第一篇：學(xué)校信訪工作計(jì)劃、總結(jié)

學(xué)校信訪工作計(jì)劃

本年度堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入

學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“辦好教育信訪為教育事業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)”的思想，著力從深化認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范辦理，為學(xué)校及教職工群眾排憂解難，落實(shí)并宣傳上級有關(guān)文件精神等方面狠下功夫，推動學(xué)校工作健康發(fā)展。

一、提高認(rèn)識，明確職責(zé)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、緊迫

感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學(xué)校與廣大師生員工和

人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)勤政廉政，克服官僚主義，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是化解矛盾，維護(hù)學(xué)校正常秩序，保持穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，要從高度上認(rèn)識信訪工作，努力創(chuàng)建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好全校師生員工和人民群眾的合法權(quán)益。

在信訪工作中學(xué)校主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文憑件精神，負(fù)責(zé)

對廣大師生員工和人民群眾的意見進(jìn)行解釋并匯報(bào)上級有關(guān)部門，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想。負(fù)責(zé)督促并具體辦理信訪案件處理，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)信訪事件和集體上訪，特別是發(fā)現(xiàn)有集體到上級上訪的苗頭，及時(shí)勸阻，疏導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)上級有關(guān)部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時(shí)上報(bào)。

二、強(qiáng)化教育工作，完善機(jī)制，推動信訪工作向規(guī)范化、法制

化的軌道健康有序發(fā)展。

學(xué)校利用學(xué)校的陣地向廣大師生員工學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》有關(guān)內(nèi)容及上級有關(guān)文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員

工及廣大人民群眾要堅(jiān)持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復(fù)信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時(shí)解決，在解決期間，不得上訪。不組織5人以上的集體上訪，提倡實(shí)名舉報(bào)制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交投訴箱或直接與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校并及時(shí)處理。凡沒有具體事實(shí)的，不予置理；反映情節(jié)輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責(zé)成其作出檢討和說明；反映問題重要的，先初步核實(shí)，再確定處理辦法；內(nèi)容反動的，可交公安部門處理。對已作結(jié)論的重復(fù)信訪，如無新的涂舉報(bào)內(nèi)容，將不再予以受理。信訪應(yīng)本著實(shí)事求是的態(tài)度，不得有捏造事實(shí)，誹謗，誣陷，陷害他人及其他違法違紀(jì)信訪行為，否則將視其情節(jié)追究信訪人的責(zé)任

認(rèn)真落實(shí)信訪要件交辦責(zé)任登記制。對各級領(lǐng)導(dǎo)在接訪、下訪過

程中受理的信訪案件和上級信訪部門轉(zhuǎn)辦的重要信訪案件條嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任登記，限期辦結(jié)，規(guī)范報(bào)結(jié)制度，并對辦理情況進(jìn)行不定期的通報(bào)。進(jìn)一步規(guī)范初訪接待受理制度，嚴(yán)格按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對重大疑難信訪，重復(fù)信訪和集體上訪問題，由歸口領(lǐng)導(dǎo)、部門包案處理，做到包調(diào)處，包答復(fù)，包息訪，包穩(wěn)定，按照“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的原則，高度重視信訪案件，反映的問題，做到問題在哪里發(fā)生就在哪里解決，不上交，往外推，力爭小事不出校。

三、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新舉措，確保教育工作平安穩(wěn)定。

一是高度重視信訪工作。對信訪力求抓早、抓小、抓實(shí)，把問題

解決在萌芽狀態(tài)，特別是要注意聯(lián)名信和苗頭性上訪事項(xiàng)的處理，提高一次性辦結(jié)率、就地穩(wěn)定率和群眾滿意率。二是加大對信訪重點(diǎn)問題的調(diào)處力度，著力做好重點(diǎn)信訪問題的疏導(dǎo)調(diào)處工作。三是注意重信訪源頭治理。實(shí)行標(biāo)本兼治，對群眾關(guān)注的信訪難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握，主動開展工作，做到本單位一旦出現(xiàn)突發(fā)性、群眾性問題要及時(shí)調(diào)處，及時(shí)上報(bào)，以確保矛盾不上交，不越級，不出門，全力解決在本系統(tǒng)內(nèi)，確保不給上級領(lǐng)導(dǎo)和部門添亂。四是高度重視群眾舉報(bào)條件的處理。對群眾舉報(bào)揭發(fā)的重要違紀(jì)案件，要認(rèn)真對待，絕不允許置之不理，更不將群眾的舉報(bào)材料轉(zhuǎn)交當(dāng)事人處理。對壓制打擊舉報(bào)人的報(bào)復(fù)案件要嚴(yán)肅查處。五是高度重視并切實(shí)做好“上訪老戶”和越級上訪的處理工作，除積極做好疏導(dǎo)穩(wěn)定工作外，還要迅速向上級有關(guān)部門通報(bào)。

認(rèn)真搞好信訪機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，增強(qiáng)信訪工作人員的服務(wù)意識和工

作責(zé)任心，要求他們在受理信訪事件時(shí)，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題明確，處理問題公正。凡需要解決落實(shí)的信訪問題，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，切實(shí)為群眾解決問題。

學(xué)校信訪工作總結(jié)

學(xué)校信訪工作堅(jiān)持了以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指

導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大和十六屆五中全會精神，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，為社會穩(wěn)定和建立和諧校園作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。勾通了各方面關(guān)系，理順了思想，使上級有關(guān)方針政策落到了實(shí)處。加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)了責(zé)任，使學(xué)校信訪工作在法制化、規(guī)范化的軌道上健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。

學(xué)校加強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組建設(shè)，分工明確，責(zé)任落實(shí)，增強(qiáng)了

責(zé)任感和使命感。每月學(xué)校行政研究信訪工作在每周星期一上午行政會進(jìn)行工作小結(jié)及布置具體工作，起到了學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁紐帶作用。

二、加強(qiáng)宣教，正確信訪。

宣傳了上級有關(guān)文件精神，并積極傳達(dá)了學(xué)校的各方面工作，反映群眾的意見，及時(shí)處理突發(fā)事件并注意各方面的苗頭和動向，及時(shí)勸阻、疏導(dǎo)，定期分析信訪情況。充分利用思想道德課，政治課和教職工學(xué)習(xí)時(shí)間，組織廣大師生學(xué)法、懂法、守法，做遵紀(jì)守法的好公民。同時(shí)利用廣播、板報(bào)、資料等進(jìn)行宣傳信訪工作制度和程序等，盡量做到不越級信訪，三、暢通渠道，方便來訪。

學(xué)校在行政辦公室外設(shè)立了舉報(bào)箱，并宣傳廣大師生和人民群眾

在情況應(yīng)如何反映意見，可交放在舉報(bào)箱里，也可當(dāng)面交材料或口述，也可把材料直接交辦公室等。聽取了群眾的批評和建議，促進(jìn)了勤政廉政，克服了官僚主義，改進(jìn)了工作作風(fēng)，化解了矛盾，維護(hù)了學(xué)校正常工作秩序，保持了穩(wěn)定。

四、落實(shí)人責(zé)，切實(shí)接訪。

做到了有訪必答并及時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任登記，進(jìn)一步規(guī)范初訪接待受理制度。做到了責(zé)任落實(shí)，做到了包答復(fù)，包息訪，包穩(wěn)定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實(shí)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，注意穩(wěn)定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實(shí)行標(biāo)本兼治，對群眾關(guān)注的信訪難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題準(zhǔn)確，處理問題公正。

第二篇：學(xué)校信訪工作計(jì)劃、總結(jié)

信訪工作計(jì)劃

2013年我校在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“辦好教育信訪為教育事業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)”的思想，著力從深化認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范辦理，為學(xué)校及教職工群眾排憂解難，落實(shí)并宣傳上級有關(guān)文件精神等方面狠下功夫，推動學(xué)校工作健康發(fā)展。

一、提高認(rèn)識，明確職責(zé)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)勤政廉政，克服官僚主義，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是化解矛盾，維護(hù)學(xué)校正常秩序，保持穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，要從高度上認(rèn)識信訪工作，努力創(chuàng)建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好全校師生員工和人民群眾的合法權(quán)益。

在信訪工作中學(xué)校主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，負(fù)責(zé)對廣大師生員工和人民群眾的意見進(jìn)行解釋并匯報(bào)上級有關(guān)部門，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想。負(fù)責(zé)督促并具體辦理信訪案件處理，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)信訪事件和集體上訪，特別是發(fā)現(xiàn)有集體到上級上訪的苗頭，及時(shí)勸阻，疏導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)上級有關(guān)部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時(shí)上報(bào)。

二、強(qiáng)化教育工作，完善機(jī)制，推動信訪工作向規(guī)范化、法制化的軌道健康有序發(fā)展。

學(xué)校利用學(xué)校的陣地向廣大師生員工學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》有關(guān)內(nèi)容及上級有關(guān)文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅(jiān)持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復(fù)信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時(shí)解

級上訪的處理工作，除積極做好疏導(dǎo)穩(wěn)定工作外，還要迅速向上級有關(guān)部門通報(bào)。

認(rèn)真搞好信訪機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，增強(qiáng)信訪工作人員的服務(wù)意識和工作責(zé)任心，要求他們在受理信訪事件時(shí)，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題明確，處理問題公正。凡需要解決落實(shí)的信訪問題，一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)到底，切實(shí)為群眾解決問題。

也可把材料直接交辦公室等。聽取了群眾的批評和建議，促進(jìn)了勤政廉政，克服了官僚主義，改進(jìn)了工作作風(fēng)，化解了矛盾，維護(hù)了學(xué)校正常工作秩序，保持了穩(wěn)定。

四、落實(shí)人責(zé)，切實(shí)接訪。

做到了有訪必答并及時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任登記，進(jìn)一步規(guī)范初訪接待受理制度。做到了責(zé)任落實(shí)，做到了包答復(fù)，包息訪，包穩(wěn)定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實(shí)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，注意穩(wěn)定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實(shí)行標(biāo)本兼治，對群眾關(guān)注的信訪難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題準(zhǔn)確，處理問題公正。

第三篇：學(xué)校信訪工作計(jì)劃、總結(jié)

伊寧市一小2013年信訪工作計(jì)劃

2013年我校在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“辦好教育信訪為教育事業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)”的思想，著力從深化認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范辦理，為學(xué)校及教職工群眾排憂解難，落實(shí)并宣傳上級有關(guān)文件精神等方面狠下功夫，推動學(xué)校工作健康發(fā)展。

一、提高認(rèn)識，明確職責(zé)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)勤政廉政，克服官僚主義，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是化解矛盾，維護(hù)學(xué)校正常秩序，保持穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，要從高度上認(rèn)識信訪工作，努力創(chuàng)建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好全校師生員工和人民群眾的合法權(quán)益。

在信訪工作中學(xué)校主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，負(fù)責(zé)對廣大師生員工和人民群眾的意見進(jìn)行解釋并匯報(bào)上級有關(guān)部門，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想。負(fù)責(zé)督促并具體辦理信訪案件處理，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)信訪事件和集體上訪，特別是發(fā)現(xiàn)有集體到上級上訪的苗頭，及時(shí)勸阻，疏導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)上級有關(guān)部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時(shí)上報(bào)。

二、強(qiáng)化教育工作，完善機(jī)制，推動信訪工作向規(guī)范化、法制化的軌道健康有序發(fā)展。

學(xué)校利用學(xué)校的陣地向廣大師生員工學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》有關(guān)內(nèi)容及上級有關(guān)文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅(jiān)持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復(fù)信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時(shí)解決，在解決期間，不得上訪。提倡實(shí)名舉報(bào)制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校并及時(shí)處理。凡沒有具體事實(shí)的，不予置理；反映情節(jié)輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責(zé)成其做出檢討和說明；反映

伊寧市一小2013年信訪工作計(jì)劃

伊寧市一小黨支部 2013年2月

學(xué)校信訪工作總結(jié)

廉政，克服了官僚主義，改進(jìn)了工作作風(fēng)，化解了矛盾，維護(hù)了學(xué)校正常工作秩序，保持了穩(wěn)定。

四、落實(shí)人責(zé)，切實(shí)接訪。

做到了有訪必答并及時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任登記，進(jìn)一步規(guī)范初訪接待受理制度。做到了責(zé)任落實(shí)，做到了包答復(fù)，包息訪，包穩(wěn)定。做到了矛盾不上交，不外推，力爭小事不出校，大事不出校。對初訪力求抓早、抓小、抓實(shí)，把問題解決在萌芽狀態(tài)，注意穩(wěn)定率和群眾滿意率，注意信訪源頭的治理，實(shí)行標(biāo)本兼治，對群眾關(guān)注的信訪難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握。對上訪老戶的處理，分別采取不同方法和措施，妥善處理，做到文明禮貌，熱情耐心，答復(fù)問題準(zhǔn)確，處理問題公正。

第四篇：桂花學(xué)校信訪工作計(jì)劃、總結(jié)

桂花小學(xué)2013年信訪工作計(jì)劃

我校在堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，牢固樹立并全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“辦好教育信訪為教育事業(yè)改革發(fā)展和社會穩(wěn)定服務(wù)”的思想，著力從深化認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)新機(jī)制，落實(shí)責(zé)任，規(guī)范辦理，為學(xué)校及教職工群眾排憂解難，落實(shí)并宣傳上級有關(guān)文件精神等方面狠下功夫，推動學(xué)校工作健康發(fā)展。

一、提高認(rèn)識，明確職責(zé)，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感、緊迫感和使命感。

信訪工作是教育工作的重要組成部分，是學(xué)校與廣大師生員工和人民群眾的橋梁和紐帶，是了解教育方針政策、法規(guī)的貫徹執(zhí)行情況，聽取群眾批評建議的窗口，是接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)勤政廉政，克服官僚主義，改進(jìn)工作作風(fēng)的重要渠道，是化解矛盾，維護(hù)學(xué)校正常秩序，保持穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作，要從高度上認(rèn)識信訪工作，努力創(chuàng)建和諧校園，不斷研究新情況，解決新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)維護(hù)好，實(shí)現(xiàn)好全校師生員工和人民群眾的合法權(quán)益。

在信訪工作中學(xué)校主要負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，負(fù)責(zé)對廣大師生員工和人民群眾的意見進(jìn)行解釋并匯報(bào)上級有關(guān)部門，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想。負(fù)責(zé)督促并具體辦理信訪案件處理，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時(shí)處理突發(fā)信訪事件和集體上訪，特別是發(fā)現(xiàn)有集體到上級上訪的苗頭，及時(shí)勸阻，疏導(dǎo)，并及時(shí)上報(bào)上級有關(guān)部門，定期分析信訪情況和近期工作情況，重要情況及時(shí)上報(bào)。

二、強(qiáng)化教育工作，完善機(jī)制，推動信訪工作向規(guī)范化、法制化的軌道健康有序發(fā)展。

學(xué)校利用學(xué)校的陣地向廣大師生員工學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》有關(guān)內(nèi)容及上級有關(guān)文件精神并要求他們廣泛宣傳，教育廣大師生員工及廣大人民群眾要堅(jiān)持依法信訪，逐級信訪，努力減少越級信訪，重復(fù)信訪，做到本單位的信訪案件在本單位及時(shí)解決，在解決期間，不得上訪。提倡實(shí)名舉報(bào)制度，有信訪的廣大師生和廣大人民群眾可以直接寫好信訪材料交與學(xué)校聯(lián)系，學(xué)校并及時(shí)處理。凡沒有具體事實(shí)的，不予置理；反映情節(jié)輕微的一般問題，將問題摘抄給被檢舉人，責(zé)成其做出檢討和說明；反映問題重要的，先初步核實(shí)，再確定處理辦法；內(nèi)容反動的，可交公安部門

第五篇：學(xué)校信訪工作計(jì)劃

學(xué)校信訪工作計(jì)劃

信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道，是化解內(nèi)部矛盾，促進(jìn)學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我們要站在實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任感和使命感，采取措施，扎實(shí)做好學(xué)校的信訪工作。根據(jù)上級有關(guān)信訪穩(wěn)定工作文件精神，制定信訪穩(wěn)定工作預(yù)案。

一、提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作。從“三個(gè)代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，切實(shí)解決群眾反映的各種困難，切實(shí)落實(shí)“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

二、強(qiáng)化措施，組織專門力量集中開展一次不穩(wěn)定因素排查活動，特別要把重點(diǎn)人員的思想狀況、校園網(wǎng)、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險(xiǎn)物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點(diǎn)排查對象，對排查出來的問題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決防止釀成重大群體性事件。

三、明確責(zé)任，按照信訪工作原則，應(yīng)逐級上訪，分段受理，制止重復(fù)上訪、越級上訪。學(xué)校各部門對上訪問題要認(rèn)真接待，以事實(shí)為依據(jù)，按照法律、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實(shí)際問題，深入細(xì)致地做好思想政治工作。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級。推向社會，對因工作不負(fù)責(zé)任，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅追究責(zé)任。

四、加強(qiáng)溝通，信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著感情做好教職工、學(xué)生及家長的工作，把問題解決在基層；要抓好宣傳引導(dǎo)，使不違法上訪變成群眾的自覺行動；堅(jiān)決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為，規(guī)范上訪行為，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問題應(yīng)抓緊時(shí)間來判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說明情況，講清道理，把工作做深，作細(xì)。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題應(yīng)及時(shí)迅速報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要把解決群眾困難的情況應(yīng)及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長。

五、切實(shí)做好學(xué)校微機(jī)室和校園內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)安全管理工作。近一段時(shí)間以來，敵對分子千方百計(jì)利用各種手段攻擊我衛(wèi)星電視節(jié)目播出和進(jìn)行網(wǎng)上宣傳煽動破壞活動，對此，學(xué)校明確網(wǎng)絡(luò)安全負(fù)責(zé)人，切實(shí)增強(qiáng)政治責(zé)任感，教育師生保持高度警惕，增強(qiáng)敵情觀念和防范意識，一旦發(fā)現(xiàn)不正常信號和反動信息，要采取果斷措施立即予以切斷或刪除。

六、加強(qiáng)學(xué)校食品衛(wèi)生安全和危險(xiǎn)物品安全的管理。加強(qiáng)對學(xué)校早餐、水房、危險(xiǎn)物品的安全管理工作。要加強(qiáng)對經(jīng)營者的監(jiān)督指導(dǎo)，對不符合食品衛(wèi)生要求的要限期整改。要建立和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)危險(xiǎn)物品的管理制度。對存有的危險(xiǎn)物品的種類、數(shù)量要進(jìn)行認(rèn)真登記。要嚴(yán)把各種危險(xiǎn)物品的發(fā)放關(guān)，嚴(yán)禁非相關(guān)工作崗位的人員以任何理由進(jìn)入危險(xiǎn)物品存放場所和領(lǐng)取危險(xiǎn)物品，以防止意外事故的發(fā)生。

七、加強(qiáng)教學(xué)樓、教學(xué)設(shè)備的安全工作。不斷改善安全設(shè)施，凡存在安全隱患的設(shè)備、設(shè)施必須立即維修或更換；學(xué)校門衛(wèi)非常重要，必須安排政治素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)、處事果斷的工作人員負(fù)責(zé)領(lǐng)夜間值班，確保師生安全和財(cái)產(chǎn)安全。

八、進(jìn)一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學(xué)校主動與治安中心、古柳派出所有關(guān)部門加強(qiáng)聯(lián)系，爭取支持。加強(qiáng)對校園及周邊地區(qū)的治安力量，最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率，確保校園穩(wěn)定。

九、加強(qiáng)值班、信息和信訪工作。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的人員負(fù)責(zé)值班。信息報(bào)送務(wù)必“快、準(zhǔn)、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會動態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災(zāi)情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報(bào)中心校。

十、進(jìn)一步加強(qiáng)安全法制宣傳教育。學(xué)校要對全體師生員工進(jìn)行長期、廣泛、深入的安全法制宣傳教育，特別要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育、食品衛(wèi)生安全教育。強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)，增強(qiáng)師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力。

學(xué)校信訪工作計(jì)劃

小灣小學(xué) 2008年9月