第一篇：2009年保安服務(wù)總公司年終總結(jié)

2009年保安服務(wù)總公司年終總結(jié)

肇東市保安服務(wù)總公司

2009年工作總結(jié)

到會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)、同志們，我受肇東保安總公司委托，懷著激動(dòng)的心情，站在這里作總結(jié)報(bào)告。2009年保安服務(wù)總公司在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門(mén)指導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞保障地域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，以“穩(wěn)定社會(huì)治安、圍繞社會(huì)面防控問(wèn)題、促進(jìn)全市的和平發(fā)展為目標(biāo)，以構(gòu)建保安工作長(zhǎng)效機(jī)制為主線(xiàn)，堅(jiān)持“以人為本”的工作理念，不斷創(chuàng)新工作思路和工作方法，積極開(kāi)展依法保安服務(wù)行動(dòng)，推進(jìn)全市保安事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，我們做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們?cè)谑芯贮h委的高度關(guān)懷下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在社會(huì)各界和被服務(wù)客戶(hù)的大力支持下，在公司全體員工齊心協(xié)力的努力工作下，保安服務(wù)總公司的企業(yè)實(shí)力顯著增強(qiáng)，保安員隊(duì)伍規(guī)模不斷擴(kuò)大，保安業(yè)務(wù)領(lǐng)域日益廣泛，保安服務(wù)質(zhì)量持續(xù)優(yōu)化。從而贏得了社會(huì)各界和被服務(wù)客戶(hù)的好評(píng)，使保安工作積極穩(wěn)步的向前發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益同步協(xié)調(diào)發(fā)展，圓滿(mǎn)地完成了2009年的保安工作任務(wù)?，F(xiàn)將2009年上半年保安服務(wù)總公司的工作完成情況總結(jié)如下:

一、繼往開(kāi)來(lái) 乘勢(shì)而上 再創(chuàng)輝煌

2009年3月27日，市委6屆30次會(huì)議決定，在原肇東市保安服務(wù)公司的基礎(chǔ)上組建肇東市保安服務(wù)總公司。市委常委會(huì)議結(jié)束之后，保安服務(wù)總公司迅速成立了由總經(jīng)理甄玉生同志親自?huà)鞄浀幕I備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由甄玉生擔(dān)任，副組長(zhǎng)由教導(dǎo)員王德軍、副經(jīng)理孫成立、李金克、王立武同志擔(dān)任，同時(shí)還設(shè)立了聯(lián)絡(luò)、訓(xùn)練、規(guī)劃和后勤保障4個(gè)小組，分工負(fù)責(zé)、逐步推進(jìn)工作的落實(shí)。籌備工作組成立以來(lái)，在市局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了大量的工作。在新的形勢(shì)下，公司全體員工受到了極大的鼓舞，抓住機(jī)遇，從新的起點(diǎn)闖出一條具有肇東模式的安全保衛(wèi)之路，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)，案照市委的要求，積極運(yùn)作，迅速開(kāi)展工作。

一、積極與有關(guān)部門(mén)聯(lián)絡(luò)。工商局為我們更換了執(zhí)照，將肇東市保安服務(wù)公司更換名為肇東市保安服務(wù)總公司；民政局為我們提供了近年來(lái)未安置退伍兵的名單；勞動(dòng)局幫助我們完善了勞動(dòng)合同；我們和勞動(dòng)就業(yè)局共同研究制訂了科學(xué)規(guī)范的就業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容和流程；和地稅局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了共同磋商，就減免稅相關(guān)手續(xù)進(jìn)行了細(xì)化；和技術(shù)監(jiān)督局進(jìn)行了聯(lián)系，技術(shù)監(jiān)督局為我們變更了組織機(jī)構(gòu)代碼證。二是裝修了辦公場(chǎng)所。經(jīng)過(guò)我們多次與市交通局聯(lián)系和溝通，在市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和過(guò)問(wèn)下，協(xié)調(diào)解決了保安服務(wù)總公司辦公場(chǎng)所狹小簡(jiǎn)陋的難題。辦公場(chǎng)所遷至原交通局辦公樓上，我們籌集資金進(jìn)行了裝修。同時(shí)對(duì)室內(nèi)辦公設(shè)施進(jìn)行了更新，現(xiàn)辦公場(chǎng)所寬敞明亮，辦公設(shè)施齊備，“肇東市保安服務(wù)總公司”和“肇東市公安局保安大隊(duì)”兩塊牌扁已經(jīng)制作完成。三是制定了《肇東市保安服務(wù)總公司新招聘保安員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》，明確了招聘保安員考察流程，及保安員的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。為我們公司的二次創(chuàng)業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象，打造一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍

按照09年初制定的保安工作思路，公司將重點(diǎn)在“強(qiáng)素質(zhì)、樹(shù)形象”上狠下功夫，我們研究制定了《肇東市保安服務(wù)總公司開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)實(shí)施方案》，本著“干什么練什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，全面提高了保安員的整體素質(zhì)，通過(guò)開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)也大幅度地提升了保安員的政治理論水平、業(yè)務(wù)能力、法律知識(shí)水平和身體素質(zhì)，為更好地完成崗位工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（一）政治練兵

公司以中隊(duì)為單位每月組織保安員進(jìn)行3個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)，上半年主要學(xué)習(xí)了鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀、肇東市公安局公安工作會(huì)議精神、甄玉生總經(jīng)理在保安公司2008年總結(jié)表彰大會(huì)上的講話(huà)以及黨的路線(xiàn)、方針政策。上半年全公司19個(gè)中隊(duì)、班、組保安員每名保安員記學(xué)習(xí)筆記達(dá)10000字、寫(xiě)心得體會(huì)文章6篇，召開(kāi)政治學(xué)習(xí)討論會(huì)6次，通過(guò)學(xué)習(xí)保安員的政治理論水平得到了明顯提高。

（二）業(yè)務(wù)練兵

2009年上半年公司每月組織保安員學(xué)習(xí)保安基礎(chǔ)理論、押運(yùn)、守護(hù)、巡邏等保安勤務(wù)知識(shí)，各中隊(duì)、班、組堅(jiān)持每周學(xué)習(xí)制度，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面每個(gè)中隊(duì)、班、組每名保安員記學(xué)習(xí)筆記10000余字，中隊(duì)、班、組召開(kāi)業(yè)務(wù)總結(jié)會(huì)6次，每個(gè)月由中隊(duì)長(zhǎng)、班、組長(zhǎng)對(duì)每個(gè)隊(duì)員進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，這樣就大大地提高了保安員業(yè)務(wù)素質(zhì)，從而更好地促進(jìn)了各項(xiàng)保安業(yè)務(wù)工作的完成。

（三）法律、法規(guī)的練兵

2009年上半年我們組織全體保安人員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》、《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》、《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》等相關(guān)的法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)保安員的法律知識(shí)水平都有了明顯的進(jìn)步和提高，真正地達(dá)到了知法、懂法，在工作中會(huì)運(yùn)用法律，發(fā)生問(wèn)題后會(huì)在法律、法規(guī)規(guī)定

團(tuán)隊(duì)精神，以企業(yè)榮譽(yù)為目標(biāo)，一年來(lái)，在這個(gè)安保崗位上，創(chuàng)出了可喜的業(yè)績(jī)，為了適應(yīng)保安隊(duì)伍的工作需要，他們?cè)谒枷肷?，努力學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)上，刻苦鍛煉，逐步鍛造出了一支能適應(yīng)任何條件下的治安保衛(wèi)隊(duì)伍，他們?cè)诒韭毠ぷ髦休^好的完成了公司交給的保安任務(wù)，在服務(wù)群眾方面，也作出了突出的成績(jī)。今年5月2日，值班保安員徐曉峰、劉延保，看見(jiàn)在公安局的臺(tái)階上坐著一個(gè)滿(mǎn)臉愁容的老太太，便上前詢(xún)問(wèn)，得知這個(gè)老人是從躍進(jìn)鄉(xiāng)來(lái)到公安局上訪，兩人見(jiàn)老人一臉憔悴，便把老人扶到值班室，用自己的錢(qián)為老人買(mǎi)了餃子和礦泉水。然后協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶎⒗先私踊厝?，為老人解決了問(wèn)題。后來(lái)，老人托當(dāng)?shù)嘏沙鏊拿窬瑸閮晌煌旧觼?lái)了一封感情真摯的表?yè)P(yáng)信。這件事，拉近了我們和群眾的距離，也在群眾中樹(shù)立了我們的企業(yè)形象。工商行大廳中隊(duì)劉奇福今年6月10日，在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金窗口有一部黃色外殼手機(jī)，這時(shí)手機(jī)的鈴聲突然響了，他當(dāng)時(shí)接聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)是一位楊先生與手機(jī)的失主聯(lián)系事情，他接聽(tīng)后，立即通報(bào)了手機(jī)遺落在工商行大廳，在保安元?jiǎng)⑵娓Ｊ掷?，要失主親來(lái)領(lǐng)取，并且告訴了自己的手機(jī)號(hào)碼，方便聯(lián)系。下午失主與劉奇福聯(lián)系上，核對(duì)了身份后，將手機(jī)歸還給了失主，失主當(dāng)時(shí)請(qǐng)劉奇福吃飯，被劉奇福宛然謝絕了。今年，這樣拾金不昧和扶老攜幼的好事，工商行大廳中隊(duì)就做了10幾件，他們?cè)诒韭毜膷徫簧纤茉炝宋覀儽０补镜男蜗螅玫搅巳罕姷暮迷u(píng)。這樣的好事還發(fā)生在輕機(jī)中隊(duì)，7月3日晚上，這個(gè)中隊(duì)的保安員在中隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)車(chē)庫(kù)門(mén)沒(méi)有關(guān)，進(jìn)到里面發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)也沒(méi)有關(guān)，在車(chē)座上有一一個(gè)手包，里面有現(xiàn)金5000余元，中隊(duì)長(zhǎng)周子原，當(dāng)時(shí)將執(zhí)勤人員范秀橋、張凱、夏云峰與自己分成兩組，輪流看護(hù)這里的車(chē)和手包，一直到天亮車(chē)主來(lái)開(kāi)車(chē)，才發(fā)現(xiàn)由于自己疏忽，忘記關(guān)車(chē)庫(kù)門(mén)而險(xiǎn)些釀成大錯(cuò)，多虧保安員負(fù)責(zé)，整夜為自己守護(hù)著這些財(cái)務(wù)，才沒(méi)有使自己的財(cái)務(wù)丟失，當(dāng)時(shí)，車(chē)主拿出300元錢(qián)感謝幾位保安員，被他們宛然的謝絕了。我們公司還有許多這樣的先進(jìn)事例，押運(yùn)中隊(duì)確保了全年無(wú)事故，大慶商行中隊(duì)盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，都受到了服務(wù)客戶(hù)的好評(píng)，我們公司的精神文明之花在全體員工的努力下綻放。

今年，在崗位上值勤的保安員王彬收到了四站鎮(zhèn)一位農(nóng)民寄來(lái)的一封感情真摯的表?yè)P(yáng)信，心中寫(xiě)道：首先、讓我以誠(chéng)摯的心情向肇東市保安公司的領(lǐng)導(dǎo)和王彬同志表示衷心的感謝：

我是四站鎮(zhèn)一個(gè)普通農(nóng)民、我有一件經(jīng)濟(jì)事、從八0年開(kāi)始，各處已經(jīng)跑了好幾次了，光路費(fèi)錢(qián)了不老少，可到現(xiàn)在也沒(méi)有跑出頭來(lái)。前幾天、我又到肇東市財(cái)政局去詢(xún)問(wèn)，正遇到了保安公司王彬同志，他很熱情接待了我，耐心地告訴我：上級(jí)財(cái)政部門(mén)正在往下?lián)芸罨廪r(nóng)村債物。于是，我回到當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府，問(wèn)題得到了解決。

我很激動(dòng)，寫(xiě)幾句詩(shī)來(lái)表示感謝：

農(nóng)民何處去問(wèn)津

保安公司有親人

和言待人三春暖

熱心堪驅(qū)九秋云

如此深情難相忘

多謝領(lǐng)導(dǎo)謝王彬

四站鎮(zhèn)四站村農(nóng)民 呂景陳

2009年8月19日

今年5月，公司收到失主大慶商業(yè)銀行的一封表?yè)P(yáng)信。表?yè)P(yáng)信 ：保安公司領(lǐng)導(dǎo)同志：

我行員工張宏宇于2009年4月12日，早7點(diǎn)20分將價(jià)值2400元的手機(jī)遺落在單位門(mén)口、被你單位張洪剛同志拾到后交還給本人，特此提出感謝。

這些好人好事說(shuō)明我們保安員立足本職、面向社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶(hù)，在職業(yè)化進(jìn)程上，邁出了可喜的步伐，充分體現(xiàn)了我們公司員工的精神風(fēng)貌，在社會(huì)上引起了積極的反響。

2009年上半年保安工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著一些問(wèn)題和不足。下半年我們將在以下六個(gè)方面重點(diǎn)開(kāi)展工作：一是崗位練兵活動(dòng)將進(jìn)一步深入開(kāi)展；二是要在技防上加大投入擴(kuò)大覆蓋面；三是進(jìn)一步樹(shù)立公司全體員工的主人翁意識(shí)；四是進(jìn)一步拓展保安服務(wù)領(lǐng)域，提高經(jīng)濟(jì)效益；五是努力改進(jìn)方法，提高工作效率；六是加大督察工作力度，提高保安員的兩個(gè)素質(zhì)。

同志們，2009年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去，2010年踏著改革的春風(fēng)向我們走來(lái)，回憶過(guò)去的一年，我們公司全體員工，在甄總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，努力拼搏，銳意進(jìn)取，創(chuàng)出了驕人的業(yè)績(jī)，公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)反響都獲得了雙豐收，在新的一年里讓我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子，預(yù)祝戰(zhàn)斗在各個(gè)崗位上保安員，工作愉快、學(xué)習(xí)進(jìn)步，愛(ài)崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在新的起點(diǎn)上創(chuàng)出更輝煌的業(yè)績(jī)。

第二篇：市保安服務(wù)總公司改制方案

一、關(guān)于xxx市保安服務(wù)總公司改制方案文書(shū)的基本知識(shí)

1、xxx市保安服務(wù)總公司改制方案的含義及目的一般的企業(yè)相關(guān)改制方案(又稱(chēng)企業(yè)重組方案、企業(yè)改制重組方案)的制訂和執(zhí)行是整個(gè)公司改制、從新進(jìn)入市場(chǎng)的重點(diǎn)，只有做好這一步，才能為申報(bào)材料，獲得審批改制方案的單位（xxx市人民政府、xxx市發(fā)展改革委員會(huì)：行業(yè)改革發(fā)展、xxx市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)：企業(yè)中國(guó)有資產(chǎn)的投資管理、xxx市財(cái)政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處：政府事業(yè)單位經(jīng)營(yíng)資與三產(chǎn)）和所有或出資單位（xxx公安局）的核準(zhǔn)打下良好的基礎(chǔ)。從目前市場(chǎng)生存最優(yōu)的角度來(lái)講，企業(yè)改制便是實(shí)行股份式改組，其本質(zhì)便是根據(jù)有關(guān)法律、行政法規(guī)的要求對(duì)被改組企業(yè)的生產(chǎn)力諸要素進(jìn)行分拆、重新組合以及優(yōu)化的過(guò)程。從廣義上講，企業(yè)改制重組包括企業(yè)資本(債務(wù))重組、企業(yè)改組、企業(yè)并購(gòu)，企業(yè)破產(chǎn)等內(nèi)容；從被改組企業(yè)本身來(lái)講，改制重組的內(nèi)容主要有業(yè)務(wù)重組、資產(chǎn)重組、負(fù)債重組、股權(quán)重組、人員重組和內(nèi)部治理機(jī)構(gòu)重組。其中資產(chǎn)重組是整個(gè)企業(yè)改制重組的重點(diǎn)，也是其他重組的基礎(chǔ)。企業(yè)改制重組的目的便是使企業(yè)能達(dá)到中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第564號(hào)令《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的標(biāo)準(zhǔn)，最終能夠通過(guò)審批改制方案的單位（xxx市人民政府、xxx市發(fā)展改革委員會(huì)、xxx市國(guó)有資產(chǎn)管理委員會(huì)、xxx市財(cái)政局行政事業(yè)資產(chǎn)管理處）和所有或出資單位（xxx公安局）的核準(zhǔn)，并且能夠從新合法經(jīng)營(yíng)。制訂企業(yè)改制(重組)方案，便是進(jìn)行此改制工作的前提，如果公案未能確定或者是經(jīng)常變動(dòng)，將會(huì)給改制工作帶來(lái)極大的不方便，甚至是損失。而且就方案本身來(lái)說(shuō)，是要作為從新合法經(jīng)營(yíng)的核準(zhǔn)，所以一定要做得規(guī)范和完整，否則將會(huì)給公司改制造成障礙。（改制后的企業(yè)，公安機(jī)關(guān)是否繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；審批主管部門(mén)的確認(rèn)；企業(yè)名稱(chēng)的核準(zhǔn)！）

企業(yè)改制重組方案有多種，由企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際情況，并參考律師、會(huì)計(jì)公司以及其他中介機(jī)構(gòu)的意見(jiàn)來(lái)決定。主要的改制重組方案有：

㈠整體改制方案：是指被改組企業(yè)不作資產(chǎn)調(diào)整，將其全部資產(chǎn)，包括所有經(jīng)營(yíng)性與非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)都投入擬設(shè)立的股份有限公司，并以之為股本，再發(fā)行股票增資投股(即上市)。這樣，在辦理完有關(guān)工商登記手續(xù)后，原企業(yè)隨之不復(fù)存在。但是整體改制方案的適用范圍較窄，一般是新建企業(yè)或者社會(huì)負(fù)擔(dān)較小的少數(shù)企業(yè)，這些企業(yè)一般條件較好，包袱不重，資產(chǎn)相關(guān)性也較大，非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)所占比例較少或絕對(duì)值較小(而且往往有一定的盈利能力)。優(yōu)點(diǎn)：國(guó)有資產(chǎn)保持率高，不易流失。缺點(diǎn)：公司注冊(cè)資金100萬(wàn)元，但武裝壓運(yùn)公司需要1000萬(wàn)元注冊(cè)資金。

㈡控股分立方案：是指被改組企業(yè)將原資產(chǎn)進(jìn)行分割重組，把其中一部分資產(chǎn)及其相關(guān)的負(fù)債和權(quán)益投入擬改組設(shè)立的股份有限公司，其余資產(chǎn)保留在原企業(yè)內(nèi)。這是目前我國(guó)最常見(jiàn)的改制重組方案。一般是被改組企業(yè)將一部分經(jīng)營(yíng)性的優(yōu)良資產(chǎn)投入擬設(shè)立的股份有限公司，并取得控股地位，再使之從新合法進(jìn)入市場(chǎng)。原企業(yè)仍保留原有地位。當(dāng)然，有時(shí)也采取設(shè)立成兩個(gè)新法人，注銷(xiāo)原企業(yè)的法人地位的方案。這種方案一般多適用于原大型國(guó)有企業(yè)(往往大而全)：非經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)所占比例較高，絕對(duì)值較大，而且，盈利能力較差。優(yōu)點(diǎn)：改制平穩(wěn)，合法速度快。缺點(diǎn)：完成整體改制所用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。

一、xxx市保安服務(wù)總公司概況

1.歷史沿革

2.現(xiàn)基本情況(包括名稱(chēng)、住所、法定代表人、經(jīng)營(yíng)范圍和其他基本情況)

3.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

4.組織結(jié)構(gòu)

二、改制設(shè)想

三、改制原則

1.產(chǎn)權(quán)明晰原則

2.杜絕同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)原則

3.減少關(guān)聯(lián)交易原則

四、重組方案

1.資產(chǎn)重組

2.債務(wù)重組

五、重組后的投資結(jié)構(gòu)和組織結(jié)構(gòu)

六、關(guān)聯(lián)交易和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

七、股本結(jié)構(gòu)

八、募股計(jì)劃

九、募集資金投向(使用計(jì)劃)

十、存續(xù)部分的管理

xxx市保安服務(wù)總公司(章)

日期

第三篇：涼山州保安服務(wù)總公司守押大隊(duì)2013年總結(jié)

涼山州保安服務(wù)總公司

守押大隊(duì)2013年

工作總結(jié)

一年來(lái)大隊(duì)工作在總公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和關(guān)心下，在信用聯(lián)社的支持下，在全體隊(duì)員的共同努力下，從開(kāi)始就嚴(yán)格貫徹落實(shí)總公司的各項(xiàng)指導(dǎo)思想和工作要求，已安全、圓滿(mǎn)的完成了一年的各項(xiàng)守押任務(wù)。現(xiàn)對(duì)各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、大隊(duì)基本情況

大隊(duì)現(xiàn)有專(zhuān)職守押人員13人，設(shè)中隊(duì)2個(gè)，制式運(yùn)鈔車(chē)1臺(tái)，97-1防暴槍兩支，殺傷彈10發(fā)，承載了寧南信用聯(lián)社11個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的款箱接送和金庫(kù)的守護(hù)以及中石油款的護(hù)送任務(wù)，目前大隊(duì)總體工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常與客戶(hù)單位相處融洽，遵守國(guó)家法律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，到目前為止，未發(fā)現(xiàn)一起違法、違紀(jì)、違規(guī)操作等行為。

二、工作量及隊(duì)伍管理情況

全年來(lái)發(fā)生業(yè)務(wù)總次數(shù)2170次，中間業(yè)務(wù)202次，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1767次；區(qū)鄉(xiāng)業(yè)務(wù)203次；其中長(zhǎng)途4次，全年總行駛公里19436公里；其中油料23180.86元，油耗3094.91公升。

1、槍支、彈藥的管理：嚴(yán)格落實(shí)公司的規(guī)章制度，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)槍支、彈藥的管理，任何時(shí)刻、任何地方，一定要做到“持槍六不準(zhǔn)”，落實(shí)到細(xì)節(jié)處，還體現(xiàn)在對(duì)槍支、彈

藥的領(lǐng)取和保管上。領(lǐng)取槍支、彈藥時(shí)必須做好詳細(xì)、清楚的記錄，誰(shuí)領(lǐng)取、誰(shuí)簽字，什么時(shí)候領(lǐng)取，什么時(shí)候簽字，做到每次槍支、彈藥出入庫(kù)都有據(jù)可查，不能代領(lǐng)、代簽，在裝退彈時(shí)嚴(yán)格按照規(guī)定單人、單槍進(jìn)行驗(yàn)槍裝退彈。任務(wù)完成后交回槍庫(kù)保險(xiǎn)柜。嚴(yán)防槍支、彈藥的損壞、丟失、以及槍支走火的重大事故發(fā)生。

2、車(chē)輛：大隊(duì)車(chē)輛一年來(lái)運(yùn)行正常，車(chē)況良好。在管理上嚴(yán)格按照公司對(duì)車(chē)輛的管理規(guī)定進(jìn)行管理。落實(shí)駕駛員的責(zé)任心，把駕駛安全放在第一位。出車(chē)前必須對(duì)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)，在出車(chē)過(guò)程中不準(zhǔn)超速、闖紅燈、搭載無(wú)關(guān)人員、定期保養(yǎng)、清洗車(chē)輛，到目前為止未發(fā)現(xiàn)一起超速、搭載無(wú)關(guān)人員等違規(guī)、違法行為?；就瓿闪嗣恳淮蔚某鲕?chē)任務(wù)。

3、人員：在執(zhí)行任務(wù)期間要求各守押隊(duì)員嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作。遵守保密制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守守庫(kù)與押運(yùn)制度，確保守護(hù)與押運(yùn)的絕對(duì)安全。執(zhí)行槍支、彈藥和管理規(guī)定。執(zhí)行任務(wù)時(shí)持槍動(dòng)作、警戒站位要規(guī)范，箱包交接時(shí)嚴(yán)格遵守雙人簽收制度，一定要做到手續(xù)嚴(yán)密，交接一筆一清，認(rèn)真檢查箱包是否加封上鎖完好無(wú)損，在進(jìn)出各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)必須在押運(yùn)員的護(hù)衛(wèi)下進(jìn)行。加大安全檢查，認(rèn)真查處各種隱患苗頭，隨時(shí)組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度及處置預(yù)案，不斷強(qiáng)化各隊(duì)員的安全防范意

識(shí)，落實(shí)他們的責(zé)任心，要以高度的責(zé)任感主動(dòng)做好本職工作，在做好本職工作的基礎(chǔ)上堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、努力掌握守押方面的知識(shí)，以確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。

4、通過(guò)7月份1個(gè)月的學(xué)習(xí)教育訓(xùn)練整改方案后增強(qiáng)了大家對(duì)公司各規(guī)章制度的認(rèn)識(shí)，能夠更好的嚴(yán)格要求自己，按質(zhì)按量的完成公司分配的各項(xiàng)任務(wù)。加強(qiáng)了各隊(duì)員之間的了解，為大家的團(tuán)結(jié)互助打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、目前大隊(duì)總體工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常與客戶(hù)單位關(guān)系和諧。各隊(duì)員在工作中能夠積極主動(dòng)做好自己的本職工作，遵守國(guó)家法律，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，到目前為止未發(fā)現(xiàn)一起違法、違紀(jì)的行為。

三、2014年的工作計(jì)劃

1、時(shí)刻和總公司保持一致，將守押大隊(duì)的安全工作放在第一位，重點(diǎn)抓好槍支、彈藥、車(chē)輛及人員的安全工作。

2、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)單位的溝通和請(qǐng)示，強(qiáng)化各隊(duì)員的政治思想教育和做好隊(duì)員的安全防范意識(shí)教育工作。

3、加強(qiáng)押運(yùn)、值班、守庫(kù)制度的管理，嚴(yán)格按程序操作，確保押運(yùn)與金庫(kù)的絕對(duì)安全，嚴(yán)格執(zhí)行槍支、彈藥及車(chē)輛的管理規(guī)定，使各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，為確保各項(xiàng)守押任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。

涼山州守押大隊(duì)

二○一三年十二月三十一日

第四篇：XX保安服務(wù)總公司工作職責(zé)和管理制度

總經(jīng)理職責(zé)

總經(jīng)理在市公安局分管局長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下主持公司全面工作，對(duì)公司的發(fā)展方向、重大決策、社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益以及職工管理、隊(duì)伍建設(shè)等工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

1、貫徹、執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)，執(zhí)行人民警察的條令、條例和規(guī)章制度。

2、對(duì)公司發(fā)展方向、目標(biāo)規(guī)劃、重大事項(xiàng)決策及經(jīng)營(yíng)管理的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和決策權(quán)。

3、堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益并重的原則，保證公司在法律允許的范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并根據(jù)實(shí)際情況，適時(shí)做出決策。

4、對(duì)公司建設(shè)、職工管理教育、隊(duì)伍建設(shè)等負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

5、嚴(yán)格行政管理，加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，使部門(mén)協(xié)調(diào)一致，提高辦公效率。

6、建立健全黨、團(tuán)組織，關(guān)心、支持黨群工作。

7、定期向市局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)公司經(jīng)營(yíng)狀況，自覺(jué)接受市局黨委領(lǐng)導(dǎo)和治安支隊(duì)業(yè)務(wù)管理和監(jiān)督。

8、領(lǐng)導(dǎo)公司完成市局賦予的其它任務(wù)。

副總經(jīng)理職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理實(shí)現(xiàn)公司工作目標(biāo)，積極做好分管工作?？偨?jīng)理不在時(shí)，受托代行總經(jīng)理職責(zé)。

2、研究制訂公司發(fā)展規(guī)劃和實(shí)施方案，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。

3、協(xié)調(diào)好公司上下級(jí)關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性和創(chuàng)造性，努力完成公司各項(xiàng)工作任務(wù)。

4、協(xié)調(diào)好與用人單位的關(guān)系，千方百計(jì)為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

5、協(xié)助總經(jīng)理抓好保安隊(duì)伍建設(shè)和安全管理工作，督促檢查各項(xiàng)工作落實(shí)情況，及時(shí)解決和處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

辦公室主任職責(zé)

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，協(xié)助總經(jīng)理處理日常行政工作。

1、協(xié)助經(jīng)理組織召開(kāi)公司大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)等，并負(fù)責(zé)督促、檢查會(huì)議內(nèi)容的執(zhí)行情況。

2、負(fù)責(zé)并組織公司工作計(jì)劃、總結(jié)和各種請(qǐng)示、匯報(bào)材料的擬寫(xiě)工作。

3、根據(jù)總經(jīng)理指示，負(fù)責(zé)辦理與各職能部門(mén)有關(guān)的協(xié)調(diào)工作。

4、接待來(lái)賓、來(lái)訪工作，負(fù)責(zé)各種信息的反饋工作。

5、負(fù)責(zé)組織公司考勤工作。

6、負(fù)責(zé)公司辦公用品，生活物資的計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)和保管工作。

7、負(fù)責(zé)公司保安員勞保用品的采購(gòu)、發(fā)放工作。

8、負(fù)責(zé)公司保安裝備的采購(gòu)、發(fā)放、保管工作。

9、負(fù)責(zé)公司職工勞資管理和福利待遇的發(fā)放工作。

10、負(fù)責(zé)公司機(jī)動(dòng)車(chē)輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)、安全管理工作。

11、負(fù)責(zé)維護(hù)公司的正常的辦公秩序、環(huán)境衛(wèi)生、做到定期檢查。

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

保安部主任職責(zé)

在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，全面負(fù)責(zé)全市保安隊(duì)伍日常管理工作。

1、負(fù)責(zé)制定保安隊(duì)伍建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，制定目標(biāo)，指導(dǎo)計(jì)劃和日常管理制度，并對(duì)落實(shí)，執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)、組織實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)規(guī)范化、制度化、正規(guī)化建設(shè)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。

3、負(fù)責(zé)有計(jì)劃地組織實(shí)施對(duì)保安員進(jìn)行訓(xùn)練、考核、定級(jí)、調(diào)配使用等工作。

4、負(fù)責(zé)基層組織管理、骨干配備、審批、任免等工作。

5、負(fù)責(zé)保安員勞動(dòng)合同的簽定、續(xù)簽、解除以及保安員的辭退工作。

6、負(fù)責(zé)履行與客戶(hù)簽定的合同條款，組織調(diào)配人員，下達(dá)任務(wù)，提出要求，不斷監(jiān)督檢查，圓滿(mǎn)完成公司和客戶(hù)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的紀(jì)律作風(fēng)教育整頓、“四項(xiàng)達(dá)標(biāo)”等工作的組織實(shí)施。

8、負(fù)責(zé)保安文件資料存檔和保安員檔案管理工作。

9、負(fù)責(zé)保安部各類(lèi)會(huì)議會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、材料匯總等工作。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)部主任職責(zé)

在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要負(fù)責(zé)公司與用人部門(mén)合同簽訂及保安服務(wù)費(fèi)回收工作，協(xié)調(diào)公司與用人部門(mén)的關(guān)系。、負(fù)責(zé)起草、簽定保安服務(wù)公司合同書(shū)，協(xié)調(diào)合同履行過(guò)程中的糾紛，甲乙方違約索賠，協(xié)議的續(xù)訂和終止等工作。

2、負(fù)責(zé)收取客戶(hù)服務(wù)費(fèi)及其它有關(guān)費(fèi)用。

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客戶(hù)與保安隊(duì)伍的關(guān)系，適時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)保安服務(wù)的意見(jiàn)及合理化建議。

4、搞好合同存檔工作，防止合同霉變、蟲(chóng)柱和丟失。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

招工部主任職責(zé)

1、在總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，努力完成總公司下達(dá)的工作任務(wù)。

2、嚴(yán)格隊(duì)員招收標(biāo)準(zhǔn)和登記審查手續(xù)，確保隊(duì)員基本素質(zhì)，滿(mǎn)足公司兵源供應(yīng)和隊(duì)員儲(chǔ)備。

3、建立健全隊(duì)員招收檔案，做好各類(lèi)登記，實(shí)施招收工作規(guī)范化管理。

4、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，積極建設(shè)和擴(kuò)大招收網(wǎng)絡(luò)，不斷加強(qiáng)招收工作力度。

5、做好人力資源調(diào)研，掌握人才市場(chǎng)信息，積極擴(kuò)大宣傳，提高公司社會(huì)知名度。

6、加強(qiáng)本部門(mén)人員學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

監(jiān)控中心主任職責(zé)

1、監(jiān)控中心主任在公司總經(jīng)理和分管經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，具體負(fù)責(zé)監(jiān)控中心監(jiān)控報(bào)警服務(wù)和日常管理工作，保證各項(xiàng)程序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)工作部署，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)監(jiān)控中心人員圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

3、堅(jiān)持原則，以身作則，嚴(yán)格管理，使監(jiān)控中心保持良好的工作秩序。

4、隨時(shí)掌握監(jiān)控中心工作動(dòng)態(tài)，妥善處臵各種警情和設(shè)備故障，遇有重大情況要及時(shí)上報(bào)。

5、合理安排值班備勤，嚴(yán)格交接手續(xù)和各類(lèi)檔案登記、存放。

6、保證機(jī)器設(shè)備運(yùn)行良好和監(jiān)控報(bào)警工作準(zhǔn)確無(wú)誤。

7、抓好本部門(mén)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高監(jiān)控人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

培訓(xùn)基地主任職責(zé)

在保安部領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要從事隊(duì)員崗前培訓(xùn)和在崗骨干、隊(duì)員輪訓(xùn)，為公司培養(yǎng)、輸送合格的保安員。

1、負(fù)責(zé)研究制定培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)內(nèi)容，根據(jù)需要確定培訓(xùn)時(shí)間及應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。

2、負(fù)責(zé)新招收保安員的政審復(fù)核、體檢復(fù)查、文化考核等工作，嚴(yán)格把好“進(jìn)人關(guān)”。

3、負(fù)責(zé)新招保安員的教育、訓(xùn)練、考核及日常生活等培訓(xùn)管理工作。

4、負(fù)責(zé)搞好培訓(xùn)人員后勤保障等工作。

業(yè)務(wù)教員工作職責(zé)

1、在基地主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)管理制度，努力完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、按照《保安培訓(xùn)大綱》和《保安工作手冊(cè)》要求，認(rèn)真做好新隊(duì)員和在崗骨干、隊(duì)員的業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn)工作。

3、按照公司要求，認(rèn)真編制規(guī)范科學(xué)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)要求，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，搞好培訓(xùn)考核，健全培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)效果。

5、加強(qiáng) 政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和授課水平。

6、協(xié)助軍事教員認(rèn)真做好培訓(xùn)基地日常管理工作，保持良好的工作秩序和生活秩序。

軍事教員工作職責(zé)

1、在基地主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理制度，努力完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、按照《保安培訓(xùn)大綱》要求，結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真做好新隊(duì)員和在崗骨干、隊(duì)員的軍事技能培訓(xùn)工作，有效提高受訓(xùn)人員軍事素質(zhì)和組織紀(jì)律觀念，增強(qiáng)隊(duì)員體能。

3、按照公司要求，認(rèn)真編制規(guī)范科學(xué)的軍事培訓(xùn)計(jì)劃并付諸實(shí)施。

4、嚴(yán)格培訓(xùn)管理，抓好受訓(xùn)人員軍事素質(zhì)養(yǎng)成，嚴(yán)肅培訓(xùn)紀(jì)律，搞好培訓(xùn)考核，健全培訓(xùn)檔案，確保培訓(xùn)效果。

5、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和組織指揮能力。

6、認(rèn)真做好培訓(xùn)基地日常管理和內(nèi)務(wù)管理，落實(shí)好一日生活制度化，保持良好的工作秩序和生活秩序。

財(cái)務(wù)人員工作職責(zé)

1、遵守國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、財(cái)經(jīng)法規(guī)，按照會(huì)計(jì)法的要求行使職權(quán)，組織好各項(xiàng)財(cái)會(huì)核算工作。

2、制定各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度和會(huì)計(jì)核算實(shí)施辦法，不斷加強(qiáng)財(cái)會(huì)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支手續(xù)，審核監(jiān)督各類(lèi)資金使用效益，保證各類(lèi)國(guó)有資產(chǎn)的安全完整。

3、按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定的程序，實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督。審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證，記帳憑證，報(bào)銷(xiāo)憑證開(kāi)支內(nèi)容是否真實(shí)、發(fā)票是否正規(guī)、財(cái)務(wù)手續(xù)是否齊備、金額數(shù)字是否準(zhǔn)確、帳薄報(bào)表是否規(guī)范。

4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度規(guī)定，按照會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)的要求登記總帳，明細(xì)帳、三級(jí)帳。

5、按規(guī)定的時(shí)間要求編制出各類(lèi)資金的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、費(fèi)用支出明細(xì)表及其它各種報(bào)表。

6、按財(cái)務(wù)制度規(guī)定，每月計(jì)提折舊、上級(jí)管理費(fèi)、職工福利費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)等，不得多提或少提。

7、按照會(huì)計(jì)檔案管理規(guī)定，負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案的立卷保管、裝訂、歸檔工作。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

駕駛員工作職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，服從交通管理人員的指揮，自覺(jué)執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)定。

2、為保證領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)用車(chē)，每日應(yīng)提前上班，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的車(chē)輛做好出車(chē)前的準(zhǔn)備工作。

3、服從調(diào)動(dòng)，出車(chē)迅速，服務(wù)周到，保證安全。

4、不搶道行駛，不強(qiáng)行超車(chē)，不闖紅燈，不開(kāi)帶病車(chē)、英雄車(chē)、賭氣車(chē)，不開(kāi)車(chē)辦私事，嚴(yán)禁酒后開(kāi)車(chē)。

5、遇有雨、雪、雷、大風(fēng)等惡劣天氣，要按規(guī)定慢速行駛。

6、刻苦鉆研技術(shù)，認(rèn)真做好車(chē)輛日常保養(yǎng)，夜間按規(guī)定地點(diǎn)停放車(chē)輛。

7、值班司機(jī)必須堅(jiān)守崗位，值班時(shí)接受帶班領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

倉(cāng)庫(kù)保安員職責(zé)

在辦公室主任領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。

1、掌握庫(kù)房物資的名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、單價(jià)、數(shù)量、質(zhì)量情況。

2、收發(fā)物資必須以出入庫(kù)單據(jù)為依據(jù)，認(rèn)真登記記帳。

3、庫(kù)房?jī)?chǔ)存的物資要分類(lèi)存放，碼放整齊，標(biāo)簽清楚。

4、堅(jiān)持定期查庫(kù)、盤(pán)庫(kù)、對(duì) 帳制度，認(rèn)真檢查實(shí)物有無(wú)受潮、腐蝕、霉變、破損及配套附件是否齊全等。

5、庫(kù)房保管的物資，不得擅自使用或外借。

6、負(fù)責(zé)所管庫(kù)房和物資的安全，做好庫(kù)房的通風(fēng)，嚴(yán)格落實(shí)防潮、防火、防盜等工作，保持庫(kù)房整潔衛(wèi)生。

7、堅(jiān)持物資經(jīng)檢驗(yàn)合格方能入庫(kù)的原則。

8、完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)性工作。

保安員巡邏職責(zé)

一、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類(lèi)設(shè)備、物品放臵位臵，及時(shí)掌握移動(dòng)設(shè)備、物品的可疑情況；

二、檢查電線(xiàn)線(xiàn)路有無(wú)損壞，及時(shí)消除火災(zāi)隱患；

三、巡邏中聞到異味和聽(tīng)到可疑聲響，要立即查明情況；

四、注意觀察來(lái)往人員的情況及攜帶物品，發(fā)現(xiàn)可疑的人和物品要認(rèn)真監(jiān)視和查驗(yàn)，并及時(shí)報(bào)告；

五、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，應(yīng)立即設(shè)法擒獲和報(bào)案；

六、發(fā)現(xiàn)火情要立即組織撲救，并迅速報(bào)警；

七、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即作安全處理，并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。

保安守護(hù)職責(zé)

一、密切注視守護(hù)目標(biāo)周?chē)那闆r，認(rèn)真檢查守護(hù)目標(biāo)安全防范措施落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患和可疑情況要及時(shí)上報(bào)；

二、保持守護(hù)目標(biāo)和責(zé)任區(qū)的治安秩序，防止閑雜人員進(jìn)入守護(hù)目標(biāo)；

三、嚴(yán)格遵守交班制度，接班人未到崗，仍要堅(jiān)持崗位，未經(jīng)許可，不得擅離職守；

四、及時(shí)掌握守護(hù)物品流動(dòng)情況，嚴(yán)格防止被盜象發(fā)生。

保安人員安全防范職責(zé)

一、防范檢查工作應(yīng)在保衛(wèi)部門(mén)的組織下，對(duì)客戶(hù)要害部門(mén)和多發(fā)事故的部位開(kāi)展經(jīng)常性防范檢查；

二、防范檢查應(yīng)以防火、防盜、防破壞和防治安災(zāi)害事故為主要內(nèi)容；

三、防范檢查要注意觀察四周環(huán)境，善于發(fā)現(xiàn)可疑人和 可疑物；

四、防范檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，要立即報(bào)告客戶(hù)保衛(wèi)部門(mén)或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。在保衛(wèi)人員或公安人員未到現(xiàn)場(chǎng)前，不能離開(kāi)。

五、針對(duì)防范檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，協(xié)助客戶(hù)落實(shí)各項(xiàng)防范措施。

崗勤管理制度

一、執(zhí)勤時(shí)要按規(guī)定規(guī)范著裝，儀表端正，精神飽滿(mǎn)；

二、文明執(zhí)勤，禮貌待人，不粗暴無(wú)禮，不講臟話(huà)粗話(huà)，不侮辱他人；

三、嚴(yán)格遵守崗勤紀(jì)律，不擅離職守，嚴(yán)禁脫崗、睡崗現(xiàn)象發(fā)生；

四、執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、喝酒、看書(shū)看報(bào)、嬉笑打鬧或做其他與勤務(wù)無(wú)關(guān)的事；

五、認(rèn)真做好出入登記和門(mén)衛(wèi)檢查工作，嚴(yán)格堅(jiān)持交接班制度，加強(qiáng)對(duì)人、車(chē)、物管理，維護(hù)好正常門(mén)衛(wèi)秩序；

六、嚴(yán)格落實(shí)巡邏制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)控檢查，及時(shí)消除各類(lèi)安全隱患，做好防火、防盜、防破壞等安全防范工作；

七、保安員不得擅自處理重大問(wèn)題，如發(fā)現(xiàn)重大情況，要積極采取有效措施，并及時(shí)上報(bào)客戶(hù)單位和公司領(lǐng)導(dǎo)。

內(nèi)務(wù)管理制度

一、保安員宿舍要做到整潔，衛(wèi)生，堅(jiān)持每天清掃。

二、床鋪要平整干凈，被子疊放整齊規(guī)范。

三、衣帽，武裝帶，鞋，臉盆，和毛巾等物品擺放要整齊統(tǒng)一。

四、門(mén)窗，玻璃和室內(nèi)墻壁要清潔，不得亂亂畫(huà)。

五、養(yǎng)成良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，衣帽鞋子干凈整潔，不留長(zhǎng)發(fā)，胡須，不留長(zhǎng)指甲，不佩戴飾品。

六、保安員不得以任何借口留外人住宿。

保安人員休假制度

一、保安人員一般實(shí)行輪流休假制度，每月五天休息時(shí)間，由班長(zhǎng)根據(jù)工作情況安排，其余時(shí)間不準(zhǔn)私自回家。

二、隊(duì)員休假，應(yīng)先填寫(xiě)假條，經(jīng)保安班長(zhǎng)同意、報(bào)所在單位分管保安工作的領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后，方可休假。

三、班長(zhǎng)休假，應(yīng)經(jīng)客戶(hù)單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)，上報(bào)大隊(duì)長(zhǎng)和保安部同意后，方可休假。

四、休假期間工資照發(fā)，如逾期不歸，公司視情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)處罰或行政處理。

五、班長(zhǎng)要嚴(yán)格控制上街外出隊(duì)員比例。

保安人員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練制度

一、為不斷提高保安隊(duì)伍綜合素質(zhì)，公司規(guī)定報(bào)案人員每周學(xué)習(xí)時(shí)間不得少于兩小時(shí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要為政治、保安業(yè)務(wù)知識(shí)和法律法規(guī)；

二、保安人員要認(rèn)真遵守學(xué)習(xí)制度，做好學(xué)習(xí)筆記，自覺(jué)提高思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力；

三、保安班每周召開(kāi)一次班務(wù)會(huì)，認(rèn)真總結(jié)本周工作，積極查找問(wèn)題，并做好班會(huì)記錄；

四、保安人員每周不少于兩小時(shí)的軍事訓(xùn)練。訓(xùn)練要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)，整齊劃一。訓(xùn)練內(nèi)容按照公司統(tǒng)一計(jì)劃執(zhí)行；

五、凡因故不能參加學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的隊(duì)員，保安班長(zhǎng)要安排及時(shí)補(bǔ)課，確保人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四個(gè)落實(shí)。

菏澤市保安服務(wù)總公司 守押工作“八個(gè)規(guī)范”實(shí)施細(xì)則

一、規(guī)范守押人員教育

（一）教育目標(biāo)：不斷提高守押人員政治素質(zhì)、法制知識(shí)、業(yè)務(wù)技能和組織紀(jì)律觀念，牢固樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力，以良好的整體素質(zhì)服務(wù)客戶(hù)，確保守押目標(biāo)安全。

（二）規(guī)范內(nèi)容：職業(yè)道德教育、法律法規(guī)教育、崗位職責(zé)教育、遵章守紀(jì)教育、安全警示教育、人生觀、價(jià)值觀教育、業(yè)務(wù)知識(shí)技能教育等。

（三）工作要求：

1、職業(yè)道德教育和法律法規(guī)教育。押運(yùn)部每季度組織開(kāi)展一次，以學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)規(guī)定和有關(guān)法律法規(guī)為主，要全員參與，統(tǒng)一授課，由公司領(lǐng)導(dǎo)、基地教官講授。公司每半年舉辦一次法制教育報(bào)告會(huì)，邀請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)授課。各守押中隊(duì)每月組織開(kāi)展一次集體學(xué)習(xí)。通過(guò)以上三級(jí)教育，使廣大隊(duì)員職業(yè)道德意識(shí)不斷提升，遵紀(jì)守法觀念不斷增強(qiáng)。

2、崗位職責(zé)和遵章守紀(jì)教育。以押運(yùn)部、守押中隊(duì)、押運(yùn)班組為單位進(jìn)行。押運(yùn)部每月對(duì)各級(jí)管理骨干進(jìn)行一次崗位職責(zé)教育，各中隊(duì)、班組每月召集全體人員進(jìn)行一次崗位職責(zé)和遵章守紀(jì)教育，不斷提升隊(duì)員紀(jì)律觀念和履行職責(zé)能力。

3、安全警示教育。以學(xué)習(xí)有關(guān)材料、案例、分析安全形勢(shì)、查找安全隱患、講評(píng)安全工作為主要內(nèi)容。押運(yùn)部每月對(duì)各級(jí)骨干或押運(yùn)員進(jìn)行一次，中隊(duì)每半月對(duì)全體人員進(jìn)行一次，班組每周進(jìn)行一次。

4、人生觀、價(jià)值觀教育。公司每年組織兩次大型學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)模范事跡，組織開(kāi)展討論演講，人人寫(xiě)出學(xué)習(xí)感想，打牢隊(duì)員思想基礎(chǔ)。

5、業(yè)務(wù)技能教育。本著“干什么、學(xué)習(xí)什么；缺什么、補(bǔ)什么”的原則，有針對(duì)性地開(kāi)展。中隊(duì)每半月進(jìn)行一次，班組每周進(jìn)行一次。此外，公司每半年舉辦兩次押運(yùn)業(yè)務(wù)技術(shù)比武，中隊(duì)每月進(jìn)行一次預(yù)案演練。使廣大隊(duì)員對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，骨干組織指揮處臵能力不斷增強(qiáng)。

6、授課人員要按照上級(jí)規(guī)定和要求，做好教案和備課。全體人員要有筆記、有心得，務(wù)求實(shí)效。

二、規(guī)范守押人員崗前培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)目標(biāo)：經(jīng)過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的崗前培訓(xùn)，確保參訓(xùn)人員在思想覺(jué)悟、法律法規(guī)、專(zhuān)業(yè)技能、隊(duì)列基礎(chǔ)、擒拿格斗、預(yù)案演練、作風(fēng)紀(jì)律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面達(dá)到上級(jí)規(guī)定和崗位要求。

（二）培訓(xùn)內(nèi)容：主要包括：《保安工作手冊(cè)》、《押運(yùn)員管理規(guī)定》、《公務(wù)用槍使用管理?xiàng)l例》、守押工作職責(zé)和管理規(guī)定、《治安處罰法》、隊(duì)列基礎(chǔ)、擒敵拳、摔擒技術(shù)、守押操作規(guī)定、押運(yùn)預(yù)案演練、槍支使用操作保養(yǎng)、實(shí)彈射擊以及內(nèi)務(wù)衛(wèi)生要求等。

（三）工作要求：

1、分批在公司培訓(xùn)基地進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)間不少于264課時(shí)。

2、培訓(xùn)期間一律實(shí)施封閉式、軍事化管理。實(shí)行一日生活制度化，統(tǒng)一授課、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、食宿、休息娛樂(lè)，任何人不得例外。

3、培訓(xùn)教官要嚴(yán)格按《保安培訓(xùn)大綱》和守押工作專(zhuān)業(yè)要求進(jìn)行認(rèn)真?zhèn)湔n，撰寫(xiě)教案，嚴(yán)格培訓(xùn)，確保培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、效果三到位。

4、實(shí)行階段性考試考核和結(jié)業(yè)考試考核，熟練掌握法律法規(guī)、知識(shí)技能，掌握每個(gè)環(huán)節(jié)。

5、參訓(xùn)人員必須經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格政審把關(guān)，凡政審和培訓(xùn)不合格的一律不安排上崗。上崗后若發(fā)現(xiàn)達(dá)不到工作要求和存在其他嚴(yán)重問(wèn)題的，予以辭退。

6、培訓(xùn)教官要積極鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，并緊密結(jié)合工作實(shí)際，及時(shí)改進(jìn)補(bǔ)充培訓(xùn)內(nèi)容，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。

三、規(guī)范守押工作流程

（一）守押流程是日常守押工作中的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)建立和堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范的操作機(jī)制，有效避免工作中、管理中的隨意和懈怠，維護(hù)守押工作的嚴(yán)肅性和確保守押工作長(zhǎng)期安全開(kāi)展。

（二）規(guī)范內(nèi)容：守押任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)操作程序、技術(shù)要求、指揮配合、應(yīng)急處臵。

（三）工作要求： 押運(yùn)工作流程

1、接受任務(wù)后準(zhǔn)備工作

車(chē)長(zhǎng)：領(lǐng)取行車(chē)包，車(chē)前集合，傳達(dá)任務(wù)，提出要求；檢查并穿戴好防護(hù)裝備，檢查著裝，檢查通訊工具；帶領(lǐng)押運(yùn)員辦理手續(xù)，領(lǐng)取槍彈，下口令監(jiān)督押運(yùn)員完成驗(yàn)槍裝彈動(dòng)作。駕駛員：對(duì)車(chē)輛全面檢查并點(diǎn)火，重點(diǎn)檢查油、水、制動(dòng)、輪胎、消防器材等，保證狀況良好；擦拭車(chē)輛，內(nèi)外清潔，把車(chē)況報(bào)告車(chē)長(zhǎng)，并穿戴好防護(hù)設(shè)備。押運(yùn)員：穿戴好防護(hù)設(shè)備，跟隨車(chē)長(zhǎng)領(lǐng)取槍彈，規(guī)范驗(yàn)槍、裝彈，保證安全。攜款員：穿戴好防護(hù)設(shè)備，整理好交接記錄，檢查、保存好保險(xiǎn)柜鑰匙，并幫助駕駛員擦拭車(chē)輛。

2、裝卸款包

車(chē)長(zhǎng)：確認(rèn)安全后命令人員就位，在金庫(kù)門(mén)口警戒，進(jìn)行指揮協(xié)調(diào)。駕駛員：將車(chē)倒至金庫(kù)門(mén)口，注意觀察周?chē)闆r，車(chē)輛可以熄火。押運(yùn)員：在金庫(kù)門(mén)口持槍警戒，并注意觀察周?chē)闆r。攜款員：打開(kāi)后車(chē)門(mén)和保險(xiǎn)柜后門(mén)，清點(diǎn)檢查款包，按規(guī)定順序裝包，與庫(kù)管員辦理交接手續(xù)。

3、出發(fā)

車(chē)長(zhǎng)：攜款員和押運(yùn)員上車(chē)后，最后登車(chē)；上車(chē)后將槍放地和兩腿之間；用手觸摸子彈數(shù)量；檢察保險(xiǎn)柜是否關(guān)好，關(guān)閉所有門(mén)窗，下令出發(fā)。駕駛員：確定所有人員上車(chē)后按下中控鎖，扎好安全帶，聽(tīng)車(chē)長(zhǎng)命令出發(fā)。押運(yùn)員：攜款員登車(chē)后迅速登車(chē)，注意觀察周?chē)闆r，將槍口向上放于兩腿之間，用手觸摸子彈數(shù)量。攜款員：用鑰匙鎖好保險(xiǎn)柜后門(mén)；關(guān)好車(chē)后門(mén)；檢查交接用品，迅速登車(chē)。

4、行駛途中

車(chē)長(zhǎng)：注意觀察周?chē)闆r，監(jiān)督駕駛員安全駕駛，如遇意外及時(shí)匯報(bào)，果斷處臵；隨時(shí)和調(diào)度中心保持聯(lián)系，嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)定。駕駛員：遵守交通法規(guī)，安全駕駛；注意觀察周?chē)闆r，及時(shí)報(bào)告車(chē)長(zhǎng)；遇到意外情況，沉著冷靜，確保安全。押運(yùn)員：注意觀察周?chē)闆r，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告車(chē)長(zhǎng)；如遇意外，聽(tīng)車(chē)長(zhǎng)命令行動(dòng)。攜款員：注意觀察周?chē)闆r，及時(shí)報(bào)告車(chē)長(zhǎng)；如遇意外情況，注意保存好保險(xiǎn)柜鑰匙。

5、網(wǎng)點(diǎn)交接

車(chē)長(zhǎng)：觀察周?chē)闆r，整理好著裝，確認(rèn)安全后下車(chē)觀察營(yíng)業(yè)廳內(nèi)外情況，清理無(wú)關(guān)人員，示意押運(yùn)員、攜款員下車(chē)；站在出包口警戒，制止無(wú)關(guān)人員靠近押運(yùn)車(chē)（限制5米以外）。駕駛員：將車(chē)盡可能?？吭诰W(wǎng)點(diǎn)門(mén)口，車(chē)門(mén)關(guān)好后，按下中控鎖；注意觀察周?chē)闆r。押運(yùn)員：接到車(chē)長(zhǎng)命令后迅速下車(chē)警戒，護(hù)送攜款員進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)，在通勤門(mén)外警戒；交接時(shí)禁止人員出入。攜款員：接車(chē)長(zhǎng)示意后迅速下車(chē)，用鑰匙打開(kāi)保險(xiǎn)柜，清點(diǎn)并拿出所在網(wǎng)點(diǎn)的款包；用鑰匙鎖好保險(xiǎn)柜，并關(guān)好車(chē)門(mén)；迅速進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)室，與網(wǎng)點(diǎn)人員交接。

6、任務(wù)結(jié)束

車(chē)長(zhǎng)：帶領(lǐng)押運(yùn)員交還槍彈，在監(jiān)督人監(jiān)督下，下口令完成退彈、驗(yàn)槍動(dòng)作；填寫(xiě)交槍時(shí)間記錄；組織全車(chē)人員刷洗車(chē)輛；回收證件、點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、整理好裝備器材；講評(píng)并填寫(xiě)押運(yùn)記錄。駕駛員：檢查、保養(yǎng)車(chē)輛，將車(chē)停放在指定位臵；上交點(diǎn)火開(kāi)關(guān)、證件。押運(yùn)員：跟隨車(chē)長(zhǎng)完成退彈、驗(yàn)槍動(dòng)作；整理好防護(hù)器材，上交證件，協(xié)助駕駛員刷洗車(chē)輛。攜款員：整理好交接記錄，上交帳包，上交保險(xiǎn)柜鑰匙、證件，協(xié)助駕駛員刷洗車(chē)輛。

守庫(kù)工作流程

1、接班準(zhǔn)備

（1）接班人員在接崗前要統(tǒng)一著裝，佩戴工作證及相關(guān)標(biāo)志，解決好生活問(wèn)題，提前10分鐘向值班中隊(duì)長(zhǎng)報(bào)到，在值班中隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到達(dá)崗位。

（2）接班主班員在沒(méi)到達(dá)崗位前30分鐘認(rèn)真檢查上崗所需物品及著裝，仔細(xì)觀察守庫(kù)區(qū)域的周邊情況。

2、交接程序

（1）進(jìn)門(mén)：當(dāng)班人員聽(tīng)到門(mén)鈴后，要仔細(xì)盤(pán)問(wèn)和看清楚后再開(kāi)門(mén)（特別是夜間），接班人員與值班中隊(duì)長(zhǎng)同時(shí)進(jìn)入，當(dāng)班人員負(fù)責(zé)將門(mén)關(guān)好。

（2）情況交接：當(dāng)班主班員將值班期間有關(guān)情況、中隊(duì)有關(guān)安排、需加強(qiáng)防范的范圍及有關(guān)事項(xiàng)填寫(xiě)在值班記錄情況欄內(nèi)，與接班主班員交接。

（3）物品交接：情況了解清楚后，兩班主班員一同檢查守庫(kù)室內(nèi)的主要物品是否損壞、缺少。衛(wèi)生是否干凈整潔等，并將情況在值班登記本上登記簽字。（4）設(shè)備交接：物品交接完畢后，兩主班員應(yīng)對(duì)監(jiān)控設(shè)備、報(bào)警設(shè)備的運(yùn)作情況及備用電瓶是否有電、應(yīng)急照明燈是否正常等進(jìn)行認(rèn)真檢查，并將有關(guān)情況在值班登記本上登記簽字。

（5）鑰匙交接：當(dāng)班主班員將身上鑰匙在監(jiān)控鏡頭下與接班主班員逐個(gè)清點(diǎn)后平行交接，確認(rèn)無(wú)誤后雙方在登記本上登記、簽字。

3、值班和要求

（1）雙人坐崗值班不間斷觀察監(jiān)控屏情況，不得擅自脫離監(jiān)控鏡頭以外。將兩人手機(jī)收到規(guī)定位臵關(guān)機(jī)存放，值班期間不得打私人電話(huà)和做與守庫(kù)無(wú)關(guān)事項(xiàng)。

（2）兩名值班員在值班期間要相互監(jiān)督，熟悉相關(guān)預(yù)案的處臵方法，熟練掌握工作職責(zé)和制度規(guī)定，嚴(yán)禁與領(lǐng)取槍支彈藥的押運(yùn)員嬉鬧。

（3）除中隊(duì)值班隊(duì)長(zhǎng)和押運(yùn)員需領(lǐng)取槍支、彈藥外，不經(jīng)中隊(duì)長(zhǎng)批準(zhǔn)和帶領(lǐng)，其他人員在任何情況下都不得進(jìn)入守庫(kù)室。

（4）對(duì)進(jìn)入守庫(kù)室檢查、維修設(shè)備人員，必須要有中隊(duì)長(zhǎng)陪同，并認(rèn)真檢查有關(guān)證件和詢(xún)問(wèn)有關(guān)狀況，保持高度戒備。

（5）交接雙方在值班中隊(duì)長(zhǎng)的監(jiān)視下嚴(yán)格遵循交接流程規(guī)定，兩主班在交接時(shí)，兩副班積極配合并做好監(jiān)督。

四、規(guī)范槍支彈藥管理

（一）管理目標(biāo)：嚴(yán)格執(zhí)行《公用槍支使用管理?xiàng)l例》和公司《槍支彈藥使用管理規(guī)定》及補(bǔ)充規(guī)定，全面規(guī)范槍支彈藥管理，逐級(jí)落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制、監(jiān)督檢查制，確保槍支彈藥管理使用絕對(duì)安全。

（二）規(guī)范內(nèi)容：持槍守押人員相關(guān)證件是否合格，領(lǐng)取、審批手續(xù)是否符合規(guī)定，出入庫(kù)登記是否嚴(yán)格，驗(yàn)槍操作程序是否規(guī)范，槍支彈藥存放、保管是否符合要求，庫(kù)室安防措施和硬件建設(shè)是否達(dá)標(biāo)，是否定期進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，是否嚴(yán)格落實(shí)骨干監(jiān)管職責(zé)。

（三）工作要求：

1、槍支彈藥是守押隊(duì)員執(zhí)行任務(wù)時(shí)專(zhuān)用武器，嚴(yán)禁其他人員領(lǐng)取和使用。

2、槍彈庫(kù)嚴(yán)格落實(shí)“三鐵兩器”（鐵門(mén)、鐵窗、鐵柜、報(bào)警器、滅火器）。

3、槍彈庫(kù)設(shè)專(zhuān)人24小時(shí)值守，并嚴(yán)格落實(shí)雙人雙鎖管理制度，不得于其它鑰匙同串。槍彈分開(kāi)保管，零散彈藥簡(jiǎn)易密封入柜上鎖，槍彈值班室嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。

4、彈藥消耗如實(shí)登記，不得少耗多報(bào)，管理人員要嚴(yán)格核對(duì)把關(guān)，不得有帳外子彈。

5、嚴(yán)格登記、交接制度，槍支彈藥要詳細(xì)登記造冊(cè)，帳物相符、存放有序。

6、嚴(yán)格執(zhí)行槍彈出入庫(kù)申請(qǐng)、審批、領(lǐng)取制度，審批人員無(wú)權(quán)領(lǐng)槍?zhuān)I(lǐng)槍人員無(wú)權(quán)審批。對(duì)領(lǐng)槍人姓名、槍支型號(hào)號(hào)碼、配發(fā)子彈數(shù)、使用槍證等要嚴(yán)格進(jìn)行登記和辦理簽收手續(xù)。保管員交接時(shí)，由值班中隊(duì)長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)追查并更換門(mén)鎖。

7、嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)槍程序，規(guī)范下達(dá)驗(yàn)槍口令，加強(qiáng)驗(yàn)槍監(jiān)督，嚴(yán)防安全事故發(fā)生。

8、對(duì)槍支彈藥每周一次擦拭保養(yǎng)，雨天要每天擦拭，保證槍彈良好狀態(tài)。

9、嚴(yán)格落實(shí)管理、使用、保養(yǎng)、檢查制度。公司每月檢查一次，中隊(duì)每天檢查一次，對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員予以嚴(yán)肅處理。

五、規(guī)范守押人員職業(yè)道德

（一）工作目標(biāo)：按照政治合格、軍事過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的總體要求，通過(guò)學(xué)習(xí)教育和加強(qiáng)思想政治工作，使廣大隊(duì)員牢固樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，全心全意為客戶(hù)服務(wù)，確保各項(xiàng)守押任務(wù)圓滿(mǎn)完成。

（二）職業(yè)道德內(nèi)容：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度，維護(hù)客戶(hù)利益、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)和公司形象，文明禮貌、誠(chéng)實(shí)守信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉節(jié)約、服從命令、聽(tīng)從指揮、忠于職守、敬業(yè)愛(ài)崗，敢于同違法違紀(jì)行為做斗爭(zhēng)，勇于保護(hù)守押目標(biāo)的安全。

（三）工作要求：

1、努力學(xué)習(xí)政治理論和黨的路線(xiàn)方針政策，引導(dǎo)幫助廣大隊(duì)員建立正確的人生觀、價(jià)值觀、金錢(qián)觀、榮辱觀，愛(ài)國(guó)守法，嚴(yán)格自律。

2、堅(jiān)守工作崗位，忠實(shí)履行職責(zé)，一切以守押工作大局為重，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、勤奮學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，不斷提升自己綜合素質(zhì)和履行職責(zé)能力。

4、謙虛謹(jǐn)慎，誠(chéng)實(shí)守信，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不侵犯公共財(cái)物，不謀取個(gè)人私利。

5、全心全意為客戶(hù)服務(wù)，態(tài)度端正、謙虛謹(jǐn)慎，對(duì)工作不敷衍、不怠慢，杜絕冷、橫、硬。

6、堅(jiān)持原則，潔身自好，自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格保守工作秘密，自覺(jué)增強(qiáng)防范意識(shí)，嚴(yán)禁涉足黃、賭、毒，不與社會(huì)不良人員交往。

7、服從命令，聽(tīng)從指揮，堅(jiān)強(qiáng)勇敢，機(jī)智靈活，勇于同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，全力保衛(wèi)守押目標(biāo)安全。

8、文明禮貌，儀表端莊，自覺(jué)維護(hù)守押人員形象。

六、規(guī)范日常生活管理

（一）管理目標(biāo)：營(yíng)造團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑的守押工作氛圍，培養(yǎng)艱苦樸素、協(xié)調(diào)一致的生活作風(fēng)，長(zhǎng)期保持隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（二）規(guī)范內(nèi)容：一日工作、生活、娛樂(lè)、休息的時(shí)間分配和具體要求，主要包括作息時(shí)間、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、執(zhí)勤著裝、留守待命、請(qǐng)假銷(xiāo)假等。

（三）工作要求：

1、日常生活分為起床、早操、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、執(zhí)行任務(wù)、留守待命、午休、活動(dòng)娛樂(lè)、點(diǎn)名、洗漱、熄燈等十一個(gè)部分，各中隊(duì)嚴(yán)格按照時(shí)間分配統(tǒng)一執(zhí)行。押運(yùn)部要根據(jù)公司要求和季節(jié)變化，適時(shí)調(diào)整作息時(shí)間。

2、每天起床、點(diǎn)名、早操由中隊(duì)和班組骨干帶領(lǐng)，衛(wèi)生內(nèi)務(wù)由各班班長(zhǎng)組織實(shí)施，中隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。做到宿舍整潔衛(wèi)生、物品擺放整齊劃一，床單平整干凈、被子疊成方塊，并抓好日常養(yǎng)成。

3、輪休人員按規(guī)定請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷(xiāo)假，并當(dāng)面交接班。

4、留守待命期間，任何人不得隨意外出。在不影響押運(yùn)任務(wù)的情況下，經(jīng)常組織理論學(xué)習(xí)和健康娛樂(lè)活動(dòng)，并隨時(shí)聽(tīng)候出車(chē)命令。接到任務(wù)命令后，應(yīng)立即停止活動(dòng)，整裝出發(fā)。

5、午休時(shí)間，所有人員應(yīng)按時(shí)臥床休息，不得從事其他活動(dòng)，嚴(yán)禁影響他人休息。

6、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行點(diǎn)名，由負(fù)責(zé)人或值班員具體實(shí)施，點(diǎn)名時(shí)著裝要整齊統(tǒng)一，遵守隊(duì)列紀(jì)律。

7、自由活動(dòng)時(shí)間，守押隊(duì)員可以自由安排學(xué)習(xí)、娛樂(lè)、洗澡等，熄燈后應(yīng)立即臥床休息。

七、規(guī)范押運(yùn)車(chē)輛管理

（一）管理目標(biāo)：認(rèn)真落實(shí)押運(yùn)車(chē)輛管理規(guī)定，嚴(yán)格遵守道路交通法律法規(guī)，全面規(guī)范押運(yùn)車(chē)輛使用管理程序，時(shí)刻保持押運(yùn)車(chē)輛良好技術(shù)狀態(tài)，為守押任務(wù)的完成提供有力保障，避免和減少安全責(zé)任事故發(fā)生。

（二）規(guī)范內(nèi)容：押運(yùn)車(chē)輛的使用、審批程序，安全檢查措施落實(shí)，安全行駛要求，應(yīng)急情況處臵，監(jiān)督檢查機(jī)制，車(chē)輛維修保養(yǎng)，車(chē)輛信息檔案管理等。

（三）工作要求：

1、押運(yùn)駕駛員必須具有三年以上駕齡和嫻熟的駕駛技術(shù)，具備良好的職業(yè)道德和遵紀(jì)守法觀念，經(jīng)常開(kāi)展知識(shí)學(xué)習(xí)和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高綜合素質(zhì)和職責(zé)履行能力。

2、接到任務(wù)后，駕駛員應(yīng)對(duì)車(chē)輛主要技術(shù)性能進(jìn)行安全檢查，確保制動(dòng)、轉(zhuǎn)向、線(xiàn)路、燈光、輪胎等無(wú)故障，油、水充足，底盤(pán)無(wú)掛放異物，禁止病車(chē)上路。

3、駕駛員執(zhí)行任務(wù)途中要高度警惕，對(duì)押運(yùn)路線(xiàn)、網(wǎng)點(diǎn)及周邊情況要有詳細(xì)了解，不得隨意改變行車(chē)路線(xiàn)，不得隨意打開(kāi)車(chē)窗，網(wǎng)點(diǎn)等待期間不得熄火，不能中途停車(chē)辦理其它事務(wù)，不得搭乘其他人員，不得吸煙和嬉笑打鬧。

4、自覺(jué)遵守交通法規(guī)，謹(jǐn)慎駕駛，文明行駛，嚴(yán)禁酒后駕駛、疲勞駕駛，違章行駛，嚴(yán)禁開(kāi)英雄車(chē)、賭氣車(chē)，時(shí)刻把安全放在第一位。

5、嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛鑰匙領(lǐng)取、上交程序，不經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁擅自更換車(chē)輛。執(zhí)行任務(wù)時(shí)，個(gè)人通訊工具一律上交。除執(zhí)行任務(wù)和維修、加油外，嚴(yán)禁動(dòng)用押運(yùn)車(chē)輛。

6、執(zhí)行任務(wù)途中遇有突發(fā)事件要沉著冷靜，及時(shí)向車(chē)長(zhǎng)提出建議，在車(chē)長(zhǎng)不便時(shí)要及時(shí)報(bào)警和向上級(jí)報(bào)告，并按照應(yīng)急預(yù)案盡快擺脫險(xiǎn)境，全力配合處臵突發(fā)情況。

7、押運(yùn)途中遇交通部門(mén)檢查，應(yīng)判明情況并及時(shí)上報(bào)公司。如出現(xiàn)違章要通過(guò)小窗口配合辦理登記，說(shuō)明情況，待任務(wù)結(jié)束后再主動(dòng)到檢查部門(mén)接受處理，不得與檢查人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，影響押運(yùn)安全。

8、如在執(zhí)行任務(wù)途中發(fā)生交通事故，應(yīng)迅速判明情況，若為歹徒故意制造事故趁機(jī)搶劫，應(yīng)按預(yù)案進(jìn)行處臵。若為意外事故，應(yīng)先向公司報(bào)告，押運(yùn)員留守車(chē)上鎖好車(chē)門(mén)，車(chē)長(zhǎng)下車(chē)警戒，駕駛員下車(chē)查看車(chē)輛受損情況。如只是輕微交通事故，可先與當(dāng)事人交涉周旋，言語(yǔ)不可過(guò)激，等待公司和交警到現(xiàn)場(chǎng)處理。如果發(fā)現(xiàn)人員傷亡，駕駛員應(yīng)設(shè)法避讓?zhuān)苊庹娼佑|，防止意外情況發(fā)生，同時(shí)向120、122、110報(bào)警。其他人員應(yīng)加強(qiáng)警戒，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷員，等待救援車(chē)輛到來(lái)轉(zhuǎn)移款包。

9、押運(yùn)車(chē)輛在網(wǎng)點(diǎn)?？繒r(shí)，要盡量靠近網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控位臵，車(chē)輛不得熄火，駕駛員不得下車(chē)，并做好警戒和聯(lián)絡(luò)工作，待全部人員上車(chē)后，駕駛車(chē)輛迅速離開(kāi)。

10、在網(wǎng)點(diǎn)停車(chē)時(shí)如發(fā)現(xiàn)異常情況或突發(fā)事件，駕駛員要根據(jù)實(shí)際情況果斷處臵并及時(shí)報(bào)警和報(bào)告公司。如押運(yùn)員未下車(chē)，要立即撤離現(xiàn)場(chǎng)。如押運(yùn)員下車(chē)即遭到不法侵襲時(shí)，駕駛員要利用車(chē)輛有利特點(diǎn)，掩護(hù)押運(yùn)人員進(jìn)行反擊，并以最快的速度協(xié)助押運(yùn)員及攜款員駛離現(xiàn)場(chǎng)。

11、押運(yùn)任務(wù)結(jié)束后，要把車(chē)輛停放在指定位臵，并檢查、擦拭車(chē)輛，上交鑰匙、證件。

12、主駕駛休班期間，副駕駛行駛主駕駛職責(zé)，不經(jīng)批準(zhǔn)，其他人員不得駕駛車(chē)輛。

13、公司保障部要積極配合做好押運(yùn)車(chē)輛的維修、保養(yǎng)、手續(xù)辦理、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)以及車(chē)輛信息輸入、車(chē)輛檔案管理等工作，以科學(xué)、規(guī)范管理保障車(chē)輛安全運(yùn)行。

14、嚴(yán)格執(zhí)行公司集中定點(diǎn)加油制度和車(chē)輛維修申報(bào)、審批、定點(diǎn)維修程序，完備各項(xiàng)登記和手續(xù)備案。

八、規(guī)范守押隊(duì)伍軍事化管理

（一）管理目標(biāo)：培養(yǎng)隊(duì)員軍人素質(zhì)和部隊(duì)作風(fēng)，保持嚴(yán)密紀(jì)律和高昂斗志，防止因松懈麻痹和自由散漫導(dǎo)致的安全事故發(fā)生，保證隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力和處臵突發(fā)事件能力。

（二）規(guī)范內(nèi)容：集合點(diǎn)名、早操、隊(duì)列基礎(chǔ)、擒拿格斗、預(yù)案演練、實(shí)彈射擊、內(nèi)務(wù)管理等。

（三）工作要求：

1、服從命令，聽(tīng)從指揮，遇事逐級(jí)上報(bào)，不私自處理，不當(dāng)面頂撞上級(jí)。

2、堅(jiān)持每天早操，經(jīng)常進(jìn)行隊(duì)列、擒敵拳、摔擒技術(shù)訓(xùn)練，每周不少于一次押運(yùn)處突預(yù)案演練。

3、實(shí)行每周訓(xùn)練日和學(xué)習(xí)日制度。落實(shí)計(jì)劃，人人參與，整體提高。軍事訓(xùn)練要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，學(xué)習(xí)要有筆記、有心得、有檢查。定期組織開(kāi)展實(shí)彈射擊、預(yù)案演練、隊(duì)列基礎(chǔ)、槍支分解結(jié)合等業(yè)務(wù)技能考核比賽。

4、嚴(yán)格請(qǐng)銷(xiāo)假和休假制度，保證隊(duì)伍穩(wěn)定和值班備勤。不經(jīng)批準(zhǔn)，人員不得擅自外出。不得佩戴首飾、留長(zhǎng)發(fā)、留胡須、大鬢角、留長(zhǎng)指甲、染彩發(fā)等。

5、嚴(yán)格警容風(fēng)紀(jì)，堅(jiān)持文明用語(yǔ)，在隊(duì)期間按公司規(guī)定統(tǒng)一著制服，不得混穿和反季節(jié)穿著。

（注：“八個(gè)規(guī)范”是公司規(guī)范指導(dǎo)守押工作的基本準(zhǔn)則，是提升服務(wù)質(zhì)量、確保守押安全、推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化、規(guī)范化、職業(yè)化建設(shè)的重要保證，各中隊(duì)要緊密結(jié)合各項(xiàng)制度規(guī)定，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)和日常養(yǎng)成。）

第五篇：保安總公司物業(yè)管理制度

一、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前十分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。

二、接班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到三明:

1、上班情況明；

2、本班接辦的事情明；

3、物品、器械清點(diǎn)明。

三、交班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到三清：

1、本班情況清；

2、交接的問(wèn)題清；

3、物品、器械清。

四、當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理，不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

五、交接時(shí)要做好記錄,填寫(xiě)《保安值班交接班記錄》，并簽名。

六、接班后按照本崗位服務(wù)規(guī)范、規(guī)程等要求，做好本崗位工作。

七、做好執(zhí)勤器材、裝備的保養(yǎng)工作，如對(duì)講機(jī)、充電器、手電筒等，確保在任何時(shí)間、任何情況下均可正常使用。

八、及時(shí)搞好崗位周?chē)那鍧嵭l(wèi)生，如：煙頭、紙屑等細(xì)小垃圾，交接班時(shí)必須打掃干凈，保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔有序。

物業(yè)管理小區(qū)保安巡邏制度

一、依照法律法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)小區(qū)治安情況進(jìn)行巡視檢查。

二、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，盡可能扼制各類(lèi)違法犯罪發(fā)生，確保轄區(qū)安全。

三、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。

四、保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助小區(qū)負(fù)責(zé)人處理突發(fā)事件。

五、保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏規(guī)程》，對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在小區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入小區(qū)重點(diǎn)要害部位。

七、注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤(pán)問(wèn)、檢查證件，必要時(shí)可檢查所帶物品。

八、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗歐時(shí)，應(yīng)予以勸止。

九、發(fā)現(xiàn)火燭，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。

十、接受住戶(hù)信息反饋，積極為住戶(hù)聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理住戶(hù)投訴和求助。

十一、在執(zhí)勤過(guò)程中，當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí)，保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。

十二、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開(kāi)，巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接，并做好相關(guān)記錄。

物業(yè)管理重大事件報(bào)告 及緊急事件處理制度

一、重大事件報(bào)告制度

為及時(shí)妥善處理重大或突發(fā)事件，避免和控制事件發(fā)生，特制定重大事件報(bào)告制度。

1.重大或突發(fā)事件包括：火災(zāi)、電梯困人、爆炸、突發(fā)性停電、水浸、盜竊、械斗等破壞行為；刑事案件；業(yè)戶(hù)集體投訴（5家以上）；中央空調(diào)主機(jī)、發(fā)電機(jī)、高低壓電柜、通訊設(shè)備等大廈主要設(shè)備設(shè)施故障；大廈主體結(jié)構(gòu)遭受破壞等。

2.發(fā)生重大或突發(fā)事件，參與事件處理的組長(zhǎng)或當(dāng)值主管應(yīng)立即到現(xiàn)場(chǎng)處理，同時(shí)盡快口頭向管理辦主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并根據(jù)事發(fā)情節(jié)決定是否報(bào)告公安、消防等機(jī)構(gòu)協(xié)助處理。

3.參與事件處理的組長(zhǎng)在事件處理后立即填寫(xiě)重大事件報(bào)告表，于12小時(shí)內(nèi)以書(shū)面形式遞交管理辦主任，詳述事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、經(jīng)過(guò)，以及事件發(fā)生的初步原因和處理經(jīng)過(guò)。

4.重大事件報(bào)告表由組長(zhǎng)簽名后上報(bào)。如組長(zhǎng)不在而事件緊急時(shí)，可由當(dāng)值主管簽名上報(bào)。

5.參與事件處理的部門(mén)應(yīng)在事件處理完畢后24小時(shí)內(nèi)填寫(xiě)重大事件總結(jié)表上報(bào)管理辦主任，如實(shí)匯報(bào)事件的詳細(xì)處理過(guò)程及結(jié)果，找出事件發(fā)生的主要原因，提出避免類(lèi)似情況發(fā)生的預(yù)防措施。

消防、交通、救助應(yīng)急處置制度

1．火警火災(zāi)

（一）增強(qiáng)防火安全意識(shí)，經(jīng)常學(xué)習(xí)和宣傳消防安全法規(guī)，認(rèn)真履行公司防火安全責(zé)任制的要求，堅(jiān)持三級(jí)防火安全檢查制度，開(kāi)展經(jīng)常性的防火安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改各種火險(xiǎn)隱患。

（二）對(duì)樓層裝修、二裝改造的項(xiàng)目，責(zé)任部門(mén)必須嚴(yán)格按照“建筑防火審核規(guī)范”的規(guī)定和程序，實(shí)行報(bào)批手續(xù)，并嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全規(guī)范施工，嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。

（三）熟悉和掌握公司消防工作制度及易燃易爆物品擺放位置；電源開(kāi)關(guān)、總閘、水源、消防水帶、開(kāi)啟消防閥門(mén)等設(shè)置；以及各類(lèi)消防器材的性能、規(guī)格和使用方法。

（四）初起火災(zāi)，正確使用消防器材，安全迅速撲滅；若火情嚴(yán)重，無(wú)法控制的：

1、立即撥打“119”電話(huà)報(bào)警，報(bào)警時(shí)講明發(fā)生火災(zāi)單位、地址、門(mén)牌、著火部位和物體后，通報(bào)公司及客戶(hù)單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

2、及時(shí)開(kāi)通應(yīng)急消防通道，接引消防、救護(hù)等搶險(xiǎn)救急車(chē)輛和人員迅速到場(chǎng)，展開(kāi)撲救；

3、切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)電源、疏散人群，撤離易燃易爆物品；

4、注意維護(hù)火場(chǎng)秩序，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接近火場(chǎng)，妥善保護(hù)人證、物證等現(xiàn)場(chǎng)情況；

5、積極協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查取證和善后查處等工作。

2.突發(fā)事件的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶動(dòng)、盜竊、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值組長(zhǎng)。（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。（4）查看本部各類(lèi)記錄、出入登記和電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安組組長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

（9）保安組組長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

（10）保安組組長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及管理辦主任。3.斗毆等暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電

話(huà)或其它最快的方式報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安中心的指令。

（3）保安中心接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安中心接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。（4）斗毆事件中如大廈的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。4.盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)大廈內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話(huà)或其它方式盡快報(bào)告大廈保安中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安中心的指令。

（2）保安中心接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。4.電梯困人的處理程序

（1）消防中心接到電梯應(yīng)急電話(huà)或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長(zhǎng)，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程組和電梯公司。

（2）監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話(huà)與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

（3）如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。

（4）組長(zhǎng)填寫(xiě)重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過(guò)。5.水浸處理程序

（1）當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)大廈范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

（2）當(dāng)值組長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。（3）設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來(lái)自大廈外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包；如水浸是來(lái)自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道通往大廈的入口封閉，并用排水泵將大廈的積水抽排出大廈外；如水浸來(lái)自大廈機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

（4）組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程組采取有效措施，如將電梯開(kāi)高離開(kāi)受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開(kāi)啟排水泵、用吸水機(jī)吸水等，盡可能減少水浸所致的損失。

（5）水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程組查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)大廈的正常運(yùn)作。

6.停電事故的處理程序

（1）接到大廈將在短時(shí)間內(nèi)停電的通知，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知業(yè)戶(hù)和顧客。工程組安排電梯工，提前將電梯停在大廈首層；管理辦派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

（2）未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程組，盡快采取措施恢復(fù)供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。（4）派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。

（5）監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視大廈各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問(wèn)題。

北京保安總公司保安員培訓(xùn)計(jì)劃

根據(jù)實(shí)際情況，針對(duì)全體保安員對(duì)業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識(shí)等培訓(xùn)。全面提高全體保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。第一、培訓(xùn)內(nèi)容:

一、保安管理制度（附：保安員守則）

1、保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定

2、行為規(guī)范

3、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

4、保安人員獎(jiǎng)懲制度

5、崗位職責(zé)

二、消防知識(shí)

1、消防安全知識(shí)

2、滅火器及滅火方法

3、義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)

4、火警報(bào)警程序

5、發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序

三、治安管理知識(shí)

1、物業(yè)管理及治安管理的要求

2、保安類(lèi)各種問(wèn)題的處理方法

3、保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

4、易發(fā)生事故部位強(qiáng)化防范措施

四、軍體素質(zhì)

1、單列考核標(biāo)準(zhǔn)

第二、培訓(xùn)方案

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。主管對(duì)本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員（除值勤外）和主管全部參加，并且在培訓(xùn)過(guò)程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。

一、培訓(xùn)時(shí)間

1、培訓(xùn)時(shí)間為 10天，每星期一、三、（每年1月份進(jìn)行）。

2、培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。

二、培訓(xùn)地點(diǎn)

潤(rùn)江花苑會(huì)所操場(chǎng) 第三、培訓(xùn)目標(biāo)

一、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

二、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為公司提供高效、周到的服務(wù)。

三、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。

第四、培訓(xùn)管理規(guī)定

為保證這次全體保安人員的培訓(xùn)工作順利進(jìn)行，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，現(xiàn)根據(jù)我公司《員工手冊(cè)》制定以下幾條紀(jì)律：

1、不得無(wú)故不參加培訓(xùn)，違者按曠工處理

2、培訓(xùn)時(shí)應(yīng)該做到不早退不遲到，違者捐活動(dòng)基金

3、遵守紀(jì)律，不得在培訓(xùn)過(guò)程中做與培訓(xùn)內(nèi)容無(wú)關(guān)之事項(xiàng)

第五、考核管理

培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)全體保安員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容詳見(jiàn)考核標(biāo)準(zhǔn)。