第一篇：xx保姆市場調(diào)查

縱觀xx保姆市場，許多潛在問題卻不容小覷。保姆的主要來源——家政公司在保姆介紹的過程中，僅僅扮演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆究竟來自何方，素質(zhì)如何，性格如何，這些問題都得靠雇主自己碰運氣。于是許多人抱怨找保姆難。

也許，找保姆也得講究一個個性，不同家政公司，不同管理方法下的保姆，適合著不同的家庭。且借你一雙慧眼，優(yōu)劣自辨吧。

保姆基地：資源豐富但素質(zhì)不高

典型個案：“一家人”家政服務(wù)公司優(yōu)點：從根基上保證了保姆的來源和可靠性。如果想找一個規(guī)規(guī)矩矩的保姆，那還是去這種家政公司比較好。

缺點：從“保姆基地”來的保姆固然老實可靠，但因為大都來自農(nóng)村，文化素質(zhì)可能不高。

據(jù)“一家人”家政公司家政部的呂略芳經(jīng)理介紹，他們在xx市和江蘇周邊地區(qū)安排了十幾個“保姆基地”，愿意到xx來從事保姆工作的人和“一家人”簽訂協(xié)議，而“一家人”則根據(jù)xx顧客的需要到各個“保姆基地”要人。

“保姆基地”確保了保姆的可靠性。在“一家人”，記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書。在協(xié)議書上，詳細(xì)地記載著保姆的身份、住址、以前從事的職業(yè)，以及保姆的配偶、子女、父母等的主要情況及聯(lián)系地址?！笆紫?，從保姆基地介紹過來的人，身份值得信任。另外，保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限定保姆的行為必須循規(guī)蹈矩。你想，如果他（她）自己在xx出了什么事，家里人一定都會知道的，這樣回去的話多難看啊。所以從‘保姆基地’來的人都是老老實實的?！?/p>

從保姆基地把保姆請到xx以后，“一家人”會安排他們體檢，然后對他們進行為期一個星期左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格，保姆才能上崗。保姆來到雇主家里，“一家人”還要對他們進行跟蹤聯(lián)系，在定期與不定期的聯(lián)絡(luò)中，“一家人”繼續(xù)指導(dǎo)保姆怎樣工作，并在適當(dāng)?shù)臅r候充當(dāng)調(diào)解矛盾的角色。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：推介快捷但人員復(fù)雜

典型個案：xx家政網(wǎng)優(yōu)點：信息量大，時刻掌握市場動態(tài)，能在最短的時間內(nèi)提供服務(wù)。急于尋找大量特殊保姆，在這里最合適了。

缺點：雖然夠快，但人員復(fù)雜，真的去那邊找，可要擦亮自己的眼睛。

稍稍關(guān)注xx的家政信息，你就會注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁上，有一欄“最新信息”，上面有各種最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員；趙小姐要尋找一名可以帶小孩、做簡單家務(wù)的住家保姆；新路家政服務(wù)公司登出了“常年提供各類家政服務(wù)，并招聘各類家政服務(wù)人員”的廣告；除此以外，還有各種尋找病人陪護、老人陪護、照顧寵物的信息。

xx營雨管理咨詢公司是xx家政網(wǎng)的惟一協(xié)作者，他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的優(yōu)點，廣泛收集家政信息。營雨管理咨詢公司的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過程：“我們一方面根據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆，另一方面通過網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進行3到5天的短期培訓(xùn)。然后我們再根據(jù)客戶要求，挑選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中，我們基本上每個星期都會打電話聯(lián)系雇主和保姆，進行跟蹤服務(wù)。磨合期以后

，我們還是會跟蹤服務(wù)，每個月都會聯(lián)系一下。在保姆的假期中，我們要求他們抽時間回到公司，我們針對他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)的缺點繼續(xù)進行家政培訓(xùn)，直到他們稱職為止?！?/p>

保姆員工制：訓(xùn)練有素但周期過長

典型個案：xx百分服務(wù)公司優(yōu)點：這種經(jīng)營方式服務(wù)安全性好，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。是找高素質(zhì)保姆的理想場所。

缺點：高要求的培訓(xùn)，可能會使你等上一段時間才能見到你的保姆。過長的周期讓一些心急的家庭忘而止步。

xx百分服務(wù)公司的保姆大都來自xx本市，百分公司的王經(jīng)理介紹：“我們公司實行員工制管理，并把經(jīng)營重點放在了員工培訓(xùn)上?！?/p>

要在百分公司成為一名合格的保姆并不容易，必須要經(jīng)歷過五關(guān)斬六將的磨練。首先是面試，面試中“百分”不僅要檢查各種*，還要對人的外貌、氣質(zhì)和談吐進行測評，只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對其他家政公司，“百分”的培訓(xùn)十分嚴(yán)格，一般要花上半個月，即便以前有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗，持有上崗證，也要參加他們的短期培訓(xùn)?！鞍俜帧钡呐嘤?xùn)內(nèi)容十分全面，不僅包括了常規(guī)的家政服務(wù)培訓(xùn)，還包括了道德培養(yǎng)和公司理念知識，其中“百分”特別強調(diào)高質(zhì)量的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)以后，“百分”會安排考試，只有通過考試才能頒發(fā)“上崗證”。

第二篇：家庭保姆需求市場調(diào)查（范文）

家庭保姆需求市場調(diào)查

一、調(diào)查的原因及目的

隨著社會的快速發(fā)展，富起來的人越來越多，外加生活節(jié)奏的加快，到上世紀(jì)90年代中后期，需要家政服務(wù)的人越來越多，需求品種也逐步增多.保姆短缺也隨之出現(xiàn)，據(jù)了解，單單一個省會城市缺口已達(dá)5萬人。出現(xiàn)“保姆荒”，“想干的不少，成交的寥寥”，成為勞務(wù)市場上一個希奇的現(xiàn)象。這個行業(yè)在快速發(fā)展的同時，也暴露出一系列題目.為了剖析家政市場的現(xiàn)狀、困境以及以后的出路。本人在金帆小區(qū)與廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司采取問卷的方式進行了一次調(diào)研。

二、調(diào)查時間、地點、方法 1．調(diào)查時間：2015.3

2、調(diào)查地點：金帆小區(qū)與廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司

3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

三、調(diào)查內(nèi)容及分析

（一）保姆市場調(diào)查

1.需求調(diào)查：隨著經(jīng)濟的發(fā)展，社會化分工越來越細(xì)，假如物質(zhì)條件許可40％的市民愿意聘請保姆，21％暫時不太接受 “家里平白無故多了一口人，你覺得好相處嗎？”家政服務(wù)是一種“零間隔”的服務(wù)，保姆要走進雇主的家庭，信任和體諒是最重要的。

2.需求保姆類型調(diào)查：27％選擇專業(yè)培訓(xùn)后的住家保姆 19％選擇普通住家保姆10％選擇非住家保姆 15％選擇鐘點工還有少部分選擇現(xiàn)代的新型保姆如月嫂、護嫂、管家、男保姆、大學(xué)生保姆、心理陪護

3.聘請保姆最擔(dān)心的題目 30％擔(dān)心保姆人品 15％擔(dān)心保姆的職業(yè)技能 20％擔(dān)心保姆的責(zé)任心 7％擔(dān)心影響生活生活習(xí)慣 15%擔(dān)心活動大，不穩(wěn)定

5％擔(dān)心勞務(wù)糾紛

4.保姆來源 43％通過家政公司先容，30％的保姆是從老家來的，27％通過親朋先容

由此可看出，找保姆最主要的渠道是找熟人先容，這可能源于市場的不規(guī)范和對中介組織的不信任。

5.在對家政服務(wù)員的未來期待上，文化程度方面，要求初中學(xué)歷占43.85%，高中程度占19.24%，大專及以上占5.20%，小學(xué)水平占4.16%，文盲被接受度幾乎為零，另有27.38%持無所謂態(tài)度。73.48%的雇主?？唇蛹{“正規(guī)軍”。

雇主談起保姆，59％的雇主以為好保姆難趙冬26.7％的雇主以為好保姆不難找

（二）保姆在崗調(diào)查

1.在崗從業(yè)人群：保姆行業(yè)的職員有80％是農(nóng)民工，16％為下崗及無業(yè)者，其他占4%.農(nóng)民工大多是在農(nóng)閑季節(jié)進城務(wù)工，受教育程度不高又缺乏必要培訓(xùn)，很輕易與雇主產(chǎn)生矛盾。

2.家政服務(wù)員從業(yè)職員的規(guī)范化程度：79%沒有經(jīng)過相關(guān)內(nèi)容和就業(yè)技能培訓(xùn)，上崗證（職業(yè)資格證）持有率僅為11 %，80%沒有健康證。

3.持續(xù)就業(yè)時間：30％3個月 30％6個月 15％1個月 15％1年 5％1個月不到 5％1年半以上.據(jù)跟就業(yè)職員交流與雇主之間很少簽訂勞動合同，沒有保障，有些保姆覺得工作、生活都在雇主家里，很少有私人空間，正常的情感交流和人際交往也都難以滿足，雇主歧視和虐待保姆現(xiàn)象也屢見不鮮。有相當(dāng)一部分保姆甩手不干的主要原因是覺得受到了歧視.4.在對社會的期待上，從業(yè)職員普遍選擇尊重和培訓(xùn)。

保姆們談起雇主，流露出的也多是抱怨：想找個雇主挺難，要遇上一戶好人家難上加難。

目前家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的主要題目：

一：家政行業(yè)不夠規(guī)范.據(jù)調(diào)查，部分保姆都是經(jīng)過家政公司先容給雇主的，但這些家政服務(wù)中介機構(gòu)較零散，不規(guī)范，缺乏后續(xù)服務(wù)。在先容職員質(zhì)量和保證家庭安全等方面存在題目，在一定程度上影響、制約了家政服務(wù)業(yè)的快速健康發(fā)展.家政服務(wù)員、雇主、家政公司三方的權(quán)益也得不到很好的維護。在發(fā)展規(guī)模上，家政服務(wù)公司規(guī)模普遍偏小，發(fā)展能力相對不足。

二：舊觀念影響擇業(yè)觀．從事家政服務(wù)職業(yè)，受“侍侯人低人一等”等舊觀念的影響，被社會上一些人看不起，有些沒有得到用人家庭應(yīng)有的尊重，也使一些勞動者特別是下崗職工產(chǎn)生自卑感，不愿往從事這項工作。隨著現(xiàn)在大學(xué)生泛濫，一些大中專畢業(yè)生就業(yè)困難，這些人在找不到工作的情況下愿意往做酒店服務(wù)員，臨時發(fā)單員而不愿意從事家政行業(yè)…種種跡象表明這種落后的觀念嚴(yán)重導(dǎo)致了家政服務(wù)行業(yè)供不應(yīng)求。

三：持續(xù)就業(yè)時間短．據(jù)調(diào)查顯示家庭用戶15%擔(dān)心保姆活動大，不穩(wěn)定

四：家政服務(wù)員素質(zhì)有待進步。不少家政服務(wù)員自身素質(zhì)較低，有的接受文化教育少，有的因種種原因沒有參加過培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量低，甚至出現(xiàn)事故；有的還在職業(yè)道德上出現(xiàn)題目等等。維權(quán)意識差，大部分都是雙方口頭協(xié)議沒有簽訂任何勞動合同，正當(dāng)權(quán)益難以得到有效保護。

（二）對家政服務(wù)業(yè)發(fā)展建議

1.盡快使家政行業(yè)規(guī)范起來．政府強化治理，予以規(guī)范，實現(xiàn)將家庭服務(wù)納進機構(gòu)化治理、員工制服務(wù)，是這一行業(yè)職業(yè)化的有利保障

家政公司應(yīng)實行員工制，除監(jiān)管外應(yīng)有后期培訓(xùn)及售后服務(wù)．實現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)從業(yè)職員持證上崗制度 使治理更加規(guī)范.使用戶也要對家庭服務(wù)員有一個職業(yè)化的熟悉，給予服務(wù)員應(yīng)有的尊重、理解、同等雇傭雙方也需要更新觀念，改變彼此互不信任的尷尬局面。只有這樣家政服務(wù)業(yè)的價值才能被社會普遍認(rèn)同，這個行業(yè)的職業(yè)化進程才會加快。

2.要切實加大宣傳力度。即觀念的更新，使其明白今天的家政服務(wù)已不是人們所說的“家政服務(wù)員”或“傭人”，而是具有服務(wù)等級和標(biāo)準(zhǔn)的家庭工作者，要擯

棄摒棄家政服務(wù)“低人一等”、“伺候人”等陳腐觀念，積極參與家政服務(wù)活動，鼓勵她們到家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)ふ揖蜆I(yè)崗位，實現(xiàn)再就業(yè)。一些大中專生假如能加進家政行業(yè)，出將使此行業(yè)增色不少，這些高學(xué)歷的從業(yè)職員可從事一些＂新型”保姆如月嫂、護嫂、管家、心理陪護，家庭教師

3.合同制．在擔(dān)心保姆持續(xù)就業(yè)時間短的題目上，應(yīng)和家政公司，家政從業(yè)職員簽訂用工合同

4.進步家政服務(wù)員的素質(zhì)．家庭生活質(zhì)量進步的需求，呼喚著家政服務(wù)事業(yè)的發(fā)展。尤其是固定服務(wù)員承擔(dān)著帶小孩的責(zé)任，直接參與孩子的早期教育，她們的素質(zhì)對一個社會發(fā)展無疑非常關(guān)鍵。也正如是，調(diào)查顯示73%的家庭?？垂蛡蚪?jīng)過家政服務(wù)培訓(xùn)的服務(wù)員。家政服務(wù)業(yè)作為新興行業(yè)，培訓(xùn)工作更加重要，應(yīng)擺在首位。培訓(xùn)包括對家政服務(wù)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、治理者、師資以及家政服務(wù)員的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)全面進步家政服務(wù)員和各種家政事業(yè)從業(yè)職員的素質(zhì)，推進家政事業(yè)的進一步發(fā)展。政府要規(guī)定從業(yè)的條件，對意愿從業(yè)職員進行身體檢查，合格后進行培訓(xùn)。要進行家庭生活模擬練習(xí)和技能培訓(xùn)，使其上崗后對家庭服務(wù)不陌生、不害怕，拿起來就干、做起來順手。家政服務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該既包括職業(yè)道德、家庭保健、電器使用、護理及營養(yǎng)配餐等基本常識方面，也要根據(jù)對適應(yīng)社會發(fā)展過程中，增加家庭追求生活品位不斷進步所需的早教知識、禮節(jié)規(guī)范、心理學(xué)、生理學(xué)、營養(yǎng)學(xué)、醫(yī)藥學(xué)等，從根本上進步家庭服務(wù)員的綜合素質(zhì)。由于目前的供需不平衡，從業(yè)職員自覺出錢進行培訓(xùn)可能性不大。建議市政府采取一系列措施，由政府買單，委托有關(guān)部分開展上崗培訓(xùn)，把它作為幫扶農(nóng)民脫貧和推進下崗職工再就業(yè)的一個重要措施。而培訓(xùn)組織則要對實際需求數(shù)目和服務(wù)項目進行科學(xué)安排，公道組織，實行求職登記、組織培訓(xùn)、集體推介、持證上崗的工作程序，形成培訓(xùn)與就業(yè)工作相結(jié)合的工作機制。

第三篇：保姆市場調(diào)查感想

見到每個保姆都認(rèn)真仔細(xì)地和她聊天，比做論文的時候去企業(yè)調(diào)研還詳細(xì)深入得多，了解他們自報的工作經(jīng)歷是否具有內(nèi)部一致性，以便測試他們的信息可信度，并且從多個方面提問以提高面試的效度。通過多年來多個樣本的測試，我得到了一些結(jié)論：

1、一般保姆都?xì)馍缓?，身體狀況其實屬于亞健康狀態(tài)，身心比較疲憊，迫于生活壓力、或因為其他種種原因出來的，所以想找到一個看起來順眼一點的很難。

2、看起來順眼的保姆一般都不做住家工。也許是因為不做住家工的保姆多數(shù)有穩(wěn)定的家庭生活，所以精神狀態(tài)更好，自己也更注意收拾打扮，故此看起來比較順眼一些。

3、雖然經(jīng)過了全球金融風(fēng)暴，報紙上說很多女工都跑出來和保姆搶飯碗，但實際上，保姆的工資卻一直都在漲。幾年前保姆的起價是600元，現(xiàn)在翻番都沒人肯做。

4、保姆市場是典型的信息不對稱，但劣幣是否驅(qū)逐了良幣呢？似乎也沒有。因為好的保姆和一些騙人的保姆都在這個市場上混著，有的保姆是和中介一起騙人的，但也有的保姆比較老實。他們提供的信息對稱度有多高，可能最主要的決定因素是他們的性格，是否習(xí)慣

撒謊，另一個是看中介與他們合謀的程度。一般來說，對于工作經(jīng)歷，多數(shù)保姆都是要撒謊的，例如只做過3個月就說做了一年，2年跳槽了很多家就說只做了兩家等等，可能和一些普通的打工仔找工時編簡歷差不多。對于學(xué)歷，多數(shù)不大會撒謊，最多是小學(xué)沒畢業(yè)的說自己是小學(xué)畢業(yè)，只讀了初一的就說學(xué)歷是初中等等。原因是保姆認(rèn)為學(xué)歷低很正常，只要會做飯做清潔就可以了。

5、在得到工作之前，保姆一般會撒謊，得到工作之后，多數(shù)就放松了，一放松就把真實情況透露了，也許他們覺得反正你也已經(jīng)上當(dāng)了，如果換人你損失更大，所以你多半也只好算了。所以找到保姆之后常常會失望。

6、要管理好保姆，其難度不亞于管理公司的員工，某種程度上更難，這也是一個開公司的女老板的感想。要管理好保姆，必須結(jié)合其心理特征，了解其精神和物質(zhì)需求，并且還要經(jīng)常提供技能培訓(xùn)。所以，管理者和保姆之間性格的相容性也很重要。有人找保姆的時候要看屬相，可能真的有點道理。

7、在孩子小的家庭，保姆手里有人質(zhì)可以挾持，往往挾小主人以令大主人，雇主常常是忍氣吞聲。我有個學(xué)生剛生了孩子，花1800請了個保姆，家里有天客人送了蘋果和獼猴桃，讓保姆吃蘋果，結(jié)果保姆說要吃獼猴桃，動輒不高興就要辭職，兩口子只好求她。

8、一般做保姆時間在5年以上的保姆，尤其是10年左右的保姆，價錢都比較高，因為資深??！但同時，這些保姆都成了老油子了，對付雇主的方法多不勝數(shù)，雇主一不留神就被忽悠了。要整你也容易得很，所以千萬不要得罪資深保姆哦！

9、一般剛出來2、3年，做過

一、兩家的保姆有點經(jīng)驗，但對雇主也還比較真誠，為可塑之材。

10、保姆的類型按年齡可粗略分為1，未婚的，一般23歲以下；2，已婚但40歲以下；3，已婚40歲至50歲，4，50歲以上的。

第一類適合陪小孩玩，但性格可能比較嬌氣一點，做家務(wù)有點讓人不放心（身子骨一般比較嬌小柔弱，即使來自農(nóng)村，現(xiàn)在成長條件也比較好，好多農(nóng)村女孩也沒有做過重活的，除非來自廣西的深山，非常艱苦的那種地方。）特別是全天家里都沒人的家庭，請這種保姆的不安全系數(shù)較高。報紙上經(jīng)常都報道的保姆與犯罪分子合謀傷害雇主的案件多數(shù)與這類保姆有關(guān)。原因可能是小保姆要找老公，而且年齡小，容易被人挑撥引誘。

第二類保姆屬于最搶手，所以價格最高的那種，有家庭，比較穩(wěn)定，身體一般也比較好，能做事，腦筋也比較靈活，好調(diào)教，受的教育也稍微好些。

第三類保姆年齡比較大，腦筋不大靈活了，特別是接近50歲的那種，頭腦已經(jīng)比較僵化，對雇主的意見一般比較難以接受，即使態(tài)度上接受，行動上也很難改過來。個人感覺45歲以下的還是可以用的，不過要先考察好，看她的思想觀念和你的是否差異太大，如果還

可以相容，也不妨考慮，這樣的阿姨一般非常安全，如果真心愿意好好做，還是可以慢慢適應(yīng)的，不過一定要做好思想準(zhǔn)備，學(xué)習(xí)進入期需要10天左右，完全熟悉需要1個月，做得非常符合你的心思需要半年以上。

第四類保姆，除非是一直在家里做了多年的，一般很難再適應(yīng)了。如果身體好，單純做清潔還可以考慮，如果要做飯就看你的運氣了，剛好喜歡她做的風(fēng)格算你好彩！帶小孩就算了吧，對她本人來說也很難吃的消。

離異的保姆比較麻煩，一般打扮得比較妖艷一點，喜歡和外面的保安等搭訕聊天。曾經(jīng)請到一個離異的保姆，已經(jīng)四十多歲了，很胖，穿得又比較緊身，最離譜的是，竟然叫小孩給她揉胸！我不得不趕緊把她炒了。

11、保姆按來源地可基本分為：1，粵北地區(qū)的；2，廣西的；3，江西的；4，湖南的；5，湖北的，6，四川的；7，河南的。

口碑最好的是廣西的，穩(wěn)定性高，做飯一般比較好吃，也比較能干。缺點是廣西人一般文化程度比較低（一般初中畢業(yè)，少數(shù)高中畢業(yè)，但比起中原地區(qū)的同樣學(xué)歷水平，感覺水分很大），有的還比較迷信，性格有點彪悍?；洷鄙絽^(qū)的一般文化程度更低（很多小學(xué)沒畢業(yè)），所以不大通情理，還比較會?；^，做飯有的還可以，不過比不上廣西阿姨。

湖北的阿姨文化程度顯得高些，比較好溝通，懂道理些，但需要適應(yīng)一下各地的氣候，學(xué)習(xí)這里的飲食習(xí)慣和養(yǎng)生方法，剛來的不大好用。缺點是喜歡和老鄉(xiāng)相互攀比，所以過一段時間就會要求加工資。其他地方的接觸不大多，所以還難以總結(jié)，感覺和湖北的可能也差不多吧，都需要適應(yīng)一下這里的氣候和飲食習(xí)慣。

12，按出身分，保姆一般分為農(nóng)村來的和城市來的。

農(nóng)村來的一般淳樸一些，雖然有些農(nóng)民式的狡猾和算計，但比較容易被看破，比較小兒科，所以比較好管理，做久了就容易對你家產(chǎn)生一定的歸屬感，缺點是衛(wèi)生習(xí)慣普遍不那么好，而且很缺乏城市生活的常識，常?？赡芤驗檫@些把你的東西損壞（這時一般都只能自認(rèn)倒霉！我家一尊上面涂了真金粉的佛像，被幾任保姆擦得金粉都不見了，而且每個保姆來的第一件事就是告訴她們不能用毛巾擦這兒！在發(fā)現(xiàn)被擦了以后，每個保姆都否認(rèn)自己做了這件事，實在抵賴不過，就做出一副滿不在乎的樣子，反正我也沒錢，而且誰知道你說的是不是真的那種表情）。

城市來的保姆多數(shù)是下崗女工，或者是提前退休的。這些人在國營單位里養(yǎng)成了一些壞毛病，比較會偷懶，推卸責(zé)任，而且

放不下架子，覺得工人階級也曾經(jīng)是老大哥，所以不那么服從雇主的要求，常常陽奉陰違，而且腦筋多數(shù)很固執(zhí)，有一些思維定勢很難糾正（也許因為下崗女工一般都在40歲以上的原因。）不過優(yōu)點是比較愛整潔，熟悉城市人的生活習(xí)慣。

13、按是否住家分，保姆分為住家、不住家的。一般不住家的是本地的多，安全系數(shù)可能較高些。按工種分，可分為1帶小孩的，2帶老人的，3做飯做清潔的，4做飯做清潔兼幫手帶小孩。

帶小孩的還可以進一步細(xì)分：帶剛出生的小孩的，稱為月嫂，到婦聯(lián)培訓(xùn)不到一個月，拿了證的，每月工資可達(dá)3000多以上，而且還必須預(yù)定！帶一個月以上到2歲多進幼兒園以前的小孩的為另一種，需要全天帶，所以比較辛苦，工資要求也比較高，特別是需要帶小孩睡的那種。第三種是帶幼兒園小朋友的，高價的有所謂的早教員，或者叫做知心姐姐，一般至少培訓(xùn)了幾天幼教的，比較年輕的保姆，價錢也很高，而且不做飯做清潔，一般至少要2000或以上。一般的家庭就請個保姆做衛(wèi)生和做飯，最多接送一下小孩，晚上就自己帶著睡了，自己多辛苦一下，2000元以下可以解決。有老人的家庭很多是老人幫忙帶，不過有的保姆指明不去有老人的家庭，有的保姆連40歲以上的雇主也不要！

第四篇：保姆合同doc

共 3頁

家庭服務(wù)合同

甲

方：深圳市XXX一分部（以下簡稱甲方）地

址：深圳市 聯(lián)系電話：

乙

方：

（以下簡稱乙方）地

址：

聯(lián)系電話：

身份證號碼：

丙

方：以實際聘用服務(wù)員并由甲乙雙方確認(rèn)為準(zhǔn)

根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《深圳經(jīng)濟特區(qū)家庭服務(wù)業(yè)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方按照平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就家政服務(wù)的有關(guān)事宜協(xié)商一致，簽訂本合同。

第一條 服務(wù)內(nèi)容：乙方選聘

1、住家保姆/

2、非住家保姆/

3、高級管家/

4、陪伴式家教/

5、保育員/

6、月子護理師 人，為乙方提供下列第 項服務(wù)。

1、一般家務(wù)；

2、孕、產(chǎn)婦護理；

3、嬰、幼兒護理；

4、老人護理；

5、家庭護理病人；

6、醫(yī)院護理病人：

7、烹飪。費用項目包括但不限于介紹費 輸送費 保險費 服務(wù)費 合同履約金。同時乙方應(yīng)當(dāng)在簽署本合同之日按照約定將丙方的首月工資 支付甲方。

第二條甲方權(quán)利義務(wù)

1、甲方權(quán)利：乙方有下列情形之一的，甲方有權(quán)臨時召回家政服務(wù)員或解除合同，因此給甲方造成損害的，甲方有權(quán)要求賠償損失：①乙方唆使家政服務(wù)員脫離甲方管理的；②乙方家庭成員中有傳染病人或精神病人而未如實告知的；③乙方未按時支付有關(guān)費用的，經(jīng)甲方催告后在合理期限內(nèi)仍未支付的；④約定的服務(wù)場所或服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更而未取得甲方同意的；⑤乙方要求甲方家政服務(wù)員從事違法行為；⑥乙方違反本合同第三條第3、4、5、6、7、8、9、10項的。

2、甲方義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)向乙方出示家政服務(wù)員的身份證；甲方應(yīng)為乙方委派體檢合格的家政服務(wù)員；甲方家政服務(wù)員應(yīng)持有深圳醫(yī)院在一年以內(nèi)出具的體檢合格證明。

（2）甲方收到乙方投訴后應(yīng)在24小時內(nèi)答復(fù)；甲方是否接受乙方的調(diào)換請求，應(yīng)在 3 日內(nèi)做出處理并告知乙方。

（4）甲方家政服務(wù)員如在客戶處申請離職或請假，乙方可及時到甲方處選聘適合自己家庭的服務(wù)員，面試合適后和甲方做好交接工作后，由甲方安排乙方選聘服務(wù)員上崗。

（5）乙方支付100元一年的保險費。由甲方為家政服務(wù)員辦理人身意外傷害保險。

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（6）甲方負(fù)責(zé)其家政服務(wù)員的崗前培訓(xùn)和管理工作，實行跟蹤管理，監(jiān)督指導(dǎo)。（7）甲方應(yīng)協(xié)助乙方要求家政服務(wù)員不得帶外人去乙方住處，不準(zhǔn)私自翻動乙方規(guī)定不得接觸的物品，不得參與乙方家庭糾紛。家庭服務(wù)員在未與乙方打招呼的情況下私自外出，乙方必須在24小時內(nèi)通知甲方備案，否則甲方不承擔(dān)責(zé)任。

（8）乙方提出中途換人或者甲方服務(wù)員在合同服務(wù)期內(nèi)因特殊情況向乙方提出請假或辭職的。乙方要求甲方繼續(xù)安排其它家庭服務(wù)員服務(wù)的，在甲方公司可以提供家庭服務(wù)員面試的情況下，甲方一律不接受乙方以選不到人為由而提出的退合同的要求。

（9）甲方及其家政服務(wù)員應(yīng)本著客戶至上，誠信為本的宗旨，認(rèn)真履行各項服務(wù)。第三條 乙方的權(quán)利和義務(wù)

（1）因甲方促成乙、丙雙方之間達(dá)成家庭服務(wù)項目，乙方同意在簽署本合同之日向甲方一次性支付有關(guān)費用。

（2）乙方應(yīng)在簽訂合同時出示有效身份證件，如實告知家庭住址、居住條件（應(yīng)注明是否與異性成年人同居一室）、聯(lián)系電話、與甲方家政服務(wù)員健康安全有關(guān)的家庭情況（如家中是否有傳染病人、精神病人等），以及對甲方家政服務(wù)員的具體要求。

（3）乙方應(yīng)按合同約定支付甲方相關(guān)費用。

（4）乙方應(yīng)尊重甲方家政服務(wù)員的人格尊嚴(yán)，不得歧視、虐待或性騷擾甲方家政服務(wù)員，不得侵犯甲方家政服務(wù)員的個人隱私。

（5）乙方應(yīng)為甲方家政服務(wù)員提供安全的勞動條件、服務(wù)環(huán)境。乙方應(yīng)安排甲方家政服務(wù)員每月 天的休息時間。如乙方原因不能安排丙方休假，乙方必須向丙方按 元每天支付額外費用，但每月實際休假日仍不得少于1日。

（6）乙方應(yīng)為甲方家政服務(wù)員進入乙方家庭辦理相關(guān)證件提供必要的協(xié)助。（7）乙方未經(jīng)甲方同意，不得將家政服務(wù)員帶往非約定場所工作，或要求其從事非約定工作，也不得要求甲方家政服務(wù)員為第三方服務(wù)。

（8）乙方應(yīng)向甲方家政服務(wù)員提示與服務(wù)有關(guān)的安全事項。

（9）甲方家政服務(wù)員在服務(wù)過程中，因工作失誤給乙方造成損失，乙方不得實施搜身、扣壓錢物以及毆打、威逼等行為，應(yīng)依照有關(guān)法律、法規(guī)和約定妥善處理。

（10）服務(wù)期滿，乙方需續(xù)用甲方家政服務(wù)員的，應(yīng)提前3日與甲方續(xù)簽合同.（11）合同期滿或合同期中調(diào)換丙方時，乙方必須親自陪同丙方（需按要求攜帶丙方行李），到甲方所在地進行交接。否則甲方有權(quán)不再繼續(xù)為乙方委派家庭服務(wù)員。甲方家政服務(wù)員如在客戶處申請離職或請假，乙方應(yīng)及時通知甲方。乙方在甲方處選聘到合適的家庭服務(wù)員后，應(yīng)帶原家庭服務(wù)員返回甲方方可帶新選聘服務(wù)員至乙方家庭。

第四條 合同的變更

合同期內(nèi)，合同內(nèi)容如需變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致。合同變更應(yīng)采取書面形式。第五條 違約責(zé)任

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1、乙方逾期支付服務(wù)費的，應(yīng)按每逾一天支付應(yīng)付服務(wù)費 5 ‰的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金。

2、乙方與甲方家政服務(wù)員在合同有效期內(nèi)私下簽訂服務(wù)協(xié)議的，乙方應(yīng)向甲方支付合同總服務(wù)費 100% 的違約金。

3、乙方依據(jù)合同條款解除合同的，甲方只退還乙方-（甲方未向乙方提供服務(wù)期間的服務(wù)費）。

4、一方無正當(dāng)理由提前終止合同，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偡?wù)費 20％的違約金。

5、一方違反合同的其他約定，另一方均有權(quán)要求其賠償因違約造成的損失；雙方另有約定的除外。

第六條 合同爭議的解決方法

本合同項發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決或向乙方所在地人民法院起訴。第七條 其他約定事項

1、甲方派出服務(wù)人員在合同期間發(fā)生意外傷亡事件，由甲承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)；

2、甲方派出服務(wù)人員在服務(wù)期間故意損害乙方物品，或者偷盜乙方物品，由甲方任。

第八條 合同未盡事宜及生效

雙方可協(xié)商解除本合同。未盡事宜雙方應(yīng)另行以書面形式補充。

本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力，自雙方簽字或蓋章之日起生效。承擔(dān)

連

帶

賠

償

責(zé)。

甲方（簽字）： 乙方（簽章）： 丙方：以客戶聘用服務(wù)員中

年 月 日 年 月 日 的簽名記錄為準(zhǔn)

1、合同期限： 年 月 日至 年 月 日

服務(wù)人員服務(wù)記錄：

2、續(xù)簽合同 甲方（簽字）： 乙方：（簽章）

年 月 日 年 月 日

合同期限： 年 月 日至 年 月 日

第五篇：保姆合同

家庭保姆協(xié)議

甲方：

住址：

身份證號碼：

電話：

乙方：

住址：

身份證號碼：

甲方因家庭需要，雇傭

為家庭保姆，經(jīng)雙方協(xié)商后，特簽訂本協(xié)議。

一、服務(wù)職責(zé)。甲方雇傭乙方照顧甲方日常生活（做飯、洗衣）。

二、協(xié)議期限。從

年月

日起至患者生命終止。其中試用期限為1個月，至2000年4月1日止。

三、甲方的基本權(quán)利義務(wù)

1、保護乙方的人身安全，為乙方免費提供食宿。

2、由于甲方責(zé)任造成乙方的人身財產(chǎn)損失的一切后果由甲方承擔(dān)。

3、按規(guī)定付給乙方工資。

4、有權(quán)監(jiān)督乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)情況。

四、乙方的基本權(quán)利義務(wù)

1、遵守甲方規(guī)定的制度。

2、按照甲方規(guī)定的條件照顧老人：

3．全天24小時照顧老人，并負(fù)責(zé)包括乙方在內(nèi)的2個人的1日3餐(負(fù)責(zé)買米、買菜等)。

4．幫助老人洗衣服。

5．有權(quán)按協(xié)議規(guī)定如月、如數(shù)拿到工資。

6．由于乙方責(zé)任造成甲方人身、財產(chǎn)安全損失，一切責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

五、工資待遇

每日工資20元；每月工資600元。

六、付資方式和期限

七、由于乙方身體年紀(jì)原因故乙方在甲方工作期間如有突發(fā)疾病情況下。（具體按實際情況而定）甲方不負(fù)任何責(zé)任。

八、協(xié)議的變更和解除

協(xié)議生效后，甲乙雙方無正當(dāng)理由不得提前解除協(xié)議。任何一方解除協(xié)議，須提前30天通知對方，方能解除協(xié)議。

九、本協(xié)議在執(zhí)行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，可由仲裁機關(guān)或法院判決。

十、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效。

甲方：汪勇(簽章)

乙方：王芳(簽章)見證人：