第一篇：偏關(guān)心得體會(huì)

偏關(guān)學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化心得體會(huì)

在偏關(guān)駐礦跟班學(xué)習(xí)了8天質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，感受頗深，現(xiàn)將學(xué)習(xí)期間所看、所聽、所想做一總結(jié)。

一、偏關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化特點(diǎn)

1、基礎(chǔ)扎實(shí)。首先是通過8天的跟班學(xué)習(xí)，在井下看到的現(xiàn)場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，每天都保持同一狀態(tài)，可見在管理方面已經(jīng)形成動(dòng)態(tài)標(biāo)準(zhǔn)化，不是應(yīng)付性的，不是突擊性的。這一點(diǎn)還明確地反映在科隊(duì)級(jí)干部及礦領(lǐng)導(dǎo)的思想中、言行上。其次，凡施工作業(yè)都拉尺拉線，不依靠作業(yè)人員的個(gè)人水平、經(jīng)驗(yàn)。以掘進(jìn)隊(duì)為例。掘進(jìn)隊(duì)割煤時(shí)在迎頭畫出巷道輪廓線，掘進(jìn)機(jī)司機(jī)嚴(yán)格按輪廓線割煤，一次成型；割完煤先拉線，找準(zhǔn)巷道中心，架棚、打錨桿橫向、縱向均上尺上線，嚴(yán)格按線施工。

2、干工作嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致。不論是巷道內(nèi)清浮煤，還是工作面

施工時(shí)上尺上線，干部職工都嚴(yán)肅認(rèn)真，沒有任何人認(rèn)為沒必要或嫌麻煩，從上到下都高度認(rèn)同此種工作思路、方法。礦、科領(lǐng)導(dǎo)均嚴(yán)肅對(duì)待，強(qiáng)力推行；隊(duì)干部有力執(zhí)行；在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，所有職工都認(rèn)真按要求作業(yè)施工，沒有絲毫走樣、打折扣。

3、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。不論是礦級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還是科隊(duì)級(jí)干部及現(xiàn)場(chǎng)施

工人員對(duì)工作面的施工工藝、方法均熟記于胸且說法一致，任何人沒有任何偏差。就是對(duì)各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及要求，上下均一致認(rèn)同，所有人都知道每項(xiàng)工作、每道工序應(yīng)該干到什么標(biāo)準(zhǔn)。

4、嚴(yán)格考核。礦、科、隊(duì)組的考核很嚴(yán)格，舉一個(gè)例子，發(fā)現(xiàn)工作面割煤、架棚或打錨桿未拉線，隊(duì)長(zhǎng)交500元現(xiàn)金，隊(duì)長(zhǎng)再落實(shí)到人。不論礦領(lǐng)導(dǎo)還是科級(jí)干部到現(xiàn)場(chǎng)，從上到下均執(zhí)行這項(xiàng)制度，久而久之就養(yǎng)成了好的習(xí)慣。

5、礦領(lǐng)導(dǎo)高度重視檢查工作，且親自參與。我專門參與了

一次礦組織的旬檢，專管質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的礦領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，六大生產(chǎn)科室負(fù)責(zé)人全部參與檢查，各受檢隊(duì)組的隊(duì)長(zhǎng)陪同，邊走邊檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)制定出整改方案，并落實(shí)到科隊(duì)干部，限定時(shí)間處理。

二、從管理層次看

1、從礦井管理來說，礦領(lǐng)導(dǎo)層管理細(xì)致，標(biāo)準(zhǔn)高，考核

嚴(yán)格，且管理理念一致，并能持續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行。

2、從科級(jí)干部這一層來說，礦領(lǐng)導(dǎo)層的管理理念、管理

重點(diǎn)、管理決心、管理方式、方法及要求清晰可見且嚴(yán)肅認(rèn)真，科級(jí)干部做的就是執(zhí)行、落實(shí)。因此科級(jí)干部執(zhí)行起來得心應(yīng)手且不打折扣，完全貫徹、落實(shí)到隊(duì)組、現(xiàn)場(chǎng)。

3、從隊(duì)組來說，礦科領(lǐng)導(dǎo)的要求嚴(yán)格且統(tǒng)一、持續(xù)，執(zhí)

行起來毫不走樣，也不敢走樣，能有效地落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到每個(gè)崗位、每到工序、每個(gè)職工。

三、我公司現(xiàn)狀

我公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“安全第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)

準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”理念切中煤礦管理要害，是很先進(jìn)的管理理念、方法，比偏關(guān)的管理理念、方法先進(jìn)的多，但科隊(duì)級(jí)干部未能深刻理解其內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)，抓不住工作重點(diǎn)，未能找出有效且可操作性強(qiáng)的工作方式、方法來充實(shí)、支撐起先進(jìn)的工作理念，未能將先進(jìn)工作理念持續(xù)有效地貫輸、落實(shí)到隊(duì)組、現(xiàn)場(chǎng)。

四、我的思考及措施

1、基于以上認(rèn)識(shí)，我首先要深刻理解“安全第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”的理念，并找出自己的工作方法，持之以恒地向隊(duì)組灌輸“安全第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”的理念，在日常工作中嚴(yán)格要求、考核，將“安全第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”理念切實(shí)落實(shí)到隊(duì)組，落實(shí)到現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)到每到工序、每個(gè)崗位、每個(gè)職工。在日常工作中遵循循序漸進(jìn)的原則，先從落實(shí)“安全第一，正規(guī)循環(huán)”理念開始，爭(zhēng)取用3個(gè)月的時(shí)間形成自己的一套執(zhí)行、落實(shí)“安全第一，正規(guī)循環(huán)”理念的工作方法。

2、措施：（1）學(xué)習(xí)理論書籍，深刻理解、掌握“安全

第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”理念的內(nèi)涵、精髓，并結(jié)合自己的日常工作從中找出自己的工作方法；（2）在下午生產(chǎn)調(diào)度會(huì)上講解“安全第一、正規(guī)循環(huán)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、精細(xì)管理”理念，

第二篇：偏關(guān)縣委組織部2009年工作總結(jié)

偏關(guān)縣委組織部2009年工作總結(jié)

及2010年工作思路

2009年，全縣組織工作在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)組織部門的精心指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神，按照中央、省、市組織工作會(huì)議部署，緊緊圍繞全縣改革發(fā)展穩(wěn)定大局，統(tǒng)籌兼顧，開拓創(chuàng)新，不斷提升組織工作整體水平，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

一、圍繞“五個(gè)發(fā)展”，扎實(shí)組織開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)

按照省、市統(tǒng)一安排部署，我縣第二批深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)于9月份全部結(jié)束，第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)從9月下旬開始,現(xiàn)我縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)有續(xù)推進(jìn),本著兩個(gè)批次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)按規(guī)定步驟走、拿實(shí)踐特色穿、以主題活動(dòng)帶、用發(fā)展成果驗(yàn)的總體要求，以“科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)縣富民”為主題，以“八個(gè)建設(shè)，八個(gè)推進(jìn)”為實(shí)踐載體，精心組織，周密部署，壓茬推進(jìn),確保兩個(gè)批次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)上下聯(lián)動(dòng),幫學(xué)幫扶,結(jié)隊(duì)共建,取得實(shí)效。一是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。成立了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，深入研究制定了兩個(gè)批次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，建立了處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)活動(dòng)制度，全面加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的組織、指導(dǎo)工作，及時(shí)提出每個(gè)批次、每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的指導(dǎo)意見，適時(shí)進(jìn)行檢查指導(dǎo)，了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，糾正偏差。二是注重分類指導(dǎo)。根據(jù)第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的各單位類型不同、行業(yè)不同和層面不同的情況，對(duì)不同情況提出新的要求，有針對(duì)性地成立新經(jīng) 濟(jì)組織、中小學(xué)校、衛(wèi)生系統(tǒng)三個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)系統(tǒng)指導(dǎo)組?？茖W(xué)安排內(nèi)容，科學(xué)把握進(jìn)度，因地制宜開展活動(dòng)。三是加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在縣電視臺(tái)等新聞媒體開辟了“科學(xué)發(fā)展在偏關(guān)”專題欄目，累計(jì)播發(fā)專題新聞200多條（次）；縣委學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)112期，指導(dǎo)全縣工作，并上報(bào)信息200余條，被省、市學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室采用26條（篇），《忻州日?qǐng)?bào)》等新聞媒體報(bào)道了我縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的做法。四是規(guī)范科學(xué)程序。各參學(xué)單位堅(jiān)持嚴(yán)格程序不走樣，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不變通，扎實(shí)學(xué)習(xí)，深入調(diào)研，廣泛征求意見，形成了科學(xué)、準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報(bào)告，確保了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)質(zhì)量。五是創(chuàng)新實(shí)踐載體。先后組織開展了對(duì)縣直單位副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行一次集中授課，組建宣講團(tuán)到第三批參學(xué)單位進(jìn)行一次巡回宣講，開展一次“偏關(guān)科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)，舉辦一次“科學(xué)發(fā)展在偏關(guān)”大型圖片展活動(dòng)，深入“結(jié)對(duì)共建”村開展一次主題實(shí)踐活動(dòng)等“八個(gè)一”活動(dòng)，豐富了活動(dòng)內(nèi)容。六是嚴(yán)格檢查督導(dǎo)。堅(jiān)持抽強(qiáng)人、組強(qiáng)隊(duì)，抽調(diào)優(yōu)秀黨員干部，組成專門指導(dǎo)檢查組跟蹤督導(dǎo)，縣學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)辦公室定期督導(dǎo)，促進(jìn)了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)、順利、健康開展?？偟膩砜矗ㄟ^開展活動(dòng)，切實(shí)提高了廣大黨員干部謀發(fā)展、快發(fā)展的責(zé)任感和使命感，促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。

二、圍繞提高領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力水平，全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)

1、以提高素質(zhì)為根本，加強(qiáng)黨員干部教育培訓(xùn)工作。一是健全干部教育培訓(xùn)機(jī)制。制定了《進(jìn)一步加強(qiáng)干部黨員教育培訓(xùn)意見》，明確了各單位干部黨員教育培訓(xùn)職責(zé)，完善了分級(jí)負(fù)責(zé)的培訓(xùn)機(jī)制。二是創(chuàng)新了教育培訓(xùn)形式。制定 了《2009年干部教育培訓(xùn)計(jì)劃》。今年以來，共選派了74名各級(jí)干部參加了上級(jí)組織的培訓(xùn)班次；組織190多名鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和農(nóng)村支部書記赴山東壽光、本省大寨等地進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)一步開闊了視野，提高了教育培訓(xùn)的實(shí)效。組織全縣238農(nóng)村支部書記參加全縣十七屆三中、四中全會(huì)精神培訓(xùn)班，10名鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記參加全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記培訓(xùn)班，選派2名鄉(xiāng)鎮(zhèn)長(zhǎng)到山東進(jìn)行掛職學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了基層黨員干部領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。

2、以完善功能為重點(diǎn)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。進(jìn)一步深化干部人事制度改革，研究制定了《進(jìn)一步深化干部人事制度改革的實(shí)施意見》和《2009年科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)績(jī)考核方案》，對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部全面開展測(cè)評(píng)和跟蹤考察工作，進(jìn)一步激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性。

3、以《干部任用條例》為指導(dǎo)，進(jìn)一步完善干部監(jiān)督管理機(jī)制。一是加強(qiáng)了對(duì)干部選拔任用工作的監(jiān)督。加強(qiáng)了與執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、信訪、計(jì)生等部門的聯(lián)系，及時(shí)掌握和了解干部違法違紀(jì)情況，有效防止和避免了用人上的失察失誤和干部“帶病上崗”。二是加強(qiáng)了對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、誡勉談話和函詢、述職述廉、個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告等各項(xiàng)制度；做好了信訪問題的受理和查處工作，對(duì)群眾舉報(bào)、上級(jí)批轉(zhuǎn)和領(lǐng)導(dǎo)批辦的案件，及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)，做到了事事有回聲，件件有結(jié)果。三是加強(qiáng)了干部隊(duì)伍的宏觀管理。進(jìn)一步規(guī)范了縣委管理干部的職責(zé)任務(wù)、考察干部任免和備案工作；切實(shí)加強(qiáng)干部人事管理，防止違規(guī)進(jìn)人；做好了實(shí)施《公務(wù)員法》的有關(guān)工作，對(duì)我縣黨群系統(tǒng)參照公務(wù)員管理單位公務(wù)員變動(dòng)情況進(jìn)行了變 更登記。同時(shí)認(rèn)真做好了干部調(diào)配、出國（境）人員政審備案、檔案整理等工作。

4、以激發(fā)活力為目的，進(jìn)一步加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。一是著力加強(qiáng)人才儲(chǔ)備工作，公開選聘了89名大學(xué)生村干部，基本實(shí)現(xiàn)了“一村一名大學(xué)生”的目標(biāo)。二是切實(shí)搞好農(nóng)村實(shí)用人才開發(fā)。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)要求，集中對(duì)生產(chǎn)能手、經(jīng)營能人、農(nóng)技專家、能工巧匠等農(nóng)村實(shí)用人才進(jìn)行了認(rèn)真篩選，進(jìn)一步調(diào)整完善了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村實(shí)用人才庫。

三、圍繞增強(qiáng)活力，鞏固和發(fā)展基層組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)

1、著力加強(qiáng)村干部隊(duì)伍建設(shè)。2008年村級(jí)組織換屆后，及時(shí)對(duì)村黨支部書記進(jìn)行了登記造冊(cè)，加強(qiáng)管理。把村黨支部書記的教育培訓(xùn)納入全縣整個(gè)干部培訓(xùn)規(guī)劃及干部培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了農(nóng)村黨支部書記學(xué)習(xí)十七屆三中、四中全精神培訓(xùn)班，培訓(xùn)村干部238人。出臺(tái)了《關(guān)于建立健全村干部激勵(lì)保障機(jī)制的意見》，落實(shí)了村主要干部崗位報(bào)酬和養(yǎng)老保險(xiǎn)兩項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善村干部正常離任管理機(jī)制，保護(hù)和調(diào)動(dòng)村級(jí)干部的工作積極性。認(rèn)真做好大學(xué)生村官的培養(yǎng)管理和服務(wù)工作，引導(dǎo)和支持其創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。

2、積極推進(jìn)村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)工作。切實(shí)做好已建好村級(jí)組織活動(dòng)場(chǎng)所的管理和使用工作，充分發(fā)揮其黨員教育培訓(xùn)、村民參政議事、干部便民服務(wù)、群眾文體娛樂等活動(dòng)主陣地的功能和效用。對(duì)全縣無活動(dòng)場(chǎng)所村的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查摸底和排查篩選，上報(bào)無活動(dòng)場(chǎng)所村的各類信息、資料、圖片和表格，做好兩年建設(shè)的總體規(guī)劃，加快村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)步伐。

3、加強(qiáng)和改進(jìn)黨員教育管理工作。一是做好了黨內(nèi)信息庫建庫工作。今年已建成黨內(nèi)信息庫，并建立了“流動(dòng)黨員信息庫”和“老黨員信息庫”，實(shí)現(xiàn)了黨員管理信息化。二是加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)管理。堅(jiān)持黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子成員上黨課制度、“三位一體”教育培訓(xùn)制度，充分利用黨校、科技示范基地及農(nóng)村農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)等載體舉辦各類培訓(xùn)班。做好《活動(dòng)證》發(fā)放工作，為124名外出流動(dòng)黨員發(fā)放《流動(dòng)黨員活動(dòng)證》。開通了“12371”黨員咨詢服務(wù)電話，向基層黨組織和黨員廣泛宣傳“12371”電話的受理范圍和撥打方式，確保黨員能及時(shí)反映情況和表達(dá)訴求。三是切實(shí)做好發(fā)展黨員工作。加大入黨積極分子培養(yǎng)力度，把農(nóng)村鄉(xiāng)土人才和致富帶頭人作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，把非公黨組織技術(shù)骨干、生產(chǎn)一線職工和管理人員中優(yōu)秀分子作為發(fā)展黨員工作重點(diǎn)，各基層黨委建立了入黨積極分子信息庫，全縣現(xiàn)有入黨積極分子572名。健全發(fā)展黨員工作制度，制定了發(fā)展黨員“兩票制”實(shí)施辦法，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)展黨員工作，目前已發(fā)展新黨員152名。

4、不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)、學(xué)校、“兩新”組織黨建工作。在機(jī)關(guān)黨建方面，扎實(shí)組織開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，繼續(xù)開展縣直單位黨（總）支部與農(nóng)村黨支部“共學(xué)共建”活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有效提升了機(jī)關(guān)工作效能，優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，提高了基層群眾滿意度。在社區(qū)黨建工作方面，以服務(wù)社區(qū)居民、提高居民生活質(zhì)量為黨建工作重點(diǎn)，探索建立融黨建工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)為一體的社區(qū)黨建工作新機(jī)制。在學(xué)校黨建工作方面，重點(diǎn)抓好教師的思想政治工作和中學(xué)生入黨積極分子的培養(yǎng)工作。在“兩新”組織黨建方面，不斷擴(kuò)大“兩新”組織黨的工作覆 蓋面，在5家規(guī)模以上非公企業(yè)全部建立了黨組織，加強(qiáng)了對(duì)“兩新”組織黨建工作的領(lǐng)導(dǎo)。

5、加強(qiáng)農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工作。按照“五防”、“七有”的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)站點(diǎn)建設(shè)任務(wù)，明確了站點(diǎn)管理人員職責(zé)，健全完善了站點(diǎn)各項(xiàng)制度，不斷強(qiáng)化規(guī)范管理。全縣共建立了10個(gè)遠(yuǎn)程教育工作站、100個(gè)遠(yuǎn)程教育點(diǎn)，初步形成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)有工作站、村有教育點(diǎn)的遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)體系。同時(shí)，本著“硬件建設(shè)好、服務(wù)隊(duì)伍好、設(shè)備管理好、教學(xué)組織好、學(xué)用效果好 ”等“五個(gè)好”的工作思路，在全縣開展了打造“黨組織+遠(yuǎn)程教育點(diǎn)+黨員干部”的“教育培訓(xùn)鏈”，提高農(nóng)村黨員的思想政治素質(zhì)，打造“黨組織+遠(yuǎn)程教育基地+種養(yǎng)大戶”的“科技致富鏈”，提高農(nóng)民的科技素質(zhì)，打造“黨組織+遠(yuǎn)程教育基地+專業(yè)協(xié)會(huì)或合作社”的“市場(chǎng)服務(wù)鏈”，提高農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的組織化程度的“三鏈三提”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化了遠(yuǎn)程教育成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用，進(jìn)一步擴(kuò)大了遠(yuǎn)程教育工作的影響力。

6、探索構(gòu)建城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的基層黨建新格局。一是健全各級(jí)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨組織對(duì)口幫扶農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的工作機(jī)制，在全縣各級(jí)黨組織中開展“干部下基層、黨員結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，全縣124個(gè)縣直單位黨支部結(jié)對(duì)幫扶全縣81個(gè)村（居）委會(huì)，逐步形成城鄉(xiāng)基層黨建資源共享、功能互補(bǔ)、雙向受益、共同提高的工作局面。

四、圍繞“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)為載體，切實(shí)加強(qiáng)組織部門和組工隊(duì)伍自身建設(shè)

縣委組織部把開展“講黨性、重品行、作表率，樹組工干部新形象”和“萬名組織部長(zhǎng)下基層”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)相結(jié)合, 堅(jiān)持以作風(fēng)建設(shè)為本,以“論學(xué)習(xí)、談作風(fēng)、樹形象”為 主題，采取多種方式，積極開展學(xué)習(xí)教育和作風(fēng)教育活動(dòng),著力提高組織部門自身建設(shè), 為打造過硬隊(duì)伍奠定基礎(chǔ)。

1、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型組工干部”活動(dòng)嚴(yán)謹(jǐn)有序。一是制定活動(dòng)方案。按照中組部深化和拓展“講黨性、重品行、作表率”活動(dòng)和“萬名組織部長(zhǎng)下基層”活動(dòng)有關(guān)要求，制定了兩項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案，部署開展活動(dòng)。二是落實(shí)例學(xué)制度。堅(jiān)持每周一學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確學(xué)習(xí)重點(diǎn)，每月召開一次例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行回顧總結(jié)，議定下月重點(diǎn)工作，每年開設(shè)4次以上的專題評(píng)議講座，進(jìn)行一次理論考試。三是落實(shí)促學(xué)制度。鼓勵(lì)干部業(yè)余自學(xué)，參加各類學(xué)歷教育和公開選拔考試。抓好干部學(xué)習(xí)書籍的發(fā)放工作，今年免費(fèi)為每位干部職工發(fā)放各類學(xué)習(xí)書籍4套。四是落實(shí)考學(xué)制度。樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”理念，采取業(yè)務(wù)考試和技能競(jìng)賽等形式，增強(qiáng)干部職工的學(xué)習(xí)緊迫感。認(rèn)真組織干部職工參加“公務(wù)員職業(yè)道德與禮儀培訓(xùn)”。同時(shí)，把學(xué)習(xí)情況列入年終考核重要內(nèi)容，與個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)和科室“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”掛鉤，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。目前,部機(jī)關(guān)干部下基層調(diào)研52次，開展談心談話276人，參加信訪接待31人次，解決實(shí)際問題11個(gè)，提高了干部應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、解決實(shí)際問題的能力，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

2、“講黨性、重品行、作表率”主題實(shí)踐活動(dòng)深化拓展。著眼于提高組工干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，努力建立長(zhǎng)效機(jī)制。一是建立素質(zhì)教育的學(xué)習(xí)機(jī)制。建立健全了以“每周一學(xué)、每月一述、每季一評(píng)、每年一考”為主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)制度，為全縣加強(qiáng)干部學(xué)風(fēng)建設(shè)起到了很好的示范帶頭作用。二是建立強(qiáng)化落實(shí)的責(zé)任機(jī)制。采取部領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)片、科室干部包黨委的督導(dǎo)包干責(zé)任制，對(duì)組工干部的評(píng)優(yōu)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委黨 建工作的評(píng)先直接掛鉤，同獎(jiǎng)同罰，使廣大組工干部的事業(yè)心、責(zé)任感明顯增強(qiáng)，政治業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，整體形象得到提升。三是率先啟動(dòng)“組工干部下基層活動(dòng)月”活動(dòng)?；顒?dòng)中，部領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭，帶領(lǐng)所負(fù)責(zé)的組室同志分片到聯(lián)系點(diǎn)開展走訪談心、結(jié)對(duì)幫扶、情況調(diào)研和辦實(shí)事等工作?；顒?dòng)開展以來，組織部全體組工干部已深入基層調(diào)研80多次，主動(dòng)到群眾家中“出診”排查矛盾糾紛10多件次，化解調(diào)處各類矛盾糾紛8件次，為組織工作建言獻(xiàn)策16條，收集調(diào)研課題11個(gè)。四是建立全員參與的信訪機(jī)制。要求全體組工干部當(dāng)好宣傳員、信息員、排查員和調(diào)解員，立足抓早、抓小、抓苗頭、抓源頭，對(duì)信訪問題提前介入，定期排查，及時(shí)化解，防止矛盾演變升級(jí)，一年來，共收到信訪件11 件，接待黨員、群眾來訪70多人次，化解矛盾20 多個(gè)，較好地發(fā)揮了組織部門“三個(gè)之家”的作用。

3、組工干部注重品行、爭(zhēng)作表率,活動(dòng)豐富見成效。嚴(yán)格按照省市組織部“創(chuàng)建先進(jìn)組織部門、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀組織工作者”目標(biāo)要求，深入開展比學(xué)習(xí)，看誰的理論素養(yǎng)最高；比觀念，看誰的辦法點(diǎn)子最新；比電腦，看誰的操作技能最熟；比業(yè)務(wù)，看誰的品牌特色最多；比作風(fēng)，看誰的工作指導(dǎo)最勤，為民辦好事實(shí)事最多；比調(diào)研，看誰的上稿質(zhì)量最優(yōu)；比形象，看誰的社會(huì)口碑最好等為主要內(nèi)容的“七比七看”活動(dòng)。通過活動(dòng)的開展，組工干部學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)，理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率明顯提高。

4、加大組工信息工作力度。不斷拓寬信息渠道，提高信息質(zhì)量，一批層次較深、價(jià)值較高的信息被上級(jí)組織部門采用。目前被《晉組信息》采用5條，被《忻組信息》采用22條（篇），被《先鋒隊(duì)》采用4條，被《忻州組工通訊》 采用11條，被《忻州日?qǐng)?bào)》采用10條，提高了偏關(guān)組織工作的知名度。

5、加強(qiáng)制度建設(shè)。進(jìn)一步健全完善了組織部門黨務(wù)公開制度、組織工作征求意見建議制度等組織部門規(guī)范化建設(shè)制度體系，健全完善了組工干部學(xué)習(xí)制度、干部輪流講學(xué)制度、組工干部聯(lián)系基層制度、組織工作信息調(diào)研宣傳工作制度等加強(qiáng)組工干部能力素質(zhì)建設(shè)的制度體系；嚴(yán)格執(zhí)行組工干部“十嚴(yán)禁”、“十不允許”等紀(jì)律規(guī)定，全體組工干部學(xué)習(xí)實(shí)踐能力、適應(yīng)創(chuàng)新能力、執(zhí)行落實(shí)能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、廉潔自律能力、服務(wù)發(fā)展能力得到了明顯提升。

回顧總結(jié)今年的工作，我們清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在很多問題和不足。一是部分基層黨組織和黨員干部的思想觀念、責(zé)任意識(shí)和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展能力與促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的要求還有一定差距；二是黨建工作責(zé)任制落實(shí)不夠到位，基層黨建工作開展不平衡，各基層黨組織不同程度存在著不夠重視、忽視甚至輕視基層組織工作的傾向；三是干部制度改革和組織制度創(chuàng)新還需深入探索和實(shí)踐；四是人才工作體制機(jī)制還不夠健全，人才的總量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)與促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)“五個(gè)發(fā)展”的需求還不相適應(yīng)；五是組織門和組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的水平還需進(jìn)一步提高，等等。這些問題，我們將在明年的工作中大膽探索創(chuàng)新，認(rèn)真加以解決。

2010年的組織工作要以中國特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)十七大及十七屆三中、四中全會(huì)精神及中央和省委、市委組織工作會(huì)議精神，圍繞縣委工作部署，以保持發(fā)展黨的先進(jìn)性和提高黨的執(zhí)政能力為核心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鞏固基礎(chǔ)、強(qiáng)化管理、改革創(chuàng)新，狠抓落實(shí)，全面加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)、人 才隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，為構(gòu)建和諧富裕新偏關(guān)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

1、積極推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，提高黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部思想政治水平。一要繼續(xù)組織開展好深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。在抓好第三批學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改提高工作的同時(shí)，要積極探索建立推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中的做法、效果、經(jīng)驗(yàn)及存在的問題，從實(shí)踐和理論上進(jìn)行全面系統(tǒng)地總結(jié)，對(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，以制度形式確定下來，形成有利于學(xué)習(xí)研究和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的政策導(dǎo)向、輿論導(dǎo)向、用人導(dǎo)向和體制機(jī)制。二要加強(qiáng)理論武裝。組織黨員、干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部深入學(xué)習(xí)、系統(tǒng)掌握中國特色社會(huì)主義理論體系，堅(jiān)定理想信念，做真學(xué)真懂真信真用的表率。三要加強(qiáng)和改進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作。著力提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧、加強(qiáng)黨的建設(shè)的能力。四要把理論素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力作為選拔任用領(lǐng)導(dǎo)干部的重要依據(jù)，推動(dòng)建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織和學(xué)習(xí)型領(lǐng)導(dǎo)班子。

2、堅(jiān)持和健全民主集中制，積極推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。一要科學(xué)規(guī)范黨（工）委（總支、支部）領(lǐng)導(dǎo)制度。要以明確權(quán)責(zé)為重點(diǎn)完善黨委領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。一方面要進(jìn)一步細(xì)化有關(guān)內(nèi)容，另一方面已有的制度要規(guī)范執(zhí)行。二要擴(kuò)大基層黨內(nèi)民主的實(shí)現(xiàn)形式。明確公開內(nèi)容、規(guī)范程序和形式、落實(shí)責(zé)任，扎實(shí)推進(jìn)黨務(wù)公開。通過拓寬選人用人渠道，健全候選人提名制度，完善候選人介紹辦法，規(guī)范選舉程序，改進(jìn)選舉方式等措施，完善黨內(nèi)基層選舉制度。推進(jìn)黨內(nèi)基層民主議事決策。拓寬民主議事決策途徑，完善議事決策規(guī)則和程序，充分發(fā)揮黨員大會(huì)（代表大會(huì))作用。通過建立 選拔任用基層黨員干部民意測(cè)評(píng)制度、發(fā)展黨員公示制度、黨內(nèi)表彰獎(jiǎng)勵(lì)征求意見制度，建立基層干部述職述廉、黨員群眾質(zhì)詢制度，開展群眾評(píng)議黨員、黨員評(píng)議支部、黨組織評(píng)議基層黨委的民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，暢通黨員政治訴求和民主監(jiān)督渠道。加強(qiáng)黨員民主教育，增強(qiáng)黨員民主意識(shí)，多途徑創(chuàng)造黨員參與民主實(shí)踐的條件。要以落實(shí)黨員知情權(quán)、參與權(quán)、選舉權(quán)、監(jiān)督權(quán)為重點(diǎn)，保證和發(fā)揮黨員在黨內(nèi)生活中的主體作用。三要完善黨代表大會(huì)制度和黨內(nèi)選舉制度，擴(kuò)大黨代表對(duì)提名推薦候選人的參與，改進(jìn)和規(guī)范選舉程序和方式，改進(jìn)候選人介紹辦法。

3、大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。一要把作風(fēng)建設(shè)情況作為選拔任用干部重要依據(jù)，營造求真務(wù)實(shí)的良好環(huán)境，引導(dǎo)干部樹立正確的政績(jī)觀。二要完善領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活會(huì)制度，開展嚴(yán)肅認(rèn)真的批評(píng)與自我批評(píng)，發(fā)揮民主生活會(huì)交流思想、提高黨性、增進(jìn)團(tuán)結(jié)的作用。三要健全聯(lián)系和服務(wù)群眾制度。領(lǐng)導(dǎo)干部要定期深入基層、深入群眾，調(diào)查研究、掌握下情，解決困難、推動(dòng)工作；要定期下訪、定期接訪、及時(shí)閱處群眾來信，注重分析網(wǎng)絡(luò)輿情。四要建立黨性定期分析制度，加大對(duì)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面突出問題的整頓力度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)情況考核，并把考核結(jié)果作為提拔任用干部的重要依據(jù)。五要完善黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、誡勉談話、函詢、質(zhì)詢等制度。

4、深化干部人事制度改革，培養(yǎng)造就高素質(zhì)干部隊(duì)伍。一要堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄扔萌藰?biāo)準(zhǔn)。要建立完善干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制，充實(shí)考德內(nèi)容，明確考德標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新考德方法。把德的表現(xiàn)作為干部選拔任用的首要依據(jù)，把德才兼?zhèn)涞母?部選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來。要把德的監(jiān)督作為干部監(jiān)督的重要內(nèi)容，加強(qiáng)對(duì)干部德的全程、動(dòng)態(tài)監(jiān)督。二要完善干部選拔任用機(jī)制。完善干部選拔任用初始提名辦法和民主推薦、民主測(cè)評(píng)、任前公示等制度，逐步實(shí)行提拔干部差額推薦、差額考察、差額醞釀、差額上會(huì)。三要優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子配備。以配強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政正職為重點(diǎn)，著力改善鄉(xiāng)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子結(jié)構(gòu)。進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)班子年齡結(jié)構(gòu)、知識(shí)專業(yè)結(jié)構(gòu)，逐步實(shí)現(xiàn)年齡老中青梯次配備、專業(yè)結(jié)構(gòu)合理、能力氣質(zhì)互補(bǔ)。四要加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)督。以貫徹落實(shí)《干部任用條例》為重點(diǎn)，嚴(yán)把任前審查審計(jì)關(guān)、討論決定關(guān)、任前公示關(guān)。要強(qiáng)化對(duì)鄉(xiāng)科級(jí)班子一把手的監(jiān)督，從制度上保證一把手規(guī)范用權(quán)。要積極探索試行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制。健全干部監(jiān)督聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)做到科學(xué)監(jiān)督、民主監(jiān)督、依法監(jiān)督。健全促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)機(jī)制。五要健全干部管理機(jī)制。探索、建立、實(shí)現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的分層次管理辦法。進(jìn)一步落實(shí)和完善干部交流和任職回避制度。探索實(shí)施鄉(xiāng)鎮(zhèn)選任制黨政領(lǐng)導(dǎo)干部和縣直部門委任制干部的任期制度。健全干部退出機(jī)制，建立健全干部職務(wù)與職級(jí)并行制度，加大治懶治庸力度。要全面做好離退休干部工作。六要積極推進(jìn)各類用人制度改革。要繼續(xù)做好選聘高校畢業(yè)生到村任職工作。要加強(qiáng)公務(wù)員隊(duì)伍管理，完善公務(wù)員管理制度，改進(jìn)公務(wù)員考錄辦法，加大從優(yōu)秀村干部中選聘鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員和事業(yè)人員工作的力度。積極推進(jìn)機(jī)構(gòu)改革有關(guān)工作，研究制定事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法，健全完善聘用制度和崗位設(shè)臵管理制度，創(chuàng)新管理體制和用人機(jī)制。

5、以培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部為重點(diǎn)，加強(qiáng)后備干部隊(duì)伍建設(shè)。要研究制定全縣培養(yǎng)選拔年輕干部工作規(guī)劃。要嚴(yán) 格后備干部選拔程序。要建立健全后備干部日常動(dòng)態(tài)管理制度，研究制定后備干部的調(diào)整補(bǔ)充辦法，落實(shí)后備干部培養(yǎng)措施。要堅(jiān)持備用結(jié)合的原則，提拔干部?jī)?yōu)先考慮后備干部，合理使用各年齡段干部。要有計(jì)劃安排后備干部到艱苦地區(qū)、復(fù)雜環(huán)境、關(guān)鍵崗位接受鍛煉和考驗(yàn)。要加強(qiáng)女干部、黨外干部培養(yǎng)選拔，努力做到系統(tǒng)培養(yǎng)、擇優(yōu)使用。

6、認(rèn)真落實(shí)黨管人才原則，統(tǒng)籌抓好各類人才隊(duì)伍建設(shè)。一要完善黨管人才格局，形成人才工作合力。制定人才工作目標(biāo)責(zé)任制考核的具體辦法，將人才工作情況納入到黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核評(píng)價(jià)體系。二要?jiǎng)?chuàng)新人才工作體制機(jī)制。力爭(zhēng)2年內(nèi)在人才培養(yǎng)、引進(jìn)、使用、評(píng)價(jià)、激勵(lì)等方面建立起比較完整的政策體系。要不斷完善人才服務(wù)機(jī)制。進(jìn)一步完善人才市場(chǎng)功能，促進(jìn)人才優(yōu)化配臵。要建立完善人才工作多元投入機(jī)制，吸引社會(huì)資本投入人才開發(fā)建設(shè)。三要以高層次人才、高技能人才為重點(diǎn)，抓好各類人才隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)創(chuàng)新型科技人才的培養(yǎng)力度，吸引高層次人才，更好推動(dòng)實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略。四要完善人才工作有關(guān)措施。

7、鞏固和加強(qiáng)黨的基層組織，扎實(shí)推進(jìn)基層黨的建設(shè)。一要擴(kuò)大基層黨組織覆蓋面。適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)布局、組織形式、行業(yè)分工、黨員流向的發(fā)展變化，按照便于黨員參加活動(dòng)、黨組織發(fā)揮作用的要求，探索完善基層黨組織設(shè)臵形式。注意在產(chǎn)業(yè)鏈、務(wù)工鏈上建立黨組織，以流入黨員登記站為核心設(shè)立流動(dòng)黨員支部。重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織和非公有制經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織黨組織建設(shè)。二要?jiǎng)?chuàng)新基層黨建內(nèi)容和方式。農(nóng)村以“三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)為載體，加強(qiáng)基層組織建設(shè)。大力推進(jìn)黨員服務(wù)體系工程、黨務(wù)公開工程、村級(jí)組織“四議兩公開”工程、城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對(duì)共建活動(dòng)、黨內(nèi)關(guān)懷激勵(lì)幫扶機(jī)制、無職黨員設(shè)崗定責(zé)機(jī)制、村級(jí)干部教育管理平臺(tái)等建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)展和完善黨領(lǐng)導(dǎo)的村級(jí)民主自治機(jī)制。社區(qū)以“聯(lián)系群眾、服務(wù)民生、凝聚人心”為目標(biāo)，深入開展“黨組織關(guān)愛黨員，黨員聯(lián)系群眾”活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。三要建設(shè)高素質(zhì)的基層黨組織帶頭人隊(duì)伍。四要增強(qiáng)黨員隊(duì)伍生機(jī)與活力。著眼管基礎(chǔ)、管根本、管長(zhǎng)遠(yuǎn)，建立健全教育、管理、服務(wù)黨員長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持發(fā)展黨員“兩票”制度，注重質(zhì)量、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加大在工人、農(nóng)民中發(fā)展黨員力度，重視在高知識(shí)群體、在大學(xué)生村干部等各領(lǐng)域優(yōu)秀青年中發(fā)展黨員，積極做好在非公有制經(jīng)濟(jì)組織、新社會(huì)組織中發(fā)展黨員工作。做好黨員服務(wù)工作，健全黨內(nèi)激勵(lì)、關(guān)懷、幫扶機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)老黨員、生活困難黨員的關(guān)懷幫扶。建立基層黨員輪訓(xùn)制度，運(yùn)用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育等手段，提高黨員教育培訓(xùn)水平。特別是認(rèn)真組織實(shí)施好村黨組織書記、新黨員、大學(xué)生村干部、黨員創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能等培訓(xùn)工作。通過黨員承諾制等方式，鼓勵(lì)黨員帶頭參與志愿服務(wù)，探索建立黨員在居住地發(fā)揮作用機(jī)制。嚴(yán)格黨內(nèi)組織生活，堅(jiān)持民主評(píng)議黨員，表彰優(yōu)秀黨員，及時(shí)處臵不合格黨員。五要構(gòu)建統(tǒng)籌城鄉(xiāng)基層黨建工作新格局。按照“以城帶鄉(xiāng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則要求，整合城鄉(xiāng)組織資源、人才資源、物質(zhì)資源、信息資源，進(jìn)行集約配臵。建立健全城鄉(xiāng)一體的以流入地為主、流出地為輔的流動(dòng)黨員管理機(jī)制，探索優(yōu)秀農(nóng)民工入黨辦法。建立穩(wěn)定規(guī)范的基層組織工作經(jīng)費(fèi)保障制度，繼續(xù)抓好村組織活動(dòng)場(chǎng)所、農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)一體化等建設(shè)。

8、以黨的十七屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，加強(qiáng)組織部門自身建設(shè)。一是繼續(xù)深入開展好“組織部長(zhǎng)下基層”、“樹組工干部新形象”的深化拓展和機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)，確保確保學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。二是加大組工干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步提高組工干部服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力素質(zhì)，著力打造過硬組工干部隊(duì)伍。三是進(jìn)一步健全完善組織工作相關(guān)工作制度，積極探索建立組織工作服務(wù)科學(xué)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)把組織部建設(shè)成為實(shí)踐落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、服務(wù)和推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的模范部門，為建設(shè)富強(qiáng)、文明、和諧的新偏關(guān)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

中共偏關(guān)縣委組織部 二○○九年十二月十五日

第三篇：2009年偏關(guān)分局社會(huì)治安綜合治理工作總結(jié)

偏關(guān)分局2009社會(huì)治安綜合治理

工作匯報(bào)

（2009年12月10日）

今年以來，偏關(guān)分局在完成其它工作的同時(shí)，始終把社會(huì)治安綜合治理工作作為一件大事、要事來抓，基本達(dá)到了局綜治委提出的工作目標(biāo)要求，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“六無”，即：機(jī)關(guān)和小區(qū)無重大惡性案件、無重大火災(zāi)事故、無群眾上訪鬧事事件、無民事糾紛激化事件、無黃賭毒惡丑惡現(xiàn)象、無一人參加法輪功等邪教活動(dòng)；在環(huán)境治理上無隨地傾倒垃圾、無亂推亂放、無亂寫亂畫、無亂搭亂建、無亂設(shè)攤點(diǎn)、無衛(wèi)生死角。分局連續(xù)六年被當(dāng)?shù)乜h政府授予精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位稱號(hào)，連續(xù)四年被授予忻州市精神文明標(biāo)兵單位和忻州市綜治先進(jìn)單位，被偏關(guān)縣委授予平安創(chuàng)建先進(jìn)單位；宿舍區(qū)被授予平安小區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)。

一、完善制度，健全組織，落實(shí)措施，促進(jìn)分局社會(huì)治安綜合治理工作。

一是層層簽訂責(zé)任書。分局不僅與管理局簽訂了《綜治責(zé)任書》，還和偏關(guān)縣政府簽訂了《綜治工作責(zé)任狀》、《禁毒責(zé)任狀》、《反恐怖責(zé)任書》、《內(nèi)部單位安全管理治安保衛(wèi)責(zé)任狀》，根據(jù)分局內(nèi)部各科室、泵站的工作性質(zhì)，把與地方和上級(jí)簽訂的責(zé)任狀內(nèi)容進(jìn)行分解、細(xì)化；與各科室、泵站簽訂了責(zé)任書，重點(diǎn)突出了責(zé)任、檢查、兌現(xiàn)及獎(jiǎng)懲，形成了一種抓落實(shí)、保安全、促工作的管理體系。

二是及時(shí)調(diào)整綜治領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。運(yùn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整以來，分局根據(jù)人 事變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了組織機(jī)構(gòu)，保證組織機(jī)構(gòu)的健全和職能的充分發(fā)揮。

三是分局黨支部和班子內(nèi)部高度重視分局的綜治工作，全年共召開研究綜治工作的支部、局班子聯(lián)席會(huì)8次，在一些重大的節(jié)假日或活動(dòng)中，支委、局班子分工負(fù)責(zé)，晝夜堅(jiān)守崗位，以高度的責(zé)任心和充足的人力、物力資源做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。如在元旦、春節(jié)、清明、“五

一、國慶、中秋”節(jié)日期間，特別是“新疆7.5事件”以后和國慶60周年大慶期間，幾位班子成員帶頭督察夜間巡邏工作，認(rèn)真檢查各崗位的工作和安全情況。

二、認(rèn)真落實(shí)管理局2009年綜治工作要點(diǎn)，為引黃工程的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造更加寬松和諧的治安環(huán)境。

首先是落實(shí)管理局及偏關(guān)縣綜治工作會(huì)議精神。結(jié)合分局實(shí)際，制定了《偏關(guān)分局2009年綜合治理工作規(guī)劃》，層層簽訂責(zé)任書，綜治辦每月至少檢查一次各科室、泵站的綜治工作情況，并要求有完整的記錄。這不僅能給領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，而且還作為年終考核科室、部門工作的一項(xiàng)重要依據(jù)。目前共檢查綜治、安全工作8次，排除不安全隱患2起。

其次是繼續(xù)完善綜治工作基礎(chǔ)檔案。在上工作的基礎(chǔ)上，又做了補(bǔ)充完善，滿足了管理局規(guī)定的統(tǒng)一要求，從基礎(chǔ)資料上能夠真實(shí)的反映分局綜合治理工作情況及取得的成績(jī)和今后努力的方向。

三是不斷強(qiáng)化治安防范建設(shè)工作。分局新班子組建后，將涉及綜治工作的事情件件落到實(shí)處。今年我們重點(diǎn)抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，強(qiáng)化綜治力量，后勤保衛(wèi)科和各泵站堅(jiān)持經(jīng)常深入到各部門檢查綜治工作，看有無不落實(shí)的人和事、有無不安全隱患，督促全體職工執(zhí)行好現(xiàn)有的各種規(guī)章制度；門衛(wèi)、樓長(zhǎng)、消防人員全部到位，要害部位的“三鐵一器”齊全并運(yùn)行良好，上級(jí)規(guī)定的硬件設(shè)施全部配套，管理措施及實(shí)施方案全部能夠落到實(shí)處，為機(jī)關(guān)和泵站各項(xiàng)工作的開展提供了有力的環(huán)境保障。

四是以構(gòu)建和諧社會(huì)為中心，積極開展創(chuàng)建“平安單位”、“平安小區(qū)”活動(dòng)。在狠抓綜合治理工作的各項(xiàng)措施中，按照管理局的要求，突出了“五好、”“五無”的平安創(chuàng)建工作目標(biāo)。作為責(zé)任書的重要要求，各科室、各泵站能夠穩(wěn)步實(shí)施、認(rèn)真落實(shí)，使分局實(shí)現(xiàn)了“雙無”目標(biāo)。住宅小區(qū)有門衛(wèi)、有車棚、有防盜設(shè)施、有標(biāo)志、有登記、有夜間巡邏，達(dá)到了上級(jí)的“六有”要求。群防組織健全，住宅區(qū)的樓長(zhǎng)都能履行各自的職責(zé)，為小區(qū)的安全發(fā)揮積極作用。

五是積極發(fā)揮綜治領(lǐng)導(dǎo)組及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的作用。綜治領(lǐng)導(dǎo)組行使著本單位住宅小區(qū)維護(hù)穩(wěn)定工作的職責(zé)，內(nèi)設(shè)矛盾調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解矛盾糾紛。綜治領(lǐng)導(dǎo)組隨時(shí)掌握機(jī)關(guān)、宿舍區(qū)的穩(wěn)定情況，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和措施，保證萬無一失。

六是在“硬件”上不斷加強(qiáng)。分局機(jī)關(guān)和各泵站視頻監(jiān)控系統(tǒng)正式開始實(shí)施后，分局作為合同執(zhí)行單位，認(rèn)真履行業(yè)主職責(zé)，不斷加強(qiáng)工程管理，使工程基本按計(jì)劃進(jìn)行，在近期將投入使用；分局在經(jīng)費(fèi)非常緊張的情況下，拿出足夠資金，加固和更換分局機(jī)關(guān)和部分泵站大門、在分局機(jī)關(guān)墻上架設(shè)鐵絲網(wǎng)300m，徹底解決了這

2一區(qū)域安全隱患，改變了多少年來小偷小摸時(shí)有發(fā)生的不良現(xiàn)象，保證了國有財(cái)產(chǎn)的安全。

七是加強(qiáng)泵站綜治管理。健全了泵站等生產(chǎn)廠區(qū)出入登記制度，強(qiáng)化運(yùn)行職工和保安人員的綜治意識(shí)，尤其是從保安合同的重新簽訂上，分局多次研究，在合同中明確和細(xì)化了保安責(zé)任和要求，為泵站安全穩(wěn)定運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的治安保障。

八是加強(qiáng)車輛管理。分局現(xiàn)共有車輛19輛，分局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)車輛管理非常重視，經(jīng)常召開專門會(huì)議，研究車輛的安全行駛、維護(hù)保養(yǎng)、燃料消耗、年檢審驗(yàn)等具體工作，并為駕駛員訂購了交通安全刊物，尤其是從安全上教育駕駛員按照管理局和國家的有關(guān)法律法規(guī)和管理制度駕車行駛，確保了全年未發(fā)生大的交通安全事故。

三、加強(qiáng)宣傳教育，不斷提高全員職工的綜治意識(shí)。結(jié)合管理局“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)的開展，分局以科學(xué)發(fā)展的為指導(dǎo)，堅(jiān)持經(jīng)常性的社會(huì)治安綜合治理宣傳教育，根據(jù)工作性質(zhì)不同，重點(diǎn)對(duì)財(cái)務(wù)、檔案、司爐、倉庫管理、維修等人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)；派出職工近100人次參加忻州市消防支隊(duì)組織的消防培訓(xùn)，并取得合格證書。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳教育，使綜治和消防這兩根弦始終緊繃在全體人員心中，避免思想上絲毫的松懈或麻痹。

今年以來，分局在綜治工作方面積極開展工作，不斷加大工作力度，全力提升管理水平，確保了各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

第四篇：郵儲(chǔ)銀行偏關(guān)支行

郵儲(chǔ)銀行偏關(guān)支行

古語：正其本而萬物理，失之毫厘，差以千里，故君子慎始。中國郵政儲(chǔ)蓄銀行偏關(guān)支行自2008年

月

日揭牌成立以來，在裴國永行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，全行上下以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)業(yè)者的遠(yuǎn)見卓識(shí)和一步一個(gè)腳印的扎實(shí)作風(fēng)，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，在戰(zhàn)略上超前謀劃；著眼當(dāng)前，在戰(zhàn)術(shù)上務(wù)實(shí)推進(jìn)，初步完成了由郵政儲(chǔ)匯專業(yè)管理向現(xiàn)代化商業(yè)銀行的轉(zhuǎn)型，開始走上了一條又好又快的現(xiàn)代金融企業(yè)發(fā)展之路。

一、組織機(jī)構(gòu)沿革

企業(yè)名稱： 中國郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司山西省忻州市分行偏關(guān)縣支行。

經(jīng)營范圍： 許可經(jīng)營項(xiàng)目：吸收公眾存款；辦理匯兌業(yè)務(wù)；從事銀行業(yè)務(wù)；代理收付款項(xiàng)及代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；代理發(fā)行、兌付政府債券和金融債券；辦理基金代銷業(yè)務(wù)；代理政策性銀行；商業(yè)銀行及其他金融機(jī)構(gòu)特定業(yè)務(wù)；辦理定期存單小額質(zhì)押貸款、辦理個(gè)人存款證明服務(wù)；提供網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)；辦理國內(nèi)結(jié)算；代理買賣外匯；辦理個(gè)人存款證明服務(wù)；提供保管箱服務(wù)；經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)或其他享有行政許可權(quán)的機(jī)構(gòu)核準(zhǔn)或備案并經(jīng)上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的業(yè)務(wù)（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外，法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定限制的項(xiàng)目取得許可證后方可經(jīng)營）。我行有在職職工29名，其中行長(zhǎng)一人，副行長(zhǎng)一人。下設(shè)綜合業(yè)務(wù)部，營業(yè)部，辦公室，和后大街支行四個(gè)職能部門。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

業(yè)務(wù)經(jīng)營呈超常規(guī)發(fā)展態(tài)勢(shì)

（1）各項(xiàng)存款穩(wěn)定增長(zhǎng)，增幅增量再創(chuàng)新高。

截止二季度末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)

萬元，累計(jì)凈增

萬元，完成市行全年計(jì)劃

%，新增活期凈增

萬，活期占比

%；上半年新凈增占郵政儲(chǔ)蓄的 %，再次實(shí)現(xiàn)了增幅超同期、增量超歷史，市場(chǎng)占有份額超同業(yè)的良好格局；綠卡發(fā)卡量達(dá)到

張，完成全年發(fā)卡計(jì)劃的%，新增卡均余額達(dá)到

元以上。

（2）中間業(yè)務(wù)大幅增長(zhǎng)，收入占比明顯提高

代理保費(fèi)金額上半年完成 萬元；代銷理財(cái)產(chǎn)品

戶，共計(jì)

萬元；固定電話支付設(shè)備完成部，完成了人均

部的任務(wù)。

（3）貸款規(guī)模增加，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

小額質(zhì)押貸款上半年完成萬元，完成全年計(jì)劃小額質(zhì)押貸款計(jì)劃的 %，后年累計(jì)完成萬元，完成計(jì)劃的 %；小額信貸業(yè)務(wù)上半年完成 萬元，完成上半年小額信貸計(jì)劃的%。

主要工作措施和經(jīng)驗(yàn)

（一）以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心，突出重點(diǎn)，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展。

1、細(xì)分市場(chǎng)，準(zhǔn)確定位，抓住重點(diǎn)，積極營銷業(yè)務(wù)。我行將市場(chǎng)細(xì)分，主動(dòng)出擊找出市場(chǎng)拓展的空白區(qū)和重點(diǎn)客戶，由裴行長(zhǎng)帶領(lǐng)全行信貸人員對(duì)商戶集中地、優(yōu)良客戶、周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和業(yè)務(wù)拓展，同時(shí)采用了人性化，面對(duì)面的業(yè)務(wù)宣傳方式。明確了目標(biāo)定位后，我們建立了一套反應(yīng)靈敏、決策快速、攻關(guān)有力、服務(wù)到位的市場(chǎng)營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作，全方位拓展市場(chǎng)。對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合，集團(tuán)作戰(zhàn)，上下聯(lián)動(dòng)，精兵攻堅(jiān)。突出競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在服務(wù)上大做文章，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭(zhēng)取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他們；行領(lǐng)導(dǎo)以身作則，帶頭攻關(guān)，春節(jié)一過就深入老營、陳家營蔬菜大棚進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，通過不懈努力，今年我行新爭(zhēng)取了一批有價(jià)值的客戶，為我行今年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金等重點(diǎn)工作，以爭(zhēng)取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn)，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練，提市服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)；二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn)，全行動(dòng)員，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金。二是加大宣傳力度，利用春節(jié)期間在電視臺(tái)播放宣傳廣告，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，全行總動(dòng)員，走進(jìn)場(chǎng)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù)，提高了我行的社會(huì)知名度。通過一系列富有成效的工作。

3、加大貸款營銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作，利用3。15這一平臺(tái)對(duì)我們信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行宣傳，并認(rèn)真學(xué)習(xí)周邊兄弟行的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清思路，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，進(jìn)入二季度，我行積極圍繞地方政策、經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)等，以“服務(wù)三農(nóng)”為切入點(diǎn)，擴(kuò)大小額信貸影響力，大力支持農(nóng)戶生產(chǎn)、致富，行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)信貸員深入老營蔬菜大棚，在鎮(zhèn)政府的大力支持下，為他們提供了方便、快捷、靈活、安全的資金支持。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷，針對(duì)縣城內(nèi)一些信用好的商戶先先等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營銷貸款。通過擴(kuò)大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。二是在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸；其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警報(bào)制度，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。

4、努力提高資金營運(yùn)水平，爭(zhēng)取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)。從年初開始，支行就要求業(yè)務(wù)部和會(huì)計(jì)部加大對(duì)我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法；辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制，制訂了一系列有效的辦法，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干，無效益的費(fèi)用不花，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率，提高了經(jīng)營的效益。

（二）深化改革，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì)，創(chuàng)建郵儲(chǔ)銀行特色的企業(yè)文化品牌，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力。

1、立足實(shí)際確立發(fā)展思路，完善各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，思路清晰，促時(shí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。我行成立以來在深入分析形勢(shì)，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)了，經(jīng)過認(rèn)真研究，確立了“不看計(jì)劃看市場(chǎng)”的工作思路，狠抓落實(shí)、所實(shí)苦干，推動(dòng)了全行各項(xiàng)工作任務(wù)的全面完成。二是進(jìn)一步完善了各項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制。我行按照市行要求，結(jié)合我縣結(jié)構(gòu)特點(diǎn)在調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制等方面提出了具體的工作措施，并制定出臺(tái)了《首季度開門經(jīng)考核辦法》、《二季度綜合考核辦法》、《偏關(guān)縣支行營銷積分管理辦法》有效調(diào)動(dòng)了全行員工的積極性。三是全面推行領(lǐng)導(dǎo)、部門責(zé)任制，為各項(xiàng)工作的扎實(shí)有序開展提供了保障。四是加大營銷考核力度，調(diào)動(dòng)了全行營銷積極性。不斷改進(jìn)和完善考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法，加大業(yè)務(wù)拓展、指標(biāo)完成與貢獻(xiàn)工資和進(jìn)步效益工資掛鉤考核力度，初步形成了從行長(zhǎng)到員工“人人抓營銷、個(gè)個(gè)創(chuàng)業(yè)績(jī)”的良好氛圍。

2、全面實(shí)施“保搶挖”，大抓存款上總量。一是不斷增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，牢固樹立存款立行思想。我行從理清思路，準(zhǔn)確定位，提高認(rèn)識(shí)入手，將存款工作確立為全行加快有效發(fā)展的“生命工程”，牢固樹立“總量就是實(shí)力，份額就是地位，增存就是增效，增量就競(jìng)爭(zhēng)力”的存款新理念，不斷強(qiáng)化“客戶立行”、“存款興行”的經(jīng)營思想，大力開展了全方位、多層次的吸存攬儲(chǔ)工作，促進(jìn)了各項(xiàng)存款的穩(wěn)步增長(zhǎng)。二是細(xì)分市場(chǎng)，突出目標(biāo)客戶抓增存。全行在認(rèn)真細(xì)分存款市場(chǎng)，確定全行重點(diǎn)客戶名錄的基礎(chǔ)上，建產(chǎn)健全了行領(lǐng)導(dǎo)抓系統(tǒng)大戶、部門抓重點(diǎn)戶、全員抓一般戶的抓存組織休系，形成了自上而下、層層抓營銷的資金組織新格局。三是尋找差距抓進(jìn)度。開始就下達(dá)了人均每月業(yè)余攬存20萬元任務(wù)，后臺(tái)人員業(yè)余攬儲(chǔ)10萬元。四是加大了對(duì)職工攬儲(chǔ)較多的獎(jiǎng)勵(lì)力度。為了充分體現(xiàn)多增存、多拿獎(jiǎng)的市場(chǎng)營銷激勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工抓營銷、搶市場(chǎng)、增存款的積極性。同時(shí)，全行不斷提高科技服務(wù)水平，優(yōu)化用卡環(huán)境，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量，促時(shí)了綠卡的大幅增長(zhǎng)。

3、強(qiáng)化內(nèi)控管理，規(guī)范穩(wěn)健經(jīng)營。全行堅(jiān)持把開展基礎(chǔ)管理作為業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行的保障措施來抓，按照一級(jí)抓一級(jí)、層層抓規(guī)范的要求：一是全面推進(jìn)基礎(chǔ)管理工程，夯實(shí)了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。首先，通過狠抓規(guī)章制度的落實(shí)、進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)操作，不斷加強(qiáng)崗位制約、崗位輪換和崗位強(qiáng)制休假制度。其次，組織開展了經(jīng)營網(wǎng)險(xiǎn)操作大檢查，并對(duì)基層崗位操作中提出的一些違規(guī)違章問題進(jìn)行了集中查糾和整改。全行還加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)力度，提高了員工隊(duì)伍素質(zhì)。二是加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，規(guī)范信貸決策和貸審會(huì)運(yùn)作，為貸款投放奠定基礎(chǔ)。同時(shí)在貸款投放過程中，嚴(yán)格按規(guī)定要求做到了審貸分離、分工明確、責(zé)任清楚，從源頭上防范了發(fā)放貸款的風(fēng)險(xiǎn)，使全行貸款質(zhì)量明顯提高；充分運(yùn)用在線監(jiān)測(cè)功能，強(qiáng)化貸款約束機(jī)制。加大信貸檢查力度，加強(qiáng)貸款質(zhì)量管理。對(duì)臨到期貸款及時(shí)提示客戶，防范和化解了潛在信貸風(fēng)險(xiǎn)。四是強(qiáng)化了監(jiān)督檢查和自律監(jiān)管，強(qiáng)化了基礎(chǔ)管理，并對(duì)各環(huán)節(jié)存在的問題提出了整改意見和建議，使各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。五是深入推進(jìn)源頭治理工作，重視和加強(qiáng)了對(duì)各類案件的防范。嚴(yán)格落實(shí)信貸新規(guī)則和省分行“八個(gè)嚴(yán)禁”的信貸管理措施，切實(shí)糾正了重貸輕管、重放輕收的現(xiàn)象，確保了信貸資金的安全營運(yùn)。六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)，重視反冼錢工作，嚴(yán)格落實(shí)名制度，并對(duì)行內(nèi)員工進(jìn)行了防搶、防盜演練、明確職責(zé)充分發(fā)揮風(fēng)險(xiǎn)管理三道防線作用，簽訂了安全保衛(wèi)責(zé)任書，加大了監(jiān)督檢查力度。

4、年初以來，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng)，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了班前講平制等制度化活動(dòng)，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高；二是堅(jiān)持深入開展規(guī)范化服務(wù)流程演練、學(xué)習(xí)和考試等活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章，使我行的業(yè)務(wù)成績(jī)也逐步攀升此外，我們還在營業(yè)大廳內(nèi)設(shè)有專人對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行咨詢和服務(wù)等有效的服務(wù)新形式，贏得了客戶贊揚(yáng)。三是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了一些優(yōu)秀明星，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng)。一流的服務(wù)改變了郵行的形象，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競(jìng)爭(zhēng)力。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力培養(yǎng)一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。隊(duì)伍建設(shè)是我行始終常抓不懈的一項(xiàng)工作，我行把建設(shè)一支思想正、作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的員工隊(duì)伍作為工作的著力點(diǎn)，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。

（一）我行積極組織開式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。在實(shí)際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，掀起向許振超學(xué)習(xí)的高潮，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

（二）積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)2009年一月份新招員工情況，我行認(rèn)真分析，提前安排每日利用下班一個(gè)小時(shí)的時(shí)間對(duì)新招員工進(jìn)行知識(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、互相交流心得體會(huì)，為業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的理論基礎(chǔ)。

6、堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)工作是解決突出問題的行動(dòng)指南，為提高全行的整體經(jīng)營效益奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2009年5月縣支行遷新址后，成立了營業(yè)部，積極地對(duì)各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)進(jìn)行了開通，新增了各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能，更好地為廣大客戶提供的方便的服務(wù)。

與工、農(nóng)、中、建四大國有商業(yè)銀行相比，郵儲(chǔ)銀行目前排在國內(nèi)第五大銀行的位置，但是，其網(wǎng)點(diǎn)的覆蓋范圍卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了四大國有商業(yè)銀行。這是郵儲(chǔ)銀行的特色和優(yōu)勢(shì)所在。此外，截至2009年2月底，偏關(guān)行的開戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了

戶，十多年積累下來的零售客戶群和良好信譽(yù)也為郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展提供了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

三、先進(jìn)事跡

四、大事記

月 日，揭牌成立。

成立后的郵政儲(chǔ)蓄偏關(guān)支行存款規(guī)模近

億，居全縣金融機(jī)構(gòu)第二位，目前擁有網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)，ATM機(jī)1臺(tái).其業(yè)務(wù)將涉及存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及各項(xiàng)理財(cái)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)。

千里之行，始于足下。偏關(guān)支行滿懷著憧憬與期待，滿載著信心與勇氣，在新的起跑線上已經(jīng)發(fā)動(dòng)強(qiáng)有力的引擎，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更優(yōu)的品質(zhì)沖出了起跑線。良好的開始是成功的一半。我們有理由相信，前面，必將是一片廣闊而美好的新天地！

第五篇：山西偏關(guān)上半年卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

山西偏關(guān)上半年卷煙市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告

煙草在線偏關(guān)消息 作者:劉瑞軍更新日期:2011年7月4日

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煙草在線偏關(guān)消息

山西偏關(guān)縣位于山西省西北部，縣轄4鎮(zhèn)6鄉(xiāng)，248個(gè)行政村，461個(gè)村莊。統(tǒng)計(jì)人口11.57萬人，常住人口8.02萬人，財(cái)政收入為2.6億元（萬家寨引黃電站上交財(cái)政2億元）。城鎮(zhèn)人口消費(fèi)卷煙習(xí)慣以5—10元為主，農(nóng)村人口人消費(fèi)卷煙習(xí)慣主要以2--3元為主。人均卷煙消費(fèi)金額約294.4元/年。

一、上半年偏關(guān)卷煙市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)

客戶基本概述

卷煙市場(chǎng)基本情況：至2011年6月底，卷煙零售客戶總數(shù)374戶，占轄區(qū)人口總數(shù)的3.3‰；其中，城鎮(zhèn)客戶221戶，鄉(xiāng)村客戶153戶。各類業(yè)態(tài)客戶數(shù)分別為：煙酒店10戶，超市6戶，便利店3戶，商場(chǎng)1戶，食雜店337戶，娛樂服務(wù)5戶，其它12戶。根據(jù)調(diào)查吸煙人數(shù)為2.8萬人，占總?cè)丝跀?shù)的24%；市場(chǎng)容量應(yīng)為4434箱，實(shí)際市場(chǎng)容量4187箱，人均卷煙條數(shù)8.4條。1-6月份平均條均價(jià)71元。

銷售完成情況1、1-6月份我縣共銷售2246.45箱，與去年同期1975.53箱相比增長(zhǎng)8.8%，其中一、二類煙增長(zhǎng)幅度最大，分別銷售183.08箱和48.63箱，同比增長(zhǎng)67%和28%。

三、四類煙的銷量最大，1-5月份總銷量的近73.6%，分別為782箱和872箱，同比去年三類卷煙434.65箱增長(zhǎng)55.5%。同比去年四類卷煙981.93箱減少了88.8%。五類煙與去年同期相比有所下降，今年1-6月份銷售361.22箱，同比425.63箱下降84.87%。而條均價(jià)從去年的62.82元/條增加到71元/條，增加了11%。

零售價(jià)格指數(shù)穩(wěn)中有升，中高檔卷煙價(jià)格對(duì)總指數(shù)拉動(dòng)明顯。所有類卷煙整條零售價(jià)格指數(shù)較去年都有所上升。城區(qū)和延河一線整條零售價(jià)格指數(shù)堅(jiān)挺，而天峰坪、尚峪鄉(xiāng)價(jià)格指數(shù)相對(duì)疲軟。萬家寨鎮(zhèn)和水泉鄉(xiāng)價(jià)格指數(shù)走勢(shì)較好。全國知名品牌零售價(jià)格指數(shù)穩(wěn)中有升，多數(shù)品牌價(jià)格指數(shù)較去年環(huán)比有所上升。大多數(shù)知名品牌的社會(huì)庫存和社會(huì)存銷比都呈下降趨勢(shì)。經(jīng)營戶有8個(gè)品牌的社會(huì)庫存可銷天數(shù)超過15天。

二、社會(huì)庫存情況

（一）各類別卷煙社會(huì)庫存情況

6月底我縣社會(huì)庫存共計(jì)80.53箱，其中庫存主要集中在四類煙，共46.35箱，占總庫存量的57.56%。

一、二類煙庫存較少，分別為0.94箱和0.97箱，占總庫存的6.8%和0.32%。三類煙庫存16.25箱，占18.94%。五類煙14.82箱，占16.30%。戶均條數(shù)為57.36條。

（二）各類業(yè)態(tài)社會(huì)庫存情況

而從各業(yè)態(tài)庫存條數(shù)來看，由于我縣主要以食雜店為主，因此食雜店庫存占了社會(huì)庫存的絕大多數(shù)，庫存量為71.99箱，占總庫存的89.40%，其他業(yè)態(tài)的零售戶庫存量從大到小依次為煙酒店、其它、超市、便利店、娛樂服務(wù)、商場(chǎng)。

社會(huì)庫存繼續(xù)下降，所有類卷煙社會(huì)庫存較上月均所下降；與去年同期相比，中高檔煙庫存有所增加，而四、五類煙下降明顯。社會(huì)存銷比持續(xù)下降，所有類卷煙社會(huì)存銷比均穩(wěn)中有降。

從最近6個(gè)月走勢(shì)看，各轄區(qū)社會(huì)庫存均呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)社會(huì)存銷比持續(xù)下降。除南堡子鄉(xiāng)轄區(qū)社會(huì)庫存可銷天數(shù)超過10天外，其余地區(qū)社會(huì)庫存可銷天數(shù)均在合理水平。

全縣多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)庫存下降明顯；城市類型卷煙整條零售價(jià)格指數(shù)走勢(shì)較強(qiáng)，而農(nóng)村類型的價(jià)格指數(shù)走勢(shì)相對(duì)較弱；各城鄉(xiāng)類型的市場(chǎng)社會(huì)存銷比多呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，社會(huì)庫存可銷天數(shù)都在合理水平。各零售業(yè)態(tài)價(jià)格指數(shù)呈現(xiàn)漲跌互現(xiàn)的局面，超市、食雜店整條零售價(jià)格指數(shù)走勢(shì)較強(qiáng)，而娛樂場(chǎng)所價(jià)格走勢(shì)較弱。各零售業(yè)態(tài)的社會(huì)存銷比均呈現(xiàn)下降局面。除超市外，其余業(yè)態(tài)的社會(huì)庫存可銷天數(shù)均處于合理水平。

三、重點(diǎn)品牌市場(chǎng)表現(xiàn)及零售指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行情況

1、偏關(guān)縣全國性重點(diǎn)骨干品牌價(jià)格表現(xiàn)（件）；

偏關(guān)縣上半年全國性重點(diǎn)骨干品牌價(jià)格表現(xiàn)

銷量增幅放緩。今年上半年，我縣全國性知名品牌（20+10）銷量為1682.86箱，價(jià)格最高業(yè)態(tài)平均價(jià)格為100元/條、包價(jià)為12元/合，價(jià)格最低業(yè)態(tài)平均價(jià)格為80元/條、包價(jià)為9元/合。對(duì)比近幾年同期歷史數(shù)據(jù)，卷煙價(jià)格銷量平穩(wěn)趨緩的增長(zhǎng)趨勢(shì)已經(jīng)較為明顯，銷量增長(zhǎng)速度已經(jīng)慢于結(jié)構(gòu)提升幅度。

2、偏關(guān)縣全國性知名品牌商業(yè)銷量情況（件）；

偏關(guān)縣上半年全國性知名品牌分類商業(yè)銷量情況

受“兩節(jié)”刺激拉動(dòng)，知名品牌卷煙銷售2011年1-6月份一類卷煙銷售52.08箱，同比去年28.29箱增長(zhǎng)54%。二類卷煙銷售41.68箱，同比去年13.67箱增長(zhǎng)32.8%。三類卷煙銷售579.7箱，同比去年335.35箱增長(zhǎng)57.8%。四類卷煙銷售183.9箱，同比去年218.8箱減少84%。五類卷煙銷售12.2箱，同比去年28.13箱減少43.4%。

3、全國性知名品牌卷煙庫存情況

從社會(huì)庫存可以看出，我縣市場(chǎng)的卷煙已基本滿足客戶需求，貨源比較充足。其原因是：一，1-2月份“兩節(jié)”的貨源增加了高檔卷煙的庫存量，3-5月份屬于高檔煙銷售淡季。二，除個(gè)別客戶外高檔煙市場(chǎng)基本飽和。10元以上的高檔煙占社會(huì)庫存的10%，6-8元的卷煙占社會(huì)庫存的32%，4—5元的中檔卷煙占社會(huì)庫存的33%，3元以下的低檔煙占社會(huì)庫存近25%。大客戶20元以上的卷煙社會(huì)庫存較多（如，軟云、白沙、紅塔山），小客戶高檔卷煙社會(huì)庫存較小，需求與2-5元段卷煙。各品類卷煙中，社會(huì)庫存最大的是嬌子、雙喜、黃山等卷煙。

四、客戶滿意度情況

通過調(diào)查，客戶對(duì)我們煙草公司的服務(wù)大都很滿意，主要包括貨源供應(yīng)滿意度、對(duì)“四員”服務(wù)滿意度、投訴處理結(jié)果滿意度及客戶盈利情況。

（一）貨源供應(yīng)

根據(jù)市局要求，客戶經(jīng)理每月對(duì)轄區(qū)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)查，轄區(qū)零售戶滿意度綜合評(píng)價(jià)為98.41%。其中：1-6月份卷煙貨源充足，滿足了消費(fèi)者的需求，零售戶非常滿意。

（二）盈利水平

全縣零售客戶經(jīng)營情況比去年同期略好，城鎮(zhèn)轄區(qū)零售客戶毛利率最高、老營鎮(zhèn)和水泉鄉(xiāng)較低。所有地區(qū)零售客戶毛利率環(huán)比上升。各零售業(yè)態(tài)中，娛樂場(chǎng)所、商場(chǎng)、超市和煙酒店零售客戶毛利率較高，便利店、食雜店零售客戶毛利率較低。

（三）四員服務(wù)質(zhì)量

感到最滿意的是偏遠(yuǎn)客戶送貨服務(wù)周到，送貨人員能及時(shí)把貨源送到客戶手中。2感到最不滿意的是部分偏遠(yuǎn)農(nóng)村客戶對(duì)電子結(jié)算不滿意。

五、下半年市場(chǎng)預(yù)測(cè)情況

目前卷煙市場(chǎng)開始進(jìn)入淡季，市場(chǎng)上還存在個(gè)別值得關(guān)注的問題，一是二類煙的社會(huì)庫存偏多，動(dòng)銷偏慢。1-3月末二類煙社會(huì)庫存8.7箱，比去年同期多了2箱，社會(huì)存銷比達(dá)到0.41%，也略高于去年同期；二是高檔卷煙品牌價(jià)格雖然穩(wěn)定，但不堅(jiān)挺，部分品牌與去年同期水平相比略低。

建議：

1、理性把握市場(chǎng)，科學(xué)合理投放，適當(dāng)放緩高價(jià)位卷煙的投放節(jié)奏，進(jìn)一步消化中高檔卷煙社會(huì)庫存，為下半年市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行奠定更加扎實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)零售終端信息監(jiān)測(cè)工作，更好的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展變化，滿足消費(fèi)需求，在提升卷煙結(jié)構(gòu)的同時(shí)有效保障中低檔卷煙的市場(chǎng)供應(yīng)。

3、按照市局確定的原則和要求，有效滿足市場(chǎng)貨源需求，確保下半年市場(chǎng)供應(yīng)。

六、當(dāng)前存在的問題及意見、建議

一是貨源緊張的問題

偏關(guān)縣農(nóng)村市場(chǎng)品牌需求煙主要集中在紅河、紅梅、白沙和鉆石等低檔煙。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我縣農(nóng)村大部分卷煙消費(fèi)者還是習(xí)慣于吸食紅梅煙，老百姓辦事有用白沙煙的習(xí)慣。問其原因，他們大都反映一是多年形成的消費(fèi)習(xí)慣，一時(shí)半會(huì)改變還真不容易；這類卷煙貨源根本得不到滿足，一時(shí)有一時(shí)無，影響了他們銷售、吸食抵擋煙的興趣。農(nóng)村主銷的嘴白沙、紅梅及以下價(jià)位卷煙嚴(yán)重短缺，零售價(jià)在4元/包以下的卷煙品種非常少，而農(nóng)民的消費(fèi)能力似乎也就在4元左右，即便有4元左右的卷煙，供貨量也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，今天供給這個(gè)牌號(hào)，過幾天又供給另一個(gè)牌號(hào)，煙民好不容易接受了一個(gè)品牌，卻因?yàn)楣┴洸蛔愣坏貌桓某槠渌放频木頍?。在農(nóng)村特別是零售價(jià)在3-4元/包以下的低檔煙零售戶普遍反映緊張，95%以上的農(nóng)村卷煙經(jīng)營戶和低收入者或老年消費(fèi)者意見都很大。貨源緊張的情形下，邊界區(qū)域市場(chǎng)由于毗鄰?fù)馐∈?、縣，近來導(dǎo)致內(nèi)蒙產(chǎn)的“大青山”等中低檔煙大量流入。如萬家寨鎮(zhèn)各周邊村莊就出現(xiàn)了這種嚴(yán)重現(xiàn)象。陳家營鄉(xiāng)延河一代今年有六七百多人的外來打工者，尤其是二、三、四月常駐不走，他們消費(fèi)需求低價(jià)位的卷煙，當(dāng)?shù)氐慕?jīng)營戶呼聲較高。許多客戶普遍認(rèn)為辦事用煙難的問題特別突出。大部分經(jīng)營戶都抱怨，現(xiàn)在辦事，不再愁沒錢，最傷感，最傷腦筋的是有事沒有煙。

二是合理布局的問題

城市卷煙零售戶數(shù)量大，辦證較多，但網(wǎng)絡(luò)戶布局不盡合理。走訪調(diào)查中，一些達(dá)不到一定規(guī)模，不符合條件的經(jīng)營戶辦證多，銷售卷煙并不樂觀，并且低價(jià)銷售較為強(qiáng)烈。從辦證情況來看，像縣城主大街不足1公里這樣較小的街道，就有經(jīng)營戶30多戶。導(dǎo)致互相競(jìng)價(jià)較為明顯。

三是貨源分配的問題

較多客戶反映，同類別客戶分配的標(biāo)準(zhǔn)也不一致，覺得貨源分配上不公平，欠合理，客戶意見大。還有客戶反映煙草部門對(duì)貨源安排、品種投放不合理，城區(qū)客戶高檔卷煙占比高，農(nóng)村客戶基本沒有高檔卷煙。導(dǎo)致經(jīng)常有鄉(xiāng)村的經(jīng)營戶到城關(guān)拿黑市高檔煙。窯頭鄉(xiāng)公路沿

線的經(jīng)營戶反映，高檔煙也好銷，但芙蓉王、蓋中華簡(jiǎn)直是一根都沒有，提出哪怕一個(gè)月搞一條的指標(biāo)給他們銷也行。

思考與建議

一是認(rèn)真做好合理定量工作。按照不同業(yè)態(tài)、不同區(qū)域和誠信等級(jí)細(xì)分客戶，依據(jù)客戶實(shí)際銷售能力定量供貨，達(dá)到控制違規(guī)大戶、培育適度規(guī)模的零售戶的目的，實(shí)現(xiàn)以行政手段為主的限量供應(yīng)向以市場(chǎng)需求為基礎(chǔ)的合理定量轉(zhuǎn)變，使貨源供應(yīng)與客戶真正的銷售能力協(xié)調(diào)一致。切實(shí)做好零售戶的動(dòng)態(tài)升級(jí)管理。目前，特別是那些不以卷煙帶動(dòng)食雜批發(fā)的對(duì)象，予以適當(dāng)提高等級(jí)供貨；對(duì)那些多次反映等級(jí)低、貨源少而無不良記錄的零售戶，進(jìn)行等級(jí)的重新定位，或者及時(shí)予以動(dòng)態(tài)管理。

二是優(yōu)化合理布局。對(duì)全縣的網(wǎng)絡(luò)戶進(jìn)行清理，要找到所有的入網(wǎng)戶，對(duì)片區(qū)的入網(wǎng)客戶進(jìn)行地毯式清理，對(duì)月銷量10條以下的戶子；被代送戶、委托收貨、約定取貨戶；一戶多證、無固定經(jīng)營場(chǎng)所訂貨戶這些對(duì)象中不符合條件的清除出網(wǎng)；對(duì)許可證到期的嚴(yán)格年審，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦理新證，全面推行責(zé)任追究制度，杜絕辦糊涂證和人情證，遵照合理布局的要求對(duì)全縣辦證戶實(shí)施瘦身工程，不斷提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

三是進(jìn)一步做好卷煙網(wǎng)上訂貨的基礎(chǔ)工作和規(guī)范管理。切實(shí)建立監(jiān)督制約機(jī)制，加強(qiáng)卷煙網(wǎng)上訂貨的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

四是抓緊做好商品陳列。重點(diǎn)做好城關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)墟場(chǎng)、公路沿線的客戶的商品陳列，對(duì)于難度較大的客戶，為其幫助設(shè)計(jì)、制作卷煙品牌展示板。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、模式幫助搞好卷煙陳列，從而推動(dòng)改觀整個(gè)市場(chǎng)基礎(chǔ)工作，不斷增強(qiáng)規(guī)范經(jīng)營意識(shí)和市場(chǎng)管理水平。

五是建立信息溝通渠道。對(duì)客戶反映的問題要高度重視，必須想辦法盡量幫助解決。設(shè)立客服熱線電話，辦好內(nèi)部QQ群和地址郵箱，構(gòu)筑信息溝通平臺(tái)，切實(shí)加大宣傳力度，及時(shí)傳遞訪銷貨源及行業(yè)政策等相關(guān)信息，將信息通道建成與零售戶之間的橋梁和紐帶。讓零售戶話有地方說，遇到問題有地方反映，困難能及時(shí)解決。

六是加強(qiáng)市場(chǎng)日常監(jiān)管。專賣部門進(jìn)一步加大對(duì)釘子戶的打擊力度。重點(diǎn)整治賣假冒煙、非法渠道煙等違法行為，實(shí)現(xiàn)由管理型向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變。充分認(rèn)識(shí)到卷煙打假打私打非工作具有長(zhǎng)期性、復(fù)雜性，抓住主要矛盾，提出階段性目標(biāo)，通過解決階段性的突出問題，不斷把卷煙打假打私打非工作推向深入。