第一篇：電商流程化管理之電商企業(yè)供應商管理[定稿]

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電商流程化管理之電商企業(yè)供應商管理

現(xiàn)實中，很多電商企業(yè)在供應商管理中還是野蠻粗暴型的管理。供應商的取舍，全憑采購人員對供應商的個人印象，這樣就很有可能發(fā)生與某個供應商成功合作99 次，但最近一次出現(xiàn)了比較嚴重的問題，從此就不再合作了?；蛘吲c某供應商合作了99 次，每次都有一些小問題，雖然都對店鋪造成了一定的影響，但影響都不大，而近期的一次合作非常好，超過了采購人員對他的預期，采購人員因此對這個供應商的印象變得很好。這樣的供應商管理風險會比較大。

供應商的管理關鍵是對供應商的質量進行管理。供應商的質量分析簡單來說包含 3 個考核標準。

（1）供應商入庫質檢退貨率。在前面采購基本流程中采購入庫檢驗報告就是提供此考核標準的原始依據(jù)。采購退貨率高的供應商的產(chǎn)品質量往往不穩(wěn)定。

（2）產(chǎn)品銷售的退換貨率。在采購入庫檢驗環(huán)節(jié)已經(jīng)提到采購入庫的檢驗并不是對技術層面的品質檢驗，而以是消費者的眼光去對商品特別受顧客關注的地方進行檢驗，這樣可能會導致該商品在顧客使用過程中發(fā)生的隱性質量問題，例如，衣服的色牢度是檢驗入倉不可能檢驗出來。所以在后期銷售訂單的退貨流程中，需要詳細記錄退貨入庫的商品以及商品退貨類型。如果因質量問題而導致的退貨率高的商品，需要計算到供應商的考核標準范圍內(nèi)。

（3）由于電子商務對供應商的響應時間、生產(chǎn)周期要求比較高。因此，供應商的一次到貨率以及延期到貨率同樣也是供應商考核的重要指標。特別是生產(chǎn)型采購的到貨，以實際的情況來說，預計到貨數(shù)量經(jīng)常與實際的到貨數(shù)量存在差異。如果說某供應商一次到貨率為 80%，采購人員只能按預計到貨期的采購訂單 80%的采購數(shù)據(jù)來計算庫存支撐銷售天數(shù)。

如果某供應商平均到貨延期 3 天，就意味著該供應商所提供商品追單時間需要提前 3天進行計算。3天的延期對于傳統(tǒng)企業(yè)來說影響可能并不大，但對于電商企業(yè)來說，影響可能會非常大，也許就因為這 3 天，熱銷的商品開始斷碼，由于斷碼或被迫進入預售，導致商品的流量轉化率下滑，此商品的熱銷勢頭就此終止。3天后入庫的商品成了庫存商品。

談到供應商管理，就不得不談到供應商的采購結算管理，這與傳統(tǒng)企業(yè)的采購結算管理基本相同，本節(jié)不做詳細闡述。只提醒幾個關鍵點，電商企業(yè)的供應商結算管理往往屬于商貿(mào)型供應商結算管理，與生產(chǎn)型企業(yè)的材料供應商結算管理不同。第一個關鍵點，商貿(mào)型的供應商結算是按照實際入庫的合格品貨值來結算的。第二個關鍵點，結算賬期的后結算型（定期結算型），以及先訂金后結算型。管理是按照實際到貨批次貨值進行結算。供應商賬期的常見類型有：先款后貨型，全部到貨

第二篇：電商流程

廠家角色首次進入系統(tǒng)后需要哪些準備工作？

1.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶，切記開戶銀行選自己的銀行）;2.需進入銀行角色，對剛才申請的帳戶進行處理；

3.待開戶銀行對賬戶處理后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置，點擊“設置”按鈕）;4.生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫（生產(chǎn)管理/產(chǎn)品生產(chǎn)，選擇系統(tǒng)中的某些產(chǎn)品進行生產(chǎn)，填寫生產(chǎn)數(shù)量，確定銷售價格。如果你想生產(chǎn)的產(chǎn)品系統(tǒng)中沒有，可以讓老師添加）;5.開通EDI服務(網(wǎng)絡訪問/商貿(mào)網(wǎng)站/注冊會員——在注冊過程中請切記對EDI地址進行申請，申請過程中同時為使用EDI服務申請CA認證)。

商場角色首次進入系統(tǒng)后需要哪些準備工作？

1.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶，切記開戶銀行選自己的銀行）;2.需進入銀行角色，對剛才申請的帳戶進行處理；

3.待開戶銀行賬戶處理后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置，點擊“設置”按鈕）;4.開通網(wǎng)上銀行服務（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/網(wǎng)上銀行）;5.需進入銀行角色，對剛才申請的網(wǎng)上銀行服務進行處理通過；

6.注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶（資金管理/柜臺業(yè)務/代理業(yè)務/特約商戶）;7.需進入銀行角色，對剛才申請的特約商戶服務進行處理通過；

8.開通EDI服務(網(wǎng)絡訪問/商貿(mào)網(wǎng)站/注冊會員——在注冊過程中請切記對EDI地址進行申請，申請過程中同時為使用EDI服務申請CA認證)。

消費者角色首次進入系統(tǒng)后需要哪些準備工作？

1、申請開立銀行賬戶（柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/開立帳戶，切記開戶銀行選自己的銀行）；

2、需進入銀行角色，對剛才申請的帳戶進行處理；

3、待開戶銀行處理通過后開通網(wǎng)上銀行服務（柜臺業(yè)務/儲蓄業(yè)務/網(wǎng)上銀行）；

4、需進入銀行角色，對剛才申請的網(wǎng)上銀行服務進行處理通過。

出口商角色首次進入系統(tǒng)后需要哪些準備工作？

1.申請一個Email地址并設置到企業(yè)用戶資料;2.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶）;3.待開立銀行賬戶審批通過后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置）;4.開通EDI服務(商貿(mào)網(wǎng)站/用戶注冊)并為使用EDI服務申請CA認證。

物流角色首次進入系統(tǒng)后需要哪些準備工作？

1.申請開立銀行賬戶（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/開立帳戶，切記開戶銀行選自己的銀行）;2.需進入銀行角色，對剛才申請的帳戶進行處理；

3.待開戶銀行賬戶處理后進行“開戶帳號設置”（資金管理/帳號設置，點擊“設置”按鈕）;4.設置運輸貨物的資費標準（運輸管理/運費設置,車輛、火車、飛機運費全部都需要設置）;5.購買車輛（運輸管理/車輛管理/購買）;6.添加駕駛員（運輸管理/駕駛員管理/添加）;7.購買倉庫(庫存管理/庫位管理/購買)。

BTB交易流程

廠家是系統(tǒng)中產(chǎn)品的原始生產(chǎn)者和供應商，廠家用戶在注冊成功后，首先要通過生產(chǎn)活動來建立自己的產(chǎn)品庫。擁有了自己的產(chǎn)品庫，廠家需要通過各種網(wǎng)絡途徑宣傳自己的產(chǎn)品，從而讓更多的采購商了解和訂購自己的產(chǎn)品。

1、為了能夠完成網(wǎng)上貿(mào)易，最重要的手段還是進入商貿(mào)網(wǎng)站(網(wǎng)絡訪問/商貿(mào)網(wǎng)站/會員登錄)，商貿(mào)網(wǎng)站是企業(yè)供求信息集中的發(fā)布平臺，同時也是網(wǎng)絡中介交易的平臺，廠家在商貿(mào)網(wǎng)站發(fā)布自己產(chǎn)品的供應信息和產(chǎn)品信息(我要銷售/發(fā)布供應信息)。

2、而商場作為采購商，可以通過在商貿(mào)網(wǎng)站上瀏覽各個廠家發(fā)布的供應信息，查找到有意向購買的商品，利用商貿(mào)網(wǎng)站的在線交互功能進行網(wǎng)上詢價。

3、采購商的在線詢價信息會自動發(fā)送并收錄到廠家信息化平臺的銷售管理/詢價信息模塊（這一信息也會出現(xiàn)在小秘書提示欄）。一旦收到新的詢價信息，廠家需要對其進行報價處理，選擇要報價的產(chǎn)品并填寫報價數(shù)量和單價。報價處理會產(chǎn)生報價單，并通過EDI發(fā)送給相應客戶。

4、商場收到來自廠家的報價單，在確認要向該廠家采購某些產(chǎn)品后，擬定新的購銷合同并發(fā)送給對應的廠家，從而供需雙方進入了合同洽談的過程。一旦雙方洽談成功，并最終確認合同的具體條款，該購銷合同也就正式生效。

5、合同生效之后，供求雙方將按照合同的內(nèi)容，履行相關的職責。例如，廠家需要組織備貨運輸。系統(tǒng)中的貨物配送工作統(tǒng)一是由第三方物流企業(yè)，即物流用戶承擔的，備貨完成后，廠家只需要進入物流配送平臺，根據(jù)不同的物流企業(yè)的資費標準以及資源情況，決定由哪一家物流企業(yè)負責合同產(chǎn)品的配送（建議選擇自己注冊的那家物流公司去體驗物流配送過程），選擇要配送的合同號生成并提交配送單。

6、物流企業(yè)通過物流平臺接收來自廠商的配送請求（配送單），在物流信息化平臺上首先對配送單進行“受理”操作。受理配送單過程中自動產(chǎn)生入庫運輸單，向運輸部門發(fā)出運輸請求。運輸部門在處理入庫運輸單時需要指定運輸車輛和駕駛員，處理完成后相關車輛將會出發(fā)至目的廠商處接收貨物。

7、一旦物流車輛依據(jù)配送請求到達廠家，此時廠家在物流平臺提交并保存在后臺的相關配送單狀態(tài)會提示等待出庫。此時廠家需要把備好的產(chǎn)品，從倉庫中出庫并裝載到物流運輸車輛。在對配送單處理好出庫之后，運輸車輛將裝載的貨物運送回物流倉庫。

8、物流倉庫部門收到從廠家運抵的貨物，需要根據(jù)自動產(chǎn)生的入庫單進行入庫操作，即選擇合適的倉庫讓貨物入庫。入庫后的貨物暫時存放在物流倉庫內(nèi)，要完成最終的配送，還需要調(diào)度部門進入信息化平臺的配送管理/揀貨裝車，對倉庫內(nèi)的所有貨物根據(jù)各種配送請求進行運輸分配。根據(jù)車輛、駕駛員以及緊急情況，分配相應的貨物請求運輸。

9、調(diào)度部門分配運輸?shù)牟僮飨到y(tǒng)會自動產(chǎn)生出庫運輸單，并傳送到運輸管理部門。運輸部門處理出庫運輸單的請求，指派相關車輛和駕駛員參與運輸。

在運輸部門處理完出庫運輸單之后，倉庫部門也會收到最終的貨物出庫單。倉庫部門處理出庫單的過程實際上是根據(jù)出庫單將分配運輸?shù)呢浳锍鰩?，并配合運輸部門裝載到相應的運輸車倆，從而貨物就被運往各自的目的地。

10、物流運輸車輛依據(jù)配送要求運送貨物到目的商家倉庫，對應采購商會在信息化平臺的采購管理/收貨確認里收到產(chǎn)品到貨通知。接下來，采購商需要根據(jù)到貨的貨物情況對貨物進行入庫操作。合同所有訂購產(chǎn)品都完成到貨確認工作之后，本次交易結束。

11、在整個交易的過程中，會產(chǎn)生廠家與采購商（商場）、物流企業(yè)與廠家之間的應收應付帳，系統(tǒng)會根據(jù)合同（包括交易雙方的購銷合同和物流雙方的配送合同）的履行情況自動記錄到各自的后臺數(shù)據(jù)庫。

12、用戶可以隨時查看相應的應收應付記錄，掌握自己企業(yè)的應收應付帳目情況。對于應付帳，要根據(jù)合同條款規(guī)定及時通過銀行轉帳（資金管理/柜臺業(yè)務/對公業(yè)務/轉帳或者是資金管理/網(wǎng)上銀行轉賬）進行付款操作；而對于應收帳，需要等待或催促應付方付款，如果發(fā)生拖欠情況則可以根據(jù)合同規(guī)定進行相關處理。

13、應付方利用銀行轉賬付款并經(jīng)過處理成功之后，還需要通過銀行柜臺業(yè)務的賬戶明細查詢功能對未記賬記錄進行記賬操作。而應收方在收到對方通過銀行轉賬支付的款項后，同樣也需要對該筆轉賬記錄進行記賬。記賬后產(chǎn)生相應的收付款記錄，財務部門通過應收應付核銷功能，可以核銷應收與收款，應付與付款記錄，從而保持應收應付的實時準確。

B2C交易流程

1.網(wǎng)上銷售離不開銷售平臺。系統(tǒng)中商場用戶進入網(wǎng)上商城(網(wǎng)絡訪問/收藏夾/網(wǎng)上商城)，選擇商家入口，即可注冊成為網(wǎng)上商城的商家。

2.在網(wǎng)上商城的商家后臺，為每個注冊商家提供了以下的管理功能。商品管理：管理和發(fā)布商家的商品到網(wǎng)上商城，供所有的消費者購買。捆綁銷售：增加和管理捆綁商品銷售的促銷手段，例如買一送一的形式。

數(shù)量折扣：增加和管理數(shù)量折扣的促銷手段，如用戶購買商品數(shù)量越多，將獲得越大的折扣。積分優(yōu)惠：管理消費者積分折扣的促銷手段。

商鋪管理：開設商家在網(wǎng)上商城的專屬商鋪，從而擁有獨立的商品展示頁面。商品系列：給自己商鋪的商品按照系列分類。

商場用戶首先還是需要選擇商品管理，把自己銷售的商品發(fā)布到網(wǎng)上商城。

發(fā)布新的商品到網(wǎng)上商城，首先要選擇商家商品庫內(nèi)要發(fā)布的商品，然后進入填寫商品詳細信息的頁面。在該頁主要還是選擇商品所屬的類別，最重要的是填寫好商品的銷售價格。靈活的運用好定價策略，是促進銷售的一大法寶。

3.商家發(fā)布的商品將出現(xiàn)在網(wǎng)上商城相應類別的商品目錄下，所有的消費者都可以瀏覽并根據(jù)個人需要購買這些商品。

4.消費者用戶進入網(wǎng)上商城首先注冊為網(wǎng)上商城的新用戶(收藏夾/網(wǎng)上商城/新用戶注冊)，然后通過分類瀏覽、商品搜索、熱門類別查看等方式查找到自己想要購買的商品。當然，如果對該商家的商品感興趣，還可以進入它的網(wǎng)上店鋪查看更多該商家的商品。在選擇了購買某商品之后，商品就會自動添加到消費者的購物車中。

購物完成后，點擊查看購物車可以瀏覽到自己購物車里面的所有商品，包括商家的贈品。

5.在確認購物車內(nèi)的商品后，消費者可以選擇去收銀臺支付貨款。此時系統(tǒng)會讓消費者確認生成訂單（假如消費者沒有登錄網(wǎng)上商城，則系統(tǒng)會提示首先登錄網(wǎng)上商城），并在訂單生成成功之后指引消費者網(wǎng)上支付。

6.消費者可以選擇馬上支付，也可以暫時不支付，以后通過網(wǎng)上商城的用戶訂單管理再行支付。為了讓商家盡早處理消費者的訂單，還是建議選擇馬上支付。

商城的支付按鈕通過網(wǎng)上銀行的支付接口鏈接到網(wǎng)上銀行的在線支付頁面。消費者可以按照頁面的提示選擇客戶類型、填寫賬戶信息并選擇支付賬戶，確認支付后馬上可以完成貨款的劃撥。

7.收到消費者支付成功的訂單，商場用戶需要在信息化平臺的銷售管理/訂單管理里處理該訂單，即按照訂單的內(nèi)容組織商品進行配送。

8.物流配送的過程與BTB的物流過程一樣，這里就不再重復。

在物流運輸車輛把商品送抵消費者指定的配送地址后，消費者會收到到貨通知，消費者在確認商品到貨后，整個網(wǎng)上購物的過程結束。

C2C交易流程

在實驗系統(tǒng)中，所有的消費者都可以參與CTC交易，出售系統(tǒng)中的任何商品，也可以購買賣方已出售中的商品。CTC交易涉及到的角色是消費者。注：本模擬實驗模塊不涉及支付和物流配送。1.訪問拍賣網(wǎng)站(收藏夾/拍賣網(wǎng))。如果用戶想要發(fā)布物品到拍賣網(wǎng)站出售，點擊進入“我要賣”，然后選擇您要出售物品的方式。

選擇一口價出售的物品，買家在選擇購買的時候不需要出價，而會直接用一口價購得；而對于拍賣出售的商品，買家之間需要經(jīng)過競拍的過程，在拍賣結束后，賣家將和出價最高的買家自動成交。2.而對于想要通過拍賣網(wǎng)站購買商品的用戶，可以分類瀏覽物品信息或者通過搜索查找商品。注意一口價出售的商品只能以一口價購買，而拍賣出售的商品需要經(jīng)過競拍的過程，等到拍賣時間結束后，出價最高的買家將獲得該商品。

3.進入我的買賣，可以查看到用戶在拍賣網(wǎng)買到和正在競價的商品，同時可以管理自己發(fā)布出售的物品，以及查看其它用戶的留言評價等。賣家還可以開設自己的店鋪，集中展示自己發(fā)布出售的物品。

網(wǎng)上拍購流程

網(wǎng)上競價采購（拍購）是一種新穎的商業(yè)采購形式，它提供給買賣雙方一個公開詢價、競價的機會，是BTB交易的一種全新嘗試。網(wǎng)上拍購的原理來源于拍賣和競標技術，其操作過程與實際生活中的拍賣極為相似。

在實驗系統(tǒng)中網(wǎng)上中介交易平臺——商貿(mào)網(wǎng)為企業(yè)網(wǎng)上交易提供了網(wǎng)上拍購的形式。網(wǎng)上拍購由采購方（商場）發(fā)起，各供應商（廠家）參加競價，最后由采購方在中介機構的監(jiān)督下開標并發(fā)送合同給中標廠家。涉及到的角色有：商場、廠家、物流、銀行。具體的操作流程如下：

1.商場注冊為商貿(mào)網(wǎng)站用戶后，登錄商貿(mào)網(wǎng)站的商務助手。根據(jù)自己的采購需求，選擇在線拍購/發(fā)布拍購，通過該功能發(fā)布拍購信息。

拍購信息根據(jù)商場的具體需求制定。填寫好本次拍購的標題、行業(yè)類別，然后選擇要拍購的產(chǎn)品以及拍購數(shù)量、底價（最高價）、要求、交貨期、成交的標準（一般為價格最低者中標），根據(jù)服務器當前的時間，填選好拍購的開始時間（必須晚于當前服務器時間）、結束時間（晚于開始時間）并設置競拍密碼，確認無誤后發(fā)布。

2.發(fā)布成功后，商場會在商貿(mào)網(wǎng)商務助手拍購管理里看到剛剛發(fā)布的拍購信息。這時候，商場用戶可以通過電子郵件、商貿(mào)網(wǎng)留言或者發(fā)布信息等等方式通知他希望參加本次拍購的廠家拍購的時間、內(nèi)容以及參與密碼。

3.當商貿(mào)網(wǎng)系統(tǒng)時間達到拍購開始時間，同時沒有超出拍購的結束時間，用戶會在商貿(mào)網(wǎng)站/網(wǎng)上拍購欄目里瀏覽到商場發(fā)布的該拍購信息，并可以查看詳細資料參加拍購。

參與競價需要填寫競拍密碼和競標價格，競拍密碼是商場在第1步發(fā)布拍購信息的時候設置，并在第2步通知廠家的。拍購的過程類似拍賣的出價，不同的是廠家的競價會越來越低，不同廠家通過更低的價格來競爭奪標機會。

4.系統(tǒng)時間超過拍購結束時間后，拍購自動結束，用戶不再能瀏覽該拍購信息和參加競價。商場用戶則可以登錄商貿(mào)網(wǎng)站的商務助手，在拍購管理中選擇拍購信息，查看到廠家的出價情況。

如果對某個廠家的出價滿意，就可以直接發(fā)送合同給對方。選中該條記錄，點擊確定按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)選中的出價記錄，給相應的廠家發(fā)送購銷合同。

5.廠家和商場信息化平臺會分別收到購銷合同，雙方根據(jù)合同內(nèi)容履行各自義務。執(zhí)行合同的流程與前面介紹的BTB交易完全相同，這里就不再重復。

網(wǎng)上市場調(diào)研 網(wǎng)絡市場調(diào)研是企業(yè)進行市場預測和決策的基礎。通過市場調(diào)研，可以了解、掌握客戶現(xiàn)實和潛在的需求，可以有針對性的制定營銷策略，減少決策的盲目性，在競爭中發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，從而取得更好的營銷效果。相對于傳統(tǒng)的市場調(diào)研，網(wǎng)絡市場調(diào)研具有及時性和客觀性、便攜性和經(jīng)濟性、互動性等更多的優(yōu)勢。

系統(tǒng)中企業(yè)信息平臺的“市場調(diào)研”模塊分為調(diào)研題庫和調(diào)研活動兩個部分。題庫存儲了網(wǎng)上調(diào)研所用到的題目（單選題、多選題和問答題），用戶建立起自己的調(diào)研題庫后，組織調(diào)研的時候可以從題庫中隨意選擇題目組合，免去了每次重新輸入的麻煩。

用戶創(chuàng)建新的市場調(diào)研首先要輸入本次調(diào)研的主題、內(nèi)容并從題庫中選擇調(diào)研題目。這里的主題和內(nèi)容是描述企業(yè)內(nèi)部組織這次調(diào)研的主要目的。

要發(fā)布新創(chuàng)建的調(diào)研，還需要給調(diào)研加上一些描述性的文字，例如可以把調(diào)研描述為一次有獎問答發(fā)布，從而吸引更多的人參與。所以發(fā)布調(diào)研要填寫的活動標題和活動描述，主要是展示給參與人查看的。調(diào)研發(fā)布后自動出現(xiàn)在企業(yè)的商務網(wǎng)站上，如果還沒有自己的商務網(wǎng)站也可以在門戶網(wǎng)站上發(fā)布調(diào)研。

用戶通過信息平臺可以隨時“截止”發(fā)布狀態(tài)的調(diào)研活動,也可以隨時查看已經(jīng)發(fā)布或者截止的調(diào)研報告，根據(jù)調(diào)研的答案統(tǒng)計情況、查看答卷，對收到的信息進行加工、整理和分析，撰寫調(diào)研報告。市場調(diào)研結果的詳細報告將給企業(yè)未來的營銷策略制定以及發(fā)展方向確立帶來不可忽略的作用。

政府采購流程

實驗系統(tǒng)的政府采購由教師發(fā)起（教師無形中扮演了一個有采購需求的政府角色），廠家參加投標，而商貿(mào)網(wǎng)作為了政府采購信息展示的平臺，最后再由教師負責開標并發(fā)送合同給中標廠家。涉及到的角色有：教師、廠家、物流。

教師端進入系統(tǒng)設置/政府采購信息，添加新的政府采購信息。設置好本次采購的項目名稱、行業(yè)類別，然后選擇采購的產(chǎn)品，填寫采購數(shù)量、參考價格、用途、其他要求、交貨期、交貨地點、投資人資格要求、評標方法，填選好投標的開始時間、結束時間和開標的日期、采購單位的名稱等資料，確認后保存到商貿(mào)網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫。

商貿(mào)網(wǎng)站根據(jù)采購投標的開始時間，在政府采購欄目顯示相關信息。投標開始后（系統(tǒng)時間達到開始時間，同時未超過結束時間），廠家用戶可以瀏覽到該招標信息。

有意向參加投標的廠家，通過點擊投標，進入投標頁面。要注意，每個廠家只有一次投標的機會，所以在填寫好投標產(chǎn)品的相關資料，特別是投標報價的時候一定要慎重。因為面對多個廠家的競爭，價格是左右評標結果的一個重要因素。

投標完成后，在開標之前，廠家可以在商務助手的競標記錄管理里撤銷自己的投標。撤標后也無法再次參與投標。

在本次政府采購的網(wǎng)上招投標部分結束后，教師可以進入政府采購信息管理查看來自不同廠家的投標情況。在綜合考慮各種因素評標之后，選擇最適合的廠家標書就為本次招標定標。開標成功后，系統(tǒng)會自動給中標廠家發(fā)送合同。

廠家履行合同的細節(jié)與BTB交易基本相同，這里也不再重復了。

企業(yè)網(wǎng)站搭建流程

企業(yè)商務網(wǎng)站是企業(yè)實現(xiàn)電子商務和網(wǎng)絡營銷的主要平臺，又是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上宣傳、反映自身形象和文化的重要窗口。創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站對企業(yè)無論是開展電子商務還是網(wǎng)絡營銷都是重要的一步。要創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)站首先是要申請企業(yè)網(wǎng)站域名。在系統(tǒng)中通過門戶網(wǎng)站域名注冊鏈接可以直接進入網(wǎng)上域名注冊服務網(wǎng)站。

在申請擁有了自己的企業(yè)網(wǎng)站域名之后，企業(yè)用戶可以通過信息化平臺營銷管理的“企業(yè)網(wǎng)站建設”模塊快速搭建自己的網(wǎng)站。

選擇網(wǎng)站模板和功能組合，上傳網(wǎng)站Log圖片和宣傳圖，并補充完整網(wǎng)站的企業(yè)介紹。所有這一切設置完畢后，系統(tǒng)會根據(jù)用戶的設置生成新的網(wǎng)站框架。之后，用戶還需要對網(wǎng)站相應的欄目內(nèi)容進行補充，這樣系統(tǒng)中的其他用戶就可以通過域名訪問一個完整的企業(yè)商務網(wǎng)站了。

網(wǎng)站創(chuàng)建完成后，用戶還需要通過網(wǎng)站管理功能對網(wǎng)站的相關欄目進行不斷更新。另外，網(wǎng)站管理功能提供的流量統(tǒng)計，可以方便企業(yè)用戶對訪問網(wǎng)站的用戶流量進行統(tǒng)計。

第三篇：電商資質及流程

（一）所需資質

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證（ICP）

2.互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書； 3.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書；

4.醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證；（已有）

5.藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書（即GSP證書）；（已有）6.藥品經(jīng)營許可證；(已有)

（二）申請程序

1.“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證（ICP）”申請程序（1）申請說明

ICP證是網(wǎng)站經(jīng)營的許可證，國家對經(jīng)營性ICP實行許可證制度；對非經(jīng)營性ICP實行備案制度。根據(jù)國家《互聯(lián)網(wǎng)管理辦法》規(guī)定，經(jīng)營性網(wǎng)站必須辦理ICP證，否則就屬于非法經(jīng)營。

ICP經(jīng)營許可證除了需要第一次的辦理之外，還需要進行年檢和續(xù)期，以ICP經(jīng)營許可證續(xù)期為例，企業(yè)需要提交以下的申請材料，具體包括了企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本復印件(遞交材料時需要原件核實)、組織機構代碼證副本復印件、法人的身份證復印件、公司章程復印件、股東身份證復印件（如果股東為企業(yè)的提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件）、驗資報告/審計報告、技術人員的身份證、學歷證明、簡歷的復印件(5名左右)。

（2）申請條件(經(jīng)營性ICP許可證)第一，經(jīng)營者為依法設立的公司，注冊資金大于等于100萬的內(nèi)資公司。第二，有與開發(fā)經(jīng)營活動相適應的資金和專業(yè)人員； 第三，有為用戶提供長期服務的信譽或者能力； 第四，有業(yè)務發(fā)展計劃及相關技術方案；

第五，健全的網(wǎng)絡與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；

第六，涉及到ICP管理辦法中規(guī)定須要前置審批的信息服務內(nèi)容的，已取得有關主管部門同意的文件；

第七，國家規(guī)定的其他條件。

（3）申請材料(經(jīng)營性ICP許可證)第一，公司法定代表人簽署的經(jīng)營增值電信業(yè)務的書面申請。第二，ICP備案登記表。

第三，公司的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本及復印件并加蓋公司公章。

第四，公司概況。包括公司基本情況，擬從事增值電信業(yè)務的人員、場地和設施等情況。第五，公司近一年經(jīng)會計師事務所審計的財務報告或驗資報告（新公司僅提供驗資報告）。

第六，公司章程，公司股權結構及股東的有關情況。

第七，從事新聞，出版，教育，醫(yī)療保健，藥品和醫(yī)療器械等互聯(lián)網(wǎng)信息服務的，應提交有關主管部門前置審批的審核同意文件。

第八，從事經(jīng)營ICP業(yè)務的可行性報告（含經(jīng)營服務項目、范圍、業(yè)務市場預測、投資效益分析、發(fā)展規(guī)劃、工程計劃安排、預期服務質量、收費方式和標準）和技術方案（含網(wǎng)絡概況及結構、組網(wǎng)方式、網(wǎng)絡選用的技術及標準、設備配置等）。

第九，為用戶提供長期服務和質量保障的措施。（包括后續(xù)資金保障，技術力量保障，商業(yè)經(jīng)營保障，內(nèi)置管理模式）。

第十，信息安全保障措施。（包括網(wǎng)站安全保障措施，信息安全保密管理制度，用戶信息安全管理制度）。

第十一，接入基礎電信運營商的證明即服務器托管協(xié)議（預期服務保障）。第十二，公司法定代表人簽署的公司依法經(jīng)營電信業(yè)務的承諾書。

第十三，證明公司信譽的有關材料（新申請公司無此項，由非經(jīng)營性公司轉為經(jīng)營性公司需提供）。

第十四，網(wǎng)站必須登陸備案網(wǎng)站管理系統(tǒng)進行備案（新申請公司無此項，由非經(jīng)營性公司轉為經(jīng)營性公司需提供）。

（4）申請流程

第一，申請企業(yè)向所在地省級通信管理部門申報相關材料； 第二，省級通信管理部門申報相關材料對經(jīng)營性ICP單位提交的材料進行審查，在規(guī)定時間內(nèi)作出批準或不予批準的決定。予以批準的，頒發(fā)增值電信業(yè)務（互聯(lián)網(wǎng)信息服務類）經(jīng)營許可證。

第三，非經(jīng)營性ICP許可證的申辦企業(yè)，在辦理備案時，須填報《互聯(lián)網(wǎng)信息服務備案登記表》，一式二份交省級通信管理部門進行備案登記。

第四，ICP許可證應當在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其經(jīng)營許可證編號或備案編號。

2.“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書”的辦理程序

（1）申請說明

互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶提供藥品(含醫(yī)療器械)信息的服務活動。互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務分為經(jīng)營性和非經(jīng)營性兩類。經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶有償提供藥品信息等服務的活動。非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務是指通過互聯(lián)網(wǎng)向上網(wǎng)用戶無償提供公開的、共享性藥品信息等服務的活動。

擬提供互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的網(wǎng)站，應當在向國務院信息產(chǎn)業(yè)主管部門或者省級電信管理機構申請辦理經(jīng)營許可證或者辦理備案手續(xù)之前，按照屬地監(jiān)督管理的原則，向該網(wǎng)站主辦單位所在地省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門提出申請，經(jīng)審核同意后取得提供互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的資格。

按照《互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法》取得醫(yī)療保健、藥品和醫(yī)療器械主管部門審核同意后，申請取得“互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書”或辦理備案手續(xù)。

（2）申請條件

第一，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的提供者應當為依法設立的企事業(yè)單位或者其它組織； 第二，具有與開展互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務活動相適應的專業(yè)人員、設施及相關制度； 第三，有2名以上熟悉藥品、醫(yī)療器械管理法律、法規(guī)和藥品、醫(yī)療器械專業(yè)知識，或者依法經(jīng)資格認定的藥學、醫(yī)療器械技術人員。

（3）申請材料 第一，互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務申請表(國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一制發(fā))； 第二，企業(yè)營業(yè)執(zhí)照復印件（新辦企業(yè)提供工商行政管理部門出具的名稱預核準通知書及相關材料）；

第三，網(wǎng)站域名注冊的相關證書或者證明文件。從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務網(wǎng)站的中文名稱，除與主辦單位名稱相同的以外，不得以“中國”、“中華”、“全國”等冠名；除取得藥品招標代理機構資格證書的單位開辦的互聯(lián)網(wǎng)站外，其它提供互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的網(wǎng)站名稱中不得出現(xiàn)“電子商務”、“藥品招商”、“藥品招標”等內(nèi)容；

第四，網(wǎng)站欄目設置說明（申請經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的網(wǎng)站需提供收費欄目及收費方式的說明）；

第五，網(wǎng)站對歷史發(fā)布信息進行備份和查閱的相關管理制度及執(zhí)行情況說明； 第六，食品藥品監(jiān)督管理部門在線瀏覽網(wǎng)站上所有欄目、內(nèi)容的方法及操作說明； 第七，藥品及醫(yī)療器械相關專業(yè)技術人員學歷證明或者其專業(yè)技術資格證書復印件、網(wǎng)站負責人身份證復印件及簡歷；

第八，健全的網(wǎng)絡與信息安全保障措施，包括網(wǎng)站安全保障措施、信息安全保密管理制度、用戶信息安全管理制度；

第九，保證藥品信息來源合法、真實、安全的管理措施、情況說明及相關證明。

（4）申請流程

第一，各省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理局對本轄區(qū)內(nèi)申請?zhí)峁┗ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務的互聯(lián)網(wǎng)站進行審核，符合條件的核發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》。省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門在收到申請材料之日起5日內(nèi)做出受理與否的決定，受理的，發(fā)給受理通知書。

第二，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門自受理之日起20日內(nèi)對申請?zhí)峁┗ヂ?lián)網(wǎng)藥品信息服務的材料進行審核，并作出同意或者不同意的決定。同意的，由省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門核發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務資格證書》，同時報國家食品藥品監(jiān)督管理局備案并發(fā)布公告。

3.“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務資格證書”的辦理程序

（1）申請說明

互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務包括為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營企業(yè)和醫(yī)療機構之間的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易提供的服務，藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易以及向個人消費者提供的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務。上述所稱本企業(yè)成員，是指企業(yè)集團成員或者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品批發(fā)企業(yè)對其擁有全部股權或者控股權的企業(yè)法人。

從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)必須經(jīng)過審查驗收并取得互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務機構資格證書。

（2）申請條件

通過自身網(wǎng)站與本企業(yè)成員之外的其他企業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)藥品交易的藥品生產(chǎn)企業(yè)和藥品批發(fā)企業(yè)應當具備以下條件：

（一）提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的資格；

（二）具有與開展業(yè)務相適應的場所、設施、設備，并具備自我管理和維護的能力；

（三）具有健全的管理機構，具備網(wǎng)絡與交易安全保障措施以及完整的管理制度；

（四）具有完整保存交易記錄的設施、設備；

（五）具備網(wǎng)上查詢、生成訂單、電子合同等基本交易服務功能；

（六）具有保證網(wǎng)上交易的資料和信息的合法性、真實性的完善管理制度、設施、設備與技術措施。

向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)，應當具備以下條件：

第一，依法設立的藥品連鎖零售企業(yè)；

第二，提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的網(wǎng)站已獲得從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的資格； 第三，具有健全的網(wǎng)絡與交易安全保障措施以及完整的管理制度； 第四，具有完整保存交易記錄的能力、設施和設備；

第五，具備網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上查詢、生成定單、電子合同等基本交易服務功能； 第六，對上網(wǎng)交易的品種有完整的管理制度與措施； 第七，具有與上網(wǎng)交易的品種相適應的藥品配送系統(tǒng)；

第八，具有執(zhí)業(yè)藥師負責網(wǎng)上實時咨詢，并有保存完整咨詢內(nèi)容的設施、設備及相關管理制度；

第九，從事醫(yī)療器械交易服務，應當配備擁有醫(yī)療器械相關專業(yè)學歷、熟悉醫(yī)療器械相關法規(guī)的專職專業(yè)人員。

（3）申請資料

第一，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務申請表；

第二，擬提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的網(wǎng)站獲準從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務的許可證復印件；

第三，業(yè)務發(fā)展計劃及相關技術方案；

第四，保證交易用戶與交易藥品合法、真實、安全的管理措施； 第五，營業(yè)執(zhí)照復印件；

第六，保障網(wǎng)絡和交易安全的管理制度及措施；

第七，規(guī)定的專業(yè)技術人員的身份證明、學歷證明復印件及簡歷； 第八，儀器設備匯總表；

第九，擬開展的基本業(yè)務流程說明及相關材料；

第十，企業(yè)法定代表人證明文件和企業(yè)各部門組織機構職能表。

（4）申請流程

第一，申請從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的企業(yè)，應當填寫國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一制發(fā)的《從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務申請表》，向所在地省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門提出申請。

第二，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門收到申請材料后，在5日內(nèi)對申請材料進行形式審查。決定予以受理的，發(fā)給受理通知書。

第三，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門按照有關規(guī)定對通過自身網(wǎng)站向個人消費者提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的申請人提交的材料進行審批，并在20個工作日內(nèi)作出同意或者不同意進行現(xiàn)場驗收的決定，并書面通知申請人。

第四，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門同意進行現(xiàn)場驗收的，應當在20個工作日內(nèi)組織對申請人進行現(xiàn)場驗收。經(jīng)驗收合格的，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門應當在10個工作日內(nèi)向申請人核發(fā)并送達同意其從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務機構資格證書。.4.“醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證”的辦理程序

（1）申請說明

根據(jù)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》的規(guī)定，經(jīng)營第二類、第三類醫(yī)療器械應當持有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》，但是在流通過程中通過常規(guī)管理能夠保證其安全性、有效性的少數(shù)第二類醫(yī)療器械可以不申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。不需申請《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的第二類醫(yī)療器械產(chǎn)品名錄由國家食品藥品監(jiān)督管理局制定。

（2）申請條件

第一，具有與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍相適應的質量管理機構或者專職質量管理人員。質量管理人員應當具有國家認可的相關專業(yè)學歷或者職稱；

第二，具有與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍相適應的相對獨立的經(jīng)營場所； 第三，具有與經(jīng)營規(guī)模和經(jīng)營范圍相適應的儲存條件，包括具有符合醫(yī)療器械產(chǎn)品特性要求的儲存設施、設備；

第四，應當建立健全產(chǎn)品質量管理制度，包括采購、進貨驗收、倉儲保管、出庫復核、質量跟蹤制度和不良事件的報告制度等；

第五，應當具備與其經(jīng)營的醫(yī)療器械產(chǎn)品相適應的技術培訓和售后服務的能力，或者約定由第三方提供技術支持。

（3）申請資料

第一，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證申請表》；

第二，工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預核準證明文件；

第三，擬辦企業(yè)質量管理人員的身份證、學歷或者職稱證明復印件及個人簡歷； 第四，擬辦企業(yè)組織機構與職能；

第五，擬辦企業(yè)注冊地址、倉庫地址的地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產(chǎn)權證明（或者租賃協(xié)議）復印件；

第六，擬辦企業(yè)產(chǎn)品質量管理制度文件及儲存設施、設備目錄； 第七，擬辦企業(yè)經(jīng)營范圍。

（4）申請流程

第一，申請人應當向擬辦企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設區(qū)的市級（食品）藥品監(jiān)督管理機構提出《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的發(fā)證申請。

第二，對于申請人提出的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》發(fā)證申請，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設區(qū)的市級（食品）藥品監(jiān)督管理機構，對于申請事項屬于本部門職權范圍，申請材料齊全、符合法定形式，或者申請人按照要求提交全部補正申請材料的，發(fā)給《受理通知書》。《受理通知書》應當加蓋受理專用章并注明受理日期。

第三，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設區(qū)的市級（食品）藥品監(jiān)督管理機構依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗收標準對擬辦企業(yè)進行現(xiàn)場核查，并根據(jù)本辦法對申請資料進行審查。第四，食品藥品監(jiān)督管理部門在受理之日起30個工作日內(nèi)，認為符合要求的，應當作出準予核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的決定，并在作出決定之日起10日內(nèi)向申請人頒發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。

5.“藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書”的辦理程序

（1）申請說明

GSP認證是藥品監(jiān)督管理部門依法對藥品經(jīng)營企業(yè)藥品經(jīng)營質量管理進行監(jiān)督檢查的一種手段，是對藥品經(jīng)營企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》情況的檢查、評價并決定是否發(fā)給認證證書的監(jiān)督管理過程。《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書》由國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一印制。《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書》有效期5年，有效期滿前3個月內(nèi)，由企業(yè)提出重新認證的申請。省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門依照本辦法的認證程序，對申請企業(yè)進行檢查和復審，合格的換發(fā)證書。審查不合格以及認證證書期滿但未重新申請認證的，應收回或撤銷原認證證書，并予以公布。

（2）申請條件

第一，具有企業(yè)法人資格的藥品經(jīng)營企業(yè)，或非專營藥品的企業(yè)法人下屬的藥品經(jīng)營企業(yè)，或不具有企業(yè)法人資格且無上級主管單位承擔質量管理責任的藥品經(jīng)營實體。

第二，具有依法領取的《藥品經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》。第三，企業(yè)經(jīng)過內(nèi)部評審，基本符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》及其實施細則規(guī)定的條件和要求。

第四，在申請認證前12個月內(nèi)，企業(yè)沒有因違規(guī)經(jīng)營造成的經(jīng)銷假劣藥品問題(以藥品監(jiān)督管理部門給予行政處罰的日期為準，下同)。

（3）申請資料

第一，藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證申請書； 第二，《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照復印件；

第三，企業(yè)實施《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》情況的自查報告； 第四，企業(yè)非違規(guī)經(jīng)銷假劣藥品問題的說明及有效的證明文件；

第五，企業(yè)負責人員和質量管理人員情況表(式樣見附件2〔略〕)；企業(yè)藥品驗收、養(yǎng)護人員情況表(式樣見附件3〔略〕)；

第六，企業(yè)經(jīng)營場所、倉儲、驗收養(yǎng)護等設施、設備情況表(式樣見附表4〔略〕)； 第七，企業(yè)所屬非法人分支機構情況表(式樣見附件5〔略〕)； 第八，企業(yè)藥品經(jīng)營質量管理制度目錄；

第九，企業(yè)質量管理組織、機構的設置與職能框圖； 第十，企業(yè)經(jīng)營場所和倉庫的平面布局圖。

（4）申請流程

第一，藥品經(jīng)營企業(yè)將認證申請書及資料報所在地設區(qū)的市級藥品監(jiān)督管理機構或者省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門直接設置的縣級藥品監(jiān)督管理機構(以下簡稱為初審部門)進行初審。

第二，對認證申請的初審，一般僅限于對申請書及申報資料的審查。

第三，初審部門應在收到認證申請書及資料起10個工作日內(nèi)完成初審，并移送省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門審查。省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門在收到認證申請書及資料之日起25個工作日內(nèi)完成審查，并將是否受理的意見填入認證申請書，在3個工作日內(nèi)以書面形式通知初審部門和申請認證企業(yè)。不同意受理的，應說明原因。

第四，對同意受理的認證申請，省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應在通知初審部門和企業(yè)的同時，將認證申請書及資料轉送本地區(qū)設置的認證機構。

第五，認證機構收到省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門轉送的企業(yè)認證申請書和資料之日起15個工作日內(nèi)，應組織對企業(yè)的現(xiàn)場檢查。

第六，根據(jù)檢查組現(xiàn)場檢查報告并結合有關情況，認證機構在收到報告的10個工作日內(nèi)提出審核意見，送交省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門審批。

第七，對認證合格的企業(yè)，省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應向企業(yè)頒發(fā)《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范認證證書》。

6.“藥品經(jīng)營許可證”的辦理程序

（1）申請說明

按照《藥品管理法》第14條規(guī)定，藥品經(jīng)營許可證分為藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)兩類。

（2）申請條件

第一，開辦藥品批發(fā)企業(yè)的條件：具有保證所經(jīng)營藥品質量的規(guī)章制度；企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負責人、質量管理負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形；具有與經(jīng)營規(guī)模相適應的一定數(shù)量的執(zhí)業(yè)藥師。質量管理負責人具有大學以上學歷，且必須是執(zhí)業(yè)藥師；具有能夠保證藥品儲存質量要求的、與其經(jīng)營品種和規(guī)模相適應的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫中具有適合藥品儲存的專用貨架和實現(xiàn)藥品入庫、傳送、分檢、上架、出庫現(xiàn)代物流系統(tǒng)的裝置和設備；具有獨立的計算機管理信息系統(tǒng)，能覆蓋企業(yè)內(nèi)藥品的購進、儲存、銷售以及經(jīng)營和質量控制的全過程；能全面記錄企業(yè)經(jīng)營管理及實施《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》方面的信息；符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》對藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)的要求，并具有可以實現(xiàn)接受當?shù)兀ㄊ称罚┧幤繁O(jiān)管部門（機構）監(jiān)管的條件；具有符合《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》對藥品營業(yè)場所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內(nèi)藥品質量安全保障和進出庫、在庫儲存與養(yǎng)護方面的條件。國家對經(jīng)營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二，具有保證所經(jīng)營藥品質量的規(guī)章制度；具有依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員；經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，必須配有執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過資格認定的藥學技術人員。質量負責人應有一年以上（含一年）藥品經(jīng)營質量管理工作經(jīng)驗。（經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下地區(qū)設立藥品零售企業(yè)的，應當按照《藥品管理法實施條例》第15條的規(guī)定配備業(yè)務人員，有條件的應當配備執(zhí)業(yè)藥師。企業(yè)營業(yè)時間，以上人員應當在崗。）；企業(yè)、企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的；具有與所經(jīng)營藥品相適應的營業(yè)場所、設備、倉儲設施以及衛(wèi)生環(huán)境。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設立零售藥店的，必須具有獨立的區(qū)域；具有能夠配備滿足當?shù)叵M者所需藥品的能力，并能保證24小時供應。藥品零售企業(yè)應備有的國家基本藥物品種數(shù)量由各省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門結合當?shù)鼐唧w情況確定。國家對經(jīng)營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（3）申請資料 第一，開辦藥品批發(fā)企業(yè)的申請資料：擬辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人學歷證明原件、復印件及個人簡歷；執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)證書原件、復印件；擬經(jīng)營藥品的范圍；擬設營業(yè)場所、設備、倉儲設施及周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況。

第二，開辦藥品零售企業(yè)的申請資料：擬辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負責人、質量負責人的學歷、執(zhí)業(yè)資格或職稱證明原件、復印件及個人簡歷及專業(yè)技術人員資格證書、聘書；擬經(jīng)營藥品的范圍；擬設營業(yè)場所、倉儲設施、設備情況。

（4）申請流程

第一，申辦人向擬辦企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門提出籌建申請，并提交申辦藥品批發(fā)企業(yè)/藥品零售企業(yè)的申辦材料；

第二，食品藥品監(jiān)督管理部門對申辦人提出的申請，應當根據(jù)下列情況分別作出受理/不予受理的處理：

第三，食品藥品監(jiān)督管理部門自受理申請之日起30個工作日內(nèi)，依據(jù)本辦法第四條規(guī)定對申報材料進行審查，作出是否同意籌建的決定，并書面通知申辦人。不同意籌建的，應當說明理由，并告知申辦人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利；

第四，申辦人完成籌建后，向受理申請的（食品）藥品監(jiān)督管理部門提出驗收申請，并提交相關材料；

第五，在收到驗收申請之日起30個工作日內(nèi)，依據(jù)開辦藥品批發(fā)企業(yè)驗收實施標準組織驗收，作出是否發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》的決定。符合條件的，發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》；不符合條件的，應當書面通知申辦人并說明理由，同時告知申辦人享有依法申請行政復議或提起行政訴訟的權利。

第四篇：流程2-電商（范文）

內(nèi)場

1、CALL客進場培訓（基本話術培訓，銷售技巧培訓，熟悉案場說辭），一天內(nèi)上崗，三天內(nèi)熟練

2、每名CALL客人員每天250-300組電話

3、CALL客人員撥打出意向客戶第一時間自己記錄，下班前統(tǒng)一報備到案場助理處，防止發(fā)生客戶沖突

第五篇：電商聚會流程[推薦]

2017年石家莊電商交流會

第一部分 相互認識，自我介紹

1.知名嘉賓致辭：萬淘科技董事長魯世陽 XX公司董事長XXX

我們?yōu)槭裁匆e辦這次聚會，電商2017年發(fā)展前景怎么樣等等

2.自我介紹：每人3分鐘介紹自己和經(jīng)營項目（自愿）

第二部分 分組探討

1.隨機分組，相同行業(yè)先不要分到一個組，避免互相交流有顧及 2.研討話題： 當前行業(yè)分析，2017年如何應對

最近快遞分別漲價，如何選擇物流運輸方式？

電商如何與電商配套企業(yè)更好合作，發(fā)展共贏

電商實戰(zhàn)交流，每組派代表分享

第三部分 自由活動，互相交流

1.中場休息時間可以互相交流，相互認識

2.小組為單位討論出小組覺得應該一起探討的問題（每組一個）3.休息時間想對公司了解的可以參觀公司

第四部分 針對問題，解決問題

1針對每組提出的問題進行探討，第五部分 交流會閉幕

1收集參會人員對此次交流會的收獲和建議，對下次交流會有什么期待。2感謝參會所有嘉賓，合影，加深感情，提議聚餐，AA制（自愿）