第一篇:房地產(chǎn)開發(fā)之會(huì)所模式策劃方案
地產(chǎn)開發(fā)中會(huì)所模式策劃方案
當(dāng)今地產(chǎn)市場(chǎng),烽煙四起,戰(zhàn)事正酣,各類大盤小盤爭(zhēng)奇頭艷,奇招疊出;各路買家精打細(xì)算,各有所愛,其中會(huì)所是買賣雙方共同關(guān)注的熱點(diǎn)之一。######度假區(qū)上萬平方米的超大型會(huì)所、充滿運(yùn)動(dòng)激情的近海娛樂主體會(huì)所、投資近億元的五星級(jí)豪華會(huì)所等,即便是規(guī)模不大的樓盤也盡其所能配置會(huì)所,由此可見會(huì)所作為樓盤配套的重要性,這也正是我們研究會(huì)所的目的所在。本文是對(duì)近期地產(chǎn)市場(chǎng)會(huì)所所采用的調(diào)研方式作一總結(jié)。
明確方向,掌握研究方法
樓盤自身的區(qū)位差異對(duì)會(huì)所的規(guī)模、項(xiàng)目配套等有決定性的影響。我們?cè)诳傮w研究方案上以樓盤區(qū)域特征為出發(fā)點(diǎn),采取區(qū)域的分析方法。樣本選取以樓盤與市中心的遠(yuǎn)近為劃分依據(jù),大致形成“城市郊區(qū)—城鄉(xiāng)結(jié)合部區(qū)域—城市中心外圍區(qū)域—城市新中心區(qū)域”的扇形結(jié)構(gòu),并在調(diào)查之前對(duì)需要收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行了方向性的設(shè)置,為后期數(shù)據(jù)總結(jié)與提煉提供依據(jù)。
實(shí)地采樣,直擊一手資料
細(xì)致的實(shí)地調(diào)查是研究中重要的一步。事物的重點(diǎn)往往存在于事物的隱性之中,要把它挖掘出來,科學(xué)的方法是對(duì)其進(jìn)行細(xì)致深入的調(diào)查和分析,整理出事物間內(nèi)在的聯(lián)系。要較完整地得出會(huì)所與樓盤間的內(nèi)在聯(lián)系,實(shí)地考察必不可少,在現(xiàn)場(chǎng)的感覺有助加深對(duì)會(huì)所的了解,利于對(duì)其隱性問題的捕捉,對(duì)后期的總結(jié)幫助很大。我們多次對(duì)南方某市內(nèi)及幾大熱門板快樓盤進(jìn)行了實(shí)地考察,針對(duì)其會(huì)所的建設(shè)、設(shè)施、經(jīng)營(yíng)、使用率等情況做了詳細(xì)調(diào)查,不放過任何有價(jià)值的信息,獲得了寶貴的一手材料。為以后的研究分析提供了有力的依據(jù)。
分析對(duì)比,詮釋事物本質(zhì)
這是獲得研究成果的關(guān)鍵。對(duì)不同區(qū)域會(huì)所的對(duì)比以及同區(qū)會(huì)所之間的對(duì)比,利于分析其相同特征和差異性。我們首先把收集的資料加以理順和歸類,對(duì)其進(jìn)行提煉和同質(zhì)比較,發(fā)掘其隱性特征。通過對(duì)會(huì)所的規(guī)模、配套、推出時(shí)間等方面進(jìn)行比較、對(duì)會(huì)所的特征的深入了解,得出南方某市會(huì)所的共同點(diǎn)和差異點(diǎn)。特別是了解了現(xiàn)代南方人對(duì)居所的要求和期望,以及會(huì)所在樓盤銷售中所起的作用。我們就不難理解會(huì)所何以會(huì)成為眾人的關(guān)注點(diǎn)了。思維碰撞,擦出智慧火花
智慧的提升來源于碰撞,研究中多一些碰撞,是十分必要,不可忽視的。同事之間的思維交流,激發(fā)靈感,有利于對(duì)事物的深入理解,對(duì)問題研究的深入。我們對(duì)會(huì)所的研究結(jié)論進(jìn)行了多次討論和再分析,在碰撞中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。多次的碰撞催生了許多有利研究的建議,并不斷予以完善,直至最后大功告成。這一過程雖艱辛,但意義深遠(yuǎn),是又一次的經(jīng)驗(yàn)積累
第二篇:企業(yè)策劃方案之健身會(huì)所策劃方案
健身會(huì)所策劃方案
10月初,下班回家的路上,手機(jī)忽然響了,掏出一看是個(gè)陌生號(hào)碼,深入一聊,原來是廣州一健身會(huì)所老板打過來的。現(xiàn)在她經(jīng)營(yíng)會(huì)所業(yè)務(wù)下滑的厲害,聽朋友介紹過我們廣州美卓教育的策劃很有一套,于是打電話過來咨詢下我,看能不能通過一些營(yíng)銷策劃,提升一下營(yíng)業(yè)額。電話里簡(jiǎn)單了解過后,我答應(yīng)第二天去她公司看看。
第二天我如約來到她的會(huì)所。老板姓李,一個(gè)三十出頭的干練女性。她的經(jīng)歷說起來也是個(gè)傳奇色彩。當(dāng)年懷揣著500塊錢南下,不到6年時(shí)間就打拼出了自己的事業(yè),旗下9家化妝品專賣店,兩家健身會(huì)所。經(jīng)過一番交談,我了解到她公司目前的基本現(xiàn)狀,化妝品店經(jīng)營(yíng)的很不錯(cuò),她有連鎖做大的想法。讓她操心的是這兩家健身會(huì)所。在經(jīng)過兩年多的發(fā)展后,業(yè)績(jī)開始徘徊不前了。這次她請(qǐng)我過來,就是希望我能通過策劃,讓她的會(huì)所重?zé)ㄉ鷻C(jī)。
近些來年,經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,人們健康意識(shí)的轉(zhuǎn)變,給了健身行業(yè)蓬勃發(fā)展的土壤。各式各樣的健身會(huì)所如雨后春筍一般紛紛涌現(xiàn)出來。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也逐漸激烈起來。于是以爭(zhēng)奪客戶為目的的降價(jià)促銷層出不窮。而消費(fèi)者也在不斷的市場(chǎng)進(jìn)化中變得成熟理性起來。這讓一直看好健身行業(yè)的李總身為苦惱。面對(duì)她的執(zhí)著之心,我也為之感染,我答應(yīng)了她為其策劃的要求。
要做好一個(gè)策劃,就得先去了解這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)與發(fā)展趨勢(shì)。只有把握住了行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,加以正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,才有可能做大做強(qiáng)。健身會(huì)所的主要經(jīng)營(yíng)方式就是預(yù)付費(fèi)的會(huì)員制。短期內(nèi)可以積累大量的現(xiàn)金,但是由于是分期消費(fèi),所以周期很長(zhǎng),去除租金,員工薪酬后,利潤(rùn)不到20%,基于這一特性。所以這個(gè)行業(yè)有兩個(gè)指標(biāo)非常關(guān)鍵,一。會(huì)所開卡率。也就是會(huì)所新開發(fā)會(huì)員的比率。二是續(xù)卡率。老會(huì)員繼續(xù)辦卡的比率。健身會(huì)所的經(jīng)營(yíng)好壞就在這兩個(gè)方面體現(xiàn)。
健身行業(yè)的主要收入來自于會(huì)籍。排除私教和其他服務(wù)產(chǎn)生的收入,一家健身俱樂部計(jì)算每年收入的基本公式為:會(huì)員卡銷售數(shù)量*平均價(jià)格。
其中,會(huì)員卡銷售數(shù)量即會(huì)員數(shù)量,而每年的會(huì)員總數(shù)由新加入會(huì)員與續(xù)會(huì)會(huì)員兩大部分構(gòu)成。
在分析完行業(yè)特點(diǎn)后,我們開始聚焦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。據(jù)了解,現(xiàn)如今廣州已有60多家健身
俱樂部,100多家會(huì)所。這些會(huì)所多采用會(huì)員制。其中以力美健實(shí)力最為雄厚。共計(jì)有26家會(huì)所。其次比較有規(guī)模的是青鳥健身會(huì)所。其他的大多是知名度不高的本土機(jī)構(gòu)。因此廣州的市場(chǎng)還有非常大的空間。但要競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,那就一定要有自己的殺手锏。我們的殺手锏是什么呢?
根據(jù)美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛需求層次理論,人有五種不同層次的需求。
1、生理需求→滿足最低需求層次的市場(chǎng),消費(fèi)者只要求產(chǎn)品具有一般功能即可
2、安全需求→滿足對(duì)“安全”有要求的市場(chǎng),消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品對(duì)身體的影響
3、社交需求→滿足對(duì)“交際”有要求的市場(chǎng),消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品是否有助提高自己的交際形象
4、尊重需求→滿足對(duì)產(chǎn)品有與眾不同要求的市場(chǎng),消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品的象征意義
5、自我實(shí)現(xiàn)→滿足對(duì)產(chǎn)品有自己判斷標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng),消費(fèi)者擁有自己固定的品牌我們?cè)谥蟮恼{(diào)研走訪中,我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上90%的健身會(huì)所還是停留在單純的健身這一基本服務(wù)上,其中也有部分會(huì)所會(huì)有些主題聚會(huì)與會(huì)員沙龍等附加活動(dòng),但是其實(shí)零散。而現(xiàn)在的健身人群早已不滿足于簡(jiǎn)單的健身活動(dòng)了,她們要求更有個(gè)性化針對(duì)性的服務(wù),也就是她們的需求早已從生理,安全階段跳躍到了尊重,自我實(shí)現(xiàn)這一高級(jí)階段。我們的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示一個(gè)星期只去一次的會(huì)員占了近二成,想起來才去健身的有15%左右,長(zhǎng)期不怎么來的大約有10%。健身俱樂部會(huì)員卡使用率每年只有76% 左右。
我們隨即意識(shí)到,這是個(gè)很大的價(jià)值洼地。當(dāng)對(duì)手們還停留在純粹的健身業(yè)務(wù)上時(shí),我們開始挖掘客戶的深層需求了。
經(jīng)過我們和李總的反復(fù)討論,我們正式確定了品牌策劃這一合作關(guān)系,這將是我們的一次深入合作,而不再是一次簡(jiǎn)單的營(yíng)銷策劃。
第一。品牌定位。
健身會(huì)所各式各樣,但除了像力美健這樣已經(jīng)連鎖化的機(jī)構(gòu)外,其他的會(huì)所都還只在健身這個(gè)項(xiàng)目上大搞競(jìng)爭(zhēng)。作為一個(gè)后起的機(jī)構(gòu),我們要想在這個(gè)市場(chǎng)破局突破,就一定要深入把握客戶的需求,樹立獨(dú)有的品牌形象,提高我們的品牌知名度與美容度,進(jìn)而加強(qiáng)客戶對(duì)品牌忠誠度。我們經(jīng)過調(diào)查與研究,確立了我們的目標(biāo)客戶群,我們的目標(biāo)客戶是25到45歲之間受過良好教育,月收入在6000以上的中高收入人群。這些人生活品味比較高,追求個(gè)性化有品質(zhì)的生活,對(duì)情感與自我價(jià)值的關(guān)注大于健身的本身,對(duì)價(jià)格不敏感。將客戶群定位在這階段,有三個(gè)好處。一。有力的提升了我們?cè)谥懈叨说男蜗?。二。是擺脫了日漸激烈的價(jià)格戰(zhàn)。三??蛻魧?duì)自我價(jià)值的追求有利于我們開展后續(xù)的增值服務(wù)。因此,我們的品牌定位是——身心健美專家。品牌訴求是——身心合一,別樣美麗。以下所有營(yíng)銷活動(dòng)都是圍繞這一品牌定位在運(yùn)作。
第二。多元化整合營(yíng)銷。
為了牢固樹立品牌,提高會(huì)所營(yíng)業(yè)額。我們采取了 多元化整合營(yíng)銷策略。即 后來被我們稱之于“開源節(jié)流的策略”。
(一).開源策略。
1、跨界營(yíng)銷。我們與廣州12家中高端西餐廳,酒吧與咖啡廳限定了聯(lián)盟銷售協(xié)議。雙方會(huì)員可互相享受7—9折優(yōu)惠。這大大開拓了吸納我們的會(huì)員的渠道。降低了我們自身的開發(fā)新會(huì)員的成本。提升了我們會(huì)所的影響力。現(xiàn)在由聯(lián)盟所產(chǎn)生的新會(huì)員人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了27%
2、營(yíng)銷活動(dòng)。開展 “ 尋找身美心美1+1綜合美女”公關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)。該活動(dòng)一經(jīng)推出就引起市民廣泛關(guān)注。共計(jì)有六百多女性報(bào)名參加。經(jīng)過初選,復(fù)選和決賽。有15選手最后成為我們的獲勝選手。這一營(yíng)銷過程中有63人成為了會(huì)所會(huì)員。
在11月11號(hào),我們還聯(lián)合3家酒吧舉行了四百多人的“2011脫光狂歡派對(duì) ”更是將我們的知名度大大提升。活動(dòng)結(jié)束后,又有36人參入了我們會(huì)所。
(二)節(jié)流策略
1、提價(jià)行為。根據(jù)我們的品牌定位,為了提供更優(yōu)質(zhì)有價(jià)值的服務(wù),我們對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行了20%的提價(jià)。盡管淘汰與流失了一小部分客戶,但是我們卻得到了大部分會(huì)員的理解與支持。聚焦集中了我們的核心客戶。這讓我們的服務(wù)更加高效。同時(shí)也提升了會(huì)所的整體利潤(rùn)。
2、系統(tǒng)性的主題活動(dòng)。每月月初,我們都會(huì)給每位會(huì)員發(fā)問卷調(diào)查,確定每半月一次的會(huì)所主題活動(dòng)。每次主題絕不重復(fù)。其中我們的中醫(yī)現(xiàn)代養(yǎng)生,與心靈的健康,這兩個(gè)主題活動(dòng)更是得到了會(huì)員的一致好評(píng)。這些系統(tǒng)的持續(xù)的主題活動(dòng)加深了我們與會(huì)員的粘性,提振了我們的品牌忠誠度。
昨天李總興奮的打來電話,短短的兩個(gè)多月,新入會(huì)的會(huì)員就達(dá)到去年全年的一半了。利潤(rùn)更是達(dá)到了26%,更不可思議的是現(xiàn)在還有佛山,茂名的老板在和她談加盟合作事項(xiàng)。掛完電話,我在想,這一切其實(shí)都很平常。我也沒有很復(fù)雜的技巧,卻幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一個(gè)發(fā)展的蛻變。實(shí)用的方法就是好方法。簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)就是好戰(zhàn)術(shù)。開源節(jié)流其實(shí)我們都懂的。只是怎么用就是個(gè)火候了。
第三篇:房地產(chǎn)開發(fā)策劃方案
房地產(chǎn)開發(fā)策劃方案
項(xiàng)目總體簡(jiǎn)介
xxhf,位于莞城、東城及南城的三界交匯處,毗鄰dg市府與國(guó)際會(huì)展中心,是dg市最核心的黃金地段,具有標(biāo)桿樓盤的權(quán)威性。它不僅是dgCBD內(nèi)唯一的豪宅公寓居住中心,亦是行政與商業(yè)的完美中心結(jié)合點(diǎn)。
xxhf,背靠?jī)?yōu)美秀麗的黃旗山,左右與馬鞍山、狀元山緊銜相依,地理位置得天獨(dú)厚,自然生活資源豐富。蓊郁的嘉木、清新的空氣,眺望詩情畫意的山峰,近享零距離天然氧吧。大自然的寧謐素靜,令人感到塵世所有鉛華的喧囂一概遠(yuǎn)去,仿佛置身于清爽高雅、怡然自樂的唯美生態(tài)公園中。
xxhf,三山環(huán)繞、藏風(fēng)納氣,是dg市典型的聚寶盆式絕版風(fēng)水寶地,是自然資源與黃金地段渾然天成的完美結(jié)合。豪宅與別墅、公寓與商業(yè),其攀越升值的空間無限放大,不愧是各界名流豪紳及城市新貴宜居宜商首選之地。
目標(biāo)群體分析
目標(biāo)群體對(duì)象:
教師、科技人員、高級(jí)技工、企業(yè)管理高級(jí)白領(lǐng)、公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主,其它相對(duì)高收入行業(yè)的人士,年齡階段以20---35歲為主,主要生活及工作區(qū)域位于dg市內(nèi),一般被稱為城市新中產(chǎn)階級(jí)或城市新貴。
2、目標(biāo)群體特征:
經(jīng)濟(jì)收入相對(duì)較高且穩(wěn)定,具有一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力;
2)較高的文化品味及良好的精神氣質(zhì);
3)追求簡(jiǎn)約時(shí)尚的風(fēng)格,注重健康的生活品味;
4)通過經(jīng)濟(jì)性過渡及事業(yè)追求,最終實(shí)現(xiàn)高層次地位及貴族爵士生活;
5)信奉傳統(tǒng)的優(yōu)秀品質(zhì),具有一定的傳統(tǒng)文化底蘊(yùn),也不斷接受及豐富現(xiàn)代社會(huì)文化;
6)具有人文關(guān)愛情懷,有責(zé)任心和社會(huì)道德,除滿足于其行業(yè)內(nèi)的成功及專業(yè)領(lǐng)域的成就外,更著重于最大限度對(duì)一種精神生活的追求及享受。
目標(biāo)群體綜述:
主要來自dg本地及投資者,以及一些想扎根dg的外地商人及高級(jí)職工,對(duì)健康、家庭的生活品位極為關(guān)注,是社會(huì)的中流砥柱群體。
不難發(fā)現(xiàn),目標(biāo)群是一群高文化素質(zhì)、高生活夢(mèng)想且具有一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的社會(huì)中堅(jiān)精英人士,他們追求社會(huì)的認(rèn)同感,也追求健康時(shí)尚的生活品位;他們既崇尚東方的統(tǒng)傳風(fēng)格,也青睞現(xiàn)代與傳統(tǒng)完美結(jié)合的精典版本;他們既注重典雅簡(jiǎn)約、悠閑高貴的生活情調(diào),也向往自由奔放、返璞歸真的自然心境。
三、藍(lán)爵項(xiàng)目SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)(S)
1)、項(xiàng)目位于dg市體育路與旗峰咱的交匯處,臨近交通線路主干道,交通發(fā)達(dá)、出行方便,是dg城市中的核心商業(yè)地段,周圍商業(yè)氛圍極其濃厚。商鋪投資潛力巨大、物業(yè)升值空間無限,定會(huì)吸引眾多消費(fèi)群體的青睞及投資。
2)、項(xiàng)目市場(chǎng)分析透徹,消費(fèi)群體定位準(zhǔn)確,追求簡(jiǎn)約時(shí)尚的生活品味,已是城市新貴一種時(shí)髦的追求潮流;且最近數(shù)年dg市的人口結(jié)構(gòu)分化重組較大,中產(chǎn)階級(jí)人口比重迅速增加,更為該項(xiàng)目的市場(chǎng)完美需求,提供了零風(fēng)險(xiǎn)保駕護(hù)航糸數(shù)。
2、劣勢(shì)(W)
1)、xxhf項(xiàng)目前一、二期定位于為大戶型豪宅及別墅,樓盤開闊壯觀、曠大豪奢,其內(nèi)涵以傳統(tǒng)的儒家文化和古典元素為主,而三期項(xiàng)目則主要以小戶型公寓和寫字樓為主,側(cè)重于追求一種簡(jiǎn)約時(shí)尚、內(nèi)斂雅趣的風(fēng)格。戶型的轉(zhuǎn)變、風(fēng)格的遷異、文化的定位,使得其必須存一個(gè)有機(jī)的文化傳承及默契結(jié)合點(diǎn),否則會(huì)產(chǎn)生文化斷層和風(fēng)格變異之感,不利于項(xiàng)目的整體命脈的成熟完美。
2)、小戶型的消費(fèi)群體,除追求簡(jiǎn)約雅致的高貴生活品味外,亦有用來長(zhǎng)期投資或經(jīng)濟(jì)性過渡,故在選購及租賃時(shí),如果市場(chǎng)定位偏頗及推廣效果不佳,則會(huì)產(chǎn)生遲疑及動(dòng)搖的猶豫心態(tài),不利于項(xiàng)目的迅速成長(zhǎng)及至臻完善。
3、機(jī)會(huì)(O)
1)、dg市近期經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛,樓市蓬勃發(fā)展,宜居宜商的地產(chǎn)投資潛力巨大,升值既快又高,蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)和財(cái)富。
2)、項(xiàng)目周邊正在開發(fā)的樓盤增均以大戶型為主,正規(guī)開發(fā)的小戶型公寓項(xiàng)目不多,而此項(xiàng)目正好填補(bǔ)了這一區(qū)域的市場(chǎng)空白,使得市場(chǎng)需要和項(xiàng)目供求守恒持平、相得益彰。
4、威脅(T)
1)、項(xiàng)目附近的幾處正在開發(fā)的住宅項(xiàng)目,也有較少的小戶型住宅,沖擊了竟?fàn)幨袌?chǎng),勢(shì)必會(huì)分流部分潛在客戶。
2)、項(xiàng)目周邊商業(yè)氛圍濃郁,高業(yè)樓盤此起彼伏、枇次節(jié)鱗,形成了強(qiáng)烈的竟?fàn)庩鹘侵畡?shì),如果商業(yè)寫字樓盤市場(chǎng)定位及價(jià)格定位不夠準(zhǔn)確合理,則很能達(dá)到預(yù)期的理想狀態(tài)。
四、藍(lán)爵市場(chǎng)定位
項(xiàng)目定位于dg市城市豪宅標(biāo)桿,城市新貴宜居宜商首選佳地,樓盤表現(xiàn)形式為寫字樓、商業(yè)及小戶型公寓,追求的是一種簡(jiǎn)約時(shí)尚、溫馨浪漫(現(xiàn)代)、精致內(nèi)斂、典雅高貴(傳統(tǒng))的東韻西技格調(diào)。
五、藍(lán)爵賣點(diǎn)歸納
1、簡(jiǎn)約風(fēng)格,簡(jiǎn)單而富有品位;美觀實(shí)用,凝聚獨(dú)具匠心的理念。設(shè)計(jì)新穎、構(gòu)造質(zhì)樸、健身棋牌、咖啡娛樂、休閑會(huì)所一應(yīng)俱全,不用遵循別人的現(xiàn)實(shí),自已做主設(shè)計(jì)自已的生活,城市新貴以低碳的生活方式盡情享受舒適低調(diào)的奢華。
2、自然傳統(tǒng)的底蘊(yùn)、休閑時(shí)尚的氣息,在清新的氛圍里、于靜靜的遐想中,還我們城市新貴一個(gè)灑脫自由、高雅幽靜的心靈家園。
3、沒有過多斑斕絢麗的色彩,沒有過多繁文縟節(jié)的線條,城市新貴卻發(fā)現(xiàn)陶醉的意境里每一個(gè)細(xì)節(jié)都是如此地跳躍、每一個(gè)畫面都是如此地精美、每一顆心靈都是如此地高雅。
4、夜幕降臨、華燈初升,遠(yuǎn)眺的旗峰山脈若隱若現(xiàn),蹁踱于溫馨的房間,透過朦朧的夜色,靜靜觀賞花園里花草樹木沉浸在皎潔月華下輕輕地舒展,拾掇時(shí)光流淌的瞬間,讓心靈擯棄紛繁的忙碌、御下沉重的壓力,讓高貴輕松的腳步再次回歸自我、回歸真實(shí)、回歸自然。
5、舒爽精致的單身公寓,適合一個(gè)人的精彩自由,也可容納兩人世界的浪漫,是富有陽剛氣息男士結(jié)束奔波、停泊酣夢(mèng)的港灣;
女人三十如花,恰似幽幽綻放的玖瑰,隨性浪漫的小女人徜徉在愛與被愛的甜美愜意中,收藏著真正屬于自已的美好與憧憬;
“一家三口、其樂融融”,含蓄而高雅,傳遞著溫馨高貴的氣息;簡(jiǎn)約而奢華,洋溢著美滿家庭的幸福。
6、生活若有味道,在藍(lán)爵的韶光里,那該是一種馨香;
生活若有姿態(tài),在藍(lán)爵的心野間,那該是一種優(yōu)雅;
生活若有風(fēng)景,在藍(lán)爵的風(fēng)情中,那該是一種高貴。
六、藍(lán)爵軟文秀稿
1、藍(lán)爵軟文(設(shè)計(jì)插圖及排版另行構(gòu)思)
xxhf.藍(lán)爵
總有一種品質(zhì),永遠(yuǎn)不被時(shí)光沖淡,有一種方式,它低調(diào)、簡(jiǎn)約,時(shí)時(shí)洋溢著濃濃的人文趣味,時(shí)光的輪回中,始終銘刻著一份含蓄內(nèi)斂的沉淀。
xxhf.藍(lán)爵
總有一種時(shí)尚,讓無數(shù)人竟相追慕
有一種氣質(zhì),它自由、奔放,處處顯露出淡淡的溫馨與雅致
時(shí)光的流逝中,時(shí)尚人士頂禮膜拜的摩登傳奇
xxhf.藍(lán)爵
總有一種高貴,景行景止方可抵達(dá)
有一種品位,它靜謐、平和,無聲無息詮釋著高雅和雍容
時(shí)光的飛越中,由內(nèi)及表流淌著一份無形的奢華
2、藍(lán)爵秀稿(設(shè)計(jì)插圖及排版另行構(gòu)思)
xxhf.藍(lán)爵
放眼高望、漫眼青翠、云舒云卷
舒適精致、簡(jiǎn)約優(yōu)雅、溫馨浪漫
生活的品味藏于內(nèi)心的高貴
奮斗、享受、超越
xxhf.藍(lán)爵
觀覽人生萬象,最美的角度是攬目俯視
品味高貴生活,最真的方式是簡(jiǎn)約高雅
讓含蓄與包容再次印證胸襟的遼闊與博大
讓奮斗與享受在陽光下演繹著生命的完美
xxhf.藍(lán)爵
典雅是一種優(yōu)美,讓心靈陶醉在那一片蔥翠之上
家庭是一種溫馨,讓幸福蕩漾在那一方歡歌笑語中
高貴是一種境界,讓享受傾注在那一份別樣的情趣里
七、項(xiàng)目推廣策略(后續(xù))
八、商業(yè)推廣方案(后續(xù))
第四篇:酒店會(huì)所策劃和經(jīng)營(yíng)模式
酒店會(huì)所策劃和經(jīng)營(yíng)模式 酒店管理--關(guān)于會(huì)所
1、性質(zhì):會(huì)所系規(guī)劃部門批準(zhǔn)的商品住宅商業(yè)配套房中用于向業(yè)主提供:商業(yè)、娛樂、文體等綜合配套服務(wù)的場(chǎng)所。房地產(chǎn)登記部核發(fā)的房地產(chǎn)權(quán)證,按“會(huì)所”確定房屋類型和用途,開發(fā)商、經(jīng)營(yíng)者不能將會(huì)所用作它途。
2、權(quán)屬:開發(fā)商應(yīng)與購房人在商品房預(yù)售合同中對(duì)會(huì)所所有權(quán)是屬開發(fā)商還是屬全體購房人進(jìn)行約定,不作約定的,會(huì)所所有權(quán)為開發(fā)商所有。
3、構(gòu)成:主要有體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng)、餐飲娛樂場(chǎng)、多功能場(chǎng)、辦公場(chǎng)構(gòu)成,表現(xiàn)形式如下;體育運(yùn)動(dòng)場(chǎng):棋牌室、健身房等,規(guī)模較大的還有網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池等設(shè)施;餐飲休閑場(chǎng):咖啡廳、書畫室等;多功能場(chǎng):室外廣場(chǎng)、室內(nèi)大廳等;主要作為銷售階段的售樓處接待和展示大廳;辦公場(chǎng):辦公室、會(huì)議室等,主要作為銷售階段的辦公室。
4、職能:會(huì)所的使用功能分前期銷售職能和后期經(jīng)營(yíng)(服務(wù))職能,前期銷售職能指在樓盤入伙前,會(huì)所主要用于銷售中心,擔(dān)負(fù)樓盤展示推介和客戶接待等市場(chǎng)銷售功能,在項(xiàng)目全部完成且客戶全部入伙后,會(huì)所的前期規(guī)劃的功能開始全部進(jìn)入實(shí)施階段,即會(huì)所進(jìn)入后期運(yùn)營(yíng)和服務(wù)階段。
5、分類(如圖)
酒店管理--會(huì)所問題
會(huì)所作為目前房地產(chǎn)配套服務(wù)不可或缺的一部分,在完成前期形象展示和銷售現(xiàn)場(chǎng)功能后,將進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段。以深圳為例,目前會(huì)所的經(jīng)營(yíng)情況普遍不理想面達(dá)80%以上,尤其是一些大眾化住宅的會(huì)所經(jīng)營(yíng)。
目前會(huì)所面臨的普遍問題,有以下幾點(diǎn):
1、權(quán)屬問題(產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的界定)
1999年前的會(huì)所作為住宅的公攤面積計(jì)入房?jī)r(jià),會(huì)所的產(chǎn)權(quán)歸屬于全體業(yè)主所有;1999年之后,會(huì)所產(chǎn)權(quán)與住宅產(chǎn)權(quán)被分開,明確歸屬于開發(fā)商所有。產(chǎn)權(quán)決定經(jīng)營(yíng)權(quán),開發(fā)商由于擁有會(huì)所產(chǎn)權(quán)而必須負(fù)責(zé)其經(jīng)營(yíng)問題,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)好壞,與產(chǎn)權(quán)所有者——開發(fā)商有直接的關(guān)系。
2、管理問題(非專業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)比較普遍)
排除會(huì)所前期策劃的遺留問題不顧,會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和管理的非專業(yè)化,是其經(jīng)營(yíng)不善的后天原因。表現(xiàn)在會(huì)所的經(jīng)營(yíng)管理大多由開發(fā)商的非專業(yè)人員進(jìn)行管理,或者由服務(wù)型的物業(yè)管理公司管理,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)可以想見。
3、功能問題(提供哪些有效服務(wù))
重前期銷售,輕后期經(jīng)營(yíng),是目前會(huì)所經(jīng)營(yíng)不善的主要原因。當(dāng)會(huì)所所承擔(dān)的銷售功能結(jié)束后,其真正的功能便凸現(xiàn)而出,但是,由于產(chǎn)權(quán)歸屬問題,發(fā)展商對(duì)后期的經(jīng)營(yíng)采取委托經(jīng)營(yíng)的方式,如由發(fā)展商遺留人員經(jīng)營(yíng)管理,或者由物業(yè)管理公司兼職經(jīng)營(yíng)管理。
4、定位問題(面向那些客戶服務(wù))
我們發(fā)現(xiàn),大多虧損的會(huì)所在客戶定位方面,為保證社區(qū)的安全和安靜等管理需要,以社區(qū)內(nèi)部業(yè)主為服務(wù)對(duì)象,而排斥社區(qū)外人群。同時(shí),在提供的服務(wù)內(nèi)容方面,較少聽取業(yè)主的建議和意見,缺乏改進(jìn)和創(chuàng)新,人為的將本社區(qū)消費(fèi)群體推向社區(qū)外部的商業(yè)配套。
5、轉(zhuǎn)型問題(參與社會(huì)分工)
社區(qū)會(huì)所的規(guī)劃初衷,在排除銷售功能外,大多是以彌補(bǔ)周邊社會(huì)配套不成熟環(huán)境,或者提高住宅服務(wù)檔次為目的。但是,隨著周邊市政配套和生活氛圍的逐步完善和成熟,與社區(qū)會(huì)所功能相似或者相同的市政配套、商業(yè)配套愈來愈多,與會(huì)所形成直接競(jìng)爭(zhēng)局面。面對(duì)隨時(shí)可能流失的社區(qū)客戶,社區(qū)會(huì)所必須面對(duì)現(xiàn)實(shí),做好經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備,參與到社會(huì)分工配套體系中去。
會(huì)所經(jīng)營(yíng)中所面臨的大面積虧損,究其原因,第一,短視的前期策劃是先天原因,如會(huì)所的位置、檔次、體量、商業(yè)劃分等硬件規(guī)劃,如果缺乏市場(chǎng)消費(fèi)基礎(chǔ)、缺乏經(jīng)營(yíng)的前瞻性、缺乏局部改造的可能,加大了會(huì)所后期商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。第二,比較落后的經(jīng)營(yíng)管理水平,是會(huì)所虧損的人為原因,如深圳的發(fā)展商大多將會(huì)所經(jīng)營(yíng)權(quán)委托給毫無經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的內(nèi)部殘留人員,或者給物業(yè)管理公司,致使會(huì)所經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)不必要的問題。
酒店管理--會(huì)所策劃
根據(jù)上面對(duì)會(huì)所問題和原因的分析,解決或者避免會(huì)所經(jīng)營(yíng)不善的根本在于兩點(diǎn),即強(qiáng)化前期會(huì)所策劃和加強(qiáng)后期專業(yè)經(jīng)營(yíng)化管理。
一、會(huì)所前期策劃的參照因素
1、項(xiàng)目性質(zhì)
會(huì)所策劃以服務(wù)項(xiàng)目住宅為基礎(chǔ)需要,所以項(xiàng)目的屬性和對(duì)應(yīng)的住戶的特征,是會(huì)所策劃必須首要考慮的問題。如大眾精品住宅、高尚人文社區(qū)住宅、高密度小戶型住宅、等不同住宅項(xiàng)目對(duì)會(huì)所服務(wù)的要求不同。(如圖)、區(qū)域特點(diǎn)(成熟市區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部位、邊遠(yuǎn)郊區(qū)、新中心區(qū))(如圖)、人文特點(diǎn)(如圖)
4、周邊配套調(diào)查
第一,對(duì)項(xiàng)目本身商業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了解,第二,對(duì)項(xiàng)目周邊商業(yè)配套進(jìn)行調(diào)查,第三,對(duì)項(xiàng)目周邊市政配套現(xiàn)狀和規(guī)劃進(jìn)行調(diào)查摸底。根據(jù)周邊商業(yè)和市政配套的分布和規(guī)劃情況,進(jìn)行會(huì)所的整體策劃,但必須掌握以下幾個(gè)原則:
1)會(huì)所位置靠近商業(yè)和市政配套分布點(diǎn)和規(guī)劃點(diǎn)(非經(jīng)營(yíng)性會(huì)所除外);
2)會(huì)所體量參考商業(yè)和市政配套的體量;
3)會(huì)所建筑特色與商業(yè)和市政配套有明顯的個(gè)性區(qū)分;
4)會(huì)所商業(yè)劃分以競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)為參照,進(jìn)行差異化;
5)會(huì)所商業(yè)超向務(wù)必與競(jìng)爭(zhēng)商業(yè)和市政設(shè)施相對(duì),或者同向;
6)如項(xiàng)目屬于新區(qū)項(xiàng)目,會(huì)所規(guī)劃堅(jiān)持分期彈性原則;、會(huì)所的生命周期
會(huì)所的誕生主要目的,一是彌補(bǔ)和提升社區(qū)生活配套,二是營(yíng)造社區(qū)小范圍公共溝通場(chǎng)所。隨著周邊商業(yè)和市政配套的日漸成熟,會(huì)所逐漸成為社區(qū)內(nèi)部心靈溝通的主要所在,如中國(guó)古代的村鎮(zhèn)祠堂和西方城鎮(zhèn)的教堂,其經(jīng)濟(jì)意義逐步泯滅,取而代之的是道德和心靈歸屬,此時(shí)會(huì)所的商業(yè)經(jīng)營(yíng)使命將終結(jié)。會(huì)所的生命周期曲線見下圖。
會(huì)所策劃的流程
在明確會(huì)所策劃需要的參照要素之后,會(huì)所策劃工作進(jìn)入實(shí)際操作階段。實(shí)際操作流程。(如圖所示)
酒店管理--會(huì)所策劃要素
1、體量
按照目前會(huì)所的一般特征,會(huì)所的建筑面積與項(xiàng)目總建筑面積的比例為1:100左右。如錦繡江南建筑面積為40萬平米,會(huì)所為3000平米,加上第四期入伙住戶,會(huì)所面積將日益減小,社區(qū)生活對(duì)周邊商業(yè)和市政配套的依賴性加強(qiáng)。
2、風(fēng)格
如果會(huì)所獨(dú)立于住宅,建筑風(fēng)格必須有特色,而會(huì)所特色必須與項(xiàng)目特色相吻合,但又必須有區(qū)別,能體現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目傳達(dá)的文化和精神理念。如錦繡江南會(huì)所建筑外觀形似展館和運(yùn)動(dòng)館,極具現(xiàn)代感,但是沒有與打中國(guó)文化牌的項(xiàng)目主題關(guān)聯(lián),假如設(shè)計(jì)為古典式的展覽館,或者仿故宮古代建筑,或者細(xì)部以江南建筑形態(tài)表現(xiàn),則更貼近主題。
3、位置
會(huì)所的位置策劃必須考慮到以下因素,第一,服務(wù)便利性,第二,經(jīng)營(yíng)的便利性,第三,回避地塊的價(jià)值和增值區(qū)域。以下位置為會(huì)所常見的分布點(diǎn),第一,靠近主干道,交通便利且起到隔音效果,提升后面的住宅價(jià)值;第二,靠近低樓層,對(duì)于高層住宅,較低樓層的價(jià)值比較低,同時(shí)考慮到對(duì)外經(jīng)營(yíng),以及對(duì)高層住戶的最少干擾,比較適合會(huì)所;第三,靠近景觀資源差的一面,留價(jià)值空間大的方向給住宅產(chǎn)品。
4、功能
功能即會(huì)所的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),功能的定位必須結(jié)合幾個(gè)需要,第一,銷售辦公功能需要,如務(wù)必設(shè)計(jì)大廳和辦公區(qū)間,第二,體現(xiàn)項(xiàng)目核心文化的需要,如以中國(guó)文化為核心賣點(diǎn)的項(xiàng)目,會(huì)所可以重點(diǎn)突出書畫展覽需要的展館設(shè)計(jì),第三,普通娛樂休閑的需要,如設(shè)計(jì)棋牌室、桌球室、乒乓球室、茶館等文化娛樂體育場(chǎng)所,第四,體現(xiàn)項(xiàng)目特色的需要,在體現(xiàn)核心文化價(jià)值的設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上,業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)應(yīng)避免面面俱到,應(yīng)該有側(cè)重點(diǎn),如把會(huì)所的核心功能定位為區(qū)域藝術(shù)中心,或者有特色的酒吧夜總會(huì)等,為經(jīng)營(yíng)鋪墊。
5、檔次
會(huì)所檔次應(yīng)該與項(xiàng)目定位相適應(yīng),檔次高低的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有會(huì)所規(guī)模、會(huì)所位置、會(huì)所裝修、會(huì)所配套、服務(wù)質(zhì)量、管理水平等,如別墅區(qū)的會(huì)所切忌做成大雜院式和敞開式的游戲廳,或者任人出入對(duì)外營(yíng)業(yè)的低級(jí)夜總會(huì),而大型普通社區(qū)的會(huì)所以5星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修,高貴的外表拒人以千里之外。
6、分期
會(huì)所經(jīng)營(yíng)的內(nèi)外結(jié)合是必經(jīng)之路,所以前期會(huì)所策劃應(yīng)該具有前瞻性,提前考慮到經(jīng)營(yíng)性需求,如在會(huì)所的分期建設(shè),會(huì)所功能劃分要保證結(jié)構(gòu)可以修改,人防設(shè)施的預(yù)留(而目前流行的半地下車庫在人防方面存在問題),拆建的便利性等。
酒店管理--會(huì)所創(chuàng)新
1、會(huì)所形式
雙會(huì)所
即基于臨街的主會(huì)所基礎(chǔ)上,在社區(qū)內(nèi)部增加一個(gè)內(nèi)部會(huì)所。臨街會(huì)所的設(shè)計(jì)參照商業(yè)標(biāo)準(zhǔn),主要功能是前期銷售功能和后期營(yíng)業(yè)性質(zhì)的商業(yè)服務(wù)功能,最終以對(duì)外經(jīng)營(yíng)為目的;內(nèi)部會(huì)所建于社區(qū)內(nèi)部,體量不要求大,但是可以彈性劃分,其功能為社區(qū)服務(wù),不對(duì)外營(yíng)業(yè),在服務(wù)內(nèi)容的設(shè)計(jì)上,與臨街會(huì)所內(nèi)容不能競(jìng)爭(zhēng),但是對(duì)外部商業(yè)配套形成價(jià)格優(yōu)勢(shì),有利于留住內(nèi)部業(yè)主,與臨街會(huì)所形成互補(bǔ)的綜合優(yōu)勢(shì),與外部商業(yè)性配套競(jìng)爭(zhēng)。
目的,一是可以進(jìn)一步提升社區(qū)檔次,二是增強(qiáng)會(huì)所與外部同類配套的競(jìng)爭(zhēng)力,三是可以形成“以會(huì)所養(yǎng)會(huì)所”的良性模式,四是增加活動(dòng)空間,滿足不同層次業(yè)主需求。雙會(huì)所比較適合大型以上社區(qū)配套策劃,對(duì)于中小型社區(qū)不太適合。
虛擬會(huì)所
與傳統(tǒng)的會(huì)所空間相對(duì)應(yīng),利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立社區(qū)網(wǎng)上會(huì)所,全天候?yàn)闃I(yè)主提供服務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大業(yè)主和會(huì)員的溝通交流空間。傳統(tǒng)會(huì)所具備的娛樂功能、商務(wù)保健功能大部分可以實(shí)現(xiàn),如網(wǎng)上聊天室、網(wǎng)上棋牌室、網(wǎng)上游戲室、網(wǎng)上醫(yī)療室、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上影院、網(wǎng)上商務(wù)預(yù)約等服務(wù),會(huì)所管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息處理中心遠(yuǎn)程進(jìn)行調(diào)控。
2、分期會(huì)所(第一期銷售功能、第二期整體功能再造)
目前會(huì)所經(jīng)營(yíng)不善的主要原因是策劃的前瞻性不足。對(duì)于大型房地產(chǎn)項(xiàng)目,一般開發(fā)周期3年左右,甚至更長(zhǎng)。而目前比較普遍的會(huì)所,是在項(xiàng)目第一期前階段建成使用,并陪伴項(xiàng)目3年以上。同時(shí),項(xiàng)目的分期開發(fā)策略,使住宅產(chǎn)品品質(zhì)與時(shí)俱進(jìn)和日益改善,反而使會(huì)所
建筑形態(tài)和劃分等迅速落伍。為了避免出現(xiàn)這一情況,會(huì)所策劃應(yīng)該與項(xiàng)目平行前進(jìn),分期開發(fā)建設(shè)的穩(wěn)妥策略(參照高交會(huì)展館的分期建設(shè))。
具體步驟見下表。
酒店管理--會(huì)所經(jīng)營(yíng)
針對(duì)第二章會(huì)所目前存在的經(jīng)營(yíng)問題,除第三章從前期策劃方面提出解決辦法外,本章主要從經(jīng)營(yíng)角度,提出解決之道。
一、專業(yè)管理——引入專業(yè)的管理公司
根據(jù)在深圳的小范圍調(diào)查,絕大部分的住宅會(huì)所管理由開發(fā)商委托物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。這對(duì)于只提供內(nèi)部業(yè)主服務(wù)的會(huì)所來說,管理工作比較簡(jiǎn)單,物業(yè)公司基本可以勝任。但是對(duì)于對(duì)外經(jīng)營(yíng)性會(huì)所的管理,物業(yè)公司具有先天不足。所以,引入專業(yè)的會(huì)所管理機(jī)構(gòu)是改善會(huì)所虧損局面的當(dāng)務(wù)之急。
n備選的會(huì)所管理者
1)酒店管理公司
2)娛樂管理經(jīng)營(yíng)公司
二、連鎖經(jīng)營(yíng)——嘗試連鎖化經(jīng)營(yíng)
會(huì)所本質(zhì)上是社區(qū)性配套機(jī)構(gòu),健康的會(huì)所運(yùn)營(yíng)必須遵守企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式,實(shí)現(xiàn)自負(fù)盈虧。借鑒物業(yè)管理的品牌連鎖經(jīng)營(yíng),會(huì)所管理和經(jīng)營(yíng)也可以實(shí)現(xiàn)品牌化和連鎖化。在此必須明確發(fā)展商必須在會(huì)所的品牌和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)之間作出選擇,即授予經(jīng)營(yíng)者以自主會(huì)所品牌。則以或則經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為目標(biāo),反之則繼續(xù)貼補(bǔ)虧損。與超市、物管公司相同,會(huì)所管理公司將成為房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈中一個(gè)嶄新角色。
三、會(huì)員制管理——扭虧和服務(wù)并行
會(huì)員制可以有效的區(qū)分會(huì)所核心客戶和普通客戶,同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)會(huì)所的動(dòng)靜管理和安全管理。目前,大多數(shù)住宅會(huì)所在對(duì)外經(jīng)營(yíng)中,對(duì)內(nèi)部業(yè)主實(shí)行會(huì)員制管理,區(qū)別服務(wù)和區(qū)別定價(jià),有效解決會(huì)所虧損的問題,且兼顧會(huì)所對(duì)內(nèi)部業(yè)主提供優(yōu)惠服務(wù)的主要功能。
四、業(yè)主參與——業(yè)主委員會(huì)參與管理
在現(xiàn)有的管理經(jīng)營(yíng)決策體系中,增加業(yè)主委員會(huì)席位,參與會(huì)所的經(jīng)營(yíng)和管理。由于會(huì)所產(chǎn)權(quán)歸屬開發(fā)商所有,但是業(yè)主與會(huì)所之間存在最為密切的關(guān)系,尤其是非對(duì)外經(jīng)營(yíng)性會(huì)所,所以,會(huì)所的管理必須針對(duì)其目標(biāo)客戶——業(yè)主的需求改善,否則沒有出路。而業(yè)主自治機(jī)構(gòu)——業(yè)主委員會(huì)成為會(huì)所管理者傾聽客戶意見的主要通道。吸納業(yè)委會(huì)參與會(huì)所決策,對(duì)于改善會(huì)所和業(yè)主關(guān)系,增加會(huì)所管理透明度,尋求業(yè)主工作的全面支持,為商業(yè)性經(jīng)營(yíng)進(jìn)行前期鋪墊,具有不可替代的積極作用。
五、會(huì)所轉(zhuǎn)型——納入社會(huì)配套體系中經(jīng)營(yíng)
當(dāng)社區(qū)配套面向區(qū)外經(jīng)營(yíng)服務(wù)時(shí),會(huì)所已經(jīng)開始進(jìn)入社會(huì)配套的流動(dòng)體系中了。會(huì)所經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不佳,主要由于社區(qū)內(nèi)有限的客源無法支撐會(huì)所管理和設(shè)備的基本運(yùn)轉(zhuǎn),當(dāng)會(huì)所面向社會(huì)經(jīng)營(yíng)時(shí),在解決客源和經(jīng)營(yíng)問題的同時(shí),實(shí)際上已經(jīng)納入社會(huì)商業(yè)配套體系中。如招商海月社區(qū)“體育公園”會(huì)所,逐漸成為片區(qū)市政體育配套之一。
第五篇:高端會(huì)所策劃方案
頂級(jí)精英會(huì)所營(yíng)銷策劃案前言
會(huì)所所處地理位置和環(huán)境的“硬”件是不容置疑的,可以說是實(shí)力的體現(xiàn)。那么如何從精英
人士最關(guān)注的四個(gè)方面來給我們自己定位:獨(dú)特性、服務(wù)、產(chǎn)品、價(jià)格。這四個(gè)方面告訴消
費(fèi)者我們能為會(huì)員提供什么,我們提供的東西在業(yè)內(nèi)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比能達(dá)到什么程度,并且
會(huì)持續(xù)的投入多少以做得更好。解決了這個(gè)問題,我們就是最好的!我們需要重點(diǎn)關(guān)注的問題有兩個(gè):
一、我們來了,我們是誰,我們?cè)谧鍪裁?,我們能給會(huì)員帶來什么好處。
二、在這樣的背景下,定位的準(zhǔn)確性,理念的傳播與倡導(dǎo)比消費(fèi)場(chǎng)所的細(xì)節(jié)的透露更為重要。會(huì)
所簡(jiǎn)介會(huì)所定位為頂級(jí)商務(wù)精英會(huì)所??蛻羧后w只限于“金字塔尖”的人群,我們只為最
高端人群提供五星級(jí)私人服務(wù),會(huì)所面向國(guó)內(nèi)外商界精英、社會(huì)名流人士、駐京外國(guó)使館官
員等高端消費(fèi)群體,會(huì)所特別注重為會(huì)員提供私密化、人性化的服務(wù)。力求打造中國(guó)頂尖商
務(wù)休閑會(huì)所。會(huì)所經(jīng)營(yíng)定位
1、頂級(jí)奢華精英會(huì)所
2、會(huì)員制管理型會(huì)所
3、奢華商
務(wù)休閑會(huì)所五大特色
1、所有服務(wù)均為頂級(jí)精英所打造,會(huì)員邀約制度,并實(shí)現(xiàn)會(huì)籍管
理。
2、奢華概念:能給高端人群定制服務(wù),針對(duì)個(gè)人喜好簡(jiǎn)單改裝辦公室和臥室,并配
有專職高端(辦公及生活)秘書。
3、聯(lián)盟概念:加入會(huì)所等同于加入我們的圈子,可以
提供專業(yè)公關(guān)人員促成您想要的任何合作,并保證利益最大化。
4、保密概念:備有安檢
器材,也可自帶安檢器材,可保證會(huì)所范圍類無任何偷拍錄音設(shè)備
5、承辦高端音樂會(huì)演
出、商務(wù)宴請(qǐng)、高端私人奢侈品拍賣;為會(huì)員設(shè)立珠寶展示廳、書畫藝術(shù)品拍賣廳、歐式西
餐廳、中西式特色包廂、酒吧、雪茄吧等商務(wù)休閑場(chǎng)所。
會(huì)員制會(huì)籍管理
入會(huì)資格個(gè)人終身卡10萬RMB﹐個(gè)人總資產(chǎn)在500萬RMB以上。企業(yè)終身卡15萬RMB。企業(yè)優(yōu)惠2位9萬,3位6萬,年費(fèi)1.5萬(此資費(fèi)為保
證金,如要退會(huì)是可以退還的,我們所有項(xiàng)目消費(fèi)均有單項(xiàng)收費(fèi),使用年或月結(jié)算,保證金
客戶可以選擇是否參與我們的投資,如參與我們的投資,會(huì)有年終分紅)企業(yè)會(huì)籍所有企業(yè)會(huì)籍可以只由企業(yè)的主要負(fù)責(zé)人享有,即只有一名提名人。也可由多名高級(jí)職員享
有企業(yè)會(huì)籍,即企業(yè)附屬會(huì)籍提名人。每一位會(huì)員都有權(quán)使用國(guó)際聯(lián)網(wǎng)的百余家高級(jí)俱樂部。
所有持公司會(huì)籍的會(huì)員每年須繳付年費(fèi)。公司會(huì)籍滿三年可轉(zhuǎn)讓與其他公司。個(gè)人會(huì)籍適用于年齡在21歲以上的個(gè)人及其配偶和21歲以下未婚子女。個(gè)人會(huì)籍在滿三年可轉(zhuǎn)讓與
其他個(gè)人。個(gè)人會(huì)籍享受缺席會(huì)員權(quán)益,最長(zhǎng)缺席年限為三年。團(tuán)體會(huì)籍公
司、合伙事業(yè)或社團(tuán)均可以公司名義注冊(cè)成為團(tuán)體會(huì)員,并可提名一名或以上之代表,及其
配偶和二十一歲以下之子女享用會(huì)所之一切設(shè)施。團(tuán)體會(huì)籍不享受缺席會(huì)員權(quán)
益,但可以在公司申請(qǐng)下更換提名人。外交榮譽(yù)會(huì)籍外交榮譽(yù)會(huì)籍適用于各國(guó)駐
華使領(lǐng)館大使、商務(wù)參贊等高級(jí)外交官,以及在華外國(guó)商會(huì)主席/秘書長(zhǎng)。外交榮譽(yù)會(huì)籍不
可轉(zhuǎn)讓。消費(fèi)類型高端商務(wù)辦公,休閑會(huì)所,五星級(jí)私人服務(wù)。
消費(fèi)群體定位
1、國(guó)內(nèi)外商界精英、社會(huì)名流人士、駐湘外國(guó)使館官員
2、大型企業(yè),年收入百萬以上的人群,希望借助我們這個(gè)平臺(tái)能達(dá)到年收入千萬的人群
會(huì)所功能設(shè)計(jì)
場(chǎng)地類:
個(gè)人專屬商務(wù)辦公室(租用)
個(gè)人專屬定制客房(租用)
豪華會(huì)議室(租用)
豪華展廳,高端商品發(fā)布會(huì)(租用)
休閑場(chǎng)地,茶房、紅酒雪茄房、健身房、游泳池、乒乓球室、棋牌室、桌球室、私人用餐室
(定制高規(guī)格菜品)兒童活動(dòng)場(chǎng)地,寶寶CLUB(提供專業(yè)兒童培育師,個(gè)性化定制益教
娛樂項(xiàng)目,保證寶寶玩得安全,開心)珠寶展示廳書畫古董展示廳拍賣廳豪華餐飲(中西式高檔餐飲)大廳商務(wù)咨詢類:總裁培訓(xùn)班 高端企業(yè)運(yùn)營(yíng)咨詢 高端投資咨詢(這部分的操作一是跟其它專業(yè)做培訓(xùn)和企業(yè)咨詢的公司合作,另一部分我們自己培養(yǎng)兩個(gè)專業(yè)人才)
人才交流類:定向人才輸出我們跟大多數(shù)高端人才獵頭公司合作,可以指定要什么人,會(huì)所盡一切可能去挖過來。(無非就是錢的問題,只要客戶出得起價(jià))全能秘書會(huì)所為會(huì)員培養(yǎng)一批專業(yè)高素質(zhì)私人秘書,能解決任何生活問題和工作問題(因?yàn)橛辛宋覀冏龊蠖?,完全可以?shí)現(xiàn)租用一個(gè)人解決您的任何問題)。(秘書不懂的,沒法做到的,由我們?nèi)プ觯貢恍枰嬖V我們客人的需要就行,我們的資源等同于秘書的資源)讓我們的會(huì)員真正感覺到,回家不如回會(huì)所,因?yàn)槎鄶?shù)成功人士家里有難正視的家庭關(guān)系,會(huì)所是會(huì)是一個(gè)以辦公為借口的避風(fēng)塘?;毓静蝗缁貢?huì)所,因?yàn)槎鄶?shù)公司里有難以處理的人際關(guān)系,或是各種矛盾,會(huì)所會(huì)是一個(gè)更有檔次,更輕松自在的辦公環(huán)境。商務(wù)服務(wù)類:(此類服務(wù)均為會(huì)員專門定制)私人奢侈品拍賣會(huì) 高端人才交流會(huì) 商務(wù)宴請(qǐng)酒會(huì)項(xiàng)目研討會(huì)(邀請(qǐng)項(xiàng)目類專業(yè)人士及業(yè)內(nèi)知名人士列席并協(xié)助會(huì)員解決問題)項(xiàng)目招商融資會(huì) 營(yíng)銷宣傳推廣策劃資料準(zhǔn)備宣傳片(視頻)在各大網(wǎng)絡(luò)視頻媒體投放圖文(各個(gè)宣傳推廣平臺(tái)上宣傳推廣使用的圖片文字)音樂(流行音樂,宣傳會(huì)所定制的專屬音樂,全都打上某某私人會(huì)所出品)
宣傳方式廣告投放與異業(yè)聯(lián)盟
1、知名報(bào)刊:湖南日?qǐng)?bào)、長(zhǎng)沙晚報(bào)、瀟湘晨報(bào)。在第一階段每三天投放一次。(為期三個(gè)月)
2、知名高端雜志:《尊品》、《芒果畫報(bào)》等一是做一期專紡,二是定期做會(huì)所活動(dòng)宣傳,我們做活動(dòng),請(qǐng) 他們采編投放(作為他們的新聞事件投放我們自己就不用花錢)。
3、制造事件營(yíng)銷,商端會(huì)所開業(yè)或是開業(yè)前跟某知名高端商場(chǎng)聯(lián)合做什么活動(dòng),由電視臺(tái)采編播放。
4、收集財(cái)經(jīng)類、高爾夫類、游艇類、經(jīng)管類、汽車類、房產(chǎn)類、奢侈品類、俱樂部類、旅游類、機(jī)票類、古玩收藏類的大型知名網(wǎng)站,并與其就網(wǎng)絡(luò)新聞,廣告投放等展開合作,借用他們的平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣。
5、在分眾傳媒投放廣告,分眾傳媒的視頻設(shè)備覆蓋面積比較廣,而且主要集中在高端場(chǎng)地,比較適合為 會(huì)所做廣告投放。
6、各大高級(jí)酒店電梯廣告投放以及宣傳畫冊(cè)投放(雜志欄)
7、在湖南高端別墅住宅區(qū)廣告投放。如:高爾夫別墅區(qū)(湖南有幾個(gè))、湖南理工學(xué)院別墅群等,到湖南 各大高端房地產(chǎn)商處了解各商家旗下開發(fā)了多少高端別墅,跟他們積極展開異業(yè)合作,購買他們的別 墅送我們的會(huì)所資格,在他們別墅區(qū)里做一些路面廣告牌或是我們做些小投資如公共設(shè)施維護(hù)等,取得廣告欄位。自己可以用,也可以做一些高端產(chǎn)品宣傳用。
8、與各大總裁培訓(xùn)班展開異業(yè)合作,他們課程付費(fèi)達(dá)5萬以上的每期學(xué)員送一期我們的宣傳冊(cè),另給他 們介紹資格,介紹一位會(huì)員加入我們給予多少提成?;蚴俏覀兊氖裁磮?chǎng)地定期給他們使用等?;蚴巧疃群献魉麄兊目偛门嘤?xùn)與我們聯(lián)合經(jīng)營(yíng),我們占有他們客戶消費(fèi)的多少分紅,他們使用我們的場(chǎng)地等。
9、在古玩收藏市場(chǎng)做定期定向廣告投放。另尋古玩鑒定師為我們做轉(zhuǎn)介紹,每介紹一位會(huì)員入會(huì)給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的客戶群體,設(shè)計(jì)專門的轉(zhuǎn)介紹說詞,可以使他們的效率提高很多。
10、在高檔轎車4S店(如寶馬、奔馳、路虎等)做定期定向廣告投放。另請(qǐng)4S店客戶經(jīng)理為我們做轉(zhuǎn)介紹,每介紹一位會(huì)員入會(huì)給予多少提成。他們一般都有自己穩(wěn)定的老客戶群體,設(shè)計(jì)專門的轉(zhuǎn)介 紹說詞,可以使他們的效率提高很多。
11、與湖南省蘭花協(xié)會(huì)、路虎車友俱樂部、古玩收藏協(xié)會(huì)??等組織合作,邀請(qǐng)他們的精英人士做轉(zhuǎn)介紹。
12、制作有特色的圖文并貌的高級(jí)宣傳手冊(cè),提高會(huì)所的檔次,強(qiáng)化記憶;
13、精英會(huì)所會(huì)員手冊(cè)。
14、官網(wǎng)資料更新。
15、QQ群、MSN。建立自己的VIPQQ群,發(fā)展?jié)撛诳蛻簟?/p>
16、有計(jì)劃的定期在時(shí)尚雜志做我們的活動(dòng)宣傳。人員營(yíng)銷
17、成立專門的推廣部,對(duì)外聯(lián)系會(huì)員,并對(duì)現(xiàn)有會(huì)員做售后服務(wù)和聯(lián)誼。
18、所有轉(zhuǎn)介紹人士都自動(dòng)成為我們的特殊會(huì)員并給予部分提成。
19、電話營(yíng)銷,從房地產(chǎn)商處、古玩收藏商處、高檔轎車4S店處、收集高收入人群資料。做定向潛 在客戶挖掘。內(nèi)部營(yíng)銷1)穩(wěn)定現(xiàn)有會(huì)員人數(shù),并經(jīng)常針對(duì)性舉辦會(huì)員活動(dòng)2)建立會(huì)員咨詢和服務(wù)體系,例如:某會(huì)員咨詢會(huì)籍部或管理人員:會(huì)所是否有某某政府職能部門的會(huì)員?我想和他們談點(diǎn)事情,我們就要做到給予介紹,并約定時(shí)間和地點(diǎn),讓兩者溝通。相信這應(yīng)是會(huì)員對(duì)公司最大的希望及肯定。但為保護(hù)會(huì)員的私密性,接到類似的電話或提問應(yīng)答“您稍等,我?guī)湍橐幌拢院蠼o您答復(fù)”并及時(shí)聯(lián)系該會(huì)員,征得其同意后方可安排兩者溝通。
3)發(fā)揮會(huì)籍顧問的潛力,拉動(dòng)其他非會(huì)員入會(huì)現(xiàn)階段一個(gè)企業(yè)的品牌和成長(zhǎng)很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身對(duì)會(huì)員服務(wù)的運(yùn)營(yíng),我們做營(yíng)銷的直觀目標(biāo)是:不管是成功人士還是普通消費(fèi)人群,你可以不來精英會(huì)所,但你絕對(duì)不可以不知道精英會(huì)所!做精英會(huì)所的會(huì)員是身份的象征!屆時(shí)管理團(tuán)隊(duì)會(huì)相應(yīng)制定廣告及營(yíng)銷方案上報(bào)董事會(huì),其中包括,廣告,策劃,PARTY,品牌推廣、企業(yè)VI等,拿出多種方案供董事會(huì)選擇。經(jīng)營(yíng)策略
1、采取分階段經(jīng)營(yíng)策略第一階段(宣傳推廣階段):為期3個(gè)月不接收任何會(huì)員,也不開放,僅做宣傳鋪墊,概念引導(dǎo),使人覺得,高貴,神秘,產(chǎn)生必須去看一眼否則會(huì)遺憾終身的感覺。前期宣傳推廣三個(gè)月(宣傳時(shí)間越長(zhǎng)效果會(huì)越好,太長(zhǎng)了也會(huì)有些冷場(chǎng),個(gè)人認(rèn)為3個(gè)月最合適)第二階段:開放參觀在前期宣傳,宣傳預(yù)熱了市場(chǎng)后,進(jìn)行為期一周的參觀時(shí)間,這段時(shí)間邀請(qǐng)各方名流免費(fèi)參觀,時(shí)間定為每天一次,兩小時(shí)或一小時(shí),批次進(jìn)行。由導(dǎo)游帶領(lǐng),用準(zhǔn)備好的說詞極力塑造我們奢華尊貴,隱秘貼身服務(wù)的形象,瀏覽設(shè)定好的路線。
第三階段:會(huì)所試營(yíng)業(yè)市場(chǎng)專員邀約潛在客戶群體免費(fèi)參觀體驗(yàn)一個(gè)月,這一個(gè)月可視為成交收現(xiàn)的一個(gè)月,也就是會(huì)所試營(yíng)業(yè)的一個(gè)月,這一個(gè)月積極的收集潛在會(huì)員的各種喜好和需求,然后有針對(duì)性的展開公關(guān)服務(wù),促進(jìn)成交收現(xiàn)。另外本月也做各部分未完善工作的整改,使我們能將客戶的需求做到極致。第四階段:正常經(jīng)營(yíng)此后不再對(duì)外招收會(huì)員,必須由老客戶邀約才能加入。
2、加入國(guó)際高級(jí)俱樂部聯(lián)盟,與他們實(shí)現(xiàn)高端會(huì)所資源共享。
3、會(huì)員關(guān)系維護(hù)營(yíng)銷目的:維護(hù)老會(huì)員、吸引新會(huì)員。主要維護(hù)手段:不定期舉辦會(huì)員活動(dòng)。例如:為新會(huì)員舉行專項(xiàng)活動(dòng),如新會(huì)員入會(huì)雞尾酒會(huì)。新財(cái)富論壇—商業(yè)推介活動(dòng),如房地產(chǎn)投資、置業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)等。節(jié)慶日才藝表演類活動(dòng)(始終保持我們的活動(dòng)不斷,每周一次小規(guī)模,每月一次大規(guī)模的,讓會(huì)所高頻率出現(xiàn)在高端人士的眼里)設(shè)立了會(huì)員服務(wù)部,為會(huì)員提供有價(jià)值的、延伸性的個(gè)人貼身服務(wù),加深會(huì)所與會(huì)員的關(guān)系。貼身服務(wù)(舉例):在會(huì)所餐飲部用餐,記錄了會(huì)員的口味、習(xí)慣和各種偏好;保留專用的餐具、茶杯;生日送高級(jí)紅酒,代辦生日宴會(huì);幫助會(huì)員結(jié)識(shí)非會(huì)員知名人士等。附加綁定服務(wù):待發(fā)現(xiàn)還有哪些未想到的服務(wù)卻可以作為此項(xiàng)概念推廣的異業(yè)聯(lián)盟積極開展異業(yè)聯(lián)盟。我們也不是任何行業(yè)都專業(yè),任何事情都能做到的,我們需要積極的與各行業(yè)精英個(gè)人和企業(yè)展開廣泛的合作,除了轉(zhuǎn)介紹以外還有很多業(yè)務(wù)我們自己做不到的交給他們?nèi)プ觥N覀冏鳛楫悩I(yè)聯(lián)盟的發(fā)起方,能享有最高的利益和資源。另外我們也積極參與到各大異業(yè)聯(lián)盟組織商業(yè)團(tuán)體里去,與各個(gè)行業(yè)展開廣泛的交流與互動(dòng)。尾聲這份方案也許還存在很多不足的地方,但我想僅供參考是足夠了。這里面記錄的每一條款都是本人可以設(shè)計(jì)并實(shí)施的,如有需要,可以給出更詳細(xì)的執(zhí)行方案,此份方案一直未出來主要還是因?yàn)槠涮加脮r(shí)間和精力,如果這份方案有價(jià)值,那么也會(huì)盡力去完善和做下去,如果沒有價(jià)值,也不會(huì)繼續(xù)投入時(shí)間和精力到這里面來。高端會(huì)所的運(yùn)營(yíng)有它非常特殊的地方,也許專業(yè)經(jīng)驗(yàn)上我們會(huì)有一些不足,但作為做品牌策劃和營(yíng)銷的人士來說,基本上都是大同小異的。在我們沒有挖掘到更好的高端會(huì)所營(yíng)銷專業(yè)的人士之前,這些是足夠支持我們運(yùn)營(yíng)的,我相信,只要以上的方案按計(jì)劃和預(yù)算有步驟的投入和運(yùn)營(yíng),高速成長(zhǎng)和發(fā)展是一定的,也許沒法做到極致,但我們團(tuán)隊(duì)是不斷優(yōu)勝劣汰的,我們的團(tuán)隊(duì)也是不斷成長(zhǎng)的。因?yàn)闆]有更進(jìn)一步的市場(chǎng)調(diào)查,沒有給出預(yù)算方面的數(shù)據(jù),但是預(yù)估第一期廣告投入200萬以
內(nèi)是肯定足夠的。未設(shè)計(jì)和列出方案還有:
1、預(yù)算圖表
2、人員配置
3、執(zhí)行方案
4、此方案提及的各科目實(shí)施方案
5、高端會(huì)所員工薪籌體系