第一篇:XX公司績效會議制度
A公司經(jīng)營績效檢討會議制度
一、會議性質(zhì)
此會議是公司的經(jīng)營工作會議,又是部門績效的評價會議;既是績效溝通的過程,又是績效的診斷和提高過程。
二、會議目的1、對各部門的主要工作、績效指標(biāo)進行檢查、評估。
2、解決各部門在經(jīng)營工作中暴露的問題、遇到的障礙,分析其原因,并采取必要的措施。
3、協(xié)調(diào)各部門之間在計劃、方法、工具、進度、人員、設(shè)備上的沖突和矛盾;傳達集團總部的經(jīng)營動態(tài)、會議精神,安排、布置新的工作任務(wù)。
4、增加各部門的團結(jié)合作,提供一個公開、公正、平等、民主的質(zhì)詢與溝通平臺,進行績效溝通。
三、會議時間與地點
1、每月財務(wù)月報報出十日前后,會期半天。
2、地點:公司綜合樓三樓多功能廳。
3、具體時間按每次下發(fā)的會議通知執(zhí)行。
四、會議主席
1、總裁或執(zhí)行副總裁。
2、總裁無法主持會議時,由其指定其他副總裁代為主持。
五、參會人員
1、部門副經(jīng)理以上人員,原則上不許缺席,部門主管因故缺席必須指定他人代為參加。
2、其他相關(guān)人員按會議通知可列席會議。
3、總經(jīng)辦制定專人為會議記錄員。
六、會議準(zhǔn)備
1、各部門在本月績效檢討會議前,即確定一人(建議為部門經(jīng)理)代表本部門進行匯報,匯報人應(yīng)提前就本月本部門的匯報主題或其他重要事項進行充分準(zhǔn)備。
2、會議通知應(yīng)在召開會議前三日下發(fā)。
3、會議召開前三日,各部門將《月度績效評估表》報總經(jīng)辦,總經(jīng)辦負(fù)責(zé)將其分發(fā)至公司
領(lǐng)導(dǎo)和各部門。
4、匯報人可依據(jù)《月度績效評估表》提煉和補充本部門的主要業(yè)績指標(biāo)或其他匯報材料,公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門據(jù)此表就某些重要事項或重要誤差在會上進行質(zhì)詢。
5、匯報資料除績效指標(biāo)外,還要包括主要指標(biāo)所涵蓋工作的詳細(xì)分析、報告資料;臨時任
務(wù)或其他專項工作的詳細(xì)資料;上述資料的ppt文檔。
七、會議程序
1、按以下順序進行匯報:營業(yè)部、采購部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財務(wù)部、人力資源部、總經(jīng)
辦。
2、各部門指定匯報人代表本部門進行匯報,限時30分鐘(含質(zhì)詢答辯時間)。
3、參會人員可進行質(zhì)詢,匯報人(或相關(guān)責(zé)任人)必須對此做出合理、真實的解釋與說明。
4、會議主席在聽取匯報、質(zhì)詢及辯解后,應(yīng)做出必要的指示或裁決,并指定負(fù)責(zé)人。
5、對較復(fù)雜的工作事項,一時無法在會議上做出明確決策的,可由會議主席指定部門或?qū)?/p>
人在規(guī)定期限內(nèi)進行專題研究并提出解決方案,呈報本次會議主席。
6、績效會議結(jié)束后,由會議主席當(dāng)場評價各部門的匯報質(zhì)量和效果,并排序。
八、會議內(nèi)容
1、均按照《月度績效評估表》的思路和順序進行匯報,顯著成績、工作重點、臨時任務(wù)為
主要匯報內(nèi)容,績效管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為次要匯報內(nèi)容,基本職能無顯著提升或錯誤原則上不匯報。
2、針對某項指標(biāo)代表的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容,可配以圖表或文字詳細(xì)說明,進行預(yù)算對比,計劃
對比,同期對比,上月對比,對手對比等。
九、其他
1、經(jīng)營績效檢討會議完成后,由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)在48小時內(nèi)下發(fā)書面《會議紀(jì)要》,主要包括
各部門的績效指標(biāo)完成情況,存在問題及解決辦法、新安排和布置的工作任務(wù)、會議精神或決議等。
2、人事部應(yīng)就公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對《月度績效評估表》的質(zhì)詢意見核實并修正計分。
3、各部門將此會議紀(jì)要作為未來一個月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行,如有必要,應(yīng)制定績
效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。
4、經(jīng)營績效檢討會議的決策權(quán)(董事會授權(quán)范圍內(nèi))屬于會議主席的職責(zé),會議主席必須
對每一議題有明確決定。
5、在會議主席做出決策之前,所有參會如有對他人(不論職務(wù)高低)的匯報、發(fā)言均享有
質(zhì)詢權(quán)。匯報人、發(fā)言人隊所有質(zhì)詢必須做出合理、真實的解釋,也可制定相關(guān)經(jīng)理做出解釋。
6、在會議中凡被會議主席決定負(fù)責(zé)執(zhí)行某項工作的人,即為該項工作的授權(quán)人。若因困難
無法完成所定目標(biāo)時,應(yīng)立即反饋,并提出尋求支持的具體要求或應(yīng)當(dāng)采取的補救措施。被授權(quán)人若有失職,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、缺席會議者每人100元贊助,遲到者樂捐50元
第二篇:績效會議制度
上海珂蘭商貿(mào)有限公司經(jīng)營績效檢討會議制度
一、會議性質(zhì)
此會議是上海珂蘭商貿(mào)有限公司(以下簡稱“公司”)的經(jīng)營工作會議,又是部門績效的評價會議;既是績效溝通的過程,又是績效的診斷和提高過程。
二、會議目的
1、對公司及各部門的主要工作、績效指標(biāo)進行檢查、評估。
2、解決各部門在經(jīng)營工作中暴露的問題、遇到的障礙,分析其原因,并采取必要的措施。
3、協(xié)調(diào)各部門之間在計劃、方法、工具、進度、人員上的沖突和矛盾;傳達剛泰集團總部的經(jīng)營動態(tài)、會議精神,安排、布置新的工作任務(wù)。
4、增加各部門的溝通協(xié)作,提供一個公開、公正、平等、民主的質(zhì)詢與溝通平臺,進行績效溝通。
三、會議時間與地點
1、每月財務(wù)中心各項月報表出具三日后,會期半天。
2、地點:公司會議室。
3、具體時間按每次下發(fā)的會議通知執(zhí)行。
四、會議主席
1、公司CEO。
2、公司CEO無法主持會議時,由其指定其他副總裁代為主持。
五、參會人員
1、中心總經(jīng)理以上人員,原則上不許缺席,中心總經(jīng)理因故缺席必須指定他人代為參加。
2、其他相關(guān)人員按會議通知可列席會議。
3、人力資源中心指定專人為會議記錄員。
六、會議準(zhǔn)備
1、各部門在本月績效檢討會議前,即確定中心總經(jīng)理代表本部門進行匯報,匯報人應(yīng)提前就本月本部門的匯報主題或其他重要事項進行充分準(zhǔn)備。
2、會議通知應(yīng)在召開會議前三日下發(fā)。
3、會議召開前三日,各部門將《月度績效評估表》報人力資源中心,人力資源中心負(fù)責(zé)將其分發(fā)至公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門。
4、匯報人可依據(jù)《月度績效評估表》提煉和補充本部門的主要業(yè)績指標(biāo)或其他匯報材料,公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門據(jù)此表就某些重要事項或重要誤差在會上進行質(zhì)詢。
5、匯報資料除績效指標(biāo)外,還要包括主要指標(biāo)所涵蓋工作的詳細(xì)分析、報告資料;臨時任務(wù)或其他專項工作的詳細(xì)資料;上述資料的ppt文檔。
七、會議程序
1、按以下順序進行匯報:銷售中心、網(wǎng)絡(luò)營銷中心、B2C營銷中心、黃金業(yè)務(wù)部、采購中心、運營中心、技術(shù)中心、財務(wù)中心、人力資源中心。
2、各部門指定匯報人代表本部門進行匯報,限時30分鐘(含質(zhì)詢答辯時間)。
3、參會人員可進行質(zhì)詢,匯報人(或相關(guān)責(zé)任人)必須對此做出合理、真實的解釋與說明。
4、會議主席在聽取匯報、質(zhì)詢及辯解后,應(yīng)做出必要的指示或裁決,并指定負(fù)責(zé)人。
5、對較復(fù)雜的工作事項,一時無法在會議上做出明確決策的,可由會議主席指定部門或?qū)H嗽谝?guī)定期限內(nèi)進行專題研究并提出解決方案,呈報本次會議主席。
6、績效會議結(jié)束后,由會議主席當(dāng)場評價各部門的匯報質(zhì)量和效果,并排序。
八、會議內(nèi)容
1、均按照《月度績效評估表》的思路和順序進行匯報,顯著成績、工作重點、臨時任務(wù)為主要匯報內(nèi)容,績效管理、學(xué)習(xí)創(chuàng)新為次要匯報內(nèi)容,基本職能無顯著提升或錯誤原則上不匯報。
2、針對某項指標(biāo)代表的工作業(yè)務(wù)內(nèi)容,可配以圖表或文字詳細(xì)說明,進行預(yù)算對比,計劃對比,同期對比,上月對比,對手對比等。
九、其他
1、經(jīng)營績效檢討會議完成后,由人力資源中心負(fù)責(zé)在48小時內(nèi)下發(fā)書面《會議紀(jì)要》,主要包括各部門的績效指標(biāo)完成情況,存在問題及解決辦法、新安排和布置的工作任務(wù)、會議精神或決議等。
2、人力資源中心應(yīng)就公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門對《月度績效評估表》的質(zhì)詢意見核實并修正計分。
3、各部門將此會議紀(jì)要作為未來一個月工作的指導(dǎo)性文件予以執(zhí)行,如有必要,應(yīng)制定績效改進計劃或召開局部會議安排布置落實。
4、經(jīng)營績效檢討會議的決策權(quán)(董事會授權(quán)范圍內(nèi))屬于會議主席的職責(zé),會議主席必須對每一議題有明確決定。
5、在會議主席做出決策之前,所有參會如有對他人(不論職務(wù)高低)的匯報、發(fā)言均享有質(zhì)詢權(quán)。匯報人、發(fā)言人對所有質(zhì)詢必須做出合理、真實的解釋,也可指定相關(guān)經(jīng)理做出解釋。
6、在會議中凡被會議主席決定負(fù)責(zé)執(zhí)行某項工作的人,即為該項工作的授權(quán)人。若因困難無法完成所定目標(biāo)時,應(yīng)立即反饋,并提出尋求支持的具體要求或應(yīng)當(dāng)采取的補救措施。被授權(quán)人若有失職,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
7、缺席會議者每人100元贊助,遲到者樂捐100元,未準(zhǔn)時提交《月度績效評估表》的每延遲提交1小時樂捐50元,未按會議決議執(zhí)行完成的每項贊助100元,重大事項按會議決議另行規(guī)定執(zhí)行。
第三篇:公司績效制度
公司績效制度
公司績效制度1
第一章總則
制訂依據(jù):第一條制訂依據(jù):本制度是根據(jù)《公司法》《勞動法》等國家有關(guān)法律法規(guī)和《公司章程》等本公司的規(guī)章制度、制定。第二條考核目的:考核目的:
一、對員工的工作績效進行客觀、公正地評價和反饋,以此作為員工工資、獎金、職位等進行調(diào)整的依據(jù),公平合理地處理與此有關(guān)的人力資源管理問題;
二、以此為依據(jù)制定員工教育與培訓(xùn)計劃,提升員工的素質(zhì)和能力,使員工得到更好的發(fā)展機會??己藢ο螅旱谌龡l考核對象:本制度適用于除總裁以外的所有員工,包括試用期員工和臨時工??偛玫目己擞啥戮诌M行。第四條考核依據(jù):第四條考核依據(jù):
一、公司各項規(guī)章制度;
二、人力資源部提供的員工行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄;
三、被考核者的上級主管人員提供的工作記錄;
四、工作說明書;
五、其他依據(jù)??己朔N類:第五條考核種類:對員工的考核分成兩部分:一般考核和特別考核。
一、一般考核是指對公司所有員工進行的績效考核,該考核分為半考核和考核;
二、特殊考核是對有特殊績效的員工進行的考核,該考核為考核。
考核原則:第六條考核原則:
一、考核人在進行考核時要客觀、公正,不得徇私舞弊,不得存有偏見;
二、只對考核時期和工作范圍內(nèi)的表現(xiàn)進行考核,不得對此以外的'事實和行為做出評價;
三、為保證考核的客觀、公正性,考核評價應(yīng)有確實根據(jù)并做出說明。
第二章績效考核基本程序
第七條公司在績效考核時,應(yīng)組成績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)員工績效考核的指導(dǎo)、監(jiān)督和仲裁工作??冃Э己祟I(lǐng)導(dǎo)小組由執(zhí)行委員會主任、總裁會同人力資源部經(jīng)理組成。第八條考核每年進行二次,分為半年考核和年終考核。半年考核在每年6月份的第一個星期開始,年終考核在次年1月份的第一個星期開始。第九條考核分為初核、復(fù)核和核定三個層次。初核:第十條初核:由初核考評人匯集各種考評信息,據(jù)此進行初核。初核依據(jù)的信息主要有:
一、工作說明書(由人力資源部制定);
二、員工行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄(由人力資源部提供);
三、與被考評人有關(guān)的工作記錄(所在部門提供);
四、被考評人的自我工作評價;
五、其他信息來源。副總裁的初核,由總裁進行;部門經(jīng)理的初核,由主管副總裁進行;職員的初核,由部門經(jīng)理進行。復(fù)核:第十一條復(fù)核:員工的復(fù)核,由初核考評人的直接上級進行。副總裁由執(zhí)行委員會主任進行;部門經(jīng)理的復(fù)核,由總裁進行;職員的復(fù)核,由主管副總裁進
行。如果因為某種原因無法實現(xiàn),則應(yīng)采取集體辦公方式進行復(fù)核,以保證考核的公正性。在復(fù)核時,考評人應(yīng)與被考評人進行面談,征詢被考評人的意見,以保證考核的客觀公正性。第十二條核定:副總裁的考核結(jié)果,由執(zhí)行委員會召開專門會議進行核定;部門經(jīng)理及職員核定:
的考核結(jié)果,由總裁會同副總裁進行核定。
第三章
一般考核
第十三條一般考核是對公司副總裁及以下所有員工進行的考核。第十四條一般考核按級別不同分成三種:
一、高層管理人員績效考核:副總裁;(附后)
二、中層管理人員績效考核:包括所有部門經(jīng)理;(附后)
三、基層工作人員績效考核:包括所有職員。(附后)第十五條一般考核結(jié)果的評價
一、一般考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、基本合格、不合格五個級別。
二、考核結(jié)果的評定級別根據(jù)考核表積分的常態(tài)分布為標(biāo)準(zhǔn),而不是以積分的絕對數(shù)為標(biāo)準(zhǔn)。具體地說,積分在50以下的為非常不合格,積分在51-60的為不合格;積分在61以上的人中,優(yōu)秀級別的占20%,良好級別的占50%,合格級別的占30%。第十六條一般考核結(jié)果的反饋:一般考核結(jié)果經(jīng)過核定后,由被考核者的主管上級(即初核者與之進行面談,告知其考核進程及結(jié)果,聽取其對考核結(jié)果的意見;同時對其未來的工作及表現(xiàn)提出建議。第十七條一般考核結(jié)果的實行:
一、一般考核結(jié)果直接與員工績效獎金掛鉤:
1、優(yōu)秀級別的員工,提高績效獎金核定數(shù)額20%;
2、良好級別的員工,提高績效獎金核定數(shù)額10%;
3、合格級別的員工,績效獎金核定數(shù)額不變;
4、不合格級別的員工,扣除績效獎金核定數(shù)額10%;
5、非常不合格級別的員工,扣除績效獎金核定數(shù)額30%
二、一般考核結(jié)果在員工職位晉升及相關(guān)福利待遇方面,作為參考的一個因素。
三、不合格、非常不合格級別的員工,沒有資格參與晉升、調(diào)工資等。
四、連續(xù)二次考核級別在不合格、非常不合格以下的員工,將降低級別使用;如仍然連續(xù)兩次考核級別在不合格、非常不合格以下,將進行下崗學(xué)習(xí)培訓(xùn),經(jīng)考查合格后方可重新上崗。
公司績效制度2
1.目的
規(guī)范公司績效管理、績效管理原則、流程,提高工作效率,建立績效導(dǎo)向的工作文化,制定本制度。
2.適用范圍
全體正式員工。
3.定義
績效管理為閉環(huán)管理,包括績效目標(biāo)制定、目標(biāo)執(zhí)行和輔導(dǎo)、績效評估反饋、績效結(jié)果應(yīng)用四部分。
4.流程
4.1目標(biāo)制定
根據(jù)公司總目標(biāo)及KPI考核指標(biāo),分解目標(biāo),進行個人指標(biāo)確定。個人目標(biāo)需與公司總目標(biāo)一致,確保上下同欲,相互協(xié)同。
4.2目標(biāo)執(zhí)行和輔導(dǎo)
目標(biāo)執(zhí)行過程中,需要及時與直接主管溝通反饋,主管需要及時針對目標(biāo)完成給予反饋與支持。
目標(biāo)出現(xiàn)調(diào)整時,需要及時溝通。
4.3績效評估與反饋
4.3.1評估周期
季度評估周期:1季度、2季度、3季度、4季度
評估周期:20xx年
4.3.2評估內(nèi)容
崗位KPI及日常表現(xiàn)
4.3.3評估流程自評
員工對工作完成情況及工作表現(xiàn)進行自我總結(jié)。主管評估
針對員工日常工作表現(xiàn)、工作目標(biāo)完成情況進行評估。校準(zhǔn)
組織會議,對結(jié)果進行溝通與校準(zhǔn),保證績效結(jié)果公平合理。結(jié)果審核
提交公司高級管理層審批。
4.3.4績效等級
A杰出B優(yōu)秀C合格D低于預(yù)期
等級
標(biāo)準(zhǔn)A
持續(xù)極高業(yè)績產(chǎn)出,工作結(jié)果經(jīng)常超出預(yù)期
創(chuàng)新能力強,善于使用新方法實現(xiàn)業(yè)績突破,自我成長愿望強
高度認(rèn)同公司價值觀,工作中積極幫助他人
除完成本職工作,經(jīng)常協(xié)助他人工作,為團隊做貢獻B
有能力勝任工作,工作結(jié)果有時能超出預(yù)期
能夠?qū)崿F(xiàn)工作方法創(chuàng)新,提高工作效率
認(rèn)同公司價值觀
能夠主動承擔(dān)自身職責(zé)以外工作C
工作業(yè)績基本達到目標(biāo)
能夠通過自身能力解決一般性問題
理解公司價值觀
主要精力在本職工作,職責(zé)外工作很少參與,但態(tài)度積極D
工作能力不足,工作業(yè)績經(jīng)常低于預(yù)期
工作所需掌握知識不足,解決問題處理工作能力弱
不理解公司價值觀
只關(guān)注自身工作,很少參與本職外工作,即使被要求也無法達成對團隊支持
4.3.5績效反饋
回顧績效周期內(nèi)工作目標(biāo)完成情況、崗位職責(zé)履職情況,就工作中的優(yōu)缺點、工作中發(fā)現(xiàn)的`問題困難進行全面面對面溝通,就績效結(jié)果進行溝通,制定下階段個人目標(biāo)與工作計劃。
5.績效主要工具
釘釘
銷幫幫CRM
6.績效結(jié)果應(yīng)用
績效結(jié)果是檢驗團隊個人與整體工作成果的重要參考依據(jù),是改善和提升個人能力、公司能力、公司業(yè)績的重要方法,績效結(jié)果可應(yīng)用于晉升、調(diào)薪等相關(guān)工作中。
第四篇:公司績效制度
公司績效制度
1.目的規(guī)范公司績效管理、績效管理原則、流程,提高工作效率,建立績效導(dǎo)向的工作文化,制定本制度。
2.適用范圍
全體正式員工。
3.定義
績效管理為閉環(huán)管理,包括績效目標(biāo)制定、目標(biāo)執(zhí)行和輔導(dǎo)、績效評估反饋、績效結(jié)果應(yīng)用四部分。
4.流程
4.1目標(biāo)制定
根據(jù)公司總目標(biāo)及KPI考核指標(biāo),分解目標(biāo),進行個人指標(biāo)確定。個人目標(biāo)需與公司總目標(biāo)一致,確保上下同欲,相互協(xié)同。
4.2目標(biāo)執(zhí)行和輔導(dǎo)
目標(biāo)執(zhí)行過程中,需要及時與直接主管溝通反饋,主管需要及時針對目標(biāo)完成給予反饋與支持。
目標(biāo)出現(xiàn)調(diào)整時,需要及時溝通。
4.3績效評估與反饋
4.3.1評估周期
季度評估周期:1季度、2季度、3季度、4季度
評估周期:2021年
4.3.2評估內(nèi)容
崗位KPI及日常表現(xiàn)
4.3.3評估流程
?自評
員工對工作完成情況及工作表現(xiàn)進行自我總結(jié)。
?主管評估
針對員工日常工作表現(xiàn)、工作目標(biāo)完成情況進行評估。
?校準(zhǔn)
組織會議,對結(jié)果進行溝通與校準(zhǔn),保證績效結(jié)果公平合理。
?結(jié)果審核
提交公司高級管理層審批。
4.3.4績效等級
A杰出 B優(yōu)秀 C合格 D低于預(yù)期
等級 | 標(biāo)準(zhǔn) |
A | 持續(xù)極高業(yè)績產(chǎn)出,工作結(jié)果經(jīng)常超出預(yù)期 創(chuàng)新能力強,善于使用新方法實現(xiàn)業(yè)績突破,自我成長愿望強 高度認(rèn)同公司價值觀,工作中積極幫助他人 除完成本職工作,經(jīng)常協(xié)助他人工作,為團隊做貢獻 |
B | 有能力勝任工作,工作結(jié)果有時能超出預(yù)期 能夠?qū)崿F(xiàn)工作方法創(chuàng)新,提高工作效率 認(rèn)同公司價值觀 能夠主動承擔(dān)自身職責(zé)以外工作 |
C | 工作業(yè)績基本達到目標(biāo) 能夠通過自身能力解決一般性問題 理解公司價值觀 主要精力在本職工作,職責(zé)外工作很少參與,但態(tài)度積極 |
D | 工作能力不足,工作業(yè)績經(jīng)常低于預(yù)期 工作所需掌握知識不足,解決問題處理工作能力弱 不理解公司價值觀 只關(guān)注自身工作,很少參與本職外工作,即使被要求也無法達成對團隊支持 |
4.3.5績效反饋
回顧績效周期內(nèi)工作目標(biāo)完成情況、崗位職責(zé)履職情況,就工作中的優(yōu)缺點、工作中發(fā)現(xiàn)的問題困難進行全面面對面溝通,就績效結(jié)果進行溝通,制定下階段個人目標(biāo)與工作計劃。
5.績效主要工具
?釘釘
?銷幫幫CRM
6.績效結(jié)果應(yīng)用
績效結(jié)果是檢驗團隊個人與整體工作成果的重要參考依據(jù),是改善和提升個人能力、公司能力、公司業(yè)績的重要方法,績效結(jié)果可應(yīng)用于晉升、調(diào)薪等相關(guān)工作中。
第五篇:公司會議制度
會議管理制度
第一條、根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求,為進一步規(guī)范會議內(nèi)容和程序,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機制,提升公司運營水平,特制訂本制度。
第二條、會議要求:
一、會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對議而不決的事項提出解決的原則與方法;各類會議力求精干、高效,工作進展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會人員要按照職責(zé)分工傳達、貫徹,落實,力求取得具體成果。
四、嚴(yán)格會議紀(jì)律。人力資源部門加強會議管理,做好會議安排;與會人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時參會,不得缺席,確因個人緊急事務(wù)需要請假的,須向會議主持人、總經(jīng)理請假,同時指定專人代為參會。
第三條、本制度適用于公司及各部門的工作會議和專業(yè)會議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會、總經(jīng)理辦公會、公司銷售例會、公司專項會議、部門例會等。
第四條、公司各類會議及其安排如下:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會
(一)例會每周召開一次,于每月的第一個工作日召開。會議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時,授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(二)部門例會議,由部門負(fù)責(zé)人主持,每周必須按規(guī)定時間內(nèi)交會議記錄。
(三)工作例會的主要內(nèi)容是:會議主持人通報重要事項;各部門負(fù)責(zé)人報告本部門工作情況,對照上次會議安排,逐條逐項檢查落實完成情況,提出需要公司協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案; 與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項。
二、公司專項會議
(一)公司專項會議:是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項工作召開的辦公會議。專項會議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
(二)公司銷售例會:主要內(nèi)容是會議主持人通報公司總體市場情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報上月工作情況,提出本月工作方案;與會人員討論有關(guān)事項;會議主持人對下一工作月度銷售工作進行預(yù)測,研判行業(yè)發(fā)展趨勢及銷售工作的對策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報重要事項并提出工作要求。
(三)公司銷售例會由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項形成《公司銷售例會記錄》,由銷售部起草,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報銷售總監(jiān)或其他會議主持人簽發(fā)備案。
三、部門例會
(一)部門例會,由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會時間、參會人員等,不得與公司會議沖突。
(二)部門例會由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會的主要內(nèi)容是:部門負(fù)責(zé)人傳達公司會議精神,通報公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報上周工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本周工作安排;與會人員討論有關(guān)事項;部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點、具體安排和有關(guān)要求。
(四)部門例會由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會議記錄應(yīng)載明會議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點及時限要求。將會議記錄交人力資源部。
四、公司及部門其它臨時性會議,另行安排確定。
第五條、會議準(zhǔn)備
一、會議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入《會議計劃表》的會議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由會人力資源部門按計劃表直接通知參會人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進行會議通知:(1)未列入會議計劃而臨時提擬的會議;
(2)雖然已列入會議計劃,但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明;
(3)其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對象為與會人和會務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準(zhǔn)備的會議資料、會務(wù)安排等作特別說明的會議,應(yīng)以會議通知單進行書面通知。
第六條、會議組織
一、會議組織遵照“誰主辦,誰組織”的原則
二、會議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,做好會前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會議開始后,將會議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo)、議程推進中應(yīng)注意的問題等,進行必要的說明。
3、會議進行中,主持人應(yīng)根據(jù)會議進行中的實際情況,對議程進行適時、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進及會議效率。
4、屬討論、決策性議題的會議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會議作出結(jié)論。對須集體議決的事項應(yīng)加以歸納和復(fù)述,適時提交與會人表明意見;對未議決事項亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會議議決事項付諸實施的程序、實施部門、達成標(biāo)準(zhǔn)和完成時限等會后跟進安排向與會人員明確。
三、參會人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時到會,并在《會議簽到表》上簽到;
2、會議發(fā)言應(yīng)言簡意賅,緊扣議題;
3、遵循會議主持人對議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會議,原則上不在會上進行討論性發(fā)言;
5、遵守會議紀(jì)律,與會期間應(yīng)將手機調(diào)到振動或?qū)⑹謾C呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請離開會場;
6、做好本人的會議紀(jì)錄。
四、會議記錄。
公司各類會議均應(yīng)設(shè)專用記錄本進行會議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會議記錄本做好會議的原始記錄及會議考勤記錄,根據(jù)需要整理會議紀(jì)要;
2、會議記錄應(yīng)盡量采用實錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對會議已議決事項,應(yīng)在原始記錄中括號注明“議決”字樣;
4、會議原始記錄應(yīng)于會議當(dāng)日、會議紀(jì)要最遲不遲于會議次日呈報會議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會議考勤記錄,并報會議主持人核準(zhǔn);
6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會議簽到表》的考勤記錄報考勤人員。
五、會議紀(jì)要和會議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級會議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
2、各部門的會議記錄,由本部門常設(shè)會議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,同時將一份副本送人力資源部統(tǒng)一歸檔備查;
3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第七條、會議跟進
一、會議決議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職責(zé)分工由人力資源部門跟進落實,會議主持人另有指定的,從主持人指定;
二、會議跟進的依據(jù)以會議決議、紀(jì)要及會議原始記錄為準(zhǔn);
三、辦公室負(fù)責(zé)會議議定事項的督辦和催辦,定期檢查會議決議、紀(jì)要及會議記錄及落實情況,并將督辦和催辦情況報告會議主持人,并將作為考核當(dāng)事人工作的依據(jù);
四、部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安排。第八條、公司會議的保密
一、與會人員要嚴(yán)格遵守保密紀(jì)律,不得將會議內(nèi)容、討論的有關(guān)情況向外泄露。
二、會議議決事項,應(yīng)嚴(yán)格保密,除按規(guī)定履行職責(zé)需要外,與會人員不得外傳會議討論和議決情況。
三、故意泄漏、傳播會議有關(guān)情況的,視負(fù)面影響的大小作出相應(yīng)處罰。第九條、管理權(quán)責(zé)和處罰
一、辦公室負(fù)責(zé)公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督。
二、會議主辦部門負(fù)責(zé)會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制度的行為提出處罰。
三、遲到、早退、缺席
1、遲到:參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計為遲到;
2、早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議結(jié)束前5分鐘提前離開會場的,計為早退;
3、缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假未批準(zhǔn)而不參加會議的,計為缺席。
四、處罰
1、無正當(dāng)理由遲到、早退每次處10元的罰款;
2、無正當(dāng)理由缺席每次處以20元的罰款;
3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰由傳達人承擔(dān)。
第十一條、附則
一、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
二、凡本制度未明確規(guī)定的獎懲,按《獎懲管理制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
三、本制度由總經(jīng)理辦公會審議通過,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效,自頒布之日起執(zhí)行。
人力資源部 2012.11.7