第一篇：用關(guān)愛(ài)創(chuàng)出一片天

用關(guān)愛(ài)創(chuàng)出一片天

——讀《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》有感

“學(xué)習(xí)雷鋒，好榜樣，忠于革命忠于黨??”這是一首家喻戶(hù)曉的名歌，我想，沒(méi)有人會(huì)不知道這首歌要贊美的人——雷鋒。有人說(shuō)他是多管閑事，自己的事都做不完，還要去幫助別人，這不是沒(méi)事找事么？也有人說(shuō)他是求名利己，做好事不就是為了出名么？是這樣嗎？不，當(dāng)然不是。讀了《學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣》這本書(shū)，讓我更加了解了這位做好事不留名的雷鋒，他所做的一切都是為了黨和人民，絲毫沒(méi)有想過(guò)自身利益。他曾在日記中寫(xiě)到：“人總有一死，有的輕如鴻毛，有的重于泰山。我覺(jué)得一個(gè)革命者活著就應(yīng)該把畢生精力和整個(gè)生命為人類(lèi)的解放事業(yè)——共產(chǎn)主義全部獻(xiàn)出。我活著只有一個(gè)目的，就是做一個(gè)對(duì)人民有用的人。”是?。≌撬麩o(wú)時(shí)無(wú)刻為黨和人民著想的這種“螺絲釘”精神，才使得“雷鋒”這個(gè)名字永垂不朽。

誠(chéng)然，今天我們的生活水平較之雷鋒時(shí)代有極大的提高，但這并不意味著“雷鋒精神過(guò)時(shí)了?！薄敖裉烊匀恍枰卒h精神，”這是人民群眾有內(nèi)心發(fā)出的呼喚。雷鋒精神無(wú)疑是崇高的，但它不是高不可攀的。雷鋒精神表現(xiàn)在各種各樣的實(shí)際行動(dòng)中，人人都可以學(xué)。

7月2日下午1點(diǎn)半，在杭州濱江區(qū)白金海岸小區(qū)，兩歲女童妞妞從10層高樓墜落。這一瞬間，鄰居吳菊萍踢掉高跟鞋，伸出雙臂接住了孩子。這個(gè)發(fā)自本能的動(dòng)作，令她當(dāng)場(chǎng)昏迷，左手臂多處骨折，但也挽救了妞妞的生命。

這驚險(xiǎn)的一幕，感動(dòng)了億萬(wàn)人，網(wǎng)友們贊譽(yù)吳菊萍為“最美媽媽”，更有人稱(chēng)她是“英雄”。近日，本報(bào)專(zhuān)訪吳菊萍。這個(gè)有一個(gè)8個(gè)月大孩子的普通媽媽?zhuān)徽J(rèn)為自己是英雄。她說(shuō)，“我只是恰好碰到了”。面對(duì)撲面而來(lái)的贊譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)，她覺(jué)得，“像做夢(mèng)一樣，有點(diǎn)不真實(shí)”。

說(shuō)到“最美”，我們也一定會(huì)想到他 ——吳斌。5月29日，吳斌駕駛杭州長(zhǎng)運(yùn)集團(tuán)大型客車(chē)從無(wú)錫返回杭州，途中，一塊鐵塊像炮彈一樣，迎面擊碎車(chē)輛前擋風(fēng)玻璃后，擊中其腹部和手臂，導(dǎo)致肝臟破裂及肋骨多處骨折，肺、腸挫傷。在危急關(guān)頭，吳斌強(qiáng)忍劇痛將車(chē)輛緩緩靠邊停好，拉上手剎、開(kāi)啟雙閃燈，完成一系列完整的安全停車(chē)措施后，又以驚人的毅力，從駕駛室艱難地站起來(lái)，告知車(chē)上旅客注意安全，然后打開(kāi)車(chē)門(mén)，安全疏散旅客，最終成功挽救了24名乘客的生命。而吳斌卻因傷勢(shì)過(guò)重，經(jīng)醫(yī)院搶救無(wú)效逝世，年僅48歲，他們都是我們心中的“活雷鋒”。

“如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守者你生活的崗位位上？”讓我們?nèi)缤卒h一樣，做一顆不起眼卻重要，永不生銹的“螺絲釘”！

第二篇：用“愛(ài)心”為學(xué)生撐起一片天（定稿）

用“愛(ài)心”為學(xué)生撐起一片天

---讀《班主任工作漫談》

但凡當(dāng)過(guò)班主任的可能都有這樣的體會(huì):班級(jí)紀(jì)律，要維護(hù)；班級(jí)衛(wèi)生，要督促；學(xué)生糾紛，要調(diào)解；學(xué)生成績(jī)下降，有心急如焚。總之，凡事親歷親為，忙得不可開(kāi)交。雖然班級(jí)工作從表面上看似乎“風(fēng)平浪靜”，也是“井然有序”，但這是用“累”作為交換的，并且說(shuō)不定什么時(shí)候，幾位搗蛋學(xué)生又會(huì)生出些是非，直攪得你焦頭爛額。能否有行之有效的班級(jí)及管理方法，把這項(xiàng)許多人都感到又苦又累的工作，干的輕松、快樂(lè)，干的效果更好一些呢?在讀了魏書(shū)生的《班主任工作漫談》一書(shū)后，我有了深刻的體會(huì)。

一、最喜歡的一句話“許多事情是沒(méi)辦法選擇的，班主任不能選擇學(xué)生，什么學(xué)生進(jìn)來(lái)，你都得接受，但只要我們盡心盡力，問(wèn)心無(wú)愧，積極面對(duì)學(xué)生的實(shí)際狀況，總有一天，學(xué)生的成績(jī)會(huì)提高，每一位孩子都會(huì)進(jìn)步的。書(shū)中道“尊人者，人尊之”，“能受委屈的人才是強(qiáng)者”，“每天點(diǎn)燃一盞思想的明燈”這些內(nèi)容也給我許多啟示，教書(shū)先育人，育人先做人，魏老師的教改，他的思想，他的班級(jí)管理，他的一切，都是真真切切地從學(xué)生怎樣做人開(kāi)始的，教會(huì)了學(xué)生但你可以選擇態(tài)度?！?怎樣做人，很多問(wèn)題就迎刃而解了。

二、愛(ài)的教育如何實(shí)施

書(shū)中魏老師說(shuō)“以德治教”，身教重于言教是教師必須時(shí)刻牢記于心，實(shí)踐在身的。當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤后，他不是責(zé)罵，體罰，而是寫(xiě)說(shuō)明書(shū)，寫(xiě)心里病例。魏老師在書(shū)中也談到：光強(qiáng)調(diào)教師要愛(ài)學(xué)生是不全面的，還應(yīng)具體研究怎樣去愛(ài)，相愛(ài)還會(huì)愛(ài)。如果不會(huì)愛(ài)，原來(lái)想象，后來(lái)也變得不愛(ài)了?！弊鳛榻處煹奈乙哺械慕處熞粯右恢睙釔?ài)自己的學(xué)生，但對(duì)于如何去愛(ài)卻未做過(guò)深入研究，并且很多時(shí)候?qū)W生一犯錯(cuò)誤，就大聲斥責(zé)，批評(píng)，沒(méi)真正試過(guò)如何走進(jìn)他們的世界，心平氣和地用道理去說(shuō)服他們，沒(méi)有冷靜下來(lái)想一想，如何愛(ài)才得法，才能達(dá)到教育的目的。

三、教師必須做到以身作則，以人師表 牛校長(zhǎng)經(jīng)常跟我們說(shuō)：“身正為范，德高為師?！蔽乙采羁腆w會(huì)到為人師者，就會(huì)處處起到表率的作用，注意自己的一言一行，做學(xué)生的楷模。用自己的行動(dòng)去感染和帶動(dòng)學(xué)生。不經(jīng)意的一個(gè)動(dòng)作和一句話會(huì)體會(huì)出事半功倍的效果，要關(guān)注每一個(gè)學(xué)生的心靈，用“真愛(ài)”去發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)孩子的閃光點(diǎn)，發(fā)揮每個(gè)孩子的潛能，讓每個(gè)孩子的心理都灑滿陽(yáng)光，教師的舉手投足都直接對(duì)他們騎著潛移默化的影響。

四、讓自己對(duì)工作產(chǎn)生強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感 閱讀《魏書(shū)生班主任工作漫談》，我有很深的感觸，發(fā)覺(jué)與這些優(yōu)秀班主任比起來(lái)，差距實(shí)在太遠(yuǎn)了。有時(shí)覺(jué)得做班主任工作壓力很大又很累，現(xiàn)在卻體會(huì)到，我們的工作是充實(shí)的，意義是深淵的，職業(yè)是幸福的，班主任應(yīng)時(shí)時(shí)以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”，去關(guān)心每位學(xué)生，熱愛(ài)每位學(xué)生是我們的責(zé)任，教育這些孩子是我們神圣的事業(yè)。用愛(ài)心去感化、去關(guān)心、去教育，全面關(guān)心學(xué)生的進(jìn)步，是作為一名班主任必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。

五、教師必須做到信任學(xué)生、尊重學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生

閱讀《魏書(shū)生班主任工作漫談》，我更進(jìn)步認(rèn)識(shí)到，渴望理解、渴望信任是我們的一種正常需要。對(duì)于學(xué)生更需要理解、信任和鼓勵(lì)。作為班主任，首先應(yīng)走進(jìn)他們、尊重他們，在學(xué)習(xí)上耐心引導(dǎo)，生活中熱心關(guān)懷，經(jīng)常同他們交談，了解思想狀況，抓住時(shí)機(jī)，盡量做到多表?yè)P(yáng)，多鼓勵(lì)，多給他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)，樹(shù)立自信心，是他們感受在快樂(lè)中成長(zhǎng)，在快樂(lè)中學(xué)習(xí)。

拜讀此書(shū)后，結(jié)合個(gè)人當(dāng)前班主任工作，我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾條顯得尤為重要；

一、以身示范，培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣 在學(xué)校里，班主任都學(xué)生的影響最大，在學(xué)生面前自己就是一面鏡子、一本書(shū)。因此，規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，正人先正己，讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣。老師一言一行，一舉一動(dòng)，對(duì)學(xué)生都有潛移默化的影響。班主任言行舉止特別關(guān)鍵，要求學(xué)生不遲到，不曠課，班主任首先要做到；要求學(xué)生講文明、講衛(wèi)生，班主任也要言語(yǔ)律己，以身作則，時(shí)時(shí)提醒自己要為學(xué)生的表率。

二、親近學(xué)生、關(guān)愛(ài)學(xué)生、展現(xiàn)自我，樹(shù)立威望 “愛(ài)人者，人恒愛(ài)之；敬人者，人恒敬之。”班主任要善于接近孩子，體貼和關(guān)心學(xué)生，和他們進(jìn)行親密的思想交流，讓他們真正感受到老師對(duì)他的愛(ài)，這是班主任工作順利開(kāi)展的基礎(chǔ)。班主任對(duì)學(xué)生要有一顆寬容的心，對(duì)學(xué)生一視同仁，對(duì)孩子所犯得錯(cuò)誤要給予寬容，給予積極南新的引導(dǎo)，要想到孩子犯錯(cuò)的正常的，誰(shuí)叫他們是孩子呢？把對(duì)孩子的愛(ài)融入到對(duì)他們的批評(píng)教育之中。

三、以強(qiáng)化常訓(xùn)練帶動(dòng)教育教學(xué)工作

幾率是學(xué)習(xí)的保證，良好的規(guī)范是進(jìn)行正常學(xué)習(xí)和生活的保障。因此我以為扎實(shí)的有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練顯很重要。例如《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》中要求的課堂常規(guī)等諸多方面。學(xué)生常規(guī)交與應(yīng)該反復(fù)抓，而且常抓不懈。俗話說(shuō)：“磨刀不誤砍柴工。”學(xué)生良好的行為習(xí)慣培養(yǎng)成了，老師上課時(shí)課堂效率提高也是很順理成章的事。

四、樹(shù)立榜樣激發(fā)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)

榜樣的力量是無(wú)窮的，同樣競(jìng)爭(zhēng)也是一股極大的，潛在的力量。據(jù)此我要在班內(nèi)大大表?yè)P(yáng)守紀(jì)律、愛(ài)學(xué)習(xí)、有責(zé)任心、愛(ài)勞動(dòng)等有突出表現(xiàn)的學(xué)生，樹(shù)立它們的形象，激發(fā)其他學(xué)生向其學(xué)習(xí)并努力超越他們，掀起激烈的、持久的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，其目的就是增強(qiáng)每一位學(xué)習(xí)的自信、自信的意識(shí)，使其永遠(yuǎn)處于不敗之地。

五協(xié)調(diào)與科任老師和家長(zhǎng)的關(guān)系，建立豐富的學(xué)生信息網(wǎng)。

班主任置評(píng)自己的威信和力量是不可能取得成功的教育方式。我必須力爭(zhēng)本班科任老師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常和他們交換意見(jiàn)，達(dá)成共識(shí)。在不斷地與科任老師和家長(zhǎng)的交流中了解到每位學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，以便有針對(duì)性地更好地服務(wù)于學(xué)生。

第三篇：用雙肩撐起國(guó)稅事業(yè)一片天

立足本職無(wú)私奉獻(xiàn)

用羸弱的雙肩撐起國(guó)稅事業(yè)一片藍(lán)色的天空

xx區(qū)國(guó)稅局票證管理中心2001年10月組建，現(xiàn)編制xx人，其中女同志x人，女同志占全中心人員的xx，主要擔(dān)負(fù)轄區(qū)六千多戶(hù)納稅人的發(fā)票的計(jì)劃、領(lǐng)用、發(fā)售和管理。2004，他們圍繞“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”這一主題，把“雙無(wú)一創(chuàng)”作為主要工作目標(biāo)，以創(chuàng)建“巾幗

文明崗”為活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，積極探索發(fā)票管理效益和制約機(jī)制，熱情為納稅人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙無(wú)零投訴”，即無(wú)丟失損壞發(fā)票、無(wú)發(fā)售發(fā)票差錯(cuò)、無(wú)納稅人投訴。在市局組織的發(fā)票內(nèi)部檢查考核中，獲得99分，名列第一名；在省局組織的專(zhuān)用發(fā)票管理檢查中，獲得滿分。他們的主要做法是：

一、強(qiáng)化素質(zhì)，打牢文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)

圍繞稅收中心任務(wù)，以文明創(chuàng)建為重點(diǎn)，在提高人的素質(zhì)上下功夫。一是堅(jiān)持正面引導(dǎo)，樹(shù)立熱愛(ài)崗位，忠于職守的觀念。經(jīng)常開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)對(duì)本職工作的責(zé)任感和使命感，把自己的理想、人生的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)之中，把本職工作和遠(yuǎn)大理想緊緊地聯(lián)系在一起，從一點(diǎn)一滴的工作做起，從身邊的小事做起，發(fā)售好每一份發(fā)票，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。崗長(zhǎng)xxx將積累二十年的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)踐，把創(chuàng)新納稅服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，淡化角色差異，創(chuàng)建寬松和諧的辦稅環(huán)境，站在納稅人的角度想問(wèn)題，傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)，及時(shí)了解納稅人想什么、需要什么，從納稅人不滿意的地方做起，建立與納稅人之間的信息綠色通道，能一次辦完的事，不讓納稅人跑兩次，使納稅人在最短的時(shí)間內(nèi)，在最文明的環(huán)境中，得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在實(shí)際工作中，為了提高工作效率，方便納稅人，他們開(kāi)展了多種形式的崗位練兵，x名女同志全部能上機(jī)操作，并一人多崗，快捷、準(zhǔn)確地發(fā)售發(fā)票。

金稅發(fā)售發(fā)票崗xxx對(duì)工作有一股滿腔的熱情，在實(shí)踐中，錘煉出了一套誠(chéng)信服務(wù)的硬本領(lǐng)。她針對(duì)窗口特點(diǎn)，自我加壓，設(shè)身處地為納稅人著想，甘當(dāng)熱心人，樂(lè)做份外事，專(zhuān)用發(fā)票發(fā)售窗口稍有人排隊(duì)，她立即協(xié)助審核驗(yàn)舊，發(fā)售發(fā)票，不管哪個(gè)窗口的納稅人遇到疑問(wèn)，她都主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)解答，并想方設(shè)法幫助納稅人尋求最佳的解決途徑，直至納稅人滿意為止，真正成為了票證中心“一門(mén)精、二門(mén)通、三門(mén)熟”的多面手。綜合崗xxx在發(fā)票資料管理中，成功地摸索出了一套經(jīng)驗(yàn)和方法，其《分戶(hù)明細(xì)帳刻錄方法》在全市國(guó)稅系統(tǒng)交流和推廣。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，弘揚(yáng)積極向上的精神。在市、區(qū)局組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，不甘落后，積極進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)第一。今年在市局組織的發(fā)票內(nèi)部管理檢查中勇奪第一。在區(qū)局組織的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上表演的舞蹈獲一等獎(jiǎng)。在歌詠比賽中獲三等獎(jiǎng)，票證中心被區(qū)局評(píng)為文明科室，在全區(qū)納稅人評(píng)選“優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)窗口”活動(dòng)中，他們參評(píng)的6個(gè)窗口有三個(gè)窗口榜上有名，xxx所在的窗口被再次評(píng)為最佳辦稅服務(wù)窗口，其先進(jìn)事跡在全市國(guó)稅系統(tǒng)巡回演講。

二、嚴(yán)格制度，把握文明創(chuàng)建的關(guān)鍵

票證管理中心作為國(guó)稅局的服務(wù)窗口，直接面向納稅人，工作質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)態(tài)度的好壞，關(guān)系到整個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系到文明創(chuàng)建的成敗。他們從落實(shí)制度入手，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范管理。一是制定和完善了各項(xiàng)制度，主要制訂了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、廉政制度、考勤制度，發(fā)票管理制度，發(fā)票安全制度，發(fā)票管理考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)票管理流程，把制度落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)人員和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，把本職工作與文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合，相互促進(jìn)。二是牢固樹(shù)立制度的剛性意識(shí)，在狠抓落實(shí)上下功夫，保證文明創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處，取得成效。在實(shí)際工作中，不管遇到什么情況，都始終堅(jiān)持按制度辦事。通過(guò)巧打時(shí)間差，落實(shí)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用午休時(shí)間來(lái)集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，假日時(shí)間自學(xué)做筆記。保證學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，今年，他們參加了市、區(qū)局組織的《征管法》、《行政許可法》《下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策》、《會(huì)計(jì)知識(shí)》等考試，參考人員成績(jī)?nèi)亢细?。在全市?guó)稅系統(tǒng)《會(huì)計(jì)知識(shí)》考試中獲區(qū)局團(tuán)體第一名。在發(fā)票的審核發(fā)售過(guò)程中，堅(jiān)持專(zhuān)、普票分離，發(fā)售崗與實(shí)物崗分離的規(guī)定，嚴(yán)格按審批的數(shù)量發(fā)售，堅(jiān)持驗(yàn)舊購(gòu)新制度，對(duì)手續(xù)資料不全，決不違反規(guī)定發(fā)售發(fā)票。在落實(shí)發(fā)票安全制度上，他們硬件軟件一起抓，每天設(shè)防110報(bào)警系統(tǒng)，建立進(jìn)出庫(kù)人員登記，當(dāng)天未售完的專(zhuān)用發(fā)票及時(shí)入庫(kù)，金稅卡由專(zhuān)人管理、專(zhuān)柜存放，法定長(zhǎng)假檢查庫(kù)房、售票大廳安全情況，節(jié)前節(jié)后組織盤(pán)存并及時(shí)向市局報(bào)告安全情況。嚴(yán)格的制度和規(guī)范的管理，加強(qiáng)了全體人員的責(zé)任心，保證了各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)。

三、無(wú)私奉獻(xiàn)，抓住文明創(chuàng)建的落腳點(diǎn)

票證管理中心文明創(chuàng)建的一個(gè)主要內(nèi)容就是為納稅人提供方便、快捷、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，納稅人是否滿意是檢驗(yàn)文明創(chuàng)建成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，他們堅(jiān)持把納稅人的滿意作為追求的目

第四篇：用雙肩撐起國(guó)稅事業(yè)一片天

立足本職 無(wú)私奉獻(xiàn)

用羸弱的雙肩撐起國(guó)稅事業(yè)一片藍(lán)色的天空

xx區(qū)國(guó)稅局票證管理中心2001年10月組建，現(xiàn)編制xx人，其中女同志x人，女同志占全中心人員的xx%，主要擔(dān)負(fù)轄區(qū)六千多戶(hù)納稅人的發(fā)票的計(jì)劃、領(lǐng)用、發(fā)售和管理。～，他們圍繞“青春獻(xiàn)稅收，文明建功業(yè)”這一主題，把“雙無(wú)一創(chuàng)”作為主要工作目標(biāo)，以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為活動(dòng)內(nèi)容，堅(jiān)持以人為本，強(qiáng)化干部隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，積極探索發(fā)票管理效益和制約機(jī)制，熱情為納稅人服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“雙無(wú)零投訴”，即無(wú)丟失損壞發(fā)票、無(wú)發(fā)售發(fā)票差錯(cuò)、無(wú)納稅人投訴。在市局組織的發(fā)票內(nèi)部檢查考核中，獲得99分，名列第一名；在省局組織的專(zhuān)用發(fā)票管理檢查中，獲得滿分。他們的主要做法是：

一、強(qiáng)化素質(zhì)，打牢文明創(chuàng)建的基礎(chǔ)

圍繞稅收中心任務(wù)，以文明創(chuàng)建為重點(diǎn)，在提高人的素質(zhì)上下功夫。一是堅(jiān)持正面引導(dǎo)，樹(shù)立熱愛(ài)崗位，忠于職守的觀念。經(jīng)常開(kāi)展愛(ài)國(guó)主義、社會(huì)主義、集體主義和社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德的教育，樹(shù)立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。增強(qiáng)對(duì)本職工作的責(zé)任感和使命感，把自己的理想、人生的價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)國(guó)家、對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)之中，把本職工作和遠(yuǎn)大理想緊緊地聯(lián)系在一起，從一點(diǎn)一滴的工作做起，從身邊的小事做起，發(fā)售好每一份發(fā)票，在平凡的工作崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。崗長(zhǎng)xxx將積累二十年的經(jīng)驗(yàn)用于實(shí)踐，把創(chuàng)新納稅服務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)，淡化角色差異，創(chuàng)建寬松和諧的辦稅環(huán)境，站在納稅人的角度想問(wèn)題，傾聽(tīng)納稅人的意見(jiàn)，及時(shí)了解納稅人想什么、需要什么，從納稅人不滿意的地方做起，建立與納稅人之間的信息綠色通道，能一次辦完的事，不讓納稅人跑兩次，使納稅人在最短的時(shí)間內(nèi)，在最文明的環(huán)境中，得到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二是開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，在實(shí)際工作中，為了提高工作效率，方便納稅人，他們開(kāi)展了多種形式的崗位練兵，x名女同志全部能上機(jī)操作，并一人多崗，快捷、準(zhǔn)確地發(fā)售發(fā)票。

金稅發(fā)售發(fā)票崗xxx對(duì)工作有一股滿腔的熱情，在實(shí)踐中，錘煉出了一套誠(chéng)信服務(wù)的硬本領(lǐng)。她針對(duì)窗口特點(diǎn)，自我加壓，設(shè)身處地為納稅人著想，甘當(dāng)熱心人，樂(lè)做份外事，專(zhuān)用發(fā)票發(fā)售窗口稍有人排隊(duì)，她立即協(xié)助審核驗(yàn)舊，發(fā)售發(fā)票，不管哪個(gè)窗口的納稅人遇到疑問(wèn)，她都主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)解答，并想方設(shè)法幫助納稅人尋求最佳的解決途徑，直至納稅人滿意為止，真正成為了票證中心“一門(mén)精、二門(mén)通、三門(mén)熟”的多面手。綜合崗xxx在發(fā)票資料管理中，成功地摸索出了一套經(jīng)驗(yàn)和方法，其《分戶(hù)明細(xì)帳刻錄方法》在全市國(guó)稅系統(tǒng)交流和推廣。三是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，弘揚(yáng)積極向上的精神。在市、區(qū)局組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，不甘落后，積極進(jìn)取，爭(zhēng)創(chuàng)第一。今年在市局組織的發(fā)票內(nèi)部管理檢查中勇奪第一。在區(qū)局組織的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)上表演的舞蹈獲一等獎(jiǎng)。在歌詠比賽中獲三等獎(jiǎng)，票證中心被區(qū)局評(píng)為文明科室，在全區(qū)納稅人評(píng)選“優(yōu)質(zhì)辦稅服務(wù)窗口”活動(dòng)中，他們參評(píng)的6個(gè)窗口有三個(gè)窗口榜上有名，xxx所在的窗口被再次評(píng)為最佳辦稅服務(wù)窗口，其先進(jìn)事跡在全市國(guó)稅系統(tǒng)巡回演講。

二、嚴(yán)格制度，把握文明創(chuàng)建的關(guān)鍵

票證管理中心作為國(guó)稅局的服務(wù)窗口，直接面向納稅人，工作質(zhì)量的優(yōu)劣，服務(wù)態(tài)度的好壞，關(guān)系到整個(gè)稅務(wù)機(jī)關(guān)的形象，關(guān)系到文明創(chuàng)建的成敗。他們從落實(shí)制度入手，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范管理。一是制定和完善了各項(xiàng)制度，主要制訂了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度、廉政制度、考勤制度，發(fā)票管理制度，發(fā)票安全制度，發(fā)票管理考核標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)票管理流程，把制度落實(shí)到每個(gè)崗位，每個(gè)人員和每個(gè)工作環(huán)節(jié)，把本職工作與文明創(chuàng)建有機(jī)地結(jié)合，相互促進(jìn)。二是牢固樹(shù)立制度的剛性意識(shí)，在狠抓落實(shí)上下功夫，保證文明創(chuàng)建活動(dòng)落到實(shí)處，取得成效。在實(shí)際工作中，不管遇到什么情況，都始終堅(jiān)持按制度辦事。通過(guò)巧打時(shí)間差，落實(shí)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，利用午休時(shí)間來(lái)集中輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，假日時(shí)間自學(xué)做筆記。保證學(xué)習(xí)計(jì)劃落到實(shí)處，今年，他們參加了市、區(qū)局組織的《征管法》、《行政許可法》《下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策》、《會(huì)計(jì)知識(shí)》等考試，參考人員成績(jī)?nèi)亢细?。在全市?guó)稅系統(tǒng)《會(huì)計(jì)知識(shí)》考試中獲區(qū)局團(tuán)體第一名。在發(fā)票的審核發(fā)售過(guò)程中，堅(jiān)持專(zhuān)、普票分離，發(fā)售崗與實(shí)物崗分離的規(guī)定，嚴(yán)格按審批的數(shù)量發(fā)售，堅(jiān)持驗(yàn)舊購(gòu)新制度，對(duì)手續(xù)資料不全，決不違反規(guī)定發(fā)售發(fā)票。在落實(shí)發(fā)票安全制度上，他們硬件軟件一起抓，每天設(shè)防110報(bào)警系統(tǒng)，建立進(jìn)出庫(kù)人員登記，當(dāng)天未售完的專(zhuān)用發(fā)票及時(shí)入庫(kù)，金稅卡由專(zhuān)人管理、專(zhuān)柜存放，法定長(zhǎng)假檢查庫(kù)房、售票大廳安全情況，節(jié)前節(jié)后組織盤(pán)存并及時(shí)向市局報(bào)告安全情況。嚴(yán)格的制度和規(guī)范的管理，加強(qiáng)了全體人員的責(zé)任心，保證了各項(xiàng)工作目標(biāo)的落實(shí)。

三、無(wú)私奉獻(xiàn)，抓住文明創(chuàng)建的落腳點(diǎn)

票證管理中心文明創(chuàng)建的一個(gè)主要內(nèi)容就是為納稅人提供方便、快捷、高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，納稅人是否滿意是檢驗(yàn)文明創(chuàng)建成效的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。為此，他們堅(jiān)持把納稅人的滿意作為追求的目標(biāo)，把滿足納稅人的需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)，想納稅人之所想，急納稅人之所急，辦納稅人之所盼，加大為納稅人服務(wù)的力度。一是針對(duì)容易引起納稅人不滿的環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施。重點(diǎn)抓了服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)能力、辦事效率三個(gè)方面。在服務(wù)中做到“三百、三一”即百問(wèn)不厭、百問(wèn)不倒、百答不錯(cuò)，一張和藹可親的笑臉，一句悅耳文明的用語(yǔ)，一句暖心的理解問(wèn)候。主動(dòng)協(xié)調(diào)部門(mén)之間的矛盾，及時(shí)提供合理化建議。今年他們反映的《CTAIS升級(jí)后遇到的問(wèn)題及建議》及《呼吁擴(kuò)大普通發(fā)票一次購(gòu)買(mǎi)量》的建議，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，在全市國(guó)稅系統(tǒng)得到改進(jìn)。二是牢牢把握“寧肯自吃苦，不讓納稅人事難辦”的工作準(zhǔn)則，在政策和規(guī)定允許的范圍內(nèi)，盡力為納稅人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷摸索和規(guī)范稅收服務(wù)的技巧和藝術(shù)。xxx參加工作以來(lái)一直從事增值稅專(zhuān)用發(fā)票的審核發(fā)售，工作量大責(zé)任重，有的納稅人因手續(xù)不全或其它原因，不能購(gòu)票，就把怨氣發(fā)泄到她身上，有的出言不遜，有的故意刁難，有的甚至把紙團(tuán)往她身上扔，她強(qiáng)忍淚水，絕不與納稅人爭(zhēng)吵，而是耐心地解釋?zhuān)瑓f(xié)助尋找解決問(wèn)題的捷徑，用火熱的心，用真誠(chéng)的情，打造出一方春意盎然的天地。三年多時(shí)間，已為一千六百多戶(hù)一般納

第五篇：用愛(ài)心、責(zé)任心為學(xué)生撐起一片天

用愛(ài)心、責(zé)任心為學(xué)生撐起一片天

———— 在周一例會(huì)上的發(fā)言

老河口市第六中學(xué) 朱水蓉

教師是人類(lèi)靈魂的工程師。教師用筆耕耘，用語(yǔ)言播種、用汗水澆灌，用心血滋潤(rùn)，這是人民教師崇高的勞動(dòng)。我認(rèn)為高尚的師德是一個(gè)教師的靈魂，而愛(ài)崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)就是責(zé)任心、愛(ài)心。有了責(zé)任心、愛(ài)心，工作中就會(huì)去做好每一件事；思想上就不會(huì)有絲毫的懈??；就會(huì)勤勤懇懇地對(duì)待自己的工作；就會(huì)努力鉆研自己的業(yè)務(wù)；就會(huì)充滿愛(ài)心地對(duì)待自己的學(xué)生，像對(duì)待自己的孩子一樣，才能履行好自己的職責(zé)。

本次發(fā)言將從教學(xué)和班級(jí)管理兩方面談?wù)劇?/p>

在教學(xué)上首先要認(rèn)真研究課標(biāo)、教參書(shū)本，提高駕馭教材能力，明確重點(diǎn)、考點(diǎn)，真正做到有的放矢。

其次，課要上“活”。把書(shū)本知識(shí)與學(xué)生實(shí)際、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題聯(lián)系起來(lái)，讓書(shū)本理論得以運(yùn)用。如：初三講到“依法治國(guó)”在課堂上我就聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)“***事件”；講到環(huán)境問(wèn)題，聯(lián)系到最近全國(guó)的霧霾；初二政治講到生命健康權(quán)，課堂上會(huì)聯(lián)系秦集小學(xué)踩踏事件??這些鮮活的事例融入課堂，活躍了課堂氣氛，吸引了學(xué)生興趣，調(diào)動(dòng)了學(xué)生積極性，發(fā)散了學(xué)生思維。

第三、規(guī)范學(xué)生答題方法，提高學(xué)生答題能力，教給學(xué)生答題技巧，讓學(xué)生看分?jǐn)?shù)答題。

作為八（2）班的班主任兼政治教師，我一周只有兩節(jié)課，課時(shí)少與學(xué)生接觸少。而且這一個(gè)班被稱(chēng)為“殘奧班”班。班級(jí)管理我主要采用坐鎮(zhèn)教室，只要一下課，我就在教室里，直到下一節(jié)上課，提醒學(xué)生課前讀書(shū)，拿學(xué)習(xí)用具。

給學(xué)生過(guò)生日，上學(xué)期一共給學(xué)生過(guò)三次生日。沒(méi)有蛋糕、沒(méi)有美酒、甚至一杯清茶都沒(méi)有。老師親自送給過(guò)生日的同學(xué)一張卡片，并寫(xiě)下祝福的話語(yǔ)，同學(xué)們用相聲、小品、歌聲為生日班會(huì)添色。每次生日班會(huì)都會(huì)有新穎節(jié)目出現(xiàn)，同學(xué)們爭(zhēng)相獻(xiàn)技，集體唱祝福歌。學(xué)生們感到溫馨、感到快樂(lè)，增強(qiáng)了班級(jí)凝聚力。

對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)班、愛(ài)同學(xué)教育。在開(kāi)學(xué)前兩周，每周都有打架事件發(fā)生，我就利用主題班會(huì)“三十顆跳動(dòng)的心”、“關(guān)起門(mén)來(lái)一家人”、“兄弟姐妹是一家”對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)班愛(ài)同學(xué)教育。

接這個(gè)班前三個(gè)月，每天學(xué)生上晚自習(xí)時(shí)我匆匆回家做飯、吃飯，然后一定要在學(xué)生下自習(xí)時(shí)站在教室，引導(dǎo)學(xué)生總結(jié)今天的優(yōu)與不足，明確晚上各科作業(yè)，要求學(xué)生帶書(shū)包，交代學(xué)生走路注意安全。

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力，八二班的班風(fēng)有了改善。教室干凈了、瘋狂打鬧少了。在今年正月11開(kāi)學(xué)第一天，八二班29名學(xué)生全部回到了教室。我深知他們已經(jīng)愛(ài)上了這個(gè)班，愛(ài)上了六中。

對(duì)工作，要有責(zé)任心；對(duì)學(xué)生要有愛(ài)心。用責(zé)任心和愛(ài)心為學(xué)生撐起一片天空。

教育不是犧牲，是享受；不是重復(fù)，是創(chuàng)造；不是謀生手段，而是生活本身！我要用愛(ài)心、責(zé)任心為學(xué)生撐起一片天。

以上是我的一點(diǎn)教學(xué)心得，不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事繼續(xù)給予幫助、指導(dǎo)，謝謝大家！