第一篇：讓你了解真正的人民教師

讓你了解真正的人民教師

雞鳴即起，一日開始。檢查衛(wèi)生，輔導(dǎo)自習(xí)； 哪個(gè)缺課，誰又晚起？-何人生病，身體不適？ 仔細(xì)詢問，調(diào)查清楚。三十分鐘，早餐即畢;鍋先不刷，碗亦不洗。急急忙忙，就上班去。先去打水，再來掃地;N摞作業(yè)，等你去批。對(duì)的打√，寫上評(píng)語。還得表揚(yáng)，以資鼓勵(lì);錯(cuò)的打×，誤在哪里？ 來龍去脈，一一指出。分析到位，講清道理;一絲一毫，不能馬虎。閱完作業(yè)，再出試題。單元過關(guān)，章節(jié)測試。- 昨天月考，今日摸底。期末期中，不計(jì)其數(shù)。題量適中，難易有度;查查網(wǎng)頁，翻翻題庫。今天出完，明日印出。抓緊考完，加班閱畢;統(tǒng)計(jì)成績，寫出分析。誰的第二，哪個(gè)第一？ 張三李四，王五趙七;兩次比較，名次何異？ 課上講評(píng)，面向全體。下課以后，單獨(dú)找你;排名后退，是何道理？ 知識(shí)水平，心理因素？ 思想根源，刻苦程度?動(dòng)之以情，曉之以理。老師期盼，父母囑咐！展望未來，充滿荊棘;事關(guān)前程，怎能兒戲？ 張三痛哭，李四流涕。痛改前非，看我下次;不聽音樂，不看電視。刮風(fēng)不管，下雨不顧。一心一意，專心致志;多背單詞，多做習(xí)題。下次月考，找回位置。老師聽罷，始露笑意。- 期中考試，就看你的！談話已畢，鈴聲將起。拿起教案，奔向教室;師生禮畢，一課即始。先評(píng)作業(yè)，昨天做的。普遍問題，大家注意;個(gè)別錯(cuò)誤，單獨(dú)處理。今天學(xué)習(xí)，中國歷史。文革部分，不出考題;這塊內(nèi)容，我們刪去。半個(gè)課時(shí)，很快過去?，F(xiàn)在來做，鞏固練習(xí);選擇答案，A B C D?；卮鸩诲e(cuò)，學(xué)的可以。布置作業(yè)，課后練習(xí);復(fù)習(xí)鞏固，課前預(yù)習(xí)。再找時(shí)間，做張卷子。兩節(jié)課下，已近中午。- 口干舌燥，四肢乏力。熱點(diǎn)剩飯，了以充饑。床頭一歪，權(quán)作休息;剛?cè)雺羿l(xiāng)，鈴聲又起，抖起精神，再上班去！昨日開會(huì)，頭頭發(fā)氣：要當(dāng)教師，先做傻子。拼命干活，莫要索取。比上不足，比下 有余； 撐不著你，餓不死你。若不想干，可以退出。若干不好，我不聘你。- 博士難找，學(xué)士遍地！明天上課，觀摩學(xué)習(xí)。校長也聽，教師都去；精心準(zhǔn)備，小心應(yīng)付。制作課件，打印練習(xí)?；脽綦娔X，現(xiàn)代工具；全體觀摩，怎能缺一。上述各項(xiàng)，準(zhǔn)備完畢。電話鈴聲，驟然響起；政教主任，叫你快去。有位同學(xué)，是你班的。一夜未歸，在網(wǎng)吧里；找其談話，通知父母。寫出檢查，等候處理。不知不覺，西山日暮。- 吃罷晚飯，輔導(dǎo)自習(xí)。學(xué)法指導(dǎo)，疑難解釋。有何疑問，盡管提出；但對(duì)高考，必須有益。輔導(dǎo)完畢，正要離去。突然想起，還有一事。- 有人反映，學(xué)生小紀(jì)。最近時(shí)間，不思學(xué)習(xí)。跟女同學(xué)，眉來眼去；關(guān)鍵時(shí)期，這還了得？ 叫上小紀(jì)，到?jīng)]人處。把你找來，可知 何事？-從實(shí)招來，不得回避。學(xué)生小紀(jì)，支支吾吾： 我殊不知，老師明示：青春少年，陽光沐浴。情竇初開，本不為奇。但要清楚，學(xué)習(xí)目的；一切圍繞，學(xué)習(xí)成績。有礙升學(xué)，必須放棄。他日登榜，出人頭地；男子丈夫，何患無妻？ 學(xué)校規(guī)章，利害得失。一條一條，分析清楚。-小紀(jì)聽罷，滿面淚涕。痛改前非，回心轉(zhuǎn)意。從今以后，專心學(xué)習(xí)。-若是再犯，我是白癡！轉(zhuǎn)眼放學(xué)，學(xué)生離去。喝一口水，喘一口氣。- 十點(diǎn)過后，再查夜去。水管已關(guān)，廊燈已閉。夜深人靜，呼嚕聲起。-一天工作，終告結(jié)束。輕手輕腳，回到家里。兩眼一合，已然夢里；不是上課，就是考試。和在醒時(shí)，并無二致。忽見眼前，眾人攢聚。- 通知欄中，貼一告示： 教師老呂，四十有七。疾病突發(fā)，撒手西去！-明日醫(yī)院，告別儀式。沒有課者，務(wù)必前去?？戳T唏噓，悲哉老呂！-辛勞一生，英年早逝。房小無車，更無積蓄。妻兒無靠，父母無依。-高風(fēng)亮節(jié)，名揚(yáng)千里。今日一別，后會(huì)何期？ 悲上心頭，心痛如撕。- 驀然驚醒，淚面如洗。天已微明，鈴聲又起。新的一天，又要開始。

第二篇：讓你了解真正的人民教師

新版四字經(jīng)

雞鳴即起，一日開始。檢查衛(wèi)生，輔導(dǎo)自習(xí)； 哪個(gè)缺課，誰又晚起？ 何人生病，身體不適？ 仔細(xì)詢問，調(diào)查清楚。三十分鐘，早餐即畢。鍋先不刷，碗亦不洗。急急忙忙，就上班去。先去打水，再來掃地。

對(duì)的打√，寫上評(píng)語。

錯(cuò)的打×，誤在哪里？

分析到位，講清道理。

閱完作業(yè)，再出試題。

昨天月考，今日摸底。

題量適中，難易有度。

今天出完，明日印出。

統(tǒng)計(jì)成績，寫出分析。

張三李四，王五趙七。

課上講評(píng)，面向全體。

排名后退，是何道理？

思想根源，刻苦程度？

老師期盼，父母囑咐！

事關(guān)前程，怎能兒戲？

痛改前非，看我下次。

刮風(fēng)不管，下雨不顧。摞作業(yè)，等你去批。還得表揚(yáng)，以資鼓勵(lì)。來龍去脈，一一指出。一絲一毫，不能馬虎。單元過關(guān)，章節(jié)測試。期末期中，不計(jì)其數(shù)。查查網(wǎng)頁，翻翻題庫。抓緊考完，加班閱畢。誰的第二，哪個(gè)第一？ 兩次比較，名次何異？ 下課以后，單獨(dú)找你。知識(shí)水平，心理因素？動(dòng)之以情，曉之以理。展望未來，充滿荊棘。張三痛哭，李四流涕。不聽音樂，不看電視。一心一意，專心致志。N

多背單詞，多做習(xí)題。下次月考，找回位置。老師聽罷，始露笑意。期中考試，就看你的！談話已畢，鈴聲將起。拿起教案，奔向教室。師生禮畢，一課即始。先評(píng)作業(yè)，昨天做的。普遍問題，大家注意。個(gè)別錯(cuò)誤，單獨(dú)處理。今天學(xué)習(xí)，中國歷史。這塊內(nèi)容，我們刪去?，F(xiàn)在來做，鞏固練習(xí)?；卮鸩诲e(cuò)，學(xué)的可以。復(fù)習(xí)鞏固，課前預(yù)習(xí)。兩節(jié)課下，已近中午。熱點(diǎn)剩飯，了以充饑。剛?cè)雺羿l(xiāng)，鈴聲又起，昨日開會(huì)，頭發(fā)脾氣。拼命干活，莫要索取。撐不著你，餓不死你。若干不好，我不聘你。明天上課，觀摩學(xué)習(xí)。精心準(zhǔn)備，小心應(yīng)付?；脽綦娔X，現(xiàn)代工具。上述各項(xiàng)，準(zhǔn)備完畢。政教主任，叫你快去。文革部分，不出考題。半個(gè)課時(shí)，很快過去。選擇答案，布置作業(yè)，課后練習(xí)。再找時(shí)間，做張卷子?？诟缮嘣?，四肢乏力。床頭一歪，權(quán)作休息。抖起精神，再上班去！要當(dāng)教師，先做傻子。比上不足，比下有余。若不想干，可以退出。博士難找，學(xué)士遍地！校長也聽，教師都去。制作課件，打印練習(xí)。全體觀摩，怎能缺一。電話鈴聲，驟然響起。有位同學(xué)，是你班的。A B C D。

一夜未歸，在網(wǎng)吧里。找其談話，通知父母。寫出檢查，等候處理。不知不覺，西山日暮。吃罷晚飯，輔導(dǎo)自習(xí)。學(xué)法指導(dǎo)，疑難解釋。有何疑問，盡管提出。但對(duì)高考，必須有益。輔導(dǎo)完畢，正要離去。突然想起，還有一事。有人反映，學(xué)生小紀(jì)。跟女同學(xué)，眉來眼去。關(guān)鍵時(shí)期，這還了得？叫上小紀(jì)，到?jīng)]人處。從實(shí)招來，不得回避。我殊不知，老師明示。情竇初開，本不為奇。一切圍繞，學(xué)習(xí)成績。他日登榜，出人頭地。學(xué)校規(guī)章，利害得失。小紀(jì)聽罷，滿面淚涕。從今以后，專心學(xué)習(xí)。轉(zhuǎn)眼放學(xué)，學(xué)生離去。十點(diǎn)過后，再查夜去。夜深人靜，呼嚕聲起。輕手輕腳，回到家里。不是上課，就是考試。忽見眼前，眾人攢聚。最近時(shí)間，不思學(xué)習(xí)。把你找來，可知何事？學(xué)生小紀(jì)，支支吾吾：青春少年，陽光沐浴。但要清楚，學(xué)習(xí)目的。有礙升學(xué)，必須放棄。男子丈夫，何患無妻？一條一條，分析清楚。痛改前非，回心轉(zhuǎn)意。若是再犯，我是白癡！喝一口水，喘一口氣。水管已關(guān)，廊燈已閉。一天工作，終告結(jié)束。兩眼一合，已然夢里。和在醒時(shí)，并無二致。通知欄中，貼一告示：

教師老呂，四十有七。疾病突發(fā)，撒手西去！明日醫(yī)院，告別儀式。沒有課者，務(wù)必前去?？戳T唏噓，悲哉老呂！辛勞一生，英年早逝。房小無車，更無積蓄。妻兒無靠，父母無依。高風(fēng)亮節(jié)，名揚(yáng)千里。今日一別，后會(huì)何期？悲上心頭，心痛如撕。

這是每個(gè)處于一線教師真實(shí)工作的寫照,沒有真切體會(huì)的無法寫出,也無法感受.

第三篇：你是否真正了解追思禮拜和喪葬儀式意義呢？

你是否真正了解追思禮拜和喪葬儀式意義呢？

（摘選自李亮的文章）

1.舉行基督徒追思禮儀，是教會(huì)的行為，是照顧教會(huì)去世的成員。

2.舉行追思禮拜，是在教會(huì)信仰的團(tuán)契中安慰家屬，提醒所有信徒死亡的存在、如何面對(duì)死亡。

3.教會(huì)為去世的成員舉行追思、準(zhǔn)備喪葬儀式，因?yàn)檫@身體是圣靈的殿。（林前3：16 ,6：15）。

4.榮歸天家的基督徒，依然是作為基督身體的成員（羅12：5，林前12：12，12：26-27，弗4：25），我們天國再相會(huì)。

5.按著教會(huì)和圣經(jīng)的理解，人類具有整體性（不僅僅按著柏拉圖的觀點(diǎn)分為兩種物質(zhì)，即不朽的靈魂和死亡的身軀），但整體性的人類被死亡破壞了，如同一個(gè)杯子被摔碎。

6.死亡被認(rèn)為是敗壞的而且違反了神的旨意。在人們看來死亡是自然現(xiàn)象，但教會(huì)看死亡為一種嚴(yán)重的疾病，這死亡的疾病將在基督耶穌的救贖和復(fù)活中被徹底摧毀。

7.死亡雖然出現(xiàn)，但人并沒有完全被摧毀掉，仍然以某樣形式而存留——就是靈魂，這是上帝愛的禮物，被稱為靈魂。這份愛的禮物——靈魂來自神，祂給予所有的人包括好人與壞人。

8.靈魂是有意識(shí)的。例如路加福音16：19-31。他們有感覺，他們彼此交談，他們辨認(rèn)出彼此，他們關(guān)心活著的人（路加福音16：28），他們祈禱正如在啟示錄6：10，等等。

9.在神的計(jì)劃中，比看重不朽的靈魂更美好的，是上帝看重人類在耶穌基督里的復(fù)活。從最后的復(fù)活和審判以及將來新天新地的生活方式中，是永恒地建構(gòu)了我們與耶穌基督的關(guān)系。

10.在今日對(duì)教會(huì)而言，我們與耶穌基督的關(guān)系是一種與愛結(jié)合的關(guān)系，不會(huì)因死亡而毀壞（羅馬書 8：35-38）。即便發(fā)生死亡，我們的關(guān)系依然持續(xù)下去，作為永恒的教會(huì)成員，不可能因死亡而阻擋。

11.在圣經(jīng)里我們讀到，當(dāng)某人離開世界時(shí)，圣經(jīng)說：“就睡了，歸回他列祖那里”。(徒13：36，創(chuàng)15：15 , 49：33, 民27：13，申32：50）。上帝又說”我是亞伯拉罕的 神、以撒的 神、雅各的 神?！保ㄌ?2：32），并且“ 神不是死人的 神，而是活人的 神，因?yàn)樵谒抢锏娜硕际腔畹摹?。（?0：38）。

12.基督的教會(huì)勝過了死亡，在教會(huì)里沒有屬于死亡的位置，因?yàn)榧s翰福音8：51-52說，耶穌是真實(shí)的生命，耶穌同在就是天堂。

13.耶穌的死亡和復(fù)活，死亡對(duì)人已經(jīng)沒有權(quán)柄，所以在基督徒的追思與葬禮儀式中更愿意稱“他睡著了”（太9:24，可17:39）。古老的教會(huì)傳統(tǒng)中，當(dāng)一位祭司去世時(shí)，他們?yōu)樗b正如他過去在舉行圣禮儀所穿的祭司服，教會(huì)他將繼續(xù)在天國的服事。

14.當(dāng)我們說“永恒的記憶”，意味著我們離開世界的弟兄姐妹將會(huì)在上帝愛的記憶中，上帝會(huì)承認(rèn)他或她是朋友（太7：22-23）。

第四篇：呼叫中心的培訓(xùn)管理 你真正了解嗎

呼叫中心的培訓(xùn)管理 你真正了解嗎

針對(duì)呼叫中心的特點(diǎn)，采用多樣式的培訓(xùn)方法以使座席代表能夠熟練掌握熱線服務(wù)知識(shí)、客戶服務(wù)理念、營銷推廣技巧、系統(tǒng)操作技能，通過專業(yè)化的方式為客戶提供更好的服務(wù)。針對(duì)座席代表的培訓(xùn)主要分為入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。其中，入職培訓(xùn)包括基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、模擬角色演練、上崗實(shí)習(xí)等；在職培訓(xùn)包括專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和案例培訓(xùn)。培訓(xùn)的方法有課堂講授、實(shí)機(jī)操作、一對(duì)一輔導(dǎo)、師徒幫帶、自我培訓(xùn)等。

一、入職培訓(xùn)

入職培訓(xùn)要求呼叫中心在錄用了新的座席代表后，通過一系列的培訓(xùn)過程，幫助新員工迅速地掌握座席代表的基本知識(shí)和技能，了解行業(yè)知識(shí)和團(tuán)隊(duì)文化，能夠獨(dú)立勝任座席代表的基本工作。嚴(yán)格規(guī)范的入職培訓(xùn)將有利于幫助新員工以更高標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)服務(wù)技能進(jìn)入實(shí)際工作，避免因新員工加入而影響整體對(duì)外服務(wù)水平。

1、入職培訓(xùn)的具體內(nèi)容及評(píng)估方法

新座席代表入職培訓(xùn)的流程包括基礎(chǔ)培訓(xùn)、模擬角色演練、上崗技能確認(rèn)考試、上崗實(shí)習(xí)、技能加載學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)評(píng)估等環(huán)節(jié)，具體包括如下內(nèi)容： 基礎(chǔ)培訓(xùn)：

向新坐席代表介紹行業(yè)和業(yè)務(wù)知識(shí)及基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)技能，如部門與企業(yè)介紹、行業(yè)介紹、團(tuán)隊(duì)文化介紹、話務(wù)技巧、客戶心理、陽光心態(tài)、業(yè)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)、操作系統(tǒng)、工作規(guī)范等；培訓(xùn)方法：基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)由相應(yīng)培訓(xùn)師負(fù)責(zé)，采用課堂講授的方式，系統(tǒng)操作培訓(xùn)由相應(yīng)培訓(xùn)師負(fù)責(zé)，采用實(shí)機(jī)演示的方式。模擬角色演練：

對(duì)新坐席代表進(jìn)行話務(wù)場景仿真操作演示訓(xùn)練，在訓(xùn)練中不斷糾正和改進(jìn)操作；培訓(xùn)方法：培訓(xùn)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)模擬演練的場景和腳本，采用實(shí)機(jī)模擬操作的方式，培訓(xùn)師進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)。上崗技能確認(rèn)考試：

對(duì)接受培訓(xùn)的新坐席代表進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)考核和上機(jī)操作考核，對(duì)考核未達(dá)標(biāo)的即淘汰，通過勸退方式實(shí)現(xiàn)，通過考核的則進(jìn)入下一環(huán)節(jié)--上崗實(shí)習(xí)。實(shí)施方法：基礎(chǔ)知識(shí)考核采用試卷的方式，操作考核采用實(shí)機(jī)的方式，由培訓(xùn)師組織內(nèi)部專家進(jìn)行綜合評(píng)分。

上崗實(shí)習(xí)（技能加載學(xué)習(xí)）：

進(jìn)行實(shí)際面向客戶的多崗位輪換實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù)不同話務(wù)崗位的需要，配置不同工號(hào)權(quán)限進(jìn)行實(shí)際接線實(shí)習(xí)，學(xué)習(xí)特定的技能，原則上從單技能（如普通坐席）過渡到復(fù)合技能（綜合坐席），最后輪換到專家技能（專家坐席）。實(shí)施方法：將實(shí)習(xí)員工編入正常班組，由班組長親自或安排有經(jīng)驗(yàn)的老員工師傅進(jìn)行幫帶，傳授相應(yīng)工作技能和工作習(xí)慣。

實(shí)習(xí)評(píng)估：

對(duì)新坐席代表實(shí)習(xí)期間的工作表現(xiàn)進(jìn)行綜合的評(píng)估，包括態(tài)度、技能、專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力等，以決定是否能夠正式上崗。實(shí)施方法：由班組長、負(fù)責(zé)幫帶的指定師傅、培訓(xùn)師、質(zhì)檢人員對(duì)新員工進(jìn)行綜合評(píng)分，實(shí)習(xí)評(píng)估是又一次淘汰的過程，對(duì)評(píng)估合格的進(jìn)入正式上崗環(huán)節(jié)，不合格的進(jìn)行勸退。

2、入職培訓(xùn)的關(guān)鍵點(diǎn)： 新員工上崗培訓(xùn)應(yīng)重點(diǎn)抓好工作意識(shí)、工作技能、工作習(xí)慣三個(gè)方面上崗訓(xùn)練，行業(yè)文化、崗位認(rèn)知等培訓(xùn)是為了工作意識(shí)上崗，指定專門師傅實(shí)習(xí)是工作技能、工作習(xí)慣上崗的有效保證；多輪的淘汰考核，一方面考核技能，更重要的是考察新員工的工作態(tài)度和心理素質(zhì)。

二、在職培訓(xùn)

在職培訓(xùn)是指呼叫中心對(duì)所有在崗的座席代表定期或不定期進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的營銷方案、專業(yè)技能、典型問題和經(jīng)驗(yàn)等，幫助座席代表在日常的工作中不斷地提升自己的技能，更好勝任呼叫中心的客戶接觸工作。

1、在職培訓(xùn)的具體內(nèi)容

在職培訓(xùn)主要包括專題培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和案例培訓(xùn)，具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法、評(píng)估方法、實(shí)施流程如下：

專題培訓(xùn)：

專題培訓(xùn)內(nèi)容包括傾聽與溝通技巧、電話銷售技巧、投訴控制與處理、情緒調(diào)節(jié)與自我管理、團(tuán)隊(duì)合作等；培訓(xùn)方法：外聘講師為主，內(nèi)部專家為輔，盡量采用案例分析的方式，內(nèi)部專家主要由中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師擔(dān)任；評(píng)估方法：受訓(xùn)者調(diào)查、受訓(xùn)員工績效/行為改變統(tǒng)計(jì)；實(shí)施流程：制定培訓(xùn)計(jì)劃、按計(jì)劃制定實(shí)施方案、組織培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括新的業(yè)務(wù)知識(shí)、新的營銷方案、業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范的變更、操作流程的變更、其他管理的變更等；培訓(xùn)方法：培訓(xùn)組負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案的統(tǒng)一設(shè)計(jì)、培訓(xùn)師負(fù)責(zé)對(duì)班組長培訓(xùn)、班組長利用班會(huì)和工作間隙對(duì)坐席進(jìn)行培訓(xùn)、坐席代表自我學(xué)習(xí)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)的評(píng)估方法包括業(yè)務(wù)知識(shí)抽查和日常話務(wù)質(zhì)量監(jiān)控兩種；業(yè)務(wù)培訓(xùn)實(shí)施流程：新的業(yè)務(wù)知識(shí)下發(fā)后，設(shè)計(jì)新業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案、組織班組長或兼職內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、組織坐席代表培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試或抽查。

案例培訓(xùn)：

案例培訓(xùn)內(nèi)容包括實(shí)際操作中發(fā)生的典型問題和優(yōu)秀員工的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；培訓(xùn)方法：培訓(xùn)師負(fù)責(zé)收集設(shè)計(jì)案例，采用一對(duì)一或小組的形式進(jìn)行典型問題培訓(xùn)；經(jīng)驗(yàn)交流采用小組的形式進(jìn)行；評(píng)估方法主要包括受訓(xùn)員工個(gè)人績效改變統(tǒng)計(jì)、團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績變化統(tǒng)計(jì)等。

2、在職培訓(xùn)的三個(gè)注意點(diǎn)：

一是多樣化：培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式要多樣化；

二是針對(duì)性：培訓(xùn)內(nèi)容與受訓(xùn)對(duì)象要相匹配，避免培訓(xùn)資源浪費(fèi)和員工不滿意；

三是實(shí)效性：要注重培訓(xùn)實(shí)效，符合呼叫中心發(fā)展需求和員工實(shí)際情況的培訓(xùn)才更有生命力，否則，員工會(huì)把培訓(xùn)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，會(huì)排斥，達(dá)不到行為改進(jìn)、業(yè)績提升的效果。

第五篇：你了解考研嗎

你了解考研嗎.txt如果中了一千萬，我就去買30套房子租給別人，每天都去收一次房租。哇咔咔~~充實(shí)騎白馬的不一定是王子，可能是唐僧；帶翅膀的也不一定是天使，有時(shí)候是鳥人。考研分?jǐn)?shù)線為最難的也就是每年最低一門決定 考研共四門課 為英語100政治100數(shù)學(xué)150專業(yè)150 個(gè)別專業(yè)不考數(shù)學(xué)考兩門專業(yè)都為150 假設(shè)當(dāng)年數(shù)學(xué)最難分最低 線為75 那么專業(yè)課線為75 英語政治都為 75|1.5=50 總分為四門課相加。各學(xué)校各專業(yè)所劃線各有高低不同?？佳幸话銣?zhǔn)備時(shí)間為一年從大三下學(xué)期 到大四上學(xué)期 第二年的一月初考 考試為兩天 一天兩門。禁忌十:準(zhǔn)備不足

準(zhǔn)備不在于早，而在于是否真正用心準(zhǔn)備，是否真正全身心地投入。一般情況下在大三暑假即七月份開始著手準(zhǔn)備，此時(shí)距考試還有半年，時(shí)間足夠了。甚至在9月份也來得及。但千萬記住:一旦開始動(dòng)手準(zhǔn)備，就要全身心的投入，至少要保證每天有8~10小時(shí)的復(fù)習(xí)時(shí)間，否則，到時(shí)候你也會(huì)后悔的！禁忌九:沒有計(jì)劃

Bad planning will lead to difficulty later。制定合理有效的學(xué)習(xí)計(jì)劃是考研成功的保證。把考研時(shí)間劃分成不同階段，針對(duì)各階段的特點(diǎn)有所側(cè)重地安排任務(wù)，根據(jù)整體復(fù)習(xí)與階段復(fù)習(xí)、單科復(fù)習(xí)相配套的原則，結(jié)合自己的實(shí)際情況，制定出全面兼顧，有的放矢的計(jì)劃。雖然計(jì)劃趕不上變化，但制定了計(jì)劃就要最大限度的發(fā)揮作用，就要在必要的靈活變通的情況下堅(jiān)決執(zhí)行，不要很隨意的一變?cè)僮?。禁忌?貪得無厭

考研時(shí)的復(fù)習(xí)資料很多，而且值得參考的也很多，不過，沒有一個(gè)人可能把所有的資料都看完，更何況也沒有必要，因此我們就要有選擇的來看。買過多的參考書，不但浪費(fèi)錢，而且還會(huì)給自己造成心理負(fù)擔(dān)，如果書的質(zhì)量不高的話，做了浪費(fèi)時(shí)間而且影響做題思路，絕對(duì)百害而無一利。

一般說來，前期每科固定一兩本書就可以了，比如說英語用朱泰淇的，數(shù)學(xué)看陳文燈的，政治用任汝芬的，不能貪多，俗話說的好“貪多嚼不爛”，還浪費(fèi)“糧食”！后期各科選擇一本習(xí)題集加上真題來做就OK了。禁忌七:過分依賴

經(jīng)歷了這次考研，真切地體會(huì)到人與人是不同的。沒有一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)可以完全適用于另外一個(gè)人。過分依賴包括兩種情況，一是迷信于別人所謂的經(jīng)驗(yàn)。用哲學(xué)的觀點(diǎn)來說就是知和行的關(guān)系。別人的經(jīng)驗(yàn)只可以用來借鑒而不可以生搬硬套。每個(gè)人的情況都是不一樣的，我們應(yīng)該實(shí)事求是，找出適合自己的學(xué)習(xí)方法來。另一種是過分依賴輔導(dǎo)班。不可否認(rèn)，通過上某些輔導(dǎo)班可能對(duì)成績的提高有所幫助。但輔導(dǎo)班并不是必不可少的東西，它只是以盈利為目的的商業(yè)機(jī)構(gòu)。所以需要慎重對(duì)待。

復(fù)習(xí)最主要的還是要靠自己靜下心來慢慢地理解。不要太迷信前人，也不要太在意周圍的人怎么著怎么著。很重要的一點(diǎn)是問問自己究竟是屬于哪一種學(xué)習(xí)類型的人，再根據(jù)自己的情況制定計(jì)劃書，千萬不可以盲目跟從別人的經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，那樣不但擾亂了自己正常的學(xué)習(xí)計(jì)劃，也會(huì)影響了別人的情緒。對(duì)待輔導(dǎo)班時(shí)一定要謹(jǐn)慎，不要被輔導(dǎo)班的廣告所迷惑，如果非要上不可，那就多向師兄師姐請(qǐng)教，選擇口碑最好的輔導(dǎo)班。禁忌六:法不得當(dāng)

復(fù)習(xí)時(shí)就要抓住考試這個(gè)根本，從分析考試大綱和真題入手，確定復(fù)習(xí)重點(diǎn)，將重要的知識(shí)點(diǎn)和題型搞透，不要妄圖面面俱到，否則你的時(shí)間肯定不夠。還要注意把握記憶規(guī)律，平時(shí)不會(huì)做或做錯(cuò)的題要特別注意，最好隔段時(shí)間就要重做一遍，直到它真的成為你自己的東西，否則考試時(shí)你就會(huì)覺得許多題都似曾相識(shí)，卻就是做不出。

復(fù)習(xí)要注意幾點(diǎn):方法技巧是很重要的，但要重在理解；不提倡題海戰(zhàn)術(shù)，但做題要有一定的量，不要只看例題，不動(dòng)筆練習(xí)，還要學(xué)會(huì)與人交流，學(xué)會(huì)歸納總結(jié)，適當(dāng)記憶；還有要重基礎(chǔ)，明主次，把握好什么是重要的，什么是次要的，不要舍本逐末，花時(shí)間做無用功；還有就是要做到持之以恒，堅(jiān)持到考試結(jié)束。禁忌五:消息閉塞

錯(cuò)過一些必要的信息，是導(dǎo)致考研失敗的一大原因。

考研期間要多和考研的戰(zhàn)友交流，特別是那些上輔導(dǎo)班的，這樣可以獲得一些大家都心知肚明的信息；通過多種途徑與考過該專業(yè)的學(xué)長請(qǐng)教一下考研經(jīng)驗(yàn)，吸取一些教訓(xùn)，問問注意事項(xiàng)，甚至可以獲得一些“內(nèi)幕消息”；了解一下專業(yè)課老師的喜好，有可能就上上他講的課，再分析一下歷年真題，一般都可以得出點(diǎn)什么結(jié)論來；還有就是利用網(wǎng)絡(luò)，象中國考研網(wǎng)、考研加油站等網(wǎng)站都可以提供一些相當(dāng)適用的信息。但勸誡一下，每天上網(wǎng)時(shí)間不可超過三個(gè)小時(shí)，因網(wǎng)絡(luò)容易讓人沉溺，信息龐雜，要有目的地搜尋相關(guān)信息，不要干無關(guān)的事情。禁忌四:沒有良伴

誰與我度過漫長的這么多天是一個(gè)大問題。

考研需要花費(fèi)很長的時(shí)間，中間還要承受很大的壓力，其中有時(shí)你也會(huì)很煩躁，希望有人在身邊和自己一起努力，提醒自己曾經(jīng)定下的目標(biāo)和當(dāng)初的夢想；在遇到困難時(shí)有人與你并肩作戰(zhàn)，可以排除孤獨(dú)感，增加必勝的信心；同時(shí)在比較中前進(jìn)，可能會(huì)有更好的效果。雖說考研最好結(jié)伴，但要睜大雙眼選擇。意志不堅(jiān)定的不要選，你不僅要幫他增強(qiáng)信心上，而且說不定你的意志也會(huì)被他給催垮了；邊考研邊找工作的人不要選，這種人不會(huì)全心投入考研，最后很有可能結(jié)伴去找工作了；別做考研中的電燈泡，一來妨礙了別人，二來讓你倍感凄涼與冷落，影響復(fù)習(xí)的心情；慎重對(duì)待男女同考，這是一件很危險(xiǎn)的事情，試想兩個(gè)人親親密密一邊嗑瓜子一邊看輔導(dǎo)書，效率到底會(huì)怎樣呢？ 禁忌三:信心不足

可以這么說，考研那么多人，有信心的能有幾個(gè)？這也許就是整體成績不高，每年有大面積的人落榜的真正原因吧！

不是因?yàn)樽霾坏蕉鴽]有信心,而是因?yàn)闆]有信心所以才做不到。其實(shí)考研并不難，難的是如何相信自己有成功的絕對(duì)實(shí)力。這是好多同學(xué)的通病，還沒有考試心已膽怯，那樣失敗只是早晚的事情。他們可能在大學(xué)四年的成績一般，甚至可能在一所不入流的學(xué)校，而考研的千軍萬馬中不乏那些來自名校成績驕人的學(xué)子，再加上地域、主場優(yōu)勢，可能未戰(zhàn)已失去了一些信心。這是要不得的！

事實(shí)上，平時(shí)成績好壞與能否考上研沒有太大的關(guān)系，好多成績不好的學(xué)生，他們甚至有個(gè)別課程沒有及格，英語沒過四級(jí)，但這并不影響他們考上重點(diǎn)院校；考研比考大學(xué)要相對(duì)容易的多，好多沒能考上清華、北大的在考研時(shí)實(shí)現(xiàn)了他們四年前的夢想。大家都是從高考的獨(dú)木橋上走過來的，為何在考研時(shí)不相信自己呢？ 禁忌二:意氣用事

考研之所以失敗，是因?yàn)闆]有把考研真正的放在心上，是因?yàn)槲覀兲鈿庥檬铝?！不是發(fā)自內(nèi)心的考研動(dòng)機(jī)，成功的幾率不會(huì)太大。意氣用事到底害了誰？

有的人只是為了一個(gè)名校夢，不切實(shí)際只能注定失敗；有的人把考研當(dāng)成一種與他人抗衡的工具或途徑，這樣考研就失去了它本身的意義；有的人覺得無所謂，可考可不考，只是覺得這段時(shí)間很無聊，甚至把考研當(dāng)成了水平測驗(yàn)。實(shí)際上這牽涉到了為什么考研的問題。我知道，好多人考研只是為了感情、工作等造成的壓力，內(nèi)心并沒有太大的動(dòng)力，意氣用事往往造成主次不分，這樣的考研即使成功了又有什么意義呢？

我認(rèn)為始終要堅(jiān)持考研第一，把考研當(dāng)成自己目前的事業(yè)來做。態(tài)度決定一切，一定要端正考研態(tài)度，給自己一個(gè)明確的定位，知道自己在做什么該做什么并且知道自己要該怎樣去做；要勇敢地面對(duì)考研中遇到的困難和障礙，克服猶豫不決、精力分散、躲避面對(duì)、信心不足等消極影響，集中精力積極面對(duì)，只要能夠在較長時(shí)間里保持注意力，并且堅(jiān)持學(xué)習(xí)到最后，我想沒有什么我們達(dá)不到的目的。禁忌一:三心二意

考研成功的理由有成百上千個(gè)，但考研失敗的原因卻只有一個(gè)，那就是考研最大之忌:三心二意。

我覺得考研最主要的還是一個(gè)心態(tài)的問題:三心二意、心猿意馬、心浮氣噪。不管是已經(jīng)畢業(yè)的還是在校的學(xué)生，這一點(diǎn)都是考研大忌。在考與不考之間徘徊，把考研當(dāng)成一個(gè)平衡的手段，老覺得考不上還可以工作，實(shí)際上這種心理對(duì)考研的影響是很大的?？佳惺且患D辛的事，耐不住寂寞的人和心浮氣噪的人考研，往往不能把心事放在復(fù)習(xí)上，別看他整天在教室呆著，但效果究竟如何呢？在考研教室里趴著桌子睡覺是司空見慣的事情。

還有我們考研的大都是二十好幾的人了，特別是還沒有找另一半的，既眼紅于眼前的卿卿你我，又要應(yīng)付老爸嘮叨，有時(shí)倍感凄涼，即使考研期間也不例外。感情在考研期間也倍受煎熬，有時(shí)也會(huì)受到意想不到的致命打擊。但我想既然選擇了這一切，目前的局勢還無法改變，唯一能做的就是好好備考。

有一些考研的復(fù)習(xí)時(shí)老愛靈魂出竅，三天打魚，兩天曬網(wǎng)，認(rèn)真不了三天就想輕松輕松，可能是平時(shí)散漫慣了。考研考的是人的毅力，要堅(jiān)持，雖不可能是天天如一日，但也不能只有三天的熱情吧！要有足夠的勇氣去大膽的選擇，要有足夠的精力去應(yīng)付。這是很重要的。考研需要耐力，信心，忍受寂寞，學(xué)會(huì)放松。既然選擇了考研就要專心考，不要朝三暮四，花其它的心思，我知道做到這一點(diǎn)，非常困難，卻很重要。考研就是兩個(gè)字“堅(jiān)持”?？朔陨鲜蠼珊笳?qǐng)開始為你的考研之路做準(zhǔn)備吧11年考研安排

10年：

1月 搜集考研信息，聽免費(fèi)講座。

2月-3月 確定考研目標(biāo)，聽考研形勢的講座?？佳袘?yīng)如何選擇專業(yè)，全面了解所報(bào)專業(yè)的信息。準(zhǔn)備復(fù)習(xí)。

4月-5月 第一輪復(fù)習(xí)，可以報(bào)一個(gè)基礎(chǔ)班，特別是數(shù)學(xué)班和英語班。不要急于做模擬試題，著重于基礎(chǔ)的復(fù)習(xí)。

6月 全面關(guān)注考研公共課的考試大綱，購買最新的輔導(dǎo)用書，準(zhǔn)備暑期復(fù)習(xí)。

7月-8月 制定一個(gè)全面復(fù)習(xí)計(jì)劃，開始第二輪復(fù)習(xí)。可以參加一個(gè)有權(quán)威性的輔導(dǎo)班，有選擇地做一些必要的題目。

9月 關(guān)注各招生單位的招生簡章和專業(yè)計(jì)劃，購買專業(yè)課輔導(dǎo)用書，聯(lián)系導(dǎo)師，獲取專業(yè)課考試信息。

10月 確定十一黃金周復(fù)習(xí)計(jì)劃，對(duì)前兩個(gè)階段的復(fù)習(xí)進(jìn)行總結(jié)。同時(shí)，開始專業(yè)課的復(fù)習(xí)，可報(bào)一個(gè)長期班系統(tǒng)復(fù)習(xí)。

11月10-14日 研究生考試報(bào)名工作開始，報(bào)名、填報(bào)專愿。

11月中下旬 第三輪復(fù)習(xí)階段開始，政治、英語、數(shù)學(xué)、專業(yè)課的沖刺復(fù)習(xí)，購買輔導(dǎo)沖刺的內(nèi)部資料。沖刺班報(bào)名。

12-1月 進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)，報(bào)一個(gè)沖刺班，做考前整理。11年

1月中下旬 調(diào)整心態(tài)、準(zhǔn)備考試。熟悉考試環(huán)境。2月 放松心情，查詢初試成績。3月 關(guān)注復(fù)試復(fù)試分?jǐn)?shù)線。4月 準(zhǔn)備復(fù)試，聯(lián)系招生單位。5月 關(guān)注復(fù)試成績。6月 關(guān)注錄取通知書。9月 報(bào)到

如何最大效率地收集考研信息

雖然不同的人選擇考研有不同的理由，但既然下定了決心，就要選定最優(yōu)化的策略來準(zhǔn)備。眾所周知，成功的考研開始就等于成功了一半。在復(fù)習(xí)的關(guān)鍵時(shí)期上，我們又應(yīng)該如何做出正確的決擇呢？

考研信息對(duì)于每一個(gè)考生來說毫無疑問都是一種至關(guān)重要的資源，對(duì)它的占有和利用程度直接影響著備考的難易和錄取機(jī)會(huì)的大小。因此，如何準(zhǔn)確、全面、及時(shí)地收集考研信息，收集何種信息成了考生關(guān)心的頭等大事。

考研信息根據(jù)其公開程度可分為公開信息和半公開信息，公開信息是指通過各種渠道公開傳播的信息，包括國家的研究生招生政策、專業(yè)目錄和招生簡章等。半公開信息通常不對(duì)外公布，但考生仍可通過特殊途徑了解，如專業(yè)課的內(nèi)容及重點(diǎn)、面試的內(nèi)容及方式、導(dǎo)師對(duì)學(xué)生的偏好等等。

下面我們特以考研階段為序，列出對(duì)考生的報(bào)考、復(fù)習(xí)和錄取有密切聯(lián)系的五類重要信息及不同的信息獲取方式。

考研信息的收集存在于準(zhǔn)備考研的整個(gè)過程。不同階段有不同的工作：

第一，招生專業(yè)目錄。招生專業(yè)目錄是報(bào)考及全部復(fù)習(xí)計(jì)劃的依據(jù)，一般在每年8月底9月初由各招生單位公布，考生應(yīng)及時(shí)與招生單位聯(lián)系購買招生目錄，或者在其網(wǎng)站上查閱，以最終確定自己的報(bào)考方向。

第二，公共課的考試內(nèi)容與題型。公共課如政治、外語、數(shù)學(xué)的考試知識(shí)點(diǎn)和要求在每年6月－7月份由教育部考試中心在《考試大綱》中作出詳細(xì)規(guī)定。

第三，專業(yè)課的考試內(nèi)容與題型。專業(yè)課基本上沒有什么書面復(fù)習(xí)大綱，而它涉及到的參考書目可能會(huì)很多，這就增加了復(fù)習(xí)備考的難度，特別是跨校、跨專業(yè)的考生，掌握對(duì)專業(yè)課的要求將會(huì)事半功倍。

第四，復(fù)試及導(dǎo)師情況。從明年開始，大部分專業(yè)復(fù)試將計(jì)入總成績，增加其在錄取中的砝碼，而復(fù)試難度的增加及其相對(duì)不確定的特點(diǎn)使得了解復(fù)試主要內(nèi)容及方式顯得尤為重要。同時(shí)由于很少招生單位公布這方面情況，因此容易產(chǎn)生信息的不對(duì)稱，未掌握此信息者將會(huì)在競爭中處于劣勢。當(dāng)然如果能在備考過程或復(fù)試時(shí)與自己所報(bào)考的導(dǎo)師取得聯(lián)系，知悉導(dǎo)師對(duì)所招學(xué)生的偏好將是極為有利的，可以讓你的備考復(fù)試針對(duì)性更強(qiáng)。

第五，錄取調(diào)劑信息。錄取調(diào)劑信息對(duì)分?jǐn)?shù)很高或很低的考生來說無太大意義，但對(duì)那些分?jǐn)?shù)剛剛上線，處于錄取邊緣的人來講，就顯得至關(guān)重要了。如提前知道某個(gè)單位的調(diào)劑信息或擴(kuò)招信息，可能會(huì)使你的錄取機(jī)會(huì)大大增加。

那么如何有效地獲取上述有關(guān)信息呢？我們認(rèn)為途徑一定要多樣化，以保證獲得信息充分與準(zhǔn)確。

第一，報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體。特別是網(wǎng)絡(luò)，在傳播公開的信息方面非?？旖?，更有專門的網(wǎng)站將有關(guān)信息進(jìn)行分類，查找起來非常方便。但在這里一定要注意辨明信息的真?zhèn)巍?/p>

第二，招生單位。由于招生單位是專業(yè)命題和最終的錄取者，其信息無疑是最權(quán)威的。考生可以通過研招辦、報(bào)考院系及相關(guān)老師來獲取資料。

第三，人際關(guān)系網(wǎng)。如果能找到剛考取該專業(yè)研究生的師兄師姐咨詢當(dāng)然是最好的，不管是熟人，還是通過別人引薦的，甚至是素不相識(shí)的。

第四，權(quán)威的輔導(dǎo)班。權(quán)威的考研輔導(dǎo)班往往收集和占有大量有價(jià)值的信息并提供給其學(xué)員，選擇一個(gè)好的輔導(dǎo)班就等于找到了一個(gè)可靠而穩(wěn)定的信息來源。

第五，商業(yè)行為。目前在不少高校都有一些專門的考研服務(wù)組織，支付一定的會(huì)員費(fèi)便可直接地獲得你所需要的信息。同時(shí)也可以自己以張貼廣告、在BBS上留言的方式有償求購某些自己需要的資料，如歷年試題試卷及答案、專業(yè)課筆記等。

當(dāng)然，收集信息只是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，它是無法代替掌握知識(shí)本身的，因此在考研過程中，亦不能在這方面花費(fèi)太多的時(shí)間和精力，一旦獲得所需信息即應(yīng)投入學(xué)習(xí)中去。

收集信息有一些需要注意的地方，例如向外地研招辦函索專業(yè)目錄，就要考慮到研招辦每天都會(huì)收到大量此類信函，但人手有限，工作繁忙，無法免費(fèi)郵寄給你，也不可能單獨(dú)回信。這時(shí)如果同時(shí)夾信寄3-5元人民幣，并且將回寄的信封寫好就沒有問題了。另外到權(quán)威考研班、考研專供書店收集信息，更加方便快捷

也許你和我一樣，曾經(jīng)有過迷茫，也許我們都一樣，為了夢想而努力?；蛟S有人說我們?yōu)榱颂颖苷夜ぷ鞯睦_才選擇了考研。但我們可以大聲的告訴他們說，你來試試，這兩個(gè)哪個(gè)更難。馬克思說過：“學(xué)習(xí)是這世界上最難的事”。

考研不是唯一的出路，但考研必定是行之有效的方式?？佳械慕Y(jié)果一半天堂一半地獄，但一位老師這樣說過，經(jīng)歷過考研的人更成熟，更穩(wěn)重，更懂得吃苦，堅(jiān)持，堅(jiān)持，無論成敗，這都將是我們未來最最美好的回憶！

閑話少說，談我的學(xué)習(xí)方法，因?yàn)楦骺频膶W(xué)習(xí)方式各有雷同，而且每個(gè)人都有自己的方式，這個(gè)是不可以強(qiáng)制的，因?yàn)槲飿O必反。所以我想談的是有些東西我們必須強(qiáng)制執(zhí)行。

1．起床問題，毋庸置疑，必須制定一個(gè)較早的時(shí)間起床（應(yīng)該在6點(diǎn)左右，當(dāng)然還可以更早，但不能太早，你會(huì)困的）無論是周末還是什么假期，陰天還是下雨，請(qǐng)堅(jiān)持住你定的那個(gè)時(shí)間，強(qiáng)制自己聽到鬧鈴之后必須起來，做到1分鐘都不差。

2．當(dāng)你在圖書館自習(xí)時(shí)，如果你旁邊過來一個(gè)同學(xué)和你拼桌時(shí)，如果沒事的話，請(qǐng)不要抬頭，更不要和他說第一句話，如果開口了，那么就很難停下來，一旦聊出了興趣，就至少會(huì)花費(fèi)一段自習(xí)時(shí)間。請(qǐng)不要責(zé)怪對(duì)方先和你說話，這是自制力的問題，當(dāng)然如果你擺出一副認(rèn)真學(xué)習(xí)的樣子的話，對(duì)方九成不好意思打擾。

3．學(xué)習(xí)時(shí)切勿東張西望，好奇心強(qiáng)，即使你聽到什么聲音，知道發(fā)生了什么有意思的事，但是朋友，頂住，千萬別抬頭看，一直保持你看書的姿勢，如果由于好奇心抬了頭，打自己一下，長個(gè)教訓(xùn)，好奇害死貓。

4．學(xué)習(xí)是不需要休息的，當(dāng)然這是因?yàn)槲覀儽仨氝x擇不一樣的休息方式，最好的休息方式是閉目一會(huì)，什么都別想。千萬別這樣休息：就是用休息的時(shí)間和朋友嘮嗑，打電話發(fā)短信或者是出去走走。試想一下，本以為出去走走可以換換空氣，但你想你還能回來么，就算是回來了，心又在哪呢？當(dāng)然不嘮嗑，不打電話不發(fā)短信和上面的是同一個(gè)道理，你是會(huì)停不住的。

5．決不能心浮氣燥，你不可能都會(huì)的，你都會(huì)了還用老師干嗎？當(dāng)你看一本書的時(shí)候，你會(huì)覺得書上寫的很亂，很枯燥，進(jìn)而很厭學(xué)。沒事朋友，靜下心來，用3分鐘捂住耳朵，閉上眼睛，心靜心靜，頂住，從第一個(gè)字開始看，慢慢看，10分鐘之內(nèi)我保證你能鉆進(jìn)去。

6．決不能驕傲，這是大忌，驕兵必?cái)?，總以為自己?huì)的人最虛偽，我們不用理他，他對(duì)我們的心情有百害而無一利。我相信大家都不愛聽這樣的話：“XX科我挺會(huì)的，這樣的題我都會(huì)做，思路都一樣??”我呸！

7．做數(shù)學(xué)類型的題請(qǐng)拿起筆，從第一步“寫”到最后一步，直到得出結(jié)果，最忌諱只用眼睛看而不用筆做，尤其是數(shù)學(xué)。例題，就算是不會(huì)也請(qǐng)用筆抄。

8．如果你的MP3/MP4里裝的都是音樂而不是英語對(duì)話的話，請(qǐng)放進(jìn)柜子里，因?yàn)槟阋粠г谏砩希阋欢ㄏ肼?，我極其反對(duì)一邊聽歌一邊學(xué)習(xí)，無論是哪國歌。不要認(rèn)為你聽歌才能學(xué)習(xí)，那是騙自己的。補(bǔ)充一點(diǎn)，當(dāng)你學(xué)累了休息一會(huì)的時(shí)候，請(qǐng)不要聽歌，因?yàn)楦枨烂盍耍覍?shí)在不忍心摘下耳機(jī)。如果你非要帶，如果是為了聽英語的話，我建議刪掉歌曲。請(qǐng)把手機(jī)放在你伸手摸不到也看不到的地方，沒事千萬不要碰它。

9．學(xué)習(xí)最主要的就是效率，其實(shí)很簡單，只要把心思放到書本上，千萬別陷入到胡思亂想中，這絕對(duì)是毒藥。我相信我們所胡思亂想的東西一定都是美好的，比如說你最可能的是幻想愛情和一些很XX的事，我相信每個(gè)人都有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你很疲憊時(shí)，當(dāng)你很無助時(shí)，當(dāng)你學(xué)到最空虛的時(shí)候，你一定會(huì)想和學(xué)習(xí)無關(guān)的事，心情久久不能平靜，我相信這至少會(huì)持續(xù)半個(gè)小時(shí)，而且這半個(gè)小時(shí)你什么都沒動(dòng)，眼睛，手，當(dāng)然也包括書的頁數(shù)。長久下去這是一個(gè)很長很長的時(shí)間，這個(gè)毒藥足以扼殺我們的夢想。當(dāng)然辦法還是有的，當(dāng)你不小心胡思亂想了，當(dāng)你意識(shí)到的一剎那，請(qǐng)把你全身的意志力和定力都用過來，請(qǐng)立即停止你的思想，晃晃頭，把它扼殺在搖籃里，心里默念一句，不能想不能想，努力學(xué)習(xí)。當(dāng)然，如果你能克服掉這一點(diǎn)，你離成功就已經(jīng)很近了。

10．你必須克服環(huán)境，無論周圍多吵，無論你做在哪，無論周圍怎么亂，請(qǐng)不要抱怨，因?yàn)楫?dāng)你真正的學(xué)進(jìn)去書的時(shí)候，你就會(huì)有那種感覺，就像是這世界只有你一個(gè)人，這才是學(xué)習(xí)的最高境界