感召

下，努力學(xué)習(xí)用心去做，更好的配合林峰經(jīng)理搞好09年的個(gè)險(xiǎn)工作，扎根團(tuán)隊(duì)更好的服務(wù)于部經(jīng)理和伙伴，搞好內(nèi)、外勤之前的關(guān)系，努力去營(yíng)造一個(gè)“國(guó)壽家園”的美好氛圍；

（三）虛心學(xué)習(xí)各種知識(shí)提升內(nèi)在的和外在的能力與水平，拿出“俯首甘為孺子?！钡臍馄菫樵壑x支09牛年再添一把“牛勁”；

四、懂得感恩怒放的蝴蝶

美芝感恩于我的團(tuán)隊(duì)與同事，是你們堅(jiān)實(shí)的臂膀讓我這條毛毛蟲(chóng)有所依附才有了最終會(huì)由蛹化蝶的機(jī)會(huì)，經(jīng)歷摔打才得以成長(zhǎng)，忍受煎熬才走向成熟，無(wú)畏無(wú)懼才算得堅(jiān)強(qiáng)，堅(jiān)忍不拔才能練就動(dòng)力，堅(jiān)持忍耐才能蛻變成蝶------每一次收獲成功與喜悅都是歷練的過(guò)程。

美芝知道，人不僅僅是為活著而活著，更重要的是應(yīng)該為夢(mèng)

想和興趣而展開(kāi)的表演，我熱愛(ài)我的工作，我愛(ài)我的團(tuán)隊(duì)，我感恩國(guó)壽給了我舞臺(tái)，感謝伙伴陪我一起演繹每一個(gè)精彩，使得我像只蛻變的蝴蝶在陽(yáng)光下飛翔，我愿把我今生最快樂(lè)的笑與謝支同在與伙伴同享；我要奮發(fā)做到更好，我要用我的汗水與智慧去鑄就鴻鷹翱翔的夢(mèng)想，美芝相信有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，有各位經(jīng)理、伙伴們的通力配合，我這只蛻變的蝴蝶一定可以在09年伴著鴻鷹一起迎著太陽(yáng)去翱翔！

祝大家09年工作生活一起牛！

2008年11月10日

第五篇：裝飾公司企業(yè)文化

在歷時(shí)十年的企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，培育了澳華人“真誠(chéng)、專業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新”的精神，憑借這種精神，澳華取得了令人矚目的業(yè)績(jī)，同時(shí)也形成了自身的企業(yè)文化。澳華每年都要定期對(duì)全體員工進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)大家主人翁意識(shí)感。

澳華裝飾企業(yè)文化

澳華裝飾企業(yè)精神：真誠(chéng) 專業(yè) 服務(wù) 創(chuàng)新

澳華裝飾企業(yè)愿望：成為中國(guó)家居文化產(chǎn)業(yè)的卓越集成商

澳華裝飾企業(yè)宗旨：以人為本，過(guò)程精品，全程無(wú)憂

澳華裝飾宣傳口號(hào)：澳華裝修 全程無(wú)憂

為了保持設(shè)計(jì)的高水準(zhǔn)，澳華經(jīng)常聘請(qǐng)名家舉行講座、論壇，引導(dǎo)設(shè)計(jì)師不斷汲取國(guó)際前沿的設(shè)計(jì)理念與技巧；為了從根本哂納感提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度，澳華還主動(dòng)開(kāi)展工人工人職業(yè)技能培訓(xùn)。此外，澳華每年特別組織全體員工參加野外拓展培訓(xùn)、戶外旅游等各種形式的活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)充分激發(fā)了員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使員工在合作與競(jìng)爭(zhēng)中感悟到理解、信任、責(zé)任和協(xié)作的重要性，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)巨大的力量。

組織設(shè)計(jì)師去韓國(guó)交流學(xué)習(xí)

澳華家居文化： 加拿大著名室內(nèi)設(shè)計(jì)師JOEY CHEN參加澳華設(shè)計(jì)交流會(huì)

秉承國(guó)際流行簡(jiǎn)約、生動(dòng)、時(shí)尚的設(shè)計(jì)風(fēng)格。集東方神奇與西

方浪漫于一體，將各國(guó)的文化精髓巧妙地融入個(gè)性化的空間設(shè)計(jì)理

念，創(chuàng)造出人與家的和諧統(tǒng)一。這，就是澳華。一個(gè)擁有中、澳雄

厚實(shí)力的品牌家裝公司。我們關(guān)注的不僅僅是每一份設(shè)計(jì)、每一項(xiàng)

施工，更多的是注重您對(duì)生活的要求與感受——家可以是鮮艷、生

動(dòng)、充滿個(gè)人氣息的。也可以是簡(jiǎn)潔、舒適、和諧統(tǒng)一的。還可以

是讓生活充滿夢(mèng)想，讓夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)的。家，我們東方人永遠(yuǎn)的根。

家，我們澳華人真誠(chéng)的情。

服務(wù)宣言：

客戶滿意100%是我們的追求

我們堅(jiān)信：

客戶滿意度是檢驗(yàn)我們工作成敗的唯一標(biāo)準(zhǔn)，將滿

足客戶需求和為客戶提供超值服務(wù)作為我們的工作目

標(biāo)。想客戶之所想，急客戶之所急。

標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、快捷、人性、全新的服務(wù)體驗(yàn)

我們提供：標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式、規(guī)范化的服務(wù)管理、快捷的服務(wù)方式、人性化的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)提供全面、及時(shí)、科學(xué)的問(wèn)題解決方案和服務(wù)保障，為客戶帶來(lái)全新而溫馨的服務(wù)體驗(yàn)，真正做到澳華裝修、全程無(wú)憂。

倡導(dǎo)綠色服務(wù)、人文服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)

我們倡導(dǎo)：綠色服務(wù)全程化--從設(shè)計(jì)方案、材料選擇、施工管理全過(guò)程，最大限度地保障環(huán)保健康，維護(hù)人居環(huán)境。人文服務(wù)個(gè)性化--堅(jiān)持以人為本，突出人文關(guān)懷，真正理解和支持客戶的個(gè)性化需求。品質(zhì)服務(wù)超值化--通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增加服務(wù)附加值，超越客戶期望。

引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不斷升級(jí)

我們決心：接軌國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，建立全新的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建知名的服務(wù)品牌，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)行業(yè)服務(wù)水平的全面提升。竭誠(chéng)為客戶服務(wù)，不斷創(chuàng)新、追求卓越。