第一篇：武進區(qū)西湖街道用工需求分析報告

武進區(qū)西湖街道用工需求分析報告

武進區(qū)西湖街道勞動所承擔(dān)了武進經(jīng)濟開發(fā)區(qū)及西太湖生態(tài)區(qū)范圍內(nèi)的人社系統(tǒng)的條線業(yè)務(wù)工作。從目前看轄區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)較多，尤其是機械制造、電子電器制造等占了一定比例。從本次調(diào)查摸底來看，缺工情況普遍存在，總共調(diào)查了25家企業(yè)，這25家企業(yè)當(dāng)前缺工總數(shù)為669人，僅僅制造業(yè)就缺工247人，占缺工總?cè)藬?shù)的37%。另外缺男工人數(shù)為546名，男工依舊是各家企業(yè)用工用人的優(yōu)先選擇。

根據(jù)開發(fā)區(qū)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和定位，新進駐園區(qū)的企業(yè)漸漸從勞動力密集型企業(yè)向技術(shù)和知識密集型企業(yè)轉(zhuǎn)變，成套設(shè)備的引進，自動化的全面推廣，使得本區(qū)域內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員缺口較大，占了總?cè)惫と藬?shù)的30%。

同時隨著招商引資深入推進，新進駐企業(yè)在2012年的用工需求上大大增加，25家企業(yè)總需求人數(shù)為1540，平均每家企業(yè)需求人數(shù)超過60人。

鑒于以上對企業(yè)缺工情況以及用工需求的調(diào)查結(jié)果，在2012年度，完善人力資源市場的任務(wù)比較迫切，加大宣傳力度，搭建好企業(yè)與求職者之間的平臺是緩解勞動力供需緊張一個有效途徑。另外加強與企業(yè)之間的聯(lián)系，充分利用QQ群建立起雙向的全面溝通，為企業(yè)提供更好的服務(wù)。

武進區(qū)西湖街道勞動服務(wù)所2011年12月1日

第二篇：企業(yè)用工需求分析

企業(yè)用工需求分析

企業(yè)人力資源中長期規(guī)劃的具體實施表現(xiàn)在企業(yè)的用工需求計劃，在國家勞動定員標(biāo)準(zhǔn)制約下，假定人力資源素質(zhì)當(dāng)量等同，則：

下人力資源總量=上年末人力資源總量 新增設(shè)備定員人數(shù) 其他新增人數(shù) 自然減員人數(shù)-技術(shù)進步減員-其他減員人數(shù)

需求=新增設(shè)備定員人數(shù) 其他新增人數(shù) 自然減員人數(shù)-技術(shù)進步減員-其他減員人數(shù)

為完成這個模型，我們需要以下章節(jié)：

章

節(jié)

目的概述

人力資源現(xiàn)狀

描述上人力資源需求分析及培植的效果，各崗位補充情況，素質(zhì)當(dāng)量的余缺以及引用標(biāo)準(zhǔn)的變化；

近兩年人員配置情況

勞動定員標(biāo)準(zhǔn)差異分析

增加需求諸因素分析

新投運設(shè)備分析

描述在同樣的勞動定員標(biāo)準(zhǔn)下，為什么需要增加人力資源總量，增加多少？

自然減員分析與猜測

能崗匹配情況分析

其它因素

用工減少諸因素分析

技術(shù)進步

描述勞動定員將要減少多少，為什么減少

人員調(diào)入分析

其它因素

用工需求匯總

數(shù)量

結(jié)論：需要補充多少人，素質(zhì)當(dāng)量達到什么級別以及從什么途徑引進這些人才。質(zhì)量

引進渠道

一、概述

描述企業(yè)當(dāng)前的人力資源現(xiàn)狀，對上需求分析實施的總結(jié)和評價。分三個方面描述：

（一）現(xiàn)狀：人力資源總量及構(gòu)成，與勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的差距，是否存在超時用工或疲憊工作的違法現(xiàn)象；

（二）近兩年人力資源補充情況：各專業(yè)崗位補充了多少人，補充后專業(yè)崗位人均素質(zhì)當(dāng)量的改變或者崗位能級結(jié)構(gòu)的變化；

（三）所引用的勞動定員標(biāo)準(zhǔn)的變化情況，次年勞動用工環(huán)境的變化以及對企業(yè)人力資源配置的影響測算；

二、增加需求諸因素分析

從生產(chǎn)規(guī)模擴大、員工隊伍自然減員以及人才流失情況描述增加用工的合法性、必要性和數(shù)量、質(zhì)量要求。

（一）新投運設(shè)備分析：預(yù)見期內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模擴大的程度和速度，由此引起的勞動定員的增加；生產(chǎn)發(fā)展的方向決定了員工隊伍綜合素質(zhì)當(dāng)量的高低，因此，應(yīng)當(dāng)描述新增勞動定員（崗位）的綜合素質(zhì)當(dāng)量；

（二）自然減員分析與猜測：減員分自然減員或非自然減員，前者通常測算預(yù)見期內(nèi)退休人數(shù)，后者測算非自然減員人數(shù)。非自然減員的不可預(yù)見因素很多，測算困難，通常用函數(shù)外推測算，或者引入經(jīng)驗系數(shù)。

（三）能崗匹配情況分析：崗位能力要求與上該崗位員工實際能力是否匹配，實際上很難量化，常用的指標(biāo)通常是學(xué)歷、專業(yè)技術(shù)資格和技能等級這些已經(jīng)量化的素質(zhì)當(dāng)量指標(biāo)，至于員工的忠誠度以及對崗位的適合程度等只能做定性分析；

（四）其它因素：其他因素通常包括老板指定要更換或補充的崗位，一些不在自然減員和非自然減員分析范圍內(nèi)的補充需求，以及原來配置體系缺陷等因素。

三、減少需求諸因素分析

影響勞動定員數(shù)量的因素包括生產(chǎn)技術(shù)的進步、企業(yè)生產(chǎn)治理機構(gòu)的調(diào)整或者企業(yè)生產(chǎn)方向的調(diào)整等。提出勞動定員減少時一定要注重同時提出員工分流或裁員方案。

四、用工需求匯總

這是需求分析的結(jié)論，向老板表明，在預(yù)見期內(nèi)企業(yè)需要增加（或減少）多少什么樣的員工，以及建議的引進途徑或裁員方法。

第三篇：企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告

區(qū)企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告

充分開發(fā)人力資源是經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的前提和基礎(chǔ)。為準(zhǔn)確掌握我區(qū)當(dāng)前用工狀況及培訓(xùn)需求，分析判斷當(dāng)前就業(yè)形勢，切實解決單位用人需求問題，確保全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，芙蓉區(qū)人力資源和社會保障局于**年3月在全區(qū)重點企業(yè)開展了一次用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我區(qū)企業(yè)用工總體環(huán)境

較好，從業(yè)人員流動率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長趨勢；但用工需求與勞動力供給存在結(jié)構(gòu)性失衡，企業(yè)用工難問題日益突顯，就業(yè)壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢復(fù)雜，存在招工、求職“兩頭難”現(xiàn)象。

一、基本情況

本次調(diào)查采用重點調(diào)查方法，重點調(diào)查單位為全區(qū)境內(nèi)第二、第三產(chǎn)業(yè)的工商企業(yè)（不含行政機關(guān)和社會團體）、產(chǎn)業(yè)活動單位和規(guī)模個體戶（年營業(yè)收入在200萬以上的個體戶）。共抽取重點調(diào)查單位7873家，進行入戶調(diào)查，收回有效調(diào)查問卷7870份。

被調(diào)查的**戶企業(yè)，企業(yè)法人單位**家，占總數(shù)的78％；產(chǎn)業(yè)活動單位—企業(yè)法人單位分支機構(gòu)1245家，占總數(shù)的16％；規(guī)模個體戶**家，占總數(shù)的6％。

企業(yè)類別比例所涉及的行業(yè)有

1、工業(yè)；

2、建筑業(yè)；

3、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；

4、批發(fā)和零售業(yè)；

5、住宿和餐飲業(yè)；

6、房地產(chǎn)業(yè)；

7、金融保險證券業(yè)；

8、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中工業(yè)有441家，占總數(shù)的6％；建筑業(yè)220家，占總數(shù)的3％；交通運輸、倉儲和郵政業(yè)350家，占總數(shù)的4％；批發(fā)和零售業(yè)有**家，占總數(shù)的15％；住宿和餐飲業(yè)有393家，占總數(shù)的5％；房地產(chǎn)業(yè)有302家，占總數(shù)的4％；金融保險證券業(yè)有270家，占總數(shù)的3％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有**家，占總數(shù)的60％。

行業(yè)比例圖被調(diào)查的**戶企業(yè)，從業(yè)人員共**萬人，規(guī)模最小的2人，最大的5500，上離職人數(shù)2.9萬人，從業(yè)人員流動率9.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員為**人，占總?cè)藬?shù)的12％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)人員為**人，占總數(shù)的62.9％。

被調(diào)查企業(yè)預(yù)計**年用工需求4萬人，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占67％；批發(fā)和零售業(yè)占10％。

萬人，用工需求率為12%。從**年需招用人員職業(yè)（工種）要求來看，用工需求人數(shù)集中在一些重點職業(yè)（工種），主要為第二產(chǎn)業(yè)中勞動力密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區(qū)企業(yè)需求的77%。

（二）崗位薪酬在不斷提高

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)擬定**年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，2000-2500元占7.2%，1500-2000元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年較**年月薪有所提升，且出現(xiàn)了很多高薪職位，有48.8%企業(yè)在2500元以下，有**%企業(yè)在2500元以上。可見，**年很多企業(yè)都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

（三）企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”

目前急需招聘的企業(yè)存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)型、普工等相對靈活型就業(yè)人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級技工更是成為人才市場的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項目經(jīng)理、文員、IT人員、司機、醫(yī)護人員等需求量相對較小，從幾人到幾十人不等。

調(diào)查結(jié)果顯示，集中在勞動力密集型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)所需的服務(wù)員、普工、技術(shù)人員、高級技工、業(yè)務(wù)員、銷售員等行業(yè)，求職人員越來越少，招聘的難度越來越大，有的企業(yè)甚至一年四季都在招聘服務(wù)員、普工、技工等。

三、原因分析

(一)外來務(wù)工人員總量在減少。對于服務(wù)員、普工、技工等求職人員，他們主要來自于進城務(wù)工的農(nóng)村戶籍人員。隨著市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)各級政府的大力發(fā)展經(jīng)濟，不斷的招商引資，引進了大量的外資或合資企業(yè)辦廠，提供了大量的就業(yè)機會。從勞動力的就業(yè)成本看，一方面農(nóng)村勞動力外出務(wù)工的機會成本大幅度提高，這主要出于農(nóng)村收入增長速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長速度；另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價上漲速度過快，增加了求職者在城鎮(zhèn)的生活支出。與農(nóng)村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優(yōu)勢，大量求職人員選擇在家就業(yè)。

（二）新成長勞動者要求在提高。新求職人群70％以上都是“80后”、“90后”的農(nóng)村新青年，他們逐漸成為企業(yè)用工的主體。相比于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工在學(xué)歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中?；蚋咧形幕?，他們普遍對普工和動手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動強度相

第四篇：企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告[范文]

企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告

企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告

區(qū)企業(yè)用工需求調(diào)查分析報告

充分開發(fā)人力資源是經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的前提和基礎(chǔ)。為準(zhǔn)確掌握我區(qū)當(dāng)前用工狀況及培訓(xùn)需求，分析判斷當(dāng)前就業(yè)形勢，切實解決單位用人需求問題，確保全區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，芙蓉區(qū)人力資源和社會保障局于**年3月在全區(qū)重點企業(yè)開展了一次用工需求調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：我區(qū)企業(yè)用工總體環(huán)境較好，從業(yè)人員流動率較低，用工需求總量較大，并呈逐年增長趨勢；但用工需求與勞動力供給存在結(jié)構(gòu)性失衡，企業(yè)用工難問題日益突顯，就業(yè)壓力持續(xù)加大，就業(yè)形勢復(fù)雜，存在招工、求職“兩頭難”現(xiàn)象。

一、基本情況

本次調(diào)查采用重點調(diào)查方法，重點調(diào)查單位為全區(qū)境內(nèi)第二、第三產(chǎn)業(yè)的工商企業(yè)（不含行政機關(guān)和社會團體）、產(chǎn)業(yè)活動單位和規(guī)模個體戶（年營業(yè)收入在200萬以上的個體戶）。共抽取重點調(diào)查單位7873家，進行入戶調(diào)查，收回有效調(diào)查問卷7870份。

被調(diào)查的**戶企業(yè)，企業(yè)法人單位**家，占總數(shù)的78％；產(chǎn)業(yè)活動單位—企業(yè)法人單位分支機構(gòu)1245家，占總數(shù)的16％；規(guī)模個體戶**家，占總數(shù)的6％。

企業(yè)類別比例所涉及的行業(yè)有

1、工業(yè)；

2、建筑業(yè)；

3、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)；

4、批發(fā)和零售業(yè)；

5、住宿和餐飲業(yè)；

6、房地產(chǎn)業(yè)；

7、金融保險證券業(yè)；

8、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。其中工業(yè)有441家，占總數(shù)的6％；建筑業(yè)220家，占總數(shù)的3％；交通運輸、倉儲和郵政業(yè)350家，占總數(shù)的4％；批發(fā)和零售業(yè)有**家，占總數(shù)的15％；住宿和餐飲業(yè)有393家，占總數(shù)的5％；房地產(chǎn)業(yè)有302家，占總數(shù)的4％；金融保險證券業(yè)有270家，占總數(shù)的3％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有**家，占總數(shù)的60％。

行業(yè)比例圖被調(diào)查的**戶企業(yè)，從業(yè)人員共**萬人，規(guī)模最小的2人，最大的5500，上離職人數(shù)2.9萬人，從業(yè)人員流動率9.6%。其中，批發(fā)和零售業(yè)就業(yè)人員為**人，占總?cè)藬?shù)的12％；現(xiàn)代服務(wù)業(yè)就業(yè)人員為**人，占總數(shù)的62.9％。

被調(diào)查企業(yè)預(yù)計**年用工需求4萬人，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)占67％；批發(fā)和零售業(yè)占10％。

萬人，用工需求率為12%。從**年需招用人員職業(yè)（工種）要求來看，用工需求人數(shù)集中在一些重點職業(yè)（工種），主要為第二產(chǎn)業(yè)中勞動力密集型企業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)中傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和批發(fā)零售業(yè)需求尤為凸顯，分別為23730人和2541人，占全區(qū)企業(yè)需求的77%。

（二）崗位薪酬在不斷提高

調(diào)查結(jié)果顯示，企業(yè)擬定**年新招用員工平均月薪為2758元，其中在3000元以上的占到45.8%，2500-3000元占**%，20xx-2500元占7.2%，1500-20xx元占26.7%，1500元以下占14.9%。**年較**年月薪有所提升，且出現(xiàn)了很多高薪職位，有48.8%企業(yè)在2500元以下，有**%企業(yè)在2500元以上。可見，**年很多企業(yè)都在積極提高薪酬，招攬各地英才。

（三）企業(yè)普遍出現(xiàn)“招工難”

目前急需招聘的企業(yè)存在用工缺口的工種主要集中在銷售、服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)型、普工等相對靈活型就業(yè)人員，尤其是技能人才缺口較大，而高級技工更是成為人才市場的香饃饃。而像管理人員、行政人員、項目經(jīng)理、文員、it人員、司機、醫(yī)護人員等需求量相對較小，從幾人到幾十人不等。

調(diào)查結(jié)果顯示，集中在勞動力密集型企業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)所需的服務(wù)員、普工、技術(shù)人員、高級技工、業(yè)務(wù)員、銷售員等行業(yè)，求職人員越來越少，招聘的難度越來越大，有的企業(yè)甚至一年四季都在招聘服務(wù)員、普工、技工等。

三、原因分析

(一)外來務(wù)工人員總量在減少。對于服務(wù)員、普工、技工等求職人員，他們主要來自于進城務(wù)工的農(nóng)村戶籍人員。隨著市、縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)各級政府的大力發(fā)展經(jīng)濟，不斷的招商引資，引進了大量的外資或合資企業(yè)辦廠，提供了大量的就業(yè)機會。從勞動力的就業(yè)成本看，一方面農(nóng)村勞動力外出務(wù)工的機會成本大幅度提高，這主要出于農(nóng)村收入增長速度高于城鎮(zhèn)居民收入增長速度；另一方面，求職者生活成本不斷上升，這主要出于物價上漲速度過快，增加了求職者在城鎮(zhèn)的生活支出。與農(nóng)村相比，城市的生活成本更高，且城市薪酬待遇不占優(yōu)勢，大量求職人員選擇在家就業(yè)。

（二）新成長勞動者要求在提高。新求職人群70％以上都是“80后”、“90后”的農(nóng)村新青年，他們逐漸成為企業(yè)用工的主體。相比于老一代農(nóng)民工，新生代農(nóng)民工在學(xué)歷和技能上都有一定程度提高，與父輩相比，他們大多有著中?；蚋咧形幕?，他們普遍對普工和動手類的崗位不感興趣，求職方向多集中在管理類、文員等勞動強度相

對較小，工作環(huán)境相對較好的崗位，除工資薪酬外，他們更加注重對職業(yè)前景的選擇，想謀求一份體面、穩(wěn)定有保障、能長期規(guī)劃的職業(yè)，對工作環(huán)境的要求更高、對生活質(zhì)量的追求也更高。

3、技術(shù)人才供求結(jié)構(gòu)失衡。技工、高級技工等技術(shù)型人才缺口較大。隨著我市工業(yè)的持續(xù)、快速發(fā)展，幾乎所有行業(yè)的熟練技工、高級技工都處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，這主要是由于人們的成才觀念和教育改革滯后于市場需求變化。從成才觀念來看，由于受傳統(tǒng)思想的影響，加上目前獨生子女多，人們?nèi)詫⒆x大學(xué)、當(dāng)“干部”作為最主要的成才選擇，選擇讀職業(yè)技術(shù)學(xué)校的不多。而目前普通高等教育學(xué)校的部分專業(yè)和課程設(shè)置以及人才培養(yǎng)方式還未能完全與市場需求相銜接，遠遠滿足不了用人單位對技能人才的需求。部分勞動力擇業(yè)觀念存在“三高一低”的現(xiàn)象，即受教育程度高、職業(yè)期望值高、物質(zhì)和精神享受要求高，工作耐受力低。大部分畢業(yè)生一般不愿從事艱苦行業(yè)和車間一線技能工作，也是造成一線技工、熟練技工的大量短缺的主要原因之一。

四、關(guān)于充分開發(fā)我區(qū)人力資源的幾點建議 隨著先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，企業(yè)對勞動者素質(zhì)提出了更高的要求，技能人才短缺問題已經(jīng)逐步顯現(xiàn)。能否為企業(yè)提供需要的技能人才，已經(jīng)成為企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的先決條件和經(jīng)濟社會穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，我們要充分開發(fā)和合理利用人力資源，不斷滿足企業(yè)的用工需求，為我區(qū)產(chǎn)業(yè)高端化發(fā)展夯實基礎(chǔ)，實現(xiàn)勞動者充分就業(yè)和經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的良性互動。一是堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略，擴大就業(yè)總量。發(fā)展經(jīng)濟是促進就業(yè)的根本途徑，要通過加快經(jīng)濟發(fā)展不斷擴大就業(yè)容量。在經(jīng)濟發(fā)展的全局中要把就業(yè)放在突出位置，形成經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)促進的良性互動?？傮w布局上，在保持經(jīng)濟健康快速發(fā)展的同時，注重發(fā)展有利于增加就業(yè)含量和利用人力資源的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)和生產(chǎn)服務(wù)領(lǐng)域，通過經(jīng)濟增長拉動就業(yè)；要素投入上，在增加各要素投入推動生產(chǎn)力發(fā)展的同時，更加注重通過人力資源的充分開發(fā)利用來促進經(jīng)濟增長；目標(biāo)導(dǎo)向上，切實把經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展的過程變成促進就業(yè)持續(xù)擴大的過程，把經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的過程變成對就業(yè)拉動能力不斷提高的過程。芙蓉區(qū)作為“湖湘之心、中部標(biāo)桿、全國一流”的省會中心城區(qū)，要充分發(fā)揮經(jīng)濟在全省率先發(fā)展的領(lǐng)頭羊優(yōu)勢，進一步培育產(chǎn)業(yè)集群，突出發(fā)展二、三產(chǎn)業(yè)，做大支柱產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)造更多的、更有吸引力的就業(yè)崗位，打造三湘第一就業(yè)熱土，形成人才積聚效應(yīng)。二是落實就業(yè)優(yōu)惠政策，促進就業(yè)穩(wěn)定。認(rèn)真貫徹落實國家積極的就業(yè)政策，在對象范圍上，把省內(nèi)外高校畢業(yè)生、農(nóng)村富余勞動力全部納入?yún)^(qū)就業(yè)工作總體規(guī)劃，只要到區(qū)內(nèi)就業(yè)，實行與本轄區(qū)戶籍勞動者同等的就業(yè)政策和就業(yè)服務(wù)。要結(jié)合芙蓉區(qū)區(qū)情，在全面落實國家六補一貸（職業(yè)培訓(xùn)補貼、技能鑒定補貼、社保補貼、見習(xí)補貼、崗位補貼、職業(yè)介紹補貼和小額擔(dān)保貸款）扶持政策的基礎(chǔ)上，制定并實施更加積極的促進就業(yè)的社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)政策、財稅政策、投資政策、金融貨幣政策等宏觀經(jīng)濟政策，要打破“城鎮(zhèn)勞動者”、“農(nóng)村勞動力”身份界限，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)的就業(yè)、失業(yè)統(tǒng)計及失業(yè)監(jiān)測體系，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。三是建立就業(yè)工作機制，強化就業(yè)管理。要進一步建立健全就業(yè)工作目標(biāo)責(zé)任制度、工作情況定期通報制度，加大考核力度。要加強基層公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)，建設(shè)區(qū)人力資源服務(wù)中心，完善街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺，并實現(xiàn)區(qū)級公共職業(yè)介紹服務(wù)平臺與省、市人力資源市場聯(lián)網(wǎng)，與各街道、社區(qū)就業(yè)服務(wù)平臺聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，使求職者和用人單位在公共就業(yè)服務(wù)的任一窗口都能享受到方便快捷的對接服務(wù)。要建立全區(qū)人力資源和就業(yè)、失業(yè)情況數(shù)據(jù)庫，及時準(zhǔn)確反映城鄉(xiāng)人力資源狀況、就業(yè)和失業(yè)人口的總量和結(jié)構(gòu)，為政府準(zhǔn)確判斷就業(yè)形勢、制定和調(diào)整工作對策服務(wù)。要建立就業(yè)服務(wù)項目負(fù)責(zé)人制度，開展從用工需求調(diào)查、分析、培訓(xùn)、人力資源招聘、上崗狀況追蹤的一條龍、一站式服務(wù)。要按照專業(yè)化、制度化、社會化的要求，建立職責(zé)明確、上下暢通、動作協(xié)調(diào)的就業(yè)工作體系，要不斷完善就業(yè)管理服務(wù)隊伍的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)，提高政治思想和業(yè)務(wù)能力，為就業(yè)工作開展提供組織和人才保障。四是開展就業(yè)專項活動，提供人本服務(wù)。要謀突破、思創(chuàng)新、重策劃，按照“天天有崗位、周周有活動、月月有市場”的要求，開展系列就業(yè)專項服務(wù)活動。一月為就業(yè)援助月，利用兩節(jié)期間，慰問困難對象；二月到四月為春風(fēng)送溫暖月，為農(nóng)村勞動者提供維權(quán)、政策咨詢、培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)等；四月到五月為就業(yè)崗位直通車月，在各街鄉(xiāng)舉辦大型招聘會，將崗位送到最基層；六月到八月為培訓(xùn)月，利用暑假的空檔期，為高校學(xué)生提供各類培訓(xùn)；九月為高校畢業(yè)生服務(wù)月，為離校未就業(yè)應(yīng)屆高校畢業(yè)生提供就業(yè)服務(wù)，對登記失業(yè)、家庭或就業(yè)困難的畢業(yè)生提供就業(yè)援助；10月到11月為人力資源月，舉辦秋季大型招聘會，為企業(yè)用工牽線搭橋，幫助各類城鄉(xiāng)勞動者實現(xiàn)就業(yè)。12月為調(diào)研分析月，對企業(yè)、市場、用工單位進行隨機走訪，為全年用工狀況進行總結(jié)分析，為來年企業(yè)用工提前做好資源儲備。五是加強職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提升技能水平。要創(chuàng)新培訓(xùn)方式，完善培訓(xùn)機制，進一步增強職業(yè)技能培訓(xùn)的針對性、實用性和靈活性，根據(jù)市場需要，組織“定單式、對接式、儲備式”培訓(xùn)，著力培養(yǎng)實用人才，最大限度地滿足用工需求。重點加強初高中畢業(yè)生中未能繼續(xù)升學(xué)的新成長勞動力的職業(yè)技能培訓(xùn)、農(nóng)村進城勞動者和在崗職工的職業(yè)技能培訓(xùn)，緊貼市場需求，不斷調(diào)整專業(yè)設(shè)置和培訓(xùn)規(guī)模，根據(jù)市場培訓(xùn)盲點，創(chuàng)新思維，拓寬培訓(xùn)工種；切實抓好下崗失業(yè)人員、農(nóng)村勞動者和高校畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，組織開展高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)意識培訓(xùn)。不僅局限在現(xiàn)有務(wù)工人員的技能培訓(xùn)，還要推及跟隨務(wù)工人員而來的家庭成員培訓(xùn)，如面對男性務(wù)工人員密集的地方，推出家庭服務(wù)員、月嫂等有針對性的女性家屬培訓(xùn)班等。積極引導(dǎo)各類職業(yè)技能培訓(xùn)機構(gòu)進入街道、社區(qū)，形成區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動培訓(xùn)平臺，并對接省、市培訓(xùn)機構(gòu)，形成完整的職業(yè)技能培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。積極推進校企合作，引導(dǎo)企業(yè)加大培訓(xùn)投入，充分利用社會資源，擴充培訓(xùn)能力，做大做強培訓(xùn)市場。六是協(xié)調(diào)勞資雙方關(guān)系 和諧就業(yè)環(huán)境。要構(gòu)建和諧的勞動關(guān)系，加大推進勞動合同制度建設(shè)力度，鞏固提高勞動合同簽訂率，進一步完善協(xié)調(diào)勞動關(guān)系三方機制建設(shè)，大力開展推進集體合同的“彩虹計劃”，大力宣傳最低工資標(biāo)準(zhǔn)制度，定期組織人力資源市場薪籌調(diào)查，發(fā)布人力資源市場工資指導(dǎo)價位和人工成本信息，為企業(yè)制定合理的工資分配制度提供有效指導(dǎo)。加強勞動保障監(jiān)察執(zhí)法，建立直通企業(yè)的協(xié)調(diào)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，加強基層勞動爭議調(diào)解組織建設(shè)，建立健全勞動糾紛信訪聯(lián)動機制，依法嚴(yán)厲打擊惡意欠薪等勞動用工領(lǐng)域犯罪行為，進一步提高勞動報酬爭議調(diào)解仲裁效能，限時處理集體勞動爭議，切實維護勞動者的合法權(quán)益。進一步加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)工作，督促用人單位改善勞動條件，加強人文關(guān)懷，促進勞動者體面就業(yè)，快樂就業(yè)。充分開發(fā)利用人力資源，打造芙蓉就業(yè)熱土，形成經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)促進的良性互動，顯然是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，為確保工作到位，必須要有以下“保障”： 一是組織保障。要明確政府促進就業(yè)的工作職責(zé)，建立健全全區(qū)就業(yè)工作聯(lián)席會議機制，防止政府職責(zé)部門化。《就業(yè)促進法》規(guī)定：擴大就業(yè)是縣級以上政府的重要職責(zé)，但是，目前很多就業(yè)的指標(biāo)只考核到人力資源和社會保障部門、基層街道社區(qū)。如“城鎮(zhèn)新增就業(yè)”指標(biāo)考核直接下達人力資源和社會保障部門，再到街道社區(qū)，而實際上，城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)是否達到目標(biāo)任務(wù)，首先取決于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，企業(yè)能否增加就業(yè)崗位，其次才是人力資源和社會保障部門的就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量。為此，要盡快建立健全就業(yè)工作聯(lián)席會議工作機制，定期研究就業(yè)工作中的有關(guān)問題，各聯(lián)席單位要互通信息，互相支持，加強政府職能部門之間的密切配合，建立以人力資源部門負(fù)責(zé)，各方力量廣泛參與的組織保障體系，形成工作合力。二是投入保障。要加大各級財政對就業(yè)再就業(yè)工作的資金支持力度，重點加大對促進就業(yè)、社會保障和勞動保障執(zhí)法監(jiān)察等工作的投入，形成與人力資源和社會保障工作目標(biāo)任務(wù)相適應(yīng)的財政資金投入機制和激勵機制。在促進城鄉(xiāng)勞動者充分就業(yè)方面的重大項目、重大工程、重點產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)資金中，建立就業(yè)發(fā)展專項資金與科技、教育、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展專項資金協(xié)調(diào)使用機制，在國家就業(yè)資金有效使用的基礎(chǔ)上，應(yīng)結(jié)合區(qū)情，加大本級財政投入力度，彌補國家就業(yè)促進資金在使用項目、使用金額上的不足。以職業(yè)技能培訓(xùn)補貼為例，國家就業(yè)資金培訓(xùn)補貼的最高標(biāo)準(zhǔn)為1000元，而要真正實現(xiàn)技能與崗位對接，1000元培訓(xùn)補貼還有待提高，在國家政策未能突破之前，需要地方解放思想，增加投入。三是思想保障。新型用工矛盾的出現(xiàn)，一方面是因為求職者加大了對工作的期望值，另一方面是企業(yè)對用工的要求越來越高，這就要求我們不斷加大宣傳力度，堅持正確的輿論導(dǎo)向，通過各種新聞媒體和開展多種形式的宣傳活動，廣泛宣傳國家、省、市積極的就業(yè)政策、培訓(xùn)政策，引導(dǎo)城鄉(xiāng)勞動者更新就業(yè)觀念，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。如通過開展“職業(yè)技能競賽”等方式，提高產(chǎn)業(yè)工人和服務(wù)業(yè)工種在公眾中的社會地位；通過職業(yè)指導(dǎo)，幫助勞動者樹立適應(yīng)市場需要的擇業(yè)觀念，積極主動參加職業(yè)技能培訓(xùn)等。要進一步強化宣傳職能，加大宣傳投入，不斷提高宣傳工作的針對性和有效性，營造有利于促進就業(yè)市場健康發(fā)展的輿論環(huán)境。四是建設(shè)保障。要不遺余力地推動就業(yè)服務(wù)硬件和軟件建設(shè)，推進就業(yè)服務(wù)和管理的網(wǎng)絡(luò)化、信息化，建力完善的公共就業(yè)服務(wù)有形體系和網(wǎng)上無形體系。以區(qū)人力資源市場為龍頭，以街道公共就業(yè)服務(wù)站為主體，以社區(qū)公共就業(yè)服務(wù)中心為基礎(chǔ)，打造全區(qū)人力資源市場網(wǎng)絡(luò)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)化、信息化建設(shè)把有形的公共就業(yè)服務(wù)整合成為無逢對接的效率整體。進一步理順業(yè)務(wù)流程，促進工作業(yè)務(wù)下移，在基層就業(yè)服務(wù)窗口開展求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等功能齊全的就業(yè)服務(wù)，重點加強基層服務(wù)大廳的功能區(qū)建設(shè)和提升基層平臺的信息系統(tǒng)建設(shè)，及時換代更新基層電子信息設(shè)備，提高街道社區(qū)信息化服務(wù)水平，加強對全區(qū)就業(yè)失業(yè)人員、農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)、職業(yè)培訓(xùn)、公益性崗位就業(yè)、小額擔(dān)保貸款等信息的實名制管理，依托網(wǎng)上就業(yè)信息平臺實現(xiàn)全區(qū)供需信息共享。）

第五篇：需求分析報告

。

需求分析報告

**系統(tǒng)需求分析報告

目錄

一、項目概述篇............................................................................................................1 引 言................................................................................................................1 2 項目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項目可行性等）..................2 3 項目意義..........................................................................................................3 4 項目總體需求..................................................................................................4 5 項目總論..........................................................................................................4

5.1 預(yù)期目標(biāo)................................................................................................4 5.2 項目預(yù)期安排........................................................................................4 5.3 項目范圍................................................................................................5 6 方案概要..........................................................................................................6

6.1 業(yè)務(wù)需求................................................................................................6 6.2 功能分析................................................................................................6 6.3 系統(tǒng)設(shè)計................................................................................................6 6.4 安全策略................................................................................................6 6.5 項目亮點................................................................................................7

二、業(yè)務(wù)需求分析篇....................................................................................................9 行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析................................................................................11

1.1 收件業(yè)務(wù)..............................................................................................11

三、功能分析篇..........................................................................................................14 行政審批系統(tǒng)功能分析................................................................................15

1.1 總體需求..............................................................................................15 1.2 功能模塊劃分......................................................................................17 1.3 功能需求描述......................................................................................17

四、技術(shù)分析篇..........................................................................................................19 系統(tǒng)總體設(shè)計思路........................................................................................21

1.1 技術(shù)及功能要求..................................................................................21 1.2 技術(shù)特點（以下為示例）..................................................................21 2 總體架構(gòu)........................................................................................................22

2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)......................................................................................22 2.2 系統(tǒng)平臺架構(gòu)......................................................................................22 3 服務(wù)器與系統(tǒng)部署策略................................................................................23

3.1 應(yīng)用服務(wù)器選型..................................................................................23 3.2 數(shù)據(jù)庫選型..........................................................................................23 3.3 操作系統(tǒng)選型......................................................................................23

五、系統(tǒng)安全策略篇..................................................................................................24 系統(tǒng)安全保障................................................................................................25 2 權(quán)限控制管理................................................................................................25

2.1 權(quán)限模型的實現(xiàn)..................................................................................25 2.2 應(yīng)用權(quán)限的實現(xiàn)..................................................................................25 2.3 數(shù)據(jù)權(quán)限的實現(xiàn)..................................................................................25

**系統(tǒng)需求分析報告 數(shù)據(jù)傳輸安全性............................................................................................25

3.1 數(shù)據(jù)加密..............................................................................................25 3.2 數(shù)據(jù)傳輸..............................................................................................25 4 防火墻系統(tǒng)....................................................................................................2

5**系統(tǒng)需求分析報告、項目概述篇

一

**系統(tǒng)需求分析報告 引 言

進入到二十一世紀(jì)，伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，圍繞Internet的技術(shù)日漸成熟，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到社會生活的各個層面，成為一種生活方式，吸引了社會大眾廣泛參與。信息技術(shù)是當(dāng)今最具潛力的新興生產(chǎn)力，已成為衡量一個國家、一個地區(qū)生產(chǎn)力發(fā)展水平的最重要標(biāo)志。

以知識經(jīng)濟為特點的網(wǎng)絡(luò)時代的到來，推動了社會信息化和經(jīng)濟信息化的快速發(fā)展，也給國家政府部門的工作提出了更快捷、高效的信息化要求。對于政府來講，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)不僅是一種有效的通訊手段，更是一座溝通政府與社會各界的橋梁。從全球范圍來看，推動政府部門管理工作的信息化，實現(xiàn)信息共享已是大勢所趨，在世界各國積極倡導(dǎo)的“信息高速公路”的5個應(yīng)用領(lǐng)域中，電子政務(wù)被列為第一位，這也標(biāo)志了電子政務(wù)進入啟動期。

電子政務(wù)的啟動帶來了政府管理決策機制的巨大轉(zhuǎn)變，使得政府更能貼近社會公眾，從滿足公眾需求出發(fā)，建立更好的服務(wù)體系。同時，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的實踐探索，也為電子政務(wù)的發(fā)展打破了許多技術(shù)和應(yīng)用等層面的壁壘。政府在信息化的主導(dǎo)推動地位日益增強，與以往不同的是，這種地位更多地體現(xiàn)在改革內(nèi)部工作流程以更好地服務(wù)于公眾。所以，在電子政務(wù)的啟動期，政府起到了從“主演”到“導(dǎo)演”的角色轉(zhuǎn)變。這也意味著電子政務(wù)的發(fā)展極大地推動了全社會信息化。

黨的十六大報告中關(guān)于建設(shè)電子政務(wù)的闡述，為我國電子政務(wù)的發(fā)展指明了方向：“進一步轉(zhuǎn)變政府職能，改進管理方式，推行電子政務(wù)，提高行政效率，降低行政成本，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制”。

**系統(tǒng)需求分析報告 項目背景（包括行業(yè)背景、企業(yè)基本情況、項目可行性等）

**系統(tǒng)需求分析報告 項目意義

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的崛起，信息產(chǎn)業(yè)己成為當(dāng)今世界經(jīng)濟與社會發(fā)展最主要的驅(qū)動力之一。政府行政管理信息化可簡稱為政務(wù)信息化，實現(xiàn)政務(wù)信息化的重要手段是電子政務(wù)的發(fā)展。電子政務(wù)是政府機構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行集成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組。電子政務(wù)在世界許多國家得到迅速的發(fā)展，主要在于它具有不可替代的特殊功能。電子政務(wù)的功能是：借助現(xiàn)代信息技術(shù)的力量，全面提高政府管理的效能，全面提高政府公共服務(wù)的水平和政府競爭力。具體體現(xiàn)如下：

? 加強政府公眾關(guān)系：政府主要職能是對公眾服務(wù)，電子政務(wù)推動了政府職能的變革，實現(xiàn)了政府的職能由管理型向服務(wù)型的轉(zhuǎn)化。將CRM模式在客戶服務(wù)領(lǐng)域的相關(guān)思想和方法用于電子政務(wù)領(lǐng)域，能使政府更好地了解公眾需求，不斷提高政府服務(wù)的質(zhì)量，提升公眾的滿意度和擁護度，取得更大的社會效益和經(jīng)濟效益。因此，電子政務(wù)要借鑒電子商務(wù)的成功經(jīng)驗，積極主動地實施客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略。? 促進政府流程再造：電子政務(wù)不僅僅將現(xiàn)有的政府業(yè)務(wù)流程進行電子化，而更重要的是對現(xiàn)有的政府進行業(yè)務(wù)流程的改造。電子政務(wù)要求政府機關(guān)各職能部門打破固有的工作模式，以事務(wù)為中心。電子政務(wù)能有效降低政府成本。流程優(yōu)化精簡政府機構(gòu)、減少管理層次和中間控制環(huán)節(jié)、擴大管理幅度、精簡政府冗員，降低管理成本；政府的網(wǎng)上采購，實現(xiàn)公開公平競爭；政府部門之間跨部門、跨地區(qū)的公文電子化處理，實現(xiàn) “無紙化”辦公，可以減少行政辦公費用和公文處理的費用，降低政府的辦公成本。因此，電子政務(wù)環(huán)境下的政府行政流程再造是以提高行政效率為目的，通過消除政府管理與服務(wù)的間斷和空白點，實現(xiàn)政府運行的協(xié)調(diào)性。

? 促成政務(wù)公開機制：電子政務(wù)的實施使得政府辦公更為透明，從而使得信息傳遞渠道更為暢通。電子政務(wù)可以防止信息被少數(shù)人壟斷或者選擇性的公開，可以防止信息被更改、掩蓋，可以建立一套相對嚴(yán)格的制度，將信息交給計算機處理，防止人為的干預(yù)。同時，電子政務(wù)中的信息管理系統(tǒng)可以對任何人的任何行為進行監(jiān)控，從而增加政府辦事的透明度，增加腐敗的機會成本。電子政務(wù)在推動政府縮小貧富差距和反腐敗方面發(fā)揮著重要作用。

? 改善政府績效評估：績評估對于提高政府績效管理有直接的促進功能，是整個績效管理體系的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和核心功能。完善的電子政務(wù)績效評估應(yīng)該綜合 “產(chǎn)出”、“結(jié)果”和 “影響”三個層次。通過電子政務(wù)績效評估，有利于切實改善政府績效，有利于有效抵御電子政務(wù)建設(shè)風(fēng)險，有利于培養(yǎng)政府績效文化。

**系統(tǒng)需求分析報告 項目總體需求

? 系統(tǒng)硬件：通過本項目對搭建**公司行政管理信息化平臺所需要的設(shè)備進行采購，改進和完善**公司現(xiàn)有的內(nèi)部和外部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為信息的傳遞鋪平“道路”，為城市建設(shè)與環(huán)境的管理打下基礎(chǔ)。

? 系統(tǒng)軟件：系統(tǒng)的軟件分為三部分，第一部分為系統(tǒng)基礎(chǔ)軟件如：操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫等，通過本項目進行采購；第二部分為各科室已有的專業(yè)業(yè)務(wù)處理軟件，通過整合使這些系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫提供數(shù)據(jù)來源；第三部分為通過本項目新開發(fā)的各個子系統(tǒng)。

? 系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)：系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)由政務(wù)內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)外網(wǎng)兩部分組成。政務(wù)內(nèi)網(wǎng)是**公司各部門內(nèi)部辦公業(yè)務(wù)網(wǎng)；政務(wù)外網(wǎng)是全區(qū)建設(shè)部門的對外業(yè)務(wù)專網(wǎng)和信息發(fā)布平臺。

? 信息安全：通過建立健全的管理措施和安全設(shè)備采購相結(jié)合的方法，在管理和技術(shù)兩個方面加強信息網(wǎng)絡(luò)資源的安全保障和保密，增強網(wǎng)絡(luò)的可靠性、安區(qū)性、保密性和穩(wěn)定性。項目總論 5.1 預(yù)期目標(biāo)

通過本項目將達到如下四項主要技術(shù)指標(biāo)：

? 到2010年末實現(xiàn)建設(shè)項目可以通過信息化平臺審批。

? 辦公效率全面提高，建設(shè)項目在**公司審批的總時限縮短30％以上。? 實現(xiàn)**公司日常辦公費用降低30％以上。? 全面實現(xiàn)**公司信息發(fā)布的網(wǎng)絡(luò)化。

5.2 項目預(yù)期安排

? 2009年2月－2009年12月，完成重慶市**公司信息化平臺建設(shè)所需要實現(xiàn)的建設(shè)項目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、內(nèi)部行政OA子系統(tǒng)、觸摸屏系統(tǒng)及LED電子屏顯示、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的開發(fā)和完善。

2009年2月25日－4月15日，完成重慶市**公司信息化平臺建設(shè)所需要實現(xiàn)的建設(shè)項目管理系統(tǒng)、行政審批子系統(tǒng)、行政辦公OA子系統(tǒng)、信息發(fā)布子系統(tǒng)和資源整合與共享子系統(tǒng)的需求分析，提出系統(tǒng)建設(shè)方案。

2009年4月16日－5月31日，完成重慶市**公司區(qū)建設(shè)信息化平臺的整個系統(tǒng)框架搭建，形成系統(tǒng)展示主頁面。

2009年6月1日－10月1日，行政審批子系統(tǒng)開發(fā)工作量完成一半，完成 4

**系統(tǒng)需求分析報告

內(nèi)部行政OA子系統(tǒng)及對外宣傳信息。

2009年10月2日－12月31日，完成行政審批子系統(tǒng)。

? 2010日1月－2010年12月，依托信息化平臺建設(shè)，**公司逐步建成集數(shù)據(jù)信息的采集、存儲、加工、交換和發(fā)布為一體的信息中心。通過對信息資源的整合，達到信息資源的綜合利用，實現(xiàn)高效、快捷、準(zhǔn)確的信息傳遞和行政管理效率與效能全面提升。

? 2010年7月－2010年12月，充分利用信息化平臺中積存的歷史數(shù)據(jù)，利用先進的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，對各類建設(shè)數(shù)據(jù)進行再加工和處理，確保信息化平臺實現(xiàn)顯著的社會效益和經(jīng)濟效益，建立完善的信息安全審計系統(tǒng)和績效考核系統(tǒng)，并在重慶與西部地區(qū)推廣該項目的經(jīng)驗。

5.3 項目范圍

5.3.1 應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)與建設(shè)

包括行政審批系統(tǒng)，具體內(nèi)容包括：可以實現(xiàn)行政審批的電子政務(wù)、建設(shè)項目過程控制及監(jiān)管、內(nèi)部辦公自動化及網(wǎng)絡(luò)共享、對外信息發(fā)布、建設(shè)相關(guān)企業(yè)及工程師管理以及資源整合與共享。

5.3.2 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)軟、硬件平臺建設(shè) 5.3.3 門戶網(wǎng)站建設(shè)

**公司門戶網(wǎng)站要建成集信息服務(wù)和網(wǎng)上辦公為一體的多功能網(wǎng)站，并實現(xiàn)綜合信息集中發(fā)布，部門網(wǎng)站統(tǒng)一導(dǎo)航。

5.3.4 安全保密體系建設(shè)

建立安全認(rèn)證和授權(quán)體系，為**公司工作人員提供證書服務(wù)；部署入侵檢測、漏洞掃描、防病毒等安全措施，初步建立**公司電子政務(wù)網(wǎng)的安全保密體系，有效保證系統(tǒng)的安全性。

**系統(tǒng)需求分析報告 方案概要 6.1 業(yè)務(wù)需求

本篇分為行政審批業(yè)務(wù)需求分析

對每個業(yè)務(wù)進行了業(yè)務(wù)描述、審查依據(jù)、申報條件、輸入數(shù)據(jù)、輸出數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)處理過程、處理時限、業(yè)務(wù)指導(dǎo)科室和業(yè)務(wù)流程圖的梳理和確認(rèn)。對項目動態(tài)管理過程進行了階段劃分和描述。

這部分主要是對現(xiàn)階段**公司工作的調(diào)研工作的展示，引導(dǎo)接下來功能設(shè)計、初步設(shè)計。

6.2 功能分析

對系統(tǒng)主要功能進行描述。

6.3 系統(tǒng)設(shè)計

本篇首先給出了系統(tǒng)的整體設(shè)計思路，對各個系統(tǒng)進行了功能模塊分析。并對整個系統(tǒng)進行了整體架構(gòu)，**公司信息平臺的整體構(gòu)架采用SOA的體系構(gòu)架，以松散耦合的方式公開業(yè)務(wù)服務(wù)，使**公司的各個業(yè)務(wù)單元輕松地使用和組合這些業(yè)務(wù)服務(wù)。本架構(gòu)設(shè)計方法論采用SunTone 3D 架構(gòu)方法論，SunTone 3D 架構(gòu)方法論是Sun公司推出的一套成熟的系統(tǒng)架構(gòu)分析設(shè)計的方法和標(biāo)準(zhǔn)。SunTone 3D架構(gòu)方法論從列（Tier），層(Layer)和系統(tǒng)質(zhì)量(System Quality)三維的角度來分析一個完整的系統(tǒng)。技術(shù)路線是參考目標(biāo)系統(tǒng)的靜態(tài)和動態(tài)特性分析，為架構(gòu)設(shè)計設(shè)定的高層技術(shù)方案選擇范圍。整個架構(gòu)方案的設(shè)計圍繞選定的技術(shù)路線，并以之作為各項系統(tǒng)機制實現(xiàn)的技術(shù)基礎(chǔ)。本系統(tǒng)的軟件架構(gòu)設(shè)計在技術(shù)路線選擇時綜合考慮運行效率、開發(fā)效率以及隨需應(yīng)變能力的平衡能力。

6.4 安全策略

整個**公司行政辦公信息平臺是一個統(tǒng)一的整體結(jié)構(gòu)，使用統(tǒng)一的安全體系結(jié)構(gòu)來配置資源。主要包括以下幾個方面：

? 系統(tǒng)日志管理：功能日志、系統(tǒng)日志； ? 信息傳輸安全：數(shù)據(jù)加密、網(wǎng)絡(luò)分段；

? 信息存儲安全：服務(wù)器安全、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)、異地容災(zāi)； ? 信息訪問安全：防火墻、身份認(rèn)證、漏洞掃描、入侵檢測； ? 系統(tǒng)環(huán)境安全：操作系統(tǒng)安全、防病毒體系。

? 應(yīng)用系統(tǒng)安全：CA身份認(rèn)證、用戶權(quán)限管理、安全配置管理； 在采用安全設(shè)備及安全技術(shù)的同時，還需要制定嚴(yán)密的安全管理體制和安全 6

**系統(tǒng)需求分析報告

管理制度共同構(gòu)建系統(tǒng)安全體系。

6.5 項目亮點

? 實現(xiàn)信息共享，信息整合，能隨時獲取項目審批狀態(tài)的信息； ? 方便的流程管理和流程定制，兼顧了行政審批流程變動（如大部委制）帶來的變動需求；

? 靈活的網(wǎng)站信息發(fā)布方式及管理；

? 統(tǒng)一身份認(rèn)證及統(tǒng)一授權(quán)，操作方便，安全及權(quán)威得到保障。

**系統(tǒng)需求分析報告、業(yè)務(wù)需求分析篇9 二

**系統(tǒng)需求分析報告 行政審批系統(tǒng)業(yè)務(wù)分析 1.1 收件業(yè)務(wù)

1.1.1 業(yè)務(wù)描述

對報建單位提交的相關(guān)資料進行清點，齊全填寫受理通知單后將資料移交下一受理環(huán)節(jié)，否則退件。

1.1.2 輸入數(shù)據(jù)

1.1.2.1 內(nèi)部已有數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）

各審查環(huán)節(jié)資料目錄信息

1.1.2.2 手工錄入數(shù)據(jù)（本環(huán)節(jié)新增加的數(shù)據(jù)）

（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類型、是否退件；

（2）受理通知單；（3）工作受理單。

1.1.3 輸出數(shù)據(jù)

1.1.3.1 內(nèi)部流轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)（以后環(huán)節(jié)需要的數(shù)據(jù)）

（1）接發(fā)件備查表（包括以下信息）：接件日期、工程名稱、工程地址、建設(shè)單位、聯(lián)系人、電話、審批類型、是否退件；

（2）工作受理單。

1.1.3.2 外部數(shù)據(jù)（打印或顯示輸出的數(shù)據(jù)）

（1）受理通知單；（2）退件通知單；（3）工作受理單。

1.1.4 資料附件

1.1.4.1 報件資料（本環(huán)節(jié)需報建單位提供的資料）

根據(jù)具體審批環(huán)節(jié)提供相關(guān)材料

1.1.4.2 內(nèi)部流轉(zhuǎn)資料（通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)獲取的資料）

無

1.1.4.3 發(fā)放資料（發(fā)給報建單位的資料）

（1）受理通知書；（2）退件通知書。

**系統(tǒng)需求分析報告

1.1.4.4 留存資料（內(nèi)部留存需要存檔的資料）

1.1.5 業(yè)務(wù)處理過程

（1）報建單位通過網(wǎng)上報建填寫相關(guān)申請表（可選）；

（2）建設(shè)單位向接件窗口提交各種審批相關(guān)材料及相關(guān)申請表；（3）接件員核對材料后向申請人出具受理通知單或退件通知單；（4）接件員填寫工作受理單及接發(fā)件備查表；（5）接件員將相關(guān)材料遞送至**公司審批人員。

**系統(tǒng)需求分析報告

1.1.6 業(yè)務(wù)流程圖

圖名：發(fā)件流程圖 圖號：B00 制圖：武建軍 審核：報建單位接發(fā)件窗口審核提交報建資料新增報建資料（各環(huán)節(jié)不同）和內(nèi)部發(fā)放表格判定審批環(huán)節(jié)審核新增資料F資料齊全或加急T受理通知單收審核件收件整合（報建資料和內(nèi)部流轉(zhuǎn)資料）整合的報建資料工作受理單報建資料移交收件整合移交相關(guān)環(huán)節(jié)技術(shù)審查退件通知單報建資料退件處理退件

**系統(tǒng)需求分析報告

三、功能分析篇4

1**系統(tǒng)需求分析報告

功能分析是在業(yè)務(wù)分析的基礎(chǔ)上，從軟件功能實現(xiàn)的角度對**公司信息化平臺進行模塊劃分，把**公司信息化平臺分為功能相對獨立但又彼此聯(lián)系的6個功能子系統(tǒng)，并提出各子系統(tǒng)的功能需要，是下一階段系統(tǒng)分析和設(shè)計過程的設(shè)計依據(jù)。主要包括后臺管理系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、建設(shè)項目動態(tài)管理系統(tǒng)、網(wǎng)站發(fā)布系統(tǒng)、資源交換與共享系統(tǒng)。以上功能子系統(tǒng)建立在統(tǒng)一的軟件平臺之上，軟件平臺是各子系統(tǒng)共同的基礎(chǔ)平臺，主要包括統(tǒng)一認(rèn)證單點登錄、數(shù)據(jù)信息標(biāo)準(zhǔn)、角色權(quán)限分配等。行政審批系統(tǒng)功能分析

行政審批系統(tǒng)作為整個《**公司信息化平臺》的基礎(chǔ)平臺，對后期系統(tǒng)開發(fā)起到數(shù)據(jù)支撐；同時也是當(dāng)前**公司在電子政務(wù)建設(shè)中最為迫切的部門；行政審批系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)的好壞直接關(guān)系到后續(xù)系統(tǒng)的開發(fā)；所以對于行政審批系統(tǒng)要做到系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能完整實用，操作方便易用，具有充分的擴展性和前瞻性。

1.1 總體需求

1.1.1 規(guī)范性

? 項目管理為主線，項目具有唯一“身份證”，每個建設(shè)項目在不同的審批業(yè)務(wù)中具有相同的項目編號，但有不同的業(yè)務(wù)編號。? 嚴(yán)格按流程進行審批，保證審批流程的透明化。? 統(tǒng)一**公司信息化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。? 企業(yè)信息“一次性錄入，重復(fù)使用”。

? 智能業(yè)務(wù)時限預(yù)警。? 節(jié)假日設(shè)定。

1.1.2 先進性

支持系統(tǒng)像積木一樣隨時進行搭建和改造，根據(jù)管理的需要對系統(tǒng)模塊進行增加和刪除，不斷補充系統(tǒng)生命力，實現(xiàn)系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展，確保系統(tǒng)在較長時間內(nèi)保持先進性。

1.1.3 靈活性

考慮到大部委制部門調(diào)整的要求，將來**公司的審批業(yè)務(wù)有可能增加或減少，報建資料可能由來自外部改變?yōu)閮?nèi)部流轉(zhuǎn)資料，對可能增加的審批業(yè)務(wù)預(yù)留接口，需要時可以隨時激活使用，并可以對審批業(yè)務(wù)的前置環(huán)節(jié)和后置環(huán)節(jié)進行動態(tài)調(diào)整。

1.1.4 易用性

? 自定義個人桌面

**系統(tǒng)需求分析報告

? 常用審批意見 ? 待辦提示 ? 審批進度瀏覽 ? 短信提醒

1.1.5 安全性

? 安全的數(shù)據(jù)傳輸

? 多級身份認(rèn)證策略：通過用戶口令等實現(xiàn)用戶身份認(rèn)證 ? 可集成CA身份認(rèn)證 ? 可集成電子簽章

1.1.6 可持續(xù)性

? 界面可調(diào)整 ? 報表可定制 ? 流程可按需調(diào)整 ? 系統(tǒng)預(yù)留擴展接口

**系統(tǒng)需求分析報告

1.2 功能模塊劃分

企業(yè)用戶注冊項目申報項目咨詢IC卡管理網(wǎng)上申報子系統(tǒng)項目審批查詢意見反饋受理新審批項目修改項目待辦項目急辦件快速受理刪除項目在辦項目項目中止待辦事務(wù)項目報延項目催辦項目回收項目會簽在崗狀態(tài)設(shè)置項目收費管理信息發(fā)布工作移交數(shù)據(jù)導(dǎo)出行政審批系統(tǒng)項目預(yù)警項目辦結(jié)項目辦理審批業(yè)務(wù)子系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)督辦項目退回已辦事務(wù)項目分件事務(wù)臨時授權(quán)企業(yè)信息管理手機短信通知顯示自定義項目查詢子系統(tǒng)項目精確查詢項目組合查詢數(shù)據(jù)統(tǒng)計項目模糊查詢自定義條件查詢 圖 3.1-1 功能模塊劃分

1.3 功能需求描述

1.3.1 網(wǎng)上申報子系統(tǒng)

1.3.1.1 企業(yè)用戶注冊

提供報建單位的預(yù)約注冊和正式注冊功能，企業(yè)用戶可以在網(wǎng)上進行預(yù)約注冊，輸入企業(yè)用戶基本信息，然后到行政大廳進行正式注冊，并辦理IC卡。注冊后可以登陸系統(tǒng)，登錄后對企業(yè)用戶個人信息的登記，修改，密碼的修改，用戶個性化設(shè)置，系統(tǒng)的在線幫助。

**系統(tǒng)需求分析報告

1.3.2 審批業(yè)務(wù)子系統(tǒng)

1.3.2.1 業(yè)務(wù)受理

由收發(fā)件窗口受理，也可以從網(wǎng)上申報系統(tǒng)受理，并自動生成項目編號及業(yè)務(wù)編號；項目資料錄入完成后可以直接進行提交到下一辦理環(huán)節(jié)；此時系統(tǒng)生成一個在辦項目紀(jì)錄，收發(fā)件窗口可以隨時查詢在辦項目的辦理情況；如果不進行提交而是保存的話，系統(tǒng)將生成一條待辦項目紀(jì)錄等待窗口人員進行提交。

1.3.3 項目查詢子系統(tǒng)

主要是用于業(yè)務(wù)辦理情況查詢，分為四種方式：精確查詢、模糊查詢、組合查詢、自定義條件查詢。查詢項目包括：時間查詢、業(yè)務(wù)查詢、基本信息查詢、項目查詢、人員查詢、單位查詢、辦結(jié)查詢、辦理步驟查詢、辦理時限查詢，其他自定義查詢等。

在查詢結(jié)果中的目錄列表中，系統(tǒng)將自動以顏色區(qū)分的方式來直觀的表示出警告件和超時件，其中警告件是黃色，超時件是顯示紅色。1.3.3.1 精確查詢

通過嚴(yán)格匹配輸入的查詢條件來快速準(zhǔn)確的查詢某個項目。

查詢結(jié)果目錄中所顯示的信息有：項目基本信息、項目受理信息、項目辦理信息、項目申報人信息、項目辦理人信息等。

**系統(tǒng)需求分析報告、技術(shù)分析篇

四

**系統(tǒng)需求分析報告 系統(tǒng)總體設(shè)計思路 1.1 技術(shù)及功能要求

1.1.1 技術(shù)要求（以下為示例）

1.1.1.1 穩(wěn)定可靠的數(shù)據(jù)平臺 1.1.1.2 快速準(zhǔn)確的決策支持 1.1.1.3 很好的開放性和可擴展性

1.1.1.4 同時基于虛擬專用網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)的快速實時查詢

1.1.1.5 采用方便實用的BROWSE/SERVER方式，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中處理和管理

1.1.1.6 支持分級動態(tài)數(shù)據(jù)查詢、匯總及分析。

1.1.2 功能要求（以下為示例）

1.1.2.1 集中管理 1.1.2.2 流程化審批 1.1.2.3 動態(tài)匯總 1.1.2.4 動態(tài)查詢 1.1.2.5 動態(tài)適應(yīng)和調(diào)整 1.1.2.6 動態(tài)分析 1.1.2.7 電子監(jiān)察

1.2 技術(shù)特點（以下為示例）

1.2.1 面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu) 1.2.2 采用中間件技術(shù) 1.2.3 動態(tài)查詢技術(shù) 1.2.4 動態(tài)匯總技術(shù)

1.2.5 基于策略的動態(tài)生成技術(shù) 1.2.6 采用大型數(shù)據(jù)庫技術(shù)

**系統(tǒng)需求分析報告 總體架構(gòu) 2.1 系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)

2.1.1 架構(gòu)體系分層說明 2.1.2 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)圖

2.2 系統(tǒng)平臺架構(gòu)

**系統(tǒng)需求分析報告 服務(wù)器與系統(tǒng)部署策略 3.1 應(yīng)用服務(wù)器選型 3.2 數(shù)據(jù)庫選型 3.3 操作系統(tǒng)選型

**系統(tǒng)需求分析報告

五、系統(tǒng)安全策略篇 24

**系統(tǒng)需求分析報告 系統(tǒng)安全保障 2 權(quán)限控制管理 2.1 權(quán)限模型的實現(xiàn) 2.2 應(yīng)用權(quán)限的實現(xiàn) 2.3 數(shù)據(jù)權(quán)限的實現(xiàn) 3 數(shù)據(jù)傳輸安全性 3.1 數(shù)據(jù)加密 3.2 數(shù)據(jù)傳輸 4 防火墻系統(tǒng)