第一篇：管理心理學(xué)的心得

管理心理學(xué)學(xué)習(xí)心得

管理心理學(xué)是一門研究人的心理與行為活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到這門學(xué)科的極其完整的實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)工作中的指導(dǎo)作用。因?yàn)樯鐣?huì)的進(jìn)步，實(shí)踐的深化和管理的科學(xué)化，都將集中地表現(xiàn)在對(duì)人的管理的科學(xué)化和現(xiàn)代化上。而人的現(xiàn)代化最為重要的一條，就是對(duì)人心理的科學(xué)調(diào)適和良好的人性化管理。

管理心理學(xué)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有觀念上的戰(zhàn)略型特征、思維上的創(chuàng)新型特征，心理與行為上的主導(dǎo)型特征，知識(shí)結(jié)構(gòu)上的“T”型特征，作風(fēng)上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識(shí)上、業(yè)務(wù)上、溝通能力和辦事能力上給領(lǐng)導(dǎo)者提出了很高的要求。

想象力豐富，經(jīng)常提出一些別人意想不到的想法”和“與任何年齡的人相處，都充滿自信，受人歡迎”具有思想品德方面的修養(yǎng)，提高個(gè)人政治素質(zhì)，無(wú)論遇到怎樣的困難與誘惑，都會(huì)堅(jiān)定不移地堅(jiān)持黨的基本路線和基本方針，做政治素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；發(fā)展自己的創(chuàng)新精神、求實(shí)精神、頑強(qiáng)進(jìn)取精神和勤奮好學(xué)的求知精神，做精神素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；勤奮好學(xué)，多方進(jìn)修，不恥下問(wèn)，廣泛吸收他人的意見(jiàn)和建議，提高自己的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，做知識(shí)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；努力更好地統(tǒng)籌全局，周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)厮伎寂c組織工作，做到任人唯賢、科學(xué)決策、靈活應(yīng)變，做能力素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；秉公辦事，謙讓容人，提高自己的謙讓能力和自制能力，做品行素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；不斷更新自己在系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間、機(jī)會(huì)、效率、信息、生產(chǎn)力等方面的觀念，做觀念素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；提高對(duì)自己的認(rèn)知能力，看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，自覺(jué)克服短處，做思維敏捷而精深、興趣廣泛而專

一、情緒熱情而穩(wěn)定、行動(dòng)迅速而穩(wěn)重，氣質(zhì)素質(zhì)過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)者；作為女性，應(yīng)在日后的工作中發(fā)揚(yáng)自己的性別優(yōu)勢(shì)，與上級(jí)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及下屬做更好的溝通；同時(shí)，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強(qiáng)場(chǎng)獨(dú)立性，減弱場(chǎng)依存性，不僅多聽(tīng)多學(xué)多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險(xiǎn)，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。

另外對(duì)本書(shū)中“人的從眾行為”也頗有感想

我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業(yè)同樣也具有從眾行為。在某種意義上來(lái)說(shuō),這種非理性的企業(yè)從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國(guó)的企業(yè)界、企業(yè)之中會(huì)有這種從眾性現(xiàn)象？ 一個(gè)人的行為是受很多方面制約的,但主要?dú)w納來(lái)看一是受外部環(huán)境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個(gè)人的跑步行為,只有當(dāng)他有了跑步這個(gè)想法,而且至少有一個(gè)能跑步的地方,他的才能實(shí)施跑步這個(gè)行為。如果他自己沒(méi)有要跑步這個(gè)想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個(gè)企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果,我認(rèn)為主要有以下幾方面的原因：

1.如果有某種產(chǎn)品在市場(chǎng)上毫無(wú)利潤(rùn)可言,我想是不會(huì)有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業(yè)盲目地爭(zhēng)相進(jìn)入。先進(jìn)入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹,導(dǎo)致了更多的企業(yè)急于進(jìn)入?？梢哉f(shuō),高額的利潤(rùn)是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制的不健全導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)序,而這種無(wú)序又會(huì)成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒(méi)進(jìn)去而看著眼紅的拼命往里擠。正如：一群人（企業(yè)）,得了一種?。◤谋娦孕袨椋?醫(yī)生（市場(chǎng)機(jī)制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束,調(diào)控）,傳染的人越來(lái)越多。最后,身體特好的熬過(guò)來(lái)了,熬不過(guò)的占大多數(shù)。

2.目前,我們的市場(chǎng)還沒(méi)有一個(gè)完善的、強(qiáng)有力的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度,很多企業(yè)沒(méi)有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn),市場(chǎng)對(duì)這種企業(yè)不能進(jìn)行有效的制約,這樣就會(huì)造成很多企業(yè)沒(méi)有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn),為從眾性行為的發(fā)生開(kāi)了方便之門。

3.一個(gè)企業(yè)的行為是由這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作出的,領(lǐng)導(dǎo)者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過(guò)對(duì)眾多的失敗的案例分析,我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點(diǎn)共同之處。首先, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏道德感和人文關(guān)懷意識(shí)。企業(yè)家往往無(wú)意于追究企業(yè)成長(zhǎng),發(fā)展過(guò)程中的道德性,這在很大程度上也助長(zhǎng)了企業(yè)家們的功利意識(shí)。追求功利,就是要求高額的利潤(rùn),從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來(lái)了。其次,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏對(duì)規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏對(duì)游戲規(guī)則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標(biāo)榜。本來(lái),不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經(jīng)營(yíng)手法,但是由于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)偏低,不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠?不按規(guī)律,規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空,百無(wú)禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領(lǐng)導(dǎo)者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來(lái)的第一代企業(yè)家,他們沒(méi)有受過(guò)什么專業(yè)化的教育,沒(méi)有受過(guò)現(xiàn)代化管理的訓(xùn)練。基本上都是敢闖,敢拼再加運(yùn)氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導(dǎo)致很多企業(yè)家在獲得一點(diǎn)成功之后不思進(jìn)取,剛腹自用。當(dāng)該行業(yè)前景較好時(shí),企業(yè)家們的這些缺陷就會(huì)被掩蓋,但當(dāng)該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機(jī),或者是較高的獲利時(shí)期過(guò)去后,這種先天不足就要演變?yōu)闉?zāi)難。

4.如果沒(méi)有自己的觀點(diǎn)、沒(méi)有好的發(fā)展辦法,當(dāng)然也就只有跟著別人走?？粗睦麧?rùn)高,就想一頭扎進(jìn)去。世界上沒(méi)有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來(lái)的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本,一個(gè)企業(yè)如果要想長(zhǎng)久地保持穩(wěn)定的發(fā)展,沒(méi)有對(duì)自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新,沒(méi)有對(duì)自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)化的創(chuàng)新機(jī)制,比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關(guān)系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個(gè)人說(shuō)了算,沒(méi)有一個(gè)專門的機(jī)制,沒(méi)有專業(yè)的人員來(lái)進(jìn)行科學(xué)的、合理、理性的分析、預(yù)測(cè)和可行性研究。沒(méi)有研究必然就沒(méi)有發(fā)言權(quán),又正如上一點(diǎn)所說(shuō)的,企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人員素質(zhì)的低下,導(dǎo)致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報(bào)紙零星的新聞、無(wú)聊的電視劇的對(duì)話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)于漸漸踏入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，能與他人有良好的溝通是決定未來(lái)能否有成就的因素之一。我們都知道，要在職場(chǎng)上有出色的表現(xiàn)，除了專業(yè)能力之外，要學(xué)習(xí)如何與他人合作完成工作，個(gè)人的人際溝通能力更是不可少。無(wú)法與他人建立良好的溝通，就無(wú)法與他人有良好的合作。不論身為管理人員還是被管理人，良好的溝通始終是其應(yīng)具備的基本技能。溝通意味著兩個(gè)人以上彼此交換意見(jiàn)，協(xié)調(diào)，主要是使事情能更好的解決。如果意見(jiàn)不同也不溝通的話，常常會(huì)使雙方有不好的心理產(chǎn)生，進(jìn)而發(fā)生沖突矛盾。在現(xiàn)今社會(huì)中便有許多問(wèn)題的起因來(lái)源于沒(méi)有很好的溝通。所謂草莓族的七年級(jí)部署間的關(guān)系便是最好的例子。因此，不論是言語(yǔ)上的溝通還是非言語(yǔ)的溝通，都是拉近彼此距離的最好的方式。

班級(jí)：營(yíng)銷101D

姓名：葉海林

學(xué)號(hào)：100704128

第二篇：管理心理學(xué)心得

篇一：管理心理學(xué)心得

通過(guò)學(xué)習(xí)《管理心理學(xué)》，讓我學(xué)到不少的心理學(xué)知識(shí)，受益匪淺。

管理心理學(xué)是運(yùn)用普通心理學(xué)提示的人的心理活動(dòng)的一般規(guī)律，并使之在管理活動(dòng)中具體化，了解人的心理活動(dòng)規(guī)律是管理的一個(gè)重要方面。人是企業(yè)主體，是人、財(cái)、物諸生產(chǎn)要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學(xué)以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業(yè)的基礎(chǔ)，人是管理的基礎(chǔ)，也是所以需要管理的原因及目的?，F(xiàn)代管理的特點(diǎn)之一就是強(qiáng)調(diào)以“人”為中心的管理，要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)該掌握人在管理過(guò)程中的心理活動(dòng)的規(guī)律。而管理心理學(xué)就是研究管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)規(guī)律的一門學(xué)科，因此，學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的知識(shí)，不僅有助于管理者掌握管理過(guò)程中人的心理活動(dòng)的規(guī)律性知識(shí)，而且有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學(xué)的研究原則：

1、客觀性原則：管理領(lǐng)域中的一切心理現(xiàn)象都是一種客觀存在的事實(shí)，它是和活動(dòng)的外部條件和內(nèi)部條件互相聯(lián)系的。

2、聯(lián)系性原則：人的心理現(xiàn)象與外部環(huán)境的刺激、主體的狀況和反應(yīng)活動(dòng)緊密地聯(lián)系著。

3、發(fā)展性原則：世界上的萬(wàn)事萬(wàn)物都是處在運(yùn)動(dòng)與發(fā)展之中，所以管理心理學(xué)的研究也要貫徹發(fā)展性原則。

管理心理學(xué)研究的方法：

1、觀察法：是在日常的不作人工干預(yù)的自然和社會(huì)情況下，有目的有計(jì)劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實(shí)驗(yàn)法：是研究者有目的地通過(guò)嚴(yán)格控制或創(chuàng)設(shè)的條件，主動(dòng)地引起被試者的行為變化。

3、調(diào)查法：是通過(guò)搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動(dòng)的方法。調(diào)查的方法有談話法、問(wèn)卷法等。

4、測(cè)驗(yàn)法：是根據(jù)預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量表對(duì)人的心理品質(zhì)進(jìn)行測(cè)量的方法。

5、個(gè)案法：也叫案例法。

學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義：

1、有助于管理者樹(shù)立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的統(tǒng)一。

3、有助于提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4、有助于加強(qiáng)政治思想教育工作。

其中，我覺(jué)得在《管理心理學(xué)》中，溝通是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。溝通：指在管理中發(fā)生的、兩個(gè)或兩個(gè)以上的人或群體，通過(guò)一定的聯(lián)絡(luò)渠道，傳遞和交換各自的意見(jiàn)、觀點(diǎn)、思想、情感與愿望，從而達(dá)到相互了解、相互認(rèn)知的過(guò)程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過(guò)語(yǔ)言來(lái)進(jìn)行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態(tài)度、觀點(diǎn)等的交流；交流動(dòng)機(jī)、目的、態(tài)度等心理因素有著重要的意義；會(huì)出現(xiàn)特殊的溝通障礙。因此，不管是面對(duì)上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進(jìn)展順利。以上是我學(xué)了《管理心理學(xué)》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會(huì)到管理心理學(xué)的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學(xué)在工作中的應(yīng)用，不斷地學(xué)習(xí)理解，使之更好的為工作帶來(lái)成功。

篇二：管理心理學(xué)心得

2012年5月到6月期間，我參加了教師發(fā)展在線的管理心理學(xué)課程的集中學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)、積極思考、優(yōu)秀教師間的工作交流與探討，使自己對(duì)管理心理學(xué)這門課程的整體規(guī)劃和課程技巧有了清晰的目標(biāo)和方向。

作為一個(gè)在教師崗位工作兩年多的青年教師，不論是在教學(xué)、科研還是學(xué)生工作中都會(huì)存在一定的困惑，通過(guò)本次培訓(xùn)，在著名主講教師李永鑫老師的精彩講授下，使我對(duì)高校管理心理學(xué)課程的知識(shí)結(jié)構(gòu)、教學(xué)方法和專業(yè)建設(shè)有了更全面深入的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)，工作中存在的很多問(wèn)題都會(huì)與管理心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)存在很大的關(guān)系，為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學(xué)技巧與方法、不斷積累相關(guān)前沿專業(yè)知識(shí)、了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和思考了本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容。

本次培訓(xùn)讓我對(duì)李老師的授課技巧有最深刻的認(rèn)識(shí)。課堂思路清晰，讓學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目的；引用經(jīng)典案例，能夠抓住學(xué)生的課堂注意力；課堂上與學(xué)生進(jìn)行面對(duì)面的交流，讓學(xué)生能夠邊思考邊接受新知識(shí)，記憶深刻；課前5分鐘的小分享，培養(yǎng)了學(xué)生自學(xué)的習(xí)慣和查閱資料分析資料的能力；教學(xué)課本上的知識(shí)與課外資料上面的知識(shí)相結(jié)合，擴(kuò)充了學(xué)生的知識(shí)視野，案例教學(xué)法的學(xué)習(xí)，讓所有知識(shí)點(diǎn)都融入到案例里面，讓學(xué)生能學(xué)到更實(shí)際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深，作為剛剛做專業(yè)教師兩年的我，對(duì)于理論性強(qiáng)的課程，很難把握課堂情況，尤其是職業(yè)教育里面，學(xué)生對(duì)理論強(qiáng)的知識(shí)點(diǎn)接受起來(lái)也比較困難，同時(shí)自己講授起來(lái)比較生硬干癟，學(xué)生聽(tīng)得也沒(méi)有激情，教學(xué)效果差。通過(guò)本次培訓(xùn)，讓我對(duì)教學(xué)技巧有了更深刻的認(rèn)識(shí)，教學(xué)技巧的好壞直接影響到了課堂的教學(xué)效果，直接影響了學(xué)生是否能夠最好的學(xué)到知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)和在實(shí)踐中應(yīng)用知識(shí)。

通過(guò)本次培訓(xùn)我也反思了自己這兩年的工作狀況，作為教師崗位的新人，要有一個(gè)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換的學(xué)習(xí)體會(huì)過(guò)程，在不斷體會(huì)教師這個(gè)名稱的光榮的同時(shí)，不斷地尋找正確的屬于自己特有的職業(yè)方向，塑造個(gè)人的教師形象，明確自身工作目標(biāo)。在教學(xué)和學(xué)生工作中，多多和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)的同時(shí)，結(jié)合自己所講授的課程，讓學(xué)生能夠輕松的接受新知識(shí)，不斷完善自身的工作方法并總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)，提高自身的教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力，通過(guò)和學(xué)生的交流來(lái)對(duì)自身教學(xué)工作是否成功得以客觀的反饋，找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與學(xué)校的老教師相互溝通交流，養(yǎng)成在困難課題和挑戰(zhàn)工作中勤于思考、善于專研的習(xí)慣，不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)院與企業(yè)之間的合作與交流，提高自身與學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力，并且對(duì)相互教學(xué)資料進(jìn)行共享和交流。

綜上所述，通過(guò)學(xué)校和教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源，開(kāi)闊自己的眼界，了解全國(guó)高校教師的相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，多參加相關(guān)培訓(xùn)或?qū)I(yè)會(huì)議，豐富自身的專業(yè)知識(shí)水平，并提高自身的綜合能力。通過(guò)本次管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)與探討，使我更深刻的認(rèn)識(shí)到了要掌握好課堂授課技巧才是整個(gè)教學(xué)效果的最終體現(xiàn)，不僅僅是要自己努力地工作，更重要的是要多于學(xué)生溝通交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)課堂教學(xué)來(lái)不斷實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值、提高自己在工作中的成就感、滿足感和幸福感，找到人生的職業(yè)興趣，只有這樣，才能在工作中找到積極向上的動(dòng)力，才能在教師這個(gè)光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路，不愧自己的學(xué)生，不愧自己的良心。

篇三：管理心理學(xué)心得

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)?？吹侥敲磶讞l，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

第三篇：管理心理學(xué)心得

管理心理學(xué)心得

羅韻莉11030551

讀完了管理心理學(xué)這本書(shū)，了解到管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展原來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)階段：源于20世紀(jì)初-形成于4、50年代-繁榮于90年代。管理心理學(xué)主要是以（1）梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”及人際關(guān)系理論（2）亞伯拉罕*馬斯洛的需要層次理論（3）勒溫的群體動(dòng)力理論的實(shí)踐與理論而形成的。在20世紀(jì)60年代以后，管理學(xué)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，而且管理心理學(xué)的發(fā)展與管理科學(xué)學(xué)派逐步結(jié)合，研究也越加深入。管理心理學(xué)逐漸走向成熟。管理心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r：（1）理論體系初步形成（2）基本理論不斷豐富（3）人員激勵(lì)的重要性日益顯現(xiàn)（4）強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源的系統(tǒng)管理（5）研究隊(duì)伍不斷壯大。

我認(rèn)為管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有三點(diǎn)，第一，以人為本，主要是研究人；第二，綜合性較大，因?yàn)樗婕昂芏鄬W(xué)科知識(shí)；第三，應(yīng)用性強(qiáng)，對(duì)于提高公司、企業(yè)管理水平的作用大。

而學(xué)科特點(diǎn)我想應(yīng)該是以性質(zhì)為基礎(chǔ)展開(kāi)的，有四點(diǎn)，第一，以人為中心的管理理念；第二，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求；第三，要有積極作用，能提高效率；第四，能夠提高決策者的科學(xué)性、正確性。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義，有助于樹(shù)立管理者“以人為本”的觀念；有助于提高員工的積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率；有助于加強(qiáng)思想教育。

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。例如，了解了首因效應(yīng)，就知道一定要注意自己給別人的第一印象，相反的不要只憑第一印象對(duì)人作出評(píng)斷。而暈輪效應(yīng)則是告訴我們要理性，實(shí)事求是，考慮清楚，同時(shí)也可以多征求他人的意見(jiàn)，這樣可以減小暈輪效應(yīng)帶給我們的影響。我也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。因?yàn)槔蠋煄缀趺刻谜n都會(huì)強(qiáng)調(diào)我們每天要觀察自己的內(nèi)心，反省自己。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，人會(huì)很自覺(jué)的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。因此也就讓我們?nèi)ニ伎迹趺礃訙贤?、講話才是有效呢？說(shuō)服別人、或批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)該怎么表達(dá)呢？這就是要靠我們平時(shí)的積累與觀察了，因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜的，對(duì)待不一樣的人有不一樣的手段和方法。同時(shí)人又是不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我記得最多的是《士兵突擊》，就是在這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，戰(zhàn)友之情，許三多的堅(jiān)持，質(zhì)樸、坦誠(chéng)、善良，沒(méi)有絲毫的丟失，這也是最真實(shí)的我們。這也是我們喜歡許三多的原因，最純真的自己找不回來(lái)了，就期盼著在許三多身上體現(xiàn)。而成才，最讓我感到嘆息的是，那樣聰穎、靈巧、優(yōu)秀的，前途本應(yīng)無(wú)限的年輕人，缺從來(lái)不曾讓別人進(jìn)入自己的心里，只活在自己的世界，缺乏團(tuán)隊(duì)的精神。就連在鋼七連最重要的“不拋棄，不放棄”的宗旨也未曾放在心理，因此最后他也沒(méi)能成為a大隊(duì)的一員。這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，團(tuán)結(jié)一致，也明白了有些事情不可主觀臆斷，要時(shí)常反省自己，觀察內(nèi)心，保持內(nèi)心的平靜。

第四篇：管理心理學(xué)心得

管理心理學(xué)心得

在接觸管理心理學(xué)這門課以前，一直沒(méi)有這些方面有過(guò)了解，自從知道管理心理學(xué)是從管理學(xué)和心理學(xué)兩個(gè)角度出發(fā)對(duì)一些管理領(lǐng)域人的心理過(guò)程進(jìn)行剖析，就一直對(duì)這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完，盡管只有十周的課時(shí)，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動(dòng)機(jī)理論與方法還是為我們補(bǔ)充的管理心理學(xué)這門學(xué)科的研究對(duì)象是“以人為中心”的特點(diǎn)，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識(shí)。雖然因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系，對(duì)這門學(xué)科的學(xué)習(xí)和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結(jié)合老師給我們?cè)谡n上講的東西總結(jié)出的自己的一

些想法。

1.結(jié)合定義可以知道，管理心理學(xué)以組織中以人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于

對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件

下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。在我看來(lái)，每個(gè)人都有自己的

經(jīng)驗(yàn)、愛(ài)好、興趣及個(gè)性特征，只有盡可能地了解了人的個(gè)性差異，做到

人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學(xué)生活同樣與這些理論密

切相關(guān)，管理心理學(xué)認(rèn)為調(diào)動(dòng)企業(yè)所在單位員工的積極性是管理中的一個(gè)重要

問(wèn)題，作為管理者不能事必躬親，而應(yīng)把全體員工的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，使之各

盡其責(zé)，創(chuàng)造性地完成本職工作，這樣才能有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。結(jié)合我們的

大學(xué)生活，這些同樣成立，作為班級(jí)團(tuán)支書(shū)的我平時(shí)會(huì)有很多活動(dòng)要組織，而

如何調(diào)動(dòng)班級(jí)同學(xué)們的積極性，就要運(yùn)用管理心理學(xué)所說(shuō)的心理學(xué)一般規(guī)律，在活動(dòng)前結(jié)合理論具體分析產(chǎn)生積極行為的一般心理過(guò)程，研究哪些因素最能

在同學(xué)心理上起到激勵(lì)作用，如何保持和加強(qiáng)同學(xué)們的積極行為，通過(guò)這些方

面組織策劃和調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性。事實(shí)上，不僅學(xué)習(xí)了新的理論的知識(shí)，也對(duì)處理班級(jí)活動(dòng)更加得心應(yīng)手了。

2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例，讓我認(rèn)識(shí)到?jīng)Q策也是管理中的一個(gè)重

要問(wèn)題。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人能否采取

正確的決策，這對(duì)一個(gè)企事業(yè)單位的發(fā)展將

起著重大的作用。企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出某項(xiàng)正確決策之前，一定對(duì)本單位的

各方面情況進(jìn)行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎(chǔ)上制定出幾

種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出

正確的決策。而這個(gè)過(guò)程實(shí)質(zhì)上就是思維過(guò)程，也就是人的高級(jí)認(rèn)識(shí)過(guò)程。同

時(shí)，企事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人在作出正確而又及時(shí)的決策時(shí)，還需要具備當(dāng)機(jī)立斷的意

志品質(zhì)。否則，領(lǐng)導(dǎo)人優(yōu)柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)，這也是不能及時(shí)作出正確決策的。通過(guò)決策和態(tài)度的相關(guān)學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)

到了管理心理學(xué)是將心理學(xué)的一般規(guī)律運(yùn)用于實(shí)際管理，以解決管理中的具體

問(wèn)題。

3.管理心理學(xué)的學(xué)科目標(biāo)旨在建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展

生產(chǎn)的目的。這同樣可以應(yīng)用在我對(duì)自己日常生活、學(xué)習(xí)，合理安排時(shí)間

等這些方面，健康文明的人際關(guān)系能更好的幫助我與身邊的老師、同學(xué)和

朋友相處。大學(xué)活動(dòng)豐富多彩，常常需要團(tuán)隊(duì)合作，當(dāng)我們身處某一個(gè)團(tuán)

體時(shí)，管理心理學(xué)能幫助我們更好地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行管理，更有效地挖掘

每一個(gè)成員的價(jià)值，使團(tuán)隊(duì)工作更順利地進(jìn)行，進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體凝聚力。

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好

好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。

我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道

怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學(xué)心得體會(huì)：

遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)

有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？

對(duì)付這一類的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。

對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

4、對(duì)深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷了。

5、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)

這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。

由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下

后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。

管理心理學(xué)心得體會(huì)

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我選擇了自修區(qū)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規(guī)矩給“折服”，怎么說(shuō)呢，第一次遇到這樣的分法，那時(shí)侯就想到底是關(guān)于管理的課程。從這里我也明白大家應(yīng)該要互相尊重，最后一堂課同一個(gè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)我也很欣賞，我不明白那同學(xué)是怎么想，我是樂(lè)于接受這樣的結(jié)果的，我還覺(jué)得老師是很尊重我們的呢。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)

了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對(duì)社會(huì)上的一些現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的基本觀點(diǎn)那點(diǎn)，人類多數(shù)趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數(shù)缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔(dān)負(fù)責(zé)任。人們多數(shù)喜歡以自我為中心而忽視組織目標(biāo)。多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動(dòng)。看到那么幾條，我真覺(jué)得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對(duì)自己有個(gè)清晰的規(guī)劃。人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，有其特殊的規(guī)律。現(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，信息溝通是交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管

理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。人不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我真不得不承認(rèn)網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大，我晚上回憶了一晚上，總覺(jué)得自己有很多想說(shuō)，可是真的動(dòng)手不知道怎么下筆，擔(dān)心寫(xiě)雜了偏題，專業(yè)的東西我又不知道

怎么寫(xiě)，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點(diǎn)是來(lái)自生日的那個(gè)打賭，還有也對(duì)我自己做了個(gè)小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學(xué)心得體會(huì)：

遇到這種人，你就要花些工夫，仔細(xì)觀察，注意他的一舉一動(dòng)，從他的言行中尋找出他真正關(guān)心的事來(lái)。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產(chǎn)生一些反應(yīng)，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個(gè)話題，讓他充分表達(dá)自己的意見(jiàn)。

每個(gè)人都會(huì)有他感興趣，關(guān)心的事，只要你稍一觸及，他就會(huì)滔滔不絕地說(shuō)出來(lái)，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對(duì)傲慢無(wú)禮的人，盡量少說(shuō)

有些人自視甚高，目中無(wú)人，時(shí)常表現(xiàn)出一副“唯我獨(dú)尊”的樣子。你這種舉止無(wú)禮，態(tài)度傲慢的人，實(shí)在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當(dāng)你不得不和他接觸時(shí)，你需要如何對(duì)待他？

對(duì)付這一類的人，說(shuō)話應(yīng)該簡(jiǎn)潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說(shuō)無(wú)益”。

3、對(duì)沉默寡言的人，直奔主題

與不愛(ài)開(kāi)口的人交涉事情是十分吃力的事，因?yàn)閷?duì)方過(guò)于沉默，你沒(méi)辦法了解他的想法，更無(wú)從得知他對(duì)你是否有好感。

對(duì)于這種人，你最好采取直截了當(dāng)?shù)姆绞?，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

4、對(duì)深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時(shí)甚至說(shuō)話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

當(dāng)你遇到這么一個(gè)深藏不露的人時(shí)，你只有把事先準(zhǔn)備好的資料拿給他看，讓他根據(jù)你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點(diǎn)暴露出來(lái)，即使在你要求他說(shuō)出答案或提出判斷時(shí)，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測(cè)”的感覺(jué)，其實(shí)這只是對(duì)方偽裝自己的手段罷

了。

5、對(duì)草率決斷的人，步步為營(yíng)

這種類型的人，乍看好像反應(yīng)很快，他常常在交涉進(jìn)行到高潮時(shí)，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺(jué)。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時(shí)候?yàn)榱吮憩F(xiàn)自己的“果斷”，決定就會(huì)顯得隨便而草率。

由于“反應(yīng)”太快，這樣的人每每會(huì)對(duì)事物產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)或誤解，其特征是:沒(méi)有耐心聽(tīng)完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進(jìn)行較快，但草率做出的決定，多半會(huì)留下后遺癥，招到意料不到的枝節(jié)發(fā)生。

從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說(shuō)完一段之后，馬上征求他的意見(jiàn)，同問(wèn)題了再繼續(xù)進(jìn)行下去，如此才不至于發(fā)生錯(cuò)誤，也可避免不必要的麻煩。

《管理心理學(xué)》心得

文：唐亮

當(dāng)我還是一名在校學(xué)生的時(shí)候讀

過(guò)一本書(shū)叫《人力資源管理心理學(xué)》，書(shū)中有這樣寫(xiě)到：管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對(duì)象，重點(diǎn)在于對(duì)共同經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。那時(shí)我對(duì)于什么是心理學(xué)只有一個(gè)淺顯的認(rèn)識(shí)即研究人是怎么想的。后來(lái)工作了在與朋友及同事的交流中才發(fā)現(xiàn)，原來(lái)心理學(xué)充斥在生活中的每個(gè)角落。通過(guò)上次課金老師深入淺出的講解，我想將個(gè)人的一些小體會(huì)拿出來(lái)和大家分享，就像現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)流行的一句話，人因分享而快樂(lè)。

說(shuō)到心理學(xué)，不單單只有企業(yè)管理中才可能運(yùn)用得到，我將從以下幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我對(duì)心理學(xué)的認(rèn)識(shí)：

一、修身、齊家

古語(yǔ)云：修身、正心、齊家、治國(guó)、平天下。在此可以看出家庭是社會(huì)的小單元，是社會(huì)構(gòu)成的基礎(chǔ)。父親代表領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)威，母親代表管理。如果一個(gè)和

諧家庭中母親很強(qiáng)勢(shì)，這個(gè)家庭中成長(zhǎng)的孩子通常既會(huì)做領(lǐng)導(dǎo)又很懂管理。父子、母女關(guān)系的好壞直接影響一個(gè)人與上司、下屬及未來(lái)事業(yè)發(fā)展的好壞，所以想改善自己的事業(yè)，先改善與自己父母的關(guān)系。父女、母子關(guān)系影響一個(gè)人對(duì)自己另一半愛(ài)侶的好壞，影響一個(gè)男人或女人對(duì)異性的看法、尊重、理解度。父母婚姻的美滿程度影響子女婚姻、家庭的美滿程度，子女通常會(huì)復(fù)制父母的家庭模式，所以幸福家庭的孩子通常也能組成幸福的家庭，反之亦然。夫妻關(guān)系好壞，直接影響公司里正副手關(guān)系的好壞，公司正副手的關(guān)系相當(dāng)于夫妻關(guān)系。公司一、二把手的關(guān)系好，公司才有發(fā)展，所以要搞好公司先搞好夫妻關(guān)系，對(duì)于有才能而價(jià)值觀與公司不一致的人，要盡快統(tǒng)一雙方的價(jià)值觀，特別是當(dāng)他擔(dān)負(fù)傳導(dǎo)和建立公司文化價(jià)值觀的責(zé)任時(shí)，統(tǒng)一雙方的價(jià)值觀尤為重要。家庭模式中夫妻關(guān)系優(yōu)先于子女、父母關(guān)系，否則會(huì)出現(xiàn)以下?tīng)顩r：子女和父

母會(huì)不清晰自己在家庭中的配角角色，子女成長(zhǎng)的過(guò)程中會(huì)變得以自己為中心，任性、自私，不理解或漠視父母養(yǎng)育的艱辛，父母會(huì)將對(duì)子女的愛(ài)慢慢演變成對(duì)子女的強(qiáng)烈的占有欲望，排斥夫妻中女婿或媳婦對(duì)自己女兒和兒子的愛(ài)，進(jìn)而自覺(jué)不自覺(jué)地影響夫妻感情。因此在家庭中，例如：當(dāng)夫妻任一方回家時(shí)，即便是父母或子女來(lái)迎接自己，應(yīng)在接納的同時(shí)問(wèn)候自己的另一半，以平衡家庭關(guān)系。這點(diǎn)本人經(jīng)過(guò)小應(yīng)用在家庭生活中小有收獲，至少不需要應(yīng)對(duì)洗碗、做飯等大任務(wù)量工作。

所以正確的關(guān)系模式為：夫妻關(guān)系 > 父母關(guān)系 > 子女關(guān)系，別小看了家庭關(guān)系心理學(xué)，試想如果一個(gè)人沒(méi)有和睦的家庭、美滿的婚姻又怎么能好好的工作呢，所以我們?cè)趯W(xué)管理心理學(xué)之前，應(yīng)該先了解家庭關(guān)系心理學(xué)。

二、治國(guó)、平天下

中華五千年，不論是孔子的儒家、還是韓非子的法家，無(wú)一不是以感情為

主線，因此，要管理好員工，先要管理好他的情緒?；鶎訂T工需要安全感，因此管理上因多給小甜頭、給大面子，高期望、多鼓勵(lì)、要他們?yōu)槟阕龀兄Z，以示威的方式進(jìn)行管理。永遠(yuǎn)不要輕視你的下屬。對(duì)于中高層管理人員，特別是有才能的人，應(yīng)給他更多的自由度、先給他們抬轎子，然后一對(duì)一的向他們示弱，與他拉關(guān)系，以情動(dòng)人，之后領(lǐng)導(dǎo)要盡量少說(shuō)話，等他們向你主動(dòng)承諾，幫你解決問(wèn)題。在課堂上金老師給我的啟示是要運(yùn)用好以下幾

種行為：當(dāng)人的身體距離最近的時(shí)候也是心理距離最近的時(shí)候，公關(guān)、談判的時(shí)候，與對(duì)方肩并肩溝通最易達(dá)成目標(biāo)，另外手肘是人與人商務(wù)交往的安全部位，在溝通的時(shí)候自然碰觸對(duì)方手肘，容易拉近距離、溝通一致、達(dá)成目標(biāo)。

在這里有幾個(gè)小例子在我們實(shí)際生活及工作中可能會(huì)經(jīng)常用到：

1、在我們這個(gè)行業(yè)，打折讓利是

最普通的事情了，銷售顧問(wèn)每天都會(huì)面對(duì)客戶的讓利申請(qǐng)，可是我研究發(fā)現(xiàn)，那些一直放低價(jià)的銷售顧問(wèn)往往沒(méi)有那些會(huì)利用感情投入的銷售人員的業(yè)績(jī)好，也就是說(shuō)我們?cè)阡N售中要善用小利益加情感投入，這個(gè)也是我以后工作中一定要注意培訓(xùn)的地方。

2、人的潛在心理天性是服從，所以如果你設(shè)想和用你假設(shè)的方式對(duì)待員工，員工就會(huì)變成他假設(shè)的人，善用服從性，《亮劍》中李云龍式的管理就是最好的例子。3、1元定律：人的內(nèi)心都認(rèn)為自己很聰明、理性、健康，所以當(dāng)出現(xiàn)以下激勵(lì)情況時(shí)，人會(huì)啟動(dòng)自身內(nèi)部改變機(jī)制，會(huì)產(chǎn)生以下現(xiàn)象：無(wú)聊的活動(dòng)加巨額的金錢會(huì)導(dǎo)致人短期行為的改變，但改變不了他的態(tài)度。無(wú)聊的活動(dòng)加小額的金錢會(huì)導(dǎo)致人態(tài)度的改變進(jìn)而導(dǎo)致行為長(zhǎng)久的改變。啟示：不要過(guò)度激勵(lì)，尺度把握很重要，這適用于任何人際

在課堂上金老師為我們推薦了一

本書(shū)《young man luther》，我現(xiàn)在只閱讀到了第二章，以下就是對(duì)這本書(shū)淺顯的理解。

0-1歲的孩子：需要被擁抱、喂飽，如果缺乏這些，孩子會(huì)表現(xiàn)出異于尋常的害怕被遺棄感和不信任感，孩子長(zhǎng)大成人后會(huì)很缺乏安全感過(guò)分需求夸獎(jiǎng)、并竭力維持毀滅性感情關(guān)系。2-3歲的孩子：已開(kāi)始懂得自主和羞愧，他們需要正面的鼓勵(lì)、克服自卑心理。如果得不到鼓勵(lì)被責(zé)罵，孩子會(huì)經(jīng)常覺(jué)得自卑、無(wú)用、不相信自己存在的理由，經(jīng)常做不恰當(dāng)?shù)牡狼富蛴蟿e人的需求，長(zhǎng)大后不知道自己真正需要什么，不能拒絕別人的需求，害怕新經(jīng)驗(yàn)、害怕面對(duì)別人的憤怒……

最后希望大家能真正運(yùn)用課堂上所學(xué)的東西，不斷鞏固和運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，不斷提高公司業(yè)績(jī)。也謝謝老師對(duì)我們的教導(dǎo)，本人受益匪淺。

管理心理學(xué)心得

羅韻莉11030551

讀完了管理心理學(xué)這本書(shū)，了解到管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展原來(lái)經(jīng)歷了三個(gè)階段：源于20世紀(jì)初-形成于4、50年代-繁榮于90年代。管理心理學(xué)主要是以梅奧的“霍桑實(shí)驗(yàn)”及人際關(guān)系理論亞伯拉罕*馬斯洛的需要層次理論勒溫的群體動(dòng)力理論的實(shí)踐與理論而形成的。在20世紀(jì)60年代以后，管理學(xué)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，而且管理心理學(xué)的發(fā)展與管理科學(xué)學(xué)派逐步結(jié)合，研究也越加深入。管理心理學(xué)逐漸走向成熟。管理心理學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r：理論體系初步形成基本理論不斷豐富人員激勵(lì)的重要性日益顯現(xiàn)強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源的系統(tǒng)管理研究隊(duì)伍不斷壯大。

我認(rèn)為管理心理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)有三點(diǎn)，第一，以人為本，主要是研究人；第二，綜合性較大，因?yàn)樗婕昂芏鄬W(xué)科知識(shí)；第三，應(yīng)用性強(qiáng)，對(duì)于提高公司、企業(yè)管理水平的作用大。

而學(xué)科特點(diǎn)我想應(yīng)該是以性質(zhì)為基礎(chǔ)展開(kāi)的，有四點(diǎn)，第一，以人為中

心的管理理念；第二，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和要求；第三，要有積極作用，能提高效率；第四，能夠提高決策者的科學(xué)性、正確性。學(xué)習(xí)管理心理學(xué)的意義，有助于樹(shù)立管理者“以人為本”的觀念；有助于提高員工的積極性和勞動(dòng)生產(chǎn)率；有助于加強(qiáng)思想教育。

通過(guò)這一學(xué)期的《管理心理學(xué)》的學(xué)習(xí)，雖然我承認(rèn)有時(shí)候聽(tīng)課不怎么投入，但是一學(xué)期的學(xué)習(xí)下來(lái)我也是有些體會(huì)的，不是很深入?yún)s也是我自己的想法。

這段時(shí)間對(duì)管理心理學(xué)的學(xué)習(xí)，使我了解了有關(guān)心理學(xué)的基本知識(shí)，學(xué)會(huì)了通過(guò)對(duì)他人心理的分析而更加了解、接近他人。例如，了解了首因效應(yīng)，就知道一定要注意自己給別人的第一印象，相反的不要只憑第一印象對(duì)人作出評(píng)斷。而暈輪效應(yīng)則是告訴我們要理性，實(shí)事求是，考慮清楚，同時(shí)也可以多征求他人的意見(jiàn)，這樣可以減小暈輪效應(yīng)帶給我們的影響。我也對(duì)社會(huì)上的一些

現(xiàn)象有了更深入的了解。最重要的是，認(rèn)識(shí)了我自己，雖然不是很全面但是對(duì)自己還是有了小小的了解的。因?yàn)槔蠋煄缀趺刻谜n都會(huì)強(qiáng)調(diào)我們每天要觀察自己的內(nèi)心，反省自己。

人是社會(huì)性的，作為社會(huì)的一個(gè)成員，人不能獨(dú)立的生存，他總是生活在一定的團(tuán)隊(duì)中，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的行為，同他在獨(dú)自一個(gè)人時(shí)的行為是不同的，人會(huì)很自覺(jué)的進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換?，F(xiàn)代社會(huì)是信息的社會(huì)，信息把許多獨(dú)立的個(gè)人，團(tuán)體貫通起來(lái)，成為一個(gè)整體，交流意見(jiàn)，傳遞感情，協(xié)調(diào)人際關(guān)系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個(gè)管理者，首要的一個(gè)任務(wù)就是有效的溝通。因此也就讓我們?nèi)ニ伎?，怎么樣溝通、講話才是有效呢？說(shuō)服別人、或批評(píng)下屬時(shí)應(yīng)該怎么表達(dá)呢？這就是要靠我們平時(shí)的積累與觀察了，因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜的，對(duì)待不一樣的人有不一樣的手段和方法。同時(shí)人又是不能脫離社會(huì)而單獨(dú)生活，人在社會(huì)實(shí)踐和團(tuán)

體生活中，不可避免的與他人發(fā)生相互作用、相互影響，形成一定的人際關(guān)系，建立和維持良好的人際關(guān)系，才能使人們團(tuán)結(jié)一致，協(xié)調(diào)工作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。我記得最多的是《士兵突擊》，就是在這么一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，戰(zhàn)友之情，許三多的堅(jiān)持，質(zhì)樸、坦誠(chéng)、善良，沒(méi)有絲毫的丟失，這也是最真實(shí)的我們。這也是我們喜歡許三多的原因，最純真的自己找不回來(lái)了，就期盼著在許三多身上體現(xiàn)。而成才，最讓我感到嘆息的是，那樣聰穎、靈巧、優(yōu)秀的，前途本應(yīng)無(wú)限的年輕人，缺從來(lái)不曾讓別人進(jìn)入自己的心里，只活在自己的世界，缺乏團(tuán)隊(duì)的精神。就連在鋼七連最重要的“不拋棄，不放棄”的宗旨也未曾放在心理，因此最后他也沒(méi)能成為a大隊(duì)的一員。這一學(xué)期的最大收獲，讓我知道的大家應(yīng)該互相尊重，團(tuán)結(jié)一致，也明白了有些事情不可主觀臆斷，要時(shí)常反省自己，觀察內(nèi)心，保持內(nèi)心的平靜。

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第五篇：學(xué)習(xí)管理心理學(xué)心得

管理心理學(xué)是現(xiàn)代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)和政治學(xué)等學(xué)科為基礎(chǔ)，以組織人的心理活動(dòng)和行為反應(yīng)模式為研究對(duì)象的學(xué)科。它是心理學(xué)知識(shí)在組織管理工作實(shí)踐中應(yīng)用的結(jié)果。工商管理、公共管理以及公共事業(yè)管理中，管理心理學(xué)均是非常重要的核心必修課程。

激勵(lì)是管理心理學(xué)上一個(gè)非常重要的功能，是管理心理學(xué)的核心問(wèn)題，也是管理心理學(xué)研究的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。

激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)人的積極性的過(guò)程。激勵(lì)大師金克拉曾說(shuō)：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵(lì)，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣。”研究管理心理學(xué)，主要目的就是為了掌握個(gè)體與群體的心理，激發(fā)每個(gè)人的積極性，做到人盡其才。管理者應(yīng)根據(jù)員工不同的心理需求，制定不同的激勵(lì)措施。

一、激勵(lì)的概念：激勵(lì)是指能夠激發(fā)行為、引導(dǎo)行為的方向，并且是

行為持續(xù)發(fā)生的動(dòng)力。即調(diào)動(dòng)積極性的過(guò)程。管理心理學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)是指對(duì)人的內(nèi)在動(dòng)力的激發(fā)、導(dǎo)向、保持和延續(xù)作用。它包

括三個(gè)因素：某一刺激所引起的心理動(dòng)力的激發(fā)；心理導(dǎo)向某一

目的物；心理得以保持和延續(xù)。

二、三、激勵(lì)的對(duì)象：主要是人激勵(lì)即用與自己，也用于讓他人付出努力。激勵(lì)的特點(diǎn)：激勵(lì)的效果——工作動(dòng)機(jī)或積極性是一種內(nèi)在的變

量，不能被直接觀察到，而要從表現(xiàn)的行為到工作績(jī)效進(jìn)行判斷。

四、激勵(lì)的作用：1.競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)必須提高員工的積極性，挖

掘其內(nèi)在潛力；2員工表現(xiàn)各不相同，必須通過(guò)針對(duì)性的激勵(lì)，有效地改善工作的表現(xiàn)。

3、激勵(lì)對(duì)象要求具有多樣化特點(diǎn)，必

須采用多種激勵(lì)方法。

4、有效地激勵(lì)造就了企業(yè)的軟環(huán)境，體

現(xiàn)了以人為中心的現(xiàn)代管理思想。

五、激勵(lì)在組織目標(biāo)中的作用：

1、有助于吸引人才；2激發(fā)職工的潛力和工作效率，威廉’詹姆士認(rèn)為，按時(shí)計(jì)酬的職工，僅能發(fā)

揮其能力的20%-30%，而受到充分激勵(lì)的職工，其能力可發(fā)揮

至80%-90%。

馬斯洛的需求層次理論在一定程度上反映了人類行為和心里活動(dòng)的共同規(guī)律。

馬斯洛從人的需要出發(fā)探索人的激勵(lì)和研究人的行為，抓住了問(wèn)題的關(guān)鍵：馬斯洛指出了人的需要是從低級(jí)到高級(jí)不斷發(fā)展的，這一趨勢(shì)基本上符合需要的發(fā)展規(guī)律。因此，需要層次理論對(duì)企業(yè)管理者如何有效地調(diào)動(dòng)人的積極性有啟發(fā)作用。馬斯洛需求層次理論的五個(gè)層次：

生理需要：是指人的饑、渴等基本生理機(jī)能。

安全需要：泛指廣義的安全如職業(yè)、勞動(dòng)、心理、環(huán)境等方面的安全。

社交需要：包括友誼（友好交往、忠誠(chéng)與愛(ài)等）歸屬感。

尊重需要：包括自我尊重（自信心、自豪感和勝利感）與社會(huì)尊重（能力、成就得到社會(huì)的認(rèn)可）。

自我實(shí)現(xiàn)的需要：指人們發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)社會(huì)抱負(fù)的需要。

基于馬斯洛的需求層次理論，有以下三個(gè)制定激勵(lì)管理的方向：

（一）物質(zhì)激勵(lì)要和精神激勵(lì)相結(jié)合美國(guó)管理學(xué)家皮特就曾指出“重賞會(huì)帶來(lái)副作用，因?yàn)楦哳~的獎(jiǎng)金會(huì)使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)的風(fēng)氣就不會(huì)正?！币虼似髽I(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起作用，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。在二者的結(jié)合上要注意以下幾個(gè)方面：

1．創(chuàng)建適合企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業(yè)文化是人力資源管理中的一個(gè)重要機(jī)制，只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個(gè)員工個(gè)人的價(jià)值觀時(shí)，他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo)，因此用員工認(rèn)可的文化來(lái)管理，可以為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供動(dòng)力。

2．制定精確、公平的激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)制度首先體現(xiàn)公平的原則，要在廣泛征求員工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上出臺(tái)一套大多數(shù)人認(rèn)可的制度，并且把這個(gè)制度公布出來(lái)，在激勵(lì)中嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長(zhǎng)期堅(jiān)持；其次要和考核制度結(jié)合起來(lái)，這樣能激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能。

3．多種激勵(lì)機(jī)制的綜合運(yùn)用

（一）企業(yè)可以根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)而采用不同的激勵(lì)機(jī)制，例如可以運(yùn)用工作激勵(lì)，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作

以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰(zhàn)性，培養(yǎng)員工對(duì)工作的熱情和積極性；其次可以運(yùn)用參與激勵(lì)，通過(guò)參與，形成員工對(duì)企業(yè)歸屬感、認(rèn)同感，可以進(jìn)一步滿足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要。

（二）多跑道、多層次激勵(lì)機(jī)制的建立和實(shí)施激勵(lì)機(jī)制要隨著時(shí)代、環(huán)境、市場(chǎng)形式的變化而不斷變化，總之激勵(lì)機(jī)制主要是把激勵(lì)的手段、方法與激勵(lì)的目的相結(jié)合，從而達(dá)到激勵(lì)手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵(lì)的手段是靈活多樣的，是根據(jù)不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

海爾可以說(shuō)在激勵(lì)這方面走到了中國(guó)企業(yè)的前列，他們?cè)O(shè)有專門的激勵(lì)制度，創(chuàng)立了獨(dú)特的企業(yè)文化。燒掉IBM，只要留下人才；燒掉可口可樂(lè)，只要留下品牌，他們都能重生。燒掉海爾，只要留下她的激勵(lì)文化，海爾就能重生。這個(gè)燒不掉的東西就是企業(yè)的“內(nèi)核”，是企業(yè)最寶貴的東西。

總之，長(zhǎng)期有效的激勵(lì)來(lái)源于一個(gè)企業(yè)卓越的文化積淀，一個(gè)具有文化的企業(yè)才是一個(gè)具有完整生命力的企業(yè)。

管理是科學(xué)，更是一門藝術(shù)。無(wú)論什么樣的企業(yè)要發(fā)展都離不開(kāi)人的創(chuàng)造力和積極性，因此企業(yè)一定要重視對(duì)員工的激勵(lì)，根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái)，改變思維模式，真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗。