第一篇：新入行員工培訓(xùn)心得

新入行員工培訓(xùn)心得

懷著期待與好奇，終于迎來了XXXXX信用卡中心2011年新員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做準備我們收獲的遠比想象中的豐富。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，民生銀行XXXXXXXXXXXX還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源，使我們在最

短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓(xùn)中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更清晰的認識和了解，對自己有一個全新的定位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，明確自己的在工作上的長期發(fā)展目標和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我更加了解到做事先做人的道理。在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應(yīng)該有一顆向往的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，更重要的是要去堅持做，在秉承民生文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持快樂工作，開心生活。

信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具，它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受，隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展，人民生活水平的提高，用卡環(huán)境的不斷改善，信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間，但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。

細節(jié)決定成敗，心態(tài)決定成敗高低。工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn)，銀行卡中心人力資源部投入了大量的人力、財力，并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo)，短短的幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了信用卡的基本情況，融入了民生銀行信用卡中心這個大集體中。作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行，對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而民生銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與民生銀行信用卡中心共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與民生銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同的小組上開始工作，六天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。六天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。

第二篇：新入行員工培訓(xùn)（范文模版）

懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行分行年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是中國銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，中國銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目?！币驗閳F隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立，到今天中國中國銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行史，伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。

第三篇：新入行培訓(xùn)心得

新入行培訓(xùn)心得

——感動?收獲

九月五日開始，我們?nèi)?011年新入行的員工在農(nóng)發(fā)行**省分行培訓(xùn)中心進行了為期五天的入行培訓(xùn)，這次培訓(xùn)雖然時間不是很長，但是讓我們大家留感覺十分充實，不僅在每位前輩的講課后了解到了很多信貸、財務(wù)會計、風(fēng)險管理、企業(yè)文化等各個方面的專業(yè)知識，而且在素質(zhì)拓展和文藝匯演中，增強了我們新入行員工之間的交流和感情，提升了我們的團隊合作精神。五天的培訓(xùn)的確給我們留下了深刻的印象。

九月五號上午在省分行人力資源處張?zhí)庨L主持的開課典禮上，越行長專門抽出時間親臨現(xiàn)場，作了語重心長的講話。對我們這批新入行的年青人十分重視和關(guān)心，讓我們倍感親切。講話中越行長提到了平凡員工、優(yōu)秀員工、卓越員工的內(nèi)涵和區(qū)別，很發(fā)人深思。我認為卓越員工是一個企業(yè)快速發(fā)展的源動力，也是核心競爭力，希望我在自己的崗位工作以后，盡快熟悉業(yè)務(wù)、加強學(xué)習(xí)，力爭做為農(nóng)發(fā)行添磚加瓦的卓越員工。開課典禮結(jié)束以后，我們正式開始了入行培訓(xùn)。

業(yè)務(wù)知識講座從早上8:30進行到下午6:00，中午是用餐和午休的時間。這十二節(jié)業(yè)務(wù)知識講座涵蓋了農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)的方方面面，首先重點講了省分行客戶一處、客戶二處、客

戶三處各自分管的貸款項目?？蛻粢惶幹饕羌Z油類企業(yè)、畜牧業(yè)和漁業(yè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)農(nóng)頭企業(yè)貸款，農(nóng)業(yè)科技貸款；客戶二處主要是棉花類貸款企業(yè)，棉、麻、絲、糖、煙葉的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)及非糧棉油農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，農(nóng)業(yè)流通體系建設(shè)貸款；客戶三處主要是農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、縣城城鎮(zhèn)建設(shè)貸款。了解了這三個處室的分工，市分行上報貸款項目的時候就可以分類申報了。這些信貸方面的知識我還沒有涉獵過，感覺很復(fù)雜難懂，我會在以后的具體工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。接著我們學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理的基本理論，作為以貸款業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)的銀行是一個特殊企業(yè)，當(dāng)然存在的風(fēng)險也比較復(fù)雜和繁多，風(fēng)險管理就可以幫助銀行學(xué)會如何有效的規(guī)避風(fēng)險，使企業(yè)避免損失。我還了解到農(nóng)發(fā)行雖然是政策性銀行，但是也在不斷改革和創(chuàng)新，**省農(nóng)發(fā)行開辦的國際業(yè)務(wù)就在如火如荼的開展，在辦理匯款、托收、信用證幾類國際業(yè)務(wù)中，方便了客戶從中也取得了可觀的經(jīng)濟效益。財務(wù)會計方面，聽老師的講課感覺并不那么陌生，在省分行報到以后安排我在營業(yè)室工作，這兩個月的工作中接觸了一些財會方面的業(yè)務(wù)，從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、反洗錢管理系統(tǒng)到人民銀行支付系統(tǒng)，感覺財會的工作要十分嚴謹認真才能勝任，聽老師講完以后更感覺這份工作的重要性。最后我們還學(xué)習(xí)了監(jiān)察內(nèi)審、信息化建設(shè)、企業(yè)文化方面的內(nèi)容，全方位的了解農(nóng)發(fā)行，認識農(nóng)發(fā)行。通過這五天的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我們對農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)有了深刻了解，再結(jié)合自己兩個月的工作經(jīng)歷，使我們大家受益匪淺。

在九月六日下午，我們展開了激動人心的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。在以前我們還沒有參加過類似的拓展訓(xùn)練，感覺十分新奇而又興奮。在素質(zhì)拓展中，我們進行了四個項目的訓(xùn)練，首先是從每個人的自我介紹開始，這個環(huán)節(jié)雖然很普通，卻是我們打開心扉，互相認識互相交流的開始。第二項就激發(fā)了大家的創(chuàng)新意識。在這個環(huán)節(jié)，我看到新同事們都有很強的創(chuàng)新思維，大家開動腦筋，為自己的團隊爭取時間爭取成績。第三個環(huán)節(jié)就是考驗我們的合作協(xié)調(diào)能力，在這個用嘴叼紙杯傳水的過程中，我被安排到最后一個將大家一杯一杯傳過來的水倒入最后一個杯子的任務(wù)，心里感覺有點壓力，怕自己不小心將大家的努力付諸東流，結(jié)果在我的小心努力下，成功將水全部倒入紙杯中，什么事只要大家努力合作，就一定可以辦到。第四個環(huán)節(jié)更加的感動人心，男隊友們用臂膀搭起來的橋梁載我們大家全部通過，看到同事們的汗水、淚水，都融匯成了一種氣體的力量。我很榮幸能在這樣的團隊中工作和學(xué)習(xí)。五個多小時的素質(zhì)拓展順利完成，大家很累也很高興，這是一個難得的機會讓我們各方面的能力都有所激發(fā)和提高。

為期五天的培訓(xùn)在星期五晚上的文藝晚會中落下帷幕，這幾天過的很緊張很愉快。大家為了呈現(xiàn)一臺精彩的晚會，每天晚上都排練到凌晨

一、兩點，王行長為了讓我們的節(jié)目更有看點和藝術(shù)性，現(xiàn)場指導(dǎo)我們排練和走場。文藝晚會，大家都盡情表演，開懷暢飲，彼此的心更加貼近和熟悉，這次省分行組織的新員工入行培訓(xùn)也就此畫上了一個圓滿的句號。

在此次培訓(xùn)中，我深刻的感受到了農(nóng)發(fā)行**省分行的一種融合、緊張、歡快的氛圍，大家工作中高效快速，而在工作之余的娛樂活動中又盡情的放松，這種有張有弛的態(tài)度應(yīng)該也是一種優(yōu)秀的企業(yè)文化吧。希望通過不斷的學(xué)習(xí)，我可以盡快的融入到這個團隊中。很感謝省分行提供給我們的這次學(xué)習(xí)機會，我會在今后的工作中認真踏實，努力成為農(nóng)發(fā)行優(yōu)秀一員。

第四篇：銀行新入行員工培訓(xùn)

銀行新入行員工培訓(xùn)

銀行新入行員工培訓(xùn)講師：譚小琥

譚小琥老師

老師介紹：

品牌策略營銷專家

清華大學(xué)特邀講師

世界華人500強講師

中國金牌管理咨詢師

國際注冊企業(yè)教練（RCC）

中國式沙盤模擬培訓(xùn)第一人

授課風(fēng)格：

演說家的風(fēng)采、戰(zhàn)略家的氣度、理論家的才華。

譚老師的培訓(xùn)課程：理論與實踐相結(jié)合，非常有效，使我們受益很多。

——中國移動集團

講師風(fēng)格個性化，易聽；易懂；易執(zhí)行。

——南方石化

譚老師很多實用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我們的溝通效率與管理能力。我們會再請譚老師給我們進行三天的培訓(xùn)。

——綠城集團

告別理論講教、推崇實務(wù)操作、親歷案例分享、實戰(zhàn)經(jīng)驗傳導(dǎo)。

——中海石油

譚老師是集演說家、戰(zhàn)略家、學(xué)者型于一身的魅力講師！

——聯(lián)邦家居

懷著期待與好奇，終于迎來了中國銀行XX分行XXXX年新入行員工培訓(xùn)。從小到大，我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少培訓(xùn)多少考試，但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。我們收獲的遠比想象中的豐富。

參加完培訓(xùn)，我最深刻的感觸就是覺得自己十分幸運。這個培訓(xùn)班是中國銀行XX分行有史以來舉辦的最系統(tǒng)化全面化的一次。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專業(yè)人員給我們進行拓展訓(xùn)練和禮儀指導(dǎo)，同時又請到了區(qū)分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工，短短的十幾天內(nèi)，把我們凝聚在一起，學(xué)習(xí)了銀行的基本情況，融入了中國銀行這個大集體中。作為一家國有商業(yè)銀行，中國銀行經(jīng)過大規(guī)模財務(wù)重組、完善治理結(jié)構(gòu)、再造業(yè)務(wù)流程、引進戰(zhàn)略投資者等一些列股改環(huán)節(jié)，最終成功上市，這具有深遠的意義。建行成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價值，同時也證明了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心，而對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進入這樣一個規(guī)范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說：小勝靠個人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個人的職業(yè)規(guī)劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實現(xiàn)騰飛。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓(xùn)練。時間雖短，相信每個人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓(xùn)練營，而接下來的訓(xùn)練，遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后，我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務(wù)是用幾十分鐘的時間進行團隊組建，包括選出隊長、隊秘，繪制隊旗，確定隊名隊訓(xùn)和隊歌，最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經(jīng)過簡短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。接下來迎來了我們的第一個項目：信任背摔。挑戰(zhàn)隊員站在1.5米高的臺子上，背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心，把自己完全地交給別人，而接應(yīng)的隊員在接應(yīng)的一剎那，則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證，就是不管自己有多困難，都會把別人交付的事情辦好。當(dāng)我們背對著大家時，心里總會產(chǎn)生本能的恐懼，但是當(dāng)聽到隊友鼓勵的吶喊聲，心里的信任與感激之情戰(zhàn)勝了恐懼，相信每個人的心里都有這樣的想法：盡量筆直的摔下去，為隊友減輕負擔(dān)。簡單的一個動作，難以克服的是心理障礙，我們戰(zhàn)勝了自己，挑戰(zhàn)成功，摔下那一刻的感覺是那么幸福，這種信任與被信任是一種偉大的精神，是在極其優(yōu)秀的團隊中才能感受的到。在接下來的訓(xùn)練項目中，無時不刻地籠罩著團隊協(xié)作的氣氛，從“一人觸電，全體重來”的超級電網(wǎng)，到“二人相互托舉、提攜，團隊后方支援”的天梯，從“群策群力，迎難而上”的團隊營救，到“眾音合則成樂，眾人合則成邦”的瀚海求生，沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰(zhàn)項目中，也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵，沒有一個人漠然視之。在分享心得時許多隊員感慨地說：“今天如果不是有隊友的鼓勵，我不可能完成這個項目。”因為團隊精神的作用，我們完成了自己無法完成的任務(wù)。盡管我們沒有在體力上幫助同伴，但團隊精神使他增添了勇氣和力量。翻過畢業(yè)墻的那一剎間，隊員們、戰(zhàn)友們的眼里都滾動著淚花，我們用我們的勇氣、魄力、關(guān)愛、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰(zhàn)自我，熔煉團隊”。

緊張而充滿挑戰(zhàn)的拓展訓(xùn)練結(jié)束后，我們回到了賓館，開始了為期八天的銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。寬敞的會議室，舒適的坐椅，桌子上的姓名牌、礦泉水，點點滴滴都體現(xiàn)著區(qū)分行領(lǐng)導(dǎo)們對新員工的關(guān)愛，體現(xiàn)著中國銀行的“以人為本”。如果說拓展訓(xùn)練培養(yǎng)的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培養(yǎng)的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業(yè)務(wù)。在第一堂課上，人力資源部的樊總給我們講述了中國中國銀行的歷史沿革，從1954年10月1日中國人民中國銀行宣告成立，到今天中國中國銀行成功上市，經(jīng)歷了“三起三落”的反復(fù)，在這期間，中國銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設(shè)資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史，就如同一個中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行史，伴隨著中國銀行股份制改革成功的偉大歷史階段，把我們的事業(yè)融入到這短輝煌的歷史中。接下來的幾天里，我們學(xué)習(xí)了建行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、員工行為規(guī)范等理論，對銀行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。作為一名建行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責(zé)到底。同時作為一名新行員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)法律知識，加強風(fēng)險防范。面對國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場，中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設(shè)來提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規(guī)外還需要每個行員以熱情飽滿的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶。培訓(xùn)課上，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作，兩位前輩總結(jié)她們多年的經(jīng)驗為我們編制教材，制作幻燈片，把枯燥的流程用精煉的語言講述出來，為我們今后工作的開展引領(lǐng)了道路。這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了中國銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀建行人的風(fēng)采。

短暫的培訓(xùn)結(jié)束了，我們將被分到不同地區(qū)的崗位上開始工作，十天的時間大家培養(yǎng)了深厚的感情，不在乎時間的長短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。十天雖然短暫，但是這次培訓(xùn)對我們來說是人生重要的轉(zhuǎn)折，它把我們從象牙塔帶入了職場，使我們從一個青澀的學(xué)生走向一個有責(zé)任心、充滿自信的職業(yè)人。每個人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責(zé)任帶到未來的工作中，踏踏實實的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。

第五篇：新入行大學(xué)生培訓(xùn)心得

中行2013新入行大學(xué)生（第一期）培訓(xùn)心得

仲夏八月，迎來了中行重慶分行2013年新入行大學(xué)生（第一期）培訓(xùn)，而我有幸成為了其中一員。如今，為期九天的培訓(xùn)已然結(jié)束，在這短短的時間里，我們不僅更加深刻的了解了中行輝煌厚重的歷史和銳意進取的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了中行的前中后臺業(yè)務(wù)流程與規(guī)范，同時也結(jié)識了來自全轄各個地方的新同事們，在這里，我們共同學(xué)習(xí)，一起進步，成為了無話不談，推心置腹的知己好友。

作為一名剛?cè)胄械拇髮W(xué)生，對于銀行的各個方面都還知之甚少。此次中行的培訓(xùn)對于我們而言，不僅是讓我們更加了解了中行，了解了我們將來的工作崗位與工作職責(zé)，更為重要的是讓我們樹立了一個職場的奮斗目標，幫助我們完成了從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生向著一個專業(yè)的職場人的轉(zhuǎn)變。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括了：中行的歷史與企業(yè)文化、安保知識與消防教育、反洗錢、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)與技能培訓(xùn)、風(fēng)險管理體系、銀行職場新人職業(yè)化與陽光心態(tài)塑造、反假幣上崗培訓(xùn)、國際國內(nèi)結(jié)算業(yè)務(wù)介紹、銀行卡業(yè)務(wù)及個人、企業(yè)網(wǎng)銀基礎(chǔ)知識等。市分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導(dǎo)與前輩不辭辛勞來為我們上課，他們講課的內(nèi)容都是與實際緊密結(jié)合，與我們將來的工作息息相關(guān)的。這就使得內(nèi)容更加生動形象，使我們受益匪淺。例如員工技能培訓(xùn)就對于我們即將要從事的工作具有直接的指導(dǎo)意義，老師在傳授我們理論知識的同時，更是親身示范，一一為我們指點迷津，教會我們?nèi)绾慰焖俣譁蚀_的點鈔以及辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)然這種操作性較強的技能更需要我們

自己努力訓(xùn)練，只有在實際操作中重復(fù)的鍛煉才能使我們更加熟練的掌握這門技能。新入行的我們作為前臺柜員，只有更高效更快捷的為客戶提供服務(wù)，才能更好地展現(xiàn)我行的整體形象，贏得客戶的口碑。

除了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，關(guān)于銀行的安全保衛(wèi)知識教育以及中行員工職業(yè)道德、行為規(guī)范、警示教育的培訓(xùn)也給我留下了深刻印象。作為一個銀行人，要時刻牢記銀行的安全永遠是第一位。銀行作為金融行業(yè)的核心與支柱，在我國國民經(jīng)濟中的地位不可替代。雖然我們每一個員工只是銀行這艘萬噸巨輪的一顆螺絲釘，但如果任何一顆螺絲釘出現(xiàn)問題都有可能造成不可估量的損失。因此，我們應(yīng)該時刻恪守員工行為規(guī)范，牢記警示教育，在處理每一筆業(yè)務(wù)的時候都要做到認真謹慎，這樣才能成為一名合格的銀行員工。

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)之余，我們也有豐富多彩的業(yè)余生活。教學(xué)樓三樓擁有圖書館、健身房，每天下課之后，我都會去圖書館看看書或者去健身房跑跑步，和同事們打打球，讓忙碌了一天的身體得到休憩。在培訓(xùn)結(jié)束的頭天下午，在班主任段老師的授意下，我們班集體為在八月過生日的七位同事共同慶祝了生日，看著他們在全班同學(xué)齊唱的生日快樂歌聲中吹滅蠟燭，臉上洋溢的幸福與笑靨，那一刻的感動與快樂必然留在了全班同學(xué)每一個人的心中。之后晚上，迎來了我們的結(jié)業(yè)晚會，當(dāng)晚的晚會在兩位美女同事熱辣激情的舞蹈中拉開了序幕，這耀眼的開場白定下了整場晚會精彩不絕，青春激昂的旋律。這之后，既有同事們自編自導(dǎo)自演的中行安保防范搞笑小品，也有動感十足、魅力無限的即興舞蹈；既有經(jīng)典回顧，惡搞無限的情景劇，也有參與

度最高，High翻全場的咱中行自己的“非誠勿擾”。歌聲、歡聲、笑聲、掌聲是當(dāng)晚的我們；舞著、笑著、跳著、鬧著是最后的紀念。

雖然此次的培訓(xùn)只有短短的九天時間，但在這里，我不僅學(xué)到了許多有用業(yè)務(wù)知識，也順利考過了反假幣，更重要的是，我在這里樹立了我的職場目標，清晰的找到了我從一個大學(xué)生過渡到一個銀行職場人的路子；我也在這里認識了你們，來自不同地方，但懷著同樣理想的同事們。感謝分行為我們提供這次學(xué)習(xí)的機會，我會在今后的工作中更加勤奮努力，爭取早日成為一名合格乃至優(yōu)秀的員工。