第一篇:保險網(wǎng)絡(luò)營銷,你準(zhǔn)備好了嗎?大全
保險網(wǎng)絡(luò)營銷,你準(zhǔn)備好了嗎?
蘇潔
發(fā)布時間:2010-12-15
在21世紀(jì)即將過去的10年里,互聯(lián)網(wǎng)得到了空前的迅速發(fā)展,保險網(wǎng)絡(luò)營銷也隨之引起了人們的關(guān)注。1997年12月,新華人壽的第一份網(wǎng)上保單;2000年3月,國內(nèi)推出的首家電子商務(wù)保險網(wǎng)站標(biāo)志著我國已經(jīng)開始了保險網(wǎng)絡(luò)營銷的探索之路。雖然近幾年各大保險公司的網(wǎng)絡(luò)保險銷售額都成倍增長,但是十幾年來保險業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的程度始終稱不上大幅度提高,網(wǎng)絡(luò)保險這一種營銷模式并未深入廣大投保者之中。究其原因,必定是多方面的。我們不得不反?。罕kU網(wǎng)絡(luò)營銷到底有沒有必要?時機(jī)是否已經(jīng)成熟?發(fā)展的著力點(diǎn)又在哪里?低碳經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)時代下的營銷新紀(jì)元
保險網(wǎng)絡(luò)營銷的最大優(yōu)點(diǎn)莫過于降低公司的運(yùn)營成本,提高經(jīng)營效率。傳統(tǒng)的保險營銷往往需要印制大量的宣傳冊、險種說明以及保單,并且花費(fèi)人力、物力對其保管和寄送;投保人投保的過程中也需要代理人、投保人和保險公司多次溝通,期間勢必會花費(fèi)一些交通費(fèi)用,相關(guān)者需要花費(fèi)大量時間用于等候或講解等,而網(wǎng)絡(luò)營銷能解決上述這些問題。在低碳經(jīng)濟(jì)的背景下,社會各界都在尋求降低碳消耗量的途徑,一旦保險營銷真正實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,紙質(zhì)的宣傳冊、保單等都可減至最低,從而減少紙的使用量;保單寄送、銷售中,原本需要發(fā)生的交通都可以減免,從而減少二氧化碳的排放量。通過網(wǎng)絡(luò),諸如材料保管等管理費(fèi)用、代理人發(fā)生的銷售費(fèi)用以及分支機(jī)構(gòu)的運(yùn)營費(fèi)用都可有大幅度減少,保險公司便可獲得更大的利潤空間。由于網(wǎng)絡(luò)作為中介,原本需要兩個人在一起才能完成的事情,可以由相關(guān)方獨(dú)立完成,從而提高工作效率,滿足現(xiàn)代人對高效的需求。
如今,我國的網(wǎng)民人數(shù)已達(dá)到4億,一個潛在的、巨大的網(wǎng)絡(luò)銷售市場正在被開發(fā)。保險作為一種大眾消費(fèi)品,其發(fā)展趨勢應(yīng)該是迎合時代的需求,在網(wǎng)絡(luò)時代下贏得一方天地。正是得益于網(wǎng)絡(luò)的存在,保險公司可以通過建立自己的網(wǎng)站,展示公司背景,介紹險種及費(fèi)率,讓潛在的投保者方便地了解到其需要的信息。這樣的溝通方式不受時間和空間的限制,對消費(fèi)者來說,就像是享受全天候、全方位的服務(wù),在比價和決策的過程中充分發(fā)揮自主性,消除了他們對傳統(tǒng)營銷方式的反感。通過一些網(wǎng)上留言、建議郵箱等的設(shè)置,可以讓保險公司和投保人雙方的溝通更加有效和快捷。
低碳、低成本和高效,作為保險網(wǎng)絡(luò)營銷相對傳統(tǒng)營銷的優(yōu)勢,讓我們相信,在網(wǎng)絡(luò)時代下發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷是必要的。任何一家保險公司都不會希望僅著眼于傳統(tǒng)市場而放棄這個巨大的網(wǎng)絡(luò)市場,關(guān)鍵在于,如何抓住這個先機(jī)?
“保險”和“網(wǎng)絡(luò)”,難以克服的制約因素
近些年來,關(guān)于如何發(fā)展保險網(wǎng)絡(luò)營銷的聲音很多,大家都在努力尋找制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素。在筆者看來,主要有三方面的原因,首先最關(guān)鍵的還是民眾的保險意識不夠。有多少自助游的旅客會記得出行前買份旅游意外險,有多少業(yè)主會記得給自己的房子買份火險,又有多少雇主會想到買份雇主責(zé)任險呢?大家會很樂意花二、三十塊錢買點(diǎn)很快就吃掉的零食,卻不愿意在淘寶網(wǎng)首頁上最顯眼的地方拍下一份相同價格的意外險。很多險種的銷售還是依賴于法律規(guī)定和代理人的苦苦營銷,真正依賴人們的自我意識來購買保險還不現(xiàn)實。
觀察一下現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上銷售的險種,不外乎交通意外險、旅游意外險、綜合意外險、家財險以及一些疾病險、車險,這些險種的風(fēng)險具有同質(zhì)性,保險公司在費(fèi)率厘定和風(fēng)險控制方面較易把握,可以以一種較固定的保單形態(tài)展現(xiàn),比較適合網(wǎng)絡(luò)營銷。但是反過來想,適合網(wǎng)絡(luò)營銷的險種又只有這些嗎?很顯然,保險公司對網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的開發(fā)力度遠(yuǎn)沒有達(dá)到這個市場需要的多樣性。其實保單設(shè)計的創(chuàng)新性一直是我國保險業(yè)發(fā)展中的問題,只是網(wǎng)絡(luò)保險又讓這個問題明顯化了。單一的產(chǎn)品系列肯定無法滿足投保者日益豐富和特殊的保險需求,新穎的、同時適合網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品才能吸引消費(fèi)者。
另一方面,保險網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺作為技術(shù)支持。比如說,投保人在網(wǎng)上填寫投保單后,保險公司需要在線核保。對于某些被保險人資料,保險公司可以要求上傳掃描件,但是對于掃描件的真實性難以評判,大量的電子文檔要求網(wǎng)絡(luò)平臺強(qiáng)大的信息容量;對于一些風(fēng)險較大、保額較大的保險標(biāo)的往往需要現(xiàn)場勘查,僅僅依賴在線核保難以讓人放心。網(wǎng)上支付也是一個問題,雖然現(xiàn)在支付寶、網(wǎng)上銀行等交易平臺已經(jīng)相當(dāng)快捷
和成熟,但是,如果交易金額較大還是會讓人擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)安全問題,尤其是期繳壽險這種金額大且存續(xù)時間較長的賬戶。網(wǎng)上保險的法律效力也讓人擔(dān)心,電子簽名和簽章的有效性受到質(zhì)疑。因此,保險網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展需要一系列配套的硬件和軟件支持,幾乎網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個環(huán)節(jié)都有著技術(shù)問題需要解決。
相信正是因為上述制約因素以及其他的大小種種,保險網(wǎng)絡(luò)營銷沒有發(fā)展得“迅速”。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷有著種種優(yōu)勢,時代趨勢也是向網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展,但是在筆者看來,這些制約因素的存在,使得現(xiàn)階段還未達(dá)到保險網(wǎng)絡(luò)營銷做大做強(qiáng)的時機(jī)。
先“保險”再“網(wǎng)絡(luò)”,為網(wǎng)絡(luò)營銷做足準(zhǔn)備
網(wǎng)絡(luò)是一個易復(fù)制的環(huán)境,保險公司只能把網(wǎng)絡(luò)營銷作為業(yè)務(wù)發(fā)展的一個策略,若企圖依賴網(wǎng)絡(luò)營銷形成比較優(yōu)勢是不明智的。要想在巨大的網(wǎng)絡(luò)市場分一杯羹,還是應(yīng)該首先著力于“保險”本身。
提高民眾的保險意識不僅僅是保險公司的責(zé)任,也應(yīng)該是政府、媒體、社會各界的義務(wù),因為這種意識能讓全社會受益,更多的宣傳手段和社會資源應(yīng)該被應(yīng)用到提高保險意識上來。
所謂開發(fā)適于網(wǎng)絡(luò)的保險產(chǎn)品,既是對保險網(wǎng)絡(luò)營銷的要求,也是保險營銷創(chuàng)新發(fā)展的契機(jī)。網(wǎng)絡(luò)營銷這種新型的銷售模式作為時代發(fā)展的產(chǎn)物,能夠滿足新新人類的需求和現(xiàn)代保險公司的需求,可以說,網(wǎng)絡(luò)正是傳統(tǒng)的4P營銷向現(xiàn)代的4C營銷轉(zhuǎn)化的平臺。在網(wǎng)絡(luò)上,投保者是主動參與者,他們直接將信息和需求傳遞給保險公司,保險公司應(yīng)懂得更好地利用這些信息讓投保者參與營銷活動的各個環(huán)節(jié),從產(chǎn)品設(shè)計、定價到服務(wù),為投保者提供“量體裁衣”式的服務(wù)。這種服務(wù)的背后,對保險公司的產(chǎn)品設(shè)計能力、精算技術(shù)、核保理賠技術(shù)都有較高的要求??梢韵胂笤趯?,當(dāng)投保人在網(wǎng)上選擇某險種后,在模板中輸入個人信息和投保時間、保險金額等要求后,系統(tǒng)里儲存的公式就會自動計算出這份保單的費(fèi)率,真正做到個性化服務(wù)。保險營銷網(wǎng)絡(luò)化并非僅包括網(wǎng)上銷售的部分,還應(yīng)該包括整個品牌建設(shè)、產(chǎn)品推廣、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié)。保險公司網(wǎng)站作為消費(fèi)者了解公司的窗口,應(yīng)該包含盡量多的信息,讓消費(fèi)者對保險公司有全方位的了解。
在保險網(wǎng)絡(luò)營銷的初期,各保險公司還是應(yīng)該在傳統(tǒng)的保險業(yè)務(wù)上做足準(zhǔn)備,投入適當(dāng)?shù)娜肆Α⑽锪χ铝τ诰W(wǎng)絡(luò)平臺的開發(fā),從小做起,在各種錯誤和突發(fā)狀況中積累經(jīng)驗。在技術(shù)和經(jīng)驗不足的情況下,更可以考慮保險公司與保險公司、保險公司與網(wǎng)絡(luò)中介之間的合作。相信在很長的一段時間里,都將是傳統(tǒng)營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合的發(fā)展模式,兩者相互促進(jìn)、相互借鑒的關(guān)系會讓保險營銷更加高效,更加符合時代發(fā)展的需求。
中國保險報·中保網(wǎng) 2010年12月14日
第二篇:初三 你準(zhǔn)備好了嗎
初三 你準(zhǔn)備好了嗎?
新的教室,新的老師,新的學(xué)年,一切似乎又回到了兩年前新進(jìn)校園的情景,但,在這個新的教室里,我們將為人生的第一個轉(zhuǎn)折點(diǎn)而努力;在新的老師的幫助下,我們將為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而不斷前行。于是,我不禁要問:在新的學(xué)年里,你準(zhǔn)備好了嗎?
今天是我們進(jìn)入初三生活的第一天,一天的時間能改變什么?一天可能很難改變什么;那一個月呢?一個月總可以改變一些東西;而一年呢?則可以改變許多東西。我們都要好好珍惜,不虛度每一天。這一天的時間可能很難做點(diǎn)什么、改變點(diǎn)什么,但只是?很難?而已,不是絕對的,因為,改變我們的思想,可用不了一整天!所以讓我們把我們的目標(biāo)、我們的計劃、我們的拼搏精神都寫下來,讓他激勵我們“長風(fēng)破浪會有時,直掛云帆濟(jì)滄海 ”。并且請記住,只要你愿意,成功就在前面,正等著你去摘取。
目標(biāo)的明確從某種意義上講是對自我的一種定位。這里的目標(biāo)自然指的是中考目標(biāo)。只有目標(biāo)明確,老師、家長才能一起幫忙使勁。目標(biāo)的定位主要是在參照初一初二成績的基礎(chǔ)上,適時提高:太高,實現(xiàn)不了,容易放棄;太低,輕松實現(xiàn),也容易放松。所以,每一位同學(xué)都應(yīng)明確地定好自己的目標(biāo),才能為我們初三一年的努力做好導(dǎo)向,才能最大可能地激發(fā)自我潛能,現(xiàn)在談這些可能會產(chǎn)生很大的壓力。但是,我始終認(rèn)為:只要我們今天早跑一步,那么,當(dāng)途中大家都精疲力竭的時候,我們還可以有些許喘息歇腳的機(jī)會。今天的“苦”,必定是為了明天的 “甘”!和成績的提升!
讓我們深呼一口氣,從這一刻開始,為了證明自己,為了讓自己人生的第一個轉(zhuǎn)角走得精彩,讓我們一起努力吧!希望2013年的6月,我們無怨無悔!
第三篇:期中考試,你準(zhǔn)備好了嗎
中學(xué)生國旗下演講稿-期中考試,你準(zhǔn)備好了嗎?
期中考試,你準(zhǔn)備好了嗎?
經(jīng)過兩個多月緊張的學(xué)習(xí)生活,我們即將迎來對我們學(xué)習(xí)成果的一次大檢閱——期中考試。我們應(yīng)以積極的心態(tài)備考,全力以赴,爭取考出好成績??荚嚨恼0l(fā)揮,很大程度上在于我們的心態(tài)。
與其說去應(yīng)付考試,不如說去迎接考試;與其說是檢測自己,不如說是提高自己。通過考試,每一位同學(xué)都可以找到自己在學(xué)習(xí)中存在的不足,離老師的要求還有哪些差距,自己的學(xué)習(xí)方法是否得當(dāng)?shù)鹊龋员阍诮窈蟮膶W(xué)習(xí)中做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此,同學(xué)們一定要以正確的態(tài)度認(rèn)真對待期中考試,把握這次機(jī)會,充分展示自己的才華和智慧。良好的心態(tài)是成功的一半。有很多學(xué)生,在考試前,還沒有上考場就緊張的不行,到考場后,以前復(fù)習(xí)得很好的知識一下子都忘了,很多題也好像不會做了。我們要相信自己完全能夠做好,相信成功就在不遠(yuǎn)的前方。我們一定要多激發(fā)自己,要知道有“有志者、事竟成”的道理。同時,在復(fù)習(xí)考試中,還需要有一顆平常心。要心態(tài)平和,情緒平穩(wěn),才可能保證把整個身心投入到學(xué)習(xí)和考試中。我們還要善于不斷地放松自己,適當(dāng)?shù)厮沙?,保證起居正常,千萬不要造成生物鐘的紊亂。要記住,保持考前的最佳心態(tài)是考試成功的基礎(chǔ)。
誠實守信是新世紀(jì)人才最基本的做人準(zhǔn)則,所以公平競爭也是我們必須遵守的一個原則。孟子有云:“車無轅而不行,人無信則不立?!痹谶@個物質(zhì)文明和精神文明高速發(fā)展的時代,社會各方各面對個人的誠信越來越看重,誠信對于每一個人來說都是非常重要的,樹道德之新風(fēng),立誠信之根本,是我們每一個人義不容辭的責(zé)任。只有真誠地面對自己,誠實做人、誠實做事才能獲得更多的信任與尊重。因此我們切勿因小失大,為力求考試通過,而違背考試的真意,任由自己一時不負(fù)責(zé)任的行為而遺憾終身。考試成績的不如意是暫時的,即使自己的成績不理想,也不要在考試中采取不正當(dāng)?shù)母偁幨侄?,我們?yīng)當(dāng)做一個光明磊落的人。期中考試便悄然而至,大家準(zhǔn)備好了嗎?我覺得,大家不妨從以下幾個方面準(zhǔn)備一下: 第一:爭分奪秒,上好復(fù)習(xí)課 我們要抓住分分秒秒,少講空話多做實事,提高學(xué)習(xí)的效率,從上好每一節(jié)課做起。這些復(fù)習(xí)課都是復(fù)習(xí)中的重中之重,都是老師精心準(zhǔn)備的。他們看似都在重復(fù)平時學(xué)過的內(nèi)容,其實,已是一種濃縮,一種總結(jié),更是一種提高。這些課有助于大家理清復(fù)習(xí)的思路,提高復(fù)習(xí)的效果。
第二:合理安排,制定科學(xué)計劃
平常學(xué)習(xí)好的同學(xué)要善于歸納、總結(jié),利用復(fù)習(xí)的機(jī)會鞏固基本知識、技能,由此及彼,重在知識的遷移,在訓(xùn)練能力上下功夫,做到觸類旁通,使自己學(xué)習(xí)水平再上新臺階?;A(chǔ)薄弱的同學(xué)更應(yīng)充分利用這次復(fù)習(xí)的時機(jī),狠抓基礎(chǔ),做到復(fù)習(xí)到位,消化到位。第三:總結(jié)經(jīng)驗,譜寫新篇章
考試過后總結(jié)往往是我們最容易忽視,實際卻很重要的一步。通過總結(jié),我們查漏補(bǔ)缺,找到新的目標(biāo),為之努力。
同學(xué)們,我們的目標(biāo)已經(jīng)確定,接下來關(guān)鍵在于行動。古人云:“非知之難,行之惟難;非行之難,終之斯難”。這句話告訴我們:知道不是最難的,行動才是最難的,不僅行動是最難的,善始善終才是最難的。那就讓我們行動起來吧,只有行動,才會達(dá)到理想的前方。最后,預(yù)祝同學(xué)們在期中考試中取得滿意的成績!
第四篇:新學(xué)期,你準(zhǔn)備好了嗎?
新學(xué)期,你準(zhǔn)備好了嗎?
尊敬的老師,親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
經(jīng)過了一周的忙碌,一切已進(jìn)入了正軌。本學(xué)期,對初一的學(xué)弟學(xué)妹們而言,新學(xué)校、新老師、新同學(xué)、新起點(diǎn);對初二同學(xué)和初三的我們而言,除了老師和同學(xué)外,其他又何嘗不是呢?新學(xué)期,對學(xué)習(xí),同學(xué)們的心中想必都充滿希冀。面對新的開始,你將如何度過呢?就我個人而言,我準(zhǔn)備從以下三個方面如手:首先,要重新確立目標(biāo)。曾看過這樣的一句話,和沒目標(biāo)的人相比,有目標(biāo)的人工作才會更努力。工作如此,學(xué)習(xí)亦然。那么什么樣的目標(biāo)才算合理呢?我認(rèn)為,預(yù)定的目標(biāo)要稍稍高出自己實力。古人言:期乎其上,及乎其中;期乎其中,及乎其下;期乎其下,則不及矣。就像運(yùn)動員在賽跑時,如果看到終點(diǎn)就減速,那么最終的成績肯定會大打折扣。唯有到達(dá)終點(diǎn)再減速的人才會是最終的勝利者。
其次,要改變學(xué)習(xí)態(tài)度,變要我學(xué)為我要學(xué)。說到成績,很多同學(xué)都不愿提及,因為那的確是一件很傷面子的事。但這樣的不理不睬,其實是對自己面子的最大損傷。唯有真實地面對,深刻地思考,全心地努力才會贏回它們。過去的一年,我有點(diǎn)渾渾噩噩。原本不錯的基礎(chǔ)和還算聰明的大腦在懶散的面前甘拜下風(fēng)?,F(xiàn)在想來,后悔莫及。痛定思痛,唯有端正態(tài)度才能扭轉(zhuǎn)逆局。如果抱著學(xué)習(xí)上躲貓貓的態(tài)度,那么到頭來吃虧的還是自己。
最后,把握每分每秒,做好每一件小事。荀子在《論學(xué)》中言:不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。課堂上,只有學(xué)懂每一章節(jié)的內(nèi)容;課堂外,做好每一到練習(xí)題,才能不斷接近目標(biāo),實現(xiàn)理想。當(dāng)然,在學(xué)習(xí)上最忌諱的就是三天打魚,兩天曬網(wǎng)。曾經(jīng)有同學(xué)向一老師訴苦,說自己已經(jīng)好好學(xué)習(xí)了,成績怎么還是不見成效。老師笑著告訴他,優(yōu)異的成績,需要刻苦努力,但這刻苦努力絕不是一朝一夕。你只看到了別人努力后的成績,卻沒看到他們幾年如一日地堅持。如果每天每分每秒,你都在努力做每一件小事,那成功的路上,舍你其誰呢?
同學(xué)們,趁著新學(xué)期剛剛開始,結(jié)合自己的實際,擬一個合理的計劃,認(rèn)真走好本學(xué)期的每一步。
新學(xué)期,你準(zhǔn)備好了嗎?
我的演講完畢,謝謝大家!
第五篇:期末考試你準(zhǔn)備好了嗎?
期末考試,你準(zhǔn)備好了嗎?
各位老師、同學(xué)們: 早上好!
我是五年級的同樂沙。今天我國旗下講話的題目是:《期末考試,你準(zhǔn)備好了嗎?》
轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期即將結(jié)束,在過去的時間里,我們收獲著快樂,收獲著成功,不知不覺中,我們就要迎來本學(xué)期的期末考試了。期末考試是對我們一學(xué)期以來學(xué)習(xí)情況的檢驗,通過考試,我們可以總結(jié)一學(xué)期的學(xué)習(xí)情況,并檢查自己的學(xué)習(xí)方法是否得當(dāng),以便在今后的學(xué)習(xí)中做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。因此,期末考試對于我們每一個人都有極其重要的意義,我們一定要以正確的態(tài)度認(rèn)真對待期末考試。
同學(xué)們,面對明后天的考試,你準(zhǔn)備好了嗎?我想,經(jīng)過老師和我們自己的不懈努力,我們應(yīng)該有理由理直氣壯地說一聲:“期末考試,我準(zhǔn)備好了!” 面對考試,我們應(yīng)該做些什么呢?
首先是做好考前準(zhǔn)備。為了使考試達(dá)到預(yù)期的效果,在復(fù)習(xí)期間,要講究科學(xué)的復(fù)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)的效率,并要保持正常的作息習(xí)慣。雖然離考試只有2天的時間,我們還是應(yīng)該充分利用好這2天的時間,查漏補(bǔ)缺,互相學(xué)習(xí),發(fā)揮出最好的效率。
其次要正確對待考試??荚嚰仁侵R的檢測,又是意志的磨煉。考試時要緊張但不能過于緊張,要沉著冷靜,對自己充滿信心,同時要科學(xué)對待考試,認(rèn)真分析試題,仔細(xì)推敲,先易后難。遇到容易的試題不要忘乎所以,要細(xì)心謹(jǐn)慎;遇到難題也不要驚慌,認(rèn)真思考。許多同學(xué)考不好是因為粗心大意,把會做的題隨手做錯了。我們要吸取教訓(xùn),做到基礎(chǔ)題不失分,爭取戰(zhàn)勝難題,并注意把握時間。
同學(xué)們,讓我們面對每天升起的太陽,一起立下發(fā)奮學(xué)習(xí)的志向,一起向理想奮進(jìn)吧!一次考試只是我們?nèi)松械囊恍〔?,但只有走好無數(shù)個這樣的一小步,才能到達(dá)理想的彼岸。最后預(yù)祝同學(xué)們在期末考中取得優(yōu)異成績。以優(yōu)異成績向家長老師匯報。為新年有個好的開端打下良好的基礎(chǔ)而努力吧!
謝謝大家!