第一篇：小區(qū)保潔員工作職責(zé)

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

一、堅守崗位，按時上下班，上班佩戴工作牌，做到服裝整齊、干凈。

二、熟悉各自分工及所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負(fù)責(zé)。

三、每日分兩次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、公共保潔要做到，每日負(fù)責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等一次。每周清潔樓梯扶手兩次，清潔公共場所門窗一次。并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、痰跡、污垢，保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其它事宜。

物業(yè)保潔制度

物業(yè)保潔一般是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長其使用功能，增加

使用壽命，實現(xiàn)物有所值或增值。

物業(yè)保潔制度著裝整潔，尊重客戶，豎立良好形象。服從治理，保質(zhì)量、保進(jìn)渡，順利完成清潔工作。遵守工作紀(jì)律，堅守工作崗位，不從事和工作無關(guān)的事件。發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。清潔過程若發(fā)覺異?，F(xiàn)象，如發(fā)覺施工質(zhì)量、事件隱患、物面損壞、設(shè)施故障及滴、冒、跑、漏現(xiàn)象，應(yīng)及時報告業(yè)主和主管人員，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。6 妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，學(xué)會操縱易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。及時處理客戶對保潔質(zhì)量提出的意見和建議，不得和其發(fā)生爭吵。8 未經(jīng)客戶同意，不得動用客戶物品和設(shè)施。嚴(yán)禁將和工作無關(guān)人員帶進(jìn)服務(wù)現(xiàn)場。離開服務(wù)現(xiàn)場應(yīng)通知客戶。10認(rèn)真完成上級主管臨時交辦的其他任務(wù)。

目前保潔公司的基本服務(wù)內(nèi)容包括：樓宇外墻/玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板/地面清洗、打蠟拋光、空調(diào)/機(jī)械設(shè)備運行保養(yǎng)等。

第二篇：小區(qū)保潔員工作職責(zé)

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

一、遵守公司制定的各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從調(diào)配；

二、及時完成工作任務(wù)，按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)保質(zhì)保量地完成分擔(dān)區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好衛(wèi)生環(huán)境秩序；

三、妥善保管好清掃工具，如有損壞以舊換新，對無故人為損壞的要照價賠償；

四、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上下午各打掃一次；

五、及時清理公共部位的亂涂亂畫亂張貼的廣告、標(biāo)語等；

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)（如除雪等）。

第三篇：小區(qū)保潔員工作職責(zé)

小區(qū)保潔員工作職責(zé)

一、遵守公司制定的各類規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,服從調(diào)配。

二、及時完成工作任務(wù),按照公司要求和標(biāo)準(zhǔn)對本責(zé)任區(qū)進(jìn)行清潔衛(wèi)生,維護(hù)物業(yè)轄區(qū)的良好的衛(wèi)生環(huán)境秩序。

三、對保潔范圍內(nèi)物業(yè)的異常情況及時向保安員或客服助理匯報。

四、對損壞公物和亂扔廢棄物的行為應(yīng)予以制止,并及時清除。

五、妥善使用并保管好清掃、保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新,對無故損壞的要照價賠償。

六、對保潔責(zé)任區(qū)域每天上、下午各打掃一次。

七、加強(qiáng)巡視保潔,做到隨臟隨掃。

八、發(fā)現(xiàn)下水管道堵塞,要及時清掏或及時通知有關(guān)人員修理。發(fā)現(xiàn)損壞的公物如門窗、水龍頭、下水道等應(yīng)及時向管理員或物業(yè)管理部報修。

九、負(fù)責(zé)小區(qū)花園、馬路、車庫、雨棚、樓上平臺等公共區(qū)域的清掃保潔。

十、負(fù)責(zé)樓道雜物的清理,樓層內(nèi)各扶手、門窗、電表箱、消防栓、排風(fēng)口、信箱、樓道開關(guān)、燈具的擦抹。

十一、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑,做好工具設(shè)備清潔及保養(yǎng)工作。

十二、負(fù)責(zé)小區(qū)垃圾的收集、轉(zhuǎn)運集中和垃圾桶的清洗工作。

十三、時刻保持小區(qū)各樓宇大堂清潔,定期給大理石地面拋光上蠟。

十四、及時清洗公共部位的亂涂、亂畫、亂張貼的廣告、標(biāo)語等;

十五、清潔樓宇各大堂門窗、通道雨棚、公共走廊樓和電梯的衛(wèi)生。

十六、清潔公共洗手間,隨時注意地面臺面清潔,清除異味。

十七、向主管匯報所需清潔用品及設(shè)備,以便申請采購。

十八、在公共場拾獲物品要及時上交上級或值班經(jīng)理處理。

十九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

第四篇：保潔員工作職責(zé)（本站推薦）

保潔員工作職責(zé)

1、保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時間進(jìn)行日常保潔工作；

2、負(fù)責(zé)大廳、病房、樓梯、玻璃、電梯間、醫(yī)療垃圾車等保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角；

3、負(fù)責(zé)會議室會前、會后的清掃、整理工作；以及行政辦公和公共走廊的垃圾；

4、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦一遍，保持環(huán)境美觀；

5、洗手池?zé)o皂跡、無污點,無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；

6、垃圾箱位置設(shè)置合理，無外溢現(xiàn)象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

7、負(fù)責(zé)清掃院內(nèi)公共衛(wèi)生間的衛(wèi)生及墻面、衛(wèi)生間門、地面衛(wèi)生，每天上、下午各清掃倆次以上，病房每天清掃倆次。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，無水印、無污跡，紙簍無滿溢；

8、及時疏通下水道（指堵塞不嚴(yán)重時），必要時通知后勤人員修理；

9、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內(nèi)的垃圾；

10、按時澆灌樓內(nèi)擺放的盆花，清除花盆中煙頭、紙屑等垃圾；

11、負(fù)責(zé)樓內(nèi)衛(wèi)生，保持室內(nèi)過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，保持樓內(nèi)干凈整潔；

12、保潔員請假應(yīng)按醫(yī)院人力資源部的相關(guān)規(guī)定辦理請假手續(xù)。

13、上班穿工作服，佩戴工作牌、控?zé)煒?biāo)識，儀表整潔，精神飽滿。

14、講文明，有禮貌，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。工作期間，要主動向領(lǐng)導(dǎo)問好。

15、不得在工作時間做與本職工作無關(guān)的事，不串崗。

16、不做有損形象的事，不得隱匿工作過程中撿到的錢物。

17、不準(zhǔn)擅自拿用醫(yī)院任何物品，損壞、遺失工具要照價賠償。

18、嚴(yán)格區(qū)分醫(yī)療垃圾和生活垃圾不得混放，對傳染病人產(chǎn)生的生活垃圾必須按醫(yī)療垃圾處理。

第五篇：保潔員工作職責(zé)

保潔員培訓(xùn)

一、崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)（室內(nèi)，室外）設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護(hù)。

2、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

3、積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

4、嚴(yán)格遵守會所的規(guī)章制度。

5、協(xié)助、配合店長、顧問美容師工作問題的發(fā)現(xiàn)，立刻匯報。

6、阻止、勸阻所負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。二、一般作業(yè)的照做程序和原則

總原則是：從里至外，從上至下，從左到右，先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內(nèi)到外，從邊開始兩中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，在清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。三|保潔過程中應(yīng)注意的事項

1、表情親切、熱情、永遠(yuǎn)保持微笑：在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑，目光不能呆滯，東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔、談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩，不將粗話或不講禮貌的話：上班時不可以用家鄉(xiāng)話交流，講流利普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的顧客，可以用家鄉(xiāng)話同顧客交流，撒謊哪個班前不能食用有異味的食物，無論是顧客還是訪客有事問詢，一定做到有問有答，不懂學(xué)會禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時應(yīng)與同事相互問候，工作時遇到顧客、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑：走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關(guān)的話。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快的心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應(yīng)該照公司規(guī)定進(jìn)行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時要保持干凈、整潔、不得有異味，部門有明顯皺痕、破損或掉扣現(xiàn)象;統(tǒng)一在在左胸佩戴公派，不留指甲，女性盡量化淡妝，額頭前發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來。

5、室內(nèi)清潔是，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內(nèi)容，注意作業(yè)效率；室外清潔是，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應(yīng)主動讓路。

6、在公共區(qū)域請解釋應(yīng)注意前后行人，速度要適當(dāng)放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中的工作等行人禮服哦在開始清潔。

7、清潔時應(yīng)該注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌

8、清潔后應(yīng)清洗工具，歸放到指定的地點。工具擺放應(yīng)注意：發(fā)給個人的工具歲人走，公共工具應(yīng)放回固定的工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應(yīng)向及時向上級匯報清潔結(jié)果。

四、常用清潔劑的認(rèn)識和使用

1、潔劑按常規(guī)客劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身照成任何的反應(yīng)和傷害，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

3、酸堿性清潔劑：帶有氣味性和輕微毒性，在使用的過程中不當(dāng)，將會影響武平損壞或人身傷害。，使用時應(yīng)注意做好防護(hù)措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好的清潔效果。②洗潔精：用于清楚物品表面，地面油劑多現(xiàn)象。

③潔爾亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑膠、玻璃、不銹鋼等表面嚴(yán)重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于消除質(zhì)地好的前面、玻璃等難以去除的血漬、油脂、油漆、棉布、毛地毯傷的嚴(yán)重污漬。

5、酸性清潔劑有：

①鹽酸：用于洗刷外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬于強(qiáng)酸性：使用時要注意安全）

②漂白水：用于漂臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。③紅水（洗廁靈）：用于洗刷洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。

5、堿性清潔劑：

6、①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟的毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。

保潔員培訓(xùn)（2）

五、常用工具的認(rèn)識和使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把、室內(nèi)使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把、掃地應(yīng)從里到外順序。（豬毛掃把不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，使用時，應(yīng)該一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進(jìn)行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水份要扭干，防止水分過多容易倒行人，并將拖布散開，增大拖洗面積，增大拖布的使用率，拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人，防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后在使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃，墻身瓷磚，從上往下，從左往右的循序照做，在涂水是，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口

香膠及水泥污漬。

8、地刷，用于清洗水泥，白英石地面，地毯。

9、膠手套：用于洗手間操作后使用酸、堿性清潔，做防護(hù)作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、申縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

13、白潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品嚴(yán)重污漬。

14、鋁梯：用于清潔高位處得衛(wèi)生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙婁等，用于放垃圾。

16、常用清潔機(jī)械的認(rèn)識和作用。① 洗地機(jī)：用于清洗室內(nèi)大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯、室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質(zhì)選擇相應(yīng)的膜片，使用前線放好指示牌，電線應(yīng)搭在肩上避免電線卷入機(jī)器。② 吸水機(jī)：用于洗地、漏雨產(chǎn)生積水的情況。③ 吸塵機(jī)：用于地毯，地面槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大的垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵埃。④ 烘干機(jī)：用于地毯清洗后吹干或漏雨照成應(yīng)急處理。

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內(nèi)裝：拖，拖地后退著拖，按地板、瓷磚的紋理進(jìn)行拖洗，拖地每拖3平方進(jìn)行清洗拖把一次。

2、毛巾的使用：應(yīng)對折為8面，正反可用16面

3、擦拭辦工桌：視辦公桌的中內(nèi)配用不同的清潔劑《木質(zhì)應(yīng)用碧麗珠、家私蠟順著條紋進(jìn)行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及不銹鋼水，先用干毛巾擦去表面灰塵，在把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾傷順著紋理進(jìn)行擦拭。（不能沾水）

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進(jìn)行擦洗。②每塊擦洗后應(yīng)用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑：③玻璃刮刀每刮一次應(yīng)用半干濕毛巾對刮刀膠片進(jìn)行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進(jìn)行下一次工作；④清洗工作完成后應(yīng)將工具放回指定地點。

6、鋼制品清潔：準(zhǔn)備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛帽擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進(jìn)行擦拭（不得噴過多，不能沾水）。

7、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進(jìn)行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進(jìn)行清潔，有物質(zhì)特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進(jìn)行清潔。

8、便池的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進(jìn)行清潔。

9、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進(jìn)行刷洗。然后用清水進(jìn)行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。