第一篇:如何看待五一家紡促銷活動(dòng)
如何看待五一家紡促銷活動(dòng)
一、家紡品牌,促銷還是促死?
家紡作為一類耐用消費(fèi)品,50%以上的銷售額是在促銷期間完成的,而促銷旺季主要集中在勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)、新年前夕,此時(shí)正是結(jié)婚、喬遷、日 常更換的高峰時(shí)期。同時(shí)家紡產(chǎn)品主要的渠道:商場(chǎng)店中店、大賣場(chǎng)超市等渠道,由于受到此類渠道的制約,家紡促銷成了配合商場(chǎng)、賣場(chǎng)搞大型活動(dòng)的工具,往往 被一刀切,無(wú)法自主制定促銷政策,加上過(guò)高的營(yíng)運(yùn)費(fèi)用和賬期,促銷變成了促死。因此作為家紡經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)必須結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)、品牌文化在合適的時(shí)機(jī),合適的渠道與當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行有節(jié)奏、有策略的調(diào)整,對(duì)促銷旺季時(shí)段進(jìn)行有效 整合,每一次促銷活動(dòng)都能為下一次營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊做加法。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),比較容易操作的方法就是就是將產(chǎn)品進(jìn)行主題分類,而不是按照通常的品類分類,把相 關(guān)聯(lián)的床品、布藝、被子、浴巾按照“新婚、喬遷”等主題陳列出來(lái),而不僅僅是床品和其他產(chǎn)品分開來(lái)陳列,這樣增加了體驗(yàn)氛圍,刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng),如果受到面積所限,可以通過(guò)畫冊(cè)展示,或者現(xiàn)場(chǎng)組合體現(xiàn)出來(lái),塑造與眾不同的形象,吸引消費(fèi)者。
二、找到家紡促銷的關(guān)鍵點(diǎn)
1、形象關(guān)鍵點(diǎn):讓店面形象靚起來(lái)
商品60%的價(jià)值取決于形象,家紡更是如此,但廠商提供上的“統(tǒng)一的店面形象”并不一定吸引消費(fèi)者眼球,經(jīng)銷商可以一地一策,根據(jù)實(shí)際情 況,進(jìn)行優(yōu)化。作為經(jīng)銷商是大有可為的,比如凱盛家紡以“情感家紡”作為定位,但是終端的形象,和其他家紡比起來(lái)大同小異,也沒(méi)有突出情感的內(nèi)涵和意境,作為經(jīng)銷商就可以把一些象征愛(ài)情的道具,作為輔助陳列,體現(xiàn)獨(dú)特的品牌風(fēng)格和意境。
如湖南某家紡品牌的經(jīng)銷商根據(jù)品牌以婚慶家紡為主,在自己的專賣店中布置了上百朵塑料玫瑰,以及紅燭和紅酒、千紙鶴,投入雖然不高,配合溫 柔的燭影和浪漫的音樂(lè),獲得了特別的視覺(jué)效果,很多人都會(huì)進(jìn)店看看,不少潛在消費(fèi)者甚至問(wèn)這些道具哪里有賣,產(chǎn)品的銷量也獲得了顯著的提升,因此作為經(jīng)銷 商可以借鑒化妝品和其他婚慶產(chǎn)品的陳列形式,突出品牌的形象和產(chǎn)品的特色,是行之有效的促銷手段(推薦:羊毛被,被子,保養(yǎng))。
2、產(chǎn)品關(guān)鍵點(diǎn):細(xì)分產(chǎn)品線,區(qū)別對(duì)待
在做產(chǎn)品促銷的時(shí)候,一定把產(chǎn)品分為四類:滯銷斷碼換季產(chǎn)品的促銷、形象產(chǎn)品、拉動(dòng)人氣產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品。利用形象產(chǎn)品,如真絲提花類產(chǎn)品,吸引喜新厭舊的高端消費(fèi)者的注意,拉動(dòng)人氣的產(chǎn)品,而且根據(jù)以往的各種產(chǎn)品的銷售比重,制定主打產(chǎn)品作為促銷的主要對(duì)象,如一些低端的印花產(chǎn)品,拉動(dòng)日常 更換消費(fèi)者。對(duì)利潤(rùn)產(chǎn)品,在產(chǎn)品標(biāo)簽上重點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)明,并告知消費(fèi)者屬于限量
發(fā)售的獨(dú)家產(chǎn)品,引起消費(fèi)者產(chǎn)生想擁有的感覺(jué)。價(jià)格制定方面,考慮到消費(fèi)者的心 理價(jià)位,必須標(biāo)明原有價(jià)格,現(xiàn)價(jià)多少,而且價(jià)格不能是整數(shù),如原價(jià)1680,現(xiàn)價(jià)998,讓消費(fèi)者感到比較優(yōu)惠,如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的策略,可以進(jìn)行浮 動(dòng)的促銷價(jià)格策略,如非節(jié)假日促銷期間,平均在77折出貨,節(jié)假日期間,平均75折出貨,當(dāng)然,除了折扣以外,必要的時(shí)候可以贈(zèng)送一些高價(jià)值、高關(guān)注度的 促銷品,如某家紡企業(yè)選擇紅酒和巧克力作為禮品,送給購(gòu)買婚慶產(chǎn)品的消費(fèi)者,獲得了很好的促銷效果,贏得了消費(fèi)者的好感。
3、人員關(guān)鍵點(diǎn):為你的顧客提供裝飾方案
銷售臨門一腳看導(dǎo)購(gòu),大多數(shù)家紡經(jīng)銷商朋友,在促銷的時(shí)候,往往忽視了對(duì)銷售員的甄選和培養(yǎng),筆者曾經(jīng)在揚(yáng)州市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn),受過(guò)良好持續(xù)培 訓(xùn)、性格外向的營(yíng)業(yè)人員和一般的極少培訓(xùn)、不善于客戶溝通的導(dǎo)購(gòu)人員相比,前者的業(yè)績(jī)是后者的三倍以上。因此經(jīng)銷商培養(yǎng)手下的銷售尖兵,是提升銷量的有效 途徑,當(dāng)然培訓(xùn)也是多方面的,不僅包括品牌文化、產(chǎn)品信息,還要包括家居搭配、臥室裝飾的特殊知識(shí),當(dāng)然最關(guān)鍵的是營(yíng)業(yè)人員的心態(tài)和營(yíng)銷溝通技巧的培養(yǎng),只有自信、積極、主動(dòng)的心態(tài),結(jié)合針對(duì)性的營(yíng)銷話術(shù)和察言觀色的溝通技巧,才能保證應(yīng)對(duì)形形色色消費(fèi)者。當(dāng)然,在導(dǎo)購(gòu)員的甄選方面可以另類一些,比如某地 板商店,選擇藝術(shù)院校畢業(yè)的學(xué)生,給消費(fèi)者提供專業(yè)的地板搭配知識(shí),還為消費(fèi)者提供如何藝術(shù)化的裝修家居的咨詢,獲得了特別的效果。除此之外,當(dāng)然對(duì)人員 的服飾和舉止禮儀也要根據(jù)品牌文化,進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì),并配合一些促銷道具,增強(qiáng)說(shuō)服力,如紫羅蘭家紡銷售人員每人配置一把20倍的放大鏡,消費(fèi)者一旦進(jìn)入 終端,馬上將放大鏡地給消費(fèi)者,請(qǐng)消費(fèi)者品味鑒賞,因?yàn)樽狭_蘭的床品繡花工藝達(dá)到30萬(wàn)針,但是這樣精細(xì)的做工,消費(fèi)者是很難感受到的,通過(guò)放大鏡的放大 價(jià)值的作用,不但讓消費(fèi)者馬上感受到產(chǎn)品超人一等的精致工藝,而且領(lǐng)略到紫羅蘭家紡獨(dú)特的品牌文化。因此在做人員促銷的時(shí)候,切記只靠嘴說(shuō),要引導(dǎo)消費(fèi)者 自己動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)感覺(jué)去體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。
4、廣告促銷:區(qū)域投放選重點(diǎn)
很多家紡企業(yè)都在央視和衛(wèi)視投放品牌形象廣告,實(shí)際上主要為了招商而做的,作為經(jīng)銷商,一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行有效的媒體組合和媒 體創(chuàng)新,而不能依賴電視的高舉高大,那些廣告往往對(duì)促銷沒(méi)有直接拉動(dòng)作用。比如選擇途徑專賣店的公交車上,投放車身廣告,往往具有提示消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)的作 用,也是提升名牌知名度的有效途徑。另外可以選擇當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)、家裝雜志、廣播、網(wǎng)站進(jìn)行促銷信息的傳播,這里值得警惕的是,一些二三線城市的家紡經(jīng)銷 商,選擇手機(jī)群發(fā)促銷廣告的方式,并不見(jiàn)得是一個(gè)好的傳播方式,因?yàn)闆](méi)有找到有效的目標(biāo)消費(fèi)群,而把信息大量的傳播給無(wú)關(guān)的消費(fèi)群,實(shí)際上是一種浪費(fèi),有 效的做法是可以從婚紗影樓那邊收集到準(zhǔn)目標(biāo)客戶的信息,找對(duì)人群說(shuō)對(duì)話,進(jìn)行深度的傳播和溝通。
5、公關(guān)促銷:以情動(dòng)人,發(fā)動(dòng)群眾
結(jié)合公關(guān)活動(dòng)的促銷,家紡企業(yè)往往很少使用,作為經(jīng)銷商,有必要結(jié)合當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,文化習(xí)俗進(jìn)行促銷的創(chuàng)新,可能會(huì)出現(xiàn)很好的效果。比如 評(píng)選城中最美麗的新娘等公關(guān)活動(dòng),積極發(fā)動(dòng)任命群眾,將促銷性的信息變成社會(huì)性的話題,不斷引起目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注,而且會(huì)受到廣泛的關(guān)注,迅速提升品牌的 知名度和美譽(yù)度,進(jìn)而提升終端的人氣和銷量。經(jīng)銷商可以通過(guò)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站和婚姻介紹所進(jìn)行傳播,費(fèi)用是相當(dāng)?shù)土模聦?shí)上比做大量的廣告或許更加有效。經(jīng)銷 商不要認(rèn)為這樣做比較麻煩,就不作為,回想一下,某某酸乳,雖然沒(méi)有什么技術(shù)含量和營(yíng)養(yǎng)成分,但靠超女超男的炒作,帶動(dòng)了所有產(chǎn)品線的提升,并且讓品牌家 喻戶曉,婦孺皆知,這是一般方式所無(wú)法達(dá)到的,在你的對(duì)手還在考慮如何用低價(jià)吸引消費(fèi)者的時(shí)候,你率先點(diǎn)起公關(guān)的火炬,引爆區(qū)域市場(chǎng)的銷量提升。
6、聯(lián)合促銷:讓合作者帶著他的客戶來(lái)
家紡經(jīng)銷商在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,可以尋找眾多的策略聯(lián)盟,為我所用,可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產(chǎn)開發(fā)商進(jìn)行合作,利用 他們的傳播渠道和客戶群,深度開發(fā),當(dāng)然不僅如此,可以與家具賣場(chǎng)、家具經(jīng)銷商、家居經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)合促銷,在陳列他人產(chǎn)品的同時(shí),選擇自己的產(chǎn)品作為形象 道具,擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。更深度的話,雙方達(dá)成合作促銷的協(xié)議,在購(gòu)買一方產(chǎn)品的消費(fèi)者,如果購(gòu)買另外一方的產(chǎn)品,可以向受到特別的優(yōu)惠,或者服務(wù),這樣 可以充分利用相關(guān)的資源,將促銷進(jìn)行到底,值得注意的是,這是一個(gè)為了銷售提升,長(zhǎng)期必須建設(shè)和維護(hù)的工作,不能因?yàn)橐淮未黉N就結(jié)束合作關(guān)系,被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 替代,而要進(jìn)行持續(xù)深度的互動(dòng),這樣可以利用別人的終端和數(shù)據(jù)庫(kù),四兩撥千斤,發(fā)揮杠桿作用。
總之,結(jié)合上述促銷的多種方式,有機(jī)的整合和創(chuàng)新,不但能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且或受到消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,為今后的促銷工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),將一次促銷戰(zhàn)斗演變成為一場(chǎng)促銷戰(zhàn)役,最大化的提升市場(chǎng)占有率,甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、家紡促銷就是做星級(jí)服務(wù)
家紡促銷就是做服務(wù),很多經(jīng)銷商忽略了這一點(diǎn),這就是半數(shù)以上新進(jìn)入家紡領(lǐng)域的經(jīng)銷商,鎩羽而歸的一個(gè)重要原因,事實(shí)上,一家家紡專賣店能 夠達(dá)到持續(xù)盈利、收支平衡,為之較低的庫(kù)存,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。在這一年之中,也是發(fā)展和培養(yǎng)顧客的過(guò)程,很多生意都是后來(lái)經(jīng)過(guò)這些顧客的重 復(fù)購(gòu)買和專介紹達(dá)成的。而能夠讓老顧客不流失,并樂(lè)意還介紹親友購(gòu)買,這就不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)位的問(wèn)題,關(guān)鍵是通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增進(jìn)和深化與消費(fèi)者的關(guān)系。因此對(duì)經(jīng)銷商本人來(lái)說(shuō),做好家紡這個(gè)生意,必須把服務(wù)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段,加以培養(yǎng)和塑造。在服務(wù)模式上有所創(chuàng)新,現(xiàn)在的家紡服務(wù)主要體現(xiàn)在收錢、售中,而售后服務(wù)卻很少關(guān)注,事實(shí)上,可以通過(guò)電話和短信的方式,定期提供給顧客家紡產(chǎn)品的流行趨勢(shì)和保養(yǎng)知識(shí),甚至是增進(jìn)顧客家庭和個(gè)人成長(zhǎng)的短語(yǔ),費(fèi) 用不高,卻能獲得一份關(guān)注,獲得顧客的好感,成為主動(dòng)傳播的素材。值得注意的是,千萬(wàn)不要傳播過(guò)多的促銷信息,這樣往往“商業(yè)性”太強(qiáng),引起消費(fèi)者的反 感,反而得不償失。
簡(jiǎn)而言之,家紡促銷,尤其是從事家紡促銷的經(jīng)銷商朋友而言,不能被廠家和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手牽著鼻子走,利用手中掌握的資源,結(jié)合其它方面的平臺(tái),創(chuàng)造性進(jìn)行促銷活動(dòng),通過(guò)形象、產(chǎn)品、人員、公關(guān)以及服務(wù)的整合,開辟一條自己的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)之路。
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第二篇:家紡促銷活動(dòng)方案
家紡促銷活動(dòng)方案
促銷活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)
促銷不是為了促銷而開展,它還肩負(fù)著品牌建設(shè)的任務(wù)。促銷活動(dòng)一定要有一個(gè)主題,這是整個(gè)促銷活動(dòng)的靈魂,目的在于提高品牌美譽(yù)度。從目標(biāo)消費(fèi)者的心里挖掘最富有煽動(dòng)性的促銷活動(dòng)主題,以此主題為整個(gè)推廣活動(dòng)的核心,整合各種營(yíng)銷要素,在終端與消費(fèi)者形成互動(dòng)的氛圍,最大限度拉進(jìn)消費(fèi)者與產(chǎn)品、企業(yè)的心理距離,吸引一批穩(wěn)定的忠誠(chéng)消費(fèi)群體,從而最有效地推動(dòng)產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
促銷主題要從一個(gè)時(shí)間段中考慮,在這個(gè)時(shí)間段可以設(shè)計(jì)不同的主題,但是每個(gè)主題之間必須有聯(lián)系,整個(gè)活動(dòng)主題一脈相承,一氣呵成,形成具有震撼效果的品牌影響力。促銷活動(dòng)主題要與產(chǎn)品品牌訴求和定位相一致,避免給目標(biāo)消費(fèi)者混亂甚至錯(cuò)亂的印象,必須根據(jù)公司整體品牌戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)確定;促銷活動(dòng)主題是打動(dòng)消費(fèi)者的關(guān)鍵,一定要貼近目標(biāo)消費(fèi)者利益,是他們關(guān)注的重點(diǎn),而不是給老板看的;促銷主題要簡(jiǎn)潔、突出、富有創(chuàng)意,并且朗朗上口,反映促銷活動(dòng)的核心思想;促銷主題還要充分利用時(shí)勢(shì)熱點(diǎn),諸如春節(jié)、母親節(jié)、奧運(yùn)等等,要有一定的新聞價(jià)值,在一定程度上能夠引起社會(huì)輿論的關(guān)注。
主題促銷活動(dòng)主要有三種:以產(chǎn)品為主題的促銷活動(dòng);以季節(jié)特點(diǎn)為主題的促銷活動(dòng);結(jié)合特定節(jié)假日的促銷活動(dòng)等。需要明確主題促銷活動(dòng)絕不是簡(jiǎn)單的買贈(zèng)、特價(jià)、路演等活動(dòng)形式,而是圍繞一系列主題這個(gè)活動(dòng)靈魂來(lái)體現(xiàn)出品牌的訴求和定位、消費(fèi)者的利益。
開展促銷活動(dòng)的注意事項(xiàng)
促銷,顧名思義就是促進(jìn)銷售,但是目的絕不僅僅是為了拉動(dòng)銷售量,更重要是要使品牌的美譽(yù)度得到提升,從而進(jìn)一步擴(kuò)大品牌忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)品牌的持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。
很多企業(yè)陷入不促銷不上量、頻繁促銷又沒(méi)有效果的怪圈不能自拔,往往是由于沒(méi)有系統(tǒng)規(guī)劃整體促銷活動(dòng),而是局限在為了促銷而促銷。當(dāng)然,促銷活動(dòng)的效果也往往受到產(chǎn)品性質(zhì)、促銷目標(biāo)、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷策略的影響。但是消費(fèi)品的促銷活動(dòng)基本上應(yīng)該分別從終端銷售氛圍的營(yíng)造、媒體宣傳的告知、促銷活動(dòng)主題的設(shè)計(jì)、人員的組織管理等幾個(gè)方面系統(tǒng)開展。
產(chǎn)品促銷關(guān)鍵點(diǎn):細(xì)分產(chǎn)品線,區(qū)別對(duì)待
在做產(chǎn)品促銷的時(shí)候,一定要把產(chǎn)品分為四類:滯銷、斷碼、換季產(chǎn)品,形象產(chǎn)品,拉動(dòng)人氣產(chǎn)品,利潤(rùn)產(chǎn)品。要利用形象產(chǎn)品,吸引喜新厭舊的高端消費(fèi)者的注意。拉動(dòng)人氣的產(chǎn)品——要根據(jù)以往各種產(chǎn)品的銷售比重,制定主打產(chǎn)品作為促銷的主要對(duì)象(如一些低端產(chǎn)品),拉動(dòng)日常消費(fèi)。對(duì)于利潤(rùn)產(chǎn)品,要在產(chǎn)品標(biāo)簽上進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,并告知消費(fèi)者這是屬于限量發(fā)售的獨(dú)家產(chǎn)品,使消費(fèi)者產(chǎn)生想擁有的想法。價(jià)格制定方面,考慮到消費(fèi)者的心理價(jià)位,必須標(biāo)明原有價(jià)格多少,現(xiàn)價(jià)多少,而且價(jià)格不能是整數(shù),如原價(jià)1680,現(xiàn)價(jià)998,讓消費(fèi)者覺(jué)得比較優(yōu)惠。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的策略,那我們可以采取浮動(dòng)的促銷價(jià)格策略,如非節(jié)假日促銷期間,平均77折出貨;節(jié)假日促銷期間,平均75折出貨。當(dāng)然,除了折扣以外,必要的時(shí)候還可以贈(zèng)送一些高價(jià)值、高關(guān)注度的促銷品。
人員促銷關(guān)鍵點(diǎn):為你的顧客提供消費(fèi)方案
銷售,臨門一腳看導(dǎo)購(gòu)。大多數(shù)家紡經(jīng)銷商朋友促銷時(shí),往往忽視了對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的甄選和培養(yǎng)。受過(guò)良好持續(xù)培訓(xùn)、性格外向的導(dǎo)購(gòu)員和一般的、極少培訓(xùn)的、不善于與客戶溝通的導(dǎo)購(gòu)員相比,前者的業(yè)績(jī)是后者的三倍以上。因此,經(jīng)銷商培養(yǎng)手下的銷售尖兵,是提升銷量的有效途徑。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的,不僅包括品牌文化、產(chǎn)品信息,還要包括導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)和營(yíng)銷溝通技巧。只有以自信、積極、主動(dòng)的心態(tài),再結(jié)合針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和察言觀色的溝通技巧,才能保證應(yīng)對(duì)好形形色色的消費(fèi)者。在做人員促銷的時(shí)候,切忌只靠嘴說(shuō),要引導(dǎo)消費(fèi)者自己動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)感覺(jué)去體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。
廣告促銷關(guān)鍵點(diǎn):區(qū)域投放選重點(diǎn)
作為經(jīng)銷商,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行有效的媒體組合和媒體創(chuàng)新,而不能依賴電視的高舉高大,那些廣告對(duì)促銷往往沒(méi)有什么直接拉動(dòng)作用。我們可以選擇在途經(jīng)專賣店的公交車上投放車身廣告,這樣能起到提示消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)的作用,也是提升品牌知名度的有效途徑。另外,還可以選擇當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)、家裝雜志、廣播、網(wǎng)站等進(jìn)行促銷信息的傳播。聯(lián)合促銷關(guān)鍵點(diǎn):讓合作者帶著他的客戶來(lái)
家紡經(jīng)銷商在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,可以尋找眾多的策略聯(lián)盟為我所用,可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產(chǎn)開發(fā)商等進(jìn)行合作,利用他們的傳播渠道和客戶群,深度開發(fā)。當(dāng)然不僅如此,還可以與家具經(jīng)銷商、家居經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)合促銷,在陳列他人產(chǎn)品的同時(shí),選擇自己的產(chǎn)品作為形象道具,擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。更深度的話,雙方可以達(dá)成一個(gè)合作促銷協(xié)議,購(gòu)買一方產(chǎn)品的消費(fèi)者,如再購(gòu)買另一方的產(chǎn)品,就可以享受特別的優(yōu)惠或服務(wù)。這樣可以充分地利用相關(guān)資源,將促銷進(jìn)行到底。值得注意的是,這是一個(gè)為了銷售的提升,必須長(zhǎng)期建設(shè)和維護(hù)的工作,不能因?yàn)橐淮未黉N就結(jié)束合作關(guān)系、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代,而要進(jìn)行持續(xù)深度的互動(dòng),利用別人的終端和數(shù)據(jù)庫(kù),四兩撥千斤,發(fā)揮杠桿作用。
第三篇:家紡促銷活動(dòng)進(jìn)度總結(jié)
高明、大良一店、二店促銷進(jìn)度總結(jié)
一、工作內(nèi)容
高明、大良一店、二店促銷于9月10日開始,活動(dòng)海報(bào)在活動(dòng)的8日送到各店夾報(bào)點(diǎn),于九是上午夾報(bào),安排店長(zhǎng)到場(chǎng)監(jiān)督。大良夾報(bào)1萬(wàn)6千份,一店、二店各留兩千份人工派發(fā);高明店夾報(bào)1萬(wàn)2千份,店內(nèi)留3千份人工派發(fā),本人于9日開始對(duì)活動(dòng)進(jìn)行跟進(jìn)調(diào)整,九日下午活動(dòng)POP制作回來(lái)大良店由本人與陳永亮送過(guò)去并做一部分廣告布置。高明店以快遞方式發(fā)過(guò)去。
10日活動(dòng)開始,真正的活動(dòng)布場(chǎng)也是10日才完成,本人10對(duì)大良店做活動(dòng)布場(chǎng),重點(diǎn)工作是POP廣告布置,這次大良二店的門口天花做兩幅大的吊旗,配上常規(guī)要做的櫥窗廣告,門口的氛好了很多,當(dāng)天的工作主要是對(duì)促銷售活動(dòng)的產(chǎn)品陳列上柜和鋪上床、做產(chǎn)品推頭、賣場(chǎng)POP張貼、特價(jià)標(biāo)注、海報(bào)講解、人員培訓(xùn)。
11日,對(duì)大良一店進(jìn)行賣場(chǎng)調(diào)整,10日的時(shí)候陳永亮對(duì)一店的廣告做了些布置,由于一店的經(jīng)營(yíng)面積小過(guò),11日我們將店內(nèi)一張1.2床拆了用來(lái)陳列包裝套件,作堆頭氣氛。將店里的其它矮柜也調(diào)整擺放位置,使活動(dòng)的動(dòng)線更寬,保證每個(gè)床位不會(huì)成為銷售死角。床上的產(chǎn)品也改換成海報(bào)的特價(jià)產(chǎn)品,將陳列出來(lái)的產(chǎn)品標(biāo)上價(jià)格。一店有兩名店員準(zhǔn)備辭職,工作比較被動(dòng),說(shuō)一下做一下,主動(dòng)性不強(qiáng)?,F(xiàn)已經(jīng)在兩邊店開始招聘新人。
12、13日,前往高明對(duì)賣場(chǎng)做了調(diào)整和帶領(lǐng)店員派發(fā)海報(bào),高明店?duì)I業(yè)面積大調(diào)整的空間也更大些,我們騰出一個(gè)櫥窗位用作臨時(shí)倉(cāng)庫(kù),將床位移到收銀臺(tái)的中間用來(lái)鋪床笠四件套,讓路人經(jīng)過(guò)門口時(shí)往店里一看就能看見(jiàn)店里最底特價(jià)的產(chǎn)品,以此吸引客人進(jìn)店,門口的櫥窗床用來(lái)陳列棉被,其它床位也是以量感陳列,在每張床上鋪三套以上相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品,并配以特價(jià)標(biāo)牌。高明店的調(diào)場(chǎng)變動(dòng)比大良兩個(gè)兩家店都大很多,拆床、拆柜、來(lái)回騰貨,店里有兩名店員是新招的,工作熱情比較高,對(duì)分派的工作任勞任怨,同行羅來(lái)與我們同一時(shí)間做開業(yè)活動(dòng),請(qǐng)了專門的策劃公司,廣告方面投了電視廣告、海報(bào)夾報(bào)和短信群發(fā),活動(dòng)效果也是一般。13號(hào)我?guī)擅氯巳ド啼伵砂l(fā)1500份海報(bào),當(dāng)天業(yè)績(jī)從前幾天的幾百塊增加到了2600多元,離開前安排店長(zhǎng)把剩下的海報(bào)分批發(fā)出去,派發(fā)以商鋪為主。
三個(gè)店門口都沒(méi)有放音箱,門口顯得格外安靜。而且大良二店的天花音箱也是沒(méi)有配功放機(jī)的,為此,在大良二店買了一組帶功放的音箱,這樣解決了活動(dòng)期間門口沒(méi)有音樂(lè)的不足,同時(shí)也算應(yīng)店長(zhǎng)要
求給天花音箱配備一個(gè)功放機(jī)。高明店已經(jīng)有一個(gè)功率較大的功放,可以直接帶音箱,后來(lái)在高明買了一對(duì)音箱其中一個(gè)副音箱放在高明天的門口用原有的功放機(jī)帶動(dòng)。另一個(gè)主音箱拿去大良一店門口使用。以此方式既達(dá)到有活動(dòng)有音箱的效果,也有效節(jié)省了成本。音樂(lè)在促銷活動(dòng)中能起到一種畫龍店睛的作用,音樂(lè)開與不開是兩種截然不同的現(xiàn)場(chǎng)氛圍。曲目的播放也有講究,平時(shí)放柔和些的,客流少是放搖滾的,人多些時(shí)放勁爆的、快節(jié)湊的。
二、活動(dòng)分析
此次活動(dòng)效果很不明顯,對(duì)面這樣的結(jié)果本人更是睡不安寢,走訪同行了解他們的銷售,尋思業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的突破點(diǎn)??偨Y(jié)一個(gè)主要原因是公司人員投入有限,一個(gè)人蜻蜓點(diǎn)水式趕場(chǎng)跑三家店,不能將的精力集中在一個(gè)點(diǎn)上。也不能印太多海報(bào)對(duì)商鋪?zhàn)鋈斯づ砂l(fā)。除此之外具體分析三家店活動(dòng)現(xiàn)狀有以幾方面的原因
高明店,高明正在做活動(dòng)的有羅萊、貝多絲,這兩家都印了海報(bào);黛富妮、雅芳婷這兩家是做櫥窗POP。其中羅萊是剛剛由公司接手過(guò)來(lái)做直營(yíng)店,9月9日開業(yè),請(qǐng)了策劃公司做開業(yè)策劃,印了三萬(wàn)份海報(bào)、投了電視廣告和群發(fā)短信。羅萊此次的活動(dòng)促銷價(jià)格也不低,盡管是做了這些廣告,但也沒(méi)有人流如潮的場(chǎng)面,與平時(shí)人流差不多。貝多絲也印了海報(bào),在高明貝多絲是做活動(dòng)比較頻繁的,相比之下在當(dāng)?shù)氐摹捌毓饴省薄ⅰ爸取睍?huì)比較多,消費(fèi)者在買床品就會(huì)條件反射的想到這家“經(jīng)常搞活動(dòng)”、“便宜”的店。黛富妮從零四年開始在高明開業(yè),已經(jīng)培養(yǎng)離自己的一群老顧客,店面經(jīng)過(guò)幾次裝修一直保持較好的形象,促銷活動(dòng)在行業(yè)內(nèi)是做得比較多的。這次是只做了做的櫥窗POP,主題是“廠家千萬(wàn)庫(kù)存緊急清貨”,做的是黑白色POP。雅芳婷也是做櫥窗POP。
在這樣的情形下,消費(fèi)者對(duì)促銷不再感到稀奇,都是活動(dòng),都是價(jià)格壓得比較低,印海報(bào)打特價(jià)變成了一種常規(guī)動(dòng)作,多數(shù)消費(fèi)者也都變得理性,一條街比下來(lái),哪里實(shí)惠在哪買。
除像羅萊這樣品牌強(qiáng)勢(shì),產(chǎn)品風(fēng)格鮮明,鎖定高端消費(fèi)群的品牌,在淡定、從容地堅(jiān)守品牌外等待著愿者上勾外,其它品牌避免不了價(jià)格戰(zhàn)的混局,分析此次羅萊廣告的行為,或許重點(diǎn)只是以高覆蓋率的廣告讓更多人知道羅萊在高明重新開業(yè),而非告訴消費(fèi)者他的產(chǎn)品多么便宜,它更側(cè)重于對(duì)店格的維護(hù)、產(chǎn)品的研發(fā)和品牌文化的深挖,它在高明或許算是獨(dú)樹一幟。所以暫時(shí)來(lái)講羅萊對(duì)我們品牌還不是真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,對(duì)我們形成競(jìng)爭(zhēng)壓力的正是那些從樂(lè)新興起的一些廠家門店,由于區(qū)域文化,這些廠
家在產(chǎn)品花色、產(chǎn)品包裝上都差不多,幾乎大同小異,品質(zhì)差異僅在于面料的質(zhì)地和車縫手工,而這些內(nèi)在的差異短時(shí)間內(nèi)難于消費(fèi)者的比較中形成明顯的對(duì)比。而且一些新進(jìn)駐的門店在裝修上顯得更加新穎,而這一點(diǎn)能在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中加高分,能在一定程度上彌補(bǔ)其品質(zhì)不不足面魚目混珠。
針對(duì)于高明市場(chǎng)的現(xiàn)狀,建議增加促銷廣告的高覆蓋率,再加印一萬(wàn)份海報(bào),公司增加人員支持,對(duì)高明市場(chǎng)做人工派發(fā),主要對(duì)針商鋪和行人,對(duì)于店鋪門前修路擋住櫥窗的情況,建議在專賣店門頭做一幅與頭門大小一致(13.3*1.5米)的廣告,打海報(bào)主題“總部裝修直營(yíng)清貨”八個(gè)大字。增加短信群發(fā)。
對(duì)于每次的促銷廣告投入都能至少起到兩個(gè)主要的作用,一是促銷拉動(dòng),二是品牌宣傳,就算是消費(fèi)者收到廣告沒(méi)有來(lái)買也會(huì)因?yàn)檫@個(gè)廣告知道了我們的品牌。
大良一店,大良一店經(jīng)過(guò)一時(shí)期以來(lái)的經(jīng)營(yíng)已經(jīng)積累了一些老顧客,但是碧溪路的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)也越來(lái)越嚴(yán)俊,現(xiàn)在碧溪路上開的店已經(jīng)多了,已經(jīng)開業(yè)的床品店有:遠(yuǎn)夢(mèng)、圖美、夢(mèng)麗莎、太和櫻花、萊芙。這些店都是新裝修,遠(yuǎn)夢(mèng)營(yíng)業(yè)面積約100方,是低價(jià)位銷售;圖美營(yíng)業(yè)面積約130方,還另外租了個(gè)房子做倉(cāng)庫(kù)和店員宿舍,圖美是剛轉(zhuǎn)為公司直營(yíng)店,9月10日新裝修開業(yè);萊芙營(yíng)業(yè)面積約200方,在幾個(gè)小區(qū)的出口交匯處,地理位置最佳,也是八月份重新裝修過(guò),夢(mèng)麗莎營(yíng)業(yè)面積約200方,由原來(lái)其公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部員工張倫松開設(shè)于七月初開業(yè);太和櫻花約100方形象尚可。
依托周圍的高檔樓群,這條街開始演變成一條床品街,同行的店越開越大和新的裝修都將我們的老顧客慢慢分流。我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中所顯現(xiàn)出的品質(zhì)優(yōu)勢(shì)也被同行的裝修、燈光掩蓋得越發(fā)不明顯。此次圖美開業(yè)公司更是派了十幾個(gè)人去做開業(yè)活動(dòng),當(dāng)天活動(dòng)業(yè)績(jī)是,該店鋪月租金是15000元左右。針對(duì)這樣的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),一店的面積大小和店格已經(jīng)不太吻合當(dāng)下的品牌定位。一店的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃必須要在周圍邊找一門更大的門面重新裝修,更大一些的店面才能展現(xiàn)我們齊全的產(chǎn)品線和品牌文化,才更能突顯產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
大良二店,二店有裝修形象是不很漂亮的,產(chǎn)品陳列和品牌形象都能很好的展現(xiàn)現(xiàn)來(lái),關(guān)健原因在于目前這一帶的商圈未成熟,周圍多數(shù)是出租房,所以消費(fèi)能力也偏低,導(dǎo)致目前有人流量少進(jìn)店率低成交率的局面。這樣的店需要多做促銷宣傳,擴(kuò)大銷售的覆蓋率。前期店內(nèi)的銷售結(jié)構(gòu)需要做些調(diào)整,二店還不宜做面面俱到的產(chǎn)品組合,可能考慮先做中婚慶、枕被類、和中低價(jià)產(chǎn)品。在有限的空間里將
這幾類產(chǎn)品組合成一個(gè)精品精。將有有助于銷售額的提升。待市場(chǎng)培育成熟后再進(jìn)入品牌高檔產(chǎn)品。
三、經(jīng)營(yíng)建議
開展日常有延續(xù)性的品牌推廣,與小區(qū)物業(yè)合作,以產(chǎn)品贊助物業(yè)公司搞活動(dòng),定期在小區(qū)內(nèi)做品牌推薦特賣會(huì),贊助小區(qū)的一些提示和標(biāo)語(yǔ),打軟廣告。
與商場(chǎng)合作在一些有條件的商場(chǎng)申請(qǐng)半月到一個(gè)月的促銷賣會(huì),此舉能得到銷售業(yè)績(jī)和品牌知名度的雙收。
與景樓合作,結(jié)婚的新人會(huì)拍婚紗和買床品,這是一個(gè)關(guān)聯(lián)性很強(qiáng)的行業(yè),享有共同的目標(biāo)群體。合作方式為,買床品送XXX景樓全家福合影,每年一次或是享有低折扣消費(fèi);拍婚紗照送床品(枕芯、夏被之類)。禮品公司成本價(jià)提供或供價(jià)八折提供,雙方為戰(zhàn)略合作關(guān)系,各自在對(duì)方顯眼位置打廣告。
與裝修公司合作,新房裝修后離不開購(gòu)買床上用品,合作方式為做裝修送床品,床品以供價(jià)或半價(jià)提供給裝修公司,或者做一些代金券贈(zèng)送給客人。
與樓盤合作,為樓盤的樣板間提供床品出樣,買房子送床品之類的聯(lián)營(yíng)活動(dòng);
以上的推方式我們都可能嘗試,具體和推廣方案可以開會(huì)集大家智慧作細(xì)節(jié)上的完善。歷幾年來(lái)的價(jià)格促銷,促銷也已經(jīng)變得常態(tài)化,如何能更加鮮明的突出品牌特色和名度,除了例行的促銷活動(dòng)要做好外,平時(shí)的廣告推廣也需要并行。做這些推廣前店格一定好是形象好的,因?yàn)橐屢庀蚝献鞯膯挝粊?lái)店進(jìn)而參觀過(guò)后覺(jué)得與其品牌對(duì)相匹配,才能激發(fā)對(duì)方和合作興趣。
第四篇:如何做好家紡產(chǎn)品促銷活動(dòng)
如何做好家紡產(chǎn)品促銷活動(dòng)
家紡作為一類耐用消費(fèi)品,促銷旺季主要集中在勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)和新年前夕,此時(shí)正是購(gòu)物、結(jié)婚、喬遷和日常更換的高峰期。我們發(fā)現(xiàn),從家紡促銷的形式來(lái)看,多采用直接打折促銷或買贈(zèng)促銷:“全場(chǎng)7折優(yōu)惠酬賓”、“買100送**”。類似這樣的促銷手段,幾乎所有的家紡品牌都在使用,這導(dǎo)致了促銷活動(dòng)面臨同質(zhì)化,而且也沒(méi)有把促銷的目的真正體現(xiàn)出來(lái)。因?yàn)楝F(xiàn)在多數(shù)的家紡專賣店很少正價(jià)銷售,日常出貨價(jià)格就在8折以下,所以說(shuō)單純通過(guò)價(jià)格吸引消費(fèi)者,僅僅只能使一些低端產(chǎn)品的銷量有所提升。創(chuàng)意決定效益,因此必須在促銷形式上有所差異,才能殺出重圍。
作為家紡經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),必須結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和品牌文化,在合適的時(shí)機(jī)、合適的渠道,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行有節(jié)奏、有策略的調(diào)整,對(duì)促銷旺季時(shí)段進(jìn)行有效整合,那么每一次促銷活動(dòng)都將為下一次營(yíng)銷活動(dòng)做鋪墊、做加法。
作為家紡產(chǎn)品的代理商,必須要找到自己促銷的核心點(diǎn),然后緊緊圍繞它,體現(xiàn)出自身的優(yōu)勢(shì)。要針對(duì)自己所在的商圈和步行街進(jìn)行規(guī)劃,確定好促銷的核心點(diǎn),這主要要求在形象促銷、產(chǎn)品促銷、人員促銷、廣告促銷、聯(lián)合促銷和服務(wù)促銷等方面要有突破,要以點(diǎn)帶面,以面帶動(dòng)整體,漸漸形成自己獨(dú)特的促銷模式。
形象促銷關(guān)鍵點(diǎn):讓店面形象靚起來(lái)
商品60%的價(jià)值取決于形象,家紡更是如此,統(tǒng)一的店面形象會(huì)很好的吸引消費(fèi)者眼球,經(jīng)銷商可以一地一策,根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化。終端的形象布置,作為經(jīng)銷商是大有可為的,終端的形象既要明朗、簡(jiǎn)潔,又要突出情感的內(nèi)涵和意境,這樣能很快的抓住消費(fèi)者眼球。經(jīng)銷商可以把一些道具作為輔助陳列,體現(xiàn)獨(dú)特的品牌風(fēng)格和意境。
產(chǎn)品促銷關(guān)鍵點(diǎn):細(xì)分產(chǎn)品線,區(qū)別對(duì)待
在做產(chǎn)品促銷的時(shí)候,一定要把產(chǎn)品分為四類:滯銷、斷碼、換季產(chǎn)品,形象產(chǎn)品,拉動(dòng)人氣產(chǎn)品,利潤(rùn)產(chǎn)品。要利用形象產(chǎn)品,吸引喜新厭舊的高端消費(fèi)者的注意。拉動(dòng)人氣的產(chǎn)品——要根據(jù)以往各種產(chǎn)品的銷售比重,制定主打產(chǎn)品作為促銷的主要對(duì)象(如一些低端產(chǎn)品),拉動(dòng)日常消費(fèi)。對(duì)于利潤(rùn)產(chǎn)品,要在產(chǎn)品標(biāo)簽上進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,并告知消費(fèi)者這是屬于限量發(fā)售的獨(dú)家產(chǎn)品,使消費(fèi)者產(chǎn)生想擁有的想法。價(jià)格制定方面,考慮到消費(fèi)者的心理價(jià)位,必須標(biāo)明原有價(jià)格多少,現(xiàn)價(jià)多少,而且價(jià)格不能是整數(shù),如原價(jià)1680,現(xiàn)價(jià)998,讓消費(fèi)者覺(jué)得比較優(yōu)惠。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取同樣的策略,那我們可以采取浮動(dòng)的促銷價(jià)格策略,如非節(jié)假日促銷期間,平均77折出貨;節(jié)假日促銷期間,平均75折出貨。當(dāng)然,除了折扣以外,必要的時(shí)候還可以贈(zèng)送一些高價(jià)值、高關(guān)注度的促銷品。
人員促銷關(guān)鍵點(diǎn):為你的顧客提供消費(fèi)方案
銷售,臨門一腳看導(dǎo)購(gòu)。大多數(shù)家紡經(jīng)銷商朋友促銷時(shí),往往忽視了對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的甄選和培養(yǎng)。受過(guò)良好持續(xù)培訓(xùn)、性格外向的導(dǎo)購(gòu)員和一般的、極少培訓(xùn)的、不善于與客戶溝通的導(dǎo)購(gòu)員相比,前者的業(yè)績(jī)是后者的三倍以上。因此,經(jīng)銷商培養(yǎng)手下的銷售尖兵,是提升
銷量的有效途徑。當(dāng)然,培訓(xùn)內(nèi)容也是多方面的,不僅包括品牌文化、產(chǎn)品信息,還要包括導(dǎo)購(gòu)員的心態(tài)和營(yíng)銷溝通技巧。只有以自信、積極、主動(dòng)的心態(tài),再結(jié)合針對(duì)性的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和察言觀色的溝通技巧,才能保證應(yīng)對(duì)好形形色色的消費(fèi)者。在做人員促銷的時(shí)候,切忌只靠嘴說(shuō),要引導(dǎo)消費(fèi)者自己動(dòng)手、動(dòng)眼、動(dòng)感覺(jué)去體驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)值。
廣告促銷關(guān)鍵點(diǎn):區(qū)域投放選重點(diǎn)
作為經(jīng)銷商,要根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況,進(jìn)行有效的媒體組合和媒體創(chuàng)新,而不能依賴電視的高舉高大,那些廣告對(duì)促銷往往沒(méi)有什么直接拉動(dòng)作用。我們可以選擇在途經(jīng)專賣店的公交車上投放車身廣告,這樣能起到提示消費(fèi)和引導(dǎo)消費(fèi)的作用,也是提升品牌知名度的有效途徑。另外,還可以選擇當(dāng)?shù)氐姆康禺a(chǎn)、家裝雜志、廣播、網(wǎng)站等進(jìn)行促銷信息的傳播。
聯(lián)合促銷關(guān)鍵點(diǎn):讓合作者帶著他的客戶來(lái)
家紡經(jīng)銷商在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,可以尋找眾多的策略聯(lián)盟為我所用,可以與服裝專賣店、婚紗影樓、婚姻登記處、房地產(chǎn)開發(fā)商等進(jìn)行合作,利用他們的傳播渠道和客戶群,深度開發(fā)。當(dāng)然不僅如此,還可以與家具經(jīng)銷商、家居經(jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)合促銷,在陳列他人產(chǎn)品的同時(shí),選擇自己的產(chǎn)品作為形象道具,擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光度。更深度的話,雙方可以達(dá)成一個(gè)合作促銷協(xié)議,購(gòu)買一方產(chǎn)品的消費(fèi)者,如再購(gòu)買另一方的產(chǎn)品,就可以享受特別的優(yōu)惠或服務(wù)。這樣可以充分地利用相關(guān)資源,將促銷進(jìn)行到底。值得注意的是,這是一個(gè)為了銷售的提升,必須長(zhǎng)期建設(shè)和維護(hù)的工作,不能因?yàn)橐淮未黉N就結(jié)束合作關(guān)系、被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手替代,而要進(jìn)行持續(xù)深度的互動(dòng),利用別人的終端和數(shù)據(jù)庫(kù),四兩撥千斤,發(fā)揮杠桿作用。
服務(wù)促銷關(guān)鍵點(diǎn):做星級(jí)服務(wù)
家紡促銷就是做服務(wù),很多經(jīng)銷商忽略了這一點(diǎn),這就是為什么半數(shù)以上新進(jìn)入家紡領(lǐng)域的經(jīng)銷商最終鎩羽而歸的一個(gè)重要原因。事實(shí)上,一家家紡專賣店要達(dá)到持續(xù)盈利、收支平衡,需要一年以上的辛勤耕耘和摸索。這一年,也是發(fā)展和培養(yǎng)顧客的過(guò)程,而要能夠讓老顧客不流失,并且還樂(lè)意介紹親友購(gòu)買,這就不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)位的問(wèn)題,關(guān)鍵是要通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),增進(jìn)和深化與消費(fèi)者的關(guān)系。必須把服務(wù)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段,對(duì)服務(wù)人員加以培養(yǎng)和塑造,在服務(wù)模式上有所創(chuàng)新?,F(xiàn)在的家紡服務(wù)主要體現(xiàn)在售前、售中,而售后服務(wù)卻很少被關(guān)注。實(shí)際上,售后服務(wù)方面我們可以通過(guò)電話和短信方式,進(jìn)行節(jié)假日的拜訪、問(wèn)候等。值得注意的是,千萬(wàn)不要傳達(dá)過(guò)多的促銷信息,這樣往往“商業(yè)性”太強(qiáng),會(huì)引起消費(fèi)者的反感,反而得不償失。
總之,經(jīng)銷商如果能結(jié)合上述多種促銷方式,加以有機(jī)整合和創(chuàng)新,不但能夠超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而且會(huì)受到消費(fèi)者的關(guān)注和青睞,為今后的促銷工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),將會(huì)把一次促銷戰(zhàn)斗演變成為一場(chǎng)促銷戰(zhàn)役,最大化的提升市場(chǎng)占有率,甩開競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
第五篇:五一前促銷活動(dòng)方案
內(nèi)部資料,嚴(yán)禁外傳
成都汽貿(mào)2005五一前促銷活動(dòng)方案及說(shuō)明
公司各部門:
為迎五一前銷售旺季的到來(lái),公司特組織開展“成都購(gòu)車——適時(shí)之選,滿載而歸”系列促銷活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)內(nèi)容通知如下:
一、活動(dòng)主題:成都購(gòu)車——天天滿載而歸
二、活動(dòng)時(shí)間及范圍:4月15日~30日成都地區(qū)
三、活動(dòng)內(nèi)容:
1、別有洞“天”大型天窗車型試乘試駕
——沿成都汽貿(mào)全長(zhǎng)1000米的車道,以天窗版車型為主的試乘試駕活動(dòng)
2、汽車量販與4品牌4S店聯(lián)動(dòng),店店精彩
◎汽車量販
A、購(gòu)任意一款車,得SK潤(rùn)滑油5.5折優(yōu)惠券1張
B、汽車美容DIY,裝飾品一律(簽單價(jià))8折(贈(zèng)品不打折)
C、送價(jià)值600元的來(lái)自臺(tái)灣的美麗宣言美容卡1張。
D、多品牌黃金套餐: 東風(fēng)本田CR-V優(yōu)惠10000元!再送10000元裝飾大禮包+VIP維修金卡
一汽佳星幸福使者“您購(gòu)車,我包牌”
上汽賽寶贈(zèng)1000~3000元超值精致大禮包
◎ 成都天津一汽4S店
特價(jià)車限量搶購(gòu):夏利1.3L直降5000元,再送松下1P壁掛式空調(diào)和裝飾禮包!
◎成都哈飛4S店
賽馬1.6L送1000元養(yǎng)護(hù)卡+2000元油票;
微車系列最高送500元裝飾和500元油票;
路寶送“三寶”——舒適頭枕、精致香水座、時(shí)尚布座套,并有機(jī)會(huì)中筆記本電腦、數(shù)碼相機(jī)、1000元油票等獎(jiǎng)品?!?海南馬自達(dá)成都成都4S店
1.6L福美來(lái)贈(zèng)送價(jià)值4000元的大禮包/1.8L福美來(lái)贈(zèng)送價(jià)值6000元的大禮包/1.8L普力馬贈(zèng)送價(jià)值7000元的大禮包; 陽(yáng)光假日春季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng):4月16日—30日啟動(dòng),39項(xiàng)免費(fèi)全車精細(xì)健康診斷、常用配件8.5折、購(gòu)買海馬專用機(jī)油贈(zèng)送精美禮品、幸運(yùn)大禮包抽獎(jiǎng)、5種套餐優(yōu)惠盡情選
◎成都雪佛蘭4S店
新賽歐快樂(lè)召集令:到店訂車、購(gòu)車送裝飾套件
3、車展期間購(gòu)以上所有車輛,5月5日~15日享受五一大假歸來(lái)免費(fèi)洗車和空調(diào)檢測(cè)1次(空調(diào)檢測(cè)雪佛蘭除外)。詳情見(jiàn)各店堂公告。
注:4月15日/18日,公司將給予共計(jì)15萬(wàn)份成都商報(bào)夾報(bào)的廣告支持。
四、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置說(shuō)明:
1、“滿載而歸”促銷區(qū)——汽車量販門口
-背景噴繪:5.5×6m
-咨詢臺(tái)2張、椅子2張、桌牌
-遮陽(yáng)傘1套
內(nèi)部資料,嚴(yán)禁外傳
-音響1套
-車輛共2輛:特價(jià)夏利1輛,由量販安排各品牌車型輪流擺放1輛
-禮品堆頭:空調(diào)、SK機(jī)油、裝飾禮包、抽獎(jiǎng)箱、禮品架
-促銷信息看板、海報(bào)
-充氣拱門1套、條幅“成都商報(bào)零成本車展成都汽貿(mào)分會(huì)場(chǎng)”
2、試乘試駕區(qū)——海南馬自達(dá)廳與雪佛蘭廳間
-車輛:天窗版景程/賽豹/新賽歐/東風(fēng)本田CR-V/福美來(lái)/普力馬各1輛;威樂(lè)、威姿、路寶、賽馬、幸福使者、上汽賽寶、新大地源動(dòng)力各1輛。以上車輛均貼試乘試駕車貼
-升空氣球10個(gè)、刀旗
3、展廳布置
-條幅1幅/廳(選做):“即日起—4月30日,成都購(gòu)車滿載而歸”
五、各部門分工及活動(dòng)管理
策劃部——活動(dòng)促銷物料的準(zhǔn)備及活動(dòng)宣傳。
行政部——安排1人,負(fù)責(zé)促銷區(qū)每日咨詢桌椅、遮陽(yáng)傘的收放及每日現(xiàn)場(chǎng)物品保管(詳見(jiàn)物品清單)。美容裝飾部——安排專人負(fù)責(zé)SK潤(rùn)滑油發(fā)放。
各品牌銷售部——每日展示車輛及試乘試駕車輛安排及管理。
售后服務(wù)部——安排1人,負(fù)責(zé)每日促銷區(qū)現(xiàn)場(chǎng)咨詢。
為保證活動(dòng)順利開展,請(qǐng)以上部門按照活動(dòng)要求相互配合。若有部門執(zhí)行不利,予以通報(bào)!
請(qǐng)各部門仔細(xì)閱讀本方案活動(dòng)細(xì)則,如有不符或其它問(wèn)題,請(qǐng)立即電告策劃部:028-85177132
特此通知!
成都成都汽車貿(mào)易有限公司
2005-4-12