第一篇：信息室管理制度

信息室管理制度

為了規(guī)范信息室電腦及其他辦公設(shè)施的使用與管理，確保辦公設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)作，使其能更好地發(fā)揮作用，為大家創(chuàng)造良好的打印、掃描及外網(wǎng)資料查詢環(huán)境特制定本制度。

一、信息室開放時(shí)間為：工作時(shí)間8:00~17:00。

二、自覺維護(hù)室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，不亂丟紙屑、雜物，不許將飲料、礦泉水、食品等帶入信息室，嚴(yán)禁在信息室抽煙。

三、信息室應(yīng)保持安靜和秩序，不得在信息室大聲討論、喧嘩、相互打鬧等。

四、使用打印機(jī)、掃描儀時(shí)，必須熟知所使用設(shè)備的操作規(guī)程，并嚴(yán)格按照要求使用。

五、打印、掃描之后的文件，請及時(shí)帶離信息室，嚴(yán)禁隨意亂放。

六、在使用辦公設(shè)備過程中發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)通知信息室管理人員，不準(zhǔn)擅自動手拆修，情況緊急要立即關(guān)機(jī)，切斷電源。

七、嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于閑聊、玩游戲、看小說、看新聞、淘寶、炒股、瀏覽不雅網(wǎng)站等一切與工作無關(guān)事宜。

八、個(gè)人存儲設(shè)備(U盤、硬盤)不得擅自連入電腦，確有必要連入的，必須事先進(jìn)行病毒掃描。

九、個(gè)人不得隨便安裝網(wǎng)上下載的軟件，不能私自對電腦軟件進(jìn)行改動、安裝或刪除等操作，已正常運(yùn)轉(zhuǎn)的軟件不得隨意修改程序或相關(guān)參數(shù)。

十、嚴(yán)禁私自拆卸電腦、調(diào)換配件，造成電腦系統(tǒng)破壞的。

十一、信息室上網(wǎng)登記表上放置的登記專用的黑色中性筆以及信息室內(nèi)放置的A4復(fù)印紙、壓感復(fù)寫打印紙均為信息室所有，嚴(yán)禁私自帶離信息室。

十二、外網(wǎng)資源使用前，須認(rèn)真填寫好《信息室上網(wǎng)登記表》。以上規(guī)定，未按要求執(zhí)行的員工，視情節(jié)輕重做出處罰處理。

第二篇：文化信息資源共享室管理制度

文化信息資源共享室管理制度

一、文化信息資源共享室是公益性的文化信息服務(wù)場所,必須堅(jiān)持社會效益第一的原則，不得實(shí)行經(jīng)濟(jì)承包、掛靠經(jīng)營等方式變相經(jīng)營，不得開展以營利為目的的經(jīng)營性活動，除收取必要的成本費(fèi)之外，不得收取其他任何費(fèi)用。

二、文化信息資源共享室主要為群眾提供電子文獻(xiàn)的閱讀和查詢，有關(guān)信息、多媒體資料的瀏覽和查詢等服務(wù)。

三、文化信息資源共享室管理人員負(fù)責(zé)做好本室相關(guān)工作。

四、工作人員按章操作使用本室設(shè)備及聲像資料；本室設(shè)備及聲像資料僅限室內(nèi)使用，一律不外借。

五、文化信息資源共享室的計(jì)算機(jī)光驅(qū)讀盤要求嚴(yán)格，請務(wù)必使用正版且無劃痕的CD、VCD、DVD光盤，盡量避免非法讀盤的情況出現(xiàn)。

不得在文化信息資源共享室播放、收聽、收看、拷貝有關(guān)淫穢、迷信、反動等不健康的內(nèi)容或向他人發(fā)送惡意的挑釁的郵件和商業(yè)廣告。

六、讀者和觀眾不得對本室計(jì)算機(jī)的軟件設(shè)置做任何更改。要愛護(hù)室內(nèi)一切設(shè)備，自覺維護(hù)設(shè)備安全，人為原因造成設(shè)備損壞，必須賠償損失。

七、不隨地吐痰，禁止吸煙，禁止在聲喧嘩。舉止文明，保持室內(nèi)安靜衛(wèi)生。

第三篇：信息室工作

信息室工作

（一）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)維修工作

1、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。每日檢查機(jī)房設(shè)備、服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常、數(shù)據(jù)備份是否正常。每月進(jìn)行一次數(shù)據(jù)一致性檢測。電腦有故障及時(shí)現(xiàn)場查看，需要重做系統(tǒng)及更換硬件找辦公室，外網(wǎng)故障找總務(wù)科。

2、血站標(biāo)準(zhǔn)化管理程序管理的維護(hù)，在工作期間有程序問題及時(shí)解決，解決不了請?zhí)粕杰浖こ處熯h(yuǎn)程維護(hù)，當(dāng)日問題當(dāng)日解決。（隨時(shí)）

加班：夜間及周末，檢驗(yàn)、發(fā)血過程及分站數(shù)據(jù)傳送有問題，及時(shí)到站解決。（隨時(shí)）

3、分站聯(lián)網(wǎng)。隨時(shí)解決獻(xiàn)血屋、移動外采等聯(lián)網(wǎng)問題。（隨時(shí)）

4、網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)安全方面。

每日對計(jì)算機(jī)病毒庫進(jìn)行更新，每周對服務(wù)器數(shù)據(jù)備份，用Ｕ進(jìn)行一次異地備份。每月對計(jì)算機(jī)進(jìn)行巡查一次，每月各科殺毒一次，更新病毒庫，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全。每年一次對信息安全工作進(jìn)行自查，上報(bào)市衛(wèi)生局信息安全工作自查報(bào)告。每年網(wǎng)絡(luò)上報(bào)公安機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)法檢查自查情況，上報(bào)國家網(wǎng)站及市衛(wèi)生局。每年網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急演練一次、每年對站內(nèi)工作人員計(jì)算機(jī)培訓(xùn)一次。

（二）、統(tǒng)計(jì)工作

1、月報(bào)和統(tǒng)計(jì)分析：各科上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的匯總工作，與計(jì)算機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，有不符之處通知責(zé)任人進(jìn)行修改，統(tǒng)計(jì)后制訂出總表，上報(bào)站長室。

制作半年及全年采供血統(tǒng)計(jì)分析圖表，在管理評審大會上播報(bào)。２、分站上傳報(bào)表的審核工作，做好二個(gè)中心血庫統(tǒng)計(jì)信息的匯總工作。負(fù)責(zé)采供血信息采集軟件（血站部分）的上報(bào)工作：

每日早８點(diǎn)上報(bào)日報(bào)，要求上傳成功，不成功下午繼續(xù)上傳（全年３６５天不能延誤）。每月２８日前上報(bào)月報(bào)表，并及時(shí)上傳到上級主管部門。

匯總上報(bào)季度、半年及全年雞西地區(qū)（包括密山、虎林分站）采供血情況報(bào)表，匯總上報(bào)附表到黑龍江省輸血協(xié)會及上傳國家衛(wèi)計(jì)委。

3、負(fù)責(zé)全國衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)上直報(bào)工作，包括人力資料情況，設(shè)備、收支情況等，及時(shí)按要求時(shí)段完成上傳。每年９月，１２月時(shí)間及即時(shí)報(bào)表。按雞冠區(qū)衛(wèi)生局及市衛(wèi)生局醫(yī)政科要求上報(bào)。

（三）、信息工作。完成每月血站工作信息的采編、上報(bào)工作，報(bào)送市衛(wèi)生局。

（四）、宣傳工作。做好血站的宣傳工作，負(fù)責(zé)站內(nèi)各種會議、大型采血等的宣傳活動的照相、錄像，并在微信公眾平臺發(fā)布信息及在微信平臺上及時(shí)發(fā)布無償獻(xiàn)血動態(tài)信息等（隨時(shí)）

（五）、志愿者的管理

在“

6、14”世界獻(xiàn)血者日、造血干細(xì)胞志愿者征集、外出采血等活動中，組織志愿者積極參加活動。在ＱＱ群解答獻(xiàn)血者提出問題。

第四篇：心理咨詢室管理制度

心理咨詢室管理制度

一、咨詢?nèi)藛T應(yīng)做到熱愛祖國，熱愛社會主義教育事業(yè)，熱愛學(xué)生，熱愛學(xué)校心理咨詢專業(yè)工作；熟悉并認(rèn)真遵守國家《教育法》、《未成年人保護(hù)法》、《婦女兒童權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律、法規(guī)，恪守心理咨詢工作者和教育工作者的道德規(guī)范。

二、咨詢?nèi)藛T應(yīng)嚴(yán)格按科學(xué)態(tài)度和專業(yè)要求工作。必須接受規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)、努力鉆研有關(guān)理論，提高自己的專業(yè)能力，探索工作規(guī)律；還必須熟悉學(xué)校的各種教育策略，了解本校學(xué)生的特點(diǎn)和心理狀況，將學(xué)校心理咨詢專業(yè)要求和學(xué)校實(shí)際相結(jié)合，有效地開展工作。

三、咨詢?nèi)藛T要用學(xué)生理解的語言，向來訪學(xué)生解釋本校心理咨詢工作的性質(zhì)和范圍，以及來訪學(xué)生的自身權(quán)利，幫助學(xué)生正確認(rèn)識心理咨詢的意義。

四、咨詢?nèi)藛T必須平等對待學(xué)生、信任學(xué)生，在與來訪學(xué)生相互尊重的基礎(chǔ)上開展工作。要特別注意尊重來訪學(xué)生的人格尊嚴(yán)，保護(hù)來訪學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益；從促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展出發(fā)，真誠對待來訪學(xué)生，接納對方的各種知識情感困擾，對他們需求達(dá)到同感的理解，立足于全面發(fā)展幫助對方解決問題；尊重學(xué)生自愿接受服務(wù)的權(quán)利。

五、咨詢?nèi)藛T應(yīng)遵循教育發(fā)展的規(guī)律向?qū)W生提供幫助，立足于啟發(fā)學(xué)生自己認(rèn)識自己，自己接納自己，自己幫助自己，自強(qiáng)自立，健康成長。

六、咨詢?nèi)藛T必須嚴(yán)格遵守保密原則。保護(hù)學(xué)生的隱私和其他秘密；對學(xué)生的有關(guān)資料、案例予以保密，單獨(dú)保管，不列入學(xué)校其他檔案；只有在專業(yè)需要和必須會診時(shí)，才能和其他專業(yè)人員討論來訪學(xué)生的案例；不得將學(xué)生的案例作為談話資料；在研究和寫作中需要引用學(xué)生的資料時(shí)，必須隱去可能辨認(rèn)出來訪學(xué)生的有關(guān)信息；通常情況下，不得向?qū)W校其他人員及家長透露學(xué)生的秘密；出于保護(hù)學(xué)生的安全、防止意外事件發(fā)生以及需要爭取其他人員幫助，必須向有關(guān)人員提供學(xué)生心理咨詢資料時(shí)，要向能負(fù)責(zé)、能保密和有權(quán)力、有能力解決相應(yīng)問題的人員提供，同時(shí)注意保護(hù)學(xué)生的安全并使他們感到安全，不進(jìn)一步擴(kuò)散有關(guān)信息。

七、咨詢?nèi)藛T在工作中需要使用心理測驗(yàn)時(shí)，必須遵守中國心理學(xué)會心理測量專業(yè)委員會頒布的《心理測驗(yàn)工作者道德準(zhǔn)則》，按心理測驗(yàn)的規(guī)范進(jìn)行，不濫用心理測驗(yàn)，科學(xué)、客觀地使用測驗(yàn)結(jié)果。

八、咨詢?nèi)藛T在幫助學(xué)生的過程中，應(yīng)努力動員與爭取教師和家長的配合與支持，必要時(shí)要對他們做耐心細(xì)致的工作，努力建立有利于學(xué)生發(fā)展的理性社會支持系統(tǒng)；在向教師和家長提供資料、建議及分析學(xué)生情況時(shí)，要以保護(hù)學(xué)生、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)；咨詢?nèi)藛T要注意積極地和學(xué)校教職員工的交往，建立良好的人際關(guān)系。

九、咨詢?nèi)藛T必須了解中學(xué)生心理咨詢的局限性和自身的局限性，在自己的職責(zé)和能力范圍內(nèi)開展工作；對自己不能解決的問題，必須及時(shí)轉(zhuǎn)介，推薦其他合適的專業(yè)人員予以解決，或建議學(xué)生到校外相關(guān)部門接受咨詢或治療，轉(zhuǎn)介時(shí)要耐心做好學(xué)生的工作，不給他們增添心理負(fù)擔(dān)；對學(xué)生提出的超越自己職責(zé)范圍的要求，不能予以滿足。

十、咨詢?nèi)藛T必須始終注意保持和來訪學(xué)生關(guān)系的純潔性，不得與來訪學(xué)生及其家長建立心理咨詢和教育關(guān)系以外的任何其他關(guān)系，不得收受學(xué)生及其家長任何物質(zhì)報(bào)酬和饋贈。

心理咨詢與輔導(dǎo)工作守則

一、總則

1．心理咨詢員應(yīng)熱愛咨詢輔導(dǎo)工作，不斷努力于專業(yè)實(shí)務(wù)、教學(xué)、服務(wù)與研究，以提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，并推動這一事業(yè)的發(fā)展。

2．作為心理咨詢?nèi)藛T須有效收集資料，作為咨詢輔導(dǎo)工作的依據(jù)。3．心理咨詢員必須提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。

4．所有咨詢?nèi)藛T必須遵守本工作守則，若有違反，將受到嚴(yán)肅處理。

5．工作人員在說明自己的專業(yè)資格時(shí)，務(wù)必確實(shí)，不得聲稱自己擁有超過其實(shí)際專業(yè)資格的能力，并有責(zé)任改正別人對其專業(yè)資格的錯(cuò)誤認(rèn)識。

6．作為學(xué)校心理咨詢輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對于本校學(xué)生一律免費(fèi)服務(wù)。在對外服務(wù)時(shí)，按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，并應(yīng)考慮當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)狀況，作出必要的調(diào)整。

7．對外界（如新聞界）提供有關(guān)當(dāng)事人的信息時(shí)，有責(zé)任對當(dāng)事人的姓名予以保密，并確定信息內(nèi)容不對當(dāng)事人構(gòu)成侵犯或傷害。

8．心理咨詢員能接受其專業(yè)能力范圍內(nèi)的個(gè)案，并在咨詢輔導(dǎo)時(shí)，嚴(yán)守自己資格的限制。

9．咨詢員應(yīng)與當(dāng)事人建立良好的關(guān)系，并尊重當(dāng)事人的意見：不得為滿足個(gè)人之需而犧牲當(dāng)事人利益。

二、咨詢輔導(dǎo)關(guān)系

1．無論采取何種咨詢輔導(dǎo)方式，咨詢員應(yīng)尊重當(dāng)事人的個(gè)人意愿，并保護(hù)其權(quán)益，在團(tuán)體咨詢中，應(yīng)采取合理的預(yù)防措施，以避免個(gè)人在團(tuán)體互動中受到傷害。

2．嚴(yán)格遵循保密原則，未經(jīng)當(dāng)事人許可，不泄露會暴露當(dāng)事人秘密的信息，在團(tuán)體咨詢中，關(guān)于團(tuán)體成員的自我揭露，咨詢員必須事先設(shè)定守密標(biāo)準(zhǔn)。

3．如果當(dāng)事人的行為可能對自己或他人的生命造成傷害時(shí)，咨詢員必須采取行動或告知相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員，并盡可能與其他專業(yè)人員會診，緊急情況處理過后，應(yīng)設(shè)法讓當(dāng)事人對自己的行為負(fù)起責(zé)任。

4．咨詢輔導(dǎo)時(shí)的記錄，包括筆錄、測驗(yàn)資料、信函、音像資料等均應(yīng)作為專業(yè)資料予以保密。只有在當(dāng)事人同意之后，才能提供給他人使用。

5．咨詢輔導(dǎo)記錄資料若用于咨詢?nèi)藛T的訓(xùn)練或?qū)W術(shù)研究，記錄內(nèi)容必須改動，以保障當(dāng)事人不被識別出來。

6．在進(jìn)入咨詢輔導(dǎo)關(guān)系之前或同時(shí)，咨詢員必須告訴當(dāng)事人咨詢輔導(dǎo)的目的、技巧、程序上的規(guī)則及可能影響咨詢輔導(dǎo)關(guān)系的限制。

7．在團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)前必須對參與者進(jìn)行篩選，盡量避免團(tuán)體咨詢輔導(dǎo)實(shí)施時(shí)，成員間的不適或傷害。8．如果咨詢員發(fā)現(xiàn)無法幫助當(dāng)事人，不得實(shí)施咨詢輔導(dǎo)關(guān)系；已施行者，應(yīng)立即終止咨詢輔導(dǎo)關(guān)系，并盡力作出適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介建議，供當(dāng)事人選擇。

9．非不得已，應(yīng)避免為與自己有一定社會關(guān)系或權(quán)益關(guān)系的人作咨詢輔導(dǎo)。

10．咨詢員在進(jìn)行治療時(shí)，如使用任何實(shí)驗(yàn)性的方法，必須告知當(dāng)事人，并應(yīng)事先采取必要的安全預(yù)防措施。

三、測評

1．咨詢員必須在施測前向當(dāng)事人說明測驗(yàn)的內(nèi)容和目的，并在施測后作出慎重的專業(yè)解釋。2．選擇測試工具應(yīng)仔細(xì)考慮測驗(yàn)的信度、效度和適用性。3．在施測時(shí)必須注意測驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化問題。

4．咨詢員必須了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或沒把握的測試。5．對當(dāng)事人的測試資料必須保密。

四、研究與出版

1．以人為研究或?qū)嶒?yàn)對象時(shí)，必須嚴(yán)格遵守專業(yè)人員守則，以免當(dāng)事人受到任何傷害。

2．參與研究或?qū)嶒?yàn)的當(dāng)事人必須自愿的。只有在對當(dāng)事人不受傷害或基于調(diào)查研究之所需時(shí)，才能采用非自愿參與者。

3．使用原始資料必須保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益。

五、咨詢

1．身為心理咨詢員，在咨詢輔導(dǎo)時(shí)必須保持高度的敏感，了解自己的價(jià)值觀、知識、技巧、需求和局限在咨詢輔導(dǎo)過程中可能產(chǎn)生的正負(fù)影響。

2．咨詢員與當(dāng)事人之間對問題的界定，預(yù)期的目標(biāo)、采取的策略以及可能的結(jié)果等，雙方必須了解，并取得一致的協(xié)議。

3．咨詢員必須確認(rèn)，自己或自己所代表的機(jī)構(gòu)是否有足夠的資源和能力，提供現(xiàn)在所需及未來可能發(fā)展的幫助，而且也必須了解對咨詢有用的適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)介資源。

4．在一切咨詢輔導(dǎo)活動中，咨詢員必須注意咨詢輔導(dǎo)關(guān)系有助于當(dāng)事人心理成長，應(yīng)盡量避免當(dāng)事人對咨詢員的過分依賴。

5．咨詢員在缺乏咨詢輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)或身心狀態(tài)不佳等情況下不接受咨詢輔導(dǎo)任務(wù)，并妥善說明，做好轉(zhuǎn)介事宜。

6．咨詢員應(yīng)定期參加培訓(xùn)、研討，提高咨詢輔導(dǎo)水平，保持身心健康。

一、心理咨詢室在心理咨詢中的作用： 心理咨詢必須要在心理咨詢室中進(jìn)行：設(shè)置的必要咨詢關(guān)系的重要

沒有什么比心理咨詢機(jī)構(gòu)更需要重視環(huán)境的布置了，因?yàn)樾睦碜稍儹h(huán)境的布置不僅僅是考慮到心理咨詢?nèi)藛T的工作狀態(tài)，還需要考慮來訪者的情緒和認(rèn)知。來訪者對心理咨詢環(huán)境的感覺將在很大程度上影響咨詢的效果，也將大大影響來訪者下次是否再來咨詢

二、心理咨詢室的布置要求

三、心理咨詢室及其它功能室的布置

功能室要求有3個(gè)以上，依照先“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體咨詢室”，后其他功能室的順序建設(shè)的原則建設(shè)?？梢詫⒋ㄊ覄澐譃?個(gè)室，先后分別是“個(gè)體咨詢室”、“教師辦公室”、“團(tuán)體輔導(dǎo)室”和“測試室及心理檔案室”，其中“教師辦公室”可兼有“接待室”和“學(xué)生等候室”的功能，“團(tuán)體輔導(dǎo)室”可兼有“放松室”和“出氣室”的功能，從而提高功能室的面積利用率，并使整個(gè)室內(nèi)規(guī)劃具有系統(tǒng)性和多功能性。1．基本設(shè)備要求

包括：咨詢桌椅、辦公桌、電話、電腦、錄音機(jī)、空調(diào)、電視音響設(shè)備、觀察攝影設(shè)備，宣泄放松設(shè)備等。

2．圖書資料要求

有圖書300冊以上，各類量表5種以上，學(xué)生個(gè)案資料等。

3．工作運(yùn)作

要求每周開放8小時(shí)以上，每學(xué)期1次室外大型咨詢活動。(一）、功能室規(guī)劃布置參考圖

(1).室內(nèi)總體規(guī)劃

實(shí)用面積約90平方米（6.2 m*15.5m）

整體規(guī)劃參考圖（2）.個(gè)體咨詢室布置

實(shí)用面積約12平方米（3.5m*3.5m）。(10~16平方）太大：不安全，太小：壓迫感

個(gè)體咨詢室布置參考圖 基本配置包括：

1.兩張舒適的軟沙發(fā)；

2.一張圓形茶幾，上面放有紙巾盒，小盆栽；

3.一盞可調(diào)明暗的立地?zé)?；燈光需明亮一點(diǎn)（催眠和精神分析除外）

4.一張?zhí)梢?按摩椅；

5.一個(gè)壁柜（帶鎖的檔案柜），一套簡單的音響；

6.一臺掛墻式空調(diào)； 7.一幅風(fēng)景畫；

8.有條件可配有錄音機(jī)和攝象機(jī)等咨詢安全監(jiān)督設(shè)備。一個(gè)小書架 如是兼做咨詢師辦公室，可以放一張辦公桌紙筆便于記錄分析個(gè)案不出聲的計(jì)時(shí)器

（3）．教師辦公室（兼有接待室和學(xué)生等候室）布置

實(shí)用面積約30平方米(5.0m*6.0m)。

教師辦公室（兼有接待室和學(xué)生等候室）布置參考圖 基本配置包括有： 兩張辦公桌，配有有電話和電腦； 兩個(gè)書架，分教師專用和學(xué)生專用的，若干心理書籍和報(bào)刊。沙發(fā)和茶幾，一套圓形桌椅； 墻壁掛《學(xué)校心理咨詢工作守則》，《心理輔導(dǎo)功能室使用規(guī)則》，風(fēng)景畫等；一臺柜式空調(diào)。心理咨詢接待表格心理常識海報(bào)或背景音樂點(diǎn)心

（4）．團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置 一般實(shí)用面積在約45平方米(6.0m*7.0m)。大于20平米

團(tuán)體輔導(dǎo)室（兼有放松室和出氣室）布置參考圖 配置包括有： 一面單向玻璃墻（只安裝上半墻身）；一面隨意涂鴉墻（即黑/白板）；一套投影、音像設(shè)備；兩臺跑步機(jī)；一套拳擊器材；一臺柜式空調(diào)；窗口安裝護(hù)欄桿； 可以移動的椅子和數(shù)個(gè)抱枕。一個(gè)箱子 掛一些對團(tuán)體成員有約束力的團(tuán)體契約 5）測量及檔案室布置 測量及檔案室布置參考圖 基本配置包括： 1．書柜、檔案架連電腦桌椅；

2．1-2臺學(xué)生電腦，內(nèi)安裝心理測試檔案系統(tǒng)；

3．墻上掛有《學(xué)生心理檔案室使用細(xì)則》，風(fēng)景畫等，4．一臺掛墻式空調(diào)。

（二）、個(gè)體咨詢室和團(tuán)體輔導(dǎo)室的布置要求（建議）

個(gè)體咨詢室

1.墻壁、地板和窗簾使用溫和、平靜的色調(diào)。例如蘋果綠色調(diào)，具有安全、平和、涼爽的感覺，而米黃色，則顯得溫馨、親切。

2.沙發(fā)、躺椅顏色要與墻壁形成對比，線條簡潔，質(zhì)地柔軟舒適，兩張沙發(fā)成90度擺放，避免咨訪雙方對視。

3.采用突顯燈具，可調(diào)節(jié)明暗。把燈具作為空間的視覺焦點(diǎn)，光線含蓄柔和，能令情緒平靜，精力集中，不致于分散注意力。

4.簡易的音響設(shè)備，例如錄音機(jī)或CD機(jī)，用于播放松弛音樂和指令。

5.風(fēng)景畫要反映廣闊、恬靜的自然景觀，能開拓遐想空間，令心境舒暢。

6.綠色植物象征生命力，用作室內(nèi)點(diǎn)綴令環(huán)境充滿生機(jī)。

團(tuán)體輔導(dǎo)室

1.墻壁、天花和地板采用冷色調(diào)，如淺藍(lán)色，給人和諧、平靜的感覺，有利于放松及宣泄。2.投影/音響設(shè)備，播放專題影片和音樂，用于模仿學(xué)習(xí)和放松訓(xùn)練；

3.單面鏡，用于觀察矯正不當(dāng)行為；

4.跑步機(jī)/拳擊器，讓來訪學(xué)生通過運(yùn)動宣泄不良情緒；涂鴉墻，為不喜歡運(yùn)動的學(xué)生提供宣泄空間。5.可移動椅子和抱枕要形狀多樣、色彩燦爛，令室內(nèi)環(huán)境輕松、活潑。

（三）一些咨詢材料 心理咨詢室臺帳 學(xué)生心理咨詢記錄 團(tuán)體咨詢記錄 電話咨詢記錄 班級心理輔導(dǎo)記錄 對學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的建議 與家長溝通記錄 心理檔案內(nèi)容 學(xué)生心理檔案封面

學(xué)生心理檔案

學(xué)校

班級

學(xué)生姓名

建檔日期

****年**月**日

編號

南京師范大學(xué)心理系編制 反面：（說明）本檔案的編制、測試、解釋和評述有南京師范大學(xué)心理學(xué)系負(fù)責(zé)，任何人未經(jīng)許可不得擅自對測試結(jié)果隨意解釋。使用者使用過程中如有疑問，可進(jìn)行咨詢 本檔案只供輔導(dǎo)咨詢中心人員查閱，任何人未經(jīng)許可不得查閱，本檔案不納入學(xué)生政治檔案本檔案不準(zhǔn)外傳 目錄：

一 學(xué)生基本情況

二 智力狀況分析

三 個(gè)性特征分析

四 職業(yè)能力傾向分析

五 心理健康狀況分析

六 說明心理咨詢中心道德： 我們不對其它機(jī)構(gòu)和同行進(jìn)行負(fù)面評價(jià) 我們肩負(fù)著推動心理咨詢行業(yè)發(fā)展和普及

心理健康知識的任務(wù)我們堅(jiān)持做公益事業(yè)我們支持和培養(yǎng)心理咨詢新人 咨詢員工作守則： 嚴(yán)格遵守保密原則，不將求助者的資料泄露給他人尊重每一位求助者，不對求助者有任何偏見、歧視不與求助者建立咨詢以外的關(guān)系求助者負(fù)責(zé)，以完成咨詢目標(biāo)為己任應(yīng)保持坦誠、關(guān)愛、尊重的工作態(tài)度 應(yīng)認(rèn)清自己的能力范圍，在必要情況下做轉(zhuǎn)介處理應(yīng)保持中立，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者應(yīng)主動與同行交流，不將自己的價(jià)值觀強(qiáng)加給求助者。

四

咨詢前的準(zhǔn)備

（一)、受理會談的各種準(zhǔn)備

(二)、一些基本的注意事項(xiàng)

(三)、咨詢專業(yè)守則

(一)、受理會談的各種準(zhǔn)備(咨詢流程）

（一）預(yù)約

1、預(yù)約的形式： 直接

間接

2、預(yù)約的發(fā)生： 當(dāng)事人

其他人（教師、父母）

咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介

（二）初期受理（確定）：準(zhǔn)備接待做咨詢

當(dāng)事人

預(yù)約（直接 其他人（教師、父母）導(dǎo)致預(yù)約的主要來源

電話

咨詢師、醫(yī)生轉(zhuǎn)介

(信箱）

評估（基本情況）

直接輔導(dǎo)

輔導(dǎo)咨詢安排

轉(zhuǎn)介

初期受理

觀察

傾聽

思考

（外表 癖好 語氣 態(tài)度）（說什么 怎么說）

（癥狀形成發(fā)展演變）

總結(jié)確定：

1、輔導(dǎo)方案

2、咨詢手段

（三）引進(jìn)

接待完畢，一旦咨詢師已經(jīng)到位，就需要把來訪者的資料提供給咨詢師，給咨詢室一個(gè)對個(gè)案的熟悉過程。同時(shí)可征求咨詢師希望什么時(shí)候引進(jìn)來訪者，并把此時(shí)間告訴來訪者。

（四）面談

（五）結(jié)束當(dāng)次咨詢

(六)結(jié)帳 二、一些基本注意事項(xiàng)（設(shè)置）

（一）受理面談的次數(shù)、時(shí)間

每周1—2次，一般每次50—60分鐘

1、有安全感，珍惜時(shí)間

2、成長刺激劑

3、現(xiàn)實(shí)原則的學(xué)習(xí)

4、產(chǎn)生分離的體驗(yàn)

5、不會太疲勞，注意力分散

（二）收費(fèi)

1、保持現(xiàn)實(shí)上的距離，意味著是別人，是外人

2、明確咨詢師的責(zé)任和義務(wù)，否則會使來訪者產(chǎn)生不必要的罪惡感。（認(rèn)知不協(xié)調(diào)理論）

3、不會無緣無故不來或遲到

（三）來訪者與陪伴者的關(guān)系

原則：來訪者優(yōu)先。必須首先考慮來訪者問題，決不可以將來訪者擱在一邊而與陪伴者談。

（四）與父母會談

不可以過多譴責(zé)父母，也不可以被父母牽著走

三、咨詢專業(yè)守則

（一）為什么要制定

1、保護(hù)當(dāng)事人的權(quán)益（如要保密）

2、保證咨詢專業(yè)本身的專業(yè)操守

當(dāng)事人永遠(yuǎn)存在的三大權(quán)利： 知情權(quán)：接受怎樣的治療，提供的信息在多大范圍內(nèi)被人知道，治療進(jìn)程及效果。拒絕接受治療和轉(zhuǎn)診的權(quán)利：不接受的原因在于對咨詢者不夠信任。為成年人的權(quán)利：為成年人的權(quán)利屬于監(jiān)護(hù)人，本身缺乏對自己的判斷能力，無權(quán)拒絕告訴監(jiān)護(hù)人。做兒童心理咨詢時(shí)，應(yīng)該首先接觸兒童，避免從父母的描述中獲得錯(cuò)誤印象。但必須確定誰是監(jiān)護(hù)人，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)人有時(shí)未必是父母。

（二）咨詢專業(yè)守則主要有

1、保密

（1）為什么保密 a:保證了當(dāng)事人的隱私

b:保證了咨詢專業(yè)的信譽(yù) 讓人信賴

c:使咨詢對象不會對咨詢師造成傷害（2）如何保密 a:小心存放當(dāng)事人的個(gè)案資料（檔案柜）

b: 第三者除當(dāng)事人書面同意，不能將資

料告訴第三者

c: 不得在公眾場所討論個(gè)案

d: 未成年人的保密權(quán)利由監(jiān)護(hù)人決定

e: 如果出于研究教學(xué)等目的需要應(yīng)用個(gè)

案要隱藏身份

（3）保密的限度 a:當(dāng)一個(gè)成年人受到虐待，必須報(bào)案

b: 根據(jù)專業(yè)知識判斷一個(gè)人要自殺，不能保密

c: 當(dāng)事人有強(qiáng)烈的傷害別人的傾向或已經(jīng)傷害了人

2、咨詢師的勝任資格

（1）了解自己的能力限制

（2）繼續(xù)教育

3、感情限定（咨詢關(guān)系）

（1）要取得認(rèn)同（2）當(dāng)事人同時(shí)接受多個(gè)人輔導(dǎo)，我們必須謹(jǐn)慎選擇，一般不接受

（3）要中斷咨詢，必須事先通知，適當(dāng)安排

（4）與當(dāng)事人的多重關(guān)系

a:不可以為朋友親人做咨詢

b:在咨詢過程中，不可以與當(dāng)事人成為朋友 在咨詢過程中，一般只有咨詢關(guān)系，不介入個(gè)人生活。

距離感對咨詢有重要作用。過密會失去權(quán)威性，當(dāng)事人可能會提出過分要求，咨詢者會不斷妥協(xié)，維持二重或多重關(guān)系是不現(xiàn)實(shí)的。咨詢及與“性”有關(guān)的往來的倫理法則

美國的規(guī)定是“高壓線”，嚴(yán)格禁止。咨詢中，咨詢師與當(dāng)事人的親密關(guān)系既不符合道德，也是違法的，即使力求平等，也很難。咨詢師易處權(quán)威和控制地位。

若是兩人真心相愛，必須終止醫(yī)患關(guān)系兩年后，并在有關(guān)專家證實(shí)當(dāng)事人已經(jīng)康復(fù)，方可開始戀愛關(guān)系。

（三）智者的四句

1、把自己當(dāng)成別人

對待來訪者要保持平和的心態(tài)和情緒，不把大喜和大悲帶給來訪者?！霸谕纯鄳n傷的時(shí)候，把自己當(dāng)成別人，痛苦就自然減輕了；當(dāng)狂喜時(shí)，把自己當(dāng)成別人，狂喜也會變得平和中正?！?/p>

2、把別人當(dāng)成自己

產(chǎn)生共鳴和同理心?！罢嬲閯e人的不幸，理解別人的需求，而且在別人需要時(shí)給予恰當(dāng)幫助?！?/p>

3、把別人當(dāng)別人

充分尊重和關(guān)注來訪者，制造積極和諧的人際心理環(huán)境?！俺浞肿鹬孛總€(gè)人的獨(dú)立性，在任何情況下都不可侵犯他人的核心領(lǐng)地?！?/p>

4、把自己當(dāng)自己

尊重自己的生活，不將來訪者帶入自己的生活中（包括人和情緒）。

五、咨詢的階段

咨詢一般控制在1小時(shí)內(nèi)，分為三個(gè)階段 ：

開始會談

會談中間

結(jié)束會談

（一）開始會談（5—8分鐘）

1、寒暄：話題

（1）針對當(dāng)事人（2）針對咨詢師（3）中性話題

若來訪者很嚴(yán)肅，已經(jīng)準(zhǔn)備好，可省略寒暄，進(jìn)入正題

2、切入正題

（1）我能為（幫）你做點(diǎn)什么？或有什么需要我?guī)椭哪?？?）在咨詢中，親切地看著別人，對方可能說話。

切入正題后，有可能“說”或“哭”、“笑”。

（二）會談中間

在會談中有兩件事：詢問、傾聽

1、詢問： 開放式、封閉式

（1）開放式（什么、怎么）如：你為什么來這

里呢？我能為你做些什么？你覺得怎么了？

最近有什么煩惱嗎？

（2）封閉式：是這樣的嗎（3）問，而不是告訴

問，是咨詢師與當(dāng)事人探討的重要方式，咨詢提問，可以

a:避免讓咨詢者以為自己比當(dāng)事人懂得多

b:讓當(dāng)事人有說話的機(jī)會

c:讓當(dāng)事人控制談話的方向和內(nèi)容

d:提供一個(gè)沒有威脅而且能鼓勵(lì)當(dāng)事人舒泄的機(jī)會

e:是一種信任的表達(dá)方式

f:完全專注于當(dāng)事人的感覺和想法

（4）反應(yīng)式問話（回應(yīng)）：把當(dāng)事人所說的話重復(fù)給當(dāng)事人，但不是全部重復(fù)，而是選擇性重復(fù)，代表了某種導(dǎo)向。選擇更多的是一種結(jié)構(gòu)式會談技巧。

注： a: 不可以追問當(dāng)事人，如果當(dāng)事人不想說，盡量不要追問、逼問

b: 不可以對一些敏感話題作太婉轉(zhuǎn)的提問

2、傾聽：90%的咨詢是咨詢師在聽，傾聽的積極姿態(tài)表現(xiàn)在行動上，積極地關(guān)注別人：

（1）有效（專心）的傾聽

（2）無效的傾聽(1).有效（專心）的傾聽 a b c d e)

a: 深談而不是淺談（淺談只涉及表面問題，帶有寒暄色彩，深談是接納當(dāng)事人的感覺）

b: 接納當(dāng)事人的感覺。不僅僅談?wù)撌虑楸旧?，而且?yīng)加入感覺的溝通，交換感覺。接納意味著同意。接納是表示你接受一個(gè)人對他自己的感覺，同意是你與對方的結(jié)合，與對方想的一樣，感覺一樣。

c: 有效的傾聽是傾聽者將對方的敘述與感覺用他自己的語言總結(jié)給他聽（“看起來是不是那樣”）

d: 有效傾聽的優(yōu)點(diǎn)：你接納了對方的感覺，對方會樂意將問題告訴你，并與你分享更多的憂愁，當(dāng)一個(gè)人能夠發(fā)泄自己的感覺時(shí)，同時(shí)也就有能力開始解決自己的問題。

e: 有效傾聽的技能：“我看看你是不是這樣說了”“我聽見你說”“就你看來”“你是這樣感覺（認(rèn)為、覺得）的嗎”

（2）無效的傾聽（a b c）a: 不能真正體會對方的感覺

b: 以己度人，好為人師

c: 例句：你不應(yīng)該覺得這樣（命令、要求式）

你應(yīng)該（警告式）

你了解嗎，我不這樣認(rèn)為（說服、爭執(zhí)式）

你為什么不（指導(dǎo)、告訴式）

那你就錯(cuò)了（批判、責(zé)備式）我同意你的（稱贊式）

你的原因在于（解說、診斷式）

你在說什么（調(diào)查、尋究式）

這個(gè)我們以后再說（轉(zhuǎn)向、避免式）

看你和林黛玉差不多（開玩笑、嘲諷式）

當(dāng)事人收到以上信息時(shí)，會產(chǎn)生自衛(wèi)反應(yīng)，要不重新調(diào)整和整飾自己的感覺，要不就把自己完全閉塞起來，妨礙了當(dāng)事人的自我探索與澄清

注：不可以表現(xiàn)的心不在焉，目光要注視對方；不可以對當(dāng)事人所說的話作太多的反應(yīng)（如：還有這樣子的啊）；尤其不要表現(xiàn)的過度驚訝（把問題正?；?/p>

（三）結(jié)束階段

1、如何承諾當(dāng)事人，避免兩種傾向：太過積極的承諾（造成移情療效）；太過消極的承諾。在承諾時(shí)要實(shí)事求是，“只要我們雙方共同努力，積極合作，問題會好轉(zhuǎn)的?！?/p>

2、對當(dāng)事人不可以作道德批判

3、必須對保密作承諾（當(dāng)面鎖檔案資料）

4、不可以做懲罰性的表示

5、處理好與當(dāng)事人的關(guān)系： a: 拒絕送禮，會妨礙輔導(dǎo)關(guān)系 b:拒絕朋友式的往來 c:直接表達(dá)對咨詢活動相互關(guān)系的約束。

6、續(xù)約，不可以給當(dāng)事人提供家里電話。

第五篇：樂器室管理制度

樂器室管理制度

1、樂器室由專人管理，外人不得擅自進(jìn)入。

2、遵守秩序，按指定位置擺放，未經(jīng)許可，外人不得擅自動用音樂器材設(shè)備。

3、保持室內(nèi)整潔有序，不準(zhǔn)存放其他無關(guān)物品。不得隨地吐痰，亂寫亂畫，亂扔垃圾，禁止在室內(nèi)吸煙、吃零食。

4、保持室內(nèi)安靜，不得大聲喧嘩、打鬧、玩耍。

5、按照正確的方法使用音樂器材設(shè)備，輕拿輕放，不碰不摔。如有損壞，照價(jià)賠償。

6、每次使用前后都要簽字登記。使用樂器前要認(rèn)真仔細(xì)檢查，用后做好清潔。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告管理員。

7、活動結(jié)束，按照要求將器材擺放到指定位置。

8、做好安全防范工作，人員離開要關(guān)閉水、電開關(guān)和窗戶，大門必須反鎖。

9、使用樂器室完畢，按要求做好清潔衛(wèi)生工作，將室內(nèi)收拾干凈。