第一篇：醫(yī)院服務(wù)作風(fēng)整治年個人心得體會

服務(wù)作風(fēng)整治年個人心得體會

根據(jù)《醫(yī)院開展“服務(wù)作風(fēng)整治年”實(shí)施方案》的要求，我科先后多次組織學(xué)習(xí)領(lǐng)會了市委市政府和市衛(wèi)生局關(guān)于開展服務(wù)作風(fēng)整治的會議精神及院長在醫(yī)院“服務(wù)作風(fēng)整治年”動員大會上的講話精神，市衛(wèi)生局開展醫(yī)院管理年活動實(shí)施方案，醫(yī)院開展“服務(wù)作風(fēng)整治年”活動實(shí)施方案等資料，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式，學(xué)習(xí)領(lǐng)會了院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展作風(fēng)整頓的會議精神，深感收獲頗豐，進(jìn)一步開闊了視野，提高了自己的政治理論水平，加深了對鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等重要論述的認(rèn)識和理解。我認(rèn)為，在構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大實(shí)踐中，醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命，充分領(lǐng)會“發(fā)展為第一要務(wù)”的重大意義，舉一反三，深刻反思工作中不足，認(rèn)真汲取教訓(xùn)，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，贏得病人及其家屬的信任。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻分析，確定了今后努力的目標(biāo)要求：一是要增強(qiáng)政治意識和工作紀(jì)律性。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn)，提高政治敏銳性和前瞻性。要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述，學(xué)習(xí)十七大精神和中央重要決策精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，熟悉了解時(shí)事政治，關(guān)心國家大事，了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章，提高依法辦事的能力。牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)黨性煅煉，提高黨性修養(yǎng)，學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)踐，學(xué)會運(yùn)用馬克思主義立場、觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題，特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題，提高政治敏銳性和前瞻性。爭強(qiáng)對日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí)，努力改造自己的主觀世界。二是要改觀精神面貌，改進(jìn)工作作風(fēng)。努力學(xué)習(xí)親民、敬民、愛民、助

民的崇高思想境界和工作作風(fēng)；努力學(xué)習(xí)視工作如生命，視病人為親人，樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神；努力學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的崇高精神，大力弘揚(yáng)白求恩精神，增強(qiáng)救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。踐行科學(xué)發(fā)展觀思想，解放思想，開拓創(chuàng)新，實(shí)事求是，扎實(shí)工作，把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)縣的目標(biāo)上來，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三是要進(jìn)一步提高服務(wù)水平。自己在今后的工作中，首先要做到守法、精業(yè)務(wù)，牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”，吃苦在前，時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名醫(yī)務(wù)工作者從小事做起，從每個細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作，深刻吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去，以一流的工作業(yè)績回報(bào)社會，始終把為民、助民、便民、利民、追求社會效益放在工作首位，重塑醫(yī)院新形象。

xxx 內(nèi) 科

第二篇：作風(fēng)整治年心得體會

作風(fēng)整治年心得體會

通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是實(shí)踐“三個代表”重要思想、加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的必然要求，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實(shí)需要，是推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變、把便民利民落到實(shí)處的重要保證。這次活動規(guī)模大、范圍廣、層次深，是一次加強(qiáng)教育、健全制度、創(chuàng)新機(jī)制、提高素質(zhì)、整合隊(duì)伍戰(zhàn)斗力的良好機(jī)遇。在活動中，我按照單位的實(shí)施方案，通過群眾提、自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、相互幫等形式，認(rèn)真查找自己在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面的不足，邊學(xué)習(xí)、邊查擺、邊整改、邊提高。

一、存在的主要問題

1、學(xué)習(xí)方面。學(xué)習(xí)是提高自身本領(lǐng)的前提和基礎(chǔ)。作為剛參加工作不久的新人，更應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐三個代表重要思想，切實(shí)提高理論指導(dǎo)實(shí)踐和解決實(shí)際問題能力。同時(shí)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)、文化和法律等方面的知識，開闊眼界，使自己的思想水平和知識水平跟上時(shí)代的步伐。自己在學(xué)習(xí)方面，偏重于文化和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，對政治、經(jīng)濟(jì)知識學(xué)習(xí)不夠，即使學(xué)也缺乏即時(shí)性、主動性和針對性，因此，在這方面學(xué)識，收獲較淺。

2、文明服務(wù)表面化、形式化的問題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強(qiáng)全心全意為人民服務(wù)宗旨意識教育，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是在抓好各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)上缺乏持之以恒的韌勁和認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng)。

產(chǎn)生這些問題的主要原因主要是：

（一）放松了政治理論學(xué)習(xí)。理論是學(xué)習(xí)的先導(dǎo)。只有理論上的清醒，才能做到政治上的堅(jiān)定，行動上的堅(jiān)決。反思自己，偏重于文化知識、業(yè)務(wù)知識和法律知識的學(xué)習(xí)，對政治理論學(xué)習(xí)有所放松，對學(xué)習(xí)馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的基本路線不系統(tǒng)、不全面、不扎實(shí)，滿足于現(xiàn)狀，自認(rèn)為自己現(xiàn)有的理論知識，在現(xiàn)在的崗位上也夠用了。深思細(xì)想，危害嚴(yán)重。

（二）宗旨觀念有所淡化。在工作中，有時(shí)產(chǎn)生了想松口氣的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，疏遠(yuǎn)了與群眾的聯(lián)系，群眾觀念不強(qiáng)，全心全意為基層服務(wù)意識不牢固。

（三）自我要求有所放松。忽視了自我約束、自我監(jiān)督、自我提高。工作有時(shí)憑經(jīng)驗(yàn)，按部就班，忽視了自我的進(jìn)一步完善和提高，不能緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的需要。降低了自我要求，在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織紀(jì)律方面放松了對自己的要求，尤其在工作作風(fēng)上有時(shí)不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作責(zé)任心不強(qiáng)，總認(rèn)為不出大問題就行了。

（四）工作標(biāo)準(zhǔn)有所降低。由于思想進(jìn)取意識淡化，工作標(biāo)準(zhǔn)也隨之降低，有時(shí)在工作中有瞻前顧后、患得患失、得過且過。進(jìn)取精神不強(qiáng)，滿足于維持現(xiàn)狀，缺乏鉆研精神。對新形勢下政治思想工作出現(xiàn)的新情況、新問題研究不夠，使自己在某些方面的能力、水平不適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，影響了工作的質(zhì)量和效率。

隨著干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變年活動的不斷深入，通過對照檢查、剖析，使我更加清醒地認(rèn)識到自己存在的問題和不足，也更加增強(qiáng)了我改正問題、提高自己思想素質(zhì)的信心和決心，在今后的工作中，我將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，進(jìn)一步提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)自身整體素質(zhì)的新提升。

第三篇：作風(fēng)整治年心得體會

作風(fēng)整治年心得體會 通過作風(fēng)整治年的活動，一、是努力學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和服務(wù)態(tài)度是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保 障。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢的發(fā)展；

在行動上符合工作的規(guī)范；在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn) 真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)銀行從業(yè)政策、方針，提高 自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

二、認(rèn)真工作，提高業(yè)務(wù)水平。

除了嚴(yán)格按時(shí)上下班，不遲到早退之外，我還要將更多的精力投入到工作之中，虛心向上級、前輩們學(xué)習(xí)工作方法、吸取工作經(jīng)驗(yàn)、接受批評指導(dǎo)。我要把自己的所學(xué)所得用于工作之中，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，決不叫苦叫累。

三、端正心態(tài)，全心全意為人民服務(wù)。

我一定要牢記服務(wù)的宗旨，對顧客要熱情接待，耐心服務(wù)，真心誠意的為他

們服務(wù)。這是一項(xiàng)非常光榮的任務(wù)，望。

四、堅(jiān)定信念，樹立正確的目標(biāo)。

我必將以此為己任，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期經(jīng)過三年多的工作學(xué)習(xí)，我已經(jīng)漸漸融入這個大集之中，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持都讓我感覺到自己對這個大家庭的依賴和感情。行工作。我一定要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，的銀行工作人員！

盡管我目前還只是新生力量中的一支，略顯稚嫩，但經(jīng)過實(shí)踐的磨練和打造，相信我定能發(fā)揮作用，做好

銀

制定出正確的目標(biāo)和方向，做一個合格

第四篇：作風(fēng)整治年心得體會

作風(fēng)整治年心得體會

為了全面落實(shí)總行及XXXX公司關(guān)于開展作風(fēng)整頓活動的相關(guān)精神，進(jìn)一步提高職工的整體素質(zhì)，解決工作人員在作風(fēng)等方面存在的突出問題，我部就整頓作風(fēng)工作進(jìn)行了認(rèn)真動員及啟動。

通過此次活動，我有以下幾點(diǎn)的體會：

一、勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)

加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，紀(jì)律教育學(xué)習(xí)是終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)總書記系列講話、十九大系列全會精神、馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，精讀有關(guān)重點(diǎn)文章，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的文件精神，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自己的政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定自己的政治信念。自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，做到自重、自省、自警、自勵。牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，提高服務(wù)質(zhì)量。要按黨員干部要求嚴(yán)于律己，始終堅(jiān)持堅(jiān)定的政治立場。牢固樹立政治意識、大局意識、服務(wù)意識，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在工作中展現(xiàn)農(nóng)信人良好的工作作風(fēng)和干部形象，在思想覺悟上再上一個新的高度。

當(dāng)今是一個信息爆炸，知識更新不斷加快的時(shí)代，一個員工(干部)、一個單位、一個團(tuán)體，如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電，很難適應(yīng)社會變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織，爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實(shí)社會各行各業(yè)充滿競爭，競爭的結(jié)果取決于人才的競爭，人才的競爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競爭。這句話很有見的，員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育，而且決定于工作實(shí)踐中職業(yè)素質(zhì)教育，一個團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣，事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。

二、“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)

發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，始終保持飽滿的熱情服務(wù)于本職工作，努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)，在有能力的情況下，主動幫助其他員工，積極協(xié)調(diào)好支行內(nèi)、外的各項(xiàng)工作，爭取在新的一年里各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。敬業(yè)愛崗、扎實(shí)工作、服從安排，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造性地開展工作，要站在全局的高度思考問題，在不斷練習(xí)中逐步提高文字精煉度和反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的精確度；要團(tuán)結(jié)同志，加強(qiáng)協(xié)作，與支行同事一起做好工作。開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個新的水平。

常言道“人看人，戶看戶，群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比，也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部，做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動都會無形在員工中產(chǎn)生深刻影響，形成無形的比制度更有號召力的導(dǎo)向作用。因此，做為一個領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行，一舉一動，既要發(fā)揮好自己，又要從嚴(yán)要求管好自己，著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算，講了不干，承諾了不兌現(xiàn)等問題。

三、“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)

所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)，就是要牢固樹立“以員工為中心，銀行靠員工發(fā)展，員工靠銀行成長”的理念。通過新機(jī)制建立和作風(fēng)建設(shè)，建議一支高素質(zhì)、高品德，有機(jī)和諧的員工隊(duì)伍。

1、是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略，努力構(gòu)建“不重年齡重能力，不重資歷重實(shí)績，品德、水平并重，職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機(jī)制和平臺，堅(jiān)持做到以“德”用人，量“才”用人，看“績”用人，使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，做到“勝利、超值和奉獻(xiàn)”。

2、是建立公平、公正、合理的收入分配機(jī)制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標(biāo)，為員工提供更多發(fā)展空間，開拓創(chuàng)業(yè)，避免都向職務(wù)這座獨(dú)木橋上擁擠，造成更多的落水者。

3、是切實(shí)加強(qiáng)制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點(diǎn)抓好“二會”，即有效的組織好機(jī)關(guān)、基層員工例會學(xué)習(xí)，晨會講評，把“二會”活動變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺，即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高和錘練員工執(zhí)行制度，合規(guī)操作的能力，提升服務(wù)水平。

4、是增強(qiáng)對員工的了解，關(guān)愛、營造人本氛圍。以實(shí)際行動關(guān)心員工，尊重員工，不斷加深對員工的溝通與互動，知其行，解其意，洞其想，察其求，適時(shí)引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂，達(dá)到相互了解，相互信任，相互支持。營造濃郁的團(tuán)隊(duì)家庭氛圍，使員工逐步產(chǎn)生“行即我家，我愛我家”思想情感。

我作為農(nóng)商行的一名普通職工，在實(shí)際工作中，將嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好員工。

XXX公司

XXX 二O一八年六月二十八日

第五篇：對于醫(yī)院作風(fēng)整治個人總結(jié)

對于醫(yī)院作風(fēng)整治個人總結(jié)

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機(jī)關(guān)集中教育整頓活動已經(jīng)進(jìn)入查擺整頓階段，通過半個月的機(jī)關(guān)整頓學(xué)習(xí)，我充分認(rèn)識到機(jī)關(guān)整頓很有必要。

首先從思想上轉(zhuǎn)變觀念，擺正了工作與整頓兩不誤的關(guān)系，做好護(hù)理部工作是我們的職責(zé)，整頓學(xué)習(xí)是為了更好的工作。

通過整頓學(xué)習(xí)，組織紀(jì)律方面得到加強(qiáng)，每天提前上班，晚下班，不遲到不早退。認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，服從工作安排，不挑肥揀瘦，不推諉扯皮，勇于擔(dān)當(dāng)。誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們提出的批評，遇事不能只考慮局部利益，要服從大局利益，多溝通多協(xié)調(diào)。

三人行，必有吾師。對機(jī)關(guān)行政工作還有很多不知道的地方，要虛心向辦公室同志學(xué)習(xí)，按章辦事。由于不熟悉電腦操作，辦事效率低，在這方面，同志就是我的老師。在組織協(xié)調(diào)、工作方法上護(hù)理部主任、醫(yī)務(wù)科科長、財(cái)務(wù)科科長等等都是我學(xué)習(xí)的榜樣，要學(xué)習(xí)他們對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和愛院如家的敬業(yè)精神。

對照護(hù)理部工作職責(zé)進(jìn)行查擺，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是目前“十大指標(biāo)”對護(hù)理工作的要求，在十大指標(biāo)”中雖然只有幾十分，但是通過“十化指標(biāo)”的1000分專項(xiàng)檢查，卻是醫(yī)療質(zhì)量萬里行、第二周期醫(yī)院等級評審、推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的指南針。對照“十化指標(biāo)”我們尚有很多資料需要完善，更有那么多的基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)規(guī)范、?？谱o(hù)理和專科技術(shù)需要夯實(shí)、做精、做細(xì)。

因此，如何更好、更完善的開展工作是護(hù)理部燃眉之急。如何調(diào)動護(hù)士工作積極性，使其主動工作，優(yōu)質(zhì)護(hù)理，值得我們深思。作為職能科如何圍繞臨床更好的為臨床服務(wù)，是院部對我們的要求，也是“三好一滿意”“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”在我們身上的體現(xiàn)。

我們工作的目的就是要達(dá)到院長滿意、醫(yī)生滿意、護(hù)士滿意、社會滿意、患者滿意、群眾滿意。要改變機(jī)關(guān)作風(fēng)，不能整天圍坐辦公室，要下到病房，深入臨床一線，了解醫(yī)生護(hù)士工作中的困惑，宣傳醫(yī)院的政策和精神，對護(hù)理工作及時(shí)正確督導(dǎo)很有必要。多與醫(yī)生護(hù)士溝通，了解其思想動態(tài)，針對性做好思想工作，為醫(yī)院留住人才，培養(yǎng)人才。