第一篇：弱電工程服務(wù)承諾

弱電工程服務(wù)承諾

本公司素以提供完善的售前售后服務(wù)及優(yōu)良技術(shù)為宗旨。為客戶解除后顧之憂，在服務(wù)保障體系方面，我們堅(jiān)持如下幾點(diǎn)：

1.一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)4小時(shí)，市外8小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品，人為及非產(chǎn)品質(zhì)量故障不列入保用范圍）；

2.保修期內(nèi)，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則第季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常檢測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。

3.我公司提供專區(qū)專人售后服務(wù).4.終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。

5.保修期后，我司收取適當(dāng)代維費(fèi)（標(biāo)準(zhǔn)附后），依舊實(shí)行上門維護(hù)。

我司提供免費(fèi)培訓(xùn)、咨詢服務(wù)：凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個(gè)良好的售后服務(wù)。用戶在使用過程中遇有任何疑難問題，可隨時(shí)來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

6.我公司常年備有工程中常用設(shè)備，如現(xiàn)場(chǎng)無法處理的，我司及時(shí)免費(fèi)提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的正常工作（保修期內(nèi)或已簽代維合同的客戶）。

7.一年免費(fèi)上門保修期滿后，如不與我司簽訂代維保修合同的用戶，而又有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用，實(shí)行有償上門服務(wù)。

8.我公司隨時(shí)為用戶提供相關(guān)設(shè)備資料及咨詢，反饋客戶意見。

9.工程完工驗(yàn)收完畢當(dāng)日開始計(jì)算保修期，用戶在保修期內(nèi)必須依照設(shè)備的操作說明書使用，清潔和保養(yǎng)。

10.免費(fèi)保修期內(nèi)，我司將定期派人對(duì)系統(tǒng)檢查，反饋客戶意見。

第二篇：弱電工程售后服務(wù)承諾

弱電工程售后服務(wù)承諾

對(duì)于每位客戶，我們都要詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最完善的技術(shù)方案和優(yōu)良的售后服務(wù)。我們非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供解決方案的同時(shí)，進(jìn)行詳盡的技術(shù)支持與售后服務(wù)方面的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。

在工程竣工后，為了更好的保護(hù)貴方的投資效益，我公司結(jié)合多年弱電工程服務(wù)經(jīng)驗(yàn)對(duì)貴方做出以下幾點(diǎn)承諾。

售后服務(wù)階段劃分

保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定的保質(zhì)期內(nèi)的售后服務(wù)階段。

保質(zhì)期外的售后服務(wù)：保質(zhì)期外的售后服務(wù)階段。該階段包括兩種情況：客戶和我公司重新簽訂售后服務(wù)合同和保質(zhì)期外無服務(wù)合同簽訂兩種情況。

保修期間售后服務(wù)承諾

我們承諾對(duì)該工程弱電部分所涉及的我方采購的設(shè)備和材料提供為期一年的免費(fèi)保修服務(wù)。

1）本次公共弱電部分所有我方提供設(shè)備均由我們公司和設(shè)備生產(chǎn)廠家協(xié)同提供備件現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)。我們公司和設(shè)備廠家負(fù)責(zé)對(duì)提供的設(shè)備進(jìn)行維修來確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。視其具體損壞配件，作即時(shí)處理措施，而用戶不需要付任何費(fèi)用。（附注：無約定的外圍設(shè)備、消耗品不列入保用范圍）；

2）保修期內(nèi)，所有的設(shè)備保修服務(wù)方式均由我公司承擔(dān)一年全免費(fèi)設(shè)備上門保修服務(wù)：凡本公司承接的所有弱電工程（包括主設(shè)備及其預(yù)先確認(rèn)保修的外圍設(shè)備以及線路工程）的用戶，可享有一年的全免費(fèi)上門服務(wù)。即工程驗(yàn)收日或開始投入使用時(shí)起一年內(nèi)如設(shè)備發(fā)生任何非人為及自然災(zāi)害的損壞故障，本公司將以最快速度派員上門（市內(nèi)2小時(shí)，省內(nèi)16小時(shí)，省外24小時(shí)；緊急情況2小時(shí)），中間產(chǎn)生的一切費(fèi)用由我公司承擔(dān)。項(xiàng)目驗(yàn)收后，前三個(gè)月每月至少安排一次例行上門維護(hù)，以后則第季度上門一次例行維護(hù)；（其中包括線路的日常

檢測(cè)，主設(shè)備的整機(jī)除塵，其它設(shè)備的清潔保養(yǎng)）。

3）我公司將提供專區(qū)專人售后服務(wù).4）終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)：一年保修期滿后，設(shè)備享有終身免費(fèi)保養(yǎng)服務(wù)。用戶不需付檢測(cè)費(fèi)、維修費(fèi)。把設(shè)備送至本公司技術(shù)維修部即可免費(fèi)維修。只有在需要換零配件時(shí)才收回零配件成本，否則不需付任何費(fèi)用。而有需要公司派員上門解決的，可按每次收取若干上門費(fèi)用，實(shí)行有償上門服務(wù)。

5）我公司所提供的產(chǎn)品,均由中國人民保險(xiǎn)公司質(zhì)量承保;

售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容如下： A、技術(shù)支持承諾

我公司將向客戶提供免費(fèi)技術(shù)支持，其內(nèi)容包括：電話支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、備件更換、系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、對(duì)客戶的定期巡檢等。

1）7*24小時(shí)提供電話支持；第一時(shí)間電話響應(yīng)；在節(jié)假日、休息日或下班期間，用戶可通過手機(jī)或電話與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系，我們保證用戶的問題在任何時(shí)間都能得到及時(shí)的響應(yīng)。當(dāng)本系統(tǒng)的設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，雙方技術(shù)人員首先電話聯(lián)絡(luò)或通過遠(yuǎn)程登錄用戶網(wǎng)絡(luò)，使我方技術(shù)人員能夠了解故障現(xiàn)象和可能引發(fā)故障的原因，使小故障得以快速排除；對(duì)通過電話不能排除的故障，我們將及時(shí)派遣熟練工程師，攜帶所需的部件到到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷，即時(shí)更換出現(xiàn)故障的設(shè)備，將系統(tǒng)故障時(shí)間降至最低。

2）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：本工程特別委派一名參與本工程的工程師在保修期進(jìn)行駐地售后服務(wù)。一方面及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的故障，同時(shí)根據(jù)客戶的維護(hù)需求向公司和廠家尋求更多的服務(wù)來完成維護(hù)工作。

3）實(shí)行備件先行服務(wù)方式：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)我公司將2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并將備件替換上以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。我們將保證項(xiàng)目中我方所提供設(shè)備有充足的備件供應(yīng)。以方便用戶快速地更換零部件。一旦設(shè)備發(fā)生故障，我們將及時(shí)從庫中為用戶提供備件（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品或性能更優(yōu)越的產(chǎn)品），以替換損壞的設(shè)備，維持用戶系統(tǒng)的正常運(yùn)行。在設(shè)備保修期間，我公司將積極響應(yīng)客戶提出的硬件維修要求，并盡快使客戶系統(tǒng)恢復(fù)正常。

4）在維護(hù)的過程中對(duì)已經(jīng)維護(hù)的設(shè)備和系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，來確定設(shè)備的使用情況和及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備可能存在的隱患來預(yù)防設(shè)備出現(xiàn)的故障。同時(shí)也做好設(shè)備的備件。

5）為了使客戶的系統(tǒng)狀態(tài)達(dá)到最佳并及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，防患于未然，減少設(shè)備發(fā)生故障的概率，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。承諾以每3個(gè)月作為一個(gè)時(shí)間段,對(duì)我們?yōu)橛脩舭惭b的系統(tǒng)進(jìn)行例行技術(shù)檢查一次。檢查后向用戶提交系統(tǒng)現(xiàn)狀評(píng)價(jià)及整改建議、新的設(shè)備與操作系統(tǒng)清單。

巡檢服務(wù)的具體內(nèi)容: 1.預(yù)先提供檢查內(nèi)容，得到用戶確認(rèn)后進(jìn)行服務(wù)； 2.收集上一系統(tǒng)運(yùn)行周期的運(yùn)行參數(shù)信息； 3.指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化的實(shí)施；

4.針對(duì)出現(xiàn)的故障或優(yōu)化中的問題與用戶的技術(shù)小組進(jìn)行討論； 5.提交巡檢報(bào)告；

6.確定下階段的主要工作內(nèi)容和目標(biāo)。

B、客戶培訓(xùn)、技術(shù)支持

凡我司客戶，免費(fèi)提供專人培訓(xùn)，率先實(shí)行先培訓(xùn)后購設(shè)備的優(yōu)惠措施，給用戶提供一個(gè)良好的售前服務(wù)。項(xiàng)目結(jié)束后，我公司會(huì)提供詳細(xì)的與項(xiàng)目有關(guān)的客戶培訓(xùn)工作，使客戶掌握使用系統(tǒng)和進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，具備正確使用、維護(hù)系統(tǒng)的能力。在日常的工作中客戶可隨時(shí)與我方溝通要求我方提供客戶

培訓(xùn)服務(wù)。在系統(tǒng)的使用中，我公司會(huì)提供全方位的技術(shù)支持工作，客戶不能解決或不清楚的地方可隨時(shí)向我方工作人員聯(lián)系，獲得幫助?？蛻粼谑褂眠^程中遇有任何疑難問題，可隨時(shí)來電咨詢或我司技術(shù)員上門服務(wù)。

C、系統(tǒng)故障報(bào)告和系統(tǒng)故障預(yù)防措施

我們的工程師要對(duì)系統(tǒng)中發(fā)生的故障及處理方法給出技術(shù)支持與售后服務(wù)總結(jié)報(bào)告和技術(shù)分析報(bào)告，以利于用戶分析系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，總結(jié)問題產(chǎn)生的原因及預(yù)防方法。此外，我們還將同各個(gè)軟硬件廠商進(jìn)行協(xié)作，將各廠商新近發(fā)現(xiàn)的重要問題與缺陷(Bugs)及時(shí)通知用戶，使用戶防患于未然。

D、服務(wù)監(jiān)督管理機(jī)制

我公司對(duì)所提供的技術(shù)支持與售后服務(wù)，執(zhí)行嚴(yán)格的監(jiān)督管理機(jī)制，如果客戶對(duì)我公司的技術(shù)服務(wù)人員存在不滿意或不按合同服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供相應(yīng)服務(wù)的情況，可以直接反饋到公司總部。此時(shí)，總部將另行安排更高級(jí)技術(shù)服務(wù)人員，直至公司負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)，親赴現(xiàn)場(chǎng)，以圓滿解決問題。

第三篇：工程服務(wù)承諾

服務(wù)承諾書

一、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾

1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項(xiàng)目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理?xiàng)l例。

2、施工期間噪聲的防治措施

現(xiàn)場(chǎng)施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點(diǎn)著手：

A．必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場(chǎng)界噪聲限值》(GB12523)要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。

B．在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。

C．將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對(duì)施工紅線外的影響。

D．對(duì)噪音較大的機(jī)械，在中午(12時(shí)至14時(shí))及夜間((20時(shí)至次日7時(shí))休息時(shí)間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。

3、工程竣工后我方免費(fèi)負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。

二、對(duì)工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾

1、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

2、保證工期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平，科學(xué)施工，確保在招標(biāo)文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標(biāo)單位有權(quán)對(duì)我單位進(jìn)行罰款。

3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責(zé)任事故，無人身傷亡事故。

4、如我單位中標(biāo)，為本工程設(shè)立專項(xiàng)資金，甲方資金暫不到位時(shí)，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。

三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾

1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾：

自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業(yè)主通知（可以書面、也可以是電話或傳真通知）我方負(fù)責(zé)某項(xiàng)任務(wù)的維修時(shí)，我方將會(huì)認(rèn)真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動(dòng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報(bào)業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時(shí)為業(yè)主排憂解難。

2、保修期外的服務(wù)承諾：

保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對(duì)本工程實(shí)行回訪維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配件的成本價(jià)提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實(shí)惠。

3、延長質(zhì)保期的服務(wù)承諾：

若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長一年時(shí)間。

四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾

承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照《X省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實(shí)施意見》（X號(hào)）及《X省勞動(dòng)社會(huì)保障廳、X省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知》（X號(hào)）的規(guī)定，認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動(dòng)合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動(dòng)合同關(guān)系，依法按勞動(dòng)合同約定按時(shí)足額支付農(nóng)民工工資，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。

五、其他承諾

1.免費(fèi)維修時(shí)間

工程交付前，公司負(fù)責(zé)管理和維護(hù)，移交后公司承擔(dān)缺陷責(zé)任期內(nèi)的缺陷修復(fù)工作。

2.解決質(zhì)量或操作問題的響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間

在工程保修期間，我方保證24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，48小時(shí)內(nèi)派人趕到現(xiàn)場(chǎng)排除故障維修，并承擔(dān)發(fā)生的運(yùn)輸、安裝、檢測(cè)的全部費(fèi)用。

3.如果在工程移交時(shí)尚有部分工程需在保修期內(nèi)完成，公司負(fù)責(zé)該未完工程的維護(hù)工作，直到完工后辦理移交手續(xù)為止。

4.按照國家有關(guān)規(guī)定及施工具體條件，我方在確保工程的前提下，為建設(shè)單位及監(jiān)理單位人員無償提供食宿條件。

第四篇：工程服務(wù)承諾

2、投標(biāo)人需要說明的其他問題

服務(wù)承諾

1、我方中標(biāo)，根據(jù)工程的特點(diǎn)和要求，結(jié)合我方的條件和潛力，為建設(shè)單位排憂解難。

2、我方中標(biāo)后，我方改善經(jīng)營服務(wù)態(tài)度，提高工程質(zhì)量，加快工程進(jìn)度，確保工程質(zhì)量達(dá)到合格。

3、我方承諾中標(biāo)后，工程竣工后定期對(duì)工程進(jìn)行巡視，保修，并做好記錄，對(duì)由于我方施工原因造的意外及損壞，我方將隨時(shí)進(jìn)行處理。

4、工程保修及回訪承諾：

（1）保修期內(nèi)按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi)，我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù)；保修期外，我公司將隨時(shí)積極配合建設(shè)單位實(shí)施工程維修。

（2）工程交付使用后，我公司將派專人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪，保證隨叫隨到。

（3）我方承諾延長保修期限，并做到跟蹤服務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題保證隨叫隨到，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、在招標(biāo)人資金暫時(shí)不到位時(shí)保證工程連續(xù)施工不停工，確保總工期不變，不影響工程進(jìn)度。

6、我方承諾中標(biāo)后，農(nóng)民工工資按月發(fā)放，保證不拖欠或扣除農(nóng)民工工資。

7、現(xiàn)場(chǎng)垃圾保證及時(shí)清理，有關(guān)費(fèi)用由我方承擔(dān)。

8、我方承諾中標(biāo)后，工程質(zhì)量達(dá)到國家建設(shè)工程質(zhì)量有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范和合格標(biāo)準(zhǔn)，確保合格工程，工期相應(yīng)招標(biāo)文件要求，并且完全響應(yīng)招標(biāo)文件要求如有虛假我方愿意承擔(dān)一切后果。

9.誠信承諾：我方保證在施工期間不更換項(xiàng)目經(jīng)理等項(xiàng)目部成員。

投標(biāo)單位（蓋章）：

法定代表人或授權(quán)委托人（簽字）：

2015年06月16日

第五篇：服務(wù)承諾和工程特點(diǎn)

服務(wù)承諾和工程特點(diǎn)】

裝修方式多樣：自助裝潢，全包，半包任選，專車接送參觀施工樣板房

合同標(biāo)準(zhǔn)：簽定開放式合同，按裝飾協(xié)會(huì)統(tǒng)一文本簽約，項(xiàng)目齊全，避免低開高支，杜絕先漏后補(bǔ)，簽約合同時(shí)不收工程款，只收定金

價(jià)格透明：所有材料，品牌規(guī)格、型號(hào)、主輔材分開列明，清晰易懂（主材客戶可指品牌，按實(shí)結(jié)算）

前期服務(wù)免費(fèi):免費(fèi)咨詢和設(shè)計(jì),免費(fèi)上門測(cè)量，免費(fèi)提供初步方案及預(yù)算

施工過程專業(yè)：工程全部由本公司自己裝修施工隊(duì)完成，皆無發(fā)包，按國家新 3.15 標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收

工藝放心：本公司擁有先進(jìn)的施工流水線，有大型木制品加工廠、櫥柜廠、大理石、色麗石加工廠做后盾

質(zhì)檢專心：專職監(jiān)理，設(shè)計(jì)總監(jiān)、工程師三強(qiáng)聯(lián)手，全程跟蹤裝潢過程，分項(xiàng)驗(yàn)收

質(zhì)量可靠：裝修結(jié)束，可留工程總價(jià) 3%，三個(gè)月內(nèi)付清

售后服務(wù)完善：出具質(zhì)量卡，線路水路尺寸圖，裝修保修期二年，隱蔽工程保修五年

裝潢設(shè)計(jì)創(chuàng)新：精心設(shè)計(jì)，以人為本，締造全新生活理念和環(huán)保概念

采購材料低成本：材料倉儲(chǔ)式供貨，假一罰十，低于市場(chǎng)價(jià)

【家庭裝修常識(shí)/室內(nèi)裝飾知識(shí)】

家庭裝修 對(duì)于中國家庭來說，是一個(gè)新興行業(yè)。這時(shí)所說的裝修是指 “ 二次裝修 ”。（“ 一次裝修 ” 指土建所執(zhí)行的一次裝修）。中國人有個(gè)詞叫：衣食住行。當(dāng)人民群眾生活在解決了衣食之后，住的問題就上來了。而住的問題在今天來說，生活富裕了，住就可以住得更好了。人們寄望于改善居住環(huán)境，以期自已及家人生活得更美好。裝修由室內(nèi)設(shè)計(jì)及工程施工、維護(hù)保修三大部分組成。裝修，在行業(yè)內(nèi)一般正式場(chǎng)合叫裝飾工程，它是一門綜合性學(xué)科。裝飾由建筑行業(yè)衍生而成，是建筑科學(xué)的延伸，它所涉及面比較廣，與眾多學(xué)科有著千絲萬縷的關(guān)系。主要有如：、建筑結(jié)構(gòu)：空間結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)風(fēng)格、自然采光、建筑指數(shù)。、暖通照明：室內(nèi)人工照明、空調(diào)系統(tǒng)。、給排水系統(tǒng)：生活用水與污水的給排。、消防、安全、及廣播系統(tǒng)。涉及到樓層的消防、防盜、及電視系統(tǒng)。、裝飾材料及用品產(chǎn)業(yè)。它為裝修行業(yè)提供各種各樣的砂料、成品及半成品。

從裝修工程從步驟上來說，包括有：、構(gòu)思（包括設(shè)計(jì)）階段。這包括了平面規(guī)劃，立面規(guī)劃和設(shè)計(jì)的過程。、選樣階段。確定各種材質(zhì)、品種和品牌的階段。、不再用的、非結(jié)構(gòu)性的舊建筑構(gòu)造的拆除（假若有的話）。、施工階段。這包括了各種水、電、管道和木工、泥工工程的施工。、整修階段及驗(yàn)收。包括了對(duì)于不合格項(xiàng)目的返工，出現(xiàn)質(zhì)量問題的項(xiàng)目返修的階段。、保修期。這已經(jīng)是現(xiàn)在行業(yè)出現(xiàn)的一種非常普遍的事情。

目前，全國從事裝飾工程的隊(duì)伍已達(dá) 1000 萬人，其中 700 萬人從事家居裝飾。從事裝修工程的人員主要有五類：、室內(nèi)專業(yè)畢業(yè)的人仕。是最為專業(yè)的一族，對(duì)于裝修工程知識(shí)比較全面。、建筑及結(jié)構(gòu)專業(yè)畢業(yè)的人仕。是較為專業(yè)的一族，在一些方面，比室內(nèi)專業(yè)更優(yōu)勝。、其他美術(shù)或工程相關(guān)行業(yè)的人士。這些人具有一定的專業(yè)知識(shí)，并不全面。、工程施工隊(duì)學(xué)徒出身的人仕；有著豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，但專業(yè)知識(shí)較少，創(chuàng)造性低，施工時(shí)以仿效做法為主。、其他人士。

【家庭裝修知多少】

每個(gè)經(jīng)歷裝修的人都感言家庭裝修耗時(shí)耗力。當(dāng)你完成裝修后,發(fā)現(xiàn)由于當(dāng)初不了解裝修的一些常識(shí)或者由于設(shè)計(jì)上的一 個(gè)小失誤，而導(dǎo)致辭后來出現(xiàn)許多大小不一的問題。比如，改電時(shí)沒有監(jiān)督裝修公司用管道走線，一味地追求美觀，而是直 接把電線埋到墻里。這樣用不了幾年，就會(huì)出現(xiàn)短路甚至漏電事故，輕則需要?jiǎng)?chuàng)墻重做，浪費(fèi)人力，消耗資源，重則影響人身安全大事故。在比如沒有把開發(fā)商用的廉價(jià)地漏換成一個(gè)中檔地漏（50元左右），使得裝修過后不久又要刨開地磚更換且還要重新做防水，否則就要忍受下水道里發(fā)出的惡臭。因此除了選擇一個(gè)好的家裝公司外，也要了解家庭裝修幾大要點(diǎn)及其注意事項(xiàng)：以下內(nèi)容讓你了解裝修行業(yè)知識(shí)及家庭裝修中常出現(xiàn)。