第一篇：建通街道辦事處信訪(fǎng)辦上半年工作總結(jié)

建通街道辦事處

信訪(fǎng)辦上半年工作總結(jié)

一、積極參與大接訪(fǎng)活動(dòng)，以民為本，為民解困，化解信訪(fǎng)問(wèn)題。

實(shí)行周二下社區(qū)接訪(fǎng)制度，變被動(dòng)調(diào)解為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，變?nèi)罕娚显L(fǎng)為干部下訪(fǎng)，在糾紛發(fā)生的最前沿排查矛盾糾紛，促進(jìn)社區(qū)的和諧。針對(duì)涉及群眾民生的供暖供水等群體性、復(fù)雜性、易激化的熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛，及時(shí)掌握第一手信息，化解群眾的怨氣，理順群眾的情緒，把矛盾糾紛解決在基層。今年在倉(cāng)興街社區(qū)老舊小區(qū)綜合治理過(guò)程中，多次深入居民家中對(duì)反映問(wèn)題對(duì)癥下藥，竭盡全力的進(jìn)行處理，保證了工作順利開(kāi)展。在翰林雅筑購(gòu)房戶(hù)因不能及時(shí)開(kāi)工上訪(fǎng)時(shí)，龔長(zhǎng)副區(qū)長(zhǎng)多方了解情況，多次與兩家房地產(chǎn)公司溝通，協(xié)調(diào)兩家關(guān)系，做好化解和穩(wěn)控工作。對(duì)段素梅系列案件，雷振梅副區(qū)長(zhǎng)與市領(lǐng)導(dǎo)溝通，積極運(yùn)作，為其解決實(shí)際困難，幫其丈夫解決了退休問(wèn)題，打消了段素梅上訪(fǎng)念頭。

二、開(kāi)展多種形式的信訪(fǎng)條例宣傳，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生。

今年五月國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施新的《信訪(fǎng)條例》，為使群眾更多地了解了信訪(fǎng)條例，依法信訪(fǎng)，自覺(jué)規(guī)范信訪(fǎng)行為，維護(hù)信訪(fǎng)秩序，通過(guò)合法渠道反映問(wèn)題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。根據(jù)區(qū)信訪(fǎng)辦的要求，建通街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開(kāi)展了信訪(fǎng)條例宣傳月活動(dòng)，通過(guò)轄區(qū)各單位、各社區(qū)的積極配合及共同參與，宣傳活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效果。

第二篇：xx年信訪(fǎng)辦工作總結(jié)

xx年信訪(fǎng)辦工作總結(jié)

撰寫(xiě)人：___________

日

期：___________

xx年信訪(fǎng)辦工作總結(jié)

xx年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省信訪(fǎng)局的關(guān)心指導(dǎo)下，全市廣大信訪(fǎng)干部深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，按照“大接訪(fǎng)、大化解、大宣傳”的信訪(fǎng)工作總體思路，不斷推進(jìn)工作，全市信訪(fǎng)工作呈現(xiàn)出“一好轉(zhuǎn)三提高三下降”良好態(tài)勢(shì)，一好轉(zhuǎn)即：信訪(fǎng)秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪(fǎng)辦結(jié)率、停訪(fǎng)息訴率、群眾滿(mǎn)意率提高;三下降即：越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)總量均明顯下降。

xx年，我市市、縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)受理群眾信訪(fǎng)事項(xiàng)

件、人次，比xx年增長(zhǎng)

%。其中辦理群眾來(lái)信

件次，比xx年減少

%;接待群眾來(lái)訪(fǎng)

批次

人次，分別比xx年增加

%和

%。重復(fù)訪(fǎng)

批次

人次，同比下降

%;越級(jí)訪(fǎng)

批次

人次，同比下降

%;集體訪(fǎng)

批次

人次，同比下降

%。按信訪(fǎng)總?cè)舜闻c全市人口總量之比，我市的越級(jí)訪(fǎng)、重復(fù)訪(fǎng)、集體訪(fǎng)在全省十四個(gè)市州排名末位。

xx年的工作回顧

一、確保四個(gè)到位，使信訪(fǎng)工作的地位得到前所未有的提高。

近年來(lái)，群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)呈持續(xù)上升趨勢(shì)，信訪(fǎng)工作任務(wù)繁重、壓力加大。市委、市政府十分重視從加大領(lǐng)導(dǎo)力度、增加財(cái)政投入、強(qiáng)化組織建設(shè)、提高政治地位等四方面加強(qiáng)信訪(fǎng)工作，強(qiáng)勁推動(dòng)我市信訪(fǎng)工作邁上了新臺(tái)階。

1、加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保政策支持到位：

主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常接訪(fǎng)、調(diào)查、研究信訪(fǎng)工作，為信訪(fǎng)工作提供了高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持。市委常委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)全年研究信訪(fǎng)工作10余次。市委書(shū)記李億龍、市長(zhǎng)易鵬飛在按季度定期接待群眾來(lái)訪(fǎng)的同時(shí)不定期下訪(fǎng)和約訪(fǎng)、督促重大信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理、經(jīng)常下基層調(diào)查研究。市委、市政府全體班子成員按制度定期接待上訪(fǎng)群眾，共接待群眾來(lái)訪(fǎng)

人次，批閱人民來(lái)信

件，撰寫(xiě)信訪(fǎng)調(diào)研報(bào)告、理論文章

篇。市直機(jī)關(guān)有38個(gè)單位自xx月份以來(lái)堅(jiān)持每個(gè)星期一安排一名班子成員公開(kāi)接訪(fǎng)。省委xx號(hào)文件下達(dá)后，李億龍書(shū)記召集市委常委會(huì)專(zhuān)題聽(tīng)取信訪(fǎng)工作匯報(bào)，研究解決信訪(fǎng)工作中的編制、人事、經(jīng)費(fèi)、管理等重大問(wèn)題,為我市創(chuàng)新落實(shí)省委xx號(hào)文件指明了方向，奠定了基矗

2、增加財(cái)政投入，確保辦公經(jīng)費(fèi)到位：

通過(guò)調(diào)整增加財(cái)政預(yù)算、解決福利待遇、添置辦公設(shè)施、追加工作經(jīng)費(fèi)等使信訪(fǎng)部門(mén)逐漸由弱轉(zhuǎn)強(qiáng)。xx年，市本級(jí)信訪(fǎng)工作的財(cái)政預(yù)算在前幾年連續(xù)大幅度增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上又曾加了12.5%，聯(lián)席會(huì)議辦的工作經(jīng)費(fèi)xx年以前只安排xx0元/年，xx年調(diào)整到40000元/年，增幅達(dá)100%。全市xx個(gè)縣市的信訪(fǎng)經(jīng)費(fèi)都能滿(mǎn)足工作需要，大多數(shù)縣市按公安部門(mén)的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)納入預(yù)算。在市委書(shū)記李億龍同志的親自安排下，年初恢復(fù)了實(shí)行津補(bǔ)貼統(tǒng)發(fā)時(shí)取消了的信訪(fǎng)崗位津貼，且標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的120元/月增加到200元/月。近幾年，市委發(fā)出每年為信訪(fǎng)系統(tǒng)辦一兩件事實(shí)的號(hào)召：xx年有10個(gè)縣(市、區(qū))為信訪(fǎng)局配了小車(chē);xx年，市委、市政府要求為每名信訪(fǎng)工作人員配備一臺(tái)電腦的工作已于xx月份前落實(shí)到位。電腦的配備，為我市信訪(fǎng)信息化工作奠定了基矗在行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)地普遍緊張、狹窄的情況下，市委、政府為市信訪(fǎng)局安排了1100多平方米的辦公室，市信訪(fǎng)局xx年上半年就可以搬到寬敞明亮、舒適大氣新辦公室工作。

3、強(qiáng)化組織建設(shè)，確保工作力度到位：

強(qiáng)化信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)班子、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和工作隊(duì)伍三大塊的組織、機(jī)制建設(shè)，保障人力充足，力度強(qiáng)勁。

xx年，省委xx號(hào)文件下發(fā)后，懷化市業(yè)已形成的“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心、兩套協(xié)調(diào)班子、三支工作隊(duì)伍”的信訪(fǎng)工作系統(tǒng)從理論上、政策上、實(shí)踐上都得到進(jìn)一步加強(qiáng)?！耙粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)核心”是指各級(jí)黨委對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心權(quán)威和作用，懷化市自xx年xx月份以來(lái)就不間斷地開(kāi)展市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)和黨、政、企、事、法、群六條線(xiàn)黨委“一把手”大接訪(fǎng)活動(dòng)。今年1-xx月，各級(jí)各戰(zhàn)線(xiàn)黨委書(shū)記有

人次參與接訪(fǎng)

件次，“一把手”接訪(fǎng)實(shí)踐極大地強(qiáng)化了各級(jí)黨委對(duì)信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導(dǎo)?！皟商讌f(xié)調(diào)班子”是指信訪(fǎng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和信訪(fǎng)聯(lián)席會(huì)議，我市認(rèn)真落實(shí)了市委副書(shū)記任聯(lián)席會(huì)議第一召集人、政法委書(shū)記或常務(wù)副市長(zhǎng)任聯(lián)系會(huì)議召集人和信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)的要求，建立健全了這兩套班子的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了兩套班子的協(xié)調(diào)、高效運(yùn)作。

“三支工作隊(duì)伍”是指接訪(fǎng)辦信隊(duì)伍、包案穩(wěn)控隊(duì)伍、督查監(jiān)管隊(duì)伍。xx年主要是通過(guò)政策和制度建設(shè)、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)兩個(gè)方面的完善工作使三支隊(duì)伍的管理都有了明確、規(guī)范的政策、制度、程序依據(jù)。例如建立《縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度》、《信訪(fǎng)工作責(zé)任追究制度》等。

4、提高政治地位，確保政治待遇到位：

強(qiáng)化“三項(xiàng)建議權(quán)”、解決信訪(fǎng)工作者職級(jí)、建立新提拔干部信訪(fǎng)掛職機(jī)制、加大信訪(fǎng)績(jī)效考核力度。市委書(shū)記李億龍?zhí)岢觥耙烟幚砗蛥f(xié)調(diào)人民內(nèi)部矛盾的能力作為干部任免的重要依據(jù)”。市委、市政府通過(guò)出臺(tái)《政府決策的信訪(fǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估》、《黨政機(jī)關(guān)信訪(fǎng)工作績(jī)效考核制度》等政策，從程序上保證了信訪(fǎng)機(jī)構(gòu)“決策建議、人事建議、獎(jiǎng)懲建議”等三項(xiàng)建議權(quán)的行使，賦予了信訪(fǎng)工作部門(mén)較高的權(quán)威。4-xx月，市、縣兩級(jí)信訪(fǎng)部門(mén)行使“三項(xiàng)建議權(quán)”，向黨委政府提出決策建議

160余條、人事建議40多件、獎(jiǎng)懲建議260余件，基本被采納。市委組織部建立了《領(lǐng)導(dǎo)干部信訪(fǎng)實(shí)踐制度》，市、縣兩級(jí)組織部門(mén)安排到“信訪(fǎng)實(shí)踐崗位”

培養(yǎng)鍛煉新提拔、擬提拔、擬交流干部700余人次，現(xiàn)已被提拔為處級(jí)干部的有17人、被推薦為處級(jí)后備干部的有35人，科級(jí)干部經(jīng)過(guò)信訪(fǎng)實(shí)踐培訓(xùn)的以后交流、提拔的有380余人;最近一年多時(shí)間里，市信訪(fǎng)局調(diào)入、提拔、調(diào)出處級(jí)干部7人，占在編干部的50%。市委通過(guò)實(shí)實(shí)在在的“用人導(dǎo)向”促成了信訪(fǎng)干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、紀(jì)律素質(zhì)的增強(qiáng)和群眾意識(shí)的提高，進(jìn)而促成了信訪(fǎng)干部的政治地位提高。

三、拓展四項(xiàng)職能，使信訪(fǎng)工作的績(jī)效得到前所未有的認(rèn)同。

xx年，按照把《信訪(fǎng)條例》賦予的職能落實(shí)到位，把信訪(fǎng)群眾需要的職能履行起來(lái)的思路，我們?cè)趯?shí)踐中拓展了民情調(diào)研、信訪(fǎng)救濟(jì)、信訪(fǎng)調(diào)解、下訪(fǎng)約訪(fǎng)等四項(xiàng)職能。

一是拓展民情調(diào)研職能，積極履行決策參謀職責(zé)。

信訪(fǎng)部門(mén)充分發(fā)揮接觸群眾比較多、了解問(wèn)題較深入、調(diào)解糾紛有經(jīng)驗(yàn)、便于集中歸類(lèi)處理、便于宣傳教育群眾等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)當(dāng)好黨委政府制定決策的研究員、實(shí)施政策的宣傳員、落實(shí)政策的督查員。圍繞民情調(diào)研，我們從三個(gè)方面探求規(guī)律，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化職責(zé)：

一是在職責(zé)方面依法跟進(jìn)。

實(shí)際工作中，全面履行《信訪(fǎng)條例》賦予的“完善政策、改進(jìn)工作、給予行政處分”等“三項(xiàng)建議職責(zé)”。

二是在內(nèi)容方面與時(shí)俱進(jìn)。

信訪(fǎng)工作的具體內(nèi)容隨著經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等方面的發(fā)展進(jìn)步而不斷變化，我們不斷研究新情況，探索新問(wèn)題，明確新方向，使信訪(fǎng)工作適應(yīng)新形勢(shì)。使信訪(fǎng)工作成為政府為民服務(wù)和決策的“風(fēng)向標(biāo)”。

三是在方法方面不斷創(chuàng)新。

用新思維研究新情況，用新方法解決新問(wèn)題。圍繞《信訪(fǎng)條例》和中央、省委出臺(tái)的一系列文件作了大量的宣傳、調(diào)研、落實(shí)、督辦工作;向縣以上黨委、政府提出意見(jiàn)和建議312條;跟蹤督辦群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的信訪(fǎng)問(wèn)題1152件次;安排專(zhuān)人調(diào)處或穩(wěn)控重大信訪(fǎng)維穩(wěn)事項(xiàng)346起;通過(guò)黨報(bào)黨刊和專(zhuān)業(yè)性雜志發(fā)表調(diào)查報(bào)告、理論文章、工作通訊等160余篇

二是拓展信訪(fǎng)救濟(jì)職能，大力實(shí)施幫扶救濟(jì)活動(dòng)。

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第三篇：信訪(fǎng)辦年上半年工作總結(jié)

信訪(fǎng)辦年上半年

年上半年以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省、市信訪(fǎng)辦的指導(dǎo)下，我辦以“三個(gè)代表”的重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院新修訂的《信訪(fǎng)條例》以及省、市信訪(fǎng)的有關(guān)規(guī)定，從構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪(fǎng)機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化信訪(fǎng)措施，推行依法信訪(fǎng)，提高質(zhì)量，為信訪(fǎng)群眾解決實(shí)際問(wèn)題做了大量?，F(xiàn)將我辦上半年完成情況及下半年安排匯報(bào)如下：

一、上半年基本情況

（一）訪(fǎng)、信、電受理情況

年上半年，按照省、市信訪(fǎng)的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體方向，為保護(hù)群眾合法權(quán)益和維護(hù)信訪(fǎng)秩序，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，積極采取措施，通過(guò)半年，我區(qū)信訪(fǎng)形勢(shì)有所好轉(zhuǎn)，訪(fǎng)量大幅度下降，年月至年月，我辦共受理信訪(fǎng)總量為件次人次，與去年同期件相比信訪(fǎng)總量上升了％。其中、走訪(fǎng)。今年上半年我辦共受理來(lái)訪(fǎng)總量件次人次，分別比去年同期下降了和。

（）集體訪(fǎng)。上半年我辦共受理集體訪(fǎng)批次人次，分別比去年同期下降了和。越級(jí)集體訪(fǎng)件批次人次，分別比去年同期下降了％和。其中進(jìn)京集體訪(fǎng)批次人次，到省集體訪(fǎng)批次人次；到市集體訪(fǎng)批次人次。

（）個(gè)人訪(fǎng)。上半年我區(qū)共受理個(gè)人訪(fǎng)件次人次，分別比去年同期下降和。越級(jí)訪(fǎng)件次人次，分別比去年同期下降和。其中進(jìn)京訪(fǎng)件次人次；到省訪(fǎng)件次人次；上市訪(fǎng)件次人次。

（）來(lái)訪(fǎng)反映的主要問(wèn)題：一是工資、社保問(wèn)題件次人次，占來(lái)訪(fǎng)總量的％；二是企業(yè)改制問(wèn)題件次人次，占來(lái)訪(fǎng)總量的％；三是城市管理及拆遷改造問(wèn)題件次人次，占來(lái)訪(fǎng)總量的％；四是農(nóng)民土地問(wèn)題件次人次，占個(gè)體總量的％。、來(lái)信。上半年我辦共受理群眾來(lái)信件，比去年同期下降了％。來(lái)信反映的主要問(wèn)題：一是動(dòng)遷后經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和安置件，占來(lái)信總量的％。二是勞動(dòng)就業(yè)安置問(wèn)題件，占來(lái)信總量的％。三是農(nóng)民負(fù)擔(dān)問(wèn)題件，占來(lái)信總量的％。四是拖欠工資問(wèn)題件，占來(lái)信總量的％。五是其它來(lái)信件，反映檔案丟失等問(wèn)題，占來(lái)信總量的％。、來(lái)電。上半年區(qū)長(zhǎng)電話(huà)辦公室共受理電話(huà)件，與去年同期持平，辦結(jié)件，辦結(jié)率達(dá)％。來(lái)電反映的主要問(wèn)題有：一拆遷安置補(bǔ)償問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的；二是環(huán)境污染問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的；三是水電氣熱問(wèn)題件次，占來(lái)電總數(shù)的；四是各類(lèi)糾紛問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的；五是其它問(wèn)題件次，占來(lái)電總量的。

（二）廣泛開(kāi)展了《信訪(fǎng)條例》宣傳活動(dòng)，加快依法信訪(fǎng)的步伐。區(qū)信訪(fǎng)辦組織全體干部進(jìn)行了三次集中學(xué)習(xí)，分析了新《條例》的特點(diǎn)，交流了學(xué)習(xí)心得，提高了干部對(duì)新《條例》的認(rèn)識(shí)。在全區(qū)范圍內(nèi)以下發(fā)文件（《解讀新信訪(fǎng)條例明確信訪(fǎng)新向》），分析了新《條例》的特點(diǎn)，明確了職責(zé)，對(duì)各部門(mén)學(xué)習(xí)貫徹新《條例》起了指導(dǎo)作用，切實(shí)增強(qiáng)了各部門(mén)貫徹實(shí)施《信訪(fǎng)條例》的責(zé)任感和緊迫感，在各種行政中堅(jiān)持依法辦事、依法行政，提高執(zhí)行水平，從源頭上減少矛盾的發(fā)生；進(jìn)一步暢通了信訪(fǎng)渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我區(qū)信訪(fǎng)形勢(shì)。結(jié)合全市《信訪(fǎng)條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪(fǎng)條例》，通過(guò)走上街頭，設(shè)立宣傳站，發(fā)放宣傳單，讓群眾進(jìn)一步了解依法信訪(fǎng)，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，有效規(guī)范了信訪(fǎng)秩序。

（三）組織了全區(qū)《信訪(fǎng)條例》培訓(xùn)班，提高信訪(fǎng)干部水平。月日至日，結(jié)合國(guó)務(wù)院新《信訪(fǎng)條例》的實(shí)施，對(duì)全區(qū)各部門(mén)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，分管信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)以及信訪(fǎng)干部進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)。促進(jìn)了信訪(fǎng)干部對(duì)新《信訪(fǎng)條例》的理解和掌握。

（四）積極反饋信訪(fǎng)情況，做好信息。區(qū)信訪(fǎng)辦以通報(bào)、報(bào)告單等形式，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門(mén)及時(shí)通報(bào)信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生、處理情況。每月印發(fā)《信訪(fǎng)通報(bào)》，通報(bào)我區(qū)上訪(fǎng)情況，分析熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，為領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)開(kāi)展提供依據(jù)；形成期《重大信訪(fǎng)問(wèn)題報(bào)告單》上報(bào)區(qū)級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，反映重大信訪(fǎng)問(wèn)題。

（五）抓好疑難信訪(fǎng)案件的督查、督辦，集中解決重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題。在積極排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)案件確立了三級(jí)包保，區(qū)信訪(fǎng)辦定期檢查辦理情況。通過(guò)督促、檢查，解決了一批疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。近期，未發(fā)生大批量進(jìn)京、到省上訪(fǎng)事件，到市區(qū)集體訪(fǎng)得到了有效控制，信訪(fǎng)量保持了下降的趨勢(shì)，保持了我區(qū)較穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

（六）建立“百姓求助快速處理機(jī)制共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，保證服務(wù)質(zhì)量。在深入開(kāi)展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，結(jié)合全區(qū)開(kāi)展的社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗，將先鋒崗作為社區(qū)點(diǎn)，并入到信訪(fǎng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，有機(jī)聯(lián)動(dòng)，為社區(qū)居民辦理求助事項(xiàng)。這樣既夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機(jī)關(guān)人員的服務(wù)理念。有機(jī)聯(lián)動(dòng)以來(lái)，各社區(qū)充分利用區(qū)長(zhǎng)信訪(fǎng)電話(huà)網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居

民提供服務(wù)，解決了大量實(shí)際困難，截至五月末全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助余件。

二、下半年安排

我區(qū)國(guó)有企業(yè)改制正在全面推進(jìn)，城區(qū)房屋改造提速，信訪(fǎng)總量仍在高位徘徊，信訪(fǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。因此，我辦下半年主要做好以下幾點(diǎn)：

（一）認(rèn)真抓好初信初訪(fǎng)，盡最大努力將信訪(fǎng)矛盾化解在區(qū)內(nèi)?？刂萍w訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)最有效的辦法是盡可能地把上訪(fǎng)問(wèn)題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪(fǎng)環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)做得好，就會(huì)避免問(wèn)題擴(kuò)大、矛盾激化，今后一段時(shí)間我辦將把提高初信初訪(fǎng)事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪(fǎng)，輕單人訪(fǎng)的觀(guān)念，切實(shí)加大初信初訪(fǎng)力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級(jí)訪(fǎng)集體訪(fǎng)。重視做好群眾的思想政治，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握群眾的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加以說(shuō)服、教育、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想做到心頭。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪(fǎng)群眾認(rèn)識(shí)問(wèn)題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級(jí)，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的效果。

（二）開(kāi)展重點(diǎn)信訪(fǎng)案件集中處理活動(dòng)。下半年我辦將開(kāi)展一次“重點(diǎn)信訪(fǎng)案件集中處理活動(dòng)”，通過(guò)在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出一批時(shí)間長(zhǎng)、處理難度大的信訪(fǎng)問(wèn)題，實(shí)行三級(jí)包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，爭(zhēng)取集中解決一批重點(diǎn)問(wèn)題。

（三）是完善區(qū)長(zhǎng)信訪(fǎng)電話(huà)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。對(duì)各成員單位情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決思路，定期上報(bào)區(qū)百姓求助快速處理機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五是實(shí)施示范工程。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、各成員單位在實(shí)際中好的經(jīng)驗(yàn)做法。對(duì)突出典型，組織專(zhuān)門(mén)力量全面深入地研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，通過(guò)多種形式，推動(dòng)百姓求助快速處理機(jī)制可持續(xù)發(fā)展。

（四）繼續(xù)深入開(kāi)展國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。區(qū)信訪(fǎng)辦將下半年國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的培訓(xùn)重點(diǎn)放在最基層，將組成幾個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開(kāi)展培訓(xùn)宣傳，提高基層信訪(fǎng)干部水平，充分利用好信訪(fǎng)基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪(fǎng)干部有能力完成信訪(fǎng)任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。

（五）開(kāi)展信訪(fǎng)調(diào)查研究和信訪(fǎng)理論研討活動(dòng)。按照省、市信訪(fǎng)的要求，下半年區(qū)信訪(fǎng)辦將組織一次信訪(fǎng)調(diào)查研究和信訪(fǎng)理論研討活動(dòng)，結(jié)合全面貫徹實(shí)施新修訂的國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，緊密聯(lián)系當(dāng)前信訪(fǎng)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，努力探索新時(shí)期信訪(fǎng)規(guī)律及特點(diǎn)，著力研究和解決當(dāng)前信訪(fǎng)中存在的一些突出問(wèn)題，使信訪(fǎng)在改革開(kāi)放、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮更大的作用。

（六）依據(jù)國(guó)務(wù)院新修訂信訪(fǎng)條例繼續(xù)完善信訪(fǎng)機(jī)制?！缎旁L(fǎng)條例》頒布后，我辦對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度和措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪(fǎng)條例》的要求，將對(duì)信訪(fǎng)制度重新予以完善，建立起明確信訪(fǎng)責(zé)任主體和問(wèn)責(zé)機(jī)制、公開(kāi)辦案機(jī)制、法律援助機(jī)制，聽(tīng)證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題聽(tīng)證會(huì)制度，復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題和要案“會(huì)診”制度。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，逐步構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)格局。

民提供服務(wù)，解決了大量實(shí)際困難，截至五月末全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助余件。

二、下半年安排

我區(qū)國(guó)有企業(yè)改制正在全面推進(jìn)，城區(qū)房屋改造提速，信訪(fǎng)總量仍在高位徘徊，信訪(fǎng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)。因此，我辦下半年主要做好以下幾點(diǎn)：

（一）認(rèn)真抓好初信初訪(fǎng)，盡最大努力將信訪(fǎng)矛盾化解在區(qū)內(nèi)?？刂萍w訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)最有效的辦法是盡可能地把上訪(fǎng)問(wèn)題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪(fǎng)環(huán)節(jié)上，這項(xiàng)做得好，就會(huì)避免問(wèn)題擴(kuò)大、矛盾激化，今后一段時(shí)間我辦將把提高初信初訪(fǎng)事件的結(jié)案率作為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，扭轉(zhuǎn)重集體訪(fǎng)，輕單人訪(fǎng)的觀(guān)念，切實(shí)加大初信初訪(fǎng)力度，防止因忽視處置而導(dǎo)致越級(jí)訪(fǎng)集體訪(fǎng)。重視做好群眾的思想政治，深入到群眾中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握群眾的思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地加以說(shuō)服、教育、引導(dǎo)，做好與群眾間的感情溝通和交流，把思想做到心頭。從關(guān)心人，理解人出發(fā)，幫助上訪(fǎng)群眾認(rèn)識(shí)問(wèn)題，做到釋疑、解惑、順氣，以理服人，以情感人，淡化激烈情緒，避免事態(tài)擴(kuò)大和矛盾升級(jí)，使群眾心平氣和，達(dá)到理智、理解的效果。

（二）開(kāi)展重點(diǎn)信訪(fǎng)案件集中處理活動(dòng)。下半年我辦將開(kāi)展一次“重點(diǎn)信訪(fǎng)案件集中處理活動(dòng)”，通過(guò)在全區(qū)范圍內(nèi)自下而上的排查，疏理出一批時(shí)間長(zhǎng)、處理難度大的信訪(fǎng)問(wèn)題，實(shí)行三級(jí)包案，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督辦，爭(zhēng)取集中解決一批重點(diǎn)問(wèn)題。

（三）是完善區(qū)長(zhǎng)信訪(fǎng)電話(huà)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系。對(duì)各成員單位情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決思路，定期上報(bào)區(qū)百姓求助快速處理機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。五是實(shí)施示范工程。不斷發(fā)現(xiàn)、研究、各成員單位在實(shí)際中好的經(jīng)驗(yàn)做法。對(duì)突出典型，組織專(zhuān)門(mén)力量全面深入地研究，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，通過(guò)多種形式，推動(dòng)百姓求助快速處理機(jī)制可持續(xù)發(fā)展。

（四）繼續(xù)深入開(kāi)展國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。區(qū)信訪(fǎng)辦將下半年國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》的培訓(xùn)重點(diǎn)放在最基層，將組成幾個(gè)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)小組深入到社區(qū)、村屯、企事業(yè)單位開(kāi)展培訓(xùn)宣傳，提高基層信訪(fǎng)干部水平，充分利用好信訪(fǎng)基層網(wǎng)絡(luò)，使基層信訪(fǎng)干部有能力完成信訪(fǎng)任務(wù)，最大限度的將矛盾化解在基層。

（五）開(kāi)展信訪(fǎng)調(diào)查研究和信訪(fǎng)理論研討活動(dòng)。按照省、市信訪(fǎng)的要求，下半年區(qū)信訪(fǎng)辦將組織一次信訪(fǎng)調(diào)查研究和信訪(fǎng)理論研討活動(dòng)，結(jié)合全面貫徹實(shí)施新修訂的國(guó)務(wù)院《信訪(fǎng)條例》，緊密聯(lián)系當(dāng)前信訪(fǎng)出現(xiàn)的新情況和新問(wèn)題，努力探索新時(shí)期信訪(fǎng)規(guī)律及特點(diǎn)，著力研究和解決當(dāng)前信訪(fǎng)中存在的一些突出問(wèn)題，使信訪(fǎng)在改革開(kāi)放、發(fā)展經(jīng)濟(jì)、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)中發(fā)揮更大的作用。

（六）依據(jù)國(guó)務(wù)院新修訂信訪(fǎng)條例繼續(xù)完善信訪(fǎng)機(jī)制?！缎旁L(fǎng)條例》頒布后，我辦對(duì)現(xiàn)行規(guī)章制度和措施進(jìn)行全面梳理，按照新《信訪(fǎng)條例》的要求，將對(duì)信訪(fǎng)制度重新予以完善，建立起明確信訪(fǎng)責(zé)任主體和問(wèn)責(zé)機(jī)制、公開(kāi)辦案機(jī)制、法律援助機(jī)制，聽(tīng)證制度，完善“雙向承諾制度”，重大疑難信訪(fǎng)問(wèn)題聽(tīng)證會(huì)制度，復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題和要案“會(huì)診”制度。加強(qiáng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，逐步構(gòu)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪(fǎng)格局。

第四篇：建通街道辦事處街道創(chuàng)新機(jī)制著力實(shí)踐

建通街道辦事處街道創(chuàng)新機(jī)制著力實(shí)踐“大城管”理念 隨著“三年上水平”的深入開(kāi)展，為進(jìn)一步提高城市化管理水平日益，建通積極探索，大膽創(chuàng)新，著力實(shí)踐“大城管”理念，推行市容管理無(wú)縫隙方式。

一、創(chuàng)新機(jī)制，形成合力。結(jié)合當(dāng)前城建實(shí)際，加大與城管中隊(duì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)功能，管理力度大大增強(qiáng)。

二、由內(nèi)至外，加強(qiáng)管理。制訂了內(nèi)部工作職責(zé)考核規(guī)范及外部市容環(huán)境考核管理辦法，逐步建立起一套行之有效的管理制度，形成以制度管人，靠制度辦事的工作機(jī)制，真正做到事有人管、職責(zé)明確、權(quán)責(zé)一致。

三、明確職責(zé)，整體推進(jìn)。各路段分工明確，任務(wù)到人，實(shí)行定時(shí)間、定路段、定人員、定崗位的“四定”工作法，使工作觸角深入到方方面面。

四、積極聯(lián)動(dòng)，狠抓落實(shí)。變被動(dòng)接案為主動(dòng)處理問(wèn)題，對(duì)易出現(xiàn)頻繁曝光部位及早、提前整治，城市“三分建、七分管”，加大了對(duì)違章行為的查處力度，嚴(yán)格做到依法行政，嚴(yán)管重罰。

第五篇：街道辦事處年工作總結(jié)

街道辦事處年工作總結(jié)

街道辦事處年工作總結(jié)2007-02-06 09:44:

41街道辦事處××年工作總結(jié)

街道辦事處成立以來(lái)，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞發(fā)展與穩(wěn)定這兩大主題，以城市擴(kuò)容為契機(jī)，狠抓以三產(chǎn)為主的二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，政府各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、開(kāi)展工作情況：

（一）經(jīng)濟(jì)工作：

圍繞年初制定的奮斗目標(biāo)，全年共完成經(jīng)濟(jì)總收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的，其中二、三產(chǎn)業(yè)收入萬(wàn)元，完成計(jì)劃的，畜牧業(yè)收入萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的。人均收入年初計(jì)劃元，實(shí)際達(dá)到元，人均增

收元。主要做了以下幾方面的工作：

⒈加快市場(chǎng)改制工作。

完成了園豐農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)有限責(zé)任公司后期改制工作：一是引導(dǎo)企業(yè)制定長(zhǎng)遠(yuǎn)期及近期工作目標(biāo)及各項(xiàng)制度；二是結(jié)合企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)情況及實(shí)際工作指導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行內(nèi)部分工，做到責(zé)、權(quán)、利明晰；三是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，大膽地進(jìn)行企業(yè)人事制度改革，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，共設(shè)立個(gè)崗位，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗使企業(yè)原名職工現(xiàn)裁減為名，大大的提高企業(yè)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，企業(yè)與職工利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制已基本形成。企業(yè)改制后，經(jīng)過(guò)近半年多的運(yùn)行，同比增長(zhǎng)。借鑒園豐農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)有限責(zé)任公司的改制經(jīng)驗(yàn)，二村的富民綜合市場(chǎng)于今年月改制啟動(dòng)，現(xiàn)前期宣傳動(dòng)員、清產(chǎn)核資工作已結(jié)束，配股量化工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)明年上半年可完成改制工作。

⒉加大市場(chǎng)建設(shè)力度。

為進(jìn)一步加快市場(chǎng)發(fā)展，今年年初

在股東代表大會(huì)充分討論醞釀的基礎(chǔ)上，我處決定對(duì)園豐農(nóng)副產(chǎn)品交易市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)建，擴(kuò)建面積畝，總投資萬(wàn)元，現(xiàn)前期征地工作、規(guī)劃手續(xù)已完成，一期擴(kuò)建工程即投資萬(wàn)元的商業(yè)門(mén)面房工程已動(dòng)工。預(yù)計(jì)明年年初可動(dòng)。

為進(jìn)一步完成以亞中商城為依托的市場(chǎng)群建設(shè)規(guī)劃，同時(shí)解決失地農(nóng)民的安置問(wèn)題，壯大集體經(jīng)濟(jì)，增加農(nóng)民收入，一村準(zhǔn)備投資萬(wàn)元修建占地畝的小商品批發(fā)市場(chǎng)，建設(shè)總規(guī)模萬(wàn)平方米，目前選址工作已完成，前期土地規(guī)劃及報(bào)批工作已完成。

另一市場(chǎng)建設(shè)為生豬屠宰市場(chǎng)，××年該項(xiàng)目的初步選址已完成，占地畝，總投資萬(wàn)元，一期工程萬(wàn)元、二期深加工項(xiàng)目計(jì)劃萬(wàn)元，明年年初就可動(dòng)工。

⒊加大畜牧養(yǎng)殖工作。

今年我處在有條件的村和積極籌劃建設(shè)養(yǎng)殖小區(qū)，同時(shí)引導(dǎo)村民進(jìn)行奶牛養(yǎng)殖和育肥養(yǎng)殖，達(dá)到了既保證增加收入又促進(jìn)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的目標(biāo)，如村的

養(yǎng)殖小區(qū)已初步形成規(guī)模?，F(xiàn)我處共有飼養(yǎng)戶(hù)戶(hù)，從事育肥販運(yùn)的戶(hù)，全年牲畜存欄頭（只），出欄頭（只）、奶牛存欄頭。全年各類(lèi)肉產(chǎn)量噸，奶產(chǎn)量噸，禽蛋產(chǎn)量噸。

⒋認(rèn)真抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和林業(yè)工作。

全處播種面積有畝，其中棉花畝、玉米畝、蕃茄畝、甜菜畝、油葵畝，其余均為經(jīng)濟(jì)林，其中酒葡萄畝，鮮食葡萄畝，果園合計(jì)畝、蔬菜畝、瓜類(lèi)畝，日光溫室座，共有訂單面積畝，訂單率達(dá)。今年市政府下達(dá)給我處造林任務(wù)畝，我處共完成造林畝，超任務(wù)畝。

⒌大力招商引資。

一是引進(jìn)項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資億元，投資商為上海投資有限責(zé)任公司，該項(xiàng)目征地工作在今年初已完成，但由于受土地政策的影響，土地報(bào)批手續(xù)一直未完成，現(xiàn)辦事處正在協(xié)助企業(yè)辦理前期手續(xù)，預(yù)計(jì)明年上半年可動(dòng)工。建成后預(yù)計(jì)年創(chuàng)收入億元，年創(chuàng)利稅萬(wàn)元。二是新上加工項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資億元，建

設(shè)紙箱廠(chǎng)計(jì)劃總投資萬(wàn)元，乳制品立體庫(kù)計(jì)劃總投資萬(wàn)元，生產(chǎn)能力為萬(wàn)噸乳制品加工，年創(chuàng)產(chǎn)值萬(wàn)元，年創(chuàng)利稅萬(wàn)元，目前一期用地手續(xù)已辦完，準(zhǔn)備動(dòng)工。三是引進(jìn)浙江投資萬(wàn)元，承包經(jīng)營(yíng)二村市場(chǎng)，已簽定承包協(xié)議。四是新上亞麻籽膠技改項(xiàng)目，總投資萬(wàn)元，現(xiàn)從銀行貸款到位萬(wàn)元，另自籌資金萬(wàn)元也已到位。

⒍做好征地工作。

今年按照新區(qū)擴(kuò)容規(guī)劃，市政府計(jì)劃在辦事處征地余畝，辦事處領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部深入各村認(rèn)真做好群眾思想工作，使征地工作按時(shí)順利完成。）、完成了賣(mài)場(chǎng)項(xiàng)目征地工作，征用一村土地畝、征地款萬(wàn)元；）、完成了公司項(xiàng)目征地工作，征用一村土地畝、征地款萬(wàn)元；）、完成了路征地工作，征用二村土地畝、征地款萬(wàn)元；）、完成了路征地工作，征用村土地畝、征地款萬(wàn)元。

（二）勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作。

隨著城市擴(kuò)容進(jìn)程的加快，為有效地轉(zhuǎn)移農(nóng)村富余勞動(dòng)力，增加農(nóng)民收入，妥善解決好人地矛盾突出的問(wèn)題，辦事處今年進(jìn)一步加大了勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作力度，一是積極組織富余勞動(dòng)力參加各類(lèi)培訓(xùn)，引導(dǎo)他們轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀(guān)念，提高勞動(dòng)技能；二是廣開(kāi)門(mén)路，利用我處的地因優(yōu)勢(shì)，開(kāi)辟多種就業(yè)渠道，創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)，多方增加農(nóng)民收入；三是建立富余勞動(dòng)力檔案，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，每周向各村下發(fā)用工信息。截止目前，共轉(zhuǎn)移各行業(yè)農(nóng)村富余勞動(dòng)力人，完成全年任務(wù)，其中：開(kāi)發(fā)性崗位人，公益性崗位人；新增創(chuàng)收萬(wàn)元，完成全年任務(wù)；全年培訓(xùn)余人。

（三）信訪(fǎng)工作：

辦事處成立以來(lái)，黨工委把信訪(fǎng)工作做為一切工作的重中之重，從源頭抓起，從一些容易引發(fā)上訪(fǎng)問(wèn)題的宅基地、戶(hù)口等問(wèn)題抓起，制定了如宅基地管理制度、戶(hù)口管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等

各項(xiàng)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)在工作中做到七個(gè)結(jié)合，一、把信訪(fǎng)工作與黨建工作結(jié)合起來(lái)，在抓黨建工作的同時(shí)抓信訪(fǎng)工作，首先抓好黨支部書(shū)記第一責(zé)任人的責(zé)任追究工作，制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲辦法，哪個(gè)村上出現(xiàn)上訪(fǎng)問(wèn)題首先要追究黨支部書(shū)記的責(zé)任，其次狠抓村兩委成員信訪(fǎng)責(zé)任工作的落實(shí)，各村按照村“兩委”成員的多少劃分若干責(zé)任區(qū)，各守一方，做好群眾工作，三是狠抓黨員承諾服務(wù)區(qū)工作，通過(guò)黨員包片、黨員包戶(hù)，做好各村穩(wěn)定工作；

二、把信訪(fǎng)工作與片區(qū)民警抓社會(huì)治安綜合治理工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)把各片區(qū)是黨員的民警任命為黨支部副書(shū)記的試點(diǎn)，要求其在抓好社會(huì)治安工作的同時(shí)，分工主抓信訪(fǎng)工作，把一些苗頭性、傾向性問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)；

三、把信訪(fǎng)工作與司法調(diào)解工作結(jié)合起來(lái)，首先在領(lǐng)導(dǎo)分工過(guò)程中把信訪(fǎng)工作與司法工作分到一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身上，便于協(xié)調(diào)，其次把信訪(fǎng)辦與司法所合并辦公，共同接待來(lái)訪(fǎng)群眾。

并在信訪(fǎng)工作人員下訪(fǎng)的同時(shí)，宣傳法律、法規(guī)、政策，提高群眾依法辦事的意識(shí)；

四、把信訪(fǎng)工作與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作結(jié)合起來(lái)，加大勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移工作力度，辦事處勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移辦人員每天深入各單位、各部門(mén)了解各單位用工情況，爭(zhēng)取崗位，同時(shí)每天定期發(fā)布用工信息，并且定期對(duì)各村的富余勞動(dòng)力進(jìn)行培訓(xùn)，把農(nóng)村富余勞動(dòng)力全部分派到各個(gè)用工單位，把廣大群眾的思想轉(zhuǎn)移到發(fā)展經(jīng)濟(jì)上來(lái)，減少上訪(fǎng)；

五、把第一責(zé)任人抓信訪(fǎng)工作與協(xié)調(diào)責(zé)任人抓信訪(fǎng)工作結(jié)合起來(lái)，對(duì)一些上訪(fǎng)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題及纏訪(fǎng)人員，辦事處制定了第一責(zé)任人和協(xié)調(diào)責(zé)任人包案制度，共同做好其思想工作；

六、在處理遺留問(wèn)題過(guò)程中，按照尊重歷史與照顧現(xiàn)實(shí)相結(jié)合的原則，如今年在處理中溝村外嫁女二輪土地的問(wèn)題時(shí)，辦事處在通過(guò)大量調(diào)查的基礎(chǔ)上，請(qǐng)示市政府同意給其補(bǔ)上二輪土地，使遺留問(wèn)題得到徹底解決，受到村民的一致好評(píng)；

七、信訪(fǎng)工作與包村工作相

結(jié)合，在認(rèn)真解決好各類(lèi)上訪(fǎng)問(wèn)題的同時(shí)，辦事處領(lǐng)導(dǎo)、駐村工作隊(duì)員及信訪(fǎng)辦包片干部定期深入各村入戶(hù)，掌握村民的思想動(dòng)態(tài)，把各類(lèi)問(wèn)題處理在萌芽狀態(tài)，通過(guò)各類(lèi)行之有效的措施，使辦事處上訪(fǎng)量較年初大大下降。截止日前全年辦事處共接待群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人次，其中：個(gè)人訪(fǎng)人次，重訪(fǎng)人次，集體上訪(fǎng)群眾批人次，重訪(fǎng)批人次；市信訪(fǎng)局交辦案件件，辦結(jié)件；市領(lǐng)導(dǎo)批示件，辦結(jié)件。

（四）環(huán)境衛(wèi)生工作：

一是辦事處成立環(huán)境衛(wèi)生綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)環(huán)境衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)，處領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行分片包點(diǎn)負(fù)責(zé)制，同時(shí)各村也成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，把此項(xiàng)工作切實(shí)納入議事日程，形成齊抓共管的局面。二是辦事處先后兩次召開(kāi)了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，結(jié)合辦事處的實(shí)際，制定下發(fā)了《辦事處配合×市創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市安排意見(jiàn)》、《辦事處迎接自治州成立周年城市環(huán)境

衛(wèi)生綜合整治工作安排》等，建立健全了環(huán)境衛(wèi)生長(zhǎng)效管理機(jī)制。三是下大力氣對(duì)衛(wèi)生“釘子村”進(jìn)行整治。主要針對(duì)居民點(diǎn)道路兩旁的亂堆柴草、亂養(yǎng)牲畜、亂建旱廁等現(xiàn)象進(jìn)行“地毯式”徹底清理整治，全年共出動(dòng)清運(yùn)車(chē)輛余次，鏟車(chē)次，清理建筑垃圾余噸，生活垃圾余噸，清理道路兩旁柴草平方公里，清除衛(wèi)生死角處，建立相應(yīng)約束機(jī)制，使衛(wèi)生“釘子村”的環(huán)境衛(wèi)生有了大的改觀(guān)。四是加大對(duì)園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)有限責(zé)任公司衛(wèi)生整治力度，先后投入萬(wàn)元對(duì)市場(chǎng)的硬件進(jìn)行了改造，安排名專(zhuān)職衛(wèi)生人員，并簽定衛(wèi)生管理合同。

（五）計(jì)劃生育工作：

一是以“科技之冬”、“科普宣傳月”、“科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)”“萬(wàn)人游園會(huì)”為契機(jī)，對(duì)轄區(qū)村民進(jìn)行“一法四規(guī)”培訓(xùn)和計(jì)劃生育宣傳，一年來(lái)共舉辦培訓(xùn)班期，參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)人，發(fā)放各種宣傳材料余份，播放電教片場(chǎng)，舉辦咨詢(xún)活動(dòng)次，參加人數(shù)達(dá)人次。二是表

彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，開(kāi)展崗位練兵，使基層?jì)D干達(dá)到思想好、作風(fēng)正、會(huì)管理、業(yè)務(wù)熟；三是做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)賬目登記造冊(cè)工作，開(kāi)展了兩次全面大清查，把流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作納入規(guī)范化管理；四是深入開(kāi)展”婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，加快推進(jìn)計(jì)劃生育村民自治步伐，現(xiàn)轄區(qū)個(gè)村委會(huì)已逐一落實(shí)獨(dú)生子女保健費(fèi)、雙女戶(hù)慰問(wèn)、村提留免交等優(yōu)惠政策，現(xiàn)轄區(qū)領(lǐng)取計(jì)劃生育“光榮證”人數(shù)為人，優(yōu)惠政策兌現(xiàn)率達(dá)；五是倡導(dǎo)計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)保障育齡婦女合法權(quán)益，全年對(duì)轄區(qū)已婚育齡婦女開(kāi)展查環(huán)、查孕人次；六是大力開(kāi)展走訪(fǎng)慰問(wèn)，在“三八”、“春節(jié)”、“計(jì)生協(xié)成立周年”期間對(duì)轄區(qū)領(lǐng)證和雙女戶(hù)及計(jì)生協(xié)“五老”人員進(jìn)行慰問(wèn)、共計(jì)慰問(wèn)領(lǐng)證家庭戶(hù)、雙女戶(hù)戶(hù)、“五老”人員戶(hù)。

（六）社會(huì)治安綜合治理工作。

配合基層創(chuàng)安建設(shè)年和新一輪安全創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展農(nóng)村反邪教警示教育活動(dòng)，和綜治活動(dòng)，共舉辦學(xué)習(xí)班

期，發(fā)放宣傳圖片份，并進(jìn)行入戶(hù)宣傳，入戶(hù)率達(dá)。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)綜合治理一票否決制，如今年對(duì)轄區(qū)一個(gè)單位進(jìn)行治安處罰、進(jìn)行通報(bào)，并建議取消文明單位稱(chēng)號(hào)。另一方面充分發(fā)揮治安聯(lián)防隊(duì)的作用，落實(shí)三防措施，現(xiàn)轄區(qū)各類(lèi)治安案件大幅降低，重點(diǎn)整治單位八工一村的治安形式也大有好轉(zhuǎn)。

（七）、統(tǒng)戰(zhàn)、民族宗教、民政、殘聯(lián)、老齡工作。

一是成立組織機(jī)構(gòu)，出臺(tái)實(shí)施意見(jiàn)，建立健全相關(guān)制度，責(zé)任到人、落實(shí)到位；二是通過(guò)積極入戶(hù)調(diào)查，宣傳教育、節(jié)假日慰問(wèn)，使轄區(qū)居民對(duì)各項(xiàng)政策及法規(guī)有了進(jìn)一步了解，并解決了部分村民生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難，全年共發(fā)放各類(lèi)慰問(wèn)金及慰問(wèn)品元，每月發(fā)放最低生活保障金元。

（八）、文體工作：

目前我處文化體育陣地設(shè)施健全、設(shè)備齊全。今年為豐富群眾生活，全面占領(lǐng)農(nóng)村思想陣地，全年辦事處共開(kāi)展

文體活動(dòng)次，包括：慶“三八”文藝匯演、“七一”首屆全民運(yùn)動(dòng)會(huì)、彩色周末暨“北京新秧歌”大賽等等。參加×市舉辦文體活動(dòng)次，所屬轄區(qū)村組開(kāi)展文體活動(dòng)都在次以上，全年轄區(qū)文化體育事業(yè)得到了蓬勃發(fā)展。

二、工作中存在的問(wèn)題：

一是轄區(qū)居民享受醫(yī)療保險(xiǎn)金及養(yǎng)老統(tǒng)籌金的問(wèn)題，建議市政府成立專(zhuān)門(mén)工作組，對(duì)失地農(nóng)民如何進(jìn)入社會(huì)統(tǒng)籌享受醫(yī)療保險(xiǎn)金及養(yǎng)老統(tǒng)籌金的問(wèn)題出臺(tái)相關(guān)政策，為我處明年村轉(zhuǎn)居工作奠定良好基礎(chǔ)。

二是經(jīng)過(guò)努力，雖然信訪(fǎng)量有所下降，但存在的信訪(fǎng)遺留問(wèn)題還有待于進(jìn)一步解決。

三是需積極引導(dǎo)農(nóng)民開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)，同時(shí)亟需進(jìn)一步拓寬勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移的渠道，有序加快勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移。

三、幾點(diǎn)建議：

⒈建議市委、市人民政府對(duì)多年無(wú)理纏訪(fǎng)，及組織煸動(dòng)上訪(fǎng)者依法采取整

治，在樹(shù)立正氣的同時(shí)，保持牢固的社會(huì)穩(wěn)定局面。

⒉建議市委、市人民政府在多年支持原城郊經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大力度給我處在各工作中適當(dāng)?shù)恼邇A斜。如：在村集體改制、現(xiàn)企業(yè)擴(kuò)容發(fā)展過(guò)程中和村級(jí)農(nóng)民安置項(xiàng)目建設(shè)手續(xù)申報(bào)，審批方面給予快報(bào)、快批等。

四、××年工作打算：

⒈繼續(xù)加大招商引資力度，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、寬松的環(huán)境，扶持企業(yè)盡快發(fā)展。

⒉配合城市擴(kuò)容，繼續(xù)做好征地拆遷工作。

⒊在抓好二、三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，加強(qiáng)農(nóng)作物及畜牧業(yè)工作的產(chǎn)中服務(wù)，深入田間地頭及農(nóng)戶(hù)家中，提供科學(xué)技術(shù)指導(dǎo)和信息服務(wù)，加快農(nóng)業(yè)及畜牧業(yè)的發(fā)展。

⒋繼續(xù)做好農(nóng)房建設(shè)過(guò)程中的抗震安居工作。

⒌做好村轉(zhuǎn)居工作，辦事處職能向

街道辦轉(zhuǎn)變。