第一篇：大學(xué)生暑期后勤部門社會實(shí)踐報(bào)告

按照學(xué)校的規(guī)定，在暑假期間我進(jìn)行了社會實(shí)踐。

我選擇的地點(diǎn)是江蘇上上電纜集團(tuán)（因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)），由于我姐和我姐夫都在這個(gè)公司工作，所以我很容易就搞到了進(jìn)去實(shí)踐的機(jī)會。

江蘇上上電纜集團(tuán)是一家電線電纜專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1967年，集團(tuán)現(xiàn)占地面積62萬平方米，建筑面積16萬平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)100億元。企業(yè)生產(chǎn)裝備精良，關(guān)鍵設(shè)備均從國外引進(jìn)，具有國際一流水平。國家　博士后科研工作站、省級技術(shù)中心研究和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施國內(nèi)領(lǐng)先、產(chǎn)品檢測能力完備。我進(jìn)入的是市場服務(wù)部（因?yàn)槲医阋苍谀牵?/p>

這是一個(gè)后勤部門，對于我來說，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槿绻胰ナ裁醇夹g(shù)部或者是公關(guān)部門，那我只能干瞪眼了，而且那種很關(guān)鍵的部門，公司也不會輕易讓我進(jìn)去的。這一部門的主要功能是為更好的銷售和尋找客戶提供必要的服務(wù)，比如翻譯資料，聯(lián)系客戶，接待客戶，整理資料等工作。當(dāng)然，我不會去接待或者聯(lián)系客戶，況且這么重要的工作他們也不會交給我這樣一個(gè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生去做。但是我可以觀摩他們是怎么聯(lián)系，怎么接待的，這同樣是一個(gè)難得的機(jī)會。與其說這次實(shí)踐是一個(gè)“實(shí)踐”，還不如說是一次參觀，大多數(shù)時(shí)間我都在看我姐在做什么，當(dāng)然，我也會幫一些小忙。比如幫她去復(fù)印什么東西啊，翻譯一小段文件啦什么的。我也看到過她做“老外”客戶的翻譯，有時(shí)像這些老外并不是來自說英語的國家，說的英語很生硬，當(dāng)然也說的慢，所以就并不難理解，我也能聽懂大半，但是一旦涉及電纜的專業(yè)術(shù)語，我就像在聽天書了，我姐特意學(xué)過這些詞，她當(dāng)然聽的懂。其實(shí)和老外溝通并沒有想象的那么難，就算你說的話有語法錯(cuò)誤，但是關(guān)鍵詞到位了，他們就能聽懂，口語本來就是這樣的，他們自己說話也經(jīng)常會有語法錯(cuò)誤，但這并不影響意思的表達(dá)。

我本身是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，這次實(shí)踐貌似并沒有和自己專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。像這種私營企業(yè)，利潤就是上帝，你如果作為他的員工，不能給他利益的提高作出貢獻(xiàn)，那他們就會毫不猶豫的將你開除。

而且企業(yè)的管理制度相當(dāng)嚴(yán)格，處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲，不會想學(xué)校里那樣，犯了什么錯(cuò)，只要不是太大都沒什么實(shí)質(zhì)的關(guān)系。但在企業(yè)里就不一樣了，遲到直接扣工資，而且一扣就很多，絕不會留情的；而且公司給員工分配的工作都要求你有相當(dāng)高的效率，絕不會給你拖沓的余地規(guī)定你3天完成，你3天多一小時(shí)都不行，他的規(guī)定是硬性的，這才有約束力，還是那句話，私營企業(yè)以盈利為本質(zhì)目的，他會調(diào)集各方面對于盈利有利的因素，遏制一切對于盈利有害的因素，以獲得盡可能大的利潤。

你有可能會說學(xué)校的競爭是激烈的，但是企業(yè)之間甚至是企業(yè)內(nèi)部的競爭那是“殘酷”的。且不說正常的優(yōu)勝劣汰，適者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屢見不鮮，當(dāng)然，在短短2個(gè)星期的時(shí)間里我是很難覺察到的，但是我卻始終感覺被那種氣氛包圍著，從很長時(shí)間里從我姐那獲得的信息來看，那些“暗中”的活動(dòng)至始至終都在進(jìn)行著，有時(shí)你想高呼不公平，但通常這種呼聲指揮淹沒在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞沒。所以在這種大環(huán)境下，你想做到“出淤泥而不染”那幾乎是不可能的，就算做到了，那也是自討苦吃的徒勞而已。

企業(yè)里人與人的關(guān)系是很微妙的，人與人之間絕不會像我們學(xué)生之間那樣真誠和真實(shí)，他們的關(guān)系十有八九是建立在利益的基礎(chǔ)上的，你們兩個(gè)人是朋友，那是因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)有共同的利害關(guān)系，也許幾秒鐘之后你們就成為敵人，以為這種共同的利害關(guān)系發(fā)生了改變。

所以說，在學(xué)校和在社會是完全兩個(gè)不同的概念，在學(xué)校你是無憂無慮的，你不用擔(dān)心哪天會被炒魷魚，你不用擔(dān)心哪天會被扣工資，你不用擔(dān)心自己的職位哪天會被你的某個(gè)下級奪去，你不用擔(dān)心你的吃飯問題，你不用擔(dān)心睡覺會失眠……學(xué)校幾乎是一個(gè)封閉的空間，你讀著自己的書，做著自己喜歡做的事，心里存著“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”的信念，認(rèn)為只要讀足夠多的書，前程即會無量。然而紛繁復(fù)雜的社會完全不是我們的“單純”所能駕馭的，他就像一張蛛網(wǎng)，在你面前撒開，要么將其沖破，要么被他纏住，你沒有選擇。

當(dāng)我們踏入社會以后我們就會發(fā)現(xiàn)，我們在學(xué)校學(xué)的很多東西也許并派不上用場，并不是每個(gè)人都能在自己所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的，也許你花十幾年學(xué)的東西并不比父母的一句叮囑有用，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過，而且作為父母，寧愿欺騙自己也不會欺騙自己的子女。這并不是一個(gè)好的現(xiàn)象，但我們的教育制度就是如此，當(dāng)下的制度將知識和實(shí)踐幾乎完全分開，我們學(xué)的很多東西其實(shí)只在做理論研究的時(shí)候能派上用場，實(shí)際工作中完全用不著。豪言壯語誰不會說，誰不想用自己所學(xué)創(chuàng)出一番事業(yè)，誰不想成名于天下，但事實(shí)往往并不如我們所愿，社會的狂風(fēng)遲早會將我們鋒芒的棱角抹平，最終成為成千上萬的沙石中的一塊而已。能真正創(chuàng)出一番事業(yè)的人畢竟是少數(shù)，當(dāng)然我們也應(yīng)該努力去爭取，但這受太多方面因素的影響，我想就算讓比爾蓋茲再活一遍，他也許就不能成為世界上家喻戶曉的人物了……

第二篇：大學(xué)生暑期后勤部門社會實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期后勤部門社會實(shí)踐報(bào)告范文

社會實(shí)踐又即將告一段落了，這段時(shí)間里，一定有很多值得分享的經(jīng)驗(yàn)吧，寫一份實(shí)踐報(bào)告，記錄收獲與付出吧。那么實(shí)踐報(bào)告要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的大學(xué)生暑期后勤部門社會實(shí)踐報(bào)告范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

按照學(xué)校的規(guī)定，在暑假期間我進(jìn)行了社會實(shí)踐。我選擇的地點(diǎn)是江蘇xx電纜集團(tuán)（因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)），由于我姐和我姐夫都在這個(gè)公司工作，所以我很容易就搞到了進(jìn)去實(shí)踐的機(jī)會。

江蘇xx電纜集團(tuán)是一家電線電纜專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于19xx年，集團(tuán)現(xiàn)占地面積62萬平方米，建筑面積16萬平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)100億元。企業(yè)生產(chǎn)裝備精良，關(guān)鍵設(shè)備均從國外引進(jìn)，具有國際一流水平。國家博士后科研工作站、省級技術(shù)中心研究和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施國內(nèi)領(lǐng)先、產(chǎn)品檢測能力完備。我進(jìn)入的是市場服務(wù)部（因?yàn)槲医阋苍谀牵?/p>

這是一個(gè)后勤部門，對于我來說，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槿绻胰ナ裁醇夹g(shù)部或者是公關(guān)部門，那我只能干瞪眼了，而且那種很關(guān)鍵的部門，公司也不會輕易讓我進(jìn)去的。這一部門的主要功能是為更好的銷售和尋找客戶提供必要的服務(wù)，比如翻譯資料，聯(lián)系客戶，接待客戶，整理資料等工作。當(dāng)然，我不會去接待或者聯(lián)系客戶，況且這么重要的工作他們也不會交給我這樣一個(gè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生去做。但是我可以觀摩他們是怎么聯(lián)系，怎么接待的，這同樣是一個(gè)難得的機(jī)會。與其說這次實(shí)踐是一個(gè)“實(shí)踐”，還不如說是一次參觀，大多數(shù)時(shí)間我都在看我姐在做什么，當(dāng)然，我也會幫一些小忙。比如幫她去復(fù)印什么東西啊，翻譯一小段文件啦什么的。我也看到過她做“老外”客戶的翻譯，有時(shí)像這些老外并不是來自說英語的國家，說的英語很生硬，當(dāng)然也說的慢，所以就并不難理解，我也能聽懂大半，但是一旦涉及電纜的專業(yè)術(shù)語，我就像在聽天書了，我姐特意學(xué)過這些詞，她當(dāng)然聽的懂。其實(shí)和老外溝通并沒有想象的那么難，就算你說的話有語法錯(cuò)誤，但是關(guān)鍵詞到位了，他們就能聽懂，口語本來就是這樣的，他們自己說話也經(jīng)常會有語法錯(cuò)誤，但這并不影響意思的表達(dá)。

我本身是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，這次實(shí)踐貌似并沒有和自己專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。像這種私營企業(yè)，利潤就是上帝，你如果作為他的員工，不能給他利益的提高作出貢獻(xiàn)，那他們就會毫不猶豫的將你開除。

而且企業(yè)的管理制度相當(dāng)嚴(yán)格，處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲，不會想學(xué)校里那樣，犯了什么錯(cuò)，只要不是太大都沒什么實(shí)質(zhì)的關(guān)系。但在企業(yè)里就不一樣了，遲到直接扣工資，而且一扣就很多，絕不會留情的；而且公司給員工分配的工作都要求你有相當(dāng)高的效率，絕不會給你拖沓的余地規(guī)定你3天完成，你3天多一小時(shí)都不行，他的規(guī)定是硬性的，這才有約束力，還是那句話，私營企業(yè)以盈利為本質(zhì)目的，他會調(diào)集各方面對于盈利有利的因素，遏制一切對于盈利有害的因素，以獲得盡可能大的'利潤。

你有可能會說學(xué)校的競爭是激烈的，但是企業(yè)之間甚至是企業(yè)內(nèi)部的競爭那是“殘酷”的。且不說正常的優(yōu)勝劣汰，適者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屢見不鮮，當(dāng)然，在短短2個(gè)星期的時(shí)間里我是很難覺察到的，但是我卻始終感覺被那種氣氛包圍著，從很長時(shí)間里從我姐那獲得的信息來看，那些“暗中”的活動(dòng)至始至終都在進(jìn)行著，有時(shí)你想高呼不公平，但通常這種呼聲指揮淹沒在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞沒。所以在這種大環(huán)境下，你想做到“出淤泥而不染”那幾乎是不可能的，就算做到了，那也是自討苦吃的徒勞而已。

企業(yè)里人與人的關(guān)系是很微妙的，人與人之間絕不會像我們學(xué)生之間那樣真誠和真實(shí)，他們的關(guān)系十有八九是建立在利益的基礎(chǔ)上的，你們兩個(gè)人是朋友，那是因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)有共同的利害關(guān)系，也許幾秒鐘之后你們就成為敵人，以為這種共同的利害關(guān)系發(fā)生了改變。

所以說，在學(xué)校和在社會是完全兩個(gè)不同的概念，在學(xué)校你是無憂無慮的，你不用擔(dān)心哪天會被炒魷魚，你不用擔(dān)心哪天會被扣工資，你不用擔(dān)心自己的職位哪天會被你的某個(gè)下級奪去，你不用擔(dān)心你的吃飯問題，你不用擔(dān)心睡覺會失眠……學(xué)校幾乎是一個(gè)封閉的空間，你讀著自己的書，做著自己喜歡做的事，心里存著“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”的信念，認(rèn)為只要讀足夠多的書，前程即會無量。然而紛繁復(fù)雜的社會完全不是我們的“單純”所能駕馭的，他就像一張蛛網(wǎng)，在你面前撒開，要么將其沖破，要么被他纏住，你沒有選擇。

當(dāng)我們踏入社會以后我們就會發(fā)現(xiàn)，我們在學(xué)校學(xué)的很多東西也許并派不上用場，并不是每個(gè)人都能在自己所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的，也許你花十幾年學(xué)的東西并不比父母的一句叮囑有用，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過，而且作為父母，寧愿欺騙自己也不會欺騙自己的子女。這并不是一個(gè)好的現(xiàn)象，但我們的教育制度就是如此，當(dāng)下的制度將知識和實(shí)踐幾乎完全分開，我們學(xué)的很多東西其實(shí)只在做理論研究的時(shí)候能派上用場，實(shí)際工作中完全用不著。豪言壯語誰不會說，誰不想用自己所學(xué)創(chuàng)出一番事業(yè)，誰不想成名于天下，但事實(shí)往往并不如我們所愿，社會的狂風(fēng)遲早會將我們鋒芒的棱角抹平，最終成為成千上萬的沙石中的一塊而已。能真正創(chuàng)出一番事業(yè)的人畢竟是少數(shù)，當(dāng)然我們也應(yīng)該努力去爭取，但這受太多方面因素的影響，我想就算讓比爾蓋茲再活一遍，他也許就不能成為世界上家喻戶曉的人物了……

第三篇：大學(xué)生后勤部門人員社會實(shí)踐報(bào)告

我選擇的地點(diǎn)是江蘇上上電纜集團(tuán)（因?yàn)殡x家不遠(yuǎn)），由于我姐和我姐夫都在這個(gè)公司工作，所以我很容易就搞到了進(jìn)去實(shí)踐的機(jī)會。

江蘇上上電纜集團(tuán)是一家電線電纜專業(yè)性生產(chǎn)企業(yè)。企業(yè)創(chuàng)建于1967年，集團(tuán)現(xiàn)占地面積62萬平方米，建筑面積16萬平方米，年生產(chǎn)能力達(dá)100億元。企業(yè)生產(chǎn)裝備精良，關(guān)鍵設(shè)備均從國外引進(jìn)，具有國際一流水平。國家 博士后科研工作站、省級技術(shù)中心研究和試驗(yàn)設(shè)備、設(shè)施國內(nèi)領(lǐng)先、產(chǎn)品檢測能力完備。我進(jìn)入的是市場服務(wù)部（因?yàn)槲医阋苍谀牵?/p>

這是一個(gè)后勤部門，對于我來說，這是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，因?yàn)槿绻胰ナ裁醇夹g(shù)部或者是公關(guān)部門，那我只能干瞪眼了，而且那種很關(guān)鍵的部門，公司也不會輕易讓我進(jìn)去的。這一部門的主要功能是為更好的銷售和尋找客戶提供必要的服務(wù)，比如翻譯資料，聯(lián)系客戶，接待客戶，整理資料等工作。當(dāng)然，我不會去接待或者聯(lián)系客戶，況且這么重要的工作他們也不會交給我這樣一個(gè)毫無社會經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生去做。但是我可以觀摩他們是怎么聯(lián)系，怎么接待的，這同樣是一個(gè)難得的機(jī)會。與其說這次實(shí)踐是一個(gè)“實(shí)踐”，還不如說是一次參觀，大多數(shù)時(shí)間我都在看我姐在做什么，當(dāng)然，我也會幫一些小忙。比如幫她去復(fù)印什么東西啊，翻譯一小段文件啦什么的。我也看到過她做“老外”客戶的翻譯，有時(shí)像這些老外并不是來自說英語的國家，說的英語很生硬，當(dāng)然也說的慢，所以就并不難理解，我也能聽懂大半，但是一旦涉及電纜的專業(yè)術(shù)語，我就像在聽天書了，我姐特意學(xué)過這些詞，她當(dāng)然聽的懂。其實(shí)和老外溝通并沒有想象的那么難，就算你說的話有語法錯(cuò)誤，但是關(guān)鍵詞到位了，他們就能聽懂，口語本來就是這樣的，他們自己說話也經(jīng)常會有語法錯(cuò)誤，但這并不影響意思的表達(dá)。

我本身是計(jì)算機(jī)專業(yè)的，這次實(shí)踐貌似并沒有和自己專業(yè)有關(guān)的內(nèi)容。但是我卻學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西。像這種私營企業(yè)，利潤就是上帝，你如果作為他的員工，不能給他利益的提高作出貢獻(xiàn)，那他們就會毫不猶豫的將你開除。

而且企業(yè)的管理制度相當(dāng)嚴(yán)格，處罰也相當(dāng)嚴(yán)厲，不會想學(xué)校里那樣，犯了什么錯(cuò)，只要不是太大都沒什么實(shí)質(zhì)的關(guān)系。但在企業(yè)里就不一樣了，遲到直接扣工資，而且一扣就很多，絕不會留情的；而且公司給員工分配的工作都要求你有相當(dāng)高的效率，絕不會給你拖沓的余地規(guī)定你3天完成，你3天多一小時(shí)都不行，他的規(guī)定是硬性的，這才有約束力，還是那句話，私營企業(yè)以盈利為本質(zhì)目的，他會調(diào)集各方面對于盈利有利的因素，遏制一切對于盈利有害的因素，以獲得盡可能大的利潤。

你有可能會說學(xué)校的競爭是激烈的，但是企業(yè)之間甚至是企業(yè)內(nèi)部的競爭那是“殘酷”的。且不說正常的優(yōu)勝劣汰，適者生存。像那些暗中的“勾心斗角”也是屢見不鮮，當(dāng)然，在短短2個(gè)星期的時(shí)間里我是很難覺察到的，但是我卻始終感覺被那種氣氛包圍著，從很長時(shí)間里從我姐那獲得的信息來看，那些“暗中”的活動(dòng)至始至終都在進(jìn)行著，有時(shí)你想高呼不公平，但通常這種呼聲指揮淹沒在潮水般的暗流中，甚至因此而被暗流吞沒。所以在這種大環(huán)境下，你想做到“出淤泥而不染”那幾乎是不可能的，就算做到了，那也是自討苦吃的徒勞而已。

企業(yè)里人與人的關(guān)系是很微妙的，人與人之間絕不會像我們學(xué)生之間那樣真誠和真實(shí)，他們的關(guān)系十有八九是建立在利益的基礎(chǔ)上的，你們兩個(gè)人是朋友，那是因?yàn)槟銈儍蓚€(gè)有共同的利害關(guān)系，也許幾秒鐘之后你們就成為敵人，以為這種共同的利害關(guān)系發(fā)生了改變。

所以說，在學(xué)校和在社會是完全兩個(gè)不同的概念，在學(xué)校你是無憂無慮的，你不用擔(dān)心哪天會被炒魷魚，你不用擔(dān)心哪天會被扣工資，你不用擔(dān)心自己的職位哪天會被你的某個(gè)下級奪去，你不用擔(dān)心你的吃飯問題，你不用擔(dān)心睡覺會失眠……學(xué)校幾乎是一個(gè)封閉的空間，你讀著自己的書，做著自己喜歡做的事，心里存著“書中自有黃金屋，書中自有顏如玉”的信念，認(rèn)為只要讀足夠多的書，前程即會無量。然而紛繁復(fù)雜的社會完全不是我們的“單純”所能駕馭的，他就像一張蛛網(wǎng)，在你面前撒開，要么將其沖破，要么被他纏住，你沒有選擇。

當(dāng)我們踏入社會以后我們就會發(fā)現(xiàn)，我們在學(xué)校學(xué)的很多東西也許并派不上用場，并不是每個(gè)人都能在自己所學(xué)的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的，也許你花十幾年學(xué)的東西并不比父母的一句叮囑有用，因?yàn)樗麄兘?jīng)歷過，而且作為父母，寧愿欺騙自己也不會欺騙自己的子女。這并不是一個(gè)好的現(xiàn)象，但我們的教育制度就是如此，當(dāng)下的制度將知識和實(shí)踐幾乎完全分開，我們學(xué)的很多東西其實(shí)只在做理論研究的時(shí)候能派上用場，實(shí)際工作中完全用不著。豪言壯語誰不會說，誰不想用自己所學(xué)創(chuàng)出一番事業(yè)，誰不想成名于天下，但事實(shí)往往并不如我們所愿，社會的狂風(fēng)遲早會將我們鋒芒的棱角抹平，最終成為成千上萬的沙石中的一塊而已。能真正創(chuàng)出一番事業(yè)的人畢竟是少數(shù)，當(dāng)然我們也應(yīng)該努力去爭取，但這受太多方面因素的影響響，我想就算讓比爾蓋茲再活一遍，他也許就不能成為世界上家喻戶曉的人物了……

第四篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告

2010年的暑假，我并沒有像其他同學(xué)那樣急切的趕回家，而是選擇在學(xué)校留了半個(gè)多月，體驗(yàn)我從未有過的生活-------找工作。作為一個(gè)大一的學(xué)生，而且是初次找工作，我有點(diǎn)無從下手，不知道自己適合什么工作。最后，我選擇做家教，一方面是因?yàn)橛X得自己“太嫩”，初出茅廬，有點(diǎn)擔(dān)心能力不夠，社交方面也不出色；另一方面，自己的一副學(xué)生像，在外工作也帶來諸多不便。于是選擇從家教做起，利用自己的優(yōu)勢，從自己認(rèn)為比較簡單的工作鍛煉自己。

暑期需要家教的中小學(xué)生還不少，我很快就得到一份小學(xué)四年級英語家教的工作。第一次去“面試”，我很緊張，趕去的路上，我甚至開始懷疑自己的能力，懷疑我會不會將這個(gè)學(xué)生帶好，能不能讓他的英語有所提高。

忐忑不安的與家長交流了一會兒，我就開始教那個(gè)小學(xué)生。家長已提前跟我說過，這個(gè)小孩很調(diào)皮，很不愛學(xué)習(xí)。盡管我做了充分的心理準(zhǔn)備，并且在心里不斷的鼓勵(lì)自己說一定能感化他，提高他，但是真正開始教的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)自己面對這樣一個(gè)小學(xué)生，竟還是一點(diǎn)辦法也沒有。剛開始上課的時(shí)候，他還會比較安靜的聽講并跟著我念單詞，但是過了大概半小時(shí)，他就開始躁動(dòng)不安，并嚷嚷著不要學(xué)了。家長也過來勸，甚至語含威脅，但是一點(diǎn)用也沒有，他甚至哭了起來。這時(shí)候我感覺特別的難堪，束手無策，在一旁也不知道該干什么，該說什么。家長看他躺在沙發(fā)上不愿起來，就讓我先走了。第二天又要去的時(shí)候，我心里有點(diǎn)害怕了，也想退卻了。但是自己又不想這樣結(jié)束自己的第一份工作，于是一路上又忐忑不安的來到了學(xué)生家。第二節(jié)課，還是像第一節(jié)課那樣，開始時(shí)他很勉強(qiáng)的學(xué)習(xí)了一會，然后離開椅子四處走動(dòng)，不聽我的勸告。家長看見了又是一番好言相勸，我在一旁又不知道怎么附和??又是尷尬的看小孩子和父母在一旁理論。就這樣斷斷續(xù)續(xù)，兩個(gè)小時(shí)的一節(jié)課總算是完成了。阿姨要送我出門的時(shí)候，我終于忍不住提出了辭職，阿姨有點(diǎn)遺憾，但還是答應(yīng)了。然后她回房去拿了50塊錢給我，我不好意思接，跟她說自己實(shí)際上并沒有教上完整的兩節(jié)課，而且小孩子也沒學(xué)到什么。但阿姨說什么也讓我收著，說這是我應(yīng)得的。和家長到了別，走在回校的路上，有種如釋負(fù)重的感覺，一下子輕松了好多。既為自己拿了第一桶金高興，又為自己的第一份工作感到遺憾，僅僅就上了兩節(jié)課就放棄了。還是自己沒有耐心啊。

過了一天，學(xué)姐又給我介紹了一份家教，還是小學(xué)。這次是小學(xué)二年級的一對雙胞胎。本來是不想帶小學(xué)的了，但是學(xué)姐告訴我，這份家教挺簡單，只是負(fù)責(zé)看他們寫完作業(yè)并且檢查一遍就行了。我聽著，確實(shí)很簡單啊，就接下了。因?yàn)榫驮诠⒏浇晕揖痛饝?yīng)可以傍晚去。開始幾天我感覺挺輕松，一個(gè)多小時(shí)，小孩就寫完了作業(yè)。后來幾天，孩子們和我熟悉以后，越來越不聽話，不愿寫作業(yè)了，我怎么勸說都沒用。小孩寫作業(yè)的時(shí)間越長，我留在那邊的時(shí)間也就越來越長，原來的計(jì)劃被打亂，自己學(xué)習(xí)的時(shí)間也受到威脅。我慢慢變得脾氣暴躁，越來越?jīng)]有耐心。教了10天，我就和阿姨提出了辭職，阿姨給了我300元，希望我以后還經(jīng)常去她家做客。

出了門，我深深地嘆了口氣，著實(shí)感到工作的不易，并體會到了父母掙錢的辛苦。我也開始審視自己的這兩份家教工作，究竟是自己缺乏耐心還是孩子們的問題？我覺得還是自己禁不住磨練，容易在困難中退縮。

這時(shí)，媽媽打電話來想要讓我回家。經(jīng)過這些天的磨練，我也確實(shí)想家了，于是準(zhǔn)備買票回家。就在買票前夕，我接到一個(gè)電話，一個(gè)高三的學(xué)生想讓我教一個(gè)星期的課。我很猶豫，自己還沒嘗試過教過高三。后來打電話問了媽媽，媽媽支持我的做法，我可以回家，也可以選擇留下。我還是很緊張的選擇接受了那個(gè)家教。第一節(jié)課的路上，我都能聽見我的心跳，不停地責(zé)備自己，怎么能接這么重的任務(wù)。但另一方面又有點(diǎn)高興，覺得這是真正能發(fā)揮我能力的開始。第一節(jié)課很順利的結(jié)束了，只是我有一個(gè)問題沒能回答她?；厮奚嵋院筅s緊翻閱字典，用小紙條記下來第二天再去跟她解釋。教她的一個(gè)星期里，每天都能遇到我不會的問題，每次都是我回來查閱后第二天告訴她。這樣，我也從中學(xué)到了不少。每天去學(xué)生家的路上，我都會很緊張，擔(dān)心自己能力不夠什么的。一個(gè)星期，一眨眼就過去了。和學(xué)生告別的時(shí)候，家長給了我兩百元作為報(bào)酬，雖然對于一個(gè)高三學(xué)生來說不算高，但是我還是很高興了。我體驗(yàn)到了以自己的能力獲取回報(bào)的滋味了。

暑期的家教生活，讓我感悟頗深。我體會到了工作的辛苦，掙錢的不易。家教生活也在一定程度上改變了我有點(diǎn)內(nèi)斂不善表達(dá)的性格，鍛煉了我的社交能力。

第五篇：大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告

大學(xué)生暑期實(shí)踐報(bào)告

在這個(gè)暑假中，我迎來了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑期社會實(shí)踐，對于一個(gè)大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，烈日當(dāng)頭，我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。這個(gè)暑假，我參加了由我系科協(xié)組織的“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”的主題調(diào)研。通過此次主題調(diào)研，我拓展了自身的知識面，擴(kuò)大了與社會的接觸面，增加了個(gè)人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)，自身能力得到了很大鍛煉和提高。

高質(zhì)量支持高質(zhì)量支持服務(wù)和政策服務(wù)和政策利潤和增利潤和增Profit andProfit andGrowthGrowthHigh-QualityHigh-QualitySupport ServicesSupport Servicesand Policiesand Policies顧客忠誠CustomerLoyaltyCustomers顧客Employees員工滿意、忠誠及滿意、忠誠及生產(chǎn)率高的員生產(chǎn)率高的員Satisfied, LoyalSatisfied, Loyaland Productiveand ProductiveEmployeesEmployeesCustomerCustomerSatisfactionSatisfaction顧客滿意顧客滿意Value of ServicesValue of ServicesProvided toProvided toCustomersCustomers向顧客提供的向顧客提供的服務(wù)價(jià)值服務(wù)價(jià)值從客戶角度出發(fā)，銀行工作人員個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)、銀行從業(yè)人員的職業(yè)道德，是衡量銀行服務(wù)水平的標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)利潤鏈理論指出“顧客應(yīng)當(dāng)成為核心所在”。同時(shí)，也指出了服務(wù)水平是相對而非絕對的（參考性）；它被客戶而不是服務(wù)供應(yīng)商決定（感知性）；且隨不同的客戶而異（變化性）。提高服務(wù)水平可以通過滿足或超額滿足顧客的期望或者采取措施來控制顧客期望，即“低許諾和高提供”。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們認(rèn)為:提升銀行服務(wù)水平需要從職員素質(zhì)和體制規(guī)劃兩個(gè)方面努力。正如Jim Collins所說，“任何從優(yōu)秀到卓越公司的最終飛躍，有一件事比其他任何事都舉足輕重：那就是招聘并留住好的員工?！甭殕T素質(zhì)對企業(yè)的重要性可見一斑。并且就此次主題來講，我們更加強(qiáng)調(diào)員工的核心作用。本文以保定市建設(shè)銀行為調(diào)研對象，就“提高銀行職員素質(zhì)，面向客戶提升服務(wù)水平”這一主題進(jìn)行了研究和探討。通過深入的分析，我們希望能為銀行提高服務(wù)水平盡己之力。

我們以準(zhǔn)確的定義和明晰的思路對銀行職員素質(zhì)的內(nèi)涵進(jìn)行了分析。簡而言之，銀行職員素質(zhì)包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)兩方面。

業(yè)務(wù)素質(zhì)是一個(gè)銀行職員的根本。在日本，銀行職員習(xí)慣于頻繁造訪企業(yè)；關(guān)注于細(xì)致入微的問題，諸如經(jīng)營者經(jīng)常去與什么人會面、企業(yè)原材料或產(chǎn)品的進(jìn)出情況、員工的工作態(tài)度等等。通過這些努力，銀行不僅提高了服務(wù)水平，而且從中獲得了意想不到的收益。

把銀行職員服務(wù)工作做得更加完美，應(yīng)當(dāng)做好以下幾點(diǎn)：

一、要增強(qiáng)責(zé)任心。銀行服務(wù)人員的每一筆業(yè)務(wù)對客戶、對單位都有可能產(chǎn)生重大的影響。這就要求職員在工作中有極強(qiáng)的工作責(zé)任心，不能有依靠思想，把工作的每一分鐘當(dāng)成自己的事業(yè)。只有認(rèn)真辦好每一筆業(yè)務(wù)才能對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對單位負(fù)責(zé)。

二、要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。銀行工作性質(zhì)要求職員工作中要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。每一筆業(yè)務(wù)都要嚴(yán)格按照規(guī)章流程辦事，每一筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真去核對，每一筆業(yè)務(wù)都要做到精力到位、思想到位、工作到位，這樣才可以避免少出差錯(cuò)，不出差錯(cuò)。爭取做到工作心靜，業(yè)務(wù)專精。

三、要用心服務(wù)。常言道“用力去做，只能把事情做好；用心去做，才能做得優(yōu)秀。”從事服務(wù)工作，每一言每一行，代表的不僅僅是個(gè)人，而是整個(gè)銀行的形象。要從自身做起，從小事做起，用心接待好每一位客戶，用心服務(wù)好每一位客戶。只有和客戶用心溝通，客戶回報(bào)才是滿意。

四、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，適應(yīng)變化。努力提高自身業(yè)務(wù)水平，才能把工作做得更快更好。在服務(wù)上，要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，學(xué)習(xí)心理學(xué)和服務(wù)學(xué)知識，提高自身綜合素質(zhì)，提升服務(wù)技能，才能服務(wù)好每一位客戶。

另一個(gè)重要的方面是如何提高銀行員工職業(yè)道德素質(zhì)。銀行作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心。其經(jīng)營貨幣與信用的特殊屬性，決定其具有很強(qiáng)的社會性，銀行員工的職業(yè)道德問題也成為社會公眾比較關(guān)注的問題。近年來，由于銀行員工職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的案件也不斷發(fā)生，不僅給銀行帶來了經(jīng)濟(jì)損失和聲譽(yù)影響，嚴(yán)重的還造成了社會不安定的因素，引發(fā)社會矛盾。因此，分析研究銀行員工的職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)，強(qiáng)化職業(yè)道德意識就具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

銀行員工職業(yè)道德是指同銀行工作人員的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合銀行特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對銀行員工在職業(yè)活動(dòng)中行為的要求，又是銀行業(yè)對社會所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。通過調(diào)研，我們認(rèn)為提高銀行職員職業(yè)道德應(yīng)當(dāng)做到以下幾點(diǎn)：

一、以真誠的態(tài)度、職業(yè)的精神對待職業(yè)

二、廉潔自律，秉公辦事，公平處事

三、嚴(yán)格遵守公司制度和職業(yè)規(guī)范

四、決不泄露公司和客戶機(jī)密

五、全心全意的去維護(hù)公司品牌

六、培養(yǎng)職業(yè)美德，締造人格魅力

加強(qiáng)銀行職員素質(zhì)的建設(shè)，溫家寶總理曾指出要真正使經(jīng)濟(jì)增長轉(zhuǎn)移到依靠科技進(jìn)步和提高勞動(dòng)者素質(zhì)上來?！独铢i論宏觀經(jīng)濟(jì)》一書也要求：“各級銀行要下大力氣提高自己隊(duì)伍的素質(zhì)，包括業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治素質(zhì)，要提倡廉潔奉公?？傊?，銀行要加強(qiáng)內(nèi)部紀(jì)律?！?/p>

職業(yè)素養(yǎng)的的積累對一名員工來講是非常重要的。職業(yè)素質(zhì)猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了素養(yǎng)，靈魂就要枯竭。這次接觸的實(shí)踐活動(dòng)，對我來說很陌生，但是作為經(jīng)濟(jì)管理系的一員，有必要了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應(yīng)用于今后的工作中。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在大學(xué)期間，我要參加更多的社會實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

參考資料：1.香港中文大學(xué)：《服務(wù)利潤鏈》 2.財(cái)新網(wǎng)：《小微企業(yè)信貸特點(diǎn)分析》 3.《李鵬論宏觀經(jīng)濟(jì)》

4．《恒豐銀行員工行為規(guī)范》

經(jīng)濟(jì)管理系科技協(xié)會